Основная информация
Дата опубликования: | 11 мая 2012г. |
Номер документа: | RU19000201200367 |
Текущая редакция: | 1 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Республика Хакасия |
Принявший орган: | Министерство социальной защиты Республики Хакасия |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
1
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ПРИКАЗ
от 11.05.2012 №141д
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ О ПРИСВОЕНИИ ЗВАНИЯ «ВЕТЕРАН ТРУДА», «ВЕТЕРАН ТРУДА РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ»
(утратил силу приказом Министерства труда и социального развития Республики Хакасия от 27.12.2012 № 359д, НГР RU19000201201261)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (с последующими изменениями), постановлением Правительства Республики Хакасия от 25.04.2006 №111 «Об утверждении Положения о порядке и условиях присвоения звания «Ветеран труда» (с последующими изменениями), постановлением Правительства Республики Хакасия от 27.02.2003 N 37 «О порядке и условиях присвоения звания «Ветеран труда Республики Хакасия» (с последующими изменениями)
ПРИКАЗЫВАЮ:
Утвердить административный регламент Министерства труда и социального развития Республики Хакасия предоставления государственной услуги «Принятие решения о присвоении звания «Ветеран труда», «Ветеран труда Республики Хакасия» (Приложение).
Начальнику отдела по делам ветеранов и инвалидов Министерства труда и социального развития Республики Хакасия (Артеменко Д.М.):
- разместить административный регламент на сайте Министерства труда и социального развития Республики Хакасия и Правительства Республики Хакасия;
- опубликовать административный регламент в порядке, установленном Законом Республики Хакасия от 05.12.2005 № 87-ЗРХ «О нормативных правовых актах Республики Хакасия».
3. Признать утратившим силу приказ от 02.02.2011 №13-д «Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги «Прием документов и принятие решения о присвоении звания «Ветеран труда», «Ветеран труда Республики Хакасия», выдача удостоверения».
4. Настоящий приказ вступает в силу с 01.07.2012.
5. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя Министра труда и социального развития Республики Хакасия И.А. Шаповаленко.
Министр труда и социального развития Республики Хакасия Н. Н. Карамашева
Приложение
к приказу Министерства труда
социального развития Республики Хакасия
от 11.05.2012 № 141д
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления государственной услуги «Принятие решения о присвоении звания «Ветеран труда», «Ветеран труда Республики Хакасия»
I. Общие положения
Предмет регулирования регламента
Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) Министерства труда и социального развития Республики Хакасия, территориальных управлений социальной поддержки населения по предоставлению государственной услуги «Принятие решения о присвоении звания «Ветеран труда», «Ветеран труда Республики Хакасия» (далее соответственно – административный регламент, государственная услуга).
Круг заявителей
2.Для присвоения звания «Ветеран труда» получателями государственной услуги являются:
2.1. лица, имеющие трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии по старости или за выслугу лет, и награжденным орденами или медалями, либо удостоенным почетных званий СССР, РСФСР или Российской Федерации, либо награжденные ведомственными знаками отличия в труде - учрежденными в установленном порядке за особые отличия в труде и продолжительный добросовестный труд наградами (почетными грамотами, дипломами, нагрудными и почетными знаками, нагрудными значками, ведомственными медалями, почетными заслуженными званиями), лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор СССР» или нагрудным знаком «Почетный донор России» награждение которыми произведено:
Правительством Российской Федерации; руководителями федеральных органов государственной власти, т.е. решение о награждении лица должно быть принято министром (его заместителем), председателем государственного комитета (его заместителем), директором федеральной службы (его заместителем), руководителем федерального агентства (его заместителем), председателем (его заместителем) государственного фонда Российской Федерации или коллегией министерства, государственного комитета, федеральной службы, в системе которых протекала работа согласно записям в трудовой книжке; руководителем Администрации Президента Российской Федерации; руководителями аппаратов палат Федерального Собрания и Аппарата Правительства Российской Федерации; руководителями Конституционного Суда Российской Федерации, Верховного Суда Российской Федерации и Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации; руководством Генеральной прокуратуры Российской Федерации; руководителями межгосударственных (межправительственных) органов, созданных государствами - участниками Содружества Независимых Государств с участием Российской Федерации;
2.2. лица, начавшие трудовую деятельность в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны и имеющие трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин.
Для присвоения звания «Ветеран труда Республики Хакасия» получателями государственной услуги являются лица, имеющие право на трудовую пенсию по старости в соответствии с Законом Российской Федерации «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» удостоенным звания «Почетный гражданин Республики Хакасия»;
удостоенным почетных званий Республики Хакасия или звания «Лауреат Государственной премии имени Н.Ф. Катанова»;
награжденным орденом «За заслуги перед Хакасией», медалью «Трудовая доблесть Хакасии», медалью «Трудовая доблесть Хакасии», медалью Н.Ф. Катанова, Почетной грамотой Республики Хакасия, Президиума Верховного Совета Республики Хакасия, исполнительных комитетов Красноярского краевого, Хакасского областного Совета народных депутатов.
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
3. Информация о порядке предоставления государственной услуги выдается:
непосредственно в территориальных управлениях социальной поддержки населения и в Министерстве труда и социального развития Республики Хакасия (далее - Минтруд РХ);
посредством письменных разъяснений и устно на личном приеме;
с использованием средств телефонной связи;
посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования.
Сведения о местонахождении, графике работы, контактных телефонах (телефонах для справок) и адреса электронной почты Минтруда РХ и территориальных управлений социальной поддержки населения приводятся в приложении 1 к административному регламенту и размещаются на информационных стендах Минтруда РХ и территориальных управлений социальной поддержки населения.
Информация о процедуре предоставления государственной услуги размещается на официальном сайте Минтруда РХ: http://mintrudrh.ru, http://pgu.r-19.ru, Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) http://www.gosuslugi.ru), публикуется в средствах массовой информации, на информационных стендах и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.).
Консультирование заявителей по телефону производится, в том числе, и в неприемные дни.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
4. Наименование государственной услуги: «Принятие решения о присвоении звания «Ветеран труда», «Ветеран труда Республики Хакасия».
Органы, предоставляющие государственную услугу
5. Государственная услуга предоставляется Минтрудом РХ, территориальными органами Министерства труда и социального развития Республики Хакасия - территориальными управлениями социальной поддержки населения (далее - территориальные управления), указанными в приложении 1 к настоящему административному регламенту.
При наличии на территории муниципальных образований многофункциональных центров (далее - МФЦ) государственная услуга предоставляется на основании соглашения между Минтрудом РХ и МФЦ.
