ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВКЛЮЧЕНИЮ В СПИСОК ДЕТЕЙ-СИРОТ И ДЕТЕЙ, ОСТАВШИХСЯ БЕЗ ...



ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ

ПРАВИТЕЛЬСТВО КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ

ПРИКАЗ

от 03 апреля 2017 года № 166

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВКЛЮЧЕНИЮ В СПИСОК ДЕТЕЙ-СИРОТ И ДЕТЕЙ, ОСТАВШИХСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ, ЛИЦ ИЗ ЧИСЛА ДЕТЕЙ-СИРОТ И ДЕТЕЙ, ОСТАВШИХСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ, КОТОРЫЕ ПОДЛЕЖАТ ОБЕСПЕЧЕНИЮ ЖИЛЫМИ ПОМЕЩЕНИЯМИ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ЖИЛИЩНОГО

ФОНДА КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

(Изменения: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

В соответствии со статьей 13 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», статьей 8 Федерального закона от 21 декабря 1996 года № 159-ФЗ «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей», статьей 8 Закона Калининградской области от 28 декабря 2005 года № 714 «Об обеспечении дополнительных гарантий по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей», статьей 43-4 Закона Калининградской области от 03 июля 2007 года № 151 «О специализированном жилищном фонде Калининградской области», Постановлениями Правительства Калининградской области от 24 июня 2011 года № 462 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнительными органами государственной власти Калининградской области» приказываю:

1. Утвердить Административный регламент Министерства социальной политики Калининградской области предоставления государственной услуги по включению в список детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, которые подлежат обеспечению жилыми помещениями специализированного жилищного фонда Калининградской области, согласно приложению.

2. Заместителю министра социальной политики (А.И. Фещаку) обеспечить исполнение Административного регламента предоставления государственной услуги по включению в список детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, которые подлежат обеспечению

жилыми помещениями специализированного жилищного фонда Калининградской области.

3. Начальнику отдела автоматизации и информационных технологий (В.П. Филиппчику) обеспечить размещение настоящего Приказа на официальном сайте Министерства социальной политики Калининградской области.

4. Контроль за исполнением настоящего Приказа оставляю за собой.

5. Приказ вступает в силу вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.

Временно исполняющая обязанности

министра социальной политики

В. Майстер

Приложение 1

к Приказу Министерства

социальной политики

Калининградской области

от 03 апреля 2017 года № 166

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги

«Включение в список детей-сирот и детей, оставшихся без попечения

родителей, лиц из числа детейцсирот и детей, оставшихся без попечения

родителей, которые подлежат обеспечению жилыми помещениями

специализированного жилищного фонда Калининградской области»

РАЗДЕЛ I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Предмет регулирования административного регламента

1. Настоящий административный регламент (далее -Административный регламент) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ), постановлением Правительства Калининградской области от 24 июня 2011 года № 462 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнительными органами государственной власти Калининградской области» в целях повышения качества исполнения и доступности предоставления государственной услуги по включению в список детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, которые подлежат обеспечению жилыми помещениями специализированного жилищного фонда Калининградской области (далее -Государственная услуга), и определяет стандарт предоставления Государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, формы контроля за предоставлением Государственной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц, государственных служащих, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, его работника.

(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

Заявители и лица, имеющие полномочия вступать во взаимодействие с соответствующими органами

2. Заявителями являются:

1) законные представители детей-сирот и детей, оставшихся без

попечения родителей, достигших возраста 14 лет;

2) дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, объявленные полностью дееспособными (эмансипированными);

3) лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

4) лица, которые относились к категории детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, достигшие возраста 23 лет и ранее состоявшие на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, не реализовавшие принадлежащее им право на обеспечение жилыми помещениями до 1 января 2013 года;

5) иные лица, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в интересах граждан, указанных в абзацах 3-5 настоящего пункта.

Использование по тексту понятия «Заявитель» не исключает действия от его лица представителей, указанных в абзацах втором и шестом настоящего пункта Административного регламента.

3. Получателями Государственной услуги являются:

1) дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, достигшие возраста 14 лет, дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, объявленные полностью дееспособными (эмансипированными), лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лица, которые относились к категории детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, достигшие возраста 23 лет и ранее состоявшие на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, не реализовавшие принадлежащее им право на обеспечение жилыми помещениями до 1 января 2013 года, не являющиеся собственниками жилых помещений или нанимателями либо членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, имеющие гражданство Российской Федерации, место жительства которых находится на территории Калининградской области;

2) дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, достигшие возраста 14 лет, дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, объявленные полностью дееспособными (эмансипированными), лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лица, являющиеся собственниками жилых помещений или нанимателями либо членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, имеющие гражданство Российской Федерации, место жительства которых находится на территории Калининградской области, если их проживание в ранее занимаемых жилых помещениях признается невозможным в соответствии со ст. 43-5 Закона Калининградской области от 03 июля 2007 года № 151 «О специализированном жилищном фонде Калининградской области» (далее - Закон) и в порядке, установленном Правительством Калининградской области.

Информирование о порядке предоставления Государственной услуги

4. Место нахождения и почтовый адрес Министерства социальной политики Калининградской области (далее - Министерство) для направления в Министерство документов и заявлений по вопросам порядка предоставления Государственной услуги: 236016, г. Калининград, ул. Клиническая, 63.

Структурное подразделение Министерства, участвующее в предоставлении Государственной услуги, - департамент семейной политики (далее- Департамент).

Структурное подразделение Департамента - отдел организации опеки и попечительства несовершеннолетних (далее - Уполномоченный отдел), непосредственно ответственное за рассмотрение заявлений и документов, направленных в Министерство для предоставления Государственной услуги, подготовку документов для предоставления Государственной услуги или отказа в ее предоставлении.

Место нахождения уполномоченного отдела: 236016, г. Калининград, ул. Клиническая, 63,4 этаж, каб. 403,404.

График работы Министерства, уполномоченного отдела: понедельник -пятница с 09.00 ч. до 18.00 ч., перерыв с 13.00 ч. до 14.00 ч., выходные дни -суббота, воскресенье.

В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на один час.

График приема заявителей:

-в Министерстве: понедельник - четверг с 09.00 ч. до 18.00 ч., перерыв с 13.00 ч. до 14.00 ч.;

- в Уполномоченном отделе: понедельник - пятница с 09.00 ч. до 18.00 ч., перерыв с 13.00 ч. до 14.00 ч.;

Телефоны для справок:

приемная Министерства: (4012) 599-609, факс (4012) 599-600;

Уполномоченный отдел: (4012) 599-665, 599-660, 599-671.

Адрес официального сайта Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - официальный сайт), на котором осуществляется размещение информации по вопросам включения в список детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, которые подлежат обеспечению жилыми помещениями специализированного жилищного фонда Калининградской области, - www.social.gov39.rn.

Адрес электронной почты Министерства: social@gov39.ru .

5. Сведения о месте нахождения и графике работы Министерства предоставляются:

1) непосредственно работниками Министерства;

2) с использованием средств телефонной связи;

3) по электронной почте;

4) посредством размещения на официальном сайте Министерства;

5) в средствах массовой информации.

6. Сведения о местонахождении и контактных телефонах адресах электронной почты территориальных учреждений многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, созданных на территории Калининградской области (далее - учреждения МФЦ), осуществляющих прием от граждан заявлений и документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, содержатся на официальном портале в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.mfc39.ru.

(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

7. Сведения о графике (режиме) работы учреждений МФЦ сообщаются Заявителям по телефонам, указанным в пункте 4 Административного регламента, по телефонам справочно-информационной службы МФЦ, размещаются на вывеске перед входом в помещения учреждений МФЦ.

