ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ЖИЛЬЕМ ВЕТЕРАНОВ ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ



МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 10.03.2016 № 28-Н

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ЖИЛЬЕМ ВЕТЕРАНОВ ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ

(в редакции приказов министерства социальной политики Красноярского края от 25.11.2016 № 172-Н, от 02.10.2017 № 45-Н, от 18.04.2018 № 18-Н, от 22.08.2019 № 65-Н, от 28.08.2020 № 103-Н)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Красноярского края от 14.03.2012 № 93-п «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Красноярского края, случаев и порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг, разработанных органами исполнительной власти Красноярского края», пунктами 1.1, 3.1, 3.28, 4.3 Положения о министерстве социальной политики Красноярского края, утвержденного постановлением Правительства Красноярского края от 07.08.2008 № 30-п «Об утверждении Положения о министерстве социальной политики Красноярского края», ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить Административный регламент предоставления министерством социальной политики Красноярского края государственной услуги по обеспечению жильем ветеранов Великой Отечественной войны (прилагается).

2. Признать утратившими силу:

пункт 1 приказа министерства социальной политики Красноярского края от 02.04.2014 № 19-Н «Об утверждении Административного регламента предоставления министерством социальной политики Красноярского края государственной услуги по обеспечению жильем ветеранов Великой Отечественной войны»;

пункт 13 приказа министерства социальной политики Красноярского края от 25.09.2014 № 66-Н «О внесении изменений в отдельные Приказы министерства социальной политики Красноярского края об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг».

3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

4. Опубликовать приказ в газете «Наш Красноярский край» и на «Официальном интернет-портале правовой информации Красноярского края» (www.zakon.krskstate.ru).

5. Приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.

Министр края

Г.М. Ковалева

Приложение к приказу

министерства социальной

политики Красноярского края

от «10» марта 2016 года № 28-Н

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ЖИЛЬЕМ ВЕТЕРАНОВ ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ

(приложение в редакции приказов министерства социальной политики Красноярского края от 25.11.2016 № 172-Н, от 02.10.2017 № 45-Н, от 18.04.2018 № 18-Н, от 22.08.2019 № 65-Н, от 28.08.2020 № 103-Н)

I. Общие положения

Предмет регулирования

1. Административный регламент предоставления министерством социальной политики Красноярского края государственной услуги

по обеспечению жильем ветеранов Великой Отечественной войны (далее – Административный регламент, государственная услуга) определяет стандарт, сроки и последовательность административных процедур (действий)

при предоставлении государственной услуги.

Круг заявителей

2. За получением государственной услуги вправе обратиться граждане, имеющие место жительства на территории Красноярского края, имеющие право на меры социальной поддержки по обеспечению жильем в соответствии с Федеральным законом от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах» (далее - Федеральный закон № 5-ФЗ), в том числе:

1) инвалиды Великой Отечественной войны;

2) участники Великой Отечественной войны (из числа лиц, указанных в подпунктах «а» - «ж» и «и» подпункта 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона № 5-ФЗ;

3) военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период, в случае выселения из занимаемых ими служебных жилых помещений;

4) лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, а также члены экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале Великой Отечественной войны в портах других государств, признанные инвалидами, в случае выселения из занимаемых ими служебных жилых помещений;

5) лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;

6) члены семей погибших (умерших) инвалидов Великой Отечественной войны и участников Великой Отечественной войны, члены семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда (из числа лиц, указанных в статье 21 Федерального закона № 5-ФЗ) (далее – ветераны, заявители).

(подпункт 6 в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

Лица, обратившиеся за получением государственной услуги, могут участвовать в отношениях, связанных с получением государственной услуги, через законного или уполномоченного представителя (далее – представители).

(абзац 8 в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

3. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется министерством социальной политики Красноярского края (далее – министерство, орган, предоставляющий государственную услугу), краевым государственным казенным учреждением «Управление социальной защиты населения» (его территориальные отделения) (далее – уполномоченное учреждение), краевым государственным бюджетным учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных или муниципальных услуг» (далее – КГБУ «МФЦ»):

Информирование граждан о предоставляемой государственной услуге осуществляется:

1) при личном обращении в министерство, уполномоченное учреждение, КГБУ «МФЦ»;

2) посредством размещения информации на информационных стендах в помещениях министерства, уполномоченного учреждения, КГБУ «МФЦ»;

3) путем размещения информации в открытой и доступной форме на официальных сайтах министерства, уполномоченного органа, КГБУ «МФЦ», в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) и на краевом портале государственных и муниципальных услуг;

4) посредством размещения информации в средствах массовой информации, издания информационных брошюр, буклетов, иной печатной продукции;

5) посредством направления ответов на письменные обращения заявителей.

(пункт 3 изложен в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

4. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, официальных сайтах министерства, уполномоченного учреждения, КГБУ «МФЦ», на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), краевом портале государственных и муниципальных услуг, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается следующая информация:

сведения о графике (режиме) работы, месте нахождения, телефонах министерства, уполномоченного учреждения, КГБУ «МФЦ»;

информация о порядке и условиях предоставления государственной услуги;

формы заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

(пункт 4 изложен в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

5. Перечень территориальных отделений уполномоченного учреждения размещен на официальном сайте министерства: https://www.szn24.ru.

(пункт 5 изложен в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

6. Информация для граждан по предоставлению государственной услуги размещена:

1) на сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.szn24.ru;

2) на сайте КГБУ «МФЦ» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.24mfc.ru;

3) на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) – www.gosuslugi.ru, краевом портале государственных и муниципальных услуг Красноярского края – https://www.gosuslugi.krskstate.ru.

(пункт 6 изложен в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

7. Место нахождения министерства: 660049, г. Красноярск, пр. Мира, д. 34.

(пункт 7 изложен в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

8. Электронный адрес почты министерства в сети Интернет: e-mail: szn24@szn24.ru.

(пункт 8 изложен в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

9. Телефонный номер министерства для справок: (391) 212-38-76; единый справочный телефон: 8-800-350-20-50.

(пункт 9 изложен в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

10. График работы министерства:

понедельник – пятница: 09.00 – 13.00, 14.00 – 18.00;

суббота и воскресенье – выходные дни.

(пункт 10 изложен в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

11. Наименование государственной услуги – государственная услуга

по обеспечению жильем ветеранов Великой Отечественной войны.

Наименование органа, предоставляющего

государственную услугу

12. Предоставление государственной услуги осуществляется министерством. КГБУ «МФЦ» осуществляет прием документов и передачу их для рассмотрения в министерство.

Органу, предоставляющему государственную услугу, запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральный закон № 210-ФЗ).

(пункт 12 изложен в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

Результат предоставления государственной услуги

13. Результатом предоставления государственной услуги является:

предоставление (отказ в предоставлении) ветерану жилого помещения в собственность;

предоставление (отказ в предоставлении) единовременной денежной выплаты на строительство жилого помещения;

предоставление (отказ в предоставлении) единовременной денежной выплаты на приобретение жилого помещения;

предоставление (отказ в предоставлении) жилого помещения по договору социального найма.

Срок предоставления государственной услуги, срок выдачи

(направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, срок исправления ошибок и опечаток в документах, являющихся результатом предоставления государственной услуги

14. Поступившее в министерство заявление со всеми необходимыми документами рассматривается комиссией по решению вопросов обеспечения жильем граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий, из числа ветеранов Великой Отечественной войны, созданной министерством (далее - Комиссия министерства), не позднее 30 дней со дня поступления.

Министерство полномочно осуществлять проверку права заявителя на предоставление единовременной денежной выплаты на приобретение жилого помещения посредством запросов необходимой информации, при этом срок принятия решения может быть увеличен до 60 дней.

15. С учетом предложений Комиссии министерства, оформленных протоколом, в течение пяти дней министерство принимает одно из решений, предусмотренных пунктом 13 Административного регламента, посредством издания приказа министерства.

16. Уведомление о принятом решении направляется министерством в течение 10 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения ветерану (или представителю) способом, указанным в заявлении. В уведомлении об отказе в предоставлении меры социальной поддержки по обеспечению жильем указываются основания принятия решения и порядок его обжалования.

(пункт 16 в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

17. Срок исправления ошибок и опечаток в документах, являющихся результатом предоставления государственной услуги, составляет 10 рабочих дней со дня регистрации в органе, предоставляющем государственную услугу, заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных им документах.

(пункт 17 изложен в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

Перечень нормативных актов, регулирующих отношения, возникающие

в связи с предоставлением государственной услуги

18. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещен на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на краевом портале государственных и муниципальных услуг, на сайте министерства в сети Интернет: https://szn24.ru/node/13977.

(пункт 18 изложен в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии

с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих предоставлению заявителем, способы их получения

19. Для получения государственной услуги заявитель либо его представитель представляют в министерство либо в КГБУ «МФЦ» следующие документы:

а) заявление на имя министра социальной политики Красноярского края с указанием формы предоставления меры социальной поддержки по обеспечению жильем и способа направления уведомления о принятом решении (по электронной почте или на бумажном носителе).

Форма заявления приведена в Приложении № 1 к Административному регламенту;

б) паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность ветерана и членов семьи ветерана;

в) документ, подтверждающий право пользования жилым помещением, занимаемым ветераном и членами его семьи;

г) медицинская справка из лечебного медицинского учреждения – при наличии у ветерана либо членов его семьи тяжелой формы хронического заболевания, при котором совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, по перечню, утвержденному уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти;

д) документ, подтверждающий выселение из занимаемого служебного жилого помещения, – для категорий ветеранов, указанных в подпунктах 3, 4 пункта 2 Административного регламента;

е) выписку из домовой книги (финансового лицевого счета) по месту жительства ветерана;

ж) документ о наличии (отсутствии) у ветерана и каждого члена его семьи жилых помещений на праве собственности, выданный органом государственной регистрации недвижимого имущества (в случае, если право на жилое помещение не зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости).

Копии документов, указанных в настоящем пункте, не заверенные организацией, выдавшей соответствующие документы, или нотариально, представляются с предъявлением оригиналов.

Днем поступления документов считается день приема министерством или КГБУ «МФЦ» заявления со всеми необходимыми документами, или дата, указанная на почтовом штемпеле отделения почтовой связи по месту отправления заявления со всеми необходимыми документами, или дата регистрации заявления со всеми необходимыми документами на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) или на краевом портале государственных и муниципальных услуг.

(пункт 19 изложен в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

20. Министерство оказывает ветеранам консультативную, организационно-методическую помощь по сбору документов.

Ветераны несут ответственность за достоверность предоставленных сведений.

Органы местного самоуправления муниципальных образований края оказывают ветеранам помощь в оформлении документов, содействуют в получении ими консультативной помощи, а в случае необходимости оказывают им бесплатную помощь в форме юридических консультаций и (или) обеспечения представительствования в суде по защите их жилищных прав.

(абзац 3 в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

(абзац 4 исключен приказом министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Красноярского края и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителем, в том числе

в электронной форме, порядок их предоставления

21. Для получения государственной услуги заявитель или представитель вправе представить по собственной инициативе следующие документы:

а) документ, подтверждающий регистрацию ветерана в системе индивидуального (персонифицированного) учета, на бумажном носителе или в форме электронного документа (при наличии такой регистрации);

б) документ, подтверждающий принадлежность ветерана к категории, указанной в пункте 2 Административного регламента;

в) выписку из решения (копия решения) органа местного самоуправления о постановке ветерана на учет в качестве нуждающегося в улучшении жилищных условий с указанием основания постановки на учет;

г) документ о наличии (отсутствии) у ветерана и каждого члена его семьи жилых помещений на праве собственности, выданный органом государственной регистрации недвижимого имущества (в случае, если право на жилое помещение зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости);

д) решение уполномоченного органа о признании жилого дома (жилого помещения) непригодным для проживания – в случае проживания гражданина в жилом помещении, признанном непригодным для проживания;

е) документ, выданный органом местного самоуправления о предоставлении (непредоставлении) ветерану жилого помещения либо денежных средств на строительство или приобретение жилья за период действия Федерального закона № 5-ФЗ.

В случае если ветеран на момент представления документов, указанных в подпункте «а» настоящего пункта, не зарегистрирован в системе индивидуального (персонифицированного) учета, министерство для открытия данному ветерану индивидуального лицевого счета представляет в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации сведения, указанные в подпунктах 2 – 8 пункта 2 статьи 6 Федерального закона от 1 апреля 1996 года № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования», не позднее дня, следующего за днем обращения ветерана или представителя за предоставлением меры социальной поддержки по обеспечению жильем.

В случае если документы, указанные в подпунктах «б», «в», «д», «е» настоящего пункта, не были представлены заявителем или представителем по собственной инициативе, орган, предоставляющий государственную услугу, запрашивает документы (сведения, содержащиеся в документах) в течение 5 рабочих дней со дня регистрации документов, указанных в пункте 19 Административного регламента, в порядке межведомственного взаимодействия в соответствии с Федеральным законом № 210-ФЗ.

Документ, указанный в подпункте «г» настоящего пункта (в случае, если право на жилое помещение зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости), запрашивается органом, предоставляющим государственную услугу, в течение 5 рабочих дней со дня регистрации документов, указанных в пункте 19 Административного регламента, в порядке межведомственного взаимодействия в соответствии с Федеральным законом № 210-ФЗ.

Непредставление заявителем или представителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

(пункт 21 изложен в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

22. Орган, предоставляющий государственные услуги, не вправе требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных услуг;

2) представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ, перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственные услуги, по собственной инициативе;

3) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, установленных в пункте 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

(пункт 22 изложен в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 22.08.2019 № 65-Н)

Исчерпывающий перечень оснований для отказа

в приеме документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

23. Основание для отказа в приеме документов:

при поступлении документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью или простой электронной подписью, орган, предоставляющий государственную услугу, в течение 2 рабочих дней со дня поступления документов проводит процедуру проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи или простой электронной подписи, с использованием которой подписаны указанные документы, предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в статье 11 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (далее – Федеральный закон № 63-ФЗ, проверка подписи).

Проверка подписи может осуществляться органом, предоставляющим государственную услугу, самостоятельно с использованием имеющихся средств электронной подписи или средств информационной системы головного удостоверяющего центра, которая входит в состав инфраструктуры, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие действующих и создаваемых информационных систем, используемых для предоставления государственных услуг. Проверка подписи также может осуществляться с использованием средств информационной системы удостоверяющего центра, аккредитованного в порядке, установленном Федеральным законом № 63-ФЗ.

В случае если в результате проверки подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания подлинности простой электронной подписи или действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, орган, предоставляющий государственную услугу, в течение 3 дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению документов и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона № 63-ФЗ, которые послужили основанием для принятия указанного решения. Уведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью органа, предоставляющего государственную услугу, и направляется по адресу электронной почты заявителя либо в его личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), краевом портале государственных и муниципальных услуг. После получения уведомления заявитель вправе повторно обратиться, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению документов.

(пункт 23 изложен в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

24. Основания для приостановления государственной услуги отсутствуют.

25. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

отсутствие права на получение меры социальной поддержки по обеспечению жильем на момент принятия Комиссией министерства решения;

недостоверность сведений, содержащихся в документах, представленных заявителем;

реализация ранее права на меры социальной поддержки по обеспечению жильем в соответствии с Федеральным законом № 5-ФЗ.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

26. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными

(абзац 2 исключен приказом министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

(абзац 3 исключен приказом министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

выдача справки, подтверждающей факт установления инвалидности;

выдача документа, подтверждающего выселение из занимаемого служебного жилого помещения;

выдача документа, подтверждающего право пользования жилым помещением, согласно перечню, утвержденному уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти;

(в редакции приказа министерства социального политики Красноярского края от 18.04.2018 № 18-н)

выдача медицинской справки в случае, если гражданин и (или) члены его семьи страдают тяжелой формой хронического заболевания, при которой совместное проживание с ними в одной квартире невозможно.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины

или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

27. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса

о предоставлении государственной услуги и при получении

результата предоставления государственной услуги

28. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не может превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса

о предоставлении государственной услуги и документов,

в том числе в электронной форме

29. Регистрация заявления и документов осуществляется в день их поступления специалистом органа, предоставляющего государственную услугу, в должностные обязанности которого входит прием и регистрация заявления и документов при предоставлении государственной услуги.

(пункт 29 изложен в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

30. В случае если заявление и прилагаемые к нему документы поступили в орган, предоставляющий государственную услугу, в нерабочее время (в том числе в праздничный или выходной день), то они регистрируются в первый рабочий день, следующий за днем их поступления.

(пункт 30 изложен в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

31. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются преимущественно на нижних этажах зданий.

Помещения оборудуются пандусами, пассажирскими лифтами или подъемными платформами для обеспечения доступа инвалидов на креслах-колясках на этажи выше или ниже этажа основного входа в здание (первого этажа), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.

В помещениях предоставления государственных услуг расположение интерьера, подбор и расстановка приборов и устройств, технологического и иного оборудования должно соответствовать пределам, установленным для зоны досягаемости заявителей, находящихся в креслах-колясках.

32. При невозможности создания в министерстве условий для его полного приспособления с учетом потребностей инвалидов, министерством проводятся мероприятия по обеспечению беспрепятственного доступа маломобильных граждан к объекту с учетом разумного приспособления.

33. Для приема граждан, обратившихся за получением государственной услуги, выделяются отдельные помещения, снабженные соответствующими указателями. Рабочее место специалистов министерства оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными, с дублированием необходимой для инвалидов звуковой либо зрительной информации, или предоставлением текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.

Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами, обеспечиваются бланками заявлений, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.

34. Специалисты министерства при необходимости оказывают инвалидам помощь, необходимую для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

35. В информационных терминалах (киосках) либо на информационных стендах размещаются сведения о графике (режиме) работы министерства, информация о порядке и условиях предоставления государственной услуги, образцы заполнения заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

36. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями. В местах ожидания предоставления государственной услуги предусматриваются доступные места общественного пользования (туалеты).

37. Места предоставления государственной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. На видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников министерства.

38. При наличии на территории, прилегающей к местонахождению органа, предоставляющего государственную услугу, мест для парковки автотранспортных средств, выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов, а также для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами III группы, из числа следующих граждан:

а) граждане, имеющие ограничение способности к самостоятельному передвижению любой степени выраженности (1, 2 или 3 степени);

б) граждане, получившие до 01.07.2020 в федеральном учреждении медико-социальной экспертизы опознавательный знак «Инвалид» для индивидуального использования и пользующиеся правом на бесплатное использование мест для парковки транспортных средств.

Сведения о транспортном средстве, управляемом инвалидом, или транспортном средстве, перевозящим инвалида и (или) ребенка-инвалида, размещаются в федеральном реестре инвалидов в порядке, предусмотренном частью 10 статьи 15 Федерального закона «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;

(пункт 38 изложен в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

39. В министерстве обеспечивается:

допуск на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по министерству;

допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

предоставление инвалидам по слуху услуги с использованием русского жестового языка, в том числе специалистами диспетчерской службы видеотелефонной связи для инвалидов по слуху Красноярского края.

Услуги диспетчерской службы для инвалидов по слуху предоставляет оператор-сурдопереводчик Красноярского регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих», который располагается по адресу: г. Красноярск, ул. Карла Маркса, д. 40 (второй этаж).

Контактная информация размещена на официальном сайте организации.

(абзац 7 изложен в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

(абзац 8 исключен приказом министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

(абзац 9 исключен приказом министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

(абзац 10 исключен приказом министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

(абзац 11 исключен приказом министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

(абзац 12 исключен приказом министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

40. Основным показателем доступности и качества государственной услуги является предоставление государственной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации.

Оценка качества и доступности государственной услуги должна осуществляться по следующим показателям:

степень информированности заявителя о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации);

возможность выбора заявителем формы обращения за предоставлением государственной услуги (лично, посредством почтовой или факсимильной связи);

своевременность предоставления государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным настоящим Административным регламентом;

отсутствие обоснованных жалоб от заявителей на некорректное, невнимательное отношение государственных гражданских служащих министерства и специалистов КГБУ «МФЦ» к заявителям (их представителям);

отсутствие обоснованных жалоб от заявителей о нарушениях сроков предоставления государственной услуги, предусмотренных настоящим Административным регламентом, а также отсутствие судебных исков по обжалованию решений министерства, принимаемых при предоставлении государственной услуги.

Количество взаимодействий заявителя с государственными гражданскими служащими министерства или сотрудниками структурных подразделений КГБУ «МФЦ» и их продолжительность:

взаимодействие заявителя с государственными гражданскими служащими министерства или сотрудниками структурных подразделений КГБУ «МФЦ» осуществляется при личном обращении заявителя:

при подаче в министерство или КГБУ «МФЦ» документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

за получением в министерстве результата предоставления государственной услуги;

продолжительность взаимодействия заявителя с государственными гражданскими служащими министерства, структурных подразделений КГБУ «МФЦ» при предоставлении государственной услуги составляет:

при подаче в министерство или КГБУ «МФЦ» документов, необходимых для предоставления государственной услуги, – не более 15 минут;

при получении результата предоставления государственной услуги в министерстве, – не более 15 минут.

(пункт 40 изложен в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу (в случае если государственная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу) и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

(подраздел изложен в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

41. Государственная услуга по экстерриториальному принципу не предоставляется.

42. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

При предоставлении государственной услуги посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) заявителю обеспечивается:

а) получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;

б) осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;

в) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.

При предоставлении государственной услуги посредством краевого портала государственных и муниципальных услуг заявителю обеспечивается:

а) запись на прием для подачи заявления и других документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

б) формирование заявления;

в) прием и регистрация органом, предоставляющим государственную услугу, заявления и иных документов, необходимых для предоставления услуги;

г) получение сведений о ходе предоставления государственной услуги;

д) получение электронного сообщения о результате предоставления государственной услуги.

Запись заявителя на прием для подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется посредством краевого портала государственных и муниципальных услуг в форме электронного запроса.

Заявителю предоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного графика приема заявителей.

Результатом записи заявителя на прием является получение заявителем уведомления о записи с указанием времени и даты приема.

Для получения государственной услуги в электронной форме заявителям предоставляется возможность направить документы, необходимые для предоставления государственной услуги, через краевой портал государственных и муниципальных услуг путем заполнения специальной электронной формы.

При направлении заявления и других документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в электронной форме с использованием краевого портала государственных и муниципальных услуг, используется простая электронная подпись, усиленная квалифицированная электронная подпись заявителя в соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ.

При направлении заявления и других документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и краевого портала государственных и муниципальных услуг используется простая электронная подпись, усиленная квалифицированная электронная подпись заявителя в соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ.

Направленный в электронной форме документ (пакет документов) может быть подписан простой электронной подписью, если идентификация и аутентификация заявителя осуществляется с использованием единой системы идентификации и аутентификации при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность заявителя установлена при личном приеме в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.01.2013 № 33 «Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг» (далее – Постановление № 33).

Документы, предоставляемые в электронной форме, подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» (далее – Постановление № 852).

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Состав административных процедур по предоставлению

государственной услуги

43. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а) прием заявления и документов;

б) запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия;

в) рассмотрение заявления и документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;

г) уведомление заявителя о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;

д) предоставление меры социальной поддержки по обеспечению жильем.

(пункт 43 изложен в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

Последовательность выполнения административных процедур

при предоставлении государственной услуги

Информирование заявителей

(подраздел исключен приказом министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

Прием заявления и документов

(подраздел изложен в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

53. Основанием для начала административной процедуры является поступление в орган, предоставляющий государственную услугу, заявления и документов.

54. Заявление и документы могут быть представлены заявителем или представителем:

а) на личном приеме в письменной форме на бумажном носителе;

б) почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения;

в) в виде электронного документа (пакета документов) с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и краевого портала государственных и муниципальных услуг.

55. В случае представления документов лично заявителем или представителем представляются копии документов, заверенные организациями, выдавшими соответствующие документы, или нотариально. Копии документов, не заверенные организацией, выдавшей соответствующие документы, или нотариально, представляются с предъявлением оригинала.

Специалист органа, предоставляющего государственную услугу, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов:

- проверяет реквизиты заявления и наличие документов, а также проверяет поступившее заявление на повторность;

- производит регистрацию поступивших заявления и документов в срок, указанный в пункте 19 Административного регламента.

56. В ходе личного приема специалист органа, предоставляющего государственную услугу, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов, осуществляет прием заявления и документов, удостоверяется в правильности заполнения заявления, сличает подлинники представленных документов с копиями, заверяет копии документов, выдает расписку о приеме документов, формирует личные дела, заносит в автоматизированную систему делопроизводства сведения о приеме заявления и документов.

57. Заявители могут направить заявление и документы в орган, предоставляющий государственную услугу, по почте. В случае направления документов по почте копии документов заверяются организациями, выдавшими соответствующие документы, или нотариально.

58. В случае направления документов в электронной форме электронный документ (пакет документов) подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с Постановлением № 852.

Направленный в электронной форме документ (пакет документов) может быть подписан простой электронной подписью, если идентификация и аутентификация заявителя либо его представителя осуществляется с использованием единой системы идентификации и аутентификации при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность заявителя либо его уполномоченного представителя установлена при личном приеме в соответствии с Постановлением № 33.

При поступлении документов, подписанных простой электронной подписью или усиленной квалифицированной электронной подписью, орган, предоставляющий государственную услугу, в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления с прилагаемыми к нему документами проводит процедуру проверки подписи.

В случае если в результате проверки подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания подлинности простой электронной подписи или действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, орган, предоставляющий государственную услугу, в течение 3 дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению документов и направляет заявителю или представителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 9 или статьи 11 Федерального закона № 63-ФЗ, которые послужили основанием для принятия указанного решения.

Уведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью органа, предоставляющего государственную услугу, и направляется по адресу электронной почты заявителя или представителя либо в его личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) либо на краевом портале государственных и муниципальных услуг (в зависимости от способа, указанного в заявлении). После получения уведомления заявитель или представитель вправе обратиться повторно, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению документов.

59. Результатом выполнения административной процедуры является прием заявления и документов.

60. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация заявления и внесение в автоматизированную систему делопроизводства.

Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия

61. Основанием для начала административной процедуры является поступление в министерство заявления и документов.

62. В случае если ветеран на момент представления документов, указанных в подпункте «а» пункта 21 Административного регламента, не зарегистрирован в системе индивидуального (персонифицированного) учета, орган, предоставляющий государственную услугу, для открытия данному ветерану индивидуального лицевого счета представляет в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации сведения, указанные в подпунктах 2 – 8 пункта 2 статьи 6 Федерального закона от 1 апреля 1996 года № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования», не позднее дня, следующего за днем обращения ветерана или представителя за предоставлением меры социальной поддержки по обеспечению жильем.

В случае если документы, указанные в подпунктах «б», «в», «д», «е» пункта 21 Административного регламента, не были представлены заявителем или представителем по собственной инициативе, орган, предоставляющий государственную услугу, запрашивает документы (сведения, содержащиеся в документах) в течение 5 рабочих дней со дня регистрации документов, указанных в пункте 19 Административного регламента, в порядке межведомственного взаимодействия в соответствии с Федеральным законом № 210-ФЗ.

Документ, указанный в подпункте «г» пункта 21 Административного регламента (в случае, если право на жилое помещение зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости), запрашивается органом, предоставляющим государственную услугу, в течение 5 рабочих дней со дня регистрации документов, указанных в пункте 19 Административного регламента, в порядке межведомственного взаимодействия в соответствии с Федеральным законом № 210-ФЗ.

(пункт 62 изложен в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

63. В случае самостоятельного представления заявителем документов, поименованных в пункте 21 Административного регламента, указанные документы в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.

(пункт 63 в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

64. Результатом выполнения административной процедуры является направление запроса в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключенных к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия.

65. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка о направлении запроса в в автоматизированную систему делопроизводства.

(пункт 65 в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

Рассмотрение заявления и документов для установления

права заявителя на получение государственной услуги и

принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги

66. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов на комиссию министерства.

67. Комиссия министерства не позднее 30 дней со дня поступления заявления и документов рассматривает их, проверяет право ветерана на получение государственной услуги и готовит предложения министерству:

о предоставлении (отказе в предоставлении) ветерану жилого помещения в собственность;

о предоставлении (отказе в предоставлении) ветерану единовременной денежной выплаты на строительство жилья;

о предоставлении (отказе в предоставлении) ветерану единовременной денежной выплаты на приобретение жилого помещения;

о предоставлении (отказе в предоставлении) ветерану жилого помещения по договору социального найма.

68. С учетом предложений Комиссии министерства, оформленных протоколом, в течение 5 дней министерство принимает одно из решений, указанных в пункте 67 Административного регламента, посредством издания приказа министерства.

69. Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения в виде приказа министерства о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги заявителю.

70. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация приказа министерства.

Уведомление заявителя о предоставлении (отказе в предоставлении)

государственной услуги

71. Основанием для начала административной процедуры является издание приказа министерства.

72. Уведомление о принятом решении направляется министерством в течение 10 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения ветерану или представителю способом, указанным в заявлении. В уведомлении об отказе в предоставлении меры социальной поддержки по обеспечению жильем указываются основания принятия решения и порядок его обжалования.

(пункт 72 в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

73. Результатом выполнения административной процедуры является подписание уведомления о принятом решении заявителю.

74. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является направление уведомления о принятом решении заявителю.

Предоставление меры социальной поддержки по обеспечению жильем

75. Основанием для начала административной процедуры является принятие министерством решения о предоставлении государственной услуги в виде приказа.

76. Приобретение жилых помещений в собственность ветеранов осуществляется министерством.

Приобретение жилых помещений производится в порядке, установленном Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».

77. Обеспечение жильем ветеранов по договорам социального найма осуществляется путем строительства жилых помещений с последующим предоставлением ветеранам по договорам социального найма по нормам, определенным в соответствии со статьей 6 Закона Красноярского края от 18.02.2010 № 10-4386 «О порядке обеспечения жильем в Красноярском крае ветеранов Великой Отечественной войны 1941 - 1945 годов» (далее - Закон края № 10-4386), и в порядке, установленном Жилищным кодексом Российской Федерации.

78. Предоставление ветерану единовременной денежной выплаты на строительство жилья осуществляется в безналичной форме путем перечисления министерством денежных средств в размере, определенном в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона края № 10-4386, на счет организации, осуществившей строительство жилого помещения для ветерана, открытый в российской кредитной организации, на основании акта приема-передачи, подписанного сторонами, и нотариально удостоверенной копии разрешения на ввод объекта строительства в эксплуатацию.

79. Предоставление ветерану единовременной денежной выплаты на приобретение жилого помещения осуществляется в безналичной форме путем перечисления министерством денежных средств в размере, определенном в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона края № 10-4386, на лицевой счет продавца, открытый им в российской кредитной организации, на основании договора купли-продажи жилого помещения.

