ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРИНЯТИЮ РЕШЕНИЙ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА ОБЛАСТИ ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ОТДЕЛЬН...



Утратил силу – в редакции приказа Департамента строительства Вологодской области от 21.07.2017 № 135

             

ДЕПАРТАМЕНТ РАЗВИТИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЙ

ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 4 октября 2011 г. № 85

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРИНЯТИЮ РЕШЕНИЙ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА ОБЛАСТИ ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН

(наименование в ред. Приказа Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 27.02.2015 № 34)

Изменения и дополнения:

{Приказ Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 24.07.2014 № 112;

Приказ Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 27.02.2015 № 34;

Приказ Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 01.12.2015 № 164}

В соответствии с постановлением Правительства Вологодской области от 23 декабря 2008 года № 2496 "О порядках разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций, административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной государственной власти Вологодской области" (с последующими изменениями), решением комиссии по проведению административной реформы в органах исполнительной государственной власти области (протокол от 26 сентября 2011 года № 11) приказываю:

1. Утвердить административный регламент предоставления Департаментом строительства и жилищно-коммунального хозяйства Вологодской области государственной услуги по принятию решений о предоставлении жилых помещений жилищного фонда области по договорам социального найма отдельным категориям граждан (далее - административный регламент) (приложение 1).

(в ред. Приказа Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 24.07.2014 № 112)

2. Утвердить перечень должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги, в соответствии с административным регламентом (приложение 2).

(п. 3 – 5 утратили силу в ред. Приказа Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 24.07.2014 № 112)

6. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней со дня его официального опубликования.

Начальник Департамента развития

муниципальных образований области,

заместитель Губернатора области

С.Н.ВОРОБЬЕВ

Утвержден

Приказом

Департамента

от 4 октября 2011 г. № 85

(приложение 1)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРИНЯТИЮ РЕШЕНИЙ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА ОБЛАСТИ ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН

I. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по принятию решений о предоставлении жилых помещений жилищного фонда области по договорам социального найма отдельным категориям граждан (далее - административный регламент, государственная услуга) разработан в целях установления порядка и стандарта предоставления государственной услуги.

1.2. Получателями государственной услуги являются граждане, состоящие на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях жилищного фонда области, в порядке очередности исходя из времени принятия таких граждан на учет.

Заявителями для целей настоящего административного регламента признаются:

(Пункт 1.2.1. исключен в ред. Приказа Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 01.12.2015 № 164)

1.2.2. реабилитированные лица, утратившие жилые помещения в связи с репрессиями, и члены их семей, возвратившиеся для проживания в те местности и населенные пункты Вологодской области, где они проживали до применения к ним репрессий, а также члены их семей и другие родственники, проживавшие совместно с репрессированными лицами до применения к ним репрессий, дети реабилитированных лиц, родившиеся в местах лишения свободы, в ссылке, высылке, на спецпоселении;

1.2.3. вставшие на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий в период с 1 января 2005 года до 1 марта 2005 года:

а) инвалиды и семьи, имеющие детей-инвалидов;

б) инвалиды боевых действий, а также военнослужащие и лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии или увечья, полученных при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей);

в) ветераны боевых действий;

г) члены семей погибших (умерших) инвалидов боевых действий и ветеранов боевых действий, члены семей военнослужащих, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы и органов государственной безопасности, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), члены семей военнослужащих, погибших в плену, признанных в установленном порядке пропавшими без вести в районах боевых действий;

(Пункт 1.2.4. исключен в ред. Приказа Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 01.12.2015 № 164)

1.2.5. граждане, выселяемые из жилых помещений жилищного фонда области с предоставлением других жилых помещений по основаниям, предусмотренным Жилищным кодексом Российской Федерации.

(п. 1.2.5 введен в ред. Приказа Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 24.07.2014 № 112)

1.3. Государственная услуга предоставляется Департаментом строительства и жилищно-коммунального хозяйства Вологодской области (далее - Департамент).

(п. 1.3 изложен в ред. Приказа Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 24.07.2014 № 112)

1.4. Местонахождение Департамента: ул. Герцена, д. 27, г. Вологда, Вологодская область, Россия, 160001.

Телефон/факс: (8172) 23-02-05/23-02-05 (доб. 1287).

Телефон для информирования по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги: (8172) 23-00-55 (доб. 1258).

(в ред. Приказа Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 01.12.2015 № 164)

График работы Департамента:

понедельник - пятница: с 08.00 до 17.00, перерыв: с 12.30 до 13.30;

в предпраздничные дни: с 08.00 до 16.00, перерыв: с 12.30 до 13.30;

суббота, воскресенье - выходные дни.

Адрес электронной почты Департамента: mu№35@vologda-oblast.ru.

1.5. Адрес официального сайта Департамента в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: www.depregion.ru.

Адрес официального сайта Правительства области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: www.vologda-oblast.ru.

Адрес Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области: http://gosuslugi35.ru.

Адрес Единого портала государственных услуг (функций) Российской Федерации: www.gosuslugi.ru.

(п. 1.5 изложен в ред. Приказа Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 27.02.2015 № 34)

1.6. Информацию по вопросам предоставления государственной услуги можно получить, обратившись в Департамент по почте, по электронной почте, посредством факсимильной связи, по телефону, лично, а также на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) области и на информационных стендах в помещениях Департамента.

1.7. Основными требованиями к информированию являются:

достоверность предоставляемой информации;

четкость в изложении информации;

полнота информирования;

наглядность форм предоставляемой информации (при письменном информировании);

удобство и доступность получения информации;

оперативность предоставления информации.

1.8. При информировании о правилах предоставления государственной услуги по письменным запросам ответ направляется посредством почтового отправления в адрес заинтересованного лица в срок, не превышающий пяти рабочих дней с момента поступления письменного запроса.

1.9. При информировании в форме ответов по электронной почте ответ на обращение направляется по электронной почте на электронный адрес заинтересованного лица в срок, не превышающий пяти рабочих дней с момента поступления обращения.

1.10. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заинтересованных лиц специалисты Департамента, ответственные за информирование, информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

Ответ специалиста Департамента, ответственного за информирование, должен содержать информацию о наименовании Департамента, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста.

Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, ответственный за информирование, может предложить заинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо предложить возможность повторного консультирования по телефону через определенный промежуток времени, а также возможность ответного звонка специалиста, ответственного за информирование, заинтересованному лицу для разъяснения.

Максимальное время консультаций по телефону ограничивается 10 минутами.

1.11. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов о правилах предоставления государственной услуги, а также настоящего административного регламента и приказа о его утверждении:

в средствах массовой информации;

в информационных системах общего пользования (в сети Интернет).

1.12. На информационном стенде в Департаменте размещается информация о графике работы Департамента, графике личного приема граждан, номерах кабинетов, где осуществляются прием письменных обращений заявителей и устное информирование заявителей, адресе официального сайта Правительства области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", номерах телефонов, факсе, адресе электронной почты Департамента, нормативных правовых актах, устанавливающих требования к исполнению государственной услуги, а также настоящий административный регламент и приказ о его утверждении.

(в ред. Приказа Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 24.07.2014 № 112)

Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размер шрифта не менее № 18), без исправлений, наиболее важная информация выделяется другим видом шрифта. В случае оформления информационных материалов в виде брошюр требования к размеру шрифта могут быть изменены.

С целью информирования о правилах предоставления государственной услуги Департамент также издает буклеты, информационные брошюры и проспекты.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

2.1. Принятие решений о предоставлении жилых помещений жилищного фонда области по договорам социального найма отдельным категориям граждан.

Наименование органа исполнительной государственной

власти области, предоставляющего государственную услугу

2.2. Государственная услуга предоставляется Департаментом. В предоставлении услуги также участвуют:

Федеральная служба государственной регистрации кадастра и картографии – по вопросам о наличии (отсутствии) жилых помещений на праве собственности у гражданина, членов его семьи за пять лет, предшествующих дате подаче заявления;

органы местного самоуправления и подведомственные государственным органам или органам местного самоуправления организации по вопросам о наличии (отсутствии) жилых помещений, занимаемых по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования у гражданина, членов его семьи за пять лет, предшествующих дате подаче заявления.

Перечень должностных лиц Департамента, ответственных за предоставление государственной услуги по принятию решений о предоставлении жилых помещений жилищного фонда области по договорам социального найма отдельным категориям граждан, утвержден приказом Департамента от 4 октября 2011 года № 85 и размещен на информационном стенде в Департаменте.

(в ред. Приказа Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 01.12.2015 № 164)

Результат предоставления государственной услуги

2.3. Результатом предоставления государственной услуги являются:

- принятие решения о предоставлении жилого помещения жилищного фонда области по договору социального найма отдельным категориям гражданам;

- принятие решения об отказе в предоставлении жилого помещения жилищного фонда области по договору социального найма отдельным категориям гражданам.

Решение о предоставлении жилых помещений жилищного фонда области оформляется в виде распоряжения Департамента.

(в ред. Приказа Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 01.12.2015 № 164)

Сроки предоставления государственной услуги

2.4. Жилые помещения жилищного фонда области гражданам, указанным в пункте 1.2 настоящего административного регламента, предоставляются при их наличии в жилищном фонде области. Решение о предоставлении жилого помещения жилищного фонда области принимается Департаментом в течение 30 рабочих дней с момента регистрации заявления гражданина.

(п. 2.4 изложен в ред. Приказа Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 24.07.2014 № 112)

Правовые основания для предоставления государственной услуги

2.5. Правовыми основаниями для предоставления государственной услуги являются следующие нормативные правовые акты:

Конституция Российской Федерации, принятая всенародным голосованием 12 декабря 1993 года;

Жилищный кодекс Российской Федерации от 29 декабря 2004 года № 188-ФЗ;

Федеральный закон от 27 июля 2004 года № 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации" с последующими изменениями;

- Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" с последующими изменениями;

- Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" с последующими изменениями;

- Федеральный закон от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";

Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Устав Вологодской области от 18 октября 2001 года № 716-ОЗ;

закон Вологодской области от 17 июля 2006 года № 1471-ОЗ "О регулировании отдельных жилищных отношений в Вологодской области";

постановление Губернатора области от 26 апреля 2004 года № 118 "О структуре органов исполнительной государственной власти области";

постановление Правительства области от 13 июня 2007 года № 723 "Об управлении и распоряжении жилищным фондом области";

постановление Правительства области от 23 декабря 2008 года № 2498 "О Департаменте строительства и жилищно-коммунального хозяйства Вологодской области";

постановление Правительства области от 24 декабря 2012 года № 1539 "О досудебном (внесудебном) обжаловании заявителем решений и действий (бездействия) органов исполнительной государственной власти области, предоставляющих государственные услуги, руководителей, иных должностных лиц и государственных гражданских служащих при предоставлении государственных услуг";

приказ Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства Вологодской области от 5 февраля 2013 года № 12 "Об утверждении Перечня должностных лиц Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства Вологодской области, наделенных полномочиями по рассмотрению жалоб на решения и действия (бездействие) Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства Вологодской области, предоставляющего государственные услуги, его должностных лиц, государственных гражданских служащих при предоставлении государственных услуг".

(п. 2.4 изложен в ред. Приказа Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 24.07.2014 № 112)

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

для предоставления государственной услуги

2.6. Для предоставления государственной услуги заявитель представляет в Департамент:

2.6.1. для заявителей, указанных в подпунктах 1.2.1 - 1.2.4 настоящего административного регламента:

заявление (по форме согласно приложению 1 к настоящему административному регламенту);

документы, удостоверяющие личность гражданина и лиц, указанных в заявлении в качестве членов его семьи, достигших совершеннолетия;

свидетельство о заключении брака (для лиц, состоящих в браке);

свидетельства о рождении или иные документы, удостоверяющие личность детей (для лиц, имеющих детей);

судебное решение о признании членом семьи и иные документы, выданные уполномоченными органами (в целях подтверждения факта наличия семейных отношений);

правоустанавливающие документы на жилое помещение, находящееся в собственности у гражданина, членов его семьи (в случае, если право на жилое помещение не зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним);

(Абзац восьмой исключен в ред. Приказа Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 01.12.2015 № 164)

2.6.2. для заявителей, указанных в подпункте 1.2.5 настоящего административного регламента:

заявление (по форме согласно приложению 1 к настоящему административному регламенту);

документы, удостоверяющие личность гражданина и лиц, указанных в заявлении в качестве членов его семьи, достигших совершеннолетия;

(Абзац четвертый исключен в ред. Приказа Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 01.12.2015 № 164)

Заявление заполняется разборчиво в машинописном виде или от руки. Заявление заверяется подписью заявителя (его представителя).

Заявление по просьбе заявителя может быть заполнено специалистом, ответственным за прием документов, с помощью компьютера или от руки. В последнем случае заявитель (его представитель) вписывает в заявление от руки свои фамилию, имя, отчество (полностью) и ставит подпись.

Заявление составляется в единственном экземпляре - оригинале.

При заполнении заявления не допускается использование сокращений слов и аббревиатур. Копии документов должны быть представлены с предъявлением подлинников (для обозрения). Специалист Департамента, принявший документы, делает отметку о соответствии копий документов их подлинникам. Копии документов, направленные в Департамент, должны быть заверены нотариально либо органом, выдавшим документ.

Документы не должны содержать подчисток либо приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений, а также серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.

(п. 2.6 изложен в ред. Приказа Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 24.07.2014 № 112)

Исчерпывающий перечень документов,

необходимых для предоставления государственной услуги,

которые находятся в распоряжении государственных органов,

органов местного самоуправления и иных организаций

и которые заявитель вправе представить

2.7. Граждане, указанные в подпунктах 1.2.1 - 1.2.4 настоящего административного регламента, вправе по своему усмотрению представить в Департамент:

- справку органа, осуществляющего государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, о наличии (отсутствии) жилых помещений на праве собственности у гражданина, членов его семьи за пять лет, предшествующих подаче заявления;

- документы о наличии (отсутствии) жилых помещений, занимаемых по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования, у гражданина, членов его семьи за пять лет, предшествующих подаче заявления;

(в ред. Приказа Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 01.12.2015 № 164)

- документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства гражданина и лиц, указанных в заявлении в качестве членов его семьи;

(Абзац добавлен в ред. Приказа Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 01.12.2015 № 164)

- если право на жилое помещение зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним, - правоустанавливающие документы на жилое помещение, находящееся в собственности у гражданина, членов его семьи.

Граждане, указанные в подпункте 1.2.5 настоящего административного регламента, вправе по своему усмотрению представить в Департамент:

- документ, подтверждающий отнесение к категории выселяемых граждан.

В случае если такие документы не были представлены гражданином по собственной инициативе, данные документы (их копии или содержащиеся в них сведения), необходимые для принятия решения о предоставлении жилого помещения жилищного фонда области по договору социального найма, самостоятельно запрашиваются Департаментом в органах государственной власти, органах местного самоуправления и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, в распоряжении которых находятся данные документы (их копии или содержащиеся в них сведения).

(п. 2.7 изложен в ред. Приказа Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 24.07.2014 № 112)

Исчерпывающий перечень оснований для отказа

в приеме документов, необходимых

для предоставления государственной услуги

2.8. Основания для отказа в приеме документов от заявителя отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа

в предоставлении государственной услуги

2.9. Основаниями для отказа в принятии решения о предоставлении жилых помещений жилищного фонда области по договорам социального найма отдельным категориям граждан являются:

- непредставление или представление не в полном объеме документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента;

- недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах;

- несоответствие заявителя требованиям, указанным в пункте 1.2 настоящего административного регламента.

(Подраздел исключен в ред. Приказа Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 01.12.2015 № 164)

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении

государственной услуги, и способы ее взимания

2.10. Предоставление государственной услуги осуществляется для заявителей на безвозмездной основе.

(Подраздел удален в ред. Приказа Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 01.12.2015 № 164)

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов

на предоставление государственной услуги и при получении

результата предоставления государственной услуги

2.11. Срок ожидания в очереди при подаче документов на предоставление услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

(п. 2.13 изложен в ред. Приказа Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 24.07.2014 № 112)

Срок регистрации заявления заявителя

о предоставлении государственной услуги

2.12. Заявление гражданина регистрируется в книге регистрации заявлений граждан, нуждающихся в жилых помещениях, в течение 3 рабочих дней с момента его поступления.

Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг, в том числе к обеспечению доступности для лиц с ограниченными возможностями здоровья указанных объектов

(Наименование подраздела изменено в ред. Приказа Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 01.12.2015 № 164)

2.13. Центральный вход в здание, в котором предоставляется государственная услуга, оборудуется вывеской, содержащей информацию о наименовании и режиме работы Департамента.

2.14. На территории, прилегающей к зданию Департамента, организуются парковочные места для транспортных средств, в том числе места для парковки автотранспортных средств инвалидов.

Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

2.15. Вход в здание оборудуется в соответствии с требованиями, обеспечивающими беспрепятственный доступ инвалидов (пандусы, поручни и др.).

2.16. Помещения, предназначенные для предоставления государственной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

В помещениях Департамента на видном месте помещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации в экстренных случаях.

2.17. Места информирования, предназначенные для ознакомления заинтересованных лиц с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, наглядной информацией, бланками документов, а также текстом настоящего административного регламента.

Настоящий административный регламент, приказ о его утверждении и перечень должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги, а также нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги, доступны для ознакомления на бумажных носителях, а также в электронном виде (информационные системы общего пользования).

2.18. Места для заполнения документов оборудуются столами, стульями и обеспечиваются бланками заявлений, образцами их заполнения, письменными принадлежностями.

2.19. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях - местах предоставления государственной услуги.

Кабинеты специалистов оборудуются информационными табличками с указанием номера кабинета и наименования отдела.

Таблички на дверях или стенах устанавливаются таким образом, чтобы при открытой двери таблички были видны и читаемы.

Для приема заявителей кабинеты специалистов оборудуются сидячими местами (стульями, кресельными секциями).

Показатели доступности и качества государственной услуги

2.20. Показателями доступности государственной услуги являются:

- определение должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги;

- установление и соблюдение требований к помещениям, в которых предоставляется услуга;

- количество заявлений, принятых с использованием информационно-телекоммуникационной сети общего пользования, в том числе посредством Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области;

- размещение информации о правилах предоставления государственной услуги на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области.

2.21. Показателями качества государственной услуги являются:

- установление и соблюдение срока ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления государственной услуги;

- полнота предоставления государственной услуги в соответствии с требованиями настоящего административного регламента;

- соблюдение сроков и последовательности административных процедур;

- количество жалоб, поступивших в Департамент, в части предоставления государственной услуги.

2.22. Вся информация о предоставлении государственной услуги размещается на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) по адресу: www.gosuslugi.gov35.ru.

Иные требования

2.23. Жилое помещение жилищного фонда области предоставляется гражданину по договору социального найма.

2.24. Жилое помещение жилищного фонда области по договору социального найма предоставляется гражданину из расчета 18 квадратных метров общей площади жилого помещения на одного человека.

2.25. Жилое помещение жилищного фонда области по договору социального найма может быть предоставлено общей площадью, превышающей указанную в пункте 2.24 настоящего административного регламента норму предоставления на одного человека, но не более чем в два раза, если такое жилое помещение представляет собой одну комнату или однокомнатную квартиру.

(в ред. Приказа Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 01.12.2015 № 164)

2.26. Гражданам, указанным в подпункте 1.2.1 настоящего административного регламента, страдающим тяжелыми формами хронических заболеваний, определенных перечнем, установленным Правительством Российской Федерации, а также гражданам, указанным в подпункте 1.2.4 настоящего административного регламента, жилые помещения жилищного фонда области по договорам социального найма предоставляются общей площадью, превышающей установленную пунктом 2.26 настоящего административного регламента норму предоставления не менее чем на 10 квадратных метров и не более чем на 18 квадратных метров.

(п. 2.28 изложен в ред. Приказа Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 24.07.2014 № 112)

(Пункты 2.13 – 2.28 заменены пунктами 2.11 – 2.26 в ред. Приказа Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 01.12.2015 № 164)

III. Состав, последовательность и сроки

выполнения административных процедур (действий), требования

к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:

- направление гражданину уведомления о возможности заключения договора социального найма;

- прием и регистрация заявления о предоставлении жилого помещения жилищного фонда области по договору социального найма;

- подготовка и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) жилого помещения жилищного фонда области по договору социального найма отдельным категориям граждан;

- извещение заявителя о принятом решении и выдача (направление) распоряжения Департамента (письма об отказе).

3.2. Последовательность административных процедур при предоставлении государственной услуги отражена в блок-схеме (приложение № 2 к настоящему административному регламенту).

Направление гражданину уведомления о возможности

заключения договора социального найма

3.3. Жилые помещения жилищного фонда области предоставляются при их наличии в жилищном фонде области. При освобождении жилого помещения жилищного фонда области социального использования либо в случае принятия решения об отнесении жилого помещения к жилищному фонду области социального использования Департамент направляет гражданину, состоящему на учете в качестве нуждающегося в жилом помещении и включенному в сводный список граждан в порядке очередности, уведомление о возможности заключения договора социального найма (далее - уведомление) в форме почтового отправления с уведомлением о вручении.

3.4. Результатом выполнения административной процедуры является получение уведомления Департамента гражданином, подтвержденного отметкой в уведомлении о вручении.

Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - получение Департаментом уведомления о вручении.

Прием и регистрация заявления о предоставлении

жилого помещения жилищного фонда области

по договору социального найма

3.5. Основанием для начала выполнения административной процедуры является получение уведомления Департамента гражданином, состоящим на учете нуждающихся в жилых помещениях.

3.6. Для принятия решения о предоставлении жилого помещения жилищного фонда области по договору социального найма граждане, указанные в пункте 1.2 настоящего административного регламента и получившие уведомление, представляют в Департамент письменное заявление о предоставлении жилого помещения по договору социального найма по форме согласно приложению № 1 к настоящему административному регламенту и документы, указанные в пункте 2.6 настоящего административного регламента.

3.7. Заявление гражданина регистрируется должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, в книге регистрации заявлений граждан, нуждающихся в жилом помещении, в течение трех дней с момента его поступления.

3.8. Результатом выполнения административной процедуры является внесение записи в книгу регистрации заявлений о принятии заявления конкретного гражданина.

Подготовка и принятие решения о предоставлении (отказе

в предоставлении) жилого помещения жилищного фонда области

по договору социального найма отдельным категориям граждан

3.9. Основанием для начала административной процедуры являются прием и регистрация Департаментом заявления и необходимого пакета документов заявителя.

3.10. Должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, рассматривает заявление, в течение 5 рабочих дней осуществляет проверку представленных документов.

В случае непредставления гражданином справки из органа, осуществляющего государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, об отсутствии (наличии) жилых помещений на праве собственности у него и членов его семьи, справки органа местного самоуправления об отсутствии (наличии) у него и членов его семьи жилого помещения, занимаемого по договору социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования, а также документа, подтверждающего признание гражданина нуждающимся в жилом помещении жилищного фонда области в органе местного самоуправления по месту его жительства, их запрашивает должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, в органах государственной власти и местного самоуправления самостоятельно.

(в ред. Приказа Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 01.12.2015 № 164)

По результатам проверки документов в сроки, установленные пунктом 2.4 настоящего административного регламента, принимается одно из следующий решений:

- решение о предоставлении жилого помещения жилищного фонда области;

- решение об отказе в предоставлении жилого помещения жилищного фонда области.

Решение об отказе в предоставлении жилого помещения жилищного фонда области по договору социального найма принимается в случаях, указанных в пункте 2.9 настоящего административного регламента.

Решение о предоставлении жилого помещения жилищного фонда области принимается Департаментом в форме распоряжения.

3.11. Должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, в случае принятия решения о предоставлении жилого помещения жилищного фонда области в течение 1 рабочего дня готовит проект распоряжения Департамента, согласовывает с заинтересованными структурными подразделениями в течение 3 рабочих дней и передает проект на подпись начальнику Департамента.

3.12. Начальник Департамента подписывает проект распоряжения в срок не превышающий 2 рабочих дней и передает его должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов.

(в ред. Приказа Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 01.12.2015 № 164)

3.13. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов в течение 1 рабочего дня регистрирует распоряжение в журнале учета распоряжений Департамента и передает должностному лицу, ответственному за предоставление государственной услуги.

(в ред. Приказа Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 01.12.2015 № 164)

3.14. Решение об отказе оформляется в виде письменного отказа за подписью начальника Департамента. Проект письма об отказе заявителю готовит должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, и передает в течение 1 рабочего дня на подпись начальнику Департамента.

3.15. Результатом исполнения данной административной процедуры является подписанное начальником Департамента распоряжение Департамента или письменный отказ.

Извещение заявителя о принятом решении и выдача

(направление) распоряжения Департамента (письма об отказе)

3.16. Основанием для начала исполнения административной процедуры по извещению и выдаче (направлению) копии распоряжения Департамента или отказа является подписание начальником Департамента распоряжения Департамента или письменного отказа заявителю.

3.17. Должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия указанного решения извещает заявителя и направляет почтовым отправлением копию распоряжения Департамента о предоставлении жилого помещения жилищного фонда области или письменный отказ.

3.18. В случае выдачи копии распоряжения должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, производит учетную запись о выдаче распоряжения в журнале регистрации.

Заявитель подтверждает факт получения копии распоряжения о предоставлении жилого помещения жилищного фонда области по договору социального найма своей подписью в журнале регистрации.

В случае почтового отправления копии распоряжения или письменного отказа факт получения указанных документов заявителем подтверждается уведомлением о вручении почтового отправления.

3.19. Решение о предоставлении жилого помещения жилищного фонда области является основанием заключения с гражданином договора социального найма жилого помещения по форме, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 21 мая 2005 года № 315 "Об утверждении типового договора социального найма жилого помещения", в срок, установленный данным решением.

IV. Формы контроля за исполнением

административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением административного регламента должностными лицами Департамента и принятыми решениями осуществляется начальником отдела жилищной политики управления жилищной политики и финансово-экономических ресурсов.

(в ред. Приказа Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 01.12.2015 № 164)

4.2. Контроль над полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок.

4.3. Плановые проверки осуществляются комиссией на основании приказа Департамента в соответствии с планом работы Департамента, утвержденным начальником Департамента.

(в ред. Приказа Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 24.07.2014 № 112)

При проведении плановой проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).

Состав комиссии, вид проверки и срок ее проведения устанавливаются приказом Департамента.

Комплексные проверки проводятся с периодичностью не менее одного раза в три года, тематические проверки - не менее одного раза в год.

4.4. Внеплановые проверки осуществляются комиссией в составе, определенном для проведения плановых проверок.

Основанием для проведения внеплановой проверки является обращение (жалоба) на действия (бездействие) должностных лиц Департамента при предоставлении государственной услуги.

4.5. Результаты проверки оформляются в виде справки по результатам проверки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.6. Ответственность за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение возложенных обязанностей по предоставлению государственной услуги возлагается на государственных гражданских служащих Департамента в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2004 года № 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации" и Федеральным законом от 25 декабря 2008 года № 273-ФЗ "О противодействии коррупции".

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования

решений и действий (бездействия) органа власти

области, а также должностных лиц, государственных

гражданских служащих органа власти области

(раздел V изложен в ред. Приказа Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 24.07.2014 № 112)

5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование, оспаривание решений, действий (бездействия), принятых (осуществленных) при предоставлении государственной услуги.

Обжалование заявителями решений, действий (бездействия), принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке не лишает их права на обжалование указанных решений, действий (бездействия) в судебном порядке.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут быть решения (действия, бездействие), принятые (осуществленные) при предоставлении государственной услуги.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области для предоставления государственной услуги;

4) отказ заявителю в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего либо должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы заявителя в Департамент.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, официальных сайтов Правительства области, Департамента, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4. В досудебном порядке могут быть обжалованы действия (бездействие) и решения:

должностных лиц Департамента, государственных служащих - начальнику Департамента;

Департамента, начальника Департамента - в Правительство области.

5.5. Жалоба должна содержать:

наименование Департамента, должностного лица Департамента либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Департамента, должностного лица Департамента либо государственного служащего;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Департамента, должностного лица Департамента либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. На стадии досудебного обжалования действий (бездействия) Департамента, должностного лица Департамента либо государственного служащего, а также решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, а также на представление дополнительных материалов в срок не более 5 рабочих дней с момента обращения.

5.7. Жалоба, поступившая в Департамент, рассматривается должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Департамента, должностного лица Департамента в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. В случае если жалоба содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, членов его семьи либо текст жалобы не поддается прочтению, а также если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, то ответ на жалобу не дается.

5.9. В случае если ранее подобная жалоба была рассмотрена Департаментом (с теми же лицами, о том же предмете и по тем же основаниям), начальником Департамента принимается решение о безосновательности жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. Заявитель, направивший жалобу, уведомляется о данном решении (письменно и по желанию заявителя в электронной форме) в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации жалобы.

5.10. По результатам рассмотрения жалобы заявителю направляется одно из следующих решений:

об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Департаментом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги;

об отказе в удовлетворении жалобы.

5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.10 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированное решение о результатах рассмотрения жалобы.

5.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления имеющиеся материалы направляются в органы прокуратуры.

Приложение № 1

к Административному регламенту

(в ред. Приказа Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 24.07.2014 № 112)

                                 Начальнику Департамента строительства

                                 и жилищно-коммунального хозяйства области

                                 __________________________________________

                                 от гражданина(ки) ________________________

                                 __________________________________________

                                          (фамилия, имя, отчество)

                                 _________________________________________,

                                 проживающего(ей) по адресу: ______________

                                 _________________________________________,

                                 зарегистрированного(ой) по адресу: _______

                                 _________________________________________,

                                 паспорт __________________________________

                                         (серия, номер, кем и когда выдан)

                                 __________________________________________

                                 тел.: ____________________________________

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

                     о предоставлении жилого помещения

                       по договору социального найма

    Прошу предоставить мне на семью из ____________ человек жилое помещение

жилищного фонда области социального использования, расположенное по адресу:

__________________________________________________________________________,

по  договору  социального  найма  жилого помещения как лицу, относящемуся к

категории _________________________________________________________________

          (указать категорию в соответствии с документом, подтверждающим

          отнесение гражданина к категории граждан, имеющих право на

          получение жилого помещения по договору социального найма жилого

          помещения в соответствии с законодательством, а также номер и

          дату выдачи данного документа)

    Состав семьи:

супруга (супруг) _________________________________________________________,

                                  (ф.и.о., дата рождения)

паспорт: серия _____ № ______, выданный ___________________________________

"__"__________ ____ г., проживает по адресу: ______________________________

__________________________________________________________________________,

зарегистрирован(а) по адресу: ____________________________________________;

дети:

    1) ____________________________________________________________________

                             (ф.и.о., дата рождения)

паспорт   (свидетельство  о  рождении  или  иной  документ,  удостоверяющий

личность ребенка): серия ________________________ № ______________________,

выданный __________________________________________ "__"__________ ____ г.,

проживает по адресу: _____________________________________________________;

    2) ___________________________________________________________________,

                             (ф.и.о., дата рождения)

паспорт   (свидетельство  о  рождении  или  иной  документ,  удостоверяющий

личность ребенка): серия ________________________ № ______________________,

выданный __________________________________________ "__"__________ ____ г.,

проживает по адресу: _____________________________________________________;

    3) ___________________________________________________________________,

                             (ф.и.о., дата рождения)

паспорт   (свидетельство  о  рождении  или  иной  документ,  удостоверяющий

личность ребенка): серия ________________________ № ______________________,

выданный __________________________________________ "__"__________ ____ г.,

проживает по адресу: _____________________________________________________.

    Кроме того, со мной проживают иные члены семьи:

___________________________________________________________________________

                          (ф.и.о., дата рождения)

паспорт: серия ______ № _____, выданный ___________________________________

"__"___________ ____ г.,

___________________________________________________________________________

                          (ф.и.о., дата рождения)

паспорт: серия ______ № _____, выданный ___________________________________

"__"___________ ____ г.,

    К заявлению прилагаются следующие документы:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

    Достоверность представленных сведений подтверждаю.

"__"___________ 20__ г. ____________________ ______________________________

         дата            подпись заявителя       расшифровка подписи

Приложение № 2

к Административному регламенту

(в ред. Приказа Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 24.07.2014 № 112)

Утвержден

Приказом

Департамента

от 4 октября 2011 г. № 85

(приложение 2)

(в ред. Приказа Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 24.07.2014 № 112)

Перечень должностных лиц Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства Вологодской области, ответственных за предоставление государственной услуги по принятию решений о предоставлении жилых помещений жилищного фонда области по договорам социального найма отдельным категориям граждан

Шуина Наталия Александровна

– начальник отдела жилищной политики управления жилищной политики и финансово-экономических ресурсов Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области;

Чиняева Марина Юрьевна

– ведущий консультант отдела жилищной политики управления жилищной политики и финансово-экономических ресурсов Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области;

Степанова Юлия Витальевна

– старший специалист 1 разряда управления правовой и организационно-кадровой работы Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области;

Колюхова Екатерина Александровна

– старший специалист 1 разряда управления правовой и организационно-кадровой работы Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области.».

(в ред. Приказа Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства области от 01.12.2015 № 164