ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН ...



Проект

1

(Утратил силу: приказ министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 27.07.2017 №172-П)

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 10 апреля 2014 года №89-п

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ ЧАСТИ РАСХОДОВ НА ОПЛАТУ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И (ИЛИ) КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ, В ТОМ ЧИСЛЕ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ

{Изменения:

приказ министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 11.11.2015 №236-П}

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Хабаровского края от 29 апреля 2011 г. № 117-пр "Об утверждении порядков разработки, экспертизы и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг, а также порядков запроса документов и (или) информации, подготовки и направления ответа на запрос о предоставлении документов и информации, необходимых для исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Хабаровского края", пунктом 3.85 Положения о министерстве социальной защиты населения Хабаровского края, утвержденного постановлением Правительства Хабаровского края от 13 января 2010 г. № 4-пр,

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению госу­дарственной услуги по назначению и выплате отдельным категориям граждан ежемесячной денежной компенсации части расходов на оплату жилого помещения и (или) коммунальных услуг, в том числе в электронном виде.

2. Признать утратившим силу приказ министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 25 мая 2012 г. № 124-П "Об утверждении Административного регламента министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначе­нию и выплате отдельным категориям граждан ежемесячной денежной компенсации части расходов на оплату жилого помещения и (или) коммунальных услуг".

3. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на замес­тителя министра - начальника управления социальной поддержки населения

Петухову СИ.

Министр

Н.И. Цирюлик

УТВЕРЖДЕН

приказом министерства

социальной защиты населения

Хабаровского края

От 10.04.2014 №89-П

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате отдельным категориям граждан ежемесячной денежной компенсации части расходов на оплату жилого помещения и (или) коммунальных услуг, в том числе в электронном виде

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента 

Предметом регулирования административного регламента министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате отдельным категориям граждан ежемесячной денежной компенсации части расходов на оплату жилого помещения и (или) коммунальных услуг, в том числе в электронном виде (далее – Административный регламент) являются отношения, возникающие при назначении и выплате ежемесячной денежной компенсации части расходов на оплату жилого помещения и (или) коммунальных услуг (далее – государственная услуга).

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной денежной компенсации части расходов на оплату жилого помещения и (или) коммунальных услуг (далее – ЕДК) являются отдельные категории граждан, проживающие на территории Хабаровского края, которые в соответствии с действующим федеральным или краевым законодательством имеют право на предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и (или) коммунальных услуг.

1.2.2. Право на получение государственной услуги имеют отдельные категории  граждан  при отсутствии у них задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или при заключении и (или) выполнении соглашений по ее погашению.

Если заявитель одновременно имеет право на предоставление государственной услуги по федеральным, краевым законам, иным нормативным правовым актам Российской Федерации и Хабаровского края, по его выбору государственная услуга предоставляется по одному из оснований: по федеральному, краевому закону или иному нормативному правовому акту.

Если в семье проживают супруги и другие члены семьи, имеющие право на меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и (или) коммунальных услуг, общий размер ЕДК не должен превышать 50 процентов фактических расходов семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

1.3. Порядок информирования о порядке предоставления государственной услуги

{пункт 1.3 в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 11.11.2015 №236-П}

1.3.1. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется министерством социальной защиты населения Хабаровского края (далее – министерство), краевыми государственными казенными учреждениями – центрами социальной поддержки населения (далее – центры социальной поддержки населения), многофункциональным центром в рамках соглашений о взаимодействии, заключенных между многофункциональным центром и министерством (далее – соглашение о взаимодействии).

1.3.2. Адрес места нахождения министерства: 680000, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 67; тел./ факс (4212) 32-65-43.

Адрес электронной почты министерства – mszn@adm.khv.ru.

График работы министерства:

понедельник – пятница с 09.00 до 18.00;

обеденный перерыв с 13.00 до 14.00;

суббота, воскресенье выходные.

1.3.3. Справочные телефоны министерства: (4212) 30-84-38 (начальник отдела организации и методологии выплаты пособий и иных социальных выплат управления социальной поддержки населения), (4212) 31-15-16, 31-15-23 (специалисты отдела организации и методологии выплаты пособий и иных социальных выплат управления социальной поддержки населения, участвующие в предоставлении государственной услуги).

1.3.4. Информация о местах нахождения, номерах телефонов и графиках работы центров социальной поддержки населения размещена на сайте министерства – www.mszn27.ru.

1.3.5. Информация о местах нахождения, номерах телефонов и графиках работы филиалов многофункционального центра размещена на сайте многофункционального центра – www.mfc27.ru.

Центр телефонного обслуживания населения многофункционального центра: 8-800-100-42-12; адрес электронной почты многофункционального центра – mfc@adm.khv.ru.

1.3.6. Перечень иных органов исполнительной власти края, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, территориальных подразделений органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, и способы получения информации о местах их нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах официальных сайтов, адресах электронной почты

Управление Министерства внутренних дел России по Хабаровскому краю;

Главное управление Министерства по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий России по Хабаровскому краю;

Военный комиссариат Хабаровского края Министерства обороны Российской Федерации;

Региональное Управление Федеральной службы Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков по Хабаровскому краю;

Управление Федеральной службы исполнения наказаний России по Хабаровскому краю

Информации о местах нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах официальных сайтов, адресах электронной почты указанных в настоящем пункте органов и организаций можно получить:

- через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее – Единый портал);

- через региональной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края" www.pgu.khv.gov.ru (далее – Портал);

- на официальных сайтах органов и организаций.

1.3.7. Порядок получения информации заявителями, в том числе с использованием Портала и Единого портала, по вопросам предоставления государственной услуги и обеспечения доступа к сведениям о государственной услуге, необходимых и обязательных услуг для предоставления государственной услуги, сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, досудебного (внесудебного) порядка обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в том числе оказываемой в электронном виде:

1.3.7.1. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги:

- с использованием средств телефонной связи;

- посредством публикации в средствах массовой информации, размещения в информационно-коммуникационных сетях общего пользования, в том числе:

- на Едином портале;

- на Портале;

- на официальном сайте министерства www.mszn27.ru;

- посредством размещения на информационных стендах в помещениях центров социальной поддержки населения.

1.3.7.2. Информацию по вопросам предоставления государственной услуги можно получить:

- самостоятельно путем ознакомления с информацией, размещенной на официальном сайте министерства www.mszn27.ru, на Портале и Едином портале;

- через индивидуальное консультирование при обращении лично, по телефону, в письменной или электронной форме.

Заявитель имеет право на выбор способа получения информации.

1.3.7.3. Основными требованиями к информированию о порядке предоставления государственной услуги являются: удобство и доступность получения информации, достоверность и полнота информации, четкость в ее изложении, оперативность предоставления информации.

1.3.7.4. Индивидуальное информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется государственными гражданскими служащими министерства, работниками центров социальной поддержки населения в устной (лично и (или) по телефону) и (или) в письменной форме.

1.3.7.5. Информирование осуществляется, в том числе по следующим вопросам:

- о центрах социальной поддержки населения, уполномоченных на прием заявлений о предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения и графике работы;

- о филиалах многофункционального центра, в которых организуется предоставление государственных услуг, включая информацию о местах нахождения, номерах телефонов и графиках работы;

- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- о порядке заполнения и подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

- об источнике получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги;

- о порядке принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;

- о перечне оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

- о сроках предоставления государственной услуги;

- о ходе предоставления государственной услуги;

- о порядке обжалования действий (бездействия) принимаемого решения при предоставлении государственной услуги.

1.3.7.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей должностное лицо министерства, государственный гражданский служащий министерства, работник центра социальной поддержки населения, ответственные за предоставление государственной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок. Информирование о государственной услуге должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.

Время информирования по вопросам предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.

1.3.8. Порядок, форма и место размещения информации о предоставлении государственной услуги, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги

1.3.8.1. Государственный гражданский служащий министерства, ответственный за предоставление государственной услуги, обеспечивает в течение 5 рабочих дней со дня официального опубликования настоящего Административного регламента размещение на официальном сайте министерства www.mszn27.ru, на Портале в форме электронного документа:

- настоящего Административного регламента;

- краткой информации о предоставлении государственной услуги.

1.3.8.2. Работник центра социальной поддержки населения, ответственный за предоставление государственной услуги, размещает на информационных стендах центра социальной поддержки населения на бумажном носителе информацию о порядке предоставления государственной услуги, о порядке обжалования действий (бездействия), решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, в течение 5 рабочих дней со дня опубликования настоящего Административного регламента.

Для обеспечения удобства и доступности информации, размещаемой на информационных стендах центров социальной поддержки населения, стенды располагаются на уровне глаз стоящего человека, при изготовлении информационных материалов для стендов используется шрифт Times New Roman размером не менее 14.

1.3.8.3. В случае внесения изменений в законодательство, регулирующее предоставление государственной услуги, размещенная информация обновляется государственным гражданским служащим министерства, работником центра социальной поддержки населения, ответственными за предоставление государственной услуги, в течение 5 рабочих дней после их опубликования.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги: назначение и выплата ежеме­сячной денежной компенсации части расходов на оплату жилого помещения и (или) коммунальных услуг, в том числе в электронном виде.

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

Предоставление государственной услуги осуществляется министерством через подведомственные ему центры социальной поддержки населения.

Министерство обеспечивает соблюдение законодательства Российской Федерации и Хабаровского края по предоставлению государственной услуги, организацию и координацию деятельности центров социальной поддержки населения по вопросам предоставления государственной услуги; осуществ­ляет нормативное и инструктивно-методическое обеспечение центров соци­альной поддержки населения.

Центры социальной поддержки населения осуществляют прием доку­ментов для предоставления государственной услуги, принимают решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, ведут учет документов, информируют граждан по вопросам предоставления госу­дарственной услуги.

При предоставлении государственной услуги недопустимо требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходи­мых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организа­ции, за исключением получения услуг и получения документов и информа­ции, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:

- назначение ЕДК;

- отказ в назначении ЕДК.

2.4. Срок предоставления государственной услуги с учетом сроков предоставления услуг органами и организациями, участвующими в предо­ставлении государственной услуги.

              2.4.1. Центр социальной поддержки населения принимает решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении в течение 10 рабочих дней после обращения заявителя и предоставления документов, предусмотренных подпунктами 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента.

2.4.2. ЕДК назначается с 01 числа месяца обращения и выплачивается за шестимесячный период, предшествующий месяцу обращения, но не ранее месяца возникновения права на получение мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и (или) коммунальных услуг.

Заявителям, меры социальной поддержки которым установлены бес­срочно, государственная услуга предоставляется без ограничения срока.

Заявителям, меры социальной поддержки которым установлены на определенный срок, государственная услуга предоставляется на срок, ука­занный в документах о праве на меры социальной поддержки.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответ­ствии с:

 Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993,      25 декабря);

 Жилищным кодексом Российской Федерации (Собрание законода­тельства Российской Федерации, 2005, № 1 (часть 1), ст. 14);

 Федеральным законом от 09 февраля 2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" (Парламентская газета", № 8, 2009);

 Федеральным законом от 12 января 1995 г. № 5-ФЗ "О ветеранах" (Российская газета, 1995, 25 января);

 Федеральным законом от 24 ноября 1995 г. № 181-ФЗ "О социаль­ной защите инвалидов в Российской Федерации" (Собрание законодатель­ства Российской Федерации, 1995, № 48, ст. 4563);

 Федеральным законом от 10 января 2002 г. № 2-ФЗ "О социальных га­рантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вслед­ствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне" (Российская газета, 2002, 12 января);

 Федеральным законом от 26 ноября 1998 г. № 175-ФЗ "О социаль­ной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию ра­диации вследствие аварии в 1957 года на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку "Теча" (Собрание законода­тельства РФ, 1998, № 48, ст. 5850);

 Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организа­ции предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, 2010, 30 июля);

 Указом Президента Российской Федерации от 15 октября 1992 г. № 1235 "О предоставлении льгот бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны" (Собрание ак­тов Президента и Правительства РФ, 1992, № 16, ст. 1240);

 Постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 27 декабря 1991 г. № 2123-1 "О распространении действия закона РСФСР   "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вслед­ствие катастрофы на Чернобыльской АЭС на граждан из подразделений осо­бого риска" (Ведомости СНД и ВС РСФСР, 1992, № 4, ст. 138);

 Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 г. № 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вслед­ствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (Ведомости СНД и ВС РСФСР, 1991, № 21, ст. 699);

– Законом Хабаровского края от 26 марта 2003 г. № 107 "О допол-нительных льготах Героям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы, проживающим на территории Хабаровского края" (Собрание законодательства Хабаровского края, 27.05.2003, № 4 (9));

 Законом Хабаровского края от 26 января 2005 г. № 253 "О мерах соци­альной поддержки жертв политических репрессий" (Приамурские ведо­мости, 2005, 09 февраля);

 Законом Хабаровского края от 26 января 2005 г. № 254 "О мерах со­циальной поддержки граждан пожилого возраста, инвалидов, ветеранов труда, лиц, проработавших в тылу в период Великой Отечественной войны, и семей, имеющих детей, и иных категорий граждан" (Приамурские ведомости, 2005, 09 февраля);

 Законом Хабаровского края от 13 октября 2005 г. № 304 "О жилищ­ных правоотношениях в Хабаровском крае" (Приамурские ведомости, 2005, 02 ноября);

–    Законом Хабаровского края от 29 мая 2013 г. № 283 "О присвоении звания "Ветеран труда Хабаровского края" ("Собрание законодательства Хабаровского края", 12.06.2013, № 5 (часть II);

–  постановлением Правительства Хабаровского края от 21 декабря 2011г. № 432-пр "О Порядке назначения и выплаты ежемесячной денежной компенсации части расходов на оплату жилого помещения и (или) комму­нальных услуг отдельным категориям граждан на территории Хабаровского края" (Собрание законодательства Хабаровского края, 30.12.2011, № 12(113) (часть 3);

– постановлением Правительства Хабаровского края от 29 апреля 2011 г. № 117-пр "Об утверждении порядков разработки, экспертизы и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг, а также порядков запроса документов и (или) информации, подготовки и направления ответа на запрос о предоставлении документов и информации, необходимых для исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг орга­нами исполнительной власти Хабаровского края" (Собрание законодательства Хабаровского края, 2011, № 4(105) (часть 2));

"- постановлением Правительства Хабаровского края от 13 января 2010 г. №4-пр "Об утверждении Положения о министерстве социальной защиты населения Хабаровского края" (Собрание законодательства Хабаровского края", 2010, №1 (90));

{абзац введен приказом министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 11.11.2015 №236-П}

- постановлением Правительства Хабаровского края от 04 апреля 2013 г. №68-пр "Об утверждении Перечня государственных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти Хабаровского края в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг Хабаровского края" (Собрание законодательства Хабаровского края", 2013, №4 (часть II)).

{абзац введен приказом министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 11.11.2015 №236-П}

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответ­ствии с нормативными правовыми актами для предоставления государствен­ной услуги, подлежащих предоставлению заявителем, информация о способах их получения заявителем, в том числе в электронной форме, и порядке их представления

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 11.11.2015 №236-П}

2.6.1. Для предоставления государственной услуги граждане, указан­ные в подпункте 1.2.1 пункта 1.2 настоящего Административного регламента представляют следующие документы:

              а) заявление о назначении ежемесячной денежной компенсации части расходов на оплату жилого помещения и (или) коммунальных услуг и способе ее выплаты (далее – заявление) (Приложение № 3 к настоящему Административному регламенту);

              б) копию справки, подтверждающей факт установления инвалидности;

              в) документы, содержащие сведения о лицах, зарегистрированных сов­местно по месту его жительства (справка органов регистрационного учета, выданная на основании выписки из поквартирной карточки и домовой (по­квартирной) книги);

г) копии документов, подтверждающих правовые основания отнесения лиц, проживающих в жилом помещении, к членам семьи (свидетельство о браке; свидетельство о расторжении брака; свидетельство о рождении ре­бенка; решение суда о признании гражданина членом семьи заявителя; дого­вор социального найма; иные документы, которые в соответствии с законо­дательством Российской Федерации подтверждают членство семьи заяви­теля);

              д) документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за последний месяц отопительного пе­риода и последний  месяц летнего периода перед месяцем подачи заявления и о наличии (отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг.

Заявители, проживающие в домах, не имеющих центрального отопле­ния, представляют документы, подтверждающие расходы на приобретенное топливо и транспортные услуги по его доставке (квитанции, договор купли-продажи, акт о факте приобретения топлива, заверенный главой администра­ции городского (сельского) поселения с указанием количества и стоимости приобретенного топлива и суммы затрат по его доставке).

Документы, указанные в подпункте "б" и "г" подпункта 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента не заверенные в установленном порядке, представляются с оригиналами.

В случае использования почтовой связи направляются копии документов, указанных в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, заверенные в установленном законодательством порядке.

Документы, указанные в подпункте "б" подпункта 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, предоставляются при назна­чении ЕДК гражданам, которым установлена инвалидность.

Документы, указанные в подпункте "г" подпункта 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, предоставляются при назна­чении ЕДК с учетом супруга и других членов семьи.

Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить копии удостоверений и документов, подтверждающих право гражданина на меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и (или) коммунальных услуг.

При подаче документов заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность.

{абзац введен приказом министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 11.11.2015 №236-П}

2.6.2. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые граждане вправе представить, а также способы их получения гражданами, порядок их представления.

Сведения о документах, подтверждающих право заявителя на меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и (или) коммунальных услуг, предоставленные органами и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.

2.6.3. В случае если за получением государственной услуги обращается доверенное лицо заявителя, то представляются также документы, удостоверяющие полномочия доверенного лица.

2.6.4. Способы предоставления заявления и документов заявителем

Заявитель обращается в центр социальной поддержки населения по месту жительства с заявлением и документами, предусмотренными подпунктом 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента:

- лично, либо через представителя непосредственно в центр социальной поддержки населения;

- через многофункциональный центр;

- посредством почтовой связи;

- в форме электронного документа (пакета документов), подписанного электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона "Об электронной подписи" и Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" с использованием Портала или Единого портала".

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 11.11.2015 №236-П}

Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается день приёма заявления с документами, указанными в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, центром социальной поддержки населения или многофункциональным центром.

При направлении заявления и  документов, указанных в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента по почте днем обращения за назначением ЕДК считается дата, указанная на почтовом штемпеле подразделения федерального государственного унитарного предприятия "Почта России" (далее – ФГУП "Почта России") по месту отправления данного заявления.

При направлении заявления в форме электронного документа днем обращения за назначением ЕДК считается дата его поступления на почтовый сервер центра социальной поддержки населения.

2.6.5. Заявитель несет ответственность за достоверность представлен­ных сведений и документов.

2.6.6. Недопустимо требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления дей­ствий, представление или осуществление которых не предусмотрено норма­тивными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, в том числе подтверждаю­щих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которая в соответствии с нормативными правовыми актами находится в рас­поряжении государственного органа, предоставляющего государственную услугу, органов и организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ  "Об организации предоставле­ния государственных и муниципальных услуг".

2.6.7. В случае изменения состава семьи, площади занимаемого жилого помещения, основания получения ЕДК, места жительства, либо наступления обстоятельств, влияющих на объем и условия предоставления ЕДК, заявитель обязан в течение месяца со дня наступления указанных обстоятельств извещать об этом центр социальной поддержки населения с представлением подтверждающих документов.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приёме доку­ментов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае, если возможность отказа в приеме документов предусмотрена нормативными правовыми актами Российской Федерации и края

Основания для отказа в приёме документов отсутствуют.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, оснований для приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления госу­дарственной услуги предусмотрена законодательством Российской Федера­ции

2.8.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

а) отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством;

б) представление заявителем неполных и (или) заведомо недостоверных сведений.

2.8.2. Основаниями для приостановления предоставления государственной услуги являются:

              а) неполучение установленной ЕДК в течение шести месяцев подряд;

б) изменение состава семьи;

в) изменение основания получения ЕДК;

г) наличие задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или невыполнения гражданами соглашения по ее погашению.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государ­ственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных феде­ральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными норма­тивными  правовыми актами Российской Федерации и края

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги

Максимальный срок ожидания в очереди при обращении за предостав­лением государственной услуги составляет не более 15 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государ­ственной услуги

Регистрация запроса заявителя о предоставлении государственной услуги осуществляется работником центра социальной поддержки населения, ответственным за прием документов, в день поступления запроса в центр со­циальной поддержки населения, путем присвоения входящего регистрацион­ного номера в автоматизированной системе учета.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги

2.12.1. Вход в здание, в котором размещается центр социальной поддержки населения, оборудуется вывеской с информацией о наименовании центра социальной поддержки населения и режиме работы.

К месту предоставления государственной услуги обеспечивается доступ инвалидов: помещения оборудуются пандусами, специальными ограждениями и перилами, создающими беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок, размещение столов в помещении осуществляется с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.

2.12.2. Приём заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах), которые включают в себя места для ожидания, информирования, получения информации и заполнения необходимых документов, непосредственно для приёма.

Для удобства заявителей присутственные места размещаются на нижних этажах зданий (строений).

Присутственные места оборудуются:

- стендами с информацией;

- доступными местами общего пользования (туалетами);

- схемами размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посе-тителей и работников.

2.12.3. Места ожидания личного приёма соответствуют комфортным условиям для заявителей, оборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений, информационными стендами.

2.12.4. Визуальная, текстовая или мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационных стендах или информационных терминалах в помещениях центров социальной поддержки населения для ожидания и приема граждан, а также на Портале", официальном сайте министерства, подсайтах центров социальной поддержки населения.

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 11.11.2015 №236-П}

Оформление визуальной, текстовой или мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.

Работники центров социальной поддержки населения, предоставля-ющие государственную услугу, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества (последнее – при наличии) и должности либо настольными табличками аналогичного содержания.

2.12.5. На информационных стендах в помещениях центров социальной поддержки населения размещается в том числе следующая информация:

- перечень документов, необходимых для предоставления государ-ственной услуги;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

- краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

- образцы заполнения бланков заявлений;

- порядок получения консультаций по вопросам предоставления государственной услуги;

- исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

2.12.6. Места приёма заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени, отчества (последнее при наличии) и должности работника центра социальной поддержки населения, осуществляющего предоставление государственной услуги (принимающего документы в целях предоставления государственной услуги и осуществляющего прием заявителей).

2.12.7. Помимо требований к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга (место предоставления государственной услуги), предусмотренных подпунктами 2.12.1 – 2.12.6 пункта 2.12 настоящего Административного регламента, обеспечивается доступность для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников):

- возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположен центр социальной поддержки населения, входа в места предоставления государственной услуги и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в месте предоставления государственной услуги;

- размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- допуск к месту предоставления государственной услуги собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

- оказание работником центра социальной поддержки населения, ответственным за предоставление государственной услуги, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.

{подпункт 2.12.7 введен приказом министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 11.11.2015 №236-П}

{подпункт 2.12.7 вступает в силу с 01.01.2016 пункт 2 приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 11.11.2015 №236-П}

2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги

{пункт 2.13 в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 11.11.2015 №236-П}

2.13.1. Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:

- соблюдение требований к информированию о государственной услуге;

- соблюдение административных процедур при предоставлении государственной услуги;

- отсутствие фактов нарушения сроков при предоставлении государственной услуги;

- отсутствие фактов нарушения законодательства при предоставлении государственной услуги;

- полнота предоставления государственной услуги в соответствии с настоящим Административным регламентом;

- отсутствие обоснованных жалоб по вопросам предоставления государственной услуги;

- соблюдение указанных в пункте 2.12 настоящего Административного регламента требований к помещениям, в которых осуществляется приём заявителей государственной услуги.

2.13.[1]. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (информации), выдаваемом (предоставляемой) органами и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

Оказание услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, предоставляемых органами и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, не предусмотрено.

{пункт 2.13 [1] введен приказом министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 11.11.2015 №236-П}

2.13.2. При предоставлении государственной услуги заявитель взаимодействует с должностными лицами:

- при обращении лично или по телефону за консультацией по вопросам предоставления государственной услуги – продолжительность взаимодействия не более 1 обращения;

- при подаче документов лично – продолжительность взаимодействия не более 1 обращения;

- при выдаче гарантийного письма – продолжительность взаимодействия не более 1 обращения.

2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

{пункт 2.14 в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 11.11.2015 №236-П}

2.14.1. Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации по принципу "одного окна", после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с министерством, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с соглашением о взаимодействии.

2.14.2. Прием документов для предоставления государственной услуги, предусмотренных подпунктом 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, направление запросов документов (сведений) в рамках межведомственного взаимодействия, а также выдача заявителю документов органа, предоставляющего государственную услугу, по результатам её предоставления осуществляется структурными подразделениями многофункционального центра, адреса, справочные телефоны которых приведены на сайте многофункционального центра – mfc@adm.khv.ru.

2.14.3. Обеспечивается доступ заявителей к сведениям о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте министерства, на Портале и Едином портале.

2.14.4. Обеспечивается возможность подачи заявителем заявления и документов с использованием Портала и Единого портала.

2.14.5. Обеспечивается возможность получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.

2.14.6. Обеспечивается возможность получения заявителем с использованием Портала и Единого портала результатов предоставления государственной услуги в электронной форме, за исключением случаев, когда такое получение запрещено федеральным законом.

2.14.7. Обеспечивается обработка и хранение персональных данных заявителей в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

2.14.8. Обращение за получением государственной услуги и предоставление государственной услуги могут осуществляться с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 06 апреля 2011 г. №63-ФЗ "Об электронной подписи" и требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.14.9. Виды электронных подписей, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, и порядок их использования устанавливается Правительством Российской Федерации.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

{наименование в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 11.11.2015 №236-П}

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

 прием документов;

 запрос документов, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных организаций в рамках межведомственного взаимодействия;

 принятие решения о назначении либо об отказе в назначении ЕДК;

 организация перечисления (выплаты, вручения) ЕДК заявителю;

 {абзац 7 утратил силу: приказ министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 11.11.2015 №236-П};

 {абзац 8 утратил силу: приказ министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 11.11.2015 №236-П};

 {абзац 9 утратил силу: приказ министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 11.11.2015 №236-П};

 {абзац 10 утратил силу: приказ министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 11.11.2015 №236-П}.

3.2. Блок-схема предоставления государственной услуги по назначению и выплате отдельным категориям граждан ежемесячной денежной компенсации части расходов на оплату жилого помещения и (или) коммунальных услуг в том числе в электронном виде приведена в Приложении № 4 к настоящему Административному регламенту.

3.3. Прием документов

3.3.1. Основанием для приема документов для предоставления государственной услуги, является обращение заявителя с заявлением и документами, указанными в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента для назначения ЕДК.

          3.3.2. При получении представленных для назначения ЕДК документов, указанных в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента на личном приёме либо посредством почтовой связи работник центра социальной поддержки населения, ответственный за приём документов:

              - на основании документа удостоверяющего личность устанавливает личность заявителя государственной услуги;

              - проверяет наличие всех необходимых документов, предусмотренных в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента;

              - при личном приёме делает копии документов  и выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам. Надпись заверяется подписью работника центра социальной поддержки населения с указанием занимаемой должности, фамилии и инициалов, скрепляется печатью;

- регистрирует заявление;

- заполняет расписку-уведомление о приёме заявления и документов;

- при личном приёме выдает заявителю расписку-уведомление о приеме заявления и документов;

- при поступлении заявления и документов посредством почтовой связи в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления направляет расписку-уведомление о приеме заявления и документов по адресу, указанному в заявлении, посредством почтовой связи.

3.3.3. При получении представленных для назначения ЕДК документов посредством региональной информационной системы "Портал государственных  и муниципальных услуг Хабаровского края" работник центра социальной поддержки населения, ответственный за приём документов:

- проверяет наличие всех необходимых документов, указанных в подпунктах  2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента;

- регистрирует заявление и не позднее следующего рабочего дня направляет заявителю уведомление о регистрации заявления с указанием его регистрационного номера.

3.3.4. При получении представленных для назначения ЕДК документов через многофункциональный центр работник центра социальной поддержки населения, ответственный за приём документов:

- проверяет наличие всех необходимых документов, указанных в подпунктах  2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента;

- регистрирует заявление и не позднее следующего рабочего дня направляет заявителю уведомление о регистрации заявления с указанием его регистрационного номера.

3.3.5.              Заявителю должна быть представлена возможность осуществить предварительную запись на приём для предоставления документов. Предварительная запись осуществляется при личном обращении заявителя либо по телефону.

3.3.6.              Общий максимальный срок приёма документов не должен превышать 15 минут.

3.3.8. Результатом административной процедуры является приём документов.

3.4. Запрос  документов, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных организаций в рамках межведомственного взаимодействия 

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры, является прием и регистрация центром социальной поддержки населения заявления и документов.

3.4.2. Работник центра социальной поддержки населения, ответственный за постановку на учет, запрашивает в порядке межведомственного электронного взаимодействия, в том числе в форме электронного документа, документы предусмотренные подпунктом 2.6.2 пункта 2.6 настоящего Административного регламента не позднее дня, следующего за днем поступления заявления.

При направлении запроса с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия запрос формируется в электронном виде и подписывается электронной подписью уполномоченного должностного лица центра социальной поддержки населения, ответственного за постановку на учет.

В случае представления гражданами документов, указанных в подпункте 2.6.2 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, по собственной инициативе, данные документы центром социальной поддержки населения  у органа, в распоряжении которого эти документы находятся, не запрашиваются.

3.4.3. Документы, предусмотренные подпунктом 2.6.2 пункта 2.6 настоящего Административного регламента,  в день их поступления в центр социальной поддержки населения, регистрируются с присвоением входящего регистрационного номера и передаются работнику центра социальной поддержки населения, ответственному за постановку на учет.

3.4.4. Результатом административной процедуры является получение центром социальной поддержки населения документов, предусмотренных подпунктом 2.6.2 пункта 2.6 настоящего Административного регламента.

3.5. Принятие решения о назначении либо об отказе в назначении ЕДК

3.5.1. Основанием для начала процедуры является прием документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента и направление заявителю уведомления о приеме документов.

3.5.2. Работник центра социальной поддержки населения:

-   формирует в  автоматизированной информационной системе "Электронный социальный регистр населения Хабаровского края" личное дело заявителя, членов его семьи;

- осуществляет расчет размера ЕДК;

- распечатывает данные о рассчитанном размере ЕДК;

- осуществляет проверку правильности произведенного расчета и заверяет его своей подписью;

              - формирует личное дело заявителя;

              - формирует проект решения о назначении либо об отказе в назначении ЕДК;

              - направляет (вручает) заявителю решение  о назначении либо об отказе в назначении ЕДК.

3.5.3. Решение о назначении либо об отказе в назначении ЕДК подписывается руководителем центра социальной поддержки населения, заверяется печатью центра социальной поддержки населения и регистрируется в автоматизированной информационной системе "Электронный социальный регистр населения Хабаровского края". Решение приобщается к личному делу заявителя.

3.5.4. Срок принятия решения о назначении либо об отказе в назначении ЕДК – в течение 10 рабочих дней после  обращения гражданина с заявлением и документами, предусмотренными подпунктом 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента.

3.5.5. На заявителя оформляется личное дело, хранящееся в центре социальной поддержки, в которое приобщаются документы, касающиеся назначения ЕДК.

3.5.6. Результатом административной процедуры является принятие решения о назначении либо об отказе в назначении ЕДК.

3.6. Организация перечисления (выплаты, вручения) ЕДК

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является принятие центром социальной поддержки населения решения о назначении ЕДК.

              3.6.2. Выплата ЕДК осуществляется за текущий месяц путем перечисления на лицевой счет заявителя, открытый в кредитном учреждении, либо через организации федерального государственного унитарного предприятия "Почта России", по выбору заявителя.

              3.6.3. Для выплаты ЕДК через кредитные учреждения работник центра социальной поддержки населения:

- формирует реестр получателей ЕДК;

- перечисляет денежные средства не позднее двух банковских дней до первого числа месяца, следующего за месяцем предоставления ЕДК.

              3.6.4. Для выплаты ЕДК через организации федерального государственного унитарного предприятия "Почта России" работник центра социальной поддержки населения:

- формирует и предоставляет ведомость, сопроводительные документы не позднее трех банковских дней до начала выплатного периода;

- перечисляет федеральному государственному унитарному предприятию "Почта России" денежные средства не позднее, чем за три банковских дня до начала выплатного периода.

              3.6.5. Результатом административной процедуры является выплата ЕДК.

              3.7. Перерасчет размера ЕДК

              3.7.1. Основанием для начала административной процедуры является изменение размера платы за жилое помещение и (или) коммунальных услуг.

              3.7.2. Для перерасчета размера ЕДК граждане представляют документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги за период не менее шести месяцев перед месяцем обращения.

              3.7.3. Если размер ЕДК, начисленной за период до месяца обращения за перерасчетом, ниже размера ЕДК после перерасчета, то центр социальной поддержки населения производит доплату за период перерасчета.

              3.7.4. Если размер ЕДК, начисленной за период до месяца обращения за перерасчетом выше размера ЕДК после перерасчета, то центр социальной поддержки населения засчитывает суммы ЕДК, полученные за период перерасчета, в счет будущей выплаты ЕДК.

              3.7.5. Перерасчет размера ЕДК производится с 01 числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили указанные обстоятельства.

              3.7.6. Решение о перерасчете ЕДК принимается в виде распоряжения в течение 10 рабочих дней после обращения гражданина и предоставления им документов, подтверждающих основания, предусмотренные подпунктом 3.6.2 пункта 3.6 настоящего Административного регламента.

              3.7.7. Работник центра социальной поддержки населения формирует проект распоряжения о перерасчёте ЕДК.

              3.7.8. Проект распоряжения о перерасчете ЕДК формируется в день его принятия.

              3.7.9. Распоряжение о перерасчете ЕДК принимается руководителем центра социальной поддержки населения, заверяется его подписью, скрепляется печатью и регистрируется в автоматизированной информационной системе "Электронный социальный регистр населения Хабаровского края". Решение о прекращении приобщается в личное дело заявителя.

              3.7.10. Работник центра социальной поддержки населения уведомляет письменно заявителя о перерасчете размера ЕДК в течение 5 рабочих дней с даты принятия решения о перерасчете.

              3.7.11. Результатом административной процедуры является выплата ЕДК с учетом перерасчета.

3.8. Приостановление выплаты ЕДК

              3.8.1. Основанием для начала административной процедуры является наступление следующих обстоятельств:

              а) неполучение установленной ЕДК в течение шести месяцев подряд;

б) изменение состава семьи;

в) изменение основания получения ЕДК;

г) наличие задолженности по оплате жилого помещения и комму-нальных услуг или невыполнения гражданами соглашения по ее погашению.

              3.8.2. Работник центра социальной поддержки населения формирует проект решения о приостановлении выплаты ЕДК (далее – решение о приостановлении).

              3.8.3. Решение о приостановлении принимается руководителем центра социальной поддержки населения, заверяется его подписью, скрепляется печатью и регистрируется в автоматизированной информационной системе "Электронный социальный регистр населения Хабаровского края". Распоряжение о приостановлении приобщается к личному делу заявителя.

              3.8.4. Приостановление выплаты ЕДК осуществляется с 01 числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили (обнаружены) обстоятельства, указанные в подпунктах "а" - "г" подпункта 3.7.1 пункта 3.7 настоящего Административного регламента.

              3.8.5. Результатом административной процедуры является приостановление выплаты ЕДК.

              3.9.Возобновление выплаты ЕДК

              3.9.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в центр социальной поддержки населения и представление следующих документов:

а) заявления о возобновлении выплаты ЕДК, приостановленной в соответствии с подпунктом "а" подпункта 3.7.1  пункта 3.7 настоящего Административного регламента;

б) документов, указанных в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 раздела 2 на-

стоящего Административного регламента, в случае приостановления выплаты ЕДК в соответствии с подпунктами "б" - "в" подпункта 3.7.1 пункта 3.7 настоящего Административного регламента.

3.9.2. При наличии уважительных причин возникновения обстоятельств, указанных в подпункте "г" подпункта 3.7.1 пункта 3.7 настоящего Административного регламента (стационарное лечение, смерть близких родственников, невыплата заработной платы в срок, установленный трудовым законодательством), выплата ЕДК по решению центра социальной поддержки населения возобновляется с месяца приостановления выплаты ЕДК.

3.9.3. При отсутствии уважительных причин возникновения обстоятельств, указанных в подпункте "г" подпункта 3.7.1 пункта 3.7 настоящего Административного регламента (стационарное лечение, смерть близких родственников, невыплата заработной платы в срок, установленный трудовым законодательством), выплата ЕДК возобновляется по решению центра социальной поддержки населения после полного погашения получателем ЕДК задолженности или заключения и (или) выполнения соглашения о погашении задолженности  с организациями, оказывающими жилищно-коммунальные услуги, с месяца приостановления выплаты ЕДК.

              3.9.4. Работник центра социальной поддержки населения в течение       5 рабочих дней со дня представления заявителем документов, подтверждающих события, указанные в подпункте "г" подпункта 3.7.1 пункта 3.7 настоящего раздела Административного регламента, формирует проект решения о возобновлении выплаты ЕДК (далее – решение о возобновлении).

              3.9.5. Решение о возобновлении принимается руководителем центра социальной поддержки населения, заверяется его подписью, скрепляется печатью и регистрируется в автоматизированной информационной системе "Электронный социальный регистр населения Хабаровского края". Решение о возобновлении приобщается к личному делу заявителя.

              3.9.6.               При принятии решения о возобновлении, ЕДК выплачивается также и за месяц, в течение которого выплата ЕДК приостанавливалось.

              3.9.7. Результатом административной процедуры является возобновление выплаты ЕДК.

3.10. Прекращение выплаты ЕДК

3.10.1. Основанием для начала административной процедуры является наступление следующих обстоятельств:

а) изменение места жительства;

б) утрата права на предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и (или) коммунальных услуг;

в) смерть заявителя, а также в случае признания его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим;

г) представление заявителем документов с заведомо неверными сведениями, сокрытия данных, влияющих на право назначения ЕДК, исчисление ее размера.

3.10.2. Прекращение выплаты ЕДК осуществляется с 01 числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили (обнаружены) обстоятельства, указанные в подпунктах "а" - "г" подпункта 3.9.1 пункта 3.9 настоящего Административного регламента.

3.10.3. Работник центра социальной поддержки населения формирует проект решения о прекращении выплаты ЕДК (далее – решение о прекращении).

3.10.4. Решение о прекращении принимается руководителем центра социальной поддержки населения, заверяется его подписью, скрепляется печатью и регистрируется в автоматизированной информационной системе "Электронный социальный регистр населения Хабаровского края". Решение о прекращении приобщается в личное дело заявителя.

3.11. Выполнение административных процедур в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между многофункциональным центром и министерством.

{пункт введен приказом министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 11.11.2015 №236-П}

             

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений работниками центра социальной поддержки населения осуществляется работником центра социальной поддержки населения, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, руководителем центра социальной поддержки населения.

4.1.2. Текущий контроль за принятием решений руководителем центра социальной поддержки населения осуществляется должностным лицом министерства, государственным гражданским служащим министерства, ответственным за предоставление государственной услуги.

4.2. Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги министерством проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги.

Плановые проверки осуществляются на основании квартальных, годовых планов работы министерства один раз в три года, внеплановые провер- ки – на основании решения министра.

При проведении проверки рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Результаты проверок, проведенных должностными лицами министерства, государственными гражданскими служащими министерства, оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки, рекомендации и сроки по их устранению.

4.3. Персональная ответственность работников центра социальной поддержки населения, руководителя центра социальной поддержки населения, ответственных за предоставление государственной услуги, предусматривается их должностными инструкциями.

Персональная ответственность должностных лиц министерства, государственных гражданских служащих министерства, ответственных за предоставление государственной услуги и ее организацию, предусматривается должностными регламентами.

{раздел 4 в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 11.11.2015 №236-П}

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих

5.1. Заявители имеют право на обжалование решений и действий (бездействия) министерства, должностных лиц министерства, государственных гражданских служащих министерства, центра социальной поддержки населения, работников центра социальной поддержки населения в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

Заявители могут обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

- нарушение срока предоставления государственной услуги;

- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами края для предоставления государственной услуги;

- отказ в приёме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами края для предоставления государственной услуги, у заявителей;

- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами края;

- затребование с заявителей при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами края;

- отказ министерства, должностного лица министерства, государст-венного гражданского служащего министерства, центра социальной поддержки населения, работника центра социальной поддержки населения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. В целях получения информации и документов, необходимых для обоснования жалобы, заявители имеют право обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.

5.4. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

5.4.1. Обжалование действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, осуществляется путем подачи жалобы в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в министерство, жалобы на решения министра подаются в Правительство края.

5.4.2. Поступившая жалоба в министерство подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня её регистрации, а в случае обжалования в приеме документов у заявителей либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.4.3. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, а также в иных формах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

5.4.4. Порядок информирования заявителей о результатах рассмотрения жалобы

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 5.4.3 пункта 5.4 настоящего Административного регламента, заявителю направляется в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

{раздел 5 в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 11.11.2015 №236-П}

6. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органа исполнительной власти края, предоставляющего государственную услугу, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих, работников центров социальной поддержки населения

6.1. Жалоба может быть направлена по почте, в том числе электронной, с использованием официального сайта министерства, Портала, Единого портала, по факсимильной связи, через многофункциональный центр, а также может быть принята при личном приёме заявителей в центре социальной поддержки населения.

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 11.11.2015 №236-П}

6.2. Министерство, центр социальной поддержки населения при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, государственного служащего, работника центра социальной поддержки населения, а также членам его семьи, вправе отказать в удовлетворении жалобы и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

6.3. Если в жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

6.4. В случае, если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр вправе принять решение об отказе в удовлетворении жалобы при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в министерство. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 11.11.2015 №236-П}

6.5. В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Приложение № 1

к Административному

регламенту

министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате отдельным категориям граждан ежемесячной денежной компенсации части расходов на оплату жилого помещения и (или) коммунальных услуг и компенсации в размере 50 процентов расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг ветеранам труда Хабаровского края, в том числе в электронном виде

Сведения о местах нахождения, номерах телефонов и графиках работы

краевых государственных казённых учреждений –

центров социальной поддержки населения

Наименование

учреждения

Адрес места нахождения

и номер телефона

График работы

1

2

3

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Амурскому району"

682640, Амурский район, г.Амурск, ул.Лесная, д.3а

(42142) 2-57-17, 2-89-82,

E-mail: cspnamur@adm.khv.ru

понедельник –пятница: 9.00 – 17.12

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Аяно-Майскому району"

682571, Аяно-Майский район,

с. Аян, ул. Советская, д. 8,

(42147) 2-13-37

E-mail: cspnaian@adm.khv.ru

понедельник –четверг: 9.00 – 17.15

пятница: 9.00 – 17.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Бикинскому району"

682970, Бикинский район, г.Бикин, пер.Советский, д.2, (42155) 2-13-36, 2-13-40

E-mail: cspnbikin@adm.khv.ru

понедельник –пятница: 9.00 – 18.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Ванинскому району"

682860, Ванинский район,                  р.п. Ванино, пл. Мира, д. 7,

(42137) 7-13-40, 7-17-40    

E-mail: cspnvan@adm.khv.ru

понедельник –пятница: 9.00 – 18.00

суббота: 9.00 – 13.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Верхнебуреинскому району"

682030, Верхнебуреинский район, п. Чегдомын, ул. Центральная, д. 43а, (42149) 5-17-81,      5-29-28

E-mail: cspnvbur@ adm.khv.ru

понедельник –пятница: 9.00 – 17.12

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Вяземскому району"

682950, Вяземский район, г.Вяземский, ул.Карла Маркса, д.66,

(42153) 3-46-43, 3-17-65

E-mail: cspnviaz@adm.khv.ru

понедельник –пятница: 9.00 – 18.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

суббота: 10.00 – 14.00 (без перерыва)

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Комсомольскому району"

681021, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Сидоренко, д.28, (4217) 53-13-15, 53- 20- 93

E-mail: cspnkomsray@adm.khv.ru

понедельник –пятница: 9.00 – 18.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по   г. Комсомольску-на-Амуре"

681000, г. Комсомольск-на-Амуре, пр. Мира, д.33,

(4217) 54-73-77, 54- 41-10

E-mail: cspnkoms@adm.khv.ru

понедельник –пятница: 9.00 – 18.00

каждая вторая суббота месяца: 9.00 – 13.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

Отдел социальной поддержки населения по Центральному округу

681000, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Ленина, д. 25,

(4217) 54-44-38

E-mail: cspnkomsco@adm.khv.ru

понедельник –пятница: 9.00 – 18.00

каждая вторая суббота месяца: 9.00 – 13.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

Отдел социальной поддержки населения по Ленинскому округу

681000, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Калинина, д.6,

(4217) 22-12-39

E-mail: cspnkomslo@adm.khv.ru

понедельник –пятница: 9.00 – 18.00

каждая вторая суббота месяца: 9.00 – 13.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по району имени Лазо"

682910, район имени Лазо,         р.п. Переяславка, ул. Чапаева, д.21, (42154) 2-11-91, 2-13-95

E-mail: cspnlazo@adm.khv.ru

понедельник –пятница: 9.00 – 18.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Нанайскому району"

682350, Нанайский район, с.Троицкое, ул.Калинина, д. 99, (42156) 4-16-83, 4-11-77

E-mail: cspnnan@adm.khv.ru

понедельник –пятница: 9.00 – 18.00

суббота: 9.00 – 13.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Николаевскому району"

682469, Николаевский район,        г. Николаевск-на-Амуре,

ул. Луначарского, д.138,

(42135) 2-22-70, 2-46-96

E-mail: cspnnik@adm.khv.ru

понедельник –пятница: 9.00 – 18.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Охотскому району"

682480, Охотский район,             р.п. Охотск, ул. 40 лет Победы,        д. 31,

(42141) 9-24-08, 9-14-89

E-mail: cspnohot@adm.khv.ru

понедельник:

9.00 – 18.00

вторник – пятница: 9.00 – 17.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по району имени Полины Осипенко"

682380, район имени Полины Осипенко, с. им. Полины Осипенко, ул. Амгуньская, д.41а,

(42144) 2-17-71, 2-15-09,

E-mail: cspnpolina@adm.khv.ru

понедельник –пятница: 9.00 – 17.12

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Солнечному району"

682711, Солнечный район,         р.п. Солнечный, ул. Парковая,      д. 5В, (42146) 2-33-96, 2-31-38

E-mail: cspnsoln@adm.khv.ru

понедельник –пятница: 9.00 – 18.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Советско-Гаванскому району"

682800, Советско-Гаванский   район, г. Советская Гавань,

ул. Советская, д.25

(42138) 4-59-34, 4-07-50

E-mail: cspnsg@adm.khv.ru

понедельник –пятница: 9.00 – 17.12

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Тугуро–Чумиканскому району"

682560, Тугуро – Чумиканский район, с. Чумикан, ул. Таранца, д.5,  (42143) 9-14-83, 9-11-53

E-mail: cspntugur@adm.khv.ru

понедельник –пятница: 9.00 – 17.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Ульчскому району"

682400, Ульчский район,

с. Богородское, ул.30 лет Победы, д.54,

(42151) 5-16-00, 5-10-88

E-mail: cspnulch@adm.khv.ru

понедельник –пятница: 9.00 – 17.12

суббота: 10.00 – 13.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по

г. Хабаровску"

680000, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д.67, 8(4212) 46-70-70,   46- 70-71,

E-mail: cspnhab@adm.khv.ru

понедельник –четверг: 9.00 – 18.00

пятница: 9.00 – 17.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

Отдел социальной        поддержки населения                               по Железнодорожному   округу

680021, г. Хабаровск, ул. Владивостокская, д. 33, (4212) 32-56-96

E-mail: cspnhabgd@adm.khv.ru

понедельник –четверг: 9.00 – 18.00

пятница: 9.00 – 17.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

Отдел социальной        поддержки населения по      Северному округу

680018, г. Хабаровск, ул. Руднева, д. 41, (4212) 47-73-70

E-mail: cspnhabso@adm.khv.ru

понедельник –четверг: 9.00 – 18.00

пятница: 9.00 – 17.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

Отдел социальной        поддержки населения по   Центральному округу

680000, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 67, (4212) 46-70-32

E-mail: cspnhabco@adm.khv.ru

понедельник –четверг: 9.00 – 18.00

пятница: 9.00 – 17.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

Отдел социальной        поддержки населения по  Южному округу

680003. Г. Хабаровск, ул. Краснореченская, д. 87б, (4212) 47-40-77

E-mail: cspnhabiuo@adm.khv.ru

понедельник –четверг: 9.00 – 18.00

пятница: 9.00 – 17.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Хабаровскому району"

680510, Хабаровский  район, с.Тополево, ул.Школьная, д.4а, (4212) 49-61-02, 49-61-40

E-mail: cspnhabray@adm.khv.ru

понедельник –пятница: 9.00 – 18.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

Приложение № 2

к Административному регламенту

министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате отдельным категориям граждан ежемесячной денежной компенсации части расходов на оплату жилого помещения и (или) коммунальных услуг и компенсации в размере 50 процентов расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг ветеранам труда Хабаровского края, в том числе в электронном виде

Сведения о местах нахождения, номерах телефонов и графиках работы

филиалов многофункционального центра, в которых организуется предоставление государственных услуг

№ п/п

Наименование филиала многофункционального центра

Местонахождение филиалов многофункционального центра

1

Филиал многофункционального центра предоставления государ­ственных и муниципальных услуг Центрального района города Хабаровска

680000, г. Хабаровск, ул. Ленина
д. 69,тел. (4212) 46-74-54,
(4212) 46-74-55;

Дополнительный офис № 1 филиала МФЦ Центрального района г. Хабаровска

680000, г. Хабаровск,
ул. Дзержинского, д. 39,
тел. (4212) 40-22-07

2

Филиал многофункционального центра предоставления государ­ственных и муниципальных услуг Индустриального района города Хабаровска

680051, г. Хабаровск,
ул. Рокоссовского д. 14,
тел. (4212) 51-12-38

Дополнительный офис филиала МФЦ Индустриального района г. Хабаровска

680051 г. Хабаровск,
ул. Суворова,  д. 25а

3

Филиал многофункционального центра предоставления государ­ственных и муниципальных услуг Железнодорожного района города Хабаровска

680031, г. Хабаровск,
ул. Карла Маркса, д. 166,
тел. (4212) 40-82-00, 40-20-90

4

Филиал многофункционального центра предоставления государ­ственных или муниципальных услуг Краснофлотского района города Хабаровска

680054, г. Хабаровск,
ул. Уборевича, д. 76,
тел. (4212) 40-22-16, 76-32-77

Дополнительный офис филиала МФЦ Краснофлотского района г. Хабаровска

680054 г. Хабаровск,
ул. Тихоокеанская, д. 171а

5

Филиал многофункционального центра предоставления государ­ственных или муниципальных услуг в городе Комсомольске на Амуре

681013, г. Комсомольск на Амуре,
проспект  Ленина, д. 39
тел. (4217) 53-03-13, 53-01-01

Дополнительный офис филиала МФЦ в г. Комсомольске на Амуре

681013 г. Комсомольск на Амуре,    ул. Калинина, д. 6

6

Филиал многофункционального центра предоставления государственных или муниципальных услуг в п. Чегдомын

682030, п. Чегдомын,
ул. Центральная, д. 49

7

Филиал многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Вяземский

682950 г. Вяземский,
ул. Ленина, д. 4

8

Филиал многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Амурске

682640 г. Амурск,
проспект Победы, д. 2а

9

Филиал многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Кировского района г. Хабаровска

680000 г. Хабаровск,
Амурский бульвар, д. 37

Приложение № 4

к Административному регламенту

министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате отдельным категориям граждан ежемесячной денежной компенсации части расходов на оплату жилого помещения и (или) коммунальных услуг и компенсации в размере 50 процентов расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг ветеранам труда Хабаровского края, в том числе в электронном виде

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги по назначению и выплате отдельным категориям граждан ежемесячной денежной компенсации части расходов на оплату жилого помещения и (или) коммунальных услуг, в том числе в электронном виде