О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПРИКАЗ ДЕПАРТАМЕНТА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ОБЛАСТИ ОТ 26 ДЕКАБРЯ 2014 ГОДА № 594



ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

г. Вологда

От 10.07.2017                                                                                          № 1159    

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПРИКАЗ  ДЕПАРТАМЕНТА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ОБЛАСТИ ОТ 26 ДЕКАБРЯ 2014 ГОДА № 594

             

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести в приказ Департамента социальной защиты населения области от 26 декабря 2014 года № 594 «Об утверждении стандартов социальных услуг» изменение, изложив приложение в новой редакции согласно приложению к настоящему приказу.  

2. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.

Начальник департамента                                                                          Л.В. Каманина

  Приложение 

  к приказу Департамента               социальной защиты

  населения области

  от 10.07.2017 № 1159

«Приложение

  к приказу Департамента     социальной защиты

  населения области      

  от 26.12.2014 № 594

Cтандарты

социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Вологодской области 

№ п/п

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги и её объем

Сроки предоставления социальной услуги

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Условия предоставления социальной услуги

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

1

2

3

4

5

6

7

I. Социальные услуги, предоставляемые в  форме социального обслуживания на дому

1. Социально-бытовые услуги

1.1

Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания

Предусматривает:

- прием заказа на закупку продуктов питания от получателя социальных услуг;

- получение денежных средств для приобретения продуктов питания;

- закупка продуктов питания в торговых организациях, расположенных в районе проживания получателя социальной услуги (расстояние от торговой организации до места проживания получателя социальных услуг - до 500 м);

- доставка товаров на дом получателю социальных услуг;

- окончательный расчет с получателем социальных услуг;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Суммарный вес продуктов, товаров за один заказ не должен превышать 7 килограммов за одно посещение.

Норма времени: 10-26 минут за одно посещение. 

Периодичность предоставления услуги – по мере необходимости не чаще 9 раз в месяц

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

                                 446 рублей

на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг 

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб, 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги.

1.2

Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом   промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода

Предусматривает:

- прием заказа на закупку товаров от получателя социальных услуг;

- получение денежных средств для приобретения товаров;

- закупка промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода в торговых организациях, расположенных в районе проживания получателя социальной услуги (расстояние от торговой организации до места проживания получателя социальных услуг - до 500 м);

- доставка товаров на дом получателю социальных услуг;

- окончательный расчет с получателем социальных услуг;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Суммарный вес товаров не должен превышать 7 килограммов за один заказ.

Норма времени -  25 минут за одно посещение.

Периодичность предоставления услуги –

1 раз в месяц

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

69 рублей

на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг 

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб, 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги.

1.3

Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом  книг, газет, журналов

Предусматривает:

- прием заказа на закупку  книг, газет, журналов от получателя социальных услуг;

- получение денежных средств для приобретения  книг, газет, журналов;

- закупка книг, газет, журналов в торговых организациях, расположенных в районе проживания получателя социальной услуги (расстояние от места приобретения книг, газет, журналов до места проживания получателя социальных услуг - до 500 м);

- доставка книг, газет, журналов на дом получателю социальных услуг;

- окончательный расчет с получателем социальных услуг;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Норма времени: 10 минут за одно посещение. 

Периодичность предоставления услуги – не чаще 4 раз в месяц

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

116 рублей

на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг 

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб, 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги.

1.4.

Помощь в приготовлении пищи

Предусматривает помощь в приготовлении пищи из продуктов получателя социальных услуг:

- подготовку посуды и столовых приборов для приготовления пищи;

- подготовку продуктов питания к приготовлению порции первых и вторых блюд в расчете на три дня для одного получателя социальных услуг, включающих в себя обработку, мытье, очистку, нарезку овощей, мяса, рыбы;

- уборку и мытье использованной для приготовления пищи посуды и столовых приборов;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Норма времени - 30 минут за одно посещение.  

Периодичность предоставления услуги – не реже 8 раз в месяц.

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

660 рублей

на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснован-ных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

1.5

Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи

Предусматривает:

- снятие показаний с приборов учета;

- оформление квитанций на оплату жилья, коммунальных услуг, услуг связи, электропотребления;

- получение денежных средств от получателя социальных услуг;

- произведение платежей в установленные сроки; (расстояние от дома до места проведения платежей – до 500 м)

-  окончательный расчет с получателем социальных услуг;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Норма времени: 15  минут за одно посещение.

Периодичность – не более 2 раза в месяц.

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

85 рублей

на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб:

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

1.6

Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка

Предусматривает:

- сбор вещей, требующих стирки, химчистки или ремонта;

- получение денежных средств от получателя социальных услуг на оплату услуг;

- доставка вещей в организацию бытового обслуживания;

- обратная доставка вещей получателю;

- окончательный расчет с получателем социальных услуг;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

(расстояние от дома до места  стирки, химчистки– до 500 м)

Суммарный вес сухих вещей за один заказ не должен превышать 7 килограммов.

Норма времени - 30 минут за одно посещение.

Периодичность предоставления – не более    2 раз в месяц

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

165 рублей

на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб, 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

1.7

Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива

Покупка топлива предусматривает:

- оформление заказа на приобретение топлива;

- авансирование получателем социальных услуг заказа;

- информирование получателя социальной услуги о сроках выполнения услуг организациями, принявшими заказ;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Норма времени - 25 минут за заказ.

Периодичность – 1 раз в год.

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

6 рублей

на 1 получателя в год

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

1.8

Доставка топлива от места хранения до печи

Предусматривает:

доставку топлива от места хранения (дровяника, сарая) до одной печи (одна охапка дров или одно ведра угля за одно посещение),

норма времени: 10- 20 мин. за одно посещение, расстояние до 200 м.,  

периодичность – не чаще 15 раз в месяц.

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

626 рублей

на 1 получателя

в месяц

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

1.9

Топка печей,    (в жилых помещениях без центрального отопления)

Предусматривает:

подготовка одной печи к топке (подготовка инвентаря, растопки, закладка топлива, розжиг, открытие вьюшек, проверка плотного закрытия створок дверцы, в которую закладывается топливо, влажная уборка места под дверцей печи на полу, в том числе от мусора (пол в этом месте должен быть покрыт металлом или другим несгораемым материалом), вынос золы после процесса  топки).  

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Норма времени - 25 минут за 1 печь.  

Периодичность – по мере необходимости, но не чаще 30 раз в месяц в отопительный сезон.

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

1 547 рублей

на 1 получателя

в месяц

Поддержание необходимого температурного режима в жилых помещениях получателя социальных услуг.

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

1.10

Обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального   водоснабжения)

Доставка воды предусматривает доставку воды для питья и приготовления пищи одному человеку – получателю социальных услуг, включает в себя (расстояние от дома до источника воды – до 500 м):

- подготовку чистой тары под воду (ведра емкостью до 10  литров; бидон до 40 л.);

- набор воды из ближайшего, пригодного для использования источника воды;

- доставку воды получателю социальных услуг на дом (в ведрах – до 10 л., с помощью тачки – до 40 л.)

Максимальный объем веса заполненной тары по доставке воды вручную  не должен превышать 10 л.   

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Норма времени: 10 - 30 минут за одно посещение.

Периодичность – по мере необходимости в рабочие дни месяца, не реже 9 раз в месяц

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

490 рублей

на 1 получателя

в месяц

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результа-тивность предостав-ления услуги

1.11

Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений

Предусматривает:

- помощь в планировании ремонтных работ;

- подачу заявки на ремонт жилых помещений, в том числе ремонт сантехники, электрики (если жилье находится на балансе жилищно-эксплуатационной организации);

- поиск организаций, осуществляющих ремонтно-строительные работы, по объявлениям в средствах массовой информации либо размещение заказа на ремонт, в том числе по телефону;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Норма времени - 15 минут за один заказ.

Периодичность – по мере необходимости, но не чаще 1 раза  в месяц.

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

41 рублей

на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетво-ренность качеством предостав-ляемой услуги,

отсутствие обоснован-ных жалоб: 

полнота и своевре-менность предостав-ления услуги;

результа-тивность предостав-ления услуги

1.12

Обеспечение кратковременного присмотра за детьми

Предоставляется получателю социальных услуг, имеющего детей, предусматривает:

- присмотр за детьми в возрасте с 3-х до 7 лет,   либо детьми-инвалидами (ограниченными возможностями здоровья) в случае, когда получатель социальных услуг не может осуществлять присмотр за своими детьми в период посещения организаций, в которых требуется его присутствие  (здравоохранение, кредитные организации и др.);

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Норма времени - 60 минут   за одно посещение.

Периодичность – по мере необходимости, не более 8 раз в месяц

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

1320 рублей

на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетво-ренность качеством предостав-ляемой услуги,

отсутствие обоснован-ных жалоб: 

полнота и своевре-менность предостав-ления услуги;

результа-тивность предостав-ления услуги

1.13

Уборка жилых помещений

Предусматривает поддержание условий проживания в соответствии с гигиеническими требованиями с использованием инвентаря получателя социальных услуг:

- подметание (сухая чистка пылесосом) пола и вытирание пыли с наружной поверхности мебели, подоконника;

- влажная уборка помещения, свободного от покрытия ковровыми изделиями;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Уборке подлежит жилое помещение получателя социальных услуг (квартира площадью до  40 кв.м.).

В случае совместного проживания получателя социальных услуг с другими членами семьи (не состоящими на социальном обслуживании):

- в одной квартире – уборке подлежит комната получателя социальных услуг;

- в одной комнате – уборка проводится вокруг спального места получателя социальных услуг (кровать, прикроватная тумба, стол).

Норма времени: 30  минут за одно посещение. 

Периодичность – не более 1 раза в неделю (4 раза в месяц).

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

224 рублей

на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетво-ренность качеством предостав-ляемой услуги,

отсутствие обоснован-ных жалоб:

полнота и своевре-менность предостав-ления услуги;

результа-тивность предостав-ления услуги

1.14

Вынос мусора

Предусматривает:

вынос бытовых отходов (с соблюдением норм допустимой нагрузки и гигиенических требований).

Норма времени: 5  минут за одно посещение. 

Периодичность – по мере необходимости, не более 2 раз в неделю (8 раз в месяц)

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

114 рублей

на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетво-ренность качеством предостав-ляемой услуги,

отсутствие обоснован-ных жалоб:

полнота и своевре-менность предостав-ления услуги;

результа-тивность предостав-ления услуги

1.15

Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья  самостоятельно осуществлять за собой уход

Предусматривает:

- помощь в приподнимании с постели;

- помощь в укладке в постель;

- помощь в одевании и раздевании, в том числе замене подгузника, смене постельного белья;

- помощь в принятии водных процедур (мытье в постели с соблюдением санитарно-гигиенических требований,- предоставляется гражданам, находящимся на постельном режиме);

- помощь в мытье в душе, ванной (предоставляется гражданам, способным использовать   кресло-коляску для передвижения);

- помощь в мытье в бане (при отсутствии центрального водоснабжения, предоставляется гражданам, способным использовать   кресло-коляску для передвижения);  

- помощь в пользовании туалетом или судном с соблюдением санитарно-гигиенических требований, включая уборку и мытье судна;

- помощь в уходе за зубами или зубными протезами;

- стрижка волос, ногтей;

- профилактика пролежней,

- мужчинам – помощь в бритье бороды и усов;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Норма времени -35 минут за одно посещение.

Периодичность – при посещении по мере необходимости (с учетом графика работы, не более 22 дней в месяц).

