О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ ДЕПАРТАМЕНТА ГОСУДАРСТВЕННОГО ИМУЩЕСТВА И КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 22.02.2011 № 27-ОД



РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ДЕПАРТАМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННОГО ИМУЩЕСТВА И КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 7 июня 2011  года № 96-од

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ ДЕПАРТАМЕНТА ГОСУДАРСТВЕННОГО ИМУЩЕСТВА И КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 22.02.2011 № 27-ОД

В целях приведения приказа департамента государственного имущества и культурного наследия Костромской области от 22 февраля 2011 года № 27-од «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги департамента государственного имущества и культурного наследия Костромской области по предоставлению информации из реестра государственного имущества Костромской области» в соответствие с действующим законодательством и устранения нарушений правил юридической техники:

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести в приказ департамента государственного имущества и культурного наследия Костромской области от 22 февраля 2011 года  № 27-од «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги департамента государственного имущества и культурного наследия Костромской области по предоставлению информации из реестра государственного имущества Костромской области» изменение, изложив Административный регламент «Предоставление информации из реестра государственного имущества Костромской области», утвержденный указанным приказом, в новой редакции согласно приложению.

2. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Директор департамента                                                В.Е. Бордунов

Приложение

Утвержден

приказом департамента

государственного

имущества и культурного

наследия

Костромской области

от 07.06.2011 г. № 96-од

Административный регламент

предоставления государственной услуги департамента государственного имущества и культурного наследия Костромской области по предоставлению информации из реестра государственного имущества Костромской области

Глава 1. Общие положения

1. Административный регламент «Предоставление информации из реестра государственного имущества Костромской области» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги и устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий при осуществлении полномочий по предоставлению информации из реестра государственного имущества Костромской области.

2. Заявителями, в отношении которых предоставляется государственная услуга, являются: физические лица, юридические лица, заинтересованные в получении информации из реестра государственного имущества Костромской области (далее - заявители).

3. От имени заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги может обратиться его представитель (далее - представитель заявителя).

Глава 2. Стандарт предоставления государственной услуги

4. Наименование государственной услуги – «Предоставление информации из реестра государственного имущества Костромской области» (далее – государственная услуга).

5. Государственная услуга предоставляется департаментом государственного имущества и культурного наследия Костромской области (далее – департамент).

6. Результатом предоставления государственной услуги является получением заявителем одного из следующих документов:

1) выписка из реестра государственного имущества Костромской области, подготовленная по форме, установленной приложением № 1 к настоящему административному регламенту;

2) информация об отсутствии в реестре государственного имущества Костромской области запрашиваемого объекта, по форме, установленной приложением № 2 к настоящему административному регламенту.

7. Срок предоставления государственной услуги – 15 календарных дней с момента регистрации заявления для предоставления государственной услуги в департаменте.

8. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

1) Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», N 168, 30.07.2010, «Собрание законодательства РФ», 02.08.2010, N 31, ст. 4179)»;

2) Законом Костромской области от 24 апреля 2008 года № 300-4-ЗКО «Устав Костромской области» («СП - нормативные документы», № 17 (141), 30.04.2008);

3) Законом Костромской области от 24 апреля 2008 года № 301-4-ЗКО «О порядке управления и распоряжения государственным имуществом Костромской области» («СП - нормативные документы», № 17 (141), 30.04.2008, «Деловое обозрение», № 607, 15.05.2008);

4) постановлением губернатора Костромской области от 18 ноября 2010 года № 222 «Об упразднении департамента культурного наследия Костромской области и переименовании департамента имущественных и земельных отношений Костромской области» («СП - нормативные документы», с/в № 50 (299), 26.11.2010);

5) постановлением администрации Костромской области от 20 августа 2010 года № 297-а «О порядке ведения реестра государственного имущества Костромской области» («СП - нормативные документы», № 38, 03.09.2010);

6) постановлением администрации Костромской области от 27 мая 2008 года № 160-а «О поручении исполнительным органам государственной власти Костромской области осуществлять полномочия от имени администрации Костромской области в сфере управления и распоряжения государственным имуществом Костромской области» («СП - нормативные документы», № 24 (148), 04.06.2008).

9. В Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, входят:

1) заявление о предоставлении информации из реестра государственного имущества Костромской области по форме согласно приложениям № 3, № 4 к настоящему административному регламенту;

2) документ, подтверждающий полномочия представителя, действовать от имени заявителя.

Перечень, указанных в пункте 9 настоящего административного регламента документов является исчерпывающим.

10. В приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги отказывается в случае если:

1) заявитель (представитель заявителя) за получением государственной услуги обратился в ненадлежащий орган (учреждение);

2) заявление содержит не полный набор сведений, указанных в форме заявления;

3) тексты документов написаны не разборчиво или имеют повреждения, наличие которых допускает возможность неоднозначного толкования их содержания;

4) документы содержат подчистки, приписки, зачеркнутые слова, неоговоренные исправления;

5) документы исполнены карандашом.

11. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги нормативными правовыми актами не предусмотрены.

12.  Государственная услуга предоставляется бесплатно.

13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги составляет 15 минут.

Гражданам должна быть предоставлена возможность предварительной записи. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении граждан, по телефону или посредством электронной почты.

При предварительной записи заявитель (представитель заявителя) сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи граждан, который ведется на бумажных или электронных носителях. Заявителю (представителю заявителя) сообщается время приема и номер окна (кабинета) для приема, в который следует обратиться. При личном обращении заявителю (представителю заявителя) выдается талон-подтверждение предварительной записи.

14. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги составляет 15 минут.

15. Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги составляет 10 минут.

16. К помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, (к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги, информационным стендам) предъявляются следующие требования:

1) здание должно располагаться с учетом транспортной доступности (время пути для заявителей (представителей заявителя) от остановок общественного транспорта составляло не более 15 минут пешим ходом) и быть оборудовано отдельными входами для свободного доступа заявителей в помещение.

Прилегающая к месторасположению здания территория оборудуется местами для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее 5 мест для парковки автотранспортных средств, из них не менее двух мест – для парковки специальных транспортных средств инвалидов. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным;

2) центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы департамента;

3) входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски;

4) прием заявителей (представителей заявителя) осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания - присутственных местах, включающих в себя места для ожидания, для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги и информирования граждан.

Для удобства граждан помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и граждан рекомендуется размещать на нижнем этаже здания;

5) у входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения;

6) помещения должны соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим правилам и оборудованы системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

7) места ожидания в очереди на представление или получение документов должны быть комфортными для граждан, оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками), местами общественного пользования (туалетами) и хранения верхней одежды граждан.

Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может быть менее 5;

8) места ожидания рекомендуется оборудовать системой звукового информирования и электронной системой управления очередью;

9) для приема граждан создаются помещения «зального» типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков). При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с гражданами рекомендуется  организовать в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста;

10) прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги и выдачу документов (информации) по окончании предоставления государственной услуги рекомендуется осуществлять в разных окнах (кабинетах). Количество одновременно работающих окон (кабинетов) для приема и выдачи документов (информации) должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди;

11) консультирование граждан рекомендуется осуществлять в отдельном окне (кабинете);

12) окна (кабинеты) приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера окна (кабинета);

фамилии, имени, отчества и должности специалиста;

времени перерыва на обед;

технического перерыва;

13) кабинеты приема (выдачи) документов (информации) не должны закрываться одновременно на обеденный перерыв и технический перерыв;

14) каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством;

15) при организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения;

16) на информационных стендах в помещениях, предназначенных для приема документов, размещается следующая информация:

извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации, Костромской области, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;

блок-схема порядка предоставления государственной услуги согласно

приложению № 5 к настоящему административному регламенту;

краткое описание порядка предоставления государственной услуги:

график приема граждан специалистами;

сроки предоставления государственной услуги;

порядок получения консультаций специалистов;

порядок обращения за предоставлением государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги с образцами их заполнения;

порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых департаментом в ходе предоставления государственной услуги.

17. Показателями оценки доступности государственной услуги являются:

1) транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;

2) обеспечение беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;

3) обеспечение возможности направления заявления в департамент по электронной почте;

4) обеспечение предоставления государственной услуги с использованием возможностей единого портала государственных и муниципальных услуг;

5) размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в сети Интернет.

18. Показателями оценки качества предоставления государственной услуги являются:

1) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;

2) отсутствие жалоб, поданных в установленном порядке, на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении государственной услуги.

19. Информация о местонахождении, контактных телефонах, интернет-сайтах, адресах электронной почты, графике работы департамента (приложение № 6), размещается:

1) на интернет-сайте департамента: www.dio.region.kostroma.net.

2) на портале государственных и муниципальных услуг Костромской области (gosuslugi.region.kostroma.ru);

3) на информационных стендах департамента;

4) на информационных стендах в органах местного самоуправления Костромской области, общественных организациях, органах территориального общественного самоуправления (по согласованию).

Информирование (консультирование) о процедуре предоставления государственной услуги осуществляют специалисты департамента, предоставляющего государственную услугу:

при личном обращении заявителя (представителя заявителя) в департамент;

посредством почтовой, телефонной связи, электронной почты.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно, в вежливой (корректной) форме информируют (консультируют) граждан по вопросам предоставления государственной услуги. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании уполномоченного учреждения, в который позвонил заявитель (представитель заявителя), фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же обратившемуся заявителю (представителю заявителя) должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Информирование (консультирование) осуществляется по следующим вопросам:

содержание и ход предоставления государственной услуги (для получения сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги заявителем (представителем заявителя) указывается (называется) дата и регистрационный номер заявления, обозначенный на копии заявления, представленного в департамент);

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;

источник получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (орган власти, организация и их местонахождение);

время приема и выдачи документов специалистами уполномоченного учреждения;

срок принятия уполномоченным учреждением решения о предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченными учреждениями в ходе предоставления государственной услуги.

20. Предоставление государственной услуги может также осуществляться областным государственным учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению» (далее - ОГУ «МФЦ») по принципу «одного окна», в соответствии с которым государственная услуга предоставляется после однократного обращения заявителя с соответствующим заявлением, а взаимодействие с департаментом, участвующим в предоставлении государственной услуги, осуществляет ОГУ «МФЦ» без участия заявителя, на основании нормативных правовых актов и соглашений о взаимодействии.

21. Государственная услуга предоставляется в электронной форме в соответствии с Планом перехода на предоставление в электронном виде государственных, муниципальных и иных услуг исполнительными органами государственной власти Костромской области и их подведомственными учреждениями, утвержденным распоряжением администрации Костромской области от 27 апреля 2010 года № 89-ра «О мерах по переводу услуг в электронный вид».

При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:

предоставление информации заявителям (представителям заявителя) и обеспечение доступа заявителей (представителей заявителя) к сведениям о государственных услугах;

подача заявителем (представителем заявителя) заявления и прием его с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг;

получение заявителем (представителем заявителя) сведений о ходе выполнения заявления о предоставлении государственной услуги;

получение заявителем (представителем заявителя) результата предоставления государственной услуги, если иное не установлено федеральным законом.

Глава 3. Административные процедуры

22. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) приём и регистрация документов;

2) подготовка информации из реестра государственного имущества Костромской области;

3) принятие решения о предоставлении государственной услуги;

4) выдача документов по результатам предоставления государственной услуги.

23. Основанием для начала административной процедуры приема и регистрации документов является письменное обращение заявителя (представителя заявителя) в департамент посредством:

1) личного обращения заявителя (представителя заявителя) с заявлением;

2) почтового отправления заявления;

3) направления заявления по информационно-телекоммуникационным сетям общего доступа, включая единый портал государственных и муниципальных услуг, электронной почте в виде электронных документов, подписанных электронной цифровой подписью.

24. При поступлении заявления специалист, ответственный за прием и регистрацию документов заявителя (представителя заявителя):

1) устанавливает предмет обращения заявителя (представителя заявителя);

2) проверяет предоставленные документы на предмет:

соответствия перечню, установленному в пункте 9 настоящего административного регламента;

отсутствия оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 10 настоящего административного регламента.

25. В случае установления оснований для отказа в приеме документов, специалист, ответственный за прием и регистрацию документов:

1) прекращает процедуру приема документов;

2) оформляет уведомление об отказе в приеме документов с указанием причин отказа (приложение № 7 к настоящему административному регламенту);

3) регистрирует уведомление об отказе в приеме документов в Журнале регистрации исходящей корреспонденции департамента;

4) вручает или направляет (в зависимости от способа подачи документов) уведомление и предоставленные документы заявителю.

26. В случае соответствия предоставленных документов установленным в пункте 10 требованиям:

1) производит копирование документа, подтверждающего полномочия представителя, действовать от имени заявителя (если заявителем не предоставлена копия документа), удостоверяя копию предоставленного документа на основании его оригинала личной подписью, печатью организации, если он не удостоверен нотариусом или организацией, выдавшей указанный документ;

2) при отсутствии у заявителя (представителя заявителя) заполненного заявления или неправильном его заполнении, помогает заявителю (представителю заявителя) заполнить заявление или заполняет его самостоятельно и представляет на подпись заявителю (представителю заявителя);

3) регистрирует поступление заявления в Журнале регистрации входящей корреспонденции департамента;

4) делает отметку на копии заявления с указанием даты приема и регистрационного номера и передает ее заявителю (представителю заявителя);

5) передает документы заявителя (представителя заявителя) специалисту, ответственному за подготовку информации из реестра государственного имущества Костромской области.

27. Максимальный срок выполнения административных действий составляет 15 минут.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 календарный день.

28. Основанием для начала административной процедуры подготовки информации из реестра государственного имущества Костромской области является получение специалистом, ответственным за подготовку информации из реестра государственного имущества Костромской области, документов заявителя (представителя заявителя).

29. Специалист, ответственный за подготовку информации из реестра государственного имущества Костромской области:

1) проверяет комплектность предоставленных документов и соответствие их требованиям пункта 9 настоящего Административного регламента;

2) проверяет наличие полномочий на право обращения с заявлением о предоставлении государственной услуги (в случае, когда заявителем является юридическое лицо или в случае, когда с заявлением обращается представитель заявителя) и их оформление;

3) устанавливает наличие либо отсутствие в реестре государственного имущества Костромской области объекта, указанного заявителем (представителем заявителя).

30. По итогам рассмотрения заявления специалист, ответственный за подготовку информации из реестра государственного имущества Костромской области осуществляет подготовку в двух экземплярах:

1) проекта выписки из реестра государственного имущества Костромской области или информации об отсутствии объекта в реестре государственного имущества Костромской области;

2) проекта сопроводительного письма в случае направления информации по почте (Приложение № 8) с указанием направляемой информации и адреса, в который производится высылка.

31. Специалист, ответственный за экспертизу документов, проводит согласование проектов выписки из реестра государственного имущества Костромской области или информации об отсутствии объекта в реестре государственного имущества Костромской области, сопроводительного письма в случае направления информации по почте в порядке делопроизводства, установленного в департаменте и передает проекты актов  руководителю департамента для принятия решения.

32. Максимальный срок выполнения административных действий 1 час.

Максимальный срок выполнения административной процедуры экспертизы документов заявителя (представителя заявителя) составляет 4 календарных дня.

33. Основанием для начала административной процедуры принятия решения о предоставлении государственной услуги является получение руководителем департамента проектов подготовленных документов.

34. Руководитель департамента определяет правомерность предоставления информации из реестра государственного имущества Костромской области.

35. Если проекты выписки из реестра государственного имущества Костромской области или информации об отсутствии объекта в реестре государственного имущества Костромской области не соответствуют законодательству, руководитель департамента возвращает их специалисту, подготовившему проекты, для приведения их в соответствие с требованиями законодательства с указанием причины возврата.

36. В случае соответствия проектов выписки из реестра государственного имущества Костромской области или информации об отсутствии объекта в реестре государственного имущества Костромской области, руководитель департамента:

1) подписывает их и заверяет печатью департамента;

2) передает подписанные документы специалисту, ответственному за делопроизводство для регистрации в журнале исходящей корреспонденции департамента.

37. Максимальный срок выполнения административных действий составляет 1 час.

Максимальный срок выполнения административной процедуры принятия решения о предоставлении государственной услуги составляет 5 календарных дней.

38. Основанием для начала процедуры выдачи документов является получение специалистом, ответственным за выдачу документов, подписанных документов.

39. Специалист, ответственный за выдачу документов, в зависимости от способа обращения и получения результатов государственной услуги, избранных заявителем (представителем заявителя):

1) вносит запись о подготовке информации в «Журнал учета информации из реестра об объектах учета» (приложение № 9);

2) уведомляет заявителя (представителя заявителя) об окончании хода предоставления государственной услуги любым из способов (телефон, электронная почта), указанных в заявлении;

3) вручает (направляет) заявителю (представителю заявителя) (почтовым отправлением, в электронном виде) один экземпляр подписанных документов;

4) второй экземпляр подписанных документов с отметками об их получении лично либо направлении почтой остается в архиве департамента.

40. Максимальный срок исполнения административных действий 20 минут.

Максимальный срок исполнения административной процедуры 5 календарных дней.

Глава 4. Контроль за исполнением административного регламента

41. Руководитель департамента, осуществляет текущий контроль за соблюдением последовательности и сроков административных действий и административных процедур в ходе предоставления государственной услуги.

42. Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем или уполномоченными лицами проверок соблюдения положений настоящего административного регламента, выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрения, подготовки ответов на обращения заявителей.

43. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы департамента) и внеплановыми.

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Кроме того, проверка проводится по обращению заявителя.

44. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

45. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Специалисты департамента несут персональную ответственность за соблюдение сроков и последовательности совершения административных действий. Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах (инструкциях).

В случае выявленных нарушений специалист несет дисциплинарную ответственность в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2004 года № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации», с Трудовым кодексом Российской Федерации, а также административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, Костромской области об административных правонарушениях.

Глава 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

46. Заявители (представители заявителей) имеют право на обжалование, оспаривание решений, действий (бездействия) должностных лиц Департамента при предоставлении государственной услуги в судебном или в досудебном (внесудебном) порядке.

47. Обжалование решений, действий (бездействия) должностных лиц Департамента при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке не лишает их права на оспаривание указанных решений, действий (бездействия) в судебном порядке.

48. Действия Департамента, принятые в рамках предоставления государственной услуги могут быть обжалованы в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

49. Заявитель (представитель заявителя) вправе обжаловать действия (бездействие) и решения:

специалистов Департамента -  директору Департамента;

директора Департамента - заместителю губернатора Костромской области, координирующего работу по вопросам деятельности Департамента.

50. Заявитель (представитель заявителя) вправе обратиться с жалобой лично или по почте.

51. Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 календарных дней с момента регистрации письменной жалобы.

52. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения жалобы документов директор Департамента, его заместитель, к компетенции которого отнесены вопросы в сфере предоставления государственной услуги, вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив заявителя (представителя заявителя) о продлении срока рассмотрения.

53. Заявитель (представитель заявителя) в своей письменной жалобе в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа, в которое направляет жалобу, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои наименование и местонахождение - для юридических лиц, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) - для физических лиц, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.

В случае, если в письменной жалобе заявителя (представителя заявителя), направившего жалобу, не указаны наименование - для юридических лиц, фамилия - для физических лиц, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

Государственный орган или должностное лицо при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить ее без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю (представителю заявителя), направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае, если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на неё не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается лицу, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в письменной жалобе содержится вопрос, на который заявителю (представителю заявителя) многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа, должностное лицо либо иное уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения с жалобой и прекращении переписки с заявителем (представителем заявителя) по данному вопросу, при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в Департамент или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется лицо, направившее жалобу.

В случае, если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю (представителю заявителя), направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель (представитель заявителя) вправе вновь направить жалобу в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу.

54. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения заявителей.

55. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема заявителя (представителя заявителя). В случае, если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу с согласия заявителя (представителя заявителя) может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

56. Заявители (представители заявителей) могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, неправомерных решениях, действиях или бездействии должностных лиц Департамента, нарушении положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:

по номерам телефонов, содержащихся в приложении № 6 к Административному регламенту,

на Интернет-сайт и по электронной почте Департамента, предоставляющего государственную услугу;

В таких сообщениях рекомендуется указывать следующую информацию:

фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) заявителя (представителя заявителя) -  физического лица (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

сведения о способе информирования заявителя (представителя заявителя)  о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

Приложение № 1

к административному регламенту

предоставления государственной услуги по предоставлению информации из реестра государственного

имущества Костромской области

ДЕПАРТАМЕНТ

ГОСУДАРСТВЕННОГО ИМУЩЕСТВА И КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ

ВЫПИСКА

из реестра государственного имущества Костромской области

“

”

20

г.

№

     Настоящая выписка содержит сведения о

(полное наименование объекта учета)

Назначение объекта: ________________________________________________

Адрес (местоположение) объекта _____________________________________

____________________________________________________________________

Основная характеристика объекта:  ______________,   ________,  __________

                                                                                                                                       (тип)                                (значение)                (ед.измерения)

Правообладатель

Вид права

Основания внесения в реестр

Иные сведения об объекте: _____________________________________________

(особые отметки)

Директор департамента              ____________                            _______________

                                                           (подпись)                                       (Ф.И.О)

                                              М.П.

Приложение № 2

к административному регламенту

предоставления государственной услуги по предоставлению информации из реестра государственного

имущества Костромской области

ДЕПАРТАМЕНТ

ГОСУДАРСТВЕННОГО ИМУЩЕСТВА И КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ

КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ

ИНФОРМАЦИЯ

об отсутствии объекта в реестре государственного имущества Костромской области

“

”

20

г.

№

Объект ______ __________________________________________________             

(полное наименование объекта)

расположенный _______________________________________________________

_____________________________________________________________________

                                                                                                       (адрес (местоположение) объекта)

в реестре государственного имущества Костромской области отсутствует.

Директор департамента              ____________                            _______________

                                                           (подпись)                                         (Ф.И.О)

                                                               М.П.

Приложение № 3

к административному регламенту

предоставления государственной услуги по предоставлению информации из реестра государственного

имущества Костромской области

Директору департамента государственного имущества и культурного наследия Костромской области

В.Е.Бордунову

ул.Калиновская, д.38

г.Кострома, 156013

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я,

,

(полностью Ф.И.О. заявителя)

паспорт серии

№

,

,

                                                           (иной документ, удостоверяющий личность)

выдан “

”

г.

,

(когда и кем выдан, код подразделения)

Проживающий (ая) по адресу

(полностью адрес постоянного или преимущественного проживания)

контактный телефон

,

действующий(ая) по доверенности

( реквизиты документа)

по иным основаниям

,

(наименование и реквизиты документа)

от имени

,

(полностью Ф.И.О.)

проживающего(ей) по адресу

(полностью адрес постоянного или преимущественного проживания)

паспорт серии

№

,

,

(иной документ, удостоверяющий личность)

выдан “

”

г.

,

(когда и кем выдан, код подразделения)

Прошу предоставить информацию из реестра государственного имущества Костромской области на

(нужное отметить в квадрате):

жилой дом

помещение

гараж

земельный участок

квартиру

нежилое здание

транспортное средство

иное (наименование объекта)

основные характеристики (для объектов недвижимого имущества):

общая площадь:

кв.м (га)   жилая:

кв.м

иное:

(протяженность, объем, др., значение,  единица измерения – м., куб.м., др.)

кадастровый (условный) номер 

расположенный по адресу: 

Лит. БТИ:

основные характеристики (для транспорта):

марка:

модель:

иное:

государственный регистрационный номер:

Способ  получения результатов услуги

(нужное отметить в квадрате):

Почтовое отправление

Личное обращение

“

”

201

г.

(дата подачи заявления)                                                                     (подпись заявителя)

Документы представлены в полном объеме в соответсвтвии с пунктом 9 Администартивного регламента.

Проверил специалист ____________________________________________________________

Приложение № 4

к административному регламенту

предоставления государственной услуги по предоставлению информации из реестра государственного

имущества Костромской области

Директору департамента государственного имущества и культурного наследия Костромской области

В.Е.Бордунову

ул.Калиновская, д.38

г.Кострома, 156013

ЗАЯВЛЕНИЕ

(полное наименование юридического лица)

ОГРН

___________

,

действующего на основании:

устава

положения

иное (указать вид документа)

,

зарегистрированного  

(кем и когда зарегистрировано юридическое лицо)

Документ, подтверждающий государственную регистрацию юридического лица

от “

”

20

г.,

(наименование и реквизиты документа)

выдан “

”

г.

(когда и кем выдан)

Адрес (место нахождения)

В лице

(должность, Ф.И.О. представителя полностью)

паспорт серии

№

,

                            ,

(иной документ, удостоверяющий личность)                            

выдан “

”

г.

,

(когда и кем выдан, код подразделения)

контактный телефон

действующий от имени юридического лица:

без доверенности (указывается лицом, имеющим право действовать от имени юридического лица без

доверенности в силу закона или учредительных документов)

на основании доверенности

(реквизиты документа)

по иным основаниям

(наименование и реквизиты документа)

Прошу предоставить информацию из реестра государственного имущества Костромской области на (нужное отметить в квадрате):

жилой дом

помещение

гараж

земельный участок

квартиру

нежилое здание

транспортное средство

иное (наименование объекта)

основные характеристики (для объектов недвижимого имущества):

общая площадь:

кв.м (га)   жилая:

кв.м

иное:

(протяженность, объем, др., значение, единица измерения – м., куб.м., др.)

кадастровый (условный) номер 

расположенный по адресу: 

Лит. БТИ:

основные характеристики (для транспорта):

марка:

модель:

иное:

государственный регистрационный номер:

Способ  получения результатов услуги

(нужное отметить в квадрате):

Почтовое отправление

Личное обращение

“

”

201

г.

(дата подачи заявления)                                                                     (подпись заявителя)

Документы представлены в полном объеме в соответсвтвии с пунктом 9 Администартивного регламента.

Проверил специалист ____________________________________________________________

Приложение № 5

к административному регламенту

предоставления государственной услуги по предоставлению информации из реестра государственного

имущества Костромской области

БЛОК-СХЕМА

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ ИЗ РЕЕСТРА ГОСУДАРТСВЕННОГО ИМУЩЕСТВА КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ

 

             

Приложение № 6

к административному регламенту

предоставления государственной услуги по предоставлению информации из реестра государственного

имущества Костромской области

Местонахождение Департамента:

156013, город Кострома, улица Калиновская, дом 38

Контактные телефоны (телефоны для справок):

(4942) 45-43-22,  факс: 45-78-50

Адрес электронной почты: dio@kos-obl.kmtn.ru

Интернет-адрес:  www.dio.region.kostroma.net

Режим приема заявителей в Департаменте:

Понедельник 

с 8.00 до 12.00 – с 13.00 до 17.00

Вторник

с 8.00 до 12.00 – с 13.00 до 17.00

Среда

с 8.00 до 12.00 – с 13.00 до 17.00

Четверг

с 8.00 до 12.00 – с 13.00 до 17.00

Пятница

с 8.00 до 12.00 – с 13.00 до 17.00

Прием заявлений производится в каб. 217 – приемная Департамента,

консультации можно получить в каб. 237

График личного приема директора департамента:

Четверг

с 9.00 до 10.00

Приложение № 7

к административному регламенту

предоставления государственной услуги по предоставлению информации из реестра государственного имущества Костромской области

ДЕПАРТАМЕНТ

ГОСУДАРСТВЕННОГО ИМУЩЕСТВА И КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ

КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ

ул. Калиновская, 38, г. Кострома, 156013

тел (4942) 45-65-66, факс (4942) 45-78-50

e-mail: dio@kos-obl.kmtn.ru

ОКПО 00095762 ОГРН 1024400511926

ИНН 4401011825 КПП 440101001

от “___”_______ 20__ г. № ____

на № ____ от “___” _____ 20__ г.

Кому:

______________________

______________________

Куда:

_______________________

_______________________

Уведомление об отказе в приеме документа

Департамент государственного имущества и культурного наследия Костромской области уведомляет, что представленный документ не может считаться заявлением о предоставлении информации из реестра государственного имущества Костромской области в департамент государственного имущества и культурного наследия по основаниям, предусмотренным пунктом 10 Административного регламента департамента государственного имущества и культурного наследия Костромской области, утвержденного приказом департамента от ___.___._______ № ___: __________________________________________________________________

(перечень выявленных нарушений)

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

На основании изложенного представленный документ не принимается.

Директор департамента           ____________                           _______________

                                                                                                      (подпись)                                                                                    (Ф.И.О)

                                                               М.П.

ФИО исполнителя

№ телефона

Приложение № 8

к административному регламенту

предоставления государственной услуги по предоставлению информации из реестра государственного

имущества Костромской области

ДЕПАРТАМЕНТ

ГОСУДАРСТВЕННОГО ИМУЩЕСТВА

И КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ

КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ

ул. Калиновская, 38, г. Кострома, 156013

тел (4942) 45-65-66, факс (4942) 45-78-50

e-mail: dio@kos-obl.kmtn.ru

ОКПО 00095762 ОГРН 1024400511926

ИНН 4401011825 КПП 440101001

от “__”_______ 20__ г. № _____

на № ____ от “___” _______ 20__ г.

Кому:

______________________

______________________

Куда:

______________________

______________________

Департамент государственного имущества и культурного наследия направляет Вам

__________________________________________________________________

(наименование направляемой информации)

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Директор департамента              ____________                       _______________

                                                                                                             (подпись)                                                                                    (Ф.И.О)

ФИО исполнителя

№ телефона

Приложение №9
к административному регламенту
предоставления государственной услуги по предоставлению информации из реестра государственного
имущества Костромской области

ЖУРНАЛ

учета информации из реестра государственного имущества Костромской области

№ п/п

Запрос

Ответ

Исполнитель

Входящий департамента (исходящий заявителя)

Заявитель

Объект недвижимого или движимого имущества

Выписка

Информация

дата

№

   наименование  (вид и/или иные признаки)

дата

№

дата

№