Основная информация
Дата опубликования: | 06 сентября 2017г. |
Номер документа: | RU94000201700723 |
Текущая редакция: | 6 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Севастополь |
Принявший орган: | Департамент труда и социальной защиты населения города Севастополя |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
1
Утратил силу приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 09.08.2019 № 285
ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ
П Р И К А З
от 06 сентября 2017 г. № 371-о
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ПО ОПЛАТЕ ВЗНОСА НА КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА СОБСТВЕННИКОВ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН, ПРОЖИВАЮЩИМ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ»
(в редакции приказов Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 15.12.2017 № 507-о, от 21.06.2018 № 224, от 07.09.2018 № 348, от 17.09.2018 № 361, от 25.12.2018 № 507)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 29.12.2015 № 399-ФЗ «О внесении изменений в статью 169 Жилищного кодекса Российской Федерации и статью 17 Федерального закона «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», Законом города Севастополя от 06.02.2017 № 316-ЗС «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих на территории города Севастополя, по оплате взносов на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме», постановлением Правительства Севастополя от 30.03.2017 № 261-ПП «Об утверждении Порядка предоставления мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме отдельным категориям граждан, проживающих на территории города Севастополя, и Порядка осуществления возмещений, связанных с предоставлением мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме», постановлением Правительства Севастополя от 24.06.2014 № 90 «О порядке разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Севастополя административных регламентов предоставлении государственных услуг (исполнения государственных функций)» приказываю:
Утвердить административный регламент Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя «Предоставление мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме отдельным категориям граждан, проживающим на территории города Севастополя», прилагается.
2. Заведующему сектором по связям с общественностью и взаимодействию со СМИ Гаврилуца Л.Ю. опубликовать настоящий приказ на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя.
3. Настоящий приказ вступает в силу с момента его официального опубликования.
4. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя директора Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя - начальника управления социального обеспечения Кордову. А.В.
Директор Департамента
С. В. Борисенко
Приложение
УТВЕРЖДЕН приказом Департамента
труда и социальной защиты населения города Севастополя
от 06.09.2017 № 371-о
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ДЕПАРТАМЕНТА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
«ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ПО ОПЛАТЕ ВЗНОСА
НА КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА СОБСТВЕННИКОВ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН, ПРОЖИВАЮЩИМ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ»
СОДЕРЖАНИЕ
I.
Общие положения
4
1.1.
Предмет регулирования административного регламента
4
1.2.
Описание заявителей
4
1.3.
Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги
5
II.
Стандарт предоставления государственной услуги
6
2.1.
Наименование государственной услуги
6
2.2.
Наименование органов, предоставляющих государственную услугу и участвующих в предоставлении государственной услуги
6
2.3.
Результат предоставления государственной услуги
7
2.4.
Срок предоставления государственной услуги
8
2.5.
Правовые основания для предоставления государственной услуги
8
2.6.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем
9
2.7.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе
11
2.8.
Перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
12
2.9.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги
12
2.10.
Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги
13
2.11.
Размер платы государственной пошлины, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги
13
2.12.
Сроки ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги
13
2.13.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
13
2.14.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга
14
2.15.
Показатели доступности и качества государственной услуги
15
2.16.
Иные требования к предоставлению государственной услуги
16
III.
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур
17
3.1.
Прием, правовая оценка документов, представленных для получения государственной услуги, регистрация документов, представленных заявителем
17
3.2.
Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги
19
3.3.
Принятие решения о назначении (отказе в назначении) мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт
22
3.4.
Формирование личного дела получателя государственной услуги
24
3.5.
Порядок возмещений по предоставлению мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт
25
IV.
Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента
28
V.
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги
29
VI.
Перечень приложений
32
I. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента
Предметом регулирования административного регламента по предоставлению государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме отдельным категориям граждан, проживающим на территории города Севастополя» (далее – административный регламент) являются:
отношения, связанные с предоставлением мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме отдельным категориям граждан, проживающим на территории города Севастополя;
определение сроков и последовательности административных процедур, административных действий, принятия решений организациями, предоставляющими государственную услугу;
порядок взаимодействия между заявителями и организациями, предоставляющими государственную услугу, а также организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги при непосредственном предоставлении государственной услуги;
иные требования к предоставлению государственной услуги, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, а также особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.
1.2. Описание заявителей
Заявителями на получение государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме отдельным категориям граждан, проживающим на территории города Севастополя» являются (далее - заявители):
1.2.1. Одиноко проживающие неработающие собственники жилых помещений в городе Севастополе, достигшие возраста семидесяти лет.
1.2.2. Одиноко проживающие неработающие собственники жилых помещений в городе Севастополе, достигшие возраста восьмидесяти лет.
1.2.3. Проживающие в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан пенсионного возраста, собственники жилых помещений в городе Севастополе, достигшие возраста семидесяти лет.
1.2.4. Проживающие в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан пенсионного возраста, собственники жилых помещений в городе Севастополе, достигшие возраста восьмидесяти лет.
Данные категории заявителей предусмотрены Законом города Севастополя от 06.02.2017 № 316-ЗС «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих на территории города Севастополя, по оплате взносов на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме».
От имени заявителей за предоставлением государственной услуги могут обращаться лица, уполномоченные заявителями на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее – представители).
1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги
Информация о местах нахождения и графике работы структурных подразделений Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя (далее – Управление), размещается на зданиях, в которых располагается каждое Управление, на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя (далее – Департамент) (приложение №1 к административному регламенту).
Место расположения Департамента: 299053, город Севастополь, ул. Руднева, 40, телефон (8692) 53-70-58, факс (8692) 53-71-29, E-mail: dtszn@sev.gov.ru.
Информация о местах нахождения, графиках работы, контактных телефонов, адресах электронной почты Департамента и Управлений, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, указанных в подразделе 2.2 административного регламента, размещается в местах расположения указанных организаций, на их официальных сайтах.
Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается:
1) на официальном Интернет-сайте Департамента
http://dszn.sev.gov.ru/
2) на информационных стендах в Управлении;
3) на портале государственных услуг города Севастополя по адресу: https://gosuslugi92.ru. (далее - РПГУ), (при наличии технической возможности).
На официальном Интернет-сайте Департамента, на информационных стендах районных Управлений, на РПГУ (при наличии технической возможности), размещается следующая информация:
1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
2) круг заявителей;
3) срок предоставления государственной услуги;
4) результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
5) размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление
государственной услуги;
6) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;
7) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
8) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемых при предоставлении государственной услуги.
Информация на РПГУ о порядке и сроках предоставления государственной услуги, предоставляется заявителю бесплатно.
Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных.
Для просмотра сведений о ходе и результате предоставления государственной услуги через личный кабинет РПГУ заявителю необходимо:
а) авторизоваться на РПГУ (войти в личный кабинет);
б) найти в личном кабинете соответствующую заявку;
в) просмотреть информацию о ходе и результате предоставления государственной услуги.
Информирование осуществляется также путем распространения информационных листков, оформления информационных стендов, в том числе в настольном варианте.
На информационных стендах в местах ожидания или местах информирования посетителей размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
блок-схема порядка предоставления государственной услуги (приложение № 2 к административному регламенту);
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан специалистами Управления и Департамента;
основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 224)
II. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
Государственная услуга – предоставление мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме отдельным категориям граждан, проживающим на территории города Севастополя (далее — государственная услуга).
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 224)
2.2. Наименование органов, предоставляющих государственную услугу и участвующих в предоставлении государственной услуги
Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом и Управлениями:
1) управления по месту жительства заявителей - в части приема от граждан заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, назначения государственной услуги, формирования выплатных дел;
2) Департамент - в части возмещения расходов, связанных с предоставлением мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт гражданам, в фонды капитального ремонта.
В предоставлении государственной услуги участвуют следующие органы и организации:
1) Государственное унитарное предприятие Севастополя «Единый информационно-расчетный центр» (далее – ГУПС ЕИРЦ) ежемесячно в части предоставления списков граждан, указанных в пункте 1.2 настоящего регламента;
2) Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по г. Севастополю – в части предоставления сведений о том, что граждане, указанные в п. 1.2 настоящего регламента, являются неработающими гражданами пенсионного возраста, не осуществляют деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, адвоката, нотариуса, занимающегося частной практикой, не относятся к иным физическим лицам, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральным законодательством подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию и страховой номер индивидуального лицевого счета (далее – СНИЛС);
3) Управление государственной регистрации права и кадастра Севастополя – в части предоставления сведений, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением;
4) организации (Государственное унитарное предприятие Севастополя «Единый информационно-расчетный центр», товарищества собственников недвижимости, жилищно-строительные кооперативы и т.д.), предоставляющие документы, содержащие сведения о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту его постоянного жительства – в части предоставления справок о составе семьи, и предоставление сведений о праве собственности на жилое помещение 70 и 80 летних одиноко проживающих граждан или проживающим в составе семьи, состоящей только из граждан пенсионного возраста (при наличии).
2.3. Результат предоставления государственной услуги
Результатами предоставления государственной услуги являются:
- решение о предоставлении мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт не позднее чем через десять дней после дня подачи в районное управление Департамента заявления со всеми необходимыми документами. В случае необходимости получения документов в рамках межведомственного информационного взаимодействия решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт принимается не позднее десяти дней после поступления всех необходимых документов, но не более тридцати дней со дня подачи документов заявителем;
- решение об отказе в предоставлении мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт принимается в случае, если представленные в рамках межведомственного информационного взаимодействия документы свидетельствуют об отсутствии права заявителя на получение мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт.
В случае принятия решения об отказе в предоставлении мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт районное управление Департамента не позднее чем через пять рабочих дней со дня принятия указанного решения уведомляет о нем заявителя в письменной форме с указанием оснований отказа, возвратом заявления и приложенных к нему документов.
Результат предоставления государственной услуги по выбору заявителя может быть представлен в форме документа на бумажном носителе, а также в виде информации в личном кабинете заявителя на РПГУ (при наличии технической возможности).
(абзац введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 224)
2.4. Срок предоставления государственной услуги
Срок предоставления государственной услуги не может
превышать 30-дневный срок со дня обращения заявителя за предоставлением государственной услуги.
2.4.1. В случае, если заявителем (представителем) при подаче заявления представлены все документы, указанные в пункте 2.6.1, административного регламента, в том числе документы, представляемые по собственной инициативе, указанные в подразделе 2.7, решение о назначении мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт принимается в течение 10 дней со дня регистрации заявления. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, содержится в подразделе 2.7 административного регламента;
2.4.2. В случае, если заявителем (представителем), при подаче заявления представлены только документы, указанные в пункте 2.6.1 административного регламента, решение о назначении мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт принимается не позднее десяти дней после поступления всех необходимых документов, но не более тридцати дней со дня подачи документов заявителем, указанных в подразделе 3.2 административного регламента.
Оснований для приостановления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги
Государственная услуга предоставляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1) Конституцией Российской Федерации;
2) Жилищным кодексом Российской Федерации;
3) Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
4) Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
5) Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
6) Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;
7) Федеральным законом от 29.12.2015 № 388-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части учета и совершенствования предоставления мер социальной поддержки исходя из обязанности соблюдения принципа адресности и применения критериев нуждаемости»;
8) Законом Российской Федерации от 25.06.1993 № 5242-1 «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации»;
9) Указом Президента от 07.05.2012 № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления»;
10) Федеральным законом от 29.12.2015 № 399-ФЗ «О внесении изменений в статью 169 Жилищного кодекса Российской Федерации и статью 17 Федерального закона «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;
11) постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг»;
12) Законом города Севастополя от 06.02.2017 № 316-ЗС «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих на территории города Севастополя, по оплате взносов на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме» (далее - Закона № 316-ЗС);
13) постановлением Правительства Севастополя от 30.03.2017 № 261-ПП «Об утверждении Порядка предоставления мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме отдельным категориям граждан, проживающих на территории города Севастополя, и Порядка осуществления возмещений, связанных с предоставлением мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме» (далее – постановление № 261-ПП);
14) постановлением Правительства Севастополя от 24.06.2014 № 90 «О порядке разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Севастополя административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций)»;
15) постановлением Правительства Севастополя от 3 октября 2014 года № 360 «О стандартах, применяемых при определении прав гражданина на получение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг с 2015 года».
16) постановлением Правительства Российской Федерации от 26.03.2016 № 236 «О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг».
(абзац введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 224)
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем
2.6.1. Меры социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт предоставляются в заявительном порядке на основании обращения о предоставлении мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт собственникам жилых помещений:
1) заявление (приложение № 3 к административному регламенту);
2) копию паспорта или иного документа, удостоверяющего его личность и место жительства, с предъявлением оригинала для обозрения;
3) копии документов, подтверждающие право собственности заявителя на жилое помещение, если они не находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований города Севастополя и организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг.
В случае обращения законного представителя лица, имеющего право на меры социальной поддержки, представляется документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий полномочия законного представителя.
В случае совместного проживания граждан, указанных в пунктах 1.2.3, 1.2.4 административного регламента, в составе семьи, состоящей только из неработающих граждан пенсионного возраста, дополнительно представляются документы, удостоверяющие личность всех членов семьи.
В случае отсутствия трудовой книжки у лиц, совместно проживающих с лицом, имеющим право на меры социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт, в заявлении заявитель указывает сведения о том, что члены его семьи нигде не работают по трудовому договору, не осуществляют деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, адвоката, нотариуса, занимающегося частной практикой, не относятся к иным физическим лицам, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральным законодательством подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию.
Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в форме электронных документов посредством РПГУ (при наличии технической возможности).
В случае представления заявления и документов в электронной форме через РПГУ, заявителем в течение 5 дней со дня регистрации заявления, поданного в форме электронного документа, представляются в Управление оригиналы документов для сверки их с электронными копиями.
(абзацы восьмой – девятый введены приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 224)
Специалист Управления, в должностные обязанности которого входит прием заявлений и документов, необходимых для получения меры социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт, в случае отсутствия копий документов, самостоятельно снимает копии документов, представленных заявителем. В случае предоставления копий заявителем специалист проверяет на соответствие их с оригиналом, заверяет подлинность копий, приобщает к заявлению и возвращает оригиналы этих документов заявителю.
При заверении соответствия копии документа подлиннику, ниже реквизита «Подпись», специалист проставляет:
заверительную надпись «копия верна»;
должность лица, заверившего копию;
личную подпись;
расшифровку подписи (инициалы, фамилию);
дату заверения.
В случае, если для предоставления меры социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющимся заявителем, при обращении за назначением меры социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт, заявитель дополнительно представляет заявление указанных лиц или их законных представителей о согласии на предоставление и обработку персональных данных указанных лиц, согласно приложению № 4 к административному регламенту.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе
По собственной инициативе заявителем в дополнение к документам, указанным в пункте 2.6.1 административного регламента, в Управление могут быть представлены:
1) копии документов, подтверждающие право собственности заявителя на жилое помещение, если они находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований города Севастополя и организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Закона № 210-ФЗ;
2) документы, подтверждающие, что заявитель является неработающим гражданином пенсионного возраста;
3) копию страхового номера индивидуального лицевого счета (далее – СНИЛС) заявителя;
4) справку о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту жительства.
5) документы, подтверждающие факт, что все члены семьи являются неработающими гражданами пенсионного возраста;
6) копию СНИЛСа каждого члена семьи.
Непредставление заявителем вышеназванных документов не является основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.
Управление в соответствии с требованиями пунктов 1 и 2 части 1 статьи 7 Федерального Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ) не вправе требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований города Севастополя и организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Закона № 210-ФЗ.
2.8. Перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основаниями для отказа в приёме документов являются:
а) представление неполного пакета документов, предусмотренных пунктом 2.6.1 административного регламента, либо наличие в представленных документах заведомо недостоверных сведений;
б) несоответствие представленных документов установленным требованиям:
копии документов заверены в установленном порядке, документы скреплены печатями, имеют надлежащие подписи должностных лиц (с расшифровкой фамилии), содержат дату и основание выдачи, регистрационный номер;
тексты документов написаны разборчиво;
фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
в) несоответствие статуса заявителя категории заявителей, указанных в подразделе 1.2 настоящего регламента.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги
Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) не предоставление заявителем документов, указанных в пункте 2.6.1 административного регламента;
б) предоставление заявителем документов, содержащих недостоверные или неполные сведения;
в) если представленные в рамках межведомственного информационного взаимодействия документы свидетельствуют об отсутствии права заявителя на получение мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт;
г) непредставление заявителем в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления, поданного в электронной форме, оригиналов документов, за исключением электронных документов, поданных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ и Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
(абзац введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 224)
Оснований для приостановления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
2.10. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги
Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, не предусмотрены.
2.11. Размер платы, государственной пошлины, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги
Государственная услуга предоставляется бесплатно, государственная пошлина не взимается.
Предварительная запись на прием в районные Управления для подачи запроса с использованием РПГУ не осуществляется.
(приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 224 подраздел 2.11 дополнен абзацем пятым)
2.12. Сроки ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги
Максимальное время ожидания в очереди одного человека при подаче документов в Управление на предоставление мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт не должно превышать 15 минут.
Вызов следующего по очереди заявителя производится специалистом Управления, ведущим прием.
Во избежание очередей в местах предоставления услуг используется предварительная запись на прием.
При предварительной записи гражданин сообщает свою фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи граждан, который ведется на бумажных и электронных носителях, либо по электронной записи. Гражданину сообщается время приема и номер кабинета для приема, в который следует обратиться. При личном обращении гражданину выдается талон-подтверждение предварительной записи.
Предварительная запись на прием в районные Управления для подачи запроса с использованием РПГУ не осуществляется.
(абзац введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 07.09.2018 № 348)
Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов на предоставление мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт по предварительной записи, осуществляемой при личном обращении граждан, по телефону или посредством электронной почты, не должно превышать 15 минут с момента времени, на который была осуществлена запись.
График приема граждан должностными лицами Департамента и Управления, предоставляющего государственную услугу, устанавливается директором Департамента.
Консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется и в не приемные дни.
2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, оформленный заявлением регистрируется в день подачи гражданином заявления с полным пакетом документов, предусмотренных п.2.6.1 административного регламента.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о получении услуг в организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, устанавливается локальными нормативными актами указанных организаций.
Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, оформленный заявлением и направленный в электронном виде через (посредством) РПГУ (при наличии технической возможности), регистрируется не позднее рабочего дня, следующего за днем его поступления в Управление или Департамент. (с приложением электронных копий документов, предусмотренных п. 2.6.1 административного регламента).
(абзац введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 224)
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга
Участок, прилегающий к зданию Управления, рекомендовано обеспечить парковкой для специальных автотранспортных средств инвалидов.
Центральный вход в здание Управления должен быть оборудован:
информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании учреждения и режиме работы, в том числе с применением рельефно-точечного шрифта Брайля;
средствами, обеспечивающими беспрепятственный доступ маломобильных групп населения, включая инвалидов, использующих кресла-коляски (пандусы, расширенные проходы и т.д.).
В случае невозможности обеспечить беспрепятственный доступ маломобильным группам населения в здание, в Управлении должна быть предусмотрена услуга сопровождения инвалидов и граждан, имеющих расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, оказания им помощи при перемещении в здании, предусмотрена установка кнопки вызова.
В здании Управления должны быть созданы условия для возможности самостоятельного передвижения маломобильных групп населения, включая инвалидов, использующих кресла-коляски к зонам оказания услуг, а также надлежащее размещение оборудования и носителей информации, допуск сурдопереводчика и допуск собаки – проводника на объект (здания, помещения) в которых предоставляется услуга.
Поверхность ступеней при входе в здание должна иметь антискользящее покрытие. Краевые ступени лестничных маршей должны быть выделены цветом или фактурой.
Зоны оказания услуг должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, оборудованы табличками с указанием времени перерыва на обед, технического перерыва, а также дублирование необходимой для инвалидов информации и звуковой и зрительной, надписей, знаков и иной текстовой и графической информации.
Оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (зоны оказания услуг). Для удобства заявителей помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и заявителей рекомендуется размещать на нижних этажах здания (строения).
Зоны оказания услуг рекомендуется оборудовать:
системой кондиционирования воздуха (естественной или искусственной);
системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
системой охраны и видеонаблюдения (по возможности);
электронной системой управления очередью (по возможности);
Количество одновременно работающих специалистов для приема и выдачи документов (информации) должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди.
Специалисты, ответственные за предоставление государственной услуги, должны быть обеспечены личными нагрудными идентификационными карточками и (или) настольными табличками, содержащими фамилию, имя, отчество, наименование должности.
Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и копирующим устройствам.
В зонах оказания услуг размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников Управления.
Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов могут быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест. Места ожидания по возможности обеспечиваются санитарно-техническими помещениями (санузел) с учетом доступа инвалидов-колясочников, гардеробом.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами и заполнения документов, оборудуются информационными стендами, стульями и столами (стойками) для оформления документов, обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места подчеркиваются.
Сотрудники Управления должны оказывать помощь инвалидам в преодолении барьеров, препятствующих получению государственной услуги, наравне с другими лицами.
2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги
К показателям доступности и качества государственных услуг относятся:
1. Своевременность предоставления государственной услуги (установленный регламентом срок, время, фактически затраченное на предоставление услуги).
2. Доступность (наличие возможности подать заявление в электронном виде (при наличии технической возможности), доступность информации для заявителей в форме индивидуального или публичного (устного или письменного) информирования о порядке и сроках предоставления государственной услуги, об образцах оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на РГПУ, обеспечение доступа заявителей к формам заявлений и иным документам, необходимым для получения государственной услуги.
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 224)
3. Качество (количество документов должно быть принято в соответствии с Законодательством. Не допустимо требование лишних документов. Недостаточное количество документов приведет к повторному обращению гражданина.). Сотрудники должны быть вежливы, корректны, предупредительны, давать подробные доступные разъяснения.
4. Удовлетворенность заявителя предоставлением государственной услуги (отсутствие жалоб на действия (бездействие) должностных лиц при предоставлении государственной услуги).
5. Бесплатность предоставления государственной услуги.
6. Количество взаимодействий заявителя с должностным лицом при предоставлении государственной услуги не должно превышать двух раз, максимальная продолжительность до 15 минут.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:
предоставление гражданам информации о процедуре получения государственной услуги в информационных разделах РПГУ (при наличии технической возможности);
подача заявителем заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием такого заявления и документов с использованием РПГУ (при наличии технической возможности);
получение заявителем сведений о ходе рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги;
получение заявителем результата предоставления государственной услуги. Заявитель имеет право в любой момент на получение информации о ходе предоставления государственной услуги.
(абзацы восьмой – двенадцатый введены приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 224)
Возможность предоставления государственной услуги на базе МФЦ не предусмотрена.
2.16. Иные требования к предоставлению государственной услуги
В 2017 году меры социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт собственникам жилых помещений, указанным в пункте 2.1 настоящего Порядка и приобретшим право на вышеуказанные меры на день вступления в силу Закона № 316-ЗС, предоставляются с 1 сентября 2016 г., но не ранее первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором возникло право на предоставление мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт.
Если гражданин не представил сведения о праве собственности на жилое помещение и они не имелись в распоряжении исполнительных органов государственной власти города Севастополя и подведомственных им государственных организаций города Севастополя до вступления в силу Закона № 316-ЗС в течение 2017 года по инициативе собственника жилого помещения, то с 01.01.2018 меры социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт предоставляются с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором было подано заявление и были представлены необходимые сведения для предоставления этих мер.
Меры социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт собственникам жилых помещений, у которых право на меры социальной поддержки возникло после дня вступления в силу Закона № 316-ЗС, предоставляются собственникам жилых помещений, подпадающим под условия пункта 2.6.1. административного регламента и обратившимся с заявлением о предоставлении мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт, – с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором возникло право на меры социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт, но не более чем за 6 последних календарных месяцев, предшествующих месяцу обращения с заявлением о предоставлении мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт.
В 2017 году перевод граждан с оснований предоставления мер социальной поддержки по оплате взносов на капитальный ремонт, установленных Законом № 316-ЗС, на основания, установленные иными федеральными законами, законами города Севастополя, а также с оснований, установленных федеральными законами и законами города Севастополя на основания, установленные Законом № 316-ЗС, производится независимо от даты обращения гражданина.
Сведения о получателях мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг, предоставляемых в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат (далее – меры социальной защиты (поддержки), и предоставленных мерах социальной защиты (поддержки), а так же другие сведения, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, в установленном порядке размещаются в Единой государственной информационной системе социального обеспечения (далее – ЕГИССО). Получение информации из ЕГИССО о получателях мер социальной защиты (поддержки) и мерах социальной защиты (поддержки), ее обработка и использование в целях осуществления Департаментом труда и социальной защиты населения города Севастополя своих полномочий осуществляются согласно действующему законодательству Российской Федерации.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 224)
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
Приём, правовая оценка документов, представленных для получения государственной услуги, регистрация документов, представленных заявителем;
Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;
Принятие решения о назначении (отказе в назначении) мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт;
Формирование личного дела получателя государственной услуги;
Порядок возмещения по предоставлению мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт.
Предоставление государственной услуги в электронной форме.
(подпункт введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 224)
3.1. Приём, правовая оценка документов, представленных для получения государственной услуги, регистрация документов, представленных заявителем
Основанием для начала исполнения административной процедуры являются:
а) личное обращение гражданина (представителя) в Управление с комплектом документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
б) поступление в Управление электронного заявления и приложенных к нему электронных копий документов с использованием РПГУ (при наличии технической возможности).
(абзацы первый – третий в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 224)
- наличие у заявителя документа, подтверждающего факт проживания на обслуживаемой территории;
- наличие у заявителя права на получение мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт.
При приеме документов специалист Управления проверяет:
- наличие всех документов, подлежащих представлению лично заявителем, необходимых для назначения мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт;
- правильность заполнения заявления;
- полномочия действовать от имени заявителя (в случае обращения представителя).
Специалист Управления проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, указанным в подразделе 2.8. административного регламента.
Специалист Управления проверяет на соответствие копии представленных документов с их подлинными экземплярами, делает отметку об их соответствии и заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов и даты.
При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении, специалист Управления помогает заявителю собственноручно заполнить заявление. При этом заявитель должен своей подписью подтвердить верность внесенных в заявление сведений о нем.
В случае представления заявителем неполного пакета документов, либо несоответствия представленных документов требованиям, специалист Управления уведомляет о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о назначении пособия, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и возвращает документы заявителю. При этом в случае обращения заявителя в Управление факт обращения фиксируется в журнале регистрации устных обращений граждан, в котором делается пометка о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о назначении льгот.
В случае подачи лицом, имеющим право на получение льгот, заявления через представителя в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания, фактического проживания) представителя, наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность представителя, сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность представителя и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия представителя, сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия представителя и дате его выдачи.
Указанные сведения подтверждаются подписью представителя с проставлением даты представления заявления.
Специалист на приеме уведомляет заявителя, что в случае наступления обстоятельств, влекущих изменение условий предоставления мер социальной поддержки (изменение доли собственности и т.д.), граждане обязаны сообщить о таких обстоятельствах в течение 14 дней с момента их наступления в районное управление Департамента.
Результатом предоставления услуги является прием документов для предоставления мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт, либо отказ в приеме документов.
Способом фиксации результата административной процедуры является пометка в заявлении о принятии документов к рассмотрению.
Принятые к рассмотрению документы регистрируются в Журнале учета заявлений граждан и решений Управления о назначении мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт (далее – Журнал регистрации) специалистом, ответственным за выполнение административного действия.
Журнал регистрации состоит из двух частей: первая – отражает факт приема заявления и его регистрацию, вторая – содержит информацию о принятом решении.
В случае если заявитель направляет заявку на получение государственной услуги в электронной форме посредством личного кабинета РПГУ (при наличии технической возможности), к заявке прикрепляются электронные образы документов, предусмотренных подразделом 2.6. Оригиналы указанных документов предъявляются для сличения только в случае принятия решения о предоставлении государственной услуги при личной явке заявителя. Оригиналы указанных документов не предъявляются для сличения в случае представления заявителем в электронной форме посредством личного кабинета РПГУ документов, заверенных усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица (уполномоченного представителя органа государственной власти, органа местного самоуправления), в том числе нотариуса.
Управление и Департамент обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и регистрацию запроса без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе.
Срок регистрации запроса один рабочий день.
Предоставление государственной услуги начинается с момента приема и регистрации Управлением или Департаментом электронных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
При получении запроса в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль запроса, проверяется наличие оснований для отказа в приеме запроса, указанных в подразделе 2.8 настоящего Регламента, а также осуществляются следующие действия:
1) при наличии хотя бы одного из указанных оснований должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, в срок, не превышающий срок предоставления государственной услуги, подготавливает письмо о невозможности предоставления государственной услуги;
2) при отсутствии указанных оснований заявителю сообщается присвоенный запросу в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе РПГУ (при наличии технической возможности) заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного запроса.
Прием и регистрация запроса осуществляются должностным лицом
Управления или Департамента, ответственным за предоставление государственной услуги.
После принятия запроса заявителя должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, статус запроса заявителя в личном кабинете на РПГУ, официальном сайте, обновляется до статуса «принято».
(абзацы двадцать первый – двадцать девятый введены приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 224)
Журнал регистрации должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью и подписью руководителя Управления. Все исправления в Журнале регистрации должны быть заверены отметкой «исправленному верить» и подписью специалиста.
Срок выполнения административной процедуры составляет от 5 до 15 минут на каждого заявителя.
Критерий принятия решения – прием заявления и документов для предоставления государственной услуги или отказ в приеме.
Результатом административной процедуры является регистрация документов.
Способом фиксации результата административной процедуры является внесение принятых к рассмотрению документов в Журнал регистрации.
3.2. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги
Основанием для начала административной процедуры является необходимость обращения в государственные органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, с целью получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.
В случае если заявитель, а также собственник жилого помещения, подпадающим под условия пункта 2.6. административного регламента, по собственной инициативе не представил документы, указанные в подразделе 2.7 административного регламента, специалист Управления, ответственный за выполнение административного действия, в течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления:
оформляет запросы в электронном виде с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) либо на бумажном носителе;
передает на подпись руководителю (заместителю руководителя) Управления запросы, оформленные на бумажном носителе;
регистрирует запросы в установленном порядке;
направляет запросы в органы (организации), в распоряжении которых находятся документы и информация.
Направление запросов осуществляется следующими способами:
почтовым отправлением;
с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия;
иными способами, не противоречащими законодательству.
В рамках межведомственного информационного взаимодействия Управления запрашивают:
в государственных органах, на которые возложено исполнение полномочий по выдаче документов, подтверждающих правовые основания владения жилым помещением (Управление государственной регистрации права и кадастра Севастополя) - документы, подтверждающие право собственности заявителя на жилое помещение;
в организациях, уполномоченных на выдачу справки о составе семьи (Государственное унитарное предприятие Севастополя «Единый информационно-расчетный центр», товарищества собственников недвижимости, жилищно-строительные кооперативы и т.д.) – справку о составе семьи, и предоставление сведений о праве собственности на жилое помещение 70 и 80 летних одиноко проживающих граждан или проживающим в составе семьи, состоящей только из граждан пенсионного возраста (при наличии);
в отделениях Пенсионного фонда Российской Федерации по городу Севастополю – страховой номер индивидуального лицевого счета заявителя и членов его семьи и сведения подтверждающие, что заявитель и члены его семьи являются неработающими гражданами пенсионного возраста.
Межведомственный запрос о предоставлении сведений должен содержать следующие сведения:
- наименование Департамента как органа, направляющего запрос;
- наименование органа государственной власти или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
- наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо предоставление документа и (или) информации;
- указание на положения нормативного правового акта, которым установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного правового акта;
- сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные Административным регламентом, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации;
- контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
- дата направления межведомственного запроса;
- фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.
Запросы направляются в форме электронного документа с использованием СМЭВ, а в случае отсутствия у Управления доступа к СМЭВ, - на бумажном носителе с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.
Запросы на бумажном носителе подписывает руководитель Управления либо заместитель руководителя Управления.
Формирование и направление запросов в электронном виде в рамках системы межведомственного электронного взаимодействия осуществляется
в соответствии со статьей 7.2 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ.
При направлении запроса с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия запрос формируется в электронном виде и подписывается электронной цифровой подписью уполномоченного должностного лица.
Днем направления запроса считается соответственно дата почтового отправления, дата электронного запроса, зафиксированная в единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
Ответы на запросы направляются органами, ответственными за их предоставление, в срок, установленный частью 3 статьи 7.2 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ (срок не может превышать пять рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса).
Днем получения ответа на запрос является соответственно дата поступления почтового отправления, в котором содержится ответ (дата, указанная на извещении о вручении), дата, указанная в расписке о вручении ответа, дата, зафиксированная в единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
Ответ на запрос регистрируется в установленном порядке.
При получении ответа на запрос должностные лица Управления приобщают полученный ответ к документам, представленным заявителем.
Результатом административной процедуры является направление запроса в государственные органы и организации и получение ответа на запрос сведений, необходимых для принятия решений о назначении льготы.
Способом фиксации административной процедуры является регистрация запроса в журнале исходящей корреспонденции и поступившего ответа на запрос в журнале входящей корреспонденции.
3.3. Принятие решения о назначении (отказе в назначении) мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт
Основанием для выполнения административного действия является регистрация документов, принятых от заявителя Управлением.
На основании представленных документов специалист, ответственный за назначение государственной услуги Управления:
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 224)
вносит информацию о заявителе в базу данных автоматизированной информационной системы «Социальная поддержка населения города Севастополя» (далее - АИС СПН);
формирует протокол о принятии решения о назначении мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт (Приложение № 5 к административному регламенту), либо решение об отказе в назначении мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт (Приложение № 6 к административному регламенту) и передает их на подпись руководителю (заместителю руководителя) Управления.
Текущий контроль соответствия установленным требованиям представленных документов, указанных в подразделах 2.6. и 2.7 административного регламента, осуществляется ответственным должностным лицом, уполномоченным руководителем Управления (далее – специалист по контролю).
Специалист по контролю устанавливает:
1) обоснованность права заявителя на предоставления мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт с учетом представленных документов;
2) соответствие документов, представленных заявителем, требованиям, предъявляемым к ним;
3) соответствие сведений о заявителе и членах его семьи, внесенных специалистом в карточку учета в АИС СПН, сведениям, подтвержденным документами;
4) правильность определения сроков назначения мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт.
В случае выявления ошибок и недочетов возвращает специалисту документы на доработку.
Решение о назначении (об отказе в назначении) мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт принимается руководителем (заместителем руководителя) Управления по месту жительства заявителя. Информация о принятии решения о назначении предоставляется заявителю по его требованию в любой момент после подписания решения руководителем (заместителем руководителя) Управления.
Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация справки о получении (не получении) мер социальных поддержки в журнале исходящей корреспонденции в Управлении, Департаменте, а также в виде информации в личном кабинете заявителя на РПГУ (при наличии технической возможности).
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 224)
Один экземпляр решения об отказе в назначении мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт направляется (вручается) заявителю в течение 5 дней со дня его подписания руководителем (заместителем руководителя) Управления. Одновременно с решением об отказе в назначении мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт заявителю возвращаются оригиналы представленных им документов. Второй экземпляр решения об отказе в назначении мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт приобщается к копиям, представленных заявителем документов и хранится в течение одного года, после чего передается в архив Управления и хранится в архиве в течение трех лет.
Прекращение предоставления мер социальной поддержки осуществляется районным управлением Департамента с даты наступления следующих обстоятельств:
- зачисление получателя мер социальной поддержки в государственное стационарное учреждение социального обслуживания;
- лишение получателя мер социальной поддержки свободы по приговору суда;
- в случае прекращения права собственности на жилое помещение;
- проживание в составе семьи, включающей граждан, не достигших пенсионного возраста;
- осуществление собственником жилого помещения и (или) членом его семьи трудовой и (или) иной оплачиваемой деятельности;
- смерть получателя мер социальной поддержки и другие обстоятельства, предусмотренные законодательством.
Меры социальной поддержки по оплате взносов на капитальный ремонт, рассчитанные исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт на один квадратный метр общей площади жилого помещения в месяц, установленного постановлением Правительства Севастополя, и размера регионального стандарта нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий, в случае изменения вышеуказанных параметров, входящих в расчет, пересчитываются в автоматизированном режиме без истребования заявлений от граждан:
- с 1 числа месяца, в котором наступили изменения, если соответствующие изменения вступили в силу не позднее 15 числа месяца;
- с 1 числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили изменения, если соответствующие изменения вступили в силу после 15 числа месяца.
При достижении получателем мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт возраста 80 лет льгота предоставляется в автоматизированном режиме без истребования заявлений от граждан с месяца, следующего за месяцем достижения возраста указанного возраста.
Срок выполнения административной процедуры составляет до пяти рабочих дней.
Результатом административной процедуры является принятие решения о назначении (об отказе в назначении) льготы.
Критерий принятия решения – принятие решения о предоставлении государственной услуги или отказ в предоставлении государственной услуги.
Способом фиксации результата административной процедуры является приобщение к документам личного дела решения о назначении льготы (отказе в назначении).
3.4. Формирование личного дела получателя государственной услуги
Основанием для начала административной процедуры является принятие руководителем (заместителем руководителя) Управления решения о назначении мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт. Документы, принятые от заявителя и сведения, полученные в результате межведомственного взаимодействия, формируются в личное дело получателя мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт (если уже существует личное дело получателя мер социальной поддержки, то документы приобщаться к уже сформированному делу), специалистом, ответственным за выполнение административного действия.
Лицевая сторона обложки личного дела должна содержать:
верхний правый угол – наименование Управления;
центральная часть – фамилия, имя, отчество получателя мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт;
нижняя часть - адрес получателя с указанием почтового индекса, № телефона (при его наличии).
Рекомендуемый формат личного дела стандарт листа А4 (скоросшиватель), либо стандарт листа А5.
В личном деле последовательно располагаются:
- решение о назначении мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт;
- заявление о назначении мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт;
- документы и копии документов, представленные для получения мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт.
Листы в деле должны быть пронумерованы.
Срок выполнения административной процедуры составляет до 10 минут на одно личное дело.
После окончания предоставления мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт, в личное дело получателя специалист управления формирует и распечатывает протокол о предоставленной мере социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт из АИС СПН.
Хранение личных дел осуществляется в следующем порядке.
Действующие личные дела получателей мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт хранятся на специально оборудованных стеллажах. Порядок размещения действующих личных дел на стеллажах определяется руководителем Управления.
Закрытые личные дела получателей льготы с периодичностью один раз в месяц сдаются на хранение в архив Управления. Личному архивному делу в журнале учета архивных дел присваивается архивный номер. Срок хранения архивных дел получателей выплат – 5 лет, личных дел с решениями об отказе – 3 года. По истечении указанного срока архивные дела подлежат уничтожению. Срок процедуры по передаче дел в архив, в течении 5 рабочих дней со дня закрытия личного дела.
Результатом административной процедуры является сформированное личное дело получателя государственной услуги.
Способом фиксации результата административной процедуры является передача сформированного личного дела на хранение согласно порядку размещения действующих личных дел.
3.5. Порядок возмещения по предоставлению мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт
Основанием для начала данной процедуры является принятое решение о назначении мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт.
Меры социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт предоставляются в виде снижения оплаты взноса на капитальный ремонт в фондах капитального ремонта.
3.5.1. Порядок осуществления возмещения, связанного с предоставлением мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме определен согласно постановления № 261-ПП.
Возмещение, связанное с предоставлением мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (далее – возмещение) осуществляется в фонды капитального ремонта, формируемые в установленном жилищным законодательством порядке.
3.5.2. Возмещение осуществляется Департаментом и обеспечивается структурными подразделениями Департамента.
3.5.3. Возмещение осуществляется путем перечисления денежных средств, рассчитанных как суммы снижения оплаты взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, на специальные счета (счета регионального оператора), открытые в установленном жилищным законодательством порядке, на которых аккумулируются взносы на капитальный ремонт, уплачиваемые собственниками помещений в многоквартирном доме.
3.5.4. Возмещение осуществляется на основании договоров, заключаемых Департаментом с организациями, являющимися владельцами специальных счетов (счета регионального оператора), открытых в установленном жилищным законодательством порядке, на которых аккумулируются взносы на капитальный ремонт, уплачиваемые собственниками помещений в многоквартирном доме (далее – организации).
3.5.5. Для обеспечения возмещения районные управления ежемесячно – до 3-го числа месяца, следующего за отчетным, передают на электронных носителях организациям реестры граждан, имеющих право на снижение оплаты взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.
3.5.6. Районные управления обязаны систематически включать в реестр граждан льготников, вновь получивших право на меры социальной поддержки, с 1 числа месяца, следующего за месяцем их обращения.
3.5.7. Организации ежемесячно – до 8-го числа месяца, следующего за отчетным, представляют в районное управление реестры на электронных носителях (при отсутствии электронных – на бумажных носителях) с указанием размера фактического снижения оплаты взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме по каждому льготнику.
3.5.8. Районные управления ежемесячно – до 15-го числа месяца, следующего за отчетным, осуществляют сверку поступивших от организаций реестров граждан, которым установлено снижение оплаты взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.
3.5.9. Акты об оказании услуг на бумажных носителях (в 2 экземплярах), подтверждающие суммы к возмещению за установленное снижение оплаты взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме в соответствии с установленными тарифами на эти услуги, с формами отчетов, утвержденными приказом Департамента, заверенные подписью должностного лица районного управления, передаются ежемесячно до 15-го числа месяца в Департамент.
Акты об оказании услуг (в 2 экземплярах) подписываются уполномоченными на это должностными лицами Департамента и должностными лицами организации и заверяются печатями сторон.
С целью подтверждения денежных обязательств ежемесячно организациями составляются акты взаимных расчетов, в которых обобщаются данные о расчетах и платежных документов.
Акты взаимных расчетов представляются в Департамент не позднее 15-го числа месяца, подписываются уполномоченными должностными лицами Департамента и должностными лицами организации и заверяются печатями сторон.
3.5.10. Департамент ежемесячно – до 20-го числа месяца, следующего за отчетным, представляет в Департамент финансов города Севастополя заявку на возмещение фактических расходов организациям.
3.5.11. Реестры граждан, имеющих право на меры социальной поддержки, передаваемые на электронных носителях (при отсутствии электронных – на бумажных носителях), и акты об оказании услуг являются документами первичного учета для контроля за расходованием бюджетных средств и подлежат хранению в Департаменте в течение пяти лет.
3.5.12. Возмещение производится в пределах бюджетных ассигнований и лимитов бюджетных обязательств, предусмотренных на эти цели по главному распорядителю бюджетных средств – Департаменту, в соответствии со сводной бюджетной росписью города Севастополя.
3.5.13. Возмещение производится Департаментом на основании акта об оказании услуг в течение 30 дней со дня его подписания.
3.5.14. Департамент представляет в Департамент финансов города Севастополя в соответствии с действующим законодательством в установленные сроки бюджетную отчетность.
3.5.15. Организации несут ответственность за достоверность информации об объеме и правильности расчетов, а также соответствие сумм, предъявленных к возмещению, суммам, подлежащим возмещению фактически.
3.5.16. В случае выявления фактов недостоверности данных, представленных организациями в соответствии с пунктом 15 настоящего Порядка, перечисление возмещений приостанавливается до определения действительных объемов потребности в средствах, подлежащих возмещению. Излишне перечисленные бюджетные средства подлежат возврату организациями на лицевой счет Департамента, открытый в Управлении Федерального казначейства по г. Севастополю, в течение 10 дней после получения от Департамента письменного уведомления о возврате денежных средств, а в случае невозврата в указанный срок – подлежат возврату Департаментом в судебном порядке.
Результатом административной процедуры является получение заявителем мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт.
Критерий принятия решения – является перечисление денежных средств на капитальный ремонт в фонды капитального ремонта.
Способом фиксации результата административной процедуры является отметка в электронном личном деле в АИС СПН о получении (неполучении) мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт.
3.6. Предоставление государственной услуги в электронной форме.
(подраздел введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 07.09.2018 № 348)
Прием от гражданина заявления и документов для назначения государственной услуги может быть осуществлен посредством РПГУ (при наличии технической возможности).
На РПГУ заявителем заполняется шаблон заявления о предоставлении государственной услуги, к которому прикрепляются электронные копии документов, необходимых для рассмотрения вопроса о назначении ежемесячной денежной выплаты, указанных в подразделе 2.6 административного регламента. Отправление заявления и документов осуществляется посредством РПГУ на электронный адрес Управления по месту жительства.
Специалист Управления, ответственный за предоставление услуги в электронной форме, в срок не более 5 рабочих дней со дня поступления к нему заявления и документов в электронной форме проводит правовую оценку сведений, содержащихся в заявлении и документах, в соответствии с подразделом 3.1 административного регламента.
В случае выявления неполных сведений или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в подразделе 2.8 административного регламента, специалист, в срок не более одного рабочего дня после проведения правовой оценки документов, информирует заявителя посредством РПГУ о выявленных нарушениях, являющихся препятствием для предоставления государственной услуги.
В случае отсутствия замечаний к представленному пакету документов, специалист информирует о положительных результатах проверки заявителя посредством РПГУ и назначает заявителю дату и время (не позднее 5 рабочих дней), в которое он должен прийти в Управление с оригиналами документов, направленных в электронной форме.
Заявитель согласно назначенному времени предоставляет в Управление оригиналы документов, которые были представлены им в электронной форме. Специалист принимает заявителя в назначенное им время, сверяет документы, полученные в электронной форме, с документами, представленными заявителем, и, в случае отсутствия замечаний, заверяет копии надлежащим образом.
В случае непредставления в течение указанного срока необходимых документов заявитель уведомляется об отказе в рассмотрении заявления в течение рабочего дня с указанием причин отказа и порядка обжалования вынесенного решения.
После завершения процедуры сверки документов заявление регистрируется в соответствии с подразделом 3.1 административного регламента.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме днем приема заявления считается день подачи в Управление документов в электронной форме при условии, что электронные копии соответствуют оригиналам документов.
Решение о предоставлении государственной услуги направляется заявителю посредством РПГУ в срок не более одного дня после подписания руководителем (заместителем руководителя) Управления.
Решение о предоставлении государственной услуги направляется заявителю посредством РПГУ в срок не более одного дня после подписания руководителем (заместителем руководителя) Управления. Способом фиксации является регистрация поступившего в электронном виде заявления со всеми необходимыми документами в журнале входящей корреспонденции в электронном виде.
С использованием личного кабинета РПГУ заявителям обеспечивается возможность:
1) ознакомления с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) направления заявки на предоставление государственной услуги и получения ответа в форме документа на бумажном носителе;
3) направления электронных образов документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
4) просмотра информации о ходе предоставления государственной услуги;
5) получения приглашения на прием в Управление для предъявления оригиналов документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направленных им ранее в электронной форме, с указанием даты и времени приема, для принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
6) получения уведомления об отсутствии оснований для получения государственной услуги с указанием причин;
7) получения решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги через личный кабинет РПГУ (в случае представления заявителем документов, заверенных усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица (уполномоченного представителя органа государственной власти, органа местного самоуправления, организации), в том числе нотариуса).
IV. Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги установлен Приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 24.10.2016 № 488 «О Порядке осуществления финансового контроля и внутреннего финансового аудита в Департаменте труда и социальной защиты населения города Севастополя».
Текущий контроль осуществляется руководителем Управления либо уполномоченными им должностными лицами перед вынесением решения о предоставлении государственной услуги путем оценки подготовленного специалистом Управления пакета документов на предмет их наличия, полноты их содержания и соответствия установленным требованиям, сроков подготовки проекта решения. После проведения проверки должностное лицо (Специалист по контролю), уполномоченное руководителем на проведение текущего контроля, подписывает проекты принимаемых решений в строке «проверил» после подписи специалиста, подготовившего пакет документов.
Текущий контроль осуществляется:
в отношении соблюдения требований административного регламента к перечню документов, принимаемых от заявителя для получения государственной услуги, получаемых путем запросов;
в отношении обоснованности принимаемого решения о назначении (отказе в назначении) государственной услуги;
в отношении правомерности срока назначения государственной услуги.
(абзацы второй – пятый в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 224)
в отношении правомерности определения размера пособия и срока его назначения.
Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются Департаментом. Периодичность плановых проверок ежегодно устанавливается Директором Департамента. На проведение плановых проверок Директором Департамента может быть уполномочено должностное лицо либо создана рабочая группа.
Результаты плановых проверок, проведенных уполномоченным должностным лицом (рабочей группой) Управления, оформляются актом проверки (с указанием количества проверенных личных дел) и передаются для ознакомления руководителю Управления.
Внеплановые проверки осуществляются руководителем Управления и Директором Департамента по факту обращения получателя государственной услуги.
За допущенные нарушения Директор Департамента принимает решение о привлечении сотрудников Управления к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством города Севастополя.
Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений в Департамент, а также путем обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) органом, предоставляющим государственную услугу, Департаментом - в ходе проведения проверок в вышестоящие органы государственной власти и судебные органы.
Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций за предоставлением государственной услуги может быть осуществлен путем запроса соответствующей информации при условии, что она не является конфиденциальной.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников
5.1. Граждане имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.
В случае досудебного (внесудебного) обжалования действия (бездействия) при предоставлении государственной услуги, решений должностных лиц, государственных служащих, работников заявитель имеет право направить жалобу:
- на действие (бездействие) работников Управления – начальнику Управления;
- на действие (бездействие) начальника Управления, сотрудников Департамента – директору Департамента;
- на действие (бездействие) работника многофункционального центра – директору многофункционального центра;
- на действие (бездействие) директора многофункционального центра начальнику Главного управления информатизации и связи города Севастополя.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Севастополя для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов по причинам, не предусмотренным административным регламентом;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами города Севастополя. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 настоящего Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной административным регламентом;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, работника многофункционального центра, или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами города Севастополя. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу, многофункциональный центр либо в соответствующий орган государственной власти, являющийся учредителем многофункционального центра.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа (организации), официального сайта Правительства Севастополя, ФГИС «Досудебное обжалование» (http://do.gosuslugi.ru), Портала государственных услуг города Севастополя, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, многофункциональный центр, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Заявитель имеет право обратиться в Департамент, Управление, многофункциональный центр, в Главное управление информатизации и связи города Севастополя и получить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы в полном объеме.
Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Севастополя;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.7. Если в письменной жалобе не указана фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему ее, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу, в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
5.8. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, многофункциональным центром, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
Решение по жалобе, принятое Директором Департамента или начальником Главного управления информатизации и связи города Севастополя может быть обжаловано в Правительстве Севастополя.
В случае установления, в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
(раздел V в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.12.2018 № 507)
Приложение 1
к Административному регламенту Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
предоставления государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме отдельным категориям граждан, проживающим на территории города Севастополя»
1. Сведения о месте нахождения, номерах телефонов
и графике работы районных управлений труда и социальной защиты населения Департамента труда и социальной защиты населения
города Севастополя, предоставляющих государственную услугу
Наименование учреждения
Адрес
Телефон
Управление социальной защиты населения по Балаклавскому району
г. Севастополь,
ул. Урицкого, д. 2,
299018
(8692) 63-23-01,
63-03-45
E-mail: ubr.dtsz@sev.gov.ru
Управление социальной защиты населения по Гагаринскому району
г. Севастополь,
проспект Октябрьской революции, д. 8,
299038
(8692) 41-68-69,
42-29-34
E-mail: ugr.dtsz@sev.gov. ru
Управление социальной защиты населения по Ленинскому району
г. Севастополь, пл. Восставших, д. 6,
299008
(8692) 54-82-02
E-mail: ulr.dtsz@sev.gov.ru
Управление социальной защиты населения по Нахимовскому району
г. Севастополь,
ул. Рабочая, д. 3,
299001
(8692) 48-68-55
E-mail: unr.dtsz@sev.gov.ru
Управление социальной защиты населения по Нахимовскому району,
Филиал Северная сторона
г. Севастополь,
ул. Леваневского, д. 24,
299002
(8692) 71-71-60
2. График работы районных управлений труда
и социальной защиты населения Департамента
Понедельник
9.00 – 18.00, обеденный перерыв: 13.00 – 13.45
Вторник
9.00 – 18.00, обеденный перерыв: 13.00 – 13.45
Среда
9.00 – 18.00, обеденный перерыв: 13.00 – 13.45
Четверг
9.00 – 18.00, обеденный перерыв: 13.00 – 13.45
Пятница
9.0 – 16.45, обеденный перерыв: 13.00 – 13.45
Приложение 2
к Административному регламенту Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
предоставления государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме отдельным категориям граждан, проживающим на территории города Севастополя»
БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
↓
↔
↓
↓ ↓ ↓
Приложение 3
к Административному регламенту Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
предоставления государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме отдельным категориям граждан, проживающим на территории города Севастополя»
Управление труда и социальной защиты населения _________________________района
города Севастополя
от ______________________________________
(фамилия) ______________________________________,
(имя, отчество (при наличии)
проживающего по адресу: ______________________________________ ______________________________________
______________________________________
(контактный телефон)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить меры социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме
по категории ______________________________________________________
страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) _________________________________
Представлены следующие документы, подтверждающие право на меры социальной поддержки, в т.ч. по членам семьи, имеющим право на данные меры:
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
«_____»__________20_____г. __________________________________
(подпись)
В случае наступления обстоятельств, влекущих изменение условий предоставления мер социальной поддержки (изменение доли собственности и т.д.), обязуюсь сообщить о таких обстоятельствах в течение 14 дней с момента их наступления в районное управление по месту жительства.
В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07. 2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку моих персональных данных, в т.ч. в электронном виде в целях назначения мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг, твердого топлива, сжиженного газа в баллонах, услуг связи.
«____» ______________ 20___ г. Подпись _____________________
__________________________________________________________________
РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ
Заявление зарегистрировано «___» ___________ 20___ г. № ________
Копии с подлинниками сверены. Подлинники возвращены заявителю.
В случае наступления обстоятельств, влекущих изменение условий предоставления мер социальной поддержки (изменение доли собственности и т.д.), обязуюсь сообщить о таких обстоятельствах в течение 14 дней с момента их наступления в районное управление по месту жительства.
«____» ______________ 20___ г. Специалист _______________
Приложение 4
к Административному регламенту Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
предоставления государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме отдельным категориям граждан, проживающим на территории города Севастополя»
В управление труда и социальной защиты населения по
_______________________________________
от _______________________________________,
дата рождения______________________________,
паспорт серия_________номер___________________,
выдан__________________________________ от _______________________________________, проживающего(ей) по адресу:
_______________________________________
номер контактного телефона
ЗАЯВЛЕНИЕ
о согласии на предоставление и обработку персональных данных
Я,
(фамилия, имя, отчество)
Выражаю свое согласие на обработку_______________________________________
(наименование управления)
моих персональных данных для предоставления______________________________
_______________________________________________________________________,
(наименование государственной услуги)
совершение ____________________________________________________________,
(наименование управление)
в установленном порядке, всех необходимых действий с моими персональными данными, в целях, предусмотренных административным регламентом для предоставления_________________________________________________________
_______________________________________________________________________,
(наименование государственной услуги)
Настоящее согласие действует до момента исключения сведений обо мне из электронной базы данных Отзыв настоящего согласия осуществляется путем моего письменного обращения в _________________________________________________
(наименование управления)
___________________ ________________ _____________
Ф.И.О. заявителя подпись заявителя дата
Приложение 5
к Административному регламенту Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
предоставления государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме отдельным категориям граждан, проживающим на территории города Севастополя»
Управление труда и социальной защиты населения ________________ района
Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
ПРОТОКОЛ
о принятии решения о назначении
МСП «Мера социальной поддержки по оплате взносов на капитальный ремонт»
Номер выплатного дела
Фамилия, имя, отчество
Дата рождения
СНИЛС
Адрес (регистрация по месту жительства или месту пребывания)
Категория заявителя: ____________________________________________________
Нормативно-правовой акт(статья):
Закон Города Севастополя от 24.01.2017 г. № 316-ЗС «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих на территории города Севастополя, по оплате взносов на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме»
Дата обращения:
Дата назначения:
Назначить:
Размер выплаты
С
По
Руководитель
/ (расшифровка ФИО)
(подпись)
Специалист
/ (расшифровка ФИО)
(подпись)
Проверил ______________
(подпись) /(расшифровка ФИО)
МП
Приложение 6
к Административному регламенту Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
предоставления государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме отдельным категориям граждан, проживающим на территории города Севастополя»
Управление труда и социальной защиты населения
__________ района Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
РЕШЕНИЕ от ________ № ________
об отказе в предоставлении мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме отдельным категориям граждан, проживающим на территории города Севастополя
Гражданину(ке):
проживающему(ей) по адресу:
Номер выплатного дела:
Отказать в предоставлении мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи
(указать причину в соответствии с действующим законодательством)
Вы можете обжаловать данное решение в досудебном порядке, направив жалобу на имя директора Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя либо в судебном порядке, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Руководитель
/ /
МП
(расшифровка подписи)
1
Утратил силу приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 09.08.2019 № 285
ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ
П Р И К А З
от 06 сентября 2017 г. № 371-о
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ПО ОПЛАТЕ ВЗНОСА НА КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА СОБСТВЕННИКОВ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН, ПРОЖИВАЮЩИМ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ»
(в редакции приказов Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 15.12.2017 № 507-о, от 21.06.2018 № 224, от 07.09.2018 № 348, от 17.09.2018 № 361, от 25.12.2018 № 507)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 29.12.2015 № 399-ФЗ «О внесении изменений в статью 169 Жилищного кодекса Российской Федерации и статью 17 Федерального закона «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», Законом города Севастополя от 06.02.2017 № 316-ЗС «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих на территории города Севастополя, по оплате взносов на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме», постановлением Правительства Севастополя от 30.03.2017 № 261-ПП «Об утверждении Порядка предоставления мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме отдельным категориям граждан, проживающих на территории города Севастополя, и Порядка осуществления возмещений, связанных с предоставлением мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме», постановлением Правительства Севастополя от 24.06.2014 № 90 «О порядке разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Севастополя административных регламентов предоставлении государственных услуг (исполнения государственных функций)» приказываю:
Утвердить административный регламент Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя «Предоставление мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме отдельным категориям граждан, проживающим на территории города Севастополя», прилагается.
2. Заведующему сектором по связям с общественностью и взаимодействию со СМИ Гаврилуца Л.Ю. опубликовать настоящий приказ на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя.
3. Настоящий приказ вступает в силу с момента его официального опубликования.
4. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя директора Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя - начальника управления социального обеспечения Кордову. А.В.
Директор Департамента
С. В. Борисенко
Приложение
УТВЕРЖДЕН приказом Департамента
труда и социальной защиты населения города Севастополя
от 06.09.2017 № 371-о
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ДЕПАРТАМЕНТА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
«ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ПО ОПЛАТЕ ВЗНОСА
НА КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА СОБСТВЕННИКОВ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН, ПРОЖИВАЮЩИМ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ»
СОДЕРЖАНИЕ
I.
Общие положения
4
1.1.
Предмет регулирования административного регламента
4
1.2.
Описание заявителей
4
1.3.
Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги
5
II.
Стандарт предоставления государственной услуги
6
2.1.
Наименование государственной услуги
6
2.2.
Наименование органов, предоставляющих государственную услугу и участвующих в предоставлении государственной услуги
6
2.3.
Результат предоставления государственной услуги
7
2.4.
Срок предоставления государственной услуги
8
2.5.
Правовые основания для предоставления государственной услуги
8
2.6.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем
9
2.7.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе
11
2.8.
Перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
12
2.9.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги
12
2.10.
Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги
13
2.11.
Размер платы государственной пошлины, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги
13
2.12.
Сроки ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги
13
2.13.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
13
2.14.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга
14
2.15.
Показатели доступности и качества государственной услуги
15
2.16.
Иные требования к предоставлению государственной услуги
16
III.
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур
17
3.1.
Прием, правовая оценка документов, представленных для получения государственной услуги, регистрация документов, представленных заявителем
17
3.2.
Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги
19
3.3.
Принятие решения о назначении (отказе в назначении) мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт
22
3.4.
Формирование личного дела получателя государственной услуги
24
3.5.
Порядок возмещений по предоставлению мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт
25
IV.
Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента
28
V.
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги
29
VI.
Перечень приложений
32
I. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента
Предметом регулирования административного регламента по предоставлению государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме отдельным категориям граждан, проживающим на территории города Севастополя» (далее – административный регламент) являются:
отношения, связанные с предоставлением мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме отдельным категориям граждан, проживающим на территории города Севастополя;
определение сроков и последовательности административных процедур, административных действий, принятия решений организациями, предоставляющими государственную услугу;
порядок взаимодействия между заявителями и организациями, предоставляющими государственную услугу, а также организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги при непосредственном предоставлении государственной услуги;
иные требования к предоставлению государственной услуги, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, а также особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.
1.2. Описание заявителей
Заявителями на получение государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме отдельным категориям граждан, проживающим на территории города Севастополя» являются (далее - заявители):
1.2.1. Одиноко проживающие неработающие собственники жилых помещений в городе Севастополе, достигшие возраста семидесяти лет.
1.2.2. Одиноко проживающие неработающие собственники жилых помещений в городе Севастополе, достигшие возраста восьмидесяти лет.
1.2.3. Проживающие в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан пенсионного возраста, собственники жилых помещений в городе Севастополе, достигшие возраста семидесяти лет.
1.2.4. Проживающие в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан пенсионного возраста, собственники жилых помещений в городе Севастополе, достигшие возраста восьмидесяти лет.
Данные категории заявителей предусмотрены Законом города Севастополя от 06.02.2017 № 316-ЗС «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих на территории города Севастополя, по оплате взносов на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме».
От имени заявителей за предоставлением государственной услуги могут обращаться лица, уполномоченные заявителями на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее – представители).
1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги
Информация о местах нахождения и графике работы структурных подразделений Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя (далее – Управление), размещается на зданиях, в которых располагается каждое Управление, на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя (далее – Департамент) (приложение №1 к административному регламенту).
Место расположения Департамента: 299053, город Севастополь, ул. Руднева, 40, телефон (8692) 53-70-58, факс (8692) 53-71-29, E-mail: dtszn@sev.gov.ru.
Информация о местах нахождения, графиках работы, контактных телефонов, адресах электронной почты Департамента и Управлений, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, указанных в подразделе 2.2 административного регламента, размещается в местах расположения указанных организаций, на их официальных сайтах.
Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается:
1) на официальном Интернет-сайте Департамента
http://dszn.sev.gov.ru/
2) на информационных стендах в Управлении;
3) на портале государственных услуг города Севастополя по адресу: https://gosuslugi92.ru. (далее - РПГУ), (при наличии технической возможности).
На официальном Интернет-сайте Департамента, на информационных стендах районных Управлений, на РПГУ (при наличии технической возможности), размещается следующая информация:
1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
2) круг заявителей;
3) срок предоставления государственной услуги;
4) результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
5) размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление
государственной услуги;
6) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;
7) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
8) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемых при предоставлении государственной услуги.
Информация на РПГУ о порядке и сроках предоставления государственной услуги, предоставляется заявителю бесплатно.
Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных.
Для просмотра сведений о ходе и результате предоставления государственной услуги через личный кабинет РПГУ заявителю необходимо:
а) авторизоваться на РПГУ (войти в личный кабинет);
б) найти в личном кабинете соответствующую заявку;
в) просмотреть информацию о ходе и результате предоставления государственной услуги.
Информирование осуществляется также путем распространения информационных листков, оформления информационных стендов, в том числе в настольном варианте.
На информационных стендах в местах ожидания или местах информирования посетителей размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
блок-схема порядка предоставления государственной услуги (приложение № 2 к административному регламенту);
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан специалистами Управления и Департамента;
основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 224)
II. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
Государственная услуга – предоставление мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме отдельным категориям граждан, проживающим на территории города Севастополя (далее — государственная услуга).
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 224)
2.2. Наименование органов, предоставляющих государственную услугу и участвующих в предоставлении государственной услуги
Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом и Управлениями:
1) управления по месту жительства заявителей - в части приема от граждан заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, назначения государственной услуги, формирования выплатных дел;
2) Департамент - в части возмещения расходов, связанных с предоставлением мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт гражданам, в фонды капитального ремонта.
В предоставлении государственной услуги участвуют следующие органы и организации:
1) Государственное унитарное предприятие Севастополя «Единый информационно-расчетный центр» (далее – ГУПС ЕИРЦ) ежемесячно в части предоставления списков граждан, указанных в пункте 1.2 настоящего регламента;
2) Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по г. Севастополю – в части предоставления сведений о том, что граждане, указанные в п. 1.2 настоящего регламента, являются неработающими гражданами пенсионного возраста, не осуществляют деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, адвоката, нотариуса, занимающегося частной практикой, не относятся к иным физическим лицам, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральным законодательством подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию и страховой номер индивидуального лицевого счета (далее – СНИЛС);
3) Управление государственной регистрации права и кадастра Севастополя – в части предоставления сведений, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением;
4) организации (Государственное унитарное предприятие Севастополя «Единый информационно-расчетный центр», товарищества собственников недвижимости, жилищно-строительные кооперативы и т.д.), предоставляющие документы, содержащие сведения о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту его постоянного жительства – в части предоставления справок о составе семьи, и предоставление сведений о праве собственности на жилое помещение 70 и 80 летних одиноко проживающих граждан или проживающим в составе семьи, состоящей только из граждан пенсионного возраста (при наличии).
2.3. Результат предоставления государственной услуги
Результатами предоставления государственной услуги являются:
- решение о предоставлении мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт не позднее чем через десять дней после дня подачи в районное управление Департамента заявления со всеми необходимыми документами. В случае необходимости получения документов в рамках межведомственного информационного взаимодействия решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт принимается не позднее десяти дней после поступления всех необходимых документов, но не более тридцати дней со дня подачи документов заявителем;
- решение об отказе в предоставлении мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт принимается в случае, если представленные в рамках межведомственного информационного взаимодействия документы свидетельствуют об отсутствии права заявителя на получение мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт.
В случае принятия решения об отказе в предоставлении мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт районное управление Департамента не позднее чем через пять рабочих дней со дня принятия указанного решения уведомляет о нем заявителя в письменной форме с указанием оснований отказа, возвратом заявления и приложенных к нему документов.
Результат предоставления государственной услуги по выбору заявителя может быть представлен в форме документа на бумажном носителе, а также в виде информации в личном кабинете заявителя на РПГУ (при наличии технической возможности).
(абзац введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 224)
2.4. Срок предоставления государственной услуги
Срок предоставления государственной услуги не может
превышать 30-дневный срок со дня обращения заявителя за предоставлением государственной услуги.
2.4.1. В случае, если заявителем (представителем) при подаче заявления представлены все документы, указанные в пункте 2.6.1, административного регламента, в том числе документы, представляемые по собственной инициативе, указанные в подразделе 2.7, решение о назначении мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт принимается в течение 10 дней со дня регистрации заявления. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, содержится в подразделе 2.7 административного регламента;
2.4.2. В случае, если заявителем (представителем), при подаче заявления представлены только документы, указанные в пункте 2.6.1 административного регламента, решение о назначении мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт принимается не позднее десяти дней после поступления всех необходимых документов, но не более тридцати дней со дня подачи документов заявителем, указанных в подразделе 3.2 административного регламента.
Оснований для приостановления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги
Государственная услуга предоставляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1) Конституцией Российской Федерации;
2) Жилищным кодексом Российской Федерации;
3) Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
4) Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
5) Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
6) Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;
7) Федеральным законом от 29.12.2015 № 388-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части учета и совершенствования предоставления мер социальной поддержки исходя из обязанности соблюдения принципа адресности и применения критериев нуждаемости»;
8) Законом Российской Федерации от 25.06.1993 № 5242-1 «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации»;
9) Указом Президента от 07.05.2012 № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления»;
10) Федеральным законом от 29.12.2015 № 399-ФЗ «О внесении изменений в статью 169 Жилищного кодекса Российской Федерации и статью 17 Федерального закона «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;
11) постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг»;
12) Законом города Севастополя от 06.02.2017 № 316-ЗС «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих на территории города Севастополя, по оплате взносов на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме» (далее - Закона № 316-ЗС);
13) постановлением Правительства Севастополя от 30.03.2017 № 261-ПП «Об утверждении Порядка предоставления мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме отдельным категориям граждан, проживающих на территории города Севастополя, и Порядка осуществления возмещений, связанных с предоставлением мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме» (далее – постановление № 261-ПП);
14) постановлением Правительства Севастополя от 24.06.2014 № 90 «О порядке разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Севастополя административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций)»;
15) постановлением Правительства Севастополя от 3 октября 2014 года № 360 «О стандартах, применяемых при определении прав гражданина на получение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг с 2015 года».
16) постановлением Правительства Российской Федерации от 26.03.2016 № 236 «О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг».
(абзац введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 224)
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем
2.6.1. Меры социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт предоставляются в заявительном порядке на основании обращения о предоставлении мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт собственникам жилых помещений:
1) заявление (приложение № 3 к административному регламенту);
2) копию паспорта или иного документа, удостоверяющего его личность и место жительства, с предъявлением оригинала для обозрения;
3) копии документов, подтверждающие право собственности заявителя на жилое помещение, если они не находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований города Севастополя и организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг.
В случае обращения законного представителя лица, имеющего право на меры социальной поддержки, представляется документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий полномочия законного представителя.
В случае совместного проживания граждан, указанных в пунктах 1.2.3, 1.2.4 административного регламента, в составе семьи, состоящей только из неработающих граждан пенсионного возраста, дополнительно представляются документы, удостоверяющие личность всех членов семьи.
В случае отсутствия трудовой книжки у лиц, совместно проживающих с лицом, имеющим право на меры социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт, в заявлении заявитель указывает сведения о том, что члены его семьи нигде не работают по трудовому договору, не осуществляют деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, адвоката, нотариуса, занимающегося частной практикой, не относятся к иным физическим лицам, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральным законодательством подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию.
Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в форме электронных документов посредством РПГУ (при наличии технической возможности).
В случае представления заявления и документов в электронной форме через РПГУ, заявителем в течение 5 дней со дня регистрации заявления, поданного в форме электронного документа, представляются в Управление оригиналы документов для сверки их с электронными копиями.
(абзацы восьмой – девятый введены приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 224)
Специалист Управления, в должностные обязанности которого входит прием заявлений и документов, необходимых для получения меры социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт, в случае отсутствия копий документов, самостоятельно снимает копии документов, представленных заявителем. В случае предоставления копий заявителем специалист проверяет на соответствие их с оригиналом, заверяет подлинность копий, приобщает к заявлению и возвращает оригиналы этих документов заявителю.
При заверении соответствия копии документа подлиннику, ниже реквизита «Подпись», специалист проставляет:
заверительную надпись «копия верна»;
должность лица, заверившего копию;
личную подпись;
расшифровку подписи (инициалы, фамилию);
дату заверения.
В случае, если для предоставления меры социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющимся заявителем, при обращении за назначением меры социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт, заявитель дополнительно представляет заявление указанных лиц или их законных представителей о согласии на предоставление и обработку персональных данных указанных лиц, согласно приложению № 4 к административному регламенту.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе
По собственной инициативе заявителем в дополнение к документам, указанным в пункте 2.6.1 административного регламента, в Управление могут быть представлены:
1) копии документов, подтверждающие право собственности заявителя на жилое помещение, если они находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований города Севастополя и организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Закона № 210-ФЗ;
2) документы, подтверждающие, что заявитель является неработающим гражданином пенсионного возраста;
3) копию страхового номера индивидуального лицевого счета (далее – СНИЛС) заявителя;
4) справку о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту жительства.
5) документы, подтверждающие факт, что все члены семьи являются неработающими гражданами пенсионного возраста;
6) копию СНИЛСа каждого члена семьи.
Непредставление заявителем вышеназванных документов не является основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.
Управление в соответствии с требованиями пунктов 1 и 2 части 1 статьи 7 Федерального Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ) не вправе требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований города Севастополя и организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Закона № 210-ФЗ.
2.8. Перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основаниями для отказа в приёме документов являются:
а) представление неполного пакета документов, предусмотренных пунктом 2.6.1 административного регламента, либо наличие в представленных документах заведомо недостоверных сведений;
б) несоответствие представленных документов установленным требованиям:
копии документов заверены в установленном порядке, документы скреплены печатями, имеют надлежащие подписи должностных лиц (с расшифровкой фамилии), содержат дату и основание выдачи, регистрационный номер;
тексты документов написаны разборчиво;
фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
в) несоответствие статуса заявителя категории заявителей, указанных в подразделе 1.2 настоящего регламента.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги
Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) не предоставление заявителем документов, указанных в пункте 2.6.1 административного регламента;
б) предоставление заявителем документов, содержащих недостоверные или неполные сведения;
в) если представленные в рамках межведомственного информационного взаимодействия документы свидетельствуют об отсутствии права заявителя на получение мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт;
г) непредставление заявителем в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления, поданного в электронной форме, оригиналов документов, за исключением электронных документов, поданных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ и Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
(абзац введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 224)
Оснований для приостановления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
2.10. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги
Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, не предусмотрены.
2.11. Размер платы, государственной пошлины, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги
Государственная услуга предоставляется бесплатно, государственная пошлина не взимается.
Предварительная запись на прием в районные Управления для подачи запроса с использованием РПГУ не осуществляется.
(приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 224 подраздел 2.11 дополнен абзацем пятым)
2.12. Сроки ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги
Максимальное время ожидания в очереди одного человека при подаче документов в Управление на предоставление мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт не должно превышать 15 минут.
Вызов следующего по очереди заявителя производится специалистом Управления, ведущим прием.
Во избежание очередей в местах предоставления услуг используется предварительная запись на прием.
При предварительной записи гражданин сообщает свою фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи граждан, который ведется на бумажных и электронных носителях, либо по электронной записи. Гражданину сообщается время приема и номер кабинета для приема, в который следует обратиться. При личном обращении гражданину выдается талон-подтверждение предварительной записи.
Предварительная запись на прием в районные Управления для подачи запроса с использованием РПГУ не осуществляется.
(абзац введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 07.09.2018 № 348)
Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов на предоставление мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт по предварительной записи, осуществляемой при личном обращении граждан, по телефону или посредством электронной почты, не должно превышать 15 минут с момента времени, на который была осуществлена запись.
График приема граждан должностными лицами Департамента и Управления, предоставляющего государственную услугу, устанавливается директором Департамента.
Консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется и в не приемные дни.
2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, оформленный заявлением регистрируется в день подачи гражданином заявления с полным пакетом документов, предусмотренных п.2.6.1 административного регламента.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о получении услуг в организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, устанавливается локальными нормативными актами указанных организаций.
Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, оформленный заявлением и направленный в электронном виде через (посредством) РПГУ (при наличии технической возможности), регистрируется не позднее рабочего дня, следующего за днем его поступления в Управление или Департамент. (с приложением электронных копий документов, предусмотренных п. 2.6.1 административного регламента).
(абзац введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 224)
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга
Участок, прилегающий к зданию Управления, рекомендовано обеспечить парковкой для специальных автотранспортных средств инвалидов.
Центральный вход в здание Управления должен быть оборудован:
информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании учреждения и режиме работы, в том числе с применением рельефно-точечного шрифта Брайля;
средствами, обеспечивающими беспрепятственный доступ маломобильных групп населения, включая инвалидов, использующих кресла-коляски (пандусы, расширенные проходы и т.д.).
В случае невозможности обеспечить беспрепятственный доступ маломобильным группам населения в здание, в Управлении должна быть предусмотрена услуга сопровождения инвалидов и граждан, имеющих расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, оказания им помощи при перемещении в здании, предусмотрена установка кнопки вызова.
В здании Управления должны быть созданы условия для возможности самостоятельного передвижения маломобильных групп населения, включая инвалидов, использующих кресла-коляски к зонам оказания услуг, а также надлежащее размещение оборудования и носителей информации, допуск сурдопереводчика и допуск собаки – проводника на объект (здания, помещения) в которых предоставляется услуга.
Поверхность ступеней при входе в здание должна иметь антискользящее покрытие. Краевые ступени лестничных маршей должны быть выделены цветом или фактурой.
Зоны оказания услуг должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, оборудованы табличками с указанием времени перерыва на обед, технического перерыва, а также дублирование необходимой для инвалидов информации и звуковой и зрительной, надписей, знаков и иной текстовой и графической информации.
Оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (зоны оказания услуг). Для удобства заявителей помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и заявителей рекомендуется размещать на нижних этажах здания (строения).
Зоны оказания услуг рекомендуется оборудовать:
системой кондиционирования воздуха (естественной или искусственной);
системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
системой охраны и видеонаблюдения (по возможности);
электронной системой управления очередью (по возможности);
Количество одновременно работающих специалистов для приема и выдачи документов (информации) должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди.
Специалисты, ответственные за предоставление государственной услуги, должны быть обеспечены личными нагрудными идентификационными карточками и (или) настольными табличками, содержащими фамилию, имя, отчество, наименование должности.
Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и копирующим устройствам.
В зонах оказания услуг размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников Управления.
Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов могут быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест. Места ожидания по возможности обеспечиваются санитарно-техническими помещениями (санузел) с учетом доступа инвалидов-колясочников, гардеробом.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами и заполнения документов, оборудуются информационными стендами, стульями и столами (стойками) для оформления документов, обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места подчеркиваются.
Сотрудники Управления должны оказывать помощь инвалидам в преодолении барьеров, препятствующих получению государственной услуги, наравне с другими лицами.
2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги
К показателям доступности и качества государственных услуг относятся:
1. Своевременность предоставления государственной услуги (установленный регламентом срок, время, фактически затраченное на предоставление услуги).
2. Доступность (наличие возможности подать заявление в электронном виде (при наличии технической возможности), доступность информации для заявителей в форме индивидуального или публичного (устного или письменного) информирования о порядке и сроках предоставления государственной услуги, об образцах оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на РГПУ, обеспечение доступа заявителей к формам заявлений и иным документам, необходимым для получения государственной услуги.
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 224)
3. Качество (количество документов должно быть принято в соответствии с Законодательством. Не допустимо требование лишних документов. Недостаточное количество документов приведет к повторному обращению гражданина.). Сотрудники должны быть вежливы, корректны, предупредительны, давать подробные доступные разъяснения.
4. Удовлетворенность заявителя предоставлением государственной услуги (отсутствие жалоб на действия (бездействие) должностных лиц при предоставлении государственной услуги).
5. Бесплатность предоставления государственной услуги.
6. Количество взаимодействий заявителя с должностным лицом при предоставлении государственной услуги не должно превышать двух раз, максимальная продолжительность до 15 минут.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:
предоставление гражданам информации о процедуре получения государственной услуги в информационных разделах РПГУ (при наличии технической возможности);
подача заявителем заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием такого заявления и документов с использованием РПГУ (при наличии технической возможности);
получение заявителем сведений о ходе рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги;
получение заявителем результата предоставления государственной услуги. Заявитель имеет право в любой момент на получение информации о ходе предоставления государственной услуги.
(абзацы восьмой – двенадцатый введены приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 224)
Возможность предоставления государственной услуги на базе МФЦ не предусмотрена.
2.16. Иные требования к предоставлению государственной услуги
В 2017 году меры социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт собственникам жилых помещений, указанным в пункте 2.1 настоящего Порядка и приобретшим право на вышеуказанные меры на день вступления в силу Закона № 316-ЗС, предоставляются с 1 сентября 2016 г., но не ранее первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором возникло право на предоставление мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт.
Если гражданин не представил сведения о праве собственности на жилое помещение и они не имелись в распоряжении исполнительных органов государственной власти города Севастополя и подведомственных им государственных организаций города Севастополя до вступления в силу Закона № 316-ЗС в течение 2017 года по инициативе собственника жилого помещения, то с 01.01.2018 меры социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт предоставляются с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором было подано заявление и были представлены необходимые сведения для предоставления этих мер.
Меры социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт собственникам жилых помещений, у которых право на меры социальной поддержки возникло после дня вступления в силу Закона № 316-ЗС, предоставляются собственникам жилых помещений, подпадающим под условия пункта 2.6.1. административного регламента и обратившимся с заявлением о предоставлении мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт, – с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором возникло право на меры социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт, но не более чем за 6 последних календарных месяцев, предшествующих месяцу обращения с заявлением о предоставлении мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт.
В 2017 году перевод граждан с оснований предоставления мер социальной поддержки по оплате взносов на капитальный ремонт, установленных Законом № 316-ЗС, на основания, установленные иными федеральными законами, законами города Севастополя, а также с оснований, установленных федеральными законами и законами города Севастополя на основания, установленные Законом № 316-ЗС, производится независимо от даты обращения гражданина.
Сведения о получателях мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг, предоставляемых в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат (далее – меры социальной защиты (поддержки), и предоставленных мерах социальной защиты (поддержки), а так же другие сведения, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, в установленном порядке размещаются в Единой государственной информационной системе социального обеспечения (далее – ЕГИССО). Получение информации из ЕГИССО о получателях мер социальной защиты (поддержки) и мерах социальной защиты (поддержки), ее обработка и использование в целях осуществления Департаментом труда и социальной защиты населения города Севастополя своих полномочий осуществляются согласно действующему законодательству Российской Федерации.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 224)
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
Приём, правовая оценка документов, представленных для получения государственной услуги, регистрация документов, представленных заявителем;
Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;
Принятие решения о назначении (отказе в назначении) мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт;
Формирование личного дела получателя государственной услуги;
Порядок возмещения по предоставлению мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт.
Предоставление государственной услуги в электронной форме.
(подпункт введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 224)
3.1. Приём, правовая оценка документов, представленных для получения государственной услуги, регистрация документов, представленных заявителем
Основанием для начала исполнения административной процедуры являются:
а) личное обращение гражданина (представителя) в Управление с комплектом документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
б) поступление в Управление электронного заявления и приложенных к нему электронных копий документов с использованием РПГУ (при наличии технической возможности).
(абзацы первый – третий в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 224)
- наличие у заявителя документа, подтверждающего факт проживания на обслуживаемой территории;
- наличие у заявителя права на получение мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт.
При приеме документов специалист Управления проверяет:
- наличие всех документов, подлежащих представлению лично заявителем, необходимых для назначения мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт;
- правильность заполнения заявления;
- полномочия действовать от имени заявителя (в случае обращения представителя).
Специалист Управления проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, указанным в подразделе 2.8. административного регламента.
Специалист Управления проверяет на соответствие копии представленных документов с их подлинными экземплярами, делает отметку об их соответствии и заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов и даты.
При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении, специалист Управления помогает заявителю собственноручно заполнить заявление. При этом заявитель должен своей подписью подтвердить верность внесенных в заявление сведений о нем.
В случае представления заявителем неполного пакета документов, либо несоответствия представленных документов требованиям, специалист Управления уведомляет о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о назначении пособия, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и возвращает документы заявителю. При этом в случае обращения заявителя в Управление факт обращения фиксируется в журнале регистрации устных обращений граждан, в котором делается пометка о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о назначении льгот.
В случае подачи лицом, имеющим право на получение льгот, заявления через представителя в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания, фактического проживания) представителя, наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность представителя, сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность представителя и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия представителя, сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия представителя и дате его выдачи.
Указанные сведения подтверждаются подписью представителя с проставлением даты представления заявления.
Специалист на приеме уведомляет заявителя, что в случае наступления обстоятельств, влекущих изменение условий предоставления мер социальной поддержки (изменение доли собственности и т.д.), граждане обязаны сообщить о таких обстоятельствах в течение 14 дней с момента их наступления в районное управление Департамента.
Результатом предоставления услуги является прием документов для предоставления мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт, либо отказ в приеме документов.
Способом фиксации результата административной процедуры является пометка в заявлении о принятии документов к рассмотрению.
Принятые к рассмотрению документы регистрируются в Журнале учета заявлений граждан и решений Управления о назначении мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт (далее – Журнал регистрации) специалистом, ответственным за выполнение административного действия.
Журнал регистрации состоит из двух частей: первая – отражает факт приема заявления и его регистрацию, вторая – содержит информацию о принятом решении.
В случае если заявитель направляет заявку на получение государственной услуги в электронной форме посредством личного кабинета РПГУ (при наличии технической возможности), к заявке прикрепляются электронные образы документов, предусмотренных подразделом 2.6. Оригиналы указанных документов предъявляются для сличения только в случае принятия решения о предоставлении государственной услуги при личной явке заявителя. Оригиналы указанных документов не предъявляются для сличения в случае представления заявителем в электронной форме посредством личного кабинета РПГУ документов, заверенных усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица (уполномоченного представителя органа государственной власти, органа местного самоуправления), в том числе нотариуса.
Управление и Департамент обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и регистрацию запроса без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе.
Срок регистрации запроса один рабочий день.
Предоставление государственной услуги начинается с момента приема и регистрации Управлением или Департаментом электронных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
При получении запроса в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль запроса, проверяется наличие оснований для отказа в приеме запроса, указанных в подразделе 2.8 настоящего Регламента, а также осуществляются следующие действия:
1) при наличии хотя бы одного из указанных оснований должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, в срок, не превышающий срок предоставления государственной услуги, подготавливает письмо о невозможности предоставления государственной услуги;
2) при отсутствии указанных оснований заявителю сообщается присвоенный запросу в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе РПГУ (при наличии технической возможности) заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного запроса.
Прием и регистрация запроса осуществляются должностным лицом
Управления или Департамента, ответственным за предоставление государственной услуги.
После принятия запроса заявителя должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, статус запроса заявителя в личном кабинете на РПГУ, официальном сайте, обновляется до статуса «принято».
(абзацы двадцать первый – двадцать девятый введены приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 224)
Журнал регистрации должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью и подписью руководителя Управления. Все исправления в Журнале регистрации должны быть заверены отметкой «исправленному верить» и подписью специалиста.
Срок выполнения административной процедуры составляет от 5 до 15 минут на каждого заявителя.
Критерий принятия решения – прием заявления и документов для предоставления государственной услуги или отказ в приеме.
Результатом административной процедуры является регистрация документов.
Способом фиксации результата административной процедуры является внесение принятых к рассмотрению документов в Журнал регистрации.
3.2. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги
Основанием для начала административной процедуры является необходимость обращения в государственные органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, с целью получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.
В случае если заявитель, а также собственник жилого помещения, подпадающим под условия пункта 2.6. административного регламента, по собственной инициативе не представил документы, указанные в подразделе 2.7 административного регламента, специалист Управления, ответственный за выполнение административного действия, в течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления:
оформляет запросы в электронном виде с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) либо на бумажном носителе;
передает на подпись руководителю (заместителю руководителя) Управления запросы, оформленные на бумажном носителе;
регистрирует запросы в установленном порядке;
направляет запросы в органы (организации), в распоряжении которых находятся документы и информация.
Направление запросов осуществляется следующими способами:
почтовым отправлением;
с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия;
иными способами, не противоречащими законодательству.
В рамках межведомственного информационного взаимодействия Управления запрашивают:
в государственных органах, на которые возложено исполнение полномочий по выдаче документов, подтверждающих правовые основания владения жилым помещением (Управление государственной регистрации права и кадастра Севастополя) - документы, подтверждающие право собственности заявителя на жилое помещение;
в организациях, уполномоченных на выдачу справки о составе семьи (Государственное унитарное предприятие Севастополя «Единый информационно-расчетный центр», товарищества собственников недвижимости, жилищно-строительные кооперативы и т.д.) – справку о составе семьи, и предоставление сведений о праве собственности на жилое помещение 70 и 80 летних одиноко проживающих граждан или проживающим в составе семьи, состоящей только из граждан пенсионного возраста (при наличии);
в отделениях Пенсионного фонда Российской Федерации по городу Севастополю – страховой номер индивидуального лицевого счета заявителя и членов его семьи и сведения подтверждающие, что заявитель и члены его семьи являются неработающими гражданами пенсионного возраста.
Межведомственный запрос о предоставлении сведений должен содержать следующие сведения:
- наименование Департамента как органа, направляющего запрос;
- наименование органа государственной власти или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
- наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо предоставление документа и (или) информации;
- указание на положения нормативного правового акта, которым установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного правового акта;
- сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные Административным регламентом, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации;
- контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
- дата направления межведомственного запроса;
- фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.
Запросы направляются в форме электронного документа с использованием СМЭВ, а в случае отсутствия у Управления доступа к СМЭВ, - на бумажном носителе с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.
Запросы на бумажном носителе подписывает руководитель Управления либо заместитель руководителя Управления.
Формирование и направление запросов в электронном виде в рамках системы межведомственного электронного взаимодействия осуществляется
в соответствии со статьей 7.2 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ.
При направлении запроса с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия запрос формируется в электронном виде и подписывается электронной цифровой подписью уполномоченного должностного лица.
Днем направления запроса считается соответственно дата почтового отправления, дата электронного запроса, зафиксированная в единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
Ответы на запросы направляются органами, ответственными за их предоставление, в срок, установленный частью 3 статьи 7.2 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ (срок не может превышать пять рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса).
Днем получения ответа на запрос является соответственно дата поступления почтового отправления, в котором содержится ответ (дата, указанная на извещении о вручении), дата, указанная в расписке о вручении ответа, дата, зафиксированная в единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
Ответ на запрос регистрируется в установленном порядке.
При получении ответа на запрос должностные лица Управления приобщают полученный ответ к документам, представленным заявителем.
Результатом административной процедуры является направление запроса в государственные органы и организации и получение ответа на запрос сведений, необходимых для принятия решений о назначении льготы.
Способом фиксации административной процедуры является регистрация запроса в журнале исходящей корреспонденции и поступившего ответа на запрос в журнале входящей корреспонденции.
3.3. Принятие решения о назначении (отказе в назначении) мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт
Основанием для выполнения административного действия является регистрация документов, принятых от заявителя Управлением.
На основании представленных документов специалист, ответственный за назначение государственной услуги Управления:
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 224)
вносит информацию о заявителе в базу данных автоматизированной информационной системы «Социальная поддержка населения города Севастополя» (далее - АИС СПН);
формирует протокол о принятии решения о назначении мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт (Приложение № 5 к административному регламенту), либо решение об отказе в назначении мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт (Приложение № 6 к административному регламенту) и передает их на подпись руководителю (заместителю руководителя) Управления.
Текущий контроль соответствия установленным требованиям представленных документов, указанных в подразделах 2.6. и 2.7 административного регламента, осуществляется ответственным должностным лицом, уполномоченным руководителем Управления (далее – специалист по контролю).
Специалист по контролю устанавливает:
1) обоснованность права заявителя на предоставления мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт с учетом представленных документов;
2) соответствие документов, представленных заявителем, требованиям, предъявляемым к ним;
3) соответствие сведений о заявителе и членах его семьи, внесенных специалистом в карточку учета в АИС СПН, сведениям, подтвержденным документами;
4) правильность определения сроков назначения мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт.
В случае выявления ошибок и недочетов возвращает специалисту документы на доработку.
Решение о назначении (об отказе в назначении) мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт принимается руководителем (заместителем руководителя) Управления по месту жительства заявителя. Информация о принятии решения о назначении предоставляется заявителю по его требованию в любой момент после подписания решения руководителем (заместителем руководителя) Управления.
Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация справки о получении (не получении) мер социальных поддержки в журнале исходящей корреспонденции в Управлении, Департаменте, а также в виде информации в личном кабинете заявителя на РПГУ (при наличии технической возможности).
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 224)
Один экземпляр решения об отказе в назначении мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт направляется (вручается) заявителю в течение 5 дней со дня его подписания руководителем (заместителем руководителя) Управления. Одновременно с решением об отказе в назначении мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт заявителю возвращаются оригиналы представленных им документов. Второй экземпляр решения об отказе в назначении мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт приобщается к копиям, представленных заявителем документов и хранится в течение одного года, после чего передается в архив Управления и хранится в архиве в течение трех лет.
Прекращение предоставления мер социальной поддержки осуществляется районным управлением Департамента с даты наступления следующих обстоятельств:
- зачисление получателя мер социальной поддержки в государственное стационарное учреждение социального обслуживания;
- лишение получателя мер социальной поддержки свободы по приговору суда;
- в случае прекращения права собственности на жилое помещение;
- проживание в составе семьи, включающей граждан, не достигших пенсионного возраста;
- осуществление собственником жилого помещения и (или) членом его семьи трудовой и (или) иной оплачиваемой деятельности;
- смерть получателя мер социальной поддержки и другие обстоятельства, предусмотренные законодательством.
Меры социальной поддержки по оплате взносов на капитальный ремонт, рассчитанные исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт на один квадратный метр общей площади жилого помещения в месяц, установленного постановлением Правительства Севастополя, и размера регионального стандарта нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий, в случае изменения вышеуказанных параметров, входящих в расчет, пересчитываются в автоматизированном режиме без истребования заявлений от граждан:
- с 1 числа месяца, в котором наступили изменения, если соответствующие изменения вступили в силу не позднее 15 числа месяца;
- с 1 числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили изменения, если соответствующие изменения вступили в силу после 15 числа месяца.
При достижении получателем мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт возраста 80 лет льгота предоставляется в автоматизированном режиме без истребования заявлений от граждан с месяца, следующего за месяцем достижения возраста указанного возраста.
Срок выполнения административной процедуры составляет до пяти рабочих дней.
Результатом административной процедуры является принятие решения о назначении (об отказе в назначении) льготы.
Критерий принятия решения – принятие решения о предоставлении государственной услуги или отказ в предоставлении государственной услуги.
Способом фиксации результата административной процедуры является приобщение к документам личного дела решения о назначении льготы (отказе в назначении).
3.4. Формирование личного дела получателя государственной услуги
Основанием для начала административной процедуры является принятие руководителем (заместителем руководителя) Управления решения о назначении мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт. Документы, принятые от заявителя и сведения, полученные в результате межведомственного взаимодействия, формируются в личное дело получателя мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт (если уже существует личное дело получателя мер социальной поддержки, то документы приобщаться к уже сформированному делу), специалистом, ответственным за выполнение административного действия.
Лицевая сторона обложки личного дела должна содержать:
верхний правый угол – наименование Управления;
центральная часть – фамилия, имя, отчество получателя мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт;
нижняя часть - адрес получателя с указанием почтового индекса, № телефона (при его наличии).
Рекомендуемый формат личного дела стандарт листа А4 (скоросшиватель), либо стандарт листа А5.
В личном деле последовательно располагаются:
- решение о назначении мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт;
- заявление о назначении мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт;
- документы и копии документов, представленные для получения мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт.
Листы в деле должны быть пронумерованы.
Срок выполнения административной процедуры составляет до 10 минут на одно личное дело.
После окончания предоставления мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт, в личное дело получателя специалист управления формирует и распечатывает протокол о предоставленной мере социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт из АИС СПН.
Хранение личных дел осуществляется в следующем порядке.
Действующие личные дела получателей мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт хранятся на специально оборудованных стеллажах. Порядок размещения действующих личных дел на стеллажах определяется руководителем Управления.
Закрытые личные дела получателей льготы с периодичностью один раз в месяц сдаются на хранение в архив Управления. Личному архивному делу в журнале учета архивных дел присваивается архивный номер. Срок хранения архивных дел получателей выплат – 5 лет, личных дел с решениями об отказе – 3 года. По истечении указанного срока архивные дела подлежат уничтожению. Срок процедуры по передаче дел в архив, в течении 5 рабочих дней со дня закрытия личного дела.
Результатом административной процедуры является сформированное личное дело получателя государственной услуги.
Способом фиксации результата административной процедуры является передача сформированного личного дела на хранение согласно порядку размещения действующих личных дел.
3.5. Порядок возмещения по предоставлению мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт
Основанием для начала данной процедуры является принятое решение о назначении мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт.
Меры социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт предоставляются в виде снижения оплаты взноса на капитальный ремонт в фондах капитального ремонта.
3.5.1. Порядок осуществления возмещения, связанного с предоставлением мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме определен согласно постановления № 261-ПП.
Возмещение, связанное с предоставлением мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (далее – возмещение) осуществляется в фонды капитального ремонта, формируемые в установленном жилищным законодательством порядке.
3.5.2. Возмещение осуществляется Департаментом и обеспечивается структурными подразделениями Департамента.
3.5.3. Возмещение осуществляется путем перечисления денежных средств, рассчитанных как суммы снижения оплаты взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, на специальные счета (счета регионального оператора), открытые в установленном жилищным законодательством порядке, на которых аккумулируются взносы на капитальный ремонт, уплачиваемые собственниками помещений в многоквартирном доме.
3.5.4. Возмещение осуществляется на основании договоров, заключаемых Департаментом с организациями, являющимися владельцами специальных счетов (счета регионального оператора), открытых в установленном жилищным законодательством порядке, на которых аккумулируются взносы на капитальный ремонт, уплачиваемые собственниками помещений в многоквартирном доме (далее – организации).
3.5.5. Для обеспечения возмещения районные управления ежемесячно – до 3-го числа месяца, следующего за отчетным, передают на электронных носителях организациям реестры граждан, имеющих право на снижение оплаты взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.
3.5.6. Районные управления обязаны систематически включать в реестр граждан льготников, вновь получивших право на меры социальной поддержки, с 1 числа месяца, следующего за месяцем их обращения.
3.5.7. Организации ежемесячно – до 8-го числа месяца, следующего за отчетным, представляют в районное управление реестры на электронных носителях (при отсутствии электронных – на бумажных носителях) с указанием размера фактического снижения оплаты взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме по каждому льготнику.
3.5.8. Районные управления ежемесячно – до 15-го числа месяца, следующего за отчетным, осуществляют сверку поступивших от организаций реестров граждан, которым установлено снижение оплаты взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.
3.5.9. Акты об оказании услуг на бумажных носителях (в 2 экземплярах), подтверждающие суммы к возмещению за установленное снижение оплаты взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме в соответствии с установленными тарифами на эти услуги, с формами отчетов, утвержденными приказом Департамента, заверенные подписью должностного лица районного управления, передаются ежемесячно до 15-го числа месяца в Департамент.
Акты об оказании услуг (в 2 экземплярах) подписываются уполномоченными на это должностными лицами Департамента и должностными лицами организации и заверяются печатями сторон.
С целью подтверждения денежных обязательств ежемесячно организациями составляются акты взаимных расчетов, в которых обобщаются данные о расчетах и платежных документов.
Акты взаимных расчетов представляются в Департамент не позднее 15-го числа месяца, подписываются уполномоченными должностными лицами Департамента и должностными лицами организации и заверяются печатями сторон.
3.5.10. Департамент ежемесячно – до 20-го числа месяца, следующего за отчетным, представляет в Департамент финансов города Севастополя заявку на возмещение фактических расходов организациям.
3.5.11. Реестры граждан, имеющих право на меры социальной поддержки, передаваемые на электронных носителях (при отсутствии электронных – на бумажных носителях), и акты об оказании услуг являются документами первичного учета для контроля за расходованием бюджетных средств и подлежат хранению в Департаменте в течение пяти лет.
3.5.12. Возмещение производится в пределах бюджетных ассигнований и лимитов бюджетных обязательств, предусмотренных на эти цели по главному распорядителю бюджетных средств – Департаменту, в соответствии со сводной бюджетной росписью города Севастополя.
3.5.13. Возмещение производится Департаментом на основании акта об оказании услуг в течение 30 дней со дня его подписания.
3.5.14. Департамент представляет в Департамент финансов города Севастополя в соответствии с действующим законодательством в установленные сроки бюджетную отчетность.
3.5.15. Организации несут ответственность за достоверность информации об объеме и правильности расчетов, а также соответствие сумм, предъявленных к возмещению, суммам, подлежащим возмещению фактически.
3.5.16. В случае выявления фактов недостоверности данных, представленных организациями в соответствии с пунктом 15 настоящего Порядка, перечисление возмещений приостанавливается до определения действительных объемов потребности в средствах, подлежащих возмещению. Излишне перечисленные бюджетные средства подлежат возврату организациями на лицевой счет Департамента, открытый в Управлении Федерального казначейства по г. Севастополю, в течение 10 дней после получения от Департамента письменного уведомления о возврате денежных средств, а в случае невозврата в указанный срок – подлежат возврату Департаментом в судебном порядке.
Результатом административной процедуры является получение заявителем мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт.
Критерий принятия решения – является перечисление денежных средств на капитальный ремонт в фонды капитального ремонта.
Способом фиксации результата административной процедуры является отметка в электронном личном деле в АИС СПН о получении (неполучении) мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт.
3.6. Предоставление государственной услуги в электронной форме.
(подраздел введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 07.09.2018 № 348)
Прием от гражданина заявления и документов для назначения государственной услуги может быть осуществлен посредством РПГУ (при наличии технической возможности).
На РПГУ заявителем заполняется шаблон заявления о предоставлении государственной услуги, к которому прикрепляются электронные копии документов, необходимых для рассмотрения вопроса о назначении ежемесячной денежной выплаты, указанных в подразделе 2.6 административного регламента. Отправление заявления и документов осуществляется посредством РПГУ на электронный адрес Управления по месту жительства.
Специалист Управления, ответственный за предоставление услуги в электронной форме, в срок не более 5 рабочих дней со дня поступления к нему заявления и документов в электронной форме проводит правовую оценку сведений, содержащихся в заявлении и документах, в соответствии с подразделом 3.1 административного регламента.
В случае выявления неполных сведений или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в подразделе 2.8 административного регламента, специалист, в срок не более одного рабочего дня после проведения правовой оценки документов, информирует заявителя посредством РПГУ о выявленных нарушениях, являющихся препятствием для предоставления государственной услуги.
В случае отсутствия замечаний к представленному пакету документов, специалист информирует о положительных результатах проверки заявителя посредством РПГУ и назначает заявителю дату и время (не позднее 5 рабочих дней), в которое он должен прийти в Управление с оригиналами документов, направленных в электронной форме.
Заявитель согласно назначенному времени предоставляет в Управление оригиналы документов, которые были представлены им в электронной форме. Специалист принимает заявителя в назначенное им время, сверяет документы, полученные в электронной форме, с документами, представленными заявителем, и, в случае отсутствия замечаний, заверяет копии надлежащим образом.
В случае непредставления в течение указанного срока необходимых документов заявитель уведомляется об отказе в рассмотрении заявления в течение рабочего дня с указанием причин отказа и порядка обжалования вынесенного решения.
После завершения процедуры сверки документов заявление регистрируется в соответствии с подразделом 3.1 административного регламента.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме днем приема заявления считается день подачи в Управление документов в электронной форме при условии, что электронные копии соответствуют оригиналам документов.
Решение о предоставлении государственной услуги направляется заявителю посредством РПГУ в срок не более одного дня после подписания руководителем (заместителем руководителя) Управления.
Решение о предоставлении государственной услуги направляется заявителю посредством РПГУ в срок не более одного дня после подписания руководителем (заместителем руководителя) Управления. Способом фиксации является регистрация поступившего в электронном виде заявления со всеми необходимыми документами в журнале входящей корреспонденции в электронном виде.
С использованием личного кабинета РПГУ заявителям обеспечивается возможность:
1) ознакомления с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) направления заявки на предоставление государственной услуги и получения ответа в форме документа на бумажном носителе;
3) направления электронных образов документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
4) просмотра информации о ходе предоставления государственной услуги;
5) получения приглашения на прием в Управление для предъявления оригиналов документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направленных им ранее в электронной форме, с указанием даты и времени приема, для принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
6) получения уведомления об отсутствии оснований для получения государственной услуги с указанием причин;
7) получения решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги через личный кабинет РПГУ (в случае представления заявителем документов, заверенных усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица (уполномоченного представителя органа государственной власти, органа местного самоуправления, организации), в том числе нотариуса).
IV. Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги установлен Приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 24.10.2016 № 488 «О Порядке осуществления финансового контроля и внутреннего финансового аудита в Департаменте труда и социальной защиты населения города Севастополя».
Текущий контроль осуществляется руководителем Управления либо уполномоченными им должностными лицами перед вынесением решения о предоставлении государственной услуги путем оценки подготовленного специалистом Управления пакета документов на предмет их наличия, полноты их содержания и соответствия установленным требованиям, сроков подготовки проекта решения. После проведения проверки должностное лицо (Специалист по контролю), уполномоченное руководителем на проведение текущего контроля, подписывает проекты принимаемых решений в строке «проверил» после подписи специалиста, подготовившего пакет документов.
Текущий контроль осуществляется:
в отношении соблюдения требований административного регламента к перечню документов, принимаемых от заявителя для получения государственной услуги, получаемых путем запросов;
в отношении обоснованности принимаемого решения о назначении (отказе в назначении) государственной услуги;
в отношении правомерности срока назначения государственной услуги.
(абзацы второй – пятый в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 224)
в отношении правомерности определения размера пособия и срока его назначения.
Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются Департаментом. Периодичность плановых проверок ежегодно устанавливается Директором Департамента. На проведение плановых проверок Директором Департамента может быть уполномочено должностное лицо либо создана рабочая группа.
Результаты плановых проверок, проведенных уполномоченным должностным лицом (рабочей группой) Управления, оформляются актом проверки (с указанием количества проверенных личных дел) и передаются для ознакомления руководителю Управления.
Внеплановые проверки осуществляются руководителем Управления и Директором Департамента по факту обращения получателя государственной услуги.
За допущенные нарушения Директор Департамента принимает решение о привлечении сотрудников Управления к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством города Севастополя.
Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений в Департамент, а также путем обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) органом, предоставляющим государственную услугу, Департаментом - в ходе проведения проверок в вышестоящие органы государственной власти и судебные органы.
Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций за предоставлением государственной услуги может быть осуществлен путем запроса соответствующей информации при условии, что она не является конфиденциальной.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников
5.1. Граждане имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.
В случае досудебного (внесудебного) обжалования действия (бездействия) при предоставлении государственной услуги, решений должностных лиц, государственных служащих, работников заявитель имеет право направить жалобу:
- на действие (бездействие) работников Управления – начальнику Управления;
- на действие (бездействие) начальника Управления, сотрудников Департамента – директору Департамента;
- на действие (бездействие) работника многофункционального центра – директору многофункционального центра;
- на действие (бездействие) директора многофункционального центра начальнику Главного управления информатизации и связи города Севастополя.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Севастополя для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов по причинам, не предусмотренным административным регламентом;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами города Севастополя. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 настоящего Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной административным регламентом;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, работника многофункционального центра, или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами города Севастополя. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу, многофункциональный центр либо в соответствующий орган государственной власти, являющийся учредителем многофункционального центра.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа (организации), официального сайта Правительства Севастополя, ФГИС «Досудебное обжалование» (http://do.gosuslugi.ru), Портала государственных услуг города Севастополя, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, многофункциональный центр, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Заявитель имеет право обратиться в Департамент, Управление, многофункциональный центр, в Главное управление информатизации и связи города Севастополя и получить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы в полном объеме.
Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Севастополя;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.7. Если в письменной жалобе не указана фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему ее, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу, в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
5.8. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, многофункциональным центром, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
Решение по жалобе, принятое Директором Департамента или начальником Главного управления информатизации и связи города Севастополя может быть обжаловано в Правительстве Севастополя.
В случае установления, в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
(раздел V в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.12.2018 № 507)
Приложение 1
к Административному регламенту Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
предоставления государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме отдельным категориям граждан, проживающим на территории города Севастополя»
1. Сведения о месте нахождения, номерах телефонов
и графике работы районных управлений труда и социальной защиты населения Департамента труда и социальной защиты населения
города Севастополя, предоставляющих государственную услугу
Наименование учреждения
Адрес
Телефон
Управление социальной защиты населения по Балаклавскому району
г. Севастополь,
ул. Урицкого, д. 2,
299018
(8692) 63-23-01,
63-03-45
E-mail: ubr.dtsz@sev.gov.ru
Управление социальной защиты населения по Гагаринскому району
г. Севастополь,
проспект Октябрьской революции, д. 8,
299038
(8692) 41-68-69,
42-29-34
E-mail: ugr.dtsz@sev.gov. ru
Управление социальной защиты населения по Ленинскому району
г. Севастополь, пл. Восставших, д. 6,
299008
(8692) 54-82-02
E-mail: ulr.dtsz@sev.gov.ru
Управление социальной защиты населения по Нахимовскому району
г. Севастополь,
ул. Рабочая, д. 3,
299001
(8692) 48-68-55
E-mail: unr.dtsz@sev.gov.ru
Управление социальной защиты населения по Нахимовскому району,
Филиал Северная сторона
г. Севастополь,
ул. Леваневского, д. 24,
299002
(8692) 71-71-60
2. График работы районных управлений труда
и социальной защиты населения Департамента
Понедельник
9.00 – 18.00, обеденный перерыв: 13.00 – 13.45
Вторник
9.00 – 18.00, обеденный перерыв: 13.00 – 13.45
Среда
9.00 – 18.00, обеденный перерыв: 13.00 – 13.45
Четверг
9.00 – 18.00, обеденный перерыв: 13.00 – 13.45
Пятница
9.0 – 16.45, обеденный перерыв: 13.00 – 13.45
Приложение 2
к Административному регламенту Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
предоставления государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме отдельным категориям граждан, проживающим на территории города Севастополя»
БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
↓
↔
↓
↓ ↓ ↓
Приложение 3
к Административному регламенту Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
предоставления государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме отдельным категориям граждан, проживающим на территории города Севастополя»
Управление труда и социальной защиты населения _________________________района
города Севастополя
от ______________________________________
(фамилия) ______________________________________,
(имя, отчество (при наличии)
проживающего по адресу: ______________________________________ ______________________________________
______________________________________
(контактный телефон)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить меры социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме
по категории ______________________________________________________
страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) _________________________________
Представлены следующие документы, подтверждающие право на меры социальной поддержки, в т.ч. по членам семьи, имеющим право на данные меры:
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
«_____»__________20_____г. __________________________________
(подпись)
В случае наступления обстоятельств, влекущих изменение условий предоставления мер социальной поддержки (изменение доли собственности и т.д.), обязуюсь сообщить о таких обстоятельствах в течение 14 дней с момента их наступления в районное управление по месту жительства.
В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07. 2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку моих персональных данных, в т.ч. в электронном виде в целях назначения мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг, твердого топлива, сжиженного газа в баллонах, услуг связи.
«____» ______________ 20___ г. Подпись _____________________
__________________________________________________________________
РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ
Заявление зарегистрировано «___» ___________ 20___ г. № ________
Копии с подлинниками сверены. Подлинники возвращены заявителю.
В случае наступления обстоятельств, влекущих изменение условий предоставления мер социальной поддержки (изменение доли собственности и т.д.), обязуюсь сообщить о таких обстоятельствах в течение 14 дней с момента их наступления в районное управление по месту жительства.
«____» ______________ 20___ г. Специалист _______________
Приложение 4
к Административному регламенту Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
предоставления государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме отдельным категориям граждан, проживающим на территории города Севастополя»
В управление труда и социальной защиты населения по
_______________________________________
от _______________________________________,
дата рождения______________________________,
паспорт серия_________номер___________________,
выдан__________________________________ от _______________________________________, проживающего(ей) по адресу:
_______________________________________
номер контактного телефона
ЗАЯВЛЕНИЕ
о согласии на предоставление и обработку персональных данных
Я,
(фамилия, имя, отчество)
Выражаю свое согласие на обработку_______________________________________
(наименование управления)
моих персональных данных для предоставления______________________________
_______________________________________________________________________,
(наименование государственной услуги)
совершение ____________________________________________________________,
(наименование управление)
в установленном порядке, всех необходимых действий с моими персональными данными, в целях, предусмотренных административным регламентом для предоставления_________________________________________________________
_______________________________________________________________________,
(наименование государственной услуги)
Настоящее согласие действует до момента исключения сведений обо мне из электронной базы данных Отзыв настоящего согласия осуществляется путем моего письменного обращения в _________________________________________________
(наименование управления)
___________________ ________________ _____________
Ф.И.О. заявителя подпись заявителя дата
Приложение 5
к Административному регламенту Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
предоставления государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме отдельным категориям граждан, проживающим на территории города Севастополя»
Управление труда и социальной защиты населения ________________ района
Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
ПРОТОКОЛ
о принятии решения о назначении
МСП «Мера социальной поддержки по оплате взносов на капитальный ремонт»
Номер выплатного дела
Фамилия, имя, отчество
Дата рождения
СНИЛС
Адрес (регистрация по месту жительства или месту пребывания)
Категория заявителя: ____________________________________________________
Нормативно-правовой акт(статья):
Закон Города Севастополя от 24.01.2017 г. № 316-ЗС «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих на территории города Севастополя, по оплате взносов на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме»
Дата обращения:
Дата назначения:
Назначить:
Размер выплаты
С
По
Руководитель
/ (расшифровка ФИО)
(подпись)
Специалист
/ (расшифровка ФИО)
(подпись)
Проверил ______________
(подпись) /(расшифровка ФИО)
МП
Приложение 6
к Административному регламенту Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
предоставления государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме отдельным категориям граждан, проживающим на территории города Севастополя»
Управление труда и социальной защиты населения
__________ района Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
РЕШЕНИЕ от ________ № ________
об отказе в предоставлении мер социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме отдельным категориям граждан, проживающим на территории города Севастополя
Гражданину(ке):
проживающему(ей) по адресу:
Номер выплатного дела:
Отказать в предоставлении мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи
(указать причину в соответствии с действующим законодательством)
Вы можете обжаловать данное решение в досудебном порядке, направив жалобу на имя директора Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя либо в судебном порядке, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Руководитель
/ /
МП
(расшифровка подписи)
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Официальный сайт Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя http:// dszn.sev.gov.ru/ от 07.09.2017 |
Рубрики правового классификатора: | 070.000.000 Социальное обеспечение и социальное страхование, 070.010.000 Общие положения |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: