О внесении изменений в приказ департамента от 29.12.2007 г. № 41/осн



Р о с с и й с к а я Ф е д е р а ц и я

1

Р О С С И Й С К А Я  Ф Е Д Е Р А Ц И Я

АДМИНИСТРАЦИЯ   МАГАДАНСКОЙ  ОБЛАСТИ

ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ

ПРИКАЗ

От 08.02.2012 № 17/осн

О внесении изменений в приказ департамента от 29.12.2007 г. № 41/осн

{Утратил силу: Приказом от 19.12.2012 №170/осн}

В целях приведения в соответствие с действующим законодательством административных регламентов по предоставлению государственных услуг в Магаданской области приказываю:

1. Внести в административные регламенты по предоставлению государственных услуг «Назначение ежемесячного пособия и доплаты к ежемесячному пособию на ребенка», «Предоставление мер социальной поддержки ветеранам труда, труженикам тыла, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий», «Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан в виде частичной компенсации расходов по оплате жилищно-коммунальных услуг», «Оказание государственной социальной помощи малоимущим гражданам», утвержденные приказом департамента от 29.12.2007 г. № 41/осн, следующие изменения:

1.1. Раздел IV изложить в следующей редакции:

«IV.    Порядок обжалования действия (бездействия) и решений,

принятых в ходе предоставления государственной услуги

4.1. Заявители имеют право на обжалование решений, действий или бездействия должностных лиц государственного учреждения социальной поддержки и социального обслуживания населения в досудебном (внесудебном) порядке.

4.2. Заявители могут обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в государственное учреждение социальной поддержки и социального обслуживания населения, в департамент социальной поддержки населения администрации Магаданской  области.

4.3. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;

2)   нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом  для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приёме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом.

4.4. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта департамента социальной поддержки населения администрации Магаданской области, единого портала государственных и муниципальных услуг, регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приёме заявителя.

4.5. Заявитель в жалобе в обязательном порядке указывает:

1) наименование государственного учреждения социальной поддержки и социального обслуживания населения, департамента социальной поддержки населения администрации Магаданской  области либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

2) свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства, номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностных лиц государственного учреждения социальной поддержки и социального обслуживания населения;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениями и действиями (бездействием) государственного учреждения социальной поддержки и социального обслуживания населения, предоставляющего государственную услугу. В подтверждение своих доводов заявитель может представить документы (при наличии) либо их копии.

4.6. Жалоба рассматривается должностным лицом, наделённым полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 дней со дня регистрации, а в случае обжалования отказа в приёме документов у заявителя – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

4.7. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения,

2) отказ в удовлетворении жалобы.

4.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется ответ о результатах рассмотрения жалобы.

4.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделённое полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.».

2. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

3. Настоящий приказ подлежит официальному опубликованию и вступает в силу по истечении 10 дней со дня его официального опубликования.

И.о. начальника департамента 

Н.А. Небут