Описание результата предоставления государственной услуги
6. Результатами предоставления государственной услуги являются:
- принятие решения о присвоении звания «Ветеран труда», «Ветеран труда Республики Хакасия»;
- принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
Срок предоставления государственной услуги
7. В течение 90 дней со дня регистрации заявления.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования
8. Отношения, связанные с предоставлением государственной услуги, регулируются:
а) Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 («Российская газета» от 25.12.1993 № 237; 2008, № 267);
б) Федеральным законом от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах» (Собрание законодательства Российской Федерации 1995, №3, ст.168; 1998, №47, ст.5703, 5704; 2000, №2, ст.161; №19, ст.2023; 2001, №1 (часть1), ст. 2; №33 (часть1), ст.3427; №53 (часть1) ст.5030; 2002, №30, ст.3033; №52 (часть1) ст.5132; №48, ст.4743; 2003, №19, ст.1750; №52 (часть 1), ст.5038; 2004, №19 (часть 1) ст.1837; №25, ст.2480; №27, ст.2711; №35, ст.3607; 2005, №1 (часть 1) ст.25; №19, ст.1748; №52 (часть1) ст.5576; 2007, №43, ст.5084; №45, ст.5421; 2008, №9, ст.817; №29 (часть 1) ст.3410; №30 (часть 1) ст.3609; №40, ст.4501; 2008, №52, ст.6224; 2009 №18 (часть 1) ст.2152; №26, ст.3133; №29, ст.3623; №30, ст.3739; №51, ст.6148; №52 (часть 1) ст.6403; 2010, №19, ст.2287; №27, ст.3433; №30, ст.3991; №31, ст.4206, 4210); №50, ст.6609; 2011, №45, сть.6337; №47, ст.6608;
в) Федеральным Законом Российской Федерации от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19; 2010, №27, ст.3410; №31, ст.4196);
г) Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Собрание законодательства РФ», 2010, № 31, ст. 4179; № 15, ст. 2038; № 27, ст. 3880; № 29, ст. 4291; № 30 (ч. 1), ст. 4587; № 49 (ч. 5), ст. 7061);
д) Конституцией Республики Хакасия (Бюллетень «Вестник Хакасии» 1995, №25, стр.2-11; 1998, №5-6; 1998, №31-32; 2001, №53-54; 2003, №13; 2004, №12; 2005, №34; 2006, №36; 2007, №26; 2010 , №40; №79; 2012 №21);
е) Законом Республики Хакасия от 08.07. 2002 г. N 33 "О звании "Ветеран труда Республики Хакасия" (Бюллетень «Вестник Хакасии» 2002, №34-35, стр.26-28; 2003, №65; 2004 №55, газета «Хакасия» 2004, №222; Бюллетень «Вестник Хакасии» 2009, №7; 2010, №10; 2011, №123; 2012, №21);
ж) постановлением Правительства Республики Хакасия от 25.04.2006 года №111 "Об утверждении Положения о порядке и условиях присвоения звания "Ветеран труда" (Бюллетень «Вестник Хакасии» 2006, №21; 2008, №81; 2009, №55; 2011 №81; №112);
з) постановлением Правительства Республики Хакасия от 27.02. 2003 г. N 37 "О порядке и условиях присвоения звания "Ветеран труда Республики Хакасия" (Бюллетень «Вестник Хакасии» от 2003 №51-52, 2004, №58; 2007, №76; 2003 №51-52; 2011 №112);
и) постановлением Правительства Республики Хакасия от 05.08.2011 № 501 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Хакасия» («Вестник Хакасии» 2011, № 74, № 106);
к) постановлением Правительства Республики Хакасия от 10.06.2009 № 241 «Об утверждении Положения о Министерстве труда и социального развития Республики Хакасия» («Вестник Хакасии» 2010, № 18, № 46, № 91; 2011 № 66, № 74; 2012 № 4);
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем
9. Для получения государственной услуги заявитель, претендующий на присвоение звания «Ветеран труда Республики Хакасия» подает заявление и следующие документы, подтверждающие основания для присвоения звания "Ветеран труда Республики Хакасия", предусмотренные Законом Республики Хакасия "О звании "Ветеран труда Республики Хакасия", в территориальное управление социальной поддержки населения по месту жительства:
а) заявление;
Заявление заполняется на бланке, разборчиво от руки, на русском языке. Не допускается использование сокращений слов и аббревиатур. Заявление заверяется личной подписью гражданина, дата его подачи (приложение 3 к настоящему регламенту). Бланк заявления и пример заполнения размещен на официальном Портале исполнительных органов власти Республики Хакасия, на Портале государственных услуг Республики Хакасия;
б) пенсионное удостоверение;
в) документы, подтверждающие наличие почетных званий «Почетный гражданин Республики Хакасия», почетных званий Республики Хакасия или звания «Лауреат Государственной премии имени Н.Ф. Катанова», награжденным орденом «За заслуги перед Хакасией», медалью «Трудовая доблесть Хакасии», медалью «Трудовая доблесть Хакасии», медалью Н.Ф. Катанова, Почетной грамотой Республики Хакасия, Президиума Верховного Совета Республики Хакасия, исполнительных комитетов Красноярского краевого, Хакасского областного Совета народных депутатов. Для получения государственной услуги заявители, претендующие на присвоение звания «Ветеран труда» подают в территориальные управления социальной поддержки населения по месту жительства заявление (приложение 4 к настоящему регламенту) и документы, подтверждающие основания для его присвоения.
Лица, указанные в пункте 2.1. настоящего административного регламента представляют документы, подтверждающие награждение орденами или медалями, либо присвоение почетных званий СССР, РСФСР или Российской Федерации, либо награждение ведомственными знаками отличия в труде, либо нагрудными знаками "Почетный донор СССР" или "Почетный донор России» и трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии по старости или за выслугу лет.
Лица, указанные в пункте 2.2. настоящего административного регламента представляют документы, подтверждающие:
а) начало трудовой деятельности в несовершеннолетнем возрасте в период с 22 июня 1941 г. по 9 мая 1945 г., исключая время работы в районах, временно оккупированных неприятелем;
б) сведения о трудовом стаже (не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин).
Документами, подтверждающими начало трудовой деятельности в несовершеннолетнем возрасте в годы Великой Отечественной войны, являются трудовые книжки, справки, выданные в установленном порядке органами государственной власти и уполномоченными организациями на основании архивных данных, а также документы управлений Пенсионного фонда Российской Федерации городов и районов республики о зачете определенного периода трудовой деятельности в годы Великой Отечественной войны (исходя из свидетельских показаний) в общий трудовой стаж.
Для присвоения звания "Ветеран труда" могут быть представлены как подлинники необходимых документов, так и их копии, заверенные территориальными управлениями социальной поддержки населения.
После подключения услуги к Единому порталу государственных и муниципальных услуг (функций), обратиться за получением услуги заявитель может через портал.
Заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы должны быть надлежащим образом оформлены. Подчистки и исправления не допускаются, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью уполномоченного должностного лица. Заполнение заявления и документов карандашом не допускается.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления, и которые заявитель вправе представить самостоятельно
10. Документы, подтверждающие:
а) начало трудовой деятельности в несовершеннолетнем возрасте в период с 22 июня 1941 г. по 9 мая 1945 г., исключая время работы в районах, временно оккупированных неприятелем;
б) сведения о трудовом стаже (не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин).
Запрашиваются территориальным управлением самостоятельно. Непредставление заявителем документов, указанных в настоящем пункте административного регламента, не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.
При этом граждане вправе по собственной инициативе самостоятельно представить в территориальное управление сведения, указанные в настоящем пункте административного регламента.
11. Территориальные управления не вправе требовать от заявителя:
предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении территориальных управлений, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основания для отказа в приеме документов на предоставление государственной услуги отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
неполное представление документов, указанных в пункте 9 настоящего административного регламента;
несоответствие категории лиц указанных в п.2.1, п.2.2. настоящего административного регламента;
предоставления заявителем недостоверной информации, влияющей на предоставление государственной услуги.
Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрен.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
За предоставление государственной услуги государственная пошлина или иная плата не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
Оснований для взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления на предоставление государственной услуги и при обращении за получением результата её предоставления
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги – 60 минут.
При личном обращении за получением решения о предоставлении (решения об отказе в предоставлении государственной услуги) максимальный срок ожидания в очереди - 60 минут.
Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги
Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется в день обращения заявителя.
Поступившее заявление (в том числе поступившее в электронной форме) о предоставлении государственной услуги регистрируется в журнале (в электронной форме или на бумажном носителе).
Прием и регистрация заявлений и документов, поступивших в электронной форме, осуществляется после подключения государственной услуги к Единому порталу государственных и муниципальных услуг (функций).
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга
Стенды (вывески), содержащие информацию о процедуре предоставления государственной услуги, размещаются около кабинетов, в которых ведется прием граждан, обращающихся за предоставлением государственной услуги. Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом (кегль шрифта не менее 16 пунктов), основные моменты и наиболее важные места выделены.
На территории, прилегающей к зданиям, организуются в установленном порядке места для парковки автотранспортных средств, в том числе для парковки спецавтотранспорта.
Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
Входы в помещения оборудуются удобной лестницей с поручнями, пандусами и расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой, содержащей следующую информацию о территориальном управлении:
наименование;
адрес места нахождения;
режим работы.
На этажах размещаются таблички с номером этажа, внизу под табличкой этажа размещаются номера кабинетов, размещенных на этом этаже.
На этажах размещаются стрелки указатели в туалетные комнаты для посетителей.
Присутственные места должны иметь:
а) противопожарную систему и средства пожаротушения;
б) туалетные комнаты для посетителей.
Помещения для ожидания в очереди на представление документов должны быть оборудованы сидячими местами (стульями, кресельными секциями, банкетками).
