О внесении изменений в приказ Главного управления имущественных отношений Алтайского края от 03.08.2009 № 32 «Об утверждении Положения о работе с обращениями граждан»



{Документ утратил силу на основании приказа Главного управления имущественных отношений Алтайского края от 26 июня 2013 года № 49.}

АДМИНИСТРАЦИЯ АЛТАЙСКОГО КРАЯ

ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ

ИМУЩЕСТВЕННЫХ ОТНОШЕНИЙ АЛТАЙСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 3 декабря 2010 года № 49

О внесении изменений в приказ Главного управления имущественных отношений Алтайского края от 03.08.2009 № 32 «Об утверждении Положения о работе с обращениями граждан»

В связи с приведением в соответствие приказа Главного управления имущественных отношений Алтайского края от 03.08.2009 № 32 «Об утверждении Положения о работе с обращениями граждан» с федеральным и краевым законодательством по вопросам защиты прав и свобод человека и гражданина приказываю:

1. Внести изменение в приказ Главного управления имущественных отношений Алтайского края от 03.08.2009 № 32 «Об утверждении Положения о работе с обращениями граждан», исключив ссылку на постановление Администрации Алтайского края от 30.12.2008 № 588 «Об утверждении Административного регламента работы с обращениями граждан в Администрации Алтайского края».

2. Внести следующие изменения в Положение о работе с обращениями граждан:

абзац 2 пункта 1.1 изложить в новой редакции: «Обращения граждан поступают в Главное управление в письменной форме или в форме электронного документа, или в устной форме. В них авторами высказываются предложения, заявления, жалобы.».

абзацы 6 и 9 пункта 1.2. исключить;

абзац 4 пункта 2.2.1 изложить в следующей редакции: «Письменное обращение или обращение в форме электронного документа поступившее в Главное управление, рассматриваются в течение 30 дней со дня его регистрации.»;

абзац 4 пункта 2.2.3 изложить в следующей редакции: «обращение, в котором    обжалуется    судебное    решение,    возвращается    гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения в течение семи дней со дня регистрации.»;

абзац 6 пункта 2.2.3 изложить в следующей редакции: «если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение семи дней со дня регистрации сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.»;

абзац 6 пункта 3.1.1 изложить в следующей редакции: «направление исполнителем ответа заявителю в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.»;

абзац 4 пункта 3.1.2 изложить в следующей редакции: « В письменном обращении в обязательном порядке указывается фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, изложена суть предложения, заявления или жалобы, проставлена личная подпись гражданина и дата. В обращении поступившем в форме электронного документа в обязательном порядке указывается фамилия, имя, отчество гражданина (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.»;

абзац 5 пункта 3.1.2 изложить в следующей редакции: «В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. К обращению поступившему в форме электронного документа гражданин вправе приложить необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.»;

в абзаце 20 пункта 3.2 слова: «направивший обращение.» заменить словами: «направивший обращение в течение семи дней со дня регистрации»;

3. Изменения вносимые в приказ Главного управления имущественных отношений Алтайского края от 03.08.2009 № 32 «Об   утверждении Положения о работе с обращениями граждан», абзац 4 пункта 2.2.1, абзац 4 и 6 пункта 2.2.3, абзац 20 пункта 3.2 Положения о работе с обращениями граждан вступают  в  силу с момента официального опубликования  в «Сборник законодательства Алтайского края», за исключением изменений в пункты 1.1, 2.2.1,3.1.1,3.1.2 Положения о работе с обращениями граждан, вступающие в законную силу 01.01.2011 года.

4. Заместителям  начальника  Главного  управления,  начальникам  отделов учесть в работе внесенные изменения в Положение о работе с обращениями граждан.

5. Начальнику   отдела   информатизации   СВ.   Сусловой   разместить   на официальном   сайте   Главного   управления   в   разделе   "Об   управлении" внесенные изменения в Положение о работе с обращениями граждан.

6. Начальнику юридического отдела С.А. Голубевой принять меры к опубликованию приказа Главного управления имущественных отношений Алтайского края от 03.08.2009 № 32 «Об утверждении   Положения о работе с обращениями  граждан» и внесенных в него изменений в официальном ежемесячном   печатном издании «Сборник законодательства Алтайского края», а также обратиться в управление Министерства юстиции Российской Федерации по Алтайскому края для включения     указанного документа в федеральный регистр.

7. Начальнику сектора делопроизводства Е.Н. Бурковой ознакомить специалистов Главного управления с настоящим приказом.

Начальник Главного управления А.А. Неверов