Основная информация
Дата опубликования: | 03 сентября 2018г. |
Номер документа: | RU68000201800722 |
Текущая редакция: | 1 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Тамбовская область |
Принявший орган: | Управление образования и науки Тамбовской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
Утратил силу приказом управления образования и науки Тамбовской области от 18.07.2019 № 2084
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
Управление образования и науки Тамбовской области
ПРИКАЗ
03.09.2018
г. Тамбов
№ 2305
О внесении изменений в административный регламент предоставления государственными образовательными учреждениями Тамбовской области услуги «предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках», утвержденный приказом управления образования и науки области от 29.06.2012 № 1899
Приказываю:
1. Внести в административный регламент предоставления государственными образовательными учреждениями Тамбовской области услуги «предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках», утвержденный приказом управления образования и науки области от 29.06.2012 № 1899 (в редакции от 26.12.2016), следующие изменения:
1. В разделе 1 «Общие положения»:
пункты 1.1 - 1.3 изложить в следующей редакции:
«1.1 Административный регламент предоставления государственными образовательными учреждениями Тамбовской области услуги «предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках» (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении услуги, определения последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению услуги государственными образовательными учреждениями Тамбовской области (далее - организация или организация, предоставляющая услугу), а также устанавливает порядок взаимодействия организации, предоставляющей услугу, с заявителем при предоставлении государственной услуги.»;
1.2. Описание заявителей
Заявителем на предоставление государственными образовательными учреждениями Тамбовской области услуги «предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках» (далее - услуга) является любое заинтересованное физическое лицо.»;
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
Информация о предоставлении услуги размещается на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - Единый портал), Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Тамбовской области (далее - Региональный портал), а также официальном сайте организации, предоставляющей услугу и на информационном стенде.
На Едином портале, Региональном портале размещается следующая информация:
1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
2) круг заявителей;
3) срок предоставления услуги;
4) результаты предоставления услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления услуги;
5) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении услуги;
6) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления услуги;
7) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении услуги;
8) услуга предоставляется на бесплатной основе.
Для информирования заявителей по вопросу предоставления услуги на информационном стенде, официальном сайте организации, предоставляющей услугу, размещается следующая информация:
местонахождение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес официального сайта и электронной почты организации;
исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления услуги;
формы документов, необходимых для предоставления услуги, и требования к их заполнению и оформлению;
время приема и выдачи документов;
срок исполнения услуги;
перечень законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению услуги;
текст административного регламента;
блок-схема предоставления услуги (приложение № 2 к настоящему административному регламенту);
порядок досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) организации, предоставляющей услугу, а также ее должностных лиц, работников.
Доступ к информации о предоставлении услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.
Информация о местонахождении, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты организаций, участвующих в предоставлении услуги, приводятся в приложении № 1 к административному регламенту.».
2. В разделе 2 «Стандарт предоставления государственной услуги»:
пункт 2.2. изложить в следующей редакции:
«2.2. Наименование областных государственных образовательных учреждений, предоставляющих государственную услугу
2.2.1. Перечень организаций, участвующих в предоставлении услуги, приводится в приложении № 1 к административному регламенту.
2.2.2. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении услуги должностные лица организации не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный администрацией области.»;
пункты 2.3 - 2.4 изложить в следующей редакции:
«2.3. Результат предоставления государственной услуги
Результатом предоставления является получение заявителем информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках.
2.4. Срок предоставления государственной услуги
Услуга оказывается в режиме реального времени.»
пункты 2.6 - 2.17 изложить в следующей редакции:
«2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме
Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, не требуются.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме
Дополнительных документов для предоставления услуги не требуется.
2.8. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» запрещается требовать от заявителя:
предоставления документов и информации или осуществление действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением услуги;
предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Тамбовской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих услугу, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги
2.9.1. Основания для приостановления предоставления услуги отсутствуют.
2.9.2. Основания для отказа в предоставлении услуги отсутствуют. Для предоставления услуги документы не требуются.
2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
При предоставлении услуги предоставление иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления услуги, не осуществляется.
2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
Услуга предоставляется заявителю бесплатно.
2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы
Взимание платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги, не осуществляется в связи с отсутствием таких услуг.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
Максимальный срок ожидания при подаче запроса о предоставлении услуги отсутствует в соответствии с пунктами 2.4, 2.6 настоящего административного регламента.
2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронном виде
Регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги, в том числе в электронном виде не осуществляется на основании пунктов 2.4 и 2.6 настоящего административного регламента.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
Помещения, в которых предоставляется услуга (далее - помещение), для удобства заявителей размещаются на первом этаже здания организации. В них предусматриваются места ожидания, информирования и приема заявителей, а также оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды заявителей.
На информационном стенде, на официальном сайте организации, предоставляющей услугу, размещаются следующие актуальные сведения: информация об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках.
Размещение информации осуществляется в форме документов на бумажных носителях и в электронной форме.
Информационные стенды размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лицам, имеющим ограничения к передвижению, в том числе инвалидам, использующим кресла-коляски.
В случае невозможности размещения информационных стендов используются другие способы размещения информации, обеспечивающие свободный доступ к ней заинтересованных лиц.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, в том числе инвалидов, использующих кресла-коляски, и оптимальным условиям работы специалистов.
Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера и названия кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием.
Должностное лицо, осуществляющее прием, обеспечивается личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.
Место для приема заявителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним должностным лицом одновременно ведется прием только одного заявителя.
Одновременное консультирование и (или) прием двух и более заявителей не допускается.
При обращении инвалида за получением услуги (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) обеспечивается:
содействие при входе в помещение, где предоставляется услуга, и выходе из него с помощью технических средств реабилитации и (или) с помощью специалиста органа, предоставляющего услугу, ответственного за работу с инвалидами;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в органе, предоставляющем государственные услуги;
доступ к помещению, в котором предоставляется услуга, собаки- проводника при наличии документа, подтверждающего её специальное обучение;
возможность самостоятельного передвижения инвалидов, в том числе передвигающихся в кресле-коляске, в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью специалиста органа, предоставляющего услугу, ответственного за работу с инвалидами;
оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.».
2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги Показатели доступности:
открытый доступ для заявителей к информации о порядке и сроках предоставления услуги, порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц организации;
наличие различных каналов получения информации об услуге, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий. Показатели качества:
соблюдение сроков и стандарта предоставления услуги; отсутствие обоснованных жалоб заявителя на действия (бездействия) должностных лиц организации при предоставлении услуги;
возможность досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) организации, предоставляющей услугу, а также ее должностных лиц, работников.».
2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме Заявителям обеспечивается возможность:
- получить результат предоставления услуги в электронном виде;
- подать жалобу с использованием средств Единого портала, Регионального портала и Портала Досудебного обжалования.
В качестве результата предоставления услуги в электронном виде заявителю посредством Регионального портала предоставляется возможность копирования файла с информацией об образовательных программах, об учебных планах, о рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), о календарных учебных графиках.
Возможность оценить доступность и качество услуги и подать жалобу предоставляется по факту получения услуги на Региональном Портале.
При обращении через Региональный портал доступ к информации осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.
Возможность получения услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.».
3. Раздел 3 «Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме» изложить в следующей редакции:
«3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах
3.1. Последовательность административных процедур Предоставление услуги включает в себя следующую административную процедуру: предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках.
3.2 Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках включает следующие административные действия:
актуализация информации и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках путем размещения ее на сайте организации; предоставление информации.
Основанием для начала размещения актуализированной информации на сайте организации является разработка новых образовательных программ и учебных планов, рабочих программ учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиков и (или) внесение изменений в них.
Ответственное лицо организации, предоставляющее услугу, в случае изменения вышеуказанных документов, размещает актуализированную информацию об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках на сайте организации в течение 3 рабочих дней с момента внесения изменений.
Результатом исполнения административной процедуры является размещение актуальной информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках на сайте организации, информационных стендах в открытом доступе.
Предоставление информации при обращении заявителя на сайт организации, Портал осуществляется путем автоматического перехода на интернет-сайт организации, где данная информация размещена в открытом доступе.»;
4. Раздел 5 «Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего» изложить в следующей редакции:
«5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников.
5.1 Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления услуги.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации заявления (запроса) заявителя о предоставлении услуги;
нарушение срока предоставления услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области для предоставления услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области для предоставления услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области;
затребование с заявителя при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области;
отказ организации, руководителя организации, работника организации в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления услуги;
приостановление предоставления услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Тамбовской области.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.
Жалоба на решения и действия (бездействие) работника организации подается руководителю организации. Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителя организации подается начальнику управления образования и науки Тамбовской области, осуществляющего функции и полномочия учредителя (ул. Советская, д. 108, г. Тамбов). Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителя управления образования и науки Тамбовской области подается на имя главы администрации Тамбовской области.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Управления, Единого портала либо Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Жалоба должна содержать:
1) наименование организации, предоставляющей услугу, должностного лица организации, предоставляющей услугу, либо работника организации, предоставляющей услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) организации, предоставляющей услугу, должностного лица организации, предоставляющей услугу, либо работника организации, предоставляющей услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) организации, предоставляющей услугу, должностного лица организации, предоставляющей услугу, либо работника организации, предоставляющей услугу.
5.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы. К жалобе могут быть приложены документы (либо их копии), подтверждающие доводы заявителя (либо его законного представителя).
5.5 Заявитель (либо его законный представитель) имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.6 Жалоба на решения и действия (бездействия) работника организации, предоставляющей услугу, подлежит рассмотрению уполномоченным на рассмотрение жалоб должностным лицом организации.
Уполномоченное на рассмотрение жалоб должностное лицо организации обеспечивает:
а) прием и рассмотрение жалоб;
б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в случае, если принятие решения по жалобе не входит в компетенцию Управления.
Жалоба на решения и действия (бездействия) руководителя организации рассматриваются начальником
5.7. Жалоба, поступившая в организацию, либо вышестоящий орган, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа организации, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае если принятие решения по жалобе не входит в компетенцию организации, предоставляющей услугу, в течение 3-х рабочих дней со дня ее регистрации организация направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры, и в органы, уполномоченные составлять протокол об административном правонарушении в соответствии с Законом области от 29.10.2003 № 155-З «Об административных правонарушениях в Тамбовской области.
5.9. При наличии в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, уполномоченный на рассмотрение жалобы орган исполнительной власти области оставляет жалобу без ответа по существу поставленных вопросов, с сообщением гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
При отсутствии в жалобе фамилии или почтового адреса заявителя, возможности прочитать текст жалобы, фамилию или почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе, уполномоченный на рассмотрение жалобы орган исполнительной власти области оставляет жалобу без ответа по существу поставленных вопросов, с сообщением гражданину, направившему жалобу, о нечитаемости жалобы (за исключением случая отсутствия в жалобе фамилии или почтового адреса заявителя, возможности их прочитать).
5.10. Положения настоящего раздела административного регламента, устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении услуги, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».».
5. В приложение № 1 к административному регламенту предоставления государственными образовательными учреждениями Тамбовской области услуги «предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках» подраздел «Профессиональные образовательные организации» изложить в редакции, согласно приложению к настоящему приказу.
6. Приложение № 3 к административному регламенту предоставления государственными образовательными учреждениями Тамбовской области услуги «предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках» признать утратившим силу.
7. Разместить настоящий приказ в информационной системе «Региональный реестр государственных и муниципальных услуг Тамбовской области» и на официальном сайте управления образования и науки области.
8. Опубликовать настоящий приказ на «Официальном интернет-портале правовой информации» (www.pravo.gov.ru) на сайте сетевого издания «Тамбовская жизнь» (www.tamlife.ru).
9. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Начальник управления
Т.П. Котельникова
Приложение
к приказу
управления образования
и науки области
от 03.09.2018 № 2305
Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления государственными образовательными
учреждениями Тамбовской области услуги
«предоставление информации об образовательных
программах и учебных планах, рабочих
программах учебных курсов, предметов,
дисциплин (модулей), календарных
Профессиональные образовательные организации
1
ТОГБПОУ
«Индустриально-промышленный техникум»
393251, Тамбовская область, г. Рассказово, ул. Пролетарская, д. 23а
8 (47531) 26-8-61
Эл. почта:
ras-tech@rambler.ru Адрес сайта:
http://licei1.orgfree.com
2
ТОГБПОУ
«Приборостроительный
колледж»
392008, Тамбовская область, г. Тамбов, Моршанское шоссе, д. 17
8 (4752) 56-06-16
Эл. почта:
pribcol@mail.ru
Адрес сайта:
http://psk68.ru
3
ТОГБПОУ
«Строительный колледж»
392003, Тамбовская область, г. Тамбов, бульвар Энтузиастов, д. 2
8 (4752) 53-53-03
Эл. почта:
lishey_15@mail.ru
Адрес сайта:
http://togou-pl15.ru
4
ТОГБПОУ «Колледж торговли, общественного питания и сервиса»
392018, Тамбовская область, г. Тамбов, ул. Мичуринская, д. 110
8 (4752) 53-05-21
Эл. почта:
ktopis@ktopis.ru
Адрес сайта:
http://ktopis.ru/
5
ТОГБПОУ «Железнодорожный колледж имени В.М. Баранова»
393760, Тамбовская область, г. Мичуринск, ул. Турбинная, д. 3
8 (47545) 5-41-28
Эл. почта:
ktopistmb@ya№dex.ru
Адрес сайта:
http://ktopis.ru/
6
ТОГБПОУ
«Многоотраслевой колледж»
393950, Тамбовская обл., г. Моршанск, ул. Интернациональная, д. 61
8 (47533) 4-84-37
Эл. почта:
togouspomt@ya№dex.ru
Адрес сайта:
http://togbouspomt.68edu.ru
7