8. Информация о процедуре предоставления Государственной услуги предоставляется бесплатно.

9. Получение Заявителями информации о процедуре предоставления Государственной услуги осуществляется путем индивидуального и публичного информирования.

10. Индивидуальное информирование о предоставлении Государственной услуги государственными гражданскими служащими Уполномоченного отдела и (или) специалистами учреждений МФЦ осуществляется:

1) непосредственно при личном обращении Заявителей к специалистам учреждений МФЦ и (или) государственным гражданским служащим Уполномоченного отдела;

2) при обращении Заявителей к государственным гражданским служащим Уполномоченного отдела и (или) специалистам учреждений МФЦ с использованием средств телефонной связи;

3) при обращении Заявителей в Министерство путем использования услуг почтовой связи;

4) при обращении в Министерство на адрес электронной почты, указанный в пункте 4 Административного регламента.

11. При общении с гражданами (по телефону или лично) государственные гражданские служащие Уполномоченного отдела и (или) специалисты учреждений МФЦ должны корректно и внимательно относиться к гражданам. Устное информирование граждан о порядке предоставления Государственной услуги проводится с использованием официально-делового стиля речи.

12. При консультировании по телефону государственный гражданский служащий Уполномоченного отдела и (или) специалист учреждений МФЦ должен назвать свою фамилию, имя, отчество (при наличии), должность, а затем в вежливой форме четко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим вопросам. Если государственный гражданский служащий Уполномоченного отдела и (или) специалист учреждений МФЦ не может ответить на вопрос самостоятельно, то он должен сообщить телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

13. Продолжительность индивидуального устного информирования каждого обратившегося составляет не более 10 (десяти) минут. Время ожидания обратившегося в очереди не должно превышать 15 (пятнадцати) минут.

14. Публичное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в средствах массовой информации, на официальном сайте Министерства, а также оформления информационных стендов либо информационных папок, находящихся в Уполномоченном отделе Министерства и в учреждениях МФЦ.

15. На информационных стендах в местах предоставления Государственной услуги (в информационных папках, находящихся в Уполномоченном отделе) размещаются следующие материалы:

1) описание процедуры предоставления Государственной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы, включая порядок обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц Министерства в рамках предоставления Государственной услуги;

2) номера кабинетов, где осуществляется прием и информирование заинтересованных лиц, фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности государственных гражданских служащих Уполномоченного отдела, осуществляющих прием и информирование заинтересованных лиц;

3) перечень лиц, имеющих право на получение Государственной услуги, и требования, предъявляемые к ним;

4) перечень, формы документов для заполнения, образцы и рекомендации по заполнению (при необходимости) документов, необходимых для предоставления Государственной услуги;

5) извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление Государственной услуги.

16. На Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (далее – Единый портал) размещается следующая информация:

1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а так же перечень документов, которые Заявитель вправе представить по собственной инициативе;

2) круг заявителей;

3) срок предоставления Государственной услуги;

4) результаты предоставления Государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления Государственной услуги;

5) размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление Государственной услуги;

6) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении Государственной услуги;

7) о праве Заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления Государственной услуги;

8) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении Государственной услуги.

Информация на Едином портале о порядке и сроках предоставления Государственной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)», предоставляется Заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

(Пункт 16 в новой редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

17. При предоставлении Государственной услуги не допускается проявление дискриминации по признаку инвалидности в соответствии со

статьей 3.1 Федерального закона от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».

РАЗДЕЛ II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ 

Наименование Государственной услуги

18. Включение в список детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, которые подлежат обеспечению жилыми помещениями специализированного жилищного фонда Калининградской области.

Орган исполнительной власти Калининградской области, предоставляющий Государственную услугу

19. Государственная услуга предоставляется Министерством социальной политики Калининградской области.

В случае, если для предоставления Государственной услуги необходима обработка персональных данных лица, не являющегося Заявителем (являющегося представителем лица, обращающегося за предоставлением Государственной услуги), и если в соответствии с федеральным законом обработка таких персональных данных может осуществляться с согласия указанного лица при обращении за получением Государственной услуги, Заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие получение согласия указанного лица на обработку его персональных данных, согласно приложению № 3 к Административному регламенту.

20. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, указанных в пункте 26 Административного регламента (далее также - заявление и Пакет документов) осуществляется:

1) при личном обращении Заявителя в учреждения МФЦ;

2) при личном обращении Заявителя в Министерство;

3) при поступлении заявления и Пакета документов в Министерство почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

4) в электронной форме посредством заполнения интерактивной формы на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);

(Подпункт введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

5) заполнением форм на официальном сайте уполномоченного органа в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

(Подпункт введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

Результат предоставления Государственной услуги

21. Результатом предоставления Государственной услуги является направление Заявителю:

1) решения о включении в список детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, которые подлежат обеспечению жилыми помещениями специализированного жилищного фонда Калининградской области;

2) решения об отказе во включении в список детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, которые подлежат обеспечению жилыми помещениями специализированного жилищного фонда Калининградской области.

Срок предоставления Государственной услуги

22. Срок предоставления Государственной услуги составляет 60 дней со дня представления Заявителем заявления и Пакета документов.

(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

23. Срок, указанный в пункте 22 Административного регламента, приостанавливается со дня направления Заявителю (представителю Заявителя) запроса уполномоченного органа и не учитывается при исчислении срока принятия решения о включении детей-сирот, лиц из числа детей-сирот, лиц, которые достигли возраста 23 лет, в список или об отказе во включении в список до дня получения ответа на данный запрос;

(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

24. Министерство в 5-дневный срок со дня принятия решения о включении либо об отказе во включении в список детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, которые подлежат обеспечению жилыми помещениями специализированного жилищного фонда Калининградской области, направляет Заявителю простым письмом результат предоставления Государственной услуги.

Нормативные правовые акты, регулирующие отношения, возникающие в связи с предоставлением Государственной услуги

25. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление Государственной услуги:

1) Федеральный закон от 21 декабря 1996 года № 159-ФЗ «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» («Собрание законодательства РФ», 23.12.1996, № 52, ст. 5880);

2) Закон Калининградской области от 28.12.2005 № 714 «Об обеспечении дополнительных гарантий по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» («Российская газета» («Запад России»), № 296, 30.12.2005);

3) Закон Калининградской области от 03.07.2007 № 151 «О специализированном жилищном фонде Калининградской области» («Калининградская правда», № 125,11.07.2007);

4) постановление Правительства Калининградской области от 13.02.2017 № 57 «Об отдельных вопросах обеспечения жилыми помещениями детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и признании утратившими силу отдельных постановлений (пунктов постановлений) Правительства Калининградской области» (Официальный интернет-портал правовой информации (http://www.pravo.gov.ru), 20.02.2017).

5) Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 168, 30.07.2010, «Собрание законодательства РФ», 02.08.2010, № 31, ст. 4179);

(Подпункт введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

6) Постановление Правительства Российской Федерации от 04.04.2019 № 397 «О формировании списка детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц, которые относились к категории детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и достигли возраста 23 лет, которые подлежат обеспечению жилыми помещениями, исключении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, из списка в субъекте Российской Федерации по прежнему месту жительства и включении их в список в субъекте Российской Федерации по новому месту жительства» (официальный интернет-портал правовой информации (http://www.pravo.gov.ru), 20.02.2017).

