Основная информация

Дата опубликования: 07 июня 2011г.
Номер документа: RU44000201100363
Текущая редакция: 1
Статус нормативности: Нормативный
Субъект РФ: Костромская область
Принявший орган: Департамент социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области
Раздел на сайте: Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации
Тип документа: Приказы

Бесплатная консультация

У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:
Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732
Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192
Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749

Текущая редакция документа



Отчет 14 отдела по результатам работы за период 2004г

ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ,

ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от «07» июня 2011 года № 222

г. Кострома

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ ДЕПАРТАМЕНТА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 01.04.2011 № 116

Утратил силу

приказом департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области от 30.03.2012 года № 181

(НГР ru44000201200235)

В целях приведения приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области в соответствии с действующим законодательством

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести в административный регламент предоставления государственной услуги департаментом социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области по предоставлению информации о детях, оставшихся без попечения родителей (приложение), утвержденный приказом департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области от 1 апреля 2011 года № 116 «Об утверждении административного регламента», следующие изменения:

1) в пункте 8:

подпункт 5 после слов «№152-ФЗ» дополнить словами «О персональных данных»;

дополнить подпунктом 6.1 следующего содержания:

«6.1) Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

в подпункте 17 слово «социально» заменить словом «социальной»;

1) в пункте 9:

подпункт 1 после слов «паспорт моряка» дополнить словами «(удостоверение личности моряка)»;

в подпункте 3 признать утратившими силу абзацы 7, 8, 9, 10;

в абзаце 22 подпункта 3 слова «и должны быть легализованы в установленном порядке» заменить словами «и должны быть легализованы в порядке, установленном законодательством Российской Федерации»;

в абзаце 2 подпункта 4 слова «заверенная в установленном порядке» заменить словами «заверенная в порядке, установленном законодательством Российской Федерации»;

дополнить пунктом 9.1 следующего содержания:

«9.1 Документы, представляемые заявителем (представителем заявителя), должны соответствовать следующим требованиям:

1) полномочия представителя оформлены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

2) тексты документов написаны разборчиво;

3) фамилия, имя и отчество заявителя, его адрес места жительства, телефон (если есть) написаны полностью;

4) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

5) документы не исполнены карандашом;

6) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания;

7) копии документов, направленные почтой, заверены нотариально»;

2) в пункте 10:

в 1 абзаце слова «может быть отказано» заменить словом «отказывается»;

в подпункте 1 слово «(учреждение)» исключить;

3) пункт 11 после слова «регламента» дополнить словами «в случае отказа в предоставлении государственной услуги гражданин имеет право повторно обратиться за предоставлением государственной услуги после устранения причин, послуживших основанием для отказа в предоставлении запрашиваемой информации о детях, оставшихся без попечения родителей»;

4) в подпункте 2 пункта 17 слово «запроса» заменить словом «заявления»;

5) в пункте 19 слова «должен начинаться с информации о наименовании уполномоченного учреждения» заменить словами «должен начинаться с информации о наименовании Департамента»;

6) в абзаце 1 пункта 22 слова «личного обращения заявителя (представителя заявителя) с заявлением и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги» исключить;

7) в абзаце 3 пункта 23 слова «пунктом 9» заменить словами «пунктом 9.1»;

8) в пункте 25 слова «в пункте 11» заменить словами «в пункте 9.1»;

9) в подпункте 2 пункта 28 слова «пункта 11» заменить словами «пункта 9.1»;

10) в пункте 29:

в абзаце 1 слово «приложением» исключить;

в подпункте 1 слово «требованиями» заменить словом «пожеланиями»;

11) в пункте 38 слова «сроков действий» заменить словами «сроков административных действий»;

13) главу 5 настоящего административного регламента изложить в новой редакции:

«44. Заявитель (представитель заявителя) имеет право на обжалование решений, действий и (или) бездействия специалистов (государственных служащих) департамента в досудебном (внесудебном) порядке.

45. Заявитель (представитель заявителя) вправе письменно обжаловать решения, действия или бездействие:

специалистов департамента - директору департамента, его заместителю;

директора департамента – заместителю губернатора Костромской области, координирующего работу по вопросам деятельности департамента.

46. Жалоба на действия (бездействие) и решения должностного лица департамента (далее - жалоба) может быть подана как в устной, так и в письменной форме (том числе электронной).

47. Жалоба может быть подана в форме устного личного обращения к должностному лицу на личном приеме заявителей. Прием заявителей в департаменте осуществляют директор департамента и его заместители.

При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема заявителя. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ.

В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

48. Личный прием проводится по предварительной записи. Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на Интернет-сайтах и информационных стендах.

49. Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

50. Заявитель может направить жалобу по почте или обратиться лично в приёмную департамента в течение трех месяцев со дня, когда он узнал или должен был узнать о том, что его права нарушены. Жалоба регистрируется в приемной департамента.

51. Срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 календарных дней с момента регистрации письменного обращения.

В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов директор департамента, его заместитель, к компетенции которого отнесены вопросы в сфере предоставления государственной услуги, вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив заявителя (представителя заявителя) о продлении срока рассмотрения.

Порядок продления и рассмотрения обращений в зависимости от их характера устанавливается законодательством Российской Федерации.

52. Согласно пункту 1 статьи 7 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации" заявитель (представитель заявителя) в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает: адрес департамента, либо фамилию, имя, отчество, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.

Дополнительно в обращении могут быть указаны:

должность, фамилия, имя и отчество государственного служащего (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия для их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;

иные сведения, которые заявитель (представитель заявителя) считает необходимым сообщить.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель (представитель заявителя) прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии. Заявитель имеет право получить в департаменте информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.

53. Обращение, направленное по электронной почте должно содержать наименование должностного лица или исполнительного органа государственной власти Костромской области, которым оно адресовано, изложение сути обращения, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), дату, электронный адрес (e-mail).

Дополнительно в обращении могут быть указаны:

должность, фамилия, имя и отчество государственного служащего (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия для их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;

иные сведения, которые заявитель (представитель заявителя) считает необходимым сообщить.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к электронному обращению документы и материалы в электронной форме.

54. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя (представителя заявителя), направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Департамент при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю (представителю заявителя), направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю (представителю заявителя), направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, в течение 7 дней со дня регистрации обращения.

Если в письменном обращении содержится вопрос, на который заявителю (представителю заявителя) многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель департамента, его заместитель, к компетенции которого отнесены вопросы в сфере предоставления государственной услуги вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем (представителем заявителя) по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в департамент или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель (представитель заявителя), направивший обращение.

Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю (представителю заявителя), направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель (представитель заявителя) вправе вновь направить обращение.

55. Жалоба заявителя считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и дан письменный ответ (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в жалобе вопросов.

56. Жалоба заявителя, содержащая обжалование решений, действий (бездействий) конкретного должностного лица, не может направляться этому должностному лицу для рассмотрения и (или) ответа.

57. Если в результате рассмотрения жалобы на действия (бездействие) доводы заявителя признаются обоснованными, то руководителем принимается решение о применении мер дисциплинарной ответственности к лицу, допустившему нарушения в ходе исполнения настоящего Регламента, которые повлекли за собой жалобу на действия (бездействие).

58. По итогам рассмотрения жалобы должностным лицом принимается решение об удовлетворении либо об отказе в удовлетворении требований жалобы. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы и указание мер дисциплинарного воздействия, принятых в отношении лиц, допустивших нарушения настоящего Регламента (в случае если нарушения были допущены), направляется заявителю по почте.

59. Заявитель имеет право получать информацию о ходе рассмотрения жалобы при личном обращении, по телефону, в письменном виде почтой, электронной почтой.

60. Если гражданин не согласен с решением, принятым по итогам рассмотрения его жалобы, он может обжаловать решение в судебном порядке»;

14) в заявлении гражданина о своем желании принять ребенка на воспитание в свою семью и с просьбой ознакомить с находящимися в государственном банке данных о детях сведениями о детях, соответствующих его пожеланиям, административного регламента департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации о детях, оставшихся без попечения родителей» (приложение № 1):

в 1 абзаце слово «Федеральному» исключить;

после строки «Субъекты Российской Федерации, в которые гражданин может выехать для подбора ребенка» дополнить строку «дата, подпись».

2. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Директор департамента И.В. Прудников

Дополнительные сведения

Государственные публикаторы: СП - нормативные документы № 26 от 01.07.2011 стр. 16-17
Рубрики правового классификатора: 040.040.020 Права несовершеннолетних детей (см. также 030.020.040, 040.080.000, 060.020.160), 120.030.060 Информация о гражданах (персональные данные), 120.030.080 Предоставление информации. Информационные услуги (см. также 080.120.070, 110.010.050)

Вопрос юристу

Поделитесь ссылкой на эту страницу:

Новые публикации

Статьи и обзоры

Материалы под редакцией наших юристов
Статья

Что такое законодательная, исполнительная и судебная ветви власти? Анализируем устройство государственной системы.

Читать
Обзор

Все новые законы федерального уровня вступают в силу только после публикации в СМИ. Составляем список первоисточников.

Читать
Обзор

Какими задачами занимаются органы местного самоуправления в РФ? Какова их структура, назначение и спектр решаемых вопросов?

Читать