О внесении изменений в приказ Министерства труда и социального развития Чеченской Республики от 12.10.2012г. №01-01-05/152 «Об утверждении административного регламента предоставления государственно...



ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА, ЗАНЯТОСТИ

И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

ПРИКАЗ

от 10.07.2013г.                                          г. Грозный                                                        №01-01-05/171

О внесении изменений в приказ Министерства труда и социального развития Чеченской Республики от 12.10.2012г. №01-01-05/152 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Ежемесячное пособие детям военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших(умерших) пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей)»

В целях приведения Административного регламента в соответствие с Федеральным законом от 27.07.2010г. №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести изменения в Административный регламент предоставления государственной услуги «Ежемесячное пособие детям военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших(умерших) пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей)», утвержденный приказом Минтруда ЧР от 12.10.2012г. №01-01-05/152, изложив его согласно приложению.

2. Департаменту по делам ветеранов, пожилых людей и по работе с льготниками федерального и регионального регистра и отделам труда и социального развития, находящимся в ведении Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики принять к руководству настоящий Административный регламент

3. Контроль за              приказа возложить на заместителя министра З.А. Алемханову

Министр

М.И. Ахмадов

УТВЕРЖДЕН

приказом Министерства труда,

занятости и социального развития

Чеченской Республики

от 10.07.2013г. №01-01-05/171

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ МИНИСТЕРСТВА ТРУДА, ЗАНЯТОСТИ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ЕЖЕМЕСЯЧНОЕ ПОСОБИЕ ДЕТЯМ ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ И СОТРУДНИКОВ НЕКОТОРЫХ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ, ПОГИБШИХ (УМЕРШИХ), ПРОПАВШИХ БЕЗ ВЕСТИ ПРИ ИСПОЛНЕНИИ ОБЯЗАННОСТЕЙ ВОЕННОЙ СЛУЖБЫ (СЛУЖЕБНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ), ПЕНСИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОТОРЫХ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПЕНСИОННЫМ ФОНДОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

Раздел I. Общие положения

Предмет регулирования административного регламента

1. Административный регламент по предоставлению государственной услуги «Ежемесячное пособие детям отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), пенсионное обеспечение которых осуществляется пенсионным фондом Российской Федерации» (далее - Административный регламент), разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги(далее – государственная услуга), создания комфортных условий для получателей государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий(административных действий) при осуществлении полномочий по предоставлении государственной услуги.

Круг заявителей

2. Государственная услуга предоставляется:

детям военнослужащих, погибших (умерших), пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы по призыву;

детям военнослужащих, проходивших военную службу по контракту, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, лиц, проходивших службу в федеральных органах налоговой полиции, погибших (умерших), пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), которым пенсия по случаю потери кормильца выплачивается Пенсионным фондом Российской Федерации.

За предоставлением государственной услуги может обратиться один из родителей (усыновителей, опекунов, попечителей) из числа лиц, указанных в пункте 2. настоящего подраздела, а также их доверенные лица, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с требованиями действующего законодательства (далее – заявитель).

Требования к порядку информирования
о порядке предоставления государственной услуги

3. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется Министерством труда, занятости и социального развития Чеченской Республики (далее - Министерство) и районными и городскими отделами труда и социального развития Чеченской Республики (далее - органы социальной защиты населения):

- по телефону;

- путем направления письменного ответа на заявление заявителя по почте;

- при личном приеме заявителей в министерстве, органах социальной защиты населения;

4. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах,официальных сайтах Министерства, органах социальной защиты населения и в сети Интернет на Портале государственных и муниципальных услуг Чеченской Республики (далее – региональный портал) размещается следующая информация:

- Административный регламент с приложениями;

- график приема заявителей;

- порядок получения государственной услуги.

5. Место нахождения министерства: 364020, г. Грозный, ул. Деловая,15

6. Электронный адрес почты министерства в сети Интернет:mintrud.2012@mail.ru

7. Электронный адрес сайта министерства в сети Интернет: www.mtchr.ru и регионального портала: www.pgu.gov-chr.ru

8. Телефонный номер министерства для справок: 8(8712) 22-51-34

9. График работы министерства и органов социальной защиты населения (по московскому времени): понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00. Выходные дни - суббота, воскресенье.

10. Место нахождения многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг города Грозного: г.Грозный, проспект Революции, д.5. Электронный адрес МФЦ http://grozny-mfs.ru,

11. Перечень органов социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу, включая сведения об адресах их местонахождения, справочных телефонах, электронных адресах, а также график работы министерства и органов социальной защиты населения размещаются на официальных сайтах Министерства, органах социальной защиты населения в сети Интернет, на региональном портале, на информационных стендах в министерстве и органах социальной защиты населения и приведены в приложении 1 к Административному регламенту.

Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

12. Ежемесячное пособие детям отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), пенсионное обеспечение которых осуществляется пенсионным фондом Российской Федерации.

Наименование органа, предоставляющего
государственную услугу

13.Назначение ежемесячного пособия осуществляется органом в сфере социальной защиты населения, уполномоченным органом государственной власти субъекта Российской Федерации в соответствии с законодательством субъекта Российской Федерации (далее - уполномоченный орган).

Государственная услуга предоставляется Министерством труда, занятости и социального развития Чеченской Республики с участием органов социальной защиты населения по месту жительства заявителя.

Описание результата предоставления государственной услуги

14. Результатом предоставления государственной услуги являются:

назначение ежемесячного пособия;

отказ в назначении ежемесячного пособия.

Срок предоставления государственной услуги

15. Ежемесячное денежное пособие выплачивается начиная с 1 ноября 2009 г.

16. Решение о назначении ежемесячного пособия принимается в течение 10 рабочих дней со дня подачи в уполномоченный орган заявления и документов, предусмотренных п. 20 Административного регламента, а при пересылке указанных заявления и документов по почте - в течение 10 рабочих дней со дня их получения уполномоченным органом.

Уведомление о принятом решении с соответствующим обоснованием направляется заявителю в 5-дневный срок после принятия решения.

17.Решение об отказе в назначении ежемесячного пособия не может быть принято, если представленными документами подтверждается наличие оснований для ее получения.

18.При необходимости дополнительной проверки представленных документов и подтверждения оснований для получения ежемесячного пособия срок принятия решения может быть продлен до 3 месяцев, о чем заявитель уведомляется письменно с указанием причин и предполагаемого срока принятия решения.

При этом решение о назначении ежемесячного пособия принимается в течение 10 рабочих дней после окончания дополнительной проверки.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования

19. Отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, регулируются следующими нормативными правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации;

Конституцией Чеченской Республики(«Вести Республики» от 29 марта 2003 г. № 18);

Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, стр. 2060);

Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038; 2011, № 27, ст. 3880; 2011, № 29, ст. 4291; 2011, № 30 (ч.1), ст. 4587) (далее – Федеральный закон № 210-ФЗ);

Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 11.04.2011, № 15, ст. 2036);

Федеральным законом от 25 декабря 2008 года № 273-ФЗ «О противодействии коррупции» (Собрание законодательства Российской Федерации, 29.12.2008, N 52 (ч. 1), ст. 6228);

1) Федеральным законом "О статусе военнослужащих" от 27.05.1998 N 76-ФЗ

2) постановления Правительства Российской Федерации от 30 июня 2010г. №481 «О ежемесячном пособии детям военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей)».

3) Федеральным законом от 4 июня 2011№ 128-ФЗ «О пособии детям военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), и детям лиц, умерших вследствие военной травмы после увольнения с военной службы(службы в органах и учреждениях).

законом Чеченской Республики от 6 октября 2006г. №29-рз «О государственной гражданской службе Чеченской Республики»;

постановлением Правительства Чеченской Республики от 31 января 2012 г. №16 «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций».

Положением о министерстве труда, занятости и социального развития Чеченской Республики, утвержденного постановлением Правительства Чеченской Республики от 1 апреля 2008г. №45 (в редакции от 02.05.2012г.№ 71).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги

20. Для назначения ежемесячного пособия заявитель подает в соответствующий уполномоченный орган заявление с указанием места жительства либо реквизитов счета, открытого в организации (филиале, структурном подразделении) Сберегательного банка Российской Федерации, с приложением следующих документов:

а) копия документа, подтверждающего гибель (смерть, признание в установленном порядке безвестно отсутствующим или объявление умершим) военнослужащего (сотрудника) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) по контракту;

б) копия свидетельства о смерти военнослужащего (сотрудника);

в) копия свидетельства о рождении ребенка;

г) справка образовательного учреждения, подтверждающая обучение ребенка по очной форме (представляется по достижении им 18-летнего возраста каждый учебный год), - для обучающегося по очной форме обучения в образовательном учреждении;

д) справка, выданная федеральным учреждением медико-социальной экспертизы, подтверждающая установление инвалидности с детства, - для ребенка, достигшего 18-летнего возраста;

е) копия решения органа опеки и попечительства о назначении опекуна (попечителя) - для опекуна (попечителя);

ж) копия документа, удостоверяющего личность получателя.

к) копия страхового свидетельства государственного пенсионного страхования (СНИЛС).

В случае непредставления заявителем копии страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования и копии пенсионного удостоверения специалист органа социальной защиты, предоставляющий государственную услугу осуществляет запрос необходимых документов посредством межведомственного взаимодействия.

21.Орган социальной защиты не вправе требовать от заявителя:

предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чеченской Республики находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

22.Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является:

не соответствие статуса ребенка ни одной из указанных в п. 2 Административного регламента категорий.

обращение за государственной услугой от имени иного лица при отсутствии документов, подтверждающих соответствующие полномочия.

представления документов, не соответствующих требованиям, установленными п. 20 настоящего Административного регламента.

23. Не предоставление полного пакета документов, указанных в пункте 20 Административного регламента, не является основанием для отказа в приеме документов.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

24. Основаниями для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги являются:

отсутствие на заявителя полного пакета документов, предусмотренных пунктом 20 настоящего Административного регламента;

отсутствие оснований для отнесения заявителя к категории, указанной в пункте 2 настоящего Административного регламента;

регистрация заявителя по месту жительства за пределами Чеченской Республики.

государственная услуга не предоставляется лицам, получившим такие пособия или компенсации по тем же основаниям в соответствии с иными федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации

25. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют, поскольку действующим законодательством не предусмотрено.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

26. Других услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и Чеченской Республики не предусмотрено.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

27.Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги

28.Настоящим Административным регламентом не предусмотрено получение заявителем необходимых и обязательных услуг.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

29. Прием документов для предоставления государственной услуги на личном приеме, поступивших по почте, в том числе в электронной форме, осуществляется в день обращения.

Время ожидания в очереди при обращении заявителя для получения государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе и в электронной форме

30. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в орган социальной защиты, в том числе в электронной форме, осуществляется в день их поступления.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе регионального портала.

33.Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пункте 20 Административного регламента, поступившего в орган социальной защиты в выходной (нерабочий или праздничный) день, в том числе в электронной форме, осуществляется в первый за ним рабочий день.

Регистрация заявлений и документов, представленных заявителем, в том числе в электронной форме, производится должностным лицом органа социальной защиты, осуществляющим прием граждан (далее - должностное лицо).

Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги и услуги, предоставляемые организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг

34. Информация о графике (режиме) работы органа социальной защиты населения размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность, на видном месте.

35. Прием документов в органе социальной защиты населения осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.

36. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 4-10 Административного регламента.

Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц органа социальной защиты населения, и должны обеспечивать:

комфортное расположение заявителя и должностного лица органа социальной защиты населения;

возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;

телефонную связь;

возможность копирования документов;

доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;

наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.

37. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, для ожидания приема получателей государственной услуги (их законных представителей) оборудуются места (помещения), имеющие стулья, столы (стойки) для возможности оформления документов. Количество мест для ожидания приема получателей государственной услуги определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании. На стенах оборудуются стенды с информацией о правилах предоставления государственной услуги.

38. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования.

39. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).

40. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы органа социальной защиты населения: ежедневно (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.

41. Начальник (заместитель начальника) органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, вправе принять решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично в орган социальной защиты населения.

42. Рабочее место должностного лица органа социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам органа социальной защиты населения.

43.Кабинеты приема получателей государственных услуг должны быть оснащены информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета.

44.Специалисты, осуществляющие прием получателей государственных услуг, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бэйджами) и (или) настольными табличками.

Показатели доступности и качества

государственной услуги

45. Критериями доступности и качества оказания при предоставлении государственной услуги являются:

удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;

полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;

соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;

предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;

предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

своевременное рассмотрение документов, указанных в пункте 20 Административного регламента, в случае необходимости - с участием заявителя;

удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления государственной услуги.

46.Показателем качества государственной услуги является отсутствие в контрольном листе хода предоставления государственной услуги отклонений от норматива исполнения административного действия.

47.В процессе предоставления государственной услуги заявитель вправе обращаться в орган социальной защиты населения по мере необходимости, в том числе за получением информации о ходе предоставления государственной услуги.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме

48.Прием запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и выдача документов по результатам предоставления государственной услуги (далее - прием заявителей) осуществляются в многофункциональных центрах в соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии.

49.В случае приема заявителей специалистами многофункционального центра в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии многофункциональный центр выполняет административные действия органа социальной защиты населения, предусмотренные их Административным регламентом.

48. В многофункциональном центре осуществляются прием и выдача документов только при личном обращении заявителя (его представителя).

49. Определенные Административным регламентом требования к местам предоставления государственных услуг и информированию заявителей о порядке их предоставления применяются, если в многофункциональном центре в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации не установлены иные более высокие требования.

50. Орган социальной защиты населения обязан представить в полном объеме предусмотренную Административным регламентом информацию администрации многофункционального центра для ее размещения в месте, отведенном для информирования заявителей.

51. Заявителю обеспечивается направление ответов на обращения по электронной почте в случае направления их заявителем в форме электронного документа (если не указан почтовый адрес).

52. Заявителю обеспечивается возможность получения информации о представляемой государственной услуге на официальных сайтах Министерства, органах социальной защиты населения и на региональном портале.

53. Заявителю обеспечивается возможность получения и копирования на официальных сайтах Министерства, органах социальной защиты населения и на региональном портале заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги в электронном виде.

54. Заявителю обеспечивается возможность в целях получения государственной услуги представлять документы в электронном виде с использованием официальных сайтов Министерства, органов социальной защиты населения и на региональном портале.

55. Заявителю обеспечивается возможность осуществлять с использованием официальных сайтов Министерства, органов социальной защиты населения и на региональном портале мониторинг хода предоставления государственной услуги.

56. Заявителю обеспечивается возможность направления обращения в форме электронного документа, представления заявителю электронного документа, подтверждающего прием обращения к рассмотрению.

57. Заявителю обеспечивается возможность получения результатов предоставления государственной услуги в электронном виде на региональном портале.

58. Заявителю обеспечивается возможность направлять обращения с использованием официальных сайтов Министерства, органов социальной защиты населения и регионального портала.

При предоставлении государственных услуг должна быть обеспечена возможность:

а) получения заявителями информации о предоставляемой государственной услуге на официальных сайтах Министерства, органах социальной защиты населения и на региональном портале;

б) осуществления заявителями с использованием официальных сайтов Министерства, органов социальной защиты населения и регионального портала, мониторинга хода предоставления государственной услуги;

в) направления заявления о предоставлении государственной услуги в электронном виде:

через региональный портал путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; использования личного кабинета для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде);

через официальные сайты Министерства, органов социальной защиты населения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

59. Рассмотрение заявления, поданного в форме электронного документа, осуществляется при представлении документов (их заверенных копий), необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 19 настоящего Административного регламента, на бумажном носителе.

60. При подаче заявления в форме электронного документа заявителю направляется электронное сообщение, подтверждающее прием данного заявления и содержащее перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

61. Для получения государственной услуги заявителям предоставляется возможность представить заявление о предоставлении государственной услуги и документы (содержащиеся в них сведения), необходимые для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа:

через региональный портал путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений;

использования личного кабинета для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).

62. Заявления и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, предоставляемые в форме электронных документов, подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона «Об электронной подписи» ипунктами 1 и 2 статьи 21 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на региональном портале.

Для заявителей обеспечивается возможность осуществлять с использованием регионального портала получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.

63.При направлении заявления и документов (содержащихся в них сведений) в форме электронных документов в порядке, предусмотренном Административным регламентом, обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.

Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги

64. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры, представленные в блок-схеме согласно приложению № 3 к настоящему Административному регламенту:

прием и регистрация документов на оказание государственной услуги и формирование персонального дела;

рассмотрение документов для предоставления государственной услуги;

принятие решения о предоставлении государственной услуги или решения об отказе в предоставлении государственной услуги;

формирование электронного дела;

формирование списков получателей ежемесячного пособия и направление их в Федеральную службу по труду и занятости;

выплата ежемесячного пособия.

Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги:

прекращение ежемесячного пособия;

пересмотр размера ежемесячного пособия;

массовый перерасчет размера ежемесячного пособия.

Прием и регистрация документов на оказание государственной услуги и формирование персонального дела

65. Основанием для начала административной процедуры являются:

личное обращение заявителя (представителя заявителя) с заявлением о предоставлении государственной услуги с документами, необходимыми для принятия решения о предоставлении государственной услуги, в орган социальной защиты населения по месту жительства заявителя;

поступление в орган социальной защиты населения по месту жительства заявителя заявления о предоставлении государственной услуги и документов,

необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги, направленных почтовой корреспонденцией через организации почтовой связи либо МФЦ.

66. Специалист территориального органа, ответственный за прием и регистрацию документов:

устанавливает личность заявителя (при его личном обращении), в том числе, проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, полномочия законного представителя, уполномоченного представителя;

проводит первичную проверку представленных документов на предмет их соответствия требованиям, указанным в п. 2 Административного регламента, сличает подлинники документов с их копиями, удостоверяет их;

осуществляет поиск, имеющейся в базе данных используемого программного обеспечения, информации о заявителе для использования при дальнейших действиях по приему документов;

в случае личного обращения заявителя выдает бланк заявления о предоставлении государственной услуги и разъясняет порядок заполнения (в случае личного обращения заявителя, по просьбе заявителя – оформляет заявление и представляет заявителю для проверки правильности указанных сведений и проставления личной подписи);

осуществляет предварительную оценку права гражданина на предоставление государственной услуги;

проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя;

проверяет документы, подтверждающие наличие у заявителя регистрации по месту постоянного жительства;

проверяет иные документы, необходимые для определения права на получение государственной услуги, указанные в пункте 2 Административного регламента.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов п. 2 Административного регламента, специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, уведомляет устно заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, возвращает документы и предлагает принять меры по устранению недостатков.

Обращение заявителя в этом случае регистрируется в журнале регистрации устных обращений граждан.

Если заявителем представлены все документы, в том числе через МФЦ и отделения почтовой связи, и установлен факт наличия необходимых документов, специалист:

вносит запись о приеме заявления в журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги (далее – журнал регистрации) и выдает расписку о приеме документов.

форма журнала регистрации содержится в приложении № 5 к настоящему Административному регламенту;

формирует персональное дело на основании заявления и документов, представленных заявителем;

передает полностью укомплектованное персональное дело специалисту территориального органа, ответственному за предоставление государственной услуги.

Максимальный срок приема документов на одного заявителя составляет 15 минут.

Административное действие заканчивается передачей персонального дела получателя государственной услуги специалисту территориального органа, ответственному за предоставление государственной услуги.

Рассмотрение документов для предоставления государственной услуги

67. Основанием для начала административного действия является окончание процедуры формирования дела.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, с использованием специализированного программного обеспечения формирует в карточке учета заявителя заявку на государственную услугу и выполняет следующие действия:

в автоматизированном режиме определяет период ежемесячного пособия детям военнослужащих, погибших (умерших), пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы по призыву заявитель в установленном порядке подает в ГКУ «ОТ и СР» по месту жительства заявление с указанием места жительства либо реквизитов счета, открытого в организации (филиале, структурном подразделении) Сберегательного банка Российской Федерации, с приложением следующих документов:

а) справка, подтверждающая призыв отца ребенка на военную службу и прохождение им военной службы по призыву, выданная военным комиссариатом по месту его призыва;

б) копия документа, подтверждающего гибель (смерть, признание в установленном порядке безвестно отсутствующим или объявление умершим) военнослужащего при исполнении обязанностей военной службы по призыву;

в) копия свидетельства о смерти военнослужащего;

г) копия свидетельства о рождении ребенка;

д) справка образовательного учреждения, подтверждающая обучение ребенка по очной форме (представляется по достижении им 18-летнего возраста каждый учебный год), - для обучающихся по очной форме обучения в образовательном учреждении;

е) справка, выданная федеральным учреждением медико-социальной экспертизы, подтверждающая установление инвалидности с детства, - для ребенка, достигшего 18-летнего возраста;

ж) копия решения органа опеки и попечительства о назначении опекуна (попечителя) - для опекуна (попечителя);

з) копия документа, удостоверяющего личность получателя.

к) копия страхового свидетельства государственного пенсионного страхования (СНИЛС).

В случае непредставления заявителем копии страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования и копии пенсионного удостоверения специалист органа социальной защиты, предоставляющий государственную услугу осуществляет запрос необходимых документов посредством межведомственного взаимодействия.

2.6.1.2. Для назначения ежемесячного пособия детям военнослужащих, проходивших военную службу по контракту, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, лиц, проходивших службу в федеральных органах налоговой полиции, погибших (умерших), пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), которым пенсия по случаю потери кормильца выплачивается Пенсионным фондом Российской Федерации заявитель подает в установленном порядке в ГКУ «ОТ и СР» по месту жительства заявление с указанием места жительства либо реквизитов счета, открытого в организации (филиале, структурном подразделении) Сберегательного банка Российской Федерации, с приложением следующих документов:

а) копия документа, подтверждающего гибель (смерть, признание в установленном порядке безвестно отсутствующим или объявление умершим) военнослужащего (сотрудника) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) по контракту;

б) копия свидетельства о смерти военнослужащего (сотрудника);

в) копия свидетельства о рождении ребенка;

г) справка образовательного учреждения, подтверждающая обучение ребенка по очной форме (представляется по достижении им 18-летнего возраста каждый учебный год), - для обучающегося по очной форме обучения в образовательном учреждении;

д) справка, выданная федеральным учреждением медико-социальной экспертизы, подтверждающая установление инвалидности с детства, - для ребенка, достигшего 18-летнего возраста;

е) копия решения органа опеки и попечительства о назначении опекуна (попечителя) - для опекуна (попечителя);

ж) копия документа, удостоверяющего личность получателя.

з) копия страхового свидетельства государственного пенсионного страхования (СНИЛС).

В случае непредставления заявителем копии страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования и копии пенсионного удостоверения специалист органа социальной защиты, предоставляющий государственную услугу осуществляет запрос необходимых документов посредством межведомственного взаимодействия.

выполняет расчет размера ежемесячного пособия;

формирует в электронном виде проект решения о назначении ежемесячного пособия или об отказе в назначении ежемесячного пособия;

печатает решения по форме согласно приложению № 6 к настоящему Административному регламенту. Проекты решений печатаются в двух экземплярах.

В решении об отказе в назначении ежемесячного пособия в обязательном порядке должны быть указаны правовые основания отказа;

приобщает проекты решений к персональным делам и передает дело руководителю органа социальной защиты населения или уполномоченному им лицу (далее – лицу, ответственному за принятие решений), не позднее одного рабочего дня со дня формирования проекта решения.

Общий срок указанных действий не должен превышать 1 рабочий день.

Результатом административного действия является передача лицу, ответственному за принятие решений, персонального дела с приобщенным к нему проектом решения о назначении ежемесячного пособия или об отказе в назначении ежемесячного пособия.

Принятие решения о назначении ежемесячного пособия или решения об отказе в назначении ежемесячного пособия и направление (выдача) решения заявителю

68. Основанием для начала административного действия является поступление лицу, ответственному за принятие решений, персонального дела с приобщенным к нему проектом решения.

Принятие решения о назначении ежемесячного пособия или решения об отказе в назначении ежемесячного пособия осуществляется лицом, ответственным за принятие решений.

Лицо, ответственное за принятие решений, выполняет следующие действия:

проверяет наличие оснований для принятия решения о назначении ежемесячного пособия;

проверяет наличие оснований для принятия решения об отказе в назначении ежемесячного пособия;

при выявлении ошибок в проекте решения возвращает его специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги, для исправления.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение одного рабочего дня исправляет выявленные ошибки путем формирования и печати нового проекта решения, передает его лицу, ответственному за принятие решений;

подписывает решение и удостоверяет свою подпись печатью (штампом) территориального органа;

возвращает представленные дела и решения специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

Максимальный срок административного действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 1 рабочего дня.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, передает решение о назначении ежемесячного пособия или решение об отказе в назначении ежемесячного пособия лицу, ответственному за обработку почтовой корреспонденции, для направления заявителю почтой.

Решение о назначении ежемесячного пособия либо решение об отказе в назначении ежемесячного пособия может быть направлено в форме электронного документа.

Лицо, ответственное за обработку почтовой корреспонденции:

направляет заявителю решение о назначении ежемесячного пособия либо решение об отказе в назначении ежемесячного пособия;

в журнале регистрации производит запись о принятом решении с указанием даты отправки заявителю копии решения о назначении ежемесячного пособия или решения об отказе в назначении ежемесячного пособия и его исходящего номера.

Максимальный срок административного действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 1 рабочего дня.

Результатом административного действия является направление (выдача) заявителю решения о назначении ежемесячного пособия либо решения об отказе в назначении ежемесячного пособия.

Формирование электронного дела

69. Основанием для начала административного действия является поступление персонального дела получателя государственной услуги специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, с использованием специализированного программного обеспечения формирует электронное дело путем внесения в базу данных сведений из документов, предоставленных заявителем.

Формирование электронного дела производится в срок не более 15 минут.

Результатом административного действия является сформированная персональная карточка учета заявителя.

Формирование списков получателей ежемесячного пособия и направление их в Федеральную службу по труду и занятости

70. Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом, ответственным за предоставление

услуги, подписанных решений о назначении ежемесячного пособия.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, ежемесячно:

формирует в электронном виде и на бумажных носителях списки получателей ежемесячного пособия в соответствии с приложениям № 7, 8 к настоящему Административному регламенту по каждому из плательщиков, в котором указывается итоговая потребность в средствах федерального бюджета, а также в отношении каждого получателя ежемесячного пособия.

визирует списки и передает его для дальнейшего утверждения руководителю отдела социальной защиты населения.

после утверждения списков руководителем отдела социальной защиты населения не позднее 5-го числа месяца, представляет подписанные списки в отдел по реализации мер социальной поддержки граждан Министерства (далее – уполномоченный отдел Министерства).

Специалист уполномоченного отдела, ответственный за рассмотрение реестров (далее – ответственный специалист), проводит проверку данных, содержащихся в списках. В случае выявления ошибок в списках в течение 1 дня обеспечивает их устранение с привлечением специалиста, ответственного за предоставление государственной услуги.

Специалист уполномоченного отдела, ответственный за рассмотрение реестров, после устранения выявленных ошибок на основании списков, представленных территориальными органами, формирует в электронном виде сводные списки получателей ежемесячного пособия по Чеченской Республики (далее – сводные списки), распечатывает их в двух экземплярах и передает Министру для дальнейшего утверждения.

Максимальный срок выполнения административного действия не должен превышать 5 дней.

Ответственный специалист ежемесячно, не позднее 15-го числа месяца, направляет утвержденные Министром сводные списки в Федеральную службу по труду и занятости в электронной форме и на бумажном носителе.

Результатом административной процедуры является формирование реестров получателей ежемесячного пособия и направление их в Федеральную службу по труду и занятости.

Федеральная служба по труду и занятости в соответствии со списками формирует:

базу данных получателей ежемесячного пособия;

данные по итоговой потребности в средствах федерального бюджета на соответствующий месяц по каждому из плательщиков, включая расходы на банковское (почтовое) обслуживание операций по доставке средств получателям ежемесячного пособия в соответствии с соглашениями (договорами);

сводные списки получателей ежемесячного пособия для каждого из плательщиков с указанием размера средств федерального бюджета, предназначенных для выплаты указанной компенсации в соответствующем месяце.

Федеральная служба по труду и занятости ежемесячно, не позднее 25-го числа, представляет в Управление Федерального казначейства по г. Москве заявку на кассовый расход на перечисление средств с лицевого счета Федеральной службы по труду и занятости на счета плательщиков для дальнейшей их доставки получателям ежемесячного пособия. При этом Федеральная служба по труду и занятости направляет плательщикам списки.

Выплата ежемесячного пособия

71. Выплата ежемесячного пособия осуществляется путем перечисления в установленном порядке соответствующих средств со счета Управления Федерального казначейства по г. Москве, в котором Федеральной службе по труду и занятости открыт лицевой счет получателя средств федерального бюджета, на счета по вкладам, открытые получателями ежемесячного пособия в организациях (филиалах, структурных подразделениях) Сберегательного банка Российской Федерации, или по желанию получателей ежемесячного пособия - через организации федеральной почтовой связи на основании соглашений, заключаемых Федеральной службой по труду и занятости со Сберегательным банком Российской Федерации и с федеральным государственным унитарным предприятием "Почта России" (далее - плательщики).

Перечисление Федеральной службой по труду и занятости средств для оплаты банковского (почтового) обслуживания операций по доставке средств получателям ежемесячного пособия осуществляется по отдельной заявке на кассовый расход.

Плательщики осуществляют доставку ежемесячного пособия в соответствии с представленными списками. Порядок и сроки доставки ежемесячного пособия, а также форма отчетности по соответствующим операциям и порядок ее представления определяются соглашениями (договорами).

Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги

Прекращение ежемесячного пособия.

72. Выплата ежемесячного пособия прекращается с месяца, следующего за месяцем, в течение которого появились основания для прекращения выплатыежемесячного пособия (достижение ребенком 18-летнего возраста, окончание ребенком обучения по очной форме в образовательном учреждении или достижение им 23-летнего возраста и др.).

Массовый перерасчет размера ежемесячного пособия.

74. Основанием для начала процедуры массового перерасчета размеров ежемесячного пособия является поступление нормативно-правовых документов об увеличении размера ежемесячного пособия.

Перерасчет размера ежемесячного пособия производится органами социальной защиты населения с даты вступления в силу соответствующих нормативных правовых актов (если не установлено законом иное) без истребования у получателей государственной услуги каких-либо документов.

Администратор базы данных органа социальной защиты населения вносит соответствующие изменения в базу данных используемого программного обеспечения в раздел нормативно-справочной информации.

Специалист, ответственный за назначение ежемесячного пособия, осуществляет:

перерасчет размеров ежемесячного пособия по всем делам получателей;

печать протоколов перерасчета размера ежемесячного пособия на каждого получателя.

Результаты массового перерасчета фиксируются в электронных делах. Протокол перерасчета подшивается в персональное дело.

Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 10 рабочих дней со дня поступления соответствующего нормативного правового акта.

Раздел IV. Формы контроля за предоставлением

государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной
услуги, а также принятием ими решений

75.Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных Административным регламентом предоставления государственной услуги, осуществляется начальником органа социальной защиты.

Текущий контроль осуществляется путём проведения ежедневных проверок соблюдения и исполнения специалистами нормативных правовых актов Российской Федерации и Чеченской Республики, положений настоящего Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

По результатам проведения текущего контроля, в случае выявления нарушений последовательности административных действий, определенных Административным регламентом предоставления государственной услуги, и принятием в ходе ее предоставления решений, виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

76. Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, выявления и установления нарушений прав заявителей, принятия решений об устранении соответствующих нарушений Министерством проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги.

Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется путем:

проведения проверок в целях выявления нарушений прав заявителей;

принятия мер по недопущению нарушения сроков рассмотрения документов, представленных заявителями;

рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) работников органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

Осуществление контроля полноты и качества предоставления государственной услуги, текущего контроля может носить плановый характер (осуществляться на основании годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению гражданина). Плановые проверки должны проводиться не реже одного раза в три года.

Для проведения плановых и внеплановых проверок предоставления государственной услуги приказом Министерства формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты Министерства.

Результаты работы комиссии оформляются в виде справки, где отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Справка подписывается всеми членами комиссии.Начальник органа социальной защиты населения, в котором проводилась проверка, ставит свою подпись в справке, после чего ему передаётся один экземпляр справки, второй экземпляр хранится в Министерстве.

В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению, в течение 10 дней со дня регистрации обращения в Министерстве, обратившемуся направляется по почте информация о результатах проверки, проведенной по обращению. Данная информация подписывается лицом, в полномочия которого входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.

Ответственность должностных лиц органов социальной защиты
населения Чеченской Республики за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

77.По результатам проведенных плановых и внеплановых проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Должностные лица органов социальной защиты населения, ответственные за осуществление административных процедур по предоставлению государственной услуги, несут установленную законодательством Российской Федерации ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Порядок и формы контроля за предоставлением
государственной услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций

78. Контроль за исполнением настоящего Административного регламента осуществляется в целях обеспечения своевременного и качественного исполнения административных процедур по предоставлению государственной услуги, принятия оперативных мер по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов заявителей.

Контроль за исполнением включает:

проверку проектов решений, подготовленных по результатам исполнения административных процедур;

мониторинг сроков исполнения административных процедур.

Контроль за своевременным и качественным выполнением административных процедур осуществляется руководителями и начальниками отделов территориальных органов, директором МФЦ.

При предоставлении государственной услуги граждане, их объединения и организации могут:

запрашивать и получать информацию о лицах, которыми выполняются административные процедуры, предусмотренные настоящим Административным регламентом;

запрашивать и получать информацию о ходе предоставления государственной услуги;

а также осуществлять другие предусмотренные действующим законодательством формы контроля за деятельностью уполномоченных органов при предоставлении государственной услуги.

Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
(бездействия) органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги

79. Заявитель вправе обжаловать любые решения и действия (бездействие) специалистов, должностных лиц в ходе предоставления ими государственной услуги в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.

Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

80. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия), принятые в ходе предоставления государственной услуги, является решение или действие (бездействие) должностного лица, принятое им в ходе предоставления государственной услуги, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Чеченской Республики для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Чеченской Республики для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чеченской Республики;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Чеченской Республики;

отказ должностного лица органа социальной защиты населения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается

81. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

В случае, если в письменном обращении с жалобой не указаны фамилия гражданина, направившего обращение с жалобой, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

В случае, если текст письменного обращения с жалобой не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилию и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае, если в письменном обращении с жалобой гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями с жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу. О данном решении в течение семи дней уведомляется гражданин, направивший жалобу.

В случае, если ответ по существу поставленного в обращении с жалобой вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющихгосударственную или иную охраняемую законодательством тайну, гражданину, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования

82. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление письменного обращения с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги на основании Административного регламента.

Заявители имеют право подать жалобу в письменной форме либо в электронной форме в орган социальной защиты населения.

83.Жалоба может быть направлена через многофункциональный центр, по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официальных сайтов Министерства и органов социальной защиты населения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

84. Жалоба должна содержать:

наименование органа социальной защиты населения, должностного лица органа социальной защиты населения решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии), должностного лица органа социальной защиты населения;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностного лица органа социальной защиты населения. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых
для обоснования и рассмотрения жалобы

85. Заявители имеют право обратиться в орган социальной защиты населения за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Сроки рассмотрения жалобы

86. Жалоба, поступившая в орган социальной защиты населения, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа должностного лица органа социальной защиты населения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно
к каждой процедуре либо инстанции обжалования

87. По результатам рассмотрения жалобы орган социальной защиты населения принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом социальной защиты населения опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чеченской Республики, а также в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения указанного в настоящем разделе, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

88. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

89.Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц органа социальной защиты населения в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

90.Споры, связанные с действиями (бездействием) должностных лиц, осуществляемыми (принимаемыми) в ходе предоставления государственной услуги, разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Приложение № 1

ИНФОРМАЦИЯ
о местах нахождения и графике работы Министерства,

территориальных органов, МФЦ

1. Место нахождения министерства: 364020, г. Грозный, ул. Деловая,15

- Электронный адрес почты Министерства в сети Интернет:

mintrud.2012@mail.ru

- Электронный адрес сайта Министерства в сети Интернет: www.mtchr.ru и регионального портала: www.pgu.gov-chr.ru

- Телефонный номер министерства для справок: 8(8712) 22-51-34

- График работы министерства и органов социальной защиты (по московскому времени): понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00. Выходные дни - суббота, воскресенье.

2. Место нахождения МФЦ: г.Грозный, проспект Революции,5

- Адрес официального сайта «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Грозного» в сети Интернет: http://grozny-mfs.ru

- Телефонные номера МФЦ для справок: (964) 064-24-56; (928) 644-01-27

- График работы Центра (по московскому времени):

понедельник – пятница с 9.00 до 18.00;

выходной день – суббота, воскресенье.

3. Перечень органов социальной защиты, предоставляющих государственную услугу, включая сведения об адресах их местонахождения, справочных телефонах, электронных адресах:

ОТДЕЛЫ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

1. ГКУ «Отдел труда и социального развития» г. Аргун

индекс 366310, Чеченская Республика, г. Аргун, проспект А-Х.А. Кадырова б/н

ФИО руководителя - Мусостова Марина Рамазановна

Тел: 88714-72-22-29. Электронный почтовый адрес: OTSRArgun@mail.ru

2. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Ачхой-Мартановского района

индекс 366600, Чеченская Республика, с. Ачхой-Мартан, ул. Почтовая № 22

ФИО руководителя - Исмаилов Аслан ХамидовичТел: 88714-22-27-87. Электронный почтовый адрес: OTSRAchhoy@mail.ru

3. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Веденского района

индекс 366337, Чеченская Республика, с. Ведено, ул. Орджоникидзе № 2

ФИО руководителя - Илиева Тумиша Хасмагомедовна

Тел: 88713-42-43-59. Электронный почтовый адрес: OTSRVedeno@mail.ru

4. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Грозненского района

индекс 364034, Чеченская Республика, г. Грозный, проспект А-Х. Кадырова № 215 ФИО руководителя - Хакиева Джамиля Озаировна

Тел: (928) 737-27-95. Электронный почтовый адрес: OTSRGroznen@mail.ru

5. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Гудермесского района

индекс 366219, Чеченская Республика, г. Гудермес, ул. А-Х.А. Кадырова № 59»а» ФИО руководителя - Баширов Усман Цокаевич

Тел: 88715-22-23-29. Электронный почтовый

адрес: OTSRGudermes@mail.ru

6. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Заводского района

индекс 364068, Чеченская Республика, г. Грозный, ул. Индустриальная № 2

ФИО руководителя - Тулшаев Мохадый Аламатович

Тел. 88712-29-48-71. Электронный почтовый адрес: OTSRZavodskoy@mail.ru

7. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Итум-Калинского района

индекс 366404, Чеченская Республика, с. Итум-Кали, ул. А-Х.А. Кадырова № 18»а

ФИО руководителя - Рахмаева Зулкъайдат Юнусовна

Тел. 88716-42-22-35. Электронный почтовый адрес: OTSRItum-Kali@mail.ru

8. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Курчалоевского района

Индекс 366314, Чеченская Республика, с. Курчалой, ул. А-Х.А. Кадырова б/н

ФИО руководителя – Абдулуев Магомед Мовсарович

Тел. 88712-29-98-02. Электронный почтовый адрес: OTSRKurchaloy@mail.ru

9. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Ленинского района

индекс 364020, Чеченская Республика, г. Грозный, ул. Моздокская № 39

ФИО руководителя – Дадуев Исмаил Ибрагимович

Тел. 88712-29-57-11. Электронный почтовый адрес: OTSRLeninskiy@mail.ru

10. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Надтеречного района

индекс 366813, Чеченская Республика, с. Знаменское, ул. А-Х.А. Кадырова б/н

ФИО руководителя - Бетризова Бирлант Шавалуевна

Тел.88713-22-22-71. Электронный почтовый адрес: OTSRNadterechiy@mail.ru

11. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Наурского района

индекс 366128, Чеченская Республика, ст. Наурская, ул. Октябрьская № 41

ФИО руководителя - Лукаева Хава Салмановна

Тел. 88714-32-23-46. Электронный почтовый адрес: OTSRNaur@mail.ru

12. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Ножай-Юртовского района

индекс 366220, Чеченская Республика, с. Ножай-Юрт, ул. Заречная № 8

ФИО руководителя - Кадаев Ильман Аладиевич

Тел. 88714-82-24-41. Электронный почтовый адрес: OTSRNoja-Yurt1@mail.ru

13. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Октябрьского района

индекс 364038, Чеченская Республика, г. Грозный, ул. Буровая № 65

ФИО руководителя – Хаждивдиева Роза Хасановна

Тел.88712-22-32-44. Электронный почтовый адрес: OTSROktyabrskiy1@mail.ru

144. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Старопромысловского района

индекс 366052, Чеченская Республика, г. Грозный, пос. Иванова б/н

ФИО руководителя - Идрисова Бирлант Хизировна

Тел.(928) 942-77-87. Электронный почтовый адрес: OTSRStaroprom@mail.ru

15. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Сунженского района

индекс 366701, Чеченская Республика, с. Серноводск, ул. А-Х.А. Кадырова № 5 «б» ФИО руководителя - Катаева Сацита Хамидовна

Тел. 88715-42-22-85. Электронный почтовый адрес: OTSRSunja@mail.ru

16. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Урус-Мартановского района

индекс 366500, Чеченская Республика, г. Урус-Мартан, ул. Каланчакская б/н

ФИО руководителя - Шапаева Залина Алхазуровна

Тел.(928) 885-27-27. Электронный почтовый адрес: OTSRUrus-Martan@mail.ru

17. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Шалинского района

индекс 366300, Чеченская Республика, г. Шали, ул. Учительская № 2

ФИО руководителя - Вахаева Айна Мухадиновна

Тел.(928) 749-15-12. Электронный почтовый адрес: OTSRShali1@mail.ru

18. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Шаройского района

индекс 366413, Чеченская Республика, с. Химой, ул. Школьная № 1

ФИО руководителя – Зубайраева Мадина Хабибулаевна

Тел.(928) 001-18-54. Электронный почтовый адрес: OTSRSharoy@mail.ru

19. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Шатойского района

индекс 366400, Чеченская Республика, с. Шатой, ул. Мадаева б/н

ФИО руководителя - Мурдалов Эстамир Умарович Тел. 88713-52-23-60. Электронный почтовый адрес: OTSRShatoy@mail.ru

20. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Шелковского района

индекс 366108, Чеченская Республика, ст. Шелковская, ул. Ленина № 27

ФИО руководителя - Багаудинова Роза Динисламовна

Тел. 88713-62-22-31. Электронный почтовый адрес: OTSRShelkovskoy@mail.ru

Приложение № 2

Заявление

о назначении выплаты ежемесячного пособия детям военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей)

В орган социальной защиты населения

___________________________________

от гражданина (ки)_______________________

Ф.И.О.

___________________________________

проживающего (ей) по адресу______________

______________________________________________________________________

(данные документа, удостоверяющего

___________________________________

личность заявителя,

___________________________________

серия, номер, кем и когда выдан)

телефон:

Прошу выплатить мне как (родителю, опекуну) ребенка (детей) в соответствии с Федеральным законом от 4 июня 2011г. №128-ФЗ и постановления Правительства РФ от 30.06.2010г. №481 ежемесячное денежное пособие.

С условиями осуществления социальных выплат ознакомлен (а) и обязуюсь своевременно известить о наступлении обязательств, влекущих изменение размера или прекращение социальной выплаты.

Подтверждаю, что сведения, сообщенные мной и всеми подписавшимися членами семьи, в настоящем заявлении точны и исчерпывающи.

Даю согласие на обработку моих персональных данных

Денежныесредствапрошу перечислить_______________________________________________

(указываются банковские

________________________________________________________________________________

реквизиты счета в Сберегательном банке Российской Федерации или почтовый адрес)

Состав семьи (заполняется на каждого члена семьи, имеющего право на получение ежемесячного денежного пособия):

1)____________________ _________________________________________________

(степень родства) (Ф.И.О.)

Документ удостоверяющий

личность_____________________________________________________

серия__________________________№_____________________________________________ выдан ________________________________________________________________________

(кем и когда выдан)

Проживает по адресу:___________________________________________________________

_____________________ _________________________________

(дата) (подпись члена семьи)

2)____________________ _________________________________________________

(степень родства) (Ф.И.О.)

Документ удостоверяющий личность_____________________________________________________

серия__________________________№____________________________________________________

выдан _______________________________________________________________________________

(кем и когда выдан)

Проживает по адресу:__________________________________________________________________

_____________________ _________________________________

(дата) (подпись члена семьи)

3)____________________ _________________________________________________

(степень родства) (Ф.И.О.)

Документ удостоверяющий личность_____________________________________________________

серия__________________________№____________________________________________________

выдан _______________________________________________________________________________

(кем и когда выдан)

Проживает по адресу:__________________________________________________________________

_____________________ _________________________________

(дата) (подпись члена семьи)

4)____________________ _________________________________________________

(степень родства) (Ф.И.О.)

Документ удостоверяющий личность_____________________________________________________

серия__________________________№____________________________________________________

выдан _______________________________________________________________________________

(кем и когда выдан)

Проживает по адресу:__________________________________________________________________

_____________________ _________________________________

(дата) (подпись члена семьи)

5)____________________ _________________________________________________

(степень родства) (Ф.И.О.)

Документ удостоверяющий личность_____________________________________________________

серия__________________________№____________________________________________________

выдан _______________________________________________________________________________

(кем и когда выдан)

Проживает по адресу:__________________________________________________________________

_____________________ _________________________________

(дата) (подпись члена семьи)

6)____________________ _________________________________________________

(степень родства) (Ф.И.О.)

Документ удостоверяющий личность_____________________________________________________

серия__________________________№___________________________________________________

выдан _______________________________________________________________________________

(кем и когда выдан)

Проживает по адресу:__________________________________________________________________

_____________________ _________________________________

(дата) (подпись члена семьи)

_____________________ _________________________________

(дата) (подпись заявителя)

Расписка- уведомление (заполняется специалистом)

Заявление и документы гр________________________________ от _______ ________________ 2012г.

__________________________________________________________

Регистрационный

номер заявления

Принял и сличил с подлинниками документов

дата

подпись

_____________________________________________________________________________________

(линия отреза)

Расписка- уведомление (заполняется специалистом)

Заявление и документы гр________________________________ от _______ ________________ 2012г.

Регистрационный

номер заявления

Принял и сличил с подлинниками документов

дата

подпись

(линия отреза)

Приложение № 4

БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Представление заявителем заявления и документов в территориальный орган по месту жительства или МФЦ

Прием документов на оказание государственной услуги и формирование персонального дела

Формирование электронного дела

Формирование проекта решения о предоставлении государственной услуги или проекта решения об отказе в предоставлении государственной услуги

Принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги и направление (выдача) решения заявителю

Принятие решения о предоставлении государственной услуги

Составление списков получателей ежемесячного пособия и представление в Минтруд ЧР ОТ и СР города (районов)

Представление Минтрудом ЧР списков получателей ежемесячного пособия

в Федеральную службу по труду и занятости (Роструд)

Приложение № 5

ЖУРНАЛ

РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЙ

№п/п

Ф.И.О.

заявителя

Адрес проживания заявителя

Дата принятия заявления и документов

Вид социальной выплаты

Дата принятия решения о назначении
(об отказе в назначении)
социальной выплаты (указать суть решения)

№ персонального
дела

Дата отправки заявителю решения с исходящим номером

Подпись

специалиста

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Приложение № 6

РЕШЕНИЕ

О назначении (отказе в назначении) ежемесячного пособия

№ ______ от ______________

По результатам рассмотрения заявления

регистрационный № ______ Дата обращения "_______" __________20_____ г.

Заявителя___________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)

I.назначить ежемесячное пособие на ребенка (детей):

1.Ф.И.О.ребенка ________________________________________________________________

2.Ф.И.О.ребенка ________________________________________________________________

с «_____» 20______ г. по _____ 20______ г.

Размер выплаты : ___________________________________________________________________________________.

(сумма прописью)

Основание: постановление Правительства РФ от 30.06.2010г. №481

II. Приостановить ежемесячное пособие на ребенка(детей)

1.Ф.И.О.ребенка ________________________________________________________________

2.Ф.И.О.ребенка ________________________________________________________________

с «____» 20_______ г.

___________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________

(Основание)

III. Отказать в назначении ежемесячного пособия:

__________________________________________________________________________________________________

(основание)

с «____» 20_______ г.

Начальник ГКУ ( «ОТ и СР) _______________ ______________________________________
(Ф.И.О.) (подпись)

МП.

Приложение №7

Список получателей ежемесячного пособия

по постановлению Правительства Российской Федерации от 30 июня 2010 года № 481

_______________________________________________________________________________

(наименование субъекта Российской Федерации, код региона по установленной классификации)

«Сбербанк России»

_____________________________________________________

(наименование плательщика)

_________________________________________________________________________

(месяц, за который производятся выплаты)

№п/п

Фамилия, имя, отчество граждан, имеющих право на выплаты

Наименование и реквизиты документа, удостоверяющего личность (серия, номер, кем и когда выдан)

Адрес места регистрации по документу, удостоверяющему личность

Размер компенсационных выплат

(руб.)

Период,

за который производятся выплаты

Реквизиты филиала и счет в Сбербанке России (наименование территориального банка, код территориального банка, номер ОСБ, номер структурного внутреннего подразделения, номер счета по вкладу получателя) или адрес почтового отделения с указанием адреса получателя

Номер и дата решения о назначении компенсационной выплаты

Страховой номер индивидуального лицевого счета

1

2

3

4

5

6

7

8

ИТОГО:

М.П.

Руководитель _____________________ _____________________

(подпись) (Ф.И.О.)

* Указывается сумма прописью

Приложение № 8

Список получателей ежемесячного пособия

по постановлению Правительства Российской Федерации от 30 июня 2010 года №481

________________________________________________________________________________

(наименование субъекта Российской Федерации, код региона по установленной классификации)

«Почта России»

_____________________________________________________

(наименование плательщика)

_________________________________________________________________________

(месяц, за который производятся выплаты)

№п/п

Фамилия, имя, отчество граждан, имеющих право на выплаты

Наименование и реквизиты документа, удостоверяющего личность

(серия, номер, кем и когда выдан)

Адрес места регистрации по документу, удостоверяющему личность

Размер компенсационных выплат

(руб.)

Период,

за который производятся выплаты

Номер и дата решения о назначении компенсационной выплаты

Телефон получателя

Страховой номер индивидуального лицевого счета

1

2

3

4

5

6

7

8

ИТОГО: * Указывается сумма прописью

М.П. Руководитель _____________ ________________

(подпись) (Ф.И.О.)

* Указывается сумма прописью