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

2117 рублей

на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетво-ренность качеством предостав-ляемой услуги,

отсутствие обоснован-ных жалоб: 

полнота и своевре-менность предостав-ления услуги;

результа-тивность предостав-ления услуги

1.16

Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

Предусматривает:

- авансирование получателем социальной услуги заявки по отправке почтовой корреспонденции;

- помощь  в написании писем и другой корреспонденции;

- отправка почтовой корреспонденции почтой;

- отчет получателю социальной услуги об оплате услуг по отправке почтовой корреспонденции;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

При написании и прочтении писем должна быть обеспечена конфиденциальность.

Расстояние от дома до почтового отделения связи– до 500 м.     

Норма времени - 15 минут в одно посещение.

Периодичность – по мере необходимости, но не чаще 8 раз в год.

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

27 рублей

на 1 получателя  в месяц

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетво-ренность качеством предостав-ляемой услуги,

отсутствие обоснован-ных жалоб, 

полнота и своевре-менность предоставления услуги;

результа-тивность предостав-ления услуги

1.17

Помощь в приеме пищи (кормление)

Предусматривает:

- кормление больных получателей социальных услуг, которые не могут самостоятельно принимать пищу (подготовка продуктов и  посуды для приема пищи (кормления);

- разогрев пищи, кормление, уборка и мытье использованной посуды и приборов);

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Предоставляется при посещении по мере необходимости (с учетом графика работы в течение рабочих дней месяца), но не менее 22  раз в месяц.

Норма времени - 25 минут за одно кормление.

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

1512 рублей

на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетво-ренность качеством предостав-ляемой услуги,

отсутствие обоснован-ных жалоб: 

полнота и своевре-менность предостав-ления услуги;

результа-тивность предостав-ления услуги

2. Социально-медицинские услуги

2.1.

Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств)

Предусматривает при необходимости:

- измерение температуры тела, артериального давления;

- закапывание капель по назначению врача (фельдшера);

- содействие в обеспечении лекарственными препаратами (приобретение за счет средств получателя социальных услуг  лекарственных препаратов либо их получение по льготным рецептам с доставкой на дом);

- контроль за приемом лекарств, назначенных врачом;

- оказание помощи в своевременном приеме лекарственных препаратов согласно режиму приема (раскладка в таблетницу и др.);

- отслеживание приема лекарств получателем социальных услуг (учет остатков лекарственных препаратов); 

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Предоставляется по мере необходимости не более 12 раз в месяц.

Норма времени: 10-30 минут за одно посещение 

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

330 рублей

на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетво-ренность качеством предостав-ляемой услуги,

отсутствие обоснован-ных жалоб: 

полнота и своевре-менность предостав-ления услуги;

результа-тивность предостав-ления услуги

2.2.

Проведение оздоровительных мероприятий

Предусматривает:

- общеукрепляющие водные, воздушные процедуры, физические упражнения, оздоровительные методики, направленные на укрепление здоровья, в том числе с учетом ИПР;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Норма времени - 20 мин. в одно посещение.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 5 раз в месяц.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

275 рублей

на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетво-ренность качеством предостав-ляемой услуги,

отсутствие обоснован-ных жалоб: 

полнота и своевре-менность предостав-ления услуги;

результа-тивность предостав-ления услуги

2.3.

Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья

Предусматривает:

- выявление и отслеживание изменений состояния здоровья по внешнему виду и самочувствию получателя социальной услуги (изменение цвета кожных покровов, частоты дыхания, и др.). При необходимости вызов врача  (скорой медицинской помощи) на дом;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Норма времени: 3 мин. в одно посещение.

Предоставляется ежедневно с учетом графика работы 

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

170 рублей

на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетво-ренность качеством предостав-ляемой услуги,

отсутствие обоснован-ных жалоб: 

полнота и своевре-менность предостав-ления услуги;

результа-тивность предостав-ления услуги

2.4.

Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья)

Предусматривает:

- консультирование по практическим навыкам общего ухода;

- посещение врача (фельдшера) получателя социальных услуг с целью получения консультации по социально-медицинским вопросам для выявления отклонений в состоянии его здоровья, в том числе с целью  получения рецептов на приобретение льготных лекарств:

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Норма времени –   1,5 час. за месяц

Предоставляется – по мере необходимости, не чаще 2 раз  в месяц.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

247  рублей

на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетво-ренность качеством предостав-ляемой услуги,

отсутствие обоснован-ных жалоб: 

полнота и своевре-менность предостав-ления услуги;

результа-тивность предостав-ления услуги

2.5.

Проведение мероприя-тий, направленных на формирова-ние здорового образа жизни

Предусматривает:

- информирование о факторах риска, преодолении табачной зависимости, профилактике алкоголизма;

- рекомендации по физической активности;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Норма времени одного занятия – 30 мин. за одно посещение

Предоставляется по мере необходимости не чаще 3 раз в месяц.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

247 рублей

на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетво-ренность качеством предостав-ляемой услуги,

отсутствие обоснован-ных жалоб: 

полнота и своевре-менность предостав-ления услуги;

результа-тивность предостав-ления услуги

2.6.

Проведение занятий по адаптивной физической культуре

Предусматривает:

- проведение  комплекса мер спортивно-оздоровительного характера для инвалидов и людей с ограниченными возможностями здоровья;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Норма времени: 15 мин. за одно посещение.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 9 раз в месяц.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

384 рублей

на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетво-ренность качеством предостав-ляемой услуги,

отсутствие обоснован-ных жалоб:

полнота и своевре-менность предостав-ления услуги;

результа-тивность предостав-ления услуги

3.Социально-психологические услуги

3.1.

Социально-психологи-ческое консультиро-вание, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

Предусматривает:

-  выявление проблем;

- определение объема и видов предполагаемой помощи в условиях организации социального обслуживания, направления на иную помощь, не входящую в компетенцию организации социального обслуживания;

- социально-психологическая помощь получателю социальных услуг в  раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов, решение и профилактика этих социально-психологических проблем;

- выявление психологических проблем, стоящих перед получателем социальных услуг (внутрисемейные, детско-родительские, межличностные, супружеские, иные отношения; эмоциональные особенности личности клиента, особенности развития и поведения клиента,  внутриличностный конфликт клиента и иные проблемы);

- оказание помощи в формулировании запроса получателем социальных услуг;

- разъяснение получателю социальной услуги сути проблем и определение возможных путей их решения;

-  определение реакции получателя социальной услуги на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению;

- разработка для получателя социальной услуги рекомендаций по решению стоящих перед ним психологических проблем;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Должна способствовать налаживанию межличностных взаимоотношений получателей социальных услуг с близкими и другими значимыми для них людьми

Норма времени:  12 минут за  одно посещение 

Предоставляется по мере необходимости, не более 10 раз в месяц.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

360 рублей

на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетво-ренность качеством предостав-ляемой услуги,

отсутствие обоснован-ных жалоб:

полнота и своевре-менность предостав-ления услуги;

результа-тивность предостав-ления услуги

3.2.

Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателя-ми социальных услуг

Предусматривает:

- установление положительной мотивации на общение, в т.ч. путем подбадривания; выслушивания, бесед;

- выявление и фиксирование социально-психологических проблем получателя социальной услуги;

- расширение диапазона приемлемых средств, для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей, внутреннего потенциала получателя социальной услуги;

- экстренная психологическая помощь (в том числе по телефону);

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Призвана  укреплять   психическое здоровье получателя социальных услуг, повышать стрессоустойчивость и  психическую защищенность и должна обеспечивать   
действенную психологическую         
поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса.                

Норма времени -   20 мин. за одно посещение.
 

Предоставляется при посещении по мере необходимости, не более 6 раз в месяц

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

330 рублей

на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетво-ренность качеством предостав-ляемой услуги,

отсутствие обоснован-ных жалоб:

полнота и своевре-менность предостав-ления услуги;

результа-тивность предостав-ления услуги

3.3.

Социально-психологи-ческий патронаж

Предусматривает:

- обеспечение своевременного выявления ситуаций психологического дискомфорта, личностного (внутриличностного), межличностного конфликта и других ситуаций;

- систематическое  социально-психологическое наблюдение за получателем социальной услуги;

- оказание необходимой социально-психологической помощи;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Норма времени -  40  минут за одно посещение.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в месяц.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

220 рублей

на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетво-ренность качеством предостав-ляемой услуги,

отсутствие обоснован-ных жалоб: 

полнота и своевре-менность предостав-ления услуги;

результа-тивность предостав-ления услуги

3.4.

Оказание консультационной психологи-ческой помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия

Предусматривает:

-  снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психических напряжений анонимно;

- предоставление психологической поддержки, выработка новых приемов и способов поведения;

- организация консультации у специалиста-психолога по просьбе получателя социальных услуг;

- стимулирование на активные действия получателя услуги для преодоления проблемы;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Призвана укреплять   психическое здоровье получателя социальных услуг, повышать       
стрессоустойчивость и психическую защищенность и должна обеспечивать   
действенную психологическую         
поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса.         

Норма времени -   30 минут за одно посещение.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в месяц.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

165  рублей

на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетво-ренность качеством предостав-ляемой услуги,

отсутствие обоснован-ных жалоб: 

полнота и своевре-менность предостав-ления услуги;

результа-тивность предостав-ления услуги

4. Социально-педагогические услуги

4.1.

Обучение родственни-ков практическим навыкам общего ухода за тяжелоболь-ными получателями социальных услуг, получателя-ми социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами

Предусматривает:

- выяснение степени владения родственниками навыками общего ухода;

- наглядное обучение практическим навыкам осуществления процедур общего ухода, в выполнении которых у родственников возникают затруднения;

- оценка усвоения родственниками вновь приобретенных навыков общего ухода;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Норма времени -   25 минут за одно посещение.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в месяц.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

135  рублей

на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой,

при наличии у получателя социальной услуги родственников, которые могут осуществлять за ним уход

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

4.2.

Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности

Предусматривает:

- изучение личного дела получателя социальной услуги (несовершеннолетнего), результатов диагностики и рекомендаций специалистов;

- определение  актуального уровня социальной подготовленности;

- определение зоны ближайшего уровня развития;

- выбор форм и методов работы с несовершеннолетним, составление  программы занятий с ним;

- комплектование групп для занятий в соответствии с актуальным уровнем социальной подготовленности, индивидуальными личностными особенностями несовершеннолетних;

- определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность;

- проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг   в соответствии с его способностями

Норма времени -  40 минут за одно посещение.

Предоставляется по мере необходимости, не чаще 9 раз в месяц.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

990 рублей

на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются   несовершеннолетним детям в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

4.3.

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

Предусматривает:

- выявление проблем и их причин;

- установление контакта с получателем социальной услуги;

- определение направлений педагогической коррекции (коррекция интересов и склонностей, самооценки, внутрисемейных отношений, социальной ситуации развития; формирование готовности к обучению; развитие социально приемлемых навыков и умений);

- выбор коррекционных методик, форм и методов работы с получателем социальных услуг;

- определение организационных моментов (общее количество коррекционных занятий, количество занятий по каждому направлению работы, частота занятий в неделю, их продолжительность);

- проведение коррекционных занятий в соответствии с графиком;

- определение сроков и форм проведения контрольных наблюдений по итогам реализации коррекционной программы;

- осуществление взаимодействия при проведении коррекционной работы с другими специалистами, занятыми в процессе реабилитации получателя социальной услуг (каждое взаимодействие засчитывается за отдельную единицу услуги);

-помощь в определении целей и стратегий, способных изменить ситуацию;

-анализ предполагаемого результата;

-проведение консультаций социального педагога, логопеда, социального работника, в том числе с родителями (законными представителями) ребенка-инвалида по его адаптации и интеграции в общество;                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           

- разъяснение получателю социальной услуги сути проблем и определение возможных путей их решения;

- разработка для получателя социальной услуги рекомендаций по решению стоящих перед ним социально-педагогических проблем;

- изучение личного дела получателя социальной услуги и рекомендаций специалистов;

- определение направлений социально-педагогической диагностики (диагностика интересов и склонностей, самооценки, социальной дезадаптации, развития социальных навыков и умений, социальной ситуации развития и т.д.);

- выбор диагностических методик и подбор диагностического инструментария;

- проведение социально-педагогической диагностики;

- обработка результатов диагностики;

- определение сроков проведения повторной диагностики;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Норма времени - 40 минут за одно посещение.

Предоставляется по мере необходимости, не чаще 9 раз в месяц.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

990 рублей

на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб:

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

4.4.

Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

Предусматривает:

- выявление интересов и склонностей к различным видам деятельности;

- выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги;

- помощь в выборе вида  досуговой деятельности в соответствии с интересами и возможностями получателя услуг;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг  его интересам в соответствии с его способностями.

Норма времени - 30 минут за одно посещение.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 4 раз в месяц.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

330 рублей

на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб:

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

4.5.

Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

Предусматривает:

- организация и проведение досуговых мероприятий (праздники, экскурсии, конкурсы и другие культурные мероприятия);

- взаимодействие с организациями культуры для организации досуга;

- осуществление наблюдения за досуговой деятельностью получателя социальной услуги;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг в досуговой деятельности в соответствии с его способностями.

Норма времени - 60 минут за одно посещение.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

165 рублей

на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб:

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

5. Социально-трудовые услуги

5.1.

Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профес-сиональным навыкам

Предусматривает:

- изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов;

- определение реабилитационного потенциала получателя социальной услуги по записям специалистов бюро МСЭ;

- выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги;

- определение сроков, форм и условий социально-трудовой реабилитации получателя социальной услуги;

- проведение социально-трудовой реабилитации на базе организаций социального обслуживания (в лечебно-трудовых мастерских, подсобном сельском хозяйстве, приусадебном участке и т.д.) в соответствии с разработанным графиком;

- организация психолого-медико-педагогического сопровождения получателя социальной услуги в процессе социально-трудовой реабилитации;

- проведение мониторинга результатов социально-трудовой реабилитации получателя социальной услуги;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Обеспечивает потребность получателю социальной услуги в лечебно-трудовой деятельности в соответствии с его способностями

Норма времени: 15- 45 минут за одно посещение.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в месяц.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

170 рублей

на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб, 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

5.2.

Оказание помощи в трудоустройстве

Предусматривает:

- выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги;

- содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому;

- предоставление объективной информации получателю социальной услуги по данной проблеме в интересующих их населенных пунктах;

- содействие в постановке на учет в центре занятости;

- содействие в решении вопросов подготовки и переподготовки через службы занятости и т.д.;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Обеспечивает потребность получателю социальной услуги в трудоустройстве в соответствии с его способностями

Норма времени - 30 минут за одно посещение  в месяц

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

82  рублей

на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб:

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

5.3.

Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями

Предусматривает:

- выявление интересов и склонностей к различным видам деятельности;

- организация и проведение профориентационных мероприятий;

- выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги;

- помощь в выборе  вида  профессиональной деятельности в соответствии с интересами и возможностями получателя социальных услуг;

- составление списка образовательных организаций, занимающихся обучением инвалидов (детей - инвалидов);

- взаимодействие с образовательными организациями и организациями дополнительного образования для организации обучения;

- обращение в образовательную организацию, службу занятости;

- содействие в сборе документов для обучения;

- помощь в определении формы обучения;

- осуществление наблюдения за процессом обучения получателя социальной услуги;

- оказание помощи в выполнении домашнего задания;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Норма времени - 60 минут за одно посещение.

Предоставляется по мере необходимости, не чаще 6 раз в год.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

82 рублей

на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Обеспечивает потребность получателю социальной услуги в получении образования и (или) квалификации в соответствии с его способностями

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб, 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

6. Социально-правовые услуги

6.1.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

Предусматривает:

- выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги;

- оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении различных документов (удостоверяющих личность, документов на получение положенных по законодательству мер социальной поддержки, пенсий, пособий, на решение других вопросов социальной реабилитации), включающей разработку и направление в соответствующие инстанции указанных документов;

- помощь в подготовке заявлений и иных документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг, а также в подаче документов, в том числе с помощью электронных средств связи и интернет-ресурсов;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Норма времени - 30 минут за одно посещение.

Периодичность – не чаще 1 раза в квартал

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

27 рублей

на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

6.2.

Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно

Предусматривает:

- выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги;

- информирование получателя социальной услуги о путях реализации его законных прав;

- разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи согласно федеральному закону от 21.11.2011 № 324-ФЗ «О предоставлении бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»;

- содействие в получении помощи юриста, адвоката;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 3 раз в год.

Норма времени –  20 минут за одно посещение.   

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

14  рублей

на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

  .

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб:

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

6.3.

Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг

Предусматривает:

- выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги;

- деятельность по предупреждению нарушения личных неимущественных и имущественных прав получателя социальной услуги;

- представление интересов получателя социальных услуг в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами;

- содействие в обеспечении безопасности граждан – получателей социальных услуг, вызов полиции, разъяснение получателям социальных услуг основных правил обеспечения безопасности жизнедеятельности;

- содействие в получении мер социальной поддержки, пенсионном обеспечении;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Должна обеспечить своевременное полное  квалифицированное и эффективное оказание помощи получателя социальной услуги.

Предоставляется по мере необходимости, но не более 4 раз в год.

Норма времени - 50 минут за одно посещение.   

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

45 рублей

на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб:

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

7.1.

Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилита-ции

Предусматривает:

- изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностического обследования и рекомендаций специалистов;

- определение реабилитационного потенциала получателя социальной услуги по записям специалистов МСЭ;

- подбор технических средств реабилитации в соответствии с рекомендациями индивидуальной программы реабилитации инвалида, имеющихся в организации социального обслуживания (в случае отсутствия их у получателя социальных услуг);

- выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги;

- разработка тематики и плана занятий, инструкций по технике безопасности во время занятий с получателем социальной услуги;

- подготовка технических средств реабилитации, наглядных пособий (таблиц, рисунков, карт, схем) для организации занятий;

- проведение занятий в соответствии с планом работы;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Должна развить у получателя социальной услуги практические навыки, умения самостоятельно пользоваться средствами ухода и техническими средствами реабилитации, способствовать максимально возможному восстановлению.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 5  раз в год. 

Норма времени - 25 минут за одно посещение.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

28 рублей

на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

7.2.

Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

Предусматривает:

- изучение истории болезни, индивидуальной программы реабилитации получателя социальной услуги, медицинской карты получателя социальной услуги, рекомендаций специалистов службы МСЭ;

- выполнение в соответствии с рекомендациями специалистов службы МСЭ, медицинскими показаниями, состоянием здоровья получателя социальной услуги, курса прохождения реабилитационных (адаптационных) мероприятий (лечебная физкультура, физиопроцедуры, занятия на тренажерах и иные мероприятия);

- выбор формы проведения реабилитационных (адаптационных) мероприятий (индивидуальные, групповые);

- заполнение  журнала посещения занятий;

- организация амбулаторного посещения реабилитационного  учреждения в пределах населенного пункта (при наличии);

-оценка результативности проводимых реабилитационных мероприятий;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Должна обеспечивать своевременное выполнение рекомендаций, предусмотренных индивидуальными программами реабилитации инвалидов (детей-инвалидов)

Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год.

Норма времени - 60 минут за одно посещение.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

55 рублей

на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

7.3.

Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах

Предусматривает:

- изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов;

- определение  актуального уровня социальной подготовленности;

- выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги, составление индивидуальной программы занятий с ним;

-  определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность);

- проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Призвана способствовать улучшению взаимоотношений с окружающими, адаптированию к существующей среде обитания, развивает способность у получателя социальной услуги правильного и осознанного владения навыками поведения в быту и общественных местах.

Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год.

Норма времени - 45 минут за одно посещение.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

41 рублей

на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб:

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

7.4.

Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности

Предусматривает:

- изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов;

- определение  актуального уровня навыков компьютерной грамотности;

- выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги, составление индивидуальной программы занятий с ним;

- проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Должна способствовать повышению уровня компьютерной грамотности и обучению получателей социальных услуг использованию информационных ресурсов, снятию барьеров в общении, расширению зоны общения.

Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год.

Норма времени - 35 минут за одно посещение.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

27 рублей

на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

II.Социальные услуги, предоставляемые в стационарной форме социального обслуживания (при предоставлении социальных услуг обеспечиваются условия доступности для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности в соответствии с частью 4 статьи 19 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации")

Подушевой норматив финансирования предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме включая оказание социально-бытовых услуг,социально-медицинских услуг,социально-психологических услуг,социально-педагогических услуг,социально-трудовых услуг, социально-правовых услугх, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов» на одного получателя социальных услуг в месяц для организаций, предоставляющих социальные услуги:

- совершеннолетним гражданам – 22575 рублей;

- несовершеннолетним детям – 38985 рублей

1. Социально-бытовые услуги

1.1.

Предоставле-ние площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам

Предусматривает предоставление жилых  помещений в соответствии с  нормативами обеспечения площадью жилых помещений,    утвержденными постановлением Правительства области.

Размещение получателей социальных услуг осуществляется с учетом пола, возраста, состояния здоровья, физической, психической и психологической совместимости. В комнатах обеспечивается естественное и искусственное освещение. Параметры  микроклимата (температура  в жилых помещениях) должны соответствовать действующему ГОСТу. Все жилые помещения должны соответствовать санитарно-гигиеническим нормам (в том числе проведение уборки), обеспечивать удобство проживания получателей социальных услуг и отвечать действующим санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам, в том числе противопожарным требованиям.

Каждая жилая комната оборудуется мебелью в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями.

Супругам из числа проживающих в организации   выделяется изолированное  (отдельное)   жилое помещение для совместного проживания.

Оснащение занимаемых инвалидами жилых помещений специальными средствами и приспособлениями в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Срок проживания несовершеннолетнего  при достижении им возраста 18 лет может быть продлен по решению поставщика социальных услуг, но не больше чем на 3 года.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

1.2.

Обеспечение питанием согласно утвержденным нормам

      Обеспечение потребности клиента в полноценном и сбалансированном питании  в соответствии с диетстолами:

- ежедневный учет клиентов, в том числе нуждающихся в диетическом питании;

- составление в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций меню-раскладок (меню-требований, карточек – раскладок) с подсчетом калорийности готовых блюд;

- закупка продуктов питания согласно утвержденным натуральным нормам;

- предварительная обработка продуктов в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций;

- кулинарная обработка продуктов в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций;

- витаминизация блюд;

- контроль со стороны ответственного работника учреждения за закладкой продуктов в котел и выходом готовой продукции, снятие пробы с приготовленных блюд, запись в бракеражном журнале;

- выдача готовых блюд в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций;

- санитарная обработка  технологического оборудования, кухонного инвентаря и посуды.

Горячее питание должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, имеющих сертификаты соответствия и удостоверения качества и (или) паспорта качества, удовлетворять потребности получателей социальных услуг по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

1.3.

Обеспечение мягким инвентарем согласно утвержденным нормативам

     Получатели социальных услуг обеспечиваются мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) по нормативам,  устанавливаемым Правительством области.    Одежда, обувь подбирается по сезону,  росту и размеру клиента.

Смена постельного белья проживающих проводится по мере загрязнения,  но не реже 1 раза в 7 дней.

Организуется сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная выдача.

Поставщик обеспечивает сохранность личных вещей   получателя социальных услуг, отданных на хранение по описи, составленной в трех экземплярах.

При выписке из организации  получатель социальных услуг обеспечивается одеждой и обувью по сезону.

Предоставляется в период нахождения  получателя социальных услуг в организации.

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

1.4.

Обеспечение за счет средств получателя социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми

Предусматривает:

- обеспечение в организации социального обслуживания получателей социальных услуг книгами и журналами;

- предоставление просмотра телевизора в холлах (специальных местах) организации и предоставление инвентаря для настольных игр (шашки, шахматы, домино);

- предоставление просмотра телевизора и пользование  другими электроприборами в жилых комнатах по тарифам, утвержденным в организации в соответствии с договором оказания платных услуг.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

1.5

Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

Предусматривает:

- помощь  в написании и прочтении писем и другой корреспонденции;

- отправка почтовой корреспонденции почтой;

- отчет получателю социальной услуги об оплате услуг по отправке почтовой корреспонденции.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

1.6

Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья  самостоятельно осуществлять за собой уход

Предусматривает:

- оценка состояния  здоровья получателя социальной услуги (в том числе обследование на предмет развития пролежней и (или) риска их появления);

- составление графика оказания социально-гигиенических услуг с учетом режимных моментов и индивидуальных медицинских показаний;

-обработка пролежней по назначению врача 

- профилактические мероприятия, направленные на предупреждение развития пролежней в соответствии с утвержденными  стандартами

- оказание услуг получателю социальной услуги в соответствии с графиком и по мере необходимости:

1) гигиенические мероприятия (обмывание, обтирание, подмывание, мытье получателя социальной услуги в ванной или душе по мере необходимости, но не реже 1 раза  в 7 дней);

2) проведение полного туалета (мытье лежачего больного в бане, ванне, душе полностью);

3) стрижка ногтей;

4) ежедневный уход за волосами (причесывание), стрижка по мере необходимости;

5) вынос и обработка судна моющими и  дезинфицирующими средствами;

- обучение основным приемам ухода за собой;

- помощь встать с постели - откинуть одеяло, спустить ноги получателя социальной услуги с кровати, приподнять голову, поднять туловище клиента с постели наиболее удобным захватом;

- помощь лечь в постель - посадить на постель, уложить головой на подушку, положить ноги на постель, укрыть одеялом;

- помощь в одевании – подготовленную   по сезону обувь и одежду надеть на получателя социальной услуги;

- помощь в раздевании – снять с получателя социальной услуги одежду, обувь, убрать ее на место;

- помощь в умывании – умывание рук, лица, шеи, ушей водой либо с использованием гигиенических средств, вытирание полотенцем (салфеткой);

- подготовка получателя социальной услуги к приему пищи:

1) удобно усадить получателя социальной услуги (кормление осуществляется в сидячем или полусидящем положении – в зависимости от состояния здоровья получателя социальной услуги), вымыть руки;

2) подготовить место для приема пищи (стол, тумбочку, поднос);

3) выбрать нужную посуду и столовые приборы;

4) после еды вымыть получателю социальной услуги руки, вытереть лицо, убрать место приема пищи;

- помощь в пользовании туалетом или судном:

1) сопроводить получателя социальной услуги до туалета;

2) поправить одежду (до и после туалета);

3) помочь сесть на унитаз (или судно);

4) оставить получателя социальной услуги в покое, чтобы он был в туалете один (если это не противопоказано по состоянию здоровья);

5) подтереть или подмыть получателя социальной услуги, вымыть ему руки.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

1.7

Помощь в приеме пищи (кормление)

Предусматривает:

- подготовку продуктов и кухонных приборов, посуды для приема пищи (кормления);

- кормление больных получателей социальных услуг, которые не могут самостоятельно принимать пищу;

- уборка использованной посуды и приборов.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

1.8

Предоставление транспорта для поездок граждан к местам лечения, консультаций, если по состоянию здоровья им противопоказано пользоваться общественным транспортом

Предусматривает предоставление транспортных услуг в пределах Вологодской области по мере необходимости

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

2. Социально-медицинские услуги

2.1.

Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств)

Предусматривает:

- проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;

- наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры, артериального давления, контроль за приемом лекарств, назначенных врачом, закапывание капель и др.);

- выявление и отслеживание изменений состояния получателя социальной услуги по внешнему виду и самочувствию получателя социальной услуги;

- осуществление контрольных замеров (температуры, артериального давления) с занесением результатов в соответствующий документ;

- объяснение результатов измерений и симптомов, указывающих на возможные заболевания;

- контроль за соблюдением предписаний врача, связанных со временем приема, частотой приема, способом приема и сроком годности лекарств.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг. Социальная услуга предоставляется при  возникновении у получателя социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при  необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг и в соответствии с назначением врача.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

2.2.

Проведение оздоровительных мероприятий

Предусматривает:

- организацию и проведение прогулки, содействие в проведении оздоровительной гимнастики, занятий физкультурой и спортом, дневного сна, водных процедур, закаливания  (принятие воздушных  ванн);

- изучение списка получателей социальных услуг, их медицинских показаний, состояния их здоровья;

- организацию лечебно-оздоровительных мероприятий;

-  разработку тематики и плана занятий для получателя социальной услуги;

- подготовку необходимого для организации работы оборудования, инвентаря;

- комплектование групп для занятий в соответствии с интересами и пожеланиями получателя социальных услуг, медицинскими показаниями состояния их здоровья;

- определение организационных моментов (общее количество занятий в году, месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность);

-  проведение занятий в соответствии с графиком и планом работы;

- заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальной услуги и должна учитывать его физическое и психическое состояние

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

2.3.

Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья

Предусматривает:

- проведение наблюдений за состоянием здоровья получателя социальной услуги;

- оказание первичной медико-санитарной помощи;

-  направление получателя социальной услуги к врачу (врачу-терапевту, узким специалистам);

- помещение получателя социальной услуги в изолятор (госпитализация) в случае выявленных заболеваний;

- проведение в соответствии с назначением врача медицинских процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель, подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, забор материалов для проведения лабораторных исследований, оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями) 

- заполнение истории болезни карты получателя социальной услуги;

- подготовку результатов наблюдений для ознакомления врачом (врачом-терапевтом, иными специалистами);

- содействие в обеспечении по заключению врача лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должна способствовать своевременному оказанию получателям социальных услуг социально-медицинской помощи

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

2.4.

Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья)

Предусматривает:

- выявление социально-медицинских проблем, стоящих перед получателем социальной услуги;

- разъяснение получателю социальной услуги сути проблем и определение возможных путей их решения;

- разработку для получателя социальной услуги рекомендаций по решению стоящих перед ним социально-медицинских проблем;

- привлечение в случае необходимости к работе психолога (при его наличии);

- составление в случае необходимости графика консультаций индивидуального и группового характера;

- проведение серии индивидуальных (групповых) консультаций по проблеме получателя (ей) социальных услуг в соответствии с разработанным графиком;

- заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальных услуг бюро МСЭ, учетно-отчетной документации.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должна обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных медицинских проблем

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

2.5.

Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни

Предусматривает:

- освещение вопросов  адаптации, в том числе возрастной реабилитации, соблюдения санитарии, гигиенического и полового просвещения, профилактики венерических заболеваний и СПИДа;

- консультирование и дачу рекомендаций по гигиене питания, профилактике и избавлению от вредных привычек.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Способствует усвоению получателями социальных услуг  навыков соблюдения гигиены и санитарии и направлена на дачу разъяснения получателям социальных услуг пагубности вредных привычек, негативных результатов, к которым они приводят

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

2.6.

Проведение занятий по адаптивной физической культуре

Предусматривает:

- изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов;

- выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги;

- проведение занятий по адаптивной физкультуре и спортивных мероприятий, способствующих формированию и совершенствованию физических, психических, функциональных и волевых качеств и способностей инвалидов.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должна предоставляться

с максимальной  аккуратностью и     осторожностью, без причинения какого-либо  вреда получателю социальных услуг

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

3. Социально-психологические услуги

3.1.

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

Предусматривает:

-  выявление проблем;

- определение объема и видов предполагаемой помощи в условиях организации социального обслуживания, направления на иную помощь, не входящую в компетенцию организации социального обслуживания;

- оказание социально-психологической помощи получателю социальных услуг в  раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов, решение и профилактика этих социально-психологических проблем;

- выявление психологических проблем, стоящих перед получателем социальных услуг (внутрисемейные, детско-родительские, межличностные, супружеские, иные отношения; эмоциональные особенности личности клиента, особенности развития и поведения клиента,  внутриличностный конфликт клиента и иные проблемы);

- оказание помощи в формулировании запроса клиентом;

- сбор психологического анамнеза;

- разъяснение получателю социальной услуги сути проблем и определение возможных путей их решения;

-  определение реакции получателя социальной услуги на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению;

- разработку для получателя социальной услуги рекомендаций по решению стоящих перед ним психологических проблем;

- заполнение индивидуальной программы (плана, карты) получателя социальной услуги.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должна способствовать налаживанию межличностных взаимоотношений получателей социальных услуг с близкими и другими значимыми для них людьми

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

3.2.

Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг

Предусматривает:

- установление положительной мотивации на общение;

- выявление и фиксирование социально-психологических проблем получателя социальной услуги;

- расширение диапазона приемлемых средств, для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей, внутреннего потенциала получателя социальной услуги;

- привлечение получателя социальной услуги в группы взаимоподдержки и взаимопомощи, для участия в досуговых мероприятиях;

- подведение итогов, рекомендации, прогноз взаимодействия;

- психологические тренинги (активное психологическое воздействие, направленное на снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, формирование личностных предпосылок для адаптации клиента к новым условиям);

- психологическую коррекцию (активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении клиента для обеспечения соответствия этих отклонений возрастным нормативам, требованиям социальной среды и интересам клиента).

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Призвана  укреплять   психическое здоровье получателя социальных услуг, повышать стрессоустойчивость и   
психическую защищенность
и должна обеспечивать   
действенную психологическую         
поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса               

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

3.3.

Социально-психологический патронаж

Предусматривает:

- обеспечение своевременного выявления ситуаций психологического дискомфорта, личностного (внутриличностного), межличностного конфликта и других ситуаций;

- систематическое  социально-психологическое наблюдение за получателем социальной услуги;

- оказание необходимой социально-психологической помощи.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Своевременное оказание получателям социальных услуг необходимой социально-психологической помощи

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

3.4.

Оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия

Предусматривает:

-  снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психических напряжений анонимно;

- предоставление психологической поддержки, выработка новых приемов и способов поведения;

- стимулирование на активные действия получателя услуги для преодоления проблемы.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Призвана укреплять   психическое здоровье получателя социальных услуг, повышать       
стрессоустойчивость и   
психическую защищенность
и должна обеспечивать   
действенную психологическую         
поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса          

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

4. Социально-педагогические услуги

4.1.

Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами

Предусматривает:

- выяснение степени владения родственниками навыками общего ухода;

- наглядное обучение практическим навыкам осуществления процедур общего ухода, в выполнении которых у родственников возникают затруднения;

- оценку усвоения родственниками вновь приобретенных навыков общего ухода.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

При наличии у получателя социальной услуги родственников, которые могут осуществлять за ним уход

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

4.2.

Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности

Предусматривает:

- изучение личного дела получателя социальной услуги (несовершеннолетнего), результатов диагностики и рекомендаций специалистов;

- определение  актуального уровня социальной подготовленности;

- определение зоны ближайшего уровня развития;

- выбор форм и методов работы с несовершеннолетним, составление индивидуальной программы занятий с ним;

- комплектование групп для занятий в соответствии с актуальным уровнем социальной подготовленности, индивидуальными личностными особенностями несовершеннолетних;

- определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность;

- проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности;

- заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации несовершеннолетнего, учетно-отчетной документации.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг   в соответствии с его способностями.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

4.3.

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

Предусматривает:

- выявление проблем и их причин;

- определение направлений педагогической коррекции (коррекция интересов и склонностей, самооценки, внутрисемейных отношений, социальной ситуации развития; формирование готовности к обучению; развитие социально приемлемых навыков и умений);

- выбор коррекционных методик, форм и методов работы с получателем социальных услуг;

- определение организационных моментов (общее количество коррекционных занятий, количество занятий по каждому направлению работы, частота занятий в неделю, их продолжительность);

- подбор необходимого материала для проведения коррекционных занятий;

- проведение коррекционных занятий в соответствии с графиком;

- определение сроков и форм проведения контрольных наблюдений по итогам реализации коррекционной программы;

- осуществление взаимодействия при проведении коррекционной работы с другими специалистами, занятыми в процессе реабилитации получателя социальной услуг (каждое взаимодействие засчитывается за отдельную единицу услуги);

-помощь в определении целей и стратегий, способных изменить ситуацию;

-анализ предполагаемого результата;

-проведение консульта­ций  социального педагога, логопеда, социального работника, в том числе с родителями (законными представителями) ребенка-инвалида по его адаптации   и интеграции в общество;                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           

- установление контакта с получателем социальной услуги;

- выявление социально-педагогических проблем, стоящих перед получателем социальной услуги;

- разъяснение получателю социальной услуги сути проблем и определение возможных путей их решения;

- разработку для получателя социальной услуги рекомендаций по решению стоящих перед ним социально-педагогических проблем;

- заполнение индивидуальной программы (плана, карты)   получателя социальной услуги;

- изучение личного дела получателя социальной услуги и рекомендаций специалистов;

-личное знакомство и установление контакта с получателем социальной услуги;

- определение направлений социально-педагогической диагностики (диагностика интересов и склонностей, самооценки, социальной дезадаптации, развития социальных навыков и умений, социальной ситуации развития и т.д.);

- выбор диагностических методик и подбор диагностического инструментария;

- проведение социально-педагогической диагностики;

- обработку результатов диагностики;

- разработку направлений педагогической коррекции (в случае необходимости - ознакомление с ними получателя социальной услуги);

- определение сроков проведения повторной диагностики;

- заполнение индивидуальной программы (плана, карты)   получателя социальной услуги.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

4.4.

Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

Предусматривает:

- выявление интересов и склонностей к различным видам деятельности;

- выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги;

- помощь в выборе вида  досуговой деятельности в соответствии с интересами и возможностями получателя услуг;

- заполнение индивидуальной программы (плана, карты) получателя социальной услуги.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг  его интересам в соответствии с его способностями

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

4.5.

Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

Предусматривает:

- организацию и проведение досуговых мероприятий (праздники, экскурсии, конкурсы и другие культурные мероприятия);

- взаимодействие с организациями культуры для организации досуга;

- осуществление наблюдения за досуговой деятельностью получателя социальной услуги;

- заполнение индивидуальной программы (плана, карты)  получателя социальной услуги.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг в досуговой деятельности в соответствии с его способностями

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

5. Социально-трудовые услуги

5.1.

Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам

Предусматривает:

- изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов;

- определение реабилитационного потенциала получателя социальной услуги по записям специалистов бюро МСЭ (ПМПК);

- выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги;

- разработку практических рекомендаций для педагогов, воспитателей, других специалистов по вопросам социально-трудовой реабилитации лиц с ограниченными возможностями здоровья;

- определение сроков, форм и условий социально-трудовой реабилитации получателя социальной услуги;

- проведение социально-трудовой реабилитации на базе организаций социального обслуживания (в лечебно-трудовых мастерских, подсобном сельском хозяйстве, приусадебном участке и т.д.) в соответствии с разработанным графиком;

- организацию психолого-медико-педагогического сопровождения получателя социальной услуги в процессе социально-трудовой реабилитации;

- проведение мониторинга результатов социально-трудовой реабилитации получателя социальной услуги.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Обеспечивает потребность получателю социальной услуги в лечебно-трудовой деятельности в соответствии с его способностями

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

5.2.

Оказание помощи в трудоустройстве

Предусматривает:

- выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги;

- содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому;

- предоставление объективной информации получателю социальной услуги по данной проблеме в интересующих их населенных пунктах;

- содействие в постановке на учет в центре занятости;

- содействие в решении вопросов подготовки и переподготовки через службы занятости и т.д.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Обеспечивает потребность получателю социальной услуги в трудоустройстве в соответствии с его способностями

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

5.3.

Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями

Предусматривает:

- выявление интересов и склонностей к различным видам деятельности;

- организацию и проведение профориентационных мероприятий;

- выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги;

- помощь в выборе  вида  профессиональной деятельности в соответствии с интересами и возможностями клиента;

- составление списка образовательных организаций, занимающихся обучением инвалидов (детей- инвалидов);

- взаимодействие с образовательными организациями и организациями дополнительного образования для организации обучения;

- обращение в образовательную организацию;

- содействие в сборе документов для обучения;

- помощь в определении формы обучения;

- осуществление наблюдения за процессом обучения получателя социальной услуги;

- оказание помощи в выполнении домашнего задания;

- заполнение индивидуальной программы (плана, карты)   получателя социальной услуги.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Обеспечивает потребность получателю социальной услуги в получении образования и (или) квалификации в соответствии с его способностями

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

6. Социально-правовые услуги

6.1.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

Предусматривает:

- выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги;

- оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении различных документов (удостоверяющих личность, документов на получение положенных по законодательству мер социальной поддержки, пенсий, пособий, на решение других вопросов социальной реабилитации), включающей разработку и направление в соответствующие инстанции указанных документов.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Обеспечивает содействие в
подготовке и направлении
в соответствующие организации необходимых документов.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

6.2.

Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно

Предусматривает:

- выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги;

- информирование получателя социальной услуги о путях реализации его законных прав;

- разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи согласно Федеральному закону от 21.11.2011 № 324-ФЗ «О предоставлении бесплатной юридической помощи в Российской Федерации», закону области от 25 апреля 2012 года № 2744-ОЗ "Об оказании бесплатной юридической помощи гражданам Российской Федерации, материально-техническом и финансовом обеспечении оказания юридической помощи адвокатами в труднодоступных местностях на территории Вологодской области";

- содействие в получении помощи юриста, адвоката.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Содействует в получении 
своевременной и
квалифицированной юридической помощи
в решении вопросов,     
интересующих получателя социальной услуги, в
подготовке и направлении
в соответствующие       
организации необходимых 
документов, обеспечивает
сопровождение получателя социальных услуг в 
указанные организации,  
если в этом возникает   
необходимость, контроль 
за прохождением документов.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

6.3.

Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг

Предусматривает:

- выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги;

- деятельность по предупреждению нарушения личных неимущественных и имущественных прав получателя социальной услуги, восстановлению его нарушенных прав;

- представление интересов получателя социальных услуг в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами;

- содействие в получении мер социальной поддержки;

- содействие в сохранении гражданами занимаемых ими ранее по договору найма или аренды жилых помещений в домах государственного, муниципального и общественного жилых фондов в течение шести месяцев с момента поступления на социальное обслуживание.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должна обеспечить          своевременное полное  квалифицированное и     
эффективное оказание помощи получателя социальной услуги.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

7.1.

Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

Предусматривает:

- изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностического обследования и рекомендаций специалистов;

- определение реабилитационного потенциала получателя социальной услуги по записям специалистов МСЭ (ПМПК);

- подбор технических средств реабилитации в соответствии с типом и структурой дефекта, особенностями психофизического развития и реабилитационным потенциалом получателя социальных услуг;

- выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги;

- разработку тематики и плана занятий, инструкций по технике безопасности во время занятий с получателем социальной услуги;

- подготовку необходимых технических средств реабилитации, наглядных пособий (таблиц, рисунков, карт, схем) для организации занятий;

- определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность, место проведения);

- проведение занятий в соответствии с графиком и планом работы (не менее 10 сеансов)

-заполнение   учетно-отчетной документации.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должна развить у получателя социальной услуги практические навыки, умения самостоятельно пользоваться средствами ухода и техническими средствами реабилитации, способствовать максимально возможному восстановлению

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

7.2.

Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

Предусматривает:

- изучение истории болезни, индивидуальной программы реабилитации получателя социальной услуги, медицинской карты получателя социальной услуги, рекомендаций специалистов службы МСЭ (ПМПК);

- назначение в соответствии с рекомендациями специалистов службы МСЭ, медицинскими показаниями, состоянием здоровья получателя социальной услуги, курса прохождения реабилитационных (адаптационных) мероприятий (лечебная физкультура, физиопроцедуры, занятия на тренажерах и иные мероприятия);

- выбор формы проведения реабилитационных (адаптационных) мероприятий (индивидуальные, групповые);

- составление с каждым специалистом индивидуального графика проведения реабилитационных (адаптационных) мероприятий социально-медицинского характера с учетом режимных моментов, индивидуальных медицинских показаний, пожеланий получателя социальной услуги;

- проведение реабилитационных (адаптационных) мероприятий в соответствии с разработанным графиком;

- заполнение истории болезни получателя социальной услуги, индивидуальной программы (плана, карты)  получателя социальной услуги, журнала посещения занятий;

- организацию амбулаторного посещения реабилитационного  учреждения в пределах населенного пункта (при наличии);

-оценку результативности проводимых реабилитационных мероприятий.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должна обеспечивать своевременное выполнение рекомендаций, предусмотренных индивидуальными программами реабилитации инвалидов (детей-инвалидов)

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

7.3.

Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах

Предусматривает:

- изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов;

- определение  актуального уровня социальной подготовленности;

- определение зоны ближайшего уровня развития;

- выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги, составление индивидуальной программы занятий с ним;

- комплектование групп для занятий в соответствии с актуальным уровнем социальной подготовленности, индивидуальными личностными особенностями получателя социальной услуги;

- определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность);

- проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности

- заполнение   учетно-отчетной документации.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Призвана способствовать улучшению взаимоотношений с окружающими, адаптированию к существующей среде обитания, развивает способность у получателя социальной услуги правильного и осознанного владения навыками поведения в быту и общественных местах

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

7.4.

Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности

Предусматривает:

- изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов;

- определение  актуального уровня навыков компьютерной грамотности;

- выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги, составление индивидуальной программы занятий с ним;

- комплектование групп для занятий в соответствии с актуальным уровнем социальной подготовленности, индивидуальными личностными особенностями получателя социальной услуги;

- проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности

- заполнение   учетно-отчетной документации.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должна способствовать повышению уровня компьютерной грамотности и обучению получателей социальных услуг использованию информационных ресурсов, снятию барьеров в общении, расширению зоны общения

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

III.Социальные услуги, предоставляемые в полустационарной   форме социального обслуживания (при предоставлении социальных услуг обеспечиваются условия доступности для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности в соответствии с частью 4 статьи 19 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации")

Подушевой норматив финансирования социальной услуги «предоставление социального обслуживания в полустационарной форме, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг» на одного получателя социальных услуг в месяц:

             

  - с предоставлением койко-места - 2793 рубля;

  - без предоставления койко-места  – 2545 рублей

1. Предоставление социально-бытовых услуг

1.1.

Предоставле-ние площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам

Предусматривает предоставление помещений для организации реабилитационных мероприятий, трудотерапии и культурно-досуговой деятельности и иных помещений, используемых для предоставления социальных услуг, жилых  помещений в соответствии с  нормативами обеспечения площадью жилых помещений,    утвержденными постановлением Правительства области.

Размещение получателей социальных услуг осуществляется с учетом пола, возраста, состояния здоровья, физической, психической и психологической совместимости. В комнатах обеспечивается естественное и искусственное освещение. Параметры  микроклимата (температура  в жилых помещениях) должны соответствовать действующему ГОСТу. Все жилые помещения должны соответствовать санитарно-гигиеническим нормам (в том числе проведение уборки), обеспечивать удобство проживания (пребывания) получателей социальных услуг и отвечать действующим санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам, в том числе противопожарным требованиям.

Каждая жилая комната оборудуется мебелью в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями.

Супругам из числа проживающих (пребывающих) в организации   выделяется изолированное  (отдельное) жилое помещение для совместного проживания.

Оснащение занимаемых инвалидами жилых помещений специальными средствами и приспособлениями в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов.

Норматив времени:

Жилое помещение предоставляется  в соответствии с графиком работы учреждения.

Периодичность предоставления социальной услуги:

ежедневно на срок, определенный индивидуальной программой, не более 6 месяцев в течение календарного года.

Единица социальной услуги:

предоставление жилой площади для одного получателя в сутки – 1 услуга

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг. Предоставляется ежедневно в период предоставления социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

1.2.

Обеспечение питанием согласно утвержденным нормам

      Обеспечение потребности клиента в полноценном и сбалансированном питании  в соответствии с диетстолами:

- ежедневный учет клиентов, в том числе нуждающихся в диетическом питании;

- составление в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций меню-раскладок (меню-требований, карточек – раскладок) с подсчетом калорийности готовых блюд;

- закупка продуктов питания согласно утвержденным натуральным нормам;

- предварительная обработка продуктов в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций;

- кулинарная обработка продуктов в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций;

- витаминизация блюд;

- контроль со стороны ответственного работника учреждения за закладкой продуктов в котел и выходом готовой продукции, снятие пробы с приготовленных блюд, запись в бракеражном журнале;

- выдача готовых блюд в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций;

- санитарная обработка  технологического оборудования, кухонного инвентаря и посуды.

Горячее питание должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, имеющих сертификаты соответствия и удостоверения качества и (или) паспорта качества, удовлетворять потребности получателей социальных услуг по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям.

Допускается доставка готовых блюд из организаций общественного питания при соблюдении условий, установленных санитарно-эпидемиологическими требованиями.

Получателям социальной услуги, не способным принимать пищу самостоятельно, оказывается помощь в кормлении.

Норматив предоставления социальной услуги:

Обеспечение горячим питанием осуществляется в соответствии с нормативами, утверждаемыми Правительством Вологодской области.

Периодичность предоставления социальной услуги:

Ежедневно в период предоставления получателю социальных услуг 

Единица социальной услуги:

1 услуга

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг.

Предоставляется в период нахождения  получателя социальных услуг в организации.

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Социальная услуга предоставляется в установленном для приема пищи месте, отвечающем санитарно-эпидемиологическим требованиям. 

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

1.3         

Обеспечение мягким инвентарем согласно утвержденным нормативам

Предоставляется в период нахождения  получателя социальных услуг в организации.

Норматив предоставления социальной услуги:

Обеспечение горячим питанием осуществляется в соответствии с нормативами, утверждаемыми Правительством Вологодской области.

Периодичность предоставления социальной услуги:

Ежедневно в период предоставления получателю социальных услуг 

Единица социальной услуги:

1 услуга

Предоставляется в период нахождения  получателя социальных услуг в организации.

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

1.4.

Обеспечение за счет средств получателя социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми

Предусматривает:

- обеспечение в организации социального обслуживания получателей социальных услуг книгами и журналами;

- предоставление просмотра телевизора в холлах (специальных местах) организации и предоставление инвентаря для настольных игр (шашки, шахматы, домино);

- предоставление просмотра телевизора и пользование  другими электроприборами в жилых комнатах по тарифам, утвержденным в организации в соответствии с договором оказания платных услуг.

Периодичность предоставления социальной услуги:

период нахождения в организации социального обслуживания.

Единица социальной услуги:

1 услуга

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

1.5

Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

Предусматривает:

- помощь  в написании и прочтении писем и другой корреспонденции;

- отправка почтовой корреспонденции почтой;

- отчет получателю социальной услуги об оплате услуг по отправке почтовой корреспонденции.

Норматив: 20 минут.

Периодичность предоставления социальной услуги:

период нахождения в организации социального обслуживания.

Единица социальной услуги:

1 услуга

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

1.6

Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья  самостоятельно осуществлять за собой уход

Предусматривает:

- оценка состояния  здоровья получателя социальной услуги (в том числе обследование на предмет развития пролежней и (или) риска их появления);

- составление графика оказания социально-гигиенических услуг с учетом режимных моментов и индивидуальных медицинских показаний;

-обработка пролежней по назначению врача 

- профилактические мероприятия, направленные на предупреждение развития пролежней в соответствии с утвержденными  стандартами

- оказание услуг получателю социальной услуги в соответствии с графиком и по мере необходимости:

1) гигиенические мероприятия (обмывание, обтирание, подмывание, мытье получателя социальной услуги в ванной или душе по мере необходимости, но не реже 1 раза  в 7 дней);

2) проведение полного туалета (мытье лежачего больного в бане, ванне, душе полностью);

3) стрижка ногтей;

4) ежедневный уход за волосами (причесывание), стрижка по мере необходимости;

5) вынос и обработка судна моющими и  дезинфицирующими средствами;

- обучение основным приемам ухода за собой;

- помощь встать с постели - откинуть одеяло, спустить ноги получателя социальной услуги с кровати, приподнять голову, поднять туловище клиента с постели наиболее удобным захватом;

- помощь лечь в постель - посадить на постель, уложить головой на подушку, положить ноги на постель, укрыть одеялом;

- помощь в одевании – подготовленную   по сезону обувь и одежду надеть на получателя социальной услуги;

- помощь в раздевании – снять с получателя социальной услуги одежду, обувь, убрать ее на место;

- помощь в умывании – умывание рук, лица, шеи, ушей водой либо с использованием гигиенических средств, вытирание полотенцем (салфеткой);

- подготовка получателя социальной услуги к приему пищи:

1) удобно усадить получателя социальной услуги (кормление осуществляется в сидячем или полусидящем положении – в зависимости от состояния здоровья получателя социальной услуги), вымыть руки;

2) подготовить место для приема пищи (стол, тумбочку, поднос);

3) выбрать нужную посуду и столовые приборы;

4) после еды вымыть получателю социальной услуги руки, вытереть лицо, убрать место приема пищи;

- помощь в пользовании туалетом или судном:

1) сопроводить получателя социальной услуги до туалета;

2) поправить одежду (до и после туалета);

3) помочь сесть на унитаз (или судно);

4) оставить получателя социальной услуги в покое, чтобы он был в туалете один (если это не противопоказано по состоянию здоровья);

5) подтереть или подмыть получателя социальной услуги, вымыть ему руки.

Норматив: 30 минут.

Периодичность предоставления социальной услуги:

период нахождения в организации социального обслуживания.

Единица социальной услуги:

1 услуга

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

1.7

Помощь в приеме пищи (кормление)

Предусматривает:

- подготовку продуктов и кухонных приборов, посуды для приема пищи (кормления);

- кормление больных получателей социальных услуг, которые не могут самостоятельно принимать пищу;

- уборка использованной посуды и приборов.

Норматив: 20 минут за одно кормление.

Периодичность предоставления социальной услуги:

период нахождения в организации социального обслуживания.

Единица социальной услуги:

1 услуга

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

2. Предоставление социально-медицинских услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги  «Предоставление социально-медицинских услуг» на одного получателя социальных услуг в месяц   - 309 рублей

2.1.

Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств)

Предусматривает:

- проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;

- наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры, артериального давления, контроль за приемом лекарств, назначенных врачом, закапывание капель и др.);

- выявление и отслеживание изменений состояния получателя социальной услуги по внешнему виду и самочувствию получателя социальной услуги;

- осуществление контрольных замеров (температуры, артериального давления) с занесением результатов в соответствующий документ;

- объяснение результатов измерений и симптомов, указывающих на возможные заболевания;

- контроль за соблюдением предписаний врача, связанных со временем приема, частотой приема, способом приема и сроком годности лекарств.

Норматив: 10 минут.

Периодичность предоставления социальной услуги:

период нахождения  в организации социального обслуживания.

Единица социальной услуги:

1 услуга

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг.

Предоставляется в период нахождения  получателя социальных услуг в организации.

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг. Социальная услуга предоставляется при  возникновении у получателя социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при  необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг и в соответствии с назначением врача.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

2.2.

Проведение оздоровительных мероприятий

Предусматривает:

- организацию и проведение прогулки, содействие в проведении оздоровительной гимнастики, занятий физкультурой и спортом, дневного сна, водных процедур, закаливания  (принятие воздушных  ванн);

- изучение списка получателей социальных услуг, их медицинских показаний, состояния их здоровья;

- организацию лечебно-оздоровительных мероприятий;

-  разработку тематики и плана занятий для получателя социальной услуги;

- подготовку необходимого для организации работы оборудования, инвентаря;

- комплектование групп для занятий в соответствии с интересами и пожеланиями получателя социальных услуг, медицинскими показаниями состояния их здоровья;

- определение организационных моментов (общее количество занятий в году, месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность);

-  проведение занятий в соответствии с графиком и планом работы;

- заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги.

Норматив: 20 минут.

Периодичность предоставления социальной услуги:

период нахождения в организации социального обслуживания.

Единица социальной услуги:

1 услуга

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальной услуги и должна учитывать его физическое и психическое состояние

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб:

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

2.3.

Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья

Предусматривает:

- проведение наблюдений за состоянием здоровья получателя социальной услуги;

- оказание первичной медико-санитарной помощи;

-  направление получателя социальной услуги к врачу (врачу-терапевту, узким специалистам);

- помещение получателя социальной услуги в изолятор (госпитализация) в случае выявленных заболеваний;

- проведение в соответствии с назначением врача медицинских процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель, подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, забор материалов для проведения лабораторных исследований, оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями) 

- заполнение истории болезни карты получателя социальной услуги;

- подготовку результатов наблюдений для ознакомления врачом (врачом-терапевтом, иными специалистами);

- содействие в обеспечении по заключению врача лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения.

Периодичность предоставления социальной услуги:

период нахождения в организации социального обслуживания.

Единица социальной услуги:

1 услуга

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должна способствовать своевременному оказанию получателям социальных услуг социально-медицинской помощи

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

2.4.

Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья)

Предусматривает:

- выявление социально-медицинских проблем, стоящих перед получателем социальной услуги;

- разъяснение получателю социальной услуги сути проблем и определение возможных путей их решения;

- разработку для получателя социальной услуги рекомендаций по решению стоящих перед ним социально-медицинских проблем;

- привлечение в случае необходимости к работе психолога (при его наличии);

- составление в случае необходимости графика консультаций индивидуального и группового характера;

- проведение серии индивидуальных (групповых) консультаций по проблеме получателя (ей) социальных услуг в соответствии с разработанным графиком;

- заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальных услуг бюро МСЭ, учетно-отчетной документации.

Норматив: 30 минут.

Периодичность предоставления до 2 раз в месяц.

Единица социальной услуги:

1 услуга

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должна обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных медицинских проблем

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

2.5.

Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни

Предусматривает:

- освещение вопросов  адаптации, в том числе возрастной реабилитации, соблюдения санитарии, гигиенического и полового просвещения, профилактики венерических заболеваний и СПИДа;

- консультирование и дачу рекомендаций по гигиене питания, профилактике и избавлению от вредных привычек.

Продолжительность одно занятия: 40 минут.

Периодичность предоставления социальной услуги:

до 5 раз в месяц.

Единица социальной услуги:

1 услуга

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Способствует усвоению получателями социальных услуг  навыков соблюдения гигиены и санитарии и направлена на дачу разъяснения получателям социальных услуг пагубности вредных привычек, негативных результатов, к которым они приводят

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

2.6.

Проведение занятий по адаптивной физической культуре

Предусматривает:

- изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов;

- выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги;

- проведение занятий по адаптивной физкультуре и спортивных мероприятий, способствующих формированию и совершенствованию физических, психических, функциональных и волевых качеств и способностей инвалидов.

Норматив: 15 минут.

Периодичность предоставления социальной услуги:

До 9 раз в месяц.

Единица социальной услуги:

1 услуга

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должна предоставляться

с максимальной  аккуратностью и     осторожностью, без причинения какого-либо  вреда получателю социальных услуг

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

3. Предоставление социально-психологических услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги «Предоставление социально-психологических услуг» на одного получателя социальных услуг в месяц – 221 рубль

3.1.

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

Предусматривает:

-  выявление проблем;

- определение объема и видов предполагаемой помощи в условиях организации социального обслуживания, направления на иную помощь, не входящую в компетенцию организации социального обслуживания;

- оказание социально-психологической помощи получателю социальных услуг в  раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов, решение и профилактика этих социально-психологических проблем;

- выявление психологических проблем, стоящих перед получателем социальных услуг (внутрисемейные, детско-родительские, межличностные, супружеские, иные отношения; эмоциональные особенности личности клиента, особенности развития и поведения клиента,  внутриличностный конфликт клиента и иные проблемы);

- оказание помощи в формулировании запроса клиентом;

- сбор психологического анамнеза;

- разъяснение получателю социальной услуги сути проблем и определение возможных путей их решения;

-  определение реакции получателя социальной услуги на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению;

- разработку для получателя социальной услуги рекомендаций по решению стоящих перед ним психологических проблем;

- заполнение индивидуальной программы (плана, карты) получателя социальной услуги.

Норматив: 30 минут.

Периодичность предоставления социальной услуги:

По мере необходимости не более 2 раз в месяц.

Единица социальной услуги:

1 услуга

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должна способствовать налаживанию межличностных взаимоотношений получателей социальных услуг с близкими и другими значимыми для них людьми

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

3.2.

Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг

Предусматривает:

- установление положительной мотивации на общение;

- выявление и фиксирование социально-психологических проблем получателя социальной услуги;

- расширение диапазона приемлемых средств, для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей, внутреннего потенциала получателя социальной услуги;

- привлечение получателя социальной услуги в группы взаимоподдержки и взаимопомощи, для участия в досуговых мероприятиях;

- подведение итогов, рекомендации, прогноз взаимодействия;

- психологические тренинги (активное психологическое воздействие, направленное на снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, формирование личностных предпосылок для адаптации клиента к новым условиям);

- психологическую коррекцию (активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении клиента для обеспечения соответствия этих отклонений возрастным нормативам, требованиям социальной среды и интересам клиента).

Норматив: 30 минут.

Периодичность предоставления социальной услуги:

по мере необходимости не более 4 раз в месяц.

Единица социальной услуги:

1 услуга

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Призвана  укреплять   психическое здоровье получателя социальных услуг, повышать стрессоустойчивость и   
психическую защищенность
и должна обеспечивать   
действенную психологическую         
поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса               

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

3.3.

Социально-психологический патронаж

Предусматривает:

- обеспечение своевременного выявления ситуаций психологического дискомфорта, личностного (внутриличностного), межличностного конфликта и других ситуаций;

- систематическое  социально-психологическое наблюдение за получателем социальной услуги;

- оказание необходимой социально-психологической помощи.

Норматив: 60 минут.

Периодичность предоставления социальной услуги:

До 2 раз в месяц.

Единица социальной услуги:

1 услуга

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Своевременное оказание получателям социальных услуг необходимой социально-психологической помощи

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

3.4.

Оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия

Предусматривает:

-  снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психических напряжений анонимно;

- предоставление психологической поддержки, выработка новых приемов и способов поведения;

- стимулирование на активные действия получателя услуги для преодоления проблемы.

Норматив: 20 минут.

Периодичность предоставления социальной услуги:

По мере необходимости.

Единица социальной услуги:

1 услуга

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Призвана укреплять   психическое здоровье получателя социальных услуг, повышать       
стрессоустойчивость и   
психическую защищенность
и должна обеспечивать   
действенную психологическую         
поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса          

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

4. Предоставление социально-педагогических услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги «Предоставление социально-педагогических услуг» на одного получателя социальных услуг в месяц  - 441 рубль

4.1.

Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами

Предусматривает:

- выяснение степени владения родственниками навыками общего ухода;

- наглядное обучение практическим навыкам осуществления процедур общего ухода, в выполнении которых у родственников возникают затруднения;

- оценку усвоения родственниками вновь приобретенных навыков общего ухода.

Норматив: 20 минут.

Периодичность предоставления социальной услуги:

До 2 раз в месяц.

Единица социальной услуги:

1 услуга

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг.

Предоставляется в период нахождения в организации социального обслуживания

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

При наличии у получателя социальной услуги родственников, которые могут осуществлять за ним уход

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

4.2.

Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности

Предусматривает:

- изучение личного дела получателя социальной услуги (несовершеннолетнего), результатов диагностики и рекомендаций специалистов;

- определение  актуального уровня социальной подготовленности;

- определение зоны ближайшего уровня развития;

- выбор форм и методов работы с несовершеннолетним, составление индивидуальной программы занятий с ним;

- комплектование групп для занятий в соответствии с актуальным уровнем социальной подготовленности, индивидуальными личностными особенностями несовершеннолетних;

- определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность;

- проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности;

- заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации несовершеннолетнего, учетно-отчетной документации.

Норматив: 60 минут.

Периодичность предоставления социальной услуги:

До 2 раз в месяц.

Единица социальной услуги:

1 услуга

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг   в соответствии с его способностями.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

4.3.

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

Предусматривает:

- выявление проблем и их причин;

- определение направлений педагогической коррекции (коррекция интересов и склонностей, самооценки, внутрисемейных отношений, социальной ситуации развития; формирование готовности к обучению; развитие социально приемлемых навыков и умений);

- выбор коррекционных методик, форм и методов работы с получателем социальных услуг;

- определение организационных моментов (общее количество коррекционных занятий, количество занятий по каждому направлению работы, частота занятий в неделю, их продолжительность);

- подбор необходимого материала для проведения коррекционных занятий;

- проведение коррекционных занятий в соответствии с графиком;

- определение сроков и форм проведения контрольных наблюдений по итогам реализации коррекционной программы;

- осуществление взаимодействия при проведении коррекционной работы с другими специалистами, занятыми в процессе реабилитации получателя социальной услуг (каждое взаимодействие засчитывается за отдельную единицу услуги);

-помощь в определении целей и стратегий, способных изменить ситуацию;

-анализ предполагаемого результата;

-проведение консульта­ций  социального педагога, логопеда, социального работника, в том числе с родителями (законными представителями) ребенка-инвалида по его адаптации и интеграции в общество;                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           

- установление контакта с получателем социальной услуги;

- выявление социально-педагогических проблем, стоящих перед получателем социальной услуги;

- разъяснение получателю социальной услуги сути проблем и определение возможных путей их решения;

- разработку для получателя социальной услуги рекомендаций по решению стоящих перед ним социально-педагогических проблем;

- заполнение индивидуальной программы (плана, карты)   получателя социальной услуги;

- изучение личного дела получателя социальной услуги и рекомендаций специалистов;

-личное знакомство и установление контакта с получателем социальной услуги;

- определение направлений социально-педагогической диагностики (диагностика интересов и склонностей, самооценки, социальной дезадаптации, развития социальных навыков и умений, социальной ситуации развития и т.д.);

- выбор диагностических методик и подбор диагностического инструментария;

- проведение социально-педагогической диагностики;

- обработку результатов диагностики;

- разработку направлений педагогической коррекции (в случае необходимости - ознакомление с ними получателя социальной услуги);

- определение сроков проведения повторной диагностики;

- заполнение индивидуальной программы (плана, карты)   получателя социальной услуги.

Норматив: 40 минут.

Периодичность предоставления социальной услуги:

в соответствии с графиком занятий до 8 раз в месяц.

Единица социальной услуги:

1 занятие - 1 услуга

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

4.4.

Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

Предусматривает:

- выявление интересов и склонностей к различным видам деятельности;

- выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги;

- помощь в выборе вида  досуговой деятельности в соответствии с интересами и возможностями получателя услуг;

- заполнение индивидуальной программы (плана, карты) получателя социальной услуги.

Норматив: 60 минут.

Периодичность предоставления социальной услуги:

До 2 раз в месяц.

Единица социальной услуги:

1 услуга

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг  его интересам в соответствии с его способностями

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

4.5.

Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

Предусматривает:

- организацию и проведение досуговых мероприятий (праздники, экскурсии, конкурсы и другие культурные мероприятия);

- взаимодействие с организациями культуры для организации досуга;

- осуществление наблюдения за досуговой деятельностью получателя социальной услуги;

- заполнение индивидуальной программы (плана, карты)  получателя социальной услуги.

Норматив: 60 минут.

Периодичность предоставления социальной услуги:

До 8 раз в месяц.

Единица социальной услуги:

1 мероприятие - 1 услуга

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг в досуговой деятельности в соответствии с его способностями. Социальная услуга предоставляется в специально выделенных для проведения культурно-массовых и досуговых мероприятий помещениях поставщика социальных услуг, отвечающих санитарно-эпидемиологическим требованиям, а также в иных местах (за пределами территории поставщика социальных услуг) при условии обеспечения безопасности получателей социальных услуг

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

5. Предоставление социально-трудовых услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги «Предоставление социально-трудовых услуг» на одного получателя социальных услуг в месяц: 58 рублей

5.1.

Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам

Предусматривает:

- изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов;

- определение реабилитационного потенциала получателя социальной услуги по записям специалистов бюро МСЭ (ПМПК);

- выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги;

- разработку практических рекомендаций для педагогов, воспитателей, других специалистов по вопросам социально-трудовой реабилитации лиц с ограниченными возможностями здоровья;

- определение сроков, форм и условий социально-трудовой реабилитации получателя социальной услуги;

- проведение социально-трудовой реабилитации на базе организаций социального обслуживания (в лечебно-трудовых мастерских, подсобном сельском хозяйстве, приусадебном участке и т.д.) в соответствии с разработанным графиком;

- организацию психолого-медико-педагогического сопровождения получателя социальной услуги в процессе социально-трудовой реабилитации;

- проведение мониторинга результатов социально-трудовой реабилитации получателя социальной услуги.

Норматив: 40 минут.

Периодичность предоставления социальной услуги:

15  рабочих дней.

Единица социальной услуги:

Одно занятие для одного клиента – 1 услуга.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Обеспечивает потребность получателю социальной услуги в лечебно-трудовой деятельности в соответствии с его способностями

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

5.2.

Оказание помощи в трудоустройстве

Предусматривает:

- выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги;

- содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому;

- предоставление объективной информации получателю социальной услуги по данной проблеме в интересующих их населенных пунктах;

- содействие в постановке на учет в центре занятости;

- содействие в решении вопросов подготовки и переподготовки через службы занятости и т.д.

Продолжительность оказания услуги до 30 минут.

Периодичность предоставления социальной услуги:

Услуга предоставляется  по мере возникновения потребности не чаще 1 раза в месяц.

Единица социальной услуги:

Консультация одного клиента – 1 услуга.

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Обеспечивает потребность получателю социальной услуги в трудоустройстве в соответствии с его способностями

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

5.3.

Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями

Предусматривает:

- выявление интересов и склонностей к различным видам деятельности;

- организацию и проведение профориентационных мероприятий;

- выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги;

- помощь в выборе  вида  профессиональной деятельности в соответствии с интересами и возможностями клиента;

- составление списка образовательных организаций, занимающихся обучением инвалидов (детей- инвалидов);

- взаимодействие с образовательными организациями и организациями дополнительного образования для организации обучения;

- обращение в образовательную организацию;

- содействие в сборе документов для обучения;

- помощь в определении формы обучения;

- осуществление наблюдения за процессом обучения получателя социальной услуги;

- оказание помощи в выполнении домашнего задания;

- заполнение индивидуальной программы (плана, карты)   получателя социальной услуги.

Продолжительность оказания услуги до 60 минут.

Периодичность предоставления социальной услуги:

Услуга предоставляется  по мере возникновения потребности.

Единица социальной услуги:

Консультация одного клиента – 1 услуга

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Обеспечивает потребность получателю социальной услуги в получении образования и (или) квалификации в соответствии с его способностями

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

6. Предоставление социально-правовых услуг

6.1.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

Предусматривает:

- выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги;

- оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении различных документов (удостоверяющих личность, документов на получение положенных по законодательству мер социальной поддержки, пенсий, пособий, на

решение других вопросов социальной реабилитации), включающей разработку и направление в соответствующие инстанции указанных документов.

Продолжительность оказания услуги до 60 минут.

Периодичность предоставления социальной услуги:

По мере возникновения потребности.

Единица социальной услуги:

Подготовка одного документа для одного получателя услуг  – 1 услуга

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

156,0 рублей

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Обеспечивает со-

действие в
подготовке и направлении
в соответствующие организации необходимых документов.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевре-

менность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

6.2.

Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно

Предусматривает:

- выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги;

- информирование получателя социальной услуги о путях реализации его законных прав;

- разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи согласно Федеральному закону от 21.11.2011 № 324-ФЗ «О предоставлении бесплатной юридической помощи в Российской Федерации», закону области от 25 апреля 2012 года № 2744-ОЗ "Об оказании бесплатной юридической помощи гражданам Российской Федерации, материально-техническом и финансовом обеспечении оказания юридической помощи адвокатами в труднодоступных местностях на территории Вологодской области";

- содействие в получении помощи юриста, адвоката.

Продолжительность оказания услуги 30 минут

Периодичность предоставления социальной услуги:

По мере возникновения потребности.

Единица социальной услуги:

1 услуга

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

78,0 рублей

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Содействует в получении 
своевременной и
квалифицированной юридической помощи
в решении вопросов,     
интересующих получателя социальной услуги, в
подготовке и направлении
в соответствующие       
организации необходимых 
документов, обеспечивает
сопровождение получателя социальных услуг в 
указанные организации,  
если в этом возникает   
необходимость, контроль 
за прохождением документов.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

6.3.

Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг

Предусматривает:

- выяснение жизненной ситуации получателя социальной услуги;

- деятельность по предупреждению нарушения личных неимущественных и имущественных прав получателя социальной услуги, восстановлению его нарушенных прав, подготовка жалобы, обращения;

- представление интересов получателя социальных услуг в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами;

- содействие в получении мер социальной поддержки;

- содействие в сохранении гражданами занимаемых ими ранее по договору найма или аренды жилых помещений в домах государственного, муниципального и общественного жилых фондов в течение шести месяцев с момента поступления на социальное обслуживание.

Продолжительность оказания услуги 30 минут

Периодичность предоставления социальной услуги:

По мере возникновения потребности.

Единица социальной услуги:

1 услуга

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

78,0 рублей

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должна обеспечить          своевременное полное  квалифицированное и     
эффективное оказание помощи получателя социальной услуги.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

7. Предоставление услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг,

имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

Подушевой норматив финансирования социальной услуги «Предоставление услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов» на одного получателя социальных услуг в месяц  - 53 рубля

7.1.

Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

Предусматривает:

- изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностического обследования и рекомендаций специалистов;

- определение реабилитационного потенциала получателя социальной услуги по записям специалистов МСЭ (ПМПК);

- подбор технических средств реабилитации в соответствии с типом и структурой дефекта, особенностями психофизического развития и реабилитационным потенциалом получателя социальных услуг;

- выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги;

- разработку тематики и плана занятий, инструкций по технике безопасности во время занятий с получателем социальной услуги;

- подготовку необходимых технических средств реабилитации, наглядных пособий (таблиц, рисунков, карт, схем) для организации занятий;

- определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность, место проведения);

- проведение занятий в соответствии с графиком и планом работы (не менее 10 сеансов)

-заполнение   учетно-отчетной документации.

Продолжительность оказания услуги до 20 минут.

Периодичность предоставления социальной услуги:

не менее 10 занятий. Единица социальной услуги:

Одно занятие для одного клиента – 1 услуга

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должна развить у получателя социальной услуги практические навыки, умения самостоятельно пользоваться средствами ухода и техническими средствами реабилитации, способствовать максимально возможному восстановлению

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

7.2.

Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

Предусматривает:

- изучение истории болезни, индивидуальной программы реабилитации получателя социальной услуги, медицинской карты получателя социальной услуги, рекомендаций специалистов службы МСЭ (ПМПК);

- назначение в соответствии с рекомендациями специалистов службы МСЭ, медицинскими показаниями, состоянием здоровья получателя социальной услуги, курса прохождения реабилитационных (адаптационных) мероприятий (лечебная физкультура, физиопроцедуры, занятия на тренажерах и иные мероприятия);

- выбор формы проведения реабилитационных (адаптационных) мероприятий (индивидуальные, групповые);

- составление с каждым специалистом индивидуального графика проведения реабилитационных (адаптационных) мероприятий социально-медицинского характера с учетом режимных моментов, индивидуальных медицинских показаний, пожеланий получателя социальной услуги;

- проведение реабилитационных (адаптационных) мероприятий в соответствии с разработанным графиком;

- заполнение истории болезни получателя социальной услуги, индивидуальной программы (плана, карты)  получателя социальной услуги, журнала посещения занятий;

- организацию амбулаторного посещения реабилитационного  учреждения в пределах населенного пункта (при наличии);

-оценку результативности проводимых реабилитационных мероприятий.

Продолжительность до 60 минут.

Периодичность: 2 раз в неделю.

Единица социальной услуги:

Одно занятие для одного клиента – 1 услуга

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должна обеспечивать своевременное выполнение рекомендаций, предусмотренных индивидуальными программами реабилитации инвалидов (детей-инвалидов)

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

7.3.

Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах

Предусматривает:

- изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов;

- определение  актуального уровня социальной подготовленности;

- определение зоны ближайшего уровня развития;

- выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги, составление индивидуальной программы занятий с ним;

- комплектование групп для занятий в соответствии с актуальным уровнем социальной подготовленности, индивидуальными личностными особенностями получателя социальной услуги;

- определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность);

- проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности

- заполнение   учетно-отчетной документации.

Продолжительность оказания услуги до 40 минут.

Периодичность предоставления социальной услуги:

Услуга предоставляется по мере возникновения потребности до пяти раз  в неделю.

Единица социальной услуги:

Одно занятие для одного клиента – 1 услуга

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Призвана способствовать улучшению взаимоотношений с окружающими, адаптированию к существующей среде обитания, развивает способность у получателя социальной услуги правильного и осознанного владения навыками поведения в быту и общественных местах

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

7.4.

Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности

Предусматривает:

- изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов;

- определение  актуального уровня навыков компьютерной грамотности;

- выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги, составление индивидуальной программы занятий с ним;

- комплектование групп для занятий в соответствии с актуальным уровнем социальной подготовленности, индивидуальными личностными особенностями получателя социальной услуги;

- проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности

- заполнение учетно-отчетной документации.

Продолжительность: 15 рабочих дней. В течение года до одного курса.

Единица социальной услуги:

Одно занятие для одного клиента – 1 услуга

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

Услуги предоставляются   в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Должна способствовать повышению уровня компьютерной грамотности и обучению получателей социальных услуг использованию информационных ресурсов, снятию барьеров в общении, расширению зоны общения

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

8. Предоставление срочных социальных услуг

8.1.

Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов

Предусматривает разовое предоставление горячего питания или набора продуктов.

Норма времени -  30 минут за одно посещение.

Неотложная помощь разового характера.

73 рубля за услугу

Продукты должны соответствовать установленным срокам

годности

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

8.2.

Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости

Предусматривает разовое предоставление предметов сезонной одежды, обуви и других предметов первой необходимости.

Норма времени - 30 минут за одно посещение

Неотложная помощь разового характера

73 рубля за услугу

Одежда и обувь

должны соответствовать размеру получателя социальной услуги, быть пригодными

к носке

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

8.3.

Содействие в получении временного жилого помещения

Предусматривает помощь в оформлении документов на  предоставление койко-места в организации для лиц без определенного места жительства и занятий, кризисном центре или в некоммерческих организациях, оказывающих данные социальные услуги, в том числе предоставление койко-места.

Норма времени на оформление документов – 30 минут

Неотложная помощь разового характера

73 рубля за услугу

Услуга предоставляется лицам без определенного места жительства и занятий, лицам, освободившимся из мест лишения свободы, и женщинам, оказавшимся в кризисной ситуации

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

8.4.

Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг

Предусматривает:

- содействие в приглашении юриста, нотариуса на дом;

-  сопровождение в юридическую консультацию, нотариальную

службу и обратно;

- содействие в оформлении и восстановлении документов, в том числе составление актов материально-бытового положения заявителей для назначения необходимых мер социальной поддержки, предусмотренных действующим законодательством;

- подготовку запросов в различные ведомства;

Норма времени - 20 минут за одно посещение.

Неотложная помощь разового характера

49 рублей  за    услугу

Услуга призвана давать получателям социальных услуг полное представление об интересующих их законодательных актах и правах в затрагиваемых вопросах

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги

8.5.

Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей

Предусматривает содействие в приглашении психолога, священнослужителя

в целях консультирования и проведения

беседы по интересующим их проблемам

в целях содействия в мобилизации

их психологических, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации.

Норма времени - 45 минут за одно посещение.

Неотложная помощь разового характера

110 рублей за услугу

Призвана укреплять   психическое здоровье получателя социальных услуг, повышать       
стрессоустойчи-вость и   
психическую защищенность
и должна обеспечивать   
действенную психологическую         
поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб: 

полнота и своевременность предоставления услуги; результативность предоставления услуги

.»

1