(пункт 79 изложен в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 22.08.2019 № 65-Н)

80. Перечисление денежных средств осуществляется не позднее 5 дней со дня поступления в министерство документов, указанных в пунктах 78 и 79 Административного регламента, на основании приказа министерства.

(пункт 80 в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

81. Результатом выполнения административной процедуры является предоставление меры социальной поддержки по обеспечению жильем.

82. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка о перечислении единовременной денежной выплаты.

(пункт 82 в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных документах, являющихся результатом предоставления государственной услуги

(подраздел введен приказом министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

82.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в орган, предоставляющий государственную услугу, заявления заявителя об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных органом, предоставляющим государственную услугу, документах (далее – выданные документы), являющихся результатом предоставления государственной услуги.

Для исправления допущенных опечаток и ошибок в выданном документе заявитель представляет в письменной форме:

1) заявление об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданном документе (далее – заявление об исправлении ошибок);

2) выданный документ.

Заявление об исправлении ошибок представляется заявителем лично в орган, предоставляющий государственную услугу, в письменном виде.

Заявление об исправлении ошибок в письменном виде регистрируется работником органа, предоставляющего государственную услугу, ответственным за делопроизводство, (далее – работник, ответственный за делопроизводство), в течение 1 рабочего дня со дня его поступления. Заявление об исправлении ошибок, поступившее от заявителя в нерабочее время, регистрируется в первый рабочий день, следующий за днем его поступления.

Заявление об исправлении ошибок и ранее выданный документ в день регистрации в органе, предоставляющем государственную услугу, заявления об исправлении ошибок передаются работником, ответственным за делопроизводство, руководителю органа, предоставляющего государственную услугу (его заместителю, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления государственной услуги).

Руководитель органа, предоставляющего государственную услугу (его заместитель, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления государственной услуги), в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления об исправлении ошибок рассматривает заявление об исправлении ошибок, принимает решение об исправлении опечаток и ошибок в выданном документе путем выдачи нового документа либо об отказе в исправлении опечаток и ошибок в выданном документе, назначает исполнителя из числа работников (далее – исполнитель) и дает ему письменно соответствующее поручение.

Решение об отказе в исправлении опечаток и ошибок в выданном документе принимается в случае, если установлен факт отсутствия опечаток и ошибок в выданном документе.

В случае принятия решения об исправлении опечаток и ошибок в выданном документе исполнитель в течение 2 рабочих дней с момента поступления поручения готовит новый документ взамен выданного документа, содержащего опечатки и ошибки (далее – новый документ), и передает новый документ работнику, ответственному за делопроизводство.

В случае принятия решения об отказе в исправлении опечаток и ошибок исполнитель в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления об исправлении ошибок готовит проект уведомления об отсутствии опечаток и ошибок в выданном документе (далее – уведомление об отсутствии ошибок) и передает его руководителю органа, предоставляющего государственную услугу (его заместителю, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления государственной услуги).

К проекту уведомления об отсутствии ошибок прилагается ранее выданный документ.

Проект уведомления об отсутствии ошибок подписывается руководителем органа, предоставляющего государственную услугу (его заместителем, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления государственной услуги) в течение 1 рабочего дня со дня его поступления на подписание и передается им работнику, ответственному за делопроизводство.

Работник, ответственный за делопроизводство, в течение 1 рабочего дня со дня подписания руководителем органа, предоставляющего государственную услугу (его заместителем, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления государственной услуги) уведомления об отсутствии ошибок или получения нового документа регистрирует уведомление об отсутствии ошибок или новый документ.

Работник, ответственный за делопроизводство, в день регистрации нового документа или уведомления об отсутствии ошибок извещает заявителя о готовности нового документа или уведомления об отсутствии ошибок и возможности их получения при личном посещении органа, предоставляющего государственную услугу, либо по почте.

Не позднее дня, следующего за днем совершения административного действия, указанного в абзаце пятнадцатом настоящего пункта, работник, ответственный за делопроизводство, выдает заявителю новый документ или уведомление об отсутствии ошибок.

Уведомление об отсутствии ошибок выдается совместно с ранее выданным документом.

Результатом административной процедуры является выдача заявителю нового документа или уведомления об отсутствии ошибок.

Способами фиксации результата административной процедуры являются регистрация в журнале соответствующей учетной документации нового документа или уведомления об отсутствии ошибок, а также подпись заявителя при личном получении нового документа или уведомления об отсутствии ошибок.

Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

(подраздел изложен в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

83. КГБУ «МФЦ»:

Осуществляет информирование и прием заявлений и документов от заявителей по предоставлению государственных услуг в рамках соглашения о взаимодействии между КГБУ «МФЦ» и министерством.

Соблюдает при предоставлении государственных услуг требования нормативных правовых актов, регулирующих порядок их предоставления.

Доставляет принятые от заявителей заявления и приложенные к ним документы в органы, предоставляющие государственную услугу, не позднее одного рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов.

Принимает жалобы заявителей, чьи права и законные интересы, по их мнению, могли быть нарушены в ходе предоставления государственной услуги (отказ в предоставлении услуги, необоснованное затягивание установленных соответствующим административным регламентом сроков предоставления услуги, а также действия (бездействие) и решения должностных лиц министерства, нарушающие требования к предоставлению услуги) и не позднее следующего рабочего дня передает их в министерство для рассмотрения и принятия решения по существу всех поставленных вопросов.

84. Технологическая схема предоставления государственной услуги приведена в Приложении № 2 к Административному регламенту.

IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

85. Контроль за соблюдением положений Административного регламента осуществляется в форме проведения текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.

86. Текущий контроль за соблюдением положений Административного регламента осуществляется непосредственно при предоставлении государственной услуги конкретному заявителю:

руководителями отделов министерства - в отношении сотрудников, участвующих в предоставлении государственной услуги;

министром, его заместителем - в отношении руководителей отделов министерства, ответственных за предоставление государственных услуг.

87. Текущий контроль осуществляется путем проверки своевременности, полноты и качества выполнения административных процедур при согласовании (подписании) документов в рамках предоставления государственной услуги.

88. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей при предоставлении государственной услуги.

89. Плановые или внеплановые проверки за осуществлением государственных полномочий проводятся на основании приказа министерства.

90. Проверки проводятся государственными гражданскими служащими министерства, указанными в приказе.

91. Контроль за исполнением административных процедур

по предоставлению государственной услуги со стороны граждан,

их объединений и организаций осуществляется путем направления индивидуальных или коллективных обращений, предложений

по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявлений и жалоб с сообщениями о нарушении требований настоящего Административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, и его должностных лиц при предоставлении государственной услуги

92. Жалобу вправе подать заявитель либо его представитель, обратившиеся в орган, предоставляющий государственную услугу, с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.

(пункт 92 изложен в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

Порядок подачи жалобы

93. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, комплексного запроса;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края для предоставления государственной услуги;

4) отказ заявителю в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края для предоставления государственной услуги;

5) отказ заявителю в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) отказ заявителю в предоставлении государственной услуги в случае приостановления предоставления государственной, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края;

9) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

(пункт 93 изложен в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

94. В случае подачи жалобы представителем заявителя также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

(пункт 94 изложен в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

Требования к содержанию жалобы

95. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

(подпункт «б» в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 25.11.2016 № 172-Н)

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

96. Жалоба не должна содержать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

Процедура подачи жалобы

97. Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.

98. Прием жалоб в письменной форме осуществляется:

а) органом, предоставляющим государственные услуги, в месте, где заявитель подал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат государственной услуги;

б) КГБУ «МФЦ»;

в) вышестоящим органом, в подчинении которого находится орган, предоставляющий государственную услугу.

99. Время приема жалоб в органе, предоставляющем государственные услуги, должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.

100. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

101. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

102. При поступлении жалобы в КГБУ «МФЦ», последнее доставляет принятые от заявителей заявления и приложенные к ним документы в орган, предоставляющий государственную услугу, не позднее одного рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов.

103. В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:

а) официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, учредителя многофункционального центра в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

б) единого краевого портала «Красноярский край» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

в) федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

(пункт 103 изложен в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

Должностные лица органа, предоставляющего государственные услуги, рассматривающие жалобы

104. Жалоба на решения и действия (бездействие) органов, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих рассматривается руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, либо должностным лицом этого органа, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.

105. Должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, определяется органом, предоставляющим государственные услуги, и обеспечивает:

а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями главы 2.1 Федерального закона № 210-ФЗ;

б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган.

Сроки регистрации и рассмотрения жалобы

106. Поступившая жалоба подлежит регистрации не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Жалоба подлежит рассмотрению

в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены должностным лицом или органом, уполномоченным на ее рассмотрение.

107. В случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, или его должностного лица в приеме документов

у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба подлежит рассмотрению в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

108. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит рассмотрение жалобы, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы указанный орган направляет жалобу должностному лицу или в орган, уполномоченные на ее рассмотрение, и в письменной форме или (и) электронной форме информирует заявителя о направлении жалобы на рассмотрение.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

(пункт 108 в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

Рассмотрение жалобы

109. Руководитель органа, в который поступила жалоба, должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб:

а) обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя, подавшего жалобу;

б) принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав и законных интересов гражданина;

в) направляют заявителю в письменной форме и по желанию заявителя

в электронной форме мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы;

г) уведомляют заявителя о направлении его жалобы на рассмотрение

в другой государственный орган или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.

110. При рассмотрении жалобы должностное лицо или орган, уполномоченные на ее рассмотрение, запрашивают пояснения и (или) материалы по существу доводов жалобы от органа, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц, государственных служащих, решения, действия (бездействие) которых обжалуются.

(пункт 110 изложен в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

Результат рассмотрения жалобы

111. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо или орган, уполномоченные на ее рассмотрение, принимают одно из следующих решений:

а) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

б) в удовлетворении жалобы отказывается.

(пункт 111 изложен в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

112. Решение принимается в форме акта уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица или органа.

Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

113. Мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица и (или) органа, уполномоченных на рассмотрение жалобы, с учетом требований, установленных Федеральным законом № 63-ФЗ.

Должностное лицо или орган, уполномоченные на ее рассмотрение жалобы, оставляют жалобу без ответа в случаях:

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, государственного служащего, а также членов их семей;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, данные о заявителе (фамилия, имя, отчество (при наличии).

(пункт 113 изложен в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

114. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, государственном служащем, решение или действие (бездействие) которых обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае если жалоба признана обоснованной – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги, информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства;

ж) в случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению – аргументированные разъяснения о причинах принятого решения;

з) информация о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

(пункт 114 изложен в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

Основания для отказа в удовлетворении жалобы

115. Должностные лица или органы, уполномоченные на рассмотрение жалобы, отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) если обжалуемые действия органа, предоставляющего государственную услугу, являются правомерными;

б) наличие вступившего в законную силу решения суда об отказе

в удовлетворении жалобы о том же предмете и по тем же основаниям;

в) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

(подпункт «в» в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

г) наличие решения по жалобе, принятого ранее этим же органом в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

116. Заявители имеют право обратиться в орган, предоставляющий государственную услугу, за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Порядок обжалования решений органа, его должностных лиц, принятых

по результатам рассмотрения жалобы, а также действий (бездействия) органа, его должностных лиц, связанных с рассмотрением жалобы

117. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц, связанных с рассмотрением жалобы, в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

(подраздел введен приказом министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

118. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить на информационных стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальном сайте министерства.

Основания оставления жалобы без ответа

(подраздел введен приказом министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

119. Должностное лицо или орган, уполномоченные на рассмотрение жалобы, оставляют жалобу без ответа в следующих случаях:

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, государственного служащего, а также членов их семей;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, данные о заявителе (фамилия, имя, отчество (при наличии).

Должностное лицо или орган, уполномоченные на рассмотрение жалобы, сообщают заявителю об оставлении жалобы без ответа в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы, если его фамилия и адрес поддаются прочтению.

Если почтовый адрес заявителя не указан или не поддается прочтению, письменный ответ на бумажном носителе заявителю не направляется.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

(подраздел введен приказом министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

120. Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц осуществляется в соответствии с:

Федеральным законом № 210-ФЗ;

Законом Красноярского края от 07.02.2013 № 4-1039 «Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб при предоставлении государственных услуг».

Приложение № 1

к Административному регламенту

предоставления министерством

социальной политики

Красноярского края

государственной услуги

по обеспечению жильем ветеранов

Великой Отечественной войны

Министру социальной политики

Красноярского края

________________________________________________

________________________________________________

(Ф.И.О.)

от _____________________________________________

(Ф.И.О. заявителя)

_______________________________________________,

________________________________________________

проживающего по адресу (почтовый индекс, адрес)

________________________________________________

________________________________________________

Контактный телефон _____________________________

e-mail _________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МЕРЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ЖИЛЬЕМ

(приложение № 1 изложено в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

Прошу предоставить мне (нужное отметить):

┌─┐

│ │ жилое помещение в собственность;

└─┘

┌─┐

│ │ единовременную денежную выплату на строительство жилья;

└─┘

┌─┐

│ │ единовременную денежную выплату на приобретение жилого помещения;

└─┘

┌─┐

│ │ жилое помещение по договору социального найма.

└─┘

Уведомление о принятом решении прошу направить (нужное отметить):

┌─┐

│ │ по электронной почте;

└─┘

┌─┐

│ │ на бумажном носителе.

└─┘

К заявлению прилагаю следующие документы:

N п/п

Наименование документа

Кол-во (листов)

Итого приложения на _______________ листах.

Я и члены моей семьи достоверность и полноту сведений, представленных мною в министерство, необходимых для принятия решения о предоставлении

государственной услуги, подтверждаем. Даем согласие на обработку персональных данных, необходимых для предоставления государственной услуги.

С проверкой министерства подлинности представленных мною документов, полнотой и достоверностью содержащихся в них сведений согласен (на).

О наступлении обстоятельств, влияющих на предоставление государственной услуги, обязуюсь своевременно сообщить министерству.

Предупрежден (а), что денежные средства, излишне выплаченные мне вследствие представления документов с заведомо неполными и (или) недостоверными сведениями, сокрытия данных или несвоевременного уведомления об обстоятельствах, влекущих утрату права на получение государственной услуги, подлежат возмещению добровольно или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

«__» _________________ 20___ г. ______________________

(подпись заявителя)

N _____________________

рег. номер заявления

Принял документы

Дата

Подпись специалиста

---------------------------------------------------------------------------

Расписка-уведомление

Заявление и документы гражданина___________________________________________

Регистрационный номер заявления____________________________________________

Документы в количестве _____ штук принял:

Дата _________ ФИО специалиста _______________ подпись специалиста ________

Приложение № 2

к Административному регламенту

предоставления министерством социальной политики

Красноярского края

государственной услуги

по обеспечению жильем ветеранов

Великой Отечественной войны»

ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНСТЕРСТВОМ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ЖИЛЬЕМ ВЕТЕРАНОВ ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ

(приложение № 2 изложено в редакции приказа министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н)

Раздел 1. «Общие сведения о государственной услуге»

№ п/п

Параметр

Значение параметра/состояние

1

2

3

1.

Наименование органа, предоставляющего услугу

Министерство социальной политики Красноярского края

2.

Номер услуги в федеральном реестре

240000001000003

6625

3.

Полное наименование услуги

Государственная услуга по обеспечению жильем ветеранов Великой Отечественной войны

4.

Краткое наименование услуги

Обеспечение жильем ветеранов Великой Отечественной войны

5.

Административный регламент предоставления государственной услуги

Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 10.03.2016 № 28-Н «Об утверждении Административного регламента предоставления министерством социальной политики Красноярского края государственной услуги по обеспечению жильем ветеранов Великой Отечественной войны»

6.

Перечень «подуслуг»

нет

7.

Способы оценки качества предоставления государственной услуги

радиотелефонная связь (телефонный опрос)

терминальные устройства в МФЦ

Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)

Краевой портал государственных и муниципальных услуг

официальный сайт органа, предоставляющего услугу

система мониторинга качества государственных услуг https://vashkontrol.ru

Раздел 2. «Общие сведения о «подуслугах»

Срок предоставления в зависимости от условий

Основания отказа в приёме документов

Основания отказа в предоставлении «подуслуги»

Основания приостановления предоставления «подуслуги»

Срок приостановления предоставления «подуслуги»

Плата за предоставление «подуслуги»

Способы обращения за получением «подуслуги»

Способы получения результата «подуслуги»

При подаче заявления по месту жительства (месту нахождения юр. лица)

При подаче заявления не по месту жительства (по месту обращения)

Наличие платы (государственной пошлины)

Реквизиты нормативного правового акта, являющегося основанием для взимания платы (государственной пошлины)

КБК для взимания платы (государственной пошлины), в том числе для МФЦ

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

Обеспечение жильем ветеранов Великой Отечественной войны

Заявление со всеми необходимыми документами рассматривается в течение 30 дней со дня поступления; при проверке права гражданина на улучшение жилищных условий посредством запросов необходимой информации - в течение 60 дней. В течение 5 дней министерство социальной политики Красноярского края (далее – министерство) принимает решение с учетом предложений комиссии. В течение 10 рабочих дней со дня принятия решения уведомляется заявитель или представитель

Заявление со всеми необходимыми документами рассматривается в течение 30 дней со дня поступления; при проверке права гражданина на улучшение жилищных условий посредством запросов необходимой информации - в течение 60 дней. В течение 5 дней министерство принимает решение с учетом предложений комиссии. В течение 10 рабочих дней со дня принятия решения уведомляется заявитель или представитель

Несоблюдение установленных условий для признания действительности электронной цифровой подписи

Отсутствие права на получение меры социальной поддержки по обеспечению жильем на момент принятия комиссией министерства решения; недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах; реализация ранее права на меры социальной поддержки по обеспечению жильем в соответствии с Федеральным законом от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах» (далее – Федеральный закон № 5-ФЗ)

Нет

Нет

Нет

Нет

Нет

Личное обращение заявителя или представителя в орган, предоставляющий услугу; в МФЦ; краевой портал государственных и муниципальных услуг (далее – краевой портал); почтовая связь

В органе, предоставляющем государственную услугу, на бумажном носителе; направление документа, подписанного электронной подписью, на адрес электронной почты, в личный кабинет на краевом портале; почтовая связь

Раздел 3 «Сведения о заявителях «подуслуги»

№ п/п

Категории лиц, имеющих право на получение «подуслуги»

Документ, подтверждающий правомочие заявителя соответствующей категории на получение «подуслуги»

Установленные требования к документу, подтверждающему правомочие заявителя соответствующей категории на получение «подуслуги»

Наличие возможности подачи заявления на предоставление «подуслуги» представителями заявителя

Исчерпывающий перечень лиц, имеющих право на подачу заявления от имени заявителя

Наименование документа, подтверждающего право подачи заявления от имени заявителя

Установленные требования к документу, подтверждающему право подачи заявления от имени заявителя

1

2

3

4

5

6

7

8

Обеспечение жильем ветеранов Великой Отечественной войны

1.

Граждане, имеющие место жительства на территории Красноярского края, имеющие право на меры социальной поддержки по обеспечению жильем в соответствии с Федеральным законом № 5-ФЗ:

1) инвалиды Великой Отечественной войны; 2) участники Великой Отечественной войны (из числа лиц, указанных в подпунктах «а» - «ж» и «и» подпункта 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона № 5-ФЗ; 3) военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период, в случае выселения из занимаемых ими служебных жилых помещений; 4) лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, а также члены экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале Великой Отечественной войны в портах других государств, признанные инвалидами, в случае выселения из занимаемых ими служебных жилых помещений;

5) лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;

6) члены семей погибших (умерших) инвалидов Великой Отечественной войны и участников Великой Отечественной войны, члены семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда (из числа лиц, указанных в статье 21 Федерального закона № 5-ФЗ)

Документ, удостоверяющий личность заявителя: паспорт гражданина Российской Федерации; временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации (форма №2П); документ, подтверждавший принадлежность ветерана к категории, определенной пунктом 2 Административного регламента

Документы должны соответствовать следующим требованиям:

- должны иметь печати (при наличии), подписи уполномоченных должностных лиц органов государственной власти, органов местного самоуправления, иных организаций, выдавших документы или удостоверивших подлинность копий документов;

- тексты документов должны поддаваться прочтению;

- тексты документов не должны иметь:

- подчисток, приписок, зачеркнутых слов и не оговоренных в них исправлений;

- повреждений, наличие которых не позволяет прочесть или однозначно истолковать указанные в них сведения;

- тексты документов не должны быть исполнены карандашом

Наличие возможности подачи заявления о предоставлении услуги через представителя

Любое дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, имеющее право на подачу заявления в соответствии с законом либо уполномоченное на основании доверенности на предоставление интересов в органах местного самоуправления и министерстве

Доверенность, оформленная в соответствии с действующим законодательством и подтверждающая наличие у представителя права действовать от лица заявителя и определяющая условия и границы реализации права на получение государственной услуги; судебное решение, вступившее в законную силу; документ, удостоверяющий личность представителя заявителя

Документы, подтверждающие право подачи заявления от имени заявителя, должны содержать подписи должностного лица, подготовившего документ, дату составления документа, печать организации, выдавшей документ, а также сведения, подтверждающие наличие права представителя заявителя на подачу заявления от имени заявителя. Документы должны быть действительными на дату обращения за предоставлением услуги, не должны содержать подписок, подчисток, зачеркнутых слов и других исправлений, иметь повреждений, наличие которых позволяет неоднозначно истолковать их содержание

Раздел 4. «Документы, предоставляемые заявителем для получения «подуслуги»

№ п/п

Категория документа

Наименование документов, которые предоставляет заявитель для получения «подуслуги»

Количество необходимых экземпляров документа с указанием подлинник/копия

Условие предоставления документа

Установленные требования к документу

Форма (шаблон) документа

Образец документа/ заполнения документа

1

2

3

4

5

6

7

8

Обеспечение жильем ветеранов Великой Отечественной войны

1.

Заявление о предоставлении государственной услуги

Заявление на имя министра социальной политики Красноярского края с указанием формы предоставления меры социальной поддержки по обеспечению жильем и способа направления уведомления о принятом решении (по электронной почте или на бумажном носителе)

1 экземпляр, оригинал. Действия: 1) проверка правильности заполнения; 2) формирование личного дела; 3) внесение в сведения о приеме заявления (только при обращении с заявлением в министерство)

Представляется лично заявителем или представителем, по почте либо по электронной почте

Сведения заявления подтверждаются подписью лица, подающего заявление, с проставлением даты подачи заявления. В случае подачи заявления лицом, имеющим право на получение услуги представителя, сведения, указанные в заявлении, подтверждаются подписью представителя, с проставлением даты подачи заявления. Заявление заполняется на русском языке машинописным или ручным способом (синими или черными чернилами). Записи заполняются разборчиво, без исправлений, сокращений и аббревиатур. Все требуемые реквизиты заявления заполняются полностью. Сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам

Приложение № 1 к Административному регламенту

Приложение № 1 к Технологической схеме

2.

Документ, удостоверяющий личность заявителя и членов его семьи

Паспорт гражданина Российской Федерации; временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации (форма №2П)

1 экземпляр, копия, заверенная организацией, выдавшей документ, или нотариально. Действия: 1) формирование личного дела; 2) внесение в автоматизированную систему делопроизводства сведений о приеме документов (только при обращении с заявлением в министерство). В случае представления незаверенной копии документа, представляется оригинал Действия: 1) сличение копии с оригиналом; 2) заверение копии; 3) возврат оригинала заявителю или представителю; 3) формирование личного дела; 4) внесение в автоматизированную систему делопроизводства сведений о приеме документов (только при обращении с заявлением в министерство)

Предоставляется один из документов данной категории

Документ должен быть действительным на дату обращения за предоставлением услуги, не должен содержать подписки, подчистки, зачеркнутые слова и другие исправления, иметь повреждения, наличие которых позволяет неоднозначно истолковать его содержание

_

_

3.

Сведения о регистрации по месту жительства с указанием даты регистрации и основания проживания

Выписка из домовой книги и (или) финансового лицевого счета по месту жительства ветерана

1 экземпляр, оригинал. Действия: 1) проверка содержания документа

Предоставляется один из документов данной категории

Документ должен быть действительным на дату обращения за предоставлением услуги, не должен содержать подписки, подчистки, зачеркнутые слова и другие исправления, иметь повреждения, наличие которых позволяет неоднозначно истолковать его содержание

_

_

4.

Документы о наличии (отсутствии) у ветерана и членов его семьи жилых помещений на праве собственности, выданные органом государственной регистрации недвижимого имущества (в случае, если право на жилое помещение не зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости)

Справка из АО «Ростехинвентаризация – Федеральное БТИ» о наличии или отсутствии у ветерана и членов его семьи жилых помещений на праве собственности

1 экземпляр, оригинал. Действия: 1) проверка содержания документа

Для граждан, рожденных до 1999 года

Документ должен быть действительным на дату обращения за предоставлением услуги, не должен содержать подписки, подчистки, зачеркнутые слова и другие исправления, иметь повреждения, наличие которых позволяет неоднозначно истолковать его содержание

_

_

5.

Документы, подтверждающие право пользования жилым помещением, занимаемым ветераном и членами его семьи

Договор купли-продажи жилого помещения, договор социального, коммерческого найма, ордер, свидетельство о государственной регистрации права на недвижимое имущество

1 экземпляр, оригинал. Действия: 1) проверка содержания документа

Предоставляется один из документов данной категории

Документ должен быть действительным на дату обращения за предоставлением услуги, не должен содержать подписки, подчистки, зачеркнутые слова и другие исправления, иметь повреждения, наличие которых позволяет неоднозначно истолковать его содержание

_

_

6.

Медицинская справка из лечебного медицинского учреждения о наличии у тяжелой формы хронического заболевания

Медицинская справка из лечебного медицинского учреждения – при наличии у ветерана либо членов его семьи тяжелой формы хронического заболевания, при котором совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, по перечню, утвержденному уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти

1 экземпляр, оригинал. Действия: 1) проверка содержания документа

Нет

Документ должен быть действительным на дату обращения за предоставлением услуги, не должен содержать подписки, подчистки, зачеркнутые слова и другие исправления, иметь повреждения, наличие которых позволяет неоднозначно истолковать его содержание

_

_

7.

Документ, подтверждающий выселение из занимаемого служебного жилого помещения

Документ, подтверждающий выселение из занимаемого служебного жилого помещения, – для категорий ветеранов, указанных в подпунктах 3, 4 пункта 2 Административного регламента

1 экземпляр, оригинал. Действия: 1) проверка содержания документа

Нет

Документ должен быть действительным на дату обращения за предоставлением услуги, не должен содержать подписки, подчистки, зачеркнутые слова и другие исправления, иметь повреждения, наличие которых позволяет неоднозначно истолковать его содержание

_

_

Раздел 5. «Документы и сведения, получаемые посредством межведомственного информационного взаимодействия»

Реквизиты актуальной технологической карты межведомственного взаимодействия

Наименование запрашиваемого документа (сведения)

Перечень и состав сведений, запрашиваемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия

Наименование органа (организации), направляющего (ей) межведомственный запрос

Наименование органа (организации), в адрес которого (ой) направляется межведомственный запрос

SID электронного сервиса/ наименование вида сведений

Срок осуществления межведомственного информационного взаимодействия

Формы (шаблоны) межведомственного запроса и ответа на межведомственный запрос

Образцы заполнения форм межведомственного запроса и ответа на межведомственный запрос

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Обеспечение жильем ветеранов Великой Отечественной войны

Нет

Документ, подтверждающий регистрацию ветерана в системе индивидуального (персонифицированного) учета

Фамилия, имя, отчество заявителя; сведения об индивидуальном лицевом счете

Министерство

Пенсионный фонд

(Пенсионный фонд РФ) Сервис предоставления СНИЛС по данным лицевого счета. (Пенсионный фонд РФ) Сведения о страховом номере индивидуального лицевого счета

Направление запроса не позднее дня, следующего за днем обращения ветерана или представителя

-

-

Нет

Выписка из решения (копия решения) органа местного самоуправления о постановке ветерана на учет в качестве нуждающегося в улучшении жилищных условий с указанием основания постановки на учет

Фамилия, имя, отчество ветерана; дата и основание постановки на учет в качестве нуждающегося в улучшении жилищных условий

Министерство

Орган местного самоуправления

Сведения о постановки на учет ветерана в качестве нуждающегося в улучшении жилищных условий

В течение 5 рабочих дней со дня регистрации документов

Приложение

№ 2, 3 к технологической схеме предоставления государственной услуги

Приложение

№ 4, 5 к технологической схеме предоставления государственной услуги

Нет

Документ о наличии (отсутствии) у ветерана и каждого члена его семьи жилых помещений на праве собственности, выданный органом государственной регистрации недвижимого имущества (в случае, если право на жилое помещение зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости)

Фамилия, имя, отчество ветерана и членов его семьи;

сведения о наличии (отсутствии) у ветерана и каждого члена его семьи жилых помещений на праве собственности

Министерство

Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии

SID0003564 выписка из Единого государственного реестра недвижимости о правах отдельного лица на имевшиеся (имеющиеся) у него объекты недвижимости

В течение 5 рабочих дней со дня регистрации документов

–

–

Нет

Решение уполномоченного органа о признании жилого дома (жилого помещения) непригодным для проживания – в случае проживания гражданина в жилом помещении, признанном непригодным для проживания

Адрес жилого помещения; дата и основание признания жилого помещения непригодным для проживания

Министерство

Орган местного самоуправления

Сведения о признании жилого помещения непригодным для проживания

В течение 5 рабочих дней со дня регистрации документов

Приложение

№ 2, 3 к технологической схеме предоставления государственной услуги

Приложение

№ 6, 7 к технологической схеме предоставления государственной услуги

Нет

Документ, выданный органом местного самоуправления о предоставлении (непредоставлении) ветерану жилого помещения либо денежных средств на строительство или приобретение жилья за период действия Федерального закона № 5-ФЗ

Фамилия, имя, отчество ветерана; сведения о предоставлении (непредоставлении) ветерану жилого помещения либо денежных средств на строительство или приобретение жилья за период действия Федерального закона № 5-ФЗ

Министерство

Орган местного самоуправления

Сведения о предоставлении (непредоставлении) ветерану жилого помещения либо денежных средств на строительство или приобретение жилья за период действия Федерального закона № 5-ФЗ

В течение 5 рабочих дней со дня регистрации документов

Приложение

№ 2, 3 к технологической схеме предоставления государственной услуги

Приложение

№ 8, 9 к технологической схеме предоставления государственной услуги

Раздел 6. Результат «подуслуги»

№ п/п

Документ/документы, являющийся (иеся) результатом «подуслуги»

Требование к документу/документам, являющемуся (ихся) результатом «подуслуги»

Характеристика результата «подуслуги» (положительный/ отрицательный)

Форма документа/документов, являющегося (ихся) результатом «подуслуги»

Образец документа/документов, являющегося (ихся) резльтатом «подуслуги»

Способ получения результата «подуслуги»

Срок хранения невостребованных заявителем результатов «подуслуги»

в органе

в МФЦ

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Обеспечение жильем ветеранов Великой Отечественной войны

Предоставление (отказ в предоставлении) ветерану меры социальной поддержки по обеспечению жильем

1.

Решение о предоставлении ветерану меры социальной поддержки по обеспечению жильем

Комиссия министерства не позднее 30 дней со дня поступления заявления и всех необходимых документов рассматривает их, проверяет право ветерана на получение государственной услуги и готовит предложения министерству; министерство с учетом предложений комиссии, оформленных протоколом, принимает решение в течение 5 дней, посредством издания приказа министерства

Положительный

Приказ министерства

Нет

Нет

Не установлен

Не установлен

2.

Решение об отказе в предоставлении ветерану меры социальной поддержки по обеспечению жильем

Комиссия министерства не позднее 30 дней со дня поступления заявления и всех необходимых документов рассматривает их, проверяет право ветерана на получение государственной услуги и готовит предложения министерству; министерство с учетом предложений комиссии, оформленных протоколом, принимает решение в течение 5 дней, посредством издания приказа министерства

Отрицательный

Приказ министерства

Нет

Нет

Не установлен

Не установлен

3.

Уведомление о предоставлении ветерану меры социальной поддержки по обеспечению жильем

Уведомление о принятом решении направляется министерством в течение 10 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения ветерану или представителю способом, указанным в заявлении

Положительный

Уведомление

Нет

Направление уведомления о принятом решении способом, указанным в заявлении:

на бумажном носителе путем почтового отправления;

на адрес электронной почты

Не установлен

Не установлен

4.

Уведомление об отказе в предоставлении ветерану меры социальной поддержки по обеспечению жильем

Уведомление об отказе в предоставлении меры социальной поддержки по обеспечению жильем направляется министерством в течение 10 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения ветерану или представителю с указанием оснований принятия решения и порядок его обжалования

Отрицательный

Уведомление

Нет

Направление уведомления о принятом решении способом, указанным в заявлении:

на бумажном носителе путем почтового отправления;

на адрес электронной почты

Не установлен

Не установлен

Раздел 7. «Технологические процессы предоставления «подуслуги»

№ п/п

Наименование процедуры процесса

Особенности исполнения процедуры процесса

Сроки исполнения процедуры (процесса)

Исполнитель процедуры процесса

Ресурсы, необходимые для выполнения процедуры процесса

Формы документов, необходимые для выполнения процедуры процесса

1

2

3

4

5

6

7

Обеспечение жильем ветеранов Великой Отечественной войны

Прием заявления и документов

1.

Проверка реквизитов заявления и наличие документов, а также проверка поступившего заявления на повторность; регистрация поступивших заявления и документов

Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя или представителя; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов – на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя или представителя снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов – сверяются с подлинниками, отмечаются штампом «копия верна», ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю или представителю; удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя или представителя и выдается заявителю или представителю расписка о приеме заявления и документов;

принятые заявление и документы направляются в министерство (только при обращении в МФЦ, в т.ч. при наличии технической возможности в электронном виде); формируется личное дело, заносятся в автоматизированную систему делопроизводства сведения о приеме заявления и документов

Регистрация заявления и всех необходимых документов, поступивших в министерство, осуществляется в день их поступления; КГБУ «МФЦ» доставляет принятые от заявителей заявления и приложенные к ним документы в министерство не позднее одного рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов

Специалист министерства

Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники

–

Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия

2.

Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса

Направление запроса в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключенных к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия, межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных

В течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления и всех необходимых документов

Специалист министерства

Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты

–

Рассмотрение заявления и документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги

3.

Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) услуги

Комиссия рассматривает заявление и документы, проверяет право ветерана на получение государственной услуги и готовит предложения министерству; министерство с учетом предложений комиссии, оформленных протоколом, принимает решение посредством издания приказа министерства

Не позднее 30 дней со дня поступления заявления и документов.

Министерство полномочно осуществлять проверку права ветерана на получение меры социальной поддержки по обеспечению жильем посредством запросов необходимой информации, при этом срок принятия решения может быть увеличен до 60 дней

Специалист министерства

Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага

–

Уведомление заявителя о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги

4.

Направление заявителю или представителю уведомления предоставлении или об отказе в предоставления услуги

Готовится уведомление о предоставлении или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования;

уведомление подписывается и направляется заявителю или представителю способом, указанным в заявлении о предоставлении услуги

В течение 10 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения способом, указанным в заявлении

Специалист министерства

Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты

–

Предоставление меры социальной поддержки по обеспечению жильем

5.

1. Предоставление ветерану жилого помещения в собственность;

2. Предоставление ветерану единовременной денежной выплаты на строительство жилья;

3. Предоставление ветерану единовременной денежной выплаты на приобретение жилого помещения;

4. Предоставление ветерану жилого помещения по договору социального найма

1. Приобретение жилых помещений в собственность ветеранов производится в порядке, установленном Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». 2. Обеспечение жильем по договорам социального найма осуществляется путем строительства жилых помещений с последующим предоставлением ветеранам по договорам социального найма по нормам, определенным в соответствии со статьей 6 Закона Красноярского края от 18.02.2010 № 10-4386 «О порядке обеспечения жильем в Красноярском крае ветеранов Великой Отечественной войны 1941 - 1945 годов» (далее – Закон края № 10-4386), и в порядке, установленном Жилищным кодексом Российской Федерации. 3. Предоставление ветерану единовременной денежной выплаты на строительство жилья осуществляется в безналичной форме путем перечисления министерством денежных средств в размере, определенном в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона края № 10-4386, на счет организации, осуществившей строительство жилого помещения для ветерана, открытый в российской кредитной организации, на основании акта приема-передачи, подписанного сторонами, и нотариально удостоверенной копии разрешения на ввод объекта строительства в эксплуатацию. 4. Предоставление ветерану единовременной денежной выплаты на приобретение жилого помещения осуществляется в безналичной форме путем перечисления министерством денежных средств в размере, определенном в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона края № 10-4386, на лицевой счет продавца, открытый им в российской кредитной организации, на основании договора купли-продажи жилого помещения, зарегистрированного в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации

Перечисление денежных средств осуществляется не позднее 5 дней со дня поступления в министерство документов, указанных в пунктах 78 и 79 Административного регламента, на основании приказа министерства

Специалист министерства

Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага

–

Раздел 8. «Особенности предоставления «подуслуги» в электронной форме»

Способ получения заявителем информации о сроках и порядке предоставления «подуслуги»

Способ записи на прием в орган

Способ формирования запроса о предоставлении «подуслуги»

Способ приема и регистрации органом, предоставляющим услугу, запроса о предоставлении «подуслуги» и иных документов, необходимых для предоставления «подуслуги»

Способ оплаты государственной пошлины за предоставление «подуслуги» и уплаты иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации

Способ получения сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении «подуслуги»

Способ подачи жалобы на нарушение порядка предоставления «подуслуги» и досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа в процессе получения «подуслуги»

1

2

3

4

5

6

7

Обеспечение жильем ветеранов Великой Отечественной войны

Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (далее – Единый портал);

краевой портал;

официальный сайт министерства, МФЦ

Краевой портал;

официальный сайт министерства,

МФЦ

Через экранную форму на краевом портале

Требуется представление заявителем заявления на бумажном носителе для оказания услуги

Нет

Личный кабинет заявителя или представителя на краевом портале;

электронная почта заявителя или представителя

Единый портал;

краевой портал;

официальный сайт министерства;

портал досудебного обжалования www.do.gosuslugi.ru;

система мониторинга качества государственных услуг https://vashkontrol.ru

Приложение № 1

к технологической схеме

предоставления государственной услуги

Министру социальной политики

Красноярского края

__И.Л. Пастуховой____________________________________

________________________________________________

(Ф.И.О.)

от __Иванова И.И.___________________________________

(Ф.И.О. заявителя)

_г. Красноярск, ул. Ленина, д.2____________________,

________________________________________________

проживающего по адресу (почтовый индекс, адрес)

________________________________________________

________________________________________________

Контактный телефон ___8-903-000-00-00_______________

e-mail _________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МЕРЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ЖИЛЬЕМ

Прошу предоставить мне (нужное отметить):

┌─┐

│ │ жилое помещение в собственность;

└─┘

┌─┐

│ │ единовременную денежную выплату на строительство жилья;

└─┘

┌─┐

│х│ единовременную денежную выплату на приобретение жилого помещения;

└─┘

┌─┐

│ │ жилое помещение по договору социального найма.

└─┘

Уведомление о принятом решении прошу направить (нужное отметить):

┌─┐

│ │ по электронной почте;

└─┘

┌─┐

│х│ на бумажном носителе.

└─┘

К заявлению прилагаю следующие документы:

N п/п

Наименование документа

Кол-во (листов)

1.

Копии паспортов

20

2.

Копия СНИЛС

1

3.

Копия свидетельства о праве собственности

1

4.

Выписка из домовой книги

5

5.

Справки БТИ

4

6.

Выписки из ЕГРН

6

7.

Распоряжение о постановке на учет в качестве нуждающегося

1

8.

Справка о непредоставлении жилого помещения или денежных средств

1

9.

Удостоверение

1

Итого приложения на _______40________ листах.

Я и члены моей семьи достоверность и полноту сведений, представленных мною в министерство, необходимых для принятия решения о предоставлении

государственной услуги, подтверждаем. Даем согласие на обработку персональных данных, необходимых для предоставления государственной услуги.

С проверкой министерства подлинности представленных мною документов, полнотой и достоверностью содержащихся в них сведений согласен (на).

О наступлении обстоятельств, влияющих на предоставление государственной услуги, обязуюсь своевременно сообщить министерству.

Предупрежден (а), что денежные средства, излишне выплаченные мне вследствие представления документов с заведомо неполными и (или) недостоверными сведениями, сокрытия данных или несвоевременного уведомления об обстоятельствах, влекущих утрату права на получение государственной услуги, подлежат возмещению добровольно или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

«30» апреля 2020 г. ____ИВАНОВ__________________

(подпись заявителя)

N _____________________

рег. номер заявления

Принял документы

Дата

Подпись специалиста

---------------------------------------------------------------------------

Расписка-уведомление

Заявление и документы гражданина___________________________________________

Регистрационный номер заявления____________________________________________

Документы в количестве _____ штук принял:

Дата _________ ФИО специалиста _______________ подпись специалиста ________

Приложение № 2

к технологической схеме

предоставления государственной услуги

Наименование органа,

предоставляющего государственную услугу,

направляющего межведомственный запрос

________________________________________

(наименование органа, участвующего в предоставлении государственной услуги)

«

«

20

г.

(дата направления и номер межведомственного запроса)

МЕЖВЕДОМСТВЕННЫЙ ЗАПРОС

В целях предоставления государственной услуги: _____________________________________________

(наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа)

в соответствии с

(указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление)

просим представить

(наименование документа (сведений), необходимого (необходимых) для предоставления государственной услуги)

в отношении

(указывается фамилия, имя, отчество гражданина, а также описание сведений, передаваемых в составе запроса (реквизиты документа, удостоверяющего личность, дата рождения, адрес постоянной регистрации гражданина и проч.)

Контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос <1>:

Ответ на межведомственный запрос просим направить по факсу ________ (или на адрес электронной почты _________ в сканированном варианте) в срок, не превышающий 5 дней со дня поступления межведомственного запроса по факсу, если иной срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлен федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации.

Должность лица, подписавшего межведомственный запрос <2>

(подпись)

(инициалы, фамилия)

Исполнитель:

Фамилия, имя, отчество, должность

номер служебного телефона и адрес электронной почты данного лица

Примечания:

--------------------------------

<1> Указывается наименование органа, предоставляющего государственную услугу, направляющего межведомственный запрос, с указанием полного наименования, адрес, по которому должен быть направлен ответ на межведомственный запрос.

<2> Запрос подписывается руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, (лицом, его замещающим).

Приложение № 3

к технологической схеме

предоставления государственной услуги

Наименование органа, участвующего

в предоставлении государственной услуги

________________________________________

(наименование органа, предоставляющего государственную услугу, направлявшего межведомственный запрос)

«

«

20

г.

(дата направления и номер ответа

на межведомственный запрос)

ОТВЕТ НА МЕЖВЕДОМСТВЕННЫЙ ЗАПРОС

На Ваш запрос от ______________ № _____________ в отношении __________________________

________________________________________________________________________________________

(указывается фамилия, имя, отчество гражданина, а также описание сведений, передаваемых в составе ответа на запрос (реквизиты документа, удостоверяющего личность, дата рождения, адрес постоянной регистрации гражданина и проч.)

направляем (сообщаем) _________________________________________________

(наименование направляемого в ответ на межведомственный запрос документа (сведений), необходимого (необходимых) для предоставления государственной услуги.

Должность лица, подписавшего ответ межведомственный запрос

(подпись)

(инициалы, фамилия)

Исполнитель:

Фамилия, имя, отчество, должность

номер служебного телефона

Приложение № 4

к технологической схеме

предоставления государственной услуги

Министерство социальной политики Красноярского края

08.05.2020 № 198

Главе города Канска Красноярского края

П.П. Петрову

МЕЖВЕДОМСТВЕННЫЙ ЗАПРОС

В целях предоставления государственной услуги: по обеспечению жильем ветеранов Великой Отечественной войны.

В соответствии с Законом Красноярского края от 18.02.2010 № 10-4386 «О порядке обеспечения жильем в Красноярском крае ветеранов Великой Отечественной войны 1941 – 1945 годов», просим представить сведения о постановке Иванова Ивана Ивановича, 30.09.1930 г.р., паспорт серия 1111 № 220000, выдан 25.07.2009 УВД п. Тура, адрес регистрации по месту жительства: г. Канск, ул. Ленина, д. 1, кв. 1 на учет в качестве нуждающегося в улучшении жилищных условий с указанием основания постановки на учет.

Контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос: 660049, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Мира, д. 34, тел. 8 (3912) 212-38-87.

Ответ на межведомственный запрос просим направить по факсу: 8 (3912) 636355 или на адрес электронной почты: mas@szn24.ru в сканированном варианте в срок, не превышающий 5 дней со дня поступления межведомственного запроса по факсу.

Министр

Исполнитель:

Иванова Ирина Ивановна, главный специалист,

8 (3912) 212-38-87

mas@szn24.ru

И.Л. Пастухова

Приложение № 5

к технологической схеме

предоставления государственной услуги

Администрация города Канска Красноярского края

Министру социальной политики Красноярского края

И.Л. Пастуховой

«

12

«

мая

20

20

г.

ОТВЕТ НА МЕЖВЕДОМСТВЕННЫЙ ЗАПРОС

На Ваш запрос от 08.05.2020 № 198 в отношении Иванова Ивана Ивановича, 30.09.1930 г.р., паспорт серия 1111 № 220000, выдан 25.07.2009 УВД п. Тура, адрес регистрации по месту жительства: г. Канск, ул. Ленина, д. 1, кв. 1 сообщаем о том, что Иванов И.И. поставлен на учет 03.03.2020 на основании пп. 1 п. 1 ст. 51 Жилищного кодекса. Распоряжение (постановление) о постановке на учет в качестве нуждающегося направляем в Ваш адрес.

Приложение: на 1 л. В 1 экз.

Глава города Канска

Петров

П.П. Петров

(подпись)

(инициалы, фамилия)

Исполнитель:

Кузнецова Елена Ивановна, главный специалист,

8(3912) 635555

Приложение № 6

к технологической схеме

предоставления государственной услуги

Министерство социальной политики Красноярского края

08.05.2020 № 198

Главе города Канска Красноярского края

П.П. Петрову

МЕЖВЕДОМСТВЕННЫЙ ЗАПРОС

В целях предоставления государственной услуги: по обеспечению жильем ветеранов Великой Отечественной войны.

В соответствии с Законом Красноярского края от 18.02.2010 № 10-4386 «О порядке обеспечения жильем в Красноярском крае ветеранов Великой Отечественной войны 1941 – 1945 годов», просим представить сведения о признании жилого дома (жилого помещения) непригодным для проживания по адресу: г. Канск, ул. Ленина, д. 1, кв. 1.

Контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос: 660049, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Мира, д. 34, тел. 8 (3912) 212-38-87.

Ответ на межведомственный запрос просим направить по факсу: 8 (3912) 636355 или на адрес электронной почты: mas@szn24.ru в сканированном варианте в срок, не превышающий 5 дней со дня поступления межведомственного запроса по факсу.

Министр

Исполнитель:

Иванова Ирина Ивановна, главный специалист,

8 (3912) 212-38-87

mas@szn24.ru

И.Л. Пастухова

Приложение № 7

к технологической схеме

предоставления государственной услуги

Администрация города Канска Красноярского края

Министру социальной политики Красноярского края

И.Л. Пастуховой

«

12

«

мая

20

20

ОТВЕТ НА МЕЖВЕДОМСТВЕННЫЙ ЗАПРОС

На Ваш запрос от 08.05.2020 № 198 в отношении признания жилого дома (жилого помещения) непригодным для проживания по адресу: г. Канск, ул. Ленина, д. 1, кв. 1, сообщаем о том, что жилой дом по адресу: г. Канск, ул. Ленина, д. 1, кв. 1 распоряжением (постановлением) администрации г. Канска от 30.04.2020 № 58-р признан непригодным для проживания. Распоряжение (постановление) о признании жилого дома непригодным для проживания направляем в Ваш адрес.

Приложение: на 1 л. в 1 экз.

Глава города Канска

Петров

П.П. Петров

(подпись)

(инициалы, фамилия)

Исполнитель:

Кузнецова Елена Ивановна, главный специалист,

8(3912) 635555

Приложение № 8

к технологической схеме

предоставления государственной услуги

Министерство социальной политики Красноярского края

08.05.2020 № 198

Главе города Канска Красноярского края

П.П. Петрову

МЕЖВЕДОМСТВЕННЫЙ ЗАПРОС

В целях предоставления государственной услуги: по обеспечению жильем ветеранов Великой Отечественной войны.

В соответствии с Законом Красноярского края от 18.02.2010 № 10-4386 «О порядке обеспечения жильем в Красноярском крае ветеранов Великой Отечественной войны 1941 – 1945 годов», просим представить сведения о предоставлении (непредоставлении) Иванову Ивану Ивановичу, 30.09.1930 г.р., паспорт серия 1111 № 220000, выдан 25.07.2009 УВД п. Тура, адрес регистрации по месту жительства: г. Канск, ул. Ленина, д. 1, кв. 1 жилого помещения либо денежных средств на строительство или приобретение жилья за период действия Федерального закона от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах».

Контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос: 660049, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Мира, д. 34, тел. 8 (3912) 212-38-87.

Ответ на межведомственный запрос просим направить по факсу: 8 (3912) 636355 или на адрес электронной почты: mas@szn24.ru в сканированном варианте в срок, не превышающий 5 дней со дня поступления межведомственного запроса по факсу.

Министр

Исполнитель:

Иванова Ирина Ивановна, главный специалист,

8 (3912) 212-38-87

mas@szn24.ru

И.Л. Пастухова

Приложение № 9

к технологической схеме

предоставления государственной услуги

Администрация города Канска Красноярского края

Министру социальной политики Красноярского края

И.Л. Пастуховой

«

12

«

мая

20

20

г.

ОТВЕТ НА МЕЖВЕДОМСТВЕННЫЙ ЗАПРОС

На Ваш запрос от 08.05.2020 № 198 в отношении Иванова Ивана Ивановича, 30.09.1930 г.р., паспорт серия 1111 № 220000, выдан 25.07.2009 УВД п. Тура, адрес регистрации по месту жительства: г. Канск, ул. Ленина, д. 1, кв. 1 сообщаем о том, что Иванову И.И. жилое помещение, денежные средства на строительство или приобретение жилья за период действия Федерального закона от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах» не предоставлялись.

Глава города Канска

Петров

П.П. Петров

(подпись)

(инициалы, фамилия)

Исполнитель:

Кузнецова Елена Ивановна, главный специалист,

8(3912) 635555

Приложение № 3 исключено приказом министерства социальной политики Красноярского края от 28.08.2020 № 103-Н.