О внесении изменений в Административный регламент по предоставлению государственной услуги «Выдача путевок детям-инвалидам в детские дома-интернаты для умственно отсталых детей» Министерством социа...



ПРИКАЗ

ПРИКАЗ

Министерство социальной политики Свердловской области

от 07.03.2013 г. № 115

О внесении изменений в Административный регламент по предоставлению государственной услуги «Выдача путевок детям-инвалидам в детские дома-интернаты для умственно отсталых детей» Министерством социальной политики Свердловской области через территориальные исполнительные органы государственной власти Свердловской области - Управления социальной защиты населения Министерства социальной политики Свердловской области, утвержденный приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 15.06.2012 г. № 565

(в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 09.04.2014 № 202)

Вносит изменения в следующий документ:

приказ Министерства социальной политики Свердловской области от 15.06.2012 № 565 (ru66000201201161)

В соответствии с постановлениями Правительства Свердловской области от 12.07.2012 г. № 783-ПП «О переименовании территориальных отраслевых исполнительных органов государственной власти Свердловской области - управлений социальной защиты населения Министерства социальной защиты населения Свердловской области», от 21,11.2012 г. № 1305-ПП «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и -действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Свердловской области, предоставляющих государственные услуги, 'и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Свердловской области, предоставляющих государственные услуги»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести в наименование приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 15.06.2012 г. № 565 «Об утверждений' Административного регламента по предоставлению государственной услуги «Выдача путевок детям-инвалидам в детские дома-интернаты для умственно отсталых детей» Министерством социальной политики Свердловской области через территориальные исполнительные органы государственной власти Свердловской области - Управления социальной защиты населения Министерства социальной политики Свердловской области» и наименование Административного регламента по предоставлению государственной услуги «Выдача путевок детям-инвалидам в детские дома-интернаты для умственно отсталых детей» Министерством социальной политики Свердловской области через территориальные исполнительные органы государственной власти Свердловской области. - Управления социальной защиты населения Министерства социальной политики Свердловской области, утвержденного приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 15.06.2012 г. № 565, изменение, заменив слова «защиты населения» словом «политики».

2. Внести в Административный регламент по предоставлению государственной услуги «Выдача путевок детям-инвалидам в детские дома- интернаты для умственно отсталых детей» Министерством социальной политики Свердловской области через территориальные исполнительные органы государственной власти Свердловской области - Управления социальной защиты населения Министерства социальной полили к и Свердловской области, утвержденный приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 15.06.2012 г. № 565, следующие изменения:

1) в пунктах 1,2,4,5,6,10,14,16,18,20,22,29,34,35,38,40,42,45,48,49,50,,52,53, 55,57,58,61 слова «защиты населения» заменить словом «политики»;

2) в абзаце 4 пункта 6 цифры «251-99-58» заменить цифрами «251-40-40»;

3) раздел 5 изложить в следующей редакции:

«Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего государственную услугу, а также их должностных лиц

Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги

62. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в хнде предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) органов, предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.

Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

63. Заявитель может обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления государственной услуги (далее - жалоба), в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной у слуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания откпза не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с: ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

6) затребование              у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении' допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

64. Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность в соответствии с законодательством за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу (претензию) не дается

65. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

66. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членом и но семьи;

2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жал об ю, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования

67. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является регистрация письменной (устной) жалобы заявителя.

68. Жалоба, поступившая в письменной форме в уполномоченный на рассмотрение жалобы орган, подлежит обязательной регистрации в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие), органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, государственного гражданского служащего органа государственной власти Свердловской облнеч и, предоставляющего государственную услугу (далее - журнал), не поз;;:нее следующего рабочего дня со дня ее поступления с присвоением ей регистрационного номера.

Ведение журнала осуществляется по форме и в порядке, установлен;;:,:х правовым актом органа, предоставляющего государственную услугу.

69. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о место, жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением г действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу.

70. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

71. Заявитель имеет право обратиться в орган, предоставляю;!::.-:;: государственную услугу, за получением информации и до куме! г;:;):-;, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Органы государственной власти и должностные лица, которым может быть направлена жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

72. Уполномоченным на рассмотрение жалобы органом является управление социальной политики в случае обжалования действий (бездействия) должностных лиц управления социальной политики, Министерство социальной политики Свердловской области в случае обжалования решения действий (бездействия) должностного лица структурного подразделения Министерства.

Жалобы на решения, принятые Министерством социальной политики Свердловской области, направляются в Правительство Свердловской области на имя заместителя Председателя Правительства Свердловской области, курирующего вопросы соответствующего направления, и рассматриваются в порядке, предусмотренном постановлением Правительства Свердловской области от 21.11.2012 г. № 1305-ПП «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Свердловской области, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Свердловской области, предоставляющих государственные услуги».

73. Жалоба подается в уполномоченный на рассмотрение жалоб:,; орган заявителем либо его уполномоченным представителем в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя или его уполномочен;-: с го представителя, или в электронном виде.

Прием жалоб в письменной форме осуществляется уполномоченным на рассмотрение жалобы органом в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на предоставление государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в- месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

74. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

75. В случае если жалоба подается через представителя заявителя: представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена доверенность, оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации.

76. Жалоба в письменной форме может быть направлена по почте.

77. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством официального сайта управления социальной политики (Министерства социальной политики Свердловской области'), в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 75 административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом докумен г, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

78. Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственной услуги.

79. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 73 административного регламента, в течение I работе; о дня со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной срорме информирует заявителя о перенаправлении жалобы, за исключением слечаез, указанных в пункте 66, подпункте 2 пункта 82 административного регламента.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном: на ее рассмотрение органе.

Сроки рассмотрения жалобы (претензии)

80. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа управления социальной политики, должностного лица управления социальной политики в приеме документов у заявителя либо отказа Министерства социальной политики Свердловской области в исправлении допущенных опечаток и ошибок ими в

случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений, - и течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Результат досудебного (внесудебного) обжалования

81. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно следующих решений:

1) удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством социальной политики Свердловской области опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, а также в иных формах;

2) отказ в удовлетворении жалобы.

82. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

1) наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

83. При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения.

84. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего заднем принятия решения, в письменной форме.

85. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество,(при наличии'! его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

2) номер и дата, место принятия 'решения, включая сведения о должностном лице, решение или действия (бездействие) которого обжалуется;

3) фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение;

6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения,

86. Ответ по результатам рассмотрения жалобы - подписывается руководителем уполномоченного на рассмотрение жалобы органа.

87. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления, должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение

жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.»;

4) приложение № 1 к Административному регламенту «Сведения о месте нахождения, справочных телефонах, электронных адресах управлений социальной защиты населения» изложить в новой редакции (приложение № 1 к настоящему приказу);

5) приложение № 2 к Административному регламенту «Форма заявления на предоставление государственной услуги» изложить в новой редакции (приложение № 2 к настоящему приказу);

6) приложение № 3 к Административному регламенту «Блок - схема предоставления государственной услуги» изложить в новой редакции (приложение № 3 к настоящему приказу).

3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

4. Настоящий приказ опубликовать на «Официальном интернет-портал правовой информации Свердловской области» (www.pravo.gov66.ru).

(п.4 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 09.04.2014 № 202)

Министр

А.В. Злоказов

(Приложения приведены на бумажном носителе)