Места для заполнения документов (коридоры, залы ожидания, пространство напротив стендов) оборудуются стульями, столами (стойками), на которых должны быть ручки, бланки заявлений, образцы документов, информационные материалы.
Кабинеты приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:
а) номера окна (кабинета) и наименование отдела;
б) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего исполнение государственной функции;
в) времени перерыва на обед, технического перерыва.
Таблички на дверях или стенах размещаются таким образом, чтобы при открытой двери таблички были видны и читаемы.
Каждое рабочее место специалистов оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам, а также стулом или креслом.
Места приема документов оснащаются столами.
Показатели доступности и качества государственной услуги
Показателями достижения доступности и качества государственной услуги являются:
удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
доступность государственной услуги;
доступность информации;
соблюдение сроков предоставления государственной услуги.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
Исчерпывающий перечень административных процедур
Предоставление государственной услуги по присвоению звания «Ветеран труда», «Ветеран труда Республики Хакасия» включает в себя следующие административные процедуры:
Прием и рассмотрение пакета документов в уполномоченном органе.
Проверка документов Министерством труда и социального развития Республики Хакасия и включение данных лиц в проект постановления о присвоении звания «Ветеран труда», «Ветеран труда Республики Хакасия».
Подготовка проекта постановления о присвоении звания «Ветеран труда», «Ветеран труда Республики Хакасия» Правительством Республики Хакасия или мотивированный отказ.
Последовательность административных процедур при предоставлении государственной услуги схематично отражена в приложении № 2 к настоящему административному регламенту.
Прием пакета документов и проверка представленных документов
Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя за получением государственной услуги. При этом гражданин может обратиться за получением государственной услуги лично или через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).
При обращении через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) поступившие заявления и документы регистрируются в общем порядке работы с обращениями граждан и передаются специалисту, ответственному за формирование личного дела заявителя в течение 1 дня с момента поступления в территориальное управление.
Специалист, ответственный за прием документов, проверяет соответствие представленных документов с требованиями, установленными настоящим административным регламентом, удостоверяясь, что:
а) тексты документов написаны разборчиво;
б) фамилии, имена и отчества написаны полностью и соответствуют паспортным данным.
Специалист, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом. Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист сличает копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.
Специалист, ответственный за прием документов, оформляет расписку о приеме документов в 2-х экземплярах.
В расписке, в том числе указываются:
дата предоставления документов;
перечень принятых документов;
порядковый номер записи в книге учета входящих документов;
отметка о соответствии или несоответствии представленных документов установленным требованиям, в том числе отметка об отсутствии всех необходимых документов;
фамилия и инициалы специалиста, принявшего документы и сделавшего соответствующую запись в Журнале регистрации граждан, а также его подпись;
телефон, фамилия, и инициалы специалиста, у которого получатель государственной услуги может узнать о стадии рассмотрения документов и времени, оставшемся до ее завершения, срок получения услуги.
Специалист, ответственный за прием документов, передает получателю государственной услуги экземпляр расписки о приеме документов, а второй экземпляр расписки помещает к представленным получателям государственной услуги документам для подшивки к пакету документов.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям настоящего административного регламента, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о присвоении звания «Ветеран труда», «Ветеран труда Республики Хакасия».
При желании заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов, специалист, ответственный за прием документов, формирует перечень выявленных препятствий в 2 экземплярах и передает его заявителю для подписания. Первый экземпляр перечня выявленных препятствий вместе с представленными документами передается заявителю, второй остается у специалиста.
Специалист, ответственный за прием документов, вносит в журнал учета поданных заявлений запись о приеме документов в соответствии с правилами ведения книг учета документов:
а) порядковый номер записи;
б) дату приема;
в) данные о заявителе;
г) цель обращения заявителя.
Максимальный срок выполнения административного действия - 30 минут.
При установлении факта, что заявителем не представлены документы, необходимые для предоставления государственной услуги, указанные в пункте 9 административного регламента, специалист в течение 1 рабочего дня после регистрации заявления и документов обеспечивает подготовку проекта межведомственного запроса в целях получения необходимых для предоставления государственной услуги сведений и в течение следующего рабочего дня передает запрос специалисту, ответственному за его направление, который обеспечивает его направление в течение 1 рабочего дня. Межведомственный запрос подписывается уполномоченным лицом.
При отсутствии технической возможности направления межведомственного запроса по каналам электронной связи соответствующий межведомственный запрос направляется по почте, курьером.
В межведомственном запросе на бумажном носителе указываются сведения, предусмотренные статьей 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
После поступления ответа на межведомственный запрос специалист приобщает поступившие документы и информацию к документам, представленным заявителем, и формирует личное дело заявителя.
Максимальный срок выполнения административного действия - 30 минут.
На основании представленных пакетов документов Специалист формирует список претендентов на присвоение звания «Ветеран труда» и «Ветеран труда Республики Хакасия» и вместе с пакетами документов передает в Министерство.
Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги и информирование заявителя
44.Основанием для начала административной процедуры является:
получение пакета документов Минтрудом РХ от территориального управления социальной поддержки населения.
Заявления лиц, претендующих на присвоение звания "Ветеран труда", со всеми необходимыми документами в 30-дневный срок направляются территориальными управлениями социальной поддержки населения в Минтруд РХ для подготовки проекта постановления Правительства Республики Хакасия о присвоении звания "Ветеран труда".
Заявления лиц, претендующих на присвоение звания "Ветеран труда Республики Хакасия» со всеми необходимыми документами в месячный срок направляются территориальными органами социальной поддержки населения в Министерство труда и социального развития Республики Хакасия для подготовки проекта постановления Правительства Республики Хакасия о присвоении звания "Ветеран труда Республики Хакасия".
Специалист, ответственный за подготовку проектов постановления, проверяет достоверность представленных документов согласно п.2.1, п.2.2. настоящего административного регламента.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем регламенте, неправильном заполнении заявления специалист Министерства уведомляет получателя государственной услуги о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о присвоении звания «Ветеран труда», «Ветеран труда Республики Хакасия», объясняет получателю государственной услуги содержание выявленных недостатков в представленных документах и возвращает документы получателю государственной услуги.
Министерство труда и социального развития Республики Хакасия готовит проект постановления Правительства Республики Хакасия на присвоение гражданам звания "Ветеран труда Республики Хакасия" и в двухнедельный срок вносит его на рассмотрение Правительства Республики Хакасия.
Постановление о присвоении звания "Ветеран труда" принимается Правительством Республики Хакасия один раз в квартал.
В случае отказа в присвоении звания "Ветеран труда Республики Хакасия" Министерство труда и социального развития Республики Хакасия в двухнедельный срок сообщает ходатайствующим органам причины и основания отказа.
Уведомление об отказе в присвоении звания "Ветеран труда" в 5-дневный срок направляется Министерством труда и социального развития Республики Хакасия заявителю и в территориальный орган социальной поддержки населения по месту его жительства с указанием причин отказа и с приложением представленных заявителем документов.
IV. Формы контроля за исполнением административного регламента
45.Специалисты Министерства труда и социального развития Республики Хакасия, территориальных управлений, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за качество и результаты предоставления государственной услуги в соответствии с их должностными регламентами. Специалисты, допустившие нарушение срока, и качества предоставления государственной услуги, привлекаются к дисциплинарной ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
46. Контроль за исполнением административного регламента осуществляется в форме текущего и общего контроля.
47. Текущий контроль за выполнением специалистами Министерства труда и социального развития Республики Хакасия, территориальных управлений действий, установленных настоящим административным регламентом, осуществляется должностными лицами Министерства труда и социального развития Республики Хакасия, территориальных управлений, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
48. Организация общего контроля за предоставлением государственной услуги осуществляется Минтрудом Республики Хакасия, который определяет порядок и периодичность общего контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги. Основанием для проведения проверки может являться соответствующее обращение получателя государственной услуги.
49.Общий контроль включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, принятие решений, подготовку ответов на обращения (жалобы) заявителей, связанные с предоставлением государственной услуги.
50.Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Минтруда РХ) и внеплановыми (по конкретному обращению заявителя).
