Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «урегулирование споров, связанных с применением территориальными сетевыми организациями области платы за технологич...



РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

управление по регулированию тарифов Тамбовской области

ПРИКАЗ

11.06.2014

г. Тамбов

№ 32-р

Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «урегулирование споров, связанных с применением территориальными сетевыми организациями области платы за технологическое присоединение к электрическим сетям и (или) стандартизированных тарифных ставок, определяющих величину этой платы»

В соответствии с федеральными законами от 26 марта 2003 г. № 35-ФЗ «Об электроэнергетике», от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Российской Федерации от 9 января 2009 г. № 14 «Об утверждении Правил урегулирования споров, связанных с установлением и применением платы за технологическое присоединение и (или) тарифных ставок, установленных органами государственного регулирования цен (тарифов) для определения величины такой платы (стандартизированных тарифных ставок)», постановлением Правительства Российской Федерации от 21.02.2011 № 97 «Об утверждении Типового положения об органе исполнительной власти субъекта Российской Федерации в области государственного регулирования тарифов», постановлением администрации области от 27.01.2011 № 38 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти области», постановлением главы администрации области от 06.11.2012 № 110 «Об утверждении Положения об управлении по регулированию тарифов Тамбовской области» утвержденного постановлением главы администрации области от 06.11.2012 № 110, приказываю:

1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги «урегулирование споров, связанных с применением территориальными сетевыми организациями области платы за технологическое присоединение к электрическим сетям и (или) стандартизированных тарифных ставок, определяющих величину этой платы» согласно приложению.

2. Опубликовать настоящий приказ на сайте сетевого издания «Тамбовская жизнь» (www.tamlife.ru).

3. Разместить на официальном сайте управления по регулированию тарифов области административный регламент предоставления государственной услуги «урегулирование споров, связанных с применением территориальными сетевыми организациями области платы за технологическое присоединение к электрическим сетям и (или) стандартизированных тарифных ставок, определяющих величину этой платы», а также внести сведения в информационной системе «Реестр государственных услуг (функций)».

4. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней со дня его первого официального опубликования.

5. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя начальника управления по регулированию тарифов области Бирюкова С.В.

Начальник управления по регулированию тарифов области

С.А. Варкова

ПРИЛОЖЕНИЕ

УТВЕРЖДЕН

приказом управления по

. регулированию тарифов области

от 11.06. 2014 № 32-р

Административный регламент
предоставления государственной услуги «урегулирование споров, связанных с применением территориальными сетевыми организациями области платы за технологическое присоединение к электрическим сетям и (или) стандартизированных тарифных ставок, определяющих величину этой платы»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги «урегулирование споров, связанных с применением территориальными сетевыми организациями области платы за технологическое присоединение к электрическим сетям и (или) стандартизированных тарифных ставок, определяющих величину этой платы» (далее - Административный регламент, государственная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для заявителей государственной услуги и определения сроков и последовательности действий при предоставлении государственной услуги, а также взаимодействия органа исполнительной власти области с заявителями и организациями при предоставлении государственной услуги.

1.2. За получением государственной услуги вправе обратиться следующие лица (круг заявителей):

сетевая организация;

лицо, обратившееся к сетевой организации для заключения договора об осуществлении технологического присоединения;

лицо, заключившее с сетевой организацией договор об осуществлении технологического присоединения.

1.3. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги.

1.3.1. Информация о порядке предоставления государственной услуги представляется:

непосредственно в управлении по регулированию тарифов Тамбовской области (далее - Управление);

с использованием средств телефонной связи и техники электронного информирования;

посредством размещения информации на официальном сайте Управления, в государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Тамбовской области», на информационных стендах в Управлении.

1.3.2. Местонахождение Управления:

ул. К. Маркса, д. 57А, г. Тамбов, 392036;

контактные телефоны:

8 (4752) 79-02-01 - начальник Управления;

8 (4752) 79-02-09 - отдел тарифов энергетического комплекса; официальный адрес электронной почты Управления - post@kt.tambov.gov.ru; адрес Интернет-сайта Управления - http://kt.tambov.gov.ru.

График работы Управления:

Дни недели

Часы работы

понедельник

8.30 - 17.30

вторник

8.30 - 17.30

среда

8.30 - 17.30

четверг

8.30 - 17.30

пятница

8.30 - 17.30

Перерыв для отдыха и питания с 12.30 до 13.17.

Суббота и воскресенье выходные дни.

1.3.3. На информационных стендах в помещениях, предназначенных для приема граждан, размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащие нормы, регулирующие деятельность по предоставлению услуги; текст Административного регламента с приложениями; график приема граждан должностными лицами Управления; порядок получения консультаций.

На официальном сайте Управления размещаются:

данные о местонахождении, номера телефонов для справок (консультаций), график (режим) работы Управления;

извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

текст Административного регламента с приложениями (полная версия); порядок получения консультаций.

1.4. Информация о порядке предоставления государственной услуги сообщается должностными лицами Управления при личном (в том числе по телефону) или письменном обращении заинтересованных лиц.

1.5. Информирование заинтересованных лиц проводится в форме устного информирования либо письменного информирования, в зависимости от формы обращения заинтересованного лица.

1.5.1. Устное информирование осуществляется при обращении заинтересованных лиц за информацией лично или по телефону.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения заинтересованного лица должностные лица Управления подробно и в корректной форме информируют обратившегося по интересующим его вопросам.

В случае если должностное лицо Управления, принявшее звонок, не компетентно в поставленном вопросе, обратившемуся заинтересованному лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо Управления, осуществляющее устное информирование, может предложить обратиться за необходимой информацией в письменном виде.

1.5.2. Письменное информирование при обращении в Управление осуществляется путем направления письменных ответов почтовым отправлением либо электронной почтой в зависимости от способа обращения за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги:

«урегулирование споров, связанных с применением территориальными сетевыми организациями области платы за технологическое присоединение к электрическим сетям и (или) стандартизированных тарифных ставок, определяющих величину этой платы»

2.2. Наименование исполнительного органа, предоставляющего государственную услугу.

2.2.1. Предоставление государственной услуги осуществляется Управлением.

2.2.2. Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный администрацией области.

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги.

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является приказ Управления о рассмотрении споров: об удовлетворении заявленных требований или об отказе в удовлетворении требований.

2.3.2. Результат предоставления государственной услуги (в виде копии приказа Управления) направляется заявителю почтовой связью, по желанию сторон также может быть выдан на руки в рабочее время ответственным за предоставление государственной услуги отделом тарифов энергетического комплекса Управления.

2.3.3. Направление заявителю копии решения об отказе в принятии заявления к рассмотрению, в пределах установленного Постановление Правительства РФ от 09.01.2009 № 14 «Об утверждении Правил урегулирования споров, связанных с установлением и применением платы за технологическое присоединение и (или) тарифных ставок, установленных органами государственного регулирования цен (тарифов) для определения величины такой платы (стандартизированных тарифных ставок)» (далее - Правилами урегулирования споров) срока для подачи заявления, не является препятствием для повторного обращения за предоставлением государственной услуги.

2.4. Срок предоставления государственной услуги.

Государственная услуга предоставляется в срок не более 40 календарных дней со дня принятия решения о принятии заявления к рассмотрению.

2.4.1. Основания приостановления предоставления государственной услуги.

Рассмотрение заявления приостанавливается в следующих случаях:

необходимость получения Управлением дополнительных сведений;

необходимость привлечения к рассмотрению спора других лиц;

необходимость проведения экспертизы.

2.4.2. Срок для получения дополнительных сведений, привлечения к рассмотрению спора других лиц и проведения экспертизы не может превышать 20 дней со дня принятия решения о необходимости получения органом регулирования дополнительных сведений или привлечения к рассмотрению спора других лиц и (или) проведения экспертизы.

При этом повторное приостановление указанного срока не допускается.

2.4.3. Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги.

Копия решения, принятого по результатам рассмотрения споров, направляется сторонам в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня его принятия.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

2.5.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации;

Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 № 195-ФЗ (далее - КоАП России);

Федеральным законом от 26 марта 2003 года № 35-ФЗ «Об электроэнергетике»;

Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг;

Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 декабря 2004 года № 861 «Об утверждении Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам по оперативно-диспетчерскому управлению в электроэнергетике и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам администратора торговой системы оптового рынка и оказания этих услуг и Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям»;

Постановление Правительства РФ от 29.12.2011 № 1178 «О ценообразовании в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике»;

Постановлением Правительства Российской Федерации от 9 января 2009 года № 14 «Об утверждении Правил урегулирования споров, связанных с установлением и применением платы за технологическое присоединение и (или) тарифных ставок, установленных органами государственного регулирования цен (тарифов) для определения величины такой платы (стандартизированных тарифных ставок)» (далее - Правила урегулирования споров);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 января 2004 года № 24 «Об утверждении стандартов раскрытия информации субъектами оптового и розничных рынков электрической энергии;

Приказом ФСТ России от 11 сентября 2012 года № 209-э/1 «Об утверждении Методических указаний по определению размера платы за технологическое присоединение к электрическим сетям» («Российская газета», 2010, № 295; 2011, № 204);

постановлением администрации Тамбовской области от 27.01.2011 № 38 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти области»;

постановлением администрации Тамбовской области от 06.11.2012 № 110 «Об утверждении Положения об управлении по регулированию тарифов Тамбовской области» (размещено на сайте администрации Тамбовской области httр://www.tаmbоv.gov.ru).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

2.6.1. Основанием для рассмотрения спора является заявление, поданное заявителем в Управление в течение 90 дней со дня, когда лицо, подающее заявление, узнало или должно было узнать о нарушении своих прав.