(Подпункт введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

Исчерпывающий перечень документов, предоставляемых Заявителем лично

26. При обращении за получением Государственной услуги Заявитель подает в учреждение МФЦ заявление по форме согласно приложению № 2 к Административному регламенту и соответствующий пакет документов в соответствии с пунктом 30 Административного регламента.

27. Документы, указанные в пункте 26 Административного регламента, представляются Заявителем в копиях, которые заверяются лицом, принимающим документы, после установления соответствия их оригиналу, при этом оригиналы документов возвращаются Заявителю.

28. Заявление и документы, указанные в пункте 26 Административного регламента, могут быть представлены Заявителем лично или направлены по почте.

В случае обращения Заявителя через личный кабинет Единого портала заявление и документы, необходимые для предоставления Государственной услуги, направляются в форме электронных документов.

(Абзац введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

29. В случае если заявление и документы, указанные в пункте 26 Административного регламента, направляются по почте, подписи на заявлении должны быть засвидетельствованы в нотариальном порядке, копии документов могут быть заверены лицом (органом), выдавшим документ, либо удостоверены нотариально по желанию Заявителя.

В случае обращения Заявителя через личный кабинет Единого портала заявление и документы, необходимые для предоставления Государственной услуги, направляются в форме электронных документов.

(Абзац введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

30. Исчерпывающий перечень необходимых документов, представляемых Заявителем:

1) заявление о включении в список детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, которые подлежат обеспечению жилыми помещениями специализированного жилищного фонда Калининградской области, по форме согласно приложению № 2 к Административному регламенту;

2) документ, удостоверяющий личность получателя Государственной услуги, предусмотренный законодательством Российской Федерации;

3) документ, удостоверяющий личность законного представителя несовершеннолетнего гражданина и его полномочия, либо копия документа, свидетельствующего об объявлении несовершеннолетнего гражданина полностью дееспособным (эмансипированным);

4) документы, подтверждающие утрату гражданином в несовершеннолетнем возрасте родительского попечения: акт об оставлении ребенка, заявление родителей (матери ребенка) о согласии на его усыновление, решение суда о лишении родителей (родителя) родительских прав либо об ограничении родителей (родителя) в родительских правах в отношении гражданина, свидетельство (свидетельства) о смерти родителя (родителей), решение суда о признании родителей (родителя) безвестно отсутствующими (отсутствующим), решение суда о признании родителей (родителя) недееспособными (недееспособным), справка органа записи актов гражданского состояния, подтверждающая, что сведения об отце внесены в запись акта о рождении ребенка по заявлению матери ребенка, и.иные документы, подтверждающие случаи признания ребенка оставшимся без

попечения родителей в установленном законодательством Российской Федерации порядке;

5) свидетельство о рождении гражданина;

6) свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;

7) (Исключен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780);

8) документы, подтверждающие постановку на учет в качестве нуждающегося в жилых помещениях в органах местного самоуправления муниципальных образований, - для граждан старше 23 лет;

9) документы, необходимые для установления невозможности проживания в ранее занимаемом жилом помещении, нанимателем или членом семьи нанимателя по договору социального найма либо собственником которого является гражданин (в случае, если основанием для включения гражданина в список является невозможность его проживания в ранее занимаемых жилых помещениях):

(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

- вступившее в законную силу решение суда об отказе в принудительном обмене жилого помещения в соответствии с частью 3 статьи 72 Жилищного кодекса Российской Федерации в случае проживания в жилом помещении, нанимателем либо членом семьи нанимателя которого является гражданин, лиц, лишенных в отношении него родительских прав;

- справка организации, входящей в государственную систему здравоохранения, о том, что лицо, проживающее на законных основаниях в жилом помещении, нанимателем или членом семьи нанимателя по договору социального найма либо собственником которого является гражданин, страдает тяжелой формой хронического заболевания в соответствии с указанным в пункте 4 части 1 статьи 51 Жилищного кодекса Российской Федерации перечнем, при которой совместное проживание с ним в одном жилом помещении невозможно, выданная не ранее одного месяца до момента подачи в орган исполнительной власти;

-решение органа местного самоуправления, органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, федерального органа исполнительной власти Российской Федерации о признании жилого помещения непригодным для проживания, не отвечающим санитарным и техническим нормам и правилам в соответствии с Положением о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 28 января 2006 года № 47;

- вступившее в законную силу решение суда о признании лица, проживающего в жилом помещении, нанимателем или членом семьи нанимателя по договору социального найма либо собственником которого является гражданин, недееспособным или об ограничении его в дееспособности;

- справка организации, входящей в государственную систему здравоохранения, о том, что лицо, проживающее в жилом помещении, нанимателем или членом семьи нанимателя по договору социального найма либо собственником которого является гражданин, страдает хроническим алкоголизмом или наркоманией, выданная не ранее одного месяца до момента подачи в орган исполнительной власти;

- справка органа внутренних дел о наличии у лица, проживающего в жилом помещении, нанимателем или членом семьи нанимателя по договору социального найма либо собственником которого является гражданин, судимости или факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования в отношении указанного лица по нереабилитирующим основаниям за преступления против жизни и здоровья, половой неприкосновенности и половой свободы личности, против семьи и несовершеннолетних, здоровья населения и общественной нравственности, а также против общественной безопасности;

10) документы, подтверждающие право пользования жилым помещением на супруга (детей) - для получателей Государственной услуги, состоящих в браке и (или) имеющих детей.

11) договор социального найма жилого помещения или иные документы, подтверждающие право пользования жилым помещением на условиях социального найма (при наличии);

12) СНИЛС;

13) решение межведомственной комиссии Калининградской области по обеспечению жилыми помещениями детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц, которые относились к категории детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и достигли возраста 23 лет, о невозможности проживания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц, которые относились к категории детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и достигли возраста 23 лет, являющихся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма либо собственниками жилых помещений.

(Подпункт введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

31. Заявитель по собственному желанию вправе дополнительно представить сведения и документы согласно пунктам 35-38 Административного регламента.

32. В случае непредставления Заявителем сведений согласно пунктам 35-38 Административного регламента Министерством направляются межведомственные информационные запросы через единую систему межведомственного электронного взаимодействия или, в случае невозможности, заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

33. За представление недостоверных сведений Заявитель несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

34. При предоставлении Государственной услуги запрещается требовать от Заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением Государственной услуги;

2) представление документов и информации, в том числе подтверждающих внесение Заявителем платы за предоставление Государственной услуги, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации находятся в распоряжении государственного органа, предоставляющего Государственную услугу, органов и организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ;

(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления Государственной услуги;

(Подпункт 3 введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

4) представление документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, либо в предоставлении Государственной услуги, за исключением следующих случаев:

- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления Государственной услуги, после первоначальной подачи Заявления;

- наличие ошибок в Заявлении и документах, поданных Заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, либо в предоставлении Государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, либо в предоставлении Государственной услуги;

- выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Министерства, работника МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, либо в предоставлении Государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя Министерства, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, уведомляется Заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

(Подпункт 4 введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

Исчерпывающий перечень документов, получаемых по каналам межведомственного взаимодействия

35. В жилишно-эксплуатационных органах, а при их отсутствии - в органах местного самоуправления муниципальных образований:

1) справка о составе семьи (с указанием фамилии, имени, отчества, степени родства, возраста);

2) справка (поквартирная карточка, выписка из домовой книги или финансово-лицевого счета) с места жительства гражданина на момент установления правового статуса ребенка, оставшегося без попечения родителей, и на момент представления документов для включения в список с указанием оснований проживания, общей площади жилого помещения, а также лиц, совместно проживающих с гражданином, и указанием их родства, выданная не ранее одного месяца до момента подачи в орган исполнительной власти.

36. В органах местного самоуправления муниципальных образований:

1) акт уполномоченного органа об устройстве гражданина под надзор в организацию для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, или под опеку (попечительство);

2) акт уполномоченного органа о защите жилищных прав гражданина;

3) справка органа опеки и попечительства о месте выявления и устройства под опеку (попечительство), справка об окончании пребывания в учебном заведении и ином учреждении, в том числе учреждении социального обслуживания, справка с места трудоустройства, справка о месте прохождения военной службы по призыву либо отбывания наказания в исправительных учреждениях, выданные не ранее одного месяца до момента представления в орган исполнительной власти;

4) справка органов местного самоуправления муниципальных образований по месту постоянного жительства о наличии (отсутствии) у гражданина прав на жилое помещение по договору социального найма, в том числе в качестве члена семьи нанимателя жилого помещения (при смене фамилии, имени, отчества справки представляются со всеми имеющимися изменениями).

37. В организации, уполномоченной на ведение государственного технического учета и технической документации, - справка, подтверждающая наличие или отсутствие в собственности гражданина жилых помещений на территории городского округа или муниципального района (при смене фамилии, имени, отчества справки представляются со всеми имеющимися изменениями, а также в случае прибытия гражданина с территории другого муниципального образования или субъекта Российской Федерации справки представляются из указанного органа соответствующих муниципальных образований, субъектов Российской Федерации), - для граждан старше 2000 года рождения.

38. В органе, осуществляющем государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним:

1) справка о существующих и прекращенных правах на жилые помещения гражданина либо об отсутствии сведений о регистрации прав на недвижимое имущество с мест постоянного жительства за последние пять лет (при смене фамилии, имени, отчества справки представляются со всеми имеющимися изменениями);

2) выписка из Единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости по месту регистрации гражданина на момент* утраты попечения родителей и на момент обращения в орган исполнительной власти по вопросу предоставления специализированного жилого помещения.

38.1. В межведомственной комиссии Калининградской области по обеспечению жилыми помещениями детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц, которые относились к категории детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и достигли возраста 23 лет, решение о невозможности проживания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц, которые относились к категории детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и достигли возраста 23 лет, являющихся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма либо собственниками жилых помещений

(Пункт 38.1 введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

Исчерпывающий перечень оснований для отказа

в приеме документов, необходимых для предоставления Государственной услуги

39. Основанием для отказа в приеме заявления и Пакета документов, необходимых для предоставления Государственной услуги является непредъявление заявителем документа, удостоверяющего его личность.

(Пункт 39 в редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

40. При наличии оснований для отказа в приеме заявления и Пакета документов, перечисленных в пункте 39 Административного регламента, сотрудник Министерства отказывает в приеме документов с объяснением причины отказа и оформляет письменный мотивированный отказ.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении Государственной услуги

41. Основанием для приостановления предоставления Государственной услуги является выявление недостоверности и (или) неполноты сведений, содержащихся в заявлении о включении в список и представленных Заявителем (представителем Заявителя) документах.

В случае выявления недостоверности и (или) неполноты сведений, содержащихся в заявлении о включении в список и представленных Заявителем (представителем Заявителя) документах, Министерство направляет Заявителю (представителю Заявителя) запрос об уточнении указанных сведений. Запрос может быть передан Заявителю (представителю Заявителя) под расписку, направлен заказным письмом с уведомлением о вручении или в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи.

(Пункт 41 в редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

42. Основаниями для отказа в предоставлении Государственной услуги в соответствии со статьей 3.1 Федерального закона от 21.12.1996 № 159-ФЗ «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» (далее – Федеральный закон) являются:

1) предоставление жилого помещения в соответствии с пунктом 1 статьи 8 Федерального закона;

2) утрата оснований, предусмотренных статьей 8 Федерального закона, для предоставления благоустроенных жилых помещений специализированного жилищного фонда по договорам найма специализированных жилых помещений;

3) включения их в список в другом субъекте Российской Федерации в связи со сменой места жительства;

4) прекращения гражданства Российской Федерации, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации;

смерти или объявления умершими в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

(Пункт 42 в редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

Перечень необходимых и обязательных услуг, в том числе сведения о

документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями,

участвующими в предоставлении Государственной услуги

43. Необходимые и обязательные услуги для предоставления Государственной услуги отсутствуют.

Порядок, размер и основания взимания с Заявителя государственной пошлины и иной платы за предоставление Государственной услуги

44. Государственная услуга предоставляется бесплатно. Государственная пошлина, иная плата не взимаются.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Государственной услуги

45. Основания для взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Государственной услуги, отсутствуют.

Максимальный срок ожидания в очереди

при обращении заявителя о предоставлении Государственной

услуги и при получении результата предоставления

Государственной услуги

46. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов на оказание Государственной услуги и получении результата выполнения Государственной услуги не должен превышать 15 (пятнадцати) минут.

Срок регистрации заявления Заявителя о предоставлении

Государственной услуги

47. Заявление и Пакет документов , в том числе, поступившие в электронной форме посредством заполнения интерактивной формы на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), регистрируется Министерством в день их поступления в журнале регистрации заявлений о включении в список детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, которые подлежат обеспечению жилыми помещениями специализированного жилищного фонда Калининградской области, форма которого установлена приложением № 4 к Административному регламенту.

(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

48. В случае поступления в Министерство заявления и Пакета документов почтовым отправлением с уведомлением о вручении, или поступления в порядке, установленном соглашением о взаимодействии, заключенным между Министерством и МФЦ, заявления и Пакета документов из учреждений МФЦ их регистрация осуществляется в день поступления в Министерство.

49. Регистрация заявления и Пакета документов, поступивших почтовым отправлением в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.

Требования к помещениям, в которых предоставляется Государственная

услуга, к месту ожидания и приема Заявителей или их доверенных лиц,

размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной

информации о порядке предоставления Государственной услуги

50. На территории, прилегающей к зданию Министерства, организуются места для парковки автотранспортных средств, в том числе места для парковки автотранспортных средств инвалидов.

51. Помещения, предназначенные для предоставления Государственной услуги, оборудуются в соответствии с санитарными правилами и нормами, с соблюдением необходимых мер безопасности.

52. В помещениях Министерства на видном месте помещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации в экстренных случаях.

53. Места информирования, предназначенные для ознакомления заинтересованных лиц с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, на которых размещается Административный регламент.

54. Административный регламент, приказ о его утверждении, должны быть доступны для ознакомления на бумажных носителях, а также в электронном виде (информационные системы общего пользования, официальный сайт www.social.gov39.ruy

55. Места ожидания и приема заявителей оборудуются столами, стульями для возможности оформления документов, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями.

56. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях - местах предоставления Государственной услуги.

57. Кабинеты должностных лиц оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета и наименования структурного подразделения.

58. Таблички на дверях или стенах устанавливаются таким образом, чтобы при открытой двери таблички были видны и читаемы.

59. Для приема заявителей кабинеты должностных лиц оборудуются сидячими местами (стульями, кресельными секциями).

60. Для доступности помещения, в котором осуществляется оказание Государственной услуги, Министерство обеспечивает инвалидам:

1) условия беспрепятственного доступа к зданию, помещению, в котором она предоставляется, а также для беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;

2) возможности самостоятельного передвижения по зданию, где размещено помещение, в котором осуществляется оказание Государственной услуги, а также входа в здание и выхода из него, посади в транспортное средство и высадки из него, в том числе и использованием кресла-коляски;

3 Сопровождение инвалидов, имеющие стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

4)надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к зданию, помещению, в котором осуществляется оказание Государственной услуги, и к услугам с учетом ограничения их жизнедеятельности;

5) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей и, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

6) допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

7) допуск собаки-проводника в здание, помещение, в котором осуществляется оказание Государственной услуги;

8) оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

Показатели доступности и качества Государственной услуги

61. К показателям качества и доступности Государственной услуги относятся:

1) количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами Министерства при предоставлении Государственной услуги и их продолжительность;

2) возможность получения Государственной услуги в учреждениях МФЦ.

62. При направлении заявления и Пакета документов почтовым отправлением непосредственного взаимодействия Заявителя с должностным лицом, осуществляющим предоставление Государственной услуги, не требуется.

При подаче заявления и Пакета документов в учреждение МФЦ взаимодействие Заявителя со специалистами учреждения МФЦ осуществляется один раз - при представлении Заявителем заявления и Пакета документов.

При подаче заявления и Пакета документов в Министерство взаимодействие со специалистами Министерства осуществляется один раз -при представлении Заявителем заявления и Пакета документов.

Продолжительность взаимодействия Заявителя со специалистом Министерства не превышает 15 минут.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления Государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

63. Прием заявления и Пакета документов осуществляется в учреждениях МФЦ в соответствии с заключенным Соглашением о взаимодействии между Министерством, МФЦ и Областным государственным казенным учреждением Калининградской области «Центр социальной поддержки населения» от 01 октября 2015 года, дополнительным соглашением № 2 к Соглашению о взаимодействии между Министерством, МФЦ и Областным государственным казенным учреждением Калининградской области «Центр социальной поддержки населения» от 22 февраля 2017 года.

63.1. При предоставлении Государственной услуги в электронном виде с использованием Единого портала Заявителю обеспечивается:

1) получение информации о порядке и сроках предоставления Государственной услуги;

2) возможность формирования Заявления;

3) регистрация Заявления и иных документов, необходимых для предоставления Государственной услуги;

4) возможность получения результата предоставления Государственной услуги в электронном виде на Едином портале;

5) получение сведений о ходе выполнения Заявления;

6) возможность осуществления оценки качества предоставления Государственной услуги в соответствии с Правилами оценки гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также применения результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 года № 1284 «Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей»;

7) возможность досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, должностных лиц Министерства.

(Пункт введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

63.2. Предоставление Государственной услуги посредством Единого портала осуществляется путем заполнения и отправки интерактивной формы заявления на предоставление Государственной услуги и прикрепления электронных образов документов, необходимых для получения Государственной услуги. Требования к электронным образам документов, предоставляемым через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций):

1) допустимыми расширениями прикрепляемых электронных образов являются: файлы архивов (*.zip); файлы графических изображений (*.jpg, *.pdf, *.tiff).

2) электронные образы докуменов должны быть доступны (понятны) для прочтения. Для документов, оригиналы которых изготовлены на бумажных носителях, разрешение изображения должно быть не ниже 150 dpi (точек на дюйм) в масштабе 1:1;

3) в качестве прикрепляемого электронного образа допускается только один файл. В случае необходимости передачи нескольких файлов одного документа они должны быть сгруппированы в один архив, который прикрепляется в качестве электронного образа. Наименование электронного образа должно позволять идентифицировать документ.

4) электронные образы не должны содержать вирусов и вредоносных программ.

(Пункт введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

63.3. Средства электронной подписи, применяемые при предоставлении Государственной услуги в электронном виде, должны быть сертифицированы в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Виды электронных подписей, использование которых допускается при обращении за получением Государственной услуги, и порядок их использования установлены Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 г. № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг.

(Пункт введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

63.4. Право на представление Пакета документов в электронном виде, возникает у Заявителя после:

1) регистрации Заявителя в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее - ЕСИА);

2) доступа путем идентификации и аутентификации посредством ЕСИА в Личный кабинет Заявителя на Едином портале.

(Пункт введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

63.5. Подача Пакета документов в электронном виде осуществляется в форме электронных документов и электронных образов документов.

Электронный документ – документ, формируемый путем заполнения электронной форм (далее – Электронные документы).

Электронные образы документов – документы на бумажном носителе, преобразованные в электронную форму путем сканирования с сохранением их реквизитов (далее – Электронные образы документов).

(Пункт введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

63.6. При предоставлении Государственной услуги запрещено:

1) отказывать в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления Государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления Государственной услуги, опубликованной на Едином портале;

2) отказывать в предоставлении Государственной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления Государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления Государственной услуги, опубликованной на Едином портале;

3) требовать от Заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.

(Пункт введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

63.7. Для получения Государственной услуги Заявитель направляет Заявление посредством Единого портала, обеспечивающего возможность направления и получения однозначной и конфиденциальной информации, также промежуточных сообщений и ответной информации в электронном виде, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

(Пункт введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

РАЗДЕЛ III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ

ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР,

ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ

Перечень административных процедур

64. Предоставление Государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация заявления и Пакета документов;

2) определение ответственного исполнителя и передача ему на рассмотрение заявления и Пакета документов;

3) рассмотрение заявления и Пакета документов и принятие решения о предоставлении Государственной услуги либо об отказе в ее .предоставлении.

Блок-схема предоставления Государственной услуги приведена в приложении № 1 к Административному регламенту.

Прием и регистрация заявления и Пакета документов

65. Основанием для начала административной процедуры является:

1) поступление заявления и Пакета документов в Министерство посредством почтовой связи;

2) представление заявления и Пакета документов лично Заявителем в учреждение МФЦ или в Министерство.

66. При обращении Заявителя в учреждение МФЦ и отсутствии у Заявителя заполненного заявления, установленного приложением № 2 к Административному регламенту, или неправильном заполнении данного заявления специалист учреждения МФЦ, уполномоченный по приему документов, оказывает помощь Заявителю при написании (заполнении формы) указанного заявления.

67. В случае наличия основания для отказа в приеме заявления и Пакета документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, указанного в пункте 39 Административного регламента, специалист учреждения МФЦ отказывает Заявителю в приеме заявления и Пакета документов.

(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

68. В случае отсутствия основания для отказа в приеме заявления и Пакета документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, указанного в пункте 39 Административного регламента, специалист МФЦ принимает заявление и Пакет документов, оформляет расписку об их приеме в двух экземплярах, выдает Заявителю экземпляр расписки, а второй экземпляр расписки приобщает к представленным Заявителем заявлению и Пакету документов.

(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

69. Специалист учреждения МФЦ передает заявление и Пакет документов в Министерство в порядке, установленном соглашением о взаимодействии, заключенным между Министерством и МФЦ.

70. Заявление и Пакет документов, поступившие в Министерство посредством почтовой связи и (или) при личном обращении Заявителя в Министерство, а также поступившие из учреждения МФЦ, в электронной форме посредством заполнения интерактивной формы на Едином портале, на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» регистрируются в течение 1 (одного) дня государственным гражданским служащим Уполномоченного отдела в журнале регистрации заявлений о включении в список детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, которые подлежат обеспечению жилыми помещениями специализированного жилищного фонда Калининградской области, установленном приложением № 4 Административного регламента, и передаются Министру социальной политики Калининградской области (далее - Министр).

(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

71. Результатом административной процедуры является регистрация заявления и Пакета документов и передача их Министру.

Определение ответственного исполнителя и передача ему на рассмотрение Заявления и Пакета документов

72. Основанием для начала административной процедуры является поступление Министру зарегистрированного заявления и Пакета документов.

73. Министр в течение 1 (одного) дня с момента поступления к нему заявления и Пакета документов, рассматривает их, накладывает резолюцию на регистрационно-контрольной карточке и передает документы начальнику Департамента.

74. Начальник Департамента в течение 1 (одного) часа с момента поступления к нему указанных документов рассматривает их, накладывает резолюцию на регистрационно-контрольной карточке и передает данные документы заместителю начальника Департамента - начальнику Уполномоченного отдела.

75. Заместитель начальника Департамента - начальник Уполномоченного отдела в течение 1 (одного) часа с момента поступления к нему Заявления и Пакета документов рассматривает их, накладывает визу на регистрационно-контрольной карточке с указанием должностного лица Уполномоченного отдела, ответственного за предоставление Государственной услуги из числа должностных лиц, уполномоченных на предоставление Государственной услуги (далее - ответственный исполнитель), и передает данные документы ответственному исполнителю.

76. Результатом административной процедуры является определение ответственного исполнителя и передача ему заявления и Пакета документов.

Рассмотрение заявления и Пакета документов и принятие решения о предоставлении Государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении

77. Основанием для начала административной процедуры является поступление ответственному исполнителю заявления и Пакета документов.

78. В случае поступления в Министерство заявления и Пакета документов из учреждения МФЦ и при наличии оснований, предусмотренных в пункте 39 Административного регламента, ответственный исполнитель подготавливает проект уведомления об отказе в приеме заявления и Пакета документов и передает его на согласование начальнику Департамента.

Максимальный срок выполнения административного действия - 5 (пять) дней со дня регистрации заявления и Пакета документов.

(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

79. Начальник Департамента согласовывает проект уведомления об отказе в приеме заявления и Пакета документов, и передает их на подпись Министру.

Максимальный срок выполнения административного действия - 1 (один) час.

80. Подписанное в течение 1 (одного) дня с момента поступления Министром уведомление об отказе в приеме заявления и Пакета документов передается ответственному исполнителю для регистрации и направления Заявителю.

Ответственный исполнитель регистрирует уведомление об отказе в приеме заявления и Пакета документов в журнале регистрации уведомления Заявителя, установленном приложением № 5 к Административному регламенту, и направляет данное уведомление Заявителю в 5-дневный срок со дня его подписания Министром.

81. В случае поступления заявления и Пакета документов в Министерство по почте или при личном обращении Заявителя в Министерство и при наличии оснований, предусмотренных пунктом 39 Административного регламента, ответственный исполнитель подготавливает проект уведомления об отказе в приеме заявления и Пакета документов, согласование и направление Заявителю которого осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 78-80 Административного регламента.

Максимальный срок выполнения административного действия - 5 (пять) дней со дня регистрации заявления и Пакета документов.

82. В случае непредставления Заявителем документов, предусмотренных пунктами 35-38 Административного регламента, ответственный исполнитель в течение 3 (трех) дней с даты регистрации заявления и Пакета документов запрашивает документы, указанные в пунктах 35-38 Административного регламента.

83. При отсутствии оснований, предусмотренных пунктами 39 и 42 Административного регламента, за исключением основания, предусмотренного подпунктом 3 пункта 42 Административного регламента, если получатели Государственной услуги, указанные в пункте 3 Административного регламента (далее - Получатели Государственной услуги), являются собственниками жилых помещений или нанимателями либо членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, ответственный исполнитель делает копии заявления и Пакета документов, а также документов, предусмотренных пунктами 35-38 Административного регламента, в одном экземпляре и направляет их на рассмотрение в межведомственную комиссию Калининградской области по обеспечению жилыми помещениями детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (далее - Межведомственная комиссия), для организации работы по установлению факта невозможности проживания Получателей Государственной услуги в ранее занимаемом жилом помещении.

(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 1 день со дня поступления ответственному исполнителю заявления и Пакета документов, а также документов, предусмотренных пунктами 35-38 Административного регламента.

84. Межведомственная комиссия рассматривает поступившие заявление и Пакет документов в течение 60 (шестидесяти) дней со дня поступления в Министерство.

(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

85. При наличии одного или нескольких обстоятельств, предусмотренных частью 1 ст. 43-5 Закона, Межведомственная комиссия принимает решение о невозможности проживания Получателя Государственной услуги в ранее занимаемом жилом помещении.

86. При отсутствии обстоятельств, предусмотренных частью 1 ст. 43-5 Закона, Межведомственная комиссия принимает решение о возможности проживания Получателя Государственной услуги в ранее занимаемом жилом помещении.

87. Межведомственная комиссия направляет в Министерство для передачи ответственному исполнителю копии решений, указанных в пунктах 85 и 86 Административного регламента, в течение 2 (двух) дней со дня принятия данных решений.

88. Ответственный исполнитель в течение 4 (четырех) дней со дня поступления к нему копии решения Межведомственной комиссии об установлении факта невозможности проживания Получателя Государственной услуги в ранее занимаемом жилом помещении в соответствии со статьей 43-5 Закона подготавливает проект решения (приказа) Министерства о включении в список детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, которые подлежат обеспечению жилыми помещениями специализированного жилищного фонда Калининградской области, и проект уведомления Заявителя.

89. Ответственный исполнитель в течение 4 (четырех) дней с момента поступления к нему копии решения Межведомственной комиссии об установлении факта возможности проживания Получателя Государственной услуги в ранее занимаемом жилом помещении в соответствии с абзацем 5 подпункта 1 пункта 42 Административного регламента подготавливает проект решения (приказа) Министерства об отказе во включении в список детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, которые подлежат обеспечению жилыми помещениями специализированного жилищного фонда Калининградской области, и проект уведомления Заявителя.

90. При отсутствии оснований, предусмотренных пунктом 42 Административного регламента, в случае если получатель Государственной услуги не является собственником либо нанимателем жилого помещения по договору социального найма или членом семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, ответственный исполнитель в течение 20 (двадцати) дней со дня поступления в Министерство заявления и

Пакета документов подготавливает проекты решений (приказов) и проекты уведомлений Заявителя о включении Получателя Государственной услуги в список детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, которые подлежат обеспечению жилыми помещениями специализированного жилищного фонда Калининградской области.

91. При наличии оснований, предусмотренных пунктом 42 Административного регламента, в случае если получатель Государственной услуги не является собственником либо нанимателем жилого помещения по договору социального найма или членом семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, ответственный исполнитель в течение 20 (двадцати) дней со дня поступления в Министерство заявления и Пакета документов подготавливает проекты решений (приказов) и проекты уведомлений Заявителя об отказе во включении Получателя Государственной услуги в список детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, которые подлежат обеспечению жилыми помещениями специализированного жилищного фонда Калининградской области.

92. Ответственный исполнитель передает проекты решений (приказов) и проекты уведомлений Заявителя, указанные в пунктах 88-91 Административного регламента, на согласование Начальнику Департамента.

Срок административного действия - 1 час с момента подготовки проектов решений (приказов) и проектов уведомлений Заявителя.

93. Начальник Департамента согласовывает проекты решений (приказов) и проекты уведомлений Заявителя и передает их на подпись Министру.

Срок административного действия - 1 час со дня поступления проектов решений (приказов) и проектов уведомлений Заявителя.

94. Принятые Министром решения (приказы) передаются в отдел правового и кадрового обеспечения Министерства для регистрации.

Срок административного действия - 1 день с момента поступления проектов решений (приказов).

95. Подписанные в течение 1 (одного) дня с момента поступления Министром проекты уведомлений Заявителя передаются в Уполномоченный отдел для регистрации и направления Заявителю.

Ответственный исполнитель регистрирует в журнале регистрации уведомления Заявителя, установленном приложением № 5 к Административному регламенту и направляет уведомления Заявителю в 5-дневный срок со дня принятия решения (приказа).

96. Результатом административной процедуры является принятие решения (приказа) о включении или об отказе во включении получателя Государственной услуги в список детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, которые подлежат обеспечению жилыми помещениями специализированного жилищного фонда Калининградской области, и уведомление Заявителя о принятом решении.

РАЗДЕЛ IV. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и

исполнением ответственными должностными лицами Министерства

положений административного регламента и иных нормативных

правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению

Государственной услуги, а также принятием ими решений

97. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий и сроков исполнения Административного регламента по предоставлению Государственной услуги осуществляется Министром и начальником Департамента.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых

проверок полноты и качества предоставления Государственной услуги,

в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством

предоставления Государственной услуги

98. Министерство организует и осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления Государственной услуги должностными лицами Уполномоченного отдела.

Контроль за полнотой и качеством предоставления Государственной услуги включает в себя проведение в установленном порядке плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав Заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащие жалобы на действия (бездействие) и решения уполномоченных должностных лиц Уполномоченного отдела.

99. Периодичность осуществления плановых проверок устанавливается Министром.

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением Государственной услуги, или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры. Проверка также может проводиться по конкретному обращению Заявителей или иных заинтересованных лиц. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается Министром.

100. Внеплановые проверки проводятся по решению (на основании поручения) Министра.

Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений, а также в случае получения жалоб на действия (бездействие) специалистов Министерства.

Предложения о проведении таких проверок с обоснованием необходимости их проведения готовит отдел Министерства, ответственный за рассмотрение поступившей жалобы.

В случае необходимости для проведения проверок создаются комиссии. Состав таких комиссий, сроки проведения' ими проверок и техническое задание на проведение каждой проверки утверждаются приказом Министерства.

Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления

Государственной услуги

101. По результатам проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Государственной услуги, виновные должностные лица несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

102. Персональная ответственность должностных лиц Уполномоченного отдела, ответственных за предоставление Государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Порядок и формы контроля за предоставлением Государственной услуги, в том числе, со стороны граждан, их объединений и организаций

103. Контроль за предоставлением Государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Министерства при предоставлении Государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления Государственной услуги и возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб в процессе получения Государственной услуги.

Контроль за исполнением Административного регламента со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений в Министерство, а также путем обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения Административного регламента.

Граждане, их объединения и организации вправе получать информацию о порядке предоставления государственной услуги, а также направлять замечания и предложения по улучшению качества и доступности предоставления Государственной услуги.

РАЗДЕЛ V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК

ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)

ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ,

А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ МФЦ, РАБОТНИКА МФЦ

(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

Порядок обжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего Государственную услугу, а также должностных лиц

104. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц Министерства, МФЦ в ходе предоставления Государственной услуги, которые могут быть обжалованы Заявителем в досудебном (внесудебном) порядке.

(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

105. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут быть неправомерные решения, действия (бездействие), принятые (осуществленные) при предоставлении Государственной услуги.

106. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе, в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении Государственной услуги (комплексного запроса);

(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

2) нарушение срока предоставления Государственной услуги;

3) требование у Заявителя документов или информации либо осуществление действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области для предоставления Государственной услуги;

(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления Государственной услуги, у Заявителя;

5) отказ в предоставлении Государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

6) затребование от Заявителя при предоставлении Государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

7) отказ Министерства, его должностных лиц, МФЦ, его работника в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Государственной услуги документах либо нарушение установленного срока осуществления исправлений.

(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления Государственной услуги;

(Подпункт введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

9) приостановление предоставления Государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Калининградской области;

(Подпункт введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

10) требование у Заявителя при предоставлении Государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, либо в предоставлении Государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных подпунктом 4 пункта 34 Административного регламента

(Подпункт введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

107. Жалоба на действия (бездействие) и решения должностных лиц Министерства может быть подана в письменной или в электронной форме:

1) по адресу: 236007, г. Калининград, ул. Клиническая, д. 63;

2) по электронной почте Министерства: social@gov39.ru .

3) через МФЦ;

4) с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru;

(Подпункт введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

5) через систему досудебных обжалований: www.do.gosuslugi.ru;

(Подпункт введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

6) в ходе личного приема граждан министром, запись на который осуществляется в соответствии с графиком приема граждан по личным вопросам по телефону: (4012) 59-96-09.

(Подпункт введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

107.1. Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, его работника может быть подана в письменной или в электронной форме:

1) непосредственно по адресу местонахождения МФЦ;

2) через организации почтовой связи на почтовый адрес МФЦ;

3) по адресу электронной почты МФЦ;

4) через личный кабинет интернет-портала МФЦ;

5) с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru;

6) через систему досудебных обжалований: www.do.gosuslugi.ru;

7) в ходе личного приема граждан руководителем (директором) МФЦ, запись на который осуществляется в соответствии с графиком приема граждан.

(Пункт 107.1введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

107.2. Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, его работника подается и рассматривается в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников»

(Пункт 107.2 введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

108. Жалоба подается в письменной форме и должна содержать следующую информацию:

1) наименование государственного органа, в который направляется письменная жалоба, либо фамилию, имя, отчество (при наличии), должность соответствующего должностного лица, наименование МФЦ, его руководителя или работника;

(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

2) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства Заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего Государственную услугу, должностного лица, наименование МФЦ, его руководителя или работника органа, предоставляющего Государственную услугу, либо государственного служащего при исполнении конкретных административных процедур. установленных Административным регламентом;

(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением или действием (бездействием) органа, предоставляющего Государственную услугу, должностного лица, наименование МФЦ, его руководителя или работника органа, предоставляющего Государственную услугу либо государственного служащего.

(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

109. Жалоба подписывается подавшим ее лицом.

110. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы в течение 3 (трех) рабочих дней со дня регистрации в Министерстве заявления о получении указанных документов и информации, а также на представление дополнительных материалов.

(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

111. В досудебном (внесудебном) порядке могут быть обжалованы действия (бездействие) и решения должностных лиц, государственных служащих Министерства - Министру, Министра - Министру или в судебном порядке, действия (бездействие) и решения МФЦ – учредителю МФЦ, работника МФЦ – руководителю МФЦ. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступившая в Министерство, МФЦ жалоба Заявителя.

(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

112. На жалобу Заявителя не дается ответ в случаях, если:

1) в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

2) текст жалобы, а также почтовый адрес Заявителя не поддаются прочтению;

3) в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

4) текст письменного обращения не позволяет определить суть жалобы.

(Подпункт введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

113. В вышеуказанных случаях Заявителю не позднее 3 (трех) рабочих дней со дня регистрации жалобы направляется письменное уведомление или уведомление в электронной форме об оставлении жалобы без рассмотрения с указанием оснований принятого решения, за исключением случая, если в жалобе не указаны фамилия Заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.

(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

114. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Государственной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области;

в удовлетворении жалобы отказывается.

(Пункт 114 в редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

115. В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях:

1) отсутствие нарушения порядка предоставления Государственной услуги;

2) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

3) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

4) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы.

116. Жалоба рассматривается в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, должностного лица Министерства либо государственного служащего, МФЦ в приеме документов у Заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 (пяти) дней со дня ее регистрации.

(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

117. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 114 Административного регламента, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

118. Должностное лицо Министерства, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, в случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления направляет имеющиеся материалы в прокуратуру Калининградской области.

119. Решение по жалобе может быть обжаловано в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

(Пункт 119 введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

120. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе Заявителю, указанном в пункте 117 Административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых Министерства в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании Государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить Заявителю в целях получения Государственной услуги.

(Пункт 120 введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

121. В случае признания жалобы, не подлежащей удовлетворению, в ответе Заявителю, указанном в пункте 117 Административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

(Пункт 121 введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

Порядок осуществления административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)

(Подраздел введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

122. Запись на прием в Министерство для подачи Запроса о предоставлении Государственной услуги не осуществляется.

123. Формирование запроса Заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формы на Едином портале без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.

124. На Едином портале размещаются образцы заполнения электронной формы запроса.

125. Если на Едином портале Заявителю не обеспечивается возможность заполнения электронной формы запроса, то для формирования запроса на Едином портале в порядке, определяемом Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, обеспечивается автоматический переход к заполнению электронной формы указанного запроса на портале услуг или официальном сайте.

126. Форматно-логическая проверка сформированного запроса осуществляется автоматически после заполнения Заявителем каждого из полей электронной формы запроса. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса Заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.

127. При формировании запроса Заявителю обеспечивается:

1) возможность копирования и сохранения запроса и документов, представляемых Заявителем, и документов (сведений), запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия, в случае если указанные документы (сведения) представлены заявителем по собственной инициативе, в случае если указанные документы (сведения) представлены заявителем по собственной инициативе;

2) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;

3) сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;

4) заполнение полей электронной формы запроса до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в единой системе идентификации и аутентификации, и сведений, опубликованных на Едином портале, в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;

5) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации;

6) возможность доступа заявителя на Едином портале к ранее поданным им запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированных запросов - в течение не менее трех месяцев.

128. Сформированный и подписанный запрос и документы, представляемые Заявителем, и документы (сведения), запрашиваемые в рамках межведомственного взаимодействия, в случае если указанные документы (сведения) представлены Заявителем по собственной инициативе, направляются в Министерство посредством Единого портала.

129. Прием и регистрация запроса и иных документов, необходимых для предоставления Государственной услуги.

130. Министерство обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, и регистрацию запроса без необходимости повторного представления Заявителем таких документов на бумажном носителе, если иное не установлено федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними актами Правительства Российской Федерации, законами, принимаемыми Правительством Калининградской области.

Срок регистрации запроса – 1 рабочий день.

131. Предоставление Государственной услуги начинается с момента приема и регистрации Министерством электронных документов, необходимых для предоставления Государственной услуги (за исключением случая, если для начала процедуры предоставления Государственной услуги в соответствии с законодательством требуется личная явка).

132. При получении запроса в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль запроса, проверяется наличие оснований для отказа в приеме запроса, указанных в пункте 39 настоящего Административного регламента, а также осуществляются следующие действия:

1) при наличии указанных оснований должностное лицо, ответственное за предоставление Государственной услуги, в срок, не превышающий срок предоставления Государственной услуги, подготавливает письмо о невозможности предоставления Государственной услуги;

2) при отсутствии указанных оснований заявителю сообщается присвоенный запросу в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе Единого портал, официального сайта заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного запроса.

133. Прием и регистрация запроса осуществляются должностным лицом Министерства, ответственного за прием и регистрацию указанного запроса.

134. Регистрация запроса с документами, представляемыми Заявителем, и документами (сведениями), запрашиваемыми в рамках межведомственного взаимодействия, в случае если указанные документы (сведения) представлены Заявителем по собственной инициативе, поступившего в Министерство в электронном виде, в том числе через Единый портал в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.

135. После регистрации запрос направляется в Министерство за предоставлением Государственной услуги.

136. После принятия запроса Заявителя должностным лицом Министерства статус запроса Заявителя в личном кабинете на Едином портале обновляется до статуса «принято».

137. Результат предоставления Государственной услуги с использованием Единого портала предоставляется заявителю:

1) в форме электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи;

2) на бумажном носителе, подтверждающего содержание электронного документа, направленного органом (организацией), в МФЦ;

Заявитель вправе получить результат предоставления государственной услуги в форме электронного документа или документа на бумажном носителе в течение срока действия результата предоставления Государственной услуги.

138. Заявитель имеет возможность получения информации о ходе предоставления Государственной услуги.

Информация о ходе предоставления Государственной услуги направляется Заявителю Министерством в срок, не превышающий 5 рабочего дня после завершения выполнения соответствующего действия, на адрес электронной почты или с использованием средств Единого портала.

139. При предоставлении Государственной услуги в электронной форме Заявителю направляется:

1) уведомление о приеме и регистрации запроса и документов, представляемых Заявителем, и документов (сведений), запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия, в случае если указанные документы (сведения) представлены Заявителем по собственной инициативе, иных документов, необходимых для предоставления Государственной услуги;

2) уведомление о возможности получить результат предоставления Государственной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении Государственной услуги.

Приложение 1

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

«Включение в список детей-сирот и детей,

оставшихся без попечения родителей, лиц из

числа детей-сирот и детей, оставшихся без

попечения родителей, которые подлежат

обеспечению жилыми помещениями

специализированного жилищного фонда

Калининградской области»

БЛОК-СХЕМА

административных процедур

предоставления государственной услуги

«Включение в список детей-сирот и детей, оставшихся без

попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся

без попечения родителей, которые подлежат обеспечению жилыми

помещениями специализированного жилищного фонда

Калининградской области»

Приложение 2

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Включение в список детей-сирот и детей,

оставшихся без попечения родителей,

лиц из числа детей-сирот и детей,

оставшихся без попечения родителей,

которые подлежат обеспечению

жилыми помещениями специализированного

жилищного фонда Калининградской области"

(Приложение утратило силу: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

Приложение 3

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Включение в список детей-сирот и детей,

оставшихся без попечения родителей,

лиц из числа детей-сирот и детей,

оставшихся без попечения родителей,

которые подлежат обеспечению

жилыми помещениями специализированного

жилищного фонда Калининградской области"

(Приложение утратило силу: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 октября  2019 года № 780)

Приложение 4

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Включение в список детей-сирот и детей,

оставшихся без попечения родителей, лиц

из числа детей-сирот и детей, оставшихся

без попечения родителей, которые

подлежат обеспечению жилыми помещениями

специализированного жилищного фонда

Калининградской области"

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений о включении

в список детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, которые подлежат обеспечению жилыми помещениями специализированного жилищного фонда Калининградской области

№

Дата поступления заявления и

документов

Фамилия, имя, отчество заявителя

Реквизиты документа, подтверждающего

полномочия заявителя

Фамилия, имя, отчество ребенка-сироты, ребенка, оставшегося без попечения родителей, лица из

числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения

родителей, в отношении которого

подается заявление и документы

Почтовый адрес заявителя

Приложение 5

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Включение в список детей-сирот и детей,

оставшихся без попечения родителей, лиц

из числа детей-сирот и детей, оставшихся

без попечения родителей, которые

подлежат обеспечению жилыми

помещениями специализированного

жилищного фонда Калининградской

области"

№

Дата регистрации

Фамилия, имя, отчество Заявителя

Фамилия, имя, отчество ребенка-сироты, ребенка, оставшегося без попечения родителей, лица из

числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения

родителей, в отношении которого

поданы заявление и документы

Почтовый адрес Заявителя

Содержание уведомления Заявителя