Основная информация
| Дата опубликования: | 04 апреля 2014г. |
| Номер документа: | RU64000201400331 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Саратовская область |
| Принявший орган: | Комитет по управлению имуществом Саратовской области |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
О назначении
КОМИТЕТ ПО УПРАВЛЕНИЮ ИМУЩЕСТВОМ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
От 04.04.2014 г. № 80-к
О внесении изменений в Административный регламент предоставления государственной услуги «Перевод земель или земельных участков из одной категории в другую в соответствии с федеральным законодательством»
В целях приведения в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации и в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года №373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», постановлением Правительства Саратовской области от 26 августа 2011 года № 458-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг, а также административных регламентов осуществления муниципального контроля»
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Внести следующие изменения в Административный регламент предоставления государственной услуги «Перевод земель или земельных участков из одной категории в другую в соответствии с федеральным законодательством» (далее – Административный регламент), утвержденный приказом комитета по управлению имуществом Саратовской области (далее – комитет) от 8 июля 2013 года № 138к:
1.1. Пункт 1.3.4 Административного регламента изложить в следующей редакции:
«1.3.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги.
Для получения информации и консультаций (далее - информации) по процедуре предоставления государственной услуги заинтересованные лица обращаются в Комитет:
в устной форме лично;
в устной форме по телефону;
в письменной форме (почтой, электронной почтой);
в письменной форме (через канцелярию Комитета).
Основными требованиями к информированию получателей государственной услуги являются:
достоверность;
актуальность;
оперативность;
четкость в изложении материала;
полнота информирования;
наглядность форм подачи материала;
удобство и доступность.
Информирование получателей услуги организуется следующим образом:
индивидуальное информирование;
публичное информирование.
Информирование проводится в форме:
устного информирования;
письменного информирования.
Индивидуальное устное информирование осуществляется сотрудниками отдела при обращении заинтересованных лиц за информацией:
лично;
по телефону.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по следующим вопросам:
местонахождение и график работы Комитета;
перечень необходимых документов для предоставления прав на земельные участки;
требования к предоставляемым документам;
сроки предоставления государственной услуги;
адресные ориентиры и телефоны органов государственной власти и органов местного самоуправления, а также учреждений и организаций, с которыми осуществляется взаимодействие Комитета и получателей услуги при предоставлении государственной услуги (при наличии в Комитете испрашиваемой информации).
Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Сотрудники отдела, осуществляющие прием и консультирование (по телефону или лично), должны корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам.
Для получения информации по процедуре предоставления государственной услуги заинтересованные лица могут обратиться в Комитет письменно посредством почтовой связи, электронной почты, факсимильной связи, либо доставив письменное обращение в канцелярию Комитета лично.
Почтовый и электронный адреса Комитета указаны в пункте 1.3.1, 1.3.6.1, номер факса указан в пункте 1.3.2 настоящего Административного регламента.
Письменное информирование по процедуре предоставления государственной услуги осуществляется сотрудниками отдела земельных отношений Комитета.
Письменное обращение регистрируется сотрудником канцелярии Комитета в день поступления обращения.
Письменное обращение, поступившее в Комитет в соответствии с его компетенцией, рассматривается в течение 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения.
Ответ на письменное обращение дается в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени и отчества, номера телефона исполнителя.
Ответ на обращение, поступившее в Комитет в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
В случае если в письменном обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Комитета, то данное обращение в течение семи дней со дня регистрации направляется в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации данного обращения.
В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, а также если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается.
Также ответ заявителю не дается в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством.
В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, Руководство Комитета либо уполномоченный на то сотрудник Комитета вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Комитет. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в средствах массовой информации, а также посредством страницы Комитета на официальном портале Правительства Саратовской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (http://www.saratov.gov.ru/government/structure/comimu/).».
1.2. В абзаце втором пункта 2.6 Административного регламента после слов «из состава земель одной категории в другую» добавить слова «в соответствии с частью 3 статьи 2 Федерального закона от 21 декабря 2004 года № 172-ФЗ «О переводе земель или земельных участков из одной категории в другую».
2. Отделу земельных отношений комитета в трехдневный срок после подписания направить настоящий приказ в прокуратуру Саратовской области.
3. Отделу организационно-кадровой работы комитета:
в семидневный срок после подписания направить настоящий приказ на регистрацию в управление Министерства юстиции Российской Федерации по Саратовской области;
в десятидневный срок после подписания обеспечить официальное опубликование настоящего приказа и размещение на странице комитета на официальном портале Правительства Саратовской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
4. Ответственным сотрудникам комитета в течение тридцати календарных дней со дня официального опубликования настоящего приказа внести соответствующие изменения в сведения, размещенные в региональном реестре государственных услуг (функций).
5. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Министр области –
председатель комитета
О.А. Галкин
О назначении
КОМИТЕТ ПО УПРАВЛЕНИЮ ИМУЩЕСТВОМ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
От 04.04.2014 г. № 80-к
О внесении изменений в Административный регламент предоставления государственной услуги «Перевод земель или земельных участков из одной категории в другую в соответствии с федеральным законодательством»
В целях приведения в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации и в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года №373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», постановлением Правительства Саратовской области от 26 августа 2011 года № 458-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг, а также административных регламентов осуществления муниципального контроля»
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Внести следующие изменения в Административный регламент предоставления государственной услуги «Перевод земель или земельных участков из одной категории в другую в соответствии с федеральным законодательством» (далее – Административный регламент), утвержденный приказом комитета по управлению имуществом Саратовской области (далее – комитет) от 8 июля 2013 года № 138к:
1.1. Пункт 1.3.4 Административного регламента изложить в следующей редакции:
«1.3.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги.
Для получения информации и консультаций (далее - информации) по процедуре предоставления государственной услуги заинтересованные лица обращаются в Комитет:
в устной форме лично;
в устной форме по телефону;
в письменной форме (почтой, электронной почтой);
в письменной форме (через канцелярию Комитета).
Основными требованиями к информированию получателей государственной услуги являются:
достоверность;
актуальность;
оперативность;
четкость в изложении материала;
полнота информирования;
наглядность форм подачи материала;
удобство и доступность.
Информирование получателей услуги организуется следующим образом:
индивидуальное информирование;
публичное информирование.
Информирование проводится в форме:
устного информирования;
письменного информирования.
Индивидуальное устное информирование осуществляется сотрудниками отдела при обращении заинтересованных лиц за информацией:
лично;
по телефону.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по следующим вопросам:
местонахождение и график работы Комитета;
перечень необходимых документов для предоставления прав на земельные участки;
требования к предоставляемым документам;
сроки предоставления государственной услуги;
адресные ориентиры и телефоны органов государственной власти и органов местного самоуправления, а также учреждений и организаций, с которыми осуществляется взаимодействие Комитета и получателей услуги при предоставлении государственной услуги (при наличии в Комитете испрашиваемой информации).
Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Сотрудники отдела, осуществляющие прием и консультирование (по телефону или лично), должны корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам.
Для получения информации по процедуре предоставления государственной услуги заинтересованные лица могут обратиться в Комитет письменно посредством почтовой связи, электронной почты, факсимильной связи, либо доставив письменное обращение в канцелярию Комитета лично.
Почтовый и электронный адреса Комитета указаны в пункте 1.3.1, 1.3.6.1, номер факса указан в пункте 1.3.2 настоящего Административного регламента.
Письменное информирование по процедуре предоставления государственной услуги осуществляется сотрудниками отдела земельных отношений Комитета.
Письменное обращение регистрируется сотрудником канцелярии Комитета в день поступления обращения.
Письменное обращение, поступившее в Комитет в соответствии с его компетенцией, рассматривается в течение 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения.
Ответ на письменное обращение дается в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени и отчества, номера телефона исполнителя.
Ответ на обращение, поступившее в Комитет в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
В случае если в письменном обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Комитета, то данное обращение в течение семи дней со дня регистрации направляется в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации данного обращения.
В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, а также если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается.
Также ответ заявителю не дается в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством.
В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, Руководство Комитета либо уполномоченный на то сотрудник Комитета вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Комитет. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в средствах массовой информации, а также посредством страницы Комитета на официальном портале Правительства Саратовской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (http://www.saratov.gov.ru/government/structure/comimu/).».
1.2. В абзаце втором пункта 2.6 Административного регламента после слов «из состава земель одной категории в другую» добавить слова «в соответствии с частью 3 статьи 2 Федерального закона от 21 декабря 2004 года № 172-ФЗ «О переводе земель или земельных участков из одной категории в другую».
2. Отделу земельных отношений комитета в трехдневный срок после подписания направить настоящий приказ в прокуратуру Саратовской области.
3. Отделу организационно-кадровой работы комитета:
в семидневный срок после подписания направить настоящий приказ на регистрацию в управление Министерства юстиции Российской Федерации по Саратовской области;
в десятидневный срок после подписания обеспечить официальное опубликование настоящего приказа и размещение на странице комитета на официальном портале Правительства Саратовской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
4. Ответственным сотрудникам комитета в течение тридцати календарных дней со дня официального опубликования настоящего приказа внести соответствующие изменения в сведения, размещенные в региональном реестре государственных услуг (функций).
5. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Министр области –
председатель комитета
О.А. Галкин
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 27.03.2019 |
| Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
