О внесении изменений в приказ Министерства экономического развития Тверской области от 07.04.2014 № 32-нп



АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

1

(Утратил силу приказом Министерства экономического развития Тверской области от 24.04.2019 № 110-нп)

МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ

ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

«02» февраля 2015 г.                 г. Тверь                               № 11-нп

О внесении изменений в приказ

Министерства экономического развития

Тверской области  от 07.04.2014  № 32-нп

В соответствии с постановлением Администрации Тверской области от 13.12.2010 № 612-па «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций, предоставления государственных услуг», приказываю:

1. Внести в приказ Министерства экономического развития Тверской области  от 07.04.2014 № 32-нп «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Возмещение  за счет средств  областного бюджета Тверской области специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению умерших (погибших), не имеющих супруга, близких родственников, иных родственников либо законного представителя умершего» (далее – Приказ) следующие изменения:

а) в наименовании Приказа слова «Возмещение  за счет средств  областного бюджета  Тверской области специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению умерших (погибших),» заменить словами «Предоставление субсидии  из областного бюджета Тверской области специализированным службам  по вопросам похоронного дела   на  возмещение  стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению умерших,»;

б)  в преамбуле  Приказа слова «постановлениями Администрации Тверской области от 28.12.2001 № 25-па «О финансировании расходов областного бюджета, связанных с погребением умерших»,  от 13.12.2010           № 612-па «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций, предоставления государственных услуг»» заменить словами «постановлением Администрации Тверской области от 13.12.2010           № 612-па «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций, предоставления государственных услуг»»;

в) в пункте 1 Приказа  слова «Возмещение  за счет средств  областного бюджета  Тверской области специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению умерших (погибших),» заменить словами «Предоставление субсидии  из областного бюджета Тверской области специализированным службам  по вопросам похоронного дела   на  возмещение  стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению умерших,»;

г) пункт 4 Приказа признать утратившим силу;

д)   приложение к Приказу изложить в новой редакции (прилагается).

Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Министр экономического развития

Тверской области                                               А.В. Огоньков

Приложение

к приказу Министерства экономического развития  Тверской области

от  02.02.2015 г.    №  11-нп

Административный регламент

предоставления государственной услуги «Предоставление субсидии  из областного бюджета  Тверской области специализированным службам по вопросам похоронного дела на возмещение стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению  умерших, не имеющих супруга, близких родственников, иных родственников либо законного представителя умершего»

Раздел I

Общие положения

Подраздел I

Предмет регулирования административного регламента

1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Предоставление субсидии из областного бюджета Тверской области специализированным службам по вопросам похоронного дела на  возмещение   стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению умерших, не имеющих супруга, близких родственников, иных родственников либо законного представителя умершего» (далее, соответственно, – административный регламент, государственная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги и устанавливает порядок предоставления государственной услуги и стандарт предоставления государственной услуги.

2. В целях настоящего административного регламента под умершим понимается:

а) лицо, которое не подлежало обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлось пенсионером на момент смерти;

б) ребенок, рожденный мертвым по истечении 154 дней беременности.

Иные понятия, используемые в настоящем административном регламенте, применяются в значениях, определенных Федеральным законом              от 12.01.1996 № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» (далее также - Федеральный закон № 8-ФЗ).

Подраздел II

Круг заявителей

3. Заявителями при получении государственной услуги являются  специализированные службы по вопросам похоронного дела (индивидуальные предприниматели и юридические лица, созданные в соответствии с Федеральным законом № 8-ФЗ) (далее – заявители, специализированные службы), заключившие с Министерством экономического развития  Тверской области (далее – Министерство) договор о предоставлении субсидии  на возмещение стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению умерших, не имеющих супруга, близких родственников, иных родственников либо законного представителя умершего, в соответствии с постановлением Правительства Тверской области от 02.09.2014  № 445-пп «О предоставлении субсидии из областного бюджета Тверской области специализированным службам по вопросам похоронного дела на возмещение стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению умерших,  не имеющих супруга, близких родственников, иных родственников либо законного представителя умершего» (далее – также договор).

От имени заявителей, указанных в настоящем пункте, могут действовать их представители в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Подраздел III

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

4. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить в Министерстве, филиалах государственного автономного учреждения Тверской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее, соответственно, - филиалы ГАУ МФЦ», ГАУ «МФЦ»), Центре телефонного обслуживания населения на базе ГАУ «МФЦ» (далее – Центр телефонного обслуживания населения), на сайтах Министерства и ГАУ «МФЦ» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее, соответственно, - сайт Министерства, сайт ГАУ «МФЦ»), с помощью федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»  (далее – Единый портал).

Сведения о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах электронной почты Министерства, ГАУ «МФЦ» и его филиалов, адресах сайтов Министерства и ГАУ «МФЦ» указаны в приложении 1 к административному регламенту.

5. В Министерстве и филиалах ГАУ «МФЦ» можно получить информацию при личном или письменном обращении, обращении по телефону или электронной почте.

При обращении по телефону информацию можно получить в Центре телефонного обслуживания населения.  Также получить информацию можно на информационных стендах в Министерстве и  филиалах ГАУ «МФЦ».

6. Информирование осуществляется по следующим вопросам:

а) источники получения информации о порядке предоставления государственной услуги (включая телефоны Министерства, филиалов                   ГАУ «МФЦ», Центра телефонного обслуживания населения; адреса сайтов Министерства и ГАУ «МФЦ», адреса электронной почты Министерства,                ГАУ «МФЦ» и его филиалов; адрес Единого портала);

б) сведения о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, принявший орган, номер, дата принятия);

в) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных (представляемых) документов;

г) порядок заполнения заявки о предоставлении государственной услуги;

д) источники получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (органы, организации и их местонахождение);

е) процедура предоставления государственной услуги;

ж) время и место приема заявителей;

з) сроки предоставления государственной услуги;

и) информация об отсутствии платы за предоставление государственной услуги;

к) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги;

л) иные вопросы, имеющие отношение к порядку предоставления государственной услуги.

7. Информирование ведется:

а) специалистами отдела торговли Министерства (далее также – Отдел) в соответствии с графиком работы Министерства (приложение 1 к административному регламенту);

б)  ведущими администраторами филиалов ГАУ «МФЦ» в соответствии с графиками работы филиалов ГАУ «МФЦ» (приложение 1 к административному регламенту);

в) специалистами Центра телефонного обслуживания населения в соответствии с графиком работы центрального офиса ГАУ «МФЦ» в городе Твери (приложение 1 административному регламенту).

8. Специалисты Отдела, филиала ГАУ «МФЦ», Центра телефонного обслуживания населения информируют заявителя по интересующим его вопросам, сообщают контактную информацию согласно приложению 1 к административному регламенту и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также разъясняют требования к ним; в случае информирования заявителя при личном обращении, при необходимости, вручают бланк заявки о предоставлении государственной услуги (приложение 2 к административному регламенту).

9. При ответах на телефонные звонки специалисты Отдела, филиалов ГАУ «МФЦ», Центра телефонного обслуживания населения подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившегося по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа (организации), в который (которую) поступил телефонный звонок, а также  информации о фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

10. В случае если у специалиста, принявшего звонок, отсутствует возможность самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста Министерства (филиала ГАУ «МФЦ») или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

11. При информировании о государственной услуге по письменным запросам заявителей ответ направляется почтой по  адресу заявителя, указанному в запросе, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации письменного запроса в Министерство или филиал ГАУ «МФЦ».

12. При информировании о государственной услуге в форме ответов по электронной почте ответ на обращение направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки,  в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня поступления обращения в Министерство либо филиал ГАУ «МФЦ».

13. На информационных стендах в Министерстве и филиалах                  ГАУ «МФЦ» размещаются:

а) извлечения из нормативных правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

б) блок-схема и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

в) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

г) образцы заполнения заявок о предоставлении государственной услуги;

д) сроки предоставления государственной услуги;

е) время приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

ж) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

з) порядок получения информации и записи на прием к должностным лицам Министерства;

и) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства,  а также его должностных лиц, государственных гражданских служащих;

к) раздаточные материалы, содержащие перечень документов, необходимых для получения государственной услуги; сведения о Министерстве и филиалах ГАУ «МФЦ»;

л) сведения об отсутствии платы за предоставление государственной услуги.

Бланки заявок о предоставлении государственной услуги заявители могут получить непосредственно у  сотрудников Отдела или филиалов ГАУ «МФЦ», либо в электронном виде на сайтах Министерства и ГАУ «МФЦ», а также на  Едином портале.

14. На сайтах  Министерства, ГАУ «МФЦ» размещается следующая информация:

а) полный текст административного регламента;

б) извлечения из правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

в) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

г) образцы оформления заявок о предоставлении государственной услуги;

д) форма заявки о предоставлении государственной услуги с возможностью ее заполнения и распечатывания;

е) сроки предоставления государственной услуги;

ж) ответы на часто задаваемые вопросы;

з) схема проезда до Министерства, филиалов ГАУ «МФЦ»;

и) режим работы специалистов Министерства, филиалов ГАУ «МФЦ»;

к) порядок записи на прием к должностным лицам Министерства;

л) сведения об отсутствии платы за предоставление государственной услуги.

15. На Едином портале размещается следующая информация:

а) наименование государственной услуги;

б) наименование Министерства;

в) наименование органов  и организаций, участвующих  в предоставлении государственной услуги;

г) наименование нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, с указанием  их реквизитов;

д) наименование административного регламента с указанием реквизитов утвердившего его правового акта;

е) описание результатов предоставления государственной услуги;

ж) сведения об информировании по вопросам предоставления государственной услуги;

з) круг заявителей, которым предоставляется государственная услуга;

и) требования к местам предоставления государственной услуги;

к) максимально допустимые сроки предоставления государственной услуги;

л) документы, подлежащие представлению заявителем для получения государственной услуги, способы получения документов заявителем и порядок представления документов с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;

м) форма заявки  о предоставлении государственной  услуги и иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения в Министерство, филиал ГАУ «МФЦ» в целях получения государственной  услуги;

н) сведения об отсутствии платы за предоставление государственной услуги;

о) информация об административных процедурах, подлежащих выполнению Министерством и филиалами ГАУ «МФЦ» при предоставлении государственной услуги, в том числе информация о максимальной длительности административных процедур;

п) адреса сайтов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет органов (организаций), участвующих в предоставлении государственной услуги, адреса их электронной почты, телефоны;

р) сведения о способах и формах обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, а также сведения о должностных лицах, уполномоченных на рассмотрение жалоб, их контактные данные;

с) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

т) текст административного регламента;

у) сведения о дате вступления в силу административного регламента;

ф) сведения о внесении изменений в административный регламент с указанием реквизитов правовых актов, которыми такие изменения внесены;

х) дата, с которой действие административного регламента временно приостановлено, и продолжительность такого приостановления (при наличии временного приостановления действия административного регламента);

ц) дата прекращения действия административного регламента (признания его утратившим силу).

16.  При информировании по вопросам получения государственной услуги на Едином портале ответ размещается в «личном кабинете» заявителя, обратившегося за информацией,  а также направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки  в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации обращения в Министерстве.

17. Ответ на запрос должен содержать ответ на поставленные вопросы, фамилию, инициалы имени и отчества и номер телефона исполнителя. Письменный ответ подписывается Министром экономического развития Тверской области  (далее – Министр); ответ, направляемый в электронном виде,  подписывается  электронной подписью Министра.

Раздел II

Стандарт предоставления государственной услуги

Подраздел I

Наименование государственной услуги

18.  Наименование государственной услуги: «Предоставление субсидии  из областного бюджета Тверской области специализированным службам  по вопросам похоронного дела на  возмещение  стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению умерших, не имеющих супруга, близких родственников, иных родственников либо законного представителя умершего».

Подраздел II

Наименование исполнительного органа государственной власти Тверской области, представляющего государственную услугу

19. Государственная услуга  по предоставлению субсидии  из областного бюджета Тверской области специализированным службам  по вопросам похоронного дела   на  возмещение  стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению умерших, не имеющих супруга, близких родственников, иных родственников либо законного представителя умершего (далее также – предоставление субсидии по погребению) предоставляется Министерством экономического развития  Тверской области. Структурным подразделением Министерства, непосредственно предоставляющим государственную услугу, является отдел торговли Министерства.

Информирование по вопросам предоставления государственной услуги, прием документов, необходимых для получения государственной услуги и  уведомление заявителей о результатах предоставления государственной услуги  осуществляется также в филиалах государственного автономного учреждения Тверской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».

Сведения о Министерстве и филиалах ГАУ «МФЦ» представлены в приложении 1 к административному регламенту.

20. При предоставлении государственной услуги Министерство взаимодействует с:

а) государственным учреждением – Тверским региональным отделением                Фонда социального страхования  Российской Федерации – в целях получения сведений об отсутствии регистрации умершего  в органах Фонда социального страхования Российской Федерации на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством;

б) государственным учреждением – Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Тверской области – в целях получения сведений о том, что умерший  на момент смерти не являлся пенсионером;

в) Министерством финансов Тверской области – в целях организации перечисления денежных средств заявителям.

21. При предоставлении государственной услуги Министерство, филиалы ГАУ «МФЦ» не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные исполнительные органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации,  за исключением  получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тверской области государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Тверской области.

Подраздел III

Результат предоставления государственной услуги

22. Результатом предоставления государственной услуги является:

а) предоставление заявителю субсидии по погребению;

б) отказ заявителю в предоставлении субсидии по погребению.

Подраздел IV

Срок предоставления государственной услуги

23. Общий срок предоставления государственной услуги не может превышать 10 дней со дня представления заявителем в Министерство или филиал ГАУ «МФЦ» документов, указанных в пункте 28 подраздела VIII настоящего раздела.

При этом обращение заявителя за предоставлением субсидии по погребению  должно последовать не позднее шести месяцев со дня погребения.

24. Сроки выполнения конкретных административных процедур указаны в соответствующих подразделах раздела III административного регламента.

Подраздел V

Условия, порядок и срок приостановления предоставления государственной услуги

25. Возможность приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и законодательством Тверской области не предусмотрена.

Подраздел VI

Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги

26. Перечисление заявителю денежных средств в целях  предоставления субсидии по погребению либо направление заявителю копии приказа об отказе в предоставлении субсидии по погребению и возврат документов (с указанием причин возврата) производится в течение 10 дней со дня представления заявителем в Министерство или филиал ГАУ «МФЦ» документов, указанных в пункте 28 подраздела VIII настоящего раздела.

Подраздел VII

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением

государственной услуги

27. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

а) Федеральным законом от 12.01.1996 № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле»;

б) Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральный закон № 210-ФЗ);

в)  постановлением  Правительства  Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – постановление Правительства РФ № 1376);

г)  постановлением   Правительства    Тверской   области   от   01.11.2011 № 172-пп «Об утверждении Положения о Министерстве экономического развития Тверской области»;

д)  постановлением   Правительства     Тверской   области  от 12.09.2012 № 521-пп «Об организации межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг Тверской области» (далее – постановление Правительства Тверской области № 521-пп);

е)   постановлением   Правительства    Тверской   области от 02.09.2014  № 445-пп «О предоставлении субсидии из областного бюджета Тверской области специализированным службам по вопросам похоронного дела на возмещение стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению умерших,  не имеющих супруга, близких родственников, иных родственников либо законного представителя умершего».

Подраздел VIII

Перечень документов, необходимых  в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления  государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем

28. Для получения государственной услуги заявители должны  представить заявку на предоставление субсидии  из областного бюджета  Тверской области специализированным службам по вопросам похоронного дела   на  возмещение   стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению  умерших, не имеющих супруга, близких родственников, иных родственников либо законного представителя умершего  по форме согласно приложению 2 к административному регламенту (далее – заявка) с приложением следующих документов:

а) подлинника справки о смерти либо справки, подтверждающей факт государственной регистрации рождения мертвого ребенка (справки по форме             № 26, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации   от 31.10.1998 № 1274 «Об утверждении форм бланков заявлений о государственной регистрации актов гражданского состояния, справок и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния»), выданных органами записи актов гражданского состояния;

б) заверенной специализированной службой копии заявки на погребение,  выданной медицинским учреждением либо органом местного самоуправления муниципального образования Тверской области по месту жительства умершего;

в) заверенной специализированной службой копии акта выполненных работ, подтверждающего факт осуществления захоронения, подписанного медицинским учреждением либо органом местного самоуправления муниципального образования Тверской области, выдавшим заявку на погребение, а также специализированной службой;

г)  счета для получения субсидии по погребению с указанием суммы и реквизитов специализированной службы, оформленного специализированной службой;

д) согласия органов внутренних дел на погребение (при погребении умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки).

29. Заявка  может быть заполнена  от руки или машинописным способом, распечатана посредством электронных печатающих устройств. Заявка составляется в одном экземпляре, подписывается заявителем (представителем заявителя) и заверяется печатью заявителя. Заявка, направляемая в форме электронного документа, заверяется электронной подписью заявителя (представителя заявителя) либо электронной подписью нотариуса.

30. Копии документов, представляемые заявителем, должны быть хорошего качества (без пробелов и затемнений).

31. Документы должны иметь надлежащие подписи уполномоченных должностных лиц, оформленные соответствующим образом. Тексты документов должны быть написаны разборчиво, наименование специализированной службы – без сокращения, с указанием места нахождения.

32. Заявители могут представить заявку и документы, необходимые для получения государственной услуги (далее также – документы), непосредственно в Министерство либо филиал ГАУ «МФЦ» на бумажном носителе или направить в адрес Министерства либо филиала ГАУ «МФЦ» заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения.

Заявители также могут направить заявку в адрес Министерства в форме электронного документа, заверенного электронной подписью, через Единый портал. При этом документы, прилагаемые к заявке в соответствии с пунктом 28 подраздела VIII раздела II административного регламента, представляются заявителем на бумажном носителе в Министерство в трехдневный срок со дня получения уведомления о регистрации Министерством заявки, поданной в электронном виде.

33. Министерство, филиалы ГАУ «МФЦ» не вправе требовать от заявителя:

а) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

б) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении Министерства, иных исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления, и (или) подведомственных указанным органам организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

Подраздел IX

Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций и которые заявитель вправе представить самостоятельно

34. Для получения государственной услуги  заявитель вправе по собственной инициативе представить в Министерство или филиал   ГАУ «МФЦ» следующие документы:

а)  справку о том, что умерший на момент смерти не являлся пенсионером, выданную органами Пенсионного фонда Российской Федерации;

б) справку  об отсутствии регистрации в органах Фонда социального страхования Российской Федерации на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством.

В случае непредставления заявителем документов, указанных в настоящем пункте сведения из них запрашиваются Министерством или филиалом ГАУ «МФЦ» в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

Подраздел X

Перечень оснований для отказа в приеме документов,

необходимых для предоставления государственной услуги

35. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и Тверской области не предусмотрено.

Подраздел XI

Перечень оснований для отказа

в предоставлении государственной услуги

36. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

а) представление заявки лицом, не являющимся специализированной службой или не заключившим с Министерством договор;

б) представление заявки в целях получения субсидии по погребению  умерших, не относящихся к категориям, указанным в пункте 2 подраздела I раздела I административного регламента;

в) представление заявки по истечении шести месяцев со дня погребения умершего;

г) представление специализированной службой не в полном объеме документов, указанных в пункте 28 подраздела VIII настоящего раздела;

д) наличие в представленных документах противоречивых и (или) недостоверных сведений;

е) нарушение специализированной службой показателей качества услуг по погребению и сроков захоронения умерших, установленных пунктом 1 статьи 9 и пунктом 1 статьи 12 Федерального закона от 12.01.1996 № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» соответственно.

Подраздел XII

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

37. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Подраздел XIII

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы,  взимаемой за  предоставление  государственной услуги

38. Предоставление государственной услуги осуществляется на безвозмездной основе.

Подраздел XIV

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые  являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

39. В связи с отсутствием услуг, которые являются необходимыми и обязательными для  предоставления  государственной услуги,  порядок, размер и основания взимания платы за предоставление таких услуг не установлены.

Подраздел XV

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса (заявки)

о предоставлении государственной услуги, услуги,  предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной  услуги,  и  при получении результата предоставления таких  услуг

40. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявки или при получении документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, не должно превышать 15 минут.

Подраздел XVI

Срок и порядок регистрации запроса (заявки)

о предоставлении государственной услуги и услуги,

предоставляемой  организацией,  участвующей в  предоставлении  государственной  услуги

41. Заявка подлежит обязательной регистрации в следующие сроки:

а) поданная заявителем непосредственно  в Министерство или филиал ГАУ «МФЦ» - в день обращения заявителя. Регистрация заявки в Министерстве осуществляется ведущим экспертом отдела бухгалтерского учета и организационно-кадровой работы Министерства, ответственным за прием документов (далее – секретарь), в филиале ГАУ «МФЦ» - главным специалистом филиала ГАУ «МФЦ»;

б) поступившая на почтовый адрес Министерства или филиала                       ГАУ «МФЦ» -  в день поступления в Министерство или филиал ГАУ «МФЦ». Регистрация заявки в Министерстве осуществляется секретарем, в филиале               ГАУ «МФЦ» - заведующим филиалом ГАУ «МФЦ»;

в) поступившая в виде документа в электронной форме через Единый портал - в день поступления в Министерство, при этом уведомление о регистрации заявки с указанием даты регистрации и регистрационного номера размещается в «личном кабинете» заявителя на Едином портале, а информация о размещении уведомления в «личном кабинете» направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки. Регистрация заявки осуществляется начальником Отдела.

Подраздел XVII

Требования к помещениям, в которых предоставляются

государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией,  участвующей в предоставлении государственной  услуги,

к месту ожидания и приема заявителей,

размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг

Требования к зданию (помещениям) Министерства:

42. Министерство должно быть расположено в пределах десятиминутной пешей доступности взрослого здорового человека от остановки общественного транспорта.

43. При наличии соответствующей возможности возле здания, в котором размещается Министерство (далее в настоящем подразделе – здание), организовывается бесплатная парковка для личного автомобильного транспорта заявителей. Для специальных автотранспортных средств инвалидов на парковке выделяется не менее 10% парковочных мест (но не менее одного места).

44. Доступ в здание должен быть оборудован с учетом потребностей лиц с ограниченными возможностями.

45. Центральный вход в здание должен быть оборудован вывеской, содержащей информацию о наименовании, месте нахождения и режиме работы Министерства.

46. Помещения, в которых осуществляется непосредственное взаимодействие заявителей с сотрудниками Министерства, рекомендуется размещать на первом этаже здания.

47. Помещения, указанные в пункте 46 настоящего подраздела, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям, предусмотренным для общественных помещений.

48. Места ожидания приема для получения  государственной услуги должны быть оборудованы сидячими местами для посетителей.

49. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании Министерства.

50. В местах ожидания и непосредственного предоставления государственной услуги должны быть соблюдены требования по освещенности и вентиляции, для посетителей должен быть обеспечен свободный доступ в санитарно-бытовые помещения.

51. Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами. На столах должны быть ручки,  бумага для оформления документов, на информационных стендах - образцы и бланки заявок.

52. Кабинеты сотрудников Министерства, непосредственно предоставляющих государственную услугу, должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

а)              номера кабинета;

б)              фамилии, имени, отчества и должности сотрудника Министерства, осуществляющего прием заявителей;

в) времени приема заявителей.

53. Рабочее место сотрудника Министерства, осуществляющего прием заявителей:

а) оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности;

б) обеспечивается доступом к автоматизированным информационным системам, позволяющим осуществлять:

регистрацию и обработку заявок, поступивших через Единый портал;

предоставление по запросу заявителя сведений о ходе предоставления государственной услуги;

формирование уведомления об отказе   в  предоставлении государственной услуги  в форме электронного документа.

54. Министерство обязано обеспечить защиту сведений о фактах, событиях и обстоятельствах жизни заявителя, позволяющих идентифицировать его личность, в том числе путем обеспечения конфиденциальности информации на всех этапах взаимодействия с заявителем.

55. Сведения о факте обращения за получением государственной услуги, содержании представленных данных и полученного результата могут быть предоставлены заявителю, его представителю либо правопреемнику при предъявлении документов, подтверждающих их полномочия.

56. Здания (помещения) филиалов ГАУ «МФЦ» должны соответствовать требованиям, установленным для многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг постановлением Правительства РФ № 1376.

Подраздел XVIII

Показатели доступности и качества государственной услуги

57. Показатели доступности государственной услуги:

а) расширение источников получения информации о порядке предоставления государственной услуги (получение информации о государственной услуге по телефону «горячей линии» Центра телефонного обслуживания населения, в филиалах ГАУ «МФЦ», на сайтах Министерства и ГАУ «МФЦ», Едином портале);

б) расширение альтернативных способов получения государственной услуги (в филиалах ГАУ «МФЦ», через Единый портал, в том числе с помощью универсальной электронной карты);

в) увеличение на территории Тверской области количества точек доступа к информации о государственной услуге и к  местам предоставления государственной услуги (развитие сети инфокиосков, филиалов ГАУ «МФЦ»);

г) снижение количества взаимодействий заявителей с сотрудниками  Министерства при предоставлении государственной услуги до 1 - для индивидуальных предпринимателей, до 2 - для юридических лиц.

58. Показателями  качества государственной услуги являются:

а) сокращение фактического срока предоставления государственной услуги относительно срока, установленного настоящим административным регламентом;

б) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;

в) отсутствие обоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) сотрудников Министерства, филиалов ГАУ «МФЦ» при предоставлении государственной услуги;

г) увеличение доли получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством  ее предоставления.

Подраздел XIX

Иные требования к предоставлению государственной услуги

59. Помимо подачи документов, необходимых для получения государственной услуги, непосредственно в Министерство или направления указанных документов на почтовый адрес Министерства, заявители могут обратиться за получением государственной услуги через филиалы ГАУ «МФЦ».

60. Информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, прием документов, необходимых для получения государственной услуги и уведомление заявителей о результатах предоставления государственной услуги, осуществляется в филиалах ГАУ «МФЦ» в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между                        ГАУ «МФЦ» и Министерством.

61. В случае обращения заявителей за получением государственной услуги в филиалы ГАУ «МФЦ» специалисты филиалов ГАУ «МФЦ» выполняют административные действия, предусмотренные пунктами 73-76 подраздела I, пунктами 90-96, 98, 100 подраздела II, пунктом 110 подраздела III  раздела III административного регламента.

62.  При предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала заявителю предоставляется возможность:

а) ознакомления с формой заявки и обеспечение доступа к ней для копирования и заполнения в электронном виде;

б) представлять заявку в электронном виде;

в) осуществлять мониторинг хода предоставления услуги;

г) получить результат предоставления государственной услуги (отрицательный) в электронном виде.

63. Заявка, направляемая в электронном виде, должна быть представлена в форме электронного документа (электронного образа документа), удостоверенного электронной подписью заявителя (представителя заявителя) или электронной подписью нотариуса. Документы, прилагаемые к заявке  в соответствии с пунктом 28 подраздела VIII настоящего раздела, представляются заявителем на бумажном носителе в Министерство в трехдневный  срок со дня получения уведомления о регистрации Министерством заявки, поданной в электронном виде.

Раздел III

Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

64. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а) прием и регистрация заявки, проверка приложенных к заявке документов на предмет их соответствия требованиям административного регламента;

б) формирование и направление межведомственных запросов;

в) принятие решения о  предоставлении либо об отказе  в предоставлении субсидии по погребению;

г) предоставление заявителю субсидии по погребению.

65. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 3 к административному регламенту.

Подраздел I

Прием и регистрация заявки,

проверка приложенных к заявке документов на предмет их соответствия требованиям административного регламента

66. Прием и регистрация заявки, проверка приложенных к ней документов осуществляется в Министерстве или филиалах ГАУ «МФЦ».

67. Основанием для начала выполнения административной процедуры является обращение заявителя (представителя заявителя) с заявкой и приложенными к ней документами непосредственно в Министерство или филиал ГАУ «МФЦ», поступление заявки и приложенных  к ней документов в адрес  Министерства или филиала ГАУ «МФЦ» посредством почтовой связи, либо поступление в Министерство заявки в электронном виде через Единый портал.

68. При  обращении заявителя (представителя заявителя) с заявкой непосредственно в Министерство, секретарь:

а) удостоверяет личность заявителя (представителя заявителя) и его полномочия по подаче заявки;

б) осуществляет прием заявки и приложенных к ней документов. При отсутствии заполненной заявки или неправильном ее заполнении, - направляет заявителя (представителя заявителя) к начальнику Отдела, который помогает заявителю (представителю заявителя) собственноручно заполнить заявку либо заполняет заявку с использованием электронного печатающего устройства, распечатывает заявку и передает на подпись заявителю (представителю заявителя);

в) регистрирует заявку в  журнале регистрации входящей корреспонденции Министерства, проставляет на заявке штамп регистрации, указывая в нем регистрационный номер и дату регистрации;

г) делает копию заявки и передает ее заявителю (представителю заявителя);

д) информирует заявителя (представителя заявителя) о сроке оказания государственной услуги;

е) передает заявку и приложенные к ней документы (далее также -  документы заявителя) Министру для наложения резолюции.

Максимальный срок выполнения действия – 15 минут.

69. При поступлении в Министерство заявки и приложенных к ней документов посредством почтовой связи, секретарь выполняет действия, указанные в подпунктах «в», «е» пункта 68 настоящего подраздела, а также направляет копию зарегистрированной заявки на почтовый адрес заявителя.

Максимальный срок выполнения действий – 15 минут.

70. При поступлении в Министерство заявки в электронном виде через  Единый портал начальник Отдела:

а) регистрирует заявку в электронном журнале регистрации входящих запросов и в журнале регистрации входящей корреспонденции Министерства;

б) в день регистрации заявки размещает в «личном кабинете» заявителя на Едином портале уведомление о регистрации заявки с указанием даты регистрации и регистрационного номера, а информацию о размещении уведомления в «личном кабинете» направляет на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки;

в) в день представления заявителем документов, указанных в пункте 28 подраздела VIII раздела II административного регламента, - регистрирует документы в журнале регистрации входящей корреспонденции Министерства и передает заявку с приложенными к ней документами Министру для наложения резолюции.

71. После наложения резолюции Министром заявка и  приложенные к ней документы передаются начальнику Отдела для рассмотрения и проверки приложенных к заявке документов на предмет их соответствия требованиям пункта 28 подраздела VIII раздела II административного регламента.

72. Начальник  Отдела осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия требованиям пункта 28 подраздела VIII раздела II административного регламента, в том числе, удостоверяясь что:

а) документы удостоверены в соответствии с требованиями законодательства, скреплены печатями, имеют все надлежащие подписи;

б) тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием мест их нахождения, фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса мест их жительства написаны полностью;

в) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

г) документы не исполнены карандашом;

д) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

е) комплект документов представлен заявителем в полном объеме.

Если заявителем не представлены документы, подлежащие получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, начальник Отдела переходит к выполнению действий, указанных в подразделе II настоящего раздела.

Максимальный срок выполнения действий – 1 час.

73. При обращении заявителя (представителя заявителя) непосредственно в филиал ГАУ «МФЦ» главный специалист филиала ГАУ «МФЦ»:

а) удостоверяет личность заявителя (представителя заявителя) и его полномочия по подаче заявки;

б) осуществляет прием заявки и приложенных к ней документов. При отсутствии заполненной заявки или неправильном ее заполнении, - помогает заявителю (представителю заявителя) собственноручно заполнить заявку либо заполняет заявку с использованием электронного печатающего устройства, распечатывает заявку и передает ее на подпись заявителю (представителю заявителя);

в) проверяет приложенные к заявке документы на предмет их соответствия требованиям пункта 28 подраздела VIII раздела II административного регламента.

В случае если представленные документы не соответствуют  требованиям пункта 28 подраздела VIII раздела II административного регламента, - консультирует заявителя по перечню предоставленных документов, объясняет содержание выявленных в представленных документах недостатков и выдает памятку с полным списком необходимых для оказания государственной услуги документов.

Если представленные документы не соответствуют требованиям пункта 28 подраздела VIII раздела II административного регламента, но заявитель настаивает на приеме заявки и документов, - принимает заявку и приложенные к ней документы, а также информирует заявителя о возможном отказе в предоставлении государственной услуги.

Если заявителем не представлены документы, относящиеся к категории документов, подлежащих получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, - сообщает заявителю о том, что данные документы будут запрошены филиалом ГАУ «МФЦ» самостоятельно. Формирование и направление межведомственных запросов осуществляется в порядке, установленном подразделом II настоящего раздела;

г) вносит в автоматизированную информационную систему ГАУ «МФЦ» (далее - АИС МФЦ) сведения о приеме заявки, проставляет на заявке штамп регистрации, указывая в нем регистрационный номер и дату регистрации;

д) делает копию заявки и передает ее заявителю (представителю заявителя). В случае, указанном в абзаце шестом настоящего пункта, на копии заявки ставит отметку «По результатам предварительного анализа в представленных документах выявлены несоответствия установленным требованиям, что может служить основанием для отказа в предоставлении государственной услуги»;

е) информирует заявителя о сроке оказания государственной услуги;

ж) изготавливает электронные копии всех представленных документов, включая заявку, посредством сканирования бумажных носителей и сохраняет электронные копии документов в АИС МФЦ;

з) передает заявку и приложенные к ней документы ведущему документоведу филиала ГАУ «МФЦ».

Максимальный срок выполнения действий –  15 минут.

74. Ведущий документовед филиала ГАУ «МФЦ» в течение рабочего дня по окончании каждого часа самостоятельно отслеживает поступление документов от главных специалистов филиала ГАУ «МФЦ» с целью их дальнейшей обработки, в том числе:

а) формирует пакет документов заявителя, составляет Перечень документов, передаваемых филиалом ГАУ «МФЦ» в Министерство, по форме, установленной Министерством (далее – Перечень документов);

б) регистрирует сформированный пакет документов заявителя в журнале регистрации исходящей документации филиала ГАУ «МФЦ»;

в) передает старшему делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ» пакет документов заявителя для направления в Министерство.

Максимальный срок выполнения действий -  20 минут.

75. При поступлении заявки и приложенных к ней документов в филиал ГАУ «МФЦ» посредством почтовой связи заведующий филиалом ГАУ «МФЦ»:

а) регистрирует заявку с приложенными документами в журнале регистрации входящей документации филиала ГАУ «МФЦ»;

б) вносит в АИС МФЦ сведения о приеме заявки и проставляет на заявке штамп регистрации, указывая в нем регистрационный номер и дату регистрации;

в) делает копию заявки и направляет ее на почтовый адрес заявителя;

г) изготавливает электронные копии всех представленных документов, включая заявку, посредством сканирования бумажных носителей и сохраняет электронные копии документов в АИС МФЦ;

д) формирует пакет документов заявителя, составляет Перечень документов;

е) проверяет полноту комплекта документов. Если заявителем не представлены документы, относящиеся к категории документов, подлежащих  получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, формирует и направляет по принадлежности межведомственные запросы в порядке, установленном подразделом II настоящего раздела административного регламента, а копии направленных межведомственных запросов приобщает к пакету документов заявителя;

ж) регистрирует сформированный пакет документов заявителя в журнале регистрации исходящей документации филиала ГАУ «МФЦ»;

з) передает старшему делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ» пакет документов для направления в Министерство.

Максимальный срок выполнения действий - 45 минут.

76. Старший делопроизводитель филиала ГАУ «МФЦ» осуществляет представление в Министерство непосредственно либо направление посредством почтовой связи заявки и приложенных к ней документов, полученных филиалом ГАУ «МФЦ» от заявителя, с приложением Перечня документов.

Максимальный срок выполнения действий – 1 рабочий день.

77. В случае поступления заявки с приложенными к ней документами заявителя в Министерство от филиала ГАУ «МФЦ», дополнительно к действиям, указанным в подпунктах «в», «е»  пункта 68 настоящего подраздела, секретарь проставляет дату получения документов заявителя и регистрационный номер Министерства на Перечне документов, после чего направляет его почтовым отправлением в адрес филиала ГАУ «МФЦ» или передает на руки старшему делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ».

78. Результатом выполнения административной процедуры является принятие от заявителя и регистрация заявки с приложенными к ней документами.

79. Принятие Министерством  заявки с приложенными к ней документами фиксируется в журнале регистрации входящей корреспонденции Министерства.

Подраздел II

Формирование и направление межведомственных запросов

80. Основанием для начала выполнения административной процедуры является получение начальником Отдела пакета документов заявителя,  необходимых для предоставления государственной услуги, в котором отсутствуют документы, получаемые в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

81. Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями,  предусмотренными  статьями   7.1  и  7.2 Федерального закона  № 210-ФЗ  и  постановлением  Правительства  Тверской области № 521-пп.

82. Межведомственные запросы могут быть сформированы в виде документов на бумажном носителе или электронных документов, подписанных электронной подписью.

83. Межведомственные запросы  могут быть направлены:

а) на бумажном носителе – посредством почтовой связи или нарочным;

б) в электронной форме - путем отправки XML-документа по электронной почте, с использованием веб-сервисов или с помощью системы межведомственного электронного взаимодействия.

84. В случае подготовки межведомственного запроса на бумажном носителе в Министерстве начальник   Отдела  готовит проект запроса и отдает его на подпись Министру.

Максимальный срок выполнения действия – 1 час.

85. Министр подписывает межведомственный запрос и передает его начальнику Отдела  для регистрации и направления по принадлежности.

86. Начальник Отдела:

а) регистрирует межведомственный запрос в электронной базе  исходящей корреспонденции Министерства;

б) копию  межведомственного запроса приобщает   к заявке и  документам заявителя;

в) направляет межведомственный запрос адресату.

Максимальный срок выполнения действий, указанных в пунктах 84-86 настоящего подраздела   – 3 рабочих дня.

87. В случае подготовки межведомственного запроса в электронном виде в Министерстве начальник Отдела готовит проект запроса в электронном виде, направляет его по электронной почте на подпись Министру.

88. Министр  подписывает межведомственный запрос электронной подписью и направляет его начальнику Отдела  для регистрации и направления по принадлежности.

89. Начальник Отдела: 

а) регистрирует межведомственный запрос в электронной базе  исходящей корреспонденции Министерства;

б) распечатывает межведомственный запрос, проставляет штамп (делает на нем запись) о подписании данного документа Министром электронной подписью, заверяет своей подписью и приобщает  его к заявке и другим документам заявителя;

в) направляет межведомственный запрос адресату в электронном виде.

Максимальный срок выполнения действий, указанных в пунктах 87-89 настоящего подраздела  – 3 рабочих дня.

90. В случае подготовки межведомственного запроса на бумажном носителе в филиале ГАУ «МФЦ» главный специалист филиала  ГАУ «МФЦ» готовит проект запроса и передает его на подпись заведующему филиалом  ГАУ «МФЦ».

91. Заведующий филиалом ГАУ «МФЦ» подписывает межведомственный запрос (в случае поступления документов заявителя на почтовый адрес филиала ГАУ «МФЦ» - готовит и подписывает межведомственный запрос), после чего передает его ведущему документоведу филиала ГАУ «МФЦ» для регистрации.

92. Ведущий документовед филиала ГАУ «МФЦ» регистрирует межведомственный запрос в журнале регистрации исходящей документации филиала  ГАУ «МФЦ» и передает его старшему делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ» для доставки (направления) по принадлежности.

93. Старший  делопроизводитель филиала ГАУ «МФЦ» лично доставляет межведомственный запрос адресату либо направляет его посредством почтовой связи.

Максимальный срок выполнения действий, указанных в пунктах 90-93 настоящего подраздела  – 3 рабочих дня.

94. В случае подготовки межведомственного запроса в электронном виде в филиале ГАУ «МФЦ» главный специалист филиала ГАУ «МФЦ» готовит проект запроса и направляет его на подпись заведующему филиалом ГАУ «МФЦ».

95. Заведующий филиалом ГАУ «МФЦ» поступивший в электронном виде межведомственный запрос подписывает электронной подписью (в случае поступления документов заявителя на почтовый адрес филиала ГАУ «МФЦ» - готовит и подписывает межведомственный запрос), после чего направляет его ведущему документоведу филиала ГАУ «МФЦ» для регистрации и направления по принадлежности.

96. Ведущий документовед филиала ГАУ «МФЦ» регистрирует межведомственный запрос в журнале регистрации исходящей документации филиала ГАУ «МФЦ» и направляет межведомственный запрос адресату в электронном виде.

Максимальный срок выполнения действий, указанных в пунктах 94-96 настоящего подраздела  – 3 рабочих дня.

97. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и (или) информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

98. В случае неполучения в установленный срок ответов на межведомственные запросы начальник  Отдела (сотрудники филиала                    ГАУ «МФЦ») должны принять меры по выяснению причин непоступления ответов на межведомственные запросы и (при необходимости) направить повторные межведомственные запросы.

99. Непредставление (несвоевременное представление) исполнительными органами государственной власти, органами местного самоуправления или подведомственными указанным органам организациями ответов на межведомственные запросы не может являться основанием для отказа Министерством заявителю в предоставлении государственной услуги.

100. При поступлении в филиал ГАУ «МФЦ» ответов на межведомственные запросы они регистрируются  ведущим документоведом филиала ГАУ «МФЦ» (в случае поступления в электронном виде) либо заведующим филиала ГАУ «МФЦ» (в случае поступления на бумажном носителе) в журнале регистрации входящей документации филиала                              ГАУ «МФЦ», после чего передаются старшему делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ» для последующей передачи  в Министерство либо  направления в Министерство посредством почтовой связи и в электронном виде. 

Максимальный срок выполнения действия – 1 рабочий день.

101. При поступлении в Министерство ответов на межведомственные запросы (в том числе полученных от филиалов ГАУ «МФЦ») они регистрируются секретарем в журнале регистрации входящей корреспонденции Министерства и передаются начальнику Отдела, который приобщает их к документам заявителя, после чего  выполняет административные действия, указанные в подразделе III настоящего раздела.

102. Результатом выполнения административной процедуры является получение в рамках межведомственного информационного взаимодействия документов и (или) сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.

103. Ответы на межведомственные запросы  фиксируются путем их регистрации  секретарем в журнале регистрации входящей корреспонденции Министерства.

Подраздел III

Принятие решения о  предоставлении  либо об отказе  в предоставлении субсидии по погребению

104. Основанием для начала выполнения административной процедуры является наличие у начальника Отдела документов  заявителя, представленных в соответствии  с подразделом  VIII раздела  II административного  регламента и приобщенных к ним ответов на межведомственные запросы (при направлении межведомственных запросов).

105. Начальник Отдела:

а) в случае, если имеются основания для отказа в предоставлении государственной услуги, указанные в пункте 36 подраздела XI раздела II административного регламента, осуществляет подготовку проекта приказа Министерства об отказе в предоставлении субсидии по погребению с указанием причин отказа (далее – приказ об отказе в предоставлении субсидии) и передает его на подпись Министру;

б) в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 36 подраздела XI раздела II административного регламента, при подтверждении факта соответствия умершего, в отношении которого подана заявка, одной из категорий, указанных в пункте 2 подраздела I раздела I административного регламента, подготавливает проект приказа Министерства о предоставлении субсидии по погребению  (далее – приказ о предоставлении субсидии) и передает его на подпись Министру.

Максимальный  срок  выполнения действия – 2 рабочих дня.

106. При подаче заявителем заявки в электронной форме в случае непредставления заявителем в Министерство документов, указанных в пункте 28 подраздела VIII раздела II административного регламента (либо при наличии других  оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 36 подраздела XI раздела II административного регламента), в трехдневный  срок со дня получения уведомления о регистрации Министерством заявки, поданной в электронном виде, начальник Отдела в первый рабочий день после окончания указанного  срока готовит проект приказа об отказе в предоставлении субсидии с указанием причин отказа и направляет его в электронном виде на подпись Министру.

Максимальный  срок  выполнения действия – 1 рабочий день.

107. Министр подписывает приказ  о предоставлении субсидии либо приказ об  отказе в предоставлении субсидии (в случае направления документа в электронной форме – электронной подписью)  и передает  (направляет в электронном виде) соответствующий документ заместителю начальника отдела бухгалтерского учета и организационно-кадровой работы для регистрации.

Максимальный  срок  выполнения действия – 1 рабочий день.

108. Заместитель начальника отдела бухгалтерского учета и организационно-кадровой работы:

а) регистрирует  приказ  о предоставлении субсидии либо приказ об  отказе в предоставлении субсидии в журнале регистрации приказов по основной деятельности Министерства;

б) снимает копию с приказа и передает ее начальнику Отдела для приобщения к документам заявителя (в случае отказа в предоставлении субсидии – для приобщения к документам заявителя и направления в адрес заявителя);

в) в случае подписания Министром приказа электронной подписью, - направляет электронную копию приказа начальнику Отдела. 

Максимальный срок выполнения действия  – 1 рабочий день.

109. Начальник Отдела:

а) в случае принятия решения о предоставлении субсидии, - приобщает копию приказа о предоставлении субсидии к документам заявителя и передает их начальнику отдела бухгалтерского учета и организационно-кадровой работы Министерства;

б) в случае принятия решения об отказе в предоставлении субсидии, - регистрирует направляемую заявителю копию приказа об отказе в предоставлении субсидии в электронной базе исходящей корреспонденции Министерства и направляет ее заявителю почтовым отправлением с уведомлением о вручении вместе с представленным заявителем для получения государственной услуги комплектом документов;

в) при подаче заявителем заявки в электронном виде через Единый портал  (в случае отказа в предоставлении субсидии), - помимо выполнения действий, указанных в подпункте «б» настоящего пункта, размещает подписанный электронной подписью Министра  приказ об отказе  в предоставлении субсидии в «личном кабинете» заявителя на Едином портале, а информацию о размещении приказа в «личном кабинете» направляет на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки;

г) в случае подачи заявителем заявки с приложенными к ней документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, через филиал  ГАУ «МФЦ», - помимо выполнения действий, указанных в подпунктах «а» или «б» настоящего пункта, по телефону информирует заведующего филиалом ГАУ «МФЦ» о принятом Министерством решении и, в случае отказа в предоставлении субсидии, направлении заявителю копии приказа об отказе в предоставлении субсидии вместе с комплектом документов, представленных для получения государственной услуги.

Максимальный срок выполнения действий – 1 час.

110.  При поступлении от начальника Отдела информации о принятом Министерством решении о предоставлении либо об отказе в предоставлении субсидии заведующий филиалом ГАУ «МФЦ» по телефону либо путем направления сообщения на адрес электронной почты информирует заявителя о принятом Министерством решении.

Максимальный срок выполнения действий – 1 рабочий день.

111.  Результатом выполнения административной процедуры является принятие Министерством решения о предоставлении субсидии по погребению и  передача заявки с приложенными к ней документами начальнику отдела бухгалтерского учета и организационно-кадровой работы Министерства, или принятие Министерством решения об отказе в предоставлении субсидии  по погребению и направление заявителю копии приказа об отказе в предоставлении субсидии вместе с представленным им для получения государственной услуги комплектом документов.

112. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении субсидии по погребению фиксируется  путем регистрации соответствующих приказов Министерства в журнале регистрации приказов по основной деятельности Министерства.

Направление  заявителю копии приказа об отказе в предоставлении субсидии фиксируется в электронной базе исходящей корреспонденции Министерства.

Подраздел IV

Предоставление заявителю субсидии  по погребению

113. Основанием для начала выполнения административной процедуры является поступление заявки с приложенными к ней документами начальнику отдела бухгалтерского учета и организационно-кадровой работы Министерства.

114. Начальник отдела бухгалтерского учета и организационно-кадровой работы Министерства готовит платежное поручение для перечисления денежных средств заявителю в целях предоставления субсидии по погребению (далее – платежное поручение) и передает его на подпись Министру.

115. Министр подписывает платежное поручение и возвращает его начальнику отдела бухгалтерского учета и организационно-кадровой работы Министерства.

116. Начальник  отдела бухгалтерского учета и организационно-кадровой работы Министерства передает платежное поручение в Министерство финансов Тверской области для перечисления денежных средств заявителю.

Максимальный срок выполнения действий, указанных в пунктах 114 -116 настоящего подраздела  составляет 2 рабочих дня.

117. Результатом выполнения административной процедуры является предоставление заявителю субсидии по погребению.

118. Способом фиксации перечисления денежных средств заявителю является предоставленная управлением казначейства Министерства финансов Тверской области в системе электронного документооборота выписка из лицевого счета Министерства.

Раздел IV

Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

119. Контроль за соблюдением положений настоящего административного регламента осуществляется в форме текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.

Подраздел I

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами исполнительных органов государственной власти Тверской области, должностными лицами

ГАУ «МФЦ» положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений

120. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административным регламентом, осуществляют:

а) в Министерстве:

Министр - в отношении начальника Отдела, начальника отдела бухгалтерского учета  и организационно-кадровой работы Министерства, заместителя начальника отдела бухгалтерского учета  и организационно-кадровой работы Министерства;

начальник отдела бухгалтерского учета и организационно-кадровой работы Министерства - в отношении заместителя начальника отдела бухгалтерского учета  и организационно-кадровой работы Министерства, секретаря;

б) в ГАУ «МФЦ»:

директор ГАУ «МФЦ» - в отношении заведующих филиалами                        ГАУ «МФЦ»;

заведующие филиалами ГАУ «МФЦ» - в отношении специалистов филиалов ГАУ «МФЦ».

121. Периодичность проведения текущего контроля в отношении сотрудников Министерства устанавливается Министром, в отношении специалистов ГАУ «МФЦ» – директором ГАУ «МФЦ». 

122. Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицами, указанными в пункте  120 настоящего подраздела, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Министерства,  ГАУ «МФЦ» положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

123. При проверках могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением определенной административной процедуры (тематические проверки).

Подраздел II

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги

124. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Министерства, приказов                        ГАУ «МФЦ». Плановые проверки проводятся:

а) Министром в отношении начальника Отдела, начальника отдела бухгалтерского  учета  и организационно-кадровой работы Министерства, заместителя начальника отдела бухгалтерского учета  и организационно-кадровой работы Министерства - один раз в год;

б) начальником отдела бухгалтерского учета и организационно-кадровой работы Министерства в отношении секретаря – ежеквартально;

в) директором  ГАУ  «МФЦ»  в  отношении  заведующих  филиалами              ГАУ «МФЦ» – один раз в полгода;

г) заведующими филиалами ГАУ «МФЦ» в отношении специалистов филиалов ГАУ «МФЦ» – ежеквартально.

125. Внеплановые проверки соблюдения положений административного регламента проводятся при поступлении информации о нарушении положений настоящего административного регламента от заявителей, вышестоящих органов государственной власти, контрольно-надзорных органов и суда:

а) Министром в отношении начальника Отдела, начальника отдела  бухгалтерского  учета  и организационно-кадровой работы Министерства, заместителя начальника отдела бухгалтерского учета  и организационно-кадровой работы Министерства;

б)  начальником отдела бухгалтерского учета и организационно-кадровой работы Министерства в отношении секретаря;

в)  директором   ГАУ    «МФЦ»    в отношении заведующих филиалами ГАУ «МФЦ»; 

г) заведующими филиалами ГАУ «МФЦ» в отношении специалистов филиалов ГАУ «МФЦ».

126. Результаты проверок оформляются в виде справок произвольной формы, в которых отмечаются нарушения законодательства в сфере предоставления государственных услуг или их отсутствие, а также выявленные несоответствия  административных процедур в ходе предоставления государственной услуги административному регламенту (при наличии).

Справки   подписываются    должностными   лицами  Министерства,  ГАУ «МФЦ»,   проводившими проверку.

127. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, нарушений соблюдения положений административного регламента, Министр, начальник отдела бухгалтерского учета и организационно-кадровой работы Министерства,  директор ГАУ «МФЦ» или заведующий филиалом ГАУ «МФЦ»  рассматривают вопрос о привлечении виновных лиц к дисциплинарной ответственности.

Подраздел III

Ответственность должностных лиц исполнительных органов государственной власти Тверской области, должностных  лиц

ГАУ «МФЦ»  за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

128. Персональная ответственность должностных лиц Министерства,  ГАУ «МФЦ» за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах (должностных инструкциях), разработанных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Тверской  области.

129. Министр несет персональную ответственность за:

а) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;

б) соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

в) соблюдение сроков подписания приказов, межведомственных запросов, платежных поручений, которые оформляются в процессе предоставления государственной услуги;

г) надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением административного регламента в отношении начальника Отдела, начальника отдела бухгалтерского учета и организационно-кадровой работы Министерства, заместителя начальника отдела бухгалтерского учета  и организационно-кадровой работы Министерства.

130. Начальник Отдела несет персональную ответственность за:

а) достоверность и актуальность предоставляемой заявителям информации о порядке предоставления государственной услуги;

б) соблюдение сроков и порядка регистрации заявок, поступивших в Министерство в электронном виде, сроков рассмотрения заявок;

в) проверку соответствия приложенных к заявкам документов установленным требованиям;

г) соблюдение сроков подготовки проектов приказов, межведомственных запросов;

д) соблюдение сроков передачи заявок с приложенными к ним документами начальнику отдела бухгалтерского учета и организационно-кадровой работы Министерства;

е) соблюдение сроков и порядка отправки посредством почтовой связи и через Единый портал приказов об отказе в предоставлении субсидии, соблюдение сроков информирования заведующих филиалами ГАУ «МФЦ» о принятых Министерством решениях в отношении предоставления субсидии  заявителям.

131. Начальник отдела бухгалтерского учета  и организационно-кадровой работы Министерства несет персональную ответственность за:

а) надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением административного регламента в отношении заместителя начальника отдела бухгалтерского учета  и организационно-кадровой работы Министерства, секретаря;

б) правильность подготовки платежных поручений для перечисления заявителям денежных средств в целях предоставления субсидии по погребению;

в) соблюдение сроков передачи платежных поручений в Министерство финансов Тверской области.

132. Заместитель начальника отдела бухгалтерского учета  и организационно-кадровой работы Министерства несет персональную ответственность за  соблюдение сроков и порядка регистрации приказов об отказе в предоставлении субсидии и приказов о предоставлении субсидии  в журнале регистрации приказов по основной деятельности Министерства.

133. Секретарь несет персональную ответственность за:

а) соблюдение сроков и порядка регистрации заявок, представленных  заявителями непосредственно в Министерство либо поступивших в Министерство посредством почтовой связи;

б) проверку правильности оформления заявок и комплектности приложенных к ним документов, представленных заявителями непосредственно в Министерство;

в) соблюдение сроков передачи заявок с приложенными к ним документами Министру либо лицу, исполняющему его обязанности, для наложения резолюции;

г) соблюдение сроков передачи заявок с приложенными к ним документами после наложения резолюции Министром начальнику Отдела.

134. Директор ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за:

а) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги при выполнении отдельных  административных  процедур,  переданных  для  исполнения  ГАУ «МФЦ»;

б) надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением административного регламента в отношении заведующих филиалами                     ГАУ «МФЦ».

135. Заведующий филиалом ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за:

а) надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением административного регламента в отношении специалистов филиала                        ГАУ «МФЦ»;

б) соблюдение порядка и сроков регистрации заявок с приложенными к ним документами, поступившими от заявителей в филиал ГАУ «МФЦ» посредством  почтовой связи;

в) соблюдение порядка и сроков подписания межведомственных запросов, а в случае направления заявителем заявки и приложенных к ней документов в филиал ГАУ «МФЦ» почтой – формирование и подписание межведомственных запросов, принятие мер к получению ответа на межведомственный запрос, если он не представлен в установленный законодательством срок;

г) соблюдение порядка и сроков формирования пакетов документов для передачи в Министерство;

д) информирование заявителей о результате предоставления государственной услуги.

136. Главный специалист филиала ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за:

а) достоверность и актуальность предоставляемой заявителям информации о порядке предоставления государственной услуги;

б) соблюдение порядка и сроков приема и регистрации заявок с приложенными к ним документами, представленными заявителями непосредственно в филиал ГАУ «МФЦ»;

в) подготовку проектов межведомственных запросов, принятие мер к получению ответа на межведомственный запрос, если он не представлен в установленный законодательством срок.

137. Ведущий документовед филиала ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за соблюдение порядка и сроков формирования пакетов документов, представленных заявителями непосредственно в филиал                       ГАУ «МФЦ», для направления в Министерство, а также их регистрацию в журнале исходящих документов филиала ГАУ «МФЦ», соблюдение сроков регистрации межведомственных запросов и передачи их старшему делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ» для доставки (направления) по принадлежности.

138. Старший делопроизводитель филиала ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за соблюдение порядка и сроков направления в Министерство полученных от заявителей документов, соблюдение сроков направления (доставки) межведомственных запросов адресатам.

Подраздел IV

Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений, организаций

139. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений, организаций осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) Министерства, ГАУ «МФЦ»,   их должностных лиц, а также в принимаемых ими решениях, нарушений положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

Раздел V

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия)  исполнительного  органа государственной власти Тверской области, предоставляющего государственную услугу,  а также его должностных лиц, государственных гражданских служащих

140. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) или решения Министерства, а также его должностных лиц, государственных гражданских служащих в досудебном (внесудебном) порядке.

141. Заявитель имеет право обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации заявки и приложенных к ней документов;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги;

в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области для предоставления государственной услуги;

г) отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области  для предоставления государственной услуги;

д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области;

е) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области;

ж) отказ Министерства, должностного лица Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.

142. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в Министерство. Жалобы на решения, принятые Министром, подаются в установленном порядке в Правительство Тверской области.

143. Жалоба может быть направлена посредством  почтовой связи, подана через филиал ГАУ «МФЦ», сайт Министерства, Единый портал, а также может быть принята при личном приеме заявителя в Министерстве.

144.  Жалоба должна содержать:

а) наименование Министерства, должностного лица Министерства, либо государственного гражданского служащего,  решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, должностного лица Министерства, либо государственного гражданского служащего Министерства;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, должностного лица Министерства, либо государственного гражданского служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

145.  Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства,  должностного лица Министерства, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

146. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:

а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено законодательством, а также в иных формах;

б) отказывает в удовлетворении жалобы.

147. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, об удовлетворении (отказе в удовлетворении) жалобы заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

148. В случае подачи жалобы через Единый портал мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы, подписанный Министром электронной подписью, размещается в «личном кабинете» заявителя на Едином портале, а уведомление о размещении ответа в «личном кабинете» направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки.

149. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо Министерства, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

150. Решение по жалобе может быть обжаловано в установленном порядке в Правительство Тверской области,  а также  в судебном  порядке в соответствии с законодательством.

Приложение  1

к административному регламенту предоставления  государственной услуги «Предоставление субсидии  из областного бюджета Тверской области специализированным службам по вопросам похоронного дела   на  возмещение  стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению умерших,  не имеющих супруга, близких родственников, иных родственников либо законного представителя умершего»

Сведения о Министерстве экономического развития Тверской области

Адрес Министерства экономического развития Тверской области (далее – Министерство):  переулок Смоленский, д. 29, г. Тверь, 170100

Адрес электронной почты Министерства (e-mail): dep_economy@web.region.tver.ru

Сайт Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.тверская-область-экономика.рф

Контактные телефоны:  (4822)  300-130, тел./факс 300-153

(4822) 300-130 приемная Министерства

(4822) 300-153 начальник  отдела торговли  Министерства

(4822) 300-148  специалисты отдела торговли  Министерства

Время работы Министерства:

       понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00,

       обед 12.30 до 13.18

Прием документов в Министерстве ведется еженедельно с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, в пятницу с 9.00 до 16.00, перерыв с 12.30 до 13.18.

Информирование при личном обращении ведется сотрудниками отдела торговли Министерства еженедельно с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, в пятницу с 9.00 до 16.00, перерыв с 12.30 до 13.18;

информирование по телефону - еженедельно с понедельника по четверг  с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 17.00, перерыв с 12.30 до 13.18.

Сведения о государственном автономном учреждении Тверской области  «Многофункциональный центр предоставления государственных  и муниципальных услуг» (далее - ГАУ «МФЦ»)

Центральный офис ГАУ «МФЦ» в г.Твери (государственных услуг не предоставляет)

170026, г. Тверь, Комсомольский проспект, д.12

mail@mfc-tver.ru

www.mfc-tver.ru

(4822)

50-18-45

Факс:

50-02-55

Понедельник-пятница:

9:00 - 18:00

Перерыв на обед:

13:00 - 14:00

Сведения о филиалах ГАУ «МФЦ»

Вышневолоцкий

филиал ГАУ «МФЦ»

170026, Тверская область,

г. Вышний Волочек,

ул. Московская,

д. 9

vvolochek@mfc-tver.ru

(48233)

5-34-46

Понедельник-пятница:

8:00 – 20:00

Суббота: 9:00 -14:00

Без перерыва на обед

Выходной - воскресенье

Жарковский филиал

ГАУ «МФЦ»

172460, Тверская область,

пос. Жарковский, ул. Доватора,

д. 16а

zharki@mfc-tver.ru

(48273)

2-12-22,

2-11-08

Понедельник-пятница:

8:00 – 20:00

Суббота: 9:00 -14:00

Без перерыва на обед

Выходной - воскресенье

Нелидовский филиал

ГАУ «МФЦ»

172500 Тверская область,

г. Нелидово,

ул. Куйбышева,

д. 10

nelidovo@mail-tver.ru

(48266)

5-50-73,

5-59-58

Понедельник-пятница:

8:00 – 20:00

Суббота: 9:00 -14:00

Без перерыва на обед

Выходной - воскресенье

Завидовский филиал ГАУ «МФЦ»

171266, Тверская область, Конаковский район,                          д. Мокшино,               ул. Парковая, д.8

zavidovo@ mfc-tver.ru

(48242)             2-53-35             2-53-30

Понедельник-пятница:

8:00 – 20:00

Суббота: 9:00 -14:00

Без перерыва на обед

Выходной - воскресенье

Сандовский филиал ГАУ «МФЦ»

171750, Тверская область,

п.Сандово,                  ул. Лесная, д.4

sandovo@mfc-tver.ru

(48272) 2-10-10

Понедельник-пятница:

8:00 – 20:00

Суббота: 9:00 -14:00

Без перерыва на обед

Выходной - воскресенье

Западнодвинский филиал ГАУ «МФЦ»

172610, Тверская область,

г. Западная Двина, ул. Мира, д. 13

zdvina@mfc-tver.ru

(48265)

2-37-33

Понедельник-пятница:

8:00 – 20:00

Суббота: 9:00 -14:00

Без перерыва на обед

Выходной - воскресенье

Селижаровский филиал ГАУ «МФЦ»

172200,Тверская область,  пгт. Селижарово,               ул. Пушкина, д. 58

selijarovo@mfc-tver.ru

(48269)

2-22-85

2-22-95

Понедельник-пятница:

8:00 – 20:00

Суббота: 9:00 -14:00

Без перерыва на обед

Выходной - воскресенье

Андреапольский филиал ГАУ «МФЦ»

172800,Тверская область, 

г. Андреаполь,             ул.  Авиаторов, 

д. 59

andreapol@mfc-tver.ru

(48267)
3-23-20

3-24-45

Понедельник-пятница:

8:00 – 20:00

Суббота: 9:00 -14:00

Без перерыва на обед

Выходной - воскресенье

Торопецкий филиал ГАУ «МФЦ»

172840,Тверская область, 

г. Торопец,               ул. Маркса,  д. 63

toropec@mfc-tver.ru

(48268)

2-20-57,

2-20-02

Понедельник-пятница:

8:00 – 20:00

Суббота: 9:00 -14:00

Без перерыва на обед.

Выходной - воскресенье

Осташковский филиал ГАУ «МФЦ»

172730,Тверская область, 

г. Осташков,             пр. Ленинский,

д. 44

ostashkov@mfc-tver.ru

(48235)

5-12-86

5-47-86

5-17-41

5-43-74

Понедельник-пятница:

8:00 – 20:00

Суббота: 9:00 -14:00

Без перерыва на обед

Выходной -воскресенье

Телефон Центра телефонного обслуживания населения: 8-800-450-00-20

Адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru

Места приема заявителей специалистами мобильных

групп ГАУ «МФЦ»

Мобильная группа Вышневолоцкого филиала ГАУ «МФЦ»

№ п/п

Наименование поселения

Место приема заявителей

1

Солнечное с/п

171120, Вышневолоцкий р-н., п. Солнечный,                   ул. Центральная, д.12

2

Коломенское с/п

171105, Вышневолоцкий р-н., п. Академический,  ул. Октябрьская, 26 а

3

Сорокинское с/п

171140, Вышневолоцкий р-н., д. Сороки,                         ул. Бежецкая, д.21

4

Терелесовское с/п

171145, Вышневолоцкий р-н., п. Терелесовский,             ул. Рабочая, д.7

5

Горняцкое с/п

171115, Вышневолоцкий р-н., п. Горняк,                           ул. Центральная, д.6а (здание клуба)

6

Зеленогорское с/п

171130, Вышневолоцкий р-н., п. Зеленогорский,                             ул. Микробиологов, д.40

7

Холохоленское с/п

171111, Вышневолоцкий р-н., д. Афимьино,                ул. Мира, д.8

8

Красномайское с/п

171121, Вышневолоцкий р-н., п. Красномайский, ул.1мая, д.14

9

Есеновичское с/п

171133, Вышневолоцкий р-н., с. Есеновичи,                   ул. Ленина, д.6

10

Овсищенское с/п

171143, Вышневолоцкий р –н., п. Овсище,                  ул. Просвещения, д.1

11

Садовое с/п

171125, Вышневолоцкий р-н, п. Садовый,                             ул. Центральная, д.53

12

Княщинское с/п

171116, Вышневолоцкий р-н., д. Княщины, д.11

13

Лужниковское с/п

171136, Вышневолоцкий р-н., д. Лужниково,                   ул. Солнечная, д.7

14

Борисовское с/п

171117, Вышневолоцкий р-н., п. Борисовский,                 ул. Октябрьская, д.17а (здание клуба)

15

Дятловское с/п

171141, Вышневолоцкий р-н., д. Дятлово, д.63

Мобильная группа Жарковского филиала ГАУ «МФЦ»

№ п/п

Наименование поселения

Место приема заявителей

1

Новоселковское с/п

172456, Жарковский р-н, д. Дубоцкое (здание сельского клуба),
172456, Жарковский р-н, п. Новосёлки (здание администрации сельского поселения),
172456, Жарковский р-н, д. Королевщина (здание библиотеки),

172456, Жарковский р-н, д. Полоска (здание сельского клуба),

172456, Жарковский р-н, д. Сычево (здание сельского клуба)

2

Щучейское с/п

172468,  Жарковский р-н, д. Щучье (здание администрации сельского поселения,
172468,  Жарковский р-н, д. Гороватка (здание сельского клуба),

172468,  Жарковский р-н, д. Троицкое (здание сельского клуба),

172468,  Жарковский р-н, д. Вороны (здание сельского клуба)

3

Жарковское с/п

172453, Жарковский р-н, д. Зеленьково (здание администрации сельского поселения),
д. Данилино (здание библиотеки)

Мобильная группа Западнодвинского филиала ГАУ «МФЦ»

№ п/п

Наименование поселения

Место приема заявителей

1

г/п пос. Старая Торопа

Староторопское с/п

172630, Западнодвинский р-н, п. Старая Торопа (здание городской администрации)                              

2

Ильинское с/п

172640, Западнодвинский р-н, с. Ильино                (здание администрации)

3

Западнодвинское с/п

172610 , Западнодвинский р-н, п. Велеса                (здание почты)

4

Шараповское с/п

172615 , Западнодвинский р-н, д. Севастьянова (здание администрации)

5

Бенецкое с/п

172632, Западнодвинский р-н, д. Бенцы                (здание администрации)

Мобильная группа Нелидовского филиала ГАУ «МФЦ»

№ п/п

Наименование поселения

Место приема заявителей

1

Нелидовское с/п

172521, Нелидовский р-он, п. Арбузово (возле магазина),
д. Семёновское (возле пятиэтажного здания)

2

Новоселковское с/п

172502, Нелидовский р-он, д. Кривцово (возле магазина),  д. Горки (возле магазина)

172502, Нелидовский р-он, п. Монино (возле пятиэтажного дома), д. Новосёлки (около здания администрации, около здания школы)

172502, Нелидовский р-он, п. Копейки (возле магазина)

172502, Нелидовский р-он, д. Верхнее Заборье (около здания бывшей школы)

172502, Нелидовский р-он, д. Новоникольское (возле магазина)

3

Земцовское с/п

172508, Нелидовский р-он, д. Никулинка (возле магазина), п. Земцы (около здания администрации)

4

Селянское с/п

172512, Нелидовский р-н, д. Сёлы (около здания администрации)

5

Высокинское с/п

172517, Нелидовский р-он, д. Высокое (около здания администрации), д. Пустое Подлесье (возле магазина)                                                                          172517, Нелидовский р-он, д. Фёдоровское (возле магазина), п. Заповедный (около администрации заповедника)

Мобильная группа Сандовского филиала ГАУ «МФЦ»

№ п/п

Наименование поселения

Место приема заявителей

1

Кесемское с/п

171701, Весьегонский р-н, д. Кесьма (здание администрации сельского поселения)

2

Ивановское с/п

171710, Весьегонский р-н, д. Иваново (здание администрации сельского поселения)

3

Большемалинское с/п

171761, Сандовский р-н, д. Большое Малинское (здание администрации сельского поселения)

4

Лукинское с/п

171765, Сандовский р-н, д. Лукино (здание администрации сельского поселения)

5

Соболинское с/п

171758, Сандовский р-н, д. Соболины (здание администрации сельского поселения)

6

Топоровское с/п

171740, Сандовский р-н, ст. Топорово (здание администрации сельского поселения)

Мобильная группа Завидовского филиала ГАУ «МФЦ»

№ п/п

Наименование поселения

Место приема заявителей

1

г/п пос. Редкино

171261, Конаковский р-н, пос. Редкино (здание администрации городского поселения)

2

Городенское с/п

171296  Конаковский р-н, с. Городня (здание администрации сельского поселения)

3

г/п пос. Изоплит

171278  Конаковский р-н, п. Изоплит (здание ЖКХ)

4

г/п пос. Изоплит

171278  Конаковский р-н, п. Озерки (здание администрации городского поселения)

5

г/п пос. Радченко

171268  Конаковский р-н, пгт. Радченко (здание администрации городского поселения)

6

Старомелковское  с/п

171265 Конаковский р-н, п. Мелково (здание администрации сельского поселения)

Калининский район

№ п/п

Наименование поселения

Место приема заявителей

1

Каблуковское с/п

170504, Калининский р-н, с. Каблуково,                              ул.  Школьная, д.8 А (здание администрации поселения)

2

с. Рождествено

170504, Калининский р-н, с. Рождествено,                       ул. Советская, д. 61 (здание администрации поселения)

3

Кулицкое с/п

170560, Калининский р-н, ж/д. ст. Кулицкая,                  ул. Специалистов, д.6 (здание администрации поселения)

4

Красногорское с/п

170551, Калининский р-н, с. Красная Гора,                        ул. Зелёная, д.10 (здание администрации поселения)

5

г/п пос. Васильевский Мох

170517, Калининский р-н, пгт Васильевский Мох, ул. Первомайская, д. 20 (здание администрации поселения)

6

г/п пос. Орша

170553, Калининский р-н, пгт Орша,                                 ул. Привокзальная, д. 7 (здание администрации поселения)

7

Бурашевское с/п

170546, Калининский р-н, с. Бурашево, д. 40 «У» (здание администрации поселения)

8

Заволжское с/п

170508, Калининский р-н, пос. Заволжский, д. 7.

( ДК «Юность»)

9

Михайловское с/п

170516, Калининский р-н, с. Михайловское,                      ул. Центральная, д. 44 Е (здание администрации поселения)

10

Аввакумовское с/п

170533, Калининский р-н, д. Аввакумово, д.5 (здание администрации поселения)

11

Верхневолжское с/п

170555, Калининский р-н, д. Квакшино, д.46 (здание администрации поселения)

12

Медновское с/п

170521, Калининский р-н, с. Медное, ул. Колхозная, д.16 А (здание администрации поселения)

13

Никулинское с/п

170518, Калининский р-н, д. Никулино,                               ул. Школьная, д.1 (здание администрации поселения)

14

Славновское с/п

170526, Калининский р-н, д. Славное,                               ул. Молодежная, д.21 (здание администрации поселения)

15

Суховерковское с/п

170513, Калининский р-н, пгт. Суховерково,                     ул. Первомайская, д. 1 (здание администрации поселения)

16

Тургиновское с/п

170542, Калининский р-н, с. Тургиново, ул. Кирова, д.2  (здание администрации поселения)

17

Черногубовское с/п

170515, Калининский р-н, д. Черногубово, д.28 А (здание администрации поселения)

18

Щербининское с/п

170536, Калининский р-н, ж.-д.ст. Чуприяновка, ул.Коммунальная, д.17 (здание администрации поселения)

19

Эммаусское с/п

1705530, Калининский р-н, п. Эммаус, д.31 (здание администрации поселения)

Для уточнения времени приема или за консультацией о предоставлении государственной услуги заявители могут  обратиться к специалисту мобильной группы ГАУ «МФЦ» по телефонам: 8-915-726-31-09, 8-919-060-04-23, 8-980-640-02-50

Бельский район

1

г. Белый

172530, Тверская область, г. Белый, ул. Ленина, д.20

Для уточнения времени приема или за консультацией о предоставлении государственной услуги заявители могут  обратиться по телефону 8-910-646-30-23

Весьегонский район

1

г. Весьегонск

171720, Тверская область, г. Весьегонск,

ул. Коммунистическая, д. 16 (здание администрации городского поселения)

Для уточнения времени приема или за консультацией о предоставлении государственной услуги  заявители могут  обратиться  по телефону 8-910-646-34-67

Пеновский район

1

пгт. Пено

172770, пгт. Пено, ул. Тарасова, д. 11 (здание администрации городского поселения)

Для уточнения времени приема или за консультацией о предоставлении государственной услуги заявители могут  обратиться  по телефону 8-910-531-34-03

Кувшиновский район

1

г. Кувшиново

172110, г. Кувшиново, ул. Бумажников, д. 1а  (здание администрации городского поселения)

Для уточнения времени приема или за консультацией о предоставлении государственной услуги заявители могут  обратиться по телефону 8-910-531-33-96

Конаковский район

1

п. Новозавидовский

171270, п. Новозавидовский, ул. Ленина, д. 10 (здание администрации городского поселения)

Для уточнения времени приема или за консультацией о предоставлении государственной услуги заявители могут  обратиться по телефону  8-910-532-69-52

Рамешковский район

1

пгт. Рамешки

171400, пгт. Рамешки, ул. Советская, д. 16 (здание администрации городского поселения)

Для уточнения времени приема или за консультацией о предоставлении государственной услуги заявители могут  обратиться по телефону 8-915-726-31-09

График работы мобильных групп ГАУ «МФЦ» размещен на сайте ГАУ «МФЦ» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: www.mfc-tver.ru

Приложение  2

к административному регламенту предоставления  государственной услуги «Предоставление субсидии  из областного бюджета Тверской области специализированным службам по вопросам похоронного дела   на  возмещение  стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению умерших,  не имеющих супруга, близких родственников, иных родственников либо законного представителя умершего»

Заявка на предоставление субсидии  из областного бюджета Тверской области специализированным службам по вопросам похоронного дела   на  возмещение  стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению умерших,  не имеющих супруга, близких родственников, иных родственников либо законного представителя умершего

Прошу предоставить субсидию из областного бюджета Тверской области на возмещение стоимости услуг, предоставленных согласно гарантированному перечню услуг по погребению умерших, не имеющих супруга, близких родственников, иных родственников либо законного представителя умершего:

№ п/п

ФИО умершего

(погибшего)

Год рождения умершего (погибшего) (при наличии сведений)

Номер свидетельства о смерти

Номер справки о смерти

1.

Прилагаю следующие документы:

1) подлинник справки о смерти/справки, подтверждающей факт государственной регистрации рождения мертвого ребенка;

2) заверенную ________________________________ копию заявки на  погребение;

                                         (наименование специализированной службы)

3) заверенный _________________________________ акт выполненных работ,

                                          (наименование специализированной службы)

подтверждающий факт  осуществления захоронения.

4)  счет для получения субсидии с указанием суммы и реквизитов специализированной службы;

*5) справку отделения  Пенсионного Фонда Российской Федерации по Тверской области, содержащую  сведения о том, что умерший на момент смерти не являлся пенсионером.

*6) справку  об отсутствии регистрации в органах Фонда социального страхования Российской Федерации на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством;

7) согласие органов внутренних дел на погребение (при погребении умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки).

Приложение: на___л. в 1 экз.

_______________________________                                                   _____________________

(должность заявителя)     М.П.                                                               (подпись заявителя)

* документы представляются  заявителем по собственной инициативе и в случае непредставления запрашиваются в рамках межведомственного информационного взаимодействия

Приложение   3

к административному регламенту предоставления  государственной услуги «Предоставление субсидии  из областного бюджета Тверской области специализированным службам по вопросам похоронного дела на  возмещение  стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению умерших,  не имеющих супруга, близких родственников, иных родственников либо законного представителя умершего»

Блок-схема предоставления государственной услуги