ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ АГЕНТСТВОМ ПО ТАРИФАМ ПРИМОРСКОГО КРАЯ ПО УСТАНОВЛЕНИЮ (ИЗМЕНЕНИЮ) РОЗНИЧНЫХ ЦЕН НА СЖИЖЕННЫЙ ГАЗ, РЕАЛИЗУЕМЫЙ НАСЕ...



ДЕПАРТАМЕНТ ПО ТАРИФАМ ПРИМОРСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 11 декабря 2015 г. N 88

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ АГЕНТСТВОМ

ПО ТАРИФАМ ПРИМОРСКОГО КРАЯ ПО УСТАНОВЛЕНИЮ (ИЗМЕНЕНИЮ)

РОЗНИЧНЫХ ЦЕН НА СЖИЖЕННЫЙ ГАЗ, РЕАЛИЗУЕМЫЙ НАСЕЛЕНИЮ, А

ТАКЖЕ ЖИЛИЩНО-ЭКСПЛУАТАЦИОННЫМ ОРГАНИЗАЦИЯМ, ОРГАНИЗАЦИЯМ,

УПРАВЛЯЮЩИМ МНОГОКВАРТИРНЫМИ ДОМАМИ, ЖИЛИЩНО-СТРОИТЕЛЬНЫМ

КООПЕРАТИВАМ И ТОВАРИЩЕСТВАМ СОБСТВЕННИКОВ ЖИЛЬЯ ДЛЯ

БЫТОВЫХ НУЖД НАСЕЛЕНИЯ (КРОМЕ ГАЗА ДЛЯ АРЕНДАТОРОВ

НЕЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ В ЖИЛЫХ ДОМАХ И ГАЗА ДЛЯ

ЗАПРАВКИ АВТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ)

{Изменения:

приказ департамента по тарифам Приморского края от 22.07.2016 №52

приказ департамента по тарифам Приморского края от 09.07.2018 №61

приказ департамента по тарифам Приморского края от 04.12.2018 №117

в редакции приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

В соответствии с постановлением Администрации Приморского края от 5 октября 2011 года N 249-па "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги агентством по тарифам Приморского края по установлению (пересмотру) розничных цен на сжиженный газ, реализуемый населению, а также жилищно-эксплуатационным организациям, организациям, управляющим многоквартирными домами, жилищно-строительным кооперативам и товариществам собственников жилья для бытовых нужд населения (кроме газа для арендаторов нежилых помещений в жилых домах и газа для заправки автотранспортных средств).

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

2. Отделу правовой экспертизы и административно-правового сопровождения агентства по тарифам Приморского края обеспечить направление копии настоящего приказа:

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

а) в течение пяти дней со дня принятия:

в департамент информационной политики Приморского края для опубликования;

б) в течение семи дней со дня принятия:

в управление Министерства юстиции Российской Федерации по Приморскому краю для включения в федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации и проведения юридической экспертизы;

в Законодательное Собрание Приморского края;

в) в течение десяти дней со дня его принятия в прокуратуру Приморского края.

3. Настоящий приказ вступает в силу со дня официального опубликования в средствах массовой информации.

Директор департамента по тарифам

Приморского края

В.А. Малюшицкий

Утвержден

приказом

департамента по тарифам

Приморского края

от 11.12.2015 N 88

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

АГЕНТСТВОМ ПО ТАРИФАМ ПРИМОРСКОГО КРАЯ

ПО УСТАНОВЛЕНИЮ (ПЕРЕСМОТРУ) РОЗНИЧНЫХ ЦЕН

НА СЖИЖЕННЫЙ ГАЗ, РЕАЛИЗУЕМЫЙ НАСЕЛЕНИЮ, А ТАКЖЕ

ЖИЛИЩНО-ЭКСПЛУАТАЦИОННЫМ ОРГАНИЗАЦИЯМ, ОРГАНИЗАЦИЯМ,

УПРАВЛЯЮЩИМ МНОГОКВАРТИРНЫМИ ДОМАМИ, ЖИЛИЩНО-СТРОИТЕЛЬНЫМ

КООПЕРАТИВАМ И ТОВАРИЩЕСТВАМ СОБСТВЕННИКОВ ЖИЛЬЯ ДЛЯ

БЫТОВЫХ НУЖД НАСЕЛЕНИЯ (КРОМЕ ГАЗА ДЛЯ АРЕНДАТОРОВ

НЕЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ В ЖИЛЫХ ДОМАХ И ГАЗА ДЛЯ

ЗАПРАВКИ АВТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ)

(в ред. Приказов департамента по тарифам Приморского края

от 22.07.2016 №52, от 09.07.2018 №61,

от 04.12.2018 №117, приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Предмет регулирования

1.1. Настоящий административный регламент (далее - Регламент) определяет порядок предоставления агентством по тарифам Приморского края (далее - агентство) государственной услуги по установлению (пересмотру) розничных цен на сжиженный газ, реализуемый населению для бытовых нужд, кроме газа для арендаторов нежилых помещений в жилых домах и газа для заправки автотранспортных средств.

(пп. 1.1 в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

2. Описание заявителей

2.1. Государственная услуга предоставляется в отношении хозяйствующих субъектов, осуществляющих реализацию сжиженного газа населению для бытовых нужд (пищеприготовление, отопление, горячее водоснабжение).

(пп. 2.1 в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

2.2. Представитель Заявителя - лицо, наделенное полномочиями представлять Заявителя в установленном законодательством порядке.

3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3.1. Место нахождения агентства:

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

почтовый адрес - 690110, г. Владивосток, ул. Светланская, 22;

фактический адрес - 690110, г. Владивосток, ул. Алеутская, 45а.

3.2. График работы агентства:

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

понедельник с 9-00 до 18-00;

вторник с 9-00 до 18-00;

среда с 9-00 до 18-00;

четверг с 9-00 до 18-00;

пятница с 9-00 до 17-00;

обеденный перерыв с 13-00 до 14-00;

суббота - выходной;

воскресенье - выходной.

3.3. Телефон приемной агентства 8 (423) 240-00-95.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

По телефону предоставляется следующая информация:

контактные телефоны сотрудников агентства;

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

график приема руководителем агентства;

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

почтовые адреса, адреса электронной почты, справочные телефоны, место расположения агентства и др.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

3.4. Официальный сайт агентства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.primorsky.ru, раздел "Органы власти", "Агентство по тарифам Приморского края";

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

адрес электронной почты агентства - rpc@primorsky.ru.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

3.5. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги Заявители (представители Заявителей) обращаются в агентство в письменной и (или) устной форме, а также в электронной форме.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

В случае устного обращения сотрудник, осуществляющий устное разъяснение, должен принять все необходимые меры для ответа, в том числе с привлечением других сотрудников агентства.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

При получении письменного обращения (нарочным, почтовым или факсимильным отправлением) или обращения в электронной форме руководитель агентства или уполномоченное им должностное лицо определяет исполнителя для подготовки ответа. Ответ на запрос дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя. Ответ подписывается руководителем либо иным уполномоченным лицом агентства.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

Письменный ответ направляется в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, а в случае поступления письменного обращения высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) и содержащему информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, направляется в течение 20 дней со дня регистрации письменного обращения.

В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, руководитель государственного органа, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя, направившего жалобу.

3.6. Информацию о предоставлении государственной услуги можно получить:

непосредственно в агентстве;

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

в электронном виде, в том числе на официальном сайте Правительства Приморского края в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.primorsky.ru раздел "Органы власти", "Агентство по тарифам Приморского края";

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Приморского края": http://gosuslugi.primorsky.ru;

в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

3.7. Предоставление государственной услуги является бесплатным для Заявителя.

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

4. Наименование государственной услуги

4.1. Наименование государственной услуги - установление (пересмотр) розничных цен на сжиженный газ, реализуемый населению для бытовых нужд, кроме газа для арендаторов нежилых помещений в жилых домах и газа для заправки автотранспортных средств (далее - розничные цены) в зависимости от системы франкирования по следующим категориям:

4.1.1. Реализация сжиженного газа в баллонах без доставки до потребителя;

4.1.2. Реализация сжиженного газа из групповых газовых резервуарных установок;

4.1.3. Реализация сжиженного газа в баллонах с места промежуточного хранения (склада);

4.1.4. Реализация сжиженного газа в резервуарные установки, принадлежащие населению (индивидуальные установки).

Термины и определения, используемые в настоящем Регламенте, подлежат толкованию в соответствии с их значением, определенным действующим законодательством.

(пп. 4.1 в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

4.2. При установлении розничных цен может быть установлена фиксированная цена и (или) предельно максимальный ее уровень.

(пп. 4.2 введен Приказом агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

4.3. Розничные цены рассчитываются и устанавливаются в рублях за 1 кг сжиженного газа и, или в рублях за литр с учетом в цене налога на добавленную стоимость (для сжиженного газа из газовых резервуарных установок дополнительно может рассчитываться цена за 1 куб. м) (за исключением случаев, когда субъект регулирования использует упрощенную систему налогообложения).

(пп. 4.3 введен Приказом агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

5. Наименование органа исполнительной власти, непосредственно предоставляющего государственную услугу

5.1. Государственную услугу предоставляет агентство.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

5.2. В процессе предоставления государственной услуги агентство взаимодействует с Федеральной антимонопольной службой, органами местного самоуправления муниципальных образований Приморского края.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

6. Описание результатов предоставления государственной услуги

6.1. Результатом предоставления государственной услуги является:

принятие агентством постановления об установлении (пересмотре) розничных цен на сжиженный газ;

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

принятие решения об отказе в открытии дела об установлении (пересмотре) розничных цен на сжиженный газ.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

6.2. Процедура предоставления государственной услуги завершается путем предоставления Заявителю:

заверенной копии постановления агентства об установлении (пересмотре) розничных цен на сжиженный газ;

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

извещения об отказе в открытии дела об установлении (пересмотре) розничных цен на сжиженный газ.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

7. Сроки предоставления государственной услуги

7.1. Государственная услуга предоставляет в течение 40 рабочих дней со дня регистрации агентством заявления об установлении (пересмотре) цен и предоставления всех документов, предусмотренных пунктом 9.1 настоящего Регламента.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

7.2. Регистрация предложения об установлении (пересмотре) цен на сжиженный газ с прилагаемыми расчетными и обосновывающими материалами производится в день их поступления в агентство.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

7.3. Рассмотрение предложения об установлении (пересмотре) цен на сжиженный газ осуществляется руководителем агентства и заместителями руководителя агентства с назначением ответственного исполнителя в срок, не превышающий двух дней со дня регистрации документов.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

7.4. Срок принятия решения об открытии дела или об отказе в открытии дела об установлении (пересмотре) цен на сжиженный газ не должен превышать 7 дней с момента регистрации предложения об установлении (пересмотре) цен.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

7.5. Постановление об установлении (пересмотре) цен принимается агентством по итогам заседания правления.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

7.6. Розничные цены утверждаются на год, если иное не установлено федеральными законами или решениями Правительства Российской Федерации.

(пп. 7.6 в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

7.7. Установленные цены (предельный уровень) могут быть пересмотрены до окончания срока их действия, в том числе в течение финансового года, в следующих случаях:

7.7.1. Выявление нарушений, связанных с недостоверным предоставлением сведений о доходах и расходах, выявленных в том числе по результатам проверки хозяйственной деятельности регулируемой организации, включенных в регулируемые цены;

7.7.2. Исполнение предписания федерального органа исполнительной власти в области государственного регулирования тарифов, предусмотренного пунктом 59 Основ формирования индексов изменения размера платы граждан за коммунальные услуги в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 апреля 2014 года N 400 "О формировании индексов изменения размера платы граждан за коммунальные услуги в Российской Федерации";

7.7.3. Исполнение решения суда, вступившего в законную силу.

(пп. 7.7 в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

8. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги

8.1. Предоставление государственной услуги осуществляется агентством в соответствии с:

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

абзац исключен. - Приказ агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79;

Приказом Федеральной антимонопольной службы от 7 августа 2019 года N 1072/19 "Об утверждении Методических указаний по регулированию розничных цен на сжиженный газ, реализуемый населению для бытовых нужд" (далее - Методические указания);

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

Постановлением Администрации Приморского края от 5 октября 2011 года N 249-па "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг";

(абзац введен Приказом агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

Постановлением Администрации Приморского края от 30 сентября 2019 года N 628-па "Об утверждении Положения об агентстве по тарифам Приморского края";

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

Федеральным законом от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";

(абзац введен Приказом департамента по тарифам Приморского края от 22.07.2016 №52)

Законом Приморского края от 5 мая 2014 года N 401-КЗ "Об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов и других маломобильных групп населения к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур в Приморском крае, к местам отдыха и к предоставляемым в них услугам".

(абзац введен Приказом департамента по тарифам Приморского края от 22.07.2016 №52)

Перечень нормативных правовых актов, указанных в настоящем пункте, размещен на странице агентства по тарифам Приморского края официального сайта Правительства Приморского края и органов исполнительной власти Приморского края в информационно-телекоммуникационной сети Интернет в разделе "Документы" подразделе "Нормативно-правовые документы" и в региональной государственной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Приморского края".

(абзац введен Приказом агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

9. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

9.1. Для установления (пересмотра) розничных цен на сжиженный газ Заявителем предоставляются следующие документы:

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

1) заявление об установлении розничных цен, подписанное руководителем или иным уполномоченным лицом Заявителя и заверенное печатью Заявителя;

2) расчет розничных цен с обосновывающими материалами в соответствии с приложениями NN 1 - 10 к Методическим указаниям;

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

3) годовую бухгалтерскую отчетность субъекта регулирования за последние три года; квартальную бухгалтерскую отчетность субъекта регулирования на последнюю отчетную дату;

4) постатейное обоснование изменения размера расходов, относимых на себестоимость продукции (работ, услуг), исходя из раздельного учета продукции (услуг) и расходов на ее производство по регулируемому виду деятельности;

5) обоснование необходимой прибыли по регулируемому виду деятельности;

6) планы капитальных вложений субъекта регулирования на соответствующий год по регулируемому виду деятельности в целях учета в структуре розничных цен расходов на привлечение заимствований и других источников финансирования инвестиций согласно этим планам, а также отчеты по использованию инвестиционных средств за предыдущие периоды;

7) сравнительные данные по статьям расходов по регулируемому виду деятельности и размеру балансовой прибыли за предыдущие 3 года.

Перечень документов, указанных в настоящем пункте, является исчерпывающим.

9.2. Документы предоставляются в подлиннике или заверенных Заявителем копиях.

Представляемые расчетные и обосновывающие материалы должны быть подписаны руководителем и главным бухгалтером субъекта регулирования.

9.3. Документы предоставляются на бумажном носителе или в электронной форме.

Пакет документов должен быть прошит, пронумерован, иметь опись вложения.

9.4. Пересмотр розничных цен осуществляется:

9.4.1. По предложению регулируемой организации;

9.4.2. По инициативе органа регулирования тарифов в случае непредставления регулируемыми организациями заявления об установлении розничных цен и (или) материалов, предусмотренных Методическими указаниями.

(пп. 9.4 введен Приказом агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

9.5. Организации, осуществляющие регулируемую деятельность, до 1 мая года, предшествующего очередному периоду регулирования, представляют в агентство предложения (заявление об установлении розничных цен, подписанное руководителем или иным уполномоченным в соответствии с законодательством Российской Федерации лицом заявителя и заверенное печатью заявителя (при наличии печати), с прилагаемыми обосновывающими материалами (подлинники или заверенные заявителем копии).

(пп. 9.5 введен Приказом агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

9.6. Агентство регистрирует заявление с прилагаемыми расчетными и обосновывающими материалами в день получения. При несоответствии документов требованиям, установленными пунктами 9.1, 9.5 настоящего Регламента, регулирующий орган в течение 10 рабочих дней направляет запрос о необходимости предоставления материалов, указанных в пунктах 9.1, 9.5 Регламента.

(пп. 9.6 введен Приказом агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

В течение 10 рабочих дней со дня предоставления всех документов, предусмотренных пунктом 9.1 настоящего Регламента, агентство открывает дело об установлении розничных цен на сжиженный газ для бытовых нужд.

9.7. Решение об установлении розничных цен принимается агентством до начала очередного периода регулирования, но не позднее 20 декабря года, предшествующего периоду регулирования, на который устанавливаются цены (тарифы).

(пп. 9.7 введен Приказом агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

9.8. Решение об установлении розничных цен на текущий период регулирования для организации, в отношении которой государственное регулирование розничных цен ранее не осуществлялось, принимается агентством в течение 40 календарных дней со дня регистрации заявления организации об установлении розничных цен.

(пп. 9.8 введен Приказом агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

9.9. Розничные цены утверждаются на год, если иное не установлено федеральными законами или решениями Правительства Российской Федерации.

Установленные цены могут быть пересмотрены до окончания срока их действия, в том числе в течение финансового года, в следующих случаях:

9.9.1. Выявление нарушений, связанных с недостоверным предоставлением сведений о доходах и расходах, выявленных в том числе по результатам проверки хозяйственной деятельности регулируемой организации, включенных в регулируемые цены;

9.9.2. Исполнение предписания федерального органа исполнительной власти в области государственного регулирования тарифов, предусмотренного пунктом 59 Основ формирования индексов изменения размера платы граждан за коммунальные услуги в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 апреля 2014 года N 400 "О формировании индексов изменения размера платы граждан за коммунальные услуги в Российской Федерации";

9.9.3. Исполнение решения суда, вступившего в законную силу.

(пп. 9.9 введен Приказом агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги и отказа в предоставлении государственной услуги

10.1 - 10.2. Исключены. - Приказ агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79.

10.3. Действующим законодательством отказ в предоставлении государственной услуги не предусмотрен.

10.4. Очереди при подаче документов для предоставления государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги отсутствуют.

10.5. Предложения Заявителя об установлении розничных цен на сжиженный газ регистрируются в агентстве в день получения (с присвоением регистрационного номера, указанием даты и времени получения), помечается специальным штампом и направляется для рассмотрения руководителю агентства или лицу, исполняющему его обязанности.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

11. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги

11.1. Помещения, выделенные для осуществления государственной услуги, должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03", утвержденным постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 3 июня 2003 года N 118.

11.2. Рабочие места сотрудников, осуществляющих рассмотрение заявлений и расчетных материалов Заявителей об установлении розничных цен на сжиженный газ, оборудуются средствами вычислительной техники (компьютер с установленными справочно-информационными системами на каждого работника) и оргтехникой, позволяющими организовать предоставление государственной услуги.

Отделам агентства, ответственным за предоставление государственной услуги, обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационную сеть Интернет, выделяется бумага, расходные материалы, канцелярские товары в количестве, достаточном для предоставления государственной услуги.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

11.3. На входе в здание, где расположен агентство, на видном месте размещается вывеска, содержащая информацию о режиме работы агентства.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

11.4. Места для проведения приема Заявителей оборудуются: системой кондиционирования воздуха; противопожарной системой и средствами пожаротушения; системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации; системой охраны.

11.5. Места ожидания должны быть комфортными для Заявителей, оборудованы стульями, столами, информационными стендами, обеспечены канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений.

11.6. В соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов им обеспечиваются:

условия для беспрепятственного доступа к объектам социальной, инженерной инфраструктур (зданиям, строениям, сооружениям, помещениям), и к предоставляемым в них услугам (далее - объекты);

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты, входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на объектах;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск на объекты собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

оказание работниками агентства помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

(п. 11.6 введен Приказом департамента по тарифам Приморского края от 22.07.2016 №52; в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

11.7. Агентством в пределах установленных полномочий осуществляется организация инструктирования или обучения специалистов, работающих с инвалидами, по вопросам, связанным с обеспечением доступности для них объектов и услуг в соответствии с действующим законодательством.

(п. 11.7 введен Приказом департамента по тарифам Приморского края от 22.07.2016 №52; в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

11.8. Положения пункта 11.6 настоящего регламента в части обеспечения доступности для инвалидов объектов применяются с 1 июля 2016 года исключительно ко вновь вводимым в эксплуатацию или прошедшим реконструкцию, модернизацию указанным объектам.

(п. 11.8 введен Приказом департамента по тарифам Приморского края от 22.07.2016 №52)

11.9. Обеспечение мер по предоставлению государственных услуг и их доступности для инвалидов осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

(п. 11.9 введен Приказом департамента по тарифам Приморского края от 22.07.2016 №52)

12. Показатели доступности и качества государственной услуги

12.1. Заявитель (представитель Заявителя) взаимодействует с должностными лицами агентства в следующих случаях:

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

при предоставлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

при информировании о ходе предоставления государственной услуги, о предоставлении государственной услуги;

при получении результата предоставления государственной услуги.

Взаимодействие осуществляется лично, по телефону, с использованием почтовой связи или с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, в случаях, установленных настоящим Регламентом. Продолжительность личного взаимодействия Заявителя с должностными лицами агентства составляет не более тридцати минут, по телефону - не более десяти минут.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

12.2. Показатели доступности и качества государственной услуги определяются как выполнение агентством взятых на себя обязательств по предоставлению государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления и оцениваются следующим образом:

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

12.2.1. Доступность:

% (доля) заявителей (представителей заявителей), ожидавших получения государственной услуги в очереди не более 10 минут - 100 процентов;

% (доля) заявителей (представителей заявителей), удовлетворенных полнотой и доступностью информации о порядке предоставления государственной услуги, - 95 процентов;

% (доля) заявителей (представителей заявителей), для которых доступна информация о получении государственной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, - 100 процентов;

% (доля) случаев предоставления государственной услуги в установленные сроки со дня поступления документов, - 100 процентов.

12.2.2. Качество:

% (доля) заявителей (представителей заявителей), удовлетворенных качеством информирования о порядке предоставления государственной услуги, - 100 процентов;

% (доля) заявителей (представителей заявителей), удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги, - 95 процентов;

% (доля) обоснованных жалоб заявителей (представителей заявителей) к общему количеству заявителей (представителей заявителей), обратившихся с заявлением о предоставлении государственной услуги, - 5 процентов;

% (доля) заявителей (представителей заявителей), удовлетворенных организацией процедуры приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги, - 100 процентов.

12.2.3. При обращении за получением государственной услуги в электронной форме заявителем применяется усиленная квалифицированная электронная подпись.

При обращении за получением государственной услуги с применением усиленной квалифицированной электронной подписи допускаются к использованию средства электронной подписи не ниже класса КС2.

III. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ

13. Последовательность административных действий (процедур)

13.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

открытие дела об установлении (пересмотре) розничных цен на сжиженный газ;

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

проведение экспертизы предложений об установлении (пересмотре) розничных цен на сжиженный газ;

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

принятие постановления агентства об установлении (пересмотре) розничных цен на сжиженный газ.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

Описание последовательности действий при осуществлении государственной услуги представлено в виде блок-схемы предоставления государственной услуги в приложении к настоящему Регламенту.

13.2. Направление межведомственных запросов при предоставлении государственной услуги не осуществляется.

13.3. Действительность усиленной квалифицированной электронной подписи Заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, проверяется средствами удостоверяющих центров не ниже класса КС2.

14. Открытие дела об установлении (пересмотре) розничных цен на сжиженный газ

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

14.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги является подача Заявителем предложения об установлении (пересмотре) розничных цен на сжиженный газ.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

14.2. Предложение об установлении (пересмотре) розничных цен на сжиженный газ представляется в агентство лично руководителем Заявителя или иным уполномоченным лицом либо направляется почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

14.3. Сотрудник, ответственный за прием документов:

проверяет правильность адресования корреспонденции и целостность упаковки;

вскрывает конверты, проверяет наличие в них заявлений и материалов (разорванные документы подклеиваются), к тексту заявления прилагает конверт;

присваивает поступившему заявлению регистрационный номер (с указанием даты и времени получения), помечает его специальным штампом агентства, оформляет карточку для резолюций и направляет руководителю агентства или лицу, исполняющему его обязанности.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

14.4. Прием документов непосредственно от Заявителя производится сотрудником приемной агентства. На втором экземпляре представленного заявления проставляется штамп агентства с указанием регистрационного номера и даты его поступления.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

14.5. Руководитель агентства или лицо, исполняющее его обязанности, после рассмотрения поступивших документов передает их заместителю руководителя агентства для распределения в отдел, в ведении которого находится рассмотрение данной категории дел.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

Заместитель руководителя агентства передает документы начальнику отдела, в ведении которого находится рассмотрение данной категории дел, для назначения ответственного исполнителя.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

Начальник отдела назначает ответственного исполнителя для рассмотрения документов.

14.6. Ответственный исполнитель рассматривает документы на предмет их соответствия требованиям пунктов 7.1, 9.1 настоящего Регламента.

14.7. Начальник отдела готовит докладную записку на имя руководителя агентства или лица, исполняющего его обязанности, об открытии дела об установлении (пересмотре) розничных цен на сжиженный газ, кандидатуре уполномоченного по делу и составе экспертной группы для экспертизы предложений об установлении (пересмотре) розничных цен на сжиженный газ из числа сотрудников агентства.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

По результатам рассмотрения докладной записки руководителем агентства либо лица, исполняющего его обязанности, начальник отдела готовит распоряжение об открытии дела.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

14.8. Дело об установлении (пересмотре) розничных цен на сжиженный газ считается открытым со дня подписания руководителем агентства или лицом, исполняющим его обязанности, распоряжения об открытии дела об установлении (пересмотре) розничных цен на сжиженный газ.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

14.9. Исключен. - Приказ агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79.

14.10. Сведения, содержащие коммерческую тайну, должны иметь соответствующий гриф.

15. Проведение экспертизы предложений об установлении (пересмотре) розничных цен на сжиженный газ

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

15.1. Основанием для начала административной процедуры является распоряжение агентства об открытии дела по установлению (пересмотру) розничных цен на сжиженный газ, назначении уполномоченного по делу и утверждении состава экспертной группы.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

16.2. Экспертная группа проводит экспертизу предложений об установлении (пересмотре) розничных цен на сжиженный газ.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

К делу об установлении (пересмотре) розничных цен на сжиженный газ приобщаются экспертное заключение, а также заключения, представленные регулируемыми организациями, потребителями и (или) иными заинтересованными организациями по их инициативе (в случае их наличия).

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

Результатом административной процедуры является экспертное заключение.

16.3. Экспертное заключение помимо общих мотивированных выводов и рекомендаций должно содержать:

- оценку достоверности данных, приведенных в предложениях об установлении (пересмотре) розничных цен;

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

- оценку финансового состояния заявителя (по общепринятым показателям);

- анализ экономической обоснованности расходов по статьям расходов;

- анализ экономической обоснованности величины прибыли, необходимой для эффективного функционирования организаций, осуществляющих регулируемую деятельность;

- сравнительный анализ динамики расходов и величины необходимой прибыли по отношению к предыдущему периоду регулирования.

17. Принятие постановления агентства об установлении (пересмотре) розничных цен на сжиженный газ

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

17.1. Основанием для начала административной процедуры является экспертное заключение.

17.2. Решение агентства об установлении (пересмотре) розничных цен на сжиженный газ принимается на заседании Правления в форме постановления.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

17.3. Уполномоченный по делу уведомляет Заявителя не позднее чем за один календарный день до дня рассмотрения дела об установлении (пересмотре) розничных цен на сжиженный газ о дате, времени и месте заседания Правления с направлением для ознакомления расчета тарифов.

(в ред. Приказа департамента по тарифам Приморского края от 04.12.2018 №117, от 09.09.2020 № 79)

17.4. Заседание Правления по рассмотрению дел об установлении (пересмотре) розничных цен на сжиженный газ является открытым и считается правомочным, если в нем участвуют не менее половины членов правления, уполномоченных рассматривать соответствующие вопросы.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

В случае отсутствия на заседании Правления по уважительной причине официальных представителей Заявителя, рассмотрение дела откладывается на срок, определяемый Правлением. В случае повторного отсутствия указанных представителей рассмотрение дела проводится без их участия.

17.5. Заседание Правления по рассмотрению дел об установлении (пересмотре) розничных цен на сжиженный газ проводится в соответствии с регламентом, утвержденным Федеральной антимонопольной службой.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

17.6. Агентством ведется протокол заседания Правления.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

Протокол заседания Правления утверждается председательствующим (далее - протокол).

В протоколе указываются ход заседания Правления и принятое агентством решение по результатам рассмотрения дела об установлении розничных цен на сжиженный газ.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

В случае если при установлении розничных цен на сжиженный газ не были учтены отдельные расходы, предлагавшиеся Заявителем, мотивы принятия такого решения отражаются в протоколе заседания Правления.

17.7. Постановление агентства принимается по форме в соответствии с регламентом, утверждаемым Федеральной антимонопольной службой.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

17.8. Агентство в течение 7 рабочих дней со дня принятия постановления об установлении (пересмотре) розничных цен на сжиженный газ направляет заверенную копию указанного постановления с приложением протокола (выписки из протокола) в адрес каждой регулируемой организации, для которой этим постановлением установлены розничные цены на сжиженный газ.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

Направление указанных документов осуществляется почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в электронном виде (с получением подтверждения информации адресатом).

Копии постановлений и протоколов в указанный срок направляются также в федеральный орган регулирования цен (тарифов) в электронном виде.

Заверенная копия постановления об установлении (пересмотре) розничных цен на сжиженный газ также направляется в Законодательное Собрание Приморского края в течение 7 дней со дня его принятия, в прокуратуру Приморского края в течение 10 дней со дня его принятия.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

Копии постановлений об установлении (пересмотре) розничных цен на сжиженный газ в электронном виде, а также сведения об источниках их официального опубликования направляются в Главное управление Министерства юстиции Российской Федерации по Приморскому краю в течение семи дней после дня первого официального опубликования постановлений для их включения в федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации и проведения правовой и антикоррупционной экспертиз.

(абзац введен Приказом агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

17.9. Результатом административной процедуры является принятие постановления агентства об установлении (пересмотре) розничных цен на сжиженный газ.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

17.10. Постановление агентства об установлении (пересмотре) розничных цен на сжиженный газ публикуется в газете "Приморская газета: официальное издание органов государственной власти Приморского края" и (или) размещается (опубликовывается) на Официальном интернет-портале правовой информации (www.pravo.gov.ru) в течение 10 дней со дня его подписания, а также размещается с приложением протокола в течение 7 рабочих дней со дня принятия постановления об установлении (пересмотре) розничных цен на сжиженный газ на официальном сайте Администрации Приморского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" www.primorsky.ru.

(пп. 17.10 в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

17.11. Разногласия, связанные с установлением (пересмотром) розничных цен на сжиженный газ, рассматриваются Федеральной антимонопольной службой в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

IV. ПОРЯДОК И ФОРМЫ

КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

18.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав Заявителей, соблюдение и исполнение сотрудниками положений настоящего Регламента, иных нормативных актов Российской Федерации и Приморского края.

18.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений сотрудниками, осуществляется начальниками отделов агентства, в подчинении которых находятся сотрудники, рассматривающие соответствующее дело об установлении (пересмотре) розничных цен на сжиженный газ.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения сотрудниками положений настоящего Регламента, законодательства Российской Федерации и Приморского края.

18.3. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем агентства или лицом, исполняющим его обязанности.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

18.4. Проверки могут быть плановые и внеплановые.

Плановые проверки предоставления государственной услуги проводятся на основании ежегодного плана. Периодичность осуществления плановых проверок указывается в плане.

Внеплановые проверки осуществляются на основании поступивших в агентство жалоб Заявителей на действия (бездействие) должностных лиц агентства, повлекших нарушение полноты и качества предоставления государственной услуги, либо в связи с получением информации о нарушении прав Заявителей при предоставлении государственной услуги.

(п. 18.4 в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

18.5. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

18.6. Сотрудники, ответственные за предоставление государственной услуги, несут ответственность за соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги в соответствии с положениями настоящего Регламента, законодательства Российской Федерации и Приморского края.

V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК

ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) АГЕНТСТВА,

А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ЛИБО ГОСУДАРСТВЕННЫХ

ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ АГЕНТСТВА

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края

от 09.09.2020 № 79)

19.1. Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) агентства и (или) его должностных лиц, государственных гражданских служащих агентства.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы предоставляется в соответствии с разделом 3 настоящего Регламента.

19.2. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования, установленный настоящим разделом, применяется ко всем административным процедурам, перечисленным в пункте 13.1 настоящего Регламента.

19.3. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования Заявителем решений и действий (бездействия) агентства, должностного лица либо государственного служащего агентства являются:

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у Заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Приморского края для предоставления государственной услуги;

(пп. 3 в ред. Приказа департамента по тарифам Приморского края от 04.12.2018 №117)

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;

6) требование с Заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

7) отказ агентства и (или) его должностного лица, предоставляющего государственную услугу, государственного гражданского служащего в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

(п. 8 введен Приказом департамента по тарифам Приморского края от 04.12.2018 №117)

9) приостановление предоставления государственной услуги;

(п. 9 введен Приказом департамента по тарифам Приморского края от 04.12.2018 №117)

10) требование у Заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев:

а) изменения требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

б) наличия ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечения срока действия документов или изменения информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

г) выявления документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица агентства при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя агентства при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

(п. 10 введен Приказом департамента по тарифам Приморского края от 04.12.2018 №117; в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

19.4. Жалоба должна содержать:

1) наименование агентства, предоставляющего государственную услугу, должностного лица агентства, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

2) наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица либо фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) индивидуального предпринимателя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения Заявителю (представителю Заявителя);

(в ред. Приказа департамента по тарифам Приморского края от 09.07.2018 №61)

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) агентства, предоставляющего государственную услугу, должностного лица агентства, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) агентства, предоставляющего государственную услугу, должностного лица агентства, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем (представителем Заявителя) могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

19.5. Жалоба на решения и действия (бездействия) агентства и его должностных лиц, государственных гражданских служащих агентства, подается в агентство в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

Жалоба может быть направлена посредством почтовой связи, через многофункциональный центр (в случае, если государственная услуга предоставляется многофункциональным центром или с его участием), с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, по электронной почте, через единый портал государственных и муниципальных услуг либо региональный портал государственных и муниципальных услуг, а также жалоба может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалобы на решения, принятые руководителем агентства (его заместителем) подаются в Правительство Приморского края (Губернатору Приморского края) по адресу: 690110, г. Владивосток, ул. Светланская, 22, а также посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе через Интернет-сайт (www.primorsky.ru), по электронной почте (administration@primorsky.ru), через региональный портал государственных и муниципальных услуг, посредством использования единого портала государственных и муниципальных услуг, а также жалоба может быть принята при личном приеме Заявителя.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

Адрес электронной почты агентства - rpc@primorsky.ru, адрес официального сайта Правительства Приморского края - www.primorsky.ru, Правительство, органы исполнительной власти, раздел "Агентства", "Агентство по тарифам Приморского края".

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

Личный прием проводится руководителем агентства (в его отсутствие - его заместителем) по адресу: г. Владивосток, ул. Алеутская, 45-а по предварительной записи.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность.

В случае, если жалоба подается через представителя Заявителя, представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени Заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени Заявителя может быть представлена:

1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью Заявителя и подписанная руководителем Заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени Заявителя без доверенности.

19.6. Жалоба подлежит регистрации в день поступления в агентство.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

19.7. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление в агентство жалобы от Заявителя (представителя Заявителя).

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

19.8. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 19.5 настоящего Регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, при этом документ, удостоверяющий личность Заявителя, не требуется.

Должностные лица агентства, уполномоченные на рассмотрение жалоб, обеспечивают:

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

1) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с установленными требованиями;

2) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган исполнительной власти Приморского края в соответствии с пунктом 19.14 настоящего Регламента.

19.9. Жалоба, поступившая в агентство, подлежит рассмотрению руководителем агентства в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у Заявителя (представителя Заявителя), предусмотренным либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

19.10. Действующим законодательством приостановление рассмотрения жалобы не предусмотрено.

19.11. По результатам рассмотрения жалобы агентство принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. При удовлетворении жалобы агентство принимает исчерпывающие меры по устранению нарушений.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

Агентство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и настоящим Регламентом;

3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Регламента в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы.

В случае, если в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

Агентство при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица агентства, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу в течение 30 дней со дня регистрации жалобы, о недопустимости злоупотребления правом.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

В случае, если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае, если текст письменной жалобы не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на жалобу не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.

(абзац введен Приказом департамента по тарифам Приморского края от 09.07.2018 №61)

19.12. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, Заявителю (представителю Заявителя) направляется ответ на обращение в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в агентство в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе, поступившей в агентство в письменной форме. Кроме того, на поступившее в агентство жалобе, содержащей предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" на официальном сайте агентства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

(в ред. Приказа департамента по тарифам Приморского края от 09.07.2018 №61, Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

19.13. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 19.12 настоящего Регламента, дается информация о действиях, осуществляемых агентством в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

(п. 19.13 введен Приказом департамента по тарифам Приморского края от 04.12.2018 №117; в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

19.14. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 19.12 настоящего Регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

(п. 19.14 введен Приказом департамента по тарифам Приморского края от 04.12.2018 №117)

19.15. Заявитель вправе обратиться в агентство за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

19.16. В случае поступления в агентство жалобы, принятие решения по которой не входит в его компетенцию, в течение семи дней со дня ее регистрации она передается агентством на рассмотрение в орган исполнительной власти Приморского края, уполномоченный на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует Заявителя о перенаправлении жалобы.

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

Приложение

к Административному

регламенту,

утвержденному

приказом

департамента по тарифам

Приморского края

от 11.12.2015 N 88

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АГЕНТСТВОМ ПО ТАРИФАМ ПРИМОРСКОГО

КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО УСТАНОВЛЕНИЮ (ПЕРЕСМОТРУ)

РОЗНИЧНЫХ ЦЕН НА СЖИЖЕННЫЙ ГАЗ, РЕАЛИЗУЕМЫЙ НАСЕЛЕНИЮ ДЛЯ

БЫТОВЫХ НУЖД, КРОМЕ ГАЗА ДЛЯ АРЕНДАТОРОВ НЕЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ

В ЖИЛЫХ ДОМАХ И ГАЗА ДЛЯ ЗАПРАВКИ АВТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ

(в ред. Приказа агентства по тарифам Приморского края от 09.09.2020 № 79)

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│  Начало административной процедуры - заявление и комплект документов    │

│             на установление розничных цен на сжиженный газ              │

└─────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘

                                      │

                                     \/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│        Регистрация полученного заявления и комплекта документов         │

└─────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘

                                      │

                                     \/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│                  Назначение ответственного исполнителя                  │

└─────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘

                                      │

                                     \/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│             Проверка документов на соответствие требований              │

└─────────────────────┬───────────────────────────────────┬───────────────┘

                  нет │                                   │ да

                      │                                   │

                     \/                                  \/

┌────────────────────────────────────────┐ ┌──────────────────────────────┐

│Извещение заявителя об отказе в открытии│ │Открытие дела по установлению │

│дела по установлению (пересмотру)       │ │(пересмотру) розничных цен    │

│розничных цен на сжиженный газ          │ │на сжиженный газ              │

└────────────────────────────────────────┘ └──────────────┬───────────────┘

                                                          │

                                                         \/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│                  Извещение заявителя об открытии дела                   │

└─────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘

                                      │

                                     \/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│Проведение экспертизы предложения об установлении (пересмотре) розничных │

│        цен на сжиженный газ и составление экспертного заключения        │

└─────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘

                                      │

                                     \/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│       Принятие решения по установлению (пересмотру) розничных цен       │

│                            на сжиженный газ                             │

└─────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘

                                      │

                                     \/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│         Принятие постановления агентства об установлении тарифов        │

└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