Основная информация
| Дата опубликования: | 05 марта 2018г. |
| Номер документа: | RU23000201800230 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Краснодарский край |
| Принявший орган: | Министерство топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
Министерство топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края
Приказ
от 5 марта 2018 г. № 46
О внесении изменений в приказ министерства топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края от 27 декабря 2016 года № 450 "О Порядке работы с обращениями граждан в министерстве топливно-энергетического комплекса и жилищно - коммунального хозяйства Краснодарского края"
В целях приведения в соответствие с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" приказываю:
1. Внести в приложение к приказу министерства топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края от 27 декабря 2016 года № 450 "О Порядке работы с обращениями граждан в министерстве топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края" следующие изменения:
1) пункт 3.3 изложить в следующей редакции:
"3.3. Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", и в соответствии с настоящим Порядком. В обращении заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения; излагает суть предложения, заявления или жалобы. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.";
2) в пунктах 4.9, 5.1 и 6.1 слова "в автоматизированной системе интегрированного корпоративного учета, планирования и анализа "Синкопа" заменить словами "в системе электронного документооборота "Обращения граждан" "СЭД. Результат";
3) раздел 6 дополнить пунктом 6.7 следующего содержания:
"В случае если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.";
4) пункт 9.6 изложить в следующей редакции:
"Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме. Кроме того, на поступившее обращение, содержащее предложение, заявление и жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснениями порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" на официальном сайте данных в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".";
5) раздел 9 дополнить пунктом 9.13 следующего содержания:
"В случае поступления письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" на официальном сайте данных в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", гражданину, направившему обращение, в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается.".
2. Начальникам отделов ознакомить сотрудников министерства топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края с внесенными изменениями в порядок работы с обращениями граждан.
3. Инженеру административно-хозяйственной службы Т.В. Веселовой обеспечить направление настоящего приказа для размещения (опубликования) на официальном сайте администрации Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и на официальном сайте министерства топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (http://www.gkh-kuba№.ru).
4. Настоящий приказ вступает в силу не ранее чем через 10 дней со дня его официального опубликования.
Министр
А.М.Волошин
Министерство топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края
Приказ
от 5 марта 2018 г. № 46
О внесении изменений в приказ министерства топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края от 27 декабря 2016 года № 450 "О Порядке работы с обращениями граждан в министерстве топливно-энергетического комплекса и жилищно - коммунального хозяйства Краснодарского края"
В целях приведения в соответствие с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" приказываю:
1. Внести в приложение к приказу министерства топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края от 27 декабря 2016 года № 450 "О Порядке работы с обращениями граждан в министерстве топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края" следующие изменения:
1) пункт 3.3 изложить в следующей редакции:
"3.3. Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", и в соответствии с настоящим Порядком. В обращении заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения; излагает суть предложения, заявления или жалобы. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.";
2) в пунктах 4.9, 5.1 и 6.1 слова "в автоматизированной системе интегрированного корпоративного учета, планирования и анализа "Синкопа" заменить словами "в системе электронного документооборота "Обращения граждан" "СЭД. Результат";
3) раздел 6 дополнить пунктом 6.7 следующего содержания:
"В случае если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.";
4) пункт 9.6 изложить в следующей редакции:
"Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме. Кроме того, на поступившее обращение, содержащее предложение, заявление и жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснениями порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" на официальном сайте данных в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".";
5) раздел 9 дополнить пунктом 9.13 следующего содержания:
"В случае поступления письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" на официальном сайте данных в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", гражданину, направившему обращение, в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается.".
2. Начальникам отделов ознакомить сотрудников министерства топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края с внесенными изменениями в порядок работы с обращениями граждан.
3. Инженеру административно-хозяйственной службы Т.В. Веселовой обеспечить направление настоящего приказа для размещения (опубликования) на официальном сайте администрации Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и на официальном сайте министерства топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (http://www.gkh-kuba№.ru).
4. Настоящий приказ вступает в силу не ранее чем через 10 дней со дня его официального опубликования.
Министр
А.М.Волошин
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 26.07.2018 |
| Рубрики правового классификатора: | 020.050.000 Обращения, заявления и жалобы граждан |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
