Основная информация
| Дата опубликования: | 07 августа 2015г. |
| Номер документа: | RU46000201500528 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Курская область |
| Принявший орган: | Департамент экологической безопасности и природопользования Курской области |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
Утратил силу: Приказом департамента экологической безопасности и природопользования Курской области от 21.01.2019 № 01-06/24
АДМИНИСТРАЦИЯ КУРСКОЙ ОБЛАСТИ
Департамент экологической безопасности и природопользования Курской области
ПРИКАЗ
07.08.2015 г. №226/01-11
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ АУКЦИОНОВ НА ПРАВО ПОЛЬЗОВАНИЯ УЧАСТКАМИ НЕДР МЕСТНОГО ЗНАЧЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ КУРСКОЙ ОБЛАСТИ»
На основании представления прокуратуры Курской области об устранении нарушений федерального законодательства в административных регламентах осуществления государственных услуг и государственных функций от 3 июля 2015 года № 7-11-2015
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в Административный регламент по предоставлению государственной услуги «Организация и проведение аукционов на право пользования участками недр местного значения на территории Курской области», утвержденный приказом департамента от 29.06.2012 № 91/01-11 (в ред. приказа департамента от 22.07.2013 № 163/01-11).
2. Отделу государственного контроля (Г.В. Нескородевой) обеспечить размещение настоящего приказа на официальных сайтах департамента и Администрации Курской области в двухнедельный срок со дня подписания настоящего приказа.
3. Отделу государственного контроля (Г.В. Нескородевой) в установленном порядке направить настоящий приказ в прокуратуру Курской области.
4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя директора департамента – Т.В. Чяушка.
5. Приказ вступает в силу со дня его подписания.
Директор департамента В.Н. Барышников
С приказом ознакомлены:
«____»_________2015г. Т.В. Чяушка
«____»_________2015г. Г.В. Нескородева
«____»_________2015г. А.Ф. Махрин
«____»_________2015г. Ю.А. Белова
Утверждены
приказом департамента экологической безопасности и природопользования
Курской области
от 07.08.2015 г. № 226/01-11
Изменения,
которые вносятся в Административный регламент по предоставлению государственной услуги «Организация и проведение аукционов на право пользования участками недр местного значения на территории Курской области», утвержденный приказом департамента от 29.06.2012 № 91/01-11 (в ред. приказа департамента от 22.07.2013 № 163/01-11)
1. Абзац 9) пункта 24.7 раздела III Административного регламента изложить в следующей редакции:
«9) стартовые размеры разовых платежей при пользовании недрами (в том числе сроки их внесения), величину вносимого участниками задатка при проведении аукциона, величину шага аукциона;».
2. Пункт 27.4 раздела III Административного регламента изложить в следующей редакции:
«27.4. Рассмотрение зарегистрированных заявок на участие в аукционе со вскрытием запечатанных конвертов проводится аукционной комиссией в течение 3-х рабочих дней, следующих по истечению срока подачи заявок на участие в аукционе, с целью проверки финансовой и технической компетентности заявителя, а также соответствия поданных заявок утвержденному Департаментом порядку и условиям проведения аукциона.»;
3. Пункт 27.5. раздела III Административного регламента изложить в следующей редакции:
«27.5. Решение о допуске заявки на участие в аукционе либо отказе в допуске такой заявки оформляется протоколом в день заседания аукционной комиссии, который подписывается всеми членами аукционной комиссии и в течение 10-ти рабочих дней со дня проведения заседания аукционной комиссии утверждается директором Департамента.
В протоколе указываются:
а) все зарегистрированные заявки;
б) все отозванные заявителями заявки;
в) заявки, которые приняты для участия в аукционе;
г) заявки, которые не были приняты для участия в аукционе с указанием основания отказа в принятии заявки.
С даты утверждения протокола о допуске заявки на участие в аукционе заявители становятся участниками аукциона.»;
4. Раздел V Административного регламента изложить в новой редакции:
«V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц Департамента
34. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа исполнительной власти Курской области и (или) его должностных лиц, государственных гражданских служащих Курской области, при предоставлении государственной услуги
34.1. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги Департаментом, должностными лицами Департамента, участвующими в предоставлении государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
34.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
е) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
ж) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
35. Предмет жалобы
Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут являться действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) Департаментом, должностным лицом Департамента в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента.
36. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба
Заинтересованные лица могут обратиться в досудебном (внесудебном) порядке с жалобой директору Департамента (его заместителю), заместителю Губернатора Курской области, в ведении которого находится Департамент, Губернатору Курской области.
37. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
37.1. Жалоба заявителя подается директору (заместителю директора) Департамента (г. Курск, ул. 3-я Песковская, д.40, тел. 33-13-38), заместителю Губернатора Курской области (г. Курск, ул. Марата, 9, тел. 55-68-83), в ведении которого находится Департамент в письменной форме, в том числе на личном приеме заявителя, или в электронном виде.
37.2. Личный прием проводится по предварительной записи.
Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи в день обращения по номерам телефонов, которые размещаются:
на информационных стендах Департамента;
на официальном интернет - сайте Департамента ecolog46.ru;
на официальном интернет - сайте Администрации Курской области: adm.rkursk.ru;
в региональной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Курской области» pgu.rkursk.ru;
в федеральной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»: gosuslugi.ru.
Специалист Департамента, осуществляющий запись заявителей на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.
37.3. Жалоба рассматривается директором (заместителем директора) Департамента.
В случае обжалования решения директора Департамента жалоба рассматривается заместителем Губернатора Курской области, в ведении которого находится Департамент, в порядке, предусмотренном Правилами подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 г. № 840, с учетом особенностей, установленных Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Курской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Курской области, утвержденным постановлением Администрации Курской области от 19.12.2012 г. № 1100-па.
37.4. Заявитель может также сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях (бездействии) должностных лиц, нарушении положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:
– в электронном виде посредством:
а) официального сайта Департамента ecolog46.ru, или официального сайта Администрации Курской области adm.rkursk.ru, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
б) федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» gosuslugi.ru или «Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Курской области» pgu.rkursk.ru;
– по многоканальному номеру телефона Департамента 33-13-38;
– по электронной почте Департамента ecolog46@yandex.ru.
37.5. Жалоба также может быть направлена через ОБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» (далее МФЦ).
При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в Департамент в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Департаментом (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается Департаментом в соответствии с Правилами подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 г. № 840.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб (директор Департамента, заместитель директора Департамента) незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
38. Сроки рассмотрения жалобы
Жалоба, поступившая в Департамент, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Департамента, должностного лица Департамента в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
39. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации.
Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов, директор Департамента, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
40. Результат рассмотрения жалобы.
40.1. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» директор Департамента принимает решение об удовлетворении жалобы либо отказе в ее удовлетворении.
40.2. При удовлетворении жалобы Департамент принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
40.3. Департамент отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 г. № 840 в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
40.4. Департамент вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
40.5. В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, директор Департамента, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
41. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.
41.1. Результат рассмотрения жалобы оформляется в форме письма, подписанного директором (заместителем директора) Департамента, и не позднее дня, следующего за днем оформления результата, направляется заявителю почтовой и (или) электронной связью.
41.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
42. Порядок обжалования решения по жалобе.
Заявитель имеет право обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам или обжаловать принятое решение в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
43. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
44. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.
Информирование граждан о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на Едином портале (gosuslugi.ru), на региональном портале (pgu.rkursk.ru), на официальном сайте Департамента (ecolog46.ru), на официальном сайте Администрации Курской области (adm.rkursk.ru), а также путем оказания консультаций по телефону, электронной почте, при личном приеме.».
Утратил силу: Приказом департамента экологической безопасности и природопользования Курской области от 21.01.2019 № 01-06/24
АДМИНИСТРАЦИЯ КУРСКОЙ ОБЛАСТИ
Департамент экологической безопасности и природопользования Курской области
ПРИКАЗ
07.08.2015 г. №226/01-11
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ АУКЦИОНОВ НА ПРАВО ПОЛЬЗОВАНИЯ УЧАСТКАМИ НЕДР МЕСТНОГО ЗНАЧЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ КУРСКОЙ ОБЛАСТИ»
На основании представления прокуратуры Курской области об устранении нарушений федерального законодательства в административных регламентах осуществления государственных услуг и государственных функций от 3 июля 2015 года № 7-11-2015
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в Административный регламент по предоставлению государственной услуги «Организация и проведение аукционов на право пользования участками недр местного значения на территории Курской области», утвержденный приказом департамента от 29.06.2012 № 91/01-11 (в ред. приказа департамента от 22.07.2013 № 163/01-11).
2. Отделу государственного контроля (Г.В. Нескородевой) обеспечить размещение настоящего приказа на официальных сайтах департамента и Администрации Курской области в двухнедельный срок со дня подписания настоящего приказа.
3. Отделу государственного контроля (Г.В. Нескородевой) в установленном порядке направить настоящий приказ в прокуратуру Курской области.
4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя директора департамента – Т.В. Чяушка.
5. Приказ вступает в силу со дня его подписания.
Директор департамента В.Н. Барышников
С приказом ознакомлены:
«____»_________2015г. Т.В. Чяушка
«____»_________2015г. Г.В. Нескородева
«____»_________2015г. А.Ф. Махрин
«____»_________2015г. Ю.А. Белова
Утверждены
приказом департамента экологической безопасности и природопользования
Курской области
от 07.08.2015 г. № 226/01-11
Изменения,
которые вносятся в Административный регламент по предоставлению государственной услуги «Организация и проведение аукционов на право пользования участками недр местного значения на территории Курской области», утвержденный приказом департамента от 29.06.2012 № 91/01-11 (в ред. приказа департамента от 22.07.2013 № 163/01-11)
1. Абзац 9) пункта 24.7 раздела III Административного регламента изложить в следующей редакции:
«9) стартовые размеры разовых платежей при пользовании недрами (в том числе сроки их внесения), величину вносимого участниками задатка при проведении аукциона, величину шага аукциона;».
2. Пункт 27.4 раздела III Административного регламента изложить в следующей редакции:
«27.4. Рассмотрение зарегистрированных заявок на участие в аукционе со вскрытием запечатанных конвертов проводится аукционной комиссией в течение 3-х рабочих дней, следующих по истечению срока подачи заявок на участие в аукционе, с целью проверки финансовой и технической компетентности заявителя, а также соответствия поданных заявок утвержденному Департаментом порядку и условиям проведения аукциона.»;
3. Пункт 27.5. раздела III Административного регламента изложить в следующей редакции:
«27.5. Решение о допуске заявки на участие в аукционе либо отказе в допуске такой заявки оформляется протоколом в день заседания аукционной комиссии, который подписывается всеми членами аукционной комиссии и в течение 10-ти рабочих дней со дня проведения заседания аукционной комиссии утверждается директором Департамента.
В протоколе указываются:
а) все зарегистрированные заявки;
б) все отозванные заявителями заявки;
в) заявки, которые приняты для участия в аукционе;
г) заявки, которые не были приняты для участия в аукционе с указанием основания отказа в принятии заявки.
С даты утверждения протокола о допуске заявки на участие в аукционе заявители становятся участниками аукциона.»;
4. Раздел V Административного регламента изложить в новой редакции:
«V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц Департамента
34. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа исполнительной власти Курской области и (или) его должностных лиц, государственных гражданских служащих Курской области, при предоставлении государственной услуги
34.1. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги Департаментом, должностными лицами Департамента, участвующими в предоставлении государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
34.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
е) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
ж) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
35. Предмет жалобы
Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут являться действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) Департаментом, должностным лицом Департамента в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента.
36. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба
Заинтересованные лица могут обратиться в досудебном (внесудебном) порядке с жалобой директору Департамента (его заместителю), заместителю Губернатора Курской области, в ведении которого находится Департамент, Губернатору Курской области.
37. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
37.1. Жалоба заявителя подается директору (заместителю директора) Департамента (г. Курск, ул. 3-я Песковская, д.40, тел. 33-13-38), заместителю Губернатора Курской области (г. Курск, ул. Марата, 9, тел. 55-68-83), в ведении которого находится Департамент в письменной форме, в том числе на личном приеме заявителя, или в электронном виде.
37.2. Личный прием проводится по предварительной записи.
Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи в день обращения по номерам телефонов, которые размещаются:
на информационных стендах Департамента;
на официальном интернет - сайте Департамента ecolog46.ru;
на официальном интернет - сайте Администрации Курской области: adm.rkursk.ru;
в региональной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Курской области» pgu.rkursk.ru;
в федеральной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»: gosuslugi.ru.
Специалист Департамента, осуществляющий запись заявителей на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.
37.3. Жалоба рассматривается директором (заместителем директора) Департамента.
В случае обжалования решения директора Департамента жалоба рассматривается заместителем Губернатора Курской области, в ведении которого находится Департамент, в порядке, предусмотренном Правилами подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 г. № 840, с учетом особенностей, установленных Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Курской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Курской области, утвержденным постановлением Администрации Курской области от 19.12.2012 г. № 1100-па.
37.4. Заявитель может также сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях (бездействии) должностных лиц, нарушении положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:
– в электронном виде посредством:
а) официального сайта Департамента ecolog46.ru, или официального сайта Администрации Курской области adm.rkursk.ru, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
б) федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» gosuslugi.ru или «Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Курской области» pgu.rkursk.ru;
– по многоканальному номеру телефона Департамента 33-13-38;
– по электронной почте Департамента ecolog46@yandex.ru.
37.5. Жалоба также может быть направлена через ОБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» (далее МФЦ).
При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в Департамент в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Департаментом (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается Департаментом в соответствии с Правилами подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 г. № 840.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб (директор Департамента, заместитель директора Департамента) незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
38. Сроки рассмотрения жалобы
Жалоба, поступившая в Департамент, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Департамента, должностного лица Департамента в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
39. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации.
Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов, директор Департамента, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
40. Результат рассмотрения жалобы.
40.1. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» директор Департамента принимает решение об удовлетворении жалобы либо отказе в ее удовлетворении.
40.2. При удовлетворении жалобы Департамент принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
40.3. Департамент отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 г. № 840 в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
40.4. Департамент вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
40.5. В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, директор Департамента, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
41. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.
41.1. Результат рассмотрения жалобы оформляется в форме письма, подписанного директором (заместителем директора) Департамента, и не позднее дня, следующего за днем оформления результата, направляется заявителю почтовой и (или) электронной связью.
41.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
42. Порядок обжалования решения по жалобе.
Заявитель имеет право обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам или обжаловать принятое решение в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
43. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
44. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.
Информирование граждан о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на Едином портале (gosuslugi.ru), на региональном портале (pgu.rkursk.ru), на официальном сайте Департамента (ecolog46.ru), на официальном сайте Администрации Курской области (adm.rkursk.ru), а также путем оказания консультаций по телефону, электронной почте, при личном приеме.».
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Федеральный регистр от 16.09.2015 |
| Рубрики правового классификатора: | 020.020.020 Государственная служба субъектов Российской Федерации, 110.030.050 Пользование недрами. Виды пользования (см. также 030.090.080) |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
