О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ ОТ 20 МАЯ 2013 Г. N 16 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ...



МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

ХАБАРОВСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 11.07.2018. № 25

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ ОТ 20 МАЯ 2013 Г. № 16 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИТОГОВОЙ

АТТЕСТАЦИИ ПО ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ ПРОГРАММАМ ОСНОВНОГО ОБЩЕГО И СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ,
В ТОМ ЧИСЛЕ В ФОРМЕ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА, А ТАКЖЕ ИНФОРМАЦИИ ИЗ БАЗ ДАННЫХ

СУБЪЕКТОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОБ УЧАСТНИКАХ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА И О РЕЗУЛЬТАТАХ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА"

В целях приведения нормативных правовых актов министерства образования и науки Хабаровского края в соответствие с действующим законодательством приказываю:

1. Внести изменения в наименование и пункт 1 приказа от 20 мая 2013 г.
№ 16 "Об утверждении Административного регламента предоставления министерством образования и науки Хабаровского края государственной услуги в электронном виде "Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных субъектов Российской Федерации об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена", исключив в наименовании и пункте 1 слова "в электронном виде", заменив слова "баз данных субъектов Российской Федерации" на "базы данных Хабаровского края".

2. Внести изменения в Административный регламент предоставления министерством образования и науки Хабаровского края государственной услуги в электронном виде "Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных субъектов Российской Федерации об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена", изложив его в новой редакции (прилагается).

3. Отделу итоговой аттестации и оценки качества образования министерства (Кошельникова Е.Ю.):

а) в течение пяти календарных дней со дня принятия настоящего приказа направить его в министерство внутренней политики и информации края, министерство информационных технологий и связи края для опубликования;

б) в течение семи календарных дней после дня первого официального опубликования настоящего приказа направить его в электронном виде в Главное управление Министерства юстиции Российской Федерации по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области (npa@minjustdvfo.ru) с указанием сведений об источниках официального опубликования нормативных правовых актов министерств края, иных органов исполнительной власти края.

Министр

А.Г.Кузнецова

Приложение

к приказу

Министерства образования и

науки Хабаровского края

от 11 июля 2018 г. № 25

"УТВЕРЖДЕН

Приказом

Министерства образования и

науки Хабаровского края

от 20 мая 2013 г. N 16

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

ХАБАРОВСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ

ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИТОГОВОЙ АТТЕСТАЦИИ ПО ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ ПРОГРАММАМ ОСНОВНОГО ОБЩЕГО И СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ В ФОРМЕ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА, А ТАКЖЕ ИНФОРМАЦИИ ИЗ БАЗЫ ДАННЫХ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ ОБ УЧАСТНИКАХ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА И О РЕЗУЛЬТАТАХ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА"

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента.

Административный регламент предоставления министерством образования и науки Хабаровского края (далее - Министерство) государственной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных Хабаровского края об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена" (далее - Регламент) устанавливает порядок предоставления государственной услуги по информированию о порядке проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных Хабаровского края об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена (далее - государственная услуга) и стандарт предоставления государственной услуги.

Краткое наименование: Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего и среднего общего образования, а также информации об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена.

1.2. Круг заявителей

Заявителями на предоставление государственной услуги, являются физические лица, обучающиеся либо прошедшие итоговую аттестацию по образовательным программам основного общего и среднего общего образования в образовательных учреждениях Хабаровского края (далее - заявители), обратившиеся в Министерство с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в письменной или электронной форме.

От имени заявителя могут действовать их уполномоченные представители.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.

1.3.1. Информация о местах нахождения и графике работы органа исполнительной власти края, предоставляющего государственную услугу, его структурного подразделения и организации, участвующей в предоставлении государственной услуги.

Адрес места нахождения Министерства: ул. Фрунзе, 72, г. Хабаровск.

Почтовый адрес Министерства для направления обращений: ул. Фрунзе, д. 72, г. Хабаровск, 680002.

График работы: с 9.00 до 18.00 по будням, перерыв с 13.00 до 14.00.

В предпраздничные дни время работы сокращается на один час.

Адрес места нахождения отдела итоговой аттестации и оценки качества образования Министерства (далее - Отдел): ул. Фрунзе, 72, к. 615, г. Хабаровск.

График работы: с 9.00 до 18.00 по будням, перерыв с 13.00 до 14.00.

В предпраздничные дни время работы сокращается на один час.

Адрес места нахождения Краевого государственного казенного учреждения "Региональный центр оценки качества образования" (далее - КГКУ РЦОКО): ул. Советская, 59, г. Хабаровск. График работы: с 9.00 до 18.00 по будням, перерыв с 13.00 до 14.00.

В предпраздничные дни время работы сокращается на один час.

1.3.2. Сведения о справочных телефонах структурных подразделений органа исполнительной власти края, предоставляющих государственную услугу.

Справочные телефоны Отдела (4212) 32-47-26, 32-71-43.

1.3.3. Сведения об адресах официальных сайтов органа исполнительной власти края, предоставляющего государственную услугу, и организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащих информацию о предоставлении государственной услуги, адресах его электронной почты.

Адрес официального сайта Министерства: www.edu27.ru.

Адреса электронной почты:

- Министерства: edu_boss@adm.khv.ru;

- Отдела: ege@edu.27.ru.

Адрес официального сайта КГКУ РЦОКО: www.rcoko.khb.ru.

Адрес электронной почты КГКУ РЦОКО: gia@rcoko.27.ru.

1.3.4. Процедуры получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, возможности электронной записи на прием, в том числе для представления заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Хабаровского края.

Информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в виде индивидуального или публичного информирования. Информирование заявителей проводится в устной или письменной форме.

Индивидуальное устное информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги обеспечивается государственными гражданскими служащими и специалистами, замещающими должности, не являющиеся должностями государственной гражданской службы структурного подразделения Министерства, должностным регламентом которых предусмотрено осуществление деятельности по организации и проведению государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего и среднего общего образования (далее - Специалисты), лично, по телефону.

Специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование по вопросам предоставления государственной услуги, принимает все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.

Индивидуальное письменное информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги при их обращении в Министерство осуществляется путем направления ответов в электронной форме или почтовым отправлением.

Публичное информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется посредством привлечения средств массовой информации, а также путем размещения информации на официальном сайте Министерства, на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги.

Информирование заявителей с использованием региональной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Хабаровского края" www.uslugi27.ru (далее - Портал) осуществляется путем размещения информации в указанной информационной системе и федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал) по вопросам:

- предоставления государственной услуги и обеспечения доступа к сведениям о государственной услуге;

- предоставления сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

- электронной записи на прием;

- представления заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

1.3.5. Порядок, форма и место размещения информации о предоставлении государственной услуги на стендах в местах предоставления государственной услуги и на официальном сайте органа исполнительной власти края, в том числе на Едином портале и Портале.

Информация о местах нахождения и графике работы Министерства, Отдела размещается на информационных стендах и официальном сайте Министерства.

Кроме вышеперечисленной информации на официальном сайте министерства размещаются:

- настоящий Регламент;

- образцы запросов для получения государственной услуги;

- телефон "горячей линии" Министерства по вопросам государственной итоговой аттестации выпускников 9, 11 (12) классов, в том числе в форме единого государственного экзамена.

1.3.6. Порядок информирования граждан о сборе мнений о качестве предоставленной государственной услуги.

Информация для граждан о сборе мнений о качестве предоставленной государственной услуги размещается на Портале и на официальном сайте Министерства.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги:

Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных Хабаровского края об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена.

2.2. Наименование органа исполнительной власти края, предоставляющего государственную услугу, его структурного подразделения, участвующего в предоставлении государственной услуги.

Предоставление государственной услуги осуществляет Министерство, Отдел.

При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.

2.3. Результат предоставления государственной услуги.

Результатом предоставления государственной услуги является получение заявителем достоверной и актуальной информации:

- о порядке проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена;

- об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена из региональной информационной системы обеспечения проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования (далее - РИС).

2.4. Срок предоставления государственной услуги с учетом необходимости обращения в организацию, участвующую в предоставлении государственной услуги.

Срок предоставления государственной услуги:

- предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего и среднего общего образования осуществляется в течение 10 дней с даты регистрации запроса;

- предоставление информации из базы данных Хабаровского края об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена осуществляется в течение пяти рабочих дней с даты регистрации запроса.

Приостановление предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих отношения, возникающие в связи с исполнением государственной услуги:

- Конституция Российской Федерации;

- Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";

- Федеральный закон от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ "О персональных данных";

- Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";

- Постановление Правительства Российской Федерации от 31 августа 2013 г. № 755 "О федеральной информационной системе обеспечения проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования, и приема граждан в образовательные организации для получения среднего профессионального и высшего образования и региональных информационных системах обеспечения проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования";

- Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 г. № 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде";

- Постановление Правительства Хабаровского края от 22 января 2011 г. № 21-пр "Об утверждении Положения о министерстве образования и науки Хабаровского края" (далее - Положение о Министерстве);

- Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 26 декабря 2013 г. № 1400 "Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования";

- Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 25 декабря 2013 г. № 1394 "Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего образования".

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.6.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги.

Для предоставления государственной услуги необходимы запрос о предоставлении информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена (в свободной форме), и (или) запрос о предоставлении информации из базы данных Хабаровского края об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена (согласно приложению № 1).

Дополнительно к запросу о предоставлении информации из базы данных Хабаровского края об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена прилагается:

- согласие на обработку персональных данных согласно приложению № 2 к настоящему Регламенту;

- копия документа, удостоверяющего личность заявителя.

В случае, если за получением государственной услуги обращается представитель заявителя, то представляются также документы, удостоверяющие полномочия представителя и копия документа, удостоверяющего личность участника единого государственного экзамена, информация о котором запрашивается.

2.6.2. Порядок представления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме, если это не запрещено законом.

Для предоставления государственной услуги заявитель подает запрос в Министерство.

Заявитель может представить запрос лично, направить по электронной почте, по почте на бумажном носителе.

Запрос о предоставлении информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена должен быть написан разборчиво от руки или представлен в печатном виде и заверен личной подписью заявителя с указанием даты обращения.

Запрос о предоставлении информации из баз данных субъекта Российской Федерации об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена согласно приложению N 1 должен быть написан разборчиво от руки или представлен в печатном виде и заверен личной подписью заявителя с указанием даты обращения.

2.6.3. Требования пунктов 1, 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Запрещается требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которая в соответствии с нормативными правовыми актами находится в распоряжении Министерства, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.7. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не предусмотрены законодательством Российской Федерации.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги.

Основания для приостановления предоставления государственной услуги, не предусмотрены законодательством Российской Федерации, Хабаровского края.

Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:

- отсутствие в письменном запросе фамилии заявителя и почтового или электронного адреса, по которому должен быть направлен ответ;

- невозможность прочтения запроса (об этом в течение пяти рабочих дней со дня регистрации запроса сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению);

- постановка в запросе вопроса, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми запросами, при отсутствии в запросе новых доводов или обстоятельств;

- наличие нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу Специалиста, а также членов его семьи (Специалист вправе оставить запрос без ответа по существу поставленных в нем вопросов);

- отсутствие запрашиваемых сведений в РИС;

- истечение сроков хранения сведений в РИС. Срок хранения сведений, внесенных в РИС, составляет 10 лет. После завершения срока хранения сведения исключаются из РИС.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги.

Взимание платы при предоставлении государственной услуги федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Хабаровского края не предусмотрено. Государственная услуга предоставляется Министерством бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

2.11. Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе поступивший посредством электронной почты, регистрируется в течение одного рабочего дня с даты его поступления в Министерство.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.12.1. Места предоставления государственной услуги должны быть оборудованы стульями, столами, обеспечены канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений, информационными стендами, соответствовать комфортным условиям для заявителей.

2.12.2. К месту предоставления государственной услуги обеспечивается доступ инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников):

- возможность самостоятельного передвижения, входа в места предоставления государственной услуги и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в месте предоставления государственной услуги;

- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- допуск к месту предоставления государственной услуги собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

- оказание специалистами помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.

2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги (количество взаимодействий заявителя с должностными лицами и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий).

Показатели доступности и качества государственной услуги:

- заявителю предоставляется возможность подачи запроса на бумажном носителе или в электронной форме;

- Специалисты, участвующие в предоставлении государственной услуги, выполняя взятые на себя обязательства оказывать данную услугу и выполняя связанные с ней процедуры в установленные нормативными правовыми актами сроки, обеспечивают своевременность и оперативность ее предоставления, в том числе посредством использования информационно-телекоммуникационных технологий;

- заявитель, обратившись к Специалисту, в течение всего периода предоставления государственной услуги может получить информацию о предоставлении государственной услуги при личном обращении или посредством использования информационно-телекоммуникационных технологий;

- отсутствие обоснованных жалоб по вопросам предоставления государственной услуги.

Предоставление государственной услуги предусматривает личное взаимодействие заявителя (его представителя) со Специалистом не более двух раз, продолжительностью не более 15 минут.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку их

выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур.

Предоставление государственной услуги включает в себя осуществление следующих административных процедур:

- прием и регистрация запроса заявителя;

- поиск и подготовка запрашиваемой информации;

- направление заявителю результата предоставления государственной услуги.

3.2. Прием и регистрация запроса заявителя.

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Министерство запроса заявителя.

Заявитель может представить запрос лично, направить по электронной почте, по почте на бумажном носителе.

3.2.2. Должностным лицом, ответственным прием и регистрацию запроса заявителя, является Специалист или должностное лицо Министерства, ответственное за регистрацию входящей корреспонденции, в соответствии с Положением о Министерстве.

3.2.3. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения.

Поступивший от заявителя запрос о предоставлении информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего и среднего общего образования регистрируется должностными лицами Министерства, ответственными за регистрацию входящей корреспонденции, в течение одного рабочего дня с даты его поступления.

Запрос о предоставлении информации из базы данных Хабаровского края об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена регистрируется Специалистом в электронном реестре с указанием номера регистрации и даты регистрации в течение одного рабочего дня с даты его поступления.

3.2.4. Результатом административной процедуры является регистрация запроса заявителя.

3.3. Поиск и подготовка запрашиваемой информации.

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является регистрация запроса заявителя.

3.3.2. Должностным лицом, ответственным за поиск и подготовку запрашиваемой информации, является Специалист.

3.3.3. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения.

Поиск и подготовка запрашиваемой информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего и среднего общего образования осуществляется в течение 10 дней с даты регистрации запроса.

Специалист в течение 10 дней с даты регистрации запроса о предоставлении информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего и среднего общего образования готовит актуальную, полную и достоверную информацию по запросу.

Поиск и подготовка запрашиваемой информации из базы данных Хабаровского края об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена осуществляется в течение пяти рабочих дней с даты регистрации запроса.

Специалист в течение одного рабочего дня с даты регистрации запроса заявителя направляет в КГКУ РЦОКО запрос о предоставлении информации из РИС согласно приложению N 3 к настоящему Регламенту.

Сотрудник КГКУ РЦОКО, ответственный за поиск и подготовку информации о результатах единого государственного экзамена, осуществляет поиск необходимой информации в РИС и направляет запрашиваемую информацию в Министерство в течение двух рабочих дней с даты поступления запроса из Министерства.

Специалист в течение двух рабочих дней с момента получения запрашиваемой информации из КГКУ РЦОКО оформляет информацию по установленной форме согласно приложению № 4 к настоящему Регламенту.

В случае выявления оснований для отказа в предоставлении государственной услуги Специалист в течение пяти рабочих дней с даты регистрации запроса оформляет уведомление об отказе в предоставлении информации по установленной форме согласно приложению N 5 к настоящему Регламенту.

3.3.4. Результат административной процедуры, который может совпадать с основанием для начала выполнения следующей административной процедуры.

Результатом административной процедуры является оформленный ответ на запрос заявителя либо уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги (в случае выявления оснований для отказа в предоставлении государственной услуги).

3.4. Направление заявителю результата предоставления государственной услуги.

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является оформленный ответ на запрос заявителя либо уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги (в случае выявления основания для отказа в предоставлении государственной услуги).

3.4.2. Должностным лицом, ответственным за направление заявителю результата предоставления государственной услуги, является Специалист.

3.4.3. Содержание административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок ее выполнения.

Ответ на запрос либо уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги Специалистом передается лично заявителю, либо направляется на указанный заявителем почтовый адрес или электронный адрес в течение одного рабочего дня со дня его оформления Специалистом.

3.4.4. Результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с основанием для начала выполнения следующей административной процедуры.

Результатом административной процедуры является получение заявителем ответа в электронном виде по электронной почте, или в письменной форме лично или по почтовому адресу, указанному в запросе.

4. Формы контроля за исполнением

административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений.

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных Административным регламентом, сроков исполнения административных процедур, порядком принятия решений по предоставлению (отказу в предоставлении) государственной услуги Специалистами осуществляется должностными лицами Министерства.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.

4.2.1. Для осуществления контроля за соблюдением полноты и качества предоставления государственной услуги должностными лицами Министерства проводятся плановые и внеплановые проверки соблюдения и исполнения Специалистами положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Хабаровского края.

4.2.2. Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы Министерства не чаще одного раза в год.

4.2.3. Внеплановые проверки осуществляются по решению Министра образования и науки Хабаровского края. Основаниями для проведения внеплановых проверок являются обращения физических лиц.

4.2.4. При проведении проверки рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Результаты проверок, оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки, рекомендации и сроки по их устранению.

4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

Персональная ответственность Специалистов предусматривается их должностными инструкциями и действующим законодательством.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) органа, предоставляющего

государственную услугу, а также должностных лиц,

государственных служащих

5.1. Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

Заявитель вправе в досудебном (внесудебном) порядке обжаловать действия (бездействия) и решения, принятые (осуществляемые) органом, предоставляющим государственную услугу, а также действия (бездействия) и решения, принятые (осуществляемые) должностными лицами.

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.

Заявитель может обратиться с жалобой на:

- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

- нарушение срока предоставления государственной услуги;

- требование у заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги, связанных с обращением в иные государственные органы, организации;

- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания для отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Хабаровского края;

- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Хабаровского края, для предоставления государственной услуги;

- отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Хабаровского края.

5.3. Органы исполнительной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба.

Жалоба на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги, подается в Министерство, жалоба на решения министра подается в Правительство края.

5.4. Права заявителей на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

При рассмотрении обращения министерством или должностным лицом заявитель имеет право:

- обращаться с просьбой об истребовании дополнительных документов, в том числе в электронной форме;

- знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и, если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в Министерство, структурное подразделение регистрируется в день ее поступления и подлежит рассмотрению должностным лицом, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, структурного подразделения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Результат рассмотрения жалобы, в том числе требования к содержанию ответа по результатам рассмотрения жалобы.

По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления, допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативно-правовыми актами Российской Федерации, нормативно-правовыми актами края, а также в иных формах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

Текст ответа по результатам рассмотрения жалобы должен излагаться четко, последовательно, кратко, исчерпывающе давать ответ на все поставленные вопросы. При подтверждении фактов, изложенных в жалобе, в ответе следует указывать, какие меры приняты по результатам рассмотрения жалобы.

5.7. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6 Административного регламента, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Ответ на жалобу направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, поступившей в орган, предоставляющий государственную услугу, в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе, поступившей в орган, предоставляющий государственную услугу, в письменной форме.

Приложение № 1

к Административному регламенту

предоставления министерством образования

и науки Хабаровского края государственной

услуги "Предоставление информации о порядке

проведения государственной итоговой

аттестации по образовательным программам

основного общего и среднего общего

образования, в том числе в форме единого

государственного экзамена, а также информации

из базы данных Хабаровского края об участниках

единого государственного экзамена и о

результатах единого государственного экзамена"

для физических лиц

ЗАПРОС

о предоставлении информации из базы данных Хабаровского края

об участниках единого государственного экзамена о

результатах единого государственного экзамена

Я, ________________________________________________________________________

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) полностью

________________________________________________ _______ ________________

наименование документа, указанного в заявлении серия номер

на регистрацию для сдачи ЕГЭ, указанного в

бланке регистрации при сдаче ЕГЭ

Прошу предоставить информацию _____________________________________________

о регистрации на сдачу ЕГЭ / результатах ЕГЭ

Заявление на сдачу ЕГЭ / Экзамены сдавал(а) в _____________________ 20__ г.

ненужное вычеркнуть примерные сроки

По следующим предметам: ___________________________________________________

___________________________________________________________________________

Информацию направить по: __________________________________________________

почтовый адрес, электронная почта, личный кабинет

___________________________________________________________________________

Контактный номер телефона(нов) ____________________________________________

___________________________________________________________________________

_________________________________/_________________________________________

Подпись ФИО

Дата заполнения: "___" ______________ 20__ г.

для представителя заявителя

ЗАПРОС

о предоставлении информации из базы данных Хабаровского края

об участниках единого государственного экзамена

о результатах единого государственного экзамена

Я, ________________________________________________________________________

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) полностью

представителя заявителя

________________________________________________ _______ ________________

наименование документа, удостоверяющего личность серия номер

___________________________________________________________________________

наименование документа, подтверждающего полномочия

Прошу предоставить информацию _____________________________________________

о регистрации на сдачу ЕГЭ / результатах ЕГЭ

___________________________________________________________________________

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) полностью

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

________________________________________________ _______ ________________

наименование документа, удостоверяющего личность серия номер

Заявление на сдачу ЕГЭ / Экзамены сдавал(а) в _____________________ 20__ г.

ненужное вычеркнуть примерные сроки

По следующим предметам: ___________________________________________________

___________________________________________________________________________

Информацию направить по: __________________________________________________

почтовый адрес, электронная почта, личный кабинет

Контактный номер телефона(нов) ____________________________________________

___________________________________________________________________________

_________________________________/_________________________________________

Подпись ФИО

Документ (копию документа, заверенную в установленном порядке),

подтверждающий мои полномочия, прилагаю.

Дата заполнения: "___" ______________ 20__ г.

Приложение №2

к Административному регламенту

предоставления министерством образования

и науки Хабаровского края государственной

услуги "Предоставление информации о порядке

проведения государственной итоговой

аттестации по образовательным программам

основного общего и среднего общего

образования, в том числе в форме единого

государственного экзамена, а также информации

из базы данных Хабаровского края об участниках

единого государственного экзамена и о

результатах единого государственного экзамена"

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Я, ___________________________________________________________________,

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя

паспорт ____________ выдан ______________________________________________,

серия, номер когда и кем выдан

адрес регистрации: _______________________________________________________,

даю свое согласие в КГКУ "Региональный центр оценки качества образования"

_____________________________________________________

наименование организации

на обработку моих персональных данных, относящихся исключительно к

перечисленным ниже категориям персональных данных: фамилия, имя, отчество;

пол; дата рождения; тип документа, удостоверяющего личность; данные

документа, удостоверяющего личность; гражданство; информация о результатах

итогового сочинения (изложения), информация об отнесении участника к

категории лиц с ограниченными возможностями здоровья, детям-инвалидам,

инвалидам.

Я даю согласие на использование персональных данных исключительно в целях формирования федеральной информационной системы обеспечения проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования, и приема граждан в образовательные организации для получения среднего профессионального и высшего образования (ФИС) и региональной информационной системы обеспечения проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования (РИС), а также хранение данных об этих результатах на электронных носителях.

Настоящее согласие предоставляется мной на осуществление действий в отношении моих персональных данных, которые необходимы для достижения указанных выше целей, включая (без ограничения) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу третьим лицам для осуществления действий по обмену информацией (операторам ФИС и РИС) обезличивание, блокирование персональных данных, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

Я проинформирован, что КГКУ "Региональный центр оценки качества

______________________________________________

наименование организации

образования"

____________

гарантирует обработку моих персональных данных в соответствии с действующим

законодательством Российской Федерации как неавтоматизированным, так и

автоматизированным способами.

Данное согласие действует до достижения целей обработки персональных данных или в течение срока хранения информации.

Данное согласие может быть отозвано в любой момент по моему письменному заявлению.

Я подтверждаю, что, давая такое согласие, я действую по собственной воле и в своих интересах.

"____" ___________ 20___ г. _____________ /_______________________/

Подпись Расшифровка подписи

Приложение № 3

к Административному регламенту

предоставления министерством образования

и науки Хабаровского края государственной

услуги "Предоставление информации о порядке

проведения государственной итоговой

аттестации по образовательным программам

основного общего и среднего общего

образования, в том числе в форме единого

государственного экзамена, а также информации

из базы данных Хабаровского края об участниках

единого государственного экзамена и о

результатах единого государственного экзамена"

Краевое государственное казенное

учреждение "Региональный центр

оценки качества образования"

ЗАПРОС

о предоставлении информации из региональной информационной

системы обеспечения проведения государственной итоговой

аттестации по образовательным программам основного общего

и среднего общего образования об участниках единого

государственного экзамена и о результатах единого

государственного экзамена

В соответствии с запросом о предоставлении информации от

_________________ регистрационный N ______ необходимо предоставить

информацию из региональной информационной системы обеспечения проведения

государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного

общего и среднего общего образования о

регистрации на сдачу ЕГЭ / результатах ЕГЭ

___________________________________________________________________________

ненужное вычеркнуть

Фамилия

Имя

Отчество (при наличии)

по следующим предметам:

Наименование предмета

Количество баллов / Дата сдачи экзамена

Русский язык

Математика профильного уровня

Математика базового уровня <1>

Физика

Химия

Информатика и ИКТ

Биология

История

География

Английский язык

Немецкий язык

Французский язык

Обществознание

Литература

Ответ в министерство подготовлен __________________________________________

должность

___________________________________/_______________________________________

Подпись Фамилия, имя, отчество (последнее -

при наличии) должностного лица

Дата: "___" _________________ 20__ г.

--------------------------------

<1> Результаты по математике базового уровня указываются в пятибалльной школе, по остальным предметам в 100-балльной шкале

Приложение № 4

к Административному регламенту

предоставления министерством образования

и науки Хабаровского края государственной

услуги "Предоставление информации о порядке

проведения государственной итоговой

аттестации по образовательным программам

основного общего и среднего общего

образования, в том числе в форме единого

государственного экзамена, а также информации

из базы данных Хабаровского края об участниках

единого государственного экзамена и о

результатах единого государственного экзамена"

ИНФОРМАЦИЯ

из базы данных Хабаровского края об участниках единого

государственного экзамена и о результатах единого

государственного экзамена

В соответствии с Вашим запросом о результатах единого государственного экзамена от _______________________ регистрационный N ______ сообщаем, что согласно региональной информационной системе обеспечения проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего и среднего общего образования участник

Фамилия

Имя

Отчество (при наличии)

зарегистрирован на сдачу ЕГЭ в 20___ г. по следующим предметам:

получил результаты ЕГЭ в 20___ г. по следующим предметам:

ненужное вычеркнуть

Наименование предмета

Количество баллов / Дата сдачи экзамена

Русский язык

Математика профильного уровня

Математика базового уровня <2>

Физика

Химия

Информатика и ИКТ

Биология

История

География

Английский язык

Немецкий язык

Французский язык

Обществознание

Литература

Ответ участнику ЕГЭ подготовлен ___________________________________________

должность

___________________________________/_______________________________________

Подпись Фамилия, имя, отчество (последнее -

при наличии) должностного лица

Дата: "___" _________________ 20__ г.

--------------------------------

<2> Результаты по математике базового уровня указываются в пятибалльной школе, по остальным предметам в 100-балльной шкале

Приложение № 5

к Административному регламенту

предоставления министерством образования

и науки Хабаровского края государственной

услуги "Предоставление информации о порядке

проведения государственной итоговой

аттестации по образовательным программам

основного общего и среднего общего

образования, в том числе в форме единого

государственного экзамена, а также информации

из базы данных Хабаровского края об участниках

единого государственного экзамена и о

результатах единого государственного экзамена"

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в предоставлении информации о порядке проведения

государственной итоговой аттестации по образовательным

программам основного общего и среднего общего образования,

в том числе в форме единого государственного экзамена,

а также информации из базы данных Хабаровского края

об участниках единого государственного экзамена

и о результатах единого государственного экзамена

Уважаемый(ая) _________________________________________________________

в соответствии с Вашим запросом от "___" __________ 20____ года

регистрационный N _________________ сообщаем об отсутствии запрашиваемой

Вами информации о _________________________________________________________

___________________________________________________________________________

указать основание для отказа

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Должность ________ _______________________________________

Подпись Фамилия, имя, отчество (последнее -

при наличии) должностного лица

Дата: "___" _________________ 20__ г."

Заместитель министра - начальник

управления государственной регламентации

образовательной деятельности

В.Г.Москвин