Основная информация
Дата опубликования: | 09 июля 2013г. |
Номер документа: | RU32000201300305 |
Текущая редакция: | 8 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Брянская область |
Принявший орган: | Управление государственной службы по труду и занятости населения Брянской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
УПРАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПО ТРУДУ И
УПРАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПО ТРУДУ И
ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ БРЯНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 09.07.2013 № 285
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА УПРАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПО ТРУДУ И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ БРЯНСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН НА РЫНКЕ ТРУДА
(в редакции приказов управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области от 29.08.2013 № 356, от 17.10.2013 № 405, от 25.04.2016 № 145, от 30.03.2017 № 81, от 11.08.2020 № 138, от 02.12.2020 № 195)
В соответствии с Законом РФ от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 9 января 2013 года № 3н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда»
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области по предоставлению государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.
2. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя начальника УГСТЗН Брянской области С.В. Явичева.
Начальник управления
Л.Г. Буравцова
Утвержден
приказом УГСТЗН Брянской области
от «09» июня 2013г. № 285
(в редакции приказов управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области
от 29.08.2013 № 356, от 17.10.2013 № 405, от 25.04.2016 № 145,
от 30.03.2017 № 81, от 11.08.2020 № 138, от 02.12.2020 № 195)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области по предоставлению государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда
I. Общие положения
1. Административный регламент управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области (далее - Управление) по предоставлению государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (далее – Административный регламент) разработан в целях обеспечения единства, полноты, качества предоставления и равной доступности государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (далее – государственная услуга).
2. Административный регламент устанавливает требования, обязательные при осуществлении государственными казенными учреждениями службы занятости населения (центрами занятости населения) (далее – центры занятости населения) социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.
3. Предмет регулирования Административного регламента: порядок предоставления центрами занятости населения государственной услуги.
4. Круг заявителей: заявителями являются граждане, признанные в установленном порядке безработными в соответствии с законодательством о занятости населения (далее – заявитель).
5. Информирование о государственной услуге и порядке ее предоставления осуществляется непосредственно в помещениях центров занятости населения, с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая автоинформирование, информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть Интернет), включая федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал) и (или) региональные порталы государственных и муниципальных услуг (функций) (далее – региональный портал), а также через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ).
6. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется публично или индивидуально следующими способами:
непосредственно в центре занятости населения (информация о местах нахождения, контактные телефоны, адреса электронной почты центров занятости населения, предоставляющих государственную услугу, приводятся в Приложении №1 к настоящему Административному регламенту);
на официальном сайте Управления: www.rabota-bryanskobl.ru;
на портале государственных услуг и муниципальных услуг Брянской области (http://32.gosuslugi.ru);
в Управлении по адресу: 241037, г. Брянск, 1-ый проезд Станке Димитрова, 12, ежедневно с 8.30 до 17.45 (пятница – с 8.30 до 16.30). Телефон горячей линии (4832) 41-18-90. Адрес электронной почты: www.rabota-bryanskobl.ru; gszn@rabota-bryanskobl.ru,
7. График работы центров занятости населения по предоставлению государственной услуги:
часы приема получателей государственной услуги работниками центров занятости населения:
Понедельник 9.00-17.00
Вторник 12.00-20.00
Среда 9.00-17.00
Четверг 11.00-19.00
Пятница 9.00-17.00
Время предоставления перерыва для отдыха и питания работников устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка центров занятости населения.
8. График работы центров занятости населения может быть изменен с учетом природно-климатических условий территории, графика движения общественного транспорта, анализа графика работы работодателей или их представителей.
9. Информация о контактных телефонах центров занятости населения, предоставляющих государственную услугу, приводятся в Приложении №1.
10. Адрес официального сайта и электронной почты Управления: www.rabota-bryanskobl.ru; gszn@rabota-bryanskobl.ru.
11. Адреса официальных сайтов и электронной почты центров занятости населения приведены в Приложении №1.
12. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется публично или индивидуально следующими способами:
- непосредственно в центрах занятости населения;
- на официальном сайте Управления: www.rabota-bryanskobl.ru;
- на портале государственных услуг и муниципальных услуг Брянской области (http://32.gosuslugi.ru);
- с использованием средств телефонной связи, электронного информирования.
13. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, предоставляется в устной (лично и (или) по телефону) и (или) письменной форме, а также по электронной почте.
При устном обращении заявителя (лично или по телефону) работник центра занятости населения, обеспечивающий предоставление государственной услуги, дает устный ответ.
При ответе на телефонные звонки работник центра занятости населения, ответственный за предоставление государственной услуги, сняв трубку, должен представиться, назвав наименование центра занятости населения, свою должность, фамилию, имя, отчество.
Время разговора по телефону - не более 15 минут.
Если работник не может дать ответ самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, он обязан предложить заявителю один из трех вариантов дальнейших действий:
- изложить суть обращения в письменной, электронной форме;
- назначить другое удобное для посетителя время для консультации;
- дать консультацию в двухдневный срок по контактному телефону, электронному адресу, указанному заявителем.
При письменном обращении ответ направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
14. На официальном сайте Управления, информационных стендах в помещении центров занятости населения, на портале государственных услуг и муниципальных услуг Брянской области размещается следующая информация:
- полное наименование учреждения, полный почтовый адрес, часы приема, справочные телефоны, адреса официального сайта и электронной почты Управления, электронной почты центров занятости населения;
- информация о государственной услуге, включая информацию для заявителей (перечень документов, необходимых для получения государственной услуги);
- образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним;
- текст административного регламента (полная версия или извлечения).
15. Раздаточные информационные материалы находятся в помещениях, предназначенных для приема заявителей, информационных залах, залах обслуживания, раздаются в местах проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
16. Наименование государственной услуги:
социальная адаптация безработных граждан на рынке труда.
17. Государственную услугу безработным гражданам предоставляют центры занятости населения на территории соответствующих муниципальных образований.
Управление организует, обеспечивает и контролирует деятельность центров занятости населения по предоставлению государственной услуги.
18. Центры занятости населения, предоставляющие услугу, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные органы государственной власти, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Брянской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом высшего исполнительного органа государственной власти Брянской области.
(Пункт 18 изложен в редакции приказа управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области от 02.12.2020 № 195)
19. Допускается предоставление государственной услуги (части государственной услуги) привлекаемыми центрами занятости населения на договорной основе специалистами, обладающими необходимыми знаниями и опытом работы, владеющими методами, методиками, используемыми при социальной адаптации граждан на рынке труда, формами тренингов и технологий социальной адаптации граждан на рынке труда, и (или) организациями, которые в установленном законодательством Российской Федерации порядке вправе оказывать соответствующие услуги.
20. Привлеченные специалисты при предоставлении государственной услуги руководствуются положениями настоящего Административного регламента.
21. Привлеченные специалисты несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Административным регламентом.
22. Результатом предоставления государственной услуги является выдача безработному гражданину заключения предоставления безработному гражданину государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (Приложение № 4 к настоящему Административному регламенту), содержащего рекомендации.
23. Государственная услуга предоставляется в соответствии с графиком проведения индивидуальных и групповых занятий с безработными гражданами.
24. График проведения групповых и индивидуальных занятий с безработными гражданами формируется работником центра занятости населения, осуществляющим функцию по формированию графика проведения занятий, и утверждается директором центра занятости населения.
25. Государственная услуга предоставляется по предварительной записи. Согласование с безработными гражданами даты и времени предоставления государственной услуги осуществляется при личном обращении в центр занятости населения либо с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
26. Время ожидания предоставления государственной услуги по предварительной записи не должно превышать 5 минут.
27. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги:
при индивидуальной форме предоставления - не должно превышать 8 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина;
при групповой форме предоставления - не должно превышать 32 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина.
28. Количество занятий по социальной адаптации, их продолжительность и время перерывов между занятиями определяются с учетом индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработных граждан.
29. Выдача заключения предоставления безработному гражданину государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (Приложение № 4) осуществляется при проведении очередной перерегистрации гражданина в качестве безработного.
30. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов), размещен на официальном сайте управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области в сети «Интернет» www.rabota-bryanskobl.ru, в региональном реестре, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и в региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг Брянской области».
(Пункт 30 изложен в редакции приказа управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области от 02.12.2020 № 195)
31. Документами, необходимыми для оказания государственной услуги являются:
1) паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющего; документ, удостоверяющего личность иностранного гражданина, лица без гражданства;
2) Подпункт 2 исключен приказом управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области от 11.08.2020 № 138;
3) приказ центра занятости населения о признании гражданина в установленном порядке безработным.
Для граждан, относящихся к категории инвалидов, решение о предоставлении государственной услуги принимается на основании сведений об инвалидности, содержащихся в федеральном реестре инвалидов, а в случае отсутствия соответствующих сведений в федеральном реестре инвалидов, на основании представленной гражданином индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида, выданной в установленном порядке и содержащей заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (далее - ИПРА).
(Абзац введен приказом управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области от 11.08.2020 № 138).
32. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение безработного гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги (Приложение 2) или согласие с предложением о предоставлении государственной услуги, выданным центром занятости населения (Приложение 3).
33. Работник центра занятости населения предлагает воспользоваться государственной услугой в случаях, если безработный гражданин относится к категории:
- граждан, испытывающих трудности в поиске работы:
инвалидов;
лиц, освобожденных из учреждений, исполняющих наказание в виде лишения свободы;
несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет;
лиц предпенсионного возраста;
граждан, уволенных с военной службы, и членам их семей;
одиноких и многодетных родителей, воспитывающих несовершеннолетних детей и детей-инвалидов;
подвергшихся воздействию радиации вследствие чернобыльской и других радиационных аварий и катастроф;
граждан в возрасте от 18 до 20 лет из числа выпускников учреждений начального и среднего профессионального образования, ищущих работу впервые;
- граждан, стремящихся возобновить трудовую деятельность после длительного (более одного года) перерыва;
- граждан, впервые ищущих работу (ранее не работал);
- граждан, состоящих на учете в органах службы занятости более 6 месяцев;
- граждан, утративших способность к выполнению работы по прежней профессии (специальности).
34. В заявлении содержится:
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) безработного гражданина;
дата обращения.
Заявление заверяется личной или простой электронной подписью безработного гражданина в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880; 2012, № 29, ст. 3988).
35. В предложении содержится:
наименование центра занятости населения;
фамилия, имя, отчество безработного гражданина;
фамилия, имя, отчество работника центра занятости населения, выдавшего предложение;
согласие (несогласие) с предложением о предоставлении государственной услуги;
дата выдачи предложения.
36. Безработным гражданам обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в центр занятости населения или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе через единый портал государственных услуг (http://www.gosuslugi.ru) или через Интернет-сайт Управления (http://rabota-bryanskobl.ru).
При личном обращении граждан, впервые обратившихся в центр занятости населения, государственная услуга предоставляется в порядке очереди.
Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.
37. При обращении безработных граждан в МФЦ обеспечивается передача заявления в центр занятости населения в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и центром занятости населения, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
38. Государственная услуга может предоставляться безработному гражданину по индивидуальной форме предоставления и (или) группе безработных граждан по групповой форме предоставления согласно утвержденному в установленном порядке графику.
39. Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.
40. Обработка и хранение персональных данных получателей услуги осуществляется в соответствии с действующим законодательством.
41. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, заявители могут получить в центре занятости населения по телефону или по электронной почте.
42. Центры занятости населения, предоставляющие услугу, не вправе требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе;
осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, установленных в подпунктах «а»-«г» пункта 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
(Пункт 42 изложен в редакции приказа управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области от 02.12.2020 № 195)
43. В распоряжении центра занятости населения находятся следующие документы и сведения, необходимые для оказания государственной услуги:
1) сведения об инвалидности, получаемые из федерального реестра инвалидов, при отсутствии соответствующих сведений в федеральном реестре инвалидов гражданин, относящийся к категории инвалидов, представляет ИПРА;
2) приказ центра занятости населения о признании гражданина в установленном порядке безработным.
(Пункт 43 изложен в редакции приказа управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области от 11.08.2020 № 138).
44. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
45. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
46. Основаниями для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги являются:
отсутствие паспорта гражданина Российской Федерации или документа, его заменяющего; документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, лица без гражданства;
непредставление ИПРА в случае отсутствия в федеральном реестре инвалидов сведений об инвалидности заявителя (для граждан, относящихся к категории инвалидов);
(абзац третий изложен в редакции приказа управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области от 11.08.2020 № 138).
отсутствие решения о признании гражданина безработным в установленном порядке;
снятие гражданина, признанного в установленном порядке безработным, с учета в качестве безработного.
47. На основании личного письменного заявления безработный гражданин вправе отказаться от предложения работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги. Отказ безработного гражданина от предоставления государственной услуги не влечет правовых последствий.
48. В случае отказа безработного гражданина от предложения работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги, она может быть предоставлена на основании заявления о предоставлении безработному гражданину государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда, представленного безработным гражданином в центр занятости населения после отказа.
49. Предоставление государственной услуги может сопровождаться оказанием государственных услуг по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения и (или) психологической поддержке, профессиональной подготовке, переподготовке и повышению квалификации безработных граждан, а также информированию о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации, содействию гражданам в поиске подходящей работы, содействию самозанятости безработных граждан.
50. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
51. Время ожидания предоставления государственной услуги по предварительной записи не должно превышать 5 минут.
(Нумерация пункта 51 изложена в редакции приказа управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области от 02.12.2020 № 195)
52. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей к месторасположению центра занятости населения, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.
(Пункт 52 введен приказом управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области от 02.12.2020 № 195)
53. Абзац первый исключен приказом управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области от 02.12.2020 № 195.
Абзац второй исключен приказом управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области от 25.04.2016 № 145.
Прием получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (информационных залах) – местах предоставления государственной услуги.
В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников центров занятости населения.
53.1. Директором центра занятости населения обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности помещения для предоставления государственной услуги:
возможность беспрепятственного входа в помещение и выхода из него;
возможность самостоятельного передвижения по территории центра занятости населения в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, в том числе с помощью работников центра занятости населения, предоставляющих государственные услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в центр занятости населения, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников центра занятости населения;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории центра занятости населения;
содействие инвалиду при входе в центр занятости населения и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;
надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к центру занятости населения и государственной услуге, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
обеспечение допуска в центр занятости населения собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. № 386н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 21 июля 2015 г., регистрационный № 38115).
53.2. Директором центра занятости обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности государственной услуги:
оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления государственной услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения государственной услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения государственной услуги действий;
предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, государственной услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;
оказание работниками центра занятости населения, предоставляющими государственную услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами;
наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления государственной услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
54. Помещение для предоставления государственной услуги должно обеспечивать возможность проведения индивидуальных и групповых занятий с безработными гражданами.
55. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая Интернет, оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями по вопросам трудоустройства, стульями и столами, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
56. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
Рабочие места работников центров занятости населения оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
Рабочие места работников центров занятости населения оборудуются средствами сигнализации (стационарными «тревожными кнопками» или переносными многофункциональными брелками-коммуникаторами).
57. Места предоставления государственной услуги оборудуются с учетом стандарта комфортности предоставления государственных услуг.
58. Показателями доступности и качества государственной услуги является обеспечение следующих условий:
- возможность получения информации о государственной услуге непосредственно в Управлении, центрах занятости населения, а также с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая автоинформирование; сети Интернет, включая Единый портал и (или) региональный портал, а также через МФЦ;
- предоставление государственной услуги в соответствии со стандартом предоставления государственной услуги в указанные в Административном регламенте сроки и без превышения установленного времени ожидания;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны получателей услуги.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенностей выполнения административных процедур в электронной форме
59. Основанием для начала предоставления государственной услуги является личное обращение безработного гражданина:
заполнившего форму бланка заявления
или
выразившего письменное согласие с предложением работника центра занятости населения, осуществляющего функцию по содействию в поиске подходящей работы, о предоставлении государственной услуги.
60. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит:
60.1. анализ сведений о безработном гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения;
60.2. информирование безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях социальной адаптации;
60.3. собеседование с целью предложения безработному гражданину проведения тестирования (анкетирования) по методикам, используемым при социальной адаптации безработных граждан, выбора способа тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет) и формы предоставления государственной услуги (групповая или индивидуальная);
60.4. тестирование (анкетирование) по методикам с учетом выбора безработным гражданином формы его проведения;
60.5. обработку материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина, анализ результатов тестирования (анкетирования) и формирование тематики и планов проведения занятий по социальной адаптации;
60.6. обсуждение с безработным гражданином результатов тестирования (анкетирования) и выявление основных причин, по которым гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве;
60.7. согласование с безработным гражданином направлений социальной адаптации, включая план проведения занятий по социальной адаптации с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина и выбранной им формы предоставления государственной услуги;
60.8. обучение безработного гражданина методам и способам поиска работы, технологии поиска работы, обсуждение оптимальных действий при поиске подходящей работы и трудоустройстве;
60.9. обучение безработного гражданина технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы (Приложение 5) с указанием мероприятий по поиску работы, их целей и результатов;
60.10. обсуждение индивидуальных планов самостоятельного поиска работы, выработка рекомендаций по их совершенствованию, а также по самостоятельному поиску подходящей работы;
60.11. обучение безработного гражданина технологии составления резюме, составление, обсуждение резюме и направление его работодателю (с согласия безработного гражданина);
60.12. обучение безработного гражданина методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной или видео-связи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении;
60.13. тренинг (видеотренинга с согласия безработного гражданина) по собеседованию с работодателем и обсуждение его результатов;
60.14. обучение по организации проведения собеседования с работодателем посредством телефонной или видео-связи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении в случае участия в занятии по социальной адаптации работодателя и обсуждение результатов собеседования;
60.15. подготовка рекомендаций по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем;
60.16. обсуждение вопросов формирования делового имиджа, обучение методам самопрезентации;
60.17. подготовка рекомендаций по совершенствованию безработным гражданином навыков самопрезентации;
60.18. обсуждение вопросов, связанных с подготовкой к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, выполнением профессиональных обязанностей;
60.19. оценка степени усвоения информации и приобретения навыков в конце каждого занятия по социальной адаптации;
60.20. проведение тестирования (анкетирования) безработного гражданина по окончании занятий по социальной адаптации, обработка результатов тестирования (анкетирования);
60.21. обсуждение с безработным гражданином вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер, в том числе в индивидуальном порядке;
60.22. подготовка рекомендаций безработному гражданину по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции в виде заключения о предоставлении государственной услуги;
60.23. выдача заключения о предоставлении государственной услуги безработному гражданину, приобщение к личному делу получателя государственных услуг второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги;
60.24. внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
61. Допускается осуществление административных процедур (действий), предусмотренных подпунктами 60.2-60.4, 60.6-60.14, 60.16-60.21, 60.23 пункта 60 настоящего федерального государственного стандарта, по групповой форме предоставления государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением административного регламента
62. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:
1) текущий контроль за предоставлением государственной услуги;
2) контроль полноты и качества предоставления государственной услуги.
Порядок осуществления текущего контроля за предоставлением государственной услуги
63. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором центра занятости населения или работником, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
Перечень работников, уполномоченных на осуществление текущего контроля, а также его периодичность устанавливаются приказом директора центра занятости.
64. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками центра занятости населения настоящего административного регламента и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.
Порядок осуществления контроля полноты и качества
предоставления государственной услуги
65. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляет управление государственной службы по труду и занятости населения Брянской области.
66. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется путем проведения УГСТЗН Брянской области плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.
67. Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение проверок, периодичность проведения плановых выездных (документарных) проверок определяется приказом УГСТЗН Брянской области.
68. Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.
Ответственность работников центра занятости населения, осуществляющих функцию по предоставлению государственной услуги за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
69. Работники центра занятости населения, осуществляющие функцию по предоставлению государственной услуги несут персональную ответственность
за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
V. Порядок обжалования действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги
70. Заявители государственной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия работников и должностных лиц органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, в вышестоящие органы в досудебном и судебном порядке.
71. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов у заявителя, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
отказ центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, работника центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
(Пункт 71 изложен в редакции приказа управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области от 02.12.2020 № 195)
72. Заявители государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие:
работников центров занятости населения в центры занятости населения;
руководителя центра занятости населения в УГСТЗН Брянской области
УГСТЗН Брянской области, их работников и должностных лиц в Федеральную службу по труду и занятости либо Правительство Брянской области;
Федеральной службы по труду и занятости, ее работников и должностных лиц в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации.
73. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе.
Жалоба может быть подана непосредственно в центр занятости населения, предоставляющий государственную услугу, направлена почтовым отправлением по адресу (месту нахождения) центра занятости населения, а также может быть принята при личном приеме руководителя центра занятости населения при представлении документа, удостоверяющего личность заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
74. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц).
2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц).
3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
75. Подача жалоб осуществляется бесплатно.
76. Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе.
77. Жалоба оформляется в произвольной форме с учетом требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
78. Жалоба должна содержать:
1) наименование центра занятости населения, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица центра занятости населения либо государственного служащего, решения, действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер(а) контактного(ых) телефона(ов), адрес(а) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) работников, директора центра занятости населения, должностного лица либо государственного служащего УГСТЗН Брянской области;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) работников, директора центра занятости населения, должностного лица либо государственного служащего УГСТЗН Брянской области. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
79. Жалоба, поступившая в письменной форме на бумажном носителе в центр занятости населения, предоставляющий государственную услугу, подлежит регистрации в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) работников центра занятости населения (далее - журнал) в течение одного рабочего дня с момента поступления жалобы с присвоением ей регистрационного номера.
Форма и порядок ведения журнала определяются центром занятости населения, предоставляющим государственную услугу.
80. Исключен: приказ УГСТЗН Брянской области от 17 октября 2013 года № 405, НГР:ru32000201300509
81. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
1) Официального сайта управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
2) Единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг.
3) Электронной почты центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу.
82. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 74 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
83. Порядок регистрации жалоб, направленных в электронной форме на адрес электронной почты центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, определяется центром занятости населения, предоставляющим государственную услугу.
84. В случае если жалоба подана заявителем в центр занятости населения, управление государственной службы по труду и занятости населения Брянской области, в компетенцию которых не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пунктов 70, 72 настоящего Административного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанные органы направляют жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Брянской области и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
85. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение центр занятости населения, предоставляющий государственную услугу, не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
86. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с настоящим Административным регламентом центром занятости населения, предоставляющим государственную услугу.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение центре занятости населения.
87. Жалобы, за исключением жалоб на решения, действия, бездействие руководителей центров занятости населения, предоставляющих государственные услуги, рассматриваются руководителем управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области в соответствии с порядком им установленным.
88. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, или признаков состава преступления должностные лица, указанные в пункте 87 настоящего Административного регламента, незамедлительно направляют соответствующие материалы в органы прокуратуры.
89. Центры занятости населения, предоставляющие государственные услуги, обеспечивают:
90. Оснащение мест приема жалоб.
91. Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) центров занятости населения, предоставляющих государственные услуги, их работников и руководителя посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на ЕПГУ.
92. Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) центров занятости населения, предоставляющих государственные услуги, их работников либо руководителя, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
93. Заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления МФЦ приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.
94. Жалоба, поступившая в центр занятости населения, уполномоченный на ее рассмотрение, подлежит регистрации в течение одного рабочего дня с момента ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, его работника в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
(Пункт 94 изложен в редакции приказа управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области от 02.12.2020 № 195)
95. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
(Абзац первый изложен в редакции приказа управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области от 02.12.2020 № 195)
При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение центр занятости населения принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
96. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
97. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
97.1. Наименование центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе.
97.2. Номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.
97.3. Фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя.
97.4. Основания для принятия решения по жалобе.
97.5. Принятое по жалобе решение.
97.6. В случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги.
97.7. Сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
98. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается руководителем центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу.
99. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью руководителя центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области.
100. Руководитель центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
100.1. Наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям.
100.2. Подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
100.3. Наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Положения в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
101. Руководитель центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области могут оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
101.1. Наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
101.2. Отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Приложение № 1
к Административному регламенту
управления государственной службы по труду
и занятости населения Брянской области
по предоставлению государственной
услуги по социальной адаптации
безработных граждан на рынке труда,
утвержденному
приказом УГСТЗН Брянской области
от « 09 « июня 2013 г. № 285
СВЕДЕНИЯ
о местах нахождения государственных казенных учреждений (центров занятости населения) Брянской области и их электронные адреса
№ п/п
Наименование органа или учреждения
Юридический
и почтовый адрес
Контактный телефон, факс,
е-mail
1
2
4
5
1.
ГКУ
«Центр занятости населения
города Брянска»
241035,
г. Брянск,
ул. Харьковская, д. 19
57-70-43
czn04@rabota-bryanskobl.ru
2.
ГКУ
«Центр занятости населения Брасовского района»
242300,
п. Локоть,
пр. Ленина, д. 3
код 483-54
9-18-33
czn08@rabota-bryanskobl.ru
3.
ГКУ
«Центр занятости населения Брянского района»
241050,
г. Брянск,
ул. Софьи Перовской,
д. 83
74-91-80
czn09@rabota-bryanskobl.ru
4.
ГКУ
«Центр занятости населения Выгоничского района»
243361,
п. Выгоничи,
пер. Мира, д.3
код 483-41
2-11-04
czn10@rabota-bryanskobl.ru
5.
ГКУ
«Центр занятости населения Гордеевского района»
243650,
с. Гордеевка,
ул. Ленина, д.13
код 483-40
2-14-78
czn11@rabota-bryanskobl.ru
6.
ГКУ
«Центр занятости населения Дубровского района»
242750,
пгт. Дубровка,
ул. Драгунского, д. 25
код 483-32
9-22-78
czn12@rabota-bryanskobl.ru
7.
ГКУ
«Центр занятости населения
города Дятьково»
242600,
г. Дятьково,
ул. Ленина, д. 153
код 483-33
3-29-39
czn01@rabota-bryanskobl.ru
8.
ГКУ
«Центр занятости населения Жуковского района»
242700,
г. Жуковка,
проезд Заводской, д. 4
код 483-34
3-24-88
czn14@rabota-bryanskobl.ru
9.
ГКУ
«Центр занятости населения Злынковского
района»
243600,
г. Злынка,
ул. Республиканская,
д. 134-а
код 483-58
2-16-11
czn15@rabota-bryanskobl.ru
10.
ГКУ
«Центр занятости населения Карачевского
района»
242500,
г. Карачев,
ул. 50 лет Октября, д. 139
код 483-35
2-14-80
czn16@rabota-bryanskobl.ru
11.
ГКУ
«Центр занятости населения Клетнянского
района»
242820,
п. Клетня,
ул. Ленина, д. 105
код 483-38
9-15-98
czn17@rabota-bryanskobl.ru
12.
ГКУ
«Центр занятости населения Климовского района»
243040,
п. Климово,
ул. Щорса, д. 3
код 483-47
2-25-54
czn18@rabota-bryanskobl.ru
13.
ГКУ
«Центр занятости населения
города Клинцы»
243140,
г. Клинцы,
ул. Пушкина, д. 5
код 483-36
4-04-80
czn02@rabota-bryanskobl.ru
14.
ГКУ
«Центр занятости населения Комаричского
района»
242400,
п. Комаричи,
ул. Советская, д. 24
код 483-55
9-13-36
czn19@rabota-bryanskobl.ru
15.
ГКУ
«Центр занятости населения Красногорского района»
243160,
пгт. Красная Гора,
ул. Советская, д. 14
код 483-46
9-15-44
czn20@rabota-bryanskobl.ru
16.
ГКУ
«Центр занятости населения Мглинского
района»
243220, г. Мглин,
пл. Советская, д. 2
код 483-39
2-16-44
czn21@rabota-bryanskobl.ru
17.
ГКУ
«Центр занятости населения Навлинского
района»
242130, п. Навля,
ул. Р. Люксембург, д.15
код 483-42
2-47-64
czn22@rabota-bryanskobl.ru
18.
ГКУ
«Центр занятости населения города Новозыбков»
243020,
г. Новозыбков,
ул. Коммунистическая,д.33
код 483-43
3-14-75
czn03@rabota-bryanskobl.ru
19.
ГКУ
«Центр занятости населения Погарского района»
243550,
р.п. Погар,
ул. Октябрьская, д. 9
код 483-49
2-19-80
czn23@rabota-bryanskobl.ru
20.
ГКУ
«Центр занятости населения Почепского района»
243400, г. Почеп,
пер. Октябрьский, д.6-е
код 483-45
3-15-65
ф. 3-15-65
czn24@rabota-bryanskobl.ru
21.
ГКУ
«Центр занятости населения
Севского района»
242440, г. Севск,
ул. Ленина, д.10
код 483-56
9-70-89
czn26@rabota-bryanskobl.ru
22.
ГКУ
«Центр занятости населения
города Сельцо»
241550, г. Сельцо,
ул. Мейпариани, д. 15-а
97-47-14
czn27@rabota-bryanskobl.ru
23.
ГКУ
«Центр занятости населения Стародубского района»
243240,
г. Стародуб,
ул. Воровского, д. 6
код 483-48
2-33-61
czn28@rabota-bryanskobl.ru
24.
ГКУ
«Центр занятости населения Суземского района»
242190,
п. Суземка,
пл. Ленина, д. 4
код 483-53
2-26-02
czn29@rabota-bryanskobl.ru
25.
ГКУ
«Центр занятости населения Суражского района»
243500, г. Сураж,
ул. Ленина, д. 49-а
код 483-30
2-20-46
czn30@rabota-bryanskobl.ru
26.
ГКУ
«Центр занятости населения Трубчевского района»
242220,
г. Трубчевск,
ул. Ленина, д. 86
код 483-52
2-46-89
czn31@rabota-bryanskobl.ru
27.
ГКУ
«Центр занятости населения Унечского района»
243300, г. Унеча,
ул. Транспортная, д. 37
код 483-51
2-48-73
czn32@rabota-bryanskobl.ru
Приложение № 2
к Административному регламенту управления государственной службы по труду и
занятости населения Брянской области по предоставлению государственной услуги по
социальной адаптации безработных граждан на рынке труда, утвержденному
приказом УГСТЗН Брянской области от « 09 « июля 2013 г. № 285
Заявление о предоставлении государственной услуги
по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда
Я, _______________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество гражданина)
прошу предоставить мне государственную услугу по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.
«__» __________ 20__ г. _____________________________
(подпись)
Приложение № 3
к Административному регламенту управления государственной службы по труду и
занятости населения Брянской области по предоставлению государственной услуги по
социальной адаптации безработных граждан на рынке труда, утвержденному
приказом УГСТЗН Брянской области от « 09 « июля 2013 г. № 285
Предложение о предоставлении государственной услуги
по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда
________________________________________________________________
(наименование государственного учреждения службы занятости населения)
__________________________________________________________________
предлагает гражданину _____________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
__________________________________________________________________
получить государственную услугу по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.
Работник государственного
учреждения службы занятости
населения _________________ ___________ ________________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)
«__» ___________ 20__ г.
С предложением ознакомлен, согласен/не согласен на получение
государственной услуги (нужное подчеркнуть).
«__» ___________________ 20__ г. ________________________________
(подпись)
Приложение № 4
к Административному регламенту управления государственной службы по труду и
занятости населения Брянской области по предоставлению государственной услуги по
социальной адаптации безработных граждан на рынке труда, утвержденному
приказом УГСТЗН Брянской области от « 09 « июля 2013 г. № 285
На бланке государственного
учреждения службы занятости населения
Заключение о предоставлении безработному гражданину
государственной услуги по социальной адаптации на рынке труда
__________________________________________________________________
(наименование государственного учреждения службы занятости населения)
__________________________________________________________________
безработному гражданину __________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
__________________________________________________________________
в период с «__» ________________ 20__ г. по «__» _________________ 20__ г.
предоставлена государственная услуга по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.
Результат: ________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Рекомендовано: ____________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Работник государственного
учреждения службы
занятости населения _________________ ___________ __________________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)
«__» _____________ 20__ г.
С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен
«__» _____________ 20__ г. _______________ __________________________
(подпись) (Ф.И.О. гражданина)
Приложение № 5
к Административному регламенту управления государственной службы по труду и
занятости населения Брянской области по предоставлению государственной услуги по
социальной адаптации безработных граждан на рынке труда, утвержденному
приказом УГСТЗН Брянской области от « 09 « июля 2013 г. № 285
На бланке государственного
учреждения службы занятости населения
Индивидуальный план самостоятельного поиска работы
______________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество гражданина)
№ п/п
Дата
Мероприятия (телефонные звонки, посещение работодателя и др.)
Цель (добиться согласия на встречу и на собеседование, собеседование и др.)
Результат (получение приглашений на собеседование, согласование трудоустройства, отказ в трудоустройстве и др.)
1
2
3
4
5
Работник государственного
учреждения службы занятости
населения _________________ ___________ _________________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)
«__» ___________ 20__ г.
