ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ В РЕСПУБЛИКЕ ХАКАСИЯ



МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ

ПРИКАЗ

от 02.04.2015 № 65д

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ В РЕСПУБЛИКЕ ХАКАСИЯ

(утратил силу от 29.06.2015 приказ Министерства труда и социального развития Республики Хакасия № 175д, НГР RU19000201500513)

В соответствии с пунктом 10 части 1 статьи 7 Закона Республики Хакасия от 7 ноября 2014 №94-ЗРХ «Об основах социального обслуживания граждан в Республике Хакасия» приказываю:

1. Утвердить Порядок предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в Республике Хакасия.

2. Утвердить Стандарты социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг (Приложение 1).

3. Утвердить Перечень гарантированных и дополнительных социальных услуг при предоставлении социальных услуг на дому (Приложение 2).

4. Контроль за реализацией настоящего приказа возложить на заместителя Министра труда и социального развития Республики Хакасия И.А. Шаповаленко.

И.о. Министра труда и социального развития Республики Хакасия И.А. Шаповаленко

Утвержден

приказом Министерства

труда и социального развития

Республики Хакасия от

«02» апреля 2015 № 65д

ПОРЯДОК

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ В РЕСПУБЛИКЕ ХАКАСИЯ

1. Общие положения

1.1. Настоящий Порядок предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому (далее – Порядок) разработан в соответствии с пунктом 10 статьи 8 и статьей 27 Федерального закона «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон), а также пунктом 10 статьи 7 Закона Республики Хакасия от 7 ноября 2014 года № 94-ЗРХ «О социальном обслуживании граждан в Республике Хакасия» (далее – Закон Республики Хакасия).

1.2. Порядок устанавливает наименование и стандарты социальных услуг, правила предоставления социальных услуг юридическими лицами независимо от их организационно-правовой формы и (или) индивидуальными предпринимателями, осуществляющими социальное обслуживание, перечень документов и сведений, необходимых для предоставления социальных услуг и порядок их предоставления, а также требования к деятельности поставщиков социальных услуг.

1.3. Социальное обслуживание на дому осуществляется поставщиками социальных услуг путем предоставления гражданам социальных услуг, входящих в Перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг (далее – Перечень), в соответствии со статьей 14 Закона Республики Хакасия в объемах, установленных стандартами социальных услуг, указанных в приложении к настоящему Порядку.

1.4. Для получения социальных услуг в форме социального обслуживания на дому гражданин (далее – получатель социальных услуг) или его законный представитель (далее – представитель) обращается в ГКУ РХ «Управление социальной поддержки населения» (далее – уполномоченный орган) по месту своего жительства или месту своего пребывания.

1.5. Для предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому получатель социальных услуг или его представитель подает в письменной или электронной форме заявление о предоставлении социальных услуг, составленное по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28.03.2014 № 159н «Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг» (далее - заявление), в уполномоченный орган.

Заявление и документы, представляемые в форме электронных документов, должны быть подписаны в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и требованиями статьи 21.1 и статьи 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Уполномоченный орган регистрирует заявление и документы в день их поступления.

1.6. Заявление и документы, указанные в разделе 5 настоящего Порядка, в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления рассматриваются уполномоченным органом, который принимает решение о признании граждан нуждающимися в социальном обслуживании и составляет индивидуальные программы предоставления социальных услуг.

Решение о предоставлении гражданам срочных социальных услуг в форме социального обслуживания на дому принимается уполномоченным органом в день поступления заявления.

1.7. На основании п. 1 статьи 9 Закона Республики Хакасия граждане, признанные нуждающимися в социальном обслуживании на дому в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению, имеют право на социальные услуги на дому, предоставляемые поставщиками социальных услуг, в соответствии с Федеральным законом.

1.8. При определении необходимых гражданину видов и количества социальных услуг, предоставляемых в форме социального обслуживания на дому, учитывается нуждаемость получателя социальных услуг в получении таких услуг, характер обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, а также рекомендуемая индивидуальная программа социального обслуживания получателей социальных услуг, утвержденная уполномоченным органом (далее - индивидуальная программа).

1.9. Уполномоченный орган в течение 2 рабочих дней с момента регистрации заявления организует обследование условий проживания получателя социальных услуг или его представителя, по результатам которого составляется акт обследования (с обязательным указанием состава семьи, размера получаемого дохода).

1.10. Решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, предоставлении постоянных либо периодичных, разовых социальных услуг на дому или об отказе в предоставлении постоянных либо периодичных, разовых социальных услуг на дому принимается уполномоченным органом в течение 5 рабочих дней с даты подачи заявления и доводится до сведения получателя социальных услуг или его представителя в течение 3 рабочих дней со дня его принятия (резолюция директора уполномоченного органа на заявлении получателя социальных услуг).

2. Стандарт социальных услуг

2.1. Стандарт социальной услуги включает в себя:

описание социальной услуги, в том числе ее объем;

сроки предоставления социальной услуги;

подушевой норматив финансирования социальной услуги;

показатели качества и оценку результатов предоставления социальной услуги;

условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

иные необходимые для предоставления социальной услуги положения.

Кроме социальных услуг, предусмотренных Стандартами социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг (Приложение 1), утвержденными настоящим Приказом, предоставляются гарантированные и дополнительные социальные услуги (Приложение 2).

2.2. В случае признания гражданина, нуждающимся в социальном обслуживании на дому, уполномоченный орган в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения составляет индивидуальную программу исходя из потребностей гражданина в социальных услугах. Индивидуальная программа включает в себя: форму социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, мероприятия по социальному сопровождению.

Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах. Экземпляр индивидуальной программы, подписанный директором уполномоченного органа, передается получателю социальных услуг или его представителю в срок не более чем 10 рабочих дней со дня подачи заявления гражданина о предоставлении социального обслуживания. Второй экземпляр индивидуальной программы остается в уполномоченном органе.

Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы не реже, чем раз в три года.

2.3. Получатель социальных услуг или его представитель предоставляет индивидуальную программу поставщику социальных услуг. Поставщик социальных услуг в течение суток с даты предоставления индивидуальной программы получателем социальных услуг или его представителем заключает с заявителем договор о предоставлении социальных услуг, определяющий виды и периодичность оказываемых услуг, порядок и размер оплаты, права и обязанности сторон, по форме, утвержденной приказом директора уполномоченного органа.

Примерная форма договора о предоставлении социальных услуг утверждается в соответствии с частью 13 пункта 2 статьи 7 Федерального закона.

Изменение и расторжение договора осуществляются в соответствии с действующим законодательством.

2.4. При получении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому получатели социальных услуг имеют право:

на уважительное и гуманное отношение;

на выбор поставщика социальных услуг;

на получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и условиях их предоставления, тарифах на эти услуги и их стоимости, возможности получения этих услуг бесплатно;

на отказ от предоставления социальных услуг;

на конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг;

на защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.

2.5. Получатель социальных услуг обязан своевременно в письменной форме информировать поставщика социальных услуг об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому.

3. Оплата предоставления социальных услуг

3.1. Социальные услуги, предусмотренные ст. 14 Закона Республики Хакасия, предоставляются гражданам бесплатно, а также на условиях частичной или полной оплаты.

3.2. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно:

1) несовершеннолетним детям;

2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

3) инвалидам Великой Отечественной войны и инвалидам боевых действий;

4) участникам Великой Отечественной войны;

5) лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;

6) реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий;

7) бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в годы Второй мировой войны;

8) Героям Социалистического труда, полным кавалерам ордена Трудовой Славы, Героям Советского Союза;

9) супруге (супругу), родителям погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий.

3.3. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Хакасия, ниже или равен полуторной величине прожиточного минимума, установленного в Республике Хакасия для основных социально-демографических групп населения.

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются за плату или частичную плату, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг превышает полуторную величину прожиточного минимума, установленную в Республике Хакасия для основных социально-демографических групп населения.

Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать пятьдесят процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и полуторной величиной прожиточного минимума, установленной в Республике Хакасия для основных социально-демографических групп населения.

При изменении размера среднедушевого дохода, величины прожиточного минимума, установленного в Республике Хакасия, тарифов на платные социальные услуги размер взимаемой платы за социальные услуги, предусмотренный договором об оказании социальных услуг, пересматривается, и в договор вносятся соответствующие изменения в соответствии с действующим законодательством.

3.4. Гражданам, в отношении которых установлены лица, осуществляющие уход в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 26.12.2006 №1455 «О компенсационных выплатах лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами», Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.06.2007 № 343 «Об осуществлении ежемесячных компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами», гарантированные государством социальные услуги предоставляются на условиях полной оплаты, за исключением граждан, указанных в ст. 24 Закона Республики Хакасия.

4. Требования к деятельности поставщика социальных услуг

4.1. Поставщик социальных услуг обязан предоставлять социальные услуги в соответствии с индивидуальными программами и условиями договоров на основании требований Федерального закона.

4.2. При предоставлении социальных услуг поставщик социальных услуг обязан:

осуществлять свою деятельность в соответствии с Федеральным законом, другими федеральными законами, Законом Республики Хакасия и иными нормативными правовыми актами Республики Хакасия в сфере социального обслуживания;

соблюдать права получателей социальных услуг;

ознакомить (по требованию) получателей социальных услуг (их представителей) с правоустанавливающими документами поставщика социальных услуг, на основании которых он осуществляют свою деятельность и оказывает социальные услуги;

при предоставлении социальных услуг обеспечивать неприкосновенность личности и безопасность получателей социальных услуг;

при предоставлении социальных услуг предоставлять получателям социальных услуг возможность пользоваться услугами связи;

при предоставлении социальных услуг информировать получателей социальных услуг о правилах техники безопасности, пожарной безопасности, эксплуатации предоставляемых приборов и оборудования;

использовать информацию о получателях социальных услуг в соответствии с требованиями о защите персональных данных, установленными законодательством Российской Федерации.

5. Перечень документов, необходимых для предоставления социальных услуг

5.1. Для предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому получатель социальных услуг или его представитель должен представить в уполномоченный орган следующие документы:

1) заявление о предоставлении социальных услуг по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 марта 2014 года №159н (далее – заявление);

2) документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг;

3) документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении за получением социальных услуг представителя получателя социальных услуг);

4) документы о составе семьи (при ее наличии) получателя социальных услуг, доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии) и принадлежащего ему (им) имущества на праве собственности, необходимые для определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг на дому бесплатно;

5) выписка из акта освидетельствования гражданина, признанного инвалидом (справка учреждения медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности);

6) заключение (справка) соответствующего лечебно-профилактического учреждения об отсутствии медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию на дому.

5.2. Заявление и документы могут быть направлены в уполномоченный орган:

по почте (направляются копии документов, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке, подлинники документов не направляются);

в форме электронных документов с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет»:

лично или через законного представителя при посещении поставщика социальных услуг;

иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявления и иные документы.

5.3. Уполномоченный орган изготавливает копии представленных документов (оригиналы возвращаются получателю социальных услуг или его представителю), заверяет копии, регистрирует их в журнале учета заявлений граждан о предоставлении социальных услуг на дому.

5.4. Уполномоченный орган запрашивает и получает в рамках межведомственного информационного взаимодействия в органах, предоставляющих государственные услуги, органах, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органах, органах местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления сведения о размере получаемой гражданином пенсии и получаемых социальных пособиях и компенсациях других членов семьи, проживающих совместно с гражданином.

6. Прекращение предоставления социальных услуг

6.1. Основаниями прекращения предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому являются:

письменное заявление получателя социальных услуг (его представителя);

окончание срока предоставления социальных услуг на дому в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока договора о предоставлении социальных услуг;

нарушение получателем социальных услуг (его представителем) условий, предусмотренных договором о предоставлении социальных услуг;

выезд получателя социальных услуг за пределы Республики Хакасия на постоянное место жительства;

возникновение у получателя социальных услуг медицинских противопоказаний к получению социального обслуживания, подтвержденных заключением уполномоченной медицинской организации, полученным в рамках межведомственного информационного взаимодействия;

госпитализация получателя социальных услуг в лечебно-профилактическое учреждение в связи с выявлением у него заболевания, требующего длительного срока лечения (3 месяца и более);

смерть получателя социальных услуг или ликвидация поставщика социальных услуг;

решение суда о признании получателя социальных услуг безвестно отсутствующим или умершим;

осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы.

Прекращение предоставления социальных услуг на дому оформляется приказом поставщика социальных услуг.

6.2. В предоставлении социальных услуг на дому отказывается в следующих случаях:

если имеются медицинские противопоказания, перечень которых утверждается федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения;

если заявитель не представил документы, указанные в пункте 5.1 настоящего Порядка.

6.3. Решение об отказе в предоставлении социальных услуг на дому может быть обжаловано заявителем в вышестоящем органе и (или) в судебном порядке.

Приложение 1

к Порядку предоставления

социальных услуг поставщиками

социальных услуг в форме

социального обслуживания

на дому в Республике Хакасия

Стандарты социальных услуг

Настоящие стандарты социальных услуг разработаны в соответствии с частью 3 статьи 27 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и устанавливают требования к порядку и условию оказания этих услуг.

Государственные стандарты социального обслуживания населения распространяются на социальные услуги, включенные в перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг, утвержденные статьей 14 Закона Республики Хакасия от 7 ноября 2014 года № 94-ЗРХ «О социальном обслуживании граждан в Республике Хакасия».

СТАНДАРТЫ

СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ

ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ НА ДОМУ

1. Социально-бытовые услуги:

1. Покупка за счет средств получателя социальных услуг

и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой

необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Прием заказа и получение денежных средств от получателя социальных услуг на приобретение товара;

закупка продуктов и промышленных товаров первой необходимости в ближайших торговых точках от места проживания получателя социальных услуг;

Покупка и доставка на дом продуктов питания за одно посещение по списку, согласованному с клиентом социальной службы:

- до 1 кг;

- до 3 кг;

- до 5 кг.

доставка товаров на дом получателю социальных услуг (не реже двух раз в неделю, до 7 кг в неделю);

произведение окончательного расчета с получателем социальных услуг.

Покупка и доставка на дом горячих обедов согласно заказу

Сроки предоставления услуги

В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг за счет его средств и с последующим отчетом о произведенных затратах

2. Помощь в приготовлении пищи

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Подготовка продуктов питания (мытье, чистка, нарезка продуктов). Помощь в приготовление пищи (тепловая обработка - варка, жаренье, тушение, запекание).

Приготовление пищи из трех блюд (не более 90 минут).

Получателям социальных услуг, не способным принимать пищу самостоятельно, оказывается помощь (кормление)

Сроки предоставления услуги

В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется в соответствии с обращением получателя социальных услуг

3. Оплата за счёт средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Осуществление оплаты за жилье, коммунальные услуги, телефон, кабельное телевидение, услуги иных предприятий и учреждений:

- осуществление оплаты за жилье;

- осуществление оплаты за коммунальные услуги;

- осуществление оплаты за телефон (сотовый, стационарный);

- осуществление оплаты за кабельное телевидение;

- осуществление оплаты за услуги иных предприятий и учреждений.

Не реже одного раза в месяц:

- заполнение квитанций в соответствии с показаниями счетчиков и (или) тарифами;

- произведение платежей;

- окончательный расчет с получателем социальных услуг по квитанциям;

- сопровождение (при необходимости) получателя социальных услуг в организации, предоставляющие жилищно-коммунальные услуги и услуги связи

Сроки предоставления услуги

В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется в соответствии с запросом получателя социальных услуг и за счет его средств

4. Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Сбор вещей (один раз в месяц до 5 кг) получателя социальных услуг, требующих стирки (проверить наличие номерков на одежде), химчистки или ремонта;

- получение денежных средств от получателя социальных услуг на оплату услуг учреждений бытового сервиса;

- доставка вещей в учреждения бытового сервиса, занимающиеся стиркой, химчисткой, ремонтом вещей;

- обратная доставка вещей получателю социальных услуг;

- окончательный расчет с получателем социальных услуг по квитанции

Сроки предоставления услуги

В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется в соответствии с запросом получателя социальных услуг

5. Покупка за счёт средств получателя социальных услуг топлива, топка печей, обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

В приобретении и заготовке твердого топлива (один раз в год) (прием заявки получателя социальных услуг, обращение с заявкой получателя социальных услуг на приобретение топлива в соответствующие организации, информирование получателя социальных услуг о сроках исполнения заявки, отчет получателю социальных услуг об оплате услуг по заявке);

- доставка дров в дом из поленницы (два - три раза в неделю, до двух охапок за одно посещение);

- топка одной печи (два - три раза в неделю)

Содействие в обеспечении баллонным газом. Вынос золы. Вынос бытового мусора. Вынос жидких бытовых отходов.

Доставка воды осуществляется два - три раза в неделю, до 20 л за одно посещение:

- подготовить чистую тару под воду (ведра для переноски емкостью не более 7 литров или тара на специально оборудованной тележке);

- набрать воды из ближайшего от места проживания получателя социальных услуг, пригодного для использования источника воды;

- доставить воду получателю социальных услуг на дом, вылить ее в емкость для хранения, убрать инвентарь

Сроки предоставления услуги

В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется получателям социальных услуг, проживающим в жилом помещении без центрального отопления. Топка печей осуществляется до первой закладки дров в печь после растопки.

Услуга предоставляется на дому гражданам, нуждающимся в посторонней помощи вследствие частичной или полной утраты способности к самообслуживанию, и проживающим в жилых помещениях без централизованного водоснабжения

6. Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Оформление и доставка заявки на ремонт в организации жилищно-коммунальной сферы и другие организации, занимающиеся ремонтом жилья;

- вызов на дом сантехника, плотника, электрика и др. специалистов (по мере необходимости).

Содействие в косметическом ремонте одной комнаты (18 кв. метров):

- покраска пола (1 кв.м.)

- побелка стен (1 кв.м.)

- побелка потолка (1 кв.м.)

- наклеивание обоев (18 кв.м.)

Содействие в ремонте печи;

Содействие в чистке печных дымоходов, колодцев.

Сроки предоставления услуги

В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг. Уборке подлежит жилая комната получателя социальных услуг независимо от ее размера и наличия других комнат в доме или квартире

7. Обеспечение кратковременного присмотра за детьми

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Предоставление услуги предусматривает организацию кратковременного присмотра за детьми получателя социальных услуг на базе организации социального обслуживания.

Услуги должны быть направлены на удовлетворение социокультурных, духовных и физических запросов получателей социальных услуг; способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению их творческой и физической активности.

Сроки предоставления услуги

В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг. Помещения для организации мероприятий по размерам и состоянию должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил пожарной безопасности, а также доступности для инвалидов и граждан, имеющих ограничения жизнедеятельности

8. Уборка жилых помещений

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Содействие в уборке жилых помещений (благоустроенный сектор, не реже одного раза в 10 дней; неблагоустроенный сектор, не реже одного раза в 7 дней): до 33 кв. метров; до 45 кв. метров; до 60 кв. метров; более 60 кв. метров.

Проведение влажной уборки жилого помещения:

- удаление пыли с пола шваброй, мебели и окон (не реже двух раз в месяц);

- очистка от пыли ковровых покрытий (пылесосом или вручную шваброй, не реже двух раз в месяц);

- мытье окон (два раза в год);

- вынос мусора и нечистот (по мере необходимости в дни посещений)

- утепление одной оконной рамы.

Сроки предоставления услуги

В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг. Уборке подлежит жилая комната получателя социальных услуг независимо от ее размера и наличия других комнат в доме или квартире

9. Помощь в обработке и уходе за приусадебным участком

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Уборка снега осуществляется вручную, по мере необходимости в дни посещений (до 10 кв. м за одно посещение).

Полив участка. Посадка и уборка урожая осуществляется в весенне-осенний период (одна сотка).

- содействие в обработке и уходе;

- содействие в уборке урожая;

- содействие в закладке урожая на зиму;

- доставка овощей из погреба;

- помощь в подготовке погреба к просушке весной;

- помощь в подготовке погреба для закладки овощей на зиму

Сроки предоставления услуги

В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

10. Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Оказание помощи:

- в помывке в ванной (под душем) при передвижении получателя социальных услуг в ванную (душевую) комнату самостоятельно или при поддержке его во время передвижения (не реже одного раза в неделю);

- в смене постельного и нательного белья (не реже одного раза в неделю)

Сроки предоставления услуги

В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Гигиенические услуги предоставляется получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья самостоятельно их выполнять, по индивидуальному запросу получателя социальных услуг

11. Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Оказание помощи в написании писем. Отправка почтовой корреспонденции (телеграммы, письма, бандероли).

Содействие в обеспечении ритуальными услугами.

Сроки предоставления услуги

В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется по индивидуальному запросу получателя социальных услуг и за счет его личных средств с последующим отчетом перед ним об оплате услуг по отправке почтовой корреспонденции

12. Помощь в приёме пищи (кормление)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Получателям социальных услуг, не способным принимать пищу самостоятельно, оказывается помощь (кормление)

Сроки предоставления услуги

В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется в соответствии с обращением получателя социальных услуг

2. Социально-медицинские услуги

1. Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов и др.)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

В ходе предоставления социальной услуги осуществляются следующие действия:

- измерение температуры тела;

- измерение артериального давления;

- вызов врача на дом (при необходимости);

- контроль за приемом лекарств (по рецепту врача);

- покупка и доставка на дом медикаментов и изделий медицинского назначения (по рецепту врача, по льготному рецепту врача).

Сроки предоставления услуги

В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется при возникновении у получателя социальной услуги временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в лечебно-профилактическое учреждение, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальной услуги в соответствии с назначением врача/фельдшера

2. Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Для получателя социальных услуг с учетом состояния его здоровья, рекомендаций врача или фельдшера осуществляется проведение оздоровительных мероприятий, включающих: содействие в проведении оздоровительной гимнастики, медицинской реабилитации, предусмотренной индивидуальной программой реабилитации, и т.п.

Периодичность и объем предоставления социальной услуги - не более 5 раз в неделю и не более 60 мин. за один раз

Сроки предоставления услуги

В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг и в соответствии с рекомендациями врача

3. Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

В ходе предоставления социальной услуги осуществляются следующие действия:

- измерение температуры тела;

- измерение артериального давления;

- вызов врача на дом (при необходимости);

- запись на прием к узким специалистам, лабораторное и инструментальное обследование по направлению врача;

- оказание первой (экстренной) доврачебной помощи;

- сопровождение на прием к врачу либо обследование; в случае госпитализации - в стационарное лечебно-профилактическое учреждение и обратно после выписки из него (при необходимости) посещение клиентов социальной службы

Сроки предоставления услуги

В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется при возникновении у получателя социальной услуги временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в лечебно-профилактическое учреждение, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальной услуги в соответствии с назначением врача/фельдшера

4. Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Для получателя социальных услуг в зависимости от потребности осуществляется организация мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни, которые включают в себя освещение в доступной для понимания получателя социальных услуг форме вопросов профилактики и избавления от вредных привычек, необходимости здорового питания, социальной адаптации, в том числе возрастной реабилитации, гигиенического и полового просвещения, профилактики социально значимых заболеваний.

Периодичность и объем предоставления социальной услуги:

для совершеннолетнего получателя социальных услуг - не более 1 раза в месяц и не более 40 мин. за один раз;

для несовершеннолетнего получателя социальных услуг - не более 1 раза в неделю и не более 40 мин. за один раз

Сроки предоставления услуги

В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг и в соответствии с рекомендациями врача

5. Проведение занятий по адаптивной физической культуре

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Для получателя социальных услуг в зависимости от потребности предусматривается составление и реализация плана занятий по адаптивной физической культуре, включающего упражнения, направленные на повышение способности к преодолению возрастных и физических ограничений, выработку компенсаторных навыков, повышение умственной и физической работоспособности.

Периодичность и объем предоставления социальной услуги - не более 1 раз в неделю и не более 60 мин. за один раз

Сроки предоставления услуги

В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг и в соответствии с рекомендациями врача

6. Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, выявление отклонений в состоянии их здоровья)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

В ходе предоставления указанной социальной услуги осуществляются следующие действия:

- выявление социально-медицинских проблем, стоящих перед получателем социальных услуг;

- разъяснение получателю социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения;

- разработка для получателя социальных услуг рекомендаций по решению стоящих перед ним социально-медицинских проблем;

- привлечение в случае необходимости к работе с получателем социальных услуг психолога

Сроки предоставления услуги

В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг и в соответствии с рекомендациями врача

3. Социально-психологические услуги:

1. Социально-психологическое консультирование (в том числе по вопросам внутрисемейных отношений)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Выявление проблем;

- определение объема и видов предполагаемой помощи в условиях организации социального обслуживания, направления на иную помощь, не входящую в компетенцию организации социального обслуживания;

- разъяснение получателю социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения;

- определение реакции получателя социальных услуг на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению;

- разработка для получателя социальных услуг рекомендаций по решению стоящих перед ним психологических проблем;

- заполнение индивидуальной программы предоставления социальных услуг

Сроки предоставления услуги

В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, в соответствии с рекомендациями врача с целью оказания получателю социальных услуг квалифицированной помощи в предупреждении и преодолении социально-психологических проблем

2. Социально-психологический патронаж

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Социально-психологический патронаж клиентов базируется на следующих принципах: индивидуального подхода, предоставления тех услуг, которые необходимы клиенту в данный момент, в соответствии с индивидуальной программой реабилитации; комплексного характера предоставляемых услуг, охватывающих различные стороны его жизни; стабильности – патронаж должен носить по возможности систематический характер и проводиться постоянным работником; документирования – каждый контакт с клиентом заранее планируется, подчиняется конкретной цели, решает определенные задачи, которые формулируются в дневнике социального работника. Туда же заносятся данные наблюдения и анализа результатов социально-психологического патронажа.

Сроки предоставления услуги

В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг и в соответствии с рекомендациями врача

3. Оказание консультационной помощи анонимно (в том числе с использованием телефона доверия)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Получателю социальных услуг в зависимости от потребности оказывается консультационная психологическая помощь, которая включает в себя:

1) проведение психологической диагностики его проблем;

2) предоставление психологической помощи в мобилизации его духовных, физических, интеллектуальных ресурсов.

Периодичность и объем предоставления социальной услуги - не более 5 раз в неделю и не более 60 мин. за один раз

Сроки предоставления услуги

В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг и в соответствии с рекомендациями врача

4. Социально-педагогические услуги

1. Обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Изучение рекомендаций, назначений лечащего врача для получателя социальных услуг.

Обучение родственников получателя социальных услуг навыкам:

- оказания бытовых и гигиенических услуг: помощь в передвижении, кормлении, одевании/раздевании, умывании, пользовании туалетом/судном и т.п.;

- осуществления простейших медицинских процедур: измерение температуры тела и артериального давления, закапывание капель, уход за ушами и полостью рта, санитарная обработка тела.

Разработка рекомендаций (памяток) по уходу за тяжелобольными получателями социальных услуг, в том числе за детьми-инвалидами

Сроки предоставления услуги

В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется в соответствии с рекомендациями врача и запросом получателя социальных услуг

2. Организация помощи родителям и иным законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения, направленным на развитие личности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Для получателя социальных услуг, являющегося ребенком-инвалидом, воспитываемым дома, в зависимости от потребности осуществляется организация помощи его родителям (законным представителям) в обучении его навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности, включающей в себя проведение занятий с несовершеннолетним и его родителями (законными представителями) по основам формирования соответствующих навыков.

Периодичность и объем предоставления социальной услуги - не менее 1 раза в неделю и не более 60 мин. за один раз

Сроки предоставления услуги

В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

В организации социального обслуживания при предоставлении социальной услуги обеспечивается:

1) возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории организации социального обслуживания, а также при пользовании социальной услугой;

2) возможность для самостоятельного передвижения по территории организации социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;

3) дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение организации социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории такой организации, а также допуск тифлосурдопереводчика, допуск собак-проводников (при наличии в организации социального обслуживания получателей социальных услуг с нарушениями слуха и (или) зрения);

4) соблюдение требований и правил пожарной безопасности, санитарно-гигиенических требований

3. Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

В отношении несовершеннолетнего получателя социальных услуг в зависимости от потребности осуществляется социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование. При оказании данной услуги предусматривается:

1) педагогическая диагностика и обследование интеллектуального и эмоционального развития несовершеннолетнего, изучение его склонностей и способностей;

2) выявление и анализ социально-педагогических проблем несовершеннолетнего (в том числе нарушений речи, слуха, мелкой моторики, способности к самообслуживанию, обучению, социальной активности);

3) разработка и реализация для несовершеннолетнего индивидуальной программы, включающей мероприятия по коррекции педагогических отклонений;

4) консультирование родителей (законных представителей несовершеннолетнего) по различным вопросам отношений между родителями и детьми, методике семейного воспитания.

Периодичность и объем предоставления социальной услуги - не более 5 раз в неделю и не более 60 мин. за один раз

Сроки предоставления услуги

В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

В организации социального обслуживания при предоставлении социальной услуги обеспечивается:

1) возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории организации социального обслуживания, а также при пользовании социальной услугой;

2) возможность для самостоятельного передвижения по территории организации социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;

3) дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение организации социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории такой организации, а также допуск тифлосурдопереводчика, допуск собак-проводников (при наличии в организации социального обслуживания получателей социальных услуг с нарушениями слуха и (или) зрения);

4) соблюдение требований и правил пожарной безопасности, санитарно-гигиенических требований

4. Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

В отношении несовершеннолетнего получателя социальных услуг осуществляется формирование у него позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) путем создания в организации социального обслуживания благоприятных условий для его социализации, социально-культурной адаптации, эстетического воспитания и развития творческих способностей к различным видам деятельности, в том числе через организацию лекций, клубов по интересам, кружковой работы.

Периодичность и объем предоставления социальной услуги - не более 3 раз в неделю и не более 60 мин. за один раз

Сроки предоставления услуги

В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

В организации социального обслуживания при предоставлении социальной услуги обеспечивается:

1) возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории организации социального обслуживания, а также при пользовании социальной услугой;

2) возможность для самостоятельного передвижения по территории организации социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;

3) дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение организации социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории такой организации, а также допуск тифлосурдопереводчика, допуск собак-проводников (при наличии в организации социального обслуживания получателей социальных услуг с нарушениями слуха и (или) зрения);

4) соблюдение требований и правил пожарной безопасности, санитарно-гигиенических требований

5. Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Для получателя социальных услуг осуществляется организация его досуга в зависимости от потребности. При оказании данной услуги предусматривается посещение и (или) организация праздников, экскурсий, театральных постановок, выставок, концертов, соревнований и других культурных мероприятий.

Периодичность и объем предоставления социальной услуги - не менее 1 раза в месяц и не более 120 мин. за один раз

Сроки предоставления услуги

В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

В организации социального обслуживания при предоставлении социальной услуги обеспечивается:

1) возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории организации социального обслуживания, а также при пользовании социальной услугой;

2) возможность для самостоятельного передвижения по территории организации социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;

3) дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение организации социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории такой организации, а также допуск тифлосурдопереводчика, допуск собак-проводников (при наличии в организации социального обслуживания получателей социальных услуг с нарушениями слуха и (или) зрения);

4) соблюдение требований и правил пожарной безопасности, санитарно-гигиенических требований

5. Социально-трудовые услуги

1. Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Изучение личного дела получателя социальных услуг, результатов диагностики и рекомендаций специалистов.

Определение реабилитационного потенциала получателя социальных услуг по записям специалистов МСЭ (ПМПК).

Выбор форм и методов работы с получателем социальных услуг.

Разработка практических рекомендаций для получателя социальных услуг.

Приглашение получателя социальных услуг для участия в мероприятиях, организуемых поставщиком социальных услуг.

Организация социально-медицинского сопровождения получателя социальных услуг в процессе социально-трудовой реабилитации (при необходимости).

Проведение мониторинга результатов социально-трудовой реабилитации получателя социальных услуг.

Заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальных услуг

Сроки предоставления услуги

В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой реабилитации

2. Оказание помощи в трудоустройстве

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Предоставление объективной информации получателю социальных услуг по проблеме трудоустройства на основании изучения заключения врача о состоянии его здоровья и имеющихся возможностей трудоустройства.

Содействие в решении вопросов трудоустройства при наличии рекомендации врача

Сроки предоставления услуги

В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется в соответствии с запросом получателя социальных услуг, а также при отсутствии медицинских противопоказаний

3. Организация помощи в получении образования, в том числе профессионального образования, инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

В ходе предоставления услуги осуществляются следующие действия:

- выявление интересов и склонностей получателя социальных услуг к различным видам деятельности путем организации и проведения профориентационных мероприятий;

- выбор форм и методов работы с получателем социальных услуг;

- оказание помощи в выборе вида профессиональной деятельности в соответствии с интересами и возможностями получателя социальных услуг;

- составление списка образовательных учреждений (государственных, региональных, муниципальных и некоммерческих), занимающихся обучением лиц с ограниченными возможностями;

- обращение в образовательное учреждение; содействие в сборе документов для обучения;

- помощь в определении формы обучения;

- заполнение индивидуальной программы предоставления социальных услуг, индивидуальной программы реабилитации инвалида (при наличии)

Сроки предоставления услуги

В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Оказание услуги осуществляется по индивидуальному запросу получателя социальных услуг в целях его самореализации

6. Социально-правовые услуги

1. Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Выяснение ситуации получателя социальных услуг; информирование о перечне необходимых документов в соответствии с действующим законодательством для реализации его законных прав; разъяснение назначения и содержания документов. Оказание помощи в оформлении документов, получении правовых услуг.

Получение (по доверенности) пенсий, пособий и других социальных выплат

Сроки предоставления услуги

В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется по индивидуальному запросу получателя социальных услуг с участием специалистов соответствующих организаций и служб

2. Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов, содействие получателям социальных услуг в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией, пенсионным обеспечением и другими социальными выплатами, получением установленных законодательством льгот и преимуществ; в решении других правовых вопросов.

Выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг, информирование о путях реализации его законных прав, разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи в соответствии с законодательством Республики Хакасия

Сроки предоставления услуги

В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется по индивидуальному запросу получателя социальных услуг. При необходимости предоставляется транспорт для доставки получателя социальных услуг к месту оказания бесплатной юридической помощи

3. Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Получателю социальных услуг с учетом потребности оказывается помощь в защите его прав и законных интересов в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Хакасия. При оказании данной услуги осуществляется:

1) содействие получателю социальных услуг в сборе и подготовке документов, составлении заявлений, жалоб, ходатайств и других документов правового характера;

2) представление интересов получателя социальных услуг в судах, государственных и муниципальных органах, организациях (в случае, если организация социального обслуживания является его законным представителем).

Сроки предоставления услуги

В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется по индивидуальному запросу получателя социальных услуг. При необходимости предоставляется транспорт для доставки получателя социальных услуг к месту оказания бесплатной юридической помощи

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

1. Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Осуществляется следующее:

- изучение рекомендаций специалистов службы МСЭ;

- выбор форм и методов работы с получателем социальных услуг;

- проведение занятий в соответствии с графиком (не менее 10 сеансов);

- заполнение индивидуальной программы предоставления социальных услуг, индивидуальной программы реабилитации инвалида

Сроки предоставления услуги

В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида либо в соответствии с рекомендациями врача для других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности, а также с целью развития у получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, практических навыков умения самостоятельно пользоваться техническими средствами реабилитации

2. Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Осуществляется следующее:

- изучение индивидуальной программы реабилитации инвалида, индивидуальной программы предоставления социальных услуг;

- определение потенциала получателя социальных услуг, его желаний и способностей;

- выбор форм и методов работы с получателем социальных услуг;

- разработка тематики и плана мероприятий (культурно-массовых, спортивных, оздоровительных) по развитию и применению творческих и физических способностей получателей социальных услуг;

- организация участия получателей социальных услуг в мероприятиях;

- заполнение индивидуальной программы предоставления социальных услуг, индивидуальной программы реабилитации инвалида

Сроки предоставления услуги

В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг, индивидуальной программой реабилитации инвалида либо в соответствии с рекомендациями врача для других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности, а также с целью развития у получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, творческих и физических способностей

3. Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Получатель социальных услуг в зависимости от потребности обучается навыкам поведения в быту и общественных местах путем проведения занятий:

1) по самообслуживанию, выполнению элементарных бытовых операций (приготовление пищи, уборка помещения, стирка и штопка белья, уход за одеждой и обувью, правильное расходование финансовых средств);

2) по правилам поведения в быту и общественных местах, установленным нормами права и этическими нормами;

3) по самоконтролю и взаимодействию с другими людьми в общественной деятельности.

Периодичность и объем предоставления социальной услуги - не менее 1 раза в неделю и не более 60 мин. за один раз

Сроки предоставления услуги

В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг, индивидуальной программой реабилитации инвалида либо в соответствии с рекомендациями врача для других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности, а также с целью развития у получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, творческих и физических способностей

4. Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Получателю социальных услуг с учетом потребности оказывается помощь в обучении навыкам компьютерной грамотности, в том числе овладению элементарными операциями: включение и выключение компьютера, выход в сеть Интернет, работа с электронной почтой и другими общераспространенными компьютерными программами.

Периодичность и объем предоставления социальной услуги - не менее 1 раза в неделю и не более 60 мин. за один раз

Сроки предоставления услуги

В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг, индивидуальной программой реабилитации инвалида либо в соответствии с рекомендациями врача для других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности, а также с целью развития у получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, творческих и физических способностей

8. Срочные социальные услуги

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Срочные социальные услуги включают в себя:

а) обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;

б) обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;

в) содействие в получении временного жилого помещения;

г) содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;

д) содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;

е) оказание материальной помощи на неотложные нужды.

Сроки предоставления услуги

Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг.

Приложение 2

к Порядку предоставления

социальных услуг поставщиками

социальных услуг в форме

социального обслуживания

на дому в Республике Хакасия

Перечень

гарантированных социальных услуг при предоставлении социальных услуг на дому

Социально-бытовые услуги

1. Покупка за счёт средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания:

- до 1 кг;

- до 3 кг;

- до 5 кг.

промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены;

средств ухода;

книг, газет, журналов

2. Помощь в приготовлении пищи:

- помощь в подготовке продуктов питания для приготовления пищи;

- приготовление пищи из 3-х блюд

3. Оплата за счет средств получателя социальных услуг:

- жилищно-коммунальных услуг;

- услуг связи

4. Сдача за счёт средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка

5. Покупка за счёт средств получателя социальных услуг (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения):

- топлива;

- баллонного газа;

- топка печей;

- вынос золы;

- обеспечение водой (до 30 литров на одно посещение)

6. Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений:

1. Оформление и доставка заявки на ремонт в организации жилищно-коммунальной сферы и др. организации, занимающиеся ремонтом жилья.

2. Содействие в косметическом ремонте одной комнаты (18 кв. метров):

- покраска пола (1 кв.м.)

- побелка стен (1 кв.м.)

- побелка потолка (1 кв.м.)

- наклеивание обоев (18 кв.м.)

3. Содействие в ремонте печи;

4. Содействие в чистке печных дымоходов, колодцев.

7. Обеспечение кратковременного присмотра за детьми

8. Уборка жилых помещений:

- до 33 кв. метров;

- до 45 кв. метров;

- до 60 кв. метров;

- более 60 кв. метров.

- вынос бытового мусора;

- вынос жидких отходов;

- утепление одной оконной рамы

9. Помощь в обработке и уходе за приусадебным участком (одна сотка):

- содействие в обработке и уходе;

- содействие в уборке урожая;

- содействие в закладке урожая на зиму;

- доставка овощей из погреба;

- помощь в подготовке погреба к просушке весной;

- помощь в подготовке погреба для закладки овощей на зиму

10. Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход:

- обтирание;

- обмывание;

- гигиенические ванны;

- стрижка ногтей;

- причесывание;

- кормление ослабленных клиентов социальной службы;

- мытье, обработка, постановка судна, калоприемника, мочеприемника;

- смена постельного и нательного белья;

- смена памперсов и абсорбирующего белья

11. Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

12. Помощь в приёме пищи (кормление)

Социально-медицинские услуги

13. Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов и др.)

14. Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий:

- покупка и доставка на дом медикаментов;

- покупка и доставка на дом медикаментов (по льготным рецептам)

15. Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья:

- оказание первой (экстренной) доврачебной помощи;

- вызов врача на дом;

- сопровождение в медицинские учреждения;

- посещение клиентов социальной службы в лечебно-профилактических учреждениях в случае госпитализации

16. Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни

17. Проведение занятий по адаптивной физической культуре

18. Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, выявление отклонений в состоянии их здоровья)

Социально-психологические услуги

19. Социально-психологическое консультирование (в том числе по вопросам внутрисемейных отношений)

20. Социально-психологический патронаж

21. Оказание консультационной психологической помощи анонимно (в том числе с использованием телефона доверия)

Социально-педагогические услуги

22. Обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами

23. Организация помощи родителям и иным законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения, направленным на развитие личности

24. Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

25. Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

26. Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

Социально-трудовые услуги

27. Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам

28. Оказание помощи в трудоустройстве

29. Организация помощи в получении образования, в том числе профессионального образования, инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями

Социально-правовые услуги

30. Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг

31. Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно)

32. Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг

33. Получение по доверенности пенсий, пособий и других выплат

34. Содействие в консультировании по вопросам пенсионного обеспечения

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

35. Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

36. Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

37. Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах

38. Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности

Перечень

дополнительных социальных услуг при предоставлении социальных услуг на дому

Социально-бытовые услуги

1. Помощь в консервировании овощей, фруктов, ягод.

- консервирования овощей (1 банка, 3 литра)

консервирование фруктов (1 банка, 3 литра)

заготовка варенья(1 банка, 1 литр)

засолка капусты (10 кг)

закладка овощей и картофеля в погреб

2. Чтение книг и периодической печати.

3. Оказание помощи в посещении театров, выставок, иных культурных мероприятий.

4. Содействие в отправлении религиозных обрядов.

5. Оказание содействия в обеспечении ритуальных услуг

6. Содействие в организации праздничного стола.

7. Обеспечение банными услугами:

- доставка воды до бани;

- доставка топлива;

- растопка печи в бане;

- сопровождение в баню;

- помощь в мытье в бане.

8. Оказание помощи в посещении сауны, бассейна.

9. Содействие в получении парикмахерских услуг, в том числе на дому:

- приглашение мастера;

- стрижка

10. Содействие в ремонте обуви.

11. Содействие в ремонте бытовой техники.

12. Содействие в уборке снега зимой и двора летом, включая прилегающую территорию:

- уборка в летнее время;

- уборка в зимнее время

13. Содействие в посещении официальных учреждений, сопровождение в гости

14. Содействие в кормлении, выгуле домашних животных, обеспечении услугами ветеринара:

- содействие в кормлении животных;

- выгул животных;

- обеспечение услугами ветеринара

15. Стирка белья до 5 кг за одно посещение:

- ручная стирка до 3 кг;

- машинная стирка (1 закладка)

16. Развешивание белья для просушки, снятие белья после просушки

17. Глажение белья (не более 5 кг за одно посещение).

18. Мытье одного окна и уход за шторами:

- мытьё одного окна;

- мытьё окна с балконной дверью;

- уход за шторами: снятие, навешивание, стирка, глаженье штор

19. Мытье посуды для повседневного пользования.

20. Мытье посуды для праздничного пользования.

21. Влажная уборка (1 комната):

- мебели;

- обоев на стенах

22. Мытье панелей, дверей, отопительных батарей:

- мытьё панелей, дверей (1 кв.м.);

- дверей (1 шт);

- мытьё отопительных батарей (1 кв.м.)

23. Чистка ванны, раковины, унитаза, кафеля:

- чистка ванны, раковины, унитаза (1 шт.);

- чистка кафеля (1 кв.м.)

24. Чистка электрической и газовой плиты.

25. Мытье холодильника.

26. Мытье люстр, бра, торшеров.

27. Мытье зеркал, стеклянных поверхностей (1кв.м.)

28. Чистка ковров веником (2х3 кв.м.)

29. Стирка или выбивание половиков:

- стирка половиков;

- выбивание половиков

30. Подметание половиков.

31. Подметание полов.

32. Затирка и побелка печи.

33. Борьба с домашними насекомыми.

34. Содействие в уборке палисадников.

35. Доставка и вынос воды для стирки.

36 Доставка воды сверх нормы.

37. Чистка ковров пылесосом (2х3 кв.м.)

38. Чистка пылесоса.

39. Мытье ковров моющими средствами (2х3 кв.м.)

40. Мелкий ремонт одежды

- пришивание пуговиц;

- штопка одежды;

- обметывание петель

41. Пошив простыней, наволочек, полотенец.

42. Ремонт постельного белья, полотенец.

43. Перестановка мебели.

44. Колка дров.

45. Складирование дров.

46. Доставка угля сверх нормы (доставка топлива сверх нормы).

47. Колка угля.

48. Складирование угля.

49. Уборка балконов.

50. Уборка веранды;

- времянки;

- мытье крыльца

51. Помощь по уходу за комнатными растениями:

- полив;

- пересадка;

- подкормка

52. Вызов сантехника.

53. Содействие в проведении сантехнических работ (ремонт, замена сантехники).

54. Сопровождение в магазины.

55. Содействие в проведении электроремонтных работ:

- замена электросчетчика;

- замена электропроводки;

- замена или ремонт электрического выключателя;

- замена или ремонт электрической розетки.

56. Содействие в проведении ремонта ворот, крыши, изгороди, половиц в жилых помещениях, включая приобретение строительных материалов

Социально-медицинские услуги

57. Содействие в получении протезно-ортопедической помощи, зубопротезировании, слухопротезировании, а также в обеспечении техническими средствами реабилитации и ухода.

58. Содействие в получении квалифицированного медицинского консультирования.

59. Проведение медицинскими работниками отделения социально-медицинского обслуживания на дому медицинских процедур в соответствии с назначением врача:

- осуществление контроля за соблюдением режима питания, диеты;

- осуществление контроля за артериальным давлением и пульсом, диурезом, стулом;

- измерение температуры тела;

- наложение компрессов, мазей;

- перевязка;

- обработка пролежней или раневых поверхностей;

- выполнение лечебных и очистительных клизм;

- забор материалов для проведения лабораторных исследований;

- оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями;

- закапывание капель.

60. Обучение родственников навыкам ухода.

61. Помощь в получении путевок на санаторно-курортное лечение, в т.ч. льготных.

62. Содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации.

63. Содействие в оформлении медицинских документов для проведения медико-социальной экспертизы, оформлении индивидуальной программы реабилитации инвалида.

64. Содействие в прохождении диспансеризации.