Основная информация
Дата опубликования: | 07 августа 2018г. |
Номер документа: | RU36000201801108 |
Текущая редакция: | 1 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Воронежская область |
Принявший орган: | Департамент природных ресурсов и экологии Воронежской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
ДЕПАРТАМЕНТ ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ И ЭКОЛОГИИ
ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 7 августа 2018 г. N 433
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ ДЕПАРТАМЕНТА ПРИРОДНЫХ
РЕСУРСОВ И ЭКОЛОГИИ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 12.07.2012 N 12
В целях приведения нормативных правовых актов департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области в соответствие действующему законодательству приказываю:
1. Внести следующие изменения в Административный регламент департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области по предоставлению государственной услуги "Организация и проведение государственной экологической экспертизы объектов регионального уровня", утвержденный приказом департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области от 12.07.2012 N 12 "Об утверждении Административного регламента департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области по предоставлению государственной услуги "Организация и проведение государственной экологической экспертизы объектов регионального уровня" (в редакции приказов от 05.02.2013 N 33, 03.06.2013 N 170, от 08.04.2014 N 122, от 20.03.2015 N 77, от 10.05.2016 N 193, от 19.07.2016 N 303, 26.05.2017 N 257):
1.1. Пункт 1.2.1.4 признать утратившим силу.
1.2. В пункте 1.2.1.5 слова "на землях особо охраняемых природных территорий" заменить словами "в границах особо охраняемых природных территорий".
1.3. В пункте 1.3.3:
1.3.1. Абзац пятый изложить в новой редакции:
"- в информационной системе "Портал Воронежской области в сети Интернет" (далее - портал Воронежской области в сети Интернет);".
1.3.2. Абзац восьмой признать утратившим силу.
1.4. В пункте 1.3.5:
1.4.1. Абзац четвертый изложить в новой редакции:
"- адрес портала Воронежской области в сети Интернет: www.govvrn.ru;".
1.4.2. Абзац пятый изложить в новой редакции:
- адрес федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)": www.gosuslugi.ru.".
1.5. Абзац первый пункта 1.3.6 изложить в новой редакции:
"1.3.6. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления услуги, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", портала Воронежской области в сети Интернет.".
1.6. В пункте 1.3.7:
1.6.1. Абзац первый изложить в новой редакции:
"1.3.7. Порядок, форма и место размещения информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги, а также на официальном сайте Департамента, в сети Интернет, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и на портале Воронежской области в сети Интернет.".
1.6.2. Абзац пятый изложить в новой редакции:
"- с использованием электронного информирования, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", портала Воронежской области в сети Интернет;".
1.6.3. В абзаце шестом слова "на официальном портале правительства Воронежской области;" заменить словами "на портале Воронежской области в сети Интернет;".
1.6.4. В абзаце восемнадцатом слова "На официальном портале органов государственной власти Воронежской области на странице Департамента в сети Интернет" заменить словами "На портале Воронежской области в сети Интернет на странице Департамента".
1.6.5. В абзаце девятнадцатом слова "портала государственных и муниципальных услуг Воронежской области:" заменить словами "портала Воронежской области в сети Интернет:".
1.6.6. Абзац двадцатый изложить в новой редакции:
"В федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и на портале Воронежской области в сети Интернет размещается следующая информация:".
1.7. В пункте 2.4.1.3:
1.7.1. Абзац четвертый признать утратившим силу.
1.7.2. В абзаце тринадцатом слова "на землях особо охраняемых природных территорий" заменить словами "в границах особо охраняемых природных территорий".
1.8. Абзац пятый пункта 2.6.1 признать утратившим силу.
1.9. В абзаце третьем пункта 2.6.4 слова "на землях особо охраняемых природных территорий" заменить словами "в границах особо охраняемых природных территорий".
1.10. В пункте 2.6.7:
1.10.1. В абзаце втором слова "в информационной системе Воронежской области "Портал государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "на портале Воронежской области в сети Интернет".
1.10.2. Абзац третий признать утратившим силу.
1.10.3. В абзаце четвертом слова "и информационной системы Портал государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "и портала Воронежской области в сети Интернет".
1.11. В пункте 2.8:
1.11.1. Абзац первый изложить в новой редакции:
"2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги.".
1.11.2. Дополнить новым абзацем пятым следующего содержания:
"Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не установлено.".
1.12. Дополнить новым пунктом 2.9.3 следующего содержания:
"2.9.3. В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине Департамента, плата с заявителя не взимается.".
1.13. В пункте 2.13:
1.13.1. В абзаце втором слова "портал государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "портал Воронежской области в сети Интернет".
1.13.2. Абзац шестой изложить в новой редакции:
"Получение информации о ходе предоставления государственной услуги - по телефону, по почте, в электронном виде, посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", портала Воронежской области в сети Интернет.".
1.14. В абзаце втором пункта 2.14 слова "портала государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "портала Воронежской области в сети Интернет".
1.15. В разделе 3:
1.15.1. В абзаце одиннадцатом слова "портала государственных и муниципальных услуг Воронежской области." заменить словами "портала Воронежской области в сети Интернет.".
1.15.2. В абзаце тринадцатом слова "портала государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "портала Воронежской области в сети Интернет".
1.15.3. Абзац пятнадцатый изложить в новой редакции:
"предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге осуществляется посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", портала Воронежской области в сети Интернет;".
1.16. В абзаце седьмом пункта 3.1 слова "портала государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "портала Воронежской области в сети Интернет".
1.17. В пункте 3.3:
1.17.1. В абзаце одиннадцатом слова "на официальном портале органов государственной власти Воронежской области на странице Департамента в сети Интернет" заменить словами "на портале Воронежской области в сети Интернет на странице Департамента".
1.17.2. В абзаце пятьдесят шестом слова "на официальном портале органов власти Воронежской области на странице Департамента в сети Интернет" заменить словами "на портале Воронежской области на странице Департамента".
1.18. Дополнить Административный регламент новым пунктом 3.5 следующего содержания:
"3.5. Заявление и прилагаемые к нему документы на предоставление государственной услуги могут быть направлены в Департамент в форме электронных документов с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", портала Воронежской области в сети Интернет.
Заявитель направляет соответствующее заявление в электронной форме через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" либо через портал Воронежской области в сети Интернет путем заполнения размещенной формы.
Для подачи запроса о предоставлении государственной услуги заявителю необходимо заполнить электронную форму заявления и прикрепить к нему необходимые документы в электронной форме.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" или портала Воронежской области в сети Интернет заявителю обеспечивается:
а) получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;
б) запись на прием в Департамент для подачи запроса о предоставлении государственной услуги;
в) формирование запроса;
г) прием и регистрация Департаментом запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
д) оплата предоставления государственной услуги;
е) получение результата предоставления государственной услуги;
ж) получение сведений о ходе выполнения запроса;
з) осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;
и) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Департамента, его должностных лиц, государственных служащих.
При организации записи на прием в Департамент, заявителю обеспечивается:
- ознакомление с расписанием работы Департамента, а также с доступными для записи на прием датами и интервалами времени приема;
- запись заявителя в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в Департаменте графика приема заявителей.
При формировании запроса в электронном виде в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" либо на портале Воронежской области в сети Интернет заявителю обеспечивается:
а) возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
в) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;
г) сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;
д) заполнение полей электронной формы запроса до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на портале Воронежской области в сети Интернет в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;
е) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации;
ж) возможность доступа заявителя в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", портал Воронежской области в сети Интернет к ранее поданным им запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированных запросов - в течение не менее 3 месяцев.".
1.19. Абзац первый пункта 4.1 изложить в новой редакции:
"4.1. Текущий контроль предоставления государственной услуги осуществляется руководителем Департамента или уполномоченным заместителем руководителя Департамента.".
1.20. В абзаце втором пункта 4.3 после слов "руководителем Департамента" дополнить словами "или уполномоченным заместителем руководителя Департамента".
1.21. Раздел 5 изложить в новой редакции:
"5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих.
5.1. Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принятых в ходе предоставления государственной услуги:
5.1.1. Заявители имеют право на обжалование решений и действий (бездействия) Департамента, а также должностных лиц Департамента, государственных служащих в досудебном (внесудебном) порядке и (или) судебном порядке.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования:
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области, для предоставления государственной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области, для предоставления государственной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми Воронежской области;
- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области;
- отказ Департамента, должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
- приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области.".
5.3. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования:
5.3.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступившая жалоба.
Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Департамент.
Прием жалоб в письменной форме осуществляется:
Департаментом;
правительством Воронежской области.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:
официального сайта Департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
портала Воронежской области в сети Интернет;
федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
5.3.2. Жалоба должна содержать:
1) наименование Департамента, должностного лица Департамента либо государственного служащего Департамента, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Департамента, должностного лица Департамента либо государственного служащего Департамента;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Департамента, должностного лица Департамента либо государственного служащего Департамента. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Права заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы:
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).
5.5. Исполнительные органы государственной власти Воронежской области и должностные лица, которым может быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке:
Жалоба на решения и действия (бездействие) Департамента, должностных лиц Департамента, государственных служащих Департамента рассматривается руководителем Департамента либо должностным лицом, уполномоченным на рассмотрение жалоб.
Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителя Департамента подается в правительство Воронежской области.
5.6. Сроки рассмотрения жалобы:
5.6.1. Жалоба, поступившая в Департамент либо в правительство Воронежской области, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены должностным лицом или уполномоченным органом на ее рассмотрение, а в случае обжалования отказа Департамента, должностного лица Департамента в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования:
5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы Департаментом принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Департаментом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
5.7.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7.1 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.7.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.5 настоящего Административного регламента, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.8. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
- наименование органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
- основания для принятия решения по жалобе;
- принятое по жалобе решение;
- в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.9. Основания для отказа в удовлетворении жалобы:
- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством;
- наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.10. Порядок обжалования заявителем принятого по результатам рассмотрения жалобы решения:
Заявитель имеет право обжаловать принятое по результатам рассмотрения жалобы решение:
1) вышестоящему должностному лицу;
2) в суд.".
2. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителя руководителя департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области Царева А.Г.
Временно исполняющий обязанности
руководителя департамента
А.Ф.КАРЯКИН
ДЕПАРТАМЕНТ ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ И ЭКОЛОГИИ
ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 7 августа 2018 г. N 433
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ ДЕПАРТАМЕНТА ПРИРОДНЫХ
РЕСУРСОВ И ЭКОЛОГИИ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 12.07.2012 N 12
В целях приведения нормативных правовых актов департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области в соответствие действующему законодательству приказываю:
1. Внести следующие изменения в Административный регламент департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области по предоставлению государственной услуги "Организация и проведение государственной экологической экспертизы объектов регионального уровня", утвержденный приказом департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области от 12.07.2012 N 12 "Об утверждении Административного регламента департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области по предоставлению государственной услуги "Организация и проведение государственной экологической экспертизы объектов регионального уровня" (в редакции приказов от 05.02.2013 N 33, 03.06.2013 N 170, от 08.04.2014 N 122, от 20.03.2015 N 77, от 10.05.2016 N 193, от 19.07.2016 N 303, 26.05.2017 N 257):
1.1. Пункт 1.2.1.4 признать утратившим силу.
1.2. В пункте 1.2.1.5 слова "на землях особо охраняемых природных территорий" заменить словами "в границах особо охраняемых природных территорий".
1.3. В пункте 1.3.3:
1.3.1. Абзац пятый изложить в новой редакции:
"- в информационной системе "Портал Воронежской области в сети Интернет" (далее - портал Воронежской области в сети Интернет);".
1.3.2. Абзац восьмой признать утратившим силу.
1.4. В пункте 1.3.5:
1.4.1. Абзац четвертый изложить в новой редакции:
"- адрес портала Воронежской области в сети Интернет: www.govvrn.ru;".
1.4.2. Абзац пятый изложить в новой редакции:
- адрес федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)": www.gosuslugi.ru.".
1.5. Абзац первый пункта 1.3.6 изложить в новой редакции:
"1.3.6. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления услуги, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", портала Воронежской области в сети Интернет.".
1.6. В пункте 1.3.7:
1.6.1. Абзац первый изложить в новой редакции:
"1.3.7. Порядок, форма и место размещения информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги, а также на официальном сайте Департамента, в сети Интернет, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и на портале Воронежской области в сети Интернет.".
1.6.2. Абзац пятый изложить в новой редакции:
"- с использованием электронного информирования, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", портала Воронежской области в сети Интернет;".
1.6.3. В абзаце шестом слова "на официальном портале правительства Воронежской области;" заменить словами "на портале Воронежской области в сети Интернет;".
1.6.4. В абзаце восемнадцатом слова "На официальном портале органов государственной власти Воронежской области на странице Департамента в сети Интернет" заменить словами "На портале Воронежской области в сети Интернет на странице Департамента".
1.6.5. В абзаце девятнадцатом слова "портала государственных и муниципальных услуг Воронежской области:" заменить словами "портала Воронежской области в сети Интернет:".
1.6.6. Абзац двадцатый изложить в новой редакции:
"В федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и на портале Воронежской области в сети Интернет размещается следующая информация:".
1.7. В пункте 2.4.1.3:
1.7.1. Абзац четвертый признать утратившим силу.
1.7.2. В абзаце тринадцатом слова "на землях особо охраняемых природных территорий" заменить словами "в границах особо охраняемых природных территорий".
1.8. Абзац пятый пункта 2.6.1 признать утратившим силу.
1.9. В абзаце третьем пункта 2.6.4 слова "на землях особо охраняемых природных территорий" заменить словами "в границах особо охраняемых природных территорий".
1.10. В пункте 2.6.7:
1.10.1. В абзаце втором слова "в информационной системе Воронежской области "Портал государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "на портале Воронежской области в сети Интернет".
1.10.2. Абзац третий признать утратившим силу.
1.10.3. В абзаце четвертом слова "и информационной системы Портал государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "и портала Воронежской области в сети Интернет".
1.11. В пункте 2.8:
1.11.1. Абзац первый изложить в новой редакции:
"2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги.".
1.11.2. Дополнить новым абзацем пятым следующего содержания:
"Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не установлено.".
1.12. Дополнить новым пунктом 2.9.3 следующего содержания:
"2.9.3. В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине Департамента, плата с заявителя не взимается.".
1.13. В пункте 2.13:
1.13.1. В абзаце втором слова "портал государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "портал Воронежской области в сети Интернет".
1.13.2. Абзац шестой изложить в новой редакции:
"Получение информации о ходе предоставления государственной услуги - по телефону, по почте, в электронном виде, посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", портала Воронежской области в сети Интернет.".
1.14. В абзаце втором пункта 2.14 слова "портала государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "портала Воронежской области в сети Интернет".
1.15. В разделе 3:
1.15.1. В абзаце одиннадцатом слова "портала государственных и муниципальных услуг Воронежской области." заменить словами "портала Воронежской области в сети Интернет.".
1.15.2. В абзаце тринадцатом слова "портала государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "портала Воронежской области в сети Интернет".
1.15.3. Абзац пятнадцатый изложить в новой редакции:
"предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге осуществляется посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", портала Воронежской области в сети Интернет;".
1.16. В абзаце седьмом пункта 3.1 слова "портала государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "портала Воронежской области в сети Интернет".
1.17. В пункте 3.3:
1.17.1. В абзаце одиннадцатом слова "на официальном портале органов государственной власти Воронежской области на странице Департамента в сети Интернет" заменить словами "на портале Воронежской области в сети Интернет на странице Департамента".
1.17.2. В абзаце пятьдесят шестом слова "на официальном портале органов власти Воронежской области на странице Департамента в сети Интернет" заменить словами "на портале Воронежской области на странице Департамента".
1.18. Дополнить Административный регламент новым пунктом 3.5 следующего содержания:
"3.5. Заявление и прилагаемые к нему документы на предоставление государственной услуги могут быть направлены в Департамент в форме электронных документов с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", портала Воронежской области в сети Интернет.
Заявитель направляет соответствующее заявление в электронной форме через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" либо через портал Воронежской области в сети Интернет путем заполнения размещенной формы.
Для подачи запроса о предоставлении государственной услуги заявителю необходимо заполнить электронную форму заявления и прикрепить к нему необходимые документы в электронной форме.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" или портала Воронежской области в сети Интернет заявителю обеспечивается:
а) получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;
б) запись на прием в Департамент для подачи запроса о предоставлении государственной услуги;
в) формирование запроса;
г) прием и регистрация Департаментом запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
д) оплата предоставления государственной услуги;
е) получение результата предоставления государственной услуги;
ж) получение сведений о ходе выполнения запроса;
з) осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;
и) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Департамента, его должностных лиц, государственных служащих.
При организации записи на прием в Департамент, заявителю обеспечивается:
- ознакомление с расписанием работы Департамента, а также с доступными для записи на прием датами и интервалами времени приема;
- запись заявителя в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в Департаменте графика приема заявителей.
При формировании запроса в электронном виде в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" либо на портале Воронежской области в сети Интернет заявителю обеспечивается:
а) возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
в) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;
г) сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;
д) заполнение полей электронной формы запроса до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на портале Воронежской области в сети Интернет в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;
е) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации;
ж) возможность доступа заявителя в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", портал Воронежской области в сети Интернет к ранее поданным им запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированных запросов - в течение не менее 3 месяцев.".
1.19. Абзац первый пункта 4.1 изложить в новой редакции:
"4.1. Текущий контроль предоставления государственной услуги осуществляется руководителем Департамента или уполномоченным заместителем руководителя Департамента.".
1.20. В абзаце втором пункта 4.3 после слов "руководителем Департамента" дополнить словами "или уполномоченным заместителем руководителя Департамента".
1.21. Раздел 5 изложить в новой редакции:
"5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих.
5.1. Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принятых в ходе предоставления государственной услуги:
5.1.1. Заявители имеют право на обжалование решений и действий (бездействия) Департамента, а также должностных лиц Департамента, государственных служащих в досудебном (внесудебном) порядке и (или) судебном порядке.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования:
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области, для предоставления государственной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области, для предоставления государственной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми Воронежской области;
- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области;
- отказ Департамента, должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
- приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области.".
5.3. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования:
5.3.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступившая жалоба.
Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Департамент.
Прием жалоб в письменной форме осуществляется:
Департаментом;
правительством Воронежской области.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:
официального сайта Департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
портала Воронежской области в сети Интернет;
федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
5.3.2. Жалоба должна содержать:
1) наименование Департамента, должностного лица Департамента либо государственного служащего Департамента, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Департамента, должностного лица Департамента либо государственного служащего Департамента;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Департамента, должностного лица Департамента либо государственного служащего Департамента. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Права заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы:
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).
5.5. Исполнительные органы государственной власти Воронежской области и должностные лица, которым может быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке:
Жалоба на решения и действия (бездействие) Департамента, должностных лиц Департамента, государственных служащих Департамента рассматривается руководителем Департамента либо должностным лицом, уполномоченным на рассмотрение жалоб.
Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителя Департамента подается в правительство Воронежской области.
5.6. Сроки рассмотрения жалобы:
5.6.1. Жалоба, поступившая в Департамент либо в правительство Воронежской области, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены должностным лицом или уполномоченным органом на ее рассмотрение, а в случае обжалования отказа Департамента, должностного лица Департамента в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования:
5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы Департаментом принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Департаментом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
5.7.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7.1 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.7.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.5 настоящего Административного регламента, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.8. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
- наименование органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
- основания для принятия решения по жалобе;
- принятое по жалобе решение;
- в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.9. Основания для отказа в удовлетворении жалобы:
- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством;
- наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.10. Порядок обжалования заявителем принятого по результатам рассмотрения жалобы решения:
Заявитель имеет право обжаловать принятое по результатам рассмотрения жалобы решение:
1) вышестоящему должностному лицу;
2) в суд.".
2. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителя руководителя департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области Царева А.Г.
Временно исполняющий обязанности
руководителя департамента
А.Ф.КАРЯКИН
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 24.07.2019 |
Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: