Об утверждении Административного регламента Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики предоставления государственной услуги по организации трудоустройства многодетны...



ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА, ЗАНЯТОСТИ И СОЦИАЛЬНОГО

РАЗВИТИЯ ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

ПРИКАЗ

от 11.08.2015 г.                                          г. Грозный                                                        №01-01-05/113

Об утверждении Административного регламента Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики предоставления государственной услуги по организации трудоустройства многодетных родителей, испытывающих трудности в поиске работы (для многодетных семей)

{Изменения и дополнения

приказа Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 30.10.2015 № 01-01-05/163 НГР ru20000201500238;

приказа Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 23.07.2016 № 01-01-28/145 НГР ru20000201600223}

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и порядком разработки и утверждения Административных регламентов исполнения государственных услуг, утвержденным постановлением Правительства Чеченской Республики от 31 января 2012года №16 «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций»,

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики предоставления государственной услуги по организации трудоустройства многодетных родителей, испытывающих трудности в поиске работы (для многодетных семей);

2. Директорам государственных бюджетных учреждений - центров занятости населения обеспечить деятельность руководимого учреждения по организации трудоустройства многодетных родителей, испытывающих трудности в поиске работы (для многодетных семей) в соответствии с требованиями Административного регламента;

3. Отделу трудоустройства и специальных программ (Керимов И.А.) департамента по вопросам занятости населения обеспечить контроль за соблюдением указанными учреждениями требований Административного регламента;

4. Отделу бухгалтерского учета, учета п отчетности субвенций (Закаева 1.) департамента по финансово-экономической работе обеспечить своевременное финансирование ГБУ ЦЗИ на вышеуказанные мероприятия;

5. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя министра Э.Ю. Умаров:

Министр

М.И. Ахмадов

УТВЕРЖДЕН

приказом Министерства труда, занятости и

социального развития Чеченской Республики

от «11» 08.2015г. №01-01-05/2015

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги по организации трудоустройства многодетных родителей, испытывающих трудности в поиске работы (для многодетных семей)

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Предмет регулирования регламента

1. Административный регламент Министерства труда, занятости и

социального развития Чеченской Республики предоставления государственной услуги по организации трудоустройства многодетных родителей, испытывающих трудности в поиске работы (для многодетных семей) (далее – Административный регламент), разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги по организации трудоустройства многодетных родителей, испытывающих трудности в поиске работы (для многодетных семей) (далее – многодетные родители) и определяет сроки и последовательность действий (далее – административные процедуры) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги в установленном порядке.

Круг заявителей

2. В процессе предоставления государственной услуги граждане, претендующие на предоставление государственной услуги, именуются также заявителями, граждане, которым государственная услуга предоставляется, именуются получателями.

Государственная услуга предоставляется:

многодетным родителям.

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3. Информирование о государственной услуге и правилах ее предоставления осуществляется с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет», включая официальный сайт Министерства труда, занятости и

социального развития Чеченской Республики (далее – Министерство), республиканскую государственную информационную систему «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Чеченской Республики» (далее – Портал), средств телефонной связи, средств массовой информации (далее - СМИ), информационных стендов подведомственных Министерству государственных бюджетных учреждений – центров занятости населения (далее также центра занятости населения), раздаточных информационных материалов (брошюр, буклетов и т.п.), а также через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ).

4. При размещении информации в СМИ Министерство и центр занятости населения осуществляет отбор средств радио- и телевещания, периодических изданий путем проведения маркетинговых исследований, социологических замеров среди получателей государственной услуги, изучения рейтингов СМИ, определяющих лидеров публикаций социальной направленности.

При отборе средств массовой информации учитываются тираж, территория распространения, периодичность издания или выхода в эфир, стоимость размещения информации. Конкретные значения указанных показателей определяются непосредственно Министерством в зависимости от характера размещаемой информации.

5. Сведения о юридических адресах, номерах телефонов, адресах электронной почты Министерства и центров занятости населения содержатся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

6. Адреса месторасположения и полная информация о структуре Министерства и центров занятости населения, нормативные правовые документы размещены на официальном сайте Министерства труда, занятости и

социального развития Чеченской Республики (www.mtchr.ru).

7. Сведения о графике (режиме) работы Министерства и центров занятости населения сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также периодически размещаются в средствах массовой информации.

8. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы Министерства и центров занятости населения, размещаются при входе в помещения Министерства и центров занятости населения соответственно.

9. Часы приема граждан, претендующих на предоставление государственной услуги, и получателей государственной услуги работниками Министерства:

понедельник – пятница – 10:00 – 13:00; 14:00 – 15:00;

суббота – воскресенье – выходные дни.

Часы приема граждан, претендующих на предоставление государственной услуги, и получателей государственной услуги работниками центров занятости населения:

Понедельник              9.00 – 17.00

Вторник12.00 – 20.00

Среда9.00 – 17.00

Четверг11.00 – 19.00

Пятница9.00 – 17.00.

Время предоставления перерыва для отдыха и питания работников устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка центров занятости населения.

10. График (режим) работы центров занятости населения может быть изменен с учетом природно-климатических условий территории, графика (режима) движения общественного транспорта.

11. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги осуществляется работником Министерства или центра занятости населения (при личном обращении, по телефону, письменно или с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет», включая Портал).

12. При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники Министерства или центра занятости населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил обратившийся, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 5 минут.

Время ожидания в очереди для получения от работника Министерства или центра занятости населения информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении заявителей не должно превышать 15 минут.

13. При письменном обращении заявителей в Министерство и центр занятости населения информация о процедуре предоставления государственной услуги направляется заявителю в порядке и в срок, предусмотренный Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

{в ред. приказа Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 23.07.2016 № 01-01-28/145 НГР ru20000201600223}

При обращении заявителей в Министерство и центр занятости населения с использованием информационно - телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет», включая Портал, информация о процедуре предоставления государственной услуги направляется заявителю путем отправки электронного сообщения в срок, не превышающий одного рабочего дня с момента получения обращения.

14. Лица, претендующие на предоставление государственной услуги, представившие в центр занятости населения документы для принятия решения о предоставлении государственной услуги, в обязательном порядке информируются о:

порядке и условиях предоставления государственной услуги;

возможности отказа в предоставлении государственной услуги;

сроках предоставления государственной услуги.

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Наименование государственной услуги

15. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется «Организация трудоустройства многодетных родителей, испытывающих трудности в поиске работы (для многодетных семей)».

Наименование органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу

16. Государственная услуга предоставляется Министерством через подведомственные Министерству государственные бюджетные учреждения – центры занятости населения.

17. Государственная услуга предоставляется на территории муниципального образования по месту жительства граждан.

18. Запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, входящих в утверждаемый постановлением Правительства Чеченской Республики перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

Описание результата предоставления государственной услуги

19. Результатом предоставления государственной услуги является выдача гражданину направления на временное трудоустройство.

Срок предоставления государственной услуги

20. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги гражданам, впервые обратившимся в орган государственной службы занятости населения республики, не должно превышать 20 минут.

21. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги при последующих обращениях граждан не должно превышать 15 минут.

Сроки выполнения конкретных административных процедур указаны в соответствующих подразделах Административного регламента.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

22. Полномочия по предоставлению государственной услуги осуществляются в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 г. (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1993, № 18, ст.565; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 17, ст.1915; 1998, № 30, ст. 3613; 1999, № 18, ст. 2211; № 29, ст. 3996; № 47, ст. 5613; 2000, № 33, ст. 3348; 2001, № 53, ст. 5024; 2002, № 30, ст. 3033; 2003, № 2, ст. 160; № 2, ст. 167; 2004, № 35, ст. 3607; 2009, № 1, ст. 1, ст. 2);

Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 г. № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, № 18, ст. 565; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 17, ст. 1915; 1997, № 51, ст. 5878; 1998, № 30, ст. 3613; 1999, № 18, ст. 2211; № 29, ст. 3696; № 47, ст. 5613; 2000, № 33, ст. 3348; 2001, № 53, ст. 5024; 2002, № 30, ст. 3033; 2003, № 2, ст. 160, 167; 2004, № 35, ст. 3607; 2006, № 1, ст. 10; 2007, № 43, ст. 5084; 2008, № 30, ст. 3616; № 52, ст. 6242; 2009, № 23, ст. 2761; № 30, ст. 3739; № 52, ст. 6441, 6443; 2010, № 30, ст. 3993; № 31, ст. 4196; 2011, № 27, ст. 3880; № 29, ст. 4296; № 49, ст. 7039; 2012, № 19, ст. 2519; № 31, ст. 4322; № 53, ст. 7653; 2013, № 8, ст. 717);

Трудовым кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 1, ст. 3; № 30, ст. 3014, 3033; 2003, № 27, ст. 2700; 2004, № 18, ст. 1690; № 35, ст. 3607; 2005, № 1, ст. 27; № 13, ст. 1209; № 19, ст. 1752; 2006, № 27, ст. 2878; № 41, ст. 4285; № 52, ст. 5498; 2007, № 1, ст. 34; № 17, ст. 1930; № 30, ст. 3808; № 41, ст. 4844; № 43, ст. 5084; № 49, ст. 6070; 2008, № 9, ст. 812; №; 30, ст. 3613, 3616; № 52, ст. 6235, 6236; 2009, № 1, ст. 17, 21; № 19, ст. 2270; № 29, ст. 3604; № 30, ст. 3732, 3739; № 46, ст. 5419; № 48, ст. 5717; № 50, ст. 6146; 2010, № 31, ст. 4196; № 52, ст. 7002; 2011, № 1, ст. 49; № 25, ст. 3539; № 27, ст. 3880; № 30, ст. 4586, 4590, 4591, 4596; № 45, ст. 6333, 6335; № 48, ст. 6730, 6735; № 49, ст. 7015, 7031; № 50, ст. 7359; № 52, ст. 7639; 2012, № 10, ст. 1164; № 14, ст. 1553; № 18, ст. 2127; № 31, ст. 4325; № 47, ст. 6399; № 60, ст. 6954, 6957, 6959; № 53, ст. 7605; 2013, № 14, ст. 1668; № 19, ст. 2329, № 23, ст. 2866, ст. 2883);

Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038; № 27, ст. 3880; № 29, ст. 4291; № 30, ст. 4587; № 49, ст. 7061; 2012, № 31, ст. 4322; 2013, № 14, ст. 1651);

Федеральным законом от 24 ноября 1995 г. № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 48, ст. 4563; 1998, № 31, ст. 3803; 1999, № 2, ст. 232; № 29, ст. 3693; 2000, № 22, ст. 2267; 2001, № 24, ст. 2410; № 33, ст. 3426; № 53, ст. 5024; 2002, № 1, ст. 2; № 22, ст. 2026; 2003, № 2, ст. 167; № 43, ст. 4108; 2004, № 35, ст. 3607; 2005, № 1, ст. 25; 2006, № 1, ст. 10; 2007, № 43, ст. 5084; № 49, ст. 6070; 2008, № 9, ст. 817; № 29, ст. 3410; № 30, ст. 3616; № 52, ст. 6224; 2009, № 18, ст. 2152; № 30, ст. 3739; 2010, № 50, ст. 6609; 2011, № 27, ст. 3880, № 30 (ч. 1), ст. 4596, № 45, ст. 6329, № 47, ст. 6608, № 49 (ч. 1), ст. 7033; 2012, № 29, ст. 3990, № 30, ст. 4175, № 53 (ч. 1), ст. 7621, 2013, № 8, ст. 717);

Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880; 2012, № 29, ст. 3988; 2013, № 14, ст. 1668);

постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г. № 324 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по труду и занятости» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, № 28, ст. 2901; 2007, № 37, ст. 4455; 2009, № 1, ст. 146; № 33, ст. 4081; 2011, № 14, ст. 1935; 2012, № 1, ст. 171; № 15, ст. 1790);

постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2007 г. № 36 «Об утверждении Правил предоставления субвенций из федерального бюджета бюджетам субъектов Российской Федерации на осуществление переданного полномочия Российской Федерации по осуществлению социальных выплат гражданам, признанным в установленном порядке безработными» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2007, № 5, ст. 662; 2009, № 6, ст. 737; 2011, № 51, ст. 7525; 2013, № 13, ст. 1559);

постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. № 797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 40, ст. 5559; 2012, № 53 (ч.2), ст. 7933; 2012, № 53 (ч.2), ст. 7933);

постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 36, ст. 4903);

постановлением Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2012 г. № 891 «О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 38, ст. 5103);

приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 12 февраля 2013 г. № 58н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по организации временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет из числа выпускников образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования, ищущих работу впервые» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 8 мая 2013 года № 28361);

Законом Чеченской Республики от 30.06.2015г. №26-РЗ «О социальном обслуживании граждан в Чеченской Республике»;

{в редакции приказа Министерства труда, занятости  и социального развития Чеченской Республики от 30.10.2015 № 01-01-05/163 НГР ru20000201500238}

постановлением Правительства Чеченской Республики от 1апреля 2008 г. № 45 «Об утверждении Положения о Министерстве труда, занятости и социального развития Чеченской Республики»;

постановлением Правительства Чеченской Республики от 31 января 2011 г. № 16 «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем

23. Решение о предоставлении государственной услуги принимается при предъявлении гражданином в центр занятости населения следующих документов:

1) заявления, заполненного согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту, или согласия многодетных родителей с предложением о предоставлении государственной услуги, выданного центром занятости населения (далее – предложение), по форме согласно приложению № 3 к настоящему Административному регламенту в виде бумажного или электронного документа;

2) паспорта многодетных родителей Российской Федерации или документа, его заменяющего; документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

3) индивидуальной программы реабилитации инвалида, выдаваемой в установленном порядке и содержащей заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (далее - индивидуальная программа реабилитации) (для граждан, относящихся к категории инвалидов).

23.1. В заявлении указываются:

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) многодетного родителя;

дата обращения.

Заявление о предоставлении государственной услуги заполняется собственноручно, разборчиво или в машинописном виде, на русском языке и заверяется личной подписью заявителя (законного представителя или доверенного лица) или простой электронной подписью гражданина в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880; 2012, № 29, ст. 3988).

При заполнении заявления не допускается использование сокращенных слов и аббревиатур. Ответы на содержащиеся в заявлении вопросы должны быть конкретными и исчерпывающими.

23.2. В предложении указываются:

наименование центра занятости населения;

фамилия, имя, отчество многодетного родителя;

фамилия, имя, отчество работника центра занятости населения, выдавшего предложение;

согласие (несогласие) многодетных родителей с предложением о предоставлении государственной услуги;

дата выдачи предложения.

24. Получателям обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления в центр занятости населения или в МФЦ: при личном обращении, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru) и Портала (без использования электронных носителей).

{в ред. приказа Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 23.07.2016 № 01-01-28/145 НГР ru20000201600223}

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной

услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить

25. Для предоставления государственной услуги не требуется предоставление заявителем документов, находящихся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

26. Орган, предоставляющий государственную услугу, не вправе требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, а также представления документов и информации, находящихся в распоряжении органов и организаций, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами, за исключением информации и документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

27. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или

отказа в предоставлении государственной услуги

28. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:

1) представление неполного комплекта документов, указанных в пункте 23 настоящего Административного регламента, или наличие в представленных документах неполных или недостоверных сведений;

2) отсутствие решения о регистрации многодетных родителей в целях поиска подходящей работы и решения о признании многодетных родителей безработными в установленном порядке (для безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы).

29. Основания для приостановления предоставления государственной услуги законодательством не предусмотрены.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными

для предоставления государственной услуги

30. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

31. За предоставление государственной услуги государственная пошлина или иная плата не взимаются. Услуга предоставляется бесплатно.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными

для предоставления государственной услуги

32. Оснований для взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством не предусмотрено.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса

о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги,

и при получении результата предоставления таких услуг

33. Максимально допустимое время ожидания в очереди заявителя при подаче заявления для предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.

34. В случае личного обращения заявителя в центр занятости населения максимальный срок ожидания в очереди для получения результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

35. Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя не должно превышать 5 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги,

в том числе в электронной форме

36. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пункте 23 настоящего Административного регламента, поступившего в центр занятости населения в письменной форме или форме электронного документа, осуществляется в день его поступления.

37. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пункте 23 Административного регламента, поступившего в центр занятости населения по электронной почте в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый, следующий за ним рабочий день.

38. В случае направления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по почте заявление регистрируется датой, соответствующей дате поступления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по штемпелю на конверте.

Прием и регистрация запроса заявителя осуществляется в порядке, предусмотренном правилами делопроизводства и документооборота.

Требования к помещениям, в которых предоставляется

государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг

39. Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей и получателей государственной услуги с информационными материалами, оборудуются визуальной, текстовой и мультимедийной информацией, размещаемой на информационных стендах, демонстрационных системах, обновляемой по мере изменения законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги, и изменения справочных сведений.

40. На информационных стендах, размещаемых в помещениях центров занятости населения, содержится следующая информация:

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес официального сайта и электронной почты Министерства и центров занятости населения;

реестр государственных услуг, оказываемых центром занятости населения;

процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в

виде блок-схемы);

порядок обжалования решения, действия или бездействия центра занятости населения, его должностных лиц и работников;

перечень категорий получателей государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образцы заполнения бланков заявлений граждан, претендующих на предоставление государственной услуги;

схема размещения работников центра занятости населения;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих вопросы предоставления государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги.

41. На официальном сайте Министерства содержится следующая информация:

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса

электронной почты Министерства и центров занятости населения;

реестр государственных услуг, оказываемых Министерством и центрами занятости населения;

процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы);

порядок обжалования решения, действия или бездействия центров занятости населения, их должностных лиц и работников;

перечень категорий получателей государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образцы заполнения бланков заявлений граждан, претендующих на предоставление государственной услуги, и других документов;

извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

ответы на вопросы заявителей и получателей государственной услуги.

42. Прием заявителей работниками Министерства или центров занятости населения ведется без предварительной записи в порядке живой очереди.

Для приема граждан, обратившихся за предоставлением государственной услуги, могут быть выделены отдельные помещения, снабженные соответствующими указателями. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными для заявителей и получателей государственной услуги.

43. Работники центра занятости населения обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Рабочее место работника оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

44. Вход (выход) из помещения, в котором предоставляется государственная услуга, оборудуется соответствующими указателями. В местах предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников центра занятости населения.

45. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями и скамьями.

46. Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.

47. Центром занятости населения обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности в помещение центра занятости населения, в котором предоставляется услуга, в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными актами:

возможность беспрепятственного входа в помещение центра занятости населения и выхода из него;

возможность самостоятельного передвижения по территории центра занятости населения в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников центра занятости населения, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в центр занятости населения, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников центра занятости населения;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории центра занятости; содействие инвалиду при входе в центр занятости населения и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в помещение центра занятости населения, в котором предоставляется услуга, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации, знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

обеспечение допуска в центр занятости населения, в котором предоставляется услуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22              июня 2015 года № 386н.

Руководителем центра занятости населения обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности услуг в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами:

оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий;

предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

оказание работниками центра занятости населения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура на приеме документов.

{в ред. приказа Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 23.07.2016 № 01-01-28/145 НГР ru20000201600223}

48. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.

49. Места предоставления государственной услуги оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Показатели доступности и качества государственной услуги

50. Показателем доступности при предоставлении государственной услуги является возможность получать необходимую информацию и консультации, касающиеся рассмотрения документов, указанных в пункте 23 настоящего Административного регламента.

51. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

двукратное взаимодействие заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги;

своевременное рассмотрение документов, указанных в пункте 23 настоящего Административного регламента;

соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления государственной услуги;

оперативность вынесения решения по итогам рассмотрения документов, указанных в пункте 23 настоящего Административного регламента;

полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;

предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;

предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

Одним из показателей доступности и качества предоставления государственной услуги является возможность получения ее на базе многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг.

52. В процессе предоставления государственной услуги заявитель вправе неоднократно обращаться в центр занятости населения, в том числе за получением информации о ходе предоставления государственной услуги.

53. Заявление для получения государственной услуги может быть подано заявителем в центр занятости населении или в МФЦ лично, либо в форме электронных документов, или посредством почтового отправления с описью вложения и уведомлением о вручении.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

54. Предоставление государственной услуги в МФЦ в части приема документов от заявителя осуществляется по принципу «одного окна», в соответствии с которым государственная услуга предоставляется после однократного обращения заявителя с соответствующим заявлением, а взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, органами, предоставляющими муниципальные услуги, иными государственными органами, органами местного самоуправления, подведомственными им организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, осуществляется без участия заявителя, на основании нормативных правовых актов и соглашений о взаимодействии.

55. В случае подачи заявления в МФЦ непосредственное предоставление государственной услуги осуществляется центром занятости населения.

56. Для получения государственной услуги в электронном виде заявителям предоставляется возможность направить заявление через информационно-телекоммуникационные сети общего пользования, в том числе сеть «Интернет», включая Портал, путем заполнения специальной интерактивной формы, которая соответствует требованиям Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и обеспечивает идентификацию заявителя.

57. Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении, а также о необходимости представления документов, указанных в пункте 23 настоящего Административного регламента, осуществляется центром занятости населения не позднее рабочего дня, следующего за днем заполнения заявителем соответствующей интерактивной формы.

58. Заявление рассматривается при представлении заявителем документов, указанных в пункте 23 настоящего Административного регламента, о чем должностное лицо центра занятости населения уведомляет заявителя в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет», включая Портал.

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ)

В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

Исчерпывающий перечень административных процедур

59. Государственная услуга включает следующие административные процедуры (действия):

1) административные процедуры (действия) при предоставлении государственной услуги многодетным родителям, испытывающим трудности в поиске работы:

- прием, проверку документов и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;

- организацию трудоустройства многодетных родителей, испытывающих трудности в поиске работы (сбор и анализ информации, отбор работодателей, подготовка проекта договора, заключение договора и внесение в регистр получателей государственных услуг сведений о вакантных должностях);

- направление многодетных родителей, испытывающих трудности в поиске работы к работодателю для временного трудоустройства;

2) предоставление государственной услуги многодетным родителям, испытывающим трудности в поиске работы, при последующих обращениях.

60. Блок-схема последовательности административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги приведена в приложении № 7 к настоящему Административному регламенту.

Административные процедуры (действия) при предоставлении государственной услуги по организации трудоустройства многодетных родителей, испытывающих трудности в поиске работы (для многодетных семей)

Прием, проверка документов и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги

61. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение в центр занятости населения многодетных родителей.

Многодетные родители, испытывающие трудности в поиске работы представляют документы, установленные пунктом 23 настоящего Административного регламента.

62. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги (далее – работник центра занятости населения), проверяет наличие документов, установленных настоящим Административным регламентом.

На основании представленных документов работник центра занятости населения принимает решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными настоящим Административным регламентом, и информирует гражданина о принятом решении.

В случае отказа в предоставлении государственной услуги работник центра занятости населения разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает его заявителю.

Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, не должен превышать 5 минут.

63. Работник центра занятости населения информирует многодетного родителя, в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги, об условиях трудоустройства.

Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, не должен превышать 5 минут.

64. Работник центра занятости населения на основании заявления и документов, представленных получателем государственной услуги, осуществляет регистрацию гражданина в целях поиска подходящей работы.

64.1. Регистрация многодетных родителей осуществляется в электронном виде в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников) с использованием программно-технического комплекса.

Работник центра занятости населения осуществляет вывод заполненного бланка, содержащего сведения о многодетных родителях, на печатающее устройство.

Заполненному бланку присваивается индивидуальный идентификационный номер.

64.2. Работник центра занятости населения задает параметры поиска сведений о многодетном родителе, в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги, в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников), и находит соответствующие бланки учетной документации в электронном виде.

Работник центра занятости населения извлекает из текущего архива центра занятости населения личное дело получателя государственных услуг.

Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, не должен превышать 5 минут.

65. Результатом административной процедуры является принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.

Организация трудоустройства многодетных родителей, испытывающих трудности в поиске работы (для многодетных семей)

(сбор и анализ информации, отбор работодателей, подготовка проекта договора, заключение договора и внесение в регистр получателей государственных услуг сведений о вакантных должностях)

66. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о предоставлении государственной услуги.

67. Работник центра занятости населения на основании обращений многодетных родителей за предоставлением государственной услуги по организации трудоустройства сбор и анализ информации о возможности организации трудоустройства многодетных родителей, испытывающих трудности в поиске работы (для многодетных семей).

При сборе и анализе информации о возможности организации трудоустройства многодетных родителей, испытывающих трудности в поиске работы, учитываются:

распределение численности работников и организаций, расположенных на территории муниципального образования Чеченской Республики, по видам экономической деятельности, финансово-экономическое состояние организаций;

результаты анализа программ профессионального развития кадров, прогнозирование профессионально-квалификационной структуры потребности в трудовых ресурсах;

оценка потребности работодателей в трудовых ресурсах исходя из перспектив социально-экономического развития Чеченской Республики по видам экономической деятельности;

состав многодетных родителей по образованию, профессионально-квалификационной структуре, продолжительности поиска подходящей работы, причины, препятствующие трудоустройству в зависимости от отношения к определенной категории граждан, испытывающих трудности в поиске подходящей работы;

спрос многодетных родителей на участие в трудоустройстве;

предложения работодателей и органов местного самоуправления по организации трудоустройства многодетных родителей, испытывающих трудности в поиске работы;

сроки и продолжительность трудоустройства многодетных родителей;

условия организации и проведения трудоустройства многодетных родителей;

удаленность места трудоустройства от места жительства многодетных родителей;

68. Работник центра занятости населения проводит отбор предложений работодателей по организации трудоустройства многодетных родителей, испытывающих трудности в поиске работы;

При отборе работодателей для организации трудоустройства многодетных родителей, учитываются:

количество создаваемых рабочих мест и численность многодетных родителей, для которых осуществляется организация трудоустройства;

наличие или возможность создания работодателем условий труда и доступности рабочего места для инвалида с учетом индивидуальной программы реабилитации;

транспортная доступность места проведения трудоустройства многодетных родителей;

условия трудоустройства многодетных родителей;

соблюдение работодателем трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права;

оценка возможности трудоустройства многодетных родителей на постоянное рабочее место;

наличие у работодателя средств на финансирование трудоустройства многодетных родителей;

69. Работник центра занятости населения подготавливает проекты договоров о совместной деятельности по организации и проведению трудоустройства многодетных родителей.

При подготовке проекта договора согласовываются:

порядок и условия трудоустройства многодетных родителей;

порядок и сроки представления сведений, подтверждающих участие многодетных родителей в трудоустройстве;

права, обязанности и ответственность центра занятости населения и работодателя;

сроки действия договора;

порядок и условия прекращения договора.

70. Работник центра занятости населения передает подготовленные проекты договоров о совместной деятельности по организации и проведению трудоустройства многодетных родителей в установленном порядке на согласование и утверждение директору центра занятости населения.

Директор центра занятости населения осуществляет подписание договоров о совместной деятельности по организации и проведению трудоустройства многодетных родителей и передает их работнику центра занятости населения.

Работник центра занятости населения проставляет оттиск печати центра занятости населения на договорах о совместной деятельности по организации и проведению трудоустройства многодетных родителей, подписанных директором центра занятости, и направляет их работодателям для подписания.

При заключении договора осуществляется подписание в установленном порядке директором центра занятости населения и работодателем двух экземпляров договора.

Работник центра занятости населения при необходимости проводит работу по внесению изменений и дополнений в договоры о совместной деятельности по организации и проведению трудоустройства многодетных родителей, заключаемые с работодателями.

71. Работник центра занятости населения вносит в регистр получателей государственных услуг сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях).

При внесении в регистр получателей государственных услуг сведений о свободных рабочих местах (вакантных должностях) для трудоустройства многодетных родителей указываются:

наименование юридического лица/индивидуального предпринимателя;

адрес места трудоустройства, способ проезда;

наименование профессии (специальности), должности, квалификации;

необходимое количество работников;

характер работы (временная, надомная);

размер заработной платы (дохода);

режим работы;

профессионально-квалификационные требования, дополнительные навыки;

перечень социальных гарантий при трудоустройстве;

72. Результатом административной процедуры является внесение в регистр получателей государственных услуг сведений о вакантных должностях.

Направление многодетных родителей, испытывающих трудности в поиске работы, к работодателю для трудоустройства

73. Основанием для начала административной процедуры является внесение в регистр получателей государственных услуг сведений о вакантных должностях.

74. Работник центра занятости населения проводит анализ сведений о многодетных родителях, внесенных в регистр получателей государственных услуг на основании документов, предъявленных при регистрации в целях поиска подходящей работы в центр занятости населения, и определение вариантов трудоустройства в соответствии с законодательством о занятости населения с учетом наличия или отсутствия сведений о:

виде деятельности;

уровне профессиональной подготовки и квалификации, опыте и навыках работы;

рекомендуемом характере и условиях труда, содержащихся в индивидуальной программе реабилитации;

Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, не должен превышать 10 минут

75. Работник центра занятости населения информирует многодетных родителей о:

порядке, условиях и сроках трудоустройства граждан;

правовых последствиях в случае отказа от вариантов трудоустройства;

76. Работник центра занятости населения проводит подбор многодетным родителям вариантов трудоустройства с использованием программно-технических комплексов в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей) на основании договоров о совместной деятельности по организации и проведению трудоустройства граждан, заключенных с работодателями.

Подбор многодетным родителям вариантов трудоустройства осуществляется с учетом состояния здоровья, возрастных и других индивидуальных особенностей граждан, пожеланий к условиям работы (заработная плата, режим рабочего времени, место расположения, характер труда, должность, профессия (специальность), а также требований работодателя к исполнению трудовой функции и кандидатуре работника).

При подборе вариантов трудоустройства не допускается:

1) предложение многодетным родителям одной и той же работы дважды;

2) предложение многодетным родителям работы, которая связана с переменой места жительства, без его согласия;

3) предложение многодетным родителям работы, условия труда которой не соответствуют требованиям охраны труда;

Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, не должен превышать 10 минут.

77. Работник центра занятости населения задает критерии поиска вариантов трудоустройства в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей).

77.1. Работник центра занятости населения при наличии в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей) вариантов трудоустройства осуществляет вывод на печатающее устройство перечня и предлагает его гражданину.

77.2. Работник центра занятости населения при отсутствии в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей) вариантов трудоустройства осуществляет вывод на печатающее устройство выписки об отсутствии вариантов временного трудоустройства, выдает ее гражданину, приобщает копию выписки к личному делу гражданина, фиксирует результат предоставления государственной услуги в регистре получателей государственных услуг.

Работник центра занятости населения приглашает многодетных родителей повторно посетить центр занятости населения для продолжения поиска подходящей работы, получения направлений для трудоустройства.

Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, не должен превышать 10 минут.

78. Многодетный родитель осуществляет выбор варианта трудоустройства из предложенного перечня и выражает свое согласие на направление для трудоустройства.

Многодетные родители имеют право выбрать несколько вариантов трудоустройства из предложенного работником центра занятости населения перечня.

79. Работник центра занятости населения на основании выбранных многодетными родителями вариантов работ по согласованию с ним оформляет не более двух направлений для трудоустройства одновременно.

Работник центра занятости населения по телефону согласовывает с работодателем направления для трудоустройства.

Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, не должен превышать 3 минут.

80. Работник центра занятости населения выводит на печатающее устройство и выдает многодетным родителям направления для участия во временном трудоустройстве, оформленные в соответствии с приложением № 4 к настоящему Административному регламенту.

Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, не должен превышать 3 минут.

81. Многодетные родители подтверждают факт получения направления для трудоустройства (при наличии вариантов трудоустройства) своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.

82. Работник центра занятости населения фиксирует результат предоставления государственной услуги в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников).

Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, не должен превышать 3 минут.

83. Работник центра занятости населения уведомляет многодетных родителей о необходимости предоставления информации о результатах собеседования с работодателем, представления в центр занятости населения выданных направлений для трудоустройства с отметкой работодателя и срочного трудового договора о трудоустройстве, заключенного с работодателем (в случае заключения срочного трудового договора).

В случае отрицательного результата собеседования с работодателем работник центра занятости населения приглашает многодетных родителей повторно посетить центр занятости населения для продолжения поиска подходящей работы, получения направлений для трудоустройства.

Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, не должен превышать 5 минут.

84. Работник центра занятости населения вносит результаты выполнения административных процедур (действий), предусмотренных пунктами 76 - 83 настоящего Административного регламента, в регистр получателей государственных услуг, а также передает личное дело многодетных родителей в текущий архив центра занятости населения.

Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, не должен превышать 5 минут.

85. Результатом административной процедуры является выдача многодетным родителям направления для трудоустройства и внесение результатов выполнения административных процедур в регистр получателей государственных услуг.

Описание последовательности действий при предоставлении

государственной услуги гражданам при последующих обращениях

86. Основанием для начала предоставления государственной услуги при последующих обращениях является личное обращение многодетных родителей в центр занятости населения.

Многодетные родители при последующих обращениях в центр занятости населения представляют документы, установленные подпунктами 2 и 3 пункта 23 настоящего Административного регламента.

87. Работник центра занятости населения проверяет наличие документов, установленных настоящим Административным регламентом.

На основании представленных документов работник центра занятости населения принимает решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными настоящим Административным регламентом.

Работник центра занятости населения информирует многодетных родителей о принятом решении.

В случае отказа в предоставлении государственной услуги работник центра занятости населения разъясняет причины, основание отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает его многодетным родителям.

В случае несогласия гражданина с принятым решением он вправе обжаловать действия работника центра занятости населения в установленном порядке.

88. Работник центра занятости населения выясняет у многодетных родителей результаты собеседования с работодателями, принимает отмеченные работодателями направления для трудоустройства и срочный трудовой договор о трудоустройстве, заключенный с работодателем, или выясняет причины, по которым гражданин отказался от трудоустройства или его кандидатура была отклонена работодателем, и вносит сведения в регистр получателей государственных услуг.

89. Работник центра занятости населения осуществляет процедуры, установленные пунктами 76-84 настоящего Административного регламента.

90. Работник центра занятости населения информирует многодетных родителей о том, что:

в период трудоустройства он считается занятым;

в период трудоустройства он может обращаться в центр занятости населения для получения государственных услуг, включая государственную услугу содействия гражданам в поиске подходящей работы;

срочный трудовой договор о трудоустройстве может быть расторгнут досрочно.

91. Работник центра занятости населения принимает решение об оказании многодетным родителям материальной поддержки в период трудоустройства на временные работы или об отказе в ее оказании.

Работник центра занятости населения информирует многодетных родителей о том, что при принятии решения об оказании материальной поддержки в период временного трудоустройства или об отказе в ее оказании учитывается наличие или отсутствие в договоре, заключенном между центром занятости населения и работодателем, положений, предусматривающих оказание материальной поддержки гражданам в период трудоустройства.

92. Работник центра занятости населения оформляет принятое решение приказом об оказании (Приложение № 5 к настоящему Административному регламенту) или об отказе в оказании материальной поддержки в период трудоустройства (Приложение № 6 к настоящему Административному регламенту) и информирует многодетных родителей о принятом решении.

В случае если многодетный родитель выражает свое согласие с принятым решением, он ставит свою подпись на проекте приказа об оказании или об отказе в оказании материальной поддержки в период временного трудоустройства.

93. Работник центра занятости населения информирует многодетных родителей о ежемесячном размере материальной поддержки, оказываемой в период временного трудоустройства, о порядке расчета размера и условиях выплаты материальной поддержки в период временного трудоустройства многодетных родителей.

94. Работник центра занятости населения представляет проект приказа об оказании или об отказе в оказании материальной поддержки в период временного трудоустройства директору центра занятости населения для утверждения.

95. Директор центра занятости населения утверждает приказ об оказании или об отказе в оказании материальной поддержки в период временного трудоустройства.

96. Работник центра занятости населения присваивает номер приказу об оказании или об отказе в оказании материальной поддержки в период временного трудоустройства (номер может присваиваться в автоматическом режиме в программно-техническом комплексе).

97. Работник центра занятости населения приобщает подлинник приказа к личному делу получателя государственных услуг.

98. Работник центра занятости населения проверяет правильность формирования личного дела получателя государственных услуг и дополняет его необходимыми документами.

99. Работник центра занятости населения передает личное дело получателя государственных услуг в установленном порядке в текущий архив центра занятости населения.

100. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по назначению, расчету и начислению социальных выплат в период участия многодетных родителей во временном трудоустройстве на основании представленных в установленные сроки работодателем сведений о многодетных родителях, с которыми были заключены, расторгнуты или продолжали действовать срочные трудовые договоры о временном трудоустройстве, периоде участия многодетных родителей во временном трудоустройстве, назначает, рассчитывает и осуществляет перечисление материальной поддержки многодетным родителям за период временного трудоустройства.

101. Работник центра занятости населения вносит результаты выполнения административных процедур (действий), предусмотренных пунктами 90 - 99 настоящего регламента, в регистр получателей государственных услуг.

102. Работник центра занятости населения информирует многодетных родителей о возможности поиска подходящей работы при посредничестве органов службы занятости в случае его обращения в центр занятости населения.

Порядок осуществления в электронной форме, в том числе и использование федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг», республиканской государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)

Чеченской Республики»

103. С использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг», республиканской государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Чеченской Республики » многодетным родителям предоставляется доступ к сведениям о государственной услуге:

ознакомление с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

ознакомление с настоящим Административным регламентом;

ознакомление с ответами на наиболее типичные вопросы граждан, связанные с предоставлением государственной услуги.

Многодетным родителям предоставляется возможность:

подачи заявления и иных документов (сведений, содержащихся в них), необходимых для предоставления государственной услуги, в электронном виде;

получения информации о ходе выполнения заявления о предоставлении государственной услуги в электронном виде;

получения результата предоставления государственной услуги, если иное не установлено федеральным законодательством, в электронном виде;

совершения иных действий, необходимых для предоставления государственной услуги.

IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

104. Текущий контроль за соблюдением процедуры предоставления государственной услуги осуществляется директором центра занятости населения либо уполномоченным им работником путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента, должностных инструкций и положений нормативных правовых актов.

105. По окончании текущего месяца работники центра занятости населения, ответственные за предоставление государственной услуги, представляют директору центра занятости населения либо уполномоченному им работнику отчетные документы о факте предоставления государственной услуги, составленные на основании сведений, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

106. Директор центра занятости населения либо уполномоченный им работник на основании отчетных документов о факте предоставления государственной услуги работниками центра занятости населения, ответственными за предоставление государственной услуги, формируют оперативную статистическую отчетность для представления в Министерство.

107. Отдел трудоустройства и специальных программ Министерства организует и осуществляет контроль за предоставлением государственной услуги центрами занятости населения. Персональная ответственность работников центров занятости населения предусматривается в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение обращений, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) работников центров занятости населения.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги,

в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

108. В целях осуществления контроля за предоставлением государственной услуги, а также выявления и устранения нарушений прав заявителей Министерством проводятся плановые и внеплановые проверки.

109. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги назначаются ответственные работники Министерства.

110. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

111. Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывается ответственным за проверку работником Министерства, директором центра занятости населения и главным бухгалтером центра занятости населения.

112. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных нормативных актов (приказов) Министерства.

Ответственность должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

113. По результатам проведенных плановых и внеплановых проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и законодательством Чеченской Республики.

114. Должностные лица центра занятости населения, ответственные за осуществление административных процедур по предоставлению государственной услуги, несут установленную законодательством Российской Федерации и законодательством Чеченской Республики ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

115. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги, и принятием решений должностными лицами путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами центров занятости населения нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Чеченской Республики, а также положений настоящего Административного регламента.

V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ,

А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений,

принятых (осуществляемых) в ходе предоставления

государственной услуги

116. В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», другими законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия работников центра занятости населения директору центра занятости населения либо в вышестоящие органы в досудебном порядке; решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия директора центра занятости населения - в вышестоящие органы в досудебном порядке.

117. Заявители имеют право обратиться с жалобой (претензией) лично, направить письменную жалобу (претензию) по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет», включая Портал и официальный сайт Министерства, сайт центра занятости населения, портал федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее система досудебного обжалования), в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

{в ред. приказа Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 23.07.2016 № 01-01-28/145 НГР ru20000201600223}

118. Жалоба (претензия) заявителя должна содержать следующую информацию:

фамилия, имя, отчество заявителя, его место жительства или пребывания, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется в электронном виде);

{в ред. приказа Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 23.07.2016 № 01-01-28/145 НГР ru20000201600223}

наименование органа, должности, фамилии, имени и отчества работника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

существо обжалуемого решения, действия (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу;

личная подпись многодетного родителя, дата написания жалобы (претензии).

119. Дополнительно в жалобе (претензии) указываются причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования (об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия)), а также иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

120. К жалобе (претензии) могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе (претензии) обстоятельства. В этом случае в жалобе (претензии) приводится перечень прилагаемых документов.

Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы (претензии), отсутствуют или не приложены к жалобе (претензии), решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.

121.Многодетные родители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, работников центров занятости населения и нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов и адресам электронной почты, указанным в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

122. Устная жалоба заявителя должна содержать следующую информацию:

фамилия, имя, отчество заявителя, которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

наименование органа, должность, фамилия, имя и отчество работника (при наличии сведений), действие (бездействие) и решение которого нарушает права и законные интересы заявителя;

существо нарушенных прав и законных интересов, противоправных действий (бездействия) и решений;

сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

123. Должностные лица, ответственные или уполномоченные работники центра занятости населения проводят личный прием граждан.

Личный прием граждан и их представителей проводится по предварительной записи при личном обращении гражданина или его представителя с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются в сети «Интернет», и на информационных стендах учреждений.

124. Работник, осуществляющий запись граждан и их представителей на личный прием, информирует о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве лица, осуществляющего прием.

Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

125. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чеченской Республики для предоставления государственной услуги;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Чеченской Республики;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Чеченской Республики;

отказ центра занятости населения, должностного лица центра занятости населения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо установленного срока таких исправлений.

Исчерпывающий перечень оснований для

приостановления рассмотрения жалобы (претензии) и случаев,

в которых ответ на жалобу (претензию) не дается

126. Основания для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу (претензию) не дается:

отсутствие сведений об обжалуемом решении, действии, бездействии (в чем выразилось, кем принято), о фамилии, имени, отчестве получателя государственной услуги;

отсутствие подписи заявителя;

если предметом обращения, жалобы (претензии) является решение, принятое в судебном или досудебном порядке.

127. Центр занятости населения при получении письменной жалобы на бумажном носителе или в электронной форме, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

128. Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении обращения, жалобы (претензии) направляется получателю государственной услуги не позднее 15 дней с момента ее регистрации.

Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования

129. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются письменные или устные жалобы заявителей в центр занятости населения или в Министерство.

Право заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии)

130. При рассмотрении обращения многодетных родителей директором центра занятости населения или Министерством многодетный родитель вправе получать в указанном органе информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения его жалобы (претензии).

131. При этом документы, ранее поданные заявителями в центр занятости населения, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.

Органы государственной власти и должностные лица, которым может быть направлена жалоба (претензия) заявителя

в досудебном (внесудебном) порядке

132. Действия (бездействие), решения должностных лиц (работников) центра занятости населения могут быть обжалованы:

директору центра занятости населения;

заместителю Министра труда, занятости и социального развития Чеченской Республики;

Министру труда, занятости и социального развития Чеченской Республики.

Жалоба (претензия) заявителя может быть адресована Президенту Российской Федерации, Правительству Российской Федерации, прокуратуре Российской Федерации, законодательным органам власти Российской Федерации, Чеченской Республики, Главе Чеченской Республики, Правительству Чеченской Республики, прокуратуре Чеченской Республики.

Сроки рассмотрения жалобы (претензии)

133. При обращении заявителя срок рассмотрения жалобы (претензии) не должен превышать 15 рабочих дней со дня регистрации жалобы, а в случае обжалования отказа центра занятости населения, работника центра занятости населения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования

134. По результатам рассмотрения жалобы (претензии) директор центра занятости населения, заместитель Министра либо Министр труда, занятости и социального развития Чеченской Республики принимают одно из следующих решений:

удовлетворяют жалобу (претензию), в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных центром занятости населения опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чеченской Республики, а также в иных формах;

отказывают в удовлетворении жалобы.

135. Не позднее дня, следующего за днем принятия одного из решений, указанных в пункте 134 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме или, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы (претензии).

В случае, если жалоба была направлена посредством системы досудебного обжалования, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.{в ред. приказа Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 23.07.2016 № 01-01-28/145 НГР ru20000201600223}

136. В случае установления в ходе, или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

{в редакции приказа Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 30.10.2015 № 01-01-05/163 НГР ru20000201500238}