Об утверждении Административного регламента предоставления управлением записи актов гражданского состояния Самарской области государственной услуги по проставлению апостиля на свидетельствах и иных...



ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ

Об утверждении Административного регламента

предоставления управлением записи актов гражданского состояния

Самарской области государственной услуги по проставлению апостиля

на свидетельствах и иных документах, подтверждающих наличие или

отсутствие факта государственной регистрации акта гражданского           состояния, выданных органами записи актов гражданского состояния

Самарской области

В соответствии со статьей 4 Федерального закона от 15.11.97 № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния», Федеральным законом от 27.07.2010       № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», статьей 4 Федерального закона от 28.11.2015 № 330-ФЗ «О проставлении апостиля на российских официальных документах, подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации» ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления управлением записи актов гражданского состояния Самарской          области государственной услуги по проставлению апостиля на свидетельствах и иных документах, подтверждающих наличие или отсутствие факта государственной регистрации акта гражданского состояния, выданных        органами записи актов гражданского состояния Самарской области.

2. Признать утратившим силу приказ управления записи актов гражданского состояния Самарской области от 23.07.2012 № 225-ОД «Об утверждении Административного регламента предоставления управлением записи актов гражданского состояния Самарской области государственной услуги по проставлению штампа «апостиль» на свидетельствах и справках о государственной регистрации актов гражданского состояния, выданных органами записи актов гражданского состояния Самарской области».

3. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить                   на заместителя руководителя – начальника отдела организации деятельности по государственной регистрации актов гражданского состояния Самарской области (Красюкову).

4. Опубликовать настоящий приказ в средствах массовой информации.

5. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Руководитель

управления записи актов гражданского состояния Самарской области

Е.Л.Мельник

Иохвидсон 2760494

УТВЕРЖДЕН

приказом управления записи

актов гражданского состояния

Самарской области

от 11.01.2017 № 5-ОД

Административный регламент
предоставления управлением записи актов гражданского состояния

Самарской области государственной услуги по проставлению

апостиля на свидетельствах и иных документах,  подтверждающих

наличие или отсутствие факта государственной регистрации акта

гражданского состояния, выданных органами записи

актов гражданского состояния Самарской области

I. Общие положения

Общие сведения о государственной услуге

1. Административный регламент предоставления управлением записи актов гражданского состояния Самарской области государственной       услуги по проставлению апостиля на свидетельствах и иных документах, подтверждающих наличие или отсутствие факта государственной регистрации акта гражданского состояния, выданных органами записи актов гражданского состояния Самарской области, устанавливает порядок предоставления управлением записи актов гражданского состояния Самарской области государственной услуги по проставлению апостиля на свидетельствах и иных документах, подтверждающих наличие или отсутствие факта государственной регистрации акта гражданского состояния, выданных органами записи актов гражданского состояния Самарской области (далее – государственная услуга), а также стандарт предоставления государственной услуги.

2. Настоящий Административный регламент разработан в целях  оптимизации порядка предоставления государственной услуги путем упорядочения административных процедур и административных действий, а также           в целях повышения качества и доступности государственной услуги.

3. Апостиль – штамп, соответствующий требованиям Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, от 5 октября 1961 года и Федерального закона от 28 ноября 2015 года        № 330-ФЗ «О проставлении апостиля на российских официальных документах, подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации», удостоверяющий подлинность подписи и должность лица, подписавшего документ, подлинность печати, которой скреплен этот документ, проставляемый на свидетельствах и иных документах, подтверждающих наличие или отсутствие факта государственной регистрации акта гражданского состояния, выданных органами записи актов гражданского состояния Самарской области (далее – органы ЗАГС), или на отдельном листе, скрепляемом с этими документами.

Подпись и печать, проставляемые на апостиле, не требуют дальнейшего заверения.

4. Свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния, иной документ, подтверждающий наличие или отсутствие факта государственной регистрации акта гражданского состояния – документы, выданные органом ЗАГС в удостоверение наличия или отсутствия факта государственной регистрации акта гражданского состояния и характеризующие правовое состояние граждан  (далее – официальные документы).

5. Получателями государственной услуги (далее – заявители) являются физические или юридические лица, обратившиеся в управление записи актов гражданского состояния Самарской области (далее – управление ЗАГС) с официальными документами для проставления апостиля.

Порядок информирования о правилах предоставления

государственной услуги

6. Информацию о порядке, сроках и процедурах предоставления        государственной услуги можно получить:

1) в структурном подразделении управления ЗАГС, осуществляющем функции по предоставлению государственной услуги – архивном        отделе управления ЗАГС (далее – архивный отдел);

2) в управлении ЗАГС, осуществляющем контроль за исполнением переданных архивному отделу функций по предоставлению государственной услуги;

3) в электронном виде в информационно-телекоммуникационной   сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет»):

в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал государственных и муниципальных услуг) (http://www.gosuslugi.ru):

в государственной информационной системе Самарской области «Портал государственных и муниципальных услуг Самарской области» (далее – Портал государственных и муниципальных услуг Самарской        области)  (http://www.pgu.samregion.ru);

на официальном сайте управления ЗАГС (далее – официальный сайт управления ЗАГС) в сети «Интернет» (http://zags.samregion.ru, www.zags63.ru).

7. Информирование о предоставлении государственной услуги,             а также предоставленные гражданам в ходе консультаций формы документов и информационно-справочные материалы являются бесплатными.

8.Юридический адрес управления ЗАГС: 443006, Россия, Самарская область, г. Самара, ул. Молодогвардейская, д. 210.

Местонахождение и почтовый адрес управления ЗАГС: 443041, Россия, Самарская область, г. Самара, ул. Ленинская, д. 168.

Адрес электронной почты управления ЗАГС: zags@samregion.ru.

Телефоны для справок: (846) 276-04-45, 373-88-16, 372-35-69.

График (режим) работы управления ЗАГС (время местное):

с понедельника по пятницу – с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00);

в предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращена на 1 час;

суббота, воскресенье – выходные дни;

последний четверг месяца – неприемный (санитарный) день.

9. Местонахождение и почтовый адрес архивного отдела: 443041, Россия, Самарская область, г. Самара, ул. Арцыбушевская, д. 30.

График (режим) работы архивного отдела (время местное):

с понедельника по пятницу – с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00                до 14.00);

в предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращена на 1 час;

суббота, воскресенье – выходные дни;

последний четверг месяца – неприемный (санитарный) день.

Телефоны для справок: (846) 333-58-00, 332-90-61.

10. Информирование о порядке, сроках, процедуре и ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистами управления ЗАГС и архивного отдела.

11. Информирование (консультирование) о предоставлении государственной услуги осуществляется в следующих формах:

индивидуальное консультирование лично;

индивидуальное консультирование по почте (по электронной почте);

индивидуальное консультирование по телефону.

12. Индивидуальное консультирование лично.

Личная консультация предоставляется заявителю в режиме общей очереди в дни приема должностных лиц.

Среднее время ожидания в очереди для получения консультации       о процедуре предоставления государственной услуги не должно превышать15 минут.

Индивидуальное устное консультирование каждого заинтересованного лица при личном обращении не может превышать 15 минут.

