ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ ДАГЕСТАН ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВОЗМЕЩЕНИЮ РАСХОДОВ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫМ СЛУЖБАМ ПО ...



Об утверждении Административного регламента Министерства труда и социального развития Республики Дагестан предоставления государственной услуги по возмещению расходов специализированным службам по вопросам похоронного дела по погребению умерших, личность

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ ДАГЕСТАН

ПРИКАЗ

09.01.2013 №03-02

Об утверждении Административного регламента Министерства труда и социального развития Республики Дагестан предоставления государственной услуги по возмещению расходов специализированным службам по вопросам похоронного дела по погребению умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством российской федерации сроки

(Изменения и дополнения:

приказ Министерства труда и социального развития Республики Дагестан от 20.06.2013 №02/1-767, НГР:RU05000201300325

приказ Министерства труда и социального развития Республики Дагестан от 13.08.2013.г  №02/1-1018 НГР:RU05000201300354;

приказ Министерства труда и социального развития Республики Дагестан от 16.06.2016 №03/2-382, НГР:RU05000201600286)

В соответствии с главой 3 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и пунктом 2 постановления Правительства Республики Дагестан от 16 декабря 2011 года № 493 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прошедший экспертизу в Министерстве экономики Республики Дагестан и независимую экспертизу (проект административного регламента был размещен на официальном сайте Министерства труда и социального развития Республики Дагестан в течение месяца) прилагаемый Административный регламент Министерства труда и социального развития Республики Дагестан предоставления государственной услуги по возмещению расходов специализированным службам по вопросам похоронного дела по погребению умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки (далее – Административный регламент).

2. Управлениям социальной защиты населения в муниципальных образованиях организовать работу по возмещению расходов специализированным службам по вопросам похоронного дела по погребению умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки, в соответствии с требованиями Административного регламента.

3. Управлению социально-бытового обслуживания пенсионеров и инвалидов (специалист – Д.М.Гафурова) обеспечить:

в установленном порядке государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Дагестан;

контроль за соблюдением управлениями социальной защиты населения в муниципальных образованиях требований Административного регламента.

4. Признать утратившим силу приказ Министерства труда и социального развития Республики Дагестан от 21 декабря 2011 года № 03-1934 «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по возмещению расходов специализированным службам по вопросам похоронного дела по погребению умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки».

5. Разместить настоящий приказ на официальном сайте Министерства труда и социального развития Республики Дагестан (www.dagmintrud.ru).

Министр труда и

социального развития

Республики Дагестан

И.И.Эфендиев

УТВЕРЖДЕН

приказом Министерства труда и социального развития Республики Дагестан

от ___ ___________ 2012 года №

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

Министерства труда и социального развития Республики Дагестан

предоставления государственной услуги по возмещению расходов специализированным службам по вопросам похоронного дела по погребению умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Предмет регулирования регламента

1. Административный регламент Министерства труда и социального развития Республики Дагестан предоставления государственной услуги по возмещению расходов специализированным службам по вопросам похоронного дела по погребению умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки (далее – Административный регламент), разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги по возмещению расходов специализированным службам по вопросам похоронного дела по погребению умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки, (далее – государственная услуга) и определяет сроки и последовательность действий при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги в установленном порядке.

Круг заявителей

2. Заявителями на получение государственной услуги являются специализированные службы по вопросам похоронного дела (далее также заявители).

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении получателей государственной услуги, по номерам телефонов для справок, размещается на официальном сайте Министерства труда и социального развития Республики Дагестан (далее именуется также орган, предоставляющий государственную услугу, или Министерство) (www.dagmintrud.ru), федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», республиканском портале государственных и муниципальных услуг (функций), в средствах массовой информации (СМИ), на информационных стендах территориальных органов Министерства – управлений социальной защиты населения в муниципальных районах и городский округах (далее именуются также территориальные органы Министерства) и в раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.п.).

4. При размещении информации в СМИ Министерство и его территориальные органы осуществляют отбор средств радио- и телевещания, периодических изданий путем проведения маркетинговых исследований, социологических замеров среди получателей государственной услуги, изучения рейтингов СМИ, определяющих лидеров публикаций социальной направленности.

При отборе СМИ учитываются тираж, территория распространения, периодичность издания или выхода в эфир, стоимость размещения информации. Конкретные значения указанных показателей определяются непосредственно органом, предоставляющим государственную услугу, в зависимости от характера размещаемой информации.

5. Сведения о юридических адресах, номерах телефонов, адресах электронной почты Министерства и его территориальных органов содержатся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

6. Полная информация об адресах месторасположения, о структуре Министерства и его территориальных органов, нормативные правовые документы размещены на официальном сайте Министерства (www. dagmintrud. ru).

7. Сведения о графике (режиме) работы Министерства и его территориальных органов периодически размещаются в СМИ.

8. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы Министерства и его территориальных органов размещаются при входе в помещения Министерства и территориальных органов Министерства.

9. График работы органа, предоставляющего государственную услугу:

понедельник – пятница −

9.00 – 13.00;

14.00 – 18.00

суббота – воскресенье −

выходные дни

10. Часы приема заявителей территориальными органами Министерства:

Понедельник

9.00 – 17.00

Вторник

12.00 – 19.00

Среда

9.00 – 18.00

Четверг

11.00 – 20.00

Пятница

9.00 – 16.00

              Время предоставления перерыва для отдыха и питания работников устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка территориальных органов Министерства.

11. Информирование получателей государственной услуги о порядке ее предоставления осуществляется работниками Министерства и территориального органа Министерства (при личном обращении, по телефону, письменно или с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая портал государственных и муниципальных услуг).

12. При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники Министерства и территориального органа Министерства подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил обратившийся, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 5 минут.

Время ожидания в очереди для получения от работника территориального органа Министерства информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении заявителя не должно превышать 15 минут.

(Абзац 2 пункта 12 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Республики Дагестан от 20.06.2013 №02/1-767, НГР:RU05000201300325)

13. При обращении заявителей в Министерство или территориальные органы Министерства с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая портал государственных и муниципальных услуг, информация о процедуре предоставления государственной услуги направляется заявителю путем отправки электронного сообщения в срок, не превышающий одного рабочего дня с момента получения обращения.

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Наименование государственной услуги

14. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется «Возмещение расходов специализированным службам по вопросам похоронного дела по погребению умерших, личность которых не установлена органами внутренних

дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки».

15. Запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, входящих в утверждаемый постановлением

Правительства Республики Дагестан перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

16. Государственная услуга предоставляется Министерством через территориальные органы Министерства – управления социальной защиты населения в муниципальных районах и городских округах.

(Пункт 16 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Республики Дагестан от 13.08.2013.г  №02/1-1018 НГР:RU05000201300354)

17. Запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, входящих в утверждаемый постановлением Правительства Республики Дагестан перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

Описание результата предоставления государственной услуги

18. Результатом предоставления государственной услуги является

возмещение расходов, понесенных специализированными службами по вопросам похоронного дела при погребении умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки.

Срок предоставления государственной услуги

19. Государственная услуга предоставляется не позднее 10 дней со дня представления специализированными службами по вопросам похоронного дела документов, указанных в пункте 24 настоящего Административного регламента, в территориальные органы Министерства.

              20. Специализированные службы по вопросам похоронного дела ежемесячно, не позднее 25 числа, представляют документы, указанные в пункте 24 настоящего Административного регламента, в территориальные органы Министерства.

21. Территориальные органы Министерства в двухдневный срок со дня представления специализированными службами по вопросам похоронного дела в полном объеме соответствующих документов представляют в Министерство заявку на возмещение затрат, связанных с погребением умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки.

Сроки выполнения конкретных административных процедур указаны в соответствующих подразделах Административного регламента.

22. Срок приостановления предоставления государственной услуги законодательством не предусмотрен.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

23. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Федеральным законом от 12 января 1996 года № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 3, ст. 146; 2011, № 48, ст.6732);

приказом Министерства труда и социального развития Республики Дагестан и Министерства финансов Республики Дагестан от 8 ноября 2006 года № 06-376 «Об утверждении Временного порядка возмещения расходов по погребению умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки»;

Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем

              24. Для получения государственной услуги специализированным службам по вопросам похоронного дела необходимо представить в территориальные органы Министерства следующие документы:

заявку о предоставлении государственной услуги;

реестр умерших, погребение которых произведено;

              счет-фактуру на оплату услуг по захоронению.

25. Заявление и документы (сведения, содержащиеся в них), необходимые для возмещения расходов специализированным службам по вопросам похоронного дела по погребению умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки, могут быть направлены в территориальный орган Министерства в форме электронных документов.

Заявления и документы, необходимые для возмещения расходов специализированным службам по вопросам похоронного дела по погребению умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки, представляемые в форме электронных документов:

подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

представляются в территориальные органы Министерства с использованием

информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет:

посредством Единого портала государственных и муниципальных

услуг (функций) (www.gosuslugi.ru) и Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Дагестан (www.gu.e-dag.ru) (без использования электронных носителей);

иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и иные документы.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной

услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными

для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель

вправе представить

26. Для предоставления государственной услуги не требуется представление документов, находящихся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

27. Орган, предоставляющий государственную услугу, не вправе требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, указанными в пункте 24 настоящего Административного регламента, а также находящихся в распоряжении органов и организаций, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Дагестан и муниципальными правовыми актами, за исключением информации и документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

28. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

29. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

30. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является отсутствие одного из документов, указанных в пункте 24 настоящего Административного регламента.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

31. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для

предоставления государственной услуги, законодательством не предусмотрены.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

32. За предоставление государственной услуги государственная пошлина или иная плата не взимаются.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

33. Оснований для взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством не предусмотрено.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

34. Ожидание в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг не требуется.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

35. Регистрация заявки о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пункте 24 настоящего Административного регламента, поступившего в территориальный орган Министерства в письменной форме или форме электронного документа осуществляется в день его поступления.

(Пункт 35 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Республики Дагестан от 13.08.2013.г  №02/1-1018 НГР:RU05000201300354)

36. Регистрация заявки о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пункте 24 настоящего Административного регламента, поступившими в территориальный орган Министерства в

электронной форме в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый, следующий за ним рабочий день.

37. В случае направления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по почте заявление регистрируется датой, соответствующей дате поступления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по штемпелю на конверте.

Прием и регистрация запроса заявителя осуществляется в порядке, предусмотренном правилами делопроизводства и документооборота.

Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг

38. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещениях, предназначенных для приема заявителей на

предоставление государственной услуги, иных местах предоставления государственной услуги территориальных органов Министерства, а также размещаются в иных органах и учреждениях (например, в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, учебных и медицинских учреждениях, органах местного самоуправления, отделениях Пенсионного фонда Российской Федерации и т.д.).

Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей на предоставление государственной услуги с информационными материалами, оборудуются визуальной, текстовой и мультимедийной

информацией, размещаемой на информационных стендах, демонстрационных

системах, обновляемой по мере изменения законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги, и изменения справочных сведений.

39. На информационных стендах, размещаемых в помещениях территориальных органов Министерства содержится следующая информация:

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес официального сайта и электронной почты Министерства и территориальных органов Министерства;

реестр государственных услуг, оказываемых Министерством через территориальные органы Министерства;

процедура предоставления государственной услуги (в виде блок-схемы) (Приложение № 3);

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образец заполнения бланка заявки (Приложение № 2).

(Абзац 3 пункта 39 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Республики Дагестан от 13.08.2013.г  №02/1-1018 НГР:RU05000201300354)

40. На официальном сайте Министерства содержится следующая информация:

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты территориальных органов Министерства;

реестр государственных услуг, оказываемых Министерством через территориальные органы Министерства;

процедура предоставления государственной услуги (в виде блок-схемы);

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образцы заполнения бланка заявки.

(Абзац 3 пункта 40 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Республики Дагестан от 13.08.2013.г  №02/1-1018 НГР:RU05000201300354)

41. Вход (выход) из помещения, в котором предоставляется государственная услуга, оборудуются соответствующими указателями. В местах предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников территориального органа Министерства.

42. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями и скамьями.

43. Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.

44. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.

45. Места предоставления государственной услуги оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

46. При предоставлении государственной услуги обеспечиваются условия для беспрепятственного доступа инвалидов в здание, в котором оказывается услуга, и получения услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, включая:

возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;

оборудование входа в здание кнопкой вызова, которая расположена на высоте, обеспечивающей беспрепятственный доступ лиц с ограниченными возможностями здоровья, включая лиц, использующих кресла-коляски;

содействие со стороны должностных лиц органа, предоставляющего государственную услугу, при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;

оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в орган, предоставляющий государственную услугу, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала органа;

возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью должностных лиц, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменной кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории органа, предоставляющего государственную услугу;

проведение инструктажа должностных лиц, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;

размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

оказание должностными лицами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;

обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;

обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

предоставление инвалидам возможности получения государственной услуги в электронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;

предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства (пребывания, фактического проживания) инвалида или в дистанционном режиме;

оказание должностными лицами органа, предоставляющего государственную услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

(Пункт 46 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Республики Дагестан от 16.06.2016 №03/2-382, НГР:RU05000201600286)

Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных  технологий

(Наименование в редакции приказа Министерства труда и социального развития Республики Дагестан от 16.06.2016 №03/2-382, НГР:RU05000201600286)

(Пункт 46 исключен - приказ Министерства труда и социального развития Республики Дагестан от 16.06.2016 №03/2-382, НГР:RU05000201600286)

47. Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:

транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;

обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;

обеспечение предоставления государственной услуги с использованием возможностей региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Дагестан» и федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;

возможность подачи заявления и документов в МФЦ;

получение полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

предоставление государственной услуги своевременно, в полном объеме и в любой форме, предусмотренной законодательством Российской Федерации;

получение информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

двукратное взаимодействие заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги;

удобство и доступность получения заявителями информации о порядке предоставления государственной услуги;

удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;

соблюдение срока предоставления государственной услуги;

соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги;

отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществленные при предоставлении государственной услуги;

сокращение количества обращений и продолжительности сроков взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги.

(Пункт 47 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Республики Дагестан от 16.06.2016 №03/2-382, НГР:RU05000201600286)

48. В процессе предоставления государственной услуги заявитель вправе обращаться в территориальный орган Министерства по мере необходимости, в том числе за получением информации о ходе предоставления государственной услуги.

49. Документы, указанные в пункте 24 настоящего Административного регламента, могут быть поданы заявителем в территориальный орган Министерства или в МФЦ лично, либо в форме электронных документов в порядке, установленном пунктом 25 настоящего Административного регламента, или посредством почтового отправления с описью вложения и уведомлением о вручении.

(Пункт 49 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Республики Дагестан от 13.08.2013.г  №02/1-1018 НГР:RU05000201300354)

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

50. Предоставление государственной услуги в МФЦ в части приема документов от заявителя осуществляется по принципу «одного окна», в соответствии с которым государственная услуга предоставляется после

однократного обращения заявителя с соответствующим заявлением, а взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, органами, предоставляющими муниципальные услуги, иными государственными органами, органами местного самоуправления, подведомственными им организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, осуществляется без участия заявителя, на основании нормативных правовых актов и соглашений о взаимодействии, через территориальный орган Министерства.

В случае подачи документов, указанных в пункте 24 настоящего Административного регламента, в МФЦ непосредственное предоставление государственной услуги осуществляется органом, предоставляющим государственную услугу.

Для получения государственной услуги в электронном виде заявителям предоставляется возможность направить заявление через информационно-телекоммуникационные сети общего пользования, в том числе сети Интернет, включая портал государственных и муниципальных услуг, путем заполнения специальной интерактивной формы, которая соответствует требованиям Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и обеспечивает идентификацию заявителя.

Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении, а также о необходимости представления документов, указанных в пункте 24 настоящего Административного регламента, осуществляется территориальным органом Министерства, не позднее рабочего дня, следующего за днем заполнения заявителем соответствующей интерактивной формы.

Заявление рассматривается при предоставлении заявителем документов, указанных в пункте 24 настоящего Административного регламента, о чем должностное лицо территориального органа Министерства уведомляет заявителя в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая портал государственных и муниципальных услуг.

(Абзац 2 пункта 50 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Республики Дагестан от 13.08.2013.г  №02/1-1018 НГР:RU05000201300354)

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ),ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

Исчерпывающий перечень административных процедур

51. Предоставление государственной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:

прием территориальными органами Министерства документов, представляемых специализированными службами по вопросам похоронного дела;

представление территориальными органами Министерства заявки на возмещение затрат, связанных с погребением умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки, в Министерство труда и социального развития Республики Дагестан;

прием заявки на возмещение затрат, связанных с погребением умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки Министерством труда и социального развития Республики Дагестан;

рассмотрение заявки на возмещение затрат, связанных с погребением умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки работником структурного подразделения Министерства – управления социально-бытового обслуживания пенсионеров и инвалидов;

перечисление Министерством финансовых средств территориальным органом Министерства на лицевые счета в отделения Управления федерального казначейства по Республике Дагестан;

перечисление территориальными органами Министерства финансовых средств специализированным службам по вопросам похоронного дела на лицевые счета в отделения Управления федерального казначейства по Республике Дагестан.

Последовательность действий при предоставлении государственной

услуги отражена в блок-схеме по предоставлению государственной услуги,

которая отражена в Приложении №3 к настоящему Административному регламенту.

Последовательность выполнения административных процедур

Прием территориальными органами Министерства документов, представляемых специализированными службами по вопросам похоронного дела

52. Основанием для начала исполнения административной процедуры

является обращение специализированной службы по вопросам похоронного дела в территориальные органы Министерства с документами, указанными в пункте 24 настоящего Административного регламента.

53. Работник территориального органа Министерства проверяет наличие документов, указанных в пункте 24 настоящего Административного регламента, и осуществляет их регистрацию в день их поступления в едином

журнале регистрации приема документов на предоставление государственной услуги по возмещению расходов специализированным службам по вопросам похоронного дела по погребению умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки (далее – журнал регистрации приема документов на предоставление государственной услуги) (Приложение № 4 к настоящему Административному регламенту).

54. Журнал регистрации приема документов на предоставление государственной услуги ведется четким, понятным для другого лица почерком. Страницы журнала регистрации приема документов на предоставление государственной услуги должны быть пронумерованы, прошнурованы, на внутренней стороне нижней обложки работником территориального органа Министерства оформляется запись с указанием количества страниц, заверяется подписями руководителя территориального органа Министерства, либо лица, ответственного за организацию работы по предоставлению государственной услуги, скрепляется печатью.

Максимальный срок выполнения предусмотренного настоящим пунктом действия не должен превышать 10 минут.

55. Результатом административной процедуры является прием территориальным органом Министерства документов, указанных в пункте 24 настоящего Административного регламента.

Представление территориальными органами Министерства заявки на возмещение затрат, связанных с погребением умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки, в Министерство труда и социального развития Республики Дагестан

56. Основанием для начала исполнения административной процедуры является прием заявки на возмещение затрат, связанных с погребением умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки работником территориального органа Министерства.

57. Работник территориального органа Министерства на основании представленных документов оформляет заявку на возмещение затрат, связанных с погребением умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки, по форме согласно Приложению № 2 к настоящему Административному регламенту и в двухдневный срок со дня представления специализированными службами по вопросам похоронного дела соответствующих документов представляет ее в Министерство.

58. Результатом административной процедуры является представление территориальными органами Министерства в Министерство заявки на возмещение затрат, связанных с погребением умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки.

Прием заявки на возмещение затрат, связанных с погребением умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки Министерством труда и социального развития Республики Дагестан

59. Основанием для начала исполнения административной процедуры является прием работником Министерства заявки на возмещение затрат, связанных с погребением умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки, представленной территориальным органом Министерства.

60. Работник Министерства, ответственный за регистрацию входящей корреспонденции Министерства, осуществляет регистрацию заявки на возмещение затрат, связанных с погребением умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки, представленной территориальным органом Министерства, в день ее поступления в журнале входящей корреспонденции Министерства.

Максимальный срок выполнения предусмотренного настоящим пунктом действия не должен превышать 10 минут.

61. Результатом административной процедуры является прием заявки на возмещение затрат, связанных с погребением умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки, представленной территориальным органом Министерства, в Министерство.

Рассмотрение заявки на возмещение затрат, связанных с погребением умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки работником структурного подразделения Министерства – управления социально-бытового обслуживания пенсионеров и инвалидов

62. Основанием для начала исполнения административной процедуры является прием работником структурного подразделения Министерства – управления социально-бытового обслуживания пенсионеров и инвалидов, ответственным за регистрацию входящей корреспонденции, заявки на возмещение затрат, связанных с погребением умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки.

63. Работник структурного подразделения Министерства – управления социально-бытового обслуживания пенсионеров и инвалидов, ответственный за регистрацию входящей корреспонденции, осуществляет регистрацию заявки на возмещение затрат, связанных с погребением умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки в день ее поступления в журнале входящей

корреспонденции управления социально-бытового обслуживания пенсионеров и инвалидов.

Максимальный срок выполнения предусмотренного настоящим пунктом действия не должен превышать 10 минут.

64. Работник структурного подразделения Министерства – управления

социально-бытового обслуживания пенсионеров и инвалидов, ответственный за регистрацию входящей корреспонденции, передает заявку на возмещение затрат, связанных с погребением умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки в день ее поступления работнику структурного подразделения Министерства – управления социально-бытового обслуживания пенсионеров и инвалидов, ответственному за предоставление государственной услуги.

65. Работник структурного подразделения Министерства – управления социально-бытового обслуживания пенсионеров и инвалидов, ответственной за предоставление государственной услуги в двухдневный срок со дня получения заявки на возмещение затрат, связанных с погребением умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки, подготавливает проект приказа Министерства труда и социального развития Республики Дагестан «О выделении средств на возмещение расходов по погребению умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки, управлениям социальной защиты населения в муниципальных образованиях».

66. Результатом административной процедуры является рассмотрение заявки на возмещение затрат, связанных с погребением умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки работником структурного подразделения Министерства – управления социально-бытового обслуживания пенсионеров и инвалидов, ответственным за предоставление государственной услуги, проекта приказа Министерства труда и социального развития Республики Дагестан «О выделении средств на возмещение расходов по погребению умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки, управлениям социальной защиты населения в муниципальных образованиях» и рассмотрение его Министром труда и социального развития Республики Дагестан.

Перечисление Министерством финансовых средств территориальным органом Министерства на лицевые счета в отделения Управления федерального казначейства по Республике Дагестан

67. Основанием для начала исполнения административной процедуры является подписание Министром труда и социального развития Республики Дагестан приказа Министерства труда и социального развития Республики Дагестан «О выделении средств на возмещение расходов по погребению умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки, управлениям

социальной защиты населения в муниципальных образованиях» работник

структурного подразделения Министерства – управления социально-бытового обслуживания пенсионеров и инвалидов, ответственный за предоставление государственной услуги передает копию указанного приказа в день его подписания в структурное подразделение Министерства – управление бухгалтерского учета и отчетности, которое в тот же день перечисляет финансовые средства территориальным органом Министерства на лицевые счета в отделениях Управления федерального казначейства по Республике Дагестан.

68. Результатом административной процедуры является перечисление Министерством финансовых средств территориальным органам Министерства на лицевые счета в отделениях Управления федерального казначейства по Республике Дагестан.

Перечисление территориальными органами Министерства

финансовых средств специализированным службам по вопросам похоронного дела на лицевые счета в отделения Управления федерального казначейства по Республике Дагестан

69. Основанием для начала исполнения административной процедуры является перечисление Министерством финансовых средств территориальным органам Министерства на лицевые счета в отделениях Управления федерального казначейства по Республике Дагестан.

70. После получения территориальными органами Министерства в отделении Управления федерального казначейства по Республике Дагестан финансовых средств, территориальные органы Министерства в двухдневный срок перечисляют финансовые средства специализированным службам по вопросам похоронного дела на лицевые счета в отделение Управления федерального казначейства по Республике Дагестан.

71. Результатом административной процедуры является получение специализированными службами по вопросам похоронного дела финансовых средств в отделениях Управления федерального казначейства по Республике Дагестан.

Порядок осуществления в электронной форме, в том числе и использование федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг», республиканской государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Дагестан»

72. С использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг», республиканской государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Дагестан», гражданам предоставляется доступ к сведениям о государственной услуге:

ознакомление с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

ознакомление с настоящим Административным регламентом;

ознакомление с ответами на наиболее типичные вопросы граждан, связанные с предоставлением государственной услуги.

Заявителям предоставляется возможность:

подачи заявления и иных документов (сведений, содержащихся в них), необходимых для предоставления государственной услуги, в электронном виде;

получения информации о ходе выполнения заявления о предоставлении государственной услуги в электронном виде;

получения результата предоставления государственной услуги, если иное не установлено федеральным законодательством, в электронном виде;

совершения иных действий, необходимых для предоставления государственной услуги.

IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

73. Текущий контроль за соблюдением процедуры возмещения расходов специализированным службам по вопросам похоронного дела по погребению умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки осуществляется руководителем органа, предоставляющего государственную услугу территориальным органом Министерства, либо лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками, осуществляющими выплату, положений настоящего Административного регламента, должностных инструкций и положений нормативных правовых актов органов, предоставляющих государственную услугу территориальным органом Министерства.

(Пункт 73 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Республики Дагестан от 13.08.2013.г  №02/1-1018 НГР:RU05000201300354)

74. По окончании текущего месяца доставочные учреждения представляют в территориальный орган Министерства отчетные документы о выплаченных (невыплаченных с указанием причины неполучения) суммах денежных средств получателям государственной услуги.

75. Управление социально-бытового обслуживания пенсионеров и инвалидов Министерства организует и осуществляет контроль за предоставлением государственной услуги территориальными органами Министерства. Персональная ответственность работников территориального органа Министерства предусматривается в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) работников территориального органа Министерства.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

76. В целях осуществления контроля за предоставлением государственной услуги, а также выявления и устранения нарушений прав заявителей Министерством проводятся плановые и внеплановые проверки.

Плановые и внеплановые проверки проводятся на основании приказов Министерства.

77. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

78. Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывается ответственным за проверку работником Министерства, руководителем и главным бухгалтером территориального органа Министерства.

79. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Министерства.

Ответственность должностных лиц органов, предоставляющих государственную услугу, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

80. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

81. Должностные лица органа, предоставляющего государственную услугу территориальным органом Министерства, ответственные за осуществление административных процедур по предоставлению государственной услуги, несут установленную законодательством Российской Федерации ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.

(Пункт 81 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Республики Дагестан от 13.08.2013.г  №02/1-1018 НГР:RU05000201300354)

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

82. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги и принятием решений должностными лицами путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами органа, предоставляющие государственную услугу территориальным органом Министерства, нормативных правовых актов Российской Федерации, а также положений настоящего Административного регламента.

(Пункт 82 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Республики Дагестан от 13.08.2013.г  №02/1-1018 НГР:RU05000201300354)

V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги

Пункт 83 исключен - приказ Министерства труда и социального развития Республики Дагестан от 13.08.2013.г  №02/1-1018 НГР:RU05000201300354

83. В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», другими законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации заявители вправе обжаловать решения, действия (бездействие), принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги работниками, должностными лицами территориального органа Министерства, руководителю территориального органа Министерства, а также в вышестоящие органы. Решения, действия (бездействие), принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги руководителем территориального органа Министерства, работниками, должностными лицами Министерства, могут быть обжалованы заместителю Министра труда и социального развития Республики Дагестан и Министру труда и социального развития Республики Дагестан, а также в вышестоящие органы.

(Пункт 84 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Республики Дагестан от 13.08.2013.г  №02/1-1018 НГР:RU05000201300354)

84. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить письменную жалобу (претензию) по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая портал государственных и муниципальных услуг, официального сайта Министерства.

Жалоба (претензия) заявителя должна содержать следующую информацию:

наименование, почтовый адрес по которому должен быть направлен ответ, адрес электронной почты (при наличии), а также номер контактного телефона заяаителя;

наименование органа, должности, фамилии, имени и отчества работника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

существо обжалуемого решения, действия (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу территориальным органом Министерства;

Дополнительно в жалобе (претензии) указываются причины несогласия с

обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования (об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия)), а также иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

К жалобе (претензии) могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе (претензии) обстоятельства. В этом случае в жалобе (претензии) приводится перечень прилагаемых документов.

Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы (претензии), отсутствуют или не приложены к жалобе (претензии), решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.

(Абзац 5 пункта 85 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Республики Дагестан от 13.08.2013.г  №02/1-1018 НГР:RU05000201300354)

85. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, работников органа, предоставляющего государственную услугу территориальным органом Министерства, и нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов и адресам электронной почты, указанным в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

Устная жалоба заявителя должна содержать следующую информацию:

наименование органа, должность, фамилия, имя и отчество работника (при наличии сведений), действие (бездействие) и решение которого нарушает права и законные интересы заявителя;

существо нарушенных прав и законных интересов, противоправных действий (бездействия) и решений;

сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

(Абзац 1 пункта 86 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Республики Дагестан от 13.08.2013.г  №02/1-1018 НГР:RU05000201300354)

86. Должностные лица, ответственные или уполномоченные работники органа, предоставляющего государственную услугу территориальным органом Министерства, проводят личный прием заявителей.

Личный прием заявителей и их представителей проводится по предварительной записи при личном обращении гражданина или его представителя с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются в сети Интернет, и на информационных стендах учреждений.

Работник, осуществляющий запись заявителей и их представителей на личный прием, информирует о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве лица, осуществляющего прием.

(Абзац 1 пункта 87 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Республики Дагестан от 13.08.2013.г  №02/1-1018 НГР:RU05000201300354)

Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

87. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Дагестан для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Республики Дагестан для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Республики Дагестан;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Республики Дагестан;

отказ органа, предоставляющего государственную услугу территориальным органом Министерства, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу территориальным органом Министерства, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо установленного срока таких исправлений.

(Абзац 8 пункта 88 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Республики Дагестан от 13.08.2013.г  №02/1-1018 НГР:RU05000201300354)

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу (претензию) не дается

88. Жалоба (претензия) заявителя не рассматривается в случаях, если:

отсутствуют сведения об обжалуемом решении, действии, бездействии (в чем выразилось, кем принято), о лице, обратившемся с жалобой (фамилия, имя, отчество физического лица);

предметом жалобы (претензии) является решение, принятое в судебном порядке.

(Пункт 89 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Республики Дагестан от 13.08.2013.г  №02/1-1018 НГР:RU05000201300354)

89. Орган, предоставляющий государственную услугу территориальным органом Министерства, при получении письменной жалобы на бумажном носителе или в электронной форме, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу (претензию) без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

(Пункт 90 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Республики Дагестан от 13.08.2013.г  №02/1-1018 НГР:RU05000201300354)

90. Письменный ответ на бумажном носителе или в электронной форме с указанием причин отказа в рассмотрении жалобы (претензии) направляется заявителю не позднее 15 дней с момента ее получения.

(Пункт 91 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Республики Дагестан от 13.08.2013.г  №02/1-1018 НГР:RU05000201300354)

Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования

91. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного)

обжалования являются письменные или устные жалобы заявителей в орган, предоставляющий государственную услугу территориальным органом Министерства.

(Пункт 92 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Республики Дагестан от 13.08.2013.г  №02/1-1018 НГР:RU05000201300354)

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии)

92. При рассмотрении жалобы (претензии) заявителя органом, предоставляющим государственную услугу территориальным органом Министерства, заявитель вправе получать в указанных органах информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения его жалобы.

(Пункт 93 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Республики Дагестан от 13.08.2013.г  №02/1-1018 НГР:RU05000201300354)

93. При этом документы, ранее поданные заявителями в территориальный орган Министерства выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.

(Пункт 94 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Республики Дагестан от 13.08.2013.г  №02/1-1018 НГР:RU05000201300354)

Органы государственной власти и должностные лица, которым может быть адресована жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

94. Действия (бездействие), решения должностных лиц (работников) органа, предоставляющего государственную услугу территориальным органом Министерства, могут быть обжалованы:

заместителю руководителя органа, руководителю территориального органа Министерства (в отношении работников, должностных лиц территориального органа Министерства);

предоставляющего государственную услугу;

руководителю органа, предоставляющего государственную услугу.

Жалоба (претензия) заявителя может быть адресована Президенту Российской Федерации, Правительству Российской Федерации, прокуратуре Российской Федерации, законодательным органам власти Российской Федерации, Республики Дагестан, Президенту Республики Дагестан, Правительству Республики Дагестан, прокуратуре Республики Дагестан.

(Абзац 1 пункта 95 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Республики Дагестан от 13.08.2013.г  №02/1-1018 НГР:RU05000201300354)

Сроки рассмотрения жалобы (претензии)

95. При обращении заявителя в письменной форме или в форме электронного документа срок рассмотрения жалобы не должен превышать 15 рабочих дней с момента получения жалобы, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу территориальным органом Министерства, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу территориальным органом Министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

(Пункт 96 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Республики Дагестан от 13.08.2013.г  №02/1-1018 НГР:RU05000201300354)

Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования

96 По результатам рассмотрения жалобы руководитель территориального органа Министерства, заместитель Министра труда и социального развития Республики Дагестан, Министр труда и социального развития Республики Дагестан принимают одно из следующих решений:

Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения,

исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу территориальным органом Министерства, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Дагестан, а также в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

(Абзац 2 пункта 97 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Республики Дагестан от 13.08.2013.г  №02/1-1018 НГР:RU05000201300354)

97. Не позднее дня, следующего за днем принятия одного из решений, указанных в пункте 97 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме или, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы (претензии).

(Пункт 98 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Республики Дагестан от 13.08.2013.г  №02/1-1018 НГР:RU05000201300354)

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

к Административному регламенту Министерства труда и социального развития Республики Дагестан предоставления государственной услуги по возмещению расходов специализированным службам по вопросам похоронного дела по погребению умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки

С В Е Д Е Н И Я

о юридических адресах, номерах телефонов, адресах электронной почты

Министерства и территориальных органов Министерства – управлений социальной защиты населения в муниципальных районах и городских округах

Наименование органа, предоставляющего

государственную услугу

Юридический адрес органа, предоставляющего государственную

услугу

Номер телефона

Адрес

электронной

почты

Министерство труда и социального развития Республики Дагестан

(управление социально-бытового обслуживания пенсионеров и инвалидов)

ул.А.Абубакарова, д. 117, г. Махачкала, Республика Дагестан, 367015

8 (8722)

64-27-37,

64-95-53,

64-24-33,

64-15-18

mashburomtrud@e-dag.ru

sbo

Наименование территориальных органов Министерства

Юридический адрес территориальных органов Министерства

Номер телефона

Адрес

электронной

почты

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании

«Агульский район»

село Тпиг,

Агульский район, Республика Дагестан, 368380

8(243)

2-21-52,

2-21-21

uszn-agul@mail.ru

Управление социальной защиты населения в муниципальном образо-вании «Акушинский район»

село Акуша,

Акушинский район, Республика Дагестан, 368280

8(260)

2-14-73,

2-13-46

uszn-akusha@rambler.ru

Управление социальной защиты населения в муниципальном образова-нии «Ахвахский район»

село Карата,

Ахвахский район, Республика Дагестан, 368990

8(250)

2-22-47,

2-15-33

uszn-ahvah@mail.ru

Управление социальной защиты населения в муниципальном образо-вании «Ахтынский район»

село Ахты,

Ахтынский район, Республика Дагестан, 368730

8(263)

2-35-83,

2-53-32

uszn-akhty@mail.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании «Бабаюртовский район»

село Бабаюрт, Бабаюртовский район, Республика Дагестан, 368060

8(247)

2-16-49,

2-17-96

babyszn@mail.ru

Управление социальной защиты населения в муниципальном образо-вании «Бежтинский участок Цунтинского района»

село Бежта,

Цунтинский район, Республика Дагестан, 368410

8(274)

3-22-08

uszn-bejta@mail.ru

Управление социальной защиты населения в муниципальном образова-нии «Ботлихский район»

село Ботлих,

Ботлихский район, Республика Дагестан, 368970

8(271)

2-20-12,

2-24-55

buszn@mail.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании

«Буйнакский район»

улица Ленина, дом № 61 а, город Буйнакск,

Республика Дагестан, 368220

8(237)

2-22-02,

2-28-45

uszn_b_raion@rambler.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании «Гергебильский район»

село Гергебиль, Гергебильский район, Республика Дагестан, 368250

8(255)

3-32-16

uszn_gerg2011@mail.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании «Гумбетовский район»

село Мехельта, Гумбетовский район, Республика Дагестан, 368930

8(272)

2-14-07,

3-62-13

gumbuszn@mail.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании

«Гунибский район»

село Гуниб,

Гунибский район, Республика Дагестан, 368340

8(258)

2-14-84,

2-14-09

uszn-gunib@mail.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании «Дахадаевский район»

село Уркарах,

Дахадаевский район, Республика Дагестан, 368570

8(254)

3-45-52,

2-17-93

dah_uszn@mail.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании «Дербентский район»

проспект Агасиева, дом № 14 а, город Дербент,

Республика Дагестан, 368600

8(240)

2-19-97,

4-29-01

usznderbray@mail.ru

d_ uszn_r@dinet.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании

«Докузпаринский район»

село Усухчай, Докузпаринский район, Республика Дагестан, 368750

8(269)

2-23-58

dokuz-uszn@mail.ru

dokuz-uszn@dinet.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании «Казбековский район»

село Дылым,

Казбековский район, Республика Дагестан, 368140

8(279)

2-17-34,

2-14-69

kazbekuszn@mail.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании

«Кайтагский район»

село Маджалис,

Кайтагский район, Республика Дагестан, 368590

8(238)

4-57-19

kaitaguszn@mail.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании «Карабудахкентский район»

село Карабудахкент, Карабудахкентский район, Республика Дагестан, 368530

8(232)

2-23-06,

2-16-44

uszn-karab@mail.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании «Каякентский район»

село Каякент,

Каякентский район, Республика Дагестан, 368560

8(248)

2-14-75,

2-18-14

kayak_uszn@mail.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании «Кизилюртовский район»

улица Кавказская, дом № 4, город Кизилюрт,

Республика Дагестан, 368120

8(234)

4-14-90,

3-19-77

usznkizilyurtrai@yandex.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании

«Кизлярский район»

улица Островского, дом № 77, город Кизляр,

Республика Дагестан, 368830

8(239)

2-19-84,

2-02-16

uszn05_kiz@mail.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании

«Кулинский район»

село Вачи,

Кулинский район, Республика Дагестан, 368390

8(268)

2-12-13,

2-13-46

uszn_kuli@mail.ru usz_kuli@mintrud.dag

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании «Кумторкалинский район»

село Коркмаскала, Кумторкалинский район, Республика Дагестан, 368080

8(241)

2-10-66

uszn.kumtorkalinsky@mail.ru

uszn.kumtorkalinsky@yandex.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании

«Курахский район»

село Курах,

Курахский район, Республика Дагестан, 368180

8(262)

2-23-42,

2-41-20

kurahuszn@mail.ru usz_kurah@mintrud.dag

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании

«Лакский район»

село Кумух,

Лакский район,

Республика Дагестан, 368360

8(267)

3-42-14,

3-42-26

lak_uszn@mail.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании «Левашинский район»

село Леваши,

Левашинский район, Республика Дагестан, 368320

8(252)

2-13-55, 2-13-56

uszn-levashi@mail.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании «Магарамкентский район»

село Магарамкент, Магарамкентский район, Республика Дагестан, 368780

8(235)

2-13-63

uszn-magaram@mail.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании «Новолакский район»

село Новолакское, Новолакский район, Республика Дагестан, 368160

8(242)

2-15-04,

2-15-85

uszn_novolak@mail.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании

«Ногайский район»

село Терекли – Мектеб, Ногайский район, Республика Дагестан, 368850

8(256)

2-12-27,

2-14-34

usznnogay@mail.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании

«Рутульский район»

село Рутул,

Рутульский район, Республика Дагестан, 368700

8(264)

2-35-36

uszn-rutul@mail.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании «Сергокалинский район»

село Сергокала, Сергокалинский район, Республика Дагестан, 368510

8(230)

2-11-17,

2-14-82

uszn_sergo@mail.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании «Сулейман-Стальский район»

село Касумкент,

Сулейман-Стальский район, Республика Дагестан, 368760

8(236)

3-15-38,

3-16-31

uszn-ss@yandex.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании «Табасаранский район»

село Хучни,

Табасаранский район, Республика Дагестан, 368650

8(249)

3-21-14, 3-21-15

uszn.tab@yandex.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании «Тарумовский район»

село Тарумовка, Тарумовский район, Республика Дагестан, 368870

8(261)

3-10-21

tarumuszn@mail.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании «Тляратинский район»

село Тлярата,

Тляратинский район, Республика Дагестан, 368420

8(265)

3-42-12,

3-45-04,

3-45-09

uszn_tlr@mail.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании «Унцукульский район»

село Унцукуль, Унцукульский район, Республика Дагестан, 368940

8(257)

3-16-13,

3-16-20

uszn_uncukul@mail.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании «Хасавюртовский район»

улица Октябрьская, дом № 33, город Хасавюрт,

Республика Дагестан, 368000

8(231+0)

22-78,

22-90

33-89

uszn2010@mail.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании

«Хивский район»

село Хив,

Хивский район,

Республика Дагестан, 368680

8(244)

2-33-55,

2-34-06

hivuszn@mail.ru

uszn-khiv@list.ru

uszn-khiv@mail.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании

«Хунзахский район»

село Хунзах,

Хунзахский район, Республика Дагестан, 368260

8(233)

3-22-49

uszn-hunzah2010@ yandex.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании «Цумадинский район»

село Агвали,

Цумадинский район, Республика Дагестан, 368900

8(273)

2-13-60,

2-13-69

uszn.cumada@mail.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании «Цунтинский район»

село Кидеро,

Цунтинский район, Республика Дагестан, 368412

8(274)

3-26-25

uszn.cunta@mail.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании «Чародинский район»

село Цуриб,

Чародинский район, Республика Дагестан, 368450

8(266)

2-22-09,

2-24-51

yszn-curib@mail.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании «Шамильский район»

село Хебда,

Шамильский район, Республика Дагестан, 368430

8(259)

2-14-93,

2-16-34

uszn-shamil@mail.ru

Межрайонное управление социальной защиты населе-ния, проживающего в зоне отгонного животноводства             

улица Вишневского, дом № 11, город Кизилюрт, Республика Дагестан, 368124

8(234)

4-12-10,

4-12-20

u_uszoj@dinet.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании

«город Махачкала»

улица Буйнакского, дом № 13, город Махачкала, Республика Дагестан, 367000

8(8722)

67-05-24,

67-90-84, 68-06-17

uszn-mo@mail.ru

zashita@dinet.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании

«город Буйнакск»

улица Дахадаева, дом № 52, город Буйнакск,

Республика Дагестан, 368220

8(237)

2-14-89,

2-32-92

yszn_bui@mail.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании «город Дагестанские Огни»

улица Козленко, дом № 1а, город Дагестанские Огни, Республика Дагестан, 368670

8(275)

5-23-77, 4-32-44

uszn_ogni@mail.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании

«город Дербент»

улица Кандилаки, дом № 36, город Дербент,

Республика Дагестан, 368600

8(240)

2-29-39, 2-51-79

uszn-derbent@mail.ru d_uszn_g@dinet.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании

«город Избербаш»

улица Ленина, дом № 2,

город Избербаш,

Республика Дагестан, 368500

8(245)

2-46-92,

2-31-96,

uszn49@yandex.ru

i_uszn@dinet.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании

«город Каспийск»

улица Хизроева, дом № 6а, город Каспийск,

Республика Дагестан, 368300

8(246)

5-25-24,

6-68-04,

6-75-34

usznkasp@.yandex.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании

«город Кизилюрт»

улица Гагарина, дом № 40б, город Кизилюрт,

Республика Дагестан, 368120

8(234)

2-23-70, 4-16-76

uszn_g_kizilurt@mail.ru

u_uszn_g@dinet.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании

«город Кизляр»

улица Тополка, дом № 3,

город Кизляр,

Республика Дагестан, 368830

8(239)

2-04-13,

2-31-25

uszn_kizlap@mail.ru

tuszngor@dinet.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании

«город Хасавюрт»

улица Тотурбиева, дом № 67, город Хасавюрт, Республика Дагестан, 368000

8(231+0)

20-67,

22-87

usznhasg@yandex.ru

Управление социальной защиты населения в муни-ципальном образовании «город Южно-Сухокумск»

улица Комарова, дом 18, город Южно-Сухокумск, Республика Дагестан, 368890

8(276)

2-10-65,

2-10-66, 2-10-68

uszn.2011@mail.ru

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

к Административному регламенту Министерства труда и социального развития Республики Дагестан предоставления государственной услуги по возмещению расходов специализированным службам по вопросам похоронного дела по погребению умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки

З А Я В К А

____________________________________________________

(наименование органа социальной защиты населения)

на возмещение расходов специализированным службам по вопросам похоронного дела по погребению умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки

Вид

выплаты

Численность

захороненных

(чел.)

Сумма затрат

на одного захороненного

(руб.)

Сумма средств,

всего

(руб.)

(2гр.х3гр.)

1

2

3

4

Возмещение затрат, связанных с погребением умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел

в определенные законодательством

Российской

Федерации сроки

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3

к Административному регламенту  Министерства труда и социального развития  Республики Дагестан   предоставления государственной услуги   по возмещению расходов специализированным   службам по вопросам похоронного дела  по погребению умерших, личность которых  не установлена органами внутренних дел   в определенные законодательством  Российской Федерации сроки

Блок – схема

порядка предоставления государственной услуги по возмещению расходов специализированным службам по вопросам похоронного дела по погребению умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки

Специализированные службы по вопросам похоронного дела

Документы на предоставление государственной услуги

по возмещению расходов по погребению умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством

Российской Федерации сроки

Управление социальной защиты населения

(прием, проверка и регистрация документов) заявка

Министерство труда и социального развития Республики Дагестан

(прием, проверка и регистрация заявки) заявка

Министерство труда и социального развития Республики Дагестан

управление социально-бытового обслуживания пенсионеров и инвалидов

(подготовка проекта приказа

перечисление денежных средств

управлениям социальной защиты населения

перечисление денежных средств

специализированным службам по вопросам похоронного дела

ПРИЛОЖЕНИЕ № 4

к Административному регламенту  Министерства труда и социального развития  Республики Дагестан   предоставления государственной услуги   по возмещению расходов специализированным   службам по вопросам похоронного дела  по погребению умерших, личность которых  не установлена органами внутренних дел   в определенные законодательством  Российской Федерации сроки

Ж У Р Н А Л

регистрации приема документов на предоставление государственной услуги по возмещению расходов специализированным службам по вопросам похоронного дела по погребению умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки

№ п/п

Дата приема

Перечень

принятых документов

Фамилия, имя, отчество работника, ответственного за проверку документов

Личная подпись работника, ответственного

за проверку документов

Примечание

1

2

5

6

7

8