ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ



ДОКУМЕНТ УТРАТИЛ СИЛУ:

Приказ Департамента социального развития Кировской области от 29.12.2012 № 531

ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 09.11.2010 № 337

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ

ИЗМЕНЕНИЯ ДОПОЛНЕНИЯ:

Приказ Департамента Социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211

В связи с рекомендацией комиссии по проведению административной реформы в Кировской области ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить следующие административные регламенты:

1.1. «Выплата социального пособия на погребение умерших не подлежавших обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являвшихся пенсионерами, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 196 дней беременности»;

1.2. «Предоставление компенсации расходов за проезд транспортом междугородного сообщения и установку телефона реабилитированным лицам»;

1.3. «Предоставление частичной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в виде ежемесячной денежной выплаты»;

1.4. «Предоставление ежемесячных выплат на питание и проезд, ежегодной денежной выплаты на приобретение школьной формы на детей из многодетных семей»;

1.5. «Предоставление ежегодной денежной выплаты на приобретение твердого топлива многодетным семьям». Прилагаются.

2. Начальнику отдела социальных выплат и субсидий Н.В. Северюхиной обеспечить с 01.01.2011 внедрение вышеуказанных административных регламентов в КОГУ «Управления социальной защиты населения в муниципальных образованиях Кировской области».

3. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя главы департамента Т.Т.Антончик.

Глава департамента                                           Е.Б. ЧЕСНОКОВА

УТВЕРЖДЕНО

приказом департамента

социального развития

Кировской области

от 09.11.2010 года № 337

(в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

департамента социального развития Кировской области по предоставлению государственной услуги «Выплата социального пособия на погребение умерших не подлежавших обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являвшихся пенсионерами, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 196 дней беременности»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент департамента социального развития Кировской области по предоставлению государственной услуги «Выплата социального пособия на погребение умерших не подлежавших обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являвшихся пенсионерами, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 196 дней беременности» (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги по выплате социального пособия на погребение умерших не подлежавших обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являвшихся пенсионерами, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 196 дней беременности лицам, взявшим на себя обязанность за счет собственных средств осуществить погребение умерших (далее – пособие на погребение), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.

1.2. Данная государственная услуга осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993;

Федеральным законом от 12.01.1996 № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле»;

Законом Кировской области от 29.09.2009 № 424-ЗО «О социальном пособии на погребение и возмещении стоимости услуг по погребению»;

Постановлением Правительства Кировской области от 22.12.2009 № 34/496 «Об утверждении порядка выплаты социального пособия на погребение и возмещения стоимости услуг по погребению».

социального развития Кировской области (далее – департамент) и осуществляется через кировские областные государственные учреждения социальной защиты населения в муниципальных образованиях области (далее – учреждения социальной защиты населения).

(пункт в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

1.3. Государственная услуга предоставляется органом исполнительной власти Кировской области – департаментом социального развития Кировской области (далее – департамент) и осуществляется через кировские областные государственные казенные учреждения социальной защиты населения в муниципальных образованиях области (далее – учреждения социальной защиты населения)

(пункт в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

1.4. Департамент организует выполнение на территории области законодательства по предоставлению государственной услуги; осуществляет контроль за правильностью предоставления государственной услуги; согласно заявкам учреждений социальной защиты населения производит распределение средств для предоставления государственной услуги; обеспечивает финансирование учреждений социальной защиты населения; проводит анализ отчетов учреждений социальной защиты населения; осуществляет свод отчетов по установленным формам.

1.5. Выплата пособия на погребение производится учреждением социальной защиты населения по последнему месту жительства умершего через отделения почтовой связи.

1.6. Учреждения социальной защиты населения принимают документы и предоставляют государственную услугу получателям государственной услуги. Подготавливают и направляют в департамент заявки на финансирование и отчеты по предоставлению государственной услуги.

1.7. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги «Выплата социального пособия на погребение умерших не подлежавших обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являвшихся пенсионерами, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 196 дней беременности»

2.1.Порядок информирования предоставления государственной услуги

2.1.1. Информирование населения о порядке предоставления государственной услуги производится специалистами департамента и учреждений социальной защиты населения в соответствии с должностными регламентами и инструкциями:

в письменной форме на основании письменного обращения;

в порядке личного обращения получателей государственной услуги;

с использованием средств телефонной связи;

посредством размещения на Интернет-сайте Правительства Кировской области: http://www.ako.kirov.ru (официальная информация о департаменте: http://www.ako.kirov.ru/power/executive/dep_social);

путем размещения информации в средствах массовой информации;

при встречах руководителя и специалистов учреждений социальной защиты населения с гражданами, проживающими на территории муниципальных образований Кировской области.

На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, по выплате пособия на погребение размещается следующая информация:

извлечения из действующего законодательства норм, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

бланк заявления на выплату пособия на погребение согласно приложению 3 к настоящему Административному регламенту;

график приема граждан;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги.

с использованием электронных средств связи

(пункт в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

2.1.2. Сведения о местонахождении, контактных телефонах департамента и учреждений социальной защиты населения содержатся в приложениях 1, 2 к настоящему Административному регламенту. Адрес электронной почты департамента: dszn@admko.kirov.ru

2.1.3. Ответы на письменные обращения граждан по вопросам предоставления государственной услуги производятся в письменной форме или в форме электронного документа в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

(пункт в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

2.1.4. При личном обращении гражданина специалист дает подробную информацию о порядке предоставления государственной услуги.

Получатель государственной услуги может воспользоваться печатными информационными материалами, подготовленными учреждением социальной защиты населения (брошюры, буклеты, памятки).

2.1.5. При ответах на телефонные звонки специалисты подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по вопросам предоставления государственной услуги. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, и фамилии, имени, отчестве специалиста, принявшего телефонный звонок.

Во время разговора специалист обязан произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат (линию).

При невозможности ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

2.1.6. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

2.2. Требования к оборудованию мест предоставления государственной услуги

2.2.1. Прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги производится в специально выделенных для этих целей помещениях.

2.2.2. Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и граждан преимущественно размещены на нижних этажах здания.

2.2.3. Помещения для предоставления государственной услуги включают места для ожидания, информирования, заполнения заявлений и иных документов, приема граждан.

2.2.4. Помещения для предоставления государственной услуги оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения.

2.2.5. В местах предоставления государственной услуги на видном месте расположены схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников учреждений социальной защиты населения.

2.2.6. Для ожидания приема получателям государственной услуги отведены сидячие места.

2.2.7. Места для заполнения заявлений и иных документов оборудованы стульями, столами (стойками), бланками заявлений.

2.2.8. Места для информирования оборудованы информационными стендами.

2.2.9. Кабинеты (кабинки) приема граждан оборудованы информационными табличками с указанием:

- номера кабинета (кабинки);

- фамилии, имени и отчества специалиста, осуществляющего прием заявителей;

- дней и часов приема, времени перерыва на обед.

График режима работы учреждений социальной защиты населения и часов приема получателей государственной услуги утверждается главой департамента.

2.2.10. Каждое рабочее место специалиста оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и печатающим устройством (принтером).

2.2.11. При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения.

2.3. Получатели государственной услуги

Получателями государственной услуги являются супруг, близкие родственники, иные родственники, законный представитель или иное лицо, взявшее на себя обязанность за счет собственных средств осуществить погребение умершего.

2.4. Условия и сроки предоставления государственной услуги

2.4.1. Пособие на погребение в учреждениях социальной защиты населения выплачивается в случаях, если умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлся пенсионером, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 196 дней беременности.

2.4.2 Выплата пособия на погребение производится, если обращение за ним последовало не позднее шести месяцев со дня смерти.

2.4.3. Решение о выплате (об отказе в выплате) пособия на погребение принимается руководителем учреждения социальной защиты населения в день обращения гражданина.

В случае отказа в выплате пособия на погребение гражданину, обратившемуся за пособием на погребение, в день обращения выдается решение руководителя учреждения социальной защиты населения с указанием причин отказа.

2.4.4. Выплата пособия на погребение производится в день обращения гражданина через отделения почтовой связи.

2.5. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Для выплаты пособия на погребение гражданин подает в учреждение социальной защиты населения по последнему месту жительства умершего:

письменное заявление о выплате пособия на погребение по форме согласно приложению 3 к настоящему Административному регламенту;

подлинник справки о смерти формы № 33, выданной органом записи актов гражданского состояния;

паспорт или иной документ, удостоверяющий его личность, для обозрения.

2.6. Требования, предъявляемые к документам для предоставления государственной услуги

Документы должны:

быть написаны разборчиво;

содержать фамилии, имена и отчества физических лиц, а адреса их места жительства написаны полностью;

быть без подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

быть исполнены не карандашом;

не иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

2.7. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

Учреждение социальной защиты населения отказывает в выплате пособия на погребение в случае, если:

умерший на день смерти подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством или являлся пенсионером;

один из родителей или другой член семьи умершего несовершеннолетнего подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством;

услуги по погребению оказаны специализированной службой по вопросам похоронного дела на безвозмездной основе;

обращение за ним последовало позднее шести месяцев со дня смерти.

2.8. Результат предоставления государственной услуги

Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

выдача поручения учреждения социальной защиты населения о выплате пособия на погребение получателю государственной услуги;

решение об отказе в выплате пособия на погребение.

3. Административные процедуры

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием заявления и документов на предоставление государственной услуги и их проверка;

принятие решения о выплате либо решения об отказе в выплате пособия на погребение;

выплата пособия на погребение.

3.1. Прием заявления и документов на предоставление государственной услуги.

3.1.1. Основанием для начала исполнения процедуры приема заявления и документов на предоставление государственной услуги является личное обращение гражданина (доверенного лица по доверенности, оформленной в установленном порядке) с документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, в учреждение социальной защиты населения.

3.1.2. Специалист учреждения социальной защиты населения, ответственный за прием документов (далее – специалист учреждения), проверяет наличие всех необходимых документов, предусмотренных пунктом 2.5. настоящего Административного регламента, при этом проверяет, что документы соответствуют требованиям, указанным в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, и определяет наличие оснований для предоставления государственной услуги. При несоответствии представленных документов условиям выплаты пособия на погребение, указанным в пунктах 2.4.1 – 2.4.3 настоящего Административного регламента, получателю государственной услуги возвращаются представленные им документы. Факт обращения фиксируется в «Журнале устного приема граждан».

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут на 1 пакет документов.

3.1.3. При отсутствии необходимых документов из числа документов, предусмотренных пунктом 2.5. настоящего Административного регламента, или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, неправильном заполнении заявления специалист учреждения уведомляет получателя государственной услуги о наличии указанных фактов, объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и возвращает документы получателю государственной услуги. Если причины, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.1.4. При наличии заявления и необходимых документов специалист учреждения вносит в «Журнал регистрации решений учреждения социальной защиты населения о выплате (об отказе в выплате) социального пособия на погребение» (далее – Журнал) следующие данные:

порядковый номер записи;

данные о получателе государственной услуги (фамилия, имя, отчество, адрес места жительства);

дата приема заявления и документов;

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.1.5. Специалист учреждения оформляет расписку-уведомление о приеме документов в двух экземплярах. В расписке-уведомлении указываются:

регистрационный номер заявления согласно порядковому номеру записи в Журнале;

дата приема заявления и документов;

телефон, фамилия и инициалы специалиста учреждения (в т.ч. подпись).

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.1.6. Специалист учреждения передает получателю государственной услуги один экземпляр расписки-уведомления о приеме документов, а второй экземпляр расписки-уведомления помещает к представленным получателем государственной услуги документам.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

Максимальный срок выполнения административной процедуры – 25 минут.

3.2. Принятие решения о выплате либо решения об отказе в выплате пособия на погребение

3.2.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является наличие полного пакета документов, необходимых для принятия решения о выплате либо решения об отказе в выплате пособия на погребение.

3.2.2. Специалист учреждения:

вносит данные получателя и представленные им сведения в электронную базу данных учреждения социальной защиты населения, с заполнением позиций в соответствии с требованиями по работе с программным продуктом, используемым для выплаты пособия на погребение;

определяет размер пособия на погребение в соответствии с действующим федеральным и областным законодательством;

готовит проект поручения учреждения социальной защиты населения о выплате пособия на погребение (далее – поручение);

производит распечатку проекта поручения в двух экземплярах и подписывает его;

формирует пакет документов получателя государственной услуги, нумерует листы и передает его на проверку специалисту учреждения социальной защиты населения по контролю (далее – специалист по контролю).

Максимальный срок выполнения действия – 5 минут.

3.2.3. Специалист по контролю проверяет наличие необходимых документов из числа документов, предусмотренных пунктом 2.5. настоящего Административного регламента, а также проверяет правильность определения размера пособия на погребение;

в случае отсутствия замечаний по подготовке проекта поручения подписывает его и передает пакет документов в порядке делопроизводства на утверждение проекта поручения руководителю учреждения социальной защиты населения. При выявлении нарушений возвращает на доработку специалисту учреждения.

Максимальный срок проверки одного пакета документов с проектом поручения составляет 10 минут.

3.2.4. Специалист учреждения дорабатывает возвращенный проект поручения и с пакетом документов вновь представляет его на проверку специалисту по контролю.

Максимальный срок выполнения действия – 5 минут.

3.2.5. После повторной проверки в случае отсутствия замечаний специалист по контролю подписывает проект поручения и передает в порядке делопроизводства пакет документов на утверждение проекта поручения руководителю учреждения социальной защиты населения.

Максимальный срок выполнения действия – 5 минут.

3.2.6. После подписания поручения руководителем учреждения социальной защиты населения специалист учреждения вносит в Журнал следующие данные:

дата принятия решения;

размер пособия на погребение;

срок назначения – единовременно;

передает пакет документов получателя государственной услуги в электронном виде на выплату с приложением его на бумажном носителе.

Максимальный срок выполнения действия на 1 пакет документов – 5 минут.

3.2.7. В случае отказа в выплате пособия на погребение по основаниям, предусмотренным пунктом 2.7. настоящего Административного регламента, специалист учреждения в день обращения выдает заявителю решение руководителя учреждения социальной защиты населения с указанием причин отказа и одновременно возвращает подлинник справки о смерти формы № 33, выданной органом записи актов гражданского состояния, при этом сняв с нее копию в целях формирования отказного пакета документов.

Специалист учреждения формирует отказной пакет документов и направляет его с сопроводительным письмом в департамент с решением руководителя учреждения социальной защиты населения для подтверждения правомерности отказа гражданину в выплате пособия на погребение.

Максимальный срок выполнения действия 20 минут.

3.2.8. Пакет документов с решением руководителя учреждения социальной защиты населения об отказе в выплате пособия на погребение (далее – решение об отказе) поступают в отдел социальных выплат и субсидий департамента специалисту департамента, в функции которого входит проверка правомерности выплаты (отказа в выплате) учреждением социальной защиты населения пособия на погребение (далее – специалист департамента).

Специалист департамента проверяет решение об отказе и готовит письменное заключение о правомерности отказа либо возвращает пакет документов с решением об отказе на дооформление в учреждение социальной защиты населения.

Максимальный срок выполнения действия – 40 минут на один пакет документов.

Максимальный срок административной процедуры – 1 час 30 минут.

3.3. Выплата пособия на погребение

Основанием для начала выполнения административной процедуры является утвержденное руководителем учреждения социальной защиты населения поручение о выплате пособия на погребение.

3.3.1. Специалист учреждения социальной защиты населения по выплате (далее – специалист по выплате) в выплатной базе данных осуществляет прием информации по сети с получением пакета документов получателя на бумажном носителе. Производит сверку всех полей электронной карточки получателя государственной услуги с пакетом документов, при соответствии информации регистрирует заявку на выплату пособия на погребение и ставит подпись на поручении. В случае несоответствия информации возвращает пакет документов получателя государственной услуги специалисту учреждения для корректировки и повторной передачи на выплату.

Максимальный срок выполнения предусмотренного настоящим пунктом действия – 10 минут.

3.3.2. Специалист учреждения социальной защиты населения по контролю за выплатой проверяет и подтверждает правильность передачи информации на получателя государственной услуги в выплатную базу данных своей подписью на поручении о выплате пособия на погребение.

Максимальный срок выполнения предусмотренного настоящим пунктом действия – 5 минут.

3.3.3. Специалист по выплате в день обращения заявителя передает заверенный печатью учреждения социальной защиты населения один экземпляр поручения получателю государственной услуги для получения пособия на погребение через отделения почтовой связи, а второй экземпляр поручения помещает к представленным получателем государственной услуги документам.

Максимальный срок выполнения действия – 5 минут.

3.3.4. Специалист по выплате по итогам выплаты пособия на погребение через отделения почтовой связи на основании отчетов вносит в программный комплекс информацию о неполученных суммах получателями государственной услуги.

Максимальный срок выполнения действий – 1 день.

4. Формы и порядок контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием учреждением социальной защиты населения решения о выплате (отказе в выплате) пособия на погребение осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, как в учреждении социальной защиты населения, так и в департаменте. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами учреждения социальной защиты населения, департамента, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и инструкциями.

Специалисты учреждений и департамента несут персональную ответственность за качество представляемой информации при консультировании, за соблюдение сроков и порядка приема документов, за определение оснований предоставления либо отказа в предоставлении государственной услуги.

Руководитель учреждения социальной защиты населения несет персональную ответственность за принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

4.3. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению гражданина либо выявленному факту нарушения прав получателя государственной услуги).

4.4. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги может формироваться комиссия, в состав которой включаются специалисты департамента и учреждения социальной защиты населения.

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).

4.5. Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде справки.

5. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги

5.1. Получатели государственной услуги имеют право на обжалование решения, действия или бездействия должностных лиц, специалистов учреждений социальной защиты населения и департамента в досудебном и судебном порядках.

5.2. Основанием для начала административных процедур досудебного обжалования является несогласие получателя государственной услуги с отказом в выплате пособия на погребение.

5.3. Получатель государственной услуги может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действии или бездействии должностных лиц, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики, обратившись с жалобой лично или направив письменное или в форме электронного документа обращение, жалобу (претензию):

руководителю учреждения социальной защиты населения;

главе департамента.

(пункт в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

5.4. Заявление об обжаловании подается в соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации.

(пункт в редакции Приказа социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

5.5. Результатом досудебного письменного или устного обжалования является:

подтверждение департаментом правомерности отказа учреждением социальной защиты населения в выплате пособия на погребение;

отмена департаментом решения учреждения социальной защиты населения об отказе в выплате пособия на погребение.

Процедура досудебного обжалования завершается путем получения заявителем:

уведомления о правомерности отказа учреждением социальной защиты населения в выплате пособия на погребение в том числе в электронной форме, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа в том числе в электронной форме, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа;

уведомления об отмене решения учреждения социальной защиты населения об отказе в выплате пособия на погребение в том числе в электронной форме, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа в том числе в электронной форме, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа.

(пункт в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

5.6. Получатель государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действие или бездействие должностных лиц учреждения социальной защиты населения, департамента в судебном порядке.

Приложение 1

к Административному регламенту

Департамент социального развития Кировской области –

Уполномоченный орган в сфере предоставления государственной услуги

Юридический адрес: 610045, г. Киров, ул. Комсомольская, 10

№

п/п

Руководство департамента

№ телефона

Часы приема

Должность

Фамилия,

имя, отчество

1.

Глава

департамента

Чеснокова

Елена Борисовна

67-82-60

Каждый четверг месяца с 9.00 до 11.00 час.

2.

Заместитель главы департамента

Антончик

Татьяна Тимофеевна

67-82-49

Каждую среду месяца с 9.00 до 11.00 час.

3.

Отдел социальных выплат и субсидий

67-95-53

67-57-15

Ежедневно, с 9.00 до 11.30 час.

Время начала, окончания рабочего дня и перерыва для отдыха и питания установлено следующее:

- начало служебного дня – 9 час. 00 мин.

- перерыв для отдыха и питания – с 12 час. 30 мин. до 13 час. 18 мин.

- окончание служебного дня – в понедельник, вторник, среду, четверг – 18 час. 00 мин., в пятницу – 17 час. 00 мин.

Приложение 2

к Административному регламенту

(в редакции Приказа Департамента социальной защиты Кировской области от 21.06.2011 № 211)

Учреждения социальной защиты населения -

уполномоченные органы по предоставлению государственной услуги

Район

Адрес

Начальник управления

Код

833

Тел.

г.Киров

в том числе:

Ленинский, Октяский,Первомайский районы Нововятский р-н

г. Киров, ул. Комсомольская, 10

610046, Октябрьский пр-т ,105

610008, Нововятский р-н,

ул. Клубная, 19

Ворожцова Галина Сергеевна

Пешкина Валентина Степановна

Плетенева Вера Александровна

67-95-10

32-13-63

70-70-84

Арбажский

612180, п. Арбаж, ул. Пионерская, 2

Солонгина Валентина Александр.

30

2-10-74

Афанасьевский

613060 п. Афанасьево,

ул. Кр.Партизан, 5

Дубайлова Зоя Федоровна

31

2-18-56

Б-Холуницкий

613200, г. Б.Холуница, 

ул. Глазырина, 6

Доркова  Валентина Михайловна

64

4-19-48

Богородский

612470, п. Богородское,

ул. Коммуны ,25

Нирода Елена Витальевна

33

2-11-66

Верхнекамский

612820, г. Кирс, ул .Кирова, 16

Зверева Светлана Анатольевна

39

2-16-63

В-Шижемский

613310, п. Верхошижемье, ул. Комсомольская, 2

Шихова Татьяна Васильевна

35

2-14-52

В-Полянский

612960, г. В-Поляны,

ул. Гагарина, 28

Шахмаева Татьяна Васильевна

34

6-18-58

Даровский

612140, п. Даровской,

ул. Набережная, 8

Серебрякова Галина Николаевна

36

2-15-75

Зуевский

612410, г. Зуевка,

ул. Ст. Халтурина, 2

Бельтюкова Татьяна Анатольевна

37

2-13-44

Кикнурский

612300, п. Кикнур, ул. Советская, 32-б

И.о.Смирнова Елена Алексеевна

41

5-16-59

Кильмезский

613570, п. Кильмезь,

ул. Советская, 70

Потанина Татьяна Васильевна

38

2-13-54

К-Чепецкий

613040, г. К-Чепецк,

ул. Первомайская, 10

Огородова Любовь Александровна

61

5-32-76

Котельничский

612600, г. Котельнич,

ул. Советская, 124

Мартьянов Сергей Иванович

42

4-10-57

Куменский

613400, п. Кумены,

ул. Кирова, 11

Баранова Ирина Леонидовна

43

2-18-46

Лебяжский

613500, п. Лебяжье,

ул. Комсомольская, 5

Подволоцкий Александр Иванович

44

2-05-90

Лузский

613980, г. Луза, ул. Ленина, 35

Перетягина Ирина Владимировна

46

5-22-85

Малмыжский

612920, г. Малмыж, ул. Чернышевского, 2-а

Трушникова Елена Евгеньевна

47

2-05-54

Мурашинский

613710, г. Мураши,

ул. К.Маркса, 28

Копосова Надежда Алексеевна

48

2-00-91

Нагорский

613260, п. Нагорск,

ул. Леушина, 21

Маркова Валентина Тихоновна

49

2-10-59

Немский

613470, п. Нема,

ул. Советская, 36

Волкова Мария Сергеевна

50

2-15-53

Нолинский

613440, г. Нолинск,

ул. Спартака, 36

Харитонцев Николай Афонасьевич

68

2-06-10

Омутнинский

612740, г. Омутнинск,

ул. Свободы, 46

Одинцов Владимир Борисович

52

2-05-54

Опаринский

613810 п. Опарино,

ул. Первомайская, 14

Конышева Ольга Николаевна

53

2-22-55

Оричевский

612080, п. Оричи,

ул. К.Маркса, 12

Глушкова Лариса Сергеевна

54

2-21-49

Орловский

612270, г. Орлов,

ул. Ст.Халтурина,  18

Щербакова Надежда Геннадьевна

65

2-10-42

Пижанский

613380, п. Пижанка, ул. Труда, 25

Куклина Елена Викторовна

55

2-14-86

Подосиновский

613930, п. Подосиновец,

ул. Советская, 77

Тестов Эдуард Леонидович

51

2-16-33

Санчурский

612370, п. Санчурск,

ул. Свердлова, 13

Пылаева Людмила Геннадьевна

57

2-23-54

Свечинский

612040, п. Свеча,

ул. Октябрьская, 20

Тропина Ольга Анатольевна

58

2-31-13

Слободской

613150, г. Слободской,

ул. Советская, 86

Леухина Галина Петровна

62

4-14-09

Советский

613340, г. Советск, ул. Кирова, 5

Романова Наталия Дмитриевна

75

2-11-61

Сунский

612450, п. Суна,

ул. Большевиков, 1

Борнякова Галина Владимировна

69

3-36-98

Тужинский

612200, п. Тужа, ул. Горького, 5

И.о. Бизяев Андрей Вячеславович

40

2-19-51

Унинский

612540, п. Уни, ул. Кирова, 1

Кощеева Надежда Яновна

59

2-12-74

Уржумский

613530, г. Уржум,

ул. Советская, 5

Феофилатова Ирина Викторовна

63

2-25-27

Фаленский

612500, п. Фаленки,

ул. Свободы, 65

Снигирева Нина Кузьминична

32

2-18-60

Шабалинский

612020,  п. Ленинское,

ул. Советская, 33

Батаева Ольга Николаевна

45

2-11-09

Юрьянский

613600, п. Юрья, ул. Ленина, 46

Кольцова Людмила Клавдиевна

66

2-15-86

Яранский

612260, г. Яранск, ул. Кирова, 10

Белоусова Людмила Павловна

67

2-22-48

Приложение 3

К Административному регламенту

В КОГУ «Управление социальной защиты населения в _________________________ районе»

от_______________________________

________________________________ ,

паспорт: серия _______№___________

дата выдачи ______________________

выдан __________________________ ,

                           (кем выдан)

место жительства:_________________

________________________________ ,

телефон _________________________

Заявление

Прошу выплатить социальное пособие на погребение умершего ________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество умершего)

проживавшего по адресу: _________________________________________________.

Сообщаю, что умерший на день смерти не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством и не являлся пенсионером, а также подтверждаю, что погребение осуществлено мною

__________________ за счет собственных средств.

(дата)

Дополнительные сведения о членах семьи умершего несовершеннолетнего ______________________________________.

(место работы)

К заявлению прилагаю подлинник справки о смерти формы № 33, выданной органом записи актов гражданского состояния.

Дата_____________                                                                                                                 __________________/____________________/

(подпись)                             (расшифровка)

Расписка-уведомление (заполняется специалистом)

Заявление гражданина ________________________ и подлинник справки о смерти формы № 33, выданной органом записи актов гражданского состояния, принял и сверил данные паспорта

дата

регистрационный №

Ф.И.О.

специалиста

№ телефона

специалиста

подпись

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

(линия отреза)

Расписка-уведомление (заполняется специалистом)

Заявление гражданина ________________________ и подлинник справки о смерти формы № 33, выданной органом записи актов гражданского состояния, принял и сверил данные паспорта

дата

регистрационный №

Ф.И.О.

специалиста

№ телефона

специалиста

подпись

Приложение 4

к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА

последовательности действий по предоставлению государственной услуги «Выплата социального пособия на погребение умерших не подлежавших обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являвшихся пенсионерами, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 196 дней беременности»

УТВЕРЖДЕНО

приказом департамента

социального развития

Кировской области

от 09.11.2010 года № 337

(в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

департамента социального развития Кировской области предоставления государственной услуги «Предоставление компенсации расходов за проезд транспортом междугородного сообщения и установку телефона реабилитированным лицам»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент департамента социального развития Кировской области предоставления государственной услуги «Предоставление компенсации расходов за проезд транспортом междугородного сообщения и установку телефона реабилитированным лицам» (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги предоставления компенсации расходов за проезд транспортом междугородного сообщения и установку телефона реабилитированным лицам (далее - компенсация), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.

1.2. Данная государственная услуга осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993;

Законом Кировской области от 07.12.2004 № 280-ЗО «О мерах социальной поддержки ветеранов труда, тружеников тыла и жертв политических репрессий»;

Постановлением Правительства области от 22.12.2004 № 24/271 «Об установлении порядка предоставления отдельных мер социальной поддержки ветеранам труда, труженикам тыла и жертвам политических репрессий

1.3. Государственная услуга предоставляется органом исполнительной власти Кировской области - департаментом социального развития Кировской области (далее – департамент) и осуществляется через кировские областные государственные казенные учреждения социальной защиты населения в муниципальных образованиях области (далее – учреждение социальной защиты населения).

(пункт в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

1.4. Департамент организует выполнение на территории области законодательства по предоставлению государственной услуги; осуществляет контроль за правильностью предоставления государственной услуги; согласно заявкам учреждений социальной защиты населения производит распределение средств для предоставления государственной услуги; обеспечивает финансирование учреждений социальной защиты населения; проводит анализ отчетов учреждений социальной защиты населения; осуществляет свод отчетов по установленным формам.

1.5. Назначение и выплата компенсации производятся учреждением социальной защиты населения по месту жительства получателя государственной услуги.

1.6. Учреждения социальной защиты населения принимают документы и предоставляют государственную услугу получателям государственной услуги. Подготавливают и направляют в департамент заявки на финансирование и отчеты по предоставлению государственной услуги.

1.7. Отделения почтовой связи осуществляют доставку компенсации получателям государственной услуги.

1.8. Кредитно-финансовые учреждения осуществляют зачисление компенсации на счета получателей государственной услуги.

1.9. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги «Предоставление компенсации расходов за проезд транспортом междугородного сообщения и установку телефона реабилитированным лицам»

2.1.Порядок информирования предоставления государственной услуги

2.1.1. Информирование населения о порядке предоставления государственной услуги производится специалистами департамента и учреждений социальной защиты населения в соответствии с должностными регламентами и инструкциями:

в письменной форме на основании письменного обращения;

в порядке личного обращения получателей государственной услуги;

с использованием средств телефонной связи;

посредством размещения на Интернет-сайте Правительства Кировской области: http://www.ako.kirov.ru (официальная информация о департаменте: http://www.ako.kirov.ru/power/executive/dep_social);

путем размещения информации в средствах массовой информации;

при встречах руководителя и специалистов учреждений социальной защиты населения с гражданами, проживающими на территории муниципальных образований Кировской области.

На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, по предоставлению компенсации реабилитированным лицам размещается следующая информация:

извлечения из действующего законодательства норм, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним;

график приема граждан;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги.

с использованием электронных средств связи

(пункт в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

2.1.2. Сведения о местонахождении, контактных телефонах департамента и учреждений социальной защиты населения содержатся в приложениях 1, 2 к настоящему Административному регламенту. Адрес электронной почты департамента: dszn@admko.kirov.ru

2.1.3. Ответы на письменные обращения граждан по вопросам предоставления государственной услуги производятся в письменной форме или в форме электронного документа в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

(пункт в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

2.1.4. При личном обращении гражданина специалист дает подробную информацию о порядке предоставления государственной услуги.

Получатель государственной услуги может воспользоваться печатными информационными материалами, подготовленными учреждением социальной защиты населения (брошюры, буклеты, памятки).

2.1.5. При ответах на телефонные звонки специалисты подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по вопросам предоставления государственной услуги. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, и фамилии, имени, отчестве специалиста, принявшего телефонный звонок.

Во время разговора специалист обязан произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат (линию).

При невозможности ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

2.1.6. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

2.2. Требования к оборудованию мест предоставления государственной услуги

2.2.1. Прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги производится в специально выделенных для этих целей помещениях.

2.2.2. Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и граждан преимущественно размещены на нижних этажах здания.

2.2.3. Помещения для предоставления государственной услуги включают места для ожидания, информирования, заполнения заявлений и иных документов, приема граждан.

2.2.4 Помещения для предоставления государственной услуги оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения.

2.2.5. В местах предоставления государственной услуги на видном месте расположены схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников учреждений социальной защиты населения.

2.2.6. Для ожидания приема получателям государственной услуги отведены сидячие места.

2.2.7. Места для заполнения заявлений и иных документов оборудованы стульями, столами (стойками), бланками заявлений.

2.2.8. Места для информирования оборудованы информационными стендами.

2.2.9. Кабинеты (кабинки) приема граждан оборудованы информационными табличками с указанием:

- номера кабинета (кабинки);

- фамилии, имени и отчества специалиста, осуществляющего прием заявителей;

- дней и часов приема, времени перерыва на обед.

График режима работы учреждений социальной защиты населения и часов приема получателей государственной услуги утверждается главой департамента.

2.2.10. Каждое рабочее место специалиста оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и печатающим устройством (принтером).

2.2.11. При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения.

2.3. Получатели государственной услуги

Получателями государственной услуги являются реабилитированные лица, проживающие на территории Кировской области, имеющие соответствующие свидетельства и являющиеся пенсионерами или инвалидами.

2.4. Условия и сроки предоставления государственной услуги

2.4.1. Компенсация расходов назначается и выплачивается за проезд по территории Российской Федерации (туда и обратно) один раз в год транспортом междугородного сообщения: железнодорожным транспортом в размере 100 процентов стоимости проезда, при осуществлении поездки в районах, не имеющих железнодорожного сообщения, водным, воздушным или автомобильным транспортом в размере 50 процентов стоимости проезда.

Стоимость проезда реабилитированного лица до конечного пункта следования компенсируется, если в пункте пересадки реабилитированное лицо задерживается не дольше, чем это требуется для осуществления пересадки с одного транспортного средства на другое с целью продолжения поездки до конечного пункта следования.

Компенсация расходов за проезд транспортом междугородного сообщения назначается единовременно по представленным проездным документам.

2.4.2. Компенсация расходов назначается и выплачивается за установку телефона в размере 100 процентов тарифа на предоставление доступа к сети местной телефонной связи.

2.4.3. Компенсация назначается, если требование о её назначении и выплате предъявлено до истечения трех лет с момента осуществления поездки либо установки телефона.

2.4.4. Решение о назначении (об отказе в назначении) компенсации принимается руководителем учреждения социальной защиты населения не позднее 10 дней со дня подачи заявления со всеми необходимыми документами.

В случае отказа в назначении компенсации уведомление направляется не позднее 5 дней после принятия решения.

2.4.5. Выплата компенсации производится путем перечисления средств на соответствующие счета в кредитно-финансовых учреждениях либо в отделения почтовой связи по месту жительства получателя государственной услуги.

2.4.6. Начисленные суммы компенсации, которые не были востребованы получателем своевременно, выплачиваются за прошедшее время не более чем за три года, предшествующие обращению за их получением.

Суммы компенсации, не полученные своевременно по вине органов, осуществляющих указанную выплату, выплачиваются за прошедшее время без ограничения каким-либо сроком.

2.4.7. Суммы компенсации, причитавшиеся реабилитированному лицу и не полученные им при жизни по какой-либо причине, включаются в состав наследства и наследуются на общих основаниях, установленных законодательством Российской Федерации.

2.5. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.5.1. Заявление о назначении компенсации подается в учреждение социальной защиты населения по месту жительства получателя государственной услуги.

2.5.2. Лицо, обратившееся за компенсацией расходов за проезд транспортом междугородного сообщения, представляет:

письменное заявление о назначении компенсации по форме согласно приложению 3 к настоящему Административному регламенту;

документ, удостоверяющий личность;

свидетельство о праве на льготы;

справку о реабилитации;

справку из территориального отделения Пенсионного фонда Российской Федерации с указанием первоначального срока назначения пенсии и/или пенсионное удостоверение для пенсионеров силовых структур;

справку, подтверждающую факт установления инвалидности;

проездные документы;

справку отделения (станции) железной дороги о стоимости проезда до границы Российской Федерации в случае осуществления поездки за пределы Российской Федерации;

справку отделения (станции) железной дороги об отсутствии железнодорожного сообщения при осуществлении поездки водным, воздушным или междугородным автомобильным транспортом.

Проездные документы предъявляются в полном объёме за весь маршрут поездки.

Справку о стоимости проезда до границы Российской Федерации и справку об отсутствии железнодорожного сообщения заявитель должен получить в любом удобном отделении (станции) ОАО «РЖД».

2.5.3. Лицо, обратившееся за компенсацией расходов за установку телефона, представляет:

письменное заявление о назначении компенсации по форме согласно приложению 3 к настоящему Административному регламенту;

документ, удостоверяющий личность;

свидетельство о праве на льготы;

справку о реабилитации;

справку из территориального отделения Пенсионного фонда Российской Федерации с указанием первоначального срока назначения пенсии и/или пенсионное удостоверение для пенсионеров силовых структур;

справку, подтверждающую факт установления инвалидности;

договор об оказании услуг связи;

счет на оплату за установку телефона с оттиском кассового аппарата.

Взамен счета на оплату за установку телефона может быть представлена справка, подтверждающая установку телефона, с указанием Ф.И.О. заявителя и адреса, по которому установлен телефон. Взамен кассового чека может быть представлена квитанция в приеме разного рода платы формы № 47, утверждённая приказом Минфина России от 29.12.2000 № 124н «Об утверждении бланков строгой отчетности».

2.6. Требования, предъявляемые к документам для предоставления государственной услуги

2.6.1. Перечень документов (их заверенных копий), необходимых для назначения компенсации, определяется учреждением социальной защиты населения для каждого случая назначения компенсации из числа документов, предусмотренных подпунктами 2.5.2. - 2.5.3. настоящего Административного регламента.

Документы, необходимые для назначения компенсации, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в установленном законодательством порядке.

2.6.2. Документы должны:

быть написаны разборчиво;

содержать фамилии, имена и отчества физических лиц, а адреса их места жительства написаны полностью;

быть без подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

быть исполнены не карандашом;

не иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

2.7. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

Основаниями для отказа в получении государственной услуги, являются:

- отсутствие у получателя государственной услуги места жительства на территории Кировской области;

- непредставление документов, предусмотренных подпунктами 2.5.2. - 2.5.3. настоящего Административного регламента.

2.8. Результат предоставления государственной услуги

Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

решение о назначении и выплате компенсации расходов за проезд транспортом междугородного сообщения;

решение об отказе в назначении и выплате компенсации расходов за проезд транспортом междугородного сообщения;

решение о назначении и выплате компенсации расходов за установку телефона;

решение об отказе в назначении и выплате компенсации расходов за установку телефона.

3. Административные процедуры

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием заявления и документов на предоставление государственной услуги и их проверка;

принятие решения о назначении и выплате компенсации либо решения об отказе в назначении и выплате компенсации;

выплата компенсации.

3.1. Прием заявления и документов на предоставление государственной услуги

3.1.1. Основанием для начала исполнения процедуры приема заявления и документов на предоставление государственной услуги является личное обращение гражданина (доверенного лица по доверенности, оформленной в установленном порядке) с документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, в учреждение социальной защиты населения.

В целях исключения двойного назначения компенсации расходов за проезд транспортом междугородного сообщения при приеме документов специалистом учреждения социальной защиты населения, ответственным за прием документов и назначение компенсации (далее – специалист учреждения), производится проверка по личному делу и/или по электронной базе данных учреждения социальной защиты населения факта получения компенсации расходов за проезд транспортом междугородного сообщения за год осуществления заявителем поездки по предъявленным проездным документам.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут на 1 пакет документов.

3.1.2. Специалист учреждения проверяет наличие всех необходимых документов из числа документов, предусмотренных подпунктами 2.5.2. - 2.5.3. настоящего Административного регламента, при этом, проверяя соответствие представленных документов требованиям, указанным в пункте 2.6. настоящего Административного регламента и определяет наличие оснований для предоставления государственной услуги. В случае если гражданин ранее являлся получателем компенсации, специалист учреждения сверяет представленные документы с документами, находящимися в его личном деле.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут на 1 пакет документов.

3.1.3. Если представленные копии документов не заверены в установленном законодательством порядке, специалист учреждения, сличив копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов, даты заверения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.1.4. При отсутствии необходимых документов из числа документов, предусмотренных подпунктами 2.5.2. - 2.5.3. настоящего Административного регламента, или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, неправильном заполнении заявления специалист учреждения уведомляет получателя государственной услуги о наличии указанных фактов, объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и возвращает документы получателю государственной услуги. Если причины, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.

Если причиной, препятствующей приему документов, является отсутствие у получателя государственной услуги копий документов, специалист учреждения предлагает услуги ксерокопирования.

Услуги по ксерокопированию предоставляются бесплатно.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.1.5. При наличии заявления и полного пакета документов специалист учреждения вносит в «Журнал регистрации решений учреждения социальной защиты населения о назначении (об отказе в назначении) компенсации расходов за проезд транспортом междугородного сообщения и установку телефона» (далее - Журнал) следующие данные:

порядковый номер записи;

данные о получателе государственной услуги (фамилия, имя, отчество, адрес места жительства);

дата приема заявления и документов;

наименование компенсации.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.

3.1.6. Специалист учреждения оформляет расписку-уведомление о приеме документов в двух экземплярах. В расписке-уведомлении указываются:

регистрационный номер заявления согласно порядковому номеру записи в Журнале;

дата приема заявления и документов;

телефон, фамилия и инициалы специалиста (в т.ч. подпись), у которого получатель государственной услуги может узнать о стадии рассмотрения документов и времени, оставшемся до ее завершения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.

3.1.7. Специалист учреждения передает получателю государственной услуги экземпляр расписки-уведомления о приеме документов, а второй экземпляр расписки-уведомления помещает к представленным получателем государственной услуги документам.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту.

3.1.8. В случае отсутствия оснований на получение компенсации получателю государственной услуги возвращаются все представленные им документы, о чем производится отметка в «Журнале устного приема граждан».

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.

Максимальный срок выполнения административной процедуры - 40 минут.

3.2. Принятие решения о назначении и выплате либо решения об отказе в назначении и выплате компенсации

3.2.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является поступление специалисту учреждения заявления и документов, необходимых для принятия решения о назначении и выплате либо решения об отказе в назначении и выплате компенсации.

3.2.2. Специалист учреждения:

вносит данные получателя и представленные им сведения в электронную базу данных учреждения социальной защиты населения, с заполнением позиций в соответствии с требованиями по работе с программным продуктом, используемым для назначения и выплаты компенсации;

производит расчёт размера компенсации расходов за проезд транспортом междугородного сообщения;

готовит проект решения учреждения социальной защиты населения о назначении и выплате либо об отказе в назначении и выплате компенсации, которое оформляется распоряжением руководителя учреждения (отдела) социальной защиты населения (далее – распоряжение) либо в случае отказа - мотивированным решением руководителя учреждения (отдела) социальной защиты населения (далее – мотивированное решение);

производит распечатку распоряжения (мотивированного решения) и подписывает его;

формирует личное дело либо в случае отказа - отказное личное дело получателя государственной услуги, нумерует листы и передает личное дело (отказное личное дело) получателя государственной услуги на проверку специалисту учреждения социальной защиты населения по контролю (далее – специалист по контролю).

Максимальный срок выполнения действия – 1 час 30 минут.

3.2.3. Специалист по контролю проверяет наличие необходимых документов из числа документов, предусмотренных пунктами 2.5.2. – 2.5.3. настоящего Административного регламента, проверяет правильность определения размера компенсации либо в случае отказа – правомерность отказа в назначении и выплате компенсации.

В случае отсутствия замечаний по подготовке проекта распоряжения (мотивированного решения) специалист по контролю подписывает его и передает личное дело (отказное личное дело) в порядке делопроизводства на утверждение распоряжения (мотивированного решения) руководителю учреждения (отдела) социальной защиты населения. При выявлении нарушений возвращает личное дело (отказное личное дело) на доработку специалисту учреждения.

Максимальный срок проверки одного личного дела (отказного личного дела) с проектом распоряжения (мотивированного решения) составляет 20 минут.

3.2.4. Специалист учреждения дорабатывает возвращенное личное дело (отказное личное дело) с проектом распоряжения (мотивированного решения) о назначении и выплате компенсации (отказе в назначении и выплате компенсации) и вновь представляет его на проверку специалисту по контролю.

Максимальный срок выполнения действия - 20 минут.

3.2.5. После повторной проверки в случае отсутствия замечаний специалист по контролю подписывает проект распоряжения (мотивированного решения) и передает в порядке делопроизводства личное дело (отказное личное дело) на утверждение проекта распоряжения (мотивированного решения) руководителю учреждения (отдела) социальной защиты населения.

Максимальный срок выполнения действия - 10 минут.

3.2.6. После подписания распоряжения (мотивированного решения) руководителем учреждения (отдела) социальной защиты населения специалист учреждения вносит в Журнал следующие данные:

дата принятия распоряжения (мотивированного решения);

размер компенсации;

срок назначения компенсации;

причина отказа в назначении и выплате компенсации.

После оформления Журнала специалист учреждения передает личное дело получателя государственной услуги на бумажном носителе и информацию в электронной базе на выплату.

Максимальный срок выполнения действия на 1 личное дело – 10 минут.

3.2.7. В случае отказа в назначении и выплате компенсации по основаниям, предусмотренным пунктом 2.7. настоящего Административного регламента, специалист учреждения уведомляет заявителя об отказе в назначении и выплате компенсации не позднее 5 дней после принятия мотивированного решения.

Максимальный срок выполнения действия - 30 минут на одно уведомление.

3.2.8. Отказное личное дело с сопроводительным письмом специалист учреждения направляет в департамент для подтверждения правомерности отказа гражданину в назначении и выплате компенсации.

Максимальный срок выполнения действия - 15 минут.

3.2.9. Отказное личное дело и сопроводительное письмо поступают в отдел социальных выплат и субсидий департамента специалисту департамента, в функции которого входит проверка правомерности назначения (отказа в назначении и выплате) компенсации учреждением социальной защиты населения (далее – специалист департамента).

Специалист департамента проверяет отказное личное дело и готовит письменное заключение о правомерности отказа либо возвращает письмом документы на дооформление в учреждение социальной защиты населения.

Максимальный срок выполнения действия - 60 минут на одно личное дело.

Максимальный срок административной процедуры – 4 часа 15 минут.

3.3. Выплата компенсации расходов за проезд транспортом междугородного сообщения и установку телефона

Основанием для начала выполнения административной процедуры является утвержденное руководителем учреждения (отдела) социальной защиты населения распоряжение о назначении и выплате компенсации.

3.3.1.Специалист учреждения социальной защиты населения по выплате (далее – специалист по выплате) после получения личного дела на бумажном носителе производит сверку всех полей электронной карточки в электронной базе данных учреждения социальной защиты населения получателя государственной услуги с документами его личного дела, при соответствии информации регистрирует заявку на выплату компенсации и ставит подпись на распоряжении о назначении компенсации. В случае несоответствия информации возвращает личное дело получателя государственной услуги специалисту учреждения для корректировки и повторной передачи на выплату.

Максимальный срок выполнения предусмотренного настоящим пунктом действия не должен превышать 10 минут.

3.3.2. Специалист учреждения социальной защиты населения по контролю за выплатой проверяет соответствие данных личного дела информации электронной карточки и подтверждает правильность внесенной информации по получателю государственной услуги в электронную базу данных учреждения социальной защиты населения своей подписью на распоряжении о назначении компенсации.

Максимальный срок выполнения предусмотренного настоящим пунктом действия - 10 минут.

3.3.3. Специалист по выплате ежемесячно не позднее 25 числа текущего месяца производит на очередной месяц формирование выплатных документов получателей государственной услуги и в автоматизированном режиме формирует:

- электронные списки получателей государственной услуги в кредитно-финансовые учреждения с подтверждением списка на бумажном носителе;

- выплатные документы в отделения почтовой связи на бумажных носителях: разовые поручения, списки-реестры поручений на выплату и сводные описи по каждому узлу связи;

Максимальный срок выполнения действия - 1 день.

3.3.4. Руководитель и главный бухгалтер учреждения социальной защиты населения, имеющие право электронной цифровой подписи, заверяют электронной цифровой подписью списки получателей государственной услуги на выплату компенсации через кредитно-финансовые учреждения в электронном виде.

Списки - реестры поручений на выплату компенсации заверяются подписями руководителя и бухгалтера (главного бухгалтера), а также печатью учреждения социальной защиты населения и в порядке делопроизводства направляются в отделения почтовой связи для осуществления выплаты.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 часа.

3.3.5. Специалист - бухгалтер готовит платежные поручения для осуществления выплаты компенсации через кредитно-финансовые учреждения и отделения почтовой связи и передает для заверения электронной цифровой подписью руководителю учреждения социальной защиты населения.

Максимальный срок выполнения действия – 2 часа на все платежные поручения.

3.3.6. Специалист по выплате по итогам выплаты компенсации через кредитно-финансовые учреждения и отделения почтовой связи на основании отчетов указанных учреждений вносит в программный комплекс информацию о неполученных получателем государственной услуги суммах компенсации.

Максимальный срок выполнения действия - 4 часа.

Основанием для смены направления выплаты является заявление получателя государственной услуги.

3.3.7. Основанием для окончания срока предоставления государственной услуги являются:

смерть получателя государственной услуги, а также признание его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим;

выезд получателя государственной услуги на постоянное место жительства за пределы Кировской области.

3.3.8. Специалист учреждения при выявлении обстоятельств, указанных в подпункте 3.3.7. настоящего Административного регламента, а также в случае переезда получателя государственной услуги на постоянное место жительства в пределах области снимает получателя государственной услуги с учета с отметкой на обложке личного дела, вносит в базу данных учреждения социальной защиты населения информацию о снятии получателя государственной услуги с учета, передает в порядке делопроизводства личное дело на подпись руководителю учреждения социальной защиты населения с целью заверения отметки о снятии с учета получателя государственной услуги.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут на одного получателя государственной услуги.

3.3.9. При переезде получателя государственной услуги на постоянное место жительства в пределах области либо выезде за пределы Кировской области специалист учреждения оформляет и выдает реабилитированному лицу либо направляет по запросу дополнительный аттестат о сроке предоставления компенсации.

4. Формы и порядок контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием учреждением социальной защиты населения решения осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, как в учреждении социальной защиты населения, так и в департаменте. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами учреждения социальной защиты населения, департамента, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и инструкциями.

Специалисты учреждений и департамента несут персональную ответственность за качество представляемой информации при консультировании, за соблюдение сроков и порядка приема документов, за определение оснований предоставления либо отказа в предоставлении государственной услуги.

Руководитель учреждения социальной защиты населения несет персональную ответственность за принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

4.3. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению гражданина либо выявленному факту нарушения прав получателя государственной услуги).

4.4. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги может формироваться комиссия, в состав которой включаются специалисты департамента и учреждения социальной защиты населения.

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).

4.5. Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде справки.

5. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги

5.1. Получатели государственной услуги имеют право на обжалование решения, действия или бездействия должностных лиц, специалистов учреждений и департамента в досудебном и судебном порядках.

5.2. Основанием для начала административных процедур досудебного обжалования является несогласие получателя государственной услуги с отказом в назначении и выплате компенсации либо с размером назначенной компенсации.

5.3. Получатель государственной услуги может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действии или бездействии должностных лиц, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики, обратившись с жалобой лично или направив письменное или в форме электронного документа обращение, жалобу (претензию):

руководителю учреждения социальной защиты населения;

главе департамента.

(пункт в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

5.4. Заявление об обжаловании подается в соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации

(пункт в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

5.5. Результатом досудебного письменного или устного обжалования является:

подтверждение департаментом правомерности отказа учреждением социальной защиты населения в назначении и выплате компенсации;

отмена департаментом решения учреждения социальной защиты населения об отказе в назначении и выплате компенсации.

Процедура досудебного обжалования завершается путем получения заявителем:

уведомления о правомерности отказа учреждением социальной защиты населения в назначении и выплате компенсации в том числе в электронной форме, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа;

уведомления об отмене решения учреждения социальной защиты населения об отказе в назначении и выплате компенсации в том числе в электронной форме, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа.

(пункт в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

5.6. Получатель государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действие или бездействие должностных лиц учреждения социальной защиты населения, департамента в судебном порядке.

Приложение 1

к Административному регламенту

Департамент социального развития Кировской области –

Уполномоченный орган в сфере предоставления государственной услуги

Юридический адрес: 610045, г. Киров, ул. Комсомольская, 10

№

п/п

Руководство департамента

№ телефона

Часы приема

Должность

Фамилия,

имя, отчество

1.

Глава

департамента

Чеснокова

Елена Борисовна

67-82-60

Каждый четверг месяца с 9.00 до 11.00 час.

2.

Заместитель главы департамента

Антончик

Татьяна Тимофеевна

67-82-49

Каждую среду месяца с 9.00 до 11.00 час.

3.

Отдел социальных выплат и субсидий

67-95-53

67-87-98

Ежедневно, с 9.00 до 11.30 час.

Время начала, окончания рабочего дня и перерыва для отдыха и питания установлено следующее:

- начало служебного дня – 9 час. 00 мин.

- перерыв для отдыха и питания – с 12 час. 30 мин. до 13 час. 18 мин.

- окончание служебного дня – в понедельник, вторник, среду, четверг – 18 час. 00 мин., в пятницу – 17 час. 00 мин.

Приложение 2

к Административному регламенту

(в редакции Приказа Департамента социальной защиты Кировской области от 21.06.2011 № 211)

Учреждения социальной защиты населения -

уполномоченные органы по предоставлению государственной услуги

Район

Адрес

Начальник управления

Код

833

Тел.

г.Киров

в том числе:

Ленинский, Октяский,Первомайский районы Нововятский р-н

г. Киров, ул. Комсомольская, 10

610046, Октябрьский пр-т ,105

610008, Нововятский р-н,

ул. Клубная, 19

Ворожцова Галина Сергеевна

Пешкина Валентина Степановна

Плетенева Вера Александровна

67-95-10

32-13-63

70-70-84

Арбажский

612180, п. Арбаж, ул. Пионерская, 2

Солонгина Валентина Александр.

30

2-10-74

Афанасьевский

613060 п. Афанасьево,

ул. Кр.Партизан, 5

Дубайлова Зоя Федоровна

31

2-18-56

Б-Холуницкий

613200, г. Б.Холуница, 

ул. Глазырина, 6

Доркова  Валентина Михайловна

64

4-19-48

Богородский

612470, п. Богородское,

ул. Коммуны ,25

Нирода Елена Витальевна

33

2-11-66

Верхнекамский

612820, г. Кирс, ул .Кирова, 16

Зверева Светлана Анатольевна

39

2-16-63

В-Шижемский

613310, п. Верхошижемье, ул. Комсомольская, 2

Шихова Татьяна Васильевна

35

2-14-52

В-Полянский

612960, г. В-Поляны,

ул. Гагарина, 28

Шахмаева Татьяна Васильевна

34

6-18-58

Даровский

612140, п. Даровской,

ул. Набережная, 8

Серебрякова Галина Николаевна

36

2-15-75

Зуевский

612410, г. Зуевка,

ул. Ст. Халтурина, 2

Бельтюкова Татьяна Анатольевна

37

2-13-44

Кикнурский

612300, п. Кикнур, ул. Советская, 32-б

И.о.Смирнова Елена Алексеевна

41

5-16-59

Кильмезский

613570, п. Кильмезь,

ул. Советская, 70

Потанина Татьяна Васильевна

38

2-13-54

К-Чепецкий

613040, г. К-Чепецк,

ул. Первомайская, 10

Огородова Любовь Александровна

61

5-32-76

Котельничский

612600, г. Котельнич,

ул. Советская, 124

Мартьянов Сергей Иванович

42

4-10-57

Куменский

613400, п. Кумены,

ул. Кирова, 11

Баранова Ирина Леонидовна

43

2-18-46

Лебяжский

613500, п. Лебяжье,

ул. Комсомольская, 5

Подволоцкий Александр Иванович

44

2-05-90

Лузский

613980, г. Луза, ул. Ленина, 35

Перетягина Ирина Владимировна

46

5-22-85

Малмыжский

612920, г. Малмыж, ул. Чернышевского, 2-а

Трушникова Елена Евгеньевна

47

2-05-54

Мурашинский

613710, г. Мураши,

ул. К.Маркса, 28

Копосова Надежда Алексеевна

48

2-00-91

Нагорский

613260, п. Нагорск,

ул. Леушина, 21

Маркова Валентина Тихоновна

49

2-10-59

Немский

613470, п. Нема,

ул. Советская, 36

Волкова Мария Сергеевна

50

2-15-53

Нолинский

613440, г. Нолинск,

ул. Спартака, 36

Харитонцев Николай Афонасьевич

68

2-06-10

Омутнинский

612740, г. Омутнинск,

ул. Свободы, 46

Одинцов Владимир Борисович

52

2-05-54

Опаринский

613810 п. Опарино,

ул. Первомайская, 14

Конышева Ольга Николаевна

53

2-22-55

Оричевский

612080, п. Оричи,

ул. К.Маркса, 12

Глушкова Лариса Сергеевна

54

2-21-49

Орловский

612270, г. Орлов,

ул. Ст.Халтурина,  18

Щербакова Надежда Геннадьевна

65

2-10-42

Пижанский

613380, п. Пижанка, ул. Труда, 25

Куклина Елена Викторовна

55

2-14-86

Подосиновский

613930, п. Подосиновец,

ул. Советская, 77

Тестов Эдуард Леонидович

51

2-16-33

Санчурский

612370, п. Санчурск,

ул. Свердлова, 13

Пылаева Людмила Геннадьевна

57

2-23-54

Свечинский

612040, п. Свеча,

ул. Октябрьская, 20

Тропина Ольга Анатольевна

58

2-31-13

Слободской

613150, г. Слободской,

ул. Советская, 86

Леухина Галина Петровна

62

4-14-09

Советский

613340, г. Советск, ул. Кирова, 5

Романова Наталия Дмитриевна

75

2-11-61

Сунский

612450, п. Суна,

ул. Большевиков, 1

Борнякова Галина Владимировна

69

3-36-98

Тужинский

612200, п. Тужа, ул. Горького, 5

И.о. Бизяев Андрей Вячеславович

40

2-19-51

Унинский

612540, п. Уни, ул. Кирова, 1

Кощеева Надежда Яновна

59

2-12-74

Уржумский

613530, г. Уржум,

ул. Советская, 5

Феофилатова Ирина Викторовна

63

2-25-27

Фаленский

612500, п. Фаленки,

ул. Свободы, 65

Снигирева Нина Кузьминична

32

2-18-60

Шабалинский

612020,  п. Ленинское,

ул. Советская, 33

Батаева Ольга Николаевна

45

2-11-09

Юрьянский

613600, п. Юрья, ул. Ленина, 46

Кольцова Людмила Клавдиевна

66

2-15-86

Яранский

612260, г. Яранск, ул. Кирова, 10

Белоусова Людмила Павловна

67

2-22-48

Приложение 3

К Административному регламенту

(в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

В КОГКУ «УСЗН в _______________районе»

от___________________________________

_____________________________________

проживающего (ей) по адресу:

_____________________________________

_____________________________________

Телефон _____________________________

Паспорт серии _________№______________

Дата выдачи___________________________

Кем выдан_____________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу назначить компенсацию за проезд транспортом междугородного сообщения в _________________________________за 20__ год (за установку телефона),                          (пункт поездки)

поскольку являюсь реабилитированным гражданином.

В подтверждение проезда прилагаю проездные документы (билеты) по следующему маршруту:__________________________________________________________

___________________________________________________________________

Выплату прошу производить через:

отделение почтовой связи_____________________________________________________________________

                                (номер почтового отделения)

кредитную организацию __________________________________________________________

                                                (номер отделения) счет______________________________________________________________________

                                  (номер счета)

К заявлению прилагаю следующие документы:__________________________________________________________

____________________________________________________________________

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» выражаю согласие на обработку своих персональных данных (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование).

Мне известно, что я могу отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем подачи письменного заявления в уполномоченный орган.

«__»________20__г.                                          _______________/________________/

                                                                     (подпись)           (расшифровка)

Расписка-уведомление (заполняется специалистом)

Заявление и документы гр. _______________________________________

Регистрационный 
номер заявления 

Принял и сличил с подлинниками документов

дата

подпись

____________________________________________________________________

(линия отреза)

Расписка-уведомление (заполняется специалистом)

Заявление и документы гр._________________________________________________________________

Регистрационный номер заявления

Принял и сличил с подлинниками документов

дата

подпись

БЛОК-СХЕМА

последовательности действий по предоставлению государственной услуги «Предоставление компенсации расходов за проезд транспортом междугородного сообщения и установку телефона реабилитированным лицам»

УТВЕРЖДЕНО

приказом департамента

социального развития

Кировской области

от 09.11.2010 года № 337

(в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

департамента социального развития Кировской области предоставления государственной услуги «Предоставление частичной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в виде ежемесячной денежной выплаты»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент департамента социального развития Кировской области предоставления государственной услуги «Предоставление частичной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в виде ежемесячной денежной выплаты» (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги предоставления частичной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в виде ежемесячной денежной выплаты отдельной категории специалистов, работающих, вышедших на пенсию и проживающих в сельских населенных пунктах или поселках городского типа (далее – частичная компенсация), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.

1.2. Данная государственная услуга осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993;

Законом Кировской области от 03.11.2004 № 267-ЗО «О мере социальной поддержки отдельных категорий специалистов, работающих, вышедших на пенсию и проживающих в сельских населенных пунктах или поселках городского типа Кировской области»;

Постановлением Правительства Кировской области от 19.04.2005 № 32/78 «О реализации Закона Кировской области от 03.11.2004 № 267-ЗО

(пункт в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

1.3. Государственная услуга предоставляется органом исполнительной власти Кировской области департаментом социального развития Кировской области (далее – департамент) и осуществляется через кировские областные государственные казенные учреждения социальной защиты населения в муниципальных образованиях области (далее – учреждения социальной защиты населения).

(пункт в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

1.4. Департамент организует выполнение на территории области законодательства по предоставлению государственной услуги; осуществляет контроль за правильностью предоставления государственной услуги; согласно заявкам учреждений социальной защиты населения производит распределение средств для предоставления государственной услуги; обеспечивает финансирование учреждений социальной защиты населения; проводит анализ отчетов учреждений социальной защиты населения; осуществляет свод отчетов по установленным формам.

1.5. Частичная компенсация выплачивается учреждениями социальной защиты населения по постоянному согласно регистрации месту жительства граждан, вышедших на пенсию и прекративших свою трудовую деятельность или продолживших ее.

1.6. Учреждения социальной защиты населения принимают документы и предоставляют государственную услугу получателям государственной услуги путем формирования выплатных документов и направления их в кредитно-финансовые учреждения либо в отделения почтовой связи по месту жительства получателя государственной услуги. Подготавливают и направляют в департамент заявки на финансирование и отчеты по предоставлению государственной услуги.

1.7. Отделения почтовой связи осуществляют доставку частичной компенсации получателям государственной услуги.

1.8. Кредитно-финансовые учреждения осуществляют зачисление частичной компенсации на счета получателей государственной услуги.

1.9. При предоставлении государственной услуги учреждения социальной защиты населения взаимодействуют с органами записей актов гражданского состояния в форме получения сведений о государственной регистрации смерти граждан; с органами социальной защиты населения по предыдущему месту жительства получателя государственной услуги в целях получения дополнительного аттестата о сроке прекращения выплаты по предыдущему месту жительства.

1.10. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

2.1. Порядок информирования предоставления государственной услуги

2.1.1. Информирование населения о порядке предоставления государственной услуги производится специалистами департамента и учреждений социальной защиты населения в соответствии с должностными регламентами и инструкциями:

в письменной форме на основании письменного обращения;

в порядке личного обращения получателей государственной услуги;

с использованием средств телефонной связи;

посредством размещения на Интернет-сайте Правительства Кировской области: http://www.ako.kirov.ru (официальная информация о департаменте: http://www.ako.kirov.ru/power/executive/dep_social);

путем размещения информации в средствах массовой информации;

при встречах руководителя и специалистов учреждений социальной защиты населения с гражданами, проживающими на территории муниципальных образований Кировской области.

На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов по предоставлению частичной компенсации, размещается следующая информация:

извлечения из действующего законодательства норм, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним;

график приема граждан;

основания для прекращения предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги.

с использованием электронных средств связи

(пункт в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

2.1.2. Сведения о местонахождении, контактных телефонах департамента и учреждений социальной защиты населения содержатся в приложениях 1, 2 к настоящему Административному регламенту. Адрес электронной почты департамента: dszn@admko.kirov.ru

2.1.3. Ответы на письменные обращения граждан по вопросам предоставления государственной услуги производятся в письменной форме или в форме электронного документа в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

(пункт в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

2.1.4. При личном обращении гражданина специалист дает подробную информацию о порядке предоставления государственной услуги.

Получатель государственной услуги может воспользоваться печатными информационными материалами, подготовленными учреждением социальной защиты населения (брошюры, буклеты, памятки).

2.1.5. При ответах на телефонные звонки специалисты подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по вопросам предоставления государственной услуги. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, и фамилии, имени, отчестве специалиста, принявшего телефонный звонок.

Во время разговора специалист обязан произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат (линию).

При невозможности ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

2.1.6. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

2.2. Требования к оборудованию мест предоставления государственной услуги

2.2.1. Прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги производится в специально выделенных для этих целей помещениях.

2.2.2. Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и граждан преимущественно размещены на нижних этажах здания.

2.2.3. Помещения для предоставления государственной услуги включают места для ожидания, информирования, для заполнения заявлений и иных документов, приема граждан.

2.2.4. Помещения для предоставления государственной услуги оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения.

2.2.5. В местах предоставления государственной услуги на видном месте расположены схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников учреждений социальной защиты населения.

2.2.6. Для ожидания приема получателям государственной услуги отведены сидячие места.

2.2.7. Места для заполнения заявлений и иных документов оборудованы стульями, столами (стойками), бланками заявлений.

2.2.8. Места для информирования оборудованы информационными стендами.

2.2.9. Кабинеты (кабинки) приема граждан оборудованы информационными табличками с указанием:

- номера кабинета (кабинки);

- фамилии, имени и отчества специалиста, осуществляющего прием заявителей;

- дней и часов приема, времени перерыва на обед.

График режима работы учреждений социальной защиты населения и часов приема получателей государственной услуги утверждается главой департамента.

2.2.10. Каждое рабочее место специалиста оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и печатающим устройством (принтером).

2.2.11. При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения.

2.3. Получатели государственной услуги

Получателями государственной услуги являются:

Специалисты (кроме совместителей), вышедшие на пенсию (независимо от факта прекращения (продолжения) трудовой деятельности после выхода на пенсию) и проживающие в сельских населенных пунктах или поселках городского типа области:

1) педагогические работники учреждений культуры и искусства, здравоохранения, социального обслуживания населения;

2) фармацевтические и медицинские работники учреждений здравоохранения, образования, социального обслуживания населения;

3) социальные работники учреждений социального обслуживания населения, здравоохранения;

4) специалисты учреждений культуры и искусства;

5) специалисты государственной ветеринарной службы.

Право на выплату частичной компенсации имеют специалисты, перечень должностей которых утвержден постановлением Правительства области от 19.04.2005 № 32/78 «О реализации Закона Кировской области от 03.11.2004 № 267-ЗО».

2.4. Условия и сроки предоставления государственной услуги

2.4.1. При наличии у гражданина одновременно права на получение меры социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг по нескольким основаниям мера социальной поддержки предоставляется по одному основанию по выбору гражданина.

2.4.2. Частичная компенсация выплачивается специалистам, вышедшим на пенсию, при условии, что до выхода на пенсию они проработали не менее 10 лет в государственных и (или) муниципальных учреждениях (филиалах, отделениях, структурных подразделениях) (за исключением федеральных), расположенных в сельских населенных пунктах или поселках городского типа, из них не менее 5 лет в указанных учреждениях области.

(подпункт в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

2.4.3. Право на выплату частичной компенсации сохраняется за пенсионером при поступлении его на работу, не связанную с трудовой деятельностью до выхода на пенсию, а также при переезде пенсионера на новое место жительства в сельский населенный пункт или поселок городского типа в пределах области.

2.4.4. Решение о выплате гражданину частичной компенсации (об отказе в выплате) принимается не позднее 10 дней со дня представления документов, необходимых для выплаты частичной компенсации.

В случае отказа в выплате частичной компенсации гражданину в 5-дневный срок со дня принятия соответствующего решения направляется решение об этом с указанием причин отказа, и одновременно возвращаются все представленные документы.

2.4.5. Выплата частичной компенсации осуществляется с месяца обращения за ее предоставлением, а в случае обращения гражданина, отказавшегося от получения мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг по другому нормативному правовому акту области, - с месяца, следующего за месяцем подачи заявления и документов, необходимых для выплаты частичной компенсации.

(подпункт в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

2.4.6. Выплата частичной компенсации производится ежемесячно за текущий месяц.

Выплата частичной компенсации пенсионерам производится путем перечисления денежных средств по выбору гражданина либо на его счет, открытый в кредитно-финансовом учреждении, либо в отделения почтовой связи по постоянному согласно регистрации месту жительства.

2.4.7. Выплата частичной компенсации прекращается в случаях:

смены места жительства;

смерти гражданина;

предоставления мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг по другому закону Кировской области или иному нормативному правовому акту.

2.4.8. Получатель частичной компенсации обязан сообщать в управление социальной защиты населения об обстоятельствах, влекущих прекращение выплаты частичной компенсации, а также об изменении счета, открытого в кредитно-финансовом учреждении (для пенсионеров), в течение 10 дней со дня возникновения данных обстоятельств.

2.4.9. Прекращение выплаты частичной компенсации производится с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили соответствующие обстоятельства.

2.4.10. При переезде пенсионера из одного сельского населенного пункта или поселка городского типа в другой сельский населенный пункт или поселок городского типа в пределах области выплата частичной компенсации возобновляется уполномоченным органом по новому месту жительства по заявлению гражданина, начиная с месяца прекращения выплаты частичной компенсации по предыдущему месту жительства, но не ранее месяца регистрации по новому месту жительства.

2.4.11. Суммы частичной компенсации, излишне выплаченные получателям вследствие их злоупотребления, возмещаются получателем, а в случае спора взыскиваются в судебном порядке.

2.4.12. Споры по вопросам выплаты частичной компенсации разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

2.4.13. Суммы частичной компенсации, подлежащие выплате получателю, но не полученные им при жизни, включаются в состав наследства в соответствии с действующим законодательством.

2.5. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.5.1. Для выплаты частичной компенсации гражданин подает в учреждение социальной защиты населения заявление о выплате частичной компенсации по форме, согласно приложению 3 к настоящему Административному регламенту.

2.5.2. При подаче письменного заявления о выплате частичной компенсации гражданин предъявляет паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

К заявлению прилагает следующие документы:

документ, подтверждающий постоянное согласно регистрации место жительства в сельском населенном пункте или поселке городского типа Кировской области (копия паспорта, справка органа местного самоуправления муниципального образования области, справка паспортно-визовой службы, копия свидетельства о регистрации по месту жительства);

копию пенсионного удостоверения,

копию трудовой книжки и иные документы, подтверждающие соответствие стажа и места работы условиям, предусмотренным п.2.4.2. настоящего Административного регламента.

В качестве документов, подтверждающих соответствие стажа и места работы установленным условиям, могут быть справка с места работы, справка архивного учреждения, выписка из устава (Положения) учреждения, оформленные в установленном порядке.

2.6. Требования, предъявляемые к документам для предоставления государственной услуги.

2.6.1. Документы, необходимые для выплаты частичной компенсации, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в установленном законодательством порядке.

2.6.2. Документы должны:

быть написаны разборчиво;

содержать фамилии, имена и отчества физических лиц, а адреса их места жительства написаны полностью;

быть без подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

быть исполнены не карандашом;

не иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

2.7. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

Основаниями для отказа в получении государственной услуги, являются:

- отсутствие регистрации гражданина по месту жительства в сельском населенном пункте или поселке городского типа области;

- несоответствие установленным условиям (для пенсионеров);

- предоставление мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг по другому закону Кировской области или иному нормативному правовому акту.

2.8. Результат предоставления государственной услуги

Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

решение о выплате частичной компенсации;

решение об отказе в выплате частичной компенсации;

решение о прекращении выплаты частичной компенсации.

3. Административные процедуры

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием заявления и документов на предоставление государственной услуги и их проверка;

принятие решения о выплате частичной компенсации либо решения об отказе в выплате частичной компенсации;

выплата частичной компенсации;

прекращение выплаты частичной компенсации.

3.1. Прием заявления и документов на предоставление государственной услуги.

3.1.1. Основанием для начала исполнения процедуры приема заявления и документов на предоставление государственной услуги является личное обращение гражданина (доверенного лица по доверенности, оформленной в установленном порядке) с комплектом документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в учреждение социальной защиты населения.

В целях исключения предоставления мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг по двум основаниям при приеме документов специалистом учреждения социальной защиты населения, ответственным за прием документов и предоставление частичной компенсации (далее – специалист учреждения), производится проверка по электронной базе данных учреждения социальной защиты населения, факта получения мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг по другому статусу.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут на 1 пакет документов.

3.1.2. Специалист учреждения, проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов, указанного в пункте 2.5. настоящего Административного регламента, при этом проверяет, что документы соответствуют требованиям, указанным в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, производит подсчет стажа, требуемого для выплаты частичной компенсации, и определяет наличие оснований для предоставления государственной услуги.

Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут на 1 пакет документов.

3.1.3. Если представленные копии документов не заверены в установленном законодательством порядке, специалист учреждения, сличив копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов, даты заверения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.1.4. При отсутствии необходимых документов, указанных в пункте 2.5. настоящего Административного регламента, или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, неправильном заполнении заявления специалист учреждения уведомляет получателя государственной услуги о наличии указанных фактов, объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и возвращает документы получателю государственной услуги. Если причины, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.

Если причиной, препятствующей приему документов, является отсутствие у получателя государственной услуги копий документов, специалист учреждения предлагает услуги ксерокопирования.

Услуги по ксерокопированию предоставляются бесплатно.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.1.5. При наличии заявления и необходимых документов специалист учреждения вносит в «Журнал регистрации решений о выплате частичной компенсации (об отказе в выплате частичной компенсации)» следующие данные:

порядковый номер записи;

дата приема заявления и документов;

данные о получателе государственной услуги (фамилия, имя, отчество, адрес)

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.

3.1.6. Специалист учреждения оформляет расписку-уведомление о приеме документов в двух экземплярах. В расписке-уведомлении указываются:

регистрационный номер заявления согласно порядковому номеру записи в «Журнале регистрации решений о выплате частичной компенсации (об отказе в выплате частичной компенсации)»;

дата приема заявления и документов;

телефон, фамилия и инициалы специалиста (в т.ч. подпись), у которого получатель государственной услуги может узнать о стадии рассмотрения документов и времени, оставшемся до ее завершения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.

3.1.7. Специалист учреждения передает получателю государственной услуги экземпляр расписки-уведомления о приеме документов, а второй экземпляр расписки-уведомления помещает к представленным получателем государственной услуги документам.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минута.

3.1.8. В случае отсутствия оснований на получение частичной компенсации получателю государственной услуги возвращаются все представленные им документы, о чем производится отметка в «Журнале устного приема граждан».

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.

Максимальный срок выполнения административной процедуры – 55 минут.

3.2. Принятие решения о выплате частичной компенсации либо решения об отказе в выплате частичной компенсации

3.2.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является поступление специалисту учреждения заявления и документов, необходимых для принятия решения о выплате частичной компенсации либо решения об отказе в выплате частичной компенсации.

3.2.2. Специалист учреждения:

вносит данные получателя и представленные им сведения в электронную базу данных учреждения социальной защиты населения, с заполнением позиций в соответствии с требованиями по работе с программным продуктом, используемым для выплаты частичной компенсации;

готовит проект решения учреждения социальной защиты населения о выплате частичной компенсации, которое оформляется распоряжением руководителя учреждения (отдела) социальной защиты населения (далее – распоряжение) либо в случае отказа – мотивированным решением руководителя учреждения (отдела) социальной защиты населения (далее – мотивированное решение);

производит распечатку распоряжения (мотивированного решения) и подписывает его;

формирует личное дело либо в случае отказа - отказное личное дело получателя государственной услуги, нумерует листы;

передает личное дело (отказное личное дело) получателя государственной услуги на проверку специалисту учреждения социальной защиты населения по контролю (далее – специалист учреждения по контролю).

Максимальный срок выполнения действия – 1 час 30 минут.

3.2.3. Специалист учреждения по контролю проверяет наличие документов, исходя из соответствующего перечня документов, указанного в пункте 2.5. настоящего Административного регламента, проверяет правильность подсчета стажа, требуемого для выплаты частичной компенсации и определения размера частичной компенсации, либо в случае отказа – правомерность отказа в выплате частичной компенсации.

В случае отсутствия замечаний по подсчету стажа и подготовке проекта распоряжения (мотивированного решения) специалист учреждения по контролю подписывает его и передает личное дело (отказное личное дело) в порядке делопроизводства на утверждение распоряжения (мотивированного решения) руководителю учреждения социальной защиты населения. При выявлении нарушений возвращает личное дело (отказное личное дело) на доработку специалисту учреждения.

Максимальный срок проверки одного личного дела с проектом распоряжения (мотивированного решения) составляет 20 минут.

3.2.4. Специалист учреждения дорабатывает возвращенное личное дело (отказное личное дело) с проектом распоряжения (мотивированного решения) о выплате частичной компенсации (отказе в выплате частичной компенсации) и вновь представляет его на проверку специалисту учреждения по контролю.

Максимальный срок выполнения действия – 20 минут.

3.2.5. После повторной проверки и отсутствия замечаний специалист учреждения по контролю подписывает проект распоряжения (мотивированного решения) и передает в порядке делопроизводства личное дело (отказное личное дело) на утверждение проекта распоряжения (мотивированного решения) руководителю учреждения (отдела) социальной защиты населения.

Максимальный срок выполнения действия – 10 минут.

3.2.6. После подписания распоряжения (мотивированного решения) руководителем учреждения (отдела) социальной защиты населения специалист учреждения:

фиксирует принятое решение в «Журнале регистрации решений о выплате частичной компенсации (об отказе в выплате частичной компенсации)» учреждения социальной защиты населения;

передает личное дело получателя государственной услуги в электронном виде специалисту учреждения социальной защиты населения по выплате (далее – специалист учреждения по выплате) с приложением личного дела на бумажном носителе.

Максимальный срок выполнения действия на 1 личное дело – 10 минут.

3.2.7. В случае отказа в выплате частичной компенсации по основаниям, предусмотренным пунктом 2.7. настоящего Административного регламента специалист учреждения уведомляет заявителя об отказе в назначении и выплате компенсации не позднее 5 дней после принятия мотивированного решения.

Максимальный срок выполнения действия - 30 минут на одно уведомление

3.2.8. Отказное личное дело с сопроводительным письмом специалист учреждения направляет в департамент для подтверждения правомерности отказа гражданину в выплате частичной компенсации.

Максимальный срок выполнения действия - 15 минут.

3.2.9. Отказное личное дело и сопроводительное письмо поступают в отдел социальных выплат и субсидий департамента специалисту департамента, в функции которого входит подтверждение правомерности отказа в выплате частичной компенсации (далее – специалист департамента) учреждением социальной защиты населения

Специалист департамента проверяет отказное личное дело и готовит письменное заключение о правомерности отказа либо возвращает письмом документы на дооформление в учреждение социальной защиты населения.

Максимальный срок выполнения действия – 60 минут на одно личное дело.

Максимальный срок административной процедуры – 4 часа 15 минут.

3.3. Выплата частичной компенсации

Основанием для начала выполнения административной процедуры является утвержденное руководителем учреждения (отдела) социальной защиты населения распоряжение о выплате частичной компенсации.

3.3.1.Специалист учреждения по выплате в выплатной базе данных осуществляет прием информации по сети, с получением личного дела получателя на бумажном носителе. Производит сверку всех позиций электронной карточки получателя государственной услуги с документами его личного дела, при соответствии информации регистрирует заявку на выплату частичной компенсации, ставит подпись на протоколе решения о выплате частичной компенсации. В случае несоответствия информации возвращает личное дело получателя государственной услуги специалисту учреждения социальной защиты населения для корректировки и повторной передачи на выплату.

Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 10 минут.

3.3.2. Специалист учреждения социальной защиты населения по контролю за выплатой проверяет соответствие данных личного дела информации электронной карточки и подтверждает правильность внесенной информации по получателю государственной услуги в электронную базу данных учреждения социальной защиты населения своей подписью на распоряжении о выплате частичной компенсации.

Максимальный срок выполнения действия – 10 минут.

3.3.3. Специалист учреждения по выплате ежемесячно не позднее 25 числа текущего месяца производит на очередной месяц формирование выплатных документов получателей государственной услуги и в автоматизированном режиме формирует:

- электронные списки получателей государственной услуги в кредитно-финансовые учреждения с подтверждением списка на бумажном носителе;

- выплатные документы в отделения почтовой связи на бумажных носителях: разовые поручения, списки-реестры поручений на выплату и сводные описи по каждому узлу связи.

Максимальный срок выполнения действия – 2 дня.

3.3.4. Руководитель и главный бухгалтер учреждения социальной защиты населения, имеющие право электронной цифровой подписи, заверяют электронной цифровой подписью списки получателей государственной услуги на выплату частичной компенсации через кредитно-финансовые учреждения в электронном виде.

Списки - реестры поручений на выплату частичной компенсации заверяются подписью руководителя и бухгалтера (главного бухгалтера), и печатью учреждения социальной защиты населения и в порядке делопроизводства направляются в отделения почтовой связи для осуществления выплаты.

Максимальный срок выполнения действия – 4 часа.

3.3.5. Специалист - бухгалтер готовит платежные поручения для осуществления выплаты частичной компенсации через кредитно-финансовые учреждения и отделения почтовой связи и передает для заверения электронной цифровой подписью руководителю учреждения социальной защиты населения.

Максимальный срок выполнения действия – 4 часа на все платежные поручения.

3.3.6. Специалист учреждения по выплате по итогам выплаты частичной компенсации через кредитно-финансовые учреждения и отделения почтовой связи на основании отчетов указанных учреждений вносит в программный комплекс информацию о неполученных суммах получателем государственной услуги.

Максимальный срок выполнения действия – 1 день.

Основанием для смены направления выплаты в отделение почтовой связи по месту жительства получателя государственной услуги служит возврат денежных средств из кредитно-финансового учреждения и непредставление получателем государственной услуги измененного лицевого счета.

3.4. Прекращение выплаты частичной компенсации

3.4.1. Основанием для начала процедуры прекращения выплаты частичной компенсации являются:

смена места жительства;

смерть гражданина, получающего частичную компенсацию, а также признание его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим;

предоставление мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг по другому закону Кировской области или иному нормативному правовому акту.

3.4.2. Специалист учреждения социальной защиты населения при выявлении обстоятельств, указанных в подпункте 3.3.1. настоящего Административного регламента, готовит проект решения о прекращении предоставления частичной компенсации, которое оформляется распоряжением учреждения социальной защиты населения (далее - распоряжение), вносит информацию о прекращении выплаты частичной компенсации в базу данных учреждения социальной защиты населения. После проверки специалистом учреждения по контролю, распоряжение подписывается руководителем учреждения социальной защиты населения и заверяется печатью учреждения социальной защиты населения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут на одного получателя.

3.4.3. Специалист учреждения по выплате:

- осуществляет прием информации в выплатную базу данных;

- проверяет своевременность прекращения выплатного периода в соответствии с распоряжением из личного дела получателя государственной услуги;

- заверяет правильность передачи правовой информации своей подписью на распоряжении о прекращении предоставления государственной услуги.

3.4.4. Специалист учреждения социальной защиты населения по контролю за выплатой проверяет и подтверждает правильность передачи информации в карточку учета получателя частичной компенсации по выплатной базе данных своей подписью на распоряжении о прекращении предоставления частичной компенсации.

3.4.5. В случае переплаты частичной компенсации специалист учреждения по выплате:

- составляет справку о сумме переплаты, которая подписывается руководителем и заверяется печатью учреждения социальной защиты населения;

- направляет личное дело получателя со справкой о сумме переплаты специалисту учреждения социальной защиты населения для решения вопроса о возмещении сумм переплаты частичной компенсации с получателя государственной услуги.

Излишне выплаченные суммы частичной компенсации учитываются в «Журнале движения переплат».

3.4.6. В случае смены места жительства получателем государственной услуги специалист учреждения по выплате оформляет дополнительный аттестат о сроках и размере выплаченной частичной компенсации.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут на одного получателя государственной услуги.

4. Формы и порядок контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений специалистами учреждений осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, как в учреждении социальной защиты населения, так и в департаменте. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами учреждения социальной защиты населения, департамента, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и инструкциями.

Специалисты учреждений и департамента несут персональную ответственность за качество представляемой информации при консультировании, за соблюдение сроков и порядка приема документов, за определение оснований предоставления либо отказа в предоставлении государственной услуги.

Руководитель учреждения социальной защиты населения несет персональную ответственность за принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

4.3. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению гражданина).

4.4. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги может формироваться комиссия, в состав которой включаются специалисты департамента и учреждения социальной защиты населения.

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).

4.5. Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде справки.

5. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги

5.1. Получатели государственной услуги имеют право на обжалование решений, действие или бездействие должностных лиц, специалистов учреждений и департамента в досудебном и судебном порядке.

5.2. Основанием для начала административных процедур досудебного обжалования является несогласие получателя государственной услуги с отказом в выплате частичной компенсации, прекращение выплаты частичной компенсации.

5.3. Получатель государственной услуги может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действия или бездействия должностных лиц, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики, обратившись с жалобой лично или направив письменное или в форме электронного документа обращение, жалобу (претензию):

руководителю органа социальной защиты населения;

главе департамента.

(пункт в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

5.4. Заявление об обжаловании подается в соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации

(пункт в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

5.5. Результатом досудебного письменного или устного обжалования является:

- подтверждение департаментом правомерности отказа учреждением социальной защиты населения в предоставлении государственной услуги;

- отмена департаментом решения учреждения социальной защиты населения об отказе в выплате (прекращении выплаты) частичной компенсации.

Процедура досудебного обжалования завершается путем получения заявителем:

- уведомления о правомерности отказа учреждением социальной защиты населения в предоставлении государственной услуги в том числе в электронной форме, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа;

- уведомления об отмене решения учреждения социальной защиты населения об отказе в выплате (прекращении выплаты) частичной компенсации в том числе в электронной форме, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа.

(пункт в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

5.6. Получатель государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц учреждения социальной защиты населения, департамента в судебном порядке.

Приложение 1

к Административному

регламенту

Департамент социального развития Кировской области –

Уполномоченный орган в сфере предоставления государственной услуги

Юридический адрес: 610045, г. Киров, ул. Комсомольская, 10

№

п/п

Руководство департамента

№

телефона

Часы приема

Должность

Фамилия,

имя, отчество

1.

Глава

Департамента

Чеснокова

Елена Борисовна

67-82-60

Каждый четверг месяца с 9.00 до 11.00 час.

2.

Заместитель главы департамента

Антончик

Татьяна Тимофеевна

67-82-49

Каждую среду месяца с 9.00 до 11.00 час.

3.

Отдел социальных выплат и субсидий

67-95-53

67-57-15

Ежедневно, с 9.00 до 11.30 час.

Время начала, окончания рабочего дня и перерыва для отдыха и питания установлено следующее:

- начало служебного дня – 9 час. 00 мин.

- перерыв для отдыха и питания – с 12 час. 30 мин. до 13 час. 18 мин.

- окончание служебного дня – в понедельник, вторник, среду, четверг – 18 час. 00 мин., в пятницу – 17 час. 00 мин.

Приложение 2

к Административному

регламенту

(в редакции Приказа Департамента социальной защиты Кировской области от 21.06.2011 № 211)

Учреждения социальной защиты населения -

уполномоченные органы по предоставлению государственной услуги

Район

Адрес

Начальник управления

Код

833

Тел.

г.Киров

в том числе:

Ленинский, Октяский,Первомайский районы Нововятский р-н

г. Киров, ул. Комсомольская, 10

610046, Октябрьский пр-т ,105

610008, Нововятский р-н,

ул. Клубная, 19

Ворожцова Галина Сергеевна

Пешкина Валентина Степановна

Плетенева Вера Александровна

67-95-10

32-13-63

70-70-84

Арбажский

612180, п. Арбаж, ул. Пионерская, 2

Солонгина Валентина Александр.

30

2-10-74

Афанасьевский

613060 п. Афанасьево,

ул. Кр.Партизан, 5

Дубайлова Зоя Федоровна

31

2-18-56

Б-Холуницкий

613200, г. Б.Холуница,

ул. Глазырина, 6

Доркова  Валентина Михайловна

64

4-19-48

Богородский

612470, п. Богородское,

ул. Коммуны ,25

Нирода Елена Витальевна

33

2-11-66

Верхнекамский

612820, г. Кирс, ул .Кирова, 16

Зверева Светлана Анатольевна

39

2-16-63

В-Шижемский

613310, п. Верхошижемье, ул. Комсомольская, 2

Шихова Татьяна Васильевна

35

2-14-52

В-Полянский

612960, г. В-Поляны,

ул. Гагарина, 28

Шахмаева Татьяна Васильевна

34

6-18-58

Даровский

612140, п. Даровской,

ул. Набережная, 8

Серебрякова Галина Николаевна

36

2-15-75

Зуевский

612410, г. Зуевка,

ул. Ст. Халтурина, 2

Бельтюкова Татьяна Анатольевна

37

2-13-44

Кикнурский

612300, п. Кикнур, ул. Советская, 32-б

И.о.Смирнова Елена Алексеевна

41

5-16-59

Кильмезский

613570, п. Кильмезь,

ул. Советская, 70

Потанина Татьяна Васильевна

38

2-13-54

К-Чепецкий

613040, г. К-Чепецк,

ул. Первомайская, 10

Огородова Любовь Александровна

61

5-32-76

Котельничский

612600, г. Котельнич,

ул. Советская, 124

Мартьянов Сергей Иванович

42

4-10-57

Куменский

613400, п. Кумены,

ул. Кирова, 11

Баранова Ирина Леонидовна

43

2-18-46

Лебяжский

613500, п. Лебяжье,

ул. Комсомольская, 5

Подволоцкий Александр Иванович

44

2-05-90

Лузский

613980, г. Луза, ул. Ленина, 35

Перетягина Ирина Владимировна

46

5-22-85

Малмыжский

612920, г. Малмыж, ул. Чернышевского, 2-а

Трушникова Елена Евгеньевна

47

2-05-54

Мурашинский

613710, г. Мураши,

ул. К.Маркса, 28

Копосова Надежда Алексеевна

48

2-00-91

Нагорский

613260, п. Нагорск,

ул. Леушина, 21

Маркова Валентина Тихоновна

49

2-10-59

Немский

613470, п. Нема,

ул. Советская, 36

Волкова Мария Сергеевна

50

2-15-53

Нолинский

613440, г. Нолинск,

ул. Спартака, 36

Харитонцев Николай Афонасьевич

68

2-06-10

Омутнинский

612740, г. Омутнинск,

ул. Свободы, 46

Одинцов Владимир Борисович

52

2-05-54

Опаринский

613810 п. Опарино,

ул. Первомайская, 14

Конышева Ольга Николаевна

53

2-22-55

Оричевский

612080, п. Оричи,

ул. К.Маркса, 12

Глушкова Лариса Сергеевна

54

2-21-49

Орловский

612270, г. Орлов,

ул. Ст.Халтурина,  18

Щербакова Надежда Геннадьевна

65

2-10-42

Пижанский

613380, п. Пижанка, ул. Труда, 25

Куклина Елена Викторовна

55

2-14-86

Подосиновский

613930, п. Подосиновец,

ул. Советская, 77

Тестов Эдуард Леонидович

51

2-16-33

Санчурский

612370, п. Санчурск,

ул. Свердлова, 13

Пылаева Людмила Геннадьевна

57

2-23-54

Свечинский

612040, п. Свеча,

ул. Октябрьская, 20

Тропина Ольга Анатольевна

58

2-31-13

Слободской

613150, г. Слободской,

ул. Советская, 86

Леухина Галина Петровна

62

4-14-09

Советский

613340, г. Советск, ул. Кирова, 5

Романова Наталия Дмитриевна

75

2-11-61

Сунский

612450, п. Суна,

ул. Большевиков, 1

Борнякова Галина Владимировна

69

3-36-98

Тужинский

612200, п. Тужа, ул. Горького, 5

И.о. Бизяев Андрей Вячеславович

40

2-19-51

Унинский

612540, п. Уни, ул. Кирова, 1

Кощеева Надежда Яновна

59

2-12-74

Уржумский

613530, г. Уржум,

ул. Советская, 5

Феофилатова Ирина Викторовна

63

2-25-27

Фаленский

612500, п. Фаленки,

ул. Свободы, 65

Снигирева Нина Кузьминична

32

2-18-60

Шабалинский

612020,  п. Ленинское,

ул. Советская, 33

Батаева Ольга Николаевна

45

2-11-09

Юрьянский

613600, п. Юрья, ул. Ленина, 46

Кольцова Людмила Клавдиевна

66

2-15-86

Яранский

612260, г. Яранск, ул. Кирова, 10

Белоусова Людмила Павловна

67

2-22-48

Приложение 3

К Административному

регламенту

В ___________________________________

(наименование учреждения

(уполномоченного органа))

от __________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя)

паспортные данные ___________________

_____________________________________

адрес места регистрации _____________

_____________________________________

_____________________________________

телефон _____________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

В соответствии с Законом Кировской области от 03.11.2004 N 267-ЗО "О мере социальной поддержки отдельных категорий специалистов, работающих, вышедших на пенсию и проживающих в сельских населенных пунктах или поселках городского типа Кировской области" прошу предоставить мне частичную компенсацию как специалисту

___________________________________________________________________________

(наименование категории и должность)

К заявлению прилагаются следующие документы:

1. ____________________________________________________________________

2. ____________________________________________________________________

3. ____________________________________________________________________

В случаях смены места жительства, предоставления мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг по другому закону Кировской области или иному нормативному правовому акту, назначения пенсии (для работающих граждан), изменения счета, открытого в кредитно-финансовом учреждении (для специалистов, вышедших на пенсию), обязуюсь сообщить в уполномоченный орган (учреждение), производивший выплату частичной компенсации, в течение 10 дней со дня возникновения данных обстоятельств __________________________________________.

Частичную компенсацию прошу перечислять (нужное подчеркнуть) в почтовое отделение или в кредитно-финансовое учреждение ___________________ на мой счет _______________________________________________________________

(данная строка заполняется специалистами, вышедшими на пенсию)

Даю свое согласие на обработку моих персональных данных.

"___" ____________ ____ г.                                                                                                                                                           ___________________

(подпись заявителя)

Расписка-уведомление (заполняется специалистом)

Заявление и документы гр._____________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

Принял и сличил с подлинниками документов

Количество документов

Дата

№

Подпись

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - - - -- - - - - - - - -

(линия отреза)

Расписка-уведомление (заполняется специалистом)

Заявление и документы гр._____________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

Принял и сличил с подлинниками документов

Количество документов

Дата

№

Подпись

БЛОК-СХЕМА

последовательности действий по предоставлению государственной услуги «Предоставление частичной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в виде ежемесячной денежной выплаты»

УТВЕРЖДЕНО

приказом департамента

социального развития

Кировской области

от 09.11.2010 года № 337

(в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

департамента социального развития Кировской области предоставления государственной услуги «Предоставление ежемесячных выплат на питание и проезд, ежегодной денежной выплаты на приобретение школьной формы на детей из многодетных семей»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент департамента социального развития Кировской области предоставления государственной услуги «Предоставление ежемесячных выплат на питание и проезд, ежегодной денежной выплаты на приобретение школьной формы на детей из многодетных семей» (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги предоставления ежемесячных выплат на питание и проезд, ежегодной денежной выплаты на обеспечение школьной формой либо заменяющим ее комплектом детской одежды для посещения школьных занятий, а также спортивной формой на детей из многодетных семей (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.

1.2. Данная государственная услуга осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993;

Указом Президента Российской Федерации от 05.05.1992 № 431 «О мерах по социальной поддержке многодетных семей»;

Законом Кировской области от 02.11.2007 № 188-ЗО «О мерах социальной поддержки многодетных семей»;

Постановлением Правительства Кировской области от 11.12.2007 № 116/480 «О порядке предоставления мер социальной поддержки многодетных семей

(пункт в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

1.3. Государственная услуга предоставляется органом исполнительной власти Кировской области - департаментом социального развития Кировской области (далее – департамент) и осуществляется через кировские областные государственные казенные учреждения социальной защиты населения в муниципальных образованиях области (далее – учреждения социальной защиты населения).

(пункт в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

1.4. Департамент организует выполнение на территории области законодательства по предоставлению государственной услуги; осуществляет контроль за правильностью предоставления государственной услуги; согласно заявкам учреждений социальной защиты населения производит распределение средств для предоставления государственной услуги; обеспечивает финансирование учреждений социальной защиты населения; проводит анализ отчетов учреждений социальной защиты населения; осуществляет свод отчетов по установленным формам.

1.5. Назначение и выплата ежемесячных выплат на питание и проезд, ежегодной денежной выплаты на обеспечение школьной формой либо заменяющим ее комплектом детской одежды для посещения школьных занятий, а также спортивной формой на детей из многодетных семей (далее – денежные выплаты) производятся учреждением социальной защиты населения области по постоянному, согласно регистрации, месту жительства получателя государственной услуги, с которым проживает ребенок.

1.6. Учреждения социальной защиты населения принимают документы и предоставляют государственную услугу получателям государственной услуги путем формирования выплатных документов и направления их в кредитно-финансовые учреждения либо в отделения почтовой связи по месту жительства получателя государственной услуги. Подготавливают и направляют в департамент заявки на финансирование и отчеты по предоставлению государственной услуги.

1.7. Отделения почтовой связи осуществляют доставку денежных выплат получателям государственной услуги.

1.8. Кредитно-финансовые учреждения осуществляют зачисление денежных выплат на счета получателей государственной услуги.

1.9. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

2.1.Порядок информирования предоставления государственной услуги «Предоставление ежемесячных выплат на питание и проезд, ежегодной денежной выплаты на приобретение школьной формы на детей из многодетных семей»

2.1.1.Информирование населения о порядке предоставления государственной услуги производится специалистами департамента и учреждений социальной защиты населения в соответствии с должностными регламентами и инструкциями:

в письменной форме на основании письменного обращения;

в порядке личного обращения получателей государственной услуги;

с использованием средств телефонной связи;

посредством размещения на Интернет-сайте Правительства Кировской области: http://www.ako.kirov.ru (официальная информация о департаменте: http://www.ako.kirov.ru/power/executive/dep_social);

путем размещения информации в средствах массовой информации;

при встречах руководителя и специалистов учреждений социальной защиты населения с гражданами, проживающими на территории муниципальных образований Кировской области.

На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов по предоставлению денежных выплат на детей из многодетных семей размещается следующая информация:

извлечения из действующего законодательства норм, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и требования, предъявляемые к этим документам;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним;

график приема граждан;

основания для прекращения предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги.

с использованием электронных средств связи

(пункт в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

2.1.2. Сведения о местонахождении, контактных телефонах департамента и учреждений социальной защиты населения содержатся в приложениях 1, 2 к настоящему Административному регламенту. Адрес электронной почты департамента: dszn@admko.kirov.ru

2.1.3. Ответы на письменные обращения граждан по вопросам предоставления государственной услуги производятся в письменной форме или в форме электронного документа в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

(пункт в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

2.1.4. При личном обращении гражданина специалист дает подробную информацию о порядке предоставления государственной услуги.

Получатель государственной услуги может воспользоваться печатными информационными материалами, подготовленными учреждением социальной защиты населения (брошюры, буклеты, памятки).

2.1.5. При ответах на телефонные звонки специалисты подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по вопросам предоставления государственной услуги. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве специалиста, принявшего телефонный звонок.

Во время разговора специалист обязан произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат (линию).

При невозможности ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

2.1.6. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

2.2. Требования к оборудованию мест предоставления государственной услуги

2.2.1. Прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги производится в специально выделенных для этих целей помещениях.

2.2.2. Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и граждан преимущественно размещены на нижних этажах здания.

2.2.3. Помещения для предоставления государственной услуги включают места для ожидания, информирования, для заполнения заявлений и иных документов, приема граждан.

2.2.4. Помещения для предоставления государственной услуги оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения.

2.2.5. В местах предоставления государственной услуги на видном месте расположены схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников учреждений социальной защиты населения.

2.2.6. Для ожидания приема получателям государственной услуги отведены сидячие места.

2.2.7. Места для заполнения заявлений и иных документов оборудованы стульями, столами (стойками), бланками заявлений.

2.2.8. Места для информирования оборудованы информационными стендами.

2.2.9. Кабинеты (кабинки) приема граждан оборудованы информационными табличками с указанием:

- номера кабинета (кабинки);

- фамилии, имени и отчества специалиста, осуществляющего прием заявителей;

- дней и часов приема, времени перерыва на обед.

График режима работы учреждений социальной защиты населения и час приема получателей государственной услуги утверждается главой департамента.

2.2.10. Каждое рабочее место специалиста оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и печатающим устройством (принтером).

2.2.11. При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения.

2.3. Получатели государственной услуги

2.3.1. Получателями государственной услуги являются:

Многодетные малообеспеченные семьи, имеющие в своем составе трех и более детей, воспитывающие их до восемнадцатилетнего возраста.

2.4. Условия и сроки предоставления государственной услуги

2.4.1. Денежные выплаты на детей предоставляются многодетным семьям, имеющим среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума на душу населения, установленной в Кировской области.

2.4.2. Денежные выплаты на детей из многодетных семей не предоставляются родителям на детей, в отношении которых они лишены родительских прав (ограничены в родительских правах).

2.4.3.Ежемесяная денежная выплата на питание детей и ежегодная денежная выплата на обеспечение школьной формой либо заменяющим ее комплектом детской одежды для посещения школьных занятий, а также спортивной формой, предоставляются на детей, обучающихся в общеобразовательных учреждениях.

2.4.4. Ежемесячная денежная выплата на проезд в городском автомобильном (кроме такси) и электрифицированном транспорте, в автобусах пригородных сообщений, в сельской местности – на внутрирайонном транспорте (кроме такси) предоставляется на детей, обучающихся в общеобразовательных учреждениях и в специальных (коррекционных) образовательных учреждениях для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья.

2.4.5. При установлении статуса многодетной семьи впервые ежемесячные денежные выплаты назначаются и выплачиваются начиная с месяца установления этого статуса и на срок по 31 декабря текущего года, но не более чем до достижения ребенком возраста 18 лет.

2.4.6. Выплата ежемесячных денежных выплат в выпускных классах (9-й, 11-й) производится по 30 июня, в 10-м классе - по 31 августа текущего года и приостанавливается до представления справки об обучении ребенка в образовательном учреждении, указанном в пункте 2.4.3-2.4.4 настоящего Административного регламента.

При представлении справки из образовательного учреждения о продолжении обучения ребенка в 10-х, 11-х классах выплата ежемесячных денежных выплат возобновляется с месяца приостановления и на срок по 31 декабря текущего года.

2.4.7. Многодетным семьям, подтвердившим этот статус по состоянию на 1 января каждого календарного года, назначение и выплата ежемесячных денежных выплат производится с 1 января и на срок, указанный в пунктах 2.4.5-2.4.6 настоящего Административного регламента.

Многодетным семьям, не подтвердившим этот статус, выплата ежемесячных денежных выплат приостанавливается, а по истечении трех месяцев прекращается.

2.4.8. При обращении граждан за назначением и выплатой денежных выплат по истечении трех месяцев денежные выплаты назначаются вновь в соответствии с требованиями настоящего Порядка.

2.4.9. Ежегодная денежная выплата на обеспечение школьной формой либо заменяющим ее комплектом детской одежды для посещения школьных занятий, а также спортивной формой на детей предоставляется единовременно 1 раз в год.

2.4.10. Решение о назначении (об отказе в назначении) денежных выплат на детей из многодетных семей принимается руководителем учреждения социальной защиты населения не позднее 10 дней со дня представления необходимых документов.

2.4.11. В случае отказа в назначении денежных выплат гражданину в 5-дневный срок направляется решение руководителя учреждения социальной защиты населения с указанием причин отказа и одновременно возвращаются все приложенные к заявлению документы.

2.5. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Лицо, обратившееся за назначением денежных выплат, представляет:

заявление в письменной форме о назначении и способе денежных выплат по приложению 3 к настоящему Административному регламенту;

копию документа, удостоверяющего личность;

копию удостоверения, подтверждающего статус многодетной семьи;

копию свидетельства о рождении ребенка (детей);

справку об учебе ребенка (детей) в общеобразовательном (специальном (коррекционном) образовательном) учреждении.

2.6. Требования к документам, предъявляемые для предоставления государственной услуги.

2.6.1. Документы, необходимые для назначения ежемесячных и ежегодной денежных выплат, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в установленном законодательством порядке.

2.6.2. Документы должны быть:

написаны разборчиво;

фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их места жительства написаны полностью;

без подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

не исполнены карандашом;

не иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

2.7. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

Основанием для отказа в назначении денежных выплат являются:

отсутствие постоянного, согласно регистрации, места жительства на территории Кировской области;

неподтверждение статуса многодетной малообеспеченной семьи;

непредставление документов, предусмотренных пунктом 2.5 настоящего Администритивного регламента.

2.8. Результат предоставления государственной услуги

2.8.1. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

назначение и выплата денежных выплат;

решение об отказе в назначении денежных выплат;

принятие решения о прекращении выплаты ежемесячных денежных выплат.

3. Административные процедуры

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием заявления и документов на предоставление государственной услуги и их проверка;

принятие решения о назначении и выплате денежных выплат либо решения об отказе в назначении и выплате денежных выплат;

выплата денежных выплат;

прекращение выплаты ежемесячных денежных выплат.

3.1. Прием заявления и документов на предоставление государственной услуги.

3.1.1. Основанием для начала исполнения процедуры приема заявления и документов на предоставление государственной услуги является личное обращение получателя государственной услуги (доверенного лица по доверенности, оформленной в установленном порядке) с пакетом документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в учреждение социальной защиты населения по постоянному, согласно регистрации, месту жительства получателя.

В целях исключения двойного назначения при приеме документов специалистом учреждения социальной защиты населения, ответственным за прием документов, производится проверка по электронной базе данных учреждения социальной защиты населения факта назначения денежных выплат. Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.1.2. Специалист учреждения социальной защиты населения, ответственный за прием документов, проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов, указанного в пункте 2.5. настоящего Административного регламента, при этом проверяя соответствие документов требованиям, указанным в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, определяет наличие оснований для предоставления государственной услуги. В случае, если гражданин являлся получателем ежемесячной денежной выплаты, специалист сверяет представленные документы с документами, находящимися в его личном деле. При подтверждении права получателя государственной услуги на денежные выплаты на заявлении о предоставлении денежных выплат специалист указывает, что получатель государственной услуги уведомлен о праве на денежные выплаты и сроке их назначения, ставит дату и подпись.

Максимальный срок выполнения действия составляет 20 минут на один пакет документов.

3.1.3. Если представленные копии документов не заверены в установленном законодательством порядке, специалист учреждения социальной защиты населения, ответственный за прием документов, сличив копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов, даты заверения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.1.4. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, неправильном заполнении заявления специалист учреждения социальной защиты населения, ответственный за прием документов, уведомляет получателя государственной услуги о наличии указанных фактов, объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и возвращает документы получателю государственной услуги. Если причины, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.

Если причиной, препятствующей приему документов, является отсутствие у заявителя копий документов, специалист учреждения социальной защиты населения, ответственный за прием документов, предлагает услуги ксерокопирования.

Услуги по ксерокопированию предоставляются бесплатно.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.1.5. При наличии заявления и необходимых документов специалист учреждения социальной защиты населения, ответственный за прием документов, вносит в «Журнал регистрации решений о назначении ежемесячных и ежегодных денежных выплат многодетным семьям» следующие данные:

порядковый номер записи;

дата приема заявления и документов;

данные о получателе государственной услуги (фамилия, имя, отчество, адрес)

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.1.6. Специалист учреждения социальной защиты населения, ответственный за прием документов, оформляет расписку-уведомление о приеме документов в двух экземплярах. В расписке-уведомлении указываются:

регистрационный номер заявления согласно порядковому номеру записи в «Журнал регистрации решений о назначении ежемесячных и ежегодных денежных выплат многодетным семьям», дата приема заявления и документов;

телефон, фамилия и инициалы специалиста (в т.ч. подпись), у которого получатель государственной услуги может узнать о стадии рассмотрения документов и времени, оставшемся до ее завершения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.1.7. Специалист учреждения социальной защиты населения, ответственный за прием документов, передает получателю государственной услуги экземпляр расписки-уведомления о приеме документов, а второй экземпляр расписки-уведомления помещает к представленным получателем государственной услуги документам для подшивки в его личное дело.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 минуты.

3.1.8. В случае отсутствия оснований на получение денежных выплат получателю государственной услуги возвращаются все представленные им документы, о чем производится отметка в «Журнале устного приема граждан».

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.

Максимальный срок выполнения административной процедуры - 50 минут.

3.2. Принятие решения о назначении и выплате (об отказе в назначении и выплате) денежных выплат

3.2.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является поступление специалисту учреждения социальной защиты населения, ответственному за назначение денежных выплат многодетным семьям заявления и документов, необходимых для принятия решения о назначении и выплате денежных выплат либо решения об отказе в назначении и выплате денежных выплат.

3.2.2. Специалист учреждения социальной защиты населения, ответственный за назначение денежных выплат многодетным семьям:

проверяет наличие документов, исходя из соответствующего перечня документов, указанного в пунктах 2.5 настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги;

проверяет документы на соответствие требованиям, указанным в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;

вносит данные получателя и представленные им сведения в электронную базу данных учреждения социальной защиты населения, с заполнением позиций в соответствии с требованиями по работе с программным продуктом, используемым для назначения денежных выплат;

готовит проект решения о назначении денежных выплат или об отказе в назначении денежных выплат;

производит распечатку решения и подписывает его;

формирует личное дело получателя государственной услуги, нумерует листы и присваивает личному делу получателя государственной услуги идентификационный номер, идентичный номеру в электронной базе данных учреждения социальной защиты населения;

передает сформированное личное дело получателя государственной услуги на проверку специалисту учреждения социальной защиты населения по контролю.

Максимальный срок выполнения действия - 30 минут.

3.2.3. Специалист учреждения социальной защиты населения по контролю в случае отсутствия замечаний по подготовке проекта решения передает его в порядке делопроизводства на утверждение руководителю учреждения социальной защиты населения. При выявлении нарушений - возвращает на доработку специалисту, ответственному за назначение денежных выплат многодетным семьям.

Максимальный срок проверки одного проекта решения составляет 20 минут.

3.2.4. Специалист учреждения социальной защиты населения, ответственный за назначение денежных выплат многодетным семьям, дорабатывает возвращенное личное дело (отказное личное дело) с проектом решения (мотивированного решения) о назначении и выплате (об отказе в назначении и выплате) денежных выплат и вновь представляет его на проверку специалисту по контролю.

При отсутствии замечаний специалист учреждения социальной защиты населения по контролю, передает в порядке делопроизводства личное дело с проектом решения на утверждение руководителю учреждения социальной защиты населения.

3.2.5. После подписания руководителем учреждения социальной защиты населения решения специалист учреждения социальной защиты населения, ответственный за назначение денежных выплат многодетным семьям:

фиксирует принятое решение в «Журнале регистрации решений о назначении ежемесячных и ежегодной денежных выплат на детей из многодетных семей» учреждения социальной защиты населения;

передает личное дело получателя в электронном виде на выплату с приложением его на бумажном носителе.

Максимальный срок выполнения действия на 1 личное дело – 10 минут.

3.2.6. В случае отказа в назначении и выплате денежных выплат по основаниям, предусмотренным пунктом 2.7 настоящего Административного регламента, специалист учреждения социальной защиты населения, ответственный за назначение денежных выплат многодетным семьям, уведомляет заявителя об отказе в назначении и выплате денежных выплат не позднее 5 дней после принятия мотивированного решения.

Максимальный срок выполнения действия - 30 минут на одно уведомление.

3.2.7. Отказное личное дело с сопроводительным письмом специалист учреждения социальной защиты населения направляет в департамент для подтверждения правомерности отказа гражданину в назначении и выплате денежных выплат.

Максимальный срок выполнения действия - 15 минут.

3.2.8. Отказное личное дело и сопроводительное письмо поступают в отдел социальных выплат и субсидий департамента специалисту департамента, в функции которого входит проверка правомерности назначения (отказа в назначении и выплате) денежных выплат многодетным семьям учреждением социальной защиты населения (далее – специалист департамента).

3.2.9. Специалист департамента проверяет отказное личное дело и готовит письменное заключение о правомерности отказа либо возвращает письмом документы на дооформление в учреждение социальной защиты населения.

Максимальный срок выполнения действия - 1 час на одно личное дело.

Максимальный срок административной процедуры – 2 часа 45 минут.

3.3. Выплата денежных выплат

Основанием для начала выполнения административной процедуры является утвержденное руководителем учреждения социальной защиты населения решение о назначении и выплате денежных выплат.

3.3.1.Специалист учреждения социальной защиты населения по выплате, в выплатной базе данных:

осуществляет прием информации по сети с получением личного дела получателя на бумажном носителе;

производит сверку всех позиций электронной карточки получателя государственной услуги с документами его личного дела;

в случае несоответствия информации возвращает личное дело получателя государственной услуги специалисту учреждения социальной защиты населения, ответственному за назначение денежных выплат многодетным семьям, для корректировки и повторной передачи на выплату;

при соответствии информации регистрирует заявку на выплату денежных выплат;

распечатывает выплатной протокол, подшивает в личное дело получателя, заверяет правильность передачи своей подписью.

Максимальный срок выполнения действия - 15 минут на одного получателя.

3.3.2. Специалист учреждения социальной защиты населения по контролю за выплатой проверяет и подтверждает правильность передачи информации на получателя государственной услуги в выплатную базу данных своей подписью на выплатном протоколе.

Максимальный срок выполнения действия - 10 минут на одного получателя.

3.3.3. Специалист учреждения социальной защиты населения по выплате ежемесячно не позднее 25 числа текущего месяца производит на очередной месяц формирование выплатных документов получателей государственной услуги и в автоматизированном режиме формирует:

- электронные списки получателей государственной услуги в филиалы кредитно-финансовых учреждений с подтверждением списка на бумажном носителе;

- выплатные документы в организации федеральной почтовой связи на бумажных носителях: разовые поручения, списки-реестры поручений на выплату и сводные описи по каждому узлу связи;

Максимальный срок выполнения действия - 2 дня.

3.3.4. Руководитель и главный бухгалтер учреждения социальной защиты населения, имеющие право электронной цифровой подписи, заверяют электронной цифровой подписью списки получателей государственной услуги на выплату денежных выплат через филиалы кредитно-финансового учреждения в электронном виде.

Максимальный срок выполнения действия составляет 4 часа.

3.3.5. Специалист учреждения социальной защиты населения по выплате по итогам выплаты денежных выплат через кредитно-финансовые учреждения и отделения почтовой связи на основании отчетов указанных учреждений вносит в программный комплекс информацию о неполученных суммах получателем государственной услуги.

Максимальный срок выполнения действия - 1 день.

Основанием для смены направления выплаты на отделение почтовой связи по месту жительства получателя государственной услуги служит возврат денежных средств из кредитно-финансового учреждения и непредставление получателем государственной услуги измененного лицевого счета.

3.4. Прекращение предоставления государственной услуги

3.4.1. Основанием для начала процедуры прекращения выплаты ежемесячных денежных выплат являются:

выезд на постоянное место жительства за пределы Кировской области;

отчисление ребенка (детей) из образовательных учреждений, указанных в пункте 2.4.3-2.4.4 настоящего Административного регламента;

неподтверждение статуса многодетной семьи;

лишение родительских прав получателя денежных выплат.

3.4.2. Специалист учреждения социальной защиты населения, ответственный за назначение ежемесячных и ежегодных денежных выплат многодетным семьям, при выявлении обстоятельств, указанных в пункте 3.4.1. настоящего Административного регламента, готовит проект решения о прекращении предоставления ежемесячных денежных выплат, которое оформляется распоряжением учреждения социальной защиты населения (далее - распоряжение), вносит информацию о прекращении выплаты ежемесячных денежных выплат в базу данных учреждения социальной защиты населения. После проверки специалистом по контролю за правильностью назначения денежных выплат, распоряжение подписывается руководителем учреждения социальной защиты населения и заверяется печатью учреждения социальной защиты населения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут на одного получателя.

3.4.3. Специалист учреждения социальной защиты населения по выплате:

- осуществляет прием информации в выплатную базу данных;

- контролирует своевременность прекращения выплатного периода в соответствии с распоряжением из личного дела получателя;

- распечатывает выплатной протокол, подшивает в личное дело получателя, заверяет правильность передачи своей подписью.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут на одного получателя.

3.4.4. Специалист учреждения социальной защиты населения по контролю за выплатой проверяет и подтверждает правильность передачи информации в карточку учета получателя ежемесячных денежных выплат по выплатной базе данных своей подписью на выплатном протоколе.

Максимальный срок выполнения действия – 10 минут на одного получателя.

3.4.5. В случае выявления переплаты ежемесячных денежных выплат специалист учреждения социальной защиты населения по выплате:

- составляет справку о сумме переплаты, которая подписывается руководителем и заверяется печатью учреждения социальной защиты населения;

- направляет личное дело получателя со справкой о сумме переплаты специалисту учреждения социальной защиты населения, ответственному за назначение денежных выплат, для решения вопроса о возмещении сумм переплаты ежемесячных денежных выплат с получателя государственной услуги.

Все излишне выплаченные суммы ежемесячных денежных выплат учитываются в «Журнале движения переплат».

Максимальный срок выполнения действия составляет - 40 минут

3.4.6. В случае смены места жительства получателя государственной услуги специалист по выплате учреждения социальной защиты населения оформляет дополнительный аттестат о сроках и размерах выплаченных ежемесячных денежных выплат.

Максимальный срок выполнения действия составляет - 15 минут

Максимальный срок выполнения процедуры – 1 час 35 минут.

4. Формы и порядок контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений специалистами учреждений социальной защиты населения осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, как в учреждении социальной защиты населения, так и в департаменте. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами учреждения социальной защиты населения, департамента, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и инструкциями.

Специалисты учреждений социальной защиты населения и департамента несут персональную ответственность за качество представляемой информации при консультировании, за соблюдение сроков и порядка приема документов, за определение оснований предоставления либо отказа в предоставлении государственной услуги.

Руководитель учреждения социальной защиты населения несет персональную ответственность за принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

4.3 Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению гражданина).

4.4. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги может формироваться комиссия, в состав которой включаются специалисты департамента и учреждения социальной защиты населения.

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).

4.5. Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде справки.

5. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги

5.1. Получатели государственной услуги имеют право на обжалование решений, действие или бездействие должностных лиц, специалистов учреждений и департамента в досудебном и судебном порядке.

5.2. Основанием для начала административных процедур досудебного обжалования является несогласие получателя государственной услуги с отказом в назначении денежных выплат, прекращении выплаты денежных выплат.

5.3. Получатель государственной услуги может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действия или бездействия должностных лиц, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики, обратившись с жалобой лично или направив письменное или в форме электронного документа обращение, жалобу (претензию):

руководителю органа социальной защиты населения;

главе департамента.

(пункт в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

5.4. Заявление об обжаловании подается в соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации

(пункт в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

5.5. Результатом досудебного письменного или устного обжалования является:

подтверждение департаментом правомерности отказа учреждением социальной защиты населения в предоставлении государственной услуги;

отмена департаментом решения учреждения социальной защиты населения об отказе в назначении (прекращении выплаты) денежных выплат.

Процедура досудебного обжалования завершается путем получения заявителем:

уведомления о правомерности отказа учреждением социальной защиты населения в предоставлении государственной услуги в том числе в электронной форме, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа;

уведомления об отмене решения учреждения социальной защиты населения об отказе в назначении (прекращении выплаты) денежных выплат в том числе в электронной форме, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа.

(пункт в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

5.6. Получатель государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц учреждения социальной защиты населения, департамента в судебном порядке.

Приложение 1

к Административному регламенту

Департамент социального развития Кировской области –

Уполномоченный орган в сфере предоставления государственной услуги

Юридический адрес: 610045, г. Киров, ул. Комсомольская, 10

№

п/п

Руководство департамента

№ телефона

Часы приема

Должность

Фамилия,

имя, отчество

1.

Глава

департамента

Чеснокова

Елена Борисовна

67-82-60

Каждый четверг месяца с 9.00 до 11.00 час.

2.

Заместитель главы департамента

Антончик

Татьяна Тимофеевна

67-82-49

Каждую среду месяца с 9.00 до 11.00 час.

3.

Отдел социальных выплат и субсидий

67-95-53

67-87-98

Ежедневно, с 9.00 до 11.30 час.

Время начала, окончания рабочего дня и перерыва для отдыха и питания установлено следующее:

- начало служебного дня – 9 час. 00 мин.

- перерыв для отдыха и питания – с 12 час. 30 мин. до 13 час. 18 мин.

- окончание служебного дня – в понедельник, вторник, среду, четверг – 18 час. 00 мин., в пятницу – 17 час. 00 мин.

Приложение 2

к Административному регламенту

(в редакции Приказа Департамента социальной защиты Кировской области от 21.06.2011 № 211)

Учреждения социальной защиты населения -

уполномоченные органы по предоставлению государственной услуги

Район

Адрес

Начальник управления

Код

833

Тел.

г.Киров

в том числе:

Ленинский, Октяский,Первомайский районы Нововятский р-н

г. Киров, ул. Комсомольская, 10

610046, Октябрьский пр-т ,105

610008, Нововятский р-н,

ул. Клубная, 19

Ворожцова Галина Сергеевна

Пешкина Валентина Степановна

Плетенева Вера Александровна

67-95-10

32-13-63

70-70-84

Арбажский

612180, п. Арбаж, ул. Пионерская, 2

Солонгина Валентина Александр.

30

2-10-74

Афанасьевский

613060 п. Афанасьево,

ул. Кр.Партизан, 5

Дубайлова Зоя Федоровна

31

2-18-56

Б-Холуницкий

613200, г. Б.Холуница,

ул. Глазырина, 6

Доркова  Валентина Михайловна

64

4-19-48

Богородский

612470, п. Богородское,

ул. Коммуны ,25

Нирода Елена Витальевна

33

2-11-66

Верхнекамский

612820, г. Кирс, ул .Кирова, 16

Зверева Светлана Анатольевна

39

2-16-63

В-Шижемский

613310, п. Верхошижемье, ул. Комсомольская, 2

Шихова Татьяна Васильевна

35

2-14-52

В-Полянский

612960, г. В-Поляны,

ул. Гагарина, 28

Шахмаева Татьяна Васильевна

34

6-18-58

Даровский

612140, п. Даровской,

ул. Набережная, 8

Серебрякова Галина Николаевна

36

2-15-75

Зуевский

612410, г. Зуевка,

ул. Ст. Халтурина, 2

Бельтюкова Татьяна Анатольевна

37

2-13-44

Кикнурский

612300, п. Кикнур, ул. Советская, 32-б

И.о.Смирнова Елена Алексеевна

41

5-16-59

Кильмезский

613570, п. Кильмезь,

ул. Советская, 70

Потанина Татьяна Васильевна

38

2-13-54

К-Чепецкий

613040, г. К-Чепецк,

ул. Первомайская, 10

Огородова Любовь Александровна

61

5-32-76

Котельничский

612600, г. Котельнич,

ул. Советская, 124

Мартьянов Сергей Иванович

42

4-10-57

Куменский

613400, п. Кумены,

ул. Кирова, 11

Баранова Ирина Леонидовна

43

2-18-46

Лебяжский

613500, п. Лебяжье,

ул. Комсомольская, 5

Подволоцкий Александр Иванович

44

2-05-90

Лузский

613980, г. Луза, ул. Ленина, 35

Перетягина Ирина Владимировна

46

5-22-85

Малмыжский

612920, г. Малмыж, ул. Чернышевского, 2-а

Трушникова Елена Евгеньевна

47

2-05-54

Мурашинский

613710, г. Мураши,

ул. К.Маркса, 28

Копосова Надежда Алексеевна

48

2-00-91

Нагорский

613260, п. Нагорск,

ул. Леушина, 21

Маркова Валентина Тихоновна

49

2-10-59

Немский

613470, п. Нема,

ул. Советская, 36

Волкова Мария Сергеевна

50

2-15-53

Нолинский

613440, г. Нолинск,

ул. Спартака, 36

Харитонцев Николай Афонасьевич

68

2-06-10

Омутнинский

612740, г. Омутнинск,

ул. Свободы, 46

Одинцов Владимир Борисович

52

2-05-54

Опаринский

613810 п. Опарино,

ул. Первомайская, 14

Конышева Ольга Николаевна

53

2-22-55

Оричевский

612080, п. Оричи,

ул. К.Маркса, 12

Глушкова Лариса Сергеевна

54

2-21-49

Орловский

612270, г. Орлов,

ул. Ст.Халтурина,  18

Щербакова Надежда Геннадьевна

65

2-10-42

Пижанский

613380, п. Пижанка, ул. Труда, 25

Куклина Елена Викторовна

55

2-14-86

Подосиновский

613930, п. Подосиновец,

ул. Советская, 77

Тестов Эдуард Леонидович

51

2-16-33

Санчурский

612370, п. Санчурск,

ул. Свердлова, 13

Пылаева Людмила Геннадьевна

57

2-23-54

Свечинский

612040, п. Свеча,

ул. Октябрьская, 20

Тропина Ольга Анатольевна

58

2-31-13

Слободской

613150, г. Слободской,

ул. Советская, 86

Леухина Галина Петровна

62

4-14-09

Советский

613340, г. Советск, ул. Кирова, 5

Романова Наталия Дмитриевна

75

2-11-61

Сунский

612450, п. Суна,

ул. Большевиков, 1

Борнякова Галина Владимировна

69

3-36-98

Тужинский

612200, п. Тужа, ул. Горького, 5

И.о. Бизяев Андрей Вячеславович

40

2-19-51

Унинский

612540, п. Уни, ул. Кирова, 1

Кощеева Надежда Яновна

59

2-12-74

Уржумский

613530, г. Уржум,

ул. Советская, 5

Феофилатова Ирина Викторовна

63

2-25-27

Фаленский

612500, п. Фаленки,

ул. Свободы, 65

Снигирева Нина Кузьминична

32

2-18-60

Шабалинский

612020,  п. Ленинское,

ул. Советская, 33

Батаева Ольга Николаевна

45

2-11-09

Юрьянский

613600, п. Юрья, ул. Ленина, 46

Кольцова Людмила Клавдиевна

66

2-15-86

Яранский

612260, г. Яранск, ул. Кирова, 10

Белоусова Людмила Павловна

67

2-22-48

Приложение 3

К Административному регламенту

(в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

В КОГКУ «УСЗН в» ____________________________________________районе»

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении государственной услуги по  предоставлению

ежемесячных выплат на питание и проезд, ежегодной денежной выплаты на приобретение школьной формы на детей из многодетных семей

Гр. ____________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество получателя полностью)

Адрес ____________________________________________________________________

________________________ Тел. №_____________________________________

Наименование документа, удостоверяющего личность

Дата выдачи

Серия и номер документа

Дата рождения

Кем выдан

Прошу назначить мне ежемесячные и ежегодную денежную выплату на  ребенка (детей):

Фамилия, имя, отчество ребенка (детей)

Дата рождения

Место жительства

Дата усыновления или принятия детей на воспитание <*>

Ежемесячные и ежегодная денежные выплаты ранее ____________________________________________________________________

(назначалась, не назначалась)

Выплату прошу произвести через:

отделение почтовой связи_____________________________________________

(номер отделения почтовой связи)

кредитно-финансовое учреждение_________________________________________________________

(номер отделения)

счет________________________________________________________________

(номер счета)

К заявлению прилагаю следующие документы:

1. Копию документа, удостоверяющего личность _______________________шт.

2. Копию удостоверения, подтверждающего статус многодетной семьи _____шт.

3. Копию свидетельства о рождении ребенка (детей)____________________шт.

4. Справку об учебе ребенка (детей) в общеобразовательном (специальном (коррекционном) образовательном) учреждении.

За достоверность представленных сведений и документов несу персональную ответственность.

Обязуюсь сообщить в месячный срок обо всех изменениях, влияющих на выплату ежемесячных денежных выплат  (выезд на постоянное место жительства за пределы Кировской области, отчисление ребенка (детей) из образовательных учреждений, не подтверждение статуса многодетной семьи, лишение родительских права в отношении детей, на которых являюсь получателем ежемесячных социальных выплат и др.)

Предупрежден(а) об ответственности за предоставление недостоверных сведений.

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» выражаю согласие на обработку своих персональных данных (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование) на период предоставления государственного пособия гражданам, имеющим детей.

Мне известно, что я могу отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем подачи письменного заявления в уполномоченный орган.

«__»________20__г.                                          _______________/________________/

                                                                      (подпись)           (расшифровка)

Расписка-уведомление (заполняется специалистом)

Заявление и документы гр._____________________________________________

Регистрационный номер заявления

Принял и сличил с подлинниками документов

дата

подпись

______________________________________________________________

(линия отреза)

Расписка-уведомление (заполняется специалистом)

Заявление и документы гр. ____________________________________________________________________

Регистрационный номер заявления

Принял и сличил с подлинниками документов

дата

подпись

БЛОК-СХЕМА

последовательности действий по предоставлению государственной услуги «Предоставление ежемесячных выплат на питание и проезд, ежегодной денежной выплаты на приобретение школьной формы на детей из многодетных семей»

УТВЕРЖДЕНО

приказом департамента

социального развития

Кировской области

от 09.11. 2010 года № 337

(в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

департамента социального развития Кировской области предоставления государственной услуги «Предоставление ежегодной денежной выплаты на приобретение твердого топлива многодетным семьям»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент департамента социального развития Кировской области предоставления государственной услуги «Предоставление ежегодной денежной выплаты на приобретение твердого топлива многодетным семьям» (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги предоставления ежегодной денежной выплаты на приобретение твердого топлива многодетным семьям (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.

1.2. Данная государственная услуга осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993;

Указом Президента Российской Федерации от 05.05.1992 № 431 «О мерах по социальной поддержке многодетных семей»;

Законом Кировской области от 02.11.2007 № 188-ЗО «О мерах социальной поддержки многодетных семей»;

Постановлением Правительства Кировской области от 11.12.2007 № 116/480 «О порядке предоставления мер социальной поддержки многодетных семей.

(пункт в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

1.3. Государственная услуга предоставляется органом исполнительной власти Кировской области - департаментом социального развития Кировской области (далее – департамент) и осуществляется через кировские областные государственные казенные учреждения социальной защиты населения в муниципальных образованиях области (далее – учреждения социальной защиты населения).

(пункт в редакции Приказа Департамента социальной защиты Кировской области от 21.06.2011 № 211)

1.4. Департамент организует выполнение на территории области законодательства по предоставлению государственной услуги; осуществляет контроль за правильностью предоставления государственной услуги; согласно заявкам учреждений социальной защиты населения производит распределение средств для предоставления государственной услуги; обеспечивает финансирование учреждений социальной защиты населения; проводит анализ отчетов учреждений социальной защиты населения; осуществляет свод отчетов по установленным формам.

1.5. Назначение и выплата ежегодной денежной выплаты на приобретение твердого топлива многодетным семьям (далее – ежегодная денежная выплата) производится учреждением социальной защиты населения по постоянному, согласно регистрации, месту жительства получателя государственной услуги.

1.6. Учреждения социальной защиты населения принимают документы и предоставляют государственную услугу получателям государственной услуги путем формирования выплатных документов и направления их в кредитно-финансовые учреждения либо в отделения почтовой связи по месту жительства получателя государственной услуги. Подготавливают и направляют в департамент заявки на финансирование и отчеты по предоставлению государственной услуги.

1.7. Отделения почтовой связи осуществляют доставку ежегодной денежной выплаты получателям государственной услуги.

1.8. Кредитно-финансовые учреждения осуществляют зачисление ежегодной денежной выплаты на счета получателей государственной услуги.

1.9. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

2.1.Порядок информирования предоставления государственной услуги «Предоставление ежегодной денежной выплаты на приобретение твердого топлива многодетным семьям»

2.1.1.Информирование населения о порядке предоставления государственной услуги производится специалистами департамента и учреждений социальной защиты населения в соответствии с должностными регламентами и инструкциями:

в письменной форме на основании письменного обращения;

в порядке личного обращения получателей государственной услуги;

с использованием средств телефонной связи;

посредством размещения на Интернет-сайте Правительства Кировской области: http://www.ako.kirov.ru (официальная информация о департаменте: http://www.ako.kirov.ru/power/executive/dep_social);

путем размещения информации в средствах массовой информации;

при встречах руководителя и специалистов учреждений социальной защиты населения с гражданами, проживающими на территории муниципальных образований Кировской области.

На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов по предоставлению денежных выплат многодетным семьям размещается следующая информация:

извлечения из действующего законодательства норм, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и требования, предъявляемые к этим документам;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним;

график приема граждан;

основания для прекращения предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги.

с использованием электронных средств связи

(пункт в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

2.1.2. Сведения о местонахождении, контактных телефонах департамента и учреждений социальной защиты населения содержатся в приложениях 1, 2 к настоящему Административному регламенту. Адрес электронной почты департамента: dszn@admko.kirov.ru

2.1.3. Ответы на письменные обращения граждан по вопросам предоставления государственной услуги производятся в письменной форме или в форме электронного документа в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

(пункт в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

2.1.4. При личном обращении гражданина специалист дает подробную информацию о порядке предоставления государственной услуги.

Получатель государственной услуги может воспользоваться печатными информационными материалами, подготовленными учреждением социальной защиты населения (брошюры, буклеты, памятки).

2.1.5. При ответах на телефонные звонки специалисты подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по вопросам предоставления государственной услуги. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве специалиста, принявшего телефонный звонок.

Во время разговора специалист обязан произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат (линию).

При невозможности ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

2.1.6. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

2.2. Требования к оборудованию мест предоставления государственной услуги

2.2.1. Прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги производится в специально выделенных для этих целей помещениях.

2.2.2. Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и граждан преимущественно размещены на нижних этажах здания.

2.2.3. Помещения для предоставления государственной услуги включают места для ожидания, информирования, для заполнения заявлений и иных документов, приема граждан.

2.2.4. Помещения для предоставления государственной услуги оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения.

2.2.5. В местах предоставления государственной услуги на видном месте расположены схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников учреждений социальной защиты населения.

2.2.6. Для ожидания приема получателям государственной услуги отведены сидячие места.

2.2.7. Места для заполнения заявлений и иных документов оборудованы стульями, столами (стойками), бланками заявлений.

2.2.8. Места для информирования оборудованы информационными стендами.

2.2.9. Кабинеты (кабинки) приема граждан оборудованы информационными табличками с указанием:

- номера кабинета (кабинки);

- фамилии, имени и отчества специалиста, осуществляющего прием заявителей;

- дней и часов приема, времени перерыва на обед.

График режима работы учреждений социальной защиты населения и часы приема получателей государственной услуги утверждается главой департамента.

2.2.10. Каждое рабочее место специалиста оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и печатающим устройством (принтером).

2.2.11. При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения.

2.3. Получатели государственной услуги

2.3.1. Получателями государственной услуги являются:

Многодетные семьи, имеющие в своем составе трех и более детей, воспитывающие их до восемнадцатилетнего возраста.

2.4. Условия и сроки предоставления государственной услуги

2.4.1. Ежегодная денежная выплата предоставляется многодетным семьям, имеющим среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума на душу населения, установленной в Кировской области.

2.4.2. Ежегодная денежная выплата предоставляется при наличии печного отопления.

2.4.3. Ежегодная денежная выплата предоставляется единовременно 1 раз в год.

2.4.4. Ежегодная денежная выплата на приобретение твердого топлива назначается и выплачивается учреждением социальной защиты населения по постоянному, согласно регистрации, месту жительства одного из родителей, с которым проживает ребенок (дети).

2.4.5. Решение о назначении (об отказе в назначении) ежегодной денежной выплаты принимается руководителем учреждения социальной защиты населения не позднее 10 дней со дня представления необходимых документов.

2.4.6. В случае отказа в назначении ежегодной денежной выплаты получателю государственной услуги в 5-дневный срок направляется решение руководителя учреждения социальной защиты населения с указанием причин отказа и одновременно возвращаются все приложенные к заявлению документы.

2.5. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.5.1. Лицо, обратившееся за назначением ежегодной денежной выплаты, представляет:

заявление в письменной форме о назначении и способе выплаты ежегодной денежной выплаты по приложению 3 к настоящему Административному регламенту;

копию документа, удостоверяющего личность;

копию удостоверения, подтверждающего статус многодетной малообеспеченной семьи;

документ, подтверждающий наличие печного отопления (выписка из похозяйственной книги, копия технического паспорта дома, справка администрации муниципального образования, справка жилищно-эксплуатационной организации и др).

2.6. Требования к документам, предъявляемые для предоставления государственной услуги.

2.6.1. Документы, необходимые для назначения ежегодной денежной выплаты на приобретение твердого топлива многодетным семьям, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в установленном законодательством порядке.

2.6.2. Документы должны быть:

написаны разборчиво;

фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их места жительства написаны полностью;

без подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

не исполнены карандашом;

не иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

2.7. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

2.7.1. Основанием для отказа в назначении ежегодной денежной выплаты являются:

отсутствие постоянного, согласно регистрации, места жительства на территории Кировской области;

неподтверждение статуса многодетной малообеспеченной семьи;

непредставление документов, предусмотренных пунктом 2.5 настоящего Административного регламента

2.8. Результат предоставления государственной услуги

2.8.1. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

назначение и выплата ежегодной денежной выплаты;

решение об отказе в назначении ежегодной денежной выплаты.

3. Административные процедуры

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием заявления и документов на предоставление государственной услуги и их проверка;

принятие решения о назначении и выплате ежегодной денежной выплаты либо решения об отказе в назначении и выплате ежегодной денежной выплаты;

выплата ежегодной денежной выплаты.

3.1. Прием заявления и документов на предоставление государственной услуги.

3.1.1. Основанием для начала исполнения процедуры приема заявления и документов на предоставление государственной услуги является личное обращение получателя государственной услуги (доверенного лица по доверенности, оформленной в установленном порядке) с пакетом документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в учреждение социальной защиты населения по постоянному, согласно регистрации, месту жительства получателя.

3.1.2. Специалист учреждения социальной защиты населения, ответственный за прием документов, проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов, указанного в пункте 2.5. настоящего Административного регламента, при этом проверяя соответствие документов требованиям, указанным в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, определяет наличие оснований для предоставления государственной услуги. В случае, если гражданин являлся получателем ежемесячной денежной выплаты, специалист сверяет представленные документы с документами, находящимися в его личном деле. При подтверждении права получателя государственной услуги на ежегодную денежную выплату на заявлении о ее предоставлении специалист указывает, что получатель государственной услуги уведомлен о праве на ежегодную денежную выплату и сроке ее назначения, ставит дату и подпись.

Максимальный срок выполнения действия составляет 20 минут на один пакет документов.

3.1.3. Если представленные копии документов не заверены в установленном законодательством порядке, специалист учреждения социальной защиты населения, ответственный за прием документов, сличив копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов, даты заверения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.1.4. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, неправильном заполнении заявления специалист учреждения социальной защиты населения, ответственный за прием документов, уведомляет получателя государственной услуги о наличии указанных фактов, объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и возвращает документы получателю государственной услуги. Если причины, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.

Если причиной, препятствующей приему документов, является отсутствие у заявителя копий документов, специалист учреждения социальной защиты населения, ответственный за прием документов, предлагает услуги ксерокопирования.

Услуги по ксерокопированию предоставляются бесплатно.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.1.5. При наличии заявления и необходимых документов специалист учреждения социальной защиты населения, ответственный за прием документов, вносит в «Журнал регистрации решений о назначении ежемесячных и ежегодных денежных выплат многодетным семьям» следующие данные:

порядковый номер записи;

дата приема заявления и документов;

данные о получателе государственной услуги (фамилия, имя, отчество, адрес)

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.1.6. Специалист учреждения социальной защиты населения, ответственный за прием документов, оформляет расписку-уведомление о приеме документов в двух экземплярах. В расписке-уведомлении указываются:

регистрационный номер заявления согласно порядковому номеру записи в «Журнал регистрации решений о назначении ежемесячных и ежегодных денежных выплат многодетным семьям», дата приема заявления и документов;

телефон, фамилия и инициалы специалиста (в т.ч. подпись), у которого получатель государственной услуги может узнать о стадии рассмотрения документов и времени, оставшемся до ее завершения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.1.7. Специалист учреждения социальной защиты населения, ответственный за прием документов, передает получателю государственной услуги экземпляр расписки-уведомления о приеме документов, а второй экземпляр расписки-уведомления помещает к представленным получателем государственной услуги документам для подшивки в его личное дело.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 минуты.

3.1.8. В случае отсутствия оснований на получение ежегодной денежной выплаты получателю государственной услуги возвращаются все представленные им документы, о чем производится отметка в «Журнале устного приема граждан».

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.

Максимальный срок выполнения административной процедуры - 50 минут.

3.2. Принятие решения о назначении и выплате (об отказе в назначении и выплате) ежегодной денежной выплаты

3.2.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является поступление специалисту учреждения социальной защиты населения, ответственному за назначение денежных выплат многодетным семьям, заявления и необходимых документов, указанных в пункте 2.5 настоящего Административного регламента, необходимых для принятия решения о назначении и выплате ежегодной денежной выплаты либо решения об отказе в назначении и выплате ежегодной денежной выплаты.

3.2.2. Специалист учреждения социальной защиты населения, ответственный за назначение денежных выплат многодетным семьям:

проверяет наличие документов, исходя из соответствующего перечня документов, указанного в пунктах 2.5.1 настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги;

проверяет документы на соответствие требованиям, указанным в пункте 2.6. настоящего Административного регламента. В случае, если гражданин является (являлся) получателем ежемесячных и ежегодной денежных выплат, сверяет представленные документы с документами, находящимися в его личном деле;

вносит данные получателя и представленные им сведения в электронную базу данных учреждения социальной защиты населения, с заполнением позиций в соответствии с требованиями по работе с программным продуктом, используемым для назначения ежегодной денежных выплаты;

готовит проект решения о назначении ежегодной денежной выплаты или об отказе в назначении ежегодной денежной выплаты;

производит распечатку решения и подписывает его;

подшивает в личное дело получателя ежемесячных и ежегодной денежных выплат на детей из многодетных семей решение и документы, предусмотренные п. 2.5 настоящего Административного регламента, нумерует листы и присваивает личному делу получателя государственной услуги идентификационный номер, идентичный номеру в электронной базе данных учреждения социальной защиты населения;

передает сформированное личное дело получателя государственной услуги на проверку специалисту учреждения социальной защиты населения по контролю.

Максимальный срок выполнения действия - 30 минут.

3.2.3. Специалист учреждения социальной защиты населения по контролю в случае отсутствия замечаний по подготовке проекта решения передает его в порядке делопроизводства на утверждение руководителю учреждения социальной защиты населения. При выявлении нарушений - возвращает на доработку специалисту, ответственному за назначение денежных выплат многодетным семьям.

Максимальный срок проверки одного проекта решения составляет 20 минут.

3.2.4. Специалист учреждения социальной защиты населения, ответственный за назначение денежных выплат многодетным семьям, дорабатывает возвращенное личное дело (отказное личное дело) с проектом решения (мотивированного решения) о назначении и выплате (об отказе в назначении и выплате) ежегодной денежной выплаты и вновь представляет его на проверку специалисту по контролю. При отсутствии замечаний специалист учреждения социальной защиты населения по контролю, передает в порядке делопроизводства личное дело с проектом решения на утверждение руководителю учреждения социальной защиты населения.

3.2.5. После подписания руководителем учреждения социальной защиты населения решения специалист учреждения социальной защиты населения, ответственный за назначение денежных выплат многодетным семьям:

фиксирует принятое решение в «Журнале регистрации решений о назначении ежемесячных и ежегодных денежных выплат многодетным семьям» учреждения социальной защиты населения;

передает личное дело получателя в электронном виде на выплату с приложением его на бумажном носителе.

Максимальный срок выполнения действия на 1 личное дело – 10 минут.

3.2.6. В случае отказа в назначении и выплате ежегодной денежной выплаты по основаниям, предусмотренным пунктом 2.7 настоящего Административного регламента, специалист учреждения социальной защиты населения, ответственный за назначение денежных выплат многодетным семьям, уведомляет заявителя об отказе в назначении указанной выплаты не позднее 5 дней после принятия мотивированного решения.

Максимальный срок выполнения действия - 30 минут на одно уведомление.

3.2.7. Отказное личное дело с сопроводительным письмом специалист учреждения направляет в департамент для подтверждения правомерности отказа гражданину в назначении и выплате ежегодной денежной выплаты.

Максимальный срок выполнения действия - 15 минут.

3.2.8. Отказное личное дело и сопроводительное письмо поступают в отдел социальных выплат и субсидий департамента специалисту департамента, в функции которого входит проверка правомерности назначения (отказа в назначении и выплате) денежных выплат многодетным семьям учреждением социальной защиты населения (далее – специалист департамента).

3.2.9. Специалист департамента проверяет отказное личное дело и готовит письменное заключение о правомерности отказа либо возвращает письмом документы на дооформление в учреждение социальной защиты населения.

Максимальный срок выполнения действия - 1 час на одно личное дело.

Максимальный срок административной процедуры – 2 часа 45 минут.

3.3. Выплата денежных выплат

Основанием для начала выполнения административной процедуры является утвержденное руководителем учреждения социальной защиты населения решение о назначении и выплате ежегодной денежной выплаты.

3.3.1.Специалист учреждения социальной защиты населения по выплате, в выплатной базе данных:

осуществляет прием информации по сети с получением личного дела получателя на бумажном носителе;

производит сверку всех позиций электронной карточки получателя государственной услуги с документами его личного дела;

в случае несоответствия информации возвращает личное дело получателя государственной услуги специалисту учреждения социальной защиты населения, ответственному за назначение денежных выплат многодетным семьям, для корректировки и повторной передачи на выплату;

при соответствии информации регистрирует заявку на выплату ежегодной денежной выплаты;

распечатывает выплатной протокол, подшивает в личное дело получателя, заверяет правильность передачи своей подписью.

Максимальный срок выполнения действия - 15 минут на одного получателя.

3.3.2. Специалист учреждения социальной защиты населения по контролю за выплатой проверяет и подтверждает правильность передачи информации на получателя государственной услуги в выплатную базу данных своей подписью на выплатном протоколе.

Максимальный срок выполнения действия - 10 минут на одного получателя.

3.3.3. Специалист учреждения социальной защиты населения по выплате ежемесячно не позднее 25 числа текущего месяца производит на очередной месяц формирование выплатных документов получателей государственной услуги и в автоматизированном режиме формирует:

- электронные списки получателей государственной услуги в филиалы кредитно-финансовых учреждений с подтверждением списка на бумажном носителе;

- выплатные документы в отделения почтовой связи на бумажных носителях: разовые поручения, списки-реестры поручений на выплату и сводные описи по каждому узлу связи.

Максимальный срок выполнения действия - 2 дня.

3.3.4. Руководитель и главный бухгалтер учреждения социальной защиты населения, имеющие право электронной цифровой подписи, заверяют электронной цифровой подписью списки получателей государственной услуги на выплату ежегодной денежной выплаты через филиалы кредитно-финансовых учреждений в электронном виде.

Максимальный срок выполнения действия составляет 4 часа.

3.3.5. Специалист учреждения социальной защиты населения по выплате по итогам выплаты ежегодной денежной выплаты через кредитно-финансовые учреждения и отделения почтовой связи на основании отчетов указанных учреждений вносит в программный комплекс информацию о неполученных суммах получателем государственной услуги.

Максимальный срок выполнения действия - 1 день.

Основанием для смены направления выплаты на отделение почтовой связи по месту жительства получателя государственной услуги служит возврат денежных средств из кредитно-финансового учреждения и непредставление получателем государственной услуги измененного лицевого счета.

4. Формы и порядок контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений специалистами учреждений социальной защиты населения осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, как в учреждении социальной защиты населения, так и в департаменте. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами учреждения социальной защиты населения, департамента, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и инструкциями.

Специалисты учреждений социальной защиты населения и департамента несут персональную ответственность за качество представляемой информации при консультировании, за соблюдение сроков и порядка приема документов, за определение оснований предоставления либо отказа в предоставлении государственной услуги.

Руководитель учреждения социальной защиты населения несет персональную ответственность за принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

4.3 Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению гражданина).

4.4. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги может формироваться комиссия, в состав которой включаются специалисты департамента и учреждения социальной защиты населения.

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).

4.5. Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде справки.

5. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги

5.1. Получатели государственной услуги имеют право на обжалование решений, действие или бездействие должностных лиц, специалистов учреждений и департамента в досудебном и судебном порядке.

5.2. Основанием для начала административных процедур досудебного обжалования является несогласие получателя государственной услуги с отказом в назначении ежегодной денежной выплаты.

5.3. Получатель государственной услуги может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действия или бездействия должностных лиц, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики, обратившись с жалобой лично или направив письменное или в форме электронного документа обращение, жалобу (претензию):

к руководителю органа социальной защиты населения;

к главе департамента.

(пункт в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

5.4. Заявление об обжаловании подается в соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации

(пункт в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

5.5. Результатом досудебного письменного или устного обжалования является:

- подтверждение департаментом правомерности отказа учреждением социальной защиты населения в предоставлении государственной услуги;

- отмена департаментом решения учреждения социальной защиты населения об отказе в назначении ежегодной денежной выплаты.

Процедура досудебного обжалования завершается путем получения заявителем:

- уведомления о правомерности отказа учреждением социальной защиты населения в предоставлении государственной услуги в том числе в электронной форме, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа;

- уведомления об отмене решения учреждения социальной защиты населения об отказе в назначении ежегодной денежной в том числе в электронной форме, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа.

(пункт в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

5.6. Получатель государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц учреждения социальной защиты населения, департамента в судебном порядке.

Приложение 1

к Административному регламенту

Департамент социального развития Кировской области –

Уполномоченный орган в сфере предоставления государственной услуги

Юридический адрес: 610045, г. Киров, ул. Комсомольская, 10

№

п/п

Руководство департамента

№ телефона

Часы приема

Должность

Фамилия,

имя, отчество

1.

Глава

департамента

Чеснокова

Елена Борисовна

67-82-60

Каждый четверг месяца с 9.00 до 11.00 час.

2.

Заместитель главы департамента

Антончик

Татьяна Тимофеевна

67-82-49

Каждую среду месяца с 9.00 до 11.00 час.

3.

Отдел социальных выплат и субсидий

67-95-53

67-87-98

Ежедневно, с 9.00 до 11.30 час.

Время начала, окончания рабочего дня и перерыва для отдыха и питания установлено следующее:

- начало служебного дня – 9 час. 00 мин.

- перерыв для отдыха и питания – с 12 час. 30 мин. до 13 час. 18 мин.

- окончание служебного дня – в понедельник, вторник, среду, четверг – 18 час. 00 мин., в пятницу – 17 час. 00 мин.

Приложение 2

к Административному регламенту

(в редакции Приказа Департамента социальной защиты Кировской области от 21.06.2011 № 211)

Учреждения социальной защиты населения -

уполномоченные органы по предоставлению государственной услуги

Район

Адрес

Начальник управления

Код

833

Тел.

г.Киров

в том числе:

Ленинский, Октяский,Первомайский районы Нововятский р-н

г. Киров, ул. Комсомольская, 10

610046, Октябрьский пр-т ,105

610008, Нововятский р-н,

ул. Клубная, 19

Ворожцова Галина Сергеевна

Пешкина Валентина Степановна

Плетенева Вера Александровна

67-95-10

32-13-63

70-70-84

Арбажский

612180, п. Арбаж, ул. Пионерская, 2

Солонгина Валентина Александр.

30

2-10-74

Афанасьевский

613060 п. Афанасьево,

ул. Кр.Партизан, 5

Дубайлова Зоя Федоровна

31

2-18-56

Б-Холуницкий

613200, г. Б.Холуница,

ул. Глазырина, 6

Доркова  Валентина Михайловна

64

4-19-48

Богородский

612470, п. Богородское,

ул. Коммуны ,25

Нирода Елена Витальевна

33

2-11-66

Верхнекамский

612820, г. Кирс, ул .Кирова, 16

Зверева Светлана Анатольевна

39

2-16-63

В-Шижемский

613310, п. Верхошижемье, ул. Комсомольская, 2

Шихова Татьяна Васильевна

35

2-14-52

В-Полянский

612960, г. В-Поляны,

ул. Гагарина, 28

Шахмаева Татьяна Васильевна

34

6-18-58

Даровский

612140, п. Даровской,

ул. Набережная, 8

Серебрякова Галина Николаевна

36

2-15-75

Зуевский

612410, г. Зуевка,

ул. Ст. Халтурина, 2

Бельтюкова Татьяна Анатольевна

37

2-13-44

Кикнурский

612300, п. Кикнур, ул. Советская, 32-б

И.о.Смирнова Елена Алексеевна

41

5-16-59

Кильмезский

613570, п. Кильмезь,

ул. Советская, 70

Потанина Татьяна Васильевна

38

2-13-54

К-Чепецкий

613040, г. К-Чепецк,

ул. Первомайская, 10

Огородова Любовь Александровна

61

5-32-76

Котельничский

612600, г. Котельнич,

ул. Советская, 124

Мартьянов Сергей Иванович

42

4-10-57

Куменский

613400, п. Кумены,

ул. Кирова, 11

Баранова Ирина Леонидовна

43

2-18-46

Лебяжский

613500, п. Лебяжье,

ул. Комсомольская, 5

Подволоцкий Александр Иванович

44

2-05-90

Лузский

613980, г. Луза, ул. Ленина, 35

Перетягина Ирина Владимировна

46

5-22-85

Малмыжский

612920, г. Малмыж, ул. Чернышевского, 2-а

Трушникова Елена Евгеньевна

47

2-05-54

Мурашинский

613710, г. Мураши,

ул. К.Маркса, 28

Копосова Надежда Алексеевна

48

2-00-91

Нагорский

613260, п. Нагорск,

ул. Леушина, 21

Маркова Валентина Тихоновна

49

2-10-59

Немский

613470, п. Нема,

ул. Советская, 36

Волкова Мария Сергеевна

50

2-15-53

Нолинский

613440, г. Нолинск,

ул. Спартака, 36

Харитонцев Николай Афонасьевич

68

2-06-10

Омутнинский

612740, г. Омутнинск,

ул. Свободы, 46

Одинцов Владимир Борисович

52

2-05-54

Опаринский

613810 п. Опарино,

ул. Первомайская, 14

Конышева Ольга Николаевна

53

2-22-55

Оричевский

612080, п. Оричи,

ул. К.Маркса, 12

Глушкова Лариса Сергеевна

54

2-21-49

Орловский

612270, г. Орлов,

ул. Ст.Халтурина,  18

Щербакова Надежда Геннадьевна

65

2-10-42

Пижанский

613380, п. Пижанка, ул. Труда, 25

Куклина Елена Викторовна

55

2-14-86

Подосиновский

613930, п. Подосиновец,

ул. Советская, 77

Тестов Эдуард Леонидович

51

2-16-33

Санчурский

612370, п. Санчурск,

ул. Свердлова, 13

Пылаева Людмила Геннадьевна

57

2-23-54

Свечинский

612040, п. Свеча,

ул. Октябрьская, 20

Тропина Ольга Анатольевна

58

2-31-13

Слободской

613150, г. Слободской,

ул. Советская, 86

Леухина Галина Петровна

62

4-14-09

Советский

613340, г. Советск, ул. Кирова, 5

Романова Наталия Дмитриевна

75

2-11-61

Сунский

612450, п. Суна,

ул. Большевиков, 1

Борнякова Галина Владимировна

69

3-36-98

Тужинский

612200, п. Тужа, ул. Горького, 5

И.о. Бизяев Андрей Вячеславович

40

2-19-51

Унинский

612540, п. Уни, ул. Кирова, 1

Кощеева Надежда Яновна

59

2-12-74

Уржумский

613530, г. Уржум,

ул. Советская, 5

Феофилатова Ирина Викторовна

63

2-25-27

Фаленский

612500, п. Фаленки,

ул. Свободы, 65

Снигирева Нина Кузьминична

32

2-18-60

Шабалинский

612020,  п. Ленинское,

ул. Советская, 33

Батаева Ольга Николаевна

45

2-11-09

Юрьянский

613600, п. Юрья, ул. Ленина, 46

Кольцова Людмила Клавдиевна

66

2-15-86

Яранский

612260, г. Яранск, ул. Кирова, 10

Белоусова Людмила Павловна

67

2-22-48

Приложение 3

К Административному регламенту

(в редакции Приказа Департамента социального развития Кировской области от 21.06.2011 № 211)

В КОГКУ «УСЗН в ____________________________________________ районе»

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении государственной услуги по предоставлению 

ежегодной денежной выплаты на приобретение твердого топлива

многодетным семьям

Гр. ____________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество получателя полностью)

Адрес ______________________________________________________________

________________________ Тел. № ____________________________________

Наименование документа, удостоверяющего личность

Дата выдачи

Серия и номер документа

Дата рождения

Кем выдан

Ежемесячные и ежегодная денежные выплаты  на детей и ежегодная денежная выплата на приобретение твердого топлива ранее ______________________________________________________________

                                         (назначалась, не назначалась)

Прошу назначить мне ежегодную денежную выплату на приобретение твердого топлива.

Выплату прошу произвести через:

отделение почтовой связи _____________________________________________

                            (номер отделения почтовой связи)

кредитно-финансовое учреждение______________________________________________

(номер отделения) счет________________________________________________________________

(номер счета)

К заявлению прилагаю следующие документы:

1. Копию документа, удостоверяющего личность _______________________шт.

2. Копию удостоверения, подтверждающего статус многодетной семьи _____шт.

3. Документ о наличии печного отопления ________________________________

(указывается  наименование документа)

Предупрежден(а) об ответственности за предоставление недостоверных сведений.

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» выражаю согласие на обработку своих персональных данных (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование) на период предоставления государственного пособия гражданам, имеющим детей.

Мне известно, что я могу отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем подачи письменного заявления в уполномоченный орган.

«__»________20__г.                                          _______________/________________/

                                                        (подпись)           (расшифровка)

Расписка-уведомление (заполняется специалистом)

Заявление и документы гр._____________________________________________

Регистрационный номер заявления 

Принял и сличил с подлинниками документов

дата

подпись

______________________________________________________________

(линия отреза)

Расписка-уведомление (заполняется специалистом)

Заявление и документы гр. ____________________________________________

Регистрационный номер заявления 

Принял и сличил с подлинниками документов

дата

подпись

БЛОК-СХЕМА

последовательности действий по предоставлению государственной услуги по предоставлению ежегодной денежной выплаты на приобретение твердого топлива многодетным семьям