Ответ на устное обращение, поступившее на личном приеме начальника архивного отдела, дается устно в ходе личного приема (если изложенные  в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки), в остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

13. Индивидуальное консультирование по почте (по электронной           почте).

При индивидуальном консультировании по почте (по электронной почте) ответ на обращение лица, заинтересованного в получении консультации, направляется либо по почте, либо по электронной почте на указанный адрес (адрес электронной почты) заявителя в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации соответствующего обращения.

14. Индивидуальное консультирование по телефону.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации              о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени,      отчестве (при наличии отчества) и должности должностного лица (специалиста), осуществляющего индивидуальное консультирование по телефону.

Время телефонного разговора не должно превышать 10 минут.

В том случае, если должностное лицо при предоставлении консультации по телефону, не может ответить на вопрос, связанный с предоставлением государственной услуги, по существу, оно обязано проинформировать позвонившее лицо о должностных лицах или специалистах, которые располагают необходимыми сведениями.

Консультации общего характера (о почтовом и фактическом адресе местонахождения, графике работы, требуемых документах) могут предоставляться с использованием средств автоинформирования. При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.

15. Специалисты управления ЗАГС и архивного отдела при ответе        на обращения граждан и организаций подробно и в вежливой (корректной) форме консультируют обратившихся по интересующим их вопросам.

16. На информационных стендах, в информационных папках в помещении, предназначенном для оказания государственной услуги,              на официальном сайте управления ЗАГС размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых        актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

текст настоящего Административного регламента с приложениями         и (или) извлечения;

форма заявления о предоставлении государственной услуги;

образец заполнения заявления о предоставлении государственной         услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

порядок уплаты и размер государственной пошлины за предоставление государственной услуги, а также порядок предоставления льгот по уплате государственной пошлины;

сведения о реквизитах счетов, на которые осуществляется уплата  государственной пошлины;

сроки предоставления государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

местонахождение, график работы, номера контактных телефонов управления ЗАГС и архивного отдела.

На Портале государственных и муниципальных услуг Самарской  области размещается следующая информация:

текст настоящего Административного регламента с приложениями;

форма заявления о предоставлении государственной услуги.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

17. Наименование государственной услуги – проставление апостиля               на свидетельствах и иных документах, подтверждающих наличие или       отсутствие факта государственной регистрации акта гражданского состояния, выданных органами записи актов гражданского состояния Самарской области.

Краткое наименование услуги – проставление апостиля.

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

18. Государственная услуга предоставляется управлением ЗАГС,      при этом функции (административные процедуры) по предоставлению       государственной услуги осуществляет структурное подразделение управления ЗАГС – архивный отдел.

19. При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с территориальными органами Федерального казначейства       для получения информации об уплате государственной пошлины за предоставление государственной услуги.

20. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие                  в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые находятся в распоряжении  органа, предоставляющего государственную услугу, иных      государственных органов, органов местного самоуправления, организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами.

Результат предоставления государственной услуги

21. Результатом предоставления государственной услуги являются:

проставление апостиля на официальном документе,

отказ в проставлении апостиля.

Юридическим фактом завершения предоставления государственной услуги является выдача (отправка) заявителю официального документа          с проставленным апостилем либо официального документа с письмом об отказе в проставлении апостиля.

Срок предоставления государственной услуги

22. Срок  предоставления государственной услуги составляет не более 5 (пяти) рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги.

Срок предоставления государственной услуги может быть продлен             до тридцати рабочих дней в случае:

необходимости направления в адрес органа ЗАГС, выдавшего официальный документ, либо органа ЗАГС, на хранении в котором находится запись акта гражданского состояния, запроса о предоставлении образца подписи, оттиска печати и информации о полномочиях должностного        лица, подписавшего официальный документ, о наличии или отсутствии факта государственной регистрации акта гражданского состояния;

необходимости направления межведомственного запроса о подтверждении факта уплаты государственной пошлины в соответствии с порядком, установленным пунктами 69-81 Административного регламента.

Запрос должен содержать наименование и реквизиты официального документа, в отношении которого проводится проверка. К запросу прилагается копия документа, предъявленного заявителем для проставления апостиля. Запрашиваемая информация должна быть направлена инициатору запроса в течение пяти рабочих дней со дня получения запроса.

23. Сроки выполнения конкретных административных процедур (действий) указаны в соответствующих подразделах раздела 3 «Состав,  последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения» Административного регламента.

Правовые основания для предоставления государственной услуги

24. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конвенцией, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, от 5 октября 1961 года (далее - Конвенция) (Бюллетень международных договоров, 1993, № 6);

Конституцией Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации 2009, № 4, ст.445; 2014, № 9, ст.851, № 15, ст.1691,  № 31, ст.4398);

Налоговым кодексом Российской Федерации (глава 25.3) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, № 45, ст. 4377; 2005, № 1 (ч. 1), ст. 29, 30; № 30 (ч. 1), ст. 3117; № 50 ст. 5246; № 52 (ч. 1), ст. 5581; 2006, № 1, ст. 12; № 27, ст. 2881; № 31 (ч. 1), ст. 3436; № 43, ст. 4412; 2007, № 1 (ч. 1), ст. 7; № 31, ст. 4013; № 46, ст. 5553, 5554; № 49, ст. 6045, 6071; 2008, № 52 (ч. 1), ст. 6218, 6219, 6236; 2009, № 1, ст. 19; № 29, ст. 3582, 3625, 3642; № 30 ст. 3735; № 52 (ч. 1), ст. 6450; 2010, № 15, ст. 1737; № 18, ст. 2145; № 19, ст. 2291; № 46, ст. 5918; № 31, ст. 4198; № 32, ст. 4298; № 48, ст. 6247, № 49, ст. 6409; 2011, № 1, ст. 7, 9, 21, 37; № 11, ст. 1492; № 23, ст. 3262; № 24, ст. 3357; № 26, ст. 3652; № 27, ст. 3881; № 29, ст. 4291; № 30, ст. 4563, 4575, 4583, 4587, 4593, 4597; № 45, ст. 6335; № 47, ст. 6610, 6611; № 48, ст. 6729, 6731; № 49, ст. 7014, 7015, 7016, 7017, 7037, 7043; 2012, № 10, ст. 1164; № 14, ст. 1545; № 19, ст. 2281; № 25, ст. 3268; № 26, ст. 3447; № 27, ст. 3588; № 41, ст. 5526, 5527; № 49, ст. 6750, 6751; № 53, ст. 7596, 7604, 7607; 2013, № 19, ст. 2321; № 23, ст. 2866, 2889; № 27, ст. 3444; № 30, ст. 4031, 4046, 4047, 4048, 4049, 4081, 4084; № 40, ст. 5037, 5038; № 44, ст. 5640, 5645, 5646; № 48, ст. 6165; № 51, ст. 6699; № 52, ст. 6985; 2014, № 8, ст. 737; № 14, ст. 1544; № 16, ст. 1835, 1838; № 19, ст. 2313, 2314, 2321; № 26, ст. 3373; № 30, ст. 4220; № 40, ст. 5315, 5316; № 45, ст. 6157; № 48, ст. 6647, 6657, 6660, 6661, 6663; 2015, № 1, ст. 13, 15, 16, 17, 18, 30, 31, 32; № 10, ст. 1402; № 18, ст. 2613; № 24, ст. 3373, 3377; № 27, ст. 3968, 3969; № 29, ст. 4340; № 41, ст. 5632; № 48, ст. 6686, 6687, 6688, 6689, 6692, 6693, 6694; 2016, № 1 (ч. 1) ст. 16);

Федеральным законом от  27 июля 2010 года  № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038, № 27, ст. 3873, 3880, № 29, ст. 4291, № 30 (ч. 1), ст. 4587, № 49 (ч. 5), ст. 7061; 2012, № 31, ст. 4322; 2013, № 14, ст. 1651, № 27, ст. 3477, 3480, № 30 (ч. 1), ст. 4084, № 51, ст. 6679, № 52 (ч. 1), ст. 6952, 6961, 7009; 2014, № 26 (ч. 1), ст. 3366, № 30 (ч. 1), ст. 4264; 2015, № 1 (ч. 1), ст. 67, 72, № 10, ст. 1393, № 29 (ч. 1), ст. 4342, 4376);

Законом СССР от 24 июня 1991 года № 2261-1 «О порядке вывоза, пересылки и истребования личных документов советских и иностранных граждан, лиц без гражданства из СССР за границу» (Ведомости Съезда народных депутатов СССР и Верховного Совета СССР, 1991, № 27, ст. 784);

Федеральным законом от 15 ноября 1997 года № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, № 47, ст. 5340; 2001, № 44, ст. 4149; 2002, № 18, ст. 1724; 2003, № 17, ст. 1553; № 28, ст. 2889; № 50, ст. 4855; 2004, № 35, ст. 3607; 2005, № 1 (ч. 1), ст. 25; 2006, № 1, ст. 10; № 31 (ч. 1), ст. 3420; 2008, № 30 (ч. 2), ст. 3616; 2009, № 29, ст. 3606; № 51, ст. 6154; № 52 (ч. 1), ст. 6441; 2010, № 15, ст. 1748; № 31, ст. 4210; 2011, № 27, ст. 3880; 2012, № 47, ст. 6394; 2013, № 19, ст. 2326, ст. 2331, № 30 (ч. 1), ст. 4075, № 48, ст. 6165; 2014, № 14 ст. 1544, № 19, ст. 2322, № 26 (ч. 1), ст. 3371; 2015, № 1 (ч. 1), ст. 70, № 48 (ч. 1), ст. 6724);

Федеральным законом от 28 ноября 2015 года № 330-ФЗ «О проставлении апостиля на российских официальных документах, подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2015, № 48 (ч. 1), ст. 6696);

постановлением Верховного Совета СССР от 17 апреля 1991 года № 2119-1 «О присоединении СССР к Гаагской конвенции 1961 года, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов» (Ведомости Верховного Совета народных депутатов и Верховного Совета СССР, 1991 № 17, ст. 496);

Законом Самарской области от 31 декабря 2002 года № 112-ГД «Об органах записи актов гражданского состояния в Самарской области» (газета «Волжская коммуна», 2003, 5 января, 6 февраля; 2004, 9 июня; 2005, 7 апреля,  27 декабря; 2007, 13 января, 16 мая; 2013, 11 апреля; 2014, 11 февраля; 2016, 9 февраля);

постановлением Правительства Самарской области от 15 февраля              2006 года № 16 «Об управлении записи актов гражданского состояния Самарской области» (газета «Волжская коммуна», 2006, 27 февраля; 2008,                 31 мая; 2009, 31 августа; 2010, 24 декабря; 2011, 13 августа, 9 декабря; 2012, 27 октября);

настоящим Административным регламентом.

Тексты федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации доступны на Официальном интернет-портале правовой информации (www.pravo.gov.ru).

Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых

в соответствии с законодательными или нормативными правовыми

актами для предоставления государственной услуги,

которые заявитель должен представить самостоятельно

25. Для предоставления государственной услуги заявителем должны быть представлены следующие документы:

1) заявление о предоставлении государственной услуги;

2) документ, удостоверяющий личность заявителя (при представлении документов на личном приеме);

3) официальный документ, на котором необходимо проставить апостиль;

4) документ, подтверждающий полномочия представителя юридического лица, если в качестве заявителя выступает юридическое лицо (доверенность или иной  документ);

5) документ, являющийся основанием для предоставления налоговых льгот.

26. В качестве документа, удостоверяющего личность, заявителем может быть представлен один из следующих документов:

1) если заявитель является гражданином Российской Федерации:

паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;

паспорт гражданина Российской Федерации, являющийся документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации (для граждан Российской Федерации, постоянно проживающих за пределами территории Российской Федерации);

иные документы, признаваемые в соответствии с федеральным законодательством документами, удостоверяющими личность гражданина Российской Федерации;

2) если заявитель является иностранным гражданином:

паспорт иностранного гражданина;

иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации  в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;

3) если гражданин является лицом без гражданства:

документ, выданный иностранным государством и признаваемый     в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;

разрешение на временное проживание;

вид на жительство;

иные документы, предусмотренные федеральным законодательством или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства.

27. Документы, удостоверяющие личность, выданные компетентными органами иностранных государств и предъявленные заявителем, должны быть переведены на государственный язык Российской Федерации (русский язык). Верность перевода должна быть нотариально удостоверена.

28. Официальный документ, на котором необходимо проставить апостиль должен соответствовать следующим требованиям:

выполнен по установленной форме;

подписан должностным лицом органа ЗАГС;

скреплен печатью органа ЗАГС;

исполнен четко, подпись должностного лица и оттиск печати органа ЗАГС, содержащиеся на официальном документе, должны быть отчетливыми;

целостность официального документа не нарушена;

не заламинирован, не содержит помарок, подчисток, приписок, печатей и штампов сторонних организаций на лицевой стороне документа,      зачеркнутых слов и иных исправлений.

29. В случае личного обращения за получением государственной       услуги заявление о предоставлении государственной услуги подается        по форме, установленной Приложением 1 к настоящему Административному регламенту.

В случае направления заявителем обращения за получением государственной услуги по почте, заявление о предоставлении государственной услуги может быть подано в произвольной форме. Такое заявление должно содержать просьбу проставить апостиль на официальном документе, приложенном к заявлению. В заявлении должны быть указаны фамилия, имя, отчество (при наличии отчества) заявителя или наименование юридического лица, являющегося заявителем, почтовый адрес для ответа, наименование официального документа, название государства предъявления официального документа, а также дата и личная подпись заявителя.

30. Заявление и иные необходимые для предоставления государственной услуги в соответствии с пунктом 25 настоящего Административного регламента документы могут быть представлены заявителем:

лично на приеме у специалиста архивного отдела;

посредством почтового отправления;

с использованием, по инициативе и за счет заявителя, курьерской службы доставки.

Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых

в соответствии с законодательными или иными нормативными

правовыми актами для предоставления государственной услуги,

которые находятся в распоряжении государственных органов,

органов государственных внебюджетных фондов, органов местного
самоуправления, организаций и запрашиваются органом,

предоставляющим государственную услугу в органах (организациях),

в распоряжении которых они находятся, если заявитель не представил

такие документы и информацию самостоятельно

31. Для предоставления государственной услуги необходима информация об уплате государственной пошлины, содержащаяся в Государственной информационной системе о государственных и муниципальных платежах, предусмотренной Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ  «Об организации предоставления государственных и муниципальных услугах».

32. Получение архивным отделом информации об уплате заявителем государственной пошлины также может осуществляться путем направления межведомственного запроса в территориальные органы Федерального казначейства, в порядке, установленном пунктами 69-81 Административного регламента.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,

необходимых для предоставления государственной услуги

33. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не предусмотрены.

Исчерпывающий перечень оснований приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

34. Основания для приостановления предоставления государственной услуги:

несоответствие официального документа содержанию записи акта гражданского состояния;

наличие в представленной заявителем по собственной инициативе квитанции об уплате государственной пошлины или в Государственной информационной системе о государственных и муниципальных платежах неправильных и (или) неточных сведений, которые должны быть устранены путем подачи заявителем заявления об уточнении вида и принадлежности платежа.

35. Срок предоставления государственной услуги приостанавливается до устранения вышеперечисленных обстоятельств.

36. Основания для отказа в проставлении апостиля:

отсутствие полного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые в соответствии с пунктом 25       настоящего Административного регламента заявитель должен представить самостоятельно;

неуплата (неполная уплата) заявителем государственной пошлины           за предоставление государственной услуги, за исключением случаев, установленных законодательством Российской Федерации о налогах и сборах;

представление заявителем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не соответствующих требованиям, предусмотренным пунктами 26-28 настоящего Административного регламента, или являющихся недействительными;

подпись руководителя, должностного лица органа ЗАГС и (или)      оттиск печати органа ЗАГС, содержащиеся на официальном документе,       не соответствуют имеющимся в архивном отделе образцам;

лицо, подписавшее официальный документ, не обладало полномочиями на его подписание;

официальный документ предназначен для представления в государство, с которым Российской Федерацией заключен договор (соглашение), отменяющий требование любого вида легализации;

запись акта гражданского состояния, на основании которой выдан официальный документ, не сохранилась;

официальный документ подлежит вывозу в компетентные органы государства, которое не является участником Конвенции.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными

для предоставления государственной услуги, в том числе сведения

о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями,

участвующими в предоставлении государственной услуги

37. Услуги, являющиеся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении

государственной услуги, и способы ее взимания в случаях,

предусмотренных федеральными законами, принимаемыми
в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами

Российской Федерации и нормативными правовыми актами

Самарской области

38. За предоставление государственной услуги заявителем уплачивается государственная пошлина в размере, установленном подпунктом 48 пункта 1 статьи 333.33 Налогового кодекса Российской Федерации.

39. Перечень лиц, освобождающихся от уплаты государственной пошлины, определен подпунктами 10, 11, 12 пункта 1 и подпунктом 12 пункта 3 статьи 333.35 Налогового кодекса Российской Федерации.

40. Реквизиты для уплаты государственной пошлины размещаются            на официальном сайте управления ЗАГС, а также на информационных стендах, в информационных папках в помещениях архивного отдела.

41. Взимание с заявителя платы за предоставление государственной услуги не допускается.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления

о предоставлении государственной услуги и при получении

результата предоставления услуги

42. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов для предоставления государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

Срок регистрации заявления

о предоставлении государственной услуги

43. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги, поступившего от заявителя в письменной форме на личном приеме,  посредством почтового отправления, с использованием курьерской службы, осуществляется в день его поступления в архивный отдел.

При поступлении заявления о предоставлении государственной       услуги в нерабочий или праздничный день, регистрация заявления осуществляется в первый рабочий день, следующий за нерабочим или праздничным днем.

44. Срок регистрации заявления о предоставлении государственной  услуги не должен превышать 15 минут.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная

услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов

о предоставлении государственной услуги, информационным стендам

с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых               для предоставления государственной услуги

45. Местом предоставления государственной услуги является помещение архивного отдела.

46. На центральном входе в помещение архивного отдела должна быть оборудована информационная табличка, содержащая следующие сведения: наименование органа, предоставляющего государственную        услугу, режим работы.

47. Прием заявителей осуществляется специалистами архивного        отдела в специально выделенных для этих целей помещениях, которые включают в себя места для ожидания, информирования, приема заявителей.

48. Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям для работы специалистов.

Места для ожидания оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями (банкетками) (не менее пяти мест).

49. Для обслуживания инвалидов помещения оборудуются пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивающими беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок. Столы для  обслуживания инвалидов размещаются в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.

Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски. Центральный вход       в помещение архивного отдела оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей соответствующее наименование, с использованием укрупненного шрифта и плоско-точечного шрифта Брайля.

При наличии заключения общественной организации инвалидов        о технической невозможности обеспечения доступности помещений       архивного отдела для инвалидов на специально подготовленного сотрудника архивного отдела приказом управления ЗАГС возлагается обязанность по оказанию ситуационной помощи инвалидам всех категорий        на время предоставления государственной услуги.

50. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения заявления о предоставлении государственной услуги, информацией о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

51. Место приема заявителей должно быть оборудовано информационной табличкой (вывеской) с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии отчества) и должности специалиста, осуществляющего прием.

52. Места информирования оборудуются информационными стендами, столами, стульями с целью возможности заполнения необходимых заявлений.

53. Перечень информации, размещаемой на информационных стендах в помещении, предназначенном для предоставления государственной услуги, предусмотрен пунктом 16 настоящего Административного регламента.

54. Для инвалидов по зрению обеспечивается дублирование необходимой для ознакомления зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными укрупненным шрифтом и рельефно-точечным шрифтом Брайля. Для инвалидов по слуху обеспечивается дублирование необходимой для ознакомления звуковой информации текстовой и графической информацией (бегущей строкой).

55. Прием заявителей осуществляется в порядке живой очереди,           с помощью электронной системы управления очередью (при её наличии).   

Показатели доступности и качества государственной услуги

56. Показателями доступности предоставления государственной          услуги являются:

наличие полной и актуальной информации о месте нахождения,      порядке и сроках предоставления государственной услуги в общедоступных местах помещений архивного отдела, в сети «Интернет» (на официальном сайте управления ЗАГС, на Портале государственных и муниципальных услуг Самарской области);

наличие необходимого и достаточного количества специалистов,                  а также помещений, в которых осуществляется предоставление государственной услуги в целях соблюдения установленных настоящим Административным регламентом сроков предоставления государственной услуги;

возможность направления почтовой связью, а также с использованием, по инициативе и за счет заявителя, курьерской службы доставки документов для предоставления государственной услуги;

возможность получения результатов предоставления государственной услуги почтовой связью, а также с использованием, по инициативе и за счет заявителя, курьерской службы доставки.

57. Качество предоставления государственной услуги характеризуется:

соответствием порядка и результата предоставления государственной услуги требованиям нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги;

количеством заявителей, одновременно ожидающих приема по вопросу получения государственной услуги (не более пяти заявителей);

снижением срока ожидания в очереди при обращении за получением государственной услуги;

количеством отказов в предоставлении государственной услуги, признанных необоснованными вышестоящими органами государственной власти и судом, с учетом общего количества государственных услуг, предоставленных заявителям;

отсутствием жалоб на действия (бездействие) специалистов архивного отдела, предоставляющих государственную услугу, и на некорректное, невнимательное отношение специалистов к заявителям.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах

предоставления государственных и муниципальных услуг

и в электронной форме

58. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг         не осуществляется.

59. В электронной форме на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Самарской области, официальном сайте управления ЗАГС заявителям предоставляется возможность получения информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги.

При предоставлении государственной услуги заявителю также обеспечивается возможность направления в электронной форме жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги, с использованием сети «Интернет» посредством федеральной государственной информационной системы        досудебного (внесудебного) обжалования (do.gosuslugi.ru), а также официального сайта управления ЗАГС.

III. Состав, последовательность и сроки

выполнения административных процедур (действий),

требования к порядку их выполнения

Состав административных процедур

в рамках предоставления государственной услуги

60. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия):

прием и проверка документов, представленных заявителем, регистрация заявления о предоставлении государственной услуги;

формирование и направление межведомственного запроса в государственный орган, участвующий в предоставлении государственной услуги;

установление наличия или отсутствия оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

приостановление предоставления государственной услуги (при наличии оснований для приостановления предоставления государственной услуги);

проставление апостиля (при отсутствии оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги);

выдача (отправка) заявителю официального документа с проставленнымапостилем;

отказ в проставлении апостиля (при установлении оснований для отказа в предоставлении государственной услуги).

Блок-схема последовательности административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги представлена в Приложении 2 к настоящему Административному регламенту.

Прием и проверка документов, представленных заявителем,

регистрация заявления о предоставлении государственной услуги

61. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является обращение заявителя с приложением необходимых для предоставления государственной услуги в соответствии             с пунктом 25 настоящего Административного регламента документов.

62. Ответственным за выполнение административной процедуры является специалист архивного отдела, осуществляющий прием (выдачу) документов и составление апостиля (далее – специалист по приему (выдаче) документов и составлению апостиля).

63. Специалист по приему (выдаче) документов и составлению апостиля в ходе личного приема устанавливает предмет обращения, личность заявителя и проверяет наличие и оформление всех необходимых документов.

В случае поступления заявления о предоставлении государственной услуги и иных необходимых документов по почте специалист по приему (выдаче) документов и составлению апостиля устанавливает предмет      обращения и проверяет наличие всех необходимых документов.

Специалист по приему (выдаче) документов и составлению апостиля проверяет с использованием Государственной информационной системы         о государственных и муниципальных платежах факт уплаты заявителем государственной пошлины за предоставление  государственной услуги.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.

64. Специалист по приему (выдаче) документов и составлению апостиля:

1) принимает документы от заявителя (на личном приеме);

2) проставляет на заявлении отметку с указанием входящего номера, даты приема заявления, своей подписи;

3) регистрирует заявление в Журнале учета заявлений на проставление апостиля (Приложение 3 к настоящему Административному регламенту);

Максимальный срок выполнения действия – 5 минут.

65. Результат административной процедуры: прием документов, представленных заявителем (поступивших по почте), и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги.

66. Общий максимальный срок административной процедуры               не может превышать 25 минут.

67. Критерием принятия решения является предоставление заявителем заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги в соответствии с пунктом 25 настоящего Административного регламента.

68. Способом фиксации административной процедуры является        регистрация заявления о предоставлении государственной услуги в Журнале учета заявлений на проставление апостиля.

Формирование и направление межведомственного запроса

в государственный орган, участвующий в предоставлении

государственной услуги

69. Юридическим фактом, являющимся основанием для формирования и направления межведомственного запроса о предоставлении информации  об уплате государственной пошлины, является наличие совокупности следующих обстоятельств:

регистрация заявления о предоставлении государственной услуги;

отсутствие в архивном отделе документа об уплате заявителем государственной пошлины;

отсутствие информации об уплате заявителем государственной         пошлины в Государственной информационной системе о государственных и муниципальных платежах либо отсутствие технической возможности получения такой информации.

70. Должностными лицами, имеющими право направлять запрос        в территориальные органы  Федерального казначейства, а также получать ответы на них в рамках межведомственного информационного взаимодействия, являются специалисты по приему (выдаче) документов и составлению апостиля.

71. Формирование и направление межведомственного запроса производится в день регистрации в архивном отделе заявления о предоставлении государственной услуги.

72. Предельный срок для ответа на межведомственный запрос –        5 рабочих дней со дня поступления запроса в Федеральное казначейство.

73. Максимальный срок выполнения административной процедуры –        6 рабочих дней.

74. Межведомственный запрос оформляется на бумажном носителе или в форме электронного документа.

75. Направление межведомственного запроса допускается только        в целях, связанных с предоставлением государственной услуги.

76. Направление межведомственного запроса на бумажном носителе специалистом архивного отдела осуществляется одним из следующих способов:

почтовым отправлением;

курьером, под расписку.

77. Направляемый межведомственный запрос должен содержать следующие сведения:

1) наименование органа, направляющего межведомственный запрос;

2) наименование органа, в адрес которого направляется межведомственный запрос;

3) наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также,                 если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре государственных услуг;

4) указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых                для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;

5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные Административным регламентом, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации;

6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;

7) дата направления межведомственного запроса;

8) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и        направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.

78. После получения ответа на межведомственный запрос специалист по приему (выдаче) документов и составлению апостиля осуществляет регистрацию поступившего документа (информации) в соответствии          с правилами документооборота.

79. Результатом выполнения административной процедуры является получение из Федерального казначейства сведений об уплате заявителем государственной пошлины за предоставление государственной услуги.

80. Способом фиксации административной процедуры является         регистрация ответа на межведомственный запрос.

81. В случае неполучения ответа в срок, срок предоставления государственной услуги продлевается в порядке, установленном пунктом 22 настоящего Административного регламента.

Установление наличия или отсутствия оснований для приостановления      или отказа в предоставлении государственной услуги

82. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и поступление ответа на межведомственный запрос (если указанный запрос направлялся).

83. Ответственным за выполнение административной процедуры  является специалист по приему (выдаче) документов и составлению        апостиля.

84. Специалист по приему (выдаче) документов и составлению апостиля после поступления к нему документов заявителя осуществляет проверку наличия или отсутствия оснований для приостановления предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктом 34 настоящего Административного регламента, и оснований для отказа в проставлении апостиля, предусмотренных пунктом 36 настоящего Административного регламента.

85. По результатам проведенной проверки специалист по приему        (выдаче) документов и составлению апостиля принимает решение:

о проставлении апостиля;

о приостановлении предоставления государственной услуги;

об отказе в проставлении апостиля.

Максимальный срок выполнения действия – 15 минут.

86. Специалист по приему (выдаче) документов и составлению апостиля, принявший решение о приостановлении предоставления государственной услуги либо об отказе в проставлении апостиля, готовит проект уведомления о приостановлении предоставления государственной услуги либо письма об отказе в предоставлении государственной услуги соответственно.

Максимальный срок выполнения действия – 60 минут.

87. Результатом административной процедуры является:

принятие решения о проставлении апостиля;

принятие решения о приостановлении предоставления государственной услуги;

принятие решения об отказе в проставлении апостиля.

88. Общий максимальный срок административной процедуры          не может превышать 75 минут.

89. Критерием принятия решения является наличие или отсутствие оснований для приостановления предоставления государственной услуги, отказа в предоставлении государственной услуги.

90. Способом фиксации административной процедуры является подготовка проекта уведомления о приостановлении предоставления государственной услуги либо письма об отказе в предоставлении государственной услуги.

Приостановление предоставления государственной услуги

91. Основанием для начала административной процедуры является принятие специалистом по приему (выдаче) документов и составлению апостиля решения о приостановлении предоставления государственной услуги  в результате установления наличия оснований для приостановления предоставления государственной услуги.

92. Ответственными за выполнение административной процедуры являются:

специалист по приему (выдаче) документов и составлению апостиля – специалист архивного отдела, принявший решение о приостановлении предоставления государственной услуги по проставлению апостиля;

должностное лицо, уполномоченное на подписание уведомления          о приостановлении предоставления государственной услуги – начальник архивного отдела.

93. Уведомление заявителя о приостановлении предоставления государственной услуги может быть осуществлено как в устной, так и,               по просьбе заявителя, в письменной форме.

94. В случае наличия просьбы заявителя о выдаче ему уведомления            о приостановлении предоставления государственной услуги в письменной форме специалист по приему (выдаче) документов и составлению апостиля, принявший решение о приостановлении государственной услуги,  представляет проект такого уведомления на рассмотрение и подписание         начальнику архивного отдела.

95. Начальник архивного отдела рассматривает основания принятого  решения, проект уведомления о приостановлении предоставления государственной услуги, подписывает уведомление и передает его специалисту        по приему (выдаче) документов и составлению апостиля либо принимает        решение об отсутствии оснований для приостановления предоставления государственной услуги и передает документы заявителя специалисту                по приему (выдаче) документов и составлению апостиля для проставления апостиля на официальном документе.

Максимальный срок выполнения действия – 15 минут.

96. Специалист по приему (выдаче) документов и составлению апостиля регистрирует уведомление о приостановлении предоставления государственной услуги в Журнале исходящей корреспонденции и выдает заявителю на руки или отправляет почтовой связью.

Максимальный срок выполнения действия – 5 минут.

97. Результатом административной процедуры является приостановление предоставления государственной услуги по проставлению апостиля.

98. Общий максимальный срок административной процедуры          не может превышать 20 минут.

99. Критерием принятия решения является наличие оснований                    для приостановления предоставления государственной услуги предусмотренных п. 34 настоящего Административного регламента.

100. Способом фиксации административной процедуры является проставление заявителем в Журнале учета заявлений на  проставление апостиля даты и подписи о получении уведомления о приостановлении предоставления  государственной услуги или отметки об отправке уведомления заявителю. 

Допускается ведение Журнала учета заявлений на проставление апостиля, Журнала учета проставления апостиля в электронном виде, в том числе с использованием автоматизированных информационных систем.

Проставление апостиля на официальном документе

101. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о проставлении апостиля в результате установления       отсутствия оснований для приостановления предоставления государственной услуги, отказа в предоставлении государственной услуги.

102. Ответственными за выполнение административной процедуры  являются:

специалист по приему (выдаче) документов и составлению апостиля – специалист архивного отдела, принявший решение о проставлении апостиля;

уполномоченное должностное лицо на проставление подписи в удостоверение сведений, внесенных в апостиль (далее – уполномоченное должностное лицо) – начальник архивного отдела, главный специалист архивного отдела.

103. Специалист по приему (выдаче) документов и составлению апостиля проставляет апостиль путем проставления оттиска или компьютерного набора специального штампа, форма которого определена Конвенцией, с его последующим заполнением.

Штамп  «апостиль» должен быть выполнен в форме квадратного клише размером 10 х 10 см. Заголовок штампа «апостиль» должен быть дан на французском языке – «Apostille (ConventiondelaHayedu 5 octobre 1961)».

Проставление апостиля методом ксерокопирования или иным        отличным от предусмотренных настоящим Административным регламентом способов не допускается.

104. Апостиль проставляется на  самом официальном документе, либо на отдельном листе бумаги. В последнем случае лист с апостилем скрепляется с официальным документом, прошивается нитью любого цвета либо специальным тонким шнуром (лентой). Последний лист документа       в месте, где он прошит, заклеивается плотной бумажной «звездочкой»,        на которой проставляется оттиск печати архивного отдела с воспроизведением Государственного герба Российской Федерации (далее – гербовая  печать), который располагается равномерно на «звездочке» и на листе. Сведения о количестве прошитых, пронумерованных и скрепленных гербовой печатью листов заверяются подписью уполномоченного должностного лица с указанием его фамилии, инициалов и должности.

105. Специалист по приему (выдаче) документов и составлению апостиля, заполняет проставленный им оттиск апостиля.

Апостиль заполняется на русском языке.

Заполнение апостиля производится чернилами (шариковой ручкой)                 от руки или машинописным способом. Подчистки, приписки и иные исправления не допускаются.

В строке 2 апостиля указываются в творительном падеже фамилия                  и инициалы уполномоченного должностного лица, подписавшего представленный для проставления апостиля официальный документ. В случае если представленный для проставления апостиля официальный документ, имеет все необходимые реквизиты, но при этом фамилия и (или) инициалы подписавшего его должностного лица не указаны, в строке 2 указывается «должностным лицом».

В строке 3 апостиля указывается должность лица, подписавшего официальный документ.

В строке 4 апостиля указывается официальное наименование органа ЗАГС, удостоверившего официальный документ.

В строке 5 апостиля в предложном падеже указывается город, в котором проставляется апостиль.

В строке 6 апостиля цифрами указывается дата проставления апостиля.

В строке 7 апостиля указываются в творительном падеже фамилия                 и инициалы, должность лица, подписавшего апостиль, а также название удостоверяющего органа.

В строке 8 апостиля указывается номер, соответствующий порядковому номеру записи в Журнале учета проставления апостиля (Приложение 4 к настоящему Административному регламенту). Строка 8 апостиля       заполняется при внесении записи в Журнал учета проставления апостиля.

После выполнения действия по проставлению и заполнению апостиля специалист по приему (выдаче) документов и составлению апостиля передает официальный документ с проставленным апостилем уполномоченному должностному лицу для подписания и заверения подписи оттиском гербовой печати.

Максимальный срок выполнения действия по проставлению и           заполнению апостиля, передаче документа составляет 20 минут.

106. Уполномоченное должностное лицо проверяет представленный официальный документ, подписывает апостиль и проставляет на нем          оттиск гербовой печати.

Оттиск гербовой печати проставляется в строке 9 апостиля, при этом допускается выступ печати за рамки апостиля.

Подпись уполномоченного должностного лица проставляется                 в строке 10 апостиля.

Максимальный срок выполнения действия – 5 минут.

107. При получении официального документа с подписанным апостилем и проставленным на нем оттиском гербовой печати специалист          по приему (выдаче) документов и составлению апостиля вносит в Журнал учета проставления апостиля (Приложение 4 к настоящему Административному регламенту) соответствующую запись.

Если заявитель освобожден от уплаты государственной пошлины,               в соответствующей графе Журнала учета проставления апостиля, в которую вносятся сведения об уплате государственной пошлины, указывается документ, являющийся основанием для предоставления налоговых льгот.

Максимальный срок выполнения действия – 5 минут.

108. Результатом административной процедуры является проставление апостиля на официальном документе.

109. Общий максимальный срок административной процедуры не может превышать 30 минут.

110. Способом фиксации административной процедуры является внесение записи в Журнал учета проставления апостиля.

Выдача (отправка) заявителю официального документа с проставленнымапостилем

111. Основанием для начала административной процедуры является проставление апостиля на официальном документе.

112. Ответственным за выполнение административной процедуры является специалист по приему (выдаче) документов и составлению апостиля.

113. Специалист по приему (выдаче) документов и составлению апостиля выдает заявителю официальный документ с проставленным апостилем при предъявлении заявителем документа, удостоверяющего личность.

Заявитель расписывается в получении официального документа в соответствующей графе Журнала учета проставления апостиля.

Максимальный срок выполнения действия – 5 минут.

114. Результатом административной процедуры является выдача заявителю официального документа с проставленным апостилем.

115. В случае поступления официального документа и заявления        о предоставлении государственной  услуги почтовой связью, с использованием курьерской службы доставки, специалист по приему (выдаче) документов и составлению апостиля готовит проект письма с приложением официальных документов и представляется для подписания уполномоченному должностному лицу.

Уполномоченное должностное лицо подписывает письмо и передает специалисту, ответственному за отправку корреспонденции, для отправки заявителю.

Максимальный срок выполнения действия – один рабочий день.

116. Результатом административной процедуры является отправка официального документа почтовой связью, с использованием, по инициативе и за счет заявителя, курьерской службы доставки.

117. Способом фиксации административной процедуры является проставление в Журнале учета проставления апостиля подписи заявителя   о получении официального документа с проставленным апостилем или отметки об отправке почтовой связью либо с использованием, по инициативе  и за счет заявителя, курьерской службы доставки, а также внесение записи в реестр отправки заказной корреспонденции, в случае отправки официального документа почтовой связью.

118. Заявления о предоставлении государственной услуги, документы об уплате государственной пошлины формируются в дело согласно Номенклатуре дел архивного отдела.

Отказ в проставлении апостиля

119. Основанием для начала административной процедуры является принятие специалистом по приему (выдаче) документов и составлению апостиля решения об отказе в проставлении апостиля в результате установления оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

120. Ответственными за выполнение административной процедуры являются:

специалист по приему (выдаче) документов и составлению апостиля, принявший решение об отказе в проставлении апостиля;

должностное лицо, уполномоченное на подписание письма заявителю об отказе в предоставлении государственной услуги – начальник        архивного отдела.

121. Отказ заявителю в предоставлении государственной услуги  осуществляется в письменной форме.

122. Специалист по приему (выдаче) документов и составлению апостиля, принявший решение об отказе в проставлении апостиля, представляет проект письма заявителю об отказе в предоставлении государственной услуги на рассмотрение и подписание начальнику архивного отдела.

123. Начальник архивного отдела рассматривает основания принятого решения, проект  письма заявителю об отказе в предоставлении государственной услуги, подписывает письмо и передает его специалисту        по приему (выдаче) документов и составлению апостиля либо принимает        решение об отсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги и передает документы заявителя специалисту по приему (выдаче) документов и составлению апостиля для проставления апостиля на официальном документе.

Максимальный срок выполнения действия – 15 минут.

124. Специалист по приему (выдаче) документов и составлению апостиля регистрирует письмо об отказе в предоставлении государственной услуги в Журнале исходящей корреспонденции и выдает заявителю на руки с приложением представленного заявителем для проставления апостиля официального документа и квитанции об уплате государственной  пошлины в случае, если она предъявлялась заявителем по собственной инициативе, отправляет почтовой связью или по инициативе и за счет заявителя           с использованием курьерской службы.

Максимальный срок выполнения действия – 5 минут.

125. Результатом административной процедуры является выдача (отправка) заявителю отказа в предоставлении государственной услуги         с приложением представленного им для проставления апостиля официального документа и квитанции об уплате государственной  пошлины, в случае если она предъявлялась заявителем по собственной инициативе.

126. Общий максимальный срок административной процедуры          не может превышать 20 минут.

127. Критерием принятия решения является наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 36 настоящего Административного регламента.

128. Способом фиксации административной процедуры является проставление заявителем в Журнале учета заявлений на проставление апостиля даты и своей подписи о получении письма об отказе в предоставлении государственной услуги или проставление отметки об отправке указанного письма заявителю, а также внесение записи в реестр отправки       заказной корреспонденции, в случае отправки официального документа почтовой связью.

IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и

исполнением ответственными должностными лицами положений

Административного регламента и иных нормативных правовых актов,

устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги,

а также за принятием решений ответственными лицами

129. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего Административного регламента и иных нормативных актов,         устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги,          а также принятием решений осуществляется начальником архивного отдела.

130. Начальник архивного отдела несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов, соблюдение сроков, порядка предоставления государственной услуги, принятие решения о приостановлении предоставления государственной услуги, принятие решения об отказе  в предоставлении государственной услуги, за соблюдение сроков и порядка выдачи документов.

Персональная ответственность начальника архивного отдела закрепляется в должностном регламенте в соответствии с требованиями законодательства.

131. При осуществлении текущего контроля начальник архивного отдела:

контролирует соблюдение порядка и условий предоставления государственной услуги, законность принятых решений при предоставлении государственной услуги;

в случае выявления нарушений требований закона по вопросам предоставления государственной услуги, дает письменные предписания        по устранению таких нарушений, обязательные для исполнения специалистами архивного отдела.

132. Текущий контроль осуществляется постоянно.

Порядок и формы контроля за полнотой и качеством

предоставления государственной услуги

133. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, исполнением положений настоящего Административного регламента и иных нормативных актов, устанавливающих требования             к предоставлению государственной услуги, осуществляется руководителем управления ЗАГС.

134. Контроль осуществляется в следующих формах:

текущий мониторинг предоставления государственной услуги;

проведение плановых проверок – в соответствии с годовым планом  работы управления ЗАГС, не реже 1 раза в 3 года;

проведение внеплановых проверок - по конкретному обращению заявителя;

выявление и устранение нарушений прав граждан;

рассмотрение и анализ отчетов архивного отдела о предоставлении государственной услуги;

прием, рассмотрение и своевременное реагирование на обращения            и жалобы физических лиц по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.

135. По результатам проверок составляется акт, в котором указываются результаты проверки, выявленные нарушения и сроки их устранения, рекомендации.

136. По результатам проведения проверок в случае выявления нарушений прав заявителей принимаются меры, направленные на восстановление нарушенных прав.

Положения, устанавливающие требования к порядку и формам

контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе

со стороны граждан, объединений граждан и организаций

137. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и эффективности.

138. Граждане, их объединения и организации могут направлять письменные обращения, принимать участие в электронных опросах, форумах  и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений настоящего Административного регламента, сроков и последовательности процедур (административных действий), предусмотренных настоящим Административным регламентом.

139. Заявители, направившие заявления о предоставлении государственной услуги посредством почтового отправления, могут осуществлять контроль за ходом ее предоставления путем получения необходимой информации лично во время приема, по телефону, по письменному обращению. 

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) исполнительного органа,

предоставляющего государственную услугу,

а также должностных лиц, государственных гражданских служащих

140. Заявитель имеет право на досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностного лица,           ответственного за предоставление государственной услуги.

Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

141. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, настоящим Административным регламентом  для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги, у заявителя;

приостановление предоставления государственной услуги, если         основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, настоящим Административным регламентом;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, настоящим Административным регламентом;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

отказ органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного)

обжалования

142. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы заявителя или его законного представителя в письменной произвольной форме на бумажном носителе либо в электронной форме.

143. Жалоба подается в орган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения, принятые начальником архивного отдела,  подаются в вышестоящие органы государственной власти и должностным лицам, указанным в пункте 148 настоящего Административного регламента.

144. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием сети «Интернет» посредством федеральной государственной информационной системы досудебного (внесудебного) обжалования официального сайта управления ЗАГС,  а также может быть принята при личном приеме заявителя.

145. Жалоба должна содержать:

наименование государственного органа (сведения о месте его нахождения, номер (номера) контактного телефона, адрес электронной почты                 (при наличии)), в который направляется письменное обращение, либо фамилия, имя, отчество (при наличии отчества) соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

фамилия, имя, отчество  (при наличии отчества) заявителя, почтовый адрес;

решение, действия (бездействие) органа, должностного лица, которые обжалуются;

обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;

сведения о способе информирования о принятых мерах по результатам рассмотрения обращения (жалобы);

иные сведения, которые взыскатель считает необходимым сообщить.

146. Текст обращения (жалобы) должен содержать подпись заявителя и дату обращения. В случае необходимости, в обоснование своих доводов, заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

Права заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

147. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Вышестоящие органы государственной власти и должностные лица,

которым может быть адресована жалоба заявителя в досудебном

(внесудебном) порядке

148. Жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке может быть адресована:

в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Самарской области;

Губернатору Самарской области;

в управление ЗАГС.

Сроки рассмотрения жалобы

149. Ответ на устную жалобу, поступившую на личном приеме                  у должностного лица, дается устно в ходе личного приема (с согласия заявителя, если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки), о чем делается запись в Журнале учета личного приема граждан, в остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

150. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение  пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительством Российской  Федерации могут устанавливаться случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

Результат досудебного (внесудебного) обжалования

151. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме:

отмены принятого решения;

исправления допущенных архивным отделом опечаток и ошибок          в выданных в результате предоставления государственной услуги документах;

возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

152. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 151 настоящего Административного регламента, заявителю                 в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме              направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения      жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение 1

к Административному регламенту

управления записи актов гражданского

состояния Самарской области

по предоставлению государственной услуги

по проставлению апостиля на свидетельствах

и иных документах, подтверждающих

наличие или отсутствие факта

государственной регистрации акта

гражданского состояния, выданных органами

записи актов гражданского состояния

Самарской области

Заявление принято

В архивный отдел

«___»      »                             20   года                                            

________________-

20 __года

управления ЗАГС Самарской области

Регистрационный №

__________

от гр.

(фамилия, имя, отчество)

(подпись и расшифровка подписи должностного лица, принявшего

проживающего (ей) по адресу:

заявление)

документ, удостоверяющий личность

паспорт

серия

№

выдан

контактный телефон

Заявление о предоставлении государственной услуги

Для использования впрошу проставить 

                      (указать наименование государства)

штамп «апостиль» на документе, подтверждающем государственную                    регистрацию акта гражданского состояния:

Наименование

документа

Серия, номер

и дата документа

серия

№

от

«  »                           года

года

Наименование

отдела ЗАГС,         выдавшего документ

_____________________________________________

_____________________________________________

ФИО лица (лиц),

в отношении            которого(рых) выдан документ

1.

(фамилия, имя, отчество)

2.

(фамилия, имя, отчество)

Номер и дата          регистрации          актовой записи

запись акта №       от  «      »               года

«_____»_______________20­­­___ года                                                ________________

                                                                                                                              (подпись)

Приложение  2

к Административному регламенту

управления записи актов гражданского

состояния Самарской области

по предоставлению государственной услуги

по проставлению апостиля на свидетельствах

и иных документах, подтверждающих

наличие или отсутствие факта

государственной регистрации акта

гражданского состояния, выданных органами

записи актов гражданского состояния

Самарской области

Блок-схема
последовательности действий при предоставлении государственной услуги
по проставлению апостиля на свидетельствах и иных документах, подтверждающих наличие или отсутствие факта государственной регистрации акта гражданского состояния, выданных органами записи актов гражданского

состояния Самарской области

Условные обозначения

Используемые сокращения:

Административный регламент - Административный регламент управления записи актов гражданского состояния Самарской области по предоставлению государственной услуги по проставлению апостиля на свидетельствах и иных документах, подтверждающих наличие или отсутствие факта государственной регистрации акта гражданского состояния, выданных органами записи актов гражданского состояния Самарской области

Государственная услуга - проставление апостиля на свидетельствах и иных документах, подтверждающих наличие или отсутствие факта государственной регистрации акта гражданского состояния, выданных органами записи актов гражданского состояния Самарской области.

Приложение  3

к Административному регламенту

управления записи актов гражданского

состояния Самарской области по

предоставлению государственной

услуги по проставлению апостиляна

свидетельствах и иных документах,

подтверждающих наличие или

отсутствие факта государственной

регистрации акта гражданского

состояния, выданных органами записи

актов гражданского состояния

Самарской области

Журнал учета заявлений на проставление апостиля

по Архивному отделу управления ЗАГС Самарской области

за _______20___г.

№

заявления

Дата приема заявления

ФИО заявителя

ФИО лица, на которое выдано свидетельство

Наименование акта гражданского состояния

Серия, номер, дата и место выдачи свидетельства

Номер записи акта, дата и место регистрации

Наименование стра-ны

Дата назначения

Испол-ните

ль

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

Приложение 4

к Административному регламенту

управления записи актов гражданского

состояния Самарской области по

предоставлению государственной

услуги по проставлению апостиляна

свидетельствах и иных документах,

подтверждающих наличие или

отсутствие факта государственной

регистрации акта гражданского

состояния, выданных органами

записи актов гражданского состояния

Самарской области

Журнал учета проставления апостиля

по Архивному отделу управления ЗАГС Самарской области

за ______20___г.

№

апостиля

Дата проставления

Наименование свидетельства (акта гражданского состояния)

ФИО

лица, на которое выдано свидетельство

Номер записи акта,

дата и место регистрации

Серия, номер, дата и место выдачи свидетельства

Фамилия и должность лица подписавшего документ

Наименование страны

Исполнитель

Расписка в получении

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10