Основная информация
Дата опубликования: | 08 октября 2019г. |
Номер документа: | RU24000201901522 |
Текущая редакция: | 1 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Красноярский край |
Принявший орган: | Агентство труда и занятости населения Красноярского края |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
АГЕНТСТВО ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ
КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
от 08.10.2019 № 93-293
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ АГЕНТСТВА ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ ОТ 30.09.2015 № 93-240 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АГЕНТСТВОМ ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ И КРАЕВЫМИ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ СЛУЖБЫ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН НА РЫНКЕ ТРУДА»
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Красноярского края от 14.03.2012 № 93-п «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Красноярского края, случаев и порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг, разработанных органами исполнительной власти Красноярского края», подпунктом 1 пункта 1.1, пунктами 3.1.1, 3.45, подпунктом 2 пункта 4.3 Положения об агентстве труда и занятости населения Красноярского края, утвержденного постановлением Правительства Красноярского края от 15.07.2010 № 387-п, распоряжением Губернатора Красноярского края от 16.09.2019 № 513-рг ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Внести в приказ агентства труда и занятости населения Красноярского края от 30.09.2015 № 93-240 «Об утверждении Административного регламента предоставления агентством труда и занятости населения Красноярского края и краевыми государственными учреждениями службы занятости населения государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда» следующие изменения:
в Административном регламенте предоставления агентством труда и занятости населения Красноярского края и краевыми государственными учреждениями службы занятости населения государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда:
в разделе 1:
пункт 1.3.1 изложить в следующей редакции:
«1.3.1. Справочная информация о месте нахождения и графике работы Агентства, справочный телефон отдела материальной поддержки безработных и специальных программ Агентства (далее – профильный отдел), электронная почта и (или) форма обратной связи Агентства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет), адрес интерактивного портала Агентства в сети Интернет (https://trud.krskstate.ru) (далее - официальный сайт Агентства) размещены на официальном сайте Агентства (https://trud.krskstate.ru/content/об_агентстве), краевом портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.krskstate.ru) (далее - региональный портал), в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru)» (далее - Единый портал).»;
пункт 1.3.2 изложить в следующей редакции:
«1.3.2. Сведения о местах нахождения, графике работы, часах приема получателей государственной услуги, справочных телефонах, адресах официальных сайтов в сети Интернет и адресах электронной почты центров занятости населения, предоставляющих государственную услугу, содержатся в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, на официальном сайте Агентства, региональном портале, Едином портале, в краевом государственном бюджетном учреждении «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - МФЦ).
Информация о месте нахождения и графике работы подразделений МФЦ размещена:
на официальном сайте МФЦ в сети Интернет (www.24mfc.ru);
на официальном сайте Агентства, а также предоставляется по многоканальным телефонам:
телефон МФЦ для справок по Красноярскому краю: 8-800-200-39-12;
телефон МФЦ для справок по городу Красноярску: (391) 217-18-18;
электронный адрес почты МФЦ в сети Интернет: info@24mfc.ru;
подпункт 3 пункта 1.3.8 исключить.»;
в разделе 2:
пункт 2.2.3 изложить в следующей редакции:
«2.2.3. Государственная услуга в МФЦ предоставляется, в части административных действий, предусмотренных пунктами 1.3.3, 2.6.4, 3.25.2, 3.1.1.1, 5.4 настоящего Административного регламента»;
пункт 2.3.1 изложить в следующей редакции:
«2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является выдача заявителю заключения о предоставлении государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда, содержащего рекомендации, по форме согласно приложению № 22 к приказу Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 19.02.2019 № 90н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения» (далее – заключение).»;
пункт 2.5.1 изложить в следующей редакции:
«2.5.1. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги размещен на официальном сайте Агентства https://trud.krskstate.ru/services/description/f3dd2c85-d88a-4e67-9930-6689bdf0b4b4/), Едином портале, региональном портале.»;
в пункте 2.6.1:
подпункт 1 изложить в следующей редакции:
«1) заявление о предоставлении государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (далее – заявление), по форме согласно приложению № 13 к приказу Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 19.02.2019 № 90н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения» (далее - Приказ № 90н) или предложение о предоставлении государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда, выданное центром занятости населения, с которым заявитель выразил согласие (далее – предложение), по форме согласно приложению № 14 к Приказу № 90н;»;
подпункт 3 изложить в следующей редакции:
«3) Граждане, относящиеся к категории инвалидов, вправе по собственной инициативе представить индивидуальную программу реабилитации или абилитации инвалида, выданную в установленном порядке и содержащую рекомендации по трудоустройству (доступные виды труда и трудовые действия (функции), выполнение которых затруднено) и условиям труда (далее - индивидуальная программа реабилитации инвалида). В случае непредставления индивидуальной программы реабилитации инвалида центр занятости населения осуществляет запрос указанных сведений в течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления, которые представляются в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия в порядке, установленном в субъекте Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 16.11.2015 № 872н «Об утверждении Порядка, формы и сроков обмена сведениями между органами службы занятости и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»;
пункт 2.7.1 исключить;
пункт 2.7.2 изложить в следующей редакции:
«2.7.2. При предоставлении государственной услуги запрещено требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края и муниципальными нормативными правовыми актами находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Красноярского края и организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
подпункт 1 пункта 2.9.2 изложить в следующей редакции:
«1) отсутствие документов, предусмотренных пунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента, за исключением индивидуальной программы реабилитации инвалида;»;
пункт 2.10.1 изложить в следующей редакции:
«2.10.1 Для предоставления государственной услуги заявителю, относящемуся к категории инвалидов, требуется предоставление федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы государственной услуги по проведению медико-социальной экспертизы, результатом которой является выдача заявителю индивидуальной программы реабилитации инвалида.»;
абзац первый пункта 2.13.4 исключить;
наименование подраздела 2.15 изложить в следующей редакции:
«2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, предоставление государственной услуги в МФЦ посредством комплексного запроса»;
абзац второй пункта 2.15.1 изложить в следующей редакции:
«Заявителям обеспечивается возможность оценки качества предоставления государственной услуги следующими способами:
на официальном сайте агентства (опросы посетителей);
радиотелефонной связью (смс-опрос, телефонный опрос);
через терминальные устройства в МФЦ;
через Единый портал государственных услуг;
через региональный портал государственных услуг;
на официальном сайте органа;
на сайте «Ваш контроль» (https://vashkontrol.ru/);
другими способами оценки качества предоставления государственных услуг.»;
подраздел 2.15 дополнить пунктом 2.15.5 следующего содержания:
«2.15.5. Предоставление государственной услуги в МФЦ посредством комплексного запроса не осуществляется.»;
подраздел 2.16 изложить в следующей редакции:
«2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.
2.16.1. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги, копирования формы заявления на официальном сайте Агентства, Едином портале, региональном портале.
2.16.2. Заявителям обеспечивается возможность подачи заявлений в электронной форме посредством официального сайта Агентства, Единого портала, регионального портала.
Доступ к форме заявления в электронной форме осуществляется после регистрации заявителя в соответствующем регистре федеральной государственной информационной системы «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме».
Сведения о стадиях прохождения заявления в электронной форме публикуются на Едином портале, региональном портале в личном кабинете заявителя и направляются на адрес электронной почты заявителя, который был указан при заполнении заявления в электронной форме.
2.16.3. При направлении заявителем заявления через МФЦ, почтовой связью, электронной почтой, с использованием средств факсимильной связи, официального сайта Агентства, Единого портала или регионального портала согласование с заявителем даты и времени обращения в центр занятости населения осуществляется с использованием средств телефонной или почтовой связи, электронной почты, официального сайта Агентства, Единого портала или регионального портала не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления центром занятости населения. Работник центра занятости населения, осуществляющий предоставление государственной услуги, самостоятельно принимает решение о способе согласования с заявителем даты и времени обращения в центр занятости населения.»;
в разделе 3:
пункт 3.1.1 дополнить подпунктом следующего содержания:
«25) административные процедуры, осуществляемые в электронной форме, в том числе с использованием официального сайта Агентства, регионального портала, Единого портала.»;
пункт 3.1.3 исключить;
дополнить пунктом 3.2.2.1 следующего содержания:
«3.2.2.1. В случае непредставления заявителем индивидуальной программы реабилитации инвалида работник центра занятости населения в течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления осуществляет запрос указанных сведений, которые представляются в электронной форме, с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия в порядке, установленном в субъекте Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 16.11.2015 № 872н «Об утверждении Порядка, формы и сроков обмена сведениями между органами службы занятости и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы.»;
пункт 3.10.3 изложить в следующей редакции:
«3.10.3. Работник ЦЗН оценивает степень усвоения заявителем информации и приобретения навыков, полученных в ходе проведения занятия, предлагает заявителю сформировать индивидуальный план самостоятельного поиска работы по форме согласно приложению № 21 к Приказу № 90н.».
дополнить разделом 3.1 следующего содержания:
«3.1. Особенности предоставления государственной услуги в МФЦ
3.1.1. Состав административных действий
3.1.1.1. В МФЦ могут быть осуществлены следующие административные действия: 1) Работник МФЦ, осуществляющий в соответствии с должностной инструкцией обязанности по приему и регистрации заявления (далее – работник МФЦ) информирует заявителя о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ.
2) Через МФЦ заявителем могут быть направлены: заявление, заявление об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданном документе, жалоба на решение и (или) действие (бездействие) центра занятости населения и его работников при предоставлении государственной услуги.
При обращении заявителя в МФЦ передача заявления, заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданном документе, жалобы на решение и (или) действие (бездействие) центра занятости населения и его работников при предоставлении государственной услуги в центр занятости населения обеспечивается в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между Агентством и МФЦ, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления в МФЦ.
3) При подаче заявления в МФЦ заявление регистрируется работником МФЦ в день его поступления.
4) В случае если заявление подано при личном обращении заявителя в центр занятости населения, и в заявлении в качестве способа получения запрашиваемых сведений указано личное обращение заявителя в МФЦ, работник ЦЗН осуществляет передачу запрашиваемых сведений в МФЦ в порядке, установленном соглашением о взаимодействии между Агентством и МФЦ, и в срок, не превышающий 13 минут с момента регистрации заявления в ЦЗН.
Выдача заявителю запрашиваемых сведений осуществляется работником МФЦ в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между Агентством и МФЦ, но не позднее следующего рабочего дня с момента их получения из ЦЗН.»;
3.2. Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) МФЦ и его работников при осуществлении административных действий, указанных в пункте 3.1.1.1 Административного регламента.»;
в разделе 5:
в пункте 5.4 после слов «регионального портала,» дополнить словами
«портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг (www.do.gosuslugi.ru),»;
подпункт 3 пункта 5.10 дополнить словами «в порядке, установленном законодательством Российской Федерации»;
пункт 5.11 изложить в следующей редакции:
«5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.9 настоящего Административного регламента, работником центра занятости населения, ответственным за делопроизводство, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы (далее - мотивированный ответ).
Мотивированный ответ на жалобу направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанной в жалобе, поступившей в центр занятости населения (Агентство) в форме электронного документа, в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе, поступившей в центр занятости населения (Агентство) в письменной форме.
Директор центра занятости населения (руководитель Агентства) либо должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы, оставляют жалобу без ответа в следующих случаях:
1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, государственного служащего, а также членов их семей;
2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, данные о заявителе (фамилия, имя, отчество (при наличии) и (или) адрес).
Директор центра занятости населения (руководитель Агентства) либо должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы сообщают заявителю об оставлении жалобы без ответа в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы, если его фамилия и адрес поддаются прочтению.
В случае если почтовый адрес заявителя не указан или не поддается прочтению, письменный ответ на бумажном носителе заявителю не направляется.
В случае если текст жалобы не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю.»;
дополнить пунктом 5.18 следующего содержания:
«5.18. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) центров занятости населения, предоставляющих государственную услугу, а также их работников:
1) Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
2) Закон Красноярского края от 07.02.2013 № 4-1039 «Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб при предоставлении государственных услуг»;
приложение № 3 к Административному регламенту предоставления агентством труда и занятости населения Красноярского края и краевыми государственными учреждениями службы занятости населения государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке исключить;
приложение № 4 к Административному регламенту предоставления агентством труда и занятости населения Красноярского края и краевыми государственными учреждениями службы занятости населения государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда изложить в редакции согласно приложению № 1 к настоящему приказу.
2. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
3. Опубликовать Приказ в газете «Наш Красноярский край» и на «Официальном интернет-портале правовой информации Красноярского края» (www.zakon.krskstate.ru).
4. Приказ вступает в силу в день, следующий за днем его официального опубликования.
Временно замещающий должность
руководителя агентства
С.А. Селюнин
Приложение № 1
к приказу агентства
труда и занятости населения
Красноярского края
от 08.10.2019 № 93-293
«О внесении изменений в приказ
агентства труда и занятости населения
Красноярского края
от 30.09.2015 № 93-240
«Об утверждении Административного регламента
предоставления агентством труда и занятости населения
Красноярского края
и краевыми государственными учреждениями
службы занятости населения
государственной услуги
по социальной адаптации безработных граждан
на рынке труда»
Приложение №4
к Административному регламенту
предоставления агентством
труда и занятости населения
Красноярского края и краевыми
государственными учреждениями
службы занятости населения
государственной услуги по социальной
адаптации безработных граждан на
рынке труда
Технологическая схема предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда
Раздел 1. Общие сведения о государственной услуге
№ п/п
Параметр
Значение параметра / состояние
1
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
агентство труда и занятости населения Красноярского края (далее – Агентство), краевые государственные учреждения службы занятости населения (далее – центры занятости населения)
2
Номер услуги в федеральном реестре государственных и муниципальных услуг
2400000010000659544
3
Полное наименование государственной услуги
социальная адаптация безработных граждан на рынке труда
4
Краткое наименование государственной услуги
социальная адаптация безработных граждан на рынке труда
5
Административный регламент предоставления государственной услуги
Приказ агентства труда и занятости населения от 30.09.2015 № 93-240 «Об утверждении административного регламента предоставления агентством труда и занятости населения Красноярского края и краевыми государственными учреждениями службы занятости населения государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труд, (далее – административный регламент)
6
Перечень «подуслуг»
-
7
Способы оценки качества предоставления государственной услуги
- официальный сайт агентства (опросы посетителей);
- радиотелефонная связь (смс-опрос, телефонный опрос);
- терминальные устройства в МФЦ;
- Единый портал государственных услуг;
- региональный портал государственных услуг;
- официальный сайт органа;
- сайт «Ваш контроль» (https://vashkontrol.ru)
- другие способы оценки качества предоставления государственных услуг
Раздел 2. Общие сведения о подуслугах
Срок предоставления в зависимости от условий
Основания для отказа в приеме документов
Основания для отказа
в предоставлении подуслуги
Основания приостановления предоставления подуслуги
Срок приостановления предоставления подуслуги
Плата за предоставление подуслуги
Способ обращения за получением подуслуги
Способ получения результата подуслуги
при подаче заявления по месту жительства (месту нахождения юридического лица)
при подаче заявления не по месту жительства (месту нахождения юридического лица)
наличие платы (государст-венной пошлины)
реквизиты нормативного правового акта, являющегося основанием для взимания платы (государст-венной пошлины)
КБК для взимания
платы (государст-венной пошлины),
в том числе через МФЦ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
При индивидуальной форме предоставления - не более 8 часов без учета времени тестирования (анкетирования);
при групповой форме предоставления - не более 32 часов без учета времени тестирования (анкетирования)
При индивидуальной форме предоставления - не более 8 часов без учета времени тестирования (анкетирования);
при групповой форме предоставления - не более 32 часов без учета времени тестирования (анкетирования)
Нет
1) Отсутствие у гражданина документов: заявления гражданина о предоставлении государственной услуги или согласия с предложением о предоставлении государственной услуги, выданном работником центра занятости населения; паспорта гражданина Российской Федерации или документа, его заменяющего; документа удостоверяющего личность иностранного гражданина, лица без гражданства.
2) Отсутствие в заявлении фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) заявителя и даты обращения.
3) Обращение гражданина, не зарегистрированного в установленном порядке безработным.
4) предоставление недостоверных сведений
Нет
Нет
Нет
-
Нет
Личное обращение в центр занятости населения или в многофункцио-нальный центр предоставления государствен-ных и муниципальных услуг (далее –МФЦ), почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием официального сайта Агентства, Единого портала, регионального портала
При личном обращении в центр занятости населения
Раздел 3. Сведения о заявителях подуслуги
№ п/п
Категории лиц, имеющих право на получение подуслуги
Документ, подтверждающий право заявителя соответствующей категории на получение подуслуги
Установленные требования к документу, подтверждающему право заявителя соответствующей категории на получение подуслуги
Наличие возможности подачи заявления на предоставление подуслуги представителями заявителя
Исчерпывающий перечень лиц, имеющих право на подачу заявления о предоставлении подуслуги от имени заявителя
Наименование документа, подтверждающего право подачи заявления о предоставлении подуслуги от имени заявителя
Установленные требования к документу, подтверждающему право подачи заявления о предоставлении подуслуги от имени заявителя
1
2
3
4
5
6
7
8
Граждане, признанные в соответствии с законодательством о занятости населения безработными (далее-заявители)
Паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина (лица без гражданства); индивидуальная программа реабилитации и абилитации инвалида выданной в установленном порядке, - для граждан, относящихся к категории инвалидов (далее – ИПРА),
ИПРА должна быть выдана федеральным учреждением медико-социальной экспертизы (далее – МСЭ) и содержать рекомендации по трудоустройству (доступные виды труда и трудовые действия (функции), выполнение которых затруднено) и условиям труда
Нет
-
-
-
Раздел 4. Документы, предоставляемые заявителем для получения подуслуги
№ п/п
Категория документа
Наименование документов, которые предоставляет заявитель для получения подуслуги
Количество необходимых экземпляров документа с указанием «подлинник (копия)»
Условия предоставления документа
Установленные требования к документу
Форма (шаблон) документа
Образец документа (заполнения документа)
1
2
3
4
5
6
7
8
1
Заявление
Заявление гражданина о предоставлении государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (далее – заявление)
1 экземпляр, подлинник
При личном обращении в центр занятости населения или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием официального сайта Агентства, Единого портала или регионального портала.
По форме согласно приложению № 13 приказа Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 19.02.2019 № 90н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения» (далее – приказ Минтруда № 90н)
Приложение
№ 1
к Технологической схеме
Приложение
№ 2
к Технологической схеме
2
Документ, удостоверяющий личность
Паспорт гражданина Российской Федерации или документа, его заменяющего – для граждан Российской Федерации; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина (лица без гражданства), – для иностранных граждан (лиц без гражданства)
Подлинник
Нет
Установленного образца
-
-
3
ИПРА
ИПРА
1 экземпляр, подлинник
Для заявителей, относящихся к категории инвалидов.
Содержит рекомендации по трудоустройству (доступные виды труда и трудовые действия (функции), выполнение которых затруднено) и условиям труда
-
-
Раздел 5. Документы и сведения, получаемые посредством межведомственного информационного взаимодействия
Реквизиты актуальной технологической карты межведомст-венного взаимодействия
Наименование запрашиваемого документа (сведения)
Перечень и состав сведений, запрашиваемых в рамках межведомст-венного информационного взаимодействия
Наименование органа государственной власти (органа местного самоуправления), направляющего межведомст-венный запрос
Наименование органа государственной власти (органа местного самоуправления) или организации, в адрес которого (ой) направляется межведомст-венный запрос
SID электронного сервиса (наименование вида сведений)
Срок осуществления межведомст-венного информационного взаимодействия
Формы (шаблоны) межведомст-венного запроса и ответа на межведомст-венный запрос
Образцы заполнения форм межведомст-венного запроса и ответа на межведомст-венный запрос
1
2
3
4
5
6
7
8
9
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Раздел 6. Результат подуслуги
№ п/п
Документ (документы), являющийся(еся) результатом подуслуги
Требования у документу (документам), являющемуся(имся) результатом подуслуги
Характеристика результата подуслуги (положительный/ отрицательный)
Форма документа (документов), являющегося(ихся) результатом подуслуги
Образец документа (документов), являющегося(ихся) результатом подуслуги
Способ получения результата подуслуги
Срок хранения невостребованных заявителем результатов подуслуги
в органе, предоставляющем подуслугу
в МФЦ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1
Заключение о предоставлении государственной услуги
По форме согласно приложению № 22
приказа Минтруда
№ 90н
Положительный
Приложение № 3 к Технологической схеме
Приложение № 4 к Технологической схеме
Лично при обращении в центр занятости населения
Нет
Нет
Раздел 7. Технологические процессы предоставления подуслуги
№ п/п
Наименование процедуры процесса исполнения административной процедуры
Особенности исполнения процедуры процесса исполнения административной процедуры
Сроки исполнения процедуры процесса исполнения административной процедуры
Исполнитель процедуры процесса исполнения административной процедуры
Ресурсы, необходимые для выполнения процедуры процесса исполнения административной процедуры
Формы документов, необходимые для выполнения процедуры процесса исполнения административной процедуры
1
2
3
4
5
6
7
Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда
Предоставление информации о государственной услуге заинтересованному лицу
1.1
Предоставление информации о местах нахождения, графике работы, часах приема получателей государственной услуги, справочных телефонах, адресах официальных сайтов в сети Интернет и адресах электронной почты Агентства, центров занятости населения, а также информации по вопросам предоставления государственной услуги и сведений о ходе ее предоставления заинтересованному лицу
Заинтересованному лицу предоставляется информация о местах нахождения, графике работы, часах приема получателей государственной услуги, справочных телефонах, адресах официальных сайтов в сети Интернет и адресах электронной почты Агентства, центров занятости населения, а также информация по вопросам предоставления государственной услуги и сведения о ходе ее предоставления
не позднее 30 дней с момента регистрации такого запроса
Работник центра занятости населения,
работник МФЦ
Наличие оргтехники, наличие доступа в ПК, документационное обеспечение
-
2. Прием заявлений о предоставлении государственной услуги от заявителей
2.1
Прием заявлений о предоставлении государственной услуги
Осуществляется прием заявлений о предоставлении государственной услуги
При личном обращении заявителя в центр занятости населения - в день личного обращения заявителя.
При подаче заявления в МФЦ- в день его поступления
Работник центра занятости населения,
работник МФЦ
Наличие оргтехники, наличие доступа в ПК, документационное обеспечение
-
3. Анализ сведений о заявителе, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения
3.1
Анализ сведений о заявителе, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения
Проводится анализ сведений в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (далее - ПК) и принимается решение о предоставлении заявителю государственной услуги или об отказе в предоставлении заявителю государственной услуги
Не более 10 минут
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, наличие доступа в ПК, документационное обеспечение
-
3.2
Отказ в предоставлении услуги
Разъяснение причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет с использованием ПК решение об отказе в предоставлении государственной услуги в двух экземплярах, один экземпляр такого решения выдает заявителю, а второй экземпляр такого решения вкладывает в личное дело заявителя.
Не более 2 минут
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, наличие доступа в ПК, документационное обеспечение
-
4. Информирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях социальной адаптации
4.1.
Информирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях психологической поддержки
Устное информирование о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях психологической поддержки.
Согласование даты и времени предоставления государственной услуги
Не более 3 минут
Работник центра занятости населения
Нет
-
5. Предложение заявителю пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при социальной адаптации безработных граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет) и форму предоставления государственной услуги (групповая или индивидуальная)
5.1.
Предложение заявителю пройти тестирование
(анкетирование)
Предложение пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым
при социальной адаптации безработных граждан, выбрать
способ тестирования (с использованием соответствующего
программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет) и форму предоставления
государственной услуги (групповая или индивидуальная)
Не более 3 минут
Работник центра занятости населения
Нет
-
6. Проведение тестирования (анкетирования) по методикам с учетом выбора заявителем формы его проведения
6.1.
Проведение тестирования (анкетирования)
Проведение тестирования (анкетирование) заявителя с учетом выбранных им способа и формы
по индивидуальной форме - не более 60 минут;
по групповой форме – не более 60 минут
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, документационное обеспечение
-
7. Обработка материалов тестирования (анкетирования) заявителя, анализ результатов тестирования (анкетирования) и формирование тематики и планов проведения занятий по социальной адаптации заявителя
7.1.
Обработка материалов тестирования
(анкетирования) заявителя
Проводится обработка материалов тестирования (анкетирования) заявителя, анализ полученных результатов и формируется тематика и планы проведения занятий по социальной адаптации заявителя
по индивидуальной форме - не более 20 минут;
по групповой форме – не более 30 минут
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, документационное обеспечение
-
8. Обсуждение с заявителем результатов тестирования (анкетирования) и выявление основных причин, по которым заявитель испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве
8.1.
Обсуждение с заявителем результатов тестирования (анкетирования)
Проводится обсуждение результатов тестирования (анкетирования), и выявление основных причин, по которым заявитель испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве
по индивидуальной форме – не более 10 минут;
по групповой форме – не более 20 минут
Работник центра занятости населения
Нет
-
9. Согласование с заявителем направлений социальной адаптации, включая план проведения занятий по социальной адаптации с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности заявителя и выбранной им формы предоставления государственной услуги
9.1.
Согласование с заявителем направлений социальной адаптации
Согласование направления социальной адаптации, включая план проведения , с учетом выявленных проблем, индивидуальных занятий по социальной адаптации с учетом выявлен проблем индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности заявителя и выбранной заявителем формы
предоставления услуги
индивидуальной форме – не более 10 минут;
по групповой форме – не более 20 минут
Работник центра занятости населения
Нет
-
10. Обучение заявителя методам и способам поиска работы, технологии поиска работы, обсуждение оптимальных действий при поиске подходящей работы и трудоустройстве
10.1.
Проведение с заявителем занятий по обучению заявителя методам и способам поиска работы, технологии поиска работы, обсуждение оптимальных действий при поиске подходящей работы и трудоустройстве
Знакомство заявителя с техникой, методами и способами поиска работы: с использованием регистра получателей государственных услуг (банки вакансий и работодателей), с использованием средств массовой информации, с использованием интернет –ресурсов, путем прямого обращения к работодателям, путем обращения в организации по содействию в трудоустройстве населения, путем обращения к знакомым, путем размещения или рассылки резюме, с использованием других возможных способов.
по индивидуальной форме – не более 30 минут;
по групповой форме – не более 120 минут
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, наличие доступа в ПК, документационное обеспечение
-
11. Обучение заявителя технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы с указанием мероприятий по поиску работы, их целей и результатов
11.1.
Обучение заявителя технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы с указанием мероприятий по поиску работы, их целей и результатов
Обучение заявителя технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы с указанием мероприятий по поиску работы, их целей и результатов
по индивидуальной форме – не более 30 минут;
по групповой форме – не более 120 минут
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, наличие доступа в ПК, документационное обеспечение
По форме согласно приложению № 21 приказа Минтруда
№ 90н
12. Обсуждение индивидуальных планов самостоятельного поиска работы, выработка рекомендаций по их совершенствованию, а также по самостоятельному поиску подходящей работы
12.1
Обсуждение индивидуальных планов самостоятельного поиска работы, выработка рекомендаций по их совершенствованию, а также по самостоятельному поиску подходящей работы
Обсуждение индивидуальных планов самостоятельного поиска работы, выработка рекомендаций по их совершенствованию, а также по самостоятельному поиску подходящей работы
по индивидуальной форме – не более 15 минут;
по групповой форме – не более 30 минут
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, наличие доступа в ПК, документационное обеспечение
По форме согласно приложению № 21 приказа Минтруда
№ 90н
13. Обучение заявителя технологии составления резюме, составление резюме, обсуждение резюме и направление его работодателю (с согласия заявителя)
13.1
Обучение заявителя технологии составления резюме, составление резюме, обсуждение резюме и направление его работодателю (с согласия заявителя
Обучение заявителя о структуре резюме, порядке его составления, составление резюме, обсуждение составленного резюме с заявителем, внесение изменения и дополнения, подбор подходящей работы, направление резюме работодателю
по индивидуальной форме – не более 35 минут;
по групповой форме – не более 120 минут
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, наличие доступа в ПК, документационное обеспечение
-
14. Обучение заявителя методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной и видеосвязи с использованием сети Интернет, а так же при личном обращении
14.1
Обучение заявителя методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной и видеосвязи с использованием сети Интернет, а так же при личном обращении
Ознакомление заявителя с методикой проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной и видеосвязи с использованием сети Интернет, а так же при личном обращении
по индивидуальной форме – не более 35 минут;
по групповой форме – не более 120 минут
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, наличие доступа в ПК, документационное обеспечение
-
15. Проведение тренинга (видиотренинга с согласия заявителя) по собеседованию с работодателем и обсуждение его результатов
15.1
Проведение тренинга (видиотренинга с согласия заявителя) по собеседованию с работодателем и обсуждение его результатов
Получение заявителем знаний о методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства. В ходе тренинга отрабатывается техника собеседования, ведения переговоров
по индивидуальной форме – не более 35 минут;
по групповой форме – не более 120 минут
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, документационное обеспечение
-
16. Организация проведения собеседования с работодателем посредством телефонной или видиосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении в случае участия в занятии по социальной адаптации работодателя и обсуждение результатов собеседования
16.1
Организация проведения собеседования с работодателем посредством телефонной или видиосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении в случае участия в занятии по социальной адаптации работодателя и обсуждение результатов собеседования
Заявитель проводит собеседование с работодателем, предлагающим подходящий вариант трудоустройства посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а так же при личном обращении
по индивидуальной форме – не более 30 минут;
по групповой форме – не более 120 минут
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники
-
17. Подготовка рекомендаций по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем
17.1
Подготовка рекомендаций по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем
Осуществление подготовки рекомендаций по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем
не более 10 минут
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, документационное обеспечение
-
18. Обсуждение вопросов формирования делового имиджа, обучение методам самопрезентации
18.1
Обсуждение вопросов формирования делового имиджа, обучение методам самопрезентации
Обсуждение с заявителем вопросов формирования делового имиджа, обучение заявителя методам самопрезентации
по индивидуальной форме – не более 20 минут;
по групповой форме – не более 90 минут
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, документационное обеспечение
-
19. Подготовка рекомендаций по совершенствованию заявителем навыков самопрезентации
19.1
Подготовка рекомендаций по совершенствованию заявителем навыков самопрезентации
Осуществление подготовки рекомендаций по совершенствованию заявителем навыков самопрезентации, разъяснение заявителю в устной форме рекомендаций по совершенствованию навыков самопрезентации
по индивидуальной форме – не более 20 минут;
по групповой форме – не более 60 минут
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, документационное обеспечение
-
20. Обсуждение вопросов, связанных с подготовкой к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, выполнение профессиональных обязанностей
20.1
Обсуждение вопросов, связанных с подготовкой к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе. Закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, выполнение профессиональных обязанносте
Обсуждение вопросов, связанных с подготовкой к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе. Закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, выполнение профессиональных обязанностей. Даются рекомендации в устной форме
по индивидуальной форме – не более 20 минут;
по групповой форме – не более 60 минут
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, наличие доступа в ПК, документационное обеспечение
Нет
21. Оценка степени усвоения информации и приобретения навыков в конце каждого занятия по социальной адаптации
21.1
Оценка степени усвоения информации и приобретения навыков в конце каждого занятия по социальной адаптации
Оценка степени усвоения информации и приобретения навыков в конце каждого занятия по социальной адаптации в виде устного опроса или анкетирования заявителя
по индивидуальной форме – не более 10 минут;
по групповой форме – не более 20 минут
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, документационное обеспечение
-
22. Проведение тестирования (анкетирования) заявителя по окончании занятий по социальной адаптации, обработка результатов тестирования (анкетирования)
22.1
Проведение тестирования (анкетирования) заявителя по окончании занятий по социальной адаптации, обработка результатов тестирования (анкетирования)
Проведение тестирования (анкетирования), в ходе которого оценивается качество и полнота полученных знаний и навыков
по индивидуальной форме – не более 30 минут;
по групповой форме – не более 80 минут
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, документационное обеспечение
Нет
23. Обсуждение с заявителем вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер, в том числе в индивидуальном порядке
23.1
Обсуждение с заявителем вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер, в том числе в индивидуальном порядке
Обсуждение вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер, в том числе в индивидуальном порядке
по индивидуальной форме – не более 20 минут;
по групповой форме – не более 60 минут
Работник центра занятости населения
Нет
-
24. Подготовка рекомендаций заявителю по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции в виде заключения
24.1
Подготовка рекомендаций заявителю по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции в виде заключения
Подготовка рекомендаций заявителю по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции в виде заключения
не более 20 минут;
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, наличие доступа в ПК, документационное обеспечение
-
25. Выдача заключения заявителю, приобщение к личному делу заявителя второго экземпляра заключения
25.1.
Выдача заключения заявителю
Ознакомление с заключением;
выдача одного экземпляра заключения заявителю под подпись, второй экземпляр заключения приобщается к личному делу заявителя;
проведение уничтожения видеозаписи предоставления государственной услуги заявителю
по индивидуальной форме – не более 10 минут;
по групповой форме – не более 30 минут
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, наличие доступа в ПК, документационное обеспечение
Приложение № 3
к Технологической схеме
26. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданном центром занятости населения документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги.
26.1.
Заявление об исправлении ошибок
в письменном виде подано в центр занятости населения
Заявление об исправлении ошибок в письменном виде регистрируется работником центра занятости населения, ответственным за делопроизводство, в журнале учетной документации
В течение 1 рабочего дня со дня его поступления (поступившее в нерабочее время, регистрируется в первый рабочий день, следующий за днем его поступления)
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, документационное обеспечение
-
26.2.
Заявление об исправлении ошибок
в письменном виде подано в МФЦ
Осуществляется прием заявления об исправлении ошибок и обеспечивается передача заявления в центр занятости населения
Не позднее одного рабочего дня, следующего за днем приема заявлений, при наличии технической возможности- в электронном виде, в том числе с использованием автоматизированной информационной системы КГБУ «МФЦ» (без подтверждения на бумажном носителе), при отсутствии технической возможности – на бумажном носителе
Работник МФЦ
Наличие оргтехники, документационное обеспечение
-
26.3
Заявления об исправлении ошибок подано в электронном виде, в том числе через региональный портал или Единый портал
Работник центра занятости населения, ответственный за делопроизводство, распечатывает заявление об исправлении ошибок на бумажном носителе
В течение 1 рабочего дня и в дальнейшем ведет с ним работу аналогично работе с заявлением об исправлении ошибок в письменном виде
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, документационное обеспечение
-
Раздел 8. Особенности предоставления подуслуги в электронной форме
Способ получения заявителем информации о сроках и порядке предоставления подуслуги
Способ записи на прием в орган предоставляющий государственную услугу, МФЦ для подачи заявления о предоставлении подуслуги
Способ формирования заявления о предоставлении подуслуги
Способ приема и регистрации органом, предоставляющим услугу, заявления о предоставлении подуслуги и иных документов, необходимых для предоставления подуслуги
Способ оплаты государственной пошлины за предоставление подуслуги и уплаты иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации
Способ получения сведений о ходе выполнения заявления о предоставлении подуслуги
Способ подачи жалобы на нарушение порядка предоставления подуслуги и досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего подуслугу, МФЦ, в процессе получения подуслуги
1
2
3
4
5
6
7
Официальный сайт агентства,
Единый портал, региональный портал
При направлении заявления в центр занятости населения в электронной форме обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги
Заявление должно быть заверено простой электронной подписью в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011
№ 63-ФЗ «Об электронной подписи».
Доступ к форме заявления в электронной форме осуществляется после регистрации заявителя в соответствующем регистре федеральной государственной информационной системы «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме»
Работник центра занятости населения, распечатывает заявление на бумажном носителе и регистрирует его в журнале регистрации заявлений о предоставлении государственных услуг в день его поступления. В случае поступления заявления в электронной форме в нерабочее время работник центра занятости населения распечатывает заявление на бумажном носителе и регистрирует в журнале регистрации заявлений о предоставлении государственных услуг в первый рабочий день, следующий за днем его поступления
При направлении заявителем в центр занятости населения заявления о предоставлении подуслуги в электронной форме не требуется представление документов на бумажном носителе
Нет
Сведения публикуются на Едином портале, региональном портале на персональных страницах заявителя и направляются на адрес электронной почты заявителя, который был указан при заполнении заявления в электронной форме
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в центр занятости населения, Агентство. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием официального сайта Агентства, официальных сайтов центров занятости населения (в случае их наличия), единого краевого портала «Красноярский край», Единого портала, регионального портала, портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг (www.do.gosuslugi.ru), МФЦ, а также может быть принята при личном приеме заявителя
Приложение № 1
к технологической схеме
предоставления государственной услуги
по социальной адаптации
безработных граждан на рынке труда
Форма
Заявление о предоставлении государственной услуги
в области содействия занятости населения
Я, _______________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина)
прошу предоставить мне государственную услугу (делается отметка в
соответствующем квадрате):
по организации проведения оплачиваемых общественных работ;
по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования;
по психологической поддержке безработных граждан;
по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности;
по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда;
по содействию самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации;
по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости;
по организации временного трудоустройства (нужное подчеркнуть):
несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время;
безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы;
безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые;
по организации сопровождения при содействии занятости инвалидов.
"__" __________ 20__ г. ___________________
(подпись)
Приложение № 2
к технологической схеме
предоставления государственной услуги
по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда
Образец
Заявление о предоставлении государственной услуги
в области содействия занятости населения
Я, __Иванов Иван Иванович___________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина)
прошу предоставить мне государственную услугу (делается отметка в
соответствующем квадрате):
по организации проведения оплачиваемых общественных работ;
по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования;
по психологической поддержке безработных граждан;
по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности;
Х
по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда;
по содействию самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации;
по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости;
по организации временного трудоустройства (нужное подчеркнуть):
несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время;
безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы;
безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые;
по организации сопровождения при содействии занятости инвалидов.
"_10_" __января________ 2019__ г. _______Иванов___________
(подпись)
Приложение № 3
к технологической схеме
предоставления государственной услуги
по социальной адаптации безработных
граждан на рынке труда
Форма
На бланке государственного учреждения
службы занятости населения
Заключение
о предоставлении безработному гражданину государственной услуги
по социальной адаптации на рынке труда
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии))
в период с "__" _________________ 20__ г. по "__" _________________ 20__ г.
предоставлена государственная услуга по социальной адаптации безработных
граждан на рынке труда.
Рекомендовано: ____________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Работник государственного
учреждения службы
занятости населения ___________ ___________ _____________________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)
"__" ____________ 20__ г.
С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен
"__" ____________ 20__ г. _____________ ______________________
(подпись) (Ф.И.О. гражданина)
Приложение № 4
к технологической схеме
предоставления государственной услуги
по социальной адаптации безработных
граждан на рынке труда
Образцы
На бланке государственного учреждения
службы занятости населения
Заключение
о предоставлении безработному гражданину государственной услуги
по социальной адаптации на рынке труда
________Иванов Иван Иванович______________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии))
в период с "_10_" _______января__ 2019__ г. по "_20_" ______января_______ 2019__ г.
предоставлена государственная услуга по социальной адаптации безработных
граждан на рынке труда.
Рекомендовано: ____________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Работник государственного
учреждения службы
занятости населения ____Петрова_______ ______Петрова Татьяна Ивановна__________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)
"_20_" ____января___ 2019__ г.
С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен
"_20_" ____января_____ 2019__ г. ___Иванов__________ ___И.И. Иванов_____________
(подпись) (Ф.И.О. гражданина)
АГЕНТСТВО ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ
КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
от 08.10.2019 № 93-293
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ АГЕНТСТВА ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ ОТ 30.09.2015 № 93-240 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АГЕНТСТВОМ ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ И КРАЕВЫМИ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ СЛУЖБЫ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН НА РЫНКЕ ТРУДА»
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Красноярского края от 14.03.2012 № 93-п «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Красноярского края, случаев и порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг, разработанных органами исполнительной власти Красноярского края», подпунктом 1 пункта 1.1, пунктами 3.1.1, 3.45, подпунктом 2 пункта 4.3 Положения об агентстве труда и занятости населения Красноярского края, утвержденного постановлением Правительства Красноярского края от 15.07.2010 № 387-п, распоряжением Губернатора Красноярского края от 16.09.2019 № 513-рг ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Внести в приказ агентства труда и занятости населения Красноярского края от 30.09.2015 № 93-240 «Об утверждении Административного регламента предоставления агентством труда и занятости населения Красноярского края и краевыми государственными учреждениями службы занятости населения государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда» следующие изменения:
в Административном регламенте предоставления агентством труда и занятости населения Красноярского края и краевыми государственными учреждениями службы занятости населения государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда:
в разделе 1:
пункт 1.3.1 изложить в следующей редакции:
«1.3.1. Справочная информация о месте нахождения и графике работы Агентства, справочный телефон отдела материальной поддержки безработных и специальных программ Агентства (далее – профильный отдел), электронная почта и (или) форма обратной связи Агентства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет), адрес интерактивного портала Агентства в сети Интернет (https://trud.krskstate.ru) (далее - официальный сайт Агентства) размещены на официальном сайте Агентства (https://trud.krskstate.ru/content/об_агентстве), краевом портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.krskstate.ru) (далее - региональный портал), в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru)» (далее - Единый портал).»;
пункт 1.3.2 изложить в следующей редакции:
«1.3.2. Сведения о местах нахождения, графике работы, часах приема получателей государственной услуги, справочных телефонах, адресах официальных сайтов в сети Интернет и адресах электронной почты центров занятости населения, предоставляющих государственную услугу, содержатся в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, на официальном сайте Агентства, региональном портале, Едином портале, в краевом государственном бюджетном учреждении «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - МФЦ).
Информация о месте нахождения и графике работы подразделений МФЦ размещена:
на официальном сайте МФЦ в сети Интернет (www.24mfc.ru);
на официальном сайте Агентства, а также предоставляется по многоканальным телефонам:
телефон МФЦ для справок по Красноярскому краю: 8-800-200-39-12;
телефон МФЦ для справок по городу Красноярску: (391) 217-18-18;
электронный адрес почты МФЦ в сети Интернет: info@24mfc.ru;
подпункт 3 пункта 1.3.8 исключить.»;
в разделе 2:
пункт 2.2.3 изложить в следующей редакции:
«2.2.3. Государственная услуга в МФЦ предоставляется, в части административных действий, предусмотренных пунктами 1.3.3, 2.6.4, 3.25.2, 3.1.1.1, 5.4 настоящего Административного регламента»;
пункт 2.3.1 изложить в следующей редакции:
«2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является выдача заявителю заключения о предоставлении государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда, содержащего рекомендации, по форме согласно приложению № 22 к приказу Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 19.02.2019 № 90н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения» (далее – заключение).»;
пункт 2.5.1 изложить в следующей редакции:
«2.5.1. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги размещен на официальном сайте Агентства https://trud.krskstate.ru/services/description/f3dd2c85-d88a-4e67-9930-6689bdf0b4b4/), Едином портале, региональном портале.»;
в пункте 2.6.1:
подпункт 1 изложить в следующей редакции:
«1) заявление о предоставлении государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (далее – заявление), по форме согласно приложению № 13 к приказу Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 19.02.2019 № 90н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения» (далее - Приказ № 90н) или предложение о предоставлении государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда, выданное центром занятости населения, с которым заявитель выразил согласие (далее – предложение), по форме согласно приложению № 14 к Приказу № 90н;»;
подпункт 3 изложить в следующей редакции:
«3) Граждане, относящиеся к категории инвалидов, вправе по собственной инициативе представить индивидуальную программу реабилитации или абилитации инвалида, выданную в установленном порядке и содержащую рекомендации по трудоустройству (доступные виды труда и трудовые действия (функции), выполнение которых затруднено) и условиям труда (далее - индивидуальная программа реабилитации инвалида). В случае непредставления индивидуальной программы реабилитации инвалида центр занятости населения осуществляет запрос указанных сведений в течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления, которые представляются в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия в порядке, установленном в субъекте Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 16.11.2015 № 872н «Об утверждении Порядка, формы и сроков обмена сведениями между органами службы занятости и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»;
пункт 2.7.1 исключить;
пункт 2.7.2 изложить в следующей редакции:
«2.7.2. При предоставлении государственной услуги запрещено требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края и муниципальными нормативными правовыми актами находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Красноярского края и организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
подпункт 1 пункта 2.9.2 изложить в следующей редакции:
«1) отсутствие документов, предусмотренных пунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента, за исключением индивидуальной программы реабилитации инвалида;»;
пункт 2.10.1 изложить в следующей редакции:
«2.10.1 Для предоставления государственной услуги заявителю, относящемуся к категории инвалидов, требуется предоставление федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы государственной услуги по проведению медико-социальной экспертизы, результатом которой является выдача заявителю индивидуальной программы реабилитации инвалида.»;
абзац первый пункта 2.13.4 исключить;
наименование подраздела 2.15 изложить в следующей редакции:
«2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, предоставление государственной услуги в МФЦ посредством комплексного запроса»;
абзац второй пункта 2.15.1 изложить в следующей редакции:
«Заявителям обеспечивается возможность оценки качества предоставления государственной услуги следующими способами:
на официальном сайте агентства (опросы посетителей);
радиотелефонной связью (смс-опрос, телефонный опрос);
через терминальные устройства в МФЦ;
через Единый портал государственных услуг;
через региональный портал государственных услуг;
на официальном сайте органа;
на сайте «Ваш контроль» (https://vashkontrol.ru/);
другими способами оценки качества предоставления государственных услуг.»;
подраздел 2.15 дополнить пунктом 2.15.5 следующего содержания:
«2.15.5. Предоставление государственной услуги в МФЦ посредством комплексного запроса не осуществляется.»;
подраздел 2.16 изложить в следующей редакции:
«2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.
2.16.1. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги, копирования формы заявления на официальном сайте Агентства, Едином портале, региональном портале.
2.16.2. Заявителям обеспечивается возможность подачи заявлений в электронной форме посредством официального сайта Агентства, Единого портала, регионального портала.
Доступ к форме заявления в электронной форме осуществляется после регистрации заявителя в соответствующем регистре федеральной государственной информационной системы «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме».
Сведения о стадиях прохождения заявления в электронной форме публикуются на Едином портале, региональном портале в личном кабинете заявителя и направляются на адрес электронной почты заявителя, который был указан при заполнении заявления в электронной форме.
2.16.3. При направлении заявителем заявления через МФЦ, почтовой связью, электронной почтой, с использованием средств факсимильной связи, официального сайта Агентства, Единого портала или регионального портала согласование с заявителем даты и времени обращения в центр занятости населения осуществляется с использованием средств телефонной или почтовой связи, электронной почты, официального сайта Агентства, Единого портала или регионального портала не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления центром занятости населения. Работник центра занятости населения, осуществляющий предоставление государственной услуги, самостоятельно принимает решение о способе согласования с заявителем даты и времени обращения в центр занятости населения.»;
в разделе 3:
пункт 3.1.1 дополнить подпунктом следующего содержания:
«25) административные процедуры, осуществляемые в электронной форме, в том числе с использованием официального сайта Агентства, регионального портала, Единого портала.»;
пункт 3.1.3 исключить;
дополнить пунктом 3.2.2.1 следующего содержания:
«3.2.2.1. В случае непредставления заявителем индивидуальной программы реабилитации инвалида работник центра занятости населения в течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления осуществляет запрос указанных сведений, которые представляются в электронной форме, с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия в порядке, установленном в субъекте Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 16.11.2015 № 872н «Об утверждении Порядка, формы и сроков обмена сведениями между органами службы занятости и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы.»;
пункт 3.10.3 изложить в следующей редакции:
«3.10.3. Работник ЦЗН оценивает степень усвоения заявителем информации и приобретения навыков, полученных в ходе проведения занятия, предлагает заявителю сформировать индивидуальный план самостоятельного поиска работы по форме согласно приложению № 21 к Приказу № 90н.».
дополнить разделом 3.1 следующего содержания:
«3.1. Особенности предоставления государственной услуги в МФЦ
3.1.1. Состав административных действий
3.1.1.1. В МФЦ могут быть осуществлены следующие административные действия: 1) Работник МФЦ, осуществляющий в соответствии с должностной инструкцией обязанности по приему и регистрации заявления (далее – работник МФЦ) информирует заявителя о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ.
2) Через МФЦ заявителем могут быть направлены: заявление, заявление об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданном документе, жалоба на решение и (или) действие (бездействие) центра занятости населения и его работников при предоставлении государственной услуги.
При обращении заявителя в МФЦ передача заявления, заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданном документе, жалобы на решение и (или) действие (бездействие) центра занятости населения и его работников при предоставлении государственной услуги в центр занятости населения обеспечивается в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между Агентством и МФЦ, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления в МФЦ.
3) При подаче заявления в МФЦ заявление регистрируется работником МФЦ в день его поступления.
4) В случае если заявление подано при личном обращении заявителя в центр занятости населения, и в заявлении в качестве способа получения запрашиваемых сведений указано личное обращение заявителя в МФЦ, работник ЦЗН осуществляет передачу запрашиваемых сведений в МФЦ в порядке, установленном соглашением о взаимодействии между Агентством и МФЦ, и в срок, не превышающий 13 минут с момента регистрации заявления в ЦЗН.
Выдача заявителю запрашиваемых сведений осуществляется работником МФЦ в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между Агентством и МФЦ, но не позднее следующего рабочего дня с момента их получения из ЦЗН.»;
3.2. Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) МФЦ и его работников при осуществлении административных действий, указанных в пункте 3.1.1.1 Административного регламента.»;
в разделе 5:
в пункте 5.4 после слов «регионального портала,» дополнить словами
«портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг (www.do.gosuslugi.ru),»;
подпункт 3 пункта 5.10 дополнить словами «в порядке, установленном законодательством Российской Федерации»;
пункт 5.11 изложить в следующей редакции:
«5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.9 настоящего Административного регламента, работником центра занятости населения, ответственным за делопроизводство, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы (далее - мотивированный ответ).
Мотивированный ответ на жалобу направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанной в жалобе, поступившей в центр занятости населения (Агентство) в форме электронного документа, в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе, поступившей в центр занятости населения (Агентство) в письменной форме.
Директор центра занятости населения (руководитель Агентства) либо должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы, оставляют жалобу без ответа в следующих случаях:
1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, государственного служащего, а также членов их семей;
2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, данные о заявителе (фамилия, имя, отчество (при наличии) и (или) адрес).
Директор центра занятости населения (руководитель Агентства) либо должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы сообщают заявителю об оставлении жалобы без ответа в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы, если его фамилия и адрес поддаются прочтению.
В случае если почтовый адрес заявителя не указан или не поддается прочтению, письменный ответ на бумажном носителе заявителю не направляется.
В случае если текст жалобы не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю.»;
дополнить пунктом 5.18 следующего содержания:
«5.18. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) центров занятости населения, предоставляющих государственную услугу, а также их работников:
1) Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
2) Закон Красноярского края от 07.02.2013 № 4-1039 «Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб при предоставлении государственных услуг»;
приложение № 3 к Административному регламенту предоставления агентством труда и занятости населения Красноярского края и краевыми государственными учреждениями службы занятости населения государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке исключить;
приложение № 4 к Административному регламенту предоставления агентством труда и занятости населения Красноярского края и краевыми государственными учреждениями службы занятости населения государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда изложить в редакции согласно приложению № 1 к настоящему приказу.
2. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
3. Опубликовать Приказ в газете «Наш Красноярский край» и на «Официальном интернет-портале правовой информации Красноярского края» (www.zakon.krskstate.ru).
4. Приказ вступает в силу в день, следующий за днем его официального опубликования.
Временно замещающий должность
руководителя агентства
С.А. Селюнин
Приложение № 1
к приказу агентства
труда и занятости населения
Красноярского края
от 08.10.2019 № 93-293
«О внесении изменений в приказ
агентства труда и занятости населения
Красноярского края
от 30.09.2015 № 93-240
«Об утверждении Административного регламента
предоставления агентством труда и занятости населения
Красноярского края
и краевыми государственными учреждениями
службы занятости населения
государственной услуги
по социальной адаптации безработных граждан
на рынке труда»
Приложение №4
к Административному регламенту
предоставления агентством
труда и занятости населения
Красноярского края и краевыми
государственными учреждениями
службы занятости населения
государственной услуги по социальной
адаптации безработных граждан на
рынке труда
Технологическая схема предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда
Раздел 1. Общие сведения о государственной услуге
№ п/п
Параметр
Значение параметра / состояние
1
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
агентство труда и занятости населения Красноярского края (далее – Агентство), краевые государственные учреждения службы занятости населения (далее – центры занятости населения)
2
Номер услуги в федеральном реестре государственных и муниципальных услуг
2400000010000659544
3
Полное наименование государственной услуги
социальная адаптация безработных граждан на рынке труда
4
Краткое наименование государственной услуги
социальная адаптация безработных граждан на рынке труда
5
Административный регламент предоставления государственной услуги
Приказ агентства труда и занятости населения от 30.09.2015 № 93-240 «Об утверждении административного регламента предоставления агентством труда и занятости населения Красноярского края и краевыми государственными учреждениями службы занятости населения государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труд, (далее – административный регламент)
6
Перечень «подуслуг»
-
7
Способы оценки качества предоставления государственной услуги
- официальный сайт агентства (опросы посетителей);
- радиотелефонная связь (смс-опрос, телефонный опрос);
- терминальные устройства в МФЦ;
- Единый портал государственных услуг;
- региональный портал государственных услуг;
- официальный сайт органа;
- сайт «Ваш контроль» (https://vashkontrol.ru)
- другие способы оценки качества предоставления государственных услуг
Раздел 2. Общие сведения о подуслугах
Срок предоставления в зависимости от условий
Основания для отказа в приеме документов
Основания для отказа
в предоставлении подуслуги
Основания приостановления предоставления подуслуги
Срок приостановления предоставления подуслуги
Плата за предоставление подуслуги
Способ обращения за получением подуслуги
Способ получения результата подуслуги
при подаче заявления по месту жительства (месту нахождения юридического лица)
при подаче заявления не по месту жительства (месту нахождения юридического лица)
наличие платы (государст-венной пошлины)
реквизиты нормативного правового акта, являющегося основанием для взимания платы (государст-венной пошлины)
КБК для взимания
платы (государст-венной пошлины),
в том числе через МФЦ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
При индивидуальной форме предоставления - не более 8 часов без учета времени тестирования (анкетирования);
при групповой форме предоставления - не более 32 часов без учета времени тестирования (анкетирования)
При индивидуальной форме предоставления - не более 8 часов без учета времени тестирования (анкетирования);
при групповой форме предоставления - не более 32 часов без учета времени тестирования (анкетирования)
Нет
1) Отсутствие у гражданина документов: заявления гражданина о предоставлении государственной услуги или согласия с предложением о предоставлении государственной услуги, выданном работником центра занятости населения; паспорта гражданина Российской Федерации или документа, его заменяющего; документа удостоверяющего личность иностранного гражданина, лица без гражданства.
2) Отсутствие в заявлении фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) заявителя и даты обращения.
3) Обращение гражданина, не зарегистрированного в установленном порядке безработным.
4) предоставление недостоверных сведений
Нет
Нет
Нет
-
Нет
Личное обращение в центр занятости населения или в многофункцио-нальный центр предоставления государствен-ных и муниципальных услуг (далее –МФЦ), почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием официального сайта Агентства, Единого портала, регионального портала
При личном обращении в центр занятости населения
Раздел 3. Сведения о заявителях подуслуги
№ п/п
Категории лиц, имеющих право на получение подуслуги
Документ, подтверждающий право заявителя соответствующей категории на получение подуслуги
Установленные требования к документу, подтверждающему право заявителя соответствующей категории на получение подуслуги
Наличие возможности подачи заявления на предоставление подуслуги представителями заявителя
Исчерпывающий перечень лиц, имеющих право на подачу заявления о предоставлении подуслуги от имени заявителя
Наименование документа, подтверждающего право подачи заявления о предоставлении подуслуги от имени заявителя
Установленные требования к документу, подтверждающему право подачи заявления о предоставлении подуслуги от имени заявителя
1
2
3
4
5
6
7
8
Граждане, признанные в соответствии с законодательством о занятости населения безработными (далее-заявители)
Паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина (лица без гражданства); индивидуальная программа реабилитации и абилитации инвалида выданной в установленном порядке, - для граждан, относящихся к категории инвалидов (далее – ИПРА),
ИПРА должна быть выдана федеральным учреждением медико-социальной экспертизы (далее – МСЭ) и содержать рекомендации по трудоустройству (доступные виды труда и трудовые действия (функции), выполнение которых затруднено) и условиям труда
Нет
-
-
-
Раздел 4. Документы, предоставляемые заявителем для получения подуслуги
№ п/п
Категория документа
Наименование документов, которые предоставляет заявитель для получения подуслуги
Количество необходимых экземпляров документа с указанием «подлинник (копия)»
Условия предоставления документа
Установленные требования к документу
Форма (шаблон) документа
Образец документа (заполнения документа)
1
2
3
4
5
6
7
8
1
Заявление
Заявление гражданина о предоставлении государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (далее – заявление)
1 экземпляр, подлинник
При личном обращении в центр занятости населения или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием официального сайта Агентства, Единого портала или регионального портала.
По форме согласно приложению № 13 приказа Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 19.02.2019 № 90н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения» (далее – приказ Минтруда № 90н)
Приложение
№ 1
к Технологической схеме
Приложение
№ 2
к Технологической схеме
2
Документ, удостоверяющий личность
Паспорт гражданина Российской Федерации или документа, его заменяющего – для граждан Российской Федерации; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина (лица без гражданства), – для иностранных граждан (лиц без гражданства)
Подлинник
Нет
Установленного образца
-
-
3
ИПРА
ИПРА
1 экземпляр, подлинник
Для заявителей, относящихся к категории инвалидов.
Содержит рекомендации по трудоустройству (доступные виды труда и трудовые действия (функции), выполнение которых затруднено) и условиям труда
-
-
Раздел 5. Документы и сведения, получаемые посредством межведомственного информационного взаимодействия
Реквизиты актуальной технологической карты межведомст-венного взаимодействия
Наименование запрашиваемого документа (сведения)
Перечень и состав сведений, запрашиваемых в рамках межведомст-венного информационного взаимодействия
Наименование органа государственной власти (органа местного самоуправления), направляющего межведомст-венный запрос
Наименование органа государственной власти (органа местного самоуправления) или организации, в адрес которого (ой) направляется межведомст-венный запрос
SID электронного сервиса (наименование вида сведений)
Срок осуществления межведомст-венного информационного взаимодействия
Формы (шаблоны) межведомст-венного запроса и ответа на межведомст-венный запрос
Образцы заполнения форм межведомст-венного запроса и ответа на межведомст-венный запрос
1
2
3
4
5
6
7
8
9
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Раздел 6. Результат подуслуги
№ п/п
Документ (документы), являющийся(еся) результатом подуслуги
Требования у документу (документам), являющемуся(имся) результатом подуслуги
Характеристика результата подуслуги (положительный/ отрицательный)
Форма документа (документов), являющегося(ихся) результатом подуслуги
Образец документа (документов), являющегося(ихся) результатом подуслуги
Способ получения результата подуслуги
Срок хранения невостребованных заявителем результатов подуслуги
в органе, предоставляющем подуслугу
в МФЦ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1
Заключение о предоставлении государственной услуги
По форме согласно приложению № 22
приказа Минтруда
№ 90н
Положительный
Приложение № 3 к Технологической схеме
Приложение № 4 к Технологической схеме
Лично при обращении в центр занятости населения
Нет
Нет
Раздел 7. Технологические процессы предоставления подуслуги
№ п/п
Наименование процедуры процесса исполнения административной процедуры
Особенности исполнения процедуры процесса исполнения административной процедуры
Сроки исполнения процедуры процесса исполнения административной процедуры
Исполнитель процедуры процесса исполнения административной процедуры
Ресурсы, необходимые для выполнения процедуры процесса исполнения административной процедуры
Формы документов, необходимые для выполнения процедуры процесса исполнения административной процедуры
1
2
3
4
5
6
7
Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда
Предоставление информации о государственной услуге заинтересованному лицу
1.1
Предоставление информации о местах нахождения, графике работы, часах приема получателей государственной услуги, справочных телефонах, адресах официальных сайтов в сети Интернет и адресах электронной почты Агентства, центров занятости населения, а также информации по вопросам предоставления государственной услуги и сведений о ходе ее предоставления заинтересованному лицу
Заинтересованному лицу предоставляется информация о местах нахождения, графике работы, часах приема получателей государственной услуги, справочных телефонах, адресах официальных сайтов в сети Интернет и адресах электронной почты Агентства, центров занятости населения, а также информация по вопросам предоставления государственной услуги и сведения о ходе ее предоставления
не позднее 30 дней с момента регистрации такого запроса
Работник центра занятости населения,
работник МФЦ
Наличие оргтехники, наличие доступа в ПК, документационное обеспечение
-
2. Прием заявлений о предоставлении государственной услуги от заявителей
2.1
Прием заявлений о предоставлении государственной услуги
Осуществляется прием заявлений о предоставлении государственной услуги
При личном обращении заявителя в центр занятости населения - в день личного обращения заявителя.
При подаче заявления в МФЦ- в день его поступления
Работник центра занятости населения,
работник МФЦ
Наличие оргтехники, наличие доступа в ПК, документационное обеспечение
-
3. Анализ сведений о заявителе, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения
3.1
Анализ сведений о заявителе, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения
Проводится анализ сведений в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (далее - ПК) и принимается решение о предоставлении заявителю государственной услуги или об отказе в предоставлении заявителю государственной услуги
Не более 10 минут
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, наличие доступа в ПК, документационное обеспечение
-
3.2
Отказ в предоставлении услуги
Разъяснение причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет с использованием ПК решение об отказе в предоставлении государственной услуги в двух экземплярах, один экземпляр такого решения выдает заявителю, а второй экземпляр такого решения вкладывает в личное дело заявителя.
Не более 2 минут
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, наличие доступа в ПК, документационное обеспечение
-
4. Информирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях социальной адаптации
4.1.
Информирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях психологической поддержки
Устное информирование о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях психологической поддержки.
Согласование даты и времени предоставления государственной услуги
Не более 3 минут
Работник центра занятости населения
Нет
-
5. Предложение заявителю пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при социальной адаптации безработных граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет) и форму предоставления государственной услуги (групповая или индивидуальная)
5.1.
Предложение заявителю пройти тестирование
(анкетирование)
Предложение пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым
при социальной адаптации безработных граждан, выбрать
способ тестирования (с использованием соответствующего
программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет) и форму предоставления
государственной услуги (групповая или индивидуальная)
Не более 3 минут
Работник центра занятости населения
Нет
-
6. Проведение тестирования (анкетирования) по методикам с учетом выбора заявителем формы его проведения
6.1.
Проведение тестирования (анкетирования)
Проведение тестирования (анкетирование) заявителя с учетом выбранных им способа и формы
по индивидуальной форме - не более 60 минут;
по групповой форме – не более 60 минут
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, документационное обеспечение
-
7. Обработка материалов тестирования (анкетирования) заявителя, анализ результатов тестирования (анкетирования) и формирование тематики и планов проведения занятий по социальной адаптации заявителя
7.1.
Обработка материалов тестирования
(анкетирования) заявителя
Проводится обработка материалов тестирования (анкетирования) заявителя, анализ полученных результатов и формируется тематика и планы проведения занятий по социальной адаптации заявителя
по индивидуальной форме - не более 20 минут;
по групповой форме – не более 30 минут
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, документационное обеспечение
-
8. Обсуждение с заявителем результатов тестирования (анкетирования) и выявление основных причин, по которым заявитель испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве
8.1.
Обсуждение с заявителем результатов тестирования (анкетирования)
Проводится обсуждение результатов тестирования (анкетирования), и выявление основных причин, по которым заявитель испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве
по индивидуальной форме – не более 10 минут;
по групповой форме – не более 20 минут
Работник центра занятости населения
Нет
-
9. Согласование с заявителем направлений социальной адаптации, включая план проведения занятий по социальной адаптации с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности заявителя и выбранной им формы предоставления государственной услуги
9.1.
Согласование с заявителем направлений социальной адаптации
Согласование направления социальной адаптации, включая план проведения , с учетом выявленных проблем, индивидуальных занятий по социальной адаптации с учетом выявлен проблем индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности заявителя и выбранной заявителем формы
предоставления услуги
индивидуальной форме – не более 10 минут;
по групповой форме – не более 20 минут
Работник центра занятости населения
Нет
-
10. Обучение заявителя методам и способам поиска работы, технологии поиска работы, обсуждение оптимальных действий при поиске подходящей работы и трудоустройстве
10.1.
Проведение с заявителем занятий по обучению заявителя методам и способам поиска работы, технологии поиска работы, обсуждение оптимальных действий при поиске подходящей работы и трудоустройстве
Знакомство заявителя с техникой, методами и способами поиска работы: с использованием регистра получателей государственных услуг (банки вакансий и работодателей), с использованием средств массовой информации, с использованием интернет –ресурсов, путем прямого обращения к работодателям, путем обращения в организации по содействию в трудоустройстве населения, путем обращения к знакомым, путем размещения или рассылки резюме, с использованием других возможных способов.
по индивидуальной форме – не более 30 минут;
по групповой форме – не более 120 минут
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, наличие доступа в ПК, документационное обеспечение
-
11. Обучение заявителя технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы с указанием мероприятий по поиску работы, их целей и результатов
11.1.
Обучение заявителя технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы с указанием мероприятий по поиску работы, их целей и результатов
Обучение заявителя технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы с указанием мероприятий по поиску работы, их целей и результатов
по индивидуальной форме – не более 30 минут;
по групповой форме – не более 120 минут
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, наличие доступа в ПК, документационное обеспечение
По форме согласно приложению № 21 приказа Минтруда
№ 90н
12. Обсуждение индивидуальных планов самостоятельного поиска работы, выработка рекомендаций по их совершенствованию, а также по самостоятельному поиску подходящей работы
12.1
Обсуждение индивидуальных планов самостоятельного поиска работы, выработка рекомендаций по их совершенствованию, а также по самостоятельному поиску подходящей работы
Обсуждение индивидуальных планов самостоятельного поиска работы, выработка рекомендаций по их совершенствованию, а также по самостоятельному поиску подходящей работы
по индивидуальной форме – не более 15 минут;
по групповой форме – не более 30 минут
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, наличие доступа в ПК, документационное обеспечение
По форме согласно приложению № 21 приказа Минтруда
№ 90н
13. Обучение заявителя технологии составления резюме, составление резюме, обсуждение резюме и направление его работодателю (с согласия заявителя)
13.1
Обучение заявителя технологии составления резюме, составление резюме, обсуждение резюме и направление его работодателю (с согласия заявителя
Обучение заявителя о структуре резюме, порядке его составления, составление резюме, обсуждение составленного резюме с заявителем, внесение изменения и дополнения, подбор подходящей работы, направление резюме работодателю
по индивидуальной форме – не более 35 минут;
по групповой форме – не более 120 минут
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, наличие доступа в ПК, документационное обеспечение
-
14. Обучение заявителя методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной и видеосвязи с использованием сети Интернет, а так же при личном обращении
14.1
Обучение заявителя методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной и видеосвязи с использованием сети Интернет, а так же при личном обращении
Ознакомление заявителя с методикой проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной и видеосвязи с использованием сети Интернет, а так же при личном обращении
по индивидуальной форме – не более 35 минут;
по групповой форме – не более 120 минут
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, наличие доступа в ПК, документационное обеспечение
-
15. Проведение тренинга (видиотренинга с согласия заявителя) по собеседованию с работодателем и обсуждение его результатов
15.1
Проведение тренинга (видиотренинга с согласия заявителя) по собеседованию с работодателем и обсуждение его результатов
Получение заявителем знаний о методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства. В ходе тренинга отрабатывается техника собеседования, ведения переговоров
по индивидуальной форме – не более 35 минут;
по групповой форме – не более 120 минут
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, документационное обеспечение
-
16. Организация проведения собеседования с работодателем посредством телефонной или видиосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении в случае участия в занятии по социальной адаптации работодателя и обсуждение результатов собеседования
16.1
Организация проведения собеседования с работодателем посредством телефонной или видиосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении в случае участия в занятии по социальной адаптации работодателя и обсуждение результатов собеседования
Заявитель проводит собеседование с работодателем, предлагающим подходящий вариант трудоустройства посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а так же при личном обращении
по индивидуальной форме – не более 30 минут;
по групповой форме – не более 120 минут
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники
-
17. Подготовка рекомендаций по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем
17.1
Подготовка рекомендаций по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем
Осуществление подготовки рекомендаций по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем
не более 10 минут
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, документационное обеспечение
-
18. Обсуждение вопросов формирования делового имиджа, обучение методам самопрезентации
18.1
Обсуждение вопросов формирования делового имиджа, обучение методам самопрезентации
Обсуждение с заявителем вопросов формирования делового имиджа, обучение заявителя методам самопрезентации
по индивидуальной форме – не более 20 минут;
по групповой форме – не более 90 минут
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, документационное обеспечение
-
19. Подготовка рекомендаций по совершенствованию заявителем навыков самопрезентации
19.1
Подготовка рекомендаций по совершенствованию заявителем навыков самопрезентации
Осуществление подготовки рекомендаций по совершенствованию заявителем навыков самопрезентации, разъяснение заявителю в устной форме рекомендаций по совершенствованию навыков самопрезентации
по индивидуальной форме – не более 20 минут;
по групповой форме – не более 60 минут
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, документационное обеспечение
-
20. Обсуждение вопросов, связанных с подготовкой к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, выполнение профессиональных обязанностей
20.1
Обсуждение вопросов, связанных с подготовкой к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе. Закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, выполнение профессиональных обязанносте
Обсуждение вопросов, связанных с подготовкой к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе. Закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, выполнение профессиональных обязанностей. Даются рекомендации в устной форме
по индивидуальной форме – не более 20 минут;
по групповой форме – не более 60 минут
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, наличие доступа в ПК, документационное обеспечение
Нет
21. Оценка степени усвоения информации и приобретения навыков в конце каждого занятия по социальной адаптации
21.1
Оценка степени усвоения информации и приобретения навыков в конце каждого занятия по социальной адаптации
Оценка степени усвоения информации и приобретения навыков в конце каждого занятия по социальной адаптации в виде устного опроса или анкетирования заявителя
по индивидуальной форме – не более 10 минут;
по групповой форме – не более 20 минут
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, документационное обеспечение
-
22. Проведение тестирования (анкетирования) заявителя по окончании занятий по социальной адаптации, обработка результатов тестирования (анкетирования)
22.1
Проведение тестирования (анкетирования) заявителя по окончании занятий по социальной адаптации, обработка результатов тестирования (анкетирования)
Проведение тестирования (анкетирования), в ходе которого оценивается качество и полнота полученных знаний и навыков
по индивидуальной форме – не более 30 минут;
по групповой форме – не более 80 минут
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, документационное обеспечение
Нет
23. Обсуждение с заявителем вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер, в том числе в индивидуальном порядке
23.1
Обсуждение с заявителем вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер, в том числе в индивидуальном порядке
Обсуждение вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер, в том числе в индивидуальном порядке
по индивидуальной форме – не более 20 минут;
по групповой форме – не более 60 минут
Работник центра занятости населения
Нет
-
24. Подготовка рекомендаций заявителю по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции в виде заключения
24.1
Подготовка рекомендаций заявителю по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции в виде заключения
Подготовка рекомендаций заявителю по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции в виде заключения
не более 20 минут;
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, наличие доступа в ПК, документационное обеспечение
-
25. Выдача заключения заявителю, приобщение к личному делу заявителя второго экземпляра заключения
25.1.
Выдача заключения заявителю
Ознакомление с заключением;
выдача одного экземпляра заключения заявителю под подпись, второй экземпляр заключения приобщается к личному делу заявителя;
проведение уничтожения видеозаписи предоставления государственной услуги заявителю
по индивидуальной форме – не более 10 минут;
по групповой форме – не более 30 минут
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, наличие доступа в ПК, документационное обеспечение
Приложение № 3
к Технологической схеме
26. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданном центром занятости населения документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги.
26.1.
Заявление об исправлении ошибок
в письменном виде подано в центр занятости населения
Заявление об исправлении ошибок в письменном виде регистрируется работником центра занятости населения, ответственным за делопроизводство, в журнале учетной документации
В течение 1 рабочего дня со дня его поступления (поступившее в нерабочее время, регистрируется в первый рабочий день, следующий за днем его поступления)
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, документационное обеспечение
-
26.2.
Заявление об исправлении ошибок
в письменном виде подано в МФЦ
Осуществляется прием заявления об исправлении ошибок и обеспечивается передача заявления в центр занятости населения
Не позднее одного рабочего дня, следующего за днем приема заявлений, при наличии технической возможности- в электронном виде, в том числе с использованием автоматизированной информационной системы КГБУ «МФЦ» (без подтверждения на бумажном носителе), при отсутствии технической возможности – на бумажном носителе
Работник МФЦ
Наличие оргтехники, документационное обеспечение
-
26.3
Заявления об исправлении ошибок подано в электронном виде, в том числе через региональный портал или Единый портал
Работник центра занятости населения, ответственный за делопроизводство, распечатывает заявление об исправлении ошибок на бумажном носителе
В течение 1 рабочего дня и в дальнейшем ведет с ним работу аналогично работе с заявлением об исправлении ошибок в письменном виде
Работник центра занятости населения
Наличие оргтехники, документационное обеспечение
-
Раздел 8. Особенности предоставления подуслуги в электронной форме
Способ получения заявителем информации о сроках и порядке предоставления подуслуги
Способ записи на прием в орган предоставляющий государственную услугу, МФЦ для подачи заявления о предоставлении подуслуги
Способ формирования заявления о предоставлении подуслуги
Способ приема и регистрации органом, предоставляющим услугу, заявления о предоставлении подуслуги и иных документов, необходимых для предоставления подуслуги
Способ оплаты государственной пошлины за предоставление подуслуги и уплаты иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации
Способ получения сведений о ходе выполнения заявления о предоставлении подуслуги
Способ подачи жалобы на нарушение порядка предоставления подуслуги и досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего подуслугу, МФЦ, в процессе получения подуслуги
1
2
3
4
5
6
7
Официальный сайт агентства,
Единый портал, региональный портал
При направлении заявления в центр занятости населения в электронной форме обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги
Заявление должно быть заверено простой электронной подписью в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011
№ 63-ФЗ «Об электронной подписи».
Доступ к форме заявления в электронной форме осуществляется после регистрации заявителя в соответствующем регистре федеральной государственной информационной системы «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме»
Работник центра занятости населения, распечатывает заявление на бумажном носителе и регистрирует его в журнале регистрации заявлений о предоставлении государственных услуг в день его поступления. В случае поступления заявления в электронной форме в нерабочее время работник центра занятости населения распечатывает заявление на бумажном носителе и регистрирует в журнале регистрации заявлений о предоставлении государственных услуг в первый рабочий день, следующий за днем его поступления
При направлении заявителем в центр занятости населения заявления о предоставлении подуслуги в электронной форме не требуется представление документов на бумажном носителе
Нет
Сведения публикуются на Едином портале, региональном портале на персональных страницах заявителя и направляются на адрес электронной почты заявителя, который был указан при заполнении заявления в электронной форме
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в центр занятости населения, Агентство. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием официального сайта Агентства, официальных сайтов центров занятости населения (в случае их наличия), единого краевого портала «Красноярский край», Единого портала, регионального портала, портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг (www.do.gosuslugi.ru), МФЦ, а также может быть принята при личном приеме заявителя
Приложение № 1
к технологической схеме
предоставления государственной услуги
по социальной адаптации
безработных граждан на рынке труда
Форма
Заявление о предоставлении государственной услуги
в области содействия занятости населения
Я, _______________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина)
прошу предоставить мне государственную услугу (делается отметка в
соответствующем квадрате):
по организации проведения оплачиваемых общественных работ;
по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования;
по психологической поддержке безработных граждан;
по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности;
по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда;
по содействию самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации;
по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости;
по организации временного трудоустройства (нужное подчеркнуть):
несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время;
безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы;
безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые;
по организации сопровождения при содействии занятости инвалидов.
"__" __________ 20__ г. ___________________
(подпись)
Приложение № 2
к технологической схеме
предоставления государственной услуги
по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда
Образец
Заявление о предоставлении государственной услуги
в области содействия занятости населения
Я, __Иванов Иван Иванович___________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина)
прошу предоставить мне государственную услугу (делается отметка в
соответствующем квадрате):
по организации проведения оплачиваемых общественных работ;
по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования;
по психологической поддержке безработных граждан;
по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности;
Х
по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда;
по содействию самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации;
по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости;
по организации временного трудоустройства (нужное подчеркнуть):
несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время;
безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы;
безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые;
по организации сопровождения при содействии занятости инвалидов.
"_10_" __января________ 2019__ г. _______Иванов___________
(подпись)
Приложение № 3
к технологической схеме
предоставления государственной услуги
по социальной адаптации безработных
граждан на рынке труда
Форма
На бланке государственного учреждения
службы занятости населения
Заключение
о предоставлении безработному гражданину государственной услуги
по социальной адаптации на рынке труда
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии))
в период с "__" _________________ 20__ г. по "__" _________________ 20__ г.
предоставлена государственная услуга по социальной адаптации безработных
граждан на рынке труда.
Рекомендовано: ____________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Работник государственного
учреждения службы
занятости населения ___________ ___________ _____________________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)
"__" ____________ 20__ г.
С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен
"__" ____________ 20__ г. _____________ ______________________
(подпись) (Ф.И.О. гражданина)
Приложение № 4
к технологической схеме
предоставления государственной услуги
по социальной адаптации безработных
граждан на рынке труда
Образцы
На бланке государственного учреждения
службы занятости населения
Заключение
о предоставлении безработному гражданину государственной услуги
по социальной адаптации на рынке труда
________Иванов Иван Иванович______________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии))
в период с "_10_" _______января__ 2019__ г. по "_20_" ______января_______ 2019__ г.
предоставлена государственная услуга по социальной адаптации безработных
граждан на рынке труда.
Рекомендовано: ____________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Работник государственного
учреждения службы
занятости населения ____Петрова_______ ______Петрова Татьяна Ивановна__________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)
"_20_" ____января___ 2019__ г.
С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен
"_20_" ____января_____ 2019__ г. ___Иванов__________ ___И.И. Иванов_____________
(подпись) (Ф.И.О. гражданина)
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 29.10.2019 |
Рубрики правового классификатора: | 020.050.000 Обращения, заявления и жалобы граждан, 060.010.020 Управление в сфере трудоустройства и занятости населения (см. также 010.150.040, 020.010.040, 020.010.050), 060.010.040 Гарантии социальной поддержки безработных |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: