ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ ...



(Утратил силу: приказ министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 05.12.2016 №200-П)

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 10 ноября 2014 года №245-п

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ НА ПРОЕЗД, В ТОМ ЧИСЛЕ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ

{Изменения:

приказ министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 13.10.2015 №194-П}

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Хабаровского края от 29 апреля 2011 г. № 117-пр "Об утверждении порядков разработки, экспертизы и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг, а также порядков запроса документов и (или) информации, подготовки и направления ответа на запрос о предоставлении документов и информации, необходимых для исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Хабаровского края", пунктом 3.85 Положения о министерстве социальной защиты населения Хабаровского края, утвержденного постановлением Правительства Хабаровского края от 13 января 2010 г. № 4-пр,

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной денежной выплаты на проезд, в том числе в электронном виде.

2. Признать утратившим силу приказ министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 29 июня 2012 г. №181-П "Об утверждении Административного регламента министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной денежной выплаты на проезд, в том числе в электронном виде".

Министр

Н.И. Цилюрик

УТВЕРЖДЕН

приказом министерства

социальной защиты населения

Хабаровского края

от 10.11.2014 № 245-П

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

министерства социальной защиты населения Хабаровского края

по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате

ежемесячной денежной выплаты на проезд, в том числе в электронном виде

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Предметом регулирования административного регламента министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной денежной выплаты на проезд, в том числе в электронном виде (далее – Административный регламент) являются отношения, возникающие в связи с предоставлением ежемесячной денежной выплаты на проезд (далее – государственная услуга).

1.2. Круг заявителей

Заявителями на предоставление государственной услуги являются физические лица либо уполномоченные представители, обратившиеся в краевые государственные казенные учреждения – центры социальной поддержки населения (далее – центры социальной поддержки населения) с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в письменной или электронной форме (далее – заявитель).

Заявителями на предоставление государственной услуги являются физические лица либо их уполномоченные представители, обратившиеся в краевые государственные казенные учреждения – центры социальной поддержки населения (далее – центры социальной поддержки) либо краевое государственное казенное учреждение "Оператор систем электронного правительства Хабаровского края, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг " с запросом (заявлением) о предоставлении государственной услуги, выраженным в письменной или электронной форме (далее также – заявитель):

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 13.10.2015 №194-П}

1.2.1. Труженики тыла:

а) лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 г. по 09 мая 1945 г. не менее 6 месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР;

б) лица, награждённые орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны.

1.2.2. Ветераны труда и приравненные к ним лица:

а) имеющие удостоверение "Ветеран труда";

б) награждённые орденами или медалями либо удостоенные почётных званий СССР или Российской Федерации, либо награждённые ведомственными знаками отличия в труде и имеющие трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии по старости или за выслугу лет;

в) начавшие трудовую деятельность в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны и имеющие трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин;

г) ветераны военной службы, ветераны государственной службы при достижении ими возраста, дающего право на трудовую пенсию по старости.

Ветеранам труда назначение ЕДВ на проезд производится после установления им пенсии в соответствии с Федеральным законом от 17 декабря 2001 года № 173-ФЗ "О трудовых пенсиях в Российской Федерации"; ветеранам труда, получающим пенсии по иным основаниям или пожизненное денежное содержание за работу (службу), - по достижении ими возраста, дающего право на пенсию по старости в соответствии с Федеральным законом от 17 декабря 2001 года № 173-ФЗ "О трудовых пенсиях в Российской Федерации". Проживающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях ветеранам труда и ветеранам военной службы ЕДВ на проезд осуществляется: мужчинам по достижении возраста 55 лет и женщинам по достижении возраста 50 лет, если они проработали (прослужили) не менее 15 календарных лет в районах Крайнего Севера либо не менее 20 календарных лет в приравненных к ним местностях и имеют страховой стаж соответственно не менее 25 и 20 лет. Ветеранам труда из числа лиц, пострадавших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, а также в результате других радиационных или техногенных катастроф, ЕДВ на проезд предоставляется при наличии у них права на назначение пенсии по старости в соответствии с Федеральным законом от 15 декабря 2001 № 166-ФЗ "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации".

1.2.3. Лица, признанные в установленном законом порядке реабилитированными и имеющие справки о реабилитации.

1.2.4. Лица, признанные в установленном законом порядке пострадавшими от политических репрессий и имеющие справки о признании пострадавшими от политических репрессий.

1.2.5. Лица пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), получатели государственных пенсий, не имеющие льготы на проезд по другим основаниям.

1.2.6. Учащиеся общеобразовательных и специальных (коррекционных) организаций для детей с ограниченными возможностями здоровья, то есть имеющие недостатки в физическом и (или) психическом развитии, из многодетных семей.

1.2.7. Ветераны труда Хабаровского края имеют право на ежемесячную денежную выплату на проезд после установления им пенсии в соответствии с Федеральным законом от 17 декабря 2001 года № 173-ФЗ "О трудовых пенсиях в Российской Федерации". Ветеранам труда, получающим пенсии по иным основаниям или пожизненное денежное содержание за работу (службу), - по достижении ими возраста, дающего право на пенсию по старости в соответствии с Федеральным законом от 17 декабря 2001 года № 173-ФЗ "О трудовых пенсиях в Российской Федерации".

1.3. Порядок информирования о порядке предоставления государственной услуги

1.3.1. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется министерством социальной защиты населения Хабаровского края (далее - министерство), центрами социальной поддержки населения, краевым государственным казенным учреждением "Оператор систем электронного правительства Хабаровского края" (далее – многофункциональный центр) в рамках соглашений, заключенных между многофункциональным центром и министерством.

1.3.2. Адрес места нахождения министерства: 680000, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 67; тел./ факс (4212) 32-65-43.

Адрес электронной почты: mszn@adm.khv.ru.

График работы министерства:

понедельник – пятница с 09.00 до 18.00;

обеденный перерыв с 13.00 до 14.00;

суббота, воскресенье выходные.

1.3.3. Справочные телефоны министерства: (4212) 30-24-08 (заместитель начальника управления социальной поддержки населения - начальник отдела организации и методологии предоставления мер социальной поддержки), (4212) 32-83-17 (специалисты отдела организации и методологии предоставления мер социальной поддержки, участвующие в предоставлении государственной услуги).

1.3.4. Информация о местах нахождения, номерах телефонов и графиках работы краевых государственных казенных учреждений - центров социальной поддержки населения приведена в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

1.3.5. Информация о местах нахождения, номерах телефонов и графиках работы филиалов многофункционального центра приведена в Приложении № 2 к Административному регламенту.

Центр телефонного обслуживания населения многофункционального центра: 8-800-100-42-12; адрес электронной почты многофункционального центра – mfc@adm.khv.ru.

1.3.6. Перечень иных органов исполнительной власти края, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, территориальных подразделений органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги (далее - органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги), и способы получения информации о местах их нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах официальных сайтов, адресах электронной почты

1) Управление Министерства внутренних дел России по Хабаровскому краю:

Почтовый адрес: 680000, г. Хабаровск, Уссурийский б-р., д. 2.

Контактный телефон: (4212) 38-77-77.

Официальный сайт: www.27.mvd.ru.

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 13.10.2015 №194-П}

2) Главное управление Министерства по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий России по Хабаровскому краю:

Почтовый адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Серышева, д. 60.

Контактный телефон (4212) 41-59-50.

Официальный сайт: www.27.mchs.gov.ru.

3) Военный комиссариат Хабаровского края Министерства обороны Российской Федерации:

Почтовый адрес: 680011, г. Хабаровск, ул. Тихоокеанская, 26.

Контактный телефон: (4212) 39-54-46.

Официальный сайт: www.stat.mil.ru.

4) Региональное Управление Федеральной службы Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков по Хабаровскому краю

Почтовый адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Запарина, 92.

Контактный телефон: (4212) 79-48-08.

5) Управление Федеральной службы исполнения наказаний России по Хабаровскому краю:

Почтовый адрес: 680038, г. Хабаровск, ул. Яшина, 50.

Контактный телефон: (4212) 40-86-16; 40-85-50.

Официальный сайт: www.27.fsin.ru.

6) Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Хабаровскому краю:

Почтовый адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 27.

Контактный телефон: (4212) 29-51-68, 21-45-77.

Адрес электронной почты:1303@037.pfr.ru.

1.3.7. Порядок получения информации заявителями, в том числе с использованием региональной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края" www.pgu.khv.gov.ru (далее – Портал) и федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее – Единый портал), по вопросам предоставления государственной услуги и обеспечения доступа к сведениям о государственной услуге, необходимых и обязательных услуг для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственных услуг, досудебного (внесудебного) порядка обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в том числе оказываемой в электронном виде".

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 13.10.2015 №194-П}

1.3.7.1. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги:

- с использованием средств телефонной связи;

- посредством публикации в средствах массовой информации, размещения в информационно-коммуникационных сетях общего пользования, в том числе:

- на Едином портале;

- на Портале;

- на официальном сайте министерства www.mszn27.ru;

- посредством размещения на информационных стендах в помещениях центров социальной поддержки населения.

1.3.7.2. Информацию по вопросам предоставления государственной услуги можно получить:

- самостоятельно путем ознакомления с информацией, размещенной на официальном сайте министерства www.mszn27.ru, на Портале и Едином портале;

- через индивидуальное консультирование при обращении лично, по телефону, в письменной или электронной форме.

Заявитель имеет право на выбор способа получения информации.

1.3.7.3. Основными требованиями к информированию о порядке предоставления государственной услуги являются: удобство и доступность получения информации, достоверность и полнота информации, чёткость в её изложении, оперативность предоставления информации.

1.3.7.4. Индивидуальное информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется государственными гражданскими служащими министерства, работниками центров социальной поддержки в устной (лично и (или) по телефону) и (или) в письменной форме.

1.3.7.5. Информирование осуществляется, в том числе по следующим вопросам:

- о центрах социальной поддержки, уполномоченных на приём заявлений о предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения и графике работы;

- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- о порядке заполнения и подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

- об источнике получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги;

- о порядке принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;

- о перечне оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

- о сроках предоставления государственной услуги;

- о ходе предоставления государственной услуги;

- о порядке обжалования действий (бездействия) принимаемого решения при предоставлении государственной услуги;

- о филиалах многофункционального центра, в которых организуется предоставление государственных услуг, включая информацию о местах нахождения, номерах телефонов и графиках работы.

{абзац введен приказом министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 13.10.2015 №194-П}

1.3.7.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей государственный гражданский служащий министерства, работник центра социальной поддержки, ответственные за предоставление государственной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок. Информирование о государственной услуге должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.

Время информирования по вопросам предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.

1.3.8. Порядок, форма и место размещения информации о предоставлении государственной услуги, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги

1.3.8.1. Государственный гражданский служащий министерства, ответственный за предоставление государственной услуги, обеспечивает в течение 5 рабочих дней со дня официального опубликования настоящего Административного регламента размещение на официальном сайте министерства www.mszn27.ru, на Портале, Едином портале в форме электронного документа:

- настоящего Административного регламента;

- краткой информации о предоставлении государственной услуги.

1.3.8.2. Работник центра социальной поддержки населения, ответственный за предоставление государственной услуги, размещает на информационных стендах центра социальной поддержки на бумажном носителе информацию о порядке предоставления государственной услуги, о порядке обжалования действий (бездействия), решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, в течение 5 рабочих дней со дня опубликования настоящего Административного регламента.

Для обеспечения удобства и доступности информации, размещаемой на информационных стендах центров социальной поддержки, стенды располагаются на уровне глаз стоящего человека, при изготовлении информационных материалов для стендов используется шрифт Times New Roman размером не менее 14.

1.3.8.3. В случае внесения изменений в законодательство, регулирующее предоставление государственной услуги, размещенная информация обновляется государственным гражданским служащим министерства, работником центра социальной поддержки, ответственными за предоставление государственной услуги, в течение 5 рабочих дней после их опубликования.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты на проезд.

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

Предоставление государственной услуги осуществляется министерством через центры социальной поддержки населения.

При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги являются:

- назначение и выплата ЕДВ на проезд;

- отказ в назначении ЕДВ на проезд.

2.4. Срок предоставления государственной услуги с учетом сроков предоставления услуг органами и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, и срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги

2.4.1. Срок предоставления государственной услуги не может превышать 30 рабочих дней с даты поступления в центр социальной поддержки, многофункциональный центр заявления со всеми необходимыми документами.

2.4.2. Приостановление предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и края не предусмотрено.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги

{пункт в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 13.10.2015 №194-П}

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993, 25 декабря);

- Федеральным законом от 09 февраля 2009 г. №8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, №7, ст. 776; 2011, №29, ст. 4291; 2013, №23, ст.2870, №51, ст. 6686; №52, ст.6961);

- Федеральным законом от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, 2010, 30 июля);

- Федеральным законом от 06 апреля 2011 г. №63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, №15, ст. 2036; №27, ст.3880; №29, ст. 3988; №14, ст. 1668; №27, ст. 3463, 3477);.

- постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 г. №634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, №27, ст. 3744; 2013, №45, ст. 5807);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. №852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, №36, ст. 4903);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 г. №33 "Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, №5, ст. 377);

- Законом Хабаровского края от 26 января 2005 г. №253 "О мерах социальной поддержки жертв политических репрессий" (Приамурские ведомости, 2005, 09 февраля);

- Законом Хабаровского края от 26 января 2005 г. №254 "О мерах социальной поддержки граждан пожилого возраста, инвалидов, ветеранов труда, лиц, проработавших в тылу в период Великой Отечественной войны, семей, имеющих детей, и иных категорий граждан" (Приамурские ведомости, 2005, 09 февраля);

- постановлением Губернатора Хабаровского края от 17 мая 2005 г. №122 "Об организации льготного проезда отдельных категорий граждан на территории Хабаровского края" (Тихоокеанская звезда, 2005, 24 мая);

- постановлением Правительства Хабаровского края от 13 января 2010 г. №4-пр "Об утверждении Положения о министерстве социальной защиты населения Хабаровского края" (Собрание законодательства Хабаровского края", 2010, №1 (90));

- постановлением Правительства Хабаровского края от 15 апреля 2010 г. №98-пр "О Порядке реализации на территории Хабаровского края краевого законодательства о мерах социальной поддержки граждан пожилого возраста, инвалидов, ветеранов труда, лиц, проработавших в тылу в период Великой Отечественной войны, жертв политических репрессий, семей с детьми, малоимущих и других категорий граждан" (Собрание законодательства Хабаровского края, 2010, №4 (93);

- постановлением Правительства Хабаровского края от 29 апреля 2011 г. №117-пр "Об утверждении порядков разработки, экспертизы и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг, а также порядков запроса документов и (или) информации, подготовки и направления ответа на запрос о предоставлении документов и информации, необходимых для исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Хабаровского края" (Собрание законодательства Хабаровского края, 2011, №4(105) (часть 2));

- постановлением Правительства Хабаровского края от 16 мая 2012 г. №152-пр "О государственной программе Хабаровского края "Развитие социальной защиты населения Хабаровского края" (Собрание законодательства Хабаровского края, 2012, №5(118) (часть I));

- постановлением Правительства Хабаровского края от 04 апреля 2013 г. №68-пр "Об утверждении Перечня государственных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти Хабаровского края в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг Хабаровского края" (Собрание законодательства Хабаровского края, 2013, №4 (часть II)).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем

2.6.1. Для назначения ЕДВ на проезд заявитель представляет заявление о назначении ЕДВ на проезд согласно Приложению № 3 к настоящему Административному регламенту (далее – заявление) и предъявляет документ, удостоверяющий личность, возраст, место жительства (место пребывания).

В случае если за получением государственной услуги обращается законный представитель заявителя, то представляются также документы, удостоверяющие полномочия представителя.

Дополнительно к заявлению прилагается согласие на обработку персональных данных по форме, утвержденной приказом министерства.

Заявитель вправе по собственной инициативе представить документы, подтверждающие принадлежность к категории граждан, имеющих право на ежемесячную денежную выплату на проезд, сведения, подтверждающие получение пенсии (пожизненного содержания).

2.6.2. Заявление и документы, предусмотренные подпунктом 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, не заверенные в установленном порядке, представляются заявителем с предъявлением оригиналов.

В случае использования почтовой связи направляются копии документов, указанных в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента (далее – документы), заверенные в установленном законодательством порядке, оригиналы документов не направляются.

2.6.3. Способы предоставления заявления и документов заявителем

Заявление и документами предоставляются заявителями в центр социальной поддержки населения непосредственно либо через многофункциональный центр:

- лично;

- через представителя;

- посредством почтовой связи на бумажном носителе;

- в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, общего пользования, в том числе сети "Интернет", включая Портал и Единый портал.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителем

2.7.1. Документы (сведения), подтверждающие право заявителя на меру социальной поддержки по назначению и выплате ЕДВ на проезд, предоставленные федеральными органами исполнительной власти и другими учреждениями и организациями:

- документ, подтверждающий принадлежность к категории граждан, имеющих право на ежемесячную денежную выплату на проезд;

- сведения, подтверждающие получение пенсии (пожизненного содержания) (для лиц, указанных в подпункте 1.2.1, 1.2.2, 1.2.5, 1.2.7 пункта 1.2 настоящего Административного регламента).

2.7.2. Непредставление заявителем документов, указанных в подпункте 2.7.1 настоящего Административного регламента, не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

Указанные документы заявителем могут быть получены любым способом, не противоречащим законодательству.

2.8. Недопустимо требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которая в соответствии с нормативными правовыми актами находится в распоряжении государственного органа, предоставляющего государственную услугу, органов и организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае если возможность отказа в приеме документов предусмотрена нормативными правовыми актами Российской Федерации и края

Основания для отказа в приёме документов отсутствуют.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, оснований для приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления государственной услуги предусмотрена законодательством Российской Федерации и края

2.10.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление государственной услуги;

- непредставление одного или нескольких документов, предусмотренных подпунктом 2.6 настоящего Административного регламента.

2.10.2. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и края не предусмотрено.

2.11. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Хабаровского края

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата её предоставления

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и получении результата её предоставления составляет не более 15 минут.

При подаче заявления и необходимых документов с Портала или Единого портала необходимость ожидания в очереди исключается.

{абзац введен приказом министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 13.10.2015 №194-П}

2.13. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

Регистрация запроса (заявления) заявителя о предоставлении государственной услуги осуществляется работником центра социальной поддержки, ответственным за прием и регистрацию документов, не позднее рабочего дня, следующего за днем их поступления в центр социальной поддержки, путем присвоения входящего регистрационного номера в автоматизированной системе учета.

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой или мультимедийной информации о порядке предоставления услуги

2.14.1. Вход в здание, в котором размещается центр социальной поддержки, оборудуется вывеской с информацией о наименовании центра социальной поддержки и режиме работы.

К месту предоставления государственной услуги обеспечивается доступ инвалидов: помещения оборудуются пандусами, специальными ограждениями и перилами, создающими беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок, размещение столов в помещении осуществляется с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.

2.14.2. Приём заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах), которые включают в себя места для ожидания, информирования, получения информации и заполнения необходимых документов, непосредственно для приёма.

Для удобства заявителей присутственные места размещаются на нижних этажах зданий (строений).

Присутственные места оборудуются:

- стендами с информацией;

- доступными местами общего пользования (туалетами);

- схемами размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников.

2.14.3. Места ожидания личного приёма соответствуют комфортным условиям для заявителей, оборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений, информационными стендами.

2.14.4. Визуальная, текстовая или мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационных стендах или информационных терминалах в помещениях центров социальной поддержки для ожидания и приема граждан, а также на Портале, официальном сайте министерства, подсайтах центров социальной поддержки.