ТОГБПОУ
«Аграрно-технологический
техникум»
392513, Тамбовская область, Тамбовский район, пос. совхоза «Селезневский», ул. Первомайская, д. 14
8 (4752) 75-30-09
66-76-71
Эл. почта:
tp110@mail.ru
Адрес сайта:
http://pl4sam.№arod.ru
8
ТОГаПОУ
«Аграрно-промышленный
колледж»
393370, Тамбовская область, Кирсановский район, с. Голынщина ул. Приовражная, д. 21
8 (475-37) 3-63-92
Эл.почта:
apromteh№@rambler.ru
Адрес сайта:
http://apt68.ru
9
ТОГБПОУ «Тамбовский областной медицинский колледж»
392000, Тамбовская область, г. Тамбов, ул. Московская, д. 23а
8 (4752) 71-89-41
71-59-81
Эл. почта:
medcol@list.ru
Адрес сайта:
http://medkol.68edu.ru/
10
ТОГБПОУ «Жердевский колледж сахарной промышленности»
393671, Тамбовская область, г. Жердевка, ул. Интернациональная, д. 3
8 (47535) 5-53-66
Эл. почта:
Kolledg_sahar@mail.ru
Адрес сайта:
http://жксп.рф/
11
ТОГБПОУ
«Котовский индустриальный техникум»
393192, Тамбовская область, г. Котовск, ул. Котовского, д. 37
8 (47541) 4-25-26
Эл. почта:
kit_68@mail.ru
Адрес сайта: http://kit68.ru/
12
ТОГАПОУ «Тамбовский бизнес-колледж»
392001, Тамбовская область, г. Тамбов, ул, Гастелло, д. 32 А
8 (4752) 44-46-09
44-83-84
Эл. почта:
tambov-bcollege@ya№dex.ru
Адрес сайта:
http://www.tbcollege.ru
13
ТОГБПОУ «Колледж техники и технологии наземного транспорта имени М.С. Солнцева»
392000 Тамбовская область, г. Тамбов, ул. Советская, 193
8 (4752) 53-27-07,
53-37-67
Эл. почта:
tambovpolitech@gmail.com
Адрес сайта:
http://tambovpolitech.ru
14
ТОГБПОУ «Уваровский химико-технологический колледж»
393460, Тамбовская область, г. Уварово, ул. Шоссейная, д. 39
8 (47558) 4-01-47
Эл. почта: uvarovohk@mail.ru Адрес сайта: uvarovohk.№arod.ru
15
ТОГБПОУ «Тамбовский колледж искусств»
392002, г. Тамбов, ул. А. Бебеля, д. 21
8 (4752) 72-13-25
Эл. почта:
kolist69@mail.ru
Адрес сайта:
http//art-college-tmb.ru/
16
ТОГАПОУ «Педагогический колледж г. Тамбова»
392000, Тамбовская область, г. Тамбов, ул. К. Маркса, д. 259
8 (4752) 53-60-60
53-21-80
Эл. почта:
pk2@tmb.ru
Адрес сайта: http://tambpk.68edu.ru/
17
ТОГАПОУ
«Промышленно-технологический колледж»
393766, Тамбовская область, г. Мичуринск, ул. Киевская, д. 2
8 (47545) 2-11-43
Эл. почта:
tptk@mail.ru
Адрес сайта:
http://ptk.68edu.ru/
18
ТОГАПОУ «Техникум отраслевых технологий»
392024, Тамбовская область, г. Тамбов, ул. Рылеева, д. 77
8 (4752) 51-51-47
Эл. почта:
tot-tambov@ya№dex.ru
Адрес сайта:
http://spotot-tambov.ucoz.ru/
19
ТОГБПОУ «Мичуринский аграрный техникум»
393731, Тамбовская область, Мичуринский район, с. Турмасово
8 (47543) 35-2-35
Эл. почта:
mich.agroteh@mail.ru
Адрес сайта:
http://michagroteh.ucoz.ru
2D
ТОГАПОУ «Многопрофильный колледж имени И.Т. Карасёва»
392525, Тамбовская область, Тамбовский район, п. Строитель, мкр. Центральный, д. 23
8 (4752) 77-60-88
Эл. почта:
tmbMK@ya№dex.ru
Адрес сайта:
http://tambmk.ru
Утратил силу приказом управления образования и науки Тамбовской области от 18.07.2019 № 2084
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
Управление образования и науки Тамбовской области
ПРИКАЗ
03.09.2018
г. Тамбов
№ 2305
О внесении изменений в административный регламент предоставления государственными образовательными учреждениями Тамбовской области услуги «предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках», утвержденный приказом управления образования и науки области от 29.06.2012 № 1899
Приказываю:
1. Внести в административный регламент предоставления государственными образовательными учреждениями Тамбовской области услуги «предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках», утвержденный приказом управления образования и науки области от 29.06.2012 № 1899 (в редакции от 26.12.2016), следующие изменения:
1. В разделе 1 «Общие положения»:
пункты 1.1 - 1.3 изложить в следующей редакции:
«1.1 Административный регламент предоставления государственными образовательными учреждениями Тамбовской области услуги «предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках» (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении услуги, определения последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению услуги государственными образовательными учреждениями Тамбовской области (далее - организация или организация, предоставляющая услугу), а также устанавливает порядок взаимодействия организации, предоставляющей услугу, с заявителем при предоставлении государственной услуги.»;
1.2. Описание заявителей
Заявителем на предоставление государственными образовательными учреждениями Тамбовской области услуги «предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках» (далее - услуга) является любое заинтересованное физическое лицо.»;
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
Информация о предоставлении услуги размещается на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - Единый портал), Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Тамбовской области (далее - Региональный портал), а также официальном сайте организации, предоставляющей услугу и на информационном стенде.
На Едином портале, Региональном портале размещается следующая информация:
1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
2) круг заявителей;
3) срок предоставления услуги;
4) результаты предоставления услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления услуги;
5) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении услуги;
6) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления услуги;
7) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении услуги;
8) услуга предоставляется на бесплатной основе.
Для информирования заявителей по вопросу предоставления услуги на информационном стенде, официальном сайте организации, предоставляющей услугу, размещается следующая информация:
местонахождение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес официального сайта и электронной почты организации;
исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления услуги;
формы документов, необходимых для предоставления услуги, и требования к их заполнению и оформлению;
время приема и выдачи документов;
срок исполнения услуги;
перечень законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению услуги;
текст административного регламента;
блок-схема предоставления услуги (приложение № 2 к настоящему административному регламенту);
порядок досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) организации, предоставляющей услугу, а также ее должностных лиц, работников.
Доступ к информации о предоставлении услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.
Информация о местонахождении, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты организаций, участвующих в предоставлении услуги, приводятся в приложении № 1 к административному регламенту.».
2. В разделе 2 «Стандарт предоставления государственной услуги»:
пункт 2.2. изложить в следующей редакции:
«2.2. Наименование областных государственных образовательных учреждений, предоставляющих государственную услугу
2.2.1. Перечень организаций, участвующих в предоставлении услуги, приводится в приложении № 1 к административному регламенту.
2.2.2. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении услуги должностные лица организации не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный администрацией области.»;
пункты 2.3 - 2.4 изложить в следующей редакции:
«2.3. Результат предоставления государственной услуги
Результатом предоставления является получение заявителем информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках.
2.4. Срок предоставления государственной услуги
Услуга оказывается в режиме реального времени.»
пункты 2.6 - 2.17 изложить в следующей редакции:
«2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме
Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, не требуются.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме
Дополнительных документов для предоставления услуги не требуется.
2.8. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» запрещается требовать от заявителя:
предоставления документов и информации или осуществление действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением услуги;
предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Тамбовской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих услугу, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги
2.9.1. Основания для приостановления предоставления услуги отсутствуют.
2.9.2. Основания для отказа в предоставлении услуги отсутствуют. Для предоставления услуги документы не требуются.
2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
При предоставлении услуги предоставление иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления услуги, не осуществляется.
2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
Услуга предоставляется заявителю бесплатно.
2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы
Взимание платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги, не осуществляется в связи с отсутствием таких услуг.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
Максимальный срок ожидания при подаче запроса о предоставлении услуги отсутствует в соответствии с пунктами 2.4, 2.6 настоящего административного регламента.
2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронном виде
Регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги, в том числе в электронном виде не осуществляется на основании пунктов 2.4 и 2.6 настоящего административного регламента.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
Помещения, в которых предоставляется услуга (далее - помещение), для удобства заявителей размещаются на первом этаже здания организации. В них предусматриваются места ожидания, информирования и приема заявителей, а также оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды заявителей.
На информационном стенде, на официальном сайте организации, предоставляющей услугу, размещаются следующие актуальные сведения: информация об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках.
Размещение информации осуществляется в форме документов на бумажных носителях и в электронной форме.
Информационные стенды размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лицам, имеющим ограничения к передвижению, в том числе инвалидам, использующим кресла-коляски.
В случае невозможности размещения информационных стендов используются другие способы размещения информации, обеспечивающие свободный доступ к ней заинтересованных лиц.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, в том числе инвалидов, использующих кресла-коляски, и оптимальным условиям работы специалистов.
Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера и названия кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием.
Должностное лицо, осуществляющее прием, обеспечивается личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.
Место для приема заявителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним должностным лицом одновременно ведется прием только одного заявителя.
Одновременное консультирование и (или) прием двух и более заявителей не допускается.
При обращении инвалида за получением услуги (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) обеспечивается:
содействие при входе в помещение, где предоставляется услуга, и выходе из него с помощью технических средств реабилитации и (или) с помощью специалиста органа, предоставляющего услугу, ответственного за работу с инвалидами;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в органе, предоставляющем государственные услуги;
доступ к помещению, в котором предоставляется услуга, собаки- проводника при наличии документа, подтверждающего её специальное обучение;
возможность самостоятельного передвижения инвалидов, в том числе передвигающихся в кресле-коляске, в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью специалиста органа, предоставляющего услугу, ответственного за работу с инвалидами;
оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.».
2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги Показатели доступности:
открытый доступ для заявителей к информации о порядке и сроках предоставления услуги, порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц организации;
наличие различных каналов получения информации об услуге, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий. Показатели качества:
соблюдение сроков и стандарта предоставления услуги; отсутствие обоснованных жалоб заявителя на действия (бездействия) должностных лиц организации при предоставлении услуги;
возможность досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) организации, предоставляющей услугу, а также ее должностных лиц, работников.».
2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме Заявителям обеспечивается возможность:
- получить результат предоставления услуги в электронном виде;
- подать жалобу с использованием средств Единого портала, Регионального портала и Портала Досудебного обжалования.
В качестве результата предоставления услуги в электронном виде заявителю посредством Регионального портала предоставляется возможность копирования файла с информацией об образовательных программах, об учебных планах, о рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), о календарных учебных графиках.
Возможность оценить доступность и качество услуги и подать жалобу предоставляется по факту получения услуги на Региональном Портале.
При обращении через Региональный портал доступ к информации осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.
Возможность получения услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.».
3. Раздел 3 «Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме» изложить в следующей редакции:
«3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах
3.1. Последовательность административных процедур Предоставление услуги включает в себя следующую административную процедуру: предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках.
3.2 Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках включает следующие административные действия:
актуализация информации и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках путем размещения ее на сайте организации; предоставление информации.
Основанием для начала размещения актуализированной информации на сайте организации является разработка новых образовательных программ и учебных планов, рабочих программ учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиков и (или) внесение изменений в них.
Ответственное лицо организации, предоставляющее услугу, в случае изменения вышеуказанных документов, размещает актуализированную информацию об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках на сайте организации в течение 3 рабочих дней с момента внесения изменений.
Результатом исполнения административной процедуры является размещение актуальной информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках на сайте организации, информационных стендах в открытом доступе.
Предоставление информации при обращении заявителя на сайт организации, Портал осуществляется путем автоматического перехода на интернет-сайт организации, где данная информация размещена в открытом доступе.»;
4. Раздел 5 «Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего» изложить в следующей редакции:
«5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников.
5.1 Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления услуги.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации заявления (запроса) заявителя о предоставлении услуги;
нарушение срока предоставления услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области для предоставления услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области для предоставления услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области;
затребование с заявителя при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области;
отказ организации, руководителя организации, работника организации в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления услуги;
приостановление предоставления услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Тамбовской области.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.
Жалоба на решения и действия (бездействие) работника организации подается руководителю организации. Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителя организации подается начальнику управления образования и науки Тамбовской области, осуществляющего функции и полномочия учредителя (ул. Советская, д. 108, г. Тамбов). Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителя управления образования и науки Тамбовской области подается на имя главы администрации Тамбовской области.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Управления, Единого портала либо Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Жалоба должна содержать:
1) наименование организации, предоставляющей услугу, должностного лица организации, предоставляющей услугу, либо работника организации, предоставляющей услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) организации, предоставляющей услугу, должностного лица организации, предоставляющей услугу, либо работника организации, предоставляющей услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) организации, предоставляющей услугу, должностного лица организации, предоставляющей услугу, либо работника организации, предоставляющей услугу.
5.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы. К жалобе могут быть приложены документы (либо их копии), подтверждающие доводы заявителя (либо его законного представителя).
5.5 Заявитель (либо его законный представитель) имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.6 Жалоба на решения и действия (бездействия) работника организации, предоставляющей услугу, подлежит рассмотрению уполномоченным на рассмотрение жалоб должностным лицом организации.
Уполномоченное на рассмотрение жалоб должностное лицо организации обеспечивает:
а) прием и рассмотрение жалоб;
б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в случае, если принятие решения по жалобе не входит в компетенцию Управления.
Жалоба на решения и действия (бездействия) руководителя организации рассматриваются начальником
5.7. Жалоба, поступившая в организацию, либо вышестоящий орган, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа организации, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае если принятие решения по жалобе не входит в компетенцию организации, предоставляющей услугу, в течение 3-х рабочих дней со дня ее регистрации организация направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры, и в органы, уполномоченные составлять протокол об административном правонарушении в соответствии с Законом области от 29.10.2003 № 155-З «Об административных правонарушениях в Тамбовской области.
5.9. При наличии в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, уполномоченный на рассмотрение жалобы орган исполнительной власти области оставляет жалобу без ответа по существу поставленных вопросов, с сообщением гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
При отсутствии в жалобе фамилии или почтового адреса заявителя, возможности прочитать текст жалобы, фамилию или почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе, уполномоченный на рассмотрение жалобы орган исполнительной власти области оставляет жалобу без ответа по существу поставленных вопросов, с сообщением гражданину, направившему жалобу, о нечитаемости жалобы (за исключением случая отсутствия в жалобе фамилии или почтового адреса заявителя, возможности их прочитать).
5.10. Положения настоящего раздела административного регламента, устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении услуги, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».».
5. В приложение № 1 к административному регламенту предоставления государственными образовательными учреждениями Тамбовской области услуги «предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках» подраздел «Профессиональные образовательные организации» изложить в редакции, согласно приложению к настоящему приказу.
6. Приложение № 3 к административному регламенту предоставления государственными образовательными учреждениями Тамбовской области услуги «предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках» признать утратившим силу.
7. Разместить настоящий приказ в информационной системе «Региональный реестр государственных и муниципальных услуг Тамбовской области» и на официальном сайте управления образования и науки области.
8. Опубликовать настоящий приказ на «Официальном интернет-портале правовой информации» (www.pravo.gov.ru) на сайте сетевого издания «Тамбовская жизнь» (www.tamlife.ru).
9. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Начальник управления
Т.П. Котельникова
Приложение
к приказу
управления образования
и науки области
от 03.09.2018 № 2305
Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления государственными образовательными
учреждениями Тамбовской области услуги
«предоставление информации об образовательных
программах и учебных планах, рабочих
программах учебных курсов, предметов,
дисциплин (модулей), календарных
Профессиональные образовательные организации
1
ТОГБПОУ
«Индустриально-промышленный техникум»
393251, Тамбовская область, г. Рассказово, ул. Пролетарская, д. 23а
8 (47531) 26-8-61
Эл. почта:
ras-tech@rambler.ru Адрес сайта:
http://licei1.orgfree.com
2
ТОГБПОУ
«Приборостроительный
колледж»
392008, Тамбовская область, г. Тамбов, Моршанское шоссе, д. 17
8 (4752) 56-06-16
Эл. почта:
pribcol@mail.ru
Адрес сайта:
http://psk68.ru
3
ТОГБПОУ
«Строительный колледж»
392003, Тамбовская область, г. Тамбов, бульвар Энтузиастов, д. 2
8 (4752) 53-53-03
Эл. почта:
lishey_15@mail.ru
Адрес сайта:
http://togou-pl15.ru
4
ТОГБПОУ «Колледж торговли, общественного питания и сервиса»
392018, Тамбовская область, г. Тамбов, ул. Мичуринская, д. 110
8 (4752) 53-05-21
Эл. почта:
ktopis@ktopis.ru
Адрес сайта:
http://ktopis.ru/
5
ТОГБПОУ «Железнодорожный колледж имени В.М. Баранова»
393760, Тамбовская область, г. Мичуринск, ул. Турбинная, д. 3
8 (47545) 5-41-28
Эл. почта:
ktopistmb@ya№dex.ru
Адрес сайта:
http://ktopis.ru/
6
ТОГБПОУ
«Многоотраслевой колледж»
393950, Тамбовская обл., г. Моршанск, ул. Интернациональная, д. 61
8 (47533) 4-84-37
Эл. почта:
togouspomt@ya№dex.ru
Адрес сайта:
http://togbouspomt.68edu.ru
7
ТОГБПОУ
«Аграрно-технологический
техникум»
392513, Тамбовская область, Тамбовский район, пос. совхоза «Селезневский», ул. Первомайская, д. 14
8 (4752) 75-30-09
66-76-71
Эл. почта:
tp110@mail.ru
Адрес сайта:
http://pl4sam.№arod.ru
8
ТОГаПОУ
«Аграрно-промышленный
колледж»
393370, Тамбовская область, Кирсановский район, с. Голынщина ул. Приовражная, д. 21
8 (475-37) 3-63-92
Эл.почта:
apromteh№@rambler.ru
Адрес сайта:
http://apt68.ru
9
ТОГБПОУ «Тамбовский областной медицинский колледж»
392000, Тамбовская область, г. Тамбов, ул. Московская, д. 23а
8 (4752) 71-89-41
71-59-81
Эл. почта:
medcol@list.ru
Адрес сайта:
http://medkol.68edu.ru/
10
ТОГБПОУ «Жердевский колледж сахарной промышленности»
393671, Тамбовская область, г. Жердевка, ул. Интернациональная, д. 3
8 (47535) 5-53-66
Эл. почта:
Kolledg_sahar@mail.ru
Адрес сайта:
http://жксп.рф/
11
ТОГБПОУ
«Котовский индустриальный техникум»
393192, Тамбовская область, г. Котовск, ул. Котовского, д. 37
8 (47541) 4-25-26
Эл. почта:
kit_68@mail.ru
Адрес сайта: http://kit68.ru/
12
ТОГАПОУ «Тамбовский бизнес-колледж»
392001, Тамбовская область, г. Тамбов, ул, Гастелло, д. 32 А
8 (4752) 44-46-09
44-83-84
Эл. почта:
tambov-bcollege@ya№dex.ru
Адрес сайта:
http://www.tbcollege.ru
13
ТОГБПОУ «Колледж техники и технологии наземного транспорта имени М.С. Солнцева»
392000 Тамбовская область, г. Тамбов, ул. Советская, 193
8 (4752) 53-27-07,
53-37-67
Эл. почта:
tambovpolitech@gmail.com
Адрес сайта:
http://tambovpolitech.ru
14
ТОГБПОУ «Уваровский химико-технологический колледж»
393460, Тамбовская область, г. Уварово, ул. Шоссейная, д. 39
8 (47558) 4-01-47
Эл. почта: uvarovohk@mail.ru Адрес сайта: uvarovohk.№arod.ru
15
ТОГБПОУ «Тамбовский колледж искусств»
392002, г. Тамбов, ул. А. Бебеля, д. 21
8 (4752) 72-13-25
Эл. почта:
kolist69@mail.ru
Адрес сайта:
http//art-college-tmb.ru/
16
ТОГАПОУ «Педагогический колледж г. Тамбова»
392000, Тамбовская область, г. Тамбов, ул. К. Маркса, д. 259
8 (4752) 53-60-60
53-21-80
Эл. почта:
pk2@tmb.ru
Адрес сайта: http://tambpk.68edu.ru/
17
ТОГАПОУ
«Промышленно-технологический колледж»
393766, Тамбовская область, г. Мичуринск, ул. Киевская, д. 2
8 (47545) 2-11-43
Эл. почта:
tptk@mail.ru
Адрес сайта:
http://ptk.68edu.ru/
18
ТОГАПОУ «Техникум отраслевых технологий»
392024, Тамбовская область, г. Тамбов, ул. Рылеева, д. 77
8 (4752) 51-51-47
Эл. почта:
tot-tambov@ya№dex.ru
Адрес сайта:
http://spotot-tambov.ucoz.ru/
19
ТОГБПОУ «Мичуринский аграрный техникум»
393731, Тамбовская область, Мичуринский район, с. Турмасово
8 (47543) 35-2-35
Эл. почта:
mich.agroteh@mail.ru
Адрес сайта:
http://michagroteh.ucoz.ru
2D
ТОГАПОУ «Многопрофильный колледж имени И.Т. Карасёва»
392525, Тамбовская область, Тамбовский район, п. Строитель, мкр. Центральный, д. 23
8 (4752) 77-60-88
Эл. почта:
tmbMK@ya№dex.ru
Адрес сайта:
http://tambmk.ru
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 16.10.2018 |
Рубрики правового классификатора: | 130.000.000 Образование. Наука. Культура, 130.010.000 Образование (см. также 200.160.040), 130.010.030 Государственные образовательные стандарты. Образовательные программы. Образовательный процесс, 130.010.040 Образовательные учреждения и иные образовательные организации (см. также 150.040.020, 150.040.030, 150.040.040) |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: