Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "предоставление единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, и е...



РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

Управление социальной защиты и семейной политики Тамбовской области

ПРИКАЗ

06.12.2016

г.Тамбов

N 2149-ф

Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "предоставление единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву"

Утратил силу:

Приказом управления социальной защиты и семейной политики Тамбовской области от 23.08.2018 № 1675-ф (RU68000201800599)

(в редакции приказов Управления социальной защиты и семейной политики Тамбовской области от 03.05.2017 № 659-ф (ru68000201700323), от 02.08.2017 № 1228-ф (ru68000201700616) ,от 19.10.2017 №1686-ф(RU6800201700769)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации области от 27.01.2011 N 38 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти области" и в целях реализации Федерального закона от 19.05.1995 N 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" приказываю:

1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги "предоставление единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву" согласно приложению.

2. Планово-экономическому отделу управления социальной защиты и семейной политики области (Ясюренко) обеспечить своевременное финансирование государственной услуги.

3. Отделам планово-экономическому (Ясюренко), социальных выплат и государственных пенсий за выслугу лет управления социальной защиты и семейной политики области (Корявина) в соответствии с графиком подготовки проекта областного бюджета на очередной финансовый год, утвержденным постановлением администрации области, формировать прогнозные данные по объемам денежных средств, необходимых для предоставления государственной услуги.

4. Отделу социальных выплат и государственных пенсий за выслугу лет управления социальной защиты и семейной политики области (Корявина) обеспечить информирование и консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги.

5. Отделу информационного обеспечения управления социальной защиты и семейной политики области (Марков) обеспечить сопровождение автоматизированного программного комплекса "Пособие детям военнослужащих срочной службы".

6. Руководителям областных государственных учреждений социального обслуживания населения организовать работу по:

приему документов от граждан, претендующих на получение единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву (далее - единовременное и ежемесячное пособие);

рассмотрению пакета документов представленного заявителем для предоставления государственной услуги и определению права;

вводу сведений о гражданах, претендующих на предоставление государственной услуги в программный комплекс "Пособие детям военнослужащих срочной службы";

подготовке проектов приказов о назначении либо отказе в назначении единовременного и ежемесячного пособия;

уведомлению заявителей о принятии решения о предоставлении государственной услуги или о мотивированном отказе в предоставлении государственной услуги;

автоматизированному учету получателей государственной услуги;

ежемесячному представлению в управление социальной защиты и семейной политики области базы данных получателей и отчетности о произведенных выплатах.

7. Установить, что руководители областных государственных учреждений социального обслуживания населения несут персональную ответственность за организацию работы по приему документов для предоставления единовременного и ежемесячного пособия, и принятию решения о предоставлении либо отказе в предоставлении единовременного и ежемесячного пособия.

8. Разместить настоящий приказ на официальном сайте управления социальной защиты и семейной политики области и информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг".

9. Признать утратившим силу:

приказ управления социального развития Тамбовской области от 23.11.2010 N 6120-ф "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "предоставление единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву";

подраздел 10 приказа управления труда и социального развития Тамбовской области от 04.08.2011 N 3561-ф "О внесении изменений в отдельные приказы управления труда и социального развития области";

подраздел 10 приказа управления социального развития Тамбовской области от 05.06.2012 N 2737-ф "О внесении изменений в отдельные приказы управления социального развития области об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг";

подраздел 10 приказа управления социального развития Тамбовской области от 15.10.2012 N 5819-ф "О внесении изменений в отдельные приказы управления социального развития области";

подраздел 8 приказа управления социального развития Тамбовской области от 29.04.2013 N 1025-ф "О внесении изменений в отдельные приказы управления социального развития области об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг";

подраздел 8 приказа управления социального развития Тамбовской области от 19.07.2013 N 1894-ф "О внесении изменений в отдельные приказы управления социального развития области об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг";

подраздел 6 приказа управления социального развития Тамбовской области от 14.04.2014 N 522-ф "О внесении изменений в отдельные приказы управления социального развития области об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг";

подраздел 3 приказа управления социального развития Тамбовской области от 27.06.2014 N 921-ф "О внесении изменений в административные регламенты предоставления государственных услуг";

подраздел 6 приказа управления социального развития Тамбовской области от 17.12.2014 N 2180-ф "О внесении изменений в административные регламенты, утвержденные управлением социального развития области";

подраздел 1 приказа управления социальной защиты и семейной политики Тамбовской области от 28.06.2016 N 902-ф "О внесении изменений в отдельные приказы управления социального развития области".

10. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.

11. Опубликовать настоящий приказ на "Официальном интернет-портале правовой информации" (www.pravo.gov.ru) и на сайте сетевого издания "Тамбовская жизнь" (www.tamlife.ru).

12. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Начальник управления социальной защиты

и семейной политики области

А.Н. Орехова

ПРИЛОЖЕНИЕ

УТВЕРЖДЕНО

приказом управления социальной защиты и

семейной политики Тамбовской области

от 06.12.2016 N 2149-ф

Административный регламент

предоставления государственной услуги "предоставление единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву"

1. Общие положения

Административный регламент предоставления государственной услуги "предоставление единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности государственной услуги "предоставление единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву" (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.

1.1. Описание заявителей

Единовременное пособие беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, и ежемесячное пособие на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву предоставляется следующим категориям лиц:

гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Российской Федерации;

гражданам Российской Федерации, проходящим военную службу по контракту, службу в качестве лиц рядового и начальствующего состава в органах внутренних дел, в Государственной противопожарной службе, в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органах, и гражданскому персоналу воинских формирований Российской Федерации, находящихся на территориях иностранных государств, в случаях, когда выплата этих пособий предусмотрена международными договорами Российской Федерации;

иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно проживающим на территории Российской Федерации, а также беженцам;

иностранным гражданам и лицам без гражданства, временно проживающим на территории Российской Федерации и подлежащим обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством.

1.1.1. Право на единовременное пособие беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву имеет жена военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, срок беременности которой составляет не менее 180 дней.

1.1.2. Право на получение ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву имеют:

мать ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;

(абзац изложен в редакции приказа от 19.10.2017 №1686-ф)

опекун ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо другой родственник такого ребенка, фактически осуществляющий уход за ним, в случае, если мать умерла, объявлена умершей, лишена родительских прав, ограничена в родительских правах, признана безвестно отсутствующей, недееспособной (ограниченно дееспособной), по состоянию здоровья не может лично воспитывать и содержать ребенка, отбывает наказание в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, находится в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений, уклоняется от воспитания ребенка или от защиты его прав и интересов или отказалась взять своего ребенка из образовательных организаций, медицинских организаций, организаций социального обслуживания и из других аналогичных организаций..

(абзац изложен в редакции приказа от 19.10.2017 №1686-ф)

В случае, если уход за ребенком военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, осуществляется одновременно несколькими лицами, указанными в абзаце третьем настоящего подраздела, право на получение ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, предоставляется одному из указанных лиц.

Ежемесячное пособие на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, выплачивается независимо от наличия права на иные виды государственных пособий гражданам, имеющим детей, установленные Федеральным законом от 19.05.1995 N 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" и законами области.

Право на ежемесячное пособие на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, не предоставляется матери, опекуну либо другому родственнику ребенка курсанта военной профессиональной образовательной организации и военной образовательной организации высшего образования.

1.2. Требования к местам для информирования

1.2.1. Места информирования, предназначенные для ознакомления получателей государственной услуги с информационными материалами, оборудуются:

информационными стендами;

стульями и столами (стойками для письма) для возможности оформления документов.

Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним.

1.2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:

непосредственно в управлении социальной защиты и семейной политики области, учреждении социального обслуживания населения по месту жительства заявителя, многофункциональном центре предоставления услуг населению;

с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;

посредством размещения соответствующей информации в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе: на официальном сайте управления социальной защиты и семейной политики области (http://uprsoc.tmbreg.ru), в государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Тамбовской области" (http://pgu.tambov.gov.ru), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т. д.), размещения на информационных стендах.

1.2.3. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), адресах электронной почты управления социальной защиты и семейной политики области, учреждений социального обслуживания населения, многофункциональных центров предоставления услуг населению приведены в приложении N 1 к Административному регламенту.

1.2.4. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов для предоставления государственной услуги, размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие порядок предоставления государственной услуги;

краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

(абзац изложен в редакции приказа Управления социальной защиты и семейной политики Тамбовской области от 03.05.2017 № 659-ф)

блок-схема согласно приложению N 4 к Административному регламенту;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним;

сроки предоставления услуги в целом и максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, органов и организаций, предоставляющих государственную услугу;

наименование, адрес и телефон вышестоящего органа (организации).

1.3. Предварительная запись на прием

1.3.1. Учреждением осуществляется предварительная запись заинтересованных лиц для:

получения консультаций о порядке предоставления государственной услуги;

подачи заявлений о предоставлении государственной услуги;

получения результатов предоставления государственной услуги.

1.3.2. Предварительная запись на прием осуществляется по телефону без явки заявителя в учреждение. Заявителю назначается дата и время приема.

Прием заявителей по предварительной записи не должен нарушать очередности приема заявителей, обратившихся без предварительной записи.

1.3.3. В целях обеспечения доступности услуги для инвалидов органом, предоставляющим государственные услуги, должна быть организована предварительная запись заинтересованных лиц, позволяющая обеспечить помощь проводников и профессиональных сурдопереводчиков в рамках предоставления услуги.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Полное наименование государственной услуги: предоставление единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Государственная услуга предоставляется управлением социальной защиты и семейной политики области (далее - управление), учреждением социального обслуживания населения по месту жительства заявителя (далее - учреждение), многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр).

2.2.2. При предоставлении государственной услуги многофункциональный центр:

информирует и консультирует заявителей по вопросам назначения и выплаты единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву (далее - единовременное и ежемесячное пособие);

принимает документы для назначения и выплаты единовременного и ежемесячного пособия.

2.2.3. При предоставлении государственной услуги учреждение:

информирует и консультирует заявителей по вопросам предоставления единовременного и ежемесячного пособия;

принимает документы для предоставления единовременного и ежемесячного пособия;

рассматривает представленный пакет документов для предоставления единовременного и ежемесячного пособия;

принимает решения о предоставлении либо отказе в предоставлении единовременного и ежемесячного пособия;

возвращает представленный пакет документов, в случае принятия решения об отказе в предоставлении единовременного и ежемесячного пособия с объяснением причин отказа.

2.2.4. При предоставлении государственной услуги управление:

информирует и консультирует заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

направляет заявки в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации о потребности в субвенции федерального бюджета на финансирование выплат беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;

представляет ежемесячную и ежеквартальную отчетность об использовании субвенций на осуществление полномочий по выплате единовременных и ежемесячных пособий в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации;

организует и осуществляет ведомственный контроль за использованием денежных средств.

2.2.5. Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги, и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный администрацией Тамбовской области.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

Конечным результатом предоставления государственной услуги является:

принятие решения о предоставлении единовременного и ежемесячного пособия и направление уведомления заявителю о принятом решении;

принятие решения об отказе в предоставлении единовременного и ежемесячного пособия и направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

2.4. Общий срок предоставления государственной услуги

Общий срок предоставления государственной услуги не должен превышать 10 дней с даты приема (регистрации) заявления со всеми необходимыми документами.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации1;

Гражданским кодексом Российской Федерации2;

Семейным кодексом Российской Федерации3;

Федеральным законом от 19.05.2005 N 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей"4;

Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"5;

Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23 декабря 2009 г. N 1012н "Об утверждении Порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей"6;

постановлением администрации области от 18.03.2008 N 327 "О назначении и выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву"7;

постановлением администрации области от 09.04.2007 N 363 "Об утверждении Единых (стандартизированных) требований к предоставлению государственных услуг в области"8;

постановлением администрации области от 28.01.2008 N 111 "О создании Тамбовского областного государственного учреждения "Многофункциональный центр предоставления услуг населению"9;

постановлением главы администрации области от 25.05.2015 N 181 "Об утверждении Положения об управлении социальной защиты и семейной политики Тамбовской области"10.

_____________________________________________

1 "Российская газета" от 25 декабря 1993 г. N 237

2 Часть первая - "Российская газета" от 08 декабря 1994 г. N 238-239, Собрание законодательства Российской Федерации от 05 декабря 1994 г. N 32 ст. 3301;

Часть вторая - "Российская газета" от 06, 07, 08 февраля 1996 г. N 23, 24, 25, Собрание законодательства Российской Федерации от 29 января 1996 г. N 5 ст. 410;

Часть третья - "Российская газета" от 28 ноября 2001 г. N 233, "Парламентская газета" от 28 ноября 2001 г. N 224, Собрание законодательства Российской Федерации от 03 декабря 2001 г. N 49 ст. 4552

3 "Российская газета" от 27 января 1996 г. N 17, Собрание законодательства Российской Федерации от 01 января 1996 г. N 1 ст. 16

4 "Российская газета" от 24 мая 1995 г. N 99, Собрание законодательства Российской Федерации от 22 мая 1995 г, N 21, ст. 1929

5 "Российская газета" от 30 июля 2010 г. N 168, в Собрании законодательства Российской Федерации от 02 августа 2010 г. N 31 ст. 4179

6 "Российская газета" от 27 января 2010 г. N 15

7 "Тамбовская жизнь" от 21 марта 2008 г. N 107 (24494)

8 "Тамбовская жизнь" от 17 апреля 2007 г. N 133 - 134 (23994 - 23995)

9 Сайт администрации Тамбовской области в Internet (http://www.regadm.tambov.ru)

10 Сайт администрации Тамбовской области в Internet (http://www.regadm.tambov.ru)

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и порядок их представления

(подраздел изложен в редакции приказа Управления социальной защиты и семейной политики Тамбовской области от 03.05.2017 № 659-ф)

2.6.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления единовременного пособия, предоставляемый заявителем:

заявление о назначении единовременного пособия (приложение N 2 к настоящему Административному регламенту);

копия свидетельства о браке;

справка из женской консультации либо другой медицинской организации, поставившей женщину на учет;

после окончания военной службы по призыву - из военного комиссариата по месту призыва.

2.6.2. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления ежемесячного пособия, предоставляемый заявителем:

заявление о назначении ежемесячного пособия (приложение N 3 к настоящему Административному регламенту);

документ, подтверждающий рождение ребенка, выданный органами записи актов гражданского состояния;

копия свидетельства о рождении ребенка, выданного консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, а в случаях, когда регистрация рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства:

документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенный штампом "апостиль" компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык - при рождении ребенка на территории иностранного государства - участника Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года;

(абзац изложен в редакции приказа от 19.10.2017 №1686-ф)

документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и легализованный консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, не являющегося участником указанной в настоящем подразделе Конвенции;

справка из воинской части о прохождении отцом ребенка военной службы по призыву (с указанием срока службы);

после окончания военной службы по призыву - из военного комиссариата по месту призыва;

в случае наличия соответствующих оснований - копия свидетельства о смерти матери, выписка из решения об установлении над ребенком (детьми) опеки, копия вступившего в силу решения суда, копия заключения медицинской организации.

(пункт изложен в редакции приказа Управления социальной защиты и семейной политики Тамбовской области от 03.05.2017 № 659-ф)

2.6.3. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для назначения единовременного и ежемесячного пособия, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления (подведомственных им организаций), подлежащие получению посредством межведомственного информационного взаимодействия, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе:

- справка из воинской части о прохождении отцом ребенка военной службы по призыву (с указанием срока службы); после окончания военной службы по призыву - из военного комиссариата по месту призыва.

(пункт дополнен приказом Управления социальной защиты и семейной политики Тамбовской области от 03.05.2017 № 659-ф)

2.6.4. В случае если для назначения единовременного и ежемесячного пособия необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющемся заявителем, при обращении за единовременным и ежемесячным пособием заявитель дополнительно представляет заявление указанных лиц или их законных представителей о согласии на обработку персональных данных указанных лиц, а также документы, подтверждающие полномочие заявителя действовать от имени ежемесячное пособие. Указанные заявление и документы могут быть представлены, в том числе в форме электронного документа. Действие настоящего абзаца не распространяется на лиц, признанных в установленном порядке безвестно отсутствующими.

В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия - на бумажном носителе с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.

Документы необходимые для назначения единовременного и ежемесячного пособия получаются в соответствии с нормами; установленными Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". При этом заявитель по собственной инициативе вправе представить лично все документы, необходимые для назначения единовременного и ежемесячного пособия.

(абзац изложен в редакции приказа от 19.10.2017 №1686-ф)

В случае представления заявителем копий документов, указанных в абзаце третьем подраздела 2.6.1 и абзацах третьем - шестом, восьмой подраздела 2.6.2 настоящего административного регламента, они должны быть заверены в установленном порядке. При представлении оригиналов указанных документов должностное лицо, ответственное за прием документов, снимает с них копии и незамедлительно возвращает оригиналы документов заявителю.

Запрещается требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

(абзац изложен в редакции приказа от 19.10.2017 №1686-ф)

Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является представление заявителем неполного пакета документов, указанных в пунктах 2.6.1, 2.6.2 подраздела 2.6 настоящего административного регламента.

(абзац изложен в редакции приказа управления социальной защиты и семейной политики от 02.08.2017 № 1228-ф)

(абзац изложен в редакции приказа от 19.10.2017 №1686-ф)

В случае если к заявлению, направленному по почте, не приложены или приложены не все документы, перечисленные в подразделах 2.6.1, 2.6.2 подраздела 2.6 настоящего Административного регламента, заявление и приложенные к нему документы возвращаются заявителю в 5-дневный срок с даты получения (регистрации) этих документов.

Возврат заявления и приложенных к нему документов осуществляется с указанием причины возврата способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата.

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

Основанием для отказа в предоставлении услуги является:

нахождение ребенка, на которого назначается ежемесячное пособие, на полном государственном обеспечении;

лишение лица родительских прав либо ограничение в родительских правах в отношении ребенка, на которого назначается ежемесячное пособие;

обращение за единовременным пособием жены курсанта военной профессиональной образовательной организации и военной образовательной организации высшего образования;

обращение за ежемесячным пособием матери, опекуна либо другого родственника ребенка курсанта военной профессиональной образовательной организации и военной образовательной организации высшего образования;

обращение за единовременным и ежемесячным пособием по истечении шести месяцев со дня окончания военнослужащим военной службы по призыву;

обращение за единовременным и ежемесячным пособием граждан Российской Федерации, выехавших на постоянное место жительства за пределы Российской Федерации.

(абзац дополнен в редакции приказа от 19.10.2017 №1686-ф)

несоответствие представленных документов  требованиям, установленных настоящим административным регламентом.

2.9. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, являющихся необходимыми обязательными для предоставления государственной услуги, а также участия иных организаций в предоставлении государственной услуги, законодательством не предусмотрено.

2.10. Оплата за предоставление государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

2.11. Сроки ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

Максимальное время ожидания граждан в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.

2.12. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги не должен превышать 1 рабочий день.

2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, в том числе для инвалидов

2.13.1. Управление, учреждение размещаются в зданиях либо занимают часть административных зданий в центре города или районного центра, преимущественно на нижнем этаже здания.

2.13.2. Путь от ближайших остановок общественного транспорта до мест предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями и местами для парковки автотранспортных средств, в том числе местами для специальных автотранспортных средств инвалидов.

2.13.3. Центральный вход в здание управления, учреждения должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:

наименование;

место нахождения;

режим работы;

телефонный номер справочной службы.

2.13.4. Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников.

2.13.5. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

2.14. Требования к местам для ожидания, в том числе для инвалидов

2.14.1. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для получателей государственной услуги, в том числе для инвалидов, использующих кресла-коляски, и оптимальным условиям работы специалистов.

2.14.2. Места ожидания в очереди на представление или получение документов должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием документов.

2.14.3. Места для подготовки документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и ручками для письма.

2.14.4. Места ожидания должны находиться в холле или иных специально приспособленных помещениях.

2.14.5. Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления услуги.

2.15. Требования к местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, в том числе для инвалидов

2.15.1. Прием получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (присутственных местах), оборудованных для комфортного пребывания в них инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак- проводников).

2.15.2. Присутственные места включают места для ожидания, информирования и приема получателей государственной услуги.

2.15.3. Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

2.15.4. Место для приема получателей государственной услуги должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.

2.15.5. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о получателе государственной услуги, одним специалистом одновременно ведется прием только одного получателя государственной услуги. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более получателей государственной услуги не допускается.

2.15.6. Места предоставления услуги должны иметь туалет со свободным доступом к нему в рабочее время, в том числе туалет, предназначенный для инвалидов.

2.15.7. При обращении инвалида за получением государственной услуги (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) обеспечивается:

возможность посадки инвалидов в транспортное средство и высадки из него перед входом в помещение с помощью технических средств реабилитации и (или) с помощью специалиста органа, предоставляющего государственные услуги, ответственного за работу с инвалидами;

содействие инвалидам при входе в орган, предоставляющий государственные услуги, и выходе из него;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в органе, предоставляющем государственные услуги;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно- точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

доступ к помещению, в котором предоставляется услуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение;

возможность самостоятельного передвижения инвалидов, в том числе передвигающихся в кресле-коляске, в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью специалиста органа, предоставляющего государственные услуги, ответственного за работу с инвалидами;

оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.

2.15.8. Продолжительность приема у специалиста при подаче и рассмотрении документов не должна превышать 30 минут.

2.16. Показатели доступности и качества государственных услуг

2.16.1. Показателем доступности государственной услуги является: размещение в государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Тамбовской области" (далее - Портал государственных услуг), на официальном сайте управления, на информационных стендах в управлении, учреждении, многофункциональных центрах:

информации о государственной услуге, порядке и сроках ее предоставления;

сведений о местонахождении, о графике (режиме) работы, контактных телефонах (телефонах для справок), адресах электронной почты управления, учреждения, многофункционального центра, участвующих в предоставлении государственной услуги;

размещения бланка заявления и перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

возможность направления запроса и получения информации о ходе предоставления государственной услуги в электронном виде.

2.16.2. Показателями качества государственной услуги является:

предоставление услуги в соответствии с требованиями Административного регламента;

наличие различных каналов получения услуги;

соблюдение сроков предоставления услуги;

количество обоснованных жалоб.

2.17. Особенности предоставления государственной услуги в электронном виде, в том числе в многофункциональных центрах

2.17.1. Предоставление государственной услуги в электронном виде обеспечивает возможность:

ознакомления заявителя с порядком предоставления государственной услуги, с перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе и в электронной форме, сроком предоставления услуги;

консультирования заявителя;

подачу заявления с приложением документов, указанных в подразделе 2.6 настоящего Регламента через Портал государственных услуг;

получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса (заявления);

получения результата предоставления государственной услуги в электронном виде.

2.17.2. Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги осуществляются в многофункциональных центрах в соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии.

В случае приема заявителя специалистами многофункциональных центров в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии многофункциональные центры выполняют административные действия по информированию и консультированию заявителя по вопросам предоставления государственной услуги, приему заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

В многофункциональных центрах осуществляются прием документов только при личном обращении заявителя.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

(подраздел изложен в редакции приказа Управления социальной защиты и семейной политики Тамбовской области от 03.05.2017 № 659-ф)

3.1. Состав и последовательность административных действий (процедур)

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

(абзац изложен в редакции приказа управления социальной защиты и семейной политики от 02.08.2017 № 1228-ф)

(абзац изложен в редакции приказа от 19.10.2017 №1686-ф)

Прием и регистрация документов, необходимых для назначения и выплаты единовременного и ежемесячного пособия, в том числе в электронной форме;

формирование и направление межведомственного запроса;

принятие решения о назначении или об отказе в назначении единовременного и ежемесячного пособия;

выдача документов по результатам предоставления государственной услуги.

3.2. Прием и регистрация документов, необходимых для назначения и выплаты единовременного и ежемесячного пособия, в том числе в электронной форме

3.2.1. Основанием для начала данной административной процедуры является обращение заявителя, претендующего на получение государственной услуги, в многофункциональный центр либо в учреждение с заявлением согласно приложению N 2, приложению N 3 к Административному регламенту заявителя, претендующего на получение государственной услуги.

Бланк заявления размещается на официальном сайте управления (http://uprsoc.tmbreg.ru) и на портале государственных и муниципальных услуг области (http://pgu.tambov.gov.ru/).

Авторизация на портале государственных услуг осуществляется одним из следующих способов:

с использованием логина и пароля;

(абзац 5 признан утратившим силу в редакции приказа управления социальной защиты и семейной политики от 02.08.2017 № 1228-ф)

с помощью электронной подписи гражданина;

(абзац утратил силу в редакции приказа от 19.10.2017 №1686-ф)

при помощи универсальной электронной карты.

Прием заявления и документов в электронной форме организуют должностные лица учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги.

3.2.2. Специалист, ответственный за прием документов (в соответствии с перечнем, установленным подразделом 2.6 настоящего Административного регламента) устанавливает предмет обращения, наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов, правильность заполнения заявления.

3.2.3. Документы для назначения и выплаты единовременного и ежемесячного пособия могут направляться в учреждение по почте.

При этом днем обращения считается дата их получения учреждением. Обязанность подтверждения факта отправки указанных документов лежит на заявителе.

3.2.4. Специалист, ответственный за прием документов, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.

3.2.5. Специалист, ответственный за прием документов, проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным настоящим Административным регламентом, удостоверяясь, что:

(абзац изложен в редакции приказа управления социальной защиты и семейной политики от 02.08.2017 № 1228-ф)

документы в установленных законодательством случаях скреплены печатями (при её наличии), имеют подписи определенных законодательством лиц и дату выдачи;

тексты документов написаны разборчиво;

фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

(пункт 3.2.6 признан утратившим силу в редакции приказа управления социальной защиты и семейной политики от 02.08.2017 № 1228-ф)

(абзац изложен в редакции приказа от 19.10.2017 №1686-ф)

3.2.6. При выявлении факта отсутствия документов, перечисленных в подразделе 2.6 настоящего Административного регламента, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в подразделе 3.2.5 настоящего подраздела, неправильного заполнения заявления специалист, ответственный за прием документов, информирует заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, предлагает принять меры по их устранению.

Если причины, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.

Если причиной, препятствующей приему документов, является отсутствие у заявителя копий документов, специалист, ответственный за прием документов, предлагает услуги копирования. Услуги по копированию предоставляются бесплатно.

При желании заявителя устранить препятствия, прервав процедуру подачи документов, специалист, ответственный за прием документов, формирует перечень выявленных препятствий в 2-х экземплярах. Первый экземпляр перечня выявленных препятствий вместе с представленными документами передается заявителю, второй остается у специалиста. Специалист, ответственный за прием документов, обязан рекомендовать заявителю срок для устранения недостатков, назначить время следующего приема.

3.2.7. Специалист, ответственный за прием документов, осуществляет регистрацию заявления и представленных документов в журнале регистрации заявителей на получение единовременного и ежемесячного пособия. В журнал регистрации заявителей вносятся следующие сведения:

порядковый номер записи;

дата приема заявления и документов;

данные о заявителе (фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес);

общее количество документов и общее количество листов в документах.

3.2.8. Специалист, ответственный за прием документов, оформляет расписку о приеме документов в двух экземплярах. В расписке, в том числе указываются:

дата представления документов;

перечень документов;

порядковый номер записи в книге учета входящих документов;

(абзац 5 изложен в редакции приказа управления социальной защиты и семейной политики от 02.08.2017 № 1228-ф)

(абзац изложен в редакции приказа от 19.10.2017 №1686-ф)

отметка о соответствии представленных документов установленным требованиям;

фамилия и инициалы специалиста, принявшего документы и сделавшего соответствующую запись в журнале регистрации заявителей на выплату единовременного и ежемесячного пособия, а также его подпись;

телефон, фамилия и инициалы специалиста, у которого заявитель может узнать о стадии рассмотрения документов и времени, оставшемся до ее завершения.

При получении заявления по почте специалист, ответственный за прием документов, направляет заявителю в 5-дневный срок, с даты его получения (регистрации), извещение о дате получения (регистрации) заявления.

(абзац 9 изложен в редакции приказа управления социальной защиты и семейной политики от 02.08.2017 № 1228-ф)

(абзац изложен в редакции приказа от 19.10.2017 №1686-ф)

В случае если к заявлению, направленному по почте, не приложены или приложены не все документы, перечисленные в подразделах 2.6.1, 2.6.2 подраздела 2.6 настоящего Административного регламента, заявление и приложенные к нему документы возвращаются заявителю в 5-дневный срок с даты получения (регистрации) этих документов.

Возврат заявления и приложенных к нему документов осуществляется с указанием причины возврата способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата.

3.2.9. Специалист, ответственный за прием документов, передает заявителю экземпляр расписки о приеме документов, а второй экземпляр расписки помещает к представленным заявителем документам.

3.2.10. Специалист, ответственный за формирование пакета документов, скрепляет представленные заявителем документы, выписки из документов и готовит для принятия решения.

3.2.11. Специалист, ответственный за прием документов в многофункциональных центрах, регистрирует поступившие обращения граждан в информационной системе многофункционального центра, с автоматическим формированием выписки из электронного журнала регистрации и контроля обращений заявителей в многофункциональный центр.

3.2.12. многофункциональных центрах, регистрирует поступившие обращения граждан в многофункциональных центрах, не позднее одного рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления, передает персональное дело в соответствии с правилами документооборота специалисту учреждения, ответственному за установление права на получение государственной услуги.

Информационный обмен между многофункциональными центрами и учреждением осуществляется посредством курьера (нарочного), почтовых отправлений или в электронном виде, в том числе с использованием автоматизированной информационной системы многофункциональных центров.

3.2.13. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 день.

(подраздел дополнен  приказом Управления социальной защиты и семейной политики Тамбовской области от 03.05.2017 № 659-ф)

3.3. Формирование и направление межведомственного запроса

(пункт 3.3.1 изложен в редакции приказа управления социальной защиты и семейной политики от 02.08.2017 № 1228-ф)

(пункт 3.3.1. изложен в редакции приказа от 19.10.2017 №1686-ф)

Основанием для начала данной административной процедуры является непредставление заявителем по  собственной инициативе справки из воинской части о прохождении отцом ребенка военной службы по призыву (с указанием срока службы);   после окончания военной службы по призыву – из военного комиссариата по месту призыва.

3.3.2. Специалист, ответственный за прием документов формирует межведомственные запросы в органы и организации, располагающие запрашиваемыми сведениями для получения документов и (или) сведений, содержащиеся в них.

3.3.3. Межведомственный запрос должен содержать: наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;

наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;

наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;

указание на положения нормативного правового акта, которым установлено представление документа и (или) информации, необходимого для предоставления государственной услуги, и его реквизитов;

фамилия, имя, отчество, место регистрации (проживания), дата рождения, паспортные данные, СНИЛС заявителя, претендующего на получение государственной услуги;

(абзац утратил силу в редакции приказа от 19.10.2017 №1686-ф)

сведения, необходимые для представления государственной услуги; контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;

дата направления межведомственного запроса;

фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.

3.3.4. Ответственный специалист направляет межведомственный запрос по системе межведомственного электронного взаимодействия либо почтой либо факсом.

3.3.5. Максимальный срок направления межведомственного запроса не должен превышать 2 рабочих дня со дня подачи заявления.

(подраздел изложен в редакции приказа Управления социальной защиты и семейной политики Тамбовской области от 03.05.2017 № 659-ф)

3.4. Принятие решения о назначении либо отказе в назначении единовременного и ежемесячного пособия

3.4.1. Основанием для начала данной административной процедуры является наличие полного пакета документов согласно перечню, предусмотренного пунктом 2.6 настоящего Административного регламента.

3.4.2. Специалист учреждения, ответственный за проверку представленных заявителем сведений и документов, рассматривает представленные документы и устанавливает наличие оснований для принятия решения:

о назначении единовременного и ежемесячного пособия;

об отказе в назначении единовременного и ежемесячного пособия.

(абзац изложен в редакции приказа от 19.10.2017 №1686-ф)

Ежемесячное пособие лицам, указанным в абзаце втором подраздела 1.1.2 подраздела 1.1 настоящего Административного регламента назначается со дня рождения ребенка, но не ранее дня начала отцом ребенка военной службы по призыву, по день достижения ребенком военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, возраста трех лет, но не позднее дня окончания отцом такого ребенка военной службы по призыву.

(абзац изложен в редакции приказа от 19.10.2017 №1686-ф)

Лицам, указанным в абзаце третьем подраздела 1.1.2 подраздела 1.1 настоящего Административного регламента ежемесячное пособие назначается со дня смерти матери ребенка либо со дня вынесения соответствующего решения (вступившего в законную силу решения суда, решения органа опеки и попечительства, заключения медицинской организации), но не ранее дня начала отцом ребенка военной службы по призыву, по день достижения ребенком военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, возраста трех лет, но не позднее дня окончания отцом такого ребенка военной службы по призыву.

3.4.3. Специалист учреждения готовит проект приказа о назначении или отказе в назначении единовременного и ежемесячного пособия.

3.4.4. Приказ о назначении или отказе в назначении единовременного и ежемесячного пособия подписывается руководителем учреждения.

3.4.5. В случае отказа в назначении единовременного и ежемесячного пособия в уведомлении указываются причины отказа, а представленные заявителем документы подлежат возврату.

3.4.6. Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 7 дней.

(подраздел изложен в редакции приказа Управления социальной защиты и семейной политики Тамбовской области от 03.05.2017 № 659-ф)

3.5. Выдача документов по результатам предоставления государственной услуги

Специалист, ответственный за выдачу уведомления по результатам предоставления государственной услуги, в зависимости от способов обращения и получения результатов государственной услуги, избранных заявителем:

уведомляет заявителя об окончании хода предоставления государственной услуги любым из способов (телефон, почта, факс, Портал государственных услуг (посредством отправки соответствующего статуса в раздел "Личный кабинет")), указанных в заявлении.

вручает (направляет) заявителю (почтовым отправлением, в электронной форме) уведомление о принятом решении (о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги).

Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 2 дня.

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Контроль исполнением настоящего Административного регламента, за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

4.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Тамбовской области.

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок (периодичность осуществления плановых проверок устанавливается приказами начальника управления).

Внеплановая проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя.

4.4. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются должностные лица управления (учреждения).

4.5. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем и членами комиссии, и согласовывается с начальником управления.

4.6. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам применяются меры ответственности, установленные законодательством Российской Федерации.

4.7. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений в управление, учреждение.

Граждане, их объединения и организации вправе получать информацию о наличии в действиях должностных лиц нарушений положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также направлять замечания и предложения по улучшению качества и доступности предоставления государственной услуги.

5. Досудебный порядок (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решения должностных лиц, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления государственной услуги в досудебном порядке.

(пункт 5.2 изложен в редакции приказа управления социальной защиты и семейной политики от 02.08.2017 № 1228-ф)

(пункт изложен в редакции приказа от 19.10.2017 №1686-ф)

5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу, либо

орган, предоставляющий муниципальную услугу.      Жалоба   может  быть

направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.3. Жалоба, направленная в форме электронного документа, распечатывается, дальнейшая работа с ней ведется в установленном порядке.

5.4. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования:

заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации заявления (запроса) заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области;

отказ учреждения (их должностными лицами), в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.5. При наличии в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, уполномоченный на рассмотрение жалобы орган исполнительной власти области оставляет жалобу без ответа по существу поставленных вопросов, с сообщением гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

При отсутствии в жалобе фамилии, имени, отчества (последнее при наличии) и (или) почтового адреса заявителя, возможности прочитать текст жалобы, фамилию, имя, отчество и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе, уполномоченный на рассмотрение жалобы орган исполнительной власти области оставляет жалобу без ответа по существу поставленных вопросов, с сообщением гражданину, направившему жалобу, о нечитаемости жалобы (за исключением случая отсутствия в жалобе фамилии, имени, отчества и (или) почтового адреса заявителя, возможности их прочитать).

5.6. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является обращение заявителя с жалобой в случае:

нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушения срока предоставления государственной услуги;

требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области для предоставления государственной услуги;

отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области;

затребования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области;

отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.7. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

(пункт 5.8 признан утратившим силу в редакции приказа управления социальной защиты и семейной политики от 02.08.2017 № 1228-ф)

(пункт утратил силу в редакции приказа от 19.10.2017 №1686-ф)

5.8. Жалоба в устной форме предъявляется на личном приеме. При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность. Содержания устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. Если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. При несогласии заявителя дается письменный ответ по существу поставленных вопросов.

5.9. Заявитель в жалобе в обязательном порядке указывает:

наименование государственного органа, предоставляющего государственную услугу, в который направляется жалоба, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);

почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме;

адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа;

суть обжалуемого действия (бездействия) и принятого решения;

основания, по которым считает, что нарушены его права и законные интересы;

(абзац 8 признан утратившим силу в редакции приказа управления социальной защиты и семейной политики от 02.08.2017 № 1228-ф)

(абзац утратил силу в редакции приказа от 19.10.2017 №1686-ф)

личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к жалобе документы и материалы либо их копии.

5.10. Органы государственной власти и должностные лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке:

при обжаловании действия (бездействия) работников областных государственных учреждений - руководителю областного государственного учреждения;

при обжаловании действия (бездействия) руководителя областного государственного учреждения, должностных лиц и государственных гражданских служащих управления социальной защиты и семейной политики области - начальнику управления социальной защиты и семейной политики области;

при обжаловании действия (бездействия) начальника управления социальной защиты и семейной политики области - главе администрации области.

5.11. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.12. По результатам рассмотрения жалобы соответствующим должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении.

Письменный ответ и по желанию заявителя в электронной форме, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия соответствующего решения в письменной форме.

5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления руководителем органа, предоставляющего государственную услугу незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры и в органы, уполномоченные составлять протокол об административном правонарушении в соответствии с Законом области от 29.10.2003 N 155-З "Об административных правонарушениях в Тамбовской области".

5.14. Решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, а также действие (бездействие) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги могут быть обжалованы в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

ПРИЛОЖЕНИЕ N 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"предоставление единовременного пособия
беременной жене военнослужащего,
проходящего военную службу по призыву
и ежемесячного пособия на ребенка
военнослужащего, проходящего
военную службу по призыву"

Сведения
о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), интернет-адресах, адресах электронной почты управления социальной защиты и семейной политики области и иных органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги

Наименование органа исполнительной государственной власти и организации, участвующих в предоставлении государственной услуги

Контактные

телефоны

Адрес электронной почты

Юридический адрес органа (учреждения)

1

2

3

4

1. Управление социальной защиты и семейной политики области

приемная

(4752) 79-16-38

79-16-02

79-16-93 - факс

uprsoc@uszn.tambov.gov.ru

392000, г. Тамбов, ул. Московская, д. 27а

2. Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения "Центр социальных услуг для населения Бондарского района"

8 (47534) 2-44-63

kcson_68@listl.ru

393230, Тамбовская область,

Бондарский район, с. Бондари, ул. Первомайская, д. 11

3. Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения "Центр социальных услуг для населения Гавриловского района"

8 (47551) 3-20-81

zcogavr2@yandex.ru

393160, Тамбовская область,

Гавриловский район, с. 2-Гавриловка, ул. Пионерская, д. 11

4. Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения "Центр социальных услуг для населения Жердевского района"

8 (47535) 5-19-33

gerdevka_centr@mail.ru

393670, Тамбовская область,

г. Жердевка,

ул. Первомайская,

д. 76а

5. Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения "Центр социальных услуг для населения Знаменского района"

8 (47552) 2-44-40

centrznamenka@tamb.ru

393400, Тамбовская область,

Знаменский район, р.п. Знаменка, ул. Парковая, д. 2

6. Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения "Центр социальных услуг для населения Инжавинского района"

8 (47553) 2-71-74

kscon-ingavino@mail.ru

393310, Тамбовская область,

Инжавинский район, р.п. Инжавино, ул. Советская, д. 9

7. Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения "Центр социальных услуг для населения Мордовского района"

8 (47542) 3-29-87

m_soc_ob@mail.ru

393600, Тамбовская область,

Мордовский район, р. п. Мордово, Ленинский проспект, д. 4

8. Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения "Центр социальных услуг для населения Мучкапского района"

8 (47546) 3-32-32

togkycon@yandex.ru

393570, Тамбовская область,

Мучкапский район, р.п. Мучкапский, ул. Базарная, д. 19

9. Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения "Центр социальных услуг для населения Никифоровского района"

8 (47536) 3-00-19

balobaeva78@mail.ru

393000, Тамбовская область, Никифорове кий район,

р.п. Дмитриевка, ул. Державинская, д. 8

10. Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения "Центр социальных услуг для населения Первомайского района"

8 (47548) 2-33-18

scialne@yandex.ru

393700, Тамбовская область,

Первомайский район, р.п. Первомайский, ул. Больничная, д. 2

11. Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения "Центр социальных услуг для населения Петровского района"

8 (47544)

2-00-71

4-75-44

togupet@tamb.ru

393070, Тамбовская область,

Петровский район, с. Петровское, ул. Интернациональная, д. 32

12. Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения "Центр социальных услуг для населения Пичаевского района"

8 (47554) 2-30-67

kcsonpi4@yandex.ru

393970, Тамбовская область,

Пичаевский район,

с. Пичаево,

ул. Красная, д. 33

13. Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения "Центр социальных услуг для населения Ржаксинского района"

8 (47555) 2-57-41

socobsl@yandex.ru

393520, Тамбовская область,

Ржаксинский район, р.п. Ржакса, Центральный микрорайон, д. 13.

14. Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения "Центр социальных услуг для населения Сампурского района"

8 (47556) 2-20-98

kcson25@mail.ru

393430, Тамбовская область,

Сампурский район, п. Сатинка, ул. Кооперативная, д. 43а

15. Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения "Центр социальных услуг для населения Сосновского района"

8 (47532) 2-38-31

vitytnev@yandex.ru

393840, Тамбовская область,

Сосновский район, р.п. Сосновка, ул. Вокзальная, д. 8

16. Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения "Центр социальных услуг для населения Староюрьевского района"

8 (47543) 4-18-08

Kcson6819@tamb.ru

393800, Тамбовская область,

Староюрьевский

район,

с. Староюрьево, ул. Советская, д. 91

17. Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения "Центр социальных услуг для населения Токаревского района"

8 (47557) 2-60-24

kcson68@yandex.ru

393550, Тамбовская область,

Токаревский район, р.п. Токаревка, пер. Чехова, д. 8

18. Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения "Центр социальных услуг для населения Уметского района"

8 (47559) 2-42-64

kcson23@mail.ru

393130, Тамбовская область,

Уметский район, р.п. Умет, ул. Мира, д. 11

19. Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения "Центр социальных услуг для населения города Кирсанова и Кирсановского района"

8 (47537) 3-46-85

kkcson68@yandex.ru

393360, Тамбовская область, г. Кирсанов, ул. Рабоче-Крестьянская, д. 11

20. Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения "Центр социальных услуг для населения города Котовска"

8 (47541) 4-46-77

centr681@yandex.ru

393190, Тамбовская область, г. Котовск, ул. Кирова, д. 10.

21. Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения "Центр социальных услуг для населения города Моршанска и Моршанского района"

8 (47533) 4-52-10

socialcentr@mail.ru

393950, Тамбовская область, г. Моршанск, ул. Советская, д. 12

22. Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения "Центр социальных услуг для населения города Мичуринска и Мичуринского района"

8 (47545) 5-29-85

togkuson@yandex.ru

393761, Тамбовская область,

г. Мичуринск, ул. Гоголевская,

д. 88а

23. Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения "Центр социальных услуг для населения города Рассказово и Рассказовского района"

8 (47531)

2-42-55

kcson.rasskazovo@yandex.ru

393250, Тамбовская область, г. Рассказово, ул. Куйбышева, д. 1

24. Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения "Центр социальных услуг для населения города Уварово и Уваровского района"

8 (47558) 4-13-02

csonuvr@yandex.ru

393460, Тамбовская область, г. Уварово, ул. Базарная, д. 29

(строка 25 изложена в редакции приказов управления социальной защиты и семейной политики от 02.08.2017 № 1228-ф,от 19.10.2017 №1686-ф)

25. Тамбовское областное государственное казенное учреждение «Центр социальной поддержки граждан»

8 (4752) 532544

dom-miloserdie

2016@mail.ru

392000,

Тамбовская обл., г.Тамбов, ул.Рабочая, д. 4а

26. Филиал Тамбовского областного государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" в г. Тамбове

8 (4752)63-33-33

mfc@mfc.tambov.gov.ru

392025, г. Тамбов, ул. М.Горького, 20

27. Кирсановское муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

8 (47537)3-26-43

mfc37@mail.ru

393360, Тамбовская область, г. Кирсанов, ул. Советская, д. 29

28. Пичаевское районное муниципальное казенное учреждение

"Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

8 (47554)2-83-08

mfc.pichaevo@mail.ru

393970, Тамбовская область, Пичаевский район, с. Пичаево, ул.

Интернациональная, д. 22 "а"

29. Котовское муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

8 (47541)4-80-20

kotovsk.mfc@yandex.ru

393190, Тамбовская область, г. Котовск, ул. Кирова, д. 5

30. Токаревское районное муниципальное казенное учреждение

"Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

8 (47557)2-40-08

mfc@r57.tambov.gov.ru

393550, Тамбовская область,

Токаревский район, р.п. Токаревка, пр-т Революции, 72

31. Муниципальное казенное учреждение

"Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению Первомайского района"

8 (47548)2-27-31

mfc-68@mail.ru

393700, Тамбовская область,

Первомайский район, р.п. Первомайский, ул. Тельмана, д. З

32. Уваровское муниципальное казенное учреждение

"Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

8 (47558)4-22-10

adm@mfs58.tambov.gov.ru

393460, Тамбовская область, г. Уварово, 4 мкр., д. 31 "а"

33. Филиал Тамбовского областного государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" в г. Мичуринске

8 (47545)9-40-16

priem@mfc45.tambov.gov.ru

393761, Тамбовская область, г. Мичуринск, Первомайский участок, д. 7 "а"

34. Никифоровское районное муниципальное казенное учреждение

"Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

8 (47536) 3-01-09

mfc@36.tambov.gov.ru

393000, Тамбовская область,

Никифоровский район, р.п. Дмитриевка, пл. Ленина, д. 8

35. Муниципальное казенное учреждение

"Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению Сосновского района"

8 (47532) 2-60-02

mfs.sosnovka@yandex.ru

393840, Тамбовская область, Сосновский район,

р.п. Сосновка, ул. Котовского, д. 5

36. Уметское муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

8 (47559)2-47-37

mfc6859@mail.ru

393130, Тамбовская область, Уметский район, р.п. Умёт, ул. Мира, д. 12а

37. Жердевское районное муниципальное казенное учреждение

"Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

8 (47535)5-18-04

kdk@mfc35.tambov.gov.ru

393670, Тамбовская область, г. Жердевка, ул. Первомайская, д.180

39. Бондарское районное муниципальное казенное учреждение

"Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

8 (47534)2-40-53

admin@mfs34.tambov.gov.ru

393230, Тамбовская область, Бондарский район, с. Бондари, ул. Лермонтовская, д. 35

40. Ржаксинское районное муниципальное казенное учреждение

"Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

8 (47555)2-54-75

mfc55@mail.ru

393520, Тамбовская область, Ржаксинский район, р.п. Ржакса, Центральный мкр. д. 13

41. Сампурское районное муниципальное казенное учреждение

"Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

8 (47556)2-24-35

mfcsampur@mail.ru

393430, Тамбовская область, Сампурский район, п. Сатинка, ул. Олимпийская, д. 2

ПРИЛОЖЕНИЕ N 2
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"предоставление единовременного пособия
беременной жене военнослужащего,
проходящего военную службу по
призыву и ежемесячного пособия
на ребенка военнослужащего,
проходящего военную
службу по призыву"

                                    Директору центра социальных услуг для

                                    населения ____________________ района

                                    _____________________________________

                                         (ф.и.о. заявителя полностью)

                                    Зарегистрированной по адресу:

                                    _____________________________________

                                    Фактически проживающей по адресу:

                                    _____________________________________

                                    _____________________________________

                                    Контактный телефон __________________

                            ЗАЯВЛЕНИЕ

     В  соответствии  с  Федеральным  законом от 19.05.1995 г. N 81-ФЗ "О

государственных    пособий  гражданам,  имеющим  детей"  прошу  назначить

единовременное   пособие  беременной  жене  военнослужащего,  проходящего

военную службу по призыву.

     Прошу    перечислять    единовременное    пособие   беременной  жене

военнослужащего, проходящего военную службу по призыву:

_________________________________________________________________________

(номер счета и наименование кредитной организации, её БИК, ИНН, КПП или

                         номер почтового отделения)

     Для    назначения    единовременного    пособия    беременной   жене

военнослужащего,   проходящего  военную  службу  по  призыву  представляю

следующие документы:

Наименование документов

количество

экземпляров

1.

2.

3.

4.

"____" _________ 20__ года                            ___________________

                                                      (подпись заявителя)

ПРИЛОЖЕНИЕ N 3
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"предоставление единовременного пособия
беременной жене военнослужащего,
проходящего военную службу по
призыву и ежемесячного пособия
на ребенка военнослужащего,
проходящего военную
службу по призыву"

                                    Директору центра социальных услуг для

                                    населения ____________________ района

                                    _____________________________________

                                         (ф.и.о. заявителя полностью)

                                    _____________________________________

                                    Зарегистрированной(го) по адресу:

                                    _____________________________________

                                    Фактически проживающей(го) по адресу:

                                    _____________________________________

                                    _____________________________________

                                    Контактный телефон __________________

                            ЗАЯВЛЕНИЕ

     В  соответствии  с  Федеральным  законом от 19.05.1995 г. N 81-ФЗ "О

государственных    пособий  гражданам,  имеющим  детей"  прошу  назначить

ежемесячное  пособие  на  ребенка  военнослужащего,  проходящего  военную

службу по призыву:

Фамилия, имя, отчество ребенка (детей)

Число, месяц и год рождения ребенка (детей)

1

2

     Прошу  перечислять  ежемесячное  пособие на ребенка военнослужащего,

проходящего военную службу по призыву:

_________________________________________________________________________

(номер счета и наименование кредитной организации, её БИК, ИНН, КПП или

                     номер почтового отделения)

     Для  назначения  ежемесячного  пособия  на  ребенка военнослужащего,

проходящего военную службу по призыву представляю следующие документы:

Наименование документов

количество

экземпляров

1.

2.

3.

4.

     Обязуюсь  в  течение  30  календарных  дней  сообщить  в  учреждение

социального    обслуживания   населения  об  изменениях  (перемена  места

жительства,  помещение  ребенка  на  полное  государственное обеспечение,

принятие  решения  об  установлении  (прекращении)  опеки,  о прекращении

службы  мужа  ранее срока, указанного в справке из воинской части и др.),

влияющих на выплату пособия.

"____" _________ 20__ года                            ___________________

                                                      (подпись заявителя)

ПРИЛОЖЕНИЕ N 4
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"предоставление единовременного пособия
беременной жене военнослужащего,
проходящего военную службу по
призыву и ежемесячного пособия
на ребенка военнослужащего,
проходящего военную
службу по призыву"

Блок-схема
порядка предоставления государственной услуги

                           ┌───────────────────┐

                           │Обращение заявителя│

                           └──────────┬────────┘

                                      ▼

         ┌───────────────────────────────────────────────────────────┐

         │Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для│

         │           предоставления государственной услуги           │

         └────────────────────────────┬──────────────────────────────┘

                                      ▼

             ┌─────────────────────────────────────────────────┐

             │Рассмотрение пакета документов представленных для│

             │     предоставления государственной услуги       │

             └──────────┬──────────────────────────────┬───────┘

                        ▼                              ▼

     ┌──────────────────────────────┐     ┌──────────────────────────────┐

     │      Принятие решения о      │     │ Принятие решения об отказе в │

     │предоставлении государственной│     │предоставлении государственной│

     │           услуги             │     │            услуги            │

     └─────────────────────┬────────┘     └──────┬─────────────┬─────────┘

                           ▼                     ▼             │

               ┌─────────────────────────────────────┐         │

               │  Выдача уведомления по результатам  │         │

               │предоставления государственной услуги│         │

               └─────────────────────────────────────┘         │

                                                               ▼

                                               ┌─────────────────────────┐

                                               │    Возврат заявителю    │

                                               │представленных документов│

                                               │   с объяснением причин  │

                                               │ отказа в предоставлении │

                                               │  государственной услуги │

                                               └─────────────────────────┘