В случае подачи заявления позже установленного срока оно принимается в случае, если причины пропуска срока будут признаны уважительными. Уважительной причиной является отсутствие у заявителя по обстоятельствам, не зависящим от него, сведений о своем нарушенном праве.

Ходатайство о принятии заявления рассматривается Управлением в течение 10 рабочих дней с даты его поступления.

2.6.2. В заявлении указываются следующие сведения:

наименование органа регулирования, в который подается заявление;

наименование заявителя, его место нахождения (для юридического лица) или место жительства (для физического лица);

данные заявителя о государственной регистрации: ОГРН, ИНН - для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, ИНН - для физических лиц;

наименование лица, в отношении которого подано заявление (респондент), его место нахождения;

требования заявителя к респонденту со ссылкой на нормативные правовые акты Российской Федерации, а при наличии требований к нескольким респондентам - требования к каждому из них;

обстоятельства, являющиеся основанием для указанных в заявлении требований.

Заявление собственноручно подписывается заявителем либо его уполномоченным представителем.

Заявление с прилагаемыми документами представляется в количестве 2 (двух) экземпляров.

2.6.3. Документы (подлинники или копии), подтверждающие (по мнению заявителя) обстоятельства, на основании которых заявитель обосновывает свои требования.

2.6.4 Документы (сведения), запрашиваемые Управлением посредством межведомственного электронного взаимодействия, которые находятся в распоряжении федеральных органов исполнительной власти, необходимые для предоставления государственной услуги, и которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе:

сведения, подтверждающие факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц (факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей), включая государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, (государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации индивидуального предпринимателя) ИНН, и данные документа, подтверждающего указанные сведения (Федеральная налоговая служба);

сведения, подтверждающие факт постановки заявителя на учет в налоговом органе, включая идентификационный номер налогоплательщика, и данные документа, подтверждающего указанные сведения (Федеральная налоговая служба).

2.6.5. Способы получения заявителем материалов, представляемых для предоставления государственной услуги.

Материалы, представляемые для предоставления государственной услуги, составляются заявителем самостоятельно, документы, необходимые заявителю для подачи заявления о предоставлении государственной услуги, в иных органах власти отсутствуют.

2.6.5.1. Документы представляются в Управление в подлиннике или в форме копии, заверенной заявителем. Если к спору имеет отношение только часть документа, представляется заверенная выписка из него.

2.6.5.2. Все документы, представляемые заявителями - юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями на бумажных носителях, насчитывающие более одного листа, должны быть пронумерованы, скреплены печатью заявителя на последнем листе и заверены подписью заявителя или его уполномоченного представителя.

2.6.5.3. Все документы, представляемые заявителями - физическими лицами на бумажных носителях, насчитывающие более одного листа, должны быть пронумерованы и заверены подписью заявителя или его уполномоченного представителя.

2.7. Запрещается требовать от заявителя при обращении за предоставлением государственной услуги осуществления действий, в том числе:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления в предоставлении государственной услуги.

2.8.1. Приостановление в предоставлении государственной услуги осуществляется по основаниям, указанным в подпункте 2.4.1 административного регламента.

В случае приостановления рассмотрения спора срок его рассмотрения прерывается с даты принятия решения о приостановлении рассмотрения спора и продолжается со дня возобновления рассмотрения спора.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

2.9.1. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является подача заявления позже установленного срока, если причины пропуска срока не признаны уважительными.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.

2.11.1. Для предоставления государственной услуги необходимо наличие принятого Управлением, как уполномоченным органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации в области государственного регулирования тарифов решения об установлении платы за технологическое присоединение, которое оспаривается в заявлении.

2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.

2.12.1. Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается.

2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета такой платы.

2.13.1. Платные государственные услуги, являющиеся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, а также при получении результата предоставления такой услуги.

2.14.1. Максимальный срок ожидания в очереди для подачи заявления и прилагаемых к нему обосновывающих материалов должностному лицу Управления, ответственному за прием и регистрацию поступающей корреспонденции, а также получения результатов предоставления услуги в отделе тарифов энергетического комплекса Управления составляет 15 минут.

2.14.2. В течение вышеуказанного срока ожидания в очереди не включается время обеденного перерыва и нерабочее время.

2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме.

2.15.1. Принятые от заявителя материалы в течение 1 (одного) рабочего дня с даты их поступления передаются в отдел тарифов энергетического комплекса, ответственный за предоставление государственной услуги.

2.15.2. Поданное заявителем заявление и прилагаемые к нему материалы, в том числе и поступившее по почте, регистрируется в день его поступления в Управление с присвоением ему регистрационного номера и проставлением штампа.

2.15.3. При последующей работе с этим документом, в том числе при направлении сторонами по урегулированию споров письменной корреспонденции в Управление по вопросу предоставления государственной услуги, обязательна ссылка на данный регистрационный номер в тексте направляемой корреспонденции.

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.

2.16.1. Центральный вход в здание Управления должен быть оборудован вывеской, содержащей информацию о наименовании Учреждения.

2.16.2. Прием заявителей осуществляется в специально выделенном дня этих целей помещении.

2.16.3. В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте должны располагаться схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей (заявителей) и работников Управления.

2.16.4. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимым оборудованием (компьютер, подключенный к сети Интернет, принтер, телефон), канцелярскими принадлежностями, информационными материалами, столами, стульями.

2.16.5. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования.

2.16.6. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

информационными стендами (на информационных стендах размещаются перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, образцы их заполнения);

стульями и столами (стойками для письма) для возможности оформления документов.

2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

2.17.1. Показателями доступности и качества государственной услуги являются возможность реализации заявителем права:

получать государственную услугу своевременно и в соответствии с положениями настоящего Административного регламента;

получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

представлять, в том числе и по своей инициативе, дополнительные документы и материалы и (или) обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;

знакомиться с представленными другой стороной по урегулированию споров материалами, касающимися рассмотрения его заявления, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения ранее поданного им заявления по урегулированию споров;

определять количество взаимодействий с должностными лицами Управления при предоставлении государственной услуги.

2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

2.19. Государственная услуга в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг не предоставляется.

2.20. Особенности предоставления государственной услуги в электронном виде.

Предоставление услуги в электронном виде обеспечивает возможность ознакомления Заявителя с порядком предоставления государственной услуги через информационную систему (в том числе с формами и образцами документов) «Портал государственных и муниципальных услуг Тамбовской области» http://pgu.tambov.gov.ru/, а также на официальном сайте Управления http://post@kt.tambov.gov.ru.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления о рассмотрении спора, связанного с применением территориальными сетевыми организациями платы за технологическое присоединение к электрическим сетям и или стандартизированных ставок, определяющих величину этой платы (далее - заявление) и прилагаемых к нему документов;

формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;

принятие заявления и прилагаемых к нему документов и направление заявителю решения о принятии заявления к рассмотрению или решения об отказе в принятии заявления к рассмотрению;

запрос дополнительных материалов (при необходимости);

назначение экспертиз (при необходимости);

привлечение к рассмотрению спора других лиц (при необходимости);

проведение согласительных совещаний;

размещение на официальном сайте и направление сторонам решения, принятого по результатам рассмотрения спора.

Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 2 к Административному регламенту.

3.2 Прием и регистрация и прилагаемых к нему документов заявления.

Основанием для рассмотрения спора является заявление, поданное в Управление в течение 90 дней со дня, когда лицо, подающее заявление, узнало или должно было узнать о нарушении своих прав.

Документы для предоставления государственной услуги в день их поступления в Управление подлежат регистрации должностным лицом, ответственным в Управлении за регистрацию входящей корреспонденции, и в тот же день направляются начальнику Управления и не позднее следующего рабочего дня передаются в отдел тарифов энергетического комплекса, ответственный за предоставление государственной услуги.

Днем обращения за государственной услугой считается дата регистрации в Управлении документов для предоставления государственной услуги.

В случае направления документов по почте обязанность подтверждения факта их отправки лежит на Заявителе.

Результатом выполнения действий по приему и регистрации документов является регистрация заявления и прилагаемых к нему документов.

3.3. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги. (эта процедура должна быть отдельной)

3.3.1. Основанием для начала данной административной процедуры является непредставление заявителем по собственной инициативе сведений из Единого государственного реестра юридических лиц и (или) в Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей.

3.3.2. Должностное лицо, ответственное за рассмотрение заявления, в случае непредставления заявителем документов, указанных в пункте 2.6.4 Административного регламента, формирует и направляет межведомственный запрос:

в Федеральную налоговую службу России: о представлении сведений, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц или в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей;

3.3.3. Межведомственный запрос должен содержать:

наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;

наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;

наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;

указание на положения нормативного правового акта, которым установлено представление документа и (или) информации, необходимого для предоставления государственной услуги, и его реквизитов;

наименование заявителя, его место нахождения (для юридического лица) данные заявителя о государственной регистрации: ОГРН, ИНН - для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;

фамилия, имя, отчество, место регистрации (проживания), дата рождения, паспортные данные, ИНН для физических лиц, претендующих на получение государственной услуги или сведения, необходимые для представления государственной услуги; контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос; дата направления межведомственного запроса;

фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.

3.3.4. Ответственный специалист направляет межведомственный запрос по системе межведомственного электронного взаимодействия либо почтой либо факсом.

3.3.5. Максимальный срок направления межведомственного запроса не должен превышать 5 рабочих дней со дня приема документов, представленных заявителем».

3.3.6. Результатом административной процедуры является получение сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.4. Рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов и осуществление межведомственных запросов.

3.4.1. Основанием для начала процедуры рассмотрения документов является регистрация в Управлении заявления в установленном порядке.

3.4.2. Заместитель начальника Управления, курирующий отдел тарифов энергетического комплекса, ответственный за предоставление государственной услуги, путем проставления письменной резолюции поручает рассмотрение заявления (обращения) начальнику отдела не позднее одного рабочего дня, следующего за днем поступления заявления (обращения) должностному лицу Управления, ответственному за ведение делопроизводства в Управлении. В отсутствие заместителя начальника Управления, курирующего отдел тарифов энергетического комплекса, ответственный за предоставление государственной услуги, данное поручение дается лицом, его замещающим. В случае отсутствия начальника отдела (лица, его замещающего) данное поручение дается иному должностному лицу отдела, замещающему начальника отдела. Контроль за соблюдением сроков прохождения заявления (обращения) и передача его в отдел тарифов энергетического комплекса осуществляется должностным лицом Управления, ответственным за ведение делопроизводства.

Начальник отдела (лицо, его замещающее) путем проставления письменной резолюции поручает рассмотрение заявления (обращения) конкретному должностному лицу отдела.

3.4.3. Должностное лицо, ответственное за рассмотрение заявления, проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на предмет их соответствия заявления с прилагаемыми к нему документами на предмет соответствия требованиям, установленным Правилами урегулирования споров, а также на наличие либо отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктом 2.9 Административного регламента.

3.4.4. По результатам рассмотрения заявления, должностное лицо, ответственное за рассмотрение заявления, готовит заявителю проект решения о принятии заявления к рассмотрению или решение об отказе в предоставлении государственной услуги, при наличии оснований предусмотренных пунктом 2.9, визирует его у начальника отдела тарифов энергетического комплекса и направляет его на подпись начальнику Управления.

3.4.5. Заявителю в данном случае в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты принятия Управлением решения направляется копия решения о принятии заявления к рассмотрению за подписью заместителя руководителя Управления.

3.4.6. Результатом административной процедуры является:

решение о принятии заявления к рассмотрению;

решение об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.4.7. Административные процедуры предусмотренные пунктами 3.2 - 3.4.6. выполняются в срок не более 10 рабочих дней со дня поступления в Управление заявления с прилагаемыми документами.

3.5. Административные процедуры, предусмотренные пунктами 3.5 - 3.6.2. выполняются в срок не более 40 календарных дней с даты регистрации заявления в Управлении.

3.5.1.запрос дополнительных материалов.

3.5.1.1. В случае необходимости для рассмотрения спора по существу Управлением запрашиваются дополнительные материалы;

3.5.2. назначение экспертиз.

3.5.2.1 В случае необходимости для рассмотрения спора по существу Управлением назначается экспертиза. Привлечение эксперта осуществляется в соответствии с Федеральный закон от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». Заключение (отчет) эксперта по рассмотренным вопросам предъявляется в Управление.

3.5.3. привлечение к рассмотрению спора других лиц.

3.5.3.1. В случае необходимости для рассмотрения спора по существу Управлением привлекаются другие лица (при необходимости);

3.5.4. проведение согласительных совещаний.

3.5.4.1. Урегулирование споров осуществляется Управлением на согласительных совещаниях с приглашением заявителя и респондента (далее - стороны) и других заинтересованных лиц, в случае необходимости.

Стороны должны быть извещены о дате, времени и месте урегулирования спора не позднее чем за 5 рабочих дней до даты рассмотрения спора.

Согласительное совещание может быть проведено в режиме селектора и (или) телеконференции (при наличии технической возможности у одной из сторон).

Урегулирование споров осуществляется в присутствии сторон или их представителей.

Урегулирование споров может быть рассмотрено в отсутствие сторон (стороны) или их представителей на основании их письменного заявления или в случае неявки сторон (стороны), если они были надлежащим образом уведомлены о месте и времени рассмотрения спора.

3.5.4.2. Председательствующим на согласительных совещаниях является заместитель начальника Управления, курирующий процесс урегулирования споров, или другое должностное лицо, им назначенное.

3.5.4.3. Ответственный секретарь совещания обеспечивает регистрацию лиц, присутствующих на согласительном совещании, и передачу списков регистрации председательствующему.

3.5.4.4. До начала согласительного совещания приглашенные проходят регистрацию и предоставляют ответственному секретарю доверенности на право представлять интересы организации.

3.5.4.5. Урегулирование споров на согласительном совещании осуществляется в следующем порядке:

суть спора докладывает сторона, по инициативе которой вопрос был внесен в повестку дня, или уполномоченный ею докладчик;

председательствующий дает возможность внести уточнение в представленное в Управление заявление об урегулировании спора;

в случае присутствия на согласительном совещании полномочных представителей сторон этим представителям поочередно предоставляется слово.

Критерием принятия решения об удовлетворении заявленных требований, указанных в заявлении (полностью или частично), является обоснованное доказательство нарушения респондентом действующего законодательства в области установления и применения платы за технологическое присоединение и (или) тарифных ставок, установленных органами государственного регулирования цен (тарифов) для целей определения величины такой платы (стандартизированных тарифных ставок), по вопросам, принятого по результатам рассмотрения спора.

3.5.4.6. По результатам согласительного совещания ответственный секретарь совещания оформляет протокол урегулирования спора, содержащий краткое изложение всего хода совещания, информацию о принятых решениях. Протокол совещания оформляется в 3-дневный срок со дня проведения совещания.

3.5.4.7. В протоколе отражаются:

дата и место рассмотрения спора;

существо рассматриваемого вопроса;

сведения о явке лиц, участвующих в урегулировании спора;

сведения о представленных в Управление документах, удостоверяющих личность и подтверждающих полномочия лиц, участвующих в урегулировании спора;

устные заявления и ходатайства лиц, участвующих в урегулировании спора;

сведения о материалах, которые были исследованы в процессе урегулирования спора;

принятое на согласительном совещании решение;

иные сведения, имеющие существенное значение для принятия решения.

3.5.4.8. Протокол согласительного совещания визируется заместителем начальника Управления, ответственным за предоставление государственной услуги, и утверждается начальником Управления.

3.5.4.9. В случае если заявление и/или прилагаемые к нему документы содержат сведения, составляющие государственную тайну, спор рассматривается в закрытом заседании с соблюдением мер по защите государственной тайны лицами, имеющими соответствующие полномочия на доступ к сведениям, составляющим государственную тайну.

В случае если заявление и/или прилагаемые к нему документы содержат сведения, составляющие коммерческую тайну, рассмотрение спора в закрытом заседании производится по письменному ходатайству обладателя такой информации.

Решение о рассмотрении спора в закрытом заседании (в том числе решение о составе лиц, принимающих участие в рассмотрении такого спора) принимается Председательствующим на согласительных совещаниях.

3.5.4.10. Рассмотрение спора прекращается, если его участники направили в Управление заявление о достижении ими согласия или заявитель отозвал свое заявление до вынесения решения Управлением (Решение Управления или уполномоченного им должностного лица).

При частичном отказе заявителя от заявленных требований рассмотрение спора прекращается в соответствующей части.

Копии решения направляются сторонам не позднее 5 (пяти) рабочих дней со дня его принятия.

3.5.4.11. По итогам согласительного совещания принимается одно из следующих решений:

о необходимости подготовки проекта соответствующего приказа Управления об удовлетворении требований, указанных в заявлении (полностью или частично);

о необходимости подготовки проекта соответствующего приказа Управления об отказе в удовлетворении требований, указанных в заявлении;

о необходимости проведения отделом тарифов энергетического комплекса, ответственным за предоставление государственной услуги, дополнительных мероприятий для экономического, правового или технологического анализа вопроса, рассматриваемого на согласительном совещании.

3.5.4.12. По результатам рассмотрения на согласительном совещании спора Управлением принимается одно из следующих решений:

об удовлетворении требований, указанных в заявлении (полностью или частично);

об отказе в удовлетворении требований, указанных в заявлении.

3.6. размещение на официальном сайте и направление сторонам решения, принятого по результатам рассмотрения спора.

3.6.1. Решение, принятое Управлением по результатам рассмотрения спора, оформляется приказом Управления и размещается на официальном сайте Управления в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня его принятия. Копии приказа, принятого по результатам рассмотрения спора, направляется сторонам в течение 5 рабочих дней со дня его принятия.

3.6.2. Решение, принятое по результатам рассмотрения спора, подлежит обязательному исполнению в течение 1 (одного) месяца со дня его принятия, если в решении не указан иной срок. Решение может быть обжаловано в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

3.7. Рассмотренные Управлением заявление, документы и материалы подлежат учету и хранению в архиве Управления в соответствии с порядком ведения делопроизводства в Управлении.

3.8. Порядок осуществления административных действий в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

3.8.1. Предоставление информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге осуществляется путем размещения информации о порядке предоставления услуги на сайте федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

3.8.2. Получение заявителем сведений о ходе рассмотрения его заявления может осуществляться путем направления электронных писем на адрес электронной почты, указанный в пункте 1.3.2 настоящего Регламента.

3.8.3. Органы государственных внебюджетных фондов, иные органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации не участвуют в предоставлении государственной услуги. Взаимодействие Управления в процессе предоставления государственной услуги с указанными органами и организациями осуществляется в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

3.8.4. Получение заявителем результата предоставления государственной услуги может быть осуществлено в электронной форме. По запросу заявителя, поданному в том числе и по электронной почте на адрес, указанный в пункте 1.3.2. настоящего Регламента, решение Управления о рассмотрении споров направляется заявителю в отсканированной форме (в форматах .TIFF, .PDF, .JPEG).

Направление вышеуказанного решения осуществляется на адрес электронной почты, указанный в запросе заявителя, а в случае отсутствия адреса для направления решения в запросе - на адрес электронной почты, с которого поступил запрос.

4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятие ими решений.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, принятием решений и исполнением положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется начальником Управления (заместителем начальника Управления).

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.

4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Управления.

4.2.2. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги могут быть плановыми и внеплановыми.

Плановые проверки проводятся в соответствии с утвержденным планом деятельности Управления.

4.2.3. Внеплановые проверки организуются и проводятся в случаях обращений заявителей с жалобами на нарушение их прав и законных интересов действиями (бездействием) должностных лиц Управления.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Управления, не реже одного раза в три года.

4.3. Ответственность должностных лиц Управления за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги.

За систематическое или грубое нарушение положений Административного регламента или иных нормативных правовых актов по вопросу предоставления государственной услуги государственные служащие привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

4.4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны уполномоченных должностных лиц Управления должен быть постоянным, всесторонним и объективным.

4.4.2. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан и их объединений осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) ответственных должностных лиц Управления, а также принимаемых ими решениях, нарушений положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также их должностных лиц

5.1. Заявитель может обжаловать принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги действия (бездействие) и решения в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги; требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области, Административным регламентом для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области, Административным регламентом для предоставления государственной услуги, у Заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области, Административным регламентом;

затребование с Заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области;

отказ Управления, должностного лица Управления в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Для обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принятых ими решений при исполнении государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке Заявитель направляет письменное обращение:

начальнику Управления - при обжаловании действий (бездействия) и решений должностных лиц Управления (ул. К. Маркса, д. 57 «А», г. Тамбов, 392000);

главе администрации Тамбовской области - при обжаловании действий (бездействия) и решений начальника Управления (ул. Интернациональная, д. 14, г. Тамбов, 392000).

5.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление в Управление жалобы.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» официального сайта Управления,

регионального портала государственных услуг, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.

Жалоба должна содержать:

наименование органа, предоставляющего государственную услугу, указание должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления, должностного лица Управления;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Управления, должностного лица Управления. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.6. Жалоба, поступившая в Управление, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления, должностного лица Управления в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления государственной услуги, Управление:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Управлением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области, Административным регламентом, а также в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, Заявителю в письменной форме и, по желанию Заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.9. Действия (бездействие) должностных лиц, а также принимаемые ими решения в ходе предоставления государственной услуги могут быть обжалованы в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Приложение № 1

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

«урегулирование споров, связанных с

применением территориальными сетевыми

организациями области платы за технологическое

присоединение к электрическим сетям и (или)

стандартизированных тарифных ставок,

определяющих величину этой платы»

                            В Управление по регулированию тарифов области

                            (полное  наименование заявителя/Ф.И.О.  лица,

                            подающего заявление    его    местонахождение

                            (для юридического    лица)/место   жительства

                            (для физического лица))

                            _____________________________________________

                            ОГРН,    ИНН - для    юридических    лиц    и

                            индивидуальных              предпринимателей,

                            ИНН - для физических лиц;

                           Заявление

                      о рассмотрении спора

     Прошу Управление по регулированию тарифов области рассмотреть спор с

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

   (полное наименование/Ф.И.О. лица, в отношении которого заявлен спор

(далее - респондент), его местонахождение (для юридического лица)/место

                       жительства (для физического лица))

     Существо спора:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

    (подробное изложение обстоятельств возникновения спора, описание

      действий (бездействия) и (или) решений, послуживших основанием

  для возникновения спора, предпринимались ли попытки урегулировать спор)

     Позиция заявителя по рассмотрению спора:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

  (указать требования заявителя к респонденту со ссылкой на федеральные

        законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации,

        а при наличии в заявлении нескольких респондентов - требования

                            к каждому из них)

     Обоснование позиции заявителя:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

  (приводятся обстоятельства, на которых основаны указанные в заявлении

требования, и подтверждающие их доказательства согласно материалам спора)

     Иные сведения, необходимые для рассмотрения спора:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     (указать условия, при которых заявитель готов прекратить спор)

     Подтверждаю,  что до обращения в управление по регулированию тарифов

области не обращался в суд общей юрисдикции или в арбитражный   суд   для

рассмотрения спора.

     Приложение:

_________________________________________________________________________

  (перечень прилагаемых документов и количество листов в каждом из них)

    _________________          _______________            ________________

      (должность)                 (подпись)                 (расшифровка

                                                               подписи)

    ___ ______________ 0___.

        (дата направления

         заявления)

Приложение № 2

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

«урегулирование споров, связанных с

применением территориальными сетевыми

организациями области платы за технологическое

присоединение к электрическим сетям и (или)

стандартизированных тарифных ставок,

определяющих величину этой платы»

Блок-схема
предоставления государственной услуги

                            ┌───────────────────────────┐

                            │Поступление и регистрация  │

                            │  Заявления в Управление   │

                            └───────────────────────────┘

                                          │

                                          │

                                          ▼

                           ┌─────────────────────────────┐

                           │ Передача Заявления в отдел  │

                           │    (не более 1 раб. дня)    │

                           └─────────────────────────────┘

                                          │

                                          │

                                          ▼

                           ┌─────────────────────────────┐

                           │        Направление          │

                           │ межведомственных запросов   │

                           └─────────────────────────────┘

                            │          │        │

             ┌──────────────┘          │        └───────────────────────┐

             ▼                         ▼                                ▼

  ┌────────────────────────┐  ┌─────────────────────────┐   ┌─────────────────────────┐

  │Запрос дополнительных   │  │Отсутствие необходимости │   │Направление Заявителем   │

  │сведений, привлечение к │  │ запроса дополнительных  │   │   копии Заявления и     │

  │  спору других лиц,     │  │ сведений, привлечения к │   │прилагаемых материалов   │

  │     экспертиза         │  │  рассмотрению спора     │   │заинтересованным лицам   │

  │ (приостановление не    │  │других лиц, в экспертизе │   │ (в 10-дневный срок с    │

  │    более 60 дней)      │  └─────────────────────────┘   │момента получения копии  │

  └────────────────────────┘                                │   решения о принятии    │

             │                                              │Заявления к рассмотрению)│

             └────────┐                                     └─────────────────────────┘

                      ▼

                ┌──────────────┐          ┌───────────────────────────────┐

                │ Анализ спора │ ───────► │    Направление приглашения    │

                └──────────────┘          │  на совещание и материалов    │

                            │             │  по спорам в рабочую группу   │

                            │             │ за 3 рабочих дня до совещания │

                            │             └───────────────────────────────┘

                            │

                            ▼

                          ┌───────────────────────────┐

                          │     Извещение сторон      │

                          │   о проведении совещания  │

                          │   (не позднее 5 рабочих   │

                          │  дней до даты проведения  │

                          │        совещания)         │

                          └───────────────────────────┘

                                     │

                                     │

                                     ▼

                      ┌─────────────────────────────────┐

                      │ Рассмотрение спора по существу  │

                      └─────────────────────────────────┘

                          │          │             │

          ┌───────────────┘          │             └─────────────────┐

          ▼                          ▼                               ▼

  ┌────────────────────┐   ┌──────────────────────────┐    ┌───────────────────────────┐

  │ Вынесение решения  │   │  Оформление протокола    │    │    Принятие решения       │

  │о прекращении спора │   │ (в течение 3-х дней со   │──► │о необходимости проведения │

  └────────────────────┘   │ дня проведения совещания)│    │дополнительных мероприятий │

          │                └──────────────────────────┘    └───────────────────────────┘

          └────────────┐                         │

                       │                         │

                       ▼                         ▼

               ┌───────────────────────┐   ┌──────────────────────────┐

               │  Направление решения  │   │    Принятие решения об   │

               │       сторонам        │   │      удовлетворении      │

               │(не более 5 раб. дней) │   │ (отказе в удовлетворении)│

               └───────────────────────┘   │    требований Заявителя  │

                         │                 └──────────────────────────┘

                         │                             │

                         │                             │

                         ▼                             ▼

               Не более 40 дней (плюс приостановление не более 60 дней)

                         │                             │

                         │                             │

                         ▼                             ▼

                ┌─────────────────────┐     ┌──────────────────────────┐

                │ Направление решения │     │  Размещение на сайте     │

                │сторонам (не более 5 │     │      Управления          │

                │   рабочих дней)     │     │(не более 10 рабочих дней)│

                └─────────────────────┘     └──────────────────────────┘