Об организации личного приема граждан в Министерстве труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан



ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ

Министерство труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

Приказ

3 мая 2012 года № 126-о

Об организации личного приема граждан в Министерстве труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

{ПРИЗНАН УТРАТИВШИМ СИЛУ приказом Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 21. 08.2015 года № 592-о}

{ВНЕСЕНЫ ИЗМЕНЕНИЯ: приказом Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 7 февраля 2013 года № 35-о}

Зарегистрирован в Управлении Республики Башкортостан по организации деятельности мировых судей и ведению регистров правовых актов 04.06.2012 года № 1992

В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Республики Башкортостан от 12 декабря 2006 года № 391-з «Об обращениях граждан в Республике Башкортостан», в целях упорядочения организации приема граждан в Министерстве труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан по вопросам, входящим в его компетенцию, приказываю:

1. Утвердить:

Порядок организации личного приема граждан в Министерстве труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан (приложение № 1);

график личного приема граждан в Министерстве труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан (приложение № 2).

2. Контроль за соблюдением правил организации личного приема граждан в Министерстве труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан возложить на сектор делопроизводства и организации деятельности аппарата и территориальных органов сводно-информационного отдела.

3. Признать утратившим силу приказ Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 1 февраля 2011 года № 11-о «О работе с обращениями граждан».

4. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Министр

Л.Х. Иванова

Приложение № 1

к приказу Министерства труда

и социальной защиты населения

Республики Башкортостан

от 3 мая 2012 года № 126 -о

Порядок

организации личного приема граждан в Министерстве труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

I. Общие положения

1.1. Настоящий Порядок организации личного приема граждан в Министерстве труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан (далее - Порядок) разработан в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Республики Башкортостан от 12 декабря 2006 года № 391-з «Об обращениях граждан в Республике Башкортостан».

1.2. Настоящий Порядок определяет правила организации личного приема граждан (далее - граждане, гражданин) должностными лицами Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан (далее - министерство), рассмотрения обращений граждан Российской Федерации, полученных в письменной и устной формах на личном приеме.

1.3. Прием граждан в министерстве осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, Конституцией Республики Башкортостан, законами Республики Башкортостан, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Башкортостан, а также настоящим Порядком.

II. Организация личного приема граждан

2.1. Прием граждан осуществляется министром, заместителями министра, должностными лицами отделов министерства по вопросам, относящимся к их компетенции.

2.2. Министр осуществляет личный прием граждан по предварительной записи.

Предварительная запись на личный прием к министру осуществляется сектором делопроизводства и организации деятельности аппарата и территориальных органов сводно-информационного отдела (далее - сектор) за 10 дней до приема (телефон: 3-23-28 (внутренний), 8 (347) 272-40-82).

Сектор информирует министра о гражданах, записавшихся на личный прием, не менее чем за 2 рабочих дня до даты его проведения.

2.3. Министр, заместители министра, должностные лица отделов министерства осуществляют личный прием граждан в приемной на первом этаже министерства (г.Уфа, ул. Пушкина, 95, кабинет 103) в соответствии с утвержденным графиком личного приема граждан в министерстве.

2.4. Информация о месте, времени и графике личного приема граждан доводится до сведения граждан через информационный стенд, находящийся в фойе на первом этаже министерства (г.Уфа, ул. Пушкина, 95) и официальный сайт министерства в сети Интернет (www.mintrudrb.ru).

2.5. Организация подготовки необходимой справочной информации для личного приема граждан министром (заместителем министра) осуществляется сектором совместно с содержащиеся в обращении.

2.6. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

2.7. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина (приложение к настоящему Порядку), которая после завершения приема передается в сектор для учета. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

2.8. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Законом Республики Башкортостан от 12 декабря 2006 года № 391-з «Об обращениях граждан в Республике Башкортостан».

2.9. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию министерства, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

2.10. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

2.11. После окончания приема, данные из карточки личного приема гражданина заносятся в журнал регистрации граждан, принятых должностными лицами министерства, в электронном виде.

Приложение

к Порядку организации личного

приема граждан в Министерстве

труда и социальной защиты

населения Республики

Башкортостан

Карточка

регистрации личного приема граждан

Ф.И.О. ведущего прием ____________________________________________________________________________________________________

Дата приема _____________________________________________________________________________________________________________

Ф.И.О..заявителя __________________________________________________________________________________________________________

Адрес (с указанием района) _________________________________________________________________________________________________

Категория заявителя _______________________________________________________________________________________________________

Содержание просьбы ______________________________________________________________________________________________________

Результат рассмотрения ____________________________________________________________________________________________________

Приложение № 2

к приказу Министерства труда

и социальной защиты населения

Республики Башкортостан

от 3 мая 2012 года №126-о

График

личного приема граждан в Министерстве труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

ПОНЕДЕЛЬНИК

Отдел социальной поддержки семьи и детей

Начальник отдела (заместитель начальника отдела, специалисты)

1 понедельник месяца

с 14.30 часов до 17.00 часов

Юридический отдел

Начальник отдела (заместитель начальника отдела, специалисты)

2 понедельник месяца

с 14.30 часов до 17.00 часов

Отдел назначения и организации социальных выплат

Начальник отдела (заместитель начальника отдела, специалисты)

3 понедельник месяца

с 14.30 часов до 17.00 часов

Отдел оплаты труда и уровня жизни

Начальник отдела (заместитель начальника отдела, специалисты)

4 понедельник месяца

с 14.30 часов до 17.00 часов

Отдел кадров и организации государственной гражданской службы

Начальник отдела (заместитель начальника отдела, специалисты)

5 понедельник месяца

с 14.30 часов до 17.00 часов

ВТОРНИК

Заместитель министра

Кабанова Ольга Николаевна в ее отсутствие: начальник отдела социальной поддержки семьи и детей

1 вторник месяца

с 14.30 часов до 17.00 часов

Первый заместитель министра

Исхаков Марат Маузутович в его отсутствие: начальник отдела методологии и развития социального обслуживания населения

2 вторник месяца

с 14.30 часов до 17.00 часов

Заместитель министра

Солодовников Николай Васильевич в его отсутствие: начальник отдела содействия занятости и социальной поддержки безработных

3 вторник месяца

с 14.30 часов до 17.00 часов

Заместитель министра

Алмаева Наталья Николаевна в ее отсутствие: начальник отдела социальной поддержки ветеранов

4 вторник месяца

с 14.30 часов до 17.00 часов

Отдел содействия занятости и социальной поддержки безработных

Начальник отдела (заместитель начальника отдела, специалисты)

5 вторник месяца

с 14.30 часов до 17.00 часов

СРЕДА

Отдел сводно- аналитической работы и программно- целевого планирования

Начальник отдела (специалисты)

1 среда месяца

с 14.30 часов до 17.00 часов

Заместитель министра

Садртдинов Альфир Сабирьянович в его отсутствие: начальник отдела охраны труда

2 среда месяца

с 14.30 часов до 17.00 часов

Заместитель министра

Аникина Алла Алексеевна в ее отсутствие: начальник контрольно- ревизионного отдела

3 среда месяца

с 14.30 часов до 17.00 часов

Отдел по делам инвалидов

Начальник отдела (специалисты)

4 среда месяца

с 14.30 часов до 17.00 часов

Отдел финансирования социальной защиты населения

Начальник отдела (заместитель начальника отдела, заведующий сектором, специалисты)

5 среда месяца

с 14.30 часов до 17.00 часов

ЧЕТВЕРГ

Министр

Иванова Ленара Хакимовна в ее отсутствие: первый заместитель министра Исхаков Марат Маузутович

1 четверг месяца

с 14.30 часов до 17.00 часов

Отдел социальной поддержки ветеранов

Начальник отдела (заместитель начальника отдела, специалисты)

2 четверг месяца

с 14.30 часов до 17.00 часов

Отдел экспертизы условий труда

Начальник отдела (специалисты)

3 четверг месяца

с 14.30 часов до 17.00 часов

Отдел назначения и организации социальных выплат

Начальник отдела (заместитель начальника отдела, специалисты)

4 четверг месяца

с 14.30 часов до 17.00 часов

Отдел организации охраны труда

Начальник отдела (специалисты)

5 четверг месяца

с 14.30 часов до 17.00 часов

ПЯТНИЦА

Отдел анализа рынка труда

Начальник отдела (специалисты)

1 пятница месяца

с 14.30 часов до 17.00 часов

Отдел методологии и развития социального обслуживания населения

Начальник отдела (заместитель начальника отдела, специалисты)

2 пятница месяца

с 14.30 часов до 17.00 часов

Отдел трудовых отношений и социального партнерства

Начальник отдела (специалисты)

3 пятница месяца

с 14.30 часов до 17.00 часов

Отдел профессионального обучения, профориентации и психологической поддержки безработных

Начальник отдела (заместитель начальника отдела, специалисты)

4 пятница месяца

с 14.30 часов до 17.00 часов

Отдел организации работы, информационного обеспечения и развития благотворительности

Начальник отдела (заместитель начальника отдела,. специалисты)

5 пятница месяца

с 14.30 часов до 17.00 часов

{график в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 7 февраля 2013 года № 35-о }

{ОТФОРМАТИРОВАН: Гареева А.А. 24.04.2013 г.; Чиглинцева О.В. 14.10.2015 г.}