Основная информация
Дата опубликования: | 06 мая 2010г. |
Номер документа: | RU25000201000406 |
Текущая редакция: | 3 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Приморский край |
Принявший орган: | Департамент образования и науки Приморского края |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ПРИМОРСКОГО КРАЯ
1
ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ПРИМОРСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
06 мая 2010 №361-а
г. Владивосток
Об утверждении административного регламента департамента образования и науки Приморского края предоставления государственной услуги «Предоставление информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования»
{документ утратил силу приказом Департамента образования и науки Приморского края от 26.06.2012 №782-а }
{название в редакции приказа Департамента образования и науки Приморского края от 14.07.2011 №876-а}
{Изменения:
приказ Департамента образования и науки Приморского края от 07.06.2011 №725-а утратил силу
приказ Департамента образования и науки Приморского края от 14.07.2011 №876-а}
В соответствии с постановлением Администрации Приморского края от 15 июля 2008 года № 156-па «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», в целях упорядочения административных действий и административных процедур при предоставлении государственных услуг
ПРИКАЗЫВАЮ:
1.Утвердить прилагаемый административный регламент департамента образования и науки Приморского края предоставления государственной услуги «Предоставление информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования».
{пункт 1 в редакции приказа Департамента образования и науки Приморского края от 14.07.2011 №876-а}
2. Отделу начального и среднего профессионального образования (Заворовская) в течении семи дней со дня принятия настоящего приказа направить его :
в департамент массовых коммуникаций Приморского края для официального опубликования;
в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Приморскому краю;
в Законодательное Собрание Приморского края.
3. Контроль за исполнение настоящего приказа оставляю за собой.
Директор департамента
В.И. Кузнецова
УТВЕРЖДЕН
приказом
департамента образования и науки
Приморского края
от 06 мая 2010 года №361-а
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
департамента образования и науки Приморского края предоставления государственной услуги «Предоставление информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования»
{название в редакции приказа Департамента образования и науки Приморского края от 14.07.2011 №876-а}
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Наименование государственной услуги
Административный регламент департамента образования и науки Приморского края по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования» (далее соответственно– регламент, государственная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги и определяет сроки, требования и последовательность действий (административных процедур), а также порядок взаимодействия департамента образования и науки Приморского края с государственными образовательными учреждениями, расположенными на территории Приморского края (далее – государственные образовательные учреждения), и заявителями при предоставлении государственной услуги.
{пункт 1.1 в редакции приказа Департамента образования и науки Приморского края от 14.07.2011 №876-а}
1.2 Наименование органа исполнительной власти Приморского края, непосредственно предоставляющего государственную услугу
Государственная услуга предоставляется департаментом образования и науки Приморского края (далее - департамент).
Государственная услуга предоставляется государственными гражданскими служащими Приморского края - специалистами департамента (далее – специалисты).
При предоставлении государственной услуги департамент осуществляет взаимодействие с государственными образовательными учреждениями.
1.3 Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1 «Об образовании»;
Федеральным законом от 22 августа 1996 года №125-ФЗ «О высшем и послевузовском профессиональном образовании»;
Федеральным законом от 09 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;
Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации;
{абзац четвертый пункта 1.3 дополнен приказом Департамента образования и науки Приморского края от 14.07.2011 №876-а}
Постановлением Правительства Российской Федерации от 26 июня 1995 года № 610 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов»;
Постановлением Правительства Российской Федерации от 14 июля 2008 года № 521 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении начального профессионального образования»;
Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июля 2008 года № 543 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении среднего профессионального образования (среднем специальном учебном заведении);
Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 23 марта 2007 года № 92 «Об утверждении Инструкции о порядке выдачи документов государственного образца о начальном профессиональном образовании и уровне квалификации, заполнении и хранении соответствующих бланков документов»;
Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 15 января 2009 года № 3 «Об утверждении Порядка приёма граждан в имеющие государственную аккредитацию образовательные учреждения начального профессионального образования»;
Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 15 января 2009 года № 4 «Об утверждении Порядка приема граждан в имеющие государственную аккредитацию образовательные учреждения среднего профессионального образования»;
Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28 сентября 2009 года № 354 «Об утверждении Перечня профессий начального профессионального образования»;
Законом Приморского края от 29 декабря 2004 года № 201-КЗ «О начальном профессиональном образовании и профессиональной подготовке в Приморском крае»;
Законом Приморского края от 29 декабря 2004 года № 202-КЗ «Об образовании в Приморском крае»;
Постановлением Администрации Приморского края от 03 июля 2007 года № 171-па «Об утверждении Положения о департаменте образования и науки Приморского края».
1.4 Описания результатов предоставления государственной услуги
Конечным результатом предоставления государственной услуги является предоставление информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования (далее – информация) заявителю либо его представителю либо отказ в предоставлении информации.
При письменном обращении за государственной услугой юридическим фактом, которым заканчивается предоставление государственной услуги, является ответ на письменное обращение либо уведомление об отказе в предоставлении информации.
При личном обращении за государственной услугой юридическим фактом, которым заканчивается предоставление государственной услуги, является получение информации в устной форме.
1.5. Описание заявителей, а также физических и юридических лиц, имеющих право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с департаментом
Заявителями являются юридические и физические лица.
От имени заявителей могут обращаться за предоставлением информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования их представители, действующие в силу закона или на основании договора, доверенности.
II. Требования к порядку предоставления государственной услуги
2.1. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги
Для получения информации о порядке предоставления государственной услуги заявитель либо его представитель обращается в департамент лично либо путем направления письменного обращения почтовым сообщением, либо устно по телефону, а также на интернет-сайте Администрации Приморского края и информационных стендах.
Сведения о местах нахождения департамента и государственных образовательных учреждений, номерах телефонов для справок, адресах интернет-сайтов и электронной почты приведены соответственно в Приложениях № 1 и № 2 к настоящему регламенту.
Информация, предоставляемая гражданам о порядке предоставления государственной услуги, является открытой и общедоступной.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения, специалист департамента подробно и в вежливой форме (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности специалиста департамента, принявшего телефонный звонок.
Специалист департамента осуществляет информирование по телефону обратившихся граждан в течение 10 минут.
При невозможности специалиста департамента, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) специалисту департамента, обладающему информацией по поставленному вопросу, или обратившемуся гражданину должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
Консультации о порядке предоставления государственной услуги предоставляются специалистом департамента по письменным обращениям, по телефону, при личном обращении заявителя либо его представителя в департаменте.
При консультировании специалистом департамента о порядке предоставления государственной услуги по телефону или при личном обращении заявителя либо его представителя в департамент, предоставляется информация по следующим вопросам:
- график работы департамента;
- сроки предоставления государственной услуги;
- сведения о нормативных правовых актах, регламентирующих вопросы предоставления государственной услуги (наименование, номер, дата);
- порядок, форма и место размещения информации о предоставлении государственной услуги, в том числе на информационных стендах;
- порядок досудебного (внесудебного) обжалования действия (бездействия) специалистов и решений, принимаемых ими в ходе предоставления государственной услуги.
При предоставлении информации о предоставлении государственной услуги по письменным обращениям заявителей либо их представителей, ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя либо его представителя в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации Приморского края (далее - СМИ).
Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информации о порядке предоставления государственной услуги в СМИ, размещение ее на официальном Интернет - сайте Администрации Приморского края.
На информационных стендах, официальном сайте Администрации Приморского края содержится следующая информация:
- сведения о местонахождении департамента, справочные номера телефонов, адреса электронной почты, график (режим) работы;
- перечень государственных образовательных учреждений, их местонахождение, почтовый адрес, график (режим) работы, телефоны для справок, адреса электронной почты;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- текст регламента с приложениями (извлечения на информационном стенде, полная версия на Интернет-сайте);
- блок-схема порядка предоставления государственной услуги;
- порядок информирования о предоставлении государственной услуги;
- порядок получения консультаций;
- сроки предоставления государственной услуги;
- порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) специалистов, предоставляющих государственную услугу, а также принимаемых решений.
Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
2.2. Сроки предоставления государственной услуги
Государственная услуга предоставляется в течение 30 дней со дня регистрации заявления о предоставлении информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования (далее – заявление).
Административная процедура по приему и регистрации заявления завершается в день поступления заявления в департамент.
Административная процедура по рассмотрению заявления и предоставлению информации либо отказа в предоставлении информации осуществляется в течение 30 дней со дня регистрации заявления.
Специалист департамента осуществляет прием заявителя либо его представителя при предоставлении консультации по вопросам предоставления государственной услуги в течение 30 минут.
Специалист департамента осуществляет прием заявления у заявителя либо у его представителя в течение 30 минут.
Максимальное время ожидания в очереди заявителя либо его представителя при получении консультаций по вопросам предоставления государственной услуги, подаче заявления не должно превышать 30 минут.
2.3. Перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги либо отказа в предоставлении государственной услуги
Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- содержание заявления не позволяет установить запрашиваемую информацию;
- в заявлении не указан почтовый адрес, адрес электронной почты для направления ответа на заявление либо номер телефона, по которому можно связаться с заявителем;
- запрашиваемая информация не относится к вопросам организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования;
- запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа;
- запрашиваемая информация ранее предоставлялась заявителю;
- в запросе ставится вопрос о правовой оценке актов, принятых государственным органом, органом местного самоуправления, проведении анализа деятельности государственного органа, его территориальных органов, органа местного самоуправления либо подведомственных организаций или проведении иной аналитической работы, непосредственно не связанной с защитой прав направившего запрос пользователя информацией.
Оснований для приостановления предоставления государственной услуги действующим федеральным законодательством и законодательством Приморского края не предусмотрено.
2.4. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, порядок их предоставления.
Для получения информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования заявители или их представители обращаются в департамент с заявлениями в произвольной форме.
При обращении за получением государственной услуги от имени заявителя его представителя, последний предоставляет документ, удостоверяющий личность и документ, подтверждающий его полномочия на представление интересов заявителя.
2.5. Требования к местам предоставления государственной услуги
Здание (строение), в котором расположен департамент, должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей либо их представителей в помещение.
Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой, содержащей наименование и местонахождение департамента.
Помещение, в которых предоставляется государственная услуга, должно содержать места для информирования, ожидания и приема заявителей или их представителей.
Помещения оборудуются:
противопожарной системой и средствами пожаротушения;
системой оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций;
средствами оказания первой медицинской помощи (аптечка).
Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
Места для информирования заявителей либо их представителей должны быть оборудованы информационными стендами, которые должны быть заметными, хорошо просматриваемыми и функциональными. На информационных стендах размещается информация, указанная в пункте 2.1. настоящего регламента.
Места для ожидания заявителей либо их представителей должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам и должны быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций, туалетами, стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической загрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может быть менее 3 мест. Места для ожидания также служат местом размещения текста настоящего регламента.
Кабинет для непосредственного приема заявителей либо их представителей должен соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам, оборудован противопожарной системой, столами, стульями, снабжен информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета и наименования отдела.
Рабочее место каждого специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим, сканирующим устройствами.
2.6. Государственная услуга предоставляется департаментом бесплатно.
III. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
3.1. Блок-схема последовательности административных процедур по предоставлению государственной услуги приведена в приложении № 3 к настоящему регламенту.
3.2. Предоставление государственной услуги при письменном обращении заявителя включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления о предоставлении информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования (далее соответственно – заявление, информация);
рассмотрение заявления и предоставление информации.
3.2.1. Прием и регистрация заявления.
Основанием для начала административной процедуры является обращение в департамент заявителя при личном обращении либо поступление в адрес департамента заявления посредством почтовой или электронной связи.
Ответственный за прием и регистрацию специалист отдела мониторинга, информационного обеспечения образования и документообработки департамента регистрирует заявление, поступившее в департамент в течение трех дней со дня его поступления.
{абзац второй пункта 3.2.1 в редакции приказа Департамента образования и науки Приморского края от 14.07.2011 №876-а}
Результат административной процедуры: прием и регистрация заявления.
3.2.2. Рассмотрение заявления и предоставление информации.
Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления.
Специалист, назначаемый начальником отдела начального и среднего профессионального образования департамента (далее – специалист отдела), в течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления рассматривает его на предмет наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.3. настоящего регламента.
В случае наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, специалист отдела в течение семи дней со дня регистрации заявления информирует заявителя либо его представителя об отказе в предоставлении государственной услуги в письменном или электронном виде.
В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, специалист отдела определяет:
а) возможность самостоятельно подготовить информацию (ответ);
б) необходимость запроса соответствующей информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования в государственных образовательных учреждениях.
При самостоятельной подготовке информации (ответа) специалист отдела в течение 20 дней осуществляет подготовку информации заявителю и представляет на подпись директору департамента.
В течение 1 рабочего дня со дня подписания директором департамента направляет информацию в письменном или электронном виде заявителю либо его представителю.
При необходимости запроса информации, за получением которой обратился заявитель либо его представитель, в соответствующем государственном образовательном учреждении, специалист отдела направляет такой запрос в течение трех дней, о чем письменно уведомляет заявителя или его представителя посредством почтовой или электронной связи.
В течение 10 дней со дня получения ответа на запрос из государственного образовательного учреждения специалист отдела подготавливает информацию (ответ) и представляет на подпись директору департамента.
В течение 1 рабочего дня со дня подписания директором департамента направляет информацию (ответ) в письменном или электронном виде заявителю либо его представителю.
Результат административной процедуры: направление заявителю информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования.
3.3. Предоставление государственной услуги при личном обращении заявителя.
Основанием для начала административной процедуры является непосредственное устное обращение заявителя о предоставлении информации в отдел начального и среднего профессионального образования департамента.
Специалист отдела регистрирует устное обращение заявителя в день его поступления с указанием даты и времени его поступления.
{абзац второй пункта 3.3 дополнен приказом Департамента образования и науки Приморского края от 14.07.2011 №876-а}
Специалист отдела уточняет, какую информацию хочет получить заявитель, и определяет, относится ли указанный запрос к информированию об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования.
Специалист отдела предоставляет возможность заявителю ознакомиться с информацией на бумажном носителе (информационные стенды, брошюры, буклеты и т.д.), в электронном виде (официальный сайт в сети Интернет) либо отвечает на поставленные заявителем вопросы об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования.
Максимальное время предоставления государственной услуги при личном обращении не должно превышать 30 минут.
Результатом административной процедуры является предоставление заявителю информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования.
IV. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за предоставлением государственной услуги
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений осуществляется специалистами департамента, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
Персональная ответственность специалистов департамента закрепляется в их должностных регламентах.
Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей или их представителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращение заявителей или их представителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) специалистов.
Проверки могут быть плановые (осуществляться на основании годовых или полугодовых планов работы департамента) и внеплановые. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя.
Внеплановая проверка осуществляется на основании приказа департамента.
По результатам контроля при выявлении допущенных нарушений директор департамента принимает решение об их устранении и меры по наложению соответствующих дисциплинарных взысканий, а также подготовке предложений по изменению положений настоящего регламента.
V. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) И РЕШЕНИЙ, ПРИНЯТЫХ (ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ) ПРИ ИСПОЛНЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
5.1. Заявители либо их представители имеют право на обжалование действий (бездействия) специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также принимаемых ими решений в ходе предоставления государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.
Заявители либо их представители, в случае нарушения их прав и законных интересов в ходе предоставления государственной услуги, отказа в предоставлении государственной услуги, имеют право обратиться с жалобой непосредственно в департамент (к директору департамента) либо в вышестоящий орган власти – Администрацию Приморского края (Губернатору Приморского края) по адресу: 690110, г. Владивосток, ул. Светланская, 22, а также на Интернет сайт (www.primorsky.ru) либо по электронной почте Администрации Приморского края (E-mail administration@primorsky.ru).
5.2. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление в департамент либо в Администрацию Приморского края (Губернатору Приморского края) жалобы заявителя либо его представителя.
В жалобе в обязательном порядке указывается:
- наименование государственного органа, в который направляется жалоба, либо фамилия, имя, отчество соответствующего специалиста, либо должность соответствующего лица;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя либо его представителя;
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ заявителю либо его представителю;
- суть жалобы;
- подпись заявителя либо его представителя и дата.
Жалоба должна быть написана разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений. В случае необходимости подтверждения своих доводов заявитель прилагает к жалобе документы и материалы, подтверждающие обоснованность жалобы, либо их копии.
5.3. Поступившая в департамент жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня ее регистрации.
Срок рассмотрения жалобы может быть продлен директором департамента, но не более чем на 30 дней, о чем уведомляется заявитель либо его представитель в письменной форме.
5.4. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение об осуществлении действий по предоставлению государственной услуги. При этом заявителю направляется сообщение письменно с уведомлением или с использованием средств электронной связи о принятом решении и действиях, осуществляемых в соответствии с принятым решением, в течение пяти рабочих дней после принятия решения, но не позднее 30 дней со дня регистрации жалобы.
Если в ходе рассмотрения жалоба признана необоснованной, заявителю направляется сообщение письменно с уведомлением или с использованием средств электронной связи о результате рассмотрения жалобы с указанием причин признания ее необоснованной, в течение пяти рабочих дней со дня принятия решения, но не позднее 30 дней со дня регистрации жалобы.
Ответ на жалобу подписывается директором департамента и направляется по почтовому адресу, указанному в жалобе.
5.5. В случае, если в жалобе не указаны фамилия заявителя либо представителя заявителя, направившего жалобу, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
В случае, если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю либо его представителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу специалистов, а также членов их семей, директор департамента вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю либо его представителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
В случае, если в жалобе заявителя, направленной в департамент, содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в департамент жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, директор департамента вправе принять решение о безосновательности очередного обращения с жалобой и прекращении переписки с заявителем либо его представителем по данному вопросу, о чем заявителю либо его представителю направляется письменное уведомление.
5.6. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования, предусмотренный настоящим разделом, применяется ко всем административным процедурам, перечисленным в разделе III настоящего регламента.
{раздел V изложен в редакции приказа Департамента образования и науки Приморского края от 14.07.2011 №876-а}
Приложение №1
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Предоставление информации об
организации начального, среднего
и дополнительного профессионального
образования», утвержденному приказом
департамента образования и науки
Приморского края
от 06.05.2010 № 361-а
Сведения
о местах нахождения, номерах телефонов для справок, адресах интернет-сайтов и электронной почты департамента образования и науки Приморского края, участвующего в представлении государственной услуги
Наименование органов и структурных подразделений, участвующих в предоставлении государственной услуги
Место нахождения
Номера телефонов для справок
Адреса интернет-сайтов и электронной почты
Департамент образования и науки Приморского края
г.Владивосток
ул. Алеутская
д.45а каб. 502б
8(4232)402804
http://primorsky.ru/
departments/branches/?s=39
education2006@primorsky.ru
Отдел начального и среднего профессионального образования департамента образования и науки Приморского края
г.Владивосток
ул. Алеутская
д.45а
каб.102-2,
каб.400
8(4232)406367
8(4232)406283
8(4232)400317
zavorovskaya_vn@primorsky.ru
dyakun_ld@primorsky.ru
График работы департамента:
Понедельник
9.00 – 18.00
Вторник
9.00 – 18.00
Среда
9.00 – 18.00
Четверг
9.00 – 18.00
Пятница
9.00 – 17.00
Суббота
выходной день
Воскресенье
выходной день
Обеденный перерыв
13.00 – 14.00
В предпраздничные дни время работы сокращается на один час.
1
Приложение №2
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Предоставление информации об
организации начального, среднего и
дополнительного профессионального
образования», утвержденному приказом
департамента образования и науки
Приморского края
от 06.05.2010 № 361-а
Сведения
о местах нахождения, номерах телефонов для справок государственных образовательных учреждений начального профессионального образования, участвующих в представлении государственной услуги
Наименование учреждения
Место нахождение
Телефон, адрес электронной
почты
1
2
3
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 1»
690039,
г. Владивосток,
ул. Куйбышева, 1
(4232)
63-99-36 vpu1@mail.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 2»
692060,
г.Лесозаводск, ул.Пушкинская, 33
(42355)
29-7-12,
py-2-2@mail.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 3»
692500,
г.Уссурийск,
ул.Агеева, 34-а
(4234)
32-41-99 upu3@mail.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 4»
692560,
Октябрьский район, с.Покровка,
ул.Советов, 66
(42344)
5-51-56
gounpopu4@mail.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональный лицей № 6»
690002,
г.Владивосток,
ул. Амурская, 90
(4232)
45-37-03,
npo_litcei_6@pochta.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 9»
690011,
г.Владивосток, ул.Новожилова, 3
(4232)
25-69-25
pu9-buh@mail.ru
pu9_ilchenko@mail.rи
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 10»
692450,
Ольгинский район,
п.Ольга, ул.Партизанская, 1
(42376)
9-11-66
pu10olga@yandex.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональный лицей № 11»
690105,
г.Владивосток,
ул.Русская, 96
(4232)
32-84-29
pl_11@mail.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональный лицей № 15»
692806,
г. Большой – Камень,
ул. Ленина, 22/4
(42335)
4-11-36
litsey15@yandex.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище №16»
692500,
г.Уссурийск
ул.Чичерина, 146
(4234)
35-47-38
upu16@yandex.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 17»
692880,
г.Партизанск,
ул.Коренного, 10
(423636)
22-10
pu17@mail.primorye.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональный лицей № 19»
692760,
г.Артем,
ул.Кирова, 57
(42337)
4-29-61
pl19@narod.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 21»
692272,
Хорольский район, п.Ярославка,
ул.Советская,48
(42347)
28-0-99
ypu_21@mail.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 23»
692880,
г.Партизанск,
ул.Тургенева, 26
(42363)
6-66-42
npo23primorsky@mail.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 24 «Учпрофстрой»
692800,
г.Артем,
ул.Карагандинская, 26
(42337)
4-43-51
npo_uch@mo.primorsky.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 27»
692102,
г.Дальнереченск, ул.Полтавская, 13
(42356)
2-51-89
pu-27@mail.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 29»
692210,
г.Спасск-Дальний,
ул.Красногвардейская, 112/3
(42352)
2-75-13
pu29ok2009@yandex.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 31»
692900,
г.Находка
ул.Пирогова, 17
(42366)
2-35-02
buh31@list.ru
pu31@bk.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 32»
692330,
г. Арсеньев,
ул. Мира, 11
(42361)
4-43-25
obraz32@mail.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональный лицей № 39»
692430,
г.Дальнегорск,
пр. 50 лет Октября, 18
(42373)
3-27-05
dpl39@yandex.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 40»
692170,
Красноармейский район, с.Новопокровка,
ул.Советская, 72
(42359)
2-10-88
krasnarm_pu40@mail.primorye.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 42»
692001,
Пожарский район,
п. Лучегорск,
5-й мкр, д.6/2-5
(42357)
33-6-72
npo_pu_42@mail.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональный лицей № 43»
690002,
г.Владивосток,
Океанский проспект, 88
(4232)
45-32-60
pl43@list.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 45»
692519,
г.Уссурийск,
ул.Чичерина, 46
(4234)
32-23-82
pu45@inbox.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 49»
690080,
г.Владивосток
ул.Борисенко, 104
(4232)
28-93-77
pu49@mail.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 50»
692890,
Лазовский район,
с.Лазо, ул.Ключевая, 22
(42377)
2-05-85
npo50@mo.primorsky.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 51»
692503,
г.Уссурийск,
ул.Пионерская, 92
(4234)
33-95-39
npo51@mail.primorye.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 52»
692240,
Черниговский район, с.Черниговка,
ул.Ленинская, 72
(42351)
2-55-26
hpu52@mail.primorye.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 53»
692320,
Анучинский район, с.Чернышевка,
ул.Лазо, 20
(42362)
9-53-19
hpu53@mail.primorye.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 54»
692400,
Чугуевский район, с.Чугуевка, ул.Лазо, 3
(42372)
2-25-91
npo-pu54@mail.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональный лицей № 55»
692090,
Кировский район, п.Кировский,
ул.Набережная, 61
(42354)
2-27-30
npo55@mo.primorsky.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 57»
692280,
Ханкайский район, с.Камень-Рыболов, ул.Трактовая, 119
(42349)
97-3-78
py_57@mail.primorye.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 59»
692200,
Спасский район, с.Чкаловское,
ул.Пограничная, 1
(42352)
7-52-02
prof59@mail.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 60»
692651,
Михайловский район, с.Михайловка,
квартал 5, д.5
(42346)
2-30-85
gounpo60@mail.primorye.ru
Государственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования «Приморский институт переподготовки и повышения квалификации работников образования»
690003
г.Владивосток
ул. Станюковича, д.28
(4232)
41-43-77
pipkro@rambler.ru
Государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования «Спасский педагогический колледж № 3»
692211
с. Спасское,
Спасского района, Приморского края,
ул. Комсомольская, 108
(42352)
3-93-99
spasskped3@mail.ru
Государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования
«Владивостокское художественное училище»
690001
г.Владивосток,
ул.Светланская, 65 а
(4232)
26-11-62
timofeev.n.m.@mail.ru
Государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования
«Владивостокский базовый медицинский колледж»
690001
г.Владивосток,
ул.Светланская, 105 а
(4232)
26-94-69
vbmk01@mail.ru
Государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования
«Владивостокское музыкальное училище»
690080
г. Владивосток,
ул. Русская,40
(4232)
32-26-84
music_coll@list.ru
Государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования
«Уссурийский медицинский колледж»
692512
г.Уссурийск,
ул. Советская,77
(4234)
33-91-98
umk05@mail.ru
Государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования
«Приморское краевое училище культуры
692500
г.Уссурийск,
ул.Агеева,75
(4234)
32-24-61
uch-kultura@mail.ru
Государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования
Находкинское музыкальное училище»
692909
г. Находка,
ул. 25 Октября, 13
(4236)
62-59-11
Metodist-2@yandex.ru
График работы государственных образовательных учреждений:
Понедельник
8.30 – 17.00
Вторник
8.30 – 17.00
Среда
8.30 – 17.00
Четверг
8.30 – 17.00
Пятница
8.30 – 17.00
Суббота
8.30 – 15.00
Воскресенье
выходной день
Обеденный перерыв
12.00 – 13.00
В предпраздничные дни время работы сокращается на один час.
Приложение №3
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Предоставление информации об
организации начального, среднего и
дополнительного профессионального образования»,
утвержденному приказом департамента
образования и науки
Приморского края
от 06.05.2010 № 361-а
Блок-схема
последовательности административных процедур по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования»
ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ПРИМОРСКОГО КРАЯ
1
ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ПРИМОРСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
06 мая 2010 №361-а
г. Владивосток
Об утверждении административного регламента департамента образования и науки Приморского края предоставления государственной услуги «Предоставление информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования»
{документ утратил силу приказом Департамента образования и науки Приморского края от 26.06.2012 №782-а }
{название в редакции приказа Департамента образования и науки Приморского края от 14.07.2011 №876-а}
{Изменения:
приказ Департамента образования и науки Приморского края от 07.06.2011 №725-а утратил силу
приказ Департамента образования и науки Приморского края от 14.07.2011 №876-а}
В соответствии с постановлением Администрации Приморского края от 15 июля 2008 года № 156-па «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», в целях упорядочения административных действий и административных процедур при предоставлении государственных услуг
ПРИКАЗЫВАЮ:
1.Утвердить прилагаемый административный регламент департамента образования и науки Приморского края предоставления государственной услуги «Предоставление информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования».
{пункт 1 в редакции приказа Департамента образования и науки Приморского края от 14.07.2011 №876-а}
2. Отделу начального и среднего профессионального образования (Заворовская) в течении семи дней со дня принятия настоящего приказа направить его :
в департамент массовых коммуникаций Приморского края для официального опубликования;
в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Приморскому краю;
в Законодательное Собрание Приморского края.
3. Контроль за исполнение настоящего приказа оставляю за собой.
Директор департамента
В.И. Кузнецова
УТВЕРЖДЕН
приказом
департамента образования и науки
Приморского края
от 06 мая 2010 года №361-а
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
департамента образования и науки Приморского края предоставления государственной услуги «Предоставление информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования»
{название в редакции приказа Департамента образования и науки Приморского края от 14.07.2011 №876-а}
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Наименование государственной услуги
Административный регламент департамента образования и науки Приморского края по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования» (далее соответственно– регламент, государственная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги и определяет сроки, требования и последовательность действий (административных процедур), а также порядок взаимодействия департамента образования и науки Приморского края с государственными образовательными учреждениями, расположенными на территории Приморского края (далее – государственные образовательные учреждения), и заявителями при предоставлении государственной услуги.
{пункт 1.1 в редакции приказа Департамента образования и науки Приморского края от 14.07.2011 №876-а}
1.2 Наименование органа исполнительной власти Приморского края, непосредственно предоставляющего государственную услугу
Государственная услуга предоставляется департаментом образования и науки Приморского края (далее - департамент).
Государственная услуга предоставляется государственными гражданскими служащими Приморского края - специалистами департамента (далее – специалисты).
При предоставлении государственной услуги департамент осуществляет взаимодействие с государственными образовательными учреждениями.
1.3 Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1 «Об образовании»;
Федеральным законом от 22 августа 1996 года №125-ФЗ «О высшем и послевузовском профессиональном образовании»;
Федеральным законом от 09 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;
Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации;
{абзац четвертый пункта 1.3 дополнен приказом Департамента образования и науки Приморского края от 14.07.2011 №876-а}
Постановлением Правительства Российской Федерации от 26 июня 1995 года № 610 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов»;
Постановлением Правительства Российской Федерации от 14 июля 2008 года № 521 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении начального профессионального образования»;
Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июля 2008 года № 543 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении среднего профессионального образования (среднем специальном учебном заведении);
Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 23 марта 2007 года № 92 «Об утверждении Инструкции о порядке выдачи документов государственного образца о начальном профессиональном образовании и уровне квалификации, заполнении и хранении соответствующих бланков документов»;
Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 15 января 2009 года № 3 «Об утверждении Порядка приёма граждан в имеющие государственную аккредитацию образовательные учреждения начального профессионального образования»;
Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 15 января 2009 года № 4 «Об утверждении Порядка приема граждан в имеющие государственную аккредитацию образовательные учреждения среднего профессионального образования»;
Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28 сентября 2009 года № 354 «Об утверждении Перечня профессий начального профессионального образования»;
Законом Приморского края от 29 декабря 2004 года № 201-КЗ «О начальном профессиональном образовании и профессиональной подготовке в Приморском крае»;
Законом Приморского края от 29 декабря 2004 года № 202-КЗ «Об образовании в Приморском крае»;
Постановлением Администрации Приморского края от 03 июля 2007 года № 171-па «Об утверждении Положения о департаменте образования и науки Приморского края».
1.4 Описания результатов предоставления государственной услуги
Конечным результатом предоставления государственной услуги является предоставление информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования (далее – информация) заявителю либо его представителю либо отказ в предоставлении информации.
При письменном обращении за государственной услугой юридическим фактом, которым заканчивается предоставление государственной услуги, является ответ на письменное обращение либо уведомление об отказе в предоставлении информации.
При личном обращении за государственной услугой юридическим фактом, которым заканчивается предоставление государственной услуги, является получение информации в устной форме.
1.5. Описание заявителей, а также физических и юридических лиц, имеющих право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с департаментом
Заявителями являются юридические и физические лица.
От имени заявителей могут обращаться за предоставлением информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования их представители, действующие в силу закона или на основании договора, доверенности.
II. Требования к порядку предоставления государственной услуги
2.1. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги
Для получения информации о порядке предоставления государственной услуги заявитель либо его представитель обращается в департамент лично либо путем направления письменного обращения почтовым сообщением, либо устно по телефону, а также на интернет-сайте Администрации Приморского края и информационных стендах.
Сведения о местах нахождения департамента и государственных образовательных учреждений, номерах телефонов для справок, адресах интернет-сайтов и электронной почты приведены соответственно в Приложениях № 1 и № 2 к настоящему регламенту.
Информация, предоставляемая гражданам о порядке предоставления государственной услуги, является открытой и общедоступной.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения, специалист департамента подробно и в вежливой форме (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности специалиста департамента, принявшего телефонный звонок.
Специалист департамента осуществляет информирование по телефону обратившихся граждан в течение 10 минут.
При невозможности специалиста департамента, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) специалисту департамента, обладающему информацией по поставленному вопросу, или обратившемуся гражданину должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
Консультации о порядке предоставления государственной услуги предоставляются специалистом департамента по письменным обращениям, по телефону, при личном обращении заявителя либо его представителя в департаменте.
При консультировании специалистом департамента о порядке предоставления государственной услуги по телефону или при личном обращении заявителя либо его представителя в департамент, предоставляется информация по следующим вопросам:
- график работы департамента;
- сроки предоставления государственной услуги;
- сведения о нормативных правовых актах, регламентирующих вопросы предоставления государственной услуги (наименование, номер, дата);
- порядок, форма и место размещения информации о предоставлении государственной услуги, в том числе на информационных стендах;
- порядок досудебного (внесудебного) обжалования действия (бездействия) специалистов и решений, принимаемых ими в ходе предоставления государственной услуги.
При предоставлении информации о предоставлении государственной услуги по письменным обращениям заявителей либо их представителей, ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя либо его представителя в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации Приморского края (далее - СМИ).
Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информации о порядке предоставления государственной услуги в СМИ, размещение ее на официальном Интернет - сайте Администрации Приморского края.
На информационных стендах, официальном сайте Администрации Приморского края содержится следующая информация:
- сведения о местонахождении департамента, справочные номера телефонов, адреса электронной почты, график (режим) работы;
- перечень государственных образовательных учреждений, их местонахождение, почтовый адрес, график (режим) работы, телефоны для справок, адреса электронной почты;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- текст регламента с приложениями (извлечения на информационном стенде, полная версия на Интернет-сайте);
- блок-схема порядка предоставления государственной услуги;
- порядок информирования о предоставлении государственной услуги;
- порядок получения консультаций;
- сроки предоставления государственной услуги;
- порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) специалистов, предоставляющих государственную услугу, а также принимаемых решений.
Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
2.2. Сроки предоставления государственной услуги
Государственная услуга предоставляется в течение 30 дней со дня регистрации заявления о предоставлении информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования (далее – заявление).
Административная процедура по приему и регистрации заявления завершается в день поступления заявления в департамент.
Административная процедура по рассмотрению заявления и предоставлению информации либо отказа в предоставлении информации осуществляется в течение 30 дней со дня регистрации заявления.
Специалист департамента осуществляет прием заявителя либо его представителя при предоставлении консультации по вопросам предоставления государственной услуги в течение 30 минут.
Специалист департамента осуществляет прием заявления у заявителя либо у его представителя в течение 30 минут.
Максимальное время ожидания в очереди заявителя либо его представителя при получении консультаций по вопросам предоставления государственной услуги, подаче заявления не должно превышать 30 минут.
2.3. Перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги либо отказа в предоставлении государственной услуги
Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- содержание заявления не позволяет установить запрашиваемую информацию;
- в заявлении не указан почтовый адрес, адрес электронной почты для направления ответа на заявление либо номер телефона, по которому можно связаться с заявителем;
- запрашиваемая информация не относится к вопросам организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования;
- запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа;
- запрашиваемая информация ранее предоставлялась заявителю;
- в запросе ставится вопрос о правовой оценке актов, принятых государственным органом, органом местного самоуправления, проведении анализа деятельности государственного органа, его территориальных органов, органа местного самоуправления либо подведомственных организаций или проведении иной аналитической работы, непосредственно не связанной с защитой прав направившего запрос пользователя информацией.
Оснований для приостановления предоставления государственной услуги действующим федеральным законодательством и законодательством Приморского края не предусмотрено.
2.4. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, порядок их предоставления.
Для получения информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования заявители или их представители обращаются в департамент с заявлениями в произвольной форме.
При обращении за получением государственной услуги от имени заявителя его представителя, последний предоставляет документ, удостоверяющий личность и документ, подтверждающий его полномочия на представление интересов заявителя.
2.5. Требования к местам предоставления государственной услуги
Здание (строение), в котором расположен департамент, должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей либо их представителей в помещение.
Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой, содержащей наименование и местонахождение департамента.
Помещение, в которых предоставляется государственная услуга, должно содержать места для информирования, ожидания и приема заявителей или их представителей.
Помещения оборудуются:
противопожарной системой и средствами пожаротушения;
системой оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций;
средствами оказания первой медицинской помощи (аптечка).
Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
Места для информирования заявителей либо их представителей должны быть оборудованы информационными стендами, которые должны быть заметными, хорошо просматриваемыми и функциональными. На информационных стендах размещается информация, указанная в пункте 2.1. настоящего регламента.
Места для ожидания заявителей либо их представителей должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам и должны быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций, туалетами, стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической загрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может быть менее 3 мест. Места для ожидания также служат местом размещения текста настоящего регламента.
Кабинет для непосредственного приема заявителей либо их представителей должен соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам, оборудован противопожарной системой, столами, стульями, снабжен информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета и наименования отдела.
Рабочее место каждого специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим, сканирующим устройствами.
2.6. Государственная услуга предоставляется департаментом бесплатно.
III. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
3.1. Блок-схема последовательности административных процедур по предоставлению государственной услуги приведена в приложении № 3 к настоящему регламенту.
3.2. Предоставление государственной услуги при письменном обращении заявителя включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления о предоставлении информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования (далее соответственно – заявление, информация);
рассмотрение заявления и предоставление информации.
3.2.1. Прием и регистрация заявления.
Основанием для начала административной процедуры является обращение в департамент заявителя при личном обращении либо поступление в адрес департамента заявления посредством почтовой или электронной связи.
Ответственный за прием и регистрацию специалист отдела мониторинга, информационного обеспечения образования и документообработки департамента регистрирует заявление, поступившее в департамент в течение трех дней со дня его поступления.
{абзац второй пункта 3.2.1 в редакции приказа Департамента образования и науки Приморского края от 14.07.2011 №876-а}
Результат административной процедуры: прием и регистрация заявления.
3.2.2. Рассмотрение заявления и предоставление информации.
Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления.
Специалист, назначаемый начальником отдела начального и среднего профессионального образования департамента (далее – специалист отдела), в течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления рассматривает его на предмет наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.3. настоящего регламента.
В случае наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, специалист отдела в течение семи дней со дня регистрации заявления информирует заявителя либо его представителя об отказе в предоставлении государственной услуги в письменном или электронном виде.
В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, специалист отдела определяет:
а) возможность самостоятельно подготовить информацию (ответ);
б) необходимость запроса соответствующей информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования в государственных образовательных учреждениях.
При самостоятельной подготовке информации (ответа) специалист отдела в течение 20 дней осуществляет подготовку информации заявителю и представляет на подпись директору департамента.
В течение 1 рабочего дня со дня подписания директором департамента направляет информацию в письменном или электронном виде заявителю либо его представителю.
При необходимости запроса информации, за получением которой обратился заявитель либо его представитель, в соответствующем государственном образовательном учреждении, специалист отдела направляет такой запрос в течение трех дней, о чем письменно уведомляет заявителя или его представителя посредством почтовой или электронной связи.
В течение 10 дней со дня получения ответа на запрос из государственного образовательного учреждения специалист отдела подготавливает информацию (ответ) и представляет на подпись директору департамента.
В течение 1 рабочего дня со дня подписания директором департамента направляет информацию (ответ) в письменном или электронном виде заявителю либо его представителю.
Результат административной процедуры: направление заявителю информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования.
3.3. Предоставление государственной услуги при личном обращении заявителя.
Основанием для начала административной процедуры является непосредственное устное обращение заявителя о предоставлении информации в отдел начального и среднего профессионального образования департамента.
Специалист отдела регистрирует устное обращение заявителя в день его поступления с указанием даты и времени его поступления.
{абзац второй пункта 3.3 дополнен приказом Департамента образования и науки Приморского края от 14.07.2011 №876-а}
Специалист отдела уточняет, какую информацию хочет получить заявитель, и определяет, относится ли указанный запрос к информированию об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования.
Специалист отдела предоставляет возможность заявителю ознакомиться с информацией на бумажном носителе (информационные стенды, брошюры, буклеты и т.д.), в электронном виде (официальный сайт в сети Интернет) либо отвечает на поставленные заявителем вопросы об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования.
Максимальное время предоставления государственной услуги при личном обращении не должно превышать 30 минут.
Результатом административной процедуры является предоставление заявителю информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования.
IV. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за предоставлением государственной услуги
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений осуществляется специалистами департамента, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
Персональная ответственность специалистов департамента закрепляется в их должностных регламентах.
Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей или их представителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращение заявителей или их представителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) специалистов.
Проверки могут быть плановые (осуществляться на основании годовых или полугодовых планов работы департамента) и внеплановые. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя.
Внеплановая проверка осуществляется на основании приказа департамента.
По результатам контроля при выявлении допущенных нарушений директор департамента принимает решение об их устранении и меры по наложению соответствующих дисциплинарных взысканий, а также подготовке предложений по изменению положений настоящего регламента.
V. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) И РЕШЕНИЙ, ПРИНЯТЫХ (ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ) ПРИ ИСПОЛНЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
5.1. Заявители либо их представители имеют право на обжалование действий (бездействия) специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также принимаемых ими решений в ходе предоставления государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.
Заявители либо их представители, в случае нарушения их прав и законных интересов в ходе предоставления государственной услуги, отказа в предоставлении государственной услуги, имеют право обратиться с жалобой непосредственно в департамент (к директору департамента) либо в вышестоящий орган власти – Администрацию Приморского края (Губернатору Приморского края) по адресу: 690110, г. Владивосток, ул. Светланская, 22, а также на Интернет сайт (www.primorsky.ru) либо по электронной почте Администрации Приморского края (E-mail administration@primorsky.ru).
5.2. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление в департамент либо в Администрацию Приморского края (Губернатору Приморского края) жалобы заявителя либо его представителя.
В жалобе в обязательном порядке указывается:
- наименование государственного органа, в который направляется жалоба, либо фамилия, имя, отчество соответствующего специалиста, либо должность соответствующего лица;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя либо его представителя;
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ заявителю либо его представителю;
- суть жалобы;
- подпись заявителя либо его представителя и дата.
Жалоба должна быть написана разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений. В случае необходимости подтверждения своих доводов заявитель прилагает к жалобе документы и материалы, подтверждающие обоснованность жалобы, либо их копии.
5.3. Поступившая в департамент жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня ее регистрации.
Срок рассмотрения жалобы может быть продлен директором департамента, но не более чем на 30 дней, о чем уведомляется заявитель либо его представитель в письменной форме.
5.4. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение об осуществлении действий по предоставлению государственной услуги. При этом заявителю направляется сообщение письменно с уведомлением или с использованием средств электронной связи о принятом решении и действиях, осуществляемых в соответствии с принятым решением, в течение пяти рабочих дней после принятия решения, но не позднее 30 дней со дня регистрации жалобы.
Если в ходе рассмотрения жалоба признана необоснованной, заявителю направляется сообщение письменно с уведомлением или с использованием средств электронной связи о результате рассмотрения жалобы с указанием причин признания ее необоснованной, в течение пяти рабочих дней со дня принятия решения, но не позднее 30 дней со дня регистрации жалобы.
Ответ на жалобу подписывается директором департамента и направляется по почтовому адресу, указанному в жалобе.
5.5. В случае, если в жалобе не указаны фамилия заявителя либо представителя заявителя, направившего жалобу, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
В случае, если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю либо его представителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу специалистов, а также членов их семей, директор департамента вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю либо его представителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
В случае, если в жалобе заявителя, направленной в департамент, содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в департамент жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, директор департамента вправе принять решение о безосновательности очередного обращения с жалобой и прекращении переписки с заявителем либо его представителем по данному вопросу, о чем заявителю либо его представителю направляется письменное уведомление.
5.6. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования, предусмотренный настоящим разделом, применяется ко всем административным процедурам, перечисленным в разделе III настоящего регламента.
{раздел V изложен в редакции приказа Департамента образования и науки Приморского края от 14.07.2011 №876-а}
Приложение №1
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Предоставление информации об
организации начального, среднего
и дополнительного профессионального
образования», утвержденному приказом
департамента образования и науки
Приморского края
от 06.05.2010 № 361-а
Сведения
о местах нахождения, номерах телефонов для справок, адресах интернет-сайтов и электронной почты департамента образования и науки Приморского края, участвующего в представлении государственной услуги
Наименование органов и структурных подразделений, участвующих в предоставлении государственной услуги
Место нахождения
Номера телефонов для справок
Адреса интернет-сайтов и электронной почты
Департамент образования и науки Приморского края
г.Владивосток
ул. Алеутская
д.45а каб. 502б
8(4232)402804
http://primorsky.ru/
departments/branches/?s=39
education2006@primorsky.ru
Отдел начального и среднего профессионального образования департамента образования и науки Приморского края
г.Владивосток
ул. Алеутская
д.45а
каб.102-2,
каб.400
8(4232)406367
8(4232)406283
8(4232)400317
zavorovskaya_vn@primorsky.ru
dyakun_ld@primorsky.ru
График работы департамента:
Понедельник
9.00 – 18.00
Вторник
9.00 – 18.00
Среда
9.00 – 18.00
Четверг
9.00 – 18.00
Пятница
9.00 – 17.00
Суббота
выходной день
Воскресенье
выходной день
Обеденный перерыв
13.00 – 14.00
В предпраздничные дни время работы сокращается на один час.
1
Приложение №2
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Предоставление информации об
организации начального, среднего и
дополнительного профессионального
образования», утвержденному приказом
департамента образования и науки
Приморского края
от 06.05.2010 № 361-а
Сведения
о местах нахождения, номерах телефонов для справок государственных образовательных учреждений начального профессионального образования, участвующих в представлении государственной услуги
Наименование учреждения
Место нахождение
Телефон, адрес электронной
почты
1
2
3
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 1»
690039,
г. Владивосток,
ул. Куйбышева, 1
(4232)
63-99-36 vpu1@mail.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 2»
692060,
г.Лесозаводск, ул.Пушкинская, 33
(42355)
29-7-12,
py-2-2@mail.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 3»
692500,
г.Уссурийск,
ул.Агеева, 34-а
(4234)
32-41-99 upu3@mail.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 4»
692560,
Октябрьский район, с.Покровка,
ул.Советов, 66
(42344)
5-51-56
gounpopu4@mail.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональный лицей № 6»
690002,
г.Владивосток,
ул. Амурская, 90
(4232)
45-37-03,
npo_litcei_6@pochta.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 9»
690011,
г.Владивосток, ул.Новожилова, 3
(4232)
25-69-25
pu9-buh@mail.ru
pu9_ilchenko@mail.rи
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 10»
692450,
Ольгинский район,
п.Ольга, ул.Партизанская, 1
(42376)
9-11-66
pu10olga@yandex.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональный лицей № 11»
690105,
г.Владивосток,
ул.Русская, 96
(4232)
32-84-29
pl_11@mail.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональный лицей № 15»
692806,
г. Большой – Камень,
ул. Ленина, 22/4
(42335)
4-11-36
litsey15@yandex.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище №16»
692500,
г.Уссурийск
ул.Чичерина, 146
(4234)
35-47-38
upu16@yandex.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 17»
692880,
г.Партизанск,
ул.Коренного, 10
(423636)
22-10
pu17@mail.primorye.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональный лицей № 19»
692760,
г.Артем,
ул.Кирова, 57
(42337)
4-29-61
pl19@narod.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 21»
692272,
Хорольский район, п.Ярославка,
ул.Советская,48
(42347)
28-0-99
ypu_21@mail.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 23»
692880,
г.Партизанск,
ул.Тургенева, 26
(42363)
6-66-42
npo23primorsky@mail.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 24 «Учпрофстрой»
692800,
г.Артем,
ул.Карагандинская, 26
(42337)
4-43-51
npo_uch@mo.primorsky.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 27»
692102,
г.Дальнереченск, ул.Полтавская, 13
(42356)
2-51-89
pu-27@mail.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 29»
692210,
г.Спасск-Дальний,
ул.Красногвардейская, 112/3
(42352)
2-75-13
pu29ok2009@yandex.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 31»
692900,
г.Находка
ул.Пирогова, 17
(42366)
2-35-02
buh31@list.ru
pu31@bk.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 32»
692330,
г. Арсеньев,
ул. Мира, 11
(42361)
4-43-25
obraz32@mail.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональный лицей № 39»
692430,
г.Дальнегорск,
пр. 50 лет Октября, 18
(42373)
3-27-05
dpl39@yandex.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 40»
692170,
Красноармейский район, с.Новопокровка,
ул.Советская, 72
(42359)
2-10-88
krasnarm_pu40@mail.primorye.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 42»
692001,
Пожарский район,
п. Лучегорск,
5-й мкр, д.6/2-5
(42357)
33-6-72
npo_pu_42@mail.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональный лицей № 43»
690002,
г.Владивосток,
Океанский проспект, 88
(4232)
45-32-60
pl43@list.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 45»
692519,
г.Уссурийск,
ул.Чичерина, 46
(4234)
32-23-82
pu45@inbox.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 49»
690080,
г.Владивосток
ул.Борисенко, 104
(4232)
28-93-77
pu49@mail.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 50»
692890,
Лазовский район,
с.Лазо, ул.Ключевая, 22
(42377)
2-05-85
npo50@mo.primorsky.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 51»
692503,
г.Уссурийск,
ул.Пионерская, 92
(4234)
33-95-39
npo51@mail.primorye.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 52»
692240,
Черниговский район, с.Черниговка,
ул.Ленинская, 72
(42351)
2-55-26
hpu52@mail.primorye.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 53»
692320,
Анучинский район, с.Чернышевка,
ул.Лазо, 20
(42362)
9-53-19
hpu53@mail.primorye.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 54»
692400,
Чугуевский район, с.Чугуевка, ул.Лазо, 3
(42372)
2-25-91
npo-pu54@mail.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональный лицей № 55»
692090,
Кировский район, п.Кировский,
ул.Набережная, 61
(42354)
2-27-30
npo55@mo.primorsky.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 57»
692280,
Ханкайский район, с.Камень-Рыболов, ул.Трактовая, 119
(42349)
97-3-78
py_57@mail.primorye.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 59»
692200,
Спасский район, с.Чкаловское,
ул.Пограничная, 1
(42352)
7-52-02
prof59@mail.ru
Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище № 60»
692651,
Михайловский район, с.Михайловка,
квартал 5, д.5
(42346)
2-30-85
gounpo60@mail.primorye.ru
Государственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования «Приморский институт переподготовки и повышения квалификации работников образования»
690003
г.Владивосток
ул. Станюковича, д.28
(4232)
41-43-77
pipkro@rambler.ru
Государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования «Спасский педагогический колледж № 3»
692211
с. Спасское,
Спасского района, Приморского края,
ул. Комсомольская, 108
(42352)
3-93-99
spasskped3@mail.ru
Государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования
«Владивостокское художественное училище»
690001
г.Владивосток,
ул.Светланская, 65 а
(4232)
26-11-62
timofeev.n.m.@mail.ru
Государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования
«Владивостокский базовый медицинский колледж»
690001
г.Владивосток,
ул.Светланская, 105 а
(4232)
26-94-69
vbmk01@mail.ru
Государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования
«Владивостокское музыкальное училище»
690080
г. Владивосток,
ул. Русская,40
(4232)
32-26-84
music_coll@list.ru
Государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования
«Уссурийский медицинский колледж»
692512
г.Уссурийск,
ул. Советская,77
(4234)
33-91-98
umk05@mail.ru
Государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования
«Приморское краевое училище культуры
692500
г.Уссурийск,
ул.Агеева,75
(4234)
32-24-61
uch-kultura@mail.ru
Государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования
Находкинское музыкальное училище»
692909
г. Находка,
ул. 25 Октября, 13
(4236)
62-59-11
Metodist-2@yandex.ru
График работы государственных образовательных учреждений:
Понедельник
8.30 – 17.00
Вторник
8.30 – 17.00
Среда
8.30 – 17.00
Четверг
8.30 – 17.00
Пятница
8.30 – 17.00
Суббота
8.30 – 15.00
Воскресенье
выходной день
Обеденный перерыв
12.00 – 13.00
В предпраздничные дни время работы сокращается на один час.
Приложение №3
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Предоставление информации об
организации начального, среднего и
дополнительного профессионального образования»,
утвержденному приказом департамента
образования и науки
Приморского края
от 06.05.2010 № 361-а
Блок-схема
последовательности административных процедур по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования»
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | ПРИМОРСКАЯ ГАЗЕТА № 41 от 21.05.2010 |
Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: