О внесении изменений в приказ департамента образования и науки Приморского края от 06 мая 2010 года № 361-а «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Предо...



ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ПРИМОРСКОГО КРАЯ

ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ПРИМОРСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

07 июня 2011 год №725-а

г. Владивосток

О внесении изменений в приказ департамента образования и науки Приморского края от 06 мая 2010 года № 361-а «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования»

{документ утратил силу приказом департамента образования и науки Приморского края от 14.07.2011 №876-а}

В соответствии с постановлением Администрации Приморского края от 15 июля 2008 года № 156-па «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)», в целях приведения в соответствие с действующим законодательством нормативных правовых актов департамента образования и науки Приморского края

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести изменение в приказ департамента образования и науки Приморского края от 06 мая 2010 года № 361-а «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования» (далее - приказ), дополнив название и пункт 1 после слов «административный регламент» в соответствующих падежах словами «департамента образования и науки Приморского края».

2. Внести в административный регламент предоставления государственной услуги «Предоставление информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования», утвержденный приказом, следующие изменения:

2.1. Дополнить название и пункт 1.1. после слов «административный регламент» словами «департамента образования и науки Приморского края»;

2.2. В пункте 1.З.:

а) дополнить новым абзацем четвертым следующего содержания:

«Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

б) считать абзацы четвертый - четырнадцатый абзацами пятым -пятнадцатым соответственно;

2.3. Заменить в абзаце втором пункта 3.2.1. слова «в день его получения» словами «в течение трех дней со дня его поступления»;

2.4. В пункте 3.3.:

а) дополнить новым абзацем вторым следующего содержания:

«Специалист отдела регистрирует устное обращение заявителя в день его поступления с указанием даты и времени его поступления»;

б) считать абзацы второй - пятый абзацами третьим – шестым соответственно.

2.5 Изложить раздел V в следующей редакции:

«V. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) И РЕШЕНИЙ, ПРИНЯТЫХ (ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ) ПРИ ИСПОЛНЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

5.1. Заявители либо их представители имеют право на обжалование действий (бездействия) специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также принимаемых ими решений в ходе предоставления государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.

Заявители либо их представители, в случае нарушения их прав и законных интересов в ходе предоставления государственной услуги, отказа в предоставлении государственной услуги, имеют право обратиться жалобой непосредственно в департамент (к директору департамента) либо в вышестоящий орган государственной власти - Администрацию Приморского края (Губернатору Приморского края) по адресу: 690110, г. Владивосток, ул. Светланская, 22, а также на Интернет-сайт (www.primorsky.ru) либо по электронной почте Администрации Приморского края (E-mail: administration® primorsky.ru).

5.2. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление в департамент либо в Администрацию Приморского края (Губернатору Приморского края) жалобы заявителя либо его представителя.

В жалобе в обязательном порядке указывается:

наименование государственного органа, в который направляется жалоба, либо фамилия, имя, отчество соответствующего специалиста, либо должность соответствующего лица;

фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя либо его представителя;

- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ заявителю либо его представителю;

суть жалобы;

подпись заявителя либо его представителя и дата.

Жалоба должна быть написана разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений. В случае необходимости подтверждения своих доводов заявитель прилагает к жалобе документы и материалы, подтверждающие обоснованность жалобы.

5.3. Поступившая в департамент жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня ее регистрации.

Срок рассмотрения жалобы может быть продлен директором департамента, но не более чем на 30 дней, о чем уведомляется заявитель либо его представитель в письменной форме.

5.4. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение об осуществлении действий по предоставлению государственной услуги. При этом заявителю направляется сообщение письменно с уведомлением или с использованием средств телефонной или электронной связи о принятом решении и действиях, осуществляемых в соответствии с принятым решением, в течение пяти рабочих дней после принятия решения, но не позднее 30 дней со дня регистрации жалобы.

Если в ходе рассмотрения жалоба признана необоснованной, заявителю направляется сообщение письменно с уведомлением или с использованием средств телефонной или электронной связи о результате рассмотрения жалобы с указанием причин признания ее необоснованной, в течение пяти рабочих дней со дня принятия решения, но не позднее 30 дней со дня регистрации жалобы.

Ответ на жалобу подписывается директору департамента и направляется по почтовому адресу, указанному в жалобе.

5.5. В случае, если в жалобе не указаны фамилия заявителя либо представителя заявителя, направившего жалобу, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

В случае, если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю либо его представителю направившего жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу специалиста департамента, а также членов его семьи, директор департамента вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю либо его представителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае, если в жалобе заявителя либо представителя заявителя, направленной в департамент, содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, директор департамента вправе принять решение о безосновательности очередного обращения с жалобой и прекращении переписки с заявителем либо его представителем по данному вопросу, о чем заявителю либо его представителю направляется письменное уведомление.

5.6. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования, предусмотренный настоящим разделом, применяется ко всем административным процедурам, перечисленным в п. 2.3 настоящего регламента.».

3. Отделу начального и среднего профессионального образования направить копии настоящего приказа:

а) течение семи дней со дня подписания:

в департамент связи и массовых коммуникаций Приморского края для официального опубликования;

в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Приморскому краю для включения в федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации и проведения юридической экспертизы;

в Законодательное Собрание Приморского края;

б) в течение десяти дней со дня его принятия в прокуратуру Приморского края.

И.о. директора департамента

В.В. Оноприенко