51.Проверка полноты и качества предоставления государственной услуги проводится на основании приказа Министра труда и социального развития Республики Хакасия в порядке, установленном для проведения в Минтруде Республики Хакасия проверок.
52.При проверке рассматриваются любые вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.
53.По результатам проверки готовится соответствующее заключение.
54.В случае выявления по результатам проведенных проверок нарушений прав заявителя виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
55.Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление государственной услуги путём получения письменной и устной информации о результатах проведенных проверок и принятых по результатам проверок мерах.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих
56.Заявитель вправе обжаловать в досудебном (внесудебном) порядке действия (бездействие), решения должностных лиц Министерства труда и социального развития Республики Хакасия, территориальных управлений, совершенные (принятые) ими при предоставлении государственной услуги, и которыми, по мнению заявителя, были нарушены его права, свободы или законные интересы руководителю территориального управления. В случае несогласия заявителя с решением руководителя территориального управления жалоба подается в Минтруд Республики Хакасия.
57.Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Республики Хакасия для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами Республики Хакасия;
отказ территориального управления, должностного лица территориального управления в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
58. Жалоба должна содержать:
Наименование территориального управления, Ф.И.О. должностного лица территориального управления, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, должностного лица территориального управления, либо государственного служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, должностного лица территориального управления, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
59.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме руководителю территориального управления (Минтруда Республики Хакасия).
60.Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального портала исполнительных органов государственной власти Республики Хакасия (http://www.r-19.ru.), Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
61.Ответ на жалобу не дается в следующих случаях:
- в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- текст жалобы не поддается прочтению.
Руководитель территориального управления (Минтруда Республики Хакасия) при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены заявителем, он вправе вновь направить жалобу, соответственно, руководителю территориального управления, либо в Минтруд Республики Хакасия.
62.Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба, направленная заявителем на имя руководителя территориального управления.
63.Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены.
64.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
65.Срок рассмотрения жалобы исчисляется с момента регистрации ее поступления. Жалоба регистрируется в течение трех дней с момента поступления.
Жалоба должна быть рассмотрена не позднее 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, должностного лица территориального управления в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
66.По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
67.Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение о проведении действий по устранению нарушений по действию (бездействию) и применению дисциплинарных мер ответственности к должностному лицу либо государственному служащему территориального управления, ответственному за действия (бездействие) и решения, совершенные (принятые) им в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего административного регламента и повлекшие за собой жалобу заявителя.
68.Решение по жалобе выносится на основе всех материалов и доказательств в их совокупности в письменной форме. Оно должно содержать указание на порядок дальнейшего обжалования принятого решения.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Принятие решения о присвоении звания
«Ветеран труда», «Ветеран труда
Республики Хакасия»
Список
адресов и телефонов Министерства труда и социального развития Республики Хакасия и территориальных управлений
Территория
Адрес
Ккод
района, города
Телефон, адрес электронной почты
Министерство труда и социального развития Республики Хакасия г. Абакан
ул. Советская, 75, 655017
3902
22-27-28
35-75-25
mt@r-19.ru
Управление социальной поддержки населения муниципального образования
г. Абакан
ул. Хакасская, 32, г. Абакан,
655017
3902
21-54-78
uspn@inbox.ru
Управление социальной поддержки населения муниципального образования г. Саяногорск
Заводской микрорайон, 31,
г. Саяногорск, 655600
39042
6-85-85 sayanuspn@khakasnet.ru
Управление социальной поддержки населения муниципального образования г. Черногорск
ул. Советская, 63,
г. Черногорск, 655154
39031
2-19-97 uspnch@yandex.ru
Управление социальной поддержки населения муниципального образования
г. Абаза
ул. Ленина, 35, г. Абаза, 655750
39047
2-60-92
socabaz@mail.ru
Управление социальной поддержки населения муниципального образования
г. Сорск
ул. Кирова, 4, г. Сорск, 655111
39032
3-12-88 mhc555@rif.khakasnet.ru
Управление социальной поддержки населения муниципального образования Алтайский район
Первомайский переулок, 4, с.
Белый Яр, Алтайский район, 655650
39041
2-27-39 a_oszn@Khakasnet.ru
Управление социальной поддержки населения муниципального образования Аскизский район
ул. Советская, 18, с. Аскиз, Аскизский район, 655700
39045
9-13-94 asuszn@yandex.ru
Управление социальной поддержки населения муниципального образования Бейский район
Площадь Советов, 20, с. Бея,
Бейский район, 655770
39044
3-01-37 beya@mintrudrh.ru
Управление социальной поддержки населения муниципального образования Боградский район
ул. Садовая, 3 - 1, с. Боград,
Боградский район, 655340
39034
9-19-54
utsr@khakasnet.ru
Управление социальной поддержки населения муниципального образования Таштыпский район
ул. Ленина, 35, с. Таштып,
Таштыпский район, 655740
39046
2-16-71 TUSPN@khakasnet.ru
Управление социальной поддержки населения муниципального образования Усть-Абаканский
район
ул. Октябрьская, 18,
п. Усть-Абакан, Усть-Абаканский
район, 655100
39032
2-09-11
uasobes@khakasnet.ru
Управление социальной поддержки населения муниципального образования Орджоникидзевский
район
ул. Ленина, 25, п. Копьево,
Орджоникидзевский район, 655250
39036
2-18-65 osznorjo@khakasnet.ru
Управление социальной поддержки населения муниципального образования
Ширинский район
ул. Октябрьская, 79, п. Шира,
Ширинский район, 655200
39035
9-18-60
uspn1911@mail.ru
График работы Минтруда РХ и территориальных управлений
Минтруд РХ
Территориальные управления
понедельник
9.00 до 18.00
понедельник
с 8.00 до 17.00
вторник
9.00 до 18.00
вторник
с 8.00 до 17.00
среда
9.00 до 18.00
среда
с 8.00 до 17.00
четверг
9.00 до 18.00
четверг
с 8.00 до 17.00
пятница
9.00 до 18.00
пятница
с 8.00 до 17.00
(неприемный день)
Обед
с 13.00 до 14.00
Обед
с 12.00 до 13.00
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Принятие решения о присвоении звания
«Ветеран труда», «Ветеран труда
Республики Хакасия»
БЛОК – СХЕМА
предоставления государственной услуги
Прием пакета документов и проверка представленных документов
Рассмотрение документов для установления права на получение государственной услуги
проверка документов Министерством труда и социального развития Республики Хакасия и включение данных лиц в проект постановления о присвоении звания «Ветеран труда», «Ветеран труда Республики Хакасия», или отказе во включении в проект постановления о присвоении звания «Ветеран труда», «Ветеран труда Республики Хакасия»
Приложение 3
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Принятие решения о присвоении звания
«Ветеран труда», «Ветеран труда
Республики Хакасия»
Начальнику управления социальной
поддержки населения
__________________________
Фамилия
Имя Отчество
Дата рождения
Домашний адрес
_______________________________________________________
_______________________________________________________
_______________________________________________________
_______________________________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу присвоить мне звание "Ветеран труда".
Прилагаю следующие документы:
1 .Справка об общем стаже работы или копия пенсионного удостоверения.
2. Копия наградного документа.
_________________________________________________________________
3. Другие документы:
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
Даю согласие на обработку моих персональных данных
______________________/_________________/
подпись
«___»____________20___г.
Руководитель управления
социальной поддержки населения
____________/_____________/
подпись
«___»____________20___г.
Приложение 4
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Принятие решения о присвоении звания
«Ветеран труда», «Ветеран труда
Республики Хакасия»
Начальнику управления социальной
поддержки населения
__________________________
Фамилия _____________________________________________
Имя Отчество _____________________________________________
Дата рождения _____________________________________________
Домашний адрес _____________________________________________
_____________________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу присвоить мне звание "Ветеран труда Республики Хакасия".
Прилагаю следующие документы:
1.Справка об общем стаже работы или копия пенсионного удостоверения.
2.Копия наградного документа.
_________________________________________________________________
3.Другие документы:
______________________________________________________________________
Даю согласие на обработку моих персональных данных.
________________________/_________________/
подпись
«___»____________20___г.
Руководитель управления
социальной поддержки населения
____________/_____________/
подпись
«___»____________20___г.
1
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ПРИКАЗ
от 11.05.2012 №141д
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ О ПРИСВОЕНИИ ЗВАНИЯ «ВЕТЕРАН ТРУДА», «ВЕТЕРАН ТРУДА РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ»
(утратил силу приказом Министерства труда и социального развития Республики Хакасия от 27.12.2012 № 359д, НГР RU19000201201261)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (с последующими изменениями), постановлением Правительства Республики Хакасия от 25.04.2006 №111 «Об утверждении Положения о порядке и условиях присвоения звания «Ветеран труда» (с последующими изменениями), постановлением Правительства Республики Хакасия от 27.02.2003 N 37 «О порядке и условиях присвоения звания «Ветеран труда Республики Хакасия» (с последующими изменениями)
ПРИКАЗЫВАЮ:
Утвердить административный регламент Министерства труда и социального развития Республики Хакасия предоставления государственной услуги «Принятие решения о присвоении звания «Ветеран труда», «Ветеран труда Республики Хакасия» (Приложение).
Начальнику отдела по делам ветеранов и инвалидов Министерства труда и социального развития Республики Хакасия (Артеменко Д.М.):
- разместить административный регламент на сайте Министерства труда и социального развития Республики Хакасия и Правительства Республики Хакасия;
- опубликовать административный регламент в порядке, установленном Законом Республики Хакасия от 05.12.2005 № 87-ЗРХ «О нормативных правовых актах Республики Хакасия».
3. Признать утратившим силу приказ от 02.02.2011 №13-д «Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги «Прием документов и принятие решения о присвоении звания «Ветеран труда», «Ветеран труда Республики Хакасия», выдача удостоверения».
4. Настоящий приказ вступает в силу с 01.07.2012.
5. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя Министра труда и социального развития Республики Хакасия И.А. Шаповаленко.
Министр труда и социального развития Республики Хакасия Н. Н. Карамашева
Приложение
к приказу Министерства труда
социального развития Республики Хакасия
от 11.05.2012 № 141д
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления государственной услуги «Принятие решения о присвоении звания «Ветеран труда», «Ветеран труда Республики Хакасия»
I. Общие положения
Предмет регулирования регламента
Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) Министерства труда и социального развития Республики Хакасия, территориальных управлений социальной поддержки населения по предоставлению государственной услуги «Принятие решения о присвоении звания «Ветеран труда», «Ветеран труда Республики Хакасия» (далее соответственно – административный регламент, государственная услуга).
Круг заявителей
2.Для присвоения звания «Ветеран труда» получателями государственной услуги являются:
2.1. лица, имеющие трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии по старости или за выслугу лет, и награжденным орденами или медалями, либо удостоенным почетных званий СССР, РСФСР или Российской Федерации, либо награжденные ведомственными знаками отличия в труде - учрежденными в установленном порядке за особые отличия в труде и продолжительный добросовестный труд наградами (почетными грамотами, дипломами, нагрудными и почетными знаками, нагрудными значками, ведомственными медалями, почетными заслуженными званиями), лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор СССР» или нагрудным знаком «Почетный донор России» награждение которыми произведено:
Правительством Российской Федерации; руководителями федеральных органов государственной власти, т.е. решение о награждении лица должно быть принято министром (его заместителем), председателем государственного комитета (его заместителем), директором федеральной службы (его заместителем), руководителем федерального агентства (его заместителем), председателем (его заместителем) государственного фонда Российской Федерации или коллегией министерства, государственного комитета, федеральной службы, в системе которых протекала работа согласно записям в трудовой книжке; руководителем Администрации Президента Российской Федерации; руководителями аппаратов палат Федерального Собрания и Аппарата Правительства Российской Федерации; руководителями Конституционного Суда Российской Федерации, Верховного Суда Российской Федерации и Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации; руководством Генеральной прокуратуры Российской Федерации; руководителями межгосударственных (межправительственных) органов, созданных государствами - участниками Содружества Независимых Государств с участием Российской Федерации;
2.2. лица, начавшие трудовую деятельность в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны и имеющие трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин.
Для присвоения звания «Ветеран труда Республики Хакасия» получателями государственной услуги являются лица, имеющие право на трудовую пенсию по старости в соответствии с Законом Российской Федерации «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» удостоенным звания «Почетный гражданин Республики Хакасия»;
удостоенным почетных званий Республики Хакасия или звания «Лауреат Государственной премии имени Н.Ф. Катанова»;
награжденным орденом «За заслуги перед Хакасией», медалью «Трудовая доблесть Хакасии», медалью «Трудовая доблесть Хакасии», медалью Н.Ф. Катанова, Почетной грамотой Республики Хакасия, Президиума Верховного Совета Республики Хакасия, исполнительных комитетов Красноярского краевого, Хакасского областного Совета народных депутатов.
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
3. Информация о порядке предоставления государственной услуги выдается:
непосредственно в территориальных управлениях социальной поддержки населения и в Министерстве труда и социального развития Республики Хакасия (далее - Минтруд РХ);
посредством письменных разъяснений и устно на личном приеме;
с использованием средств телефонной связи;
посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования.
Сведения о местонахождении, графике работы, контактных телефонах (телефонах для справок) и адреса электронной почты Минтруда РХ и территориальных управлений социальной поддержки населения приводятся в приложении 1 к административному регламенту и размещаются на информационных стендах Минтруда РХ и территориальных управлений социальной поддержки населения.
Информация о процедуре предоставления государственной услуги размещается на официальном сайте Минтруда РХ: http://mintrudrh.ru, http://pgu.r-19.ru, Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) http://www.gosuslugi.ru), публикуется в средствах массовой информации, на информационных стендах и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.).
Консультирование заявителей по телефону производится, в том числе, и в неприемные дни.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
4. Наименование государственной услуги: «Принятие решения о присвоении звания «Ветеран труда», «Ветеран труда Республики Хакасия».
Органы, предоставляющие государственную услугу
5. Государственная услуга предоставляется Минтрудом РХ, территориальными органами Министерства труда и социального развития Республики Хакасия - территориальными управлениями социальной поддержки населения (далее - территориальные управления), указанными в приложении 1 к настоящему административному регламенту.
При наличии на территории муниципальных образований многофункциональных центров (далее - МФЦ) государственная услуга предоставляется на основании соглашения между Минтрудом РХ и МФЦ.
Описание результата предоставления государственной услуги
6. Результатами предоставления государственной услуги являются:
- принятие решения о присвоении звания «Ветеран труда», «Ветеран труда Республики Хакасия»;
- принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
Срок предоставления государственной услуги
7. В течение 90 дней со дня регистрации заявления.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования
8. Отношения, связанные с предоставлением государственной услуги, регулируются:
а) Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 («Российская газета» от 25.12.1993 № 237; 2008, № 267);
б) Федеральным законом от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах» (Собрание законодательства Российской Федерации 1995, №3, ст.168; 1998, №47, ст.5703, 5704; 2000, №2, ст.161; №19, ст.2023; 2001, №1 (часть1), ст. 2; №33 (часть1), ст.3427; №53 (часть1) ст.5030; 2002, №30, ст.3033; №52 (часть1) ст.5132; №48, ст.4743; 2003, №19, ст.1750; №52 (часть 1), ст.5038; 2004, №19 (часть 1) ст.1837; №25, ст.2480; №27, ст.2711; №35, ст.3607; 2005, №1 (часть 1) ст.25; №19, ст.1748; №52 (часть1) ст.5576; 2007, №43, ст.5084; №45, ст.5421; 2008, №9, ст.817; №29 (часть 1) ст.3410; №30 (часть 1) ст.3609; №40, ст.4501; 2008, №52, ст.6224; 2009 №18 (часть 1) ст.2152; №26, ст.3133; №29, ст.3623; №30, ст.3739; №51, ст.6148; №52 (часть 1) ст.6403; 2010, №19, ст.2287; №27, ст.3433; №30, ст.3991; №31, ст.4206, 4210); №50, ст.6609; 2011, №45, сть.6337; №47, ст.6608;
в) Федеральным Законом Российской Федерации от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19; 2010, №27, ст.3410; №31, ст.4196);
г) Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Собрание законодательства РФ», 2010, № 31, ст. 4179; № 15, ст. 2038; № 27, ст. 3880; № 29, ст. 4291; № 30 (ч. 1), ст. 4587; № 49 (ч. 5), ст. 7061);
д) Конституцией Республики Хакасия (Бюллетень «Вестник Хакасии» 1995, №25, стр.2-11; 1998, №5-6; 1998, №31-32; 2001, №53-54; 2003, №13; 2004, №12; 2005, №34; 2006, №36; 2007, №26; 2010 , №40; №79; 2012 №21);
е) Законом Республики Хакасия от 08.07. 2002 г. N 33 "О звании "Ветеран труда Республики Хакасия" (Бюллетень «Вестник Хакасии» 2002, №34-35, стр.26-28; 2003, №65; 2004 №55, газета «Хакасия» 2004, №222; Бюллетень «Вестник Хакасии» 2009, №7; 2010, №10; 2011, №123; 2012, №21);
ж) постановлением Правительства Республики Хакасия от 25.04.2006 года №111 "Об утверждении Положения о порядке и условиях присвоения звания "Ветеран труда" (Бюллетень «Вестник Хакасии» 2006, №21; 2008, №81; 2009, №55; 2011 №81; №112);
з) постановлением Правительства Республики Хакасия от 27.02. 2003 г. N 37 "О порядке и условиях присвоения звания "Ветеран труда Республики Хакасия" (Бюллетень «Вестник Хакасии» от 2003 №51-52, 2004, №58; 2007, №76; 2003 №51-52; 2011 №112);
и) постановлением Правительства Республики Хакасия от 05.08.2011 № 501 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Хакасия» («Вестник Хакасии» 2011, № 74, № 106);
к) постановлением Правительства Республики Хакасия от 10.06.2009 № 241 «Об утверждении Положения о Министерстве труда и социального развития Республики Хакасия» («Вестник Хакасии» 2010, № 18, № 46, № 91; 2011 № 66, № 74; 2012 № 4);
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем
9. Для получения государственной услуги заявитель, претендующий на присвоение звания «Ветеран труда Республики Хакасия» подает заявление и следующие документы, подтверждающие основания для присвоения звания "Ветеран труда Республики Хакасия", предусмотренные Законом Республики Хакасия "О звании "Ветеран труда Республики Хакасия", в территориальное управление социальной поддержки населения по месту жительства:
а) заявление;
Заявление заполняется на бланке, разборчиво от руки, на русском языке. Не допускается использование сокращений слов и аббревиатур. Заявление заверяется личной подписью гражданина, дата его подачи (приложение 3 к настоящему регламенту). Бланк заявления и пример заполнения размещен на официальном Портале исполнительных органов власти Республики Хакасия, на Портале государственных услуг Республики Хакасия;
б) пенсионное удостоверение;
в) документы, подтверждающие наличие почетных званий «Почетный гражданин Республики Хакасия», почетных званий Республики Хакасия или звания «Лауреат Государственной премии имени Н.Ф. Катанова», награжденным орденом «За заслуги перед Хакасией», медалью «Трудовая доблесть Хакасии», медалью «Трудовая доблесть Хакасии», медалью Н.Ф. Катанова, Почетной грамотой Республики Хакасия, Президиума Верховного Совета Республики Хакасия, исполнительных комитетов Красноярского краевого, Хакасского областного Совета народных депутатов. Для получения государственной услуги заявители, претендующие на присвоение звания «Ветеран труда» подают в территориальные управления социальной поддержки населения по месту жительства заявление (приложение 4 к настоящему регламенту) и документы, подтверждающие основания для его присвоения.
Лица, указанные в пункте 2.1. настоящего административного регламента представляют документы, подтверждающие награждение орденами или медалями, либо присвоение почетных званий СССР, РСФСР или Российской Федерации, либо награждение ведомственными знаками отличия в труде, либо нагрудными знаками "Почетный донор СССР" или "Почетный донор России» и трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии по старости или за выслугу лет.
Лица, указанные в пункте 2.2. настоящего административного регламента представляют документы, подтверждающие:
а) начало трудовой деятельности в несовершеннолетнем возрасте в период с 22 июня 1941 г. по 9 мая 1945 г., исключая время работы в районах, временно оккупированных неприятелем;
б) сведения о трудовом стаже (не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин).
Документами, подтверждающими начало трудовой деятельности в несовершеннолетнем возрасте в годы Великой Отечественной войны, являются трудовые книжки, справки, выданные в установленном порядке органами государственной власти и уполномоченными организациями на основании архивных данных, а также документы управлений Пенсионного фонда Российской Федерации городов и районов республики о зачете определенного периода трудовой деятельности в годы Великой Отечественной войны (исходя из свидетельских показаний) в общий трудовой стаж.
Для присвоения звания "Ветеран труда" могут быть представлены как подлинники необходимых документов, так и их копии, заверенные территориальными управлениями социальной поддержки населения.
После подключения услуги к Единому порталу государственных и муниципальных услуг (функций), обратиться за получением услуги заявитель может через портал.
Заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы должны быть надлежащим образом оформлены. Подчистки и исправления не допускаются, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью уполномоченного должностного лица. Заполнение заявления и документов карандашом не допускается.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления, и которые заявитель вправе представить самостоятельно
10. Документы, подтверждающие:
а) начало трудовой деятельности в несовершеннолетнем возрасте в период с 22 июня 1941 г. по 9 мая 1945 г., исключая время работы в районах, временно оккупированных неприятелем;
б) сведения о трудовом стаже (не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин).
Запрашиваются территориальным управлением самостоятельно. Непредставление заявителем документов, указанных в настоящем пункте административного регламента, не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.
При этом граждане вправе по собственной инициативе самостоятельно представить в территориальное управление сведения, указанные в настоящем пункте административного регламента.
11. Территориальные управления не вправе требовать от заявителя:
предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении территориальных управлений, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основания для отказа в приеме документов на предоставление государственной услуги отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
неполное представление документов, указанных в пункте 9 настоящего административного регламента;
несоответствие категории лиц указанных в п.2.1, п.2.2. настоящего административного регламента;
предоставления заявителем недостоверной информации, влияющей на предоставление государственной услуги.
Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрен.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
За предоставление государственной услуги государственная пошлина или иная плата не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
Оснований для взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления на предоставление государственной услуги и при обращении за получением результата её предоставления
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги – 60 минут.
При личном обращении за получением решения о предоставлении (решения об отказе в предоставлении государственной услуги) максимальный срок ожидания в очереди - 60 минут.
Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги
Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется в день обращения заявителя.
Поступившее заявление (в том числе поступившее в электронной форме) о предоставлении государственной услуги регистрируется в журнале (в электронной форме или на бумажном носителе).
Прием и регистрация заявлений и документов, поступивших в электронной форме, осуществляется после подключения государственной услуги к Единому порталу государственных и муниципальных услуг (функций).
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга
Стенды (вывески), содержащие информацию о процедуре предоставления государственной услуги, размещаются около кабинетов, в которых ведется прием граждан, обращающихся за предоставлением государственной услуги. Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом (кегль шрифта не менее 16 пунктов), основные моменты и наиболее важные места выделены.
На территории, прилегающей к зданиям, организуются в установленном порядке места для парковки автотранспортных средств, в том числе для парковки спецавтотранспорта.
Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
Входы в помещения оборудуются удобной лестницей с поручнями, пандусами и расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой, содержащей следующую информацию о территориальном управлении:
наименование;
адрес места нахождения;
режим работы.
На этажах размещаются таблички с номером этажа, внизу под табличкой этажа размещаются номера кабинетов, размещенных на этом этаже.
На этажах размещаются стрелки указатели в туалетные комнаты для посетителей.
Присутственные места должны иметь:
а) противопожарную систему и средства пожаротушения;
б) туалетные комнаты для посетителей.
Помещения для ожидания в очереди на представление документов должны быть оборудованы сидячими местами (стульями, кресельными секциями, банкетками).
Места для заполнения документов (коридоры, залы ожидания, пространство напротив стендов) оборудуются стульями, столами (стойками), на которых должны быть ручки, бланки заявлений, образцы документов, информационные материалы.
Кабинеты приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:
а) номера окна (кабинета) и наименование отдела;
б) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего исполнение государственной функции;
в) времени перерыва на обед, технического перерыва.
Таблички на дверях или стенах размещаются таким образом, чтобы при открытой двери таблички были видны и читаемы.
Каждое рабочее место специалистов оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам, а также стулом или креслом.
Места приема документов оснащаются столами.
Показатели доступности и качества государственной услуги
Показателями достижения доступности и качества государственной услуги являются:
удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
доступность государственной услуги;
доступность информации;
соблюдение сроков предоставления государственной услуги.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
Исчерпывающий перечень административных процедур
Предоставление государственной услуги по присвоению звания «Ветеран труда», «Ветеран труда Республики Хакасия» включает в себя следующие административные процедуры:
Прием и рассмотрение пакета документов в уполномоченном органе.
Проверка документов Министерством труда и социального развития Республики Хакасия и включение данных лиц в проект постановления о присвоении звания «Ветеран труда», «Ветеран труда Республики Хакасия».
Подготовка проекта постановления о присвоении звания «Ветеран труда», «Ветеран труда Республики Хакасия» Правительством Республики Хакасия или мотивированный отказ.
Последовательность административных процедур при предоставлении государственной услуги схематично отражена в приложении № 2 к настоящему административному регламенту.
Прием пакета документов и проверка представленных документов
Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя за получением государственной услуги. При этом гражданин может обратиться за получением государственной услуги лично или через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).
При обращении через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) поступившие заявления и документы регистрируются в общем порядке работы с обращениями граждан и передаются специалисту, ответственному за формирование личного дела заявителя в течение 1 дня с момента поступления в территориальное управление.
Специалист, ответственный за прием документов, проверяет соответствие представленных документов с требованиями, установленными настоящим административным регламентом, удостоверяясь, что:
а) тексты документов написаны разборчиво;
б) фамилии, имена и отчества написаны полностью и соответствуют паспортным данным.
Специалист, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом. Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист сличает копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.
Специалист, ответственный за прием документов, оформляет расписку о приеме документов в 2-х экземплярах.
В расписке, в том числе указываются:
дата предоставления документов;
перечень принятых документов;
порядковый номер записи в книге учета входящих документов;
отметка о соответствии или несоответствии представленных документов установленным требованиям, в том числе отметка об отсутствии всех необходимых документов;
фамилия и инициалы специалиста, принявшего документы и сделавшего соответствующую запись в Журнале регистрации граждан, а также его подпись;
телефон, фамилия, и инициалы специалиста, у которого получатель государственной услуги может узнать о стадии рассмотрения документов и времени, оставшемся до ее завершения, срок получения услуги.
Специалист, ответственный за прием документов, передает получателю государственной услуги экземпляр расписки о приеме документов, а второй экземпляр расписки помещает к представленным получателям государственной услуги документам для подшивки к пакету документов.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям настоящего административного регламента, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о присвоении звания «Ветеран труда», «Ветеран труда Республики Хакасия».
При желании заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов, специалист, ответственный за прием документов, формирует перечень выявленных препятствий в 2 экземплярах и передает его заявителю для подписания. Первый экземпляр перечня выявленных препятствий вместе с представленными документами передается заявителю, второй остается у специалиста.
Специалист, ответственный за прием документов, вносит в журнал учета поданных заявлений запись о приеме документов в соответствии с правилами ведения книг учета документов:
а) порядковый номер записи;
б) дату приема;
в) данные о заявителе;
г) цель обращения заявителя.
Максимальный срок выполнения административного действия - 30 минут.
При установлении факта, что заявителем не представлены документы, необходимые для предоставления государственной услуги, указанные в пункте 9 административного регламента, специалист в течение 1 рабочего дня после регистрации заявления и документов обеспечивает подготовку проекта межведомственного запроса в целях получения необходимых для предоставления государственной услуги сведений и в течение следующего рабочего дня передает запрос специалисту, ответственному за его направление, который обеспечивает его направление в течение 1 рабочего дня. Межведомственный запрос подписывается уполномоченным лицом.
При отсутствии технической возможности направления межведомственного запроса по каналам электронной связи соответствующий межведомственный запрос направляется по почте, курьером.
В межведомственном запросе на бумажном носителе указываются сведения, предусмотренные статьей 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
После поступления ответа на межведомственный запрос специалист приобщает поступившие документы и информацию к документам, представленным заявителем, и формирует личное дело заявителя.
Максимальный срок выполнения административного действия - 30 минут.
На основании представленных пакетов документов Специалист формирует список претендентов на присвоение звания «Ветеран труда» и «Ветеран труда Республики Хакасия» и вместе с пакетами документов передает в Министерство.
Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги и информирование заявителя
44.Основанием для начала административной процедуры является:
получение пакета документов Минтрудом РХ от территориального управления социальной поддержки населения.
Заявления лиц, претендующих на присвоение звания "Ветеран труда", со всеми необходимыми документами в 30-дневный срок направляются территориальными управлениями социальной поддержки населения в Минтруд РХ для подготовки проекта постановления Правительства Республики Хакасия о присвоении звания "Ветеран труда".
Заявления лиц, претендующих на присвоение звания "Ветеран труда Республики Хакасия» со всеми необходимыми документами в месячный срок направляются территориальными органами социальной поддержки населения в Министерство труда и социального развития Республики Хакасия для подготовки проекта постановления Правительства Республики Хакасия о присвоении звания "Ветеран труда Республики Хакасия".
Специалист, ответственный за подготовку проектов постановления, проверяет достоверность представленных документов согласно п.2.1, п.2.2. настоящего административного регламента.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем регламенте, неправильном заполнении заявления специалист Министерства уведомляет получателя государственной услуги о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о присвоении звания «Ветеран труда», «Ветеран труда Республики Хакасия», объясняет получателю государственной услуги содержание выявленных недостатков в представленных документах и возвращает документы получателю государственной услуги.
Министерство труда и социального развития Республики Хакасия готовит проект постановления Правительства Республики Хакасия на присвоение гражданам звания "Ветеран труда Республики Хакасия" и в двухнедельный срок вносит его на рассмотрение Правительства Республики Хакасия.
Постановление о присвоении звания "Ветеран труда" принимается Правительством Республики Хакасия один раз в квартал.
В случае отказа в присвоении звания "Ветеран труда Республики Хакасия" Министерство труда и социального развития Республики Хакасия в двухнедельный срок сообщает ходатайствующим органам причины и основания отказа.
Уведомление об отказе в присвоении звания "Ветеран труда" в 5-дневный срок направляется Министерством труда и социального развития Республики Хакасия заявителю и в территориальный орган социальной поддержки населения по месту его жительства с указанием причин отказа и с приложением представленных заявителем документов.
IV. Формы контроля за исполнением административного регламента
45.Специалисты Министерства труда и социального развития Республики Хакасия, территориальных управлений, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за качество и результаты предоставления государственной услуги в соответствии с их должностными регламентами. Специалисты, допустившие нарушение срока, и качества предоставления государственной услуги, привлекаются к дисциплинарной ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
46. Контроль за исполнением административного регламента осуществляется в форме текущего и общего контроля.
47. Текущий контроль за выполнением специалистами Министерства труда и социального развития Республики Хакасия, территориальных управлений действий, установленных настоящим административным регламентом, осуществляется должностными лицами Министерства труда и социального развития Республики Хакасия, территориальных управлений, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
48. Организация общего контроля за предоставлением государственной услуги осуществляется Минтрудом Республики Хакасия, который определяет порядок и периодичность общего контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги. Основанием для проведения проверки может являться соответствующее обращение получателя государственной услуги.
49.Общий контроль включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, принятие решений, подготовку ответов на обращения (жалобы) заявителей, связанные с предоставлением государственной услуги.
50.Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Минтруда РХ) и внеплановыми (по конкретному обращению заявителя).
51.Проверка полноты и качества предоставления государственной услуги проводится на основании приказа Министра труда и социального развития Республики Хакасия в порядке, установленном для проведения в Минтруде Республики Хакасия проверок.
52.При проверке рассматриваются любые вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.
53.По результатам проверки готовится соответствующее заключение.
54.В случае выявления по результатам проведенных проверок нарушений прав заявителя виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
55.Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление государственной услуги путём получения письменной и устной информации о результатах проведенных проверок и принятых по результатам проверок мерах.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих
56.Заявитель вправе обжаловать в досудебном (внесудебном) порядке действия (бездействие), решения должностных лиц Министерства труда и социального развития Республики Хакасия, территориальных управлений, совершенные (принятые) ими при предоставлении государственной услуги, и которыми, по мнению заявителя, были нарушены его права, свободы или законные интересы руководителю территориального управления. В случае несогласия заявителя с решением руководителя территориального управления жалоба подается в Минтруд Республики Хакасия.
57.Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Республики Хакасия для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами Республики Хакасия;
отказ территориального управления, должностного лица территориального управления в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
58. Жалоба должна содержать:
Наименование территориального управления, Ф.И.О. должностного лица территориального управления, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, должностного лица территориального управления, либо государственного служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, должностного лица территориального управления, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
59.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме руководителю территориального управления (Минтруда Республики Хакасия).
60.Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального портала исполнительных органов государственной власти Республики Хакасия (http://www.r-19.ru.), Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
61.Ответ на жалобу не дается в следующих случаях:
- в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- текст жалобы не поддается прочтению.
Руководитель территориального управления (Минтруда Республики Хакасия) при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены заявителем, он вправе вновь направить жалобу, соответственно, руководителю территориального управления, либо в Минтруд Республики Хакасия.
62.Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба, направленная заявителем на имя руководителя территориального управления.
63.Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены.
64.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
65.Срок рассмотрения жалобы исчисляется с момента регистрации ее поступления. Жалоба регистрируется в течение трех дней с момента поступления.
Жалоба должна быть рассмотрена не позднее 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, должностного лица территориального управления в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
66.По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
67.Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение о проведении действий по устранению нарушений по действию (бездействию) и применению дисциплинарных мер ответственности к должностному лицу либо государственному служащему территориального управления, ответственному за действия (бездействие) и решения, совершенные (принятые) им в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего административного регламента и повлекшие за собой жалобу заявителя.
68.Решение по жалобе выносится на основе всех материалов и доказательств в их совокупности в письменной форме. Оно должно содержать указание на порядок дальнейшего обжалования принятого решения.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Принятие решения о присвоении звания
«Ветеран труда», «Ветеран труда
Республики Хакасия»
Список
адресов и телефонов Министерства труда и социального развития Республики Хакасия и территориальных управлений
Территория
Адрес
Ккод
района, города
Телефон, адрес электронной почты
Министерство труда и социального развития Республики Хакасия г. Абакан
ул. Советская, 75, 655017
3902
22-27-28
35-75-25
mt@r-19.ru
Управление социальной поддержки населения муниципального образования
г. Абакан
ул. Хакасская, 32, г. Абакан,
655017
3902
21-54-78
uspn@inbox.ru
Управление социальной поддержки населения муниципального образования г. Саяногорск
Заводской микрорайон, 31,
г. Саяногорск, 655600
39042
6-85-85 sayanuspn@khakasnet.ru
Управление социальной поддержки населения муниципального образования г. Черногорск
ул. Советская, 63,
г. Черногорск, 655154
39031
2-19-97 uspnch@yandex.ru
Управление социальной поддержки населения муниципального образования
г. Абаза
ул. Ленина, 35, г. Абаза, 655750
39047
2-60-92
socabaz@mail.ru
Управление социальной поддержки населения муниципального образования
г. Сорск
ул. Кирова, 4, г. Сорск, 655111
39032
3-12-88 mhc555@rif.khakasnet.ru
Управление социальной поддержки населения муниципального образования Алтайский район
Первомайский переулок, 4, с.
Белый Яр, Алтайский район, 655650
39041
2-27-39 a_oszn@Khakasnet.ru
Управление социальной поддержки населения муниципального образования Аскизский район
ул. Советская, 18, с. Аскиз, Аскизский район, 655700
39045
9-13-94 asuszn@yandex.ru
Управление социальной поддержки населения муниципального образования Бейский район
Площадь Советов, 20, с. Бея,
Бейский район, 655770
39044
3-01-37 beya@mintrudrh.ru
Управление социальной поддержки населения муниципального образования Боградский район
ул. Садовая, 3 - 1, с. Боград,
Боградский район, 655340
39034
9-19-54
utsr@khakasnet.ru
Управление социальной поддержки населения муниципального образования Таштыпский район
ул. Ленина, 35, с. Таштып,
Таштыпский район, 655740
39046
2-16-71 TUSPN@khakasnet.ru
Управление социальной поддержки населения муниципального образования Усть-Абаканский
район
ул. Октябрьская, 18,
п. Усть-Абакан, Усть-Абаканский
район, 655100
39032
2-09-11
uasobes@khakasnet.ru
Управление социальной поддержки населения муниципального образования Орджоникидзевский
район
ул. Ленина, 25, п. Копьево,
Орджоникидзевский район, 655250
39036
2-18-65 osznorjo@khakasnet.ru
Управление социальной поддержки населения муниципального образования
Ширинский район
ул. Октябрьская, 79, п. Шира,
Ширинский район, 655200
39035
9-18-60
uspn1911@mail.ru
График работы Минтруда РХ и территориальных управлений
Минтруд РХ
Территориальные управления
понедельник
9.00 до 18.00
понедельник
с 8.00 до 17.00
вторник
9.00 до 18.00
вторник
с 8.00 до 17.00
среда
9.00 до 18.00
среда
с 8.00 до 17.00
четверг
9.00 до 18.00
четверг
с 8.00 до 17.00
пятница
9.00 до 18.00
пятница
с 8.00 до 17.00
(неприемный день)
Обед
с 13.00 до 14.00
Обед
с 12.00 до 13.00
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Принятие решения о присвоении звания
«Ветеран труда», «Ветеран труда
Республики Хакасия»
БЛОК – СХЕМА
предоставления государственной услуги
Прием пакета документов и проверка представленных документов
Рассмотрение документов для установления права на получение государственной услуги
проверка документов Министерством труда и социального развития Республики Хакасия и включение данных лиц в проект постановления о присвоении звания «Ветеран труда», «Ветеран труда Республики Хакасия», или отказе во включении в проект постановления о присвоении звания «Ветеран труда», «Ветеран труда Республики Хакасия»
Приложение 3
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Принятие решения о присвоении звания
«Ветеран труда», «Ветеран труда
Республики Хакасия»
Начальнику управления социальной
поддержки населения
__________________________
Фамилия
Имя Отчество
Дата рождения
Домашний адрес
_______________________________________________________
_______________________________________________________
_______________________________________________________
_______________________________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу присвоить мне звание "Ветеран труда".
Прилагаю следующие документы:
1 .Справка об общем стаже работы или копия пенсионного удостоверения.
2. Копия наградного документа.
_________________________________________________________________
3. Другие документы:
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
Даю согласие на обработку моих персональных данных
______________________/_________________/
подпись
«___»____________20___г.
Руководитель управления
социальной поддержки населения
____________/_____________/
подпись
«___»____________20___г.
Приложение 4
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Принятие решения о присвоении звания
«Ветеран труда», «Ветеран труда
Республики Хакасия»
Начальнику управления социальной
поддержки населения
__________________________
Фамилия _____________________________________________
Имя Отчество _____________________________________________
Дата рождения _____________________________________________
Домашний адрес _____________________________________________
_____________________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу присвоить мне звание "Ветеран труда Республики Хакасия".
Прилагаю следующие документы:
1.Справка об общем стаже работы или копия пенсионного удостоверения.
2.Копия наградного документа.
_________________________________________________________________
3.Другие документы:
______________________________________________________________________
Даю согласие на обработку моих персональных данных.
________________________/_________________/
подпись
«___»____________20___г.
Руководитель управления
социальной поддержки населения
____________/_____________/
подпись
«___»____________20___г.
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Хакасия № 190 от 06.10.2012 с. 11-12 |
Рубрики правового классификатора: | 010.180.020 Почетные звания. Знаки, значки, 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 070.010.000 Общие положения |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: