Об утверждении Административного регламента предоставления государственными бюджетными образовательными учреждениями для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящимися в веде...



ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ

(ПРИЗНАН УТРАТИВШИМ СИЛУ приказом Министерства образования Республики Башкортостан от 03.08.2017 года № 957)

Министерство образования Республики Башкортостан

Приказ

7 апреля 2014 года № 564

Об утверждении Административного регламента предоставления государственными бюджетными учреждениями для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящимися в ведении Министерства образования Республики Башкортостан, государственной услуги «Содержание и обучение детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»

(в редакции приказа Министерства образования Республики Башкортостан от 13.04.2016 года № 433)

(ВНЕСЕНЫ ИЗМЕНЕНИЯ:

приказом Министерства образования Республики Башкортостан от 26.01.2015 года № 55;

приказом Министерства образования Республики Башкортостан от 13.04.2016 года № 433;

приказом Министерства образования Республики Башкортостан от 23.01.2017 года № 48)

Зарегистрирован в Управлении Республики Башкортостан по организации деятельности мировых судей и ведению регистров правовых актов 09.07.2014 года № 4950

В соответствии с постановлением Правительства Республики Башкортостан от 26 декабря 2011 года № 504 «О разработке и утверждении республиканскими органами исполнительной власти административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственными бюджетными учреждениями для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящимися в ведении Министерства образования Республики Башкортостан, государственной услуги «Содержание и обучение детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей».

(в редакции приказа Министерства образования Республики Башкортостан от 13.04.2016 года № 433)

2. Разместить настоящий приказ на официальном сайте Министерства образования Республики Башкортостан.

3. Контроль за исполнением данного Приказа возложить на заместителя министра образования Республики Башкортостан Ф.Х. Миназова.

(пункт в редакции приказа Министерства образования Республики Башкортостан от 23.01.2017 года № 48)

Министр

А.С. Гаязов

Утвержден приказом

Министерства образования

Республики Башкортостан

от «07» апреля  2014 года № 564

Административный регламент

предоставления государственными бюджетными учреждениями для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящимися в ведении Министерства образования Республики Башкортостан, государственной услуги «Содержание и обучение детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»

(в редакции приказа Министерства образования Республики Башкортостан от 13.04.2016 года № 433)

I. Общие положения

Предмет регулирования

1.1. Административный регламент предоставления государственными бюджетными учреждениями для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящимися в ведении Министерства образования Республики Башкортостан, государственной услуги «Содержание и обучение детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» (далее – Административный регламент) разработан в целях регулирования деятельности государственных бюджетных учреждений для детей-сироти детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся в ведении Министерства образования Республики Башкортостан (далее – Учреждение, Министерство), призванных обеспечивать содержание, обучение и воспитание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также создание благоприятных условий, приближенных к домашним, способствующих умственному, эмоциональному развитию детей - сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и условий для подготовки их к самостоятельной жизни.

(в редакции приказа Министерства образования Республики Башкортостан от 13.04.2016 года № 433)

1.2. Административный регламент обеспечивает принципы общедоступности и открытости информации, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) Учреждений при предоставлении государственной услуги «Содержание и обучение детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» (далее – государственная услуга).

Круг заявителей

1.3. Получателями государственной услуги являются лица, не достигшие возраста восемнадцати лет, проживающие на территории Республики Башкортостан, отнесенные к следующим категориям:

дети-сироты;

дети, отобранные у родителей по решению суда;

дети, родители которых лишены родительских прав, ограничены в родительских правах, осуждены, признаны недееспособными, находятся на длительном лечении, а также местонахождение родителей которых не установлено.

Временными получателями государственной услуги являются дети одиноких матерей (отцов), безработных, беженцев, вынужденных переселенцев, дети из семей, пострадавших от стихийных бедствий и не имеющих постоянного места жительства, в возрасте до 18 лет.

1.4. Заявителями являются должностные лица органов опеки и попечительства, домов ребенка и социальных приютов Республики Башкортостан, обратившиеся в Министерство с решением соответствующего органа местного самоуправления о направлении (об устройстве) получателя государственной услуги в Учреждение (далее – заявители).

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.5. Информация о предоставлении государственной услуги предоставляется:

с использованием средств наглядной информации, в том числе информационных стендов и средств информирования с использованием информационно-коммуникационных технологий;

посредством использования телефонной связи;

посредством официального сайта Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее – официальный сайт Министерства);

посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал): www.gosuslugi.ru;

посредством Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Башкортостан (далее – Региональный портал): www.pgu.bashkortostan.ru.

Для получения информации о предоставлении государственной услуги заявитель вправе обратиться в Министерство устно (в том числе по телефону) или в письменной форме.

1.6. Приём заявителей по вопросу предоставления государственной услуги осуществляется в здании Министерства ежедневно в соответствии с нижеприведенным графиком работы:

понедельник - пятница - с 9.00 до 18.00;

обеденный перерыв с 13.00 до 14.00;

выходные дни – суббота, воскресенье.

Местонахождение Министерства: 450077, Республика Башкортостан, г. Уфа,             ул. Театральная, 5/2.

Контактный телефон: 8(347) 2-18-03-60.

Электронный адрес: Hursan.T@bashkortostan.ru, morb@bashkortostan.ru.

(в редакции приказа Министерства образования Республики Башкортостан от 13.04.2016 года № 433)

Адрес официального сайта Министерства: www. education.bashkortostan.ru.

(абзац восьмой в редакции приказа Министерства образования Республики Башкортостан от 13.04.2016 года № 433)

1.7. Информация о порядке предоставления гражданам государственной услуги является открытой и доступной.

Адреса Учреждений, контактные телефоны, адреса официальных сайтов представлены в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

Учреждение обеспечивает открытость и доступность информации и документов в соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2012 года №273-Ф3 «Об образовании в Российской Федерации.

(абзац третий в редакции приказа Министерства образования Республики Башкортостан от 13.04.2016 года № 433)

1.8. В состав информации о государственной услуге, предоставляемой Учреждением, должны быть включены:

характеристика государственной услуги;

наименования федеральных государственных стандартов;

( в редакции приказа Министерства образования Республики Башкортостан от 13.04.2016 года № 433)

сведения о возможности оценки качества государственной услуги со стороны получателей государственной услуги;

правила и условия предоставления государственной услуги.

1.9. На информационном стенде Учреждений размещается следующая обязательная информация:

выдержки из нормативных правовых актов Российской Федерации, Республики Башкортостан, Министерства, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;

информация об Учреждении, предоставляющем государственную услугу;

график приема граждан по вопросу предоставления государственной услуги;

текст настоящего Административного регламента с приложениями;

блок-схема порядка предоставления государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц Учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

2.1. Содержание и обучение детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

Наименование исполнительного органа, предоставляющего государственную услугу

2.2. Государственную услугу предоставляют государственные бюджетные учреждения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящиеся в ведении Министерства, перечень которых представлен в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

(в редакции приказа Министерства образования Республики Башкортостан от 13.04.2016 года № 433)

2.3. Министерство участвует в предоставлении государственной услуги, осуществляя координацию, организационно-методическое обеспечение и контроль деятельности за предоставлением государственной услуги.

Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

Описание результата предоставления государственной услуги

2.4. Результатом предоставления государственной услуги является выдача путевок, создание благоприятных условий, приближенных к домашним, способствующих умственному, эмоциональному развитию детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

Срок предоставления государственной услуги

2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется постоянно до выпуска получателя государственной услуги из Учреждения.

2.6. Детям одиноких матерей (отцов), безработных, беженцев, вынужденных переселенцев, а также детям из семей, пострадавших от стихийных бедствий и не имеющих постоянного места жительства, в возрасте до 18 лет, предоставление государственной услуги осуществляется на срок до одного года.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

2.7. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Федеральным законом от 21 декабря 1996 года № 159-ФЗ «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» («Собрание законодательства Российской Федерации» 23.12.1996, № 52, ст. 5880);

Федеральным законом от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации» 03.08.1998, № 31, ст. 3802);

Федеральным законом от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» («Собрание законодательства Российской Федерации» 05.04.1999, № 14, ст. 1650);

Федеральным законом от 24 июня 1999 года № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» («Собрание законодательства Российской Федерации», 28.06.1999, № 26, ст. 3177);

Федеральным законом от 16 апреля 2001 года № 44-ФЗ «О государственном банке данных о детях, оставшихся без попечения родителей» («Собрание законодательства Российской Федерации», 23.04.2001, № 17, ст. 1643);

Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации» 08.05.2006, № 19, ст. 2060);

Федеральным законом от 24 апреля 2008 года № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве» («Собрание законодательства Российской Федерации», 28.04.2008, № 17, ст. 1755);

Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Собрание законодательства Российской Федерации», 02.08.2010, № 31, ст. 4179);

Федеральным законом от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 30.12.2012, «Собрание законодательства Российской Федерации», 31.12.2012, № 53 (ч. 1), ст. 7598);

Федеральным законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 27.11.1995, № 48, ст. 4563);

(абзац одиннадцатый в редакции приказа Министерства образования Республики Башкортостан от 13.04.2016 года № 433)

постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» («Собрание законодательства Российской Федерации», 30.05.2011, № 22, ст. 3169);

постановлением Правительства Российской Федерации от 04 апреля 2002 года № 217 «О государственном банке данных о детях, оставшихся без попечения родителей, и осуществлении контроля за его формированием и использованием» («Собрание законодательства Российской Федерации», 15.04.2002, № 15, ст. 1434);

постановлением Правительства Российской Федерации от 18 мая 2009 года № 423 «Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних граждан» («Собрание законодательства Российской Федерации», 25.05.2009, № 21, ст. 2572);

постановлением Правительства Российской Федерации от 24 мая 2014 года № 481 «О деятельности организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и об устройстве в них детей, оставшихся без попечения родителей» («Собрание законодательства Российской Федерации», 02.06.2014, № 22, ст. 2887);

( в редакции приказа Министерства образования Республики Башкортостан от 13.04.2016 года № 433)

Конституцией Республики Башкортостан («Ведомости Государственного Собрания, Президента и Кабинета Министров Республики Башкортостан»,  2003 № 1 (157), ст.3);

Законом Республики Башкортостан от 23 марта 1998 года № 151-з «О системе профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, защиты их прав в Республике Башкортостан» («Ведомости Государственного Собрания, Президента и Кабинета Министров Республики Башкортостан», 1998, № 13(79), ст. 778);

Законом Республики Башкортостан от 27 октября 1998 года № 188-з «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» («Ведомости Государственного Собрания, Президента и Кабинета Министров Республики Башкортостан», 1999, № 3 (87), ст. 183);

Законом Республики Башкортостан от 11 июля 2006 года № 342-з «О патронатном воспитании в Республике Башкортостан» («Ведомости Государственного Собрания - Курултая, Президента и Правительства Республики Башкортостан», 01.09.2006, № 17(239), ст. 1051);

Законом Республики Башкортостан от 01 июля 2013 № 696-з «Об образовании в Республике Башкортостан» (Официальный Интернет-портал правовой информации Республики Башкортостан http://www.npa.bashkortostan.ru, 03.07.2013);

постановлением Правительства Республики Башкортостан от 22 сентября 2006 года № 269 «О реализации Закона Республики Башкортостан «О патронатном воспитании в Республике Башкортостан» («Ведомости Государственного Собрания - Курултая, Президента и Правительства Республики Башкортостан», 16.10.2006, № 20 (242), ст. 1262);

постановлением Правительства Республики Башкортостан от 30 июля 2009 года № 300 «Об утверждении перечня государственных услуг (функций) Республики Башкортостан» (текст постановления официально опубликован не был);

постановлением Правительства Республики Башкортостан от 12 августа 2011 года № 276 «Об утверждении стандарта качества предоставления в Республике Башкортостан государственной услуги по содержанию и обучению детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» («Ведомости Государственного Собрания - Курултая, Президента и Правительства Республики Башкортостан», 03.10.2011, № 19(361), ст. 1469);

постановлением Правительства Республики Башкортостан от 26 декабря 2011 года № 504 «О разработке и утверждении республиканскими органами исполнительной власти административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» («Ведомости Государственного Собрания - Курултая, Президента и Правительства Республики Башкортостан», 02.02.2012, № 4 (370), ст. 196);

постановлением Правительства Республики Башкортостан от 29 декабря 2012 года № 483 «О правилах подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) республиканских органов исполнительной власти и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Республики Башкортостан» (Официальный Интернет-портал правовой информации Республики Башкортостан http://www.npa.bashkortostan.ru, дата официального опубликования: 11.01.2013);

постановлением Правительства Республики Башкортостан от 13 февраля 2013 года № 43 «Об утверждении Положения о Министерстве образования Республики Башкортостан» (Официальный Интернет-портал правовой информации Республики Башкортостан http://www.npa.bashkortostan.ru, дата официального опубликования:14.02.2013);

постановлением Правительства Республики Башкортостан от 28 октября 2013 года № 492 «Об утверждении норм материального и денежного обеспечения питанием, одеждой, обувью и мягким инвентарем (оборудованием) детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, обучающихся и воспитывающихся в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и в государственных образовательных организациях Республики Башкортостан» («Ведомости Государственного Собрания - Курултая, Президента и Правительства Республики Башкортостан», 12.11.2013, № 32(434), ст. 1387).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги (для получения путевки в Учреждение)

2.8. Заявитель представляет в Министерство решение соответствующего органа местного самоуправления о направлении (об устройстве) получателя государственной услуги в Учреждение и сформированное в соответствии с Правилами ведения личных дел несовершеннолетних подопечных, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18 мая 2009 года № 423, личное дело получателя государственной услуги, содержащее следующие документы:

свидетельство о рождении, а при его отсутствии - заключение медицинской экспертизы, удостоверяющее возраст получателя государственной услуги, паспорт (для получателя государственной услугистарше 14 лет);

документы, подтверждающие отсутствие родителей (единственного родителя) или невозможность воспитания ими получателя государственной услуги:

решение суда о лишении родителей родительских прав (об ограничении в родительских правах), признании родителей недееспособными (ограниченно дееспособными), безвестно отсутствующими или умершими;

свидетельство о смерти родителей (единственного родителя);

документ об обнаружении найденного (подкинутого) ребенка, выданный органом внутренних дел или органом опеки и попечительства;

заявление родителей (единственного родителя) о согласии на усыновление (удочерение) ребенка, оформленное в установленном порядке;

справка об отбывании родителями наказания в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, либо о нахождении родителей в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений;

копия решения суда о назначении родителям наказания в виде лишения свободы;

медицинские документы, в том числе заключение экспертной медицинской комиссии органа управления здравоохранением субъекта Российской Федерации о состоянии здоровья, физическом и умственном развитии получателя государственной услуги, а также заключение психолого-медико-педагогической комиссии (для получателей государственной услуги с ограниченными возможностями здоровья);

справка о состоянии здоровья матери и течении родов (в случае передачи получателя государственной услуги из родильного дома, родильного отделения медицинской организации);

документы об образовании (для получателей государственной услуги школьного возраста).

В личное дело также включаются следующие документы (при их наличии):

выписка из домовой книги или справка о регистрации получателя государственной услуги по месту жительства и составе семьи;

правоустанавливающие документы на жилое помещение и иное недвижимое имущество (свидетельства о государственной регистрации права собственности, договоры социального найма жилого помещения, ордера);

договоры об использовании жилых помещений, принадлежащих получателю государственной услуги на праве собственности;

опись имущества получателя государственной услуги и документы, содержащие сведения о лицах, отвечающих за его сохранность;

акты проверок условий жизни получателя государственной услуги;

договоры об открытии на имя получателя государственной услуги счетов в кредитных организациях;

документы, содержащие сведения о наличии и месте жительства (месте нахождения) братьев, сестер и других близких родственников;

полис обязательного медицинского страхования;

решение суда о взыскании алиментов, пенсионное удостоверение, страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования, пенсионная книжка подопечного, получающего пенсию, удостоверение об инвалидности;

справка медико-социальной экспертизы установленного образца о признании получателя государственной услуги инвалидом, индивидуальная программа его реабилитации;

предварительное разрешение органа опеки и попечительства о распоряжении доходами получателя государственной услуги;

документы, подтверждающие расходование денежных средств на нужды получателя государственной услуги, и отчет об использовании денежных средств;

договоры (купли-продажи, доверительного управления имуществом, поручения, иные договоры), заключенные в интересах получателя государственной услуги;

свидетельства о праве на наследство;

справка с места учебы получателя государственной услуги.

2.9. Выдача путевки в Учреждение получателю государственной услугиосуществляется специалистом отдела охраны прав детства и социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, Министерства (далее – специалист отдела Министерства) при наличии всех необходимых документов на получателя государственной услуги, направляемого в Учреждение, указанных в пункте 2.8. настоящего Административного регламента.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги (для зачисления получателя государственной услуги в Учреждение)

2.10. Для зачисления получателя государственной услуги в Учреждение заявитель представляет в Учреждение путевку, выданную Министерством, по форме согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту и сформированное в соответствии с Правилами ведения личных дел несовершеннолетних подопечных, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18 мая 2009 года № 423, личное дело получателя государственной услуги, содержащее документы, указанные в пункте 2.8 настоящего Административного регламента.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативно-правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

2.11. Для предоставления государственной услуги документы, запрашиваемые путем межведомственного взаимодействия без привлечения к тому заявителя, не требуются.

Указание на запрет требовать от заявителя

2.12. Для предоставления государственной услуги Министерство и Учреждение не вправе требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Башкортостан, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления учреждений, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.13. Министерство отказывает заявителю в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги при наличии одного из следующих оснований:

выявление недостоверной информации в документах, предоставленных заявителем;

наличие медицинских противопоказаний для приема несовершеннолетнего в Учреждение, предусмотренных временным перечнем медицинских противопоказаний для приема детей в школы-интернаты, детские дома, утвержденным приказом Министерства здравоохранения РСФСР и Министерства просвещения РСФСР от 26 июля 1978 года № 484/177.

(пункт в редакции приказов Министерства образования Республики Башкортостан от 26.01.2015 года № 55; от 13.04.2016 года № 433)

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления, прекращения или отказа в предоставлении государственной услуги

2.14. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги отсутствуют

(абзац второй в редакции приказа Министерства образования Республики Башкортостан от 26.01.2015 года № 55)

2.15. Основанием для прекращения предоставления государственной услуги является:

поступление получателя государственной услуги в профессиональные организации;

(в редакции приказа Министерства образования Республики Башкортостан от 13.04.2016 года № 433)

возврат получателя государственной услуги в семью при восстановлении родителей в родительских правах;

передача на семейные формы устройства (приемная семья, опека, усыновление (удочерение)).

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

2.16. Оказание услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не требуется.

Основания взимания государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственной услуги

2.17. Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается. Получатели государственной услуги находятся на полном государственном обеспечении.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

2.18. Максимальный срок ожидания в очереди при предоставлении документов на получателя государственной услуги, направляемого в Учреждение, не должен превышать 15 минут.

Максимальный срок ожидания в очереди при получении путевки в Учреждение не должен превышать 15 минут.

Сроки регистрации запроса о предоставлении государственной услуги

2.19. Прием документов и их регистрация осуществляются в здании Министерства. Должностное лицо Министерства регистрирует каждый поступивший документ в журнале регистрации. Срок регистрации документов – в течение 15 минут с момента поступления.

2.20. Срок рассмотрения документов и оформления путевки для определения получателя государственной услуги в Учреждение не должен превышать 3-х дней от даты регистрации в журнале регистрации документов.

2.21. Срок действия путевки составляет 30 календарных дней.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги

2.22. Предоставление государственной услуги должно осуществляться в условиях, отвечающих требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической и антитеррористической безопасности, оборудование Учреждений должно находиться в исправном состоянии, быть безопасным.

2.23. В помещениях Министерства, предназначенных для работы с заявителями, размещаются информационные стенды, обеспечивающие получение заявителями информации о предоставлении государственной услуги.

2.24. Информация по предоставлению государственной услуги размещается на информационных стендах в Министерстве, на официальном сайте Министерства, на Едином портале и Региональном портале.

2.25. Размещение информации по предоставлению государственной услуги осуществляется в форме документов на бумажных носителях и в электронной форме.

2.26. На информационных стендах в Министерстве, на официальном сайте Министерства, на Едином портале и Региональном портале размещаются следующие информационные материалы:

извлечения из нормативных правовых актов, содержащие нормы, регулирующие деятельность по предоставлению данной государственной услуги;

текст настоящего Административного регламента с приложениями;

краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и предъявляемые к этим документам требования;

образцы оформления документов, необходимых для получения государственной услуги, и требования к ним;

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса официальных сайтов и электронной почты органов, в которых заявители могут получить бланки документов, необходимые для предоставления государственной услуги;

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.

2.27. При изменении информации по предоставлению государственной услуги осуществляется ее обновление.

2.28. Кабинет приема посетителей должностного лица оборудуется информационной табличкой с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени и отчества должностного лица.

2.29. Места ожидания и регистрации документов, необходимых для оформления путевки в Учреждение, должны соответствовать условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностного лица. Место ожидания в очереди оборудуется столом, стулом (стульями) и информационным стендом. Рабочее место должностного лица Министерства оборудуется средствами вычислительной техники и оргтехникой.

2.30. Центральные входы в здание Министерства обеспечивают беспрепятственное передвижение лиц с ограниченными возможностями здоровья, имеют информационные таблички (вывески), содержащие следующую информацию:

наименование;

местонахождение;

режим работы.

2.31. Учреждение должно иметь:

жилые помещения для получателей государственной услуги, приближенных к домашним, способствующих умственному, эмоциональному и физическому развитию личности, с наличием развивающего, обучающего, игрового и спортивного оборудования и инвентаря, издательской продукции, мебели, технических и аудиовизуальных средств воспитания и обучения в соответствии с возрастом и особенностями развития;

помещения для педагогического, административного и обслуживающего персонала, пищеблок, медицинский блок и другие помещения, необходимые для круглосуточного проживания получателей государственной услуги;

материальную базу для проведения лечебных и специальных коррекционных занятий, в том числе медицинские кабинеты, комнату психологической разгрузки и другие;

спальные помещения, санитарные узлы с отдельными кабинетами в соответствии с установленными нормами;

транспортные средства.

2.32. Помещения Учреждения располагаются в отдельно стоящем здании, в котором должны быть созданы условия для:

самостоятельного передвижения инвалидов по территории объекта, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

беспрепятственного входа в здание объекта и выхода из него (оборудование входа в здание пандусом и расширенным проходом, позволяющим обеспечить беспрепятственный вход для граждан использующих инвалидные кресла-коляски, либо кнопкой вызова персонала);

передвижения инвалидов, имеющих стойкие нарушения функций зрения или испытывающих трудности самостоятельного передвижения, по территории объекта при предоставлении государственной услуги;

дублирования необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

сопровождения инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи;

допуска собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

оказания работниками организации помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

В помещениях учреждения должны быть оборудованы места для информационных стендов, а также столов (стоек) для оформления документов, обеспечивающие свободный доступ к ним лиц, имеющих ограничения к передвижению, в том числе инвалидов-колясочников.

Прилегающая к такому зданию территория оборудуется системами наружного освещения, асфальтовыми или брусчатыми тротуарами (дорожками), соединяющими входы и выходы с территории с входом в здание, а также местами для прогулок с детьми.

Учреждение принимает иные меры по обеспечению беспрепятственного доступа инвалидов в соответствии с Федеральным законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».

(пункт в редакции приказа Министерства образования Республики Башкортостан от 13.04.2016 года № 433)

2.33. Учреждение размещается в специально предназначенном здании, которое доступно для населения, обеспечено всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащено телефонной связью.

2.34. При входе в Учреждение размещается вывеска с полным наименованием Учреждения, его адресом с указанием наименования вышестоящего органа.

Показатели доступности и качества государственной услуги

2.35. Качество предоставления государственной услуги характеризуется:

полнотой ее предоставления в соответствии с установленными требованиями;

результативностью, оцениваемой различными методами, в том числе путем изучения обращений и проведения опроса получателей государственной услуги;

созданием условий для социальной поддержки получателей государственной услуги в соответствии с их потребностями и интересами;

наличием возможности для оказания инвалидам помощи в получении информации в доступной для них форме о порядке предоставления государственной услуги, в том числе о порядке оформления необходимых для получения государственной услуги документов, а также наличием возможности для оказания им иной необходимой помощи в преодолении барьеров, мешающих получению государственной услуги наравне с другими лицами;

наличием возможности дублирования необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей и знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуска в зданиесурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.

(пункт в редакции приказа Министерства образования Республики Башкортостан от 13.04.2016 года № 433)

2.36. Качественное предоставление государственной услуги определяется:

ее доступностью и эффективностью;

информированностью получателя государственной услуги и заявителя  о предоставляемой государственной услуге;

степенью удовлетворенности получателей государственной услуги;

отсутствием обоснованных жалоб, поданных в установленном порядке, на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении государственной услуги.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, а также в электронной форме

2.37. Предоставление государственной услуги в электронной форме, посредством многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрено.

2.38. Электронное взаимодействие Учреждения, предоставляющего государственную услугу, с органами государственной власти не предусмотрено.

2.39. Получение заявителем результата предоставления государственной услуги в электронной форме не предусмотрено.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур и административных действий, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур и административных действий в электронной форме

Исчерпывающий перечень административных процедур

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием Министерством документов, необходимых для получения (выдачи) заявителем путевки в Учреждение, либо отказ в приеме документов;

выдача путевки в Учреждение;

зачисление получателя государственной услуги в Учреждение;

организация предоставления государственной услуги;

выпуск получателя государственной услуги из Учреждения.

Блок – схема предоставления государственной услуги представлена в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.

Прием Министерством документов, необходимых для получения (выдачи) заявителем путевки в Учреждение, либо отказ в приеме документов

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в Министерство с документами, указанными в пункте 2.8 настоящего Административного регламента.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры является специалист отдела Министерства.

Специалист отдела Министерства осуществляет проверку представленных документов. Приему подлежит только полный пакет документов.

При отсутствии необходимых документов, специалист отдела Министерства уведомляет заявителя о невозможности рассмотрения вопроса о выдаче путевки, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и меры по их устранению, возвращает документы заявителю. Если недостатки, препятствующие приему документов, допустимо устранить в ходе приема, они устраняются незамедлительно.

При отсутствии оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 2.13 настоящего Административного регламента, специалист отдела Министерства принимает документы.

Максимальный срок административной процедуры - 15 минут.

Результатом административной процедуры является прием документов на предоставление государственной услуги, либо отказ в приеме документов по основаниям, указанным в пункте 2.13 настоящего Административного регламента.

Выдача путевки в Учреждение

3.3. Основанием для начала административной процедуры является прием специалистом отдела Министерства документов.

Специалист отдела Министерства принимает решение о выдаче путевки в Учреждение и подбирает Учреждение для получателя государственной услуги в соответствии с рекомендациями, указанными в заключении психолого-медико-педагогической комиссии (для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей - заключение Республиканской психолого-медико-педагогической комиссии, для детей одиноких матерей (отцов), безработных, беженцев, вынужденных переселенцев, детей из семей, пострадавших от стихийных бедствий и не имеющих постоянного места жительства, в возрасте до 18 лет -заключение зональной психолого-медико-педагогической комиссии), с учетом наличия мест в Учреждении и возраста получателя государственной услуги. Затем специалист отдела Министерства оформляет на получателя государственной услуги путевку в Учреждение. Получатели государственной услуги, члены одной семьи или находящиеся в родственных отношениях, направляются в одно Учреждение, за исключением случаев, когда по медицинским показаниям или другим объективным причинам воспитание и обучение этих детей должны осуществляться раздельно.

(абзац второй в редакции приказа Министерства образования Республики Башкортостан от 26.01.2015 года № 55)

В путевке в Учреждение и корешке путевки указываются:

дата и регистрационный номер;

наименование Учреждения;

фамилия, имя, отчество (при наличии) получателя государственной услуги (прописываются полностью);

дата и место рождения;

класс;             

статус;

откуда прибыл;

причина направления в Учреждение;

сведения о братьях и сестрах;

перечень представленных документов;

заключение Республиканской психолого – медико - педагогической комиссии.

Путевка в Учреждение оформляется в одном экземпляре, подписывается специалистом отдела Министерства, курирующим заместителем министра образования Республики Башкортостан и заверяется печатью Министерства.

Специалист отдела Министерства регистрирует подписанную путевку в журнале регистрации с присвоением номера, и сохраняет корешок путевки в архиве.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры является специалист отдела Министерства.

Специалист отдела Министерства информирует заявителя о принятом решении и о сроках действия путевки.

Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры не должен превышать трех дней.

Результатом административной процедуры является оформленная путевка в Учреждение. Оформленная путевка действительна при наличии необходимых документов, указанных в пункте 2.10 настоящего Административного регламента, в течение 30 дней.

Зачисление получателя государственной услуги в Учреждение

3.4. Основанием для начала данной административной процедуры является оформленная путевка в Учреждение.

Устройство получателя государственной услуги в Учреждение осуществляется заявителем.

Должностное лицо Учреждения, ответственное за выполнение административной процедуры (далее – должностное лицо), назначается руководителем Учреждения.

Заявитель представляет в Учреждение документы получателя государственной услуги согласно пункту 2.10 настоящего Административного регламента и передает их по описи и акту передачи должностному лицу.

В день прибытия получателя государственной услуги в Учреждение должностное лицо информирует заявителя о порядке и правилах приема в Учреждение и осуществляет зачисление получателя государственной услуги на основании представленных документов.

Прием получателя государственной услуги в Учреждение осуществляется в присутствии психолога, социального педагога и медицинского работника Учреждения. При приеме в Учреждение получатель государственной услуги должен быть ознакомлен с уставом Учреждения, правилами внутреннего распорядка.

Продолжительность административной процедуры составляет один день.

Результатом данной административной процедуры является приказ Учреждения  о зачислении получателя государственной услуги в Учреждение.

Организация предоставления государственной услуги

3.5. Основанием для начала административной процедуры является приказ Учреждения о зачислении получателя государственной услуги в Учреждение.

Учреждение обеспечивает обучение получателей государственной услуги по основным общеобразовательным, специальным программам с учётом возрастных и индивидуальных особенностей получателя государственной услуги.

( в редакции приказа Министерства образования Республики Башкортостан от 13.04.2016 года № 433)

Предоставление государственной услуги в Учреждении осуществляются на основе полного государственного обеспечения и включает:

предоставление бесплатного питания, бесплатного комплекта одежды, обуви и мягкого инвентаря, проживания в жилом помещении без взимания платы или возмещение их полной стоимости, а также бесплатное оказание медицинской помощи;

(абзац четвертый в редакции приказа Министерства образования Республики Башкортостан от 23.01.2017 года № 48)

обеспечение их социальной защиты, медико – психолого - педагогической реабилитации и социальной адаптации;

обеспечение освоения получателями государственной услуги образовательных программ, а также охраны и укрепление их здоровья;

обеспечение получателей государственной услуги основного общего образования, направляя на обучение в муниципальные общеобразовательные организации;

обеспечение охраны прав и интересов получателей государственной услуги.

Прием, выпуск, перевод получателей государственной услуги в другое учреждение осуществляется в порядке, определяемом уставом Учреждения и (или) локальными нормативными актами Учреждения.

Особенности содержания получателей государственной услуги, их воспитания и педагогического режима в Учреждении определяются:

организацией разновозрастных (не более 8 человек) и одновозрастных (от 4 лет и старше - не более 10 человек) групп при наличии соответствующих условий;

четким распорядком дня с учетом круглосуточного пребывания получателей государственной услуги в Учреждении, обеспечивающим рациональное сочетание обучения, труда и отдыха;

возможностью для получателей государственной услуги посещать дошкольные организации на условиях взаимных расчетов между дошкольной организацией и Учреждением;

(в редакции приказа Министерства образования Республики Башкортостан от 13.04.2016 года № 433)

возможностью участия получателей государственной услуги в процессе самоуправления и самовоспитания в Учреждении;

возможностью получения получателями государственной услуги медико-психолого-педагогической, медицинской и социально-правовой, коррекционной помощи;

системой воспитательной работы, обеспечивающей занятость всех получателей государственной услуги общественно - полезным, хозяйственно-бытовым трудом и организацию их досуга;

организацией трудового воспитания в учебных мастерских, подсобных хозяйствах, на предприятиях, в учреждениях и организациях с использованием различных форм самодеятельных объединений получателей государственной услуги;

возможностью предоставлять для получателей государственной услуги дополнительные услуги по их профессиональной подготовке по договорам с предприятиями и организациями.

Организация деятельности и отдыха получателей государственной услуги в Учреждении строится с учётом их возрастных и индивидуальных особенностей  в соответствии с программами дошкольного образования и дополнительным общеобразовательным программам, разрабатываемыми Учреждением самостоятельно, обеспечивающим социализацию и адаптацию получателей государственной услуги, и регламентируется режимом дня.

(в редакции приказа Министерства образования Республики Башкортостан от 13.04.2016 года № 433)

Учреждения обеспечивают наличие развивающего, обучающего, игрового и спортивного оборудования и инвентаря, издательской продукции, мебели, технических и аудиовизуальных средств воспитания и обучения в соответствии с возрастом и особенностями развития получателей государственной услуги.

Государственная услуга предоставляется Учреждением до совершеннолетия получателя государственной услуги и продлевается до завершения обучения получателем государственной услуги в общеобразовательной организации.

Результатом данной административной процедуры является формирование необходимых умений и личностных качеств у получателей государственной услуги, способствующих успешной самореализации их в правовых, социально-экономических и социокультурных условиях общества.

Выпуск получателя государственной услуги из Учреждения

3.6. Основанием для начала административной процедуры является приказ о выпуске получателя государственной услуги из Учреждения. Учреждение организует подготовку и предоставление всех необходимых документов для выпуска получателя государственной услуги из Учреждения в соответствии с Правилами ведения личных дел несовершеннолетних подопечных, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18 мая 2009 года № 423:

паспорт;

полис обязательного медицинского страхования;

медицинские документы, в том числе заключение экспертной медицинской комиссии органа управления здравоохранением субъекта Российской Федерации о состоянии здоровья, физическом и умственном развитии подопечного (при наличии), а также заключение психолого-медико-педагогической комиссии (для подопечных с ограниченными возможностями здоровья);

документ об образовании;

документы, содержащие сведения о наличии и месте жительства (месте нахождения) братьев, сестер и других близких родственников;

документы, подтверждающие право подопечного на имущество и денежные средства, право собственности и (или) право пользования жилыми помещениями;

справка о пребывании подопечного в организации для детей-сирот (в случае завершения пребывания подопечного в организации для детей-сирот);

пенсионное удостоверение (при наличии);

пенсионная книжка (при наличии);

удостоверение об инвалидности (при наличии);

страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования.

Должностное лицо Учреждения, ответственное за выполнение административной процедуры назначается руководителем Учреждения.

Результатом данной административной процедуры является выпуск получателя государственной услуги из Учреждения.

3.7. Государственная услуга предоставляется Учреждением до совершеннолетия получателя государственной услуги и продлевается до завершения обучения получателем государственной услуги в общеобразовательной организации

(пункт в редакции приказа Министерства образования Республики Башкортостан от 26.01.2015 года № 55)

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

Порядок осуществления текущего  контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

4.1. Контроль за исполнением Административного регламента осуществляется в Учреждении руководителем Учреждения, в Министерстве начальником отдела охраны прав детства и социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в следующих формах:

текущий контроль;

контроль в виде тематических проверок (плановые и внеплановые).

Контроль за предоставлением государственной услуги включает в себя проведение проверок по обеспечению полноты и качества предоставления государственной услуги, по выявлению и устранению нарушений порядка регистрации и рассмотрения документов, принятия решений и подготовку уведомления и информации заявителям.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок, полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.2. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги могут быть плановыми и внеплановыми. Проверки проводятся по приказу Министерства и Учреждения.

4.3. Плановые проверки за качеством предоставления государственной услуги и исполнением настоящего Административного регламента осуществляется руководителем Учреждения, Министерством не чаще чем 1 раз в три года.

4.4. Основанием для проведения внеплановых проверок является:

получение от государственных органов, органов местного самоуправления информации о предполагаемых или выявленных нарушениях нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных актов Республики Башкортостан;

поступление жалобы на решения, действия (бездействие) должностного лица при предоставлении государственной услуги;

выявление нарушений в ходе текущего контроля.

Ответственность должностного лица за решения и действия (бездействие), принимаемые ими в ходе предоставления государственной услуги

4.5. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны Министерства должен быть постоянным, всесторонним и объективным. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.6. Персональная ответственность должностных лиц Министерства закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.7. Руководитель Учреждения несет ответственность за соблюдение стандарта качества предоставления в Республике Башкортостан государственной услуги по содержанию и обучению детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, утвержденного постановлением Правительства Республики Башкортостан от 12.08.2011 № 276, и настоящего Административного регламента, определяет полномочия, ответственность и взаимодействие всех работников Учреждения, осуществляет контроль за качеством предоставления государственной услуги.

Персональная ответственность педагогов, медицинских и других работников Учреждения закрепляется в их должностных инструкциях.

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.8. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство, Учреждение индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении должностными лицами, предоставляющими государственную услугу, требований Административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.

4.9. Контроль за рассмотрением своих заявлений могут осуществлять заявители на основании полученной в Учреждении информации.

4.10. Граждане, их объединения и организации вправе получать информацию о порядке предоставления государственной услуги.

4.11. Граждане, их объединения и организации вправе направить обращение с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений Административного регламента, нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, полноты и качества предоставления государственной услуги в случае нарушения прав и законных интересов получателей государственной услуги,  заявителей при предоставлении государственной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования Решений и действий (бездействия) должностных лиц при предоставлении государственной услуги

5.1. Заявитель (получатель государственной услуги) имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) должностных лиц Министерства, Учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке в соответствии с законодательством.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются решения, действия (бездействие) должностных лиц Министерства, Учреждения, в том числе:

нарушение срока регистрации документов на предоставление государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя (получателя государственной услуги) документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Башкортостан для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Башкортостан для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Башкортостан;

требование внесения заявителем (получателя государственной услуги) при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Башкортостан;

отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба подается в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя (получателя государственной услуги), или в электронной форме в Учреждение и (или) Министерство (далее – уполномоченный орган).

5.4. Жалоба должна содержать:

наименование уполномоченного органа, должностного лица уполномоченного органа, либо государственного служащего Республики Башкортостан, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя (получателя государственной услуги) – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (получателя государственной услуги);

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) уполномоченного органа, его должностного лица либо государственного служащего Республики Башкортостан;

доводы, на основании которых заявитель (получатель государственной услуги) не согласен с решением и действием (бездействием) уполномоченного органа, его должностного лица либо государственного служащего Республики Башкортостан.

Заявителем (получателя государственной услуги) могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя (получателя государственной услуги), либо их копии.

5.5. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность;

копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которыми такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.6. Прием жалоб в письменной форме осуществляется уполномоченными органами в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем (получателя государственной услуги) получен результат указанной государственной услуги).

Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.7. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не имеется.

5.8. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем (получателем государственной услуги) посредством:

а) официального сайта уполномоченного органа в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

б) Единого портала и Регионального портала.

5.9. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.5 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя (получателя государственной услуги), не требуется.

5.10. Жалоба рассматривается уполномоченным органом, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) уполномоченного органа, его должностного лица либо государственного служащего Республики Башкортостан. В случае, если обжалуются решения руководителя уполномоченного органа, жалоба подается в вышестоящий орган (в порядке подчиненности) и рассматривается им в порядке, предусмотренном Правилами подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) республиканских органов исполнительной власти и их должностных лиц, государственных служащих Республики Башкортостан, утвержденными постановлением Правительства Республики Башкортостан от 29.12.2012 № 483, и настоящим Административным регламентом.

5.11. В случае, если жалоба подана заявителем (получателем государственной услуги) в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 5.10 настоящего Административного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя (получателя государственной услуги) о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

5.12. В уполномоченном органе определяется должностное лицо, которое обеспечивает:

прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента;

направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 5.11 настоящего Административного регламента.

5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

5.14. Уполномоченный орган обеспечивает:

оснащение мест приема жалоб;

информирование заявителей (получателей государственной услуги) о порядке обжалования решений и действий (бездействия) уполномоченных органов, их должностных лиц либо государственных служащих Республики Башкортостан посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на Едином портале и Региональном портале;

консультирование заявителей (получателей государственной услуги)о порядке обжалования решений и действий (бездействия) уполномоченных органов, их должностных лиц либо государственных служащих Республики Башкортостан, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

5.15. Жалоба, поступившая в уполномоченный орган, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены уполномоченным органом.

В случае обжалования отказа уполномоченного органа, его должностного лица либо государственного служащего Республики Башкортостан в приеме документов у заявителя (получателя государственной услуги) либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем (получателем государственной услуги) нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.16. Учреждение ежеквартально представляет в Министерство отчет о полученных и рассмотренных жалобах(в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).

5.17. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» уполномоченный орган принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

При удовлетворении жалобы уполномоченный орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю (получателю государственной услуги) результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации и Республики Башкортостан.

5.18. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю (получателю государственной услуги) не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

5.19. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

наименование уполномоченного органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

основания для принятия решения по жалобе;

принятое по жалобе решение;

в случае, если жалоба признана обоснованной, – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.20. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается заместителем министра образования Республики Башкортостан, руководителем Учреждения.

По желанию заявителя (получателя государственной услуги) ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

5.21. Уполномоченный орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) республиканских органов исполнительной власти и их должностных лиц, государственных служащих Республики Башкортостан, утвержденными постановлением Правительства Республики Башкортостан от 29.12.2012 № 483 в отношении того же заявителя (получателя государственной услуги) и по тому же предмету жалобы.

5.22. Уполномоченный орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи с информированием заявителя о недопустимости злоупотребления правом;

(абзац второй в редакции приказа Министерства образования Республики Башкортостан от 23.01.2017 года № 48)

отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя (получателя государственной услуги), указанные в жалобе.

5.23. Получатель услуги имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Должностные лица Министерства, Учреждения, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, обязаны предоставить заявителю (получателю государственной услуги) по его просьбе возможность ознакомления с документами и материалами, необходимыми ему для обоснования и рассмотрения жалобы, то есть обеспечить его информацией, непосредственно затрагивающей его права и законные интересы, если иное не предусмотрено законом.

5.24. Положения настоящего Административного регламента, устанавливающие, порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан при предоставлении государственной услуги, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

5.25. Заявители (получатели государственной услуги) имеют право на обжалование решения по жалобе в судебном и (или) административном порядке.

5.26. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается в сети Интернет на официальном сайте Министерства: www. education.bashkortostan.ru; на Едином портале: www.gosuslugi.ru; на стенде в помещении Министерства, а также может быть сообщена заявителю специалистами Министерства при личном обращении, с использовании средств информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», почтовой, телефонной связи по телефону 8 (347) 2-18-03-61, посредством электронной почты: Hursan.T@bashkortostan.ru, morb@bashkortostan.ru.

(в редакции приказа Министерства образования Республики Башкортостан от 13.04.2016 года № 433)

Приложение № 1

к Административному регламенту предоставления

государственными бюджетными

учреждениями для детей-сирот и детей, оставшихся без

попечения родителей, находящимися в ведении

Министерства образования Республики Башкортостан,

государственной услуги «Содержание и обучение детей-сирот и

детей, оставшихся без попечения родителей»

(в редакции приказа

Министерства образования

Республики Башкортостан

от 13.04.2016 года № 433)

Адреса,

Контактные телефоны, адреса официальных сайтов государственных бюджетных учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся в ведении Министерства образования Республики Башкортостан, предоставляющих государственную услугу «Содержание и обучение детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»

№

Наименование учреждения

Код, телефон

Адрес

Электронный адрес

Сайт учреждения

1

Государственное бюджетное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, Аскаровский детский дом РБ

(34772) 2-88-97, 2-88-15

453626,

Абзелиловский р-н, д. Равилово ул.А.Мухтаруллина, д.24

abruno40@rambler.ru

http://rbaskar dd.ucoz.ru

2

Государственное бюджетное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, Аургазинский детский дом РБ

(34745)2-10-32, 2-27-98

453480, Аургазинский район, п. Толбазы, ул. Ленина, 108

aurgdd@mail.ru

gboudet.ucoz. ru

3

Государственное бюджетное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, Белебеевский детский дом РБ

(34786)4-19-45

452000, г. Белебей, ул. Революционеров, д.7

dd.belebei_1945 @mail.ru

http://detskyd om-bel.ru

4

Государственное бюджетное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, Бирский детский дом РБ

(34784)2-13-70, 2-13-30

452452, г. Бирск, ул. Интернациональная, Д. 74

dd.birsk_85@mail.ru

www.birskdd .ru

5

Государственное бюджетное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, детский дом г. Дюртюли РБ

(34787)2-15-96, 2-25-11

452300, г. Дюртюли, ул. Первомайская,

д. 24/1

dddurt(a),mail.ru, zarimal 02(2>,mail.ru

Dudedo.ru

6

Государственное бюджетное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, Куганакский детский дом РБ

(3473) 27-67-33

453124,

Стерлитамакский район, п. Б.-Куганак. ул. Ленина, д. 11

kddstr@yandex.ru

KuganakDetk i.ru

7

Государственное бюджетное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, Кумертауский детский дом РБ

(34761)2-64-01, 2-64-07

453356, г. Кумертау,

с. Маячное, ул. М.Гафури, д. 29

detdom26407(2
http://www.k

umertaudom.ru/

8

Государственное бюджетное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, Петровский детский дом Ишимбайского района РБ

(34794) 7-64-82, 7-64-86

453230, Ишимбайский

район, с.Петровское, ул. Школьная, д. 22

directordetdom @rambler.ru

detdompetrov sk.narod.ru

9

Государственное бюджетное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, детский дом города Салавата РБ

(34763)5-18-34, 5-64-74

453252, г. Салават, ул. Строителей, д. 1

detskiydomO 1 @mail.rи

morb.ddl4@ bashkortostan .ru

10

Государственное бюджетное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей Серменевский детский дом имени Арслана Мубарякова

(3479 2)7-13-72, 7-13-74

453521, Белорецкий район, с. Серменево, ул. Мубарякова, д. 9

sermdd(a>mail.ru,

di lya .bikbulato va. 82(almail.ru

www.sermdd. ru

11

Государственное бюджетное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, детский дом г. Стерлитамака

(3473) 25-66-90

453130, г. Стерлитамак, ул. Полевая, д. 138

det.dom.09@mail.ru

www.detdom -str.ru

12

Государственное бюджетное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, Тубинский детский дом РБ

(34751)4-93-65, 4-93-51

453650, Баймакский район, п. Тубинск, ул. Первомайская, Д. 29

txibinsk.d.dom@mail.ru

http://tubinsk dd.ucoz.ru/

13

Государственное бюджетное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, Узянский детский дом РБ

(34792) 7-54-72, 7-55-72

453522, Белорецкий район, с. Узян, ул. Доменная, д. 3

uzandd@mail.ru

uzandd.ru

14

Государственное бюджетное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, Башкирский республиканский детский дом № 1 имени Ш .Худайбердина

(347)284-19-61, 284-19-86

450075, г. Уфа-75, ул. Блюхера, д. 7

detdoml-direktor@mail.ru

www.brdd-l.ru

15

Государственное бюджетное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, специальный (коррекционный) детский дом № 2 для детей с ограниченными возможностями здоровья г. Уфы

(347) 223-07-62, 234-40-60

450059, г. Уфа-59, ул. Р.Зорге, д. 19/1

detskiydom2@mail.ru

Detskiydom2 .ru

16

Государственное бюджетное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, детский дом № 9 г. Уфы РБ

(347) 264-70-55

450032, г. Уфа-32, ул. Кольцевая, д. 103

detskiydom9 @yandex.ru

detdom9.ru

17

Государственное бюджетное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, Учалинский детский дом РБ

(34791)5-23-42, 5-11-87

453731, Учалинский район, с. У чалы, ул. Чкалова, д. 47

udd@ufamts.ru

Detdom.ucoz. ru

18

Государственное бюджетное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, Чесноковский детский дом РБ

(347)274-21-11, 271-67-01

450591, Уфимский район, с. Чесноковка, ул. Школьная, 46

2716701(2).mail.ru

http://ufadetd om.ru

19

Государственное бюджетное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, Шабаевский детский дом РБ

(34756) 2-20-69

452960, Бураевский район, с. Шабаево, ул. Султанова, д. 74

shabaevo@mail.ru

Shabaevo.uco z.ru

20

Государственное бюджетное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, Юмагузинский детский дом РБ

(34719)2-44-64, 2-46-35

453336, Кугарчинский

район, с.Юмагузино,

ул. Строителей, д. 1

goudet2 5 @у andex.ru

http://yumagu zdd.ucoz.ru/

Приложение № 2

к Административному регламенту предоставления

государственными бюджетными

учреждениями для детей-сирот и детей, оставшихся

без попечения родителей, находящимися в ведении

Министерства образования

Республики Башкортостан, государственной услуги

«Содержание и обучение детей-сирот и детей,

оставшихся без попечения родителей»

(в редакции приказов

Министерства образования

Республики Башкортостан

от 26.01.2015 года № 55;

от 13.04.2016 года № 433)

Министерство образования Республики Башкортостан

Путевка №

(действительна при наличии необходимых документов в течение одного месяца)

Направляется в Учреждение _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Фамилия, имя, отчество ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Дата и место рождения ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Класс _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Статус _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Откуда прибыл __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Причина направления в Учреждение _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Сведения о братьях и сестрах ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Прилагаются документы ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Заключение _________________________________________ психолого-медико-педагогической комиссии ________________________________________________________________________________________________________________

                                                                       (наименование)

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Заместитель министра

___________________________

_____________________

(подпись)

(ФИО)

Специалист отдела

___________________________

_____________________

(подпись)

(ФИО)

М.П.

«______» _________________ 20 _____ год

Министерство образования Республики Башкортостан

Корешок путевки № ____________

(действительна при наличии необходимых документов в течение одного месяца)

Направляется в Учреждение _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Фамилия, имя, отчество ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Дата и место рождения ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Класс _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Статус _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Откуда прибыл __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Причина направления в Учреждение _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Сведения о братьях и сестрах ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Прилагаются документы ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Заключение _________________________________________ психолого-медико-педагогической комиссии ________________________________________________________________________________________________________________

                                                                       (наименование)

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Заместитель министра

___________________________

_____________________

(подпись)

(ФИО)

Специалист отдела

___________________________

_____________________

(подпись)

(ФИО)

М.П.

«______» _________________ 20 _____ год

Приложение № 3

к Административному регламенту предоставления

государственными бюджетными

учреждениями для детей-сирот и детей, оставшихся

без попечения родителей, находящимися в ведении

Министерства образования Республики

Башкортостан, государственной услуги

«Содержание и обучение детей-сирот и детей,

оставшихся без попечения родителей»

(в редакции приказа

Министерства образования

Республики Башкортостан

от 13.04.2016 года № 433)

Блок – схема

последовательности действий при предоставлении государственной услуги

прием Министерством документов,

необходимых для получения (выдачи)

заявителем путевки в Учреждение,

либо отказ в приеме документов

↓

↓

Выдача путевки

В Учреждение

Отказ в приеме документов

↓

Зачисление получателя

Государственной услуги

в Учреждение

↓

Организация предоставления

государственной услуги

↓

Выпуск получателя государственной услуги из Учреждения

(ОТФОРМАТИРОВАН: Овчинникова А.В. 01.03.2017 г.; Овчинникова А.В. 14.03.2017 г.; Овчинникова А.В. 06.09.2017 г.)