Об утверждении технологической схемы предоставления государственной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные...



             

КОМИТЕТ ОБЩЕГО И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 11 апреля 2016 г. № 45

Об утверждении технологической схемы предоставления государственной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из региональной информационной системы обеспечения проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образованияˮ

В целях выполнения подпункта 3.2.7 пункта 3.2 плана мероприятий ("дорожной карты") по организации предоставления государственных и муниципальных услуг в Ленинградской области по принципу "одного окна" на 2015 год, утвержденного распоряжением Правительства Ленинградской области от 27 апреля 2015 года № 139-р, приказываю:

1. Утвердить технологическую схему предоставления государственной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из региональной информационной системы обеспечения проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования".

2. Контроль за выполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Председатель комитета

С.В.Тарасов

УТВЕРЖДЕНА

приказом комитета общего

и профессионального образования

Ленинградской области

от 11.04.2016 № 45

(приложение)

ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ

ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИТОГОВОЙ

АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ

ОСНОВНОГО ОБЩЕГО И СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ

В ФОРМЕ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА, А ТАКЖЕ

ИНФОРМАЦИИ ИЗ РЕГИОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ

ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИТОГОВОЙ АТТЕСТАЦИИ

ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ ОСНОВНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ

ОСНОВНОГО ОБЩЕГО И СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ"

Раздел 1. "Общие сведения о государственной услуге"

№

Параметр

Значение параметра/состояние

1

Наименование органа, предоставляющего услугу

Комитет общего и профессионального образования Ленинградской области (далее - Комитет)

2

Номер услуги в федеральном реестре

4700000010000000322

3

Полное наименование услуги

Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из региональной информационной системы обеспечения проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования

4

Краткое наименование услуги

Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из региональной информационной системы обеспечения проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования

5

Административный регламент предоставления государственной услуги

Утвержден приказом комитета общего и профессионального образования Ленинградской области от 14 сентября 2015 года № 51

6

Перечень "подуслуг"

Нет

7

Способы оценки качества предоставления государственной услуги

Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ленинградской области в сети "Интернет" по адресу: www.gu.le№obl.ru;

Единый Портал государственных и муниципальных услуг (функций) в сети "Интернет" по адресу: www.gosuslugi.ru;

Радиотелефонная связь;

Терминальные устройства

Раздел 2. "Общие сведения о "подуслугах"

№

Наименование "подуслуги"

Срок предоставления в зависимости от условий

Основания отказа в приеме документов

Основания отказа в предоставлении "подуслуги"

Основания приостановления "подуслуги"

Срок приостановления предоставления "подуслуги"

Плата за предоставление "подуслуги"

Способ обращения за получением "подуслуги"

Способ получения результата "подуслуги"

При подаче заявления по месту жительства (месту нахождения юр. лица)

При подаче заявления не по месту жительства (месту обращения)

Наличие платы (государственной пошлины)

Реквизиты НПА, являющегося основанием для взимания платы (государственной пошлины)

КБК для взимания платы (государственной пошлины), в том числе для МФЦ

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из региональной информационной системы обеспечения проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования

1. В течение 10 дней со дня регистрации письменного запроса (при письменном обращении)

2. Не более 15 минут (при личном обращении)

1. В течение 10 дней со дня регистрации письменного запроса (при письменном обращении)

2. Не более 15 минут (при личном обращении)

Нет

1. Отсутствие в письменном запросе фамилии заявителя, направившего запрос, почтового адреса, адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, или телефона, по которому можно связаться с заявителем (при письменном обращении)

2. Непредставление документа, удостоверяющего личность заявителя, либо документа, подтверждающего полномочия представителя

Нет

Нет

Плата не предусмотрена

Нет

Нет

1. Комитет (лично, через представителей;

по почтовому адресу, по адресу электронной почты, через официальный сайт Комитета);

2. МФЦ;

3. Единый или региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций)

1. В Комитете;

2. В МФЦ;

3. На едином или региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций);

4. Направление документа на адрес электронной почты;

5. Посредством почтовой связи

Раздел 3. "Сведения о заявителях "подуслуги"

№

Категории лиц, имеющих право на получение "подуслуги"

Документ, подтверждающий полномочие заявителя соответствующей категории на получение "подуслуги"

Установленные требования к документу, подтверждающему правомочие заявителя соответствующей категории на получение "подуслуги"

Наличие возможности подачи заявления на предоставление "подуслуги" представителями заявителя

Исчерпывающий перечень лиц, имеющих право на подачу заявления от имени заявителя

Наименование документа, подтверждающего право подачи заявления от имени заявителя

Установленные требования к документу, подтверждающему право подачи заявления от имени заявителя

1

2

3

4

5

6

7

8

№

Категории документа

Наименования документов, которые представляет заявитель получение "подуслуги"

Количество необходимых экземпляров документа с указанием: подлинник/копия

Документ, представляемый по условию

Установленные требования к документу

Форма (шаблон) документа

Образец документа/заполнения документа

1.

Заявление о предоставлении услуги

Заявление о предоставлении информации о порядке проведения и результатах государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего и среднего общего образования

1 экз. Оригинал

нет

Сведения заявления подтверждаются подписью лица, подающего заявление, с проставлением даты заполнения заявления.

В случае подачи заявления через законного представителя или доверенного лица сведения, указанные в заявлении, подтверждаются подписью законного представителя, доверенного лица с проставлением даты представления заявления

Приложение 1

Приложение 2

2.

Документ, удостоверяющий личность

1. Паспорт гражданина РФ

1 экз. Копия

представляется один из документов данной категории документов

Оформляется на едином бланке для всей Российской Федерации на русском языке.

Должен быть действительным на срок обращения за предоставлением услуги.

Не должен содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и других исправлений.

Не должен иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание

-

-

2. Временное удостоверение личности гражданина РФ (форма № 2П)

1 экз. Копия

Должно быть действительным на срок обращения за предоставлением услуги.

Не должно содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и других исправлений.

Не должно иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание

-

-

3. Паспорт иностранного гражданина

1 экз. Копия

Оформляется на специализированном бланке.

Должен быть действительным на срок обращения за предоставлением услуги.

Не должен содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и других исправлений.

Не должен иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Должен иметь обязательный перевод на русский язык в специализированных удостоверяющих центрах переводов

-

-

3.

Документ, подтверждающий полномочия представителя (если гражданин обращается через представителя)

Доверенность

1 экз. Оригинал

Предоставляется, если гражданин обращается через представителя

Должен быть действительным на срок обращения за предоставлением услуги.

Не должен содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и других исправлений

-

-

1.

Физические лица

Копия документа, удостоверяющего личность, заверенная в установленном порядке:

Имеется

Любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет

Копия доверенности, заверенной в установленном порядке

Должна быть действительной на срок обращения за предоставлением услуги.

Не должна содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и других исправлений.

Не должна иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание

1. Паспорт гражданина РФ

Оформляется на едином бланке для всей Российской Федерации на русском языке.

Должен быть действительным на срок обращения за предоставлением услуги.

Не должен содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и других исправлений.

Не должен иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание

2. Временное удостоверение личности гражданина РФ (форма № 2П)

Должно быть действительным на срок обращения за предоставлением услуги.

Не должно содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и других исправлений.

Не должно иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание

3. Паспорт иностранного гражданина

Оформляется на специализированном бланке. Должен быть действительным на срок обращения за предоставлением услуги.

Не должен содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и других исправлений.

Не должен иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Должен иметь обязательный перевод на русский язык в специализированных удостоверяющих центрах переводов

2.

Юридические лица

Решение (приказ) о назначении или избрании лица на должность

Включает:

- подпись должностного лица, подготовившего документ, дату составления документа;

- информацию о праве физического лица действовать от имени заявителя без доверенности.

Должно быть действительным на срок обращения за предоставлением услуги

Имеется

Лица, имеющие соответствующие полномочия

Доверенность

Должна быть заверена печатью (при наличии) заявителя и подписана руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом

Раздел 4. "Документы, представляемые заявителем

для получения "подуслуги"

Раздел 5. "Документы и сведения, получаемые посредством

межведомственного информационного взаимодействия"

Реквизиты актуальной технологической карты межведомственного взаимодействия

Наименование запрашиваемого документа

Перечень и состав сведений, запрашиваемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия

Наименование органа (организации), в адрес которого(й) направляется межведомственный запрос

SID электронного сервиса

Срок осуществления межведомственного информационного взаимодействия

Форма (шаблон) межведомственного запроса

Образец заполнения формы межведомственного запроса

Нет

Раздел 6. "Результат "подуслуги"

№

Документ/документы, являющиеся результатом "подуслуги"

Требования к документу/документам, являющимся результатом "подуслуги"

Характеристика результата (положительный/отрицательный)

Форма документа/документов, являющихся результатом "подуслуги"

Образец документа/документов, являющихся результатом "подуслуги"

Способ получения результата

Срок хранения невостребованных заявителем результатов

в органе

в МФЦ

1.

Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из региональной информационной системы обеспечения проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования

1. Официальное письмо Комитета, подписанное председателем/заместителем председателя Комитета

2. При предоставлении услуги в электронном формате подписывается электронной подписью должностного лица, уполномоченного на рассмотрение заявления

положительный

Приложение 1

Приложение 2

1. В Комитете;

2. В МФЦ;

3. На едином или региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций);

4. Направление документа, подписанного электронной подписью, на адрес электронной почты;

5. Посредством почтовой связи

5 лет

1 год

Раздел 7. "Технологические процессы предоставления

"подуслуги"

№

Наименование процедуры процесса

Особенности исполнения процедуры процесса

Сроки исполнения процедуры процесса

Исполнитель процедуры процесса

Ресурсы, необходимые для выполнения процедуры процесса

Формы документов, необходимые для выполнения процедуры процесса

1

Письменное обращение

1. Прием и регистрация запросов от заявителя

При поступлении в Комитет запроса заявителя в электронном виде ответственное должностное лицо:

направляет пользователю в течение 1 рабочего дня уведомление о приеме к рассмотрению его запроса; распечатывает указанный запрос и передает его в день поступления запроса должностному лицу, ответственному за регистрацию поступающих документов, для его регистрации в установленном порядке.

Должностное лицо, ответственное за регистрацию поступающих документов, регистрирует запрос в журнале регистрации запросов в день поступления запроса.

При поступлении в Комитет запроса по почте с указанием адреса электронной почты и/или почтового адреса пользователя должностное лицо, ответственное за регистрацию поступающих документов, регистрирует запрос в журнале регистрации в день поступления запроса

1 день

Должностные лица, ответственные за прием и регистрацию запросов от заявителей:

при личном (очном обращении) и при запросе в электронном виде - специалисты Сектора;

при направлении запроса по почте - специалисты Комитета, осуществляющие прием, регистрацию и отправление служебной корреспонденции

АИС МФЦ (для специалистов МФЦ)

АИС Комитета (для специалистов Комитета)

наличие доступа к автоматизированным системам, к сети "Интернет" для отправки электронной почты

Формы в АИС Комитета

2. Подготовка информации и отправка ответа заявителю или направление письменного запроса на исполнение по принадлежности

Должностное лицо Комитета, ответственное за рассмотрение запроса и подготовку проекта ответа заявителю, готовит проект ответа на письменный запрос и в течение установленных резолюцией сроков исполнения в порядке делопроизводства представляет на подпись председателю (заместителю председателя) Комитета.

Председатель Комитета рассматривает проект ответа, подготовленный исполнителем, и в случае выявления нарушений требований настоящего административного регламента направляет проект ответа исполнителю на доработку. В случае если установленные требования исполнителем соблюдены, председатель Комитета собственноручно подписывает ответ на письменный запрос заявителя.

После подписания председателем Комитета ответа на письменный запрос заявителя передается должностному лицу, ответственному за направление ответа заявителю.

Должностное лицо отправляет ответ заявителю по почтовому адресу и/или адресу электронной почты, указанному в письменном запросе

Не более 10 рабочих дней со дня поступления запроса

Ответственный за подготовку информации - специалист Сектора.

Ответственный за отправку ответа заявителю или за направление письменного запроса по результатам рассмотрения на исполнение по принадлежности - специалист Комитета, осуществляющий прием, регистрацию и отправление служебной корреспонденции

АИС МФЦ (для специалистов МФЦ)

АИС Комитета (для специалистов Комитета)

наличие доступа к автоматизированным системам, к сети "Интернет" для отправки электронной почты

Не требуются

2

Личное обращение

1. Прием и регистрация запросов от заявителя

При личном обращении заявителей с целью получения информации в устной форме должностное лицо выясняет содержание обращения заявителя и регистрирует данный запрос.

При личном обращении заявителя, представляющего письменный запрос, должностное лицо, ответственное за прием запросов заявителей, проверяет документ, подтверждающий личность заявителя или подтверждающий наделение полномочиями выступать от имени заявителя, и регистрирует запрос заявителя в журнале регистрации запросов в день обращения заявителя

1 день

Специалист Сектора

АИС МФЦ (для специалистов МФЦ)

АИС Комитета (для специалистов Комитета)

наличие доступа к автоматизированным системам, к сети "Интернет" для отправки электронной почты

Журнал регистрации обращений заявителей

Приложение Форма журнала регистрации обращения заявителей

Приложение "Образец заполнения журнала регистрации заявлений"

2. Индивидуальное информирование заявителя при устном обращении

Должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, должно принять все необходимые меры для предоставления полного ответа на поставленные вопросы, в случае необходимости с привлечением других должностных лиц.

В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов

Не более чем 15 минут. В случае если ответ на запрос требует затрат времени, то заявитель оформляет письменный запрос и ответ предоставляется в течение 10 дней после его регистрации

Специалист Сектора

Журнал регистрации обращения заявителей

Не требуются

3. Подготовка информации и отправка ответа заявителю или направление письменного запроса на исполнение по принадлежности (в случае выбора заявителем письменной формы ответа)

Должностное лицо Комитета, ответственное за рассмотрение запроса и подготовку проекта ответа заявителю, готовит проект ответа на письменный запрос и в течение установленных резолюцией сроков исполнения в порядке делопроизводства представляет на подпись председателю (заместителю председателя) Комитета.

Председатель Комитета рассматривает проект ответа, подготовленный исполнителем, и в случае выявления нарушений требований настоящего административного регламента направляет проект ответа исполнителю на доработку. В случае если установленные требования исполнителем соблюдены, председатель Комитета собственноручно подписывает ответ на письменный запрос заявителя.

После подписания председателем Комитета ответа на письменный запрос заявителя передается должностному лицу, ответственному за направление ответа заявителю.

Должностное лицо отправляет ответ заявителю по почтовому адресу и/или адресу электронной почты, указанному в письменном запросе

Максимальный срок исполнения административной процедуры - 10 рабочих дней после его регистрации

Специалист Сектора

АИС МФЦ (для специалистов МФЦ)

АИС Комитета (для специалистов Комитета)

наличие доступа к автоматизированным системам, к сети "Интернет" для отправки электронной почты

Журнал регистрации обращения заявителей

Не требуются

Раздел 8. "Особенности предоставления "подуслуги"

в электронной форме"

Способ получения заявителем информации о сроках и порядке предоставления "подуслуги"

Способ записи на прием в орган

Способ приема и регистрации органом, предоставляющим услугу, запроса и иных документов, необходимых для предоставления "подуслуги"

Способ оплаты заявителем государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление "подуслуги"

Способ получения сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении "подуслуги"

Способ подачи жалобы на нарушения порядка предоставления "подуслуги" и досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа в процессе получения "подуслуги"

Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ленинградской области (www.gu.le№obl.ru) на страницах:

- "Главная" ("Каталог услуг") - "Образование" - "Общее среднее образование" - "Предоставление информации о порядке проведения, об участниках и результатах государственной итоговой аттестации".

- "Каталог организаций" - "Региональные" - Комитет общего и профессионального образования" - "Предоставление информации о порядке проведения, об участниках и результатах государственной итоговой аттестации".

Единый Портал государственных и муниципальных услуг (функций) по номеру дела заявителя

Официальный сайт органа, предоставляющего услугу;

По телефону в Комитете

Не требуется представления заявителем документов на бумажном носителе

Не предусмотрена

Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ленинградской области (www.gu.le№obl.ru) на страницах:

- "Главная" ("Каталог услуг") - "Образование" - "Общее среднее образование" - "Предоставление информации о порядке проведения, об участниках и результатах государственной итоговой аттестации".

- "Каталог организаций" - "Региональные" - Комитет общего и профессионального образования" - "Предоставление информации о порядке проведения, об участниках и результатах государственной итоговой аттестации"

по номеру дела заявителя, Единый Портал государственных и муниципальных услуг (функций) по номеру дела заявителя

По почте,

На официальном сайте Комитета,

На портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ленинградской области,

На Едином Портале государственных и муниципальных услуг (функций),

При личном приеме заявителя,

Через МФЦ

Приложение 1

                             Заявление (Форма)

                                       В комитет общего и профессионального

                                          образования Ленинградской области

                                      от Ф.И.О. ___________________________

                                      Страна: _____________________________

                                      Регион: _____________________________

                                      Почтовый индекс: ____________________

                                      Почтовый адрес: _____________________

                                      Номер контактного телефона: _________

                                      Адрес электронной почты: ____________

                                      Социальное положение: _______________

    Прошу предоставить информацию

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

    Ответ на запрос необходимо направить в форме _________________ (указать

форму отправки ответа).

    Число __________

    Подпись ___________________ (в случае личного обращения или обращения с

использованием почтовой связи).

Приложение 2

Заявление (Образец)

В комитет общего и профессионального

образования Ленинградской области

от Ивановой Валентины Федоровны

Российская Федерация

Mvg12@mail.ru

выпускник прошлых лет

Прошу предоставить информацию о сроках и местах регистрации на участие в ЕГЭ в 2016 году.

Ответ на запрос необходимо направить в форме электронного письма по указанному выше адресу электронной почты.

12.11.2015

Приложение 3

Уведомление об отказе в предоставлении информации (Форма)

(в случае личного обращения на прием)

Комитет общего и профессионального образования Ленинградской области уведомляет об отказе в предоставлении информации в связи с _______________.

(непредставлением документа, удостоверяющего личность заявителя/документа, подтверждающего полномочия представителя)

Число ___________

Подпись ____________________

Приложение 4

Уведомление об отказе в предоставлении информации (Образец)

(в случае личного обращения на прием)

Комитет общего и профессионального образования Ленинградской области уведомляет об отказе в предоставлении информации в связи с непредставлением документа, удостоверяющего личность заявителя.

Число 22.06.2015

Главный специалист Комитета

Иванова М.П.

Приложение

Журнал регистрации обращения заявителей (форма и образец)

Регистрационный номер обращения

Дата обращения

Форма обращения: письменно, устно, по почте, по электронной почте, по телефону

ФИО заявителя

Контактная информация

Категория заявителя

Форма ответа

Дата, регистрационный номер ответа (для письменных ответов)

1

25.02.2015

Устно по телефону

Иванов П.Д.

Всеволожский р-н

Выпускник прошлых лет

Устно по телефону

-