О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ ДЕПАРТАМЕНТА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 11.06.2014 № 386



ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 01  декабря 2014 года                                             № 725

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ ДЕПАРТАМЕНТА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 11.06.2014 № 386

Утратил силу приказом департамента здравоохранения Костромской области № 129 от 06.03.2015 года (НГР RU44000201500190)

В целях приведения нормативного правового акта департамента здравоохранения Костромской области в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести в Административный регламент по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации по  организации лекарственного обеспечения отдельных категорий граждан, сохранивших право на предоставление набора социальных услуг» (приложение), утвержденный приказом департамента здравоохранения Костромской области от 11 июня 2014 года № 386, следующие изменения:

1) Главу I дополнить разделами «Круг заявителей» и Порядок информирования о предоставлении государственной услуги» следующего содержания:

«Круг заявителей

1.3. Заявителями на получение государственной услуги являются:

- граждане, включенные в Федеральный регистр лиц, сохранивших право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг за счет средств федерального бюджета, и не отказавшиеся от получения социальной услуги, предусмотренной пунктом 1 части 1 статьи 6.2 Федерального закона от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»;

- граждане, включенные в региональный сегмент Федерального регистра «Семь высокозатратных нозологий»;

- законные представители заявителей.

Порядок информирования о предоставлении государственной услуги

1.4. Контактные данные департамента здравоохранения:

почтовый адрес: 156029, г. Кострома, ул. Свердлова, д. 129;

адрес страницы Департамента на официальном Интернет-сайте:

www.dzo-kostroma.ru;

номер телефона для справок: (8-4942) 31-14-69; 31-70-22, 37-28-83

адрес электронной почты: E-mail: dzo@adm44.ru;

график работы Департамента:

понедельник – пятница – с 09.00 до 18.00;

график работы с заявителями:

вторник с 9-00 до 10-00 личный прием, с 10-00 до 12- 00 консультации по телефону; четверг с 15-00 до 17-00 личный прием и консультации по телефону.

1.5. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги заявитель вправе обратиться в департамент здравоохранения лично, письменно, по телефону, по электронной почте или через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» через раздел портала «Каталог услуг/описание услуг».

1.6. Информирование (консультирование) по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется специалистами отдела лекарственного обеспечения населения департамента здравоохранения, в том числе специально выделенными для предоставления консультаций.

1.7. Информирование (консультирование) по вопросам предоставления государственной услуги проводится специалистами отдела лекарственного обеспечения населения департамента здравоохранения по следующим вопросам:

- порядок обеспечения больных злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, рассеянным склерозом, а также после трансплантации органов и (или) тканей;

- порядок  льготного лекарственного  обеспечения граждан за счет средств бюджетов всех уровней;

-порядок выписки льготных рецептов;

-предоставление информации о льготных категориях граждан;

-предоставление информации о перечнях лекарственных препаратов, подлежащих льготному отпуску;

-предоставление информации о местонахождении, телефонах медицинских и аптечных  организаций осуществляющих выписку и отпуск льготных лекарственных препаратов  льготным категориям граждан.

1.8. Информирование (консультирование) по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется бесплатно.

1.9. Со дня приема заявления о предоставлении государственной услуги и документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления государственной услуги.

Для получения сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги:

при личном обращении или по контактным телефонам заявителем указывается (называется) дата и входящий номер полученной от департамента здравоохранения при подаче документов расписки;

при обращении через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» информирование о ходе процедуры предоставления государственной услуги осуществляется при использовании раздела «Личный кабинет», после прохождения процедуры авторизации.

1.10. Информация о предоставлении государственной услуги размещается:

на информационных стендах департамента здравоохранения;

на официальном сайте www.dzo-kostroma.ru в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее – официальный сайт);

на региональном портале государственных и муниципальных услуг Костромской области (www.gosuslugi.region.kostroma.ru);

в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru).

1.11. Размещаемая информация содержит в том числе:

1) извлечения из нормативных правовых актов, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;

2) текст административного регламента с приложениями;

3) блок-схему предоставления государственной услуги (приложение № 1 к настоящему административному регламенту);

4) перечень документов, необходимый для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

5) порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

6) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.».

2) Пункт 2.7 изложить в следующей редакции:

«2.7. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституция Российской Федерации («Российская газета» № 7, 21.01.2009);

Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» («Российская газета», № 95, 05.05.2006);

Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 168, 30.07.2010);

Федеральный закон от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» («Российская газета» № 263, 23.11.2011);

Федеральный закон от 17 июля 1999 года  № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» («Российская газета», № 142, 23.07.1999);

Постановление Правительства Российской Федерации от 30 июля 1994 года № 890; «О государственной поддержке развития медицинской промышленности и улучшении обеспечения населения и учреждений здравоохранения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения» («Российские вести», № 148, 10.08.1994);

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 20 декабря 2012 года № 1175н «Об утверждении порядка назначения и выписывания лекарственных препаратов, а также рецептурных бланков на лекарственные препараты, порядка оформления указанных бланков, их учета и хранения» («Российская газета», № 142, 03.07.2013);

Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 12 февраля 2007 года № 110 «О порядке назначения и выписывания лекарственных средств, изделий медицинского назначения и специализированных продуктов лечебного питания» («Российская газета», № 100, 15.05.2007);

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 15 февраля 2013 года № 69н «О мерах по реализации постановления Правительства Российской Федерации от 26 апреля 2012 года № 404 «Об утверждении правил ведения Федерального регистра лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, лиц после трансплантации органов и (или) тканей» («Российская газета», № 89, 24.04.2013);

Распоряжение Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2008 года № 2053-р  «О перечне централизованно закупаемых за счет средств федерального бюджета лекарственных средств» («Российская газета», № 2, 14.01.2009);

приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 18 сентября 2006 года № 665 «Об утверждении Перечня лекарственных препаратов, в том числе перечня лекарственных препаратов, назначаемых по решению врачебной комиссии лечебно-профилактических учреждений, обеспечение которыми осуществляется в соответствии со стандартами медицинской помощи по рецептам врача (фельдшера) при оказании государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг» («Российская газета», № 220, 03.10.2006);

постановление администрации Костромской области от 13 сентября 2012 года № 362-а «Об организации обеспечения отдельных категорий граждан лекарственными препаратами, изделиями медицинского назначения, специализированными продуктами лечебного питания по рецептам врачей за счет средств областного бюджета» («СП - нормативные документы», № 37, 21.09.2012);

постановление администрации Костромской области от 26 декабря 2013 года № 570-а «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Костромской области на 2014 год и на плановый период 2015 и 2016 годов» («СП - нормативные документы», № 53, 31.12.2013).».

2) Пункт 2.8 изложить в следующей редакции:

«2.8. Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги является  заявление гражданина или его законного представителя, представленное им лично или через законного представителя, направленное по почте или переданное по электронным каналам связи  в департамент здравоохранения.».

3) Пункт 2.10 изложить в следующей редакции:

«2.10. Количество необходимых и достаточных для получения государственной услуги посещений заявителем департамента здравоохранения не должно превышать 2 раз.».

4) Пункт 3.3 изложить в следующей редакции:

«3.3. Регистрация обращений производится должностным лицом департамента здравоохранения, ответственным за регистрацию входящей корреспонденции, в течение 2-х рабочих дней, со дня   их поступления в департамент здравоохранения (регистрация обращений в выходные и праздничные дни не производится).».

5) Пункт 3.4. изложить в следующей редакции:

«3.4. Зарегистрированные обращения заявителей передаются для рассмотрения в отдел лекарственного обеспечения населения департамента здравоохранения, и рассматриваются в срок до 30 дней со дня их регистрации в департаменте здравоохранения».

6) Пункт 3.6 изложить в следующей редакции:

«3.6. Ответ на обращение, поступившее в письменной форме или в форме электронного документа, направляется в той же форме по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении в срок не более чем 30 дней со дня его регистрации в департаменте здравоохранения.».

7) Главу V изложить в следующей редакции:

«Глава V. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействий) Департамента, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Заявители  имеют право на обжалование, оспаривание решений, действий (бездействия) должностных лиц департамента здравоохранения при предоставлении государственной услуги в судебном или в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Обжалование решений, действий (бездействия) должностных лиц департамента здравоохранения при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке не лишает их права на оспаривание указанных решений, действий (бездействия) в судебном порядке.

5.3. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области для предоставления государственной  услуги у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области;

7) отказ департамента здравоохранения, должностного лица департамента здравоохранения, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в департамент здравоохранения. Жалобы на решения, принятые директором департамента здравоохранения рассматриваются заместителем губернатора Костромской области, координирующим работу по вопросам реализации государственной и выработке региональной политики в сфере здравоохранения и лекарственного обеспечения граждан.

5.5. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта департамента здравоохранения, через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.6. Жалоба должна содержать:

1) наименование департамента здравоохранения, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) специалиста департамента здравоохранения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) департамента здравоохранения, специалиста департамента здравоохранения, предоставляющего государственную услугу;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) департамента здравоохранения, специалиста департамента здравоохранения, предоставляющего государственную услугу.

5.7. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.8. Жалоба, поступившая в департамента здравоохранения, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа департамента здравоохранения, специалиста департамента здравоохранения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.9. По результатам рассмотрения жалобы департамент здравоохранения принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных департаментом здравоохранения опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.10. В рассмотрении жалобы (претензии) заявителю отказывается в следующих случаях:

- если в письменном обращении не указаны фамилия, имя, отчество (при наличии) лица, направившего жалобу (претензию), и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- если получено  обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу специалистов, а также членов его семьи, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу (претензию);

- если в письменной жалобе (претензии) заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;

- если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителя, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

- если в письменной жалобе (претензии) заявителя содержится вопрос не входящий в перечень вопросов информирования (консультирования) по вопросам предоставления государственной услуги, определенных в пункте 1.7 настоящего Административного регламента.

5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.9. настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по его желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры, и в органы, уполномоченные составлять протокол об административном правонарушении в соответствии с Кодексом Костромской области об административных правонарушениях.»

2. Признать утратившими силу пункты 2.2, 2.4, 3.5 Административного регламента по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации по  организации лекарственного обеспечения отдельных категорий граждан, сохранивших право на предоставление набора социальных услуг» (приложение), утвержденного приказом департамента здравоохранения Костромской области от 11 июня 2014 года № 386.

3. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Директор департамента                                    А.В. Князев