Об утверждении административного регламента предоставления Министерством жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края государственной услуги по постановке на учет граждан, имеющих ...



МИНИСТЕРСТВО ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА И ЭНЕРГЕТИКИ КАМЧАТСКОГО КРАЯ

МИНИСТЕРСТВО ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА И ЭНЕРГЕТИКИ КАМЧАТСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 11 июля 2013 года №709

(Утратил силу:

Приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края 04.04.2018 №223)

Об утверждении административного регламента предоставления Министерством ЖКХ и энергетики Камчатского края государственной услуги по постановке на учет граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья в связи с переселением из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей

(Изменения:

Приказ Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 25.09.2013 №838

Приказ Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 25.06.2014 №402

Приказ Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 15.07.2014 №442

Приказ Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 23.10.2014 №615

Приказ Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 30.01.2015 №20

Приказ Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 24.11.2015 №584

Приказ Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 19.01.2016 №8

Приказ Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 20.06.2016 №363

Приказ Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 30.11.2017 №819

Приказ Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 24.01.2018 №15)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Камчатского края от 05.08.2011 №321-П «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Камчатского края»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить административный регламент Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края предоставления Государственной услуги по постановке на учет граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья в связи с переселением из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей (далее - административный регламент) согласно приложению.

2. Опубликовать административный регламент в официальном печатном издании Губернатора и Правительства Камчатского края «Официальные ведомости».

3. Разместить на официальном сайте исполнительных органов государственной власти Камчатского края административный регламент в разделе «Нормативная правовая база» в десятидневный срок с момента его официального опубликования с указанием даты и номера официального опубликования.

4. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования.

Министр                                                                                             С.Б. Кондратьев

Приложение

к приказу Министерства жилищно-коммунального

хозяйства и энергетики Камчатского края

от 11.07.2013 №709

Административный регламент предоставления Министерством жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края государственной услуги по постановке на учет граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья в связи с переселением из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей

1. Общие положения

1.1. Предметом правового регулирования настоящего Административного регламента является предоставление Министерством жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края (далее - Министерство) государственной услуги по постановке на учет граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья в связи с переселением из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей.

1.2. Действие настоящего административного регламента распространяется на отношения, связанные с предоставлением социальных выплат, выделяемых за счет средств федерального бюджета, для приобретения жилья в связи с переселением из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей.

1.3. Заявителями являются:

1) граждане, прибывшие в районы Крайнего Севера и приравненные к ним местности не позднее 1 января 1992 года, имеющие общую продолжительность стажа работы в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях не менее пятнадцати календарных лет, не имеющие других жилых помещений на территории Российской Федерации за пределами районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей и не получавшие субсидий на эти цели;

2) инвалиды I и II групп, инвалидность которых наступила вследствие трудового увечья, прибывшие в районы Крайнего Севера и приравненные к ним местности не позднее 1 января 1992 года, не имеющие других жилых помещений на территории Российской Федерации за пределами районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей и не получавшие субсидий на эти цели, стаж работы которых составляет менее пятнадцати календарных лет;

3) инвалиды с детства не имеющие других жилых помещений на территории Российской Федерации за пределами районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей и не получавшие субсидий на эти цели, родившиеся в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях или за пределами указанных районов и местностей (в случае, если на дату их рождения местом жительства их матерей являлись районы Крайнего Севера и приравненные к ним местности) и прожившие в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях не менее пятнадцати календарных лет;

(пункт 3 части 1.3 в редакции приказа Министерства жилищно - коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 25.09.2013 №838)

4) юридические и физические лица, наделенные заявителями в порядке, установленном действующим законодательством, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с Министерством при предоставлении государственной услуги.

1.4. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.

1.4.1. Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах и почтовых адресах Министерства.

Место нахождения Министерства: пл. Ленина, д. 1, ул. Ленинградская, д. 89, г. Петропавловск-Камчатский, Камчатский край 683040.

Почтовый адрес Министерства: пл. Ленина, д. 1, г. Петропавловск-Камчатский, Камчатский край 683040.

Электронный адрес Министерства: tek1@kamgov.ru.

Телефон, факс приемной Министерства: (8415-2) 42-01-42 (приемная);

(8 415-2) 42-00-37; 46-65-58; 46-80-98 (группа по учету жилищных сертификатов отдела жилищной политики);

Факс (8 415-2) 46-65-58.

Информационные материалы Министерства размещаются на официальном сайте исполнительных органов государственной власти Камчатского края в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» www.kamchatka.gov.ru (далее - официальный сайт) на странице Министерства в разделе «Жилищная политика».

График работы Министерства.

Понедельник

09.00 – 18.00,

перерыв с 12.00 до 13.00

в предпраздничные дни 09.00 – 17.00,

перерыв с 12.00 до 13.00

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

Суббота

выходной

Воскресенье

1.4.2. Информация об иных учреждениях, участвующих в предоставлении государственной услуги.

Краевое государственное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ).

Место нахождения МФЦ: пр. Рыбаков, д. 13, г. Петропавловск-Камчатский, Камчатский край, 683024.

Почтовый адрес МФЦ: пр. Рыбаков, д. 13, г. Петропавловск-Камчатский, Камчатский край, 683024.

Адреса филиалов МФЦ в Камчатском крае:

г. Петропавловск-Камчатский

ул. Океанская, 94

ул. Дальневосточная, 8

г. Елизово

ул. Беренга, 9

г. Вилючинск

ул. Центральная, 5

п. Сокоч

ул. Лесная. 1

п. Термальный

ул. Крашенинникова,2

п. Паратунка

ул. Нагорная, 27

п. Вулканный

ул. Центральная, 1

п. Раздольный

ул. Советская, 2А

с. Коряки

ул. Шоссейная, 1/2

с. Эссо

ул. Советская, 4

с. Соболево

ул. Комсомольская, 15

с. Усть-Камчатск

ул. 60 лет Октября, 24

п. Ключи

ул. Школьная, 8

п. Козыревск

ул. Ленинская, 6А

Электронный адрес МФЦ и его филиалов: mfcpk@mail.kamchatka.ru;

Телефоны МФЦ и его филиалов: 8 (415-2) 26-99-30, 26-99-28, 26-99-3.

Информация для заявителей по предоставлению государственной услуги МФЦ и его филиалами размещена в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте http://mfc.kamchatka.gov.ru/.

Часы приема заявителей на предоставление государственной услуги в МФЦ и его филиалах.

Понедельник

09.00 - 19.00

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

Суббота

10.00 - 14.00

(пункт 1.4.2 раздела 1 приложения в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 30.01.2015 №20)

1.4.3. Порядок получения информации по вопросам предоставления государственной услуги.

Информирование граждан о предоставляемой государственной услуге осуществляется:

1) при личном обращении в Министерство;

2) посредством размещения информации на информационных стендах в помещениях Министерства, по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинградская, д. 89;

3) посредством размещения информации на официальном сайте исполнительных органов государственной власти Камчатского края в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» - www.gosuslugi.ru (далее - ЕПГУ);

4) посредством размещения информации в МФЦ;

5) посредством размещения информации в средствах массовой информации, издания информационных брошюр, буклетов, иной печатной продукции;

6) посредством направления ответов на письменные обращения граждан.

(пункт 1.4.3 приложения в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 19.01.2016 №8)

1.4.4. Информирование проводится в форме:

1) устного информирования;

2) письменного информирования.

Индивидуальное устное информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется специалистами Министерства или МФЦ и его филиалов:

1) лично;

2) по телефону.

При ответах на устные обращения специалисты подробно и в вежливой форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который обратился заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности ответить на поставленный вопрос, заявителю рекомендуется обратиться к другому специалисту или ему сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию либо предлагается обратиться письменно, в форме электронного документа или назначить другое удобное для заявителя время консультации.

Индивидуальное письменное информирование о порядке предоставления государственной услуги при обращении заявителей в Министерство осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением и (или) электронной почтой.

1.4.5. Порядок, форма и место размещения информации.

На информационных стендах и на официальных сайтах Министерства и МФЦ его филиалов размещается следующая  информация:

1) место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайта и электронной почты Министерства и МФЦ и его филиалов;

2) текст настоящего регламента с приложениями;

3) образцы заполнения заявлений на предоставление государственной услуги.

Информация по вопросам предоставления государственной услуги предоставляется заявителям с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Камчатского края.

На ЕПГУ размещены и доступны без регистрации и авторизации следующие информационные материалы:

1) информация о порядке и способах предоставления государственной услуга;

2) сведения о почтовом адресе, телефонах, адресе официального сайта, адресе электронной почты;

3) перечень нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги;

4) перечень представляемых документов и перечень сведений, которые должны содержаться в заявлении (обращении);

5) доступные для копирования формы заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги;

6) информация о размере и порядке государственной пошлины (платы) за предоставление государственной услуги.

(абзац третий пункта 1.4.5 приложения в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 19.01.2016 №8)

(часть 1.4 приложения дополнена приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 25.06.2014 №402)

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1 Наименование государственной услуги - постановка на учет граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья в связи с переселением из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей (далее - государственная услуга).

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу.

2.2.1. Государственная услуга предоставляется Министерством жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края (далее Министерство).

2.2.2. При предоставлении государственной услуги Министерство осуществляет межведомственное информационное взаимодействие с органами службы занятости населения.

2.2.3. Прием документов, установленных пунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента у заявителей на предоставление государственной услуги осуществляется в Министерстве, МФЦ и в его филиалах, по почте и в электронном виде через ЕПГУ.

В целях получения государственной услуги в электронной форме с использованием ЕПГУ заявителю необходимо зарегистрироваться в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА), по адресу https://esia.gosuslugi.ru/registration/ в порядке, установленном нормативными правовыми актами й методическими документами, определяющими правила использования ЕСИА. После регистрации в ЕСИА и последующей авторизации на порталах, заявитель получает доступ к «личному кабинету» пользователя на ЕПГУ.

(часть 2.2.3 приложения дополнена приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 25.06.2014 №402)

(часть 2.2.3 приложения в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 19.01.2016 №8)

2.3. Результат предоставления государственной услуги:

- постановка на учет граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья в связи с переселением из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей;

- отказ в постановке на учет граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья в связи с переселением из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей.

2.4. Срок предоставления государственной услуги.

2.4.1. Сроки предоставления государственной услуги исчисляются в календарных днях.

2.4.2. Общий срок предоставления государственной услуги составляет 15 дней с даты регистрации заявления, указанного в пункте 1 части 2.6 настоящего раздела в книге регистрации и учета граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья (далее - книга регистрации и учета).

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги.

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

1) Конституцией Российской Федерации («Российская газета», №237, 25.12.1993);

2) Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, №31, ст. 4179); ,

3) Федеральным законом от 25.10.2002 №125-ФЗ «О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей» («Российская газета», №207, 31.10.2002);

4) постановлением Правительства Российской Федерации от 10.12.2002 №879 «Об утверждении Положения о регистрации и учете граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья в связи с переселением из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей» («Собрание законодательства Российской Федерации», 23.12.2002, №51);

5) постановлением Правительства Камчатского края от 19.12.2008 №426- П «Об утверждении Положения о Министерстве жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края» («Официальные Ведомости», №7 - 9, 15.01.2009).

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.6.1. Документы, которые заявитель должен предоставить самостоятельно:

1) заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему административному регламенту;

2) копии документов, удостоверяющих личность заявителя и проживающих с ним членов семьи;

3) копии документов, подтверждающих родственные отношения заявителя и членов его семьи (свидетельства о браке (свидетельства о расторжении брака, записи актов гражданского состояния), свидетельства о рождении (страницы паспорта гражданина Российской Федерации с внесенными сведениями о детях и семейном положении), свидетельства об усыновлении);

4) документ, подтверждающий общую продолжительность стажа работы в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях (копия трудовой книжки либо документ, выданный Пенсионным фондом Российской Федерации);

5) копия пенсионного удостоверения или справка о пенсионном обеспечении из органа, осуществляющего пенсионное обеспечение, - для пенсионеров;

справка об инвалидности - для инвалидов I и II групп, а также для инвалидов с детства;

6) копии правоустанавливающих документов на жилые помещения, принадлежащие на праве собственности заявителю и (или) членам его семьи, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре недвижимости;

7) документы, содержащие сведения о проживании заявителя в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях в период с 31 декабря 1991 года до 1 января 2015 года (копия паспорта гражданина Российской Федерации с отметкой о регистрации по месту жительства, либо выписка из домовой книги (копия поквартирной карточки), либо справка, содержащая сведения о регистрации по месту жительства, выданная территориальным органом федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере миграции).

2.6.2 Документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе:

1) копию страхового свидетельства государственного пенсионного страхования;

2) выписка (выписки) из Единого государственного реестра недвижимости о правах заявителя и членов его семьи на имеющиеся (имевшиеся) у них жилые помещения;

3) документы из территориального органа федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере миграции содержащий сведения

- о регистрации граждан по месту жительства в жилом помещении совместно с заявителем;

- о состоявшейся после 1 января 2015 года регистрации по месту жительства в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях заявителя;

4) справка органов службы занятости населения по месту постоянного проживания заявителя о признании его в установленном порядке безработным с указанием даты признания заявителя таковым - для безработных.

В случае, если указанные в настоящем пункте документы, не были представлены заявителем, Министерство на основании межведомственных запросов с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия получает соответствующую информацию, в том числе в электронной форме.

(часть 2.6 приложения в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 24.01.2018 №15)

2.7. Документы, предоставленные заявителем, должны удовлетворять следующим требованиям:

1) в заявлении должны быть заполнены все реквизиты;

2) не подлежат приему документы, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно толковать их содержание;

3) не заверенные в установленном законодательством порядке копии документов представляются с предъявлением их подлинников, при этом специалист Министерства МФЦ и его филиалов при приеме незаверенных копий документов заверяет их самостоятельно.

(пункт 3 части 2.7 приложения в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 25.06.2014 №402)

2.8. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении Министерства, иных органов государственной власти, органов местного самоуправления муниципальных образований в Камчатском крае либо подведомственных им организаций отсутствуют.

2.9. Запрещено требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Камчатского края, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) представления документов и информации, которые находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти Камчатского края, предоставляющих государственную услугу, иных органов государственной власти, органов местного самоуправления муниципальных образований в Камчатском крае либо подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края и муниципальными правовыми актами муниципальных образований в Камчатском крае, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.10. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрены.

2.11. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:

1. несоответствие заявителя требованиям, установленным в части 1.3 настоящего административного регламента;

2. непредставление или неполное представление документов, указанных в пункте 2.6.1 части 2.6 настоящего раздела;

3. недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах;

4. несоблюдение требований, указанных в части 2.7 настоящего раздела.

Заявитель вправе повторно обратиться за предоставлением соответствующей государственной услуги при устранении недостатков, послуживших основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.

(часть 2.11. приложения в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 23.10.2014 №615)

2.12. Услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведений о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, не имеется.

2.13. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.14. Максимальный срок ожидания приёма (обслуживания) заявителя при приёме документов и заявлений в целях получения государственной услуги или при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

2.15. Регистрация заявления и документов производится в Министерстве при личном обращении гражданина - в день обращения и предоставления полного пакета документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента;

2) при поступлении заявления и документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, по почте в течение 3 дней со дня их поступления в Министерство.

2.15.1. В случае направления заявления в форме электронного документа через ЕПГУ путем заполнения соответствующей интерактивной формы заявления с использованием «личного кабинета», обеспечивающего возможность направления и получения однозначной и конфиденциальной информации, также промежуточных сообщений и ответной информации в электронном виде, в том числе с использованием электронной подписи в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, регистрация заявления производится в день поступления в Министерство, а в случае поступления заявления в Министерство в нерабочие и праздничные дни не позднее - 1 рабочего дня, следующего за нерабочими и праздничными днями.

В день поступления заявления в Министерство гражданину подавшему заявление через EГПУ, формируется и направляется электронное уведомление о получении его заявления с указанием даты предоставления в Министерство документов, необходимых для предоставления государственной услуги. Срок предоставления гражданином документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, не должен превышать 8 рабочих дней со дня регистрации заявления в Министерстве.

В случае предоставления гражданином всех документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, в срок, не превышающий 8 дней со дня регистрации заявления в Министерстве, сроки рассмотрения заявления, поступившего через ЕПГУ, исчисляются с даты регистрации заявления в Министерстве.

В случае непредставления гражданином в течение 8 дней со дня поступления заявления в Министерство через ЕПГУ всех документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, гражданин уведомляется через ЕПГУ об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин и порядка обжалования данного решения.

(часть 2.15 в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 25.09.2013 №838)

(часть 2.15. приложения в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 25.06.2014 №402)

(часть 2.15 приложения в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 19.01.2016 №8)

2.16. Помещение, в котором осуществляется прием граждан, должно обеспечивать:

1) удобство оформления гражданином письменного обращения;

2) телефонную связь;

3) возможность копирования документов;

4) доступность к нормативным правовым актам, регулирующим отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

Помещения, предназначенные для приема граждан, должны быть оборудованы в соответствии с санитарными правилами и нормами, с соблюдением необходимых мер безопасности, в том числе средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. Входы и выходы в помещение оборудуются вывесками с указанием их наименования и графика работы, а также пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников.

Инвалидам предоставляется возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены помещения, предназначенные для приема граждан, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски.

Инвалидам, имеющим стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, обеспечивается сопровождение и оказание им помощи в зданиях и на территориях, на которых расположено Министерство.

(абзац 8 части 2.16 в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 30.11.2017 №819)

На территориях, на которых расположены помещения, предназначенные для приема граждан, допускаются собаки-проводники при наличии документов, подтверждающих их специальное обучение и выдаваемых по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения.

Помещения, предназначенные для ожидания и приема граждан, оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями, столами (стойками) для оформления документов. Гражданам предоставляются писчая бумага и канцелярские принадлежности в достаточном количестве.

Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения.

В помещении для приема граждан предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования.

Для предоставления возможности получения гражданами ознакомления с нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление государственных услуг, в помещении, предназначенном для ожидания и приема граждан, должен быть установлен компьютер со справочно-правовыми системами и программными продуктами.

Прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в кабинках (кабинетах), специально оборудованных для приема граждан. Рабочее место специалиста, ведущего прием граждан, должно быть оборудовано персональным компьютером, принтером и сканером, копировальной техникой, средствами телефонной связи.

Специалисты, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны иметь личные нагрудные идентификационные карточки (бейджи) с указанием фамилии, имени, отчества и должности либо таблички аналогичного содержания на рабочих местах.

Специалисты, ответственные за предоставление государственной услуги, оказывают помощь инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, указанных в части 2.6 настоящего раздела, размещается следующая информация:

1) извлечение из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность Министерства по предоставлению государственной услуги;

2) текст настоящего административного регламента;

3) краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

4) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

5) исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

6) исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

7) график приема граждан;

8) образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

9) порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

10) порядок получения консультаций (справок);

11) порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства, ответственных за предоставление государственной услуги.

В помещениях для приема граждан обеспечивается надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимой для беспрепятственного доступа инвалидов к зданиям и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности.

В Министерстве осуществляется дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.

В местах приема граждан на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

На территориях, прилегающих к местам расположения Министерства, оборудуются места для стоянки (остановки) автотранспортных средств. На стоянке выделяется не менее 10 процентов мест, но не менее одного места для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов.

Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.

В целях обеспечения конфиденциальности сведений о гражданине одновременно ведется прием специалистом только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более граждан не допускается.

(часть 2.16 приложения в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 25.06.2014 №402)

(часть 2.16 раздела приложения в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 20.06.2016 №363)

2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги,

2.17.1. Показателями доступности государственной услуга являются:

1) степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации);

2) возможность выбора гражданином форм предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно- телекоммуникационных сетей общего пользования (в том числе сети «Интернет», ЕПГУ);

3) возможность обращения за получением государственной услуги в МФЦ;

4) доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе Для маломобильных групп населения;

5) соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

6) отсутствие обоснованных жалоб со стороны граждан по результатам предоставления государственных услуг;

7) предоставление возможности подачи заявления и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;

8) предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (в том числе сети «Интернет», ЕПГУ).

2.17.2. В целях предоставления государственной услуги, консультаций и информирования о ходе предоставления государственной услуги допускается осуществление приема граждан по предварительной записи. Запись на прием производится при личном обращении гражданина или с использованием средств телефонной связи.

2.17.3. Показателями качества государственной услуги являются:

1) достоверность предоставляемой информации;

2) полнота информирования;

3) степень удовлетворенности граждан качеством государственной услуги;

4) количество обоснованных жалоб на действия (бездействия) и решения специалистов Министерства в процессе предоставления государственной услуги;

5) количество выявленных нарушений полноты и качества предоставления государственной услуги по результатам плановых и внеплановых проверок.

(часть 2.17 приложения в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 25.06.2014 №402)

(часть 2.17 приложения в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 19.01.2016 №8)

2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

2.18.1. Заявления и документы в целях получения государственной услуги могут предоставляться по почте либо непосредственно в Министерство. Кроме того, заявители могут направлять в Министерство по электронной почте электронную версию подписанного заявления, с приложением электронных копий документов, указанных в части 2.6 настоящего раздела, с учетом требований, указанных в части 2.7 настоящего раздела.

(пункт 2.18.1 в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 25.09.2013 №838)

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) приём и регистрация документов;

2) рассмотрение документов Рабочей группой по реализации в Камчатском крае подпрограммы «Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством» федеральной целевой программы «Жилище» на 2015-2020 годы (далее - Рабочая группа);

(пункт 2 части 3.1 раздела 3 приложения в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 24.11.2015 №584)

3) уведомление заявителя о принятом Рабочей группой решении, внесение записи в книгу регистрации и учета, оформление учетного дела.

Блок - схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 1 к настоящему административному регламенту.

3.2. Административная процедура «Прием и регистрация документов».

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление документов, указанных в пункте 2.6.1 части 2.6 настоящего Административного регламента посредством почтового отправления, электронной почты, через ЕПГУ либо представления заявления лично заявителем (его представителем).

3.2.2. При личном обращении заявителя (его представителя) специалист Министерства, или МФЦ или специалист филиала МФЦ делает копии с оригиналов документов и заверяет их в установленном законом порядке с указанием фамилии, инициалов, даты заверения.

3.2.3. Специалист Министерства, или МФЦ, или специалист филиала МФЦ регистрирует документы, указанные в пункте 2.6.1 части 2.6 настоящего Административного регламента, в день их поступления.

3.2.4. Зарегистрированные документы специалист по приему обращений ЭДФЦ и его филиалов направляет в Министерство на следующий рабочий день.

3.2.5. Поступившие в Министерство документы в день поступления регистрируются в книге регистрации и учета.

3.2.6. Результат процедуры:

- прием и регистрация специалистом Министерства документов, указанных в части 2.6 настоящего Административного регламента.

(часть 3.2 приложения в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 19.01.2016 №8)

3.3. Административная процедура «Рассмотрение документов Рабочей группой».

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является прием и регистрация специалистом Министерства документов, указанных в части 2.6 настоящего Административного регламента.

3.3.2. Специалист Министерства в течение 10 дней анализирует принятые документы, при необходимости направляет запрос сведений, указанных в пункте 2.6.2 раздела 2 настоящего Административного регламента, готовит проект решения и направляет проект решения с документами на рассмотрение Рабочей группы.

3.3.3. Рабочая группа в течение 1 дня рассматривает поступившие документы и принимает один из двух вариантов решения:

- о постановке на учет граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья в связи с переселением из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей;

- об отказе в постановке на учет граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья в связи с переселением из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей.

3.3.4. Секретарь Рабочей группы в течение 1 дня передает протокол заседания Рабочей группы и документы в Министерство.

3.3.5. Результат процедуры:

- документы рассмотрены Рабочей группой и переданы в Министерство.

(часть 3.3. приложения в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 19.01.2016 №8)

3.4. Административная процедура «Уведомление заявителя о принятом Рабочей группой решении, внесение записи в книгу регистраций и учета, оформление учетного дела заявителя».

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является получением Министерством протокола заседания Рабочей группы и документов.

3.4.2. Специалист Министерства готовит и направляет в течение 3 дней со дня принятия решения Рабочей группы заявителю письменное уведомление об отказе или о постановке на учет граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья в связи с переселением из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, в том числе в электронном виде через ЕПГУ, с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

(пункт 3.4.2 части 3.4 приложения в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 19.01.2016 №8)

3.4.3. Специалист Министерства в течение 3 дней со дня принятия решения Рабочей группы в книге регистрации и учета производит запись о постановке заявителя, имеющего право на получение социальной выплаты для приобретения жилья в связи с переселением из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей на соответствующий учет или об отказе в постановке на соответствующий учет с указанием номера и даты решения.

3.4.4. Специалист Министерства в течение 3 дней со дня принятия решения Рабочей группы на каждого заявителя, поставленного на учет граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья в связи с переселением из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, заводит учетное дело, которое содержит документы, являющиеся основанием для постановки на учет граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья в связи с переселением из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей. Учетному делу присваивается номер, соответствующий номеру в книге регистрации и учета.

3.4.5. Результат процедуры:

- заявитель поставлен на учет граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья в связи с переселением из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей;

- заявителю отказано в поставлен на учет граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья в связи с переселением из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей.

4. Порядок и формы контроля оказания государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги специалистами группы по учету жилищных сертификатов отдела жилищной политики Министерства осуществляется начальником группы по учету жилищных сертификатов отдела жилищной политики Министерства.

4.1.1. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами группы по учету жилищных сертификатов отдела жилищной политики Министерства нормативных правовых актов Российской Федерации и Камчатского края, а также положений настоящего административного регламента.

4.1.2. Начальник группы по учету жилищных сертификатов отдела жилищной политики Министерства несет ответственность за соблюдение сроков и порядка проведения административных процедур, установленных настоящим административным регламентом.

4.1.3. Персональная ответственность начальник группы по учету жилищных сертификатов отдела жилищной политики Министерства закрепляется в его должностных обязанностях.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов отдела жилищной политики Министерства.

4.2.1. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.3. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа Министерства.

Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.

Плановые проверки осуществляются один раз в год.

При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки).

Внеплановые проверки проводятся по обращению заявителя.

4.4. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты Министерства.

4.4.1. Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с планом проведения проверки.

4.4.2. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Акт подписывается председателем комиссии.

4.5. Контроль за рассмотрением своих заявлений могут осуществлять заявители на основании полученной в Министерстве информации.

4.6. Заявители вправе получать информацию о порядке предоставления государственной услуги, а также направлять замечания и предложения по улучшению качества предоставления государственных услуг.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего государственную услугу, а также их должностных лиц

5.1. Заявитель либо представитель заявителя вправе обжаловать в досудебном: (внесудебном) порядке действия (бездействие) и решения Министерства, а также его должностных лиц, повлекшие за собой нарушение прав, свобод и законных интересов заявителя в ходе предоставления государственной услуги.

(часть 5.1 раздела 5 приложения в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 30.01.2015 №20)

5.2. Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность в соответствии с законодательством за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе.

5.3. Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственной услуги.

5.4. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края, для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края, для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.5. Обжалование действий (бездействия) и решений, проведенных (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке осуществляется в следующем порядке.

1) Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство. Жалобы на решения, принятые Министром ЖКХ и энергетики Камчатского края, предоставляющего государственную услугу, направляются в Правительство Камчатского края.

2) Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта исполнительных органов государственной власти Камчатского края, предоставляющего государственную услугу, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.6. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.7. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, представляется оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.

5.8. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.9. Письменная жалоба подлежит обязательной регистрации в течение одного календарного дня с момента поступления.

5.10. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. i

5.11. В случае если в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

5.12. Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

5.13. При получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, она может быть оставлена без ответа по существу поставленных в ней вопросов, заявителю, направившему жалобу, сообщается о недопустимости злоупотребления правом.

5.14. В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, жалоба не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и (или) почтовый адрес поддаются прочтению.

5.15. В случае если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы и обстоятельства, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же исполнительный орган государственной власти Камчатского края, или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

5.16. В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

5.17. В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу.

5.18. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

При рассмотрении жалобы (претензии) заявитель имеет право:

- представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;

- знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

- обращаться с жалобой на принятое по жалобе решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением жалобы в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы (претензии).

5.19. По результатам рассмотрения жалобы Министерство, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.20. Орган, предоставляющий государственную услугу отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5.21. Решение, указанное в части 5.15 настоящего раздела, принимается в форме акта органа, предоставляющего государственную услугу.

5.22. При удовлетворении жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.23. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;

2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действия (бездействие) которого обжалуется;

3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение;

6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.24. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющего государственные услуги.

5.25. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в части 5.21 настоящего раздела, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.26. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, в соответствии с пунктом 1 части 5.9 настоящего раздела незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.27. Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством российской Федерации.

(часть 5.27 раздела 5 приложения дополнена приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 30.01.2015 №20)

5.28. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на действия (бездействие) и решения Министерства, а также его должностных лиц, осуществляется посредством размещения информации на стендах Министерства, на официальном сайте на странице Министерства в разделе «Жилищная политика», на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)» или Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Камчатского края.

(часть 5.28 раздела 5 приложения дополнена приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 30.01.2015 №20)

5.29. В случае, если заявителем подана жалоба рассмотрение которой не входит в компетенцию Министерства, такая жалоба в течение 1 рабочего дня со дня ее регистрации направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информируется заявитель о перенаправлении жалобы, за исключением случаев, указанных в частях 5.11, 5.13, 5.14, пункте 2 части 5.20 настоящего раздела.

(часть 5.29 раздела 5 дополнена приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 30.11.2017 №819)

Приложение №1

к административному регламенту

БЛОК-СХЕМА

последовательности действий при предоставлении государственной услуги по постановке на учет граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья в связи с переселением из районов Крайнего севера и приравненных к ним местностей

(приложение №1 в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 15.07.2014 №442)

(приложение №1 в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 24.11.2015 №584)

(приложение №1 в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 19.01.2016 №8)

Приложение №2

к административному регламенту

Министру ЖКХ и энергетики Камчатского края

________________________________________

от гражданина(ки) _______________________

________________________________________

проживающего по адресу__________________

________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу включить меня,                             ,

(ф.и.о.)

в список граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья

             

(наименование мест (места), где желает приобрести жилое помещение)

Адреса регистрации по месту жительства в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях начиная с 31 декабря 1991 года:

Период проживания

Адрес регистрации по месту жительства

с (месяц, год)

по (месяц, год)

Состав семьи:

супруга (супруг)               ,

(ф.и.о., дата рождения)

проживает по адресу 

              ,

дети:

              ,

(ф.и.о., дата рождения)

проживает по адресу 

              ,

(ф.и.о., дата рождения)

проживает по адресу 

              .

Кроме того, со мной проживают:

              ,

(ф.и.о., дата рождения, степень родства)

              .

(ф.и.о., дата рождения, степень родства)

В настоящее время я и члены моей семьи иных жилых помещений на территории Российской Федерации (жилых помещений на территории Российской Федерации за пределами районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей) в собственности не имеем.

Сведения об иных жилых помещениях, находящихся в собственности (при их наличии):

№п/п

Фамилия, имя, отчество гражданина, подавшего заявление, члена его семьи, имеющих иное жилое помещение в собственности

Родственные отношения лица, имеющего жилые помещения, с гражданином, подавшим заявление

Почтовый адрес местонахождения жилого помещения

Вид, общая площадь (кв. м) жилого помещения, которым владеет гражданин, подавший заявление, и (или) члены его семьи

Реквизиты свидетельства о праве собственности, другого документа, подтверждающего право собственности на жилое помещение

1

2

3

Мне известно, что заведомо ложные сведения, сообщенные в заявлении, влекут отказ в постановке на учет граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья.

(ф.и.о. заявителя)

(подпись)

(дата)

Я и члены моей семьи даем согласие на обработку персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении и приложенных к нему документах, в целях постановки на учет в качестве имеющего право на получение социальной выплаты для приобретения жилья в соответствии с Федеральным законом «О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей» и ведения указанного учета.

(ф.и.о. заявителя)

(подпись)

(дата)

(ф.и.о. совершеннолетнего члена семьи заявителя)

(подпись)

(дата)

(ф.и.о. совершеннолетнего члена семьи заявителя)

(подпись)

(дата)

(приложение №2 в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 24.01.2018 №15)

(приложение №3 утратило силу приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 24.01.2018 №15)

1