Основная информация
| Дата опубликования: | 07 марта 2018г. |
| Номер документа: | RU56000201800200 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Оренбургская область |
| Принявший орган: | Департамент Оренбургской области по ценам и регулированию тарифов |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
ДЕПАРТАМЕНТ ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ЦЕНАМ И РЕГУЛИРОВАНИЮ ТАРИФОВ
ПРИКАЗ
07.03.2018 № 01-04/22
О внесении изменений в приказ
департамента от 20.08.2009 № 01-04/33
«Об утверждении Административного
регламента»
В соответствии с Федеральным законом от 27 ноября 2017 года № 355-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»», указом Губернатора Оренбургской области от 16 декабря 2005 года № 141-ук «Об утверждении положения о департаменте Оренбургской области по ценам и регулированию тарифов», п р и к а з ы в а ю:
1. Внести в приказ департамента Оренбургской области по ценам и регулированию тарифов от 20 августа 2009 года № 01-04/33 «Об утверждении Административного регламента исполнения государственной функции по своевременному и полному рассмотрению устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление по ним ответов» (в редакции приказа департамента от 16 июня 2016 года № 01-04/32) следующие изменения:
1.1. пункт 2.3. Административного регламента дополнить пунктами 2.3.8. и 2.3.9. следующего содержания:
«2.3.8. В случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.
2.3.9. В случае поступления в департамент письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на официальном сайте департамента в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», гражданину, направившему обращение, в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается.».
1.2. в пункте 2.5.2. Административного регламента слова «Обращение, поступившее в Департамент по информационным системам общего пользования, подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством.» заменить словами «Обращение, поступившее в департамент в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.».
1.3. пункт 3.1.3. Административного регламента дополнить пунктом 3.1.3.15. следующего содержания:
«3.1.3.15. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в департамент в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в департамент в письменной форме. Кроме того, на поступившее в департамент обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на официальном сайте департамента в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».».
1.4. пункт 3.1.3.7. Административного регламента дополнить абзацем следующего содержания:
«- дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов на основании обращения с просьбой о его предоставлении в случае, предусмотренном пунктом 2.3.9. Административного регламента.».
2. Старшему специалисту первого разряда Фроловой Н.Ю. ознакомить под личную подпись с настоящим приказом заместителей директора департамента, руководителей структурных подразделений департамента, специалистов департамента.
3. Настоящий приказ вступает в силу после его официального опубликования.
Директор департамента А.В. Шумский
ДЕПАРТАМЕНТ ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ЦЕНАМ И РЕГУЛИРОВАНИЮ ТАРИФОВ
ПРИКАЗ
07.03.2018 № 01-04/22
О внесении изменений в приказ
департамента от 20.08.2009 № 01-04/33
«Об утверждении Административного
регламента»
В соответствии с Федеральным законом от 27 ноября 2017 года № 355-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»», указом Губернатора Оренбургской области от 16 декабря 2005 года № 141-ук «Об утверждении положения о департаменте Оренбургской области по ценам и регулированию тарифов», п р и к а з ы в а ю:
1. Внести в приказ департамента Оренбургской области по ценам и регулированию тарифов от 20 августа 2009 года № 01-04/33 «Об утверждении Административного регламента исполнения государственной функции по своевременному и полному рассмотрению устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление по ним ответов» (в редакции приказа департамента от 16 июня 2016 года № 01-04/32) следующие изменения:
1.1. пункт 2.3. Административного регламента дополнить пунктами 2.3.8. и 2.3.9. следующего содержания:
«2.3.8. В случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.
2.3.9. В случае поступления в департамент письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на официальном сайте департамента в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», гражданину, направившему обращение, в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается.».
1.2. в пункте 2.5.2. Административного регламента слова «Обращение, поступившее в Департамент по информационным системам общего пользования, подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством.» заменить словами «Обращение, поступившее в департамент в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.».
1.3. пункт 3.1.3. Административного регламента дополнить пунктом 3.1.3.15. следующего содержания:
«3.1.3.15. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в департамент в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в департамент в письменной форме. Кроме того, на поступившее в департамент обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на официальном сайте департамента в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».».
1.4. пункт 3.1.3.7. Административного регламента дополнить абзацем следующего содержания:
«- дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов на основании обращения с просьбой о его предоставлении в случае, предусмотренном пунктом 2.3.9. Административного регламента.».
2. Старшему специалисту первого разряда Фроловой Н.Ю. ознакомить под личную подпись с настоящим приказом заместителей директора департамента, руководителей структурных подразделений департамента, специалистов департамента.
3. Настоящий приказ вступает в силу после его официального опубликования.
Директор департамента А.В. Шумский
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 26.07.2018 |
| Рубрики правового классификатора: | 020.050.000 Обращения, заявления и жалобы граждан |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
