Об утверждении перечня и стандартов качества оказания государственных услуг



ДЕПАРТАМЕНТ МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ

УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

П Р И К А З

02 октября 2009 г. № 93

г. Ульяновск

Об утверждении перечня и стандартов качества

оказания государственных услуг

(признает утратившим силу Приказ Департамента массовых коммуникаций Ульяновской области от 15.07.2008 № 33-П (НГР - ru73000200800691))

В соответствии с Законом Ульяновской области от 09.07.2007 года № 97-ЗО «О стандартах качества оказания государственных услуг в Ульяновской области»,

п р и к а з ы в а ю:

1. Утвердить Перечень государственных услуг, оказываемых областными учреждениями средств массовой информации, согласно приложению № 1.

2. Утвердить стандарты качества оказания государственных услуг областными учреждениями средств массовой информации, подведомственными Департаменту массовых коммуникаций Ульяновской области, согласно приложению № 2.

3. Признать утратившим силу Приказ от 15.07.2008 № 33-П.

4. Данный приказ довести до сведения руководителей учреждений (отв. Аньшакова Н.Н.).

5. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя начальника управления массовых коммуникаций О.Ф. Проньчагину.

Директор В.В. Матвеева

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

Утверждено приказом

Директора Департамента

массовых коммуникаций

Ульяновской области

от 02.10.2009 г. № 93

Перечень

государственных услуг, оказываемых областными учреждениями средств массовой информации

№ п/п

Наименование государственной услуги

Правовые акты, регулирующие оказание государственных услуг

Категории потенциальных потребителей государственных услуг

1.

Обеспечение права населения на оперативное получение достоверной информации о деятельности государственных органов Ульяновской области

Закон Российской Федерации от 27.12.1991 № 2124-1 «О средствах массовой информации»

Граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, находящиеся на территории Ульяновской области

2.

Освещение тем религиозного характера

Закон Российской Федерации от 27.12.1991 № 2124-1 «О средствах массовой информации»

Граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, находящиеся на территории Ульяновской области

3.

Информирование населения о развитии физической культуры и спорта на территории Ульяновской области и Российской Федерации в целом, пропаганда здорового образа жизни

Закон Российской Федерации от 27.12.1991 № 2124-1 «О средствах массовой информации»

Граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, находящиеся на территории Ульяновской области

4.

Освещение социально-значимых событий, тем культурно-просветительского, историко-краеведческого и духовного характера

Закон Российской Федерации от 27.12.1991 № 2124-1 «О средствах массовой информации»

Граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, находящиеся на территории Ульяновской области

5.

Освещение тем культурно-просветительского, воспитательно-патриотического характера для детей и подростков

Закон Российской Федерации от 27.12.1991 № 2124-1 «О средствах массовой информации»

Граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, находящиеся на территории Ульяновской области

6.

Проведение социологических исследований

Трудовой Кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ; Постановление Правительства Ульяновской области от 18.09.2007 № 21/326 «Об утверждении Положения, предельной штатной численности и месячного фонда оплаты труда работников Департамента массовых коммуникаций Ульяновской области»

Органы законодательной и исполнительной власти Ульяновской области, физические и юридические лица Российской Федерации

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

Утверждено приказом

Директора Департамента

массовых коммуникаций

Ульяновской области

от 02.10.2009 г. № 93

Стандарты качества оказания государственных услуг

областными учреждениями средств массовой информации, подведомственными Департаменту массовых коммуникаций Ульяновской области

Государственная услуга - обеспечение права населения на оперативное получение достоверной информации о деятельности государственных органов Ульяновской области - оказывается для населения, предприятий, организаций, учреждений г. Ульяновска и Ульяновской области, территориально в зависимости от распространения средства массовой информации.

Основным показателем оценки качества оказания государственной услуги является разовый тираж печатного средства массовой информации.

Услуга оказывается путём распространения печатного СМИ следующими способами: по подписке, розничная продажа.

Услуга оказывается в течение периода действия государственного задания в соответствии с периодичностью выхода газеты.

№ п/п

Наименование требования к предоставлению услуги

Наименование показателя

Значение показателя

1.

Законность и безопасность оказания государственной услуги

1. Закон Российской Федерации от 27.12.1991 № 2124-1 «О средствах массовой информации»

Соблюдение.

Отсутствие нарушений

2. Санитарные нормы и правила СанПиН 1.2.976-00 от 04.10.2000 «Гигиенические требования к газетам для взрослых»

3. ГОСТ 9254-77 «Газеты. Размеры»

2.

Доступность услуги для потребителей

1. Периодичность размещения достоверной информации о деятельности государственных органов Ульяновской области

Еженедельно

2. Доступность информации (экз. на 100 чел.)

Больше либо равно достигнутого показателя в предыдущем году

3.

Кадровая обеспеченность

1. Наличие высшего образования и стажа работы по специальности не менее 1 года у специалистов основного профиля

Больше либо равно 20 % от общей штатной численности

4.

Материально-техническая обеспеченность

1. Использование редакционно-издательской техники,

Не менее двух единиц (набор, вёрстка)

2. Использование следующих специализированных программ: AdobeInDesign, Pagemaker, CorelDRAW, PDF, AdobeAckrobat, AdobePhotoshop

Не менее одной любой из перечисленных

5.

Информационная обеспеченность потребителей услуги

1. Информация об оказываемой услуге

Стенд в помещении учреждения, объявление в СМИ

2. Информация о наименовании, графике (режиме) работы учреждения

Стенд (вывеска) при входе в учреждение

6.

Организация учёта мнения потребителей услуги

Книга жалоб и предложений

Размещается в доступном месте, выдаётся по первому требованию получателя услуги