ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "РЕАЛИЗАЦИЯ ОСНОВНЫХ ПРОГРАММ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ - ПРОГРАММ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ ПО ПРОФЕССИЯМ РАБОЧ...



ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 10 июня 2016 г. N 1195-о

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "РЕАЛИЗАЦИЯ ОСНОВНЫХ ПРОГРАММ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ - ПРОГРАММ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ ПО ПРОФЕССИЯМ РАБОЧИХ, ДОЛЖНОСТЯМ СЛУЖАЩИХ"

             

                            (в ред. Приказов Департамента образования Ивановской области от 22.07.2016 № 1410-О; от 22.06.2018 № 1042-о)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», руководствуясь разделом 2 Положения о Департаменте образования Ивановской области, утвержденного постановлением Правительства Ивановской области от 28.09.2012 № 363-п, и в целях повышения качества и доступности предоставляемых государственных услуг

приказываю:

1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги "Реализация основных программ профессионального обучения - программ профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих" (прилагается).

2. Отделу правового обеспечения и кадровой работы (Чуенков Е.М.) обеспечить направления настоящего приказа:

для официального опубликования в информационном издании "Собрание законодательства Ивановской области";

в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Ивановской области для проведения юридической экспертизы и включения в федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя начальника Департамента образования Ивановской области Лазарева В.Ф.

Начальник Департамента образования

Ивановской области

О.Г.АНТОНОВА

Приложение

к приказу

Департамента образования

Ивановской области

от 10.06.2016 N 1195-о

(в ред. Приказа Департамента образования Ивановской области от 22.07.2016 № 1410-О; от 22.06.2018 № 1042-о)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

"РЕАЛИЗАЦИЯ ОСНОВНЫХ ПРОГРАММ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ

- ПРОГРАММ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ ПО ПРОФЕССИЯМ

РАБОЧИХ, ДОЛЖНОСТЯМ СЛУЖАЩИХ"

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования Административного регламента.

Предметом регулирования Административного регламента предоставления государственной услуги "Реализация основных программ профессионального обучения - программ профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих" (далее - Регламент) является определение порядка, сроков и последовательности действий (административных процедур) профессиональных образовательных организаций, подведомственных Департаменту образования Ивановской области (далее - Организации), предоставляющих государственную услугу.

1.2. Круг заявителей.

Заявителями на предоставление государственной услуги являются все заинтересованные лица, граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства.

От имени заявителя могут выступать физические и юридические лица, имеющие на то право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени.

Получателями государственной услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства различного возраста не имеющие профессии рабочего или должности служащего, в том числе не имеющие основного общего или среднего общего образования, включая лиц с ограниченными возможностями здоровья (с различными формами умственной отсталости).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.

1.3.1. Место нахождения Департамента образования Ивановской области (далее - Департамент): г. Иваново, пл. Революции, д. 2/1.

Почтовый адрес для направления документов и обращений: пл. Революции, д. 2/1, г. Иваново, Россия, 153000.

Адрес официального Интернет-сайта Департамента: http://www.iv-edu.ru.

Адрес электронной почты: 077@adminet.ivanovo.ru.

1.3.2. Информация об Организациях, предоставляющих государственную услугу:

N

п/п

Наименование образовательной организации

Адрес местонахождения

Телефон

Адрес электронной почты

Адрес сайта

1.

областное государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение "Ивановский колледж сферы услуг"

153045, Ивановская обл., г. Иваново, ул. Свободы, д. 1

8 (4932) 33-68-17

itet@inbox.ru

www.itet.su

2.

областное государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение "Ивановский промышленно-экономический колледж"

153000, Ивановская обл., г. Иваново, ул. Московская, д. 48

8 (4932) 32-73-04

mail@ivpek.ru

www.ivpek.ru

3.

областное государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение "Ивановский колледж легкой промышленности"

153003, Ивановская обл., г. Иваново, ул. Красных Зорь, д. 23

8 (4932) 38-36-19

pl_28@mail.ru

www.iklp.ru

4.

областное государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение "Шуйский технологический колледж"

155901, Ивановская обл., г. Шуя, Учебный городок, д. 1

8 (49351) 4-70-81

liceyshuya@mail.ru

www.prof4.ru

5.

областное государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение "Юрьевецкий агропромышленный колледж"

155450, Ивановская обл., Юрьевецкий р-н, г. Юрьевец, ул. Титова, д. 4

8 (49337) 2-31-30

jur_college@mail.ru

www.yuagroprom.ru

6.

областное государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение "Родниковский политехнический колледж"

155250, Ивановская обл., Родниковский р-н, г. Родники, пл. Ленина, д. 10

8 (49336) 2-25-45

pu_rodniki@mail.ru

www.pu46.rodniki.ru

7.

областное государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Ивановский железнодорожный колледж

153045, Ивановская обл., г. Иваново, ул. Чайковского, д. 38

8 (4932) 33-70-54

pl1ivanovo@mail.ru

www.ivpl1.ru

8.

областное государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Ивановский технический колледж

153043, Ивановская обл., г. Иваново, ул. Люлина, д. 2б

8 (4932) 37-66-08

ogounpopu2@mail.ru

www.itk37.ru

9.

областное государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Ивановский колледж пищевой промышленности

153009, Ивановская обл., г. Иваново, Полевой Проезд, д. 4

8 (4932) 23-45-24

prof.l.3@mail.ru

www.pl-3.ru

10.

областное государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Фурмановский технический колледж

155523, Ивановская обл., Фурмановский р-н, г. Фурманов, ул. Тимирязева, д. 43

8 (49341) 2-50-58

profl7@yandex.ru

www.profl7.ru

11.

областное государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение профессиональный Кинешемский колледж индустрии питания и торговли

155800, Ивановская обл., г. Кинешма, ул. Щорса, д. 1а

8 (49331) 2-26-88

pu13kin@yandex.ru

www.pu13.itkintek.ru

12.

областное государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Вичугский многопрофильный колледж

155331, Ивановская обл., г. Вичуга, ул. Литейная, д. 1

8 (49354) 2-44-60

ogounpo_pu_18@mail.ru

www.ogounpo18.ivplaneta.ru

13.

областное государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Тейковский многопрофильный колледж

155044, Ивановская обл., г. Тейково, п. Грозилово, д. 17

8 (49343) 2-29-81

teikovo-pu19@mail.ru

www.npu19.ru

14.

областное государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Тейковский индустриальный колледж имени Героя Советского Союза А.П. Буланова

155047, Ивановская обл., г. Тейково, Красноармейский проезд, д. 2

8 (49343) 2-24-51

licej24@rambler.ru

www.pl-24.ru

15.

областное государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение "Кинешемский политехнический колледж"

155809, Ивановская обл., г. Кинешма, ул. Королева, 10

8 (49331) 2-18-85

volga38@mail.ru

www.38pu.ru

16.

областное государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Южский технологический колледж

155630, Ивановская обл., Южский р-н, г. Южа, ул. Речная, д. 1

8 (49347) 2-22-68

pu-40yuzha@yandex.ru

www.uztk40.ru

17.

областное государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Шуйский многопрофильный колледж

155908, Ивановская обл., г. Шуя, ул. Кооперативная, д. 57

8 (49351) 3-01-17

pu42shya@yandex.ru

prof42.ru

18.

областное государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Кохомский индустриальный колледж

153511, Ивановская обл., г. Кохма, ул. Ивановская, д. 32

8 (4932) 55-57-00

kohmakolledg@mail.ru

www.prolicey43.ru

19.

областное государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение "Ивановский энергетический колледж"

153025, Ивановская обл., г. Иваново, ул. Ермака, д. 41

8 (4932) 3-14-42

info@energo37.ru

www.energo37.ru

20.

областное государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение "Кинешемский технологический колледж"

155800, Ивановская обл., г. Кинешма, ул. им. Крупской, д. 10/47

8 (49331) 5-36-17

kxtt-spo@yandex.ru

www.kxtt.ru

21.

областное государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение "Плесский колледж бизнеса и туризма"

155555, Ивановская обл., Приволжский р-н, с. Северцево, д. 6

8 (49339) 4-36-47

plagko@mail.ru

www.pleskol.ru

22.

областное государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение "Ивановский автотранспортный колледж"

153035, Ивановская обл., г. Иваново, ул. Ташкентская, д. 81

8 (4932) 23-45-65

auto_iatk@mail.ru

www.ivatk.ru

1.3.3. Сведения о графике (режиме) работы Департамента и Организаций, предоставляющих государственную услугу:

понедельник - четверг - с 9.00 до 18.00, пятница - с 9.00 до 16.45 (перерыв - с 13.00 до 13.45);

суббота, воскресенье - выходные дни.

График приема заявителей в отделе профессионального образования (далее - Отдел) соответствует режиму работы Департамента.

1.3.4. Телефоны для справок:

телефон начальника Отдела - 8(4932) 41-49-81;

телефоны должностных лиц Отдела - 8(4932) 41-03-43, 41-22-70.

1.3.5. Информация по вопросам графика работы Департамента, Организаций, предоставляющих государственную услугу, и по вопросам предоставления государственной услуги предоставляется:

по письменным обращениям;

по телефону;

по электронной почте;

при личном обращении;

посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет) с учетом доступности для инвалидов по зрению официального сайта Департамента, публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов.

1.3.6. Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги даются должностными лицами, отвечающими за предоставление государственной услуги.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, должно в вежливой (корректной) форме предоставить полную и достоверную информацию по всем интересующим вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа (Организации), в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности должностного лица, принявшего звонок.

При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

1.3.7. В процессе предоставления государственной услуги проводятся консультации по следующим вопросам:

номера кабинетов, где осуществляется прием и информирование заинтересованных лиц, фамилии, имена, отчества и должности должностных лиц, осуществляющих прием и информирование заинтересованных лиц;

адреса интернет-сайтов Департамента и Организаций, предоставляющих государственную услугу;

номера телефонов, адреса электронной почты Департамента, Организаций, предоставляющих государственную услугу;

местонахождение Организаций, предоставляющих государственную услугу, их график (режим) работы;

перечень профессий, по которым ведется обучение в Организации, предоставляющей государственную услугу;

описание процедур предоставления государственной услуги;

перечень необходимых документов для поступления в Организацию, предоставляющую государственную услугу;

извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги;

перечень оснований для отказа в предоставлении услуги;

перечень предприятий и организаций, для которых ведется подготовка специалистов, обучающихся в Организации, предоставляющей государственную услугу;

серия и номер лицензий Организаций, предоставляющих государственную услугу, на право осуществления образовательной деятельности, свидетельств о государственной аккредитации образовательной деятельности по образовательным программам и приложениям к ним;

проведения мероприятий, направленных на оказание содействия гражданам в выборе профессии, а работодателям - в подборе необходимых работников (например, о проведении презентации профессии, ярмарках учебных мест и т.п.);

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) должностными лицами в рамках предоставления государственной услуги;

иным вопросам, связанным с порядком предоставления государственной услуги.

1.3.8. На информационных стендах, размещенных в помещениях Департамента и Организаций, предоставляющих государственную услугу, содержится следующая информация:

месторасположение Департамента и Организаций, предоставляющих государственную услугу, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

текст настоящего Регламента с приложениями (полная версия на официальном Интернет-сайте Департамента и извлечения на информационных стендах);

краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

перечни документов, представляемых заявителем для предоставления государственной услуги, и требования к ним;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним;

место нахождения должностных лиц, отвечающих за предоставление государственной услуги, и режим приема ими заявителей;

порядок информирования о предоставлении государственной услуги;

основания для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги.

1.3.9. Информационные стенды являются постоянными носителями информации. Обновление, изменение информации осуществляется в течение года.

1.3.10. Помещения, в которых размещаются информационные стенды, отвечают требованиям, установленным строительными нормами и правилами для зданий общественных учреждений, требованиям пожарной безопасности, указанные помещения оборудуются:

источниками естественного и искусственного освещения (уровень освещенности в темное время суток составляет не менее значений, установленных санитарными нормами и правилами для искусственного освещения помещений зданий общественных учреждений);

системами отопления и вентиляции (температурный режим внутри такого помещения соответствует требованиям, установленным санитарными нормами и правилами эксплуатации зданий общественных учреждений);

противопожарными системами и оборудованием;

столами, стульями, а также канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для получения информации о предоставляемой государственной услуге.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги:

Реализация основных программ профессионального обучения - программ профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих.

2.2. Предоставление государственной услуги осуществляют Организации, предоставляющие государственную услугу, указанные в пп. 1.3.2 пункта 1.3 настоящего Регламента.

2.2.1. В процессе предоставления государственной услуги происходит взаимодействие с:

Министерством образования и науки Российской Федерации;

Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор);

Предприятиями, организациями, учреждениями, за счет средств которых обучаются получатели государственной услуги и для которых ведется подготовка специалистов, обучающихся в Организациях, предоставляющих государственную услугу.

2.2.2. Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг согласно постановлению Правительства Ивановской области от 22.08.2011 N 284-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Ивановской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и об установлении порядка определения размера платы за их оказание".

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги.

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является выдача заявителю, либо уполномоченному лицу, документов о предоставлении государственной услуги (свидетельство о профессии рабочего, должности служащего; справка об обучении или о периоде обучения).

2.3.2. Лицам, успешно прошедшим итоговую аттестацию, по результатам профессионального обучения выдается свидетельство о профессии рабочего, должности служащего по образцу, самостоятельно устанавливаемому Организацией, предоставляющей государственную услугу.

2.3.3. Лицам, не прошедшим итоговую аттестацию или получившим на итоговой аттестации неудовлетворительные результаты, а также лицам, освоившим часть образовательной программы и (или) отчисленным из Организации, выдается справка об обучении или о периоде обучения по образцу, самостоятельно устанавливаемому Организацией, предоставляющей государственную услугу.

За выдачу документов о предоставлении государственной услуги плата не взимается.

2.3.4. Юридическими фактами предоставления государственной услуги являются:

издание приказа руководителя Организации, предоставляющей государственную услугу, о приеме на обучение;

издание приказа руководителя Организации, предоставляющей государственную услугу, о завершении обучения;

направление по почте в адрес заявителя письменной информации о предоставлении государственной услуги.

2.4. Срок предоставления государственной услуги и выдачи документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги.

2.4.1. Продолжительность профессионального обучения по каждой профессии рабочего, должности служащего определяется конкретной программой профессионального обучения, разрабатываемой и утверждаемой Организацией, предоставляющей государственную услугу, на основе профессиональных стандартов (при наличии) или установленных квалификационных требований, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

2.4.2. При прохождении профессионального обучения в соответствии с индивидуальным учебным планом его продолжительность может быть изменена Организацией, предоставляющей государственную услугу, с учетом особенностей и образовательных потребностей конкретного обучающегося.

2.4.3. Выдача документов установленного образца о предоставлении государственной услуги осуществляется не позднее 3 рабочих дней после издания приказа руководителя Организации, предоставляющей государственную услугу, о завершении обучения.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) ("Российская газета", 25.12.1993, N 237);

Федеральным законом от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" ("Российская газета", N 234, 02.12.1995);

Федеральным законом от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" ("Российская газета", N 147, 05.08.1998);

Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010);

Федеральным законом от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" ("Российская газета", N 303, 31.12.2012);

постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 30.05.2011, N 22, ст. 3169);

приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 18.04.2013 N 292 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным программам профессионального обучения" ("Российская газета", N 110, 24.05.2013);

приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 02.07.2013 N 513 "Об утверждении Перечня профессий рабочих, должностей служащих, по которым осуществляется профессиональное обучение" ("Российская газета", N 184, 21.08.2013);

Законом Ивановской области от 05.07.2013 N 66-ОЗ "Об образовании в Ивановской области" ("Собрание законодательства Ивановской области", 23.07.2013, N 28(647));

постановлением Правительства Ивановской области от 27.06.2008 N 170-п "Об утверждении Перечня государственных услуг (работ), предоставляемых (выполняемых) исполнительными органами государственной власти Ивановской области и подведомственными им учреждениями" ("Собрание законодательства Ивановской области", 30.06.2008, специальный выпуск, часть I);

постановлением Правительства Ивановской области от 28.09.2012 N 363-п "Об утверждении Положения о Департаменте образования Ивановской области" (Официальный сайт Правительства Ивановской области http://www.ivanovoobl.ru, 01.10.2012);

постановлением Правительства Ивановской области от 28.05.2013 N 193-п "Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Ивановской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ивановской области при предоставлении государственных услуг" ("Собрание законодательства Ивановской области", 11.06.2013, N 22(641)).

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.6.1. Для получения государственной услуги заявителям необходимо предоставить заявление (приложение 1 к настоящему Регламенту).

2.6.2. При подаче заявления о приеме в Организацию, предоставляющую государственную услугу, заявитель либо уполномоченное лицо предъявляет следующие документы:

2.6.2.1. Граждане Российской Федерации:

оригинал или ксерокопию документов, удостоверяющих его личность, гражданство;

оригинал или ксерокопию документа об образовании и (или) квалификации (при наличии);

4 фотографии;

оригинал или ксерокопию документа, подтверждающего полномочия уполномоченного лица.

2.6.2.2. Иностранные граждане, лица без гражданства, в том числе соотечественники, проживающие за рубежом:

оригинал или копию документа, удостоверяющего его личность, либо документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина в Российской Федерации, в соответствии со статьей 10 Федерального закона от 25.07.2002 N 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации";

оригинал или ксерокопию документа иностранного государства об образовании и (или) квалификации, если удостоверяемое указанным документом образование признается в Российской Федерации на уровне соответствующего образования в соответствии со статьей 107 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (в случае, установленном Федеральным законом от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", - также свидетельство о признании иностранного образования) (при наличии);

заверенный в установленном порядке перевод на русский язык документа иностранного государства об образовании и приложения к нему (если последнее предусмотрено законодательством государства, в котором выдан такой документ) (при наличии);

копии документов или иных доказательств, подтверждающих принадлежность соотечественника, проживающего за рубежом, к группам, предусмотренным статьей 17 Федерального закона от 24.05.1999 N 99-ФЗ "О государственной политике Российской Федерации в отношении соотечественников за рубежом";

4 фотографии;

оригинал или ксерокопию документа, подтверждающего полномочия уполномоченного лица.

2.6.3. От заявителя запрещается требовать:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"

2.7. В случае если у получателя государственной услуги имеются медицинские противопоказания, установленные приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 12 апреля 2011 N 302н "Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда", Организация, предоставляющая государственную услугу, обеспечивает его информирование о связанных с указанными противопоказаниями последствиях в период обучения в Организации, предоставляющей государственную услугу, и последующей профессиональной деятельности.

2.8. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:

несоответствие представленных документов требованиям, указанным в пп. 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Регламента;

в случае представления заявления, содержащего не все сведения, предусмотренные пп. 3.4.3 пункта 3.4 настоящего Регламента;

наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений в представленных документах;

отсутствие возможности прочтения текста документов, указанных в пп. 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Регламента.

2.9. Основания для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги.

2.9.1. Основаниями для приостановления предоставления государственной услуги являются:

выявление недостоверных сведений, указанных в представленных документах.

2.9.2. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

наличие ранее полученной профессии рабочего, должности служащего;

невыполнение учебного плана по профессии в установленные сроки по неуважительной причине;

нарушение правил внутреннего распорядка Организации, предоставляющей государственную услугу;

неисполнение или нарушение условий договора об оказании платных образовательных услуг;

неисполнение договорных обязательств предприятиями, организациями, учреждениями, за счет средств которых обучается получатель государственной услуги.

2.10. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.11. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление государственной услуги.

2.11.1. Прием на обучение по программам профессионального обучения - программам профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих в Организации, предоставляющие государственную услугу, осуществляется за счет бюджетных ассигнований бюджета Ивановской области в пределах контрольных цифр приема граждан на обучение, установленных на соответствующий учебный год.

2.11.2. Граждане имеют право на получение государственной услуги на основе договоров об оказании платных образовательных услуг, заключаемых при приеме на обучение за счет средств физических и (или) юридических лиц. Стоимость оказываемых платных образовательных услуг определяется по соглашению между Организацией, предоставляющей государственную услугу, и заявителем или лицом, имеющим на то право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения его заявителем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от его имени.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги.

Срок ожидания в очереди при личном обращении заявителя для подачи документов и при получении документов об оказании государственной услуги не превышает 15 минут.

2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги.

Регистрация заявления, в том числе поступившего по почте, осуществляется должностным лицом Организации, предоставляющей государственную услугу, в течение трех рабочих дней с момента его поступления в Организацию, предоставляющую государственную услугу, или соответствующему должностному лицу Организации, предоставляющей государственную услугу.

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.

2.14.1. Помещения, используемые для предоставления государственной услуги, отвечают требованиям, установленным строительными и санитарно-эпидемиологическими нормами и правилами для зданий общественных учреждений, требованиям пожарной безопасности.

2.14.2. Вход и выход из помещения оборудуются соответствующими указателями.

2.14.3. При оборудовании входов в помещение и выходов из помещения для предоставления государственной услуги должна учитываться возможность реализации прав инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья на предоставление по их заявлению государственной услуги.

2.14.4. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды заявителей.

2.14.5. При предоставлении государственной услуги обеспечивается охрана общественного порядка. Сотрудники охраны должны незамедлительно реагировать на обращения, связанные с нарушениями общественного порядка.

2.14.6. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, оборудуются:

источниками естественного и искусственного освещения (уровень освещенности в темное время суток составляет не менее значений, установленных санитарными нормами и правилами для искусственного освещения зданий общественных учреждений);

системами отопления и вентиляции (температурный режим внутри такого помещения соответствует требованиям, установленным санитарными нормами и правилами эксплуатации зданий общественных учреждений);

противопожарными системами, оборудованием и системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. На видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации граждан.

2.14.7. Места информирования, предназначенные для ознакомления обучающихся с информационными материалами, оборудуются:

информационными стендами;

стульями и столами, канцелярскими принадлежностями для возможности оформления документов.

2.14.8. Требования к местам подачи заявлений о приеме на обучение в Организацию, предоставляющую государственную услугу:

прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях;

места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, оборудованы стульями;

каждое рабочее место должностных лиц, осуществляющих прием заявителей, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами, а также расходными материалами и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для предоставления государственной услуги.

2.14.9. Требования к местам осуществления образовательного процесса.

Организация, предоставляющая государственную услугу, создает условия, гарантирующие охрану и укрепление здоровья получателей государственной услуги.

Помещения, в которых осуществляется образовательный процесс, должны соответствовать лицензионным условиям и требованиям к материально-техническому обеспечению образовательного процесса федеральных государственных образовательных стандартов, подтвержденных лицензией на право ведения образовательной деятельности.

2.15. Требования к обеспечению доступности для инвалидов объектов, в которых предоставляется государственная услуга.

Департамент, Организации, предоставляющие государственную услугу, обеспечивают инвалидам:

условия для беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга, а также для беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляется государственная услуга, и к государственной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск собаки-проводника на объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга;

оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.

2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги.

2.16.1. Показатели доступности государственной услуги:

открытость и доступность получения информации о предоставлении государственной услуги;

обеспечение условий для реализации права на приобретение лицами профессиональной компетенции, в том числе для работы с конкретным оборудованием, технологиями, аппаратно-программными и иными профессиональными средствами, получение указанными лицами квалификационных разрядов, классов, категорий по профессии рабочего или должности служащего без изменения уровня образования;

максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления на предоставление государственной услуги - не более 15 минут, при получении документа об оказании государственной услуги - 15 минут;

срок регистрации заявления и документов на предоставление государственной услуги - в течение трех дней с момента поступления заявления и документов;

заявитель при подаче документов взаимодействует с одним должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, не более 30 минут.

Сведения о ходе предоставления государственной услуги предоставляются:

по письменным обращениям;

по электронной почте;

при личном обращении;

по телефону;

с использованием информационно-телекоммуникационных сетей (в том числе сети Интернет).

2.16.2. Показатели качества государственной услуги:

количество лиц, успешно прошедших обучение и получивших свидетельство о профессии рабочего, должности служащего;

количество рассмотренных обращений (личных обращений или обращений в электронном виде) граждан по качеству предоставления государственной услуги в срок, установленный законодательством;

количество повторных обращений (личных обращений или обращений в электронном виде) по качеству предоставления государственной услуги;

количество удовлетворенных жалоб о ненадлежащем качестве предоставления государственной услуги;

количество выявленных нарушений при предоставлении государственной услуги;

количество удовлетворенных судом заявлений об оспаривании действий (бездействия) Департамента и Организаций, предоставляющих государственную услугу, и их должностных лиц.

2.16.3. Учет мнения получателей услуги относительно исполнения требований к качеству и (или) результатам предоставления государственной услуги осуществляется посредством мониторинга отзывов и предложений получателей услуги, направленных в письменном виде, либо направленных через общественную приемную, размещенную на Региональном интернет-портале Департамента по адресу: http://portal.iv-edu.ru.

2.16.4. Предоставление государственной услуги в электронном формате посредством многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" не предусмотрено.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур (действий), требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 2 к настоящему Регламенту.

3.2. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием заявлений и документов от заявителей либо уполномоченного лица на предоставление государственной услуги;

организация и обеспечение процесса предоставления государственной услуги в соответствии с программой профессионального обучения;

проведение итоговой аттестации и выдача заявителю либо уполномоченному лицу документов о предоставлении государственной услуги по результатам итоговой аттестации.

3.3. Информация о государственной услуге в электронной форме предоставляется заявителям посредством размещения информации в сети Интернет на сайте Департамента и Организаций, предоставляющих государственную услугу, а также на Региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ивановской области по адресу: http://pgu.ivanovoobl.ru.

Электронное взаимодействие Организаций, предоставляющих государственную услугу, с органами государственной власти не предусмотрено.

Получение заявителем результата предоставления государственной услуги в электронной форме не предусмотрено.

3.4. Прием заявлений и документов от заявителей либо уполномоченного лица на предоставление государственной услуги.

3.4.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административных действий при предоставлении государственной услуги, является подача заявления и документов, указанных в пп. 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Регламента, в Организацию, предоставляющую государственную услугу.

3.4.2. Прием заявлений в Организации, предоставляющие государственную услугу, осуществляется в течение всего календарного года.

3.4.3. В заявлении указываются следующие обязательные сведения:

фамилия, имя и отчество (последнее - при наличии);

дата рождения;

реквизиты документа (серия, номер, когда и кем выдан), удостоверяющего личность заявителя либо уполномоченного лица с приложением документа, подтверждающего его полномочия;

сведения о наличии либо отсутствии образования;

сведения о документе об образовании и (или) квалификации, его подтверждающем (при наличии);

профессия рабочего или должность служащего, обучение по которой планируется в Организации, предоставляющей государственную услугу, с указанием условий обучения и формы получения образования (в рамках контрольных цифр приема, мест по договорам об оказании платных образовательных услуг).

В заявлении также фиксируется факт ознакомления (в том числе через информационные системы общего пользования) с копиями лицензии на право осуществления образовательной деятельности, свидетельства о государственной аккредитации образовательной деятельности по образовательным программам и приложениями к ним или отсутствия копии указанного свидетельства. Факт ознакомления заверяется личной подписью заявителя.

Подписью заявителя либо уполномоченного лица заверяется также отсутствие у получателя государственной услуги ранее полученной профессии рабочего или должности служащего.

3.4.4. Организация приема на обучение по образовательным программам профессионального обучения - программам профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих осуществляется должностным лицом, определяемым руководителем Организации, предоставляющей государственную услугу (далее - документовед).

3.4.5. Заявитель либо уполномоченное лицо вправе направить заявление о приеме, а также необходимые документы через операторов почтовой связи общего пользования (далее - по почте), а также в электронной форме (если такая возможность предусмотрена в Организации, предоставляющей государственную услугу).

При направлении документов по почте заявитель либо уполномоченное лицо прилагают к заявлению о приеме ксерокопии документов, предусмотренных пп. 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Регламента.

Документы направляются заявителем либо уполномоченным лицом по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Уведомление и опись вложения являются основанием подтверждения приема документов заявителя.

3.4.6. С целью подтверждения достоверности документов, представляемых заявителем, Организации, предоставляющие государственную услугу, обращаются в соответствующие государственные (муниципальные) органы и организации.

3.4.7. При личном обращении и подаче документов на предоставление государственной услуги в Организацию, предоставляющую государственную услугу, документовед:

принимает заявление и прилагаемые к нему документы;

проверяет наличие необходимых документов, предусмотренных пп. 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Регламента;

вносит запись в книгу приема документов, фиксируя все представленные документы, в день поступления заявления.

Регистрация представленных документов может осуществляться в электронном виде, но с обязательной регистрацией на бумажных носителях.

3.4.8. Документовед проводит ознакомление получателя государственной услуги и (или) его родителей (законных представителей), уполномоченное лицо с:

уставом Организации, предоставляющей государственную услугу;

лицензией на право осуществления образовательной деятельности;

свидетельством о государственной аккредитации образовательной деятельности по образовательным программам;

образовательными программами и другими документами, регламентирующими организацию и осуществление образовательной деятельности, права и обязанности получателя государственной услуги.

3.4.9. Прием на обучение по основным программам профессионального обучения за счет бюджетных ассигнований бюджета Ивановской области является общедоступным.

3.4.10. В случае некомплектности документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента документовед запрашивает у заявителя либо уполномоченного лица недостающие документы. В случае непредставления недостающих документов в срок не позднее 30 (тридцати) дней заявителю либо уполномоченному лицу направляется мотивированный отказ в приеме документов по почтовому адресу и (или) адресу электронной почты, указанным в заявлении.

3.4.11. Результатом административной процедуры является оформление личного дела на получателя государственной услуги, в котором хранятся все сданные документы, проверка документов на соответствие установленным требованиям и направление мотивированного отказа в случае их несоответствия.

3.5. Организация и обеспечение процесса предоставления государственной услуги в соответствии с программой профессионального обучения.

3.5.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является приказ о приеме на обучение.

По истечении сроков представления документов, указанных в пп. 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Регламента, руководителем Организации, предоставляющей государственную услугу, издается приказ о приеме на обучение получателей государственной услуги.

Приложением к приказу о приеме на обучение является пофамильный перечень получателей государственной услуги. Приказ с приложением размещается на следующий рабочий день после издания на информационном стенде и на официальном сайте Организации, предоставляющей государственную услугу.

3.5.2. Сроки начала и окончания профессионального обучения определяются в соответствии с учебным планом конкретной основной программы профессионального обучения.

3.5.3. Содержание и продолжительность профессионального обучения по каждой профессии рабочего, должности служащего определяются конкретной программой профессионального обучения, разрабатываемой и утверждаемой Организацией, предоставляющей государственную услугу, на основе профессиональных стандартов (при наличии) или установленных квалификационных требований, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

3.5.4. Обучение по индивидуальному учебному плану, в том числе ускоренное обучение, в пределах осваиваемой программы профессионального обучения осуществляется в порядке, установленном локальными нормативными актами Организации, предоставляющей государственную услугу.

3.5.5. Формы обучения по основным программам профессионального обучения определяются Организацией, предоставляющей государственную услугу, самостоятельно, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Допускается сочетание различных форм получения образования и форм обучения.

3.5.6. Образовательная деятельность по основным программам профессионального обучения организуется в соответствии с расписанием учебных занятий, которое определяется Организацией, предоставляющей государственную услугу.

3.5.7. Реализация основных программ профессионального обучения сопровождается проведением промежуточной аттестации получателей государственной услуги. Формы, периодичность и порядок проведения промежуточной аттестации получателей государственной услуги устанавливаются Организацией, предоставляющей государственную услугу, самостоятельно.

3.5.8. Сроки административной процедуры устанавливаются в соответствии со сроками освоения программы профессионального обучения.

3.5.9. Результат выполнения административной процедуры - проведение мероприятий и учебных занятий, предусмотренных образовательной программой, в соответствии с расписаниями учебных занятий в полном объеме, с фиксацией в учебных журналах и ведомостях.

3.6. Проведение итоговой аттестации и выдача заявителю либо уполномоченному лицу документов о предоставлении государственной услуги по результатам итоговой аттестации.

3.6.1. Профессиональное обучение завершается итоговой аттестацией в форме квалификационного экзамена.

Основание для начала выполнения административной процедуры - ведомость (учебный журнал) с фиксацией результатов промежуточной аттестации получателей государственной услуги и (или) табель учета посещаемости с фиксацией присутствия получателя государственной услуги на мероприятиях и учебных занятиях, предусмотренных образовательной программой, в соответствии с расписаниями учебных занятий.

3.6.2. Квалификационный экзамен проводится Организацией, предоставляющей государственную услугу, для определения соответствия полученных знаний, умений и навыков программе профессионального обучения и установления на этой основе обучающимся, прошедшим профессиональное обучение, квалификационных разрядов, классов, категорий по соответствующим профессиям рабочих, должностям служащих.

3.6.3. Квалификационный экзамен независимо от вида профессионального обучения включает в себя практическую квалификационную работу и проверку теоретических знаний в пределах квалификационных требований, указанных в квалификационных справочниках, и (или) профессиональных стандартов по соответствующим профессиям рабочих, должностям служащих. К проведению квалификационного экзамена привлекаются представители работодателей, их объединений.

3.6.4. Обучающимся, успешно сдавшим квалификационный экзамен, присваивается разряд или класс, категория по результатам профессионального обучения и выдается свидетельство о профессии рабочего, должности служащего.

3.6.5. Порядок заполнения, учета и выдачи свидетельства о профессии рабочего, должности служащего (справки об обучении или о периоде обучения) определяется Организацией, предоставляющей государственную услугу, самостоятельно.

3.6.6. Результат выполнения административной процедуры - выдача заявителю либо уполномоченному лицу документов о предоставлении государственной услуги.

4. Формы контроля за предоставлением

государственной услуги

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений.

4.1.1. Контроль за соблюдением настоящего Регламента осуществляет начальник Департамента, а также органы, уполномоченные проводить контрольные мероприятия за соблюдением федерального законодательства и законодательства Ивановской области.

4.1.2. Текущий контроль за качеством предоставления государственной услуги, соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги, и принятием решений, осуществляется руководителем Организации, предоставляющей государственную услугу.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем Организации, предоставляющей государственную услугу.

Организации, предоставляющей государственную услугу, необходимо иметь документально оформленную внутреннюю систему контроля за деятельностью структурных подразделений и должностных лиц в целях определения ее соответствия нормативным документам в сфере образования и настоящему Регламенту. Система контроля должна охватывать этапы планирования, оформления результатов контроля, выработку и реализацию мероприятий по устранению выявленных недостатков.

4.1.3. Должностные лица Организаций, предоставляющих государственную услугу, несут ответственность:

за выполнение административных действий (административных процедур) в соответствии с настоящим Регламентом;

за несоблюдение последовательности административных действий (административных процедур) и сроков их выполнения, установленных настоящим Регламентом;

за достоверность информации, представляемой в ходе предоставления государственной услуги.

4.1.4. По результатам текущего контроля принимаются меры, направленные на устранение выявленных нарушений и их причин, соблюдение законности и правопорядка при реализации административных процедур.

В случае выявления нарушений требований настоящего Регламента, требований законодательства Российской Федерации, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги.

4.2.1. Контрольные проверки предоставления государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов) Организации, предоставляющей государственную услугу, либо графика.

4.2.2. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановыми. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги, или по конкретному обращению лица, уполномоченного в соответствии с действующим законодательством.

4.2.3. Основанием для проведения внеплановой проверки является поступление в Организацию, предоставляющую государственную услугу, жалобы заявителя на действия (бездействие) должностного лица в ходе предоставления государственной услуги, непредставление, некачественное предоставление государственной услуги, нарушение прав и законных интересов получателя услуги.

Жалобы, не позволяющие установить лицо, обратившееся в Организацию, предоставляющую государственную услугу, а также обращения, не содержание сведений об упомянутых фактах, не могут служить основанием для проведения проверки.

Результат проверки оформляется актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.

4.2.4. Департамент осуществляет внешний контроль за деятельностью Организаций, предоставляющих государственную услугу, в части соблюдения качества предоставления услуги путем:

проведения мониторинга основных показателей работы за определенный период;

анализа жалоб заявителей по вопросу предоставления государственной услуги, проведения по фактам жалоб проверок по выявленным нарушениям.

4.2.5. При проведении оценки качества предоставления государственной услуги используются следующие критерии:

полнота предоставления государственной услуги в соответствии с требованиями настоящего Регламента;

результативность (эффективность) предоставления государственной услуги, оцениваемая различными методами (в том числе путем проведения опросов).

4.2.6. В случае выявления нарушений в ходе исполнения настоящего Регламента, по результатам проведенных проверок виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.3. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций.

4.3.1. Общественный контроль за деятельностью Департамента и Организаций, предоставляющих государственную услугу, осуществляет Общественная палата Ивановской области в соответствии с Законом Ивановской области от 15.06.2006 N 62-ОЗ "Об Общественной палате Ивановской области". Члены Общественной палаты Ивановской области проводят прием граждан в порядке, установленном законодательством Ивановской области.

4.3.2. В случае нарушения прав и законных интересов заявителей либо уполномоченных лиц и (или) получателей государственной услуги при предоставлении государственной услуги, граждане, их объединения и организации вправе устно обратиться в Департамент или Организацию, предоставляющую государственную услугу, либо направить письменное обращение с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений Регламента, нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, полноте и качеству предоставления государственной услуги.

4.3.3. Гражданам предоставлена возможность подачи жалоб на предоставление государственной услуги в письменной и электронной форме и получения письменной информации о ходе предоставления услуги с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Региональном интернет-портале Департамента по адресу: http://portal.iv-edu.ru.

4.3.4. В течение 30 календарных дней со дня регистрации письменных обращений заявителю почтовым отправлением направляется информация о результатах проведенной проверки.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) Департамента и Организаций,

предоставляющих государственную услугу,

а также их должностных лиц

5.1. Заинтересованные лица имеют право обратиться с жалобой на решение и действие (бездействие) Департамента и Организаций, предоставляющих государственную услугу, а также их должностных лиц при предоставлении государственной услуги.

5.2. В досудебном (внесудебном) порядке заинтересованные лица вправе обжаловать действия (бездействие), решения:

начальника Департамента - Председателю Правительства Ивановской области;

должностных лиц Департамента - начальнику Департамента;

руководителя Организации, предоставляющей государственную услугу, в том числе в связи с непринятием основанных на законодательстве Российской Федерации мер в отношении действий (бездействия) должностных лиц Организаций, предоставляющих государственную услугу, - начальнику Департамента;

должностных лиц Организации, предоставляющей государственную услугу, - руководителю Организации, предоставляющей государственную услугу.

5.3. Заявитель либо уполномоченное лицо может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя либо уполномоченного лица о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя либо уполномоченного лица документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ивановской области для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ивановской области, для предоставления государственной услуги, у заявителя либо уполномоченного лица;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ивановской области;

затребование с заявителя либо уполномоченного лица при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ивановской области;

отказ Департамента или Организации, предоставляющей государственную услугу, должностного лица Департамента или Организации, предоставляющей государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной или муниципальной услуги;

приостановление предоставления государственной или муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 настоящего Федерального закона.

(в ред. Приказа Департамента образования Ивановской области от 22.06.2018 № 1042-о)

5.4. Жалоба подается в Департамент или Организацию, предоставляющую государственную услугу, в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.

5.5. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Региональном интернет-портале Департамента по адресу: http://portal.iv-edu.ru, официального сайта Организации, предоставляющей государственную услугу, а также может быть принята при личном приеме получателя государственной услуги.

Жалоба регистрируется должностным лицом Департамента, должностным лицом Организации, предоставляющей государственную услугу, ответственным за делопроизводство, в течение трех дней с момента поступления в Департамент или Организацию, предоставляющую государственную услугу.

5.6. Жалоба должна содержать:

наименование Департамента или Организации, предоставляющей государственную услугу, должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя либо уполномоченного лица - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Департамента, Организации, предоставляющей государственную услугу, должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги;

доводы, на основании которых заявитель либо уполномоченное лицо не согласен с решением и действием (бездействием) Департамента, Организации, предоставляющей государственную услугу, должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.

Заявителем либо уполномоченным лицом могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя либо уполномоченного лица, либо их копии.

5.7. Заявитель либо уполномоченное лицо имеет право на получение от Департамента, Организации, предоставляющей государственную услугу, информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.8. Жалобы, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.

5.9. Жалоба, поступившая в Департамент или Организацию, предоставляющую государственную услугу, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа Департамента или Организации, предоставляющей государственную услугу, их должностных лиц в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.10. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент или Организация, предоставляющая государственную услугу, принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

При удовлетворении жалобы Департамент или Организация, предоставляющая государственную услугу, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю либо уполномоченному лицу результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.11. Департамент или Организация, предоставляющая государственную услугу, отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями постановления Правительства Ивановской области от 28.05.2013 N 193-п "Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Ивановской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ивановской области при предоставлении государственных услуг" в отношении того же заявителя либо уполномоченного лица и по тому же предмету жалобы.

5.12. Департамент или Организация, предоставляющая государственную услугу, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов в следующих случаях:

5.12.1. Наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

Департамент или Организация, предоставляющая государственную услугу, сообщают гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

5.12.2. Отсутствие возможности прочтения текста жалобы.

Департамент или Организация, предоставляющая государственную услугу, в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщают гражданину, направившему жалобу, об оставлении жалобы без ответа по существу поставленных в ней вопросов, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.13. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.10 настоящего Регламента, заявителю либо уполномоченному лицу в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.14. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.2 настоящего Регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.15. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы предоставляется:

по письменным обращениям;

по телефону;

по электронной почте;

при личном обращении;

посредством размещения на информационных стендах, в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, публикации в средствах массовой информации.

5.16. Заявитель либо уполномоченное лицо вправе обжаловать действия (бездействие), решения Департамента и Организаций, предоставляющих государственную услугу, а также их должностных лиц, принятые по жалобе, в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по правилам подведомственности и подсудности, в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Приложение 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Реализация основных программ

профессионального обучения - программ

профессиональной подготовки по профессиям

рабочих, должностям служащих"

                                 Заявление

                                              Зачислить на обучение по

                                              профессии ___________________

                                              _____________________________

                                              _____________________________

                                              _____________________________

                                              Директор _________ __________

                                                       (подпись)  (Ф.И.О.)

                                              Приказ N ______ от __________

Директору _________________________________________________________________

                            (наименование Организации)

┌────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────┐

│Фамилия ________________________│Документ, удостоверяющий личность ______│

│Имя ____________________________│________________________________________│

│Отчество _______________________│__________ N ___________________________│

│Дата рождения __________________│Когда и кем выдан: _____________________│

│                                │________________________________________│

│                                │________________________________________│

└────────────────────────────────┴────────────────────────────────────────┘

Проживающего(ей) по адресу: _______________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

телефон (с кодом): ________________________________________________________

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

    Прошу  принять  на  очную, заочную (нужное подчеркнуть) форму получения

образования  по  основной  программе профессионального обучения - программе

профессиональной  подготовки  по  профессии  рабочего,  должности служащего

___________________________________________________________________________

К заявлению прилагаю следующие документы:

1. ________________________________________________________________________

2. ________________________________________________________________________

3. ________________________________________________________________________

4. ________________________________________________________________________

5. ________________________________________________________________________

6. ________________________________________________________________________

    Имею  следующий  уровень  образования:  основное  общее, среднее общее,

среднее профессиональное, высшее (нужное подчеркнуть).

    Профессии рабочего, должности служащего не имеется.

"____" ___________ 20__ г.                         Подпись ________________

    С Уставом Организации, лицензией на право осуществления образовательной

деятельности, свидетельством о государственной аккредитации образовательной

деятельности   по   образовательным   программам   и  приложениями  к  ним,

ознакомлен(а).

"____" ___________ 20__ г.                         Подпись ________________

    Согласен(а)   на   обработку   персональных  данных  в  соответствии  с

требованиями  Федерального  закона  от  27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных

данных".

"____" ___________ 20__ г.                         Подпись ________________

    При   наличии   медицинских  противопоказаний,  установленных  приказом

Минздравсоцразвития  России  от  12.04.2011 N 302н "Об утверждении перечней

вредных  и  (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении

которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские

осмотры (обследования), и Порядка проведения обязательных предварительных и

периодических  медицинских  осмотров  (обследований) работников, занятых на

тяжелых  работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда",

проинформирован  о связанных с указанными противопоказаниями последствиях в

период обучения в Организации и последующей профессиональной деятельности.

"____" ___________ 20__ г.                         Подпись ________________

Расписку о приеме документов получил(а) "____" __________ 20___ г.

Подпись ________________

Приложение 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Реализация основных программ

профессионального обучения - программ

профессиональной подготовки по профессиям

рабочих, должностям служащих"

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги "Реализация основных

профессиональных образовательных программ профессионального

обучения - программ профессиональной подготовки

по профессиям рабочих, должностям служащих"