«__» _______________ 20__ г. ______________ _________________________
(подпись) (Ф.И.О. гражданина)
УПРАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПО ТРУДУ И
УПРАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПО ТРУДУ И
ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ БРЯНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 09.07.2013 № 285
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА УПРАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПО ТРУДУ И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ БРЯНСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН НА РЫНКЕ ТРУДА
(в редакции приказов управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области от 29.08.2013 № 356, от 17.10.2013 № 405, от 25.04.2016 № 145, от 30.03.2017 № 81, от 11.08.2020 № 138, от 02.12.2020 № 195)
В соответствии с Законом РФ от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 9 января 2013 года № 3н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда»
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области по предоставлению государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.
2. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя начальника УГСТЗН Брянской области С.В. Явичева.
Начальник управления
Л.Г. Буравцова
Утвержден
приказом УГСТЗН Брянской области
от «09» июня 2013г. № 285
(в редакции приказов управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области
от 29.08.2013 № 356, от 17.10.2013 № 405, от 25.04.2016 № 145,
от 30.03.2017 № 81, от 11.08.2020 № 138, от 02.12.2020 № 195)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области по предоставлению государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда
I. Общие положения
1. Административный регламент управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области (далее - Управление) по предоставлению государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (далее – Административный регламент) разработан в целях обеспечения единства, полноты, качества предоставления и равной доступности государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (далее – государственная услуга).
2. Административный регламент устанавливает требования, обязательные при осуществлении государственными казенными учреждениями службы занятости населения (центрами занятости населения) (далее – центры занятости населения) социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.
3. Предмет регулирования Административного регламента: порядок предоставления центрами занятости населения государственной услуги.
4. Круг заявителей: заявителями являются граждане, признанные в установленном порядке безработными в соответствии с законодательством о занятости населения (далее – заявитель).
5. Информирование о государственной услуге и порядке ее предоставления осуществляется непосредственно в помещениях центров занятости населения, с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая автоинформирование, информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть Интернет), включая федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал) и (или) региональные порталы государственных и муниципальных услуг (функций) (далее – региональный портал), а также через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ).
6. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется публично или индивидуально следующими способами:
непосредственно в центре занятости населения (информация о местах нахождения, контактные телефоны, адреса электронной почты центров занятости населения, предоставляющих государственную услугу, приводятся в Приложении №1 к настоящему Административному регламенту);
на официальном сайте Управления: www.rabota-bryanskobl.ru;
на портале государственных услуг и муниципальных услуг Брянской области (http://32.gosuslugi.ru);
в Управлении по адресу: 241037, г. Брянск, 1-ый проезд Станке Димитрова, 12, ежедневно с 8.30 до 17.45 (пятница – с 8.30 до 16.30). Телефон горячей линии (4832) 41-18-90. Адрес электронной почты: www.rabota-bryanskobl.ru; gszn@rabota-bryanskobl.ru,
7. График работы центров занятости населения по предоставлению государственной услуги:
часы приема получателей государственной услуги работниками центров занятости населения:
Понедельник 9.00-17.00
Вторник 12.00-20.00
Среда 9.00-17.00
Четверг 11.00-19.00
Пятница 9.00-17.00
Время предоставления перерыва для отдыха и питания работников устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка центров занятости населения.
8. График работы центров занятости населения может быть изменен с учетом природно-климатических условий территории, графика движения общественного транспорта, анализа графика работы работодателей или их представителей.
9. Информация о контактных телефонах центров занятости населения, предоставляющих государственную услугу, приводятся в Приложении №1.
10. Адрес официального сайта и электронной почты Управления: www.rabota-bryanskobl.ru; gszn@rabota-bryanskobl.ru.
11. Адреса официальных сайтов и электронной почты центров занятости населения приведены в Приложении №1.
12. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется публично или индивидуально следующими способами:
- непосредственно в центрах занятости населения;
- на официальном сайте Управления: www.rabota-bryanskobl.ru;
- на портале государственных услуг и муниципальных услуг Брянской области (http://32.gosuslugi.ru);
- с использованием средств телефонной связи, электронного информирования.
13. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, предоставляется в устной (лично и (или) по телефону) и (или) письменной форме, а также по электронной почте.
При устном обращении заявителя (лично или по телефону) работник центра занятости населения, обеспечивающий предоставление государственной услуги, дает устный ответ.
При ответе на телефонные звонки работник центра занятости населения, ответственный за предоставление государственной услуги, сняв трубку, должен представиться, назвав наименование центра занятости населения, свою должность, фамилию, имя, отчество.
Время разговора по телефону - не более 15 минут.
Если работник не может дать ответ самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, он обязан предложить заявителю один из трех вариантов дальнейших действий:
- изложить суть обращения в письменной, электронной форме;
- назначить другое удобное для посетителя время для консультации;
- дать консультацию в двухдневный срок по контактному телефону, электронному адресу, указанному заявителем.
При письменном обращении ответ направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
14. На официальном сайте Управления, информационных стендах в помещении центров занятости населения, на портале государственных услуг и муниципальных услуг Брянской области размещается следующая информация:
- полное наименование учреждения, полный почтовый адрес, часы приема, справочные телефоны, адреса официального сайта и электронной почты Управления, электронной почты центров занятости населения;
- информация о государственной услуге, включая информацию для заявителей (перечень документов, необходимых для получения государственной услуги);
- образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним;
- текст административного регламента (полная версия или извлечения).
15. Раздаточные информационные материалы находятся в помещениях, предназначенных для приема заявителей, информационных залах, залах обслуживания, раздаются в местах проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
16. Наименование государственной услуги:
социальная адаптация безработных граждан на рынке труда.
17. Государственную услугу безработным гражданам предоставляют центры занятости населения на территории соответствующих муниципальных образований.
Управление организует, обеспечивает и контролирует деятельность центров занятости населения по предоставлению государственной услуги.
18. Центры занятости населения, предоставляющие услугу, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные органы государственной власти, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Брянской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом высшего исполнительного органа государственной власти Брянской области.
(Пункт 18 изложен в редакции приказа управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области от 02.12.2020 № 195)
19. Допускается предоставление государственной услуги (части государственной услуги) привлекаемыми центрами занятости населения на договорной основе специалистами, обладающими необходимыми знаниями и опытом работы, владеющими методами, методиками, используемыми при социальной адаптации граждан на рынке труда, формами тренингов и технологий социальной адаптации граждан на рынке труда, и (или) организациями, которые в установленном законодательством Российской Федерации порядке вправе оказывать соответствующие услуги.
20. Привлеченные специалисты при предоставлении государственной услуги руководствуются положениями настоящего Административного регламента.
21. Привлеченные специалисты несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Административным регламентом.
22. Результатом предоставления государственной услуги является выдача безработному гражданину заключения предоставления безработному гражданину государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (Приложение № 4 к настоящему Административному регламенту), содержащего рекомендации.
23. Государственная услуга предоставляется в соответствии с графиком проведения индивидуальных и групповых занятий с безработными гражданами.
24. График проведения групповых и индивидуальных занятий с безработными гражданами формируется работником центра занятости населения, осуществляющим функцию по формированию графика проведения занятий, и утверждается директором центра занятости населения.
25. Государственная услуга предоставляется по предварительной записи. Согласование с безработными гражданами даты и времени предоставления государственной услуги осуществляется при личном обращении в центр занятости населения либо с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
26. Время ожидания предоставления государственной услуги по предварительной записи не должно превышать 5 минут.
27. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги:
при индивидуальной форме предоставления - не должно превышать 8 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина;
при групповой форме предоставления - не должно превышать 32 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина.
28. Количество занятий по социальной адаптации, их продолжительность и время перерывов между занятиями определяются с учетом индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработных граждан.
29. Выдача заключения предоставления безработному гражданину государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (Приложение № 4) осуществляется при проведении очередной перерегистрации гражданина в качестве безработного.
30. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов), размещен на официальном сайте управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области в сети «Интернет» www.rabota-bryanskobl.ru, в региональном реестре, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и в региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг Брянской области».
(Пункт 30 изложен в редакции приказа управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области от 02.12.2020 № 195)
31. Документами, необходимыми для оказания государственной услуги являются:
1) паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющего; документ, удостоверяющего личность иностранного гражданина, лица без гражданства;
2) Подпункт 2 исключен приказом управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области от 11.08.2020 № 138;
3) приказ центра занятости населения о признании гражданина в установленном порядке безработным.
Для граждан, относящихся к категории инвалидов, решение о предоставлении государственной услуги принимается на основании сведений об инвалидности, содержащихся в федеральном реестре инвалидов, а в случае отсутствия соответствующих сведений в федеральном реестре инвалидов, на основании представленной гражданином индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида, выданной в установленном порядке и содержащей заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (далее - ИПРА).
(Абзац введен приказом управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области от 11.08.2020 № 138).
32. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение безработного гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги (Приложение 2) или согласие с предложением о предоставлении государственной услуги, выданным центром занятости населения (Приложение 3).
33. Работник центра занятости населения предлагает воспользоваться государственной услугой в случаях, если безработный гражданин относится к категории:
- граждан, испытывающих трудности в поиске работы:
инвалидов;
лиц, освобожденных из учреждений, исполняющих наказание в виде лишения свободы;
несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет;
лиц предпенсионного возраста;
граждан, уволенных с военной службы, и членам их семей;
одиноких и многодетных родителей, воспитывающих несовершеннолетних детей и детей-инвалидов;
подвергшихся воздействию радиации вследствие чернобыльской и других радиационных аварий и катастроф;
граждан в возрасте от 18 до 20 лет из числа выпускников учреждений начального и среднего профессионального образования, ищущих работу впервые;
- граждан, стремящихся возобновить трудовую деятельность после длительного (более одного года) перерыва;
- граждан, впервые ищущих работу (ранее не работал);
- граждан, состоящих на учете в органах службы занятости более 6 месяцев;
- граждан, утративших способность к выполнению работы по прежней профессии (специальности).
34. В заявлении содержится:
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) безработного гражданина;
дата обращения.
Заявление заверяется личной или простой электронной подписью безработного гражданина в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880; 2012, № 29, ст. 3988).
35. В предложении содержится:
наименование центра занятости населения;
фамилия, имя, отчество безработного гражданина;
фамилия, имя, отчество работника центра занятости населения, выдавшего предложение;
согласие (несогласие) с предложением о предоставлении государственной услуги;
дата выдачи предложения.
36. Безработным гражданам обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в центр занятости населения или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе через единый портал государственных услуг (http://www.gosuslugi.ru) или через Интернет-сайт Управления (http://rabota-bryanskobl.ru).
При личном обращении граждан, впервые обратившихся в центр занятости населения, государственная услуга предоставляется в порядке очереди.
Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.
37. При обращении безработных граждан в МФЦ обеспечивается передача заявления в центр занятости населения в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и центром занятости населения, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
38. Государственная услуга может предоставляться безработному гражданину по индивидуальной форме предоставления и (или) группе безработных граждан по групповой форме предоставления согласно утвержденному в установленном порядке графику.
39. Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.
40. Обработка и хранение персональных данных получателей услуги осуществляется в соответствии с действующим законодательством.
41. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, заявители могут получить в центре занятости населения по телефону или по электронной почте.
42. Центры занятости населения, предоставляющие услугу, не вправе требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе;
осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, установленных в подпунктах «а»-«г» пункта 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
(Пункт 42 изложен в редакции приказа управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области от 02.12.2020 № 195)
43. В распоряжении центра занятости населения находятся следующие документы и сведения, необходимые для оказания государственной услуги:
1) сведения об инвалидности, получаемые из федерального реестра инвалидов, при отсутствии соответствующих сведений в федеральном реестре инвалидов гражданин, относящийся к категории инвалидов, представляет ИПРА;
2) приказ центра занятости населения о признании гражданина в установленном порядке безработным.
(Пункт 43 изложен в редакции приказа управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области от 11.08.2020 № 138).
44. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
45. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
46. Основаниями для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги являются:
отсутствие паспорта гражданина Российской Федерации или документа, его заменяющего; документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, лица без гражданства;
непредставление ИПРА в случае отсутствия в федеральном реестре инвалидов сведений об инвалидности заявителя (для граждан, относящихся к категории инвалидов);
(абзац третий изложен в редакции приказа управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области от 11.08.2020 № 138).
отсутствие решения о признании гражданина безработным в установленном порядке;
снятие гражданина, признанного в установленном порядке безработным, с учета в качестве безработного.
47. На основании личного письменного заявления безработный гражданин вправе отказаться от предложения работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги. Отказ безработного гражданина от предоставления государственной услуги не влечет правовых последствий.
48. В случае отказа безработного гражданина от предложения работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги, она может быть предоставлена на основании заявления о предоставлении безработному гражданину государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда, представленного безработным гражданином в центр занятости населения после отказа.
49. Предоставление государственной услуги может сопровождаться оказанием государственных услуг по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения и (или) психологической поддержке, профессиональной подготовке, переподготовке и повышению квалификации безработных граждан, а также информированию о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации, содействию гражданам в поиске подходящей работы, содействию самозанятости безработных граждан.
50. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
51. Время ожидания предоставления государственной услуги по предварительной записи не должно превышать 5 минут.
(Нумерация пункта 51 изложена в редакции приказа управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области от 02.12.2020 № 195)
52. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей к месторасположению центра занятости населения, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.
(Пункт 52 введен приказом управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области от 02.12.2020 № 195)
53. Абзац первый исключен приказом управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области от 02.12.2020 № 195.
Абзац второй исключен приказом управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области от 25.04.2016 № 145.
Прием получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (информационных залах) – местах предоставления государственной услуги.
В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников центров занятости населения.
53.1. Директором центра занятости населения обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности помещения для предоставления государственной услуги:
возможность беспрепятственного входа в помещение и выхода из него;
возможность самостоятельного передвижения по территории центра занятости населения в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, в том числе с помощью работников центра занятости населения, предоставляющих государственные услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в центр занятости населения, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников центра занятости населения;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории центра занятости населения;
содействие инвалиду при входе в центр занятости населения и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;
надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к центру занятости населения и государственной услуге, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
обеспечение допуска в центр занятости населения собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. № 386н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 21 июля 2015 г., регистрационный № 38115).
53.2. Директором центра занятости обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности государственной услуги:
оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления государственной услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения государственной услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения государственной услуги действий;
предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, государственной услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;
оказание работниками центра занятости населения, предоставляющими государственную услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами;
наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления государственной услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
54. Помещение для предоставления государственной услуги должно обеспечивать возможность проведения индивидуальных и групповых занятий с безработными гражданами.
55. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая Интернет, оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями по вопросам трудоустройства, стульями и столами, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
56. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
Рабочие места работников центров занятости населения оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
Рабочие места работников центров занятости населения оборудуются средствами сигнализации (стационарными «тревожными кнопками» или переносными многофункциональными брелками-коммуникаторами).
57. Места предоставления государственной услуги оборудуются с учетом стандарта комфортности предоставления государственных услуг.
58. Показателями доступности и качества государственной услуги является обеспечение следующих условий:
- возможность получения информации о государственной услуге непосредственно в Управлении, центрах занятости населения, а также с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая автоинформирование; сети Интернет, включая Единый портал и (или) региональный портал, а также через МФЦ;
- предоставление государственной услуги в соответствии со стандартом предоставления государственной услуги в указанные в Административном регламенте сроки и без превышения установленного времени ожидания;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны получателей услуги.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенностей выполнения административных процедур в электронной форме
59. Основанием для начала предоставления государственной услуги является личное обращение безработного гражданина:
заполнившего форму бланка заявления
или
выразившего письменное согласие с предложением работника центра занятости населения, осуществляющего функцию по содействию в поиске подходящей работы, о предоставлении государственной услуги.
60. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит:
60.1. анализ сведений о безработном гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения;
60.2. информирование безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях социальной адаптации;
60.3. собеседование с целью предложения безработному гражданину проведения тестирования (анкетирования) по методикам, используемым при социальной адаптации безработных граждан, выбора способа тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет) и формы предоставления государственной услуги (групповая или индивидуальная);
60.4. тестирование (анкетирование) по методикам с учетом выбора безработным гражданином формы его проведения;
60.5. обработку материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина, анализ результатов тестирования (анкетирования) и формирование тематики и планов проведения занятий по социальной адаптации;
60.6. обсуждение с безработным гражданином результатов тестирования (анкетирования) и выявление основных причин, по которым гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве;
60.7. согласование с безработным гражданином направлений социальной адаптации, включая план проведения занятий по социальной адаптации с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина и выбранной им формы предоставления государственной услуги;
60.8. обучение безработного гражданина методам и способам поиска работы, технологии поиска работы, обсуждение оптимальных действий при поиске подходящей работы и трудоустройстве;
60.9. обучение безработного гражданина технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы (Приложение 5) с указанием мероприятий по поиску работы, их целей и результатов;
60.10. обсуждение индивидуальных планов самостоятельного поиска работы, выработка рекомендаций по их совершенствованию, а также по самостоятельному поиску подходящей работы;
60.11. обучение безработного гражданина технологии составления резюме, составление, обсуждение резюме и направление его работодателю (с согласия безработного гражданина);
60.12. обучение безработного гражданина методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной или видео-связи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении;
60.13. тренинг (видеотренинга с согласия безработного гражданина) по собеседованию с работодателем и обсуждение его результатов;
60.14. обучение по организации проведения собеседования с работодателем посредством телефонной или видео-связи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении в случае участия в занятии по социальной адаптации работодателя и обсуждение результатов собеседования;
60.15. подготовка рекомендаций по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем;
60.16. обсуждение вопросов формирования делового имиджа, обучение методам самопрезентации;
60.17. подготовка рекомендаций по совершенствованию безработным гражданином навыков самопрезентации;
60.18. обсуждение вопросов, связанных с подготовкой к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, выполнением профессиональных обязанностей;
60.19. оценка степени усвоения информации и приобретения навыков в конце каждого занятия по социальной адаптации;
60.20. проведение тестирования (анкетирования) безработного гражданина по окончании занятий по социальной адаптации, обработка результатов тестирования (анкетирования);
60.21. обсуждение с безработным гражданином вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер, в том числе в индивидуальном порядке;
60.22. подготовка рекомендаций безработному гражданину по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции в виде заключения о предоставлении государственной услуги;
60.23. выдача заключения о предоставлении государственной услуги безработному гражданину, приобщение к личному делу получателя государственных услуг второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги;
60.24. внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
61. Допускается осуществление административных процедур (действий), предусмотренных подпунктами 60.2-60.4, 60.6-60.14, 60.16-60.21, 60.23 пункта 60 настоящего федерального государственного стандарта, по групповой форме предоставления государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением административного регламента
62. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:
1) текущий контроль за предоставлением государственной услуги;
2) контроль полноты и качества предоставления государственной услуги.
Порядок осуществления текущего контроля за предоставлением государственной услуги
63. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором центра занятости населения или работником, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
Перечень работников, уполномоченных на осуществление текущего контроля, а также его периодичность устанавливаются приказом директора центра занятости.
64. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками центра занятости населения настоящего административного регламента и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.
Порядок осуществления контроля полноты и качества
предоставления государственной услуги
65. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляет управление государственной службы по труду и занятости населения Брянской области.
66. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется путем проведения УГСТЗН Брянской области плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.
67. Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение проверок, периодичность проведения плановых выездных (документарных) проверок определяется приказом УГСТЗН Брянской области.
68. Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.
Ответственность работников центра занятости населения, осуществляющих функцию по предоставлению государственной услуги за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
69. Работники центра занятости населения, осуществляющие функцию по предоставлению государственной услуги несут персональную ответственность
за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
V. Порядок обжалования действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги
70. Заявители государственной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия работников и должностных лиц органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, в вышестоящие органы в досудебном и судебном порядке.
71. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов у заявителя, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
отказ центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, работника центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
(Пункт 71 изложен в редакции приказа управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области от 02.12.2020 № 195)
72. Заявители государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие:
работников центров занятости населения в центры занятости населения;
руководителя центра занятости населения в УГСТЗН Брянской области
УГСТЗН Брянской области, их работников и должностных лиц в Федеральную службу по труду и занятости либо Правительство Брянской области;
Федеральной службы по труду и занятости, ее работников и должностных лиц в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации.
73. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе.
Жалоба может быть подана непосредственно в центр занятости населения, предоставляющий государственную услугу, направлена почтовым отправлением по адресу (месту нахождения) центра занятости населения, а также может быть принята при личном приеме руководителя центра занятости населения при представлении документа, удостоверяющего личность заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
74. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц).
2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц).
3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
75. Подача жалоб осуществляется бесплатно.
76. Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе.
77. Жалоба оформляется в произвольной форме с учетом требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
78. Жалоба должна содержать:
1) наименование центра занятости населения, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица центра занятости населения либо государственного служащего, решения, действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер(а) контактного(ых) телефона(ов), адрес(а) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) работников, директора центра занятости населения, должностного лица либо государственного служащего УГСТЗН Брянской области;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) работников, директора центра занятости населения, должностного лица либо государственного служащего УГСТЗН Брянской области. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
79. Жалоба, поступившая в письменной форме на бумажном носителе в центр занятости населения, предоставляющий государственную услугу, подлежит регистрации в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) работников центра занятости населения (далее - журнал) в течение одного рабочего дня с момента поступления жалобы с присвоением ей регистрационного номера.
Форма и порядок ведения журнала определяются центром занятости населения, предоставляющим государственную услугу.
80. Исключен: приказ УГСТЗН Брянской области от 17 октября 2013 года № 405, НГР:ru32000201300509
81. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
1) Официального сайта управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
2) Единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг.
3) Электронной почты центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу.
82. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 74 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
83. Порядок регистрации жалоб, направленных в электронной форме на адрес электронной почты центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, определяется центром занятости населения, предоставляющим государственную услугу.
84. В случае если жалоба подана заявителем в центр занятости населения, управление государственной службы по труду и занятости населения Брянской области, в компетенцию которых не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пунктов 70, 72 настоящего Административного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанные органы направляют жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Брянской области и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
85. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение центр занятости населения, предоставляющий государственную услугу, не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
86. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с настоящим Административным регламентом центром занятости населения, предоставляющим государственную услугу.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение центре занятости населения.
87. Жалобы, за исключением жалоб на решения, действия, бездействие руководителей центров занятости населения, предоставляющих государственные услуги, рассматриваются руководителем управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области в соответствии с порядком им установленным.
88. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, или признаков состава преступления должностные лица, указанные в пункте 87 настоящего Административного регламента, незамедлительно направляют соответствующие материалы в органы прокуратуры.
89. Центры занятости населения, предоставляющие государственные услуги, обеспечивают:
90. Оснащение мест приема жалоб.
91. Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) центров занятости населения, предоставляющих государственные услуги, их работников и руководителя посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на ЕПГУ.
92. Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) центров занятости населения, предоставляющих государственные услуги, их работников либо руководителя, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
93. Заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления МФЦ приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.
94. Жалоба, поступившая в центр занятости населения, уполномоченный на ее рассмотрение, подлежит регистрации в течение одного рабочего дня с момента ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, его работника в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
(Пункт 94 изложен в редакции приказа управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области от 02.12.2020 № 195)
95. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
(Абзац первый изложен в редакции приказа управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области от 02.12.2020 № 195)
При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение центр занятости населения принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
96. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
97. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
97.1. Наименование центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе.
97.2. Номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.
97.3. Фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя.
97.4. Основания для принятия решения по жалобе.
97.5. Принятое по жалобе решение.
97.6. В случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги.
97.7. Сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
98. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается руководителем центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу.
99. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью руководителя центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области.
100. Руководитель центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
100.1. Наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям.
100.2. Подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
100.3. Наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Положения в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
101. Руководитель центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, управления государственной службы по труду и занятости населения Брянской области могут оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
101.1. Наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
101.2. Отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Приложение № 1
к Административному регламенту
управления государственной службы по труду
и занятости населения Брянской области
по предоставлению государственной
услуги по социальной адаптации
безработных граждан на рынке труда,
утвержденному
приказом УГСТЗН Брянской области
от « 09 « июня 2013 г. № 285
СВЕДЕНИЯ
о местах нахождения государственных казенных учреждений (центров занятости населения) Брянской области и их электронные адреса
№ п/п
Наименование органа или учреждения
Юридический
и почтовый адрес
Контактный телефон, факс,
е-mail
1
2
4
5
1.
ГКУ
«Центр занятости населения
города Брянска»
241035,
г. Брянск,
ул. Харьковская, д. 19
57-70-43
czn04@rabota-bryanskobl.ru
2.
ГКУ
«Центр занятости населения Брасовского района»
242300,
п. Локоть,
пр. Ленина, д. 3
код 483-54
9-18-33
czn08@rabota-bryanskobl.ru
3.
ГКУ
«Центр занятости населения Брянского района»
241050,
г. Брянск,
ул. Софьи Перовской,
д. 83
74-91-80
czn09@rabota-bryanskobl.ru
4.
ГКУ
«Центр занятости населения Выгоничского района»
243361,
п. Выгоничи,
пер. Мира, д.3
код 483-41
2-11-04
czn10@rabota-bryanskobl.ru
5.
ГКУ
«Центр занятости населения Гордеевского района»
243650,
с. Гордеевка,
ул. Ленина, д.13
код 483-40
2-14-78
czn11@rabota-bryanskobl.ru
6.
ГКУ
«Центр занятости населения Дубровского района»
242750,
пгт. Дубровка,
ул. Драгунского, д. 25
код 483-32
9-22-78
czn12@rabota-bryanskobl.ru
7.
ГКУ
«Центр занятости населения
города Дятьково»
242600,
г. Дятьково,
ул. Ленина, д. 153
код 483-33
3-29-39
czn01@rabota-bryanskobl.ru
8.
ГКУ
«Центр занятости населения Жуковского района»
242700,
г. Жуковка,
проезд Заводской, д. 4
код 483-34
3-24-88
czn14@rabota-bryanskobl.ru
9.
ГКУ
«Центр занятости населения Злынковского
района»
243600,
г. Злынка,
ул. Республиканская,
д. 134-а
код 483-58
2-16-11
czn15@rabota-bryanskobl.ru
10.
ГКУ
«Центр занятости населения Карачевского
района»
242500,
г. Карачев,
ул. 50 лет Октября, д. 139
код 483-35
2-14-80
czn16@rabota-bryanskobl.ru
11.
ГКУ
«Центр занятости населения Клетнянского
района»
242820,
п. Клетня,
ул. Ленина, д. 105
код 483-38
9-15-98
czn17@rabota-bryanskobl.ru
12.
ГКУ
«Центр занятости населения Климовского района»
243040,
п. Климово,
ул. Щорса, д. 3
код 483-47
2-25-54
czn18@rabota-bryanskobl.ru
13.
ГКУ
«Центр занятости населения
города Клинцы»
243140,
г. Клинцы,
ул. Пушкина, д. 5
код 483-36
4-04-80
czn02@rabota-bryanskobl.ru
14.
ГКУ
«Центр занятости населения Комаричского
района»
242400,
п. Комаричи,
ул. Советская, д. 24
код 483-55
9-13-36
czn19@rabota-bryanskobl.ru
15.
ГКУ
«Центр занятости населения Красногорского района»
243160,
пгт. Красная Гора,
ул. Советская, д. 14
код 483-46
9-15-44
czn20@rabota-bryanskobl.ru
16.
ГКУ
«Центр занятости населения Мглинского
района»
243220, г. Мглин,
пл. Советская, д. 2
код 483-39
2-16-44
czn21@rabota-bryanskobl.ru
17.
ГКУ
«Центр занятости населения Навлинского
района»
242130, п. Навля,
ул. Р. Люксембург, д.15
код 483-42
2-47-64
czn22@rabota-bryanskobl.ru
18.
ГКУ
«Центр занятости населения города Новозыбков»
243020,
г. Новозыбков,
ул. Коммунистическая,д.33
код 483-43
3-14-75
czn03@rabota-bryanskobl.ru
19.
ГКУ
«Центр занятости населения Погарского района»
243550,
р.п. Погар,
ул. Октябрьская, д. 9
код 483-49
2-19-80
czn23@rabota-bryanskobl.ru
20.
ГКУ
«Центр занятости населения Почепского района»
243400, г. Почеп,
пер. Октябрьский, д.6-е
код 483-45
3-15-65
ф. 3-15-65
czn24@rabota-bryanskobl.ru
21.
ГКУ
«Центр занятости населения
Севского района»
242440, г. Севск,
ул. Ленина, д.10
код 483-56
9-70-89
czn26@rabota-bryanskobl.ru
22.
ГКУ
«Центр занятости населения
города Сельцо»
241550, г. Сельцо,
ул. Мейпариани, д. 15-а
97-47-14
czn27@rabota-bryanskobl.ru
23.
ГКУ
«Центр занятости населения Стародубского района»
243240,
г. Стародуб,
ул. Воровского, д. 6
код 483-48
2-33-61
czn28@rabota-bryanskobl.ru
24.
ГКУ
«Центр занятости населения Суземского района»
242190,
п. Суземка,
пл. Ленина, д. 4
код 483-53
2-26-02
czn29@rabota-bryanskobl.ru
25.
ГКУ
«Центр занятости населения Суражского района»
243500, г. Сураж,
ул. Ленина, д. 49-а
код 483-30
2-20-46
czn30@rabota-bryanskobl.ru
26.
ГКУ
«Центр занятости населения Трубчевского района»
242220,
г. Трубчевск,
ул. Ленина, д. 86
код 483-52
2-46-89
czn31@rabota-bryanskobl.ru
27.
ГКУ
«Центр занятости населения Унечского района»
243300, г. Унеча,
ул. Транспортная, д. 37
код 483-51
2-48-73
czn32@rabota-bryanskobl.ru
Приложение № 2
к Административному регламенту управления государственной службы по труду и
занятости населения Брянской области по предоставлению государственной услуги по
социальной адаптации безработных граждан на рынке труда, утвержденному
приказом УГСТЗН Брянской области от « 09 « июля 2013 г. № 285
Заявление о предоставлении государственной услуги
по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда
Я, _______________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество гражданина)
прошу предоставить мне государственную услугу по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.
«__» __________ 20__ г. _____________________________
(подпись)
Приложение № 3
к Административному регламенту управления государственной службы по труду и
занятости населения Брянской области по предоставлению государственной услуги по
социальной адаптации безработных граждан на рынке труда, утвержденному
приказом УГСТЗН Брянской области от « 09 « июля 2013 г. № 285
Предложение о предоставлении государственной услуги
по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда
________________________________________________________________
(наименование государственного учреждения службы занятости населения)
__________________________________________________________________
предлагает гражданину _____________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
__________________________________________________________________
получить государственную услугу по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.
Работник государственного
учреждения службы занятости
населения _________________ ___________ ________________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)
«__» ___________ 20__ г.
С предложением ознакомлен, согласен/не согласен на получение
государственной услуги (нужное подчеркнуть).
«__» ___________________ 20__ г. ________________________________
(подпись)
Приложение № 4
к Административному регламенту управления государственной службы по труду и
занятости населения Брянской области по предоставлению государственной услуги по
социальной адаптации безработных граждан на рынке труда, утвержденному
приказом УГСТЗН Брянской области от « 09 « июля 2013 г. № 285
На бланке государственного
учреждения службы занятости населения
Заключение о предоставлении безработному гражданину
государственной услуги по социальной адаптации на рынке труда
__________________________________________________________________
(наименование государственного учреждения службы занятости населения)
__________________________________________________________________
безработному гражданину __________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
__________________________________________________________________
в период с «__» ________________ 20__ г. по «__» _________________ 20__ г.
предоставлена государственная услуга по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.
Результат: ________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Рекомендовано: ____________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Работник государственного
учреждения службы
занятости населения _________________ ___________ __________________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)
«__» _____________ 20__ г.
С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен
«__» _____________ 20__ г. _______________ __________________________
(подпись) (Ф.И.О. гражданина)
Приложение № 5
к Административному регламенту управления государственной службы по труду и
занятости населения Брянской области по предоставлению государственной услуги по
социальной адаптации безработных граждан на рынке труда, утвержденному
приказом УГСТЗН Брянской области от « 09 « июля 2013 г. № 285
На бланке государственного
учреждения службы занятости населения
Индивидуальный план самостоятельного поиска работы
______________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество гражданина)
№ п/п
Дата
Мероприятия (телефонные звонки, посещение работодателя и др.)
Цель (добиться согласия на встречу и на собеседование, собеседование и др.)
Результат (получение приглашений на собеседование, согласование трудоустройства, отказ в трудоустройстве и др.)
1
2
3
4
5
Работник государственного
учреждения службы занятости
населения _________________ ___________ _________________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)
«__» ___________ 20__ г.
«__» _______________ 20__ г. ______________ _________________________
(подпись) (Ф.И.О. гражданина)
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | "Официальная БРЯНЩИНА" № 34 от 29.11.2013 |
Рубрики правового классификатора: | 060.010.020 Управление в сфере трудоустройства и занятости населения (см. также 010.150.040, 020.010.040, 020.010.050) |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: