О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В РЕГЛАМЕНТ МОДЕРАЦИИ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ В ФОРМЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТА НА ИНФОРМАЦИОННЫЙ РЕСУРС «ЭЛЕКТРОННАЯ ПРИЕМНАЯ ОРГАНОВ ВЛАСТИ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН», УТВЕ...



ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН ПО ИНФОРМАТИЗАЦИИ И ВОПРОСАМ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ «ОТКРЫТАЯ РЕСПУБЛИКА»

ПРИКАЗ

от 11.12.2018 № 171-ОД

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В РЕГЛАМЕНТ МОДЕРАЦИИ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ В ФОРМЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТА НА ИНФОРМАЦИОННЫЙ РЕСУРС «ЭЛЕКТРОННАЯ ПРИЕМНАЯ ОРГАНОВ ВЛАСТИ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН», УТВЕРЖДЕННЫЙ ПРИКАЗОМ АГЕНТСТВА ПО ИНФОРМАЦИОННЫМ ТЕХНОЛОГИЯМ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН ОТ 13 АВГУСТА 2013 ГОДА № 97-ОД

Зарегистрирован в Государственном комитете Республики Башкортостан по делам юстиции 29 января 2019 года № 12680

В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ  «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Указом Президента Республики Башкортостан  от 18 января 2013 года № УП-5 «Об информационной системе «Электронная приемная органов власти Республики Башкортостан»» ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемые изменения, вносимые в Регламент модерации обращений граждан, поступивших в форме электронного документа на информационный ресурс «Электронная приемная органов власти Республики Башкортостан», утвержденный приказом Агентства по информационным технологиям Республики Башкортостан от 13 августа 2013 года № 97-ОД.

2. Отделу повышения открытости государственного управления
и открытых данных Государственного комитета Республики Башкортостан по информатизации и вопросам функционирования системы «Открытая Республика» (далее – Госкомитет РБ по информатизации) обеспечить размещение настоящего приказа на официальном сайте Госкомитета РБ по информатизации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

3. Юридическому отделу Госкомитета РБ по информатизации направить настоящий приказ на государственную регистрацию в установленном порядке.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

И.о. председателя             

Государственного комитета

Республики Башкортостан

по информатизации и вопросам

функционирования системы

«Открытая Республика»                                                                          Д.С. Слепов

Утверждены

приказом Государственного комитета

Республики Башкортостан

по информатизации и вопросам

функционирования системы

«Открытая Республика»

от 11 декабря 2018 года № 171-ОД

Изменения,

вносимые в Регламент модерации обращений граждан, поступивших в форме электронного документа на информационный ресурс «Электронная приемная органов власти Республики Башкортостан», утвержденный приказом Агентства по информационным технологиям Республики Башкортостан от 13 августа 2013 года № 97-ОД

Внести в Регламент модерации обращений граждан, поступивших в форме электронного документа на информационный ресурс «Электронная приемная органов власти Республики Башкортостан», утвержденный приказом Агентства по информационным технологиям Республики Башкортостан от 13 августа 2013 года № 97-ОД (далее – Регламент модерации обращений граждан), следующие изменения:

1. Абзацы второй и третий пункта 1.2 Регламента модерации обращений граждан изложить в следующей редакции:

««Электронная приемная» – информационный ресурс, предназначенный для организации единого входа для обращений граждан, поступающих в форме электронного документа в государственные органы Республики Башкортостан и органы местного самоуправления Республики Башкортостан с применением информационно-коммуникационных технологий;

оператор – предприятие (организация), определяемое (-ая) в установленном порядке государственным заказчиком промышленной эксплуатации, осуществляющее функции взаимодействия с пользователями с использованием ресурса, взаимодействия ресурса с органами власти, а также техническое обеспечение функционирования «Электронной приемной»;».

2. Пункт 2.3 Регламента модерации обращений граждан изложить в следующей редакции:

«В процессе обработки и исполнения обращения заявителя информация о событиях по обращению отображается в личном кабинете заявителя в «Электронной приемной» и становится общедоступной в случае, если заявитель указал признак общедоступности обращения. В данном случае, модератор осуществляет премодерацию публикуемой информации.».

3. Абзац первый пункта 2.4 Регламента модерации обращений граждан изложить в следующей редакции:

«Модератор выделяет в соответствии с настоящим Регламентом, поступивших в форме электронного документа, наиболее социально-значимые обращения и с согласия заявителя публикует их с указанием только фамилии и инициалов заявителя.

После получения заявителем ответа на социально-значимое обращение Модератор принимает решение о публикации данного ответа, при условии отсутствия в нем сведений, запрещенных для публикации нормативными правовыми актами Российской Федерации или Республики Башкортостан. В случае наличия запрета на публикацию сведений, содержащихся в ответе, ответ не публикуется.».

4. Пункт 2.10 Регламента модерации обращений граждан изложить в следующей редакции:

«Ответы на обращения направляются в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении заявителя, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме.  Копия ответа заявителю также направляется по адресу электронной почты «Электронной приемной» (answer@openrepublic.ru) либо по системе электронного документооборота адресату «Электронная приемная для ответов».

Кроме того, на поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая                2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на официальном сайте данных государственного органа, органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети Интернет».