Оформление визуальной, текстовой или мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.

Работники центров социальной поддержки, предоставляющие государственную услугу, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества (последнее – при наличии) и должности либо настольными табличками аналогичного содержания.

2.14.5. На информационных стендах в помещениях центров социальной поддержки размещается в том числе следующая информация:

- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие отношения, связанные с предоставлением государственной услуги;

- краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

- образцы заполнения бланков заявлений;

- порядок получения консультаций по вопросам предоставления государственной услуги;

- исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

2.14.6. Места приёма заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени, отчества (последнее при наличии) и должности работника центра социальной поддержки, предоставляющего государственную услугу.

2.14.7. Помимо требований к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга (место предоставления государственной услуги), предусмотренных подпунктами 2.14.1 – 2.14.6 пункта 2.14 настоящего Административного регламента, для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) обеспечивается:

возможность самостоятельного передвижения по территории центра социальной поддержки, входа в места предоставления государственной услуги и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в месте предоставления государственной услуги;

размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск к месту предоставления государственной услуги собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

оказание работниками центра социальной поддержки, ответственными за предоставление государственной услуги, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.

{подпункт 2.14.7 введен приказом министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 13.10.2015 №194-П}

{подпункт 2.14.7 вступает в силу с 01.01.2016: подпункт 1.2.3 пункта 1.2 приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 13.10.2015 №194-П}

2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность

{пункт 2.15 в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 13.10.2015 №194-П}

2.15.1. Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:

- соблюдение требований к информированию о государственной услуге;

- соблюдение административных процедур при предоставлении государственной услуги;

- отсутствие фактов нарушения сроков при предоставлении государственной услуги;

- отсутствие фактов нарушения законодательства при предоставлении государственной услуги;

- полнота предоставления государственной услуги в соответствии с настоящим Административным регламентом;

- отсутствие обоснованных жалоб по вопросам предоставления государственной услуги;

- возможность получения государственной услуги в электронной форме.

2.15.2. При предоставлении государственной услуги заявитель взаимодействует с должностными лицами, участвующими в предоставлении государственной услуги:

- при обращении лично или по телефону за консультацией по вопросам предоставления государственной услуги – продолжительность взаимодействия не более 10 минут;

- при подаче документов лично – продолжительность взаимодействия не более 15 минут.

2.16. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (информации), выдаваемом (предоставляемой) органами и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

Оказание услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, предоставляемых органами и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, не предусмотрено.

2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

2.17.1. Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации по принципу "одного окна", после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с министерством, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с соглашением о взаимодействии.

2.17.2. Прием документов для предоставления государственной услуги, предусмотренных подпунктом 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, а также выдача заявителю документов органа, предоставляющего государственную услугу, по результатам её предоставления осуществляется структурными подразделениями многофункционального центра, адреса, справочные телефоны которых приведены в Приложении № 2 настоящего Административного регламента.

2.17.3. Обеспечивается доступ заявителей к сведениям о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте министерства, Портале и Едином портале.

2.17.4. Обеспечивается возможность подачи заявителем заявления и документов с использованием Портала и Единого портала.

2.17.5. Обеспечивается возможность получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.

2.17.6. Обеспечивается возможность получения заявителем с использованием Портала и Единого портала результатов предоставления государственной услуги в электронной форме, за исключением случаев, когда такое получение запрещено федеральным законом.

2.17.7. Обеспечивается обработка и хранение персональных данных граждан в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

2.17.8. Обращение за получением государственной услуги и предоставление государственной услуги могут осуществляться с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 06 апреля 2011 г. №63-ФЗ "Об электронной подписи" и требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

{подпункт введен приказом министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 13.10.2015 №194-П}

2.17.9. Виды электронных подписей, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, и порядок их использования установлены постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 г. №634.

{подпункт введен приказом министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 13.10.2015 №194-П}

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги

Последовательность действий при предоставлении государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

приём документов;

межведомственное информационное взаимодействие;

принятие решения о назначении (об отказе в назначении) ЕДВ на проезд;

организация выплаты ЕДВ на проезд заявителю.

Блок-схема по предоставлению государственной услуги приведена в Приложении № 4 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Приём документов

3.2.1. Основанием для приёма документов для предоставления государственной услуги является обращение заявителя в центр социальной поддержки по месту жительства с заявлением и документами при непосредственном обращении в центр социальной поддержки либо многофункциональный центр, посредством почтовой связи или в форме электронного документа с использованием электронных носителей или информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети "Интернет", включая Портал либо Единый портал.

3.2.2. Работник центра социальной поддержки населения, ответственный за приём заявления и документов, проверяет наличие документов;

- при личном приеме подготавливает копии представленных документов и выполняет надпись об их соответствии подлинным экземплярам; надпись заверяется подписью с указанием занимаемой должности, фамилии и инициалов, скрепляется печатью; возвращает заявителю оригиналы документов, регистрирует заявление, заполняет расписку-уведомление о приеме заявления и выдает ее заявителю;

- при поступлении заявления и документов, посредством почтовой связи, в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления направляет расписку-уведомление о приеме заявления и документов по адресу, указанному в заявлении, посредством почтовой связи.

- при получении заявления и документов в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети "Интернет", включая Портал либо Единый портал, регистрирует заявление и не позднее следующего рабочего дня направляет заявителю электронное уведомление о приеме заявления к рассмотрению.

3.2.3. Работник центра социальной поддержки, ответственный за приём документов, в день поступления заявления в центр социальной поддержки, в том числе заявления, принятого через многофункциональный центр, регистрирует заявление в программном комплексе, используемом для предоставления государственной услуги (далее – программный комплекс).

3.2.4. Заявителю предоставляется возможность осуществить предварительную запись на приём для предоставления документов. Предварительная запись осуществляется при личном обращении заявителя либо по телефону, а также на сайте министерства www.mszn27.ru в разделе "Сайты подведомственных учреждений".

3.2.5. Общий срок приёма документов не должен превышать 15 минут.

3.2.6. Результатом административной процедуры является приём документов.

3.3. Межведомственное информационное взаимодействие

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является непредставление заявителями, указанными в подпунктах 1.2.1, 1.2.2, 1.2.5, 1.2.7 пункта 1.2 настоящего Административного регламента, в центр социальной поддержки либо многофункциональный центр документов (сведений), предусмотренных пунктом 2.7 настоящего Административного регламента.

3.3.2. Работник центра социальной поддержки, ответственный за назначение ЕДВ на проезд, в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления запрашивает в рамках межведомственного взаимодействия документы (сведения), указанные в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, у органа, в распоряжении которого эти документы находятся.

В случае самостоятельного представления заявителем документов (сведений), предусмотренных пунктом 2.7 настоящего Административного регламента, указанные документы (сведения) центром социальной поддержки не запрашиваются.

3.3.3. Результатом административной процедуры является получение центром социальной поддержки документов (сведений), запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия.

3.3.4. Сведения, полученные центром социальной поддержки в рамках межведомственного взаимодействия, на бумажном носителе приобщаются работником центра социальной поддержки, ответственным за назначение ЕДВ на проезд, в личное дело заявителя в день их поступления.

3.4. Принятие решения о назначении (об отказе в назначении) ЕДВ на проезд

3.4.1.Основанием для начала административной процедуры является поступление в центр социальной поддержки документов и документов (сведений), запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия.

3.4.2. Работник центра социальной поддержки, ответственный за назначение ЕДВ на проезд, готовит проект решения о назначении (об отказе в назначении) ЕДВ на проезд, формирует личное дело, в которое приобщает проект решения и документы.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 2 рабочих дня со дня поступления запрашиваемых документов (сведений).

3.4.3. Решение о назначении принимается руководителем центра социальной поддержки при наличии у заявителя права на назначение ЕДВ на проезд в соответствии с нормативными правовыми актами, указанными в пункте 2.5 настоящего Административного регламента.

Решение об отказе в назначении выносится руководителем центра социальной поддержки при наличии оснований для отказа в назначении ЕДВ на проезд, указанных в пункте 2.10 настоящего Административного регламента.

3.4.4. Решение принимается не позднее чем через десять дней со дня приема заявления с документами и поступления сведений, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента.

3.4.5. Решение о назначении (об отказе в назначении) подписывается руководителем центра социальной поддержки и заверяется печатью центра социальной поддержки.

3.4.6. Уведомление о назначении ЕДВ на проезд не позднее чем через пять дней со дня принятия соответствующего решения направляется центром социальной поддержки гражданину по адресу, указанному в заявлении, в письменной форме почтовым отправлением или в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая Портал и Единый портал.

3.4.7. В случае принятия решения об отказе в назначении ЕДВ на проезд уведомление об отказе с изложением причин отказа и порядка обжалования в течение 5 дней с даты принятия такого решения направляется работником центра социальной поддержки, ответственным за предоставление государственной услуги, заявителю по адресу, указанному в заявлении, в письменной форме почтовым отправлением или в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети "Интернет", доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая Портал и Единый портал.

3.4.8. Решение о назначении (об отказе в назначении) ЕДВ на проезд оформляется работником центра социальной поддержки, ответственным за назначение ЕДВ на проезд, в виде текстового документа и приобщается к личному делу заявителя.

3.4.9. Результатом административной процедуры является принятие решения о назначении (об отказе в назначении) ЕДВ на проезд.

3.5. Организация выплаты ЕДВ на проезд заявителю

3.5.1.Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о назначении ЕДВ на проезд.

3.5.2. Работник центра социальной поддержки, ответственный за формирование выплаты, готовит документы на выплату ЕДВ на проезд получателям государственной услуги (далее – выплатные документы).

Максимальный срок выполнения административного действия составляет пять рабочих дней со дня принятия решения о назначении ЕДВ на проезд.

3.5.3. Сформированные выплатные документы передаются на проверку работнику центра социальной поддержки, ответственному за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

После проверки выплатные документы подписываются главным бухгалтером и руководителем центра социальной поддержки.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет три рабочих дня с момента подготовки выплатных документов.

3.5.4. Работник центра социальной поддержки, ответственный за формирование выплаты, представляет в кредитные учреждения электронные списки получателей и (или) установленное количество экземпляров выплатных документов, в подразделения ФГУП "Почта России" установленное количество экземпляров выплатных документов.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 2 рабочих дня со дня подписания выплатных документов.

3.5.5. Выплата ЕДВ на проезд производится путем перечисления денежных средств по выбору заявителя либо на его счёт, открытый в кредитном учреждении, либо через подразделения ФГУП "Почта России".

Выплата ЕДВ на проезд производится досрочно за месяц вперед.

Заявителям, у которых право на ЕДВ на проезд наступило впервые после 01 июля 2005 г., выплата производится со дня их обращения в центры социальной поддержки по месту жительства с заявлением.

3.5.6. Результатом административной процедуры является получение ЕДВ на проезд заявителем.

3.6. Выполнение административных процедур в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между многофункциональным центром и министерством.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами включает в себя:

проведение проверок соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской Федерации и Хабаровского края, регулирующих предоставление государственной услуги, положений настоящего Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги;

рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на письменные обращения заявителей, в том числе содержащие жалобы на действия (бездействия) министерства, центра социальной поддержки, должностных лиц министерства, государственных гражданских служащих министерства, работников центра социальной поддержки, участвующих в предоставлении государственной услуги.

4.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений работниками центра социальной поддержки осуществляется работником центра социальной поддержки, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, руководителем центра социальной поддержки.

4.3. Текущий контроль за принятием решений руководителем центра социальной поддержки осуществляется должностным лицом министерства, государственным гражданским служащим министерства, ответственным за предоставление государственной услуги.

4.4. Для осуществления контроля за соблюдением полноты и качества предоставления государственной услуги министерством проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги.

Плановые проверки осуществляются на основании квартальных, годовых планов работы министерства один раз в три года, внеплановые проверки - на основании решения министра.

4.5. При проведении проверки рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Результаты проверок, проведенных должностными лицами министерства, государственными гражданскими служащими министерства, оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки, рекомендации и сроки по их устранению.

4.6. Персональная ответственность работников центра социальной поддержки, руководителя центра социальной поддержки, ответственных за предоставление государственной услуги, предусматривается их должностными инструкциями.

Персональная ответственность должностных лиц министерства, государственных гражданских служащих министерства, ответственных за предоставление государственной услуги и её организацию, предусматривается должностными регламентами.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) министерства, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих министерства, работников центров социальной поддержки

5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) министерства, должностных лиц министерства, государственных гражданских служащих министерства, центра социальной поддержки, работников центра социальной поддержки в досудебном порядке.

5.2. Предмет досудебного обжалования

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе, в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса (заявления) заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами края для предоставления государственной услуги;

отказ в приёме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами края для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами края;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами края;

отказ министерства, должностного лица министерства, государственного гражданского служащего министерства, центра социальной поддержки, работника центра социальной поддержки в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. В целях получения информации и документов, необходимых для обоснования жалобы, заявитель имеет право обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.

5.4. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

5.4.1. Обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, осуществляется путем подачи жалобы в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в министерство, жалобы на решения министра подаются в Правительство края.

5.4.2. Жалоба, поступившая в министерство, подлежит рассмотрению государственным гражданским служащим, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа министерства, центра социальной поддержки в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.4.3. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края, а также в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

5.4.4. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

Не позднее дня, следующего за днём принятия решения, указанного в подпункте 5.4.3 пункта 5.4 настоящего Административного регламента, заявителю направляется в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

6. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органа исполнительной власти края, предоставляющего государственную услугу, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих, работников центров социальной поддержки

6.1. Жалоба может быть направлена по почте, в том числе электронной, с использованием официального сайта министерства, Портала и Единого портала, по факсимильной связи, через многофункциональный центр, а также может быть принята при личном приёме заявителя.

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 13.10.2015 №194-П}

6.2. Министерство при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 13.10.2015 №194-П}

6.3. Если в жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

6.4. В случае, если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр вправе принять решение об отказе в удовлетворении указанной жалобы при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в министерство. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 13.10.2015 №194-П}

6.5. В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Заместитель начальника управления –

начальник отдела организации

и методологии предоставления

мер социальной поддержки Л.Г. Куликова

" ПРИЛОЖЕНИЕ №1

к Административному регламенту министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной денежной выплаты на проезд, в том числе в электронном виде

Информация о местах нахождения, номерах телефонов и графиках работы краевых государственных казенных учреждений – центров социальной поддержки населения

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 13.10.2015 №194-П}

Наименование

Учреждения

Адрес места нахождения

и номер телефона

График работы

1

2

3

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Амурскому району"

682640, Амурский район, г. Амурск, ул. Лесная, д. 3а,

(42142) 2-22-23, 2-27-60,

E-mail: cspnamur@adm.khv.ru

понедельник – пятница: 9.00 – 17.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

суббота, воскресенье – выходной

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Бикинскому району"

682970, Бикинский район, г. Бикин, пер. Советский, д. 2, (42155) 2-13-36, 2-13-54, 2-11-35,

E-mail: cspnbikin@adm.khv.ru

понедельник – пятница: 9.00 – 18.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

суббота, воскресенье – выходной

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Ванинскому району"

682860, Ванинский район, р.п. Ванино, ул. 1-ая Линия, д. 7,

(42137) 7-75-19,

E-mail: cspnvan@adm.khv.ru

понедельник – пятница: 9.00 – 17.12

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00, суббота, воскресенье – выходной

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Верхнебуреинскому району"

682030, Верхнебуреинский район, п. Чегдомын, ул. Центральная, д.43а, (42149) 5-17-81, 5-29-47

E-mail: cspnvbur@ adm.khv.ru

понедельник – пятница: 9.00 – 17.12

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00 суббота, воскресенье – выходной

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Вяземскому району"

682950, Вяземский район, г. Вяземский, ул.Карла Маркса, д.66,

(42153) 3-41-01, 3-61-10

E-mail: cspnviaz@adm.khv.ru

понедельник – пятница: 9.00 – 18.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

суббота, воскресенье – выходной

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Комсомольскому району"

681021, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Сидоренко, д.28, (4217) 53-13-15, 53- 20- 93, 53-12-10

E-mail: cspnkomsray@adm.khv.ru

понедельник – пятница: 9.00 – 17.12

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

суббота, воскресенье – выходной

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по г. Комсомольску-на-Амуре", в том числе:

681000, г. Комсомольск-на-Амуре, пр. Мира, д.33,

(4217) 54-73-77, 54- 18-33?

E-mail: cspnkoms@adm.khv.ru

понедельник – пятница: 9.00 – 18.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

суббота, воскресенье– выходной

Отдел социальной поддержки населения по Центральному округу

681013, г. Комсомольск-на-Амуре, пр. Ленина, д. 25,

(4217) 54-44-38, 57-33-64 E-mail: cspnkomsco@adm.khv.ru

понедельник – четверг: 9.00 – 18.00

пятница: 9.00 – 13.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00 суббота, воскресенье – выходной

Отдел социальной поддержки населения по Ленинскому округу

681018, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Калинина, д. 6, 4217) 22-85-02, 54-50-12, 22-12-39 E-mail: cspnkomslo@adm.khv.ru

понедельник – четверг: 9.00 – 18.00

пятница: 9.00 – 13.00

обеденный перерыв: 13.00 – 14.00 суббота, воскресенье – выходной

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по району имени Лазо"

682910, район имени Лазо, р.п. Переяславка, ул. Чапаева, д.21, (42154) 2-11-91, 2-16-03, 2-45-79

E-mail: cspnlazo@adm.khv.ru

понедельник – пятница: 9.00 – 18.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00, суббота, воскресенье – выходной

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Нанайскому району"

682350, Нанайский район, с.Троицкое, ул.Калинина, д. 99, (42156) 4-16-83, 4-11-47

E-mail: cspnnan@adm.khv.ru

понедельник – пятница: 9.00 – 18.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

суббота, воскресенье – выходные

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Николаевскому району", в том числе:

682469, Николаевский район, г. Николаевск-на-Амуре,

ул. Луначарского, д.138,

8(42135) 2-22-70, 2-46-96

E-mail: cspnnik@adm.khv.ru

понедельник – четверг: 9.00 – 17.15 пятница: 9.00 – 17.00 обеденный перерыв: 13.00 – 14.00 суббота, воскресенье – выходной

Отдел социальной поддержки по Охотскому району

682469, Хабаровский край, Охотский район, рп. Охотск, ул. 40 лет Победы, д. 131,

8(42141) 9-14-89

E-mail: cspnohot@adm.khv.ru

понедельник:9.00 –18.00 вторник – пятница: 9.00 – 17.00

обеденный перерыв: 13.00 – 14.00 суббота, воскресенье – выходной

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Солнечному району", в том числе:

682711, Солнечный район, р.п. Солнечный, ул. Парковая, д. 5В, (42146) 2-33-96, 2-24-3

E-mail: cspnsoln@adm.khv.ru

понедельник – пятница: 9.00 – 17.12

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00 суббота, воскресенье – выходной

Отдел социальной поддержки населения по району имени Полины Осипенко

682380, район имени Полины Осипенко, с. им. Полины Осипенко, ул. Амгуньская, .41а,

8(42144) 2-17-71, 2-15-09,

E-mail: cspnpolina@adm.khv.ru

понедельник – пятница: 9.00 – 17.12

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00 суббота, воскресенье – выходной

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Советско-Гаванскому району"

682800, Советско-Гаванский район, г. Советская Гавань, ул. Советская, д.25, (42138) 4-74-75, 4-59-34

E-mail: cspnsg@adm.khv.ru

понедельник – пятница: 9.00 – 17.12

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00 суббота, воскресенье – выходной

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Ульчскому району"

682400, Ульчский район,

с. Богородское, ул.30 лет Победы, д.54, (42151) 5-16-00, 5-10-88

E-mail: cspnulch@adm.khv.ru

понедельник – пятница: 9.00 – 17.12

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

суббота, воскресенье – выходной

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по г. Хабаровску", в том числе:

680000, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д.67, (4212) 46-70-70, 46- 70-81,

E-mail: cspnhab@adm.khv.ru

понедельник – четверг: 9.00 – 18.00

пятница: 9.00 – 16.45

обеденный перерыв:

13.00 – 13.45 суббота, воскресенье – выходной

Отдел социальной поддержки населения по Кировскому и Краснофлотскому районам

680018, г. Хабаровск, ул. Руднева, д.41, (4212) 47-73-73, 47- 73-71, 47-73-61 E-mail: cspnso@adm.khv.ru

понедельник – четверг: 9.00 – 18.00

пятница: 9.00 – 16.45

обеденный перерыв: 13.00 – 13.45 суббота, воскресенье – выходной

Отдел социальной поддержки населения по Железнодорожному району

680021, г. Хабаровск, ул. Владивостокская, д.33, (4212) 32-56-96, 30-19-66, 38-39-49 E-mail: cspnhabgd@adm.khv.ru

понедельник – четверг: 9.00 – 18.00

пятница: 9.00 – 16.45

обеденный перерыв: 13.00 – 13.45 суббота, воскресенье – выходной

Отдел социальной поддержки населения по Центральному району

680000, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 67, (4212) 46-70-31, 46-70-35 E-mail: cspnhabco@adm.khv.ru

понедельник – четверг: 9.00 – 18.00

пятница: 9.00 – 16.45

обеденный перерыв: 13.00 – 13.45 суббота, воскресенье – выходной

Отдел социальной поддержки населения по Индустриальному району

680003, г. Хабаровск, ул. Краснореченская, д. 67, (4212) 47-40-77, 47-40-71, E-mail: cspnhabiuo@adm.khv.ru

понедельник – четверг: 9.00 – 18.00

пятница: 9.00 – 16.45

обеденный перерыв: 13.00 – 13.45 суббота, воскресенье – выходной

Отдел социальной поддержки населения по Аяно-Майскому району

682571, Хабаровский край, Аяно-Майский район, с. Аян, ул. Советская, д. 8, (42147) 2-13-44, E-mail: cspnsaian@adm.khv.ru

понедельник – четверг: 9.00 – 18.00

пятница: 9.00 – 16.45 обеденный перерыв: 13.00 – 13.45 суббота, воскресенье – выходной

Отдел социальной поддержки населения по Тугуро–Чумиканскому району"

682560, Тугуро – Чумиканский район, с. Чумикан, ул. Таранца, д.5, (42143) 9-14-85, E-mail: cspntugur@adm.khv.ru

понедельник – четверг: 9.00 – 18.00

пятница: 9.00 – 16.45

обеденный перерыв: 13.00 – 13.45 суббота, воскресенье – выходной

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Хабаровскому району"

680510, Хабаровский район, с. Тополево, ул. Школьная, д.4а, (4212) 49-61-02, 49-61-40

E-mail: cspnhabray@adm.khv.ru

понедельник – пятница: 9.00 – 18.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00 суббота, воскресенье – выходной

услуги по назначен

" ПРИЛОЖЕНИЕ №2

к Административному регламенту министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной денежной выплаты на проезд, в том числе в электронном виде

Информация о местах нахождения, номерах телефонов и графиках работы филиалов краевого государственного казенного учреждения "Оператор систем электронного правительства Хабаровского края, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 13.10.2015 №194-П}

Наименование учреждения

Адрес места нахождения и номер телефона

График работы

1

2

3

Филиал многофункционального центра в Центральном районе г. Хабаровска

680031, г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, д.166, тел. (4212) 40-82-00, 40-20-90

понедельник – четверг: 9.00 – 19.00 пятница: 10.00 – 20.00 суббота: 9.00 – 13.00 воскресенье – выходной

Филиал многофункционального центра в Индустриальном районе г. Хабаровска

680003, г. Хабаровск, ул. Суворова, д.25а, тел. (4212) 40-21-00

понедельник – четверг: 9.00 – 19.00 пятница: 10.00 – 20.00 суббота: 9.00 – 13.00 воскресенье – выходной

Филиал многофункционального центра в Краснофлотском районе г. Хабаровска

680054, г. Хабаровск, ул. Уборевича, д.76, тел. (4212) 76-32-77

понедельник – четверг: 9.00 – 19.00 пятница: 10.00 – 20.00 суббота: 9.00 – 13.00 воскресенье – выходной

Дополнительный офис филиала многофункционального центра в Краснофлотском районе г. Хабаровска

680054, г. Хабаровск, ул. Тихоокеанская, д.171а, тел. (4212) 40-22-16

понедельник – четверг: 9.00 – 19.00 пятница: 10.00 – 20.00 суббота: 9.00 – 13.00 воскресенье – выходной

Филиал многофункционального центра в Кировском районе г. Хабаровска

680038, г. Хабаровск, ул. Запарина, д. 137А, тел. (4212) 40-22-65

понедельник – четверг: 9.00 – 19.00 пятница: 10.00 – 20.00 суббота: 9.00 – 13.00 воскресенье – выходной

Филиал многофункционального центра в Железнодорожном районе г. Хабаровска

680031, г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, д.166, тел. (4212) 40-82-00, 40-20-90

понедельник – четверг: 9.00 – 19.00 пятница: 10.00 – 20.00 суббота: 9.00 – 13.00 воскресенье – выходной

Филиал многофункционального центра в г. Комсомольске-на-Амуре

681013, г. Комсомольск-на-Амуре, проспект Интернациональный, д.10/2

понедельник – четверг: 9.00 – 19.00 пятница: 10.00 – 20.00 суббота: 9.00 – 13.00 воскресенье – выходной

Дополнительный офис филиала многофункционального центра в г. Комсомольске-на-Амуре

681013, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Калинина, д.6, тел. (4217) 53-01-01, 53-03-13

понедельник – четверг: 9.00 – 19.00 пятница: 10.00 – 20.00 суббота: 9.00 – 13.00 воскресенье – выходной

Филиал многофункционального центра в Верхнебуреинском районе

682030, рп. Чегдомын, ул. Центральная, д.49, тел.(42149) 5-12-05, 5-29-24

понедельник: 10.00 – 19.00 вторник – пятница: 10.00 – 18.00 суббота, воскресенье – выходной

Филиал многофункционального центра в Вяземском районе

682950, г. Вяземский, ул. Ленина, д.4, тел. (42153) 3-44-41

понедельник: 10.00-19.00 вторник – пятница 9.00 – 18.00 суббота, воскресенье – выходной

Филиал многофункционального центра в Амурском районе

682640, г. Амурск, ул. Амурская, д.8, тел. (42142) 2-76-28

понедельник – четверг: 9.00 – 19.00 пятница: 10.00 – 20.00 суббота: 9.00 – 13.00 воскресенье – выходной

Филиал многофункционального центра в Бикинском районе

682970, Бикинский район, г. Бикин, ул. Октябрьская, д.47

понедельник: 10.00 –19.00 вторник – пятница 9.00 – 18.00 суббота, воскресенье – выходной

Филиал многофункционального центра в районе имени Лазо

682910, Район имени Лазо, п. Переяславка, ул. Кооперативная, д.8

понедельник: 10.00–19.00 вторник – пятница 9.00 – 18.00 суббота, воскресенье – выходной

Филиал многофункционального центра в Советско-Гаванском районе

682800, Советско-Гаванский район, г. Советская Гавань, ул. Калинина, д.5

понедельник – четверг: 9.00 – 19.00 пятница: 10.00 – 20.00 суббота: 9.00 – 13.00 воскресенье – выходной

Филиал многофункционального центра в Ульчском районе

682400, Ульчский район, с. Богородское, ул. Партизанская, д.14, тел. (42151)51 811

понедельник: 10.00 – 19.00 вторник – пятница: 10.00 – 18.00 суббота, воскресенье – выходной

Филиал многофункционального центра в Николаевском районе

682460, г. Николаевск-на-Амуре, ул. Кантера, д.24а

понедельник: 10.00 – 19.00 вторник – пятница: 10.00 – 18.00 суббота, воскресенье – выходной

Филиал многофункционального центра в Ванинском районе

682860, Ванинский район, п. Ванино, ул. 7-я линия, д.5

понедельник: 10.00 – 19.00 вторник – пятница: 10.00 – 18.00 суббота, воскресенье - выходной

Филиал многофункционального центра в Солнечном районе

682711, Солнечный район, п. Солнечный, ул. Ленина, д.23

понедельник: 10.00 – 19.00 вторник – пятница: 10.00 – 18.00 суббота, воскресенье – выходной

Филиал многофункционального центра в Нанайском районе

682350, Нанайский район, с. Троицкое, ул. Калинина, д. 98

понедельник: 10.00 – 19.00 вторник – пятница: 10.00 – 18.00 суббота, воскресенье – выходной

Филиал многофункционального центра в Охотском районе

682482, Охотский район, п. Охотск, ул. Карпинского, д. 19

понедельник: 10.00 – 19.00 вторник – пятница: 10.00 – 18.00 суббота, воскресенье – выходной

Территориальное обособленное структурное подразделение в с. Хурба

681060, Комсомольский район, с. Хурба, ул. Гайдара, д.9

понедельник – четверг: 9.00 – 19.00 пятница: 10.00 – 20.00 суббота: 9.00 – 13.00 воскресенье – выходной

Территориальное обособленное структурное подразделение в с. Тополево

680510, Хабаровский район, с. Тополево, ул. Школьная, д. 4а

понедельник – четверг: 9.00 – 19.00 пятница: 10.00 – 20.00 суббота: 9.00 – 13.00 воскресенье – выходной

Территориальное обособленное структурное подразделение в с. Аян

682571, с. Аян, Аяно-Майский район, ул. Советская, д.8

понедельник: 10.00 – 19.00 вторник – пятница: 10.00 – 18.00 суббота, воскресенье – выходной

Территориальное обособленное структурное подразделение в с. Нелькан

682573, с. Нелькан, Аяно-Майский район, ул. Советская, д.9а

понедельник: 10.00 – 19.00 вторник – пятница: 10.00 – 18.00 суббота, воскресенье – выходной

Территориальное обособленное структурное подразделение в с. им. П. Осипенко

682380, с. им. Полины Осипенко, район им. П. Осипенко, ул. Амгуньская, д.82

понедельник: 10.00 – 19.00 вторник – пятница: 10.00 – 18.00 суббота, воскресенье – выходной

Территориальное обособленное структурное подразделение в с. Чумикан

682560, с. Чумикан, Тугуро-Чумиканский район, ул. Таранца, д.18

понедельник: 10.00 – 19.00 вторник – пятница: 10.00 – 18.00 суббота, воскресенье – выходной

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3

к Административному регламенту министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной денежной выплаты на проезд, в том числе в электронном виде

В _______________________________________________ (наименование Центра социальной поддержки)

от _______________________________________________

(фамилия, имя, отчество, последнее при наличии)

проживающего(ей) по адресу _______________________

(полный адрес места жительства)

Заявление №______________________________________

(формируется автоматически или заполняется специалистом Центра социальной поддержки)

ЗАЯВЛЕНИЕ О НАЗНАЧЕНИИ ЕДВ НА ПРОЕЗД

Прошу назначить меру социальной поддержки "Ежемесячная денежная выплата на проезд"

Для назначения представляю следующие документы:

№ п/п

Наименование документов

Количество экземпляров

1.

2.

Перечисление прошу производить на

_____________________________________________________________________________.

(указывается почтовое отделение или кредитное учреждение (наименование, отделение/филиал, номер счета)

Я ознакомился (лась) с обстоятельствами, влекущими прекращение выплаты, и обязуюсь своевременно извещать о наступлении данных обстоятельств

__________________________________________________________________________.

(наименование Центра социальной поддержки)

Согласие на обработку своих персональных прилагаю.

Расписка-уведомление с перечнем моих обязательств получена.

"___"_____________201__г. _______________________.

(подпись заявителя)

Документы принял: Дата "___"____________201__г. Подпись специалиста ___________

- - - - - - -- - - - - - - - - -- - - - - - - - -- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление на назначение меры социальной поддержки "Ежемесячная денежная выплата на проезд"

и документы ____________________________________________________ принял

(фамилия, имя, отчество, последнее при наличии)

"___"_____________201__г. ___________________

(дата) (подпись специалиста)

- - - - - - -- - - - - - - - - -- - - - - - - - -- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Гражданин, которому назначена ежемесячная денежная выплата на проезд, обязан в течение двух недель сообщить в Центр социальной поддержки по месту жительства о наступлении следующих обстоятельств:

- выезд на постоянное место жительства за пределы Хабаровского края;

- назначение ежемесячной денежной выплаты в соответствии с федеральным законодательством;

- прекращение обучения ребенка в общеобразовательном или специальном (коррекционном) учреждении (для детей из многодетных семей).

Приложение № 4

к Административному регламенту министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной денежной выплаты на проезд, в том числе в электронном виде

Блок-схема по предоставлению государственной услуги