Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление компенсации произведенных расходов за приобретенные протезы (кроме зубных протезов) и протезно-орто...



Утратил силу. Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 15.02.2018 № 104 Учетный номер RU56000201800110

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

12.07.2017 № 355              

Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление компенсации произведенных расходов за приобретенные протезы (кроме зубных протезов) и протезно-ортопедические изделия лицам, проработавшим в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденным орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны, и реабилитированным лицам»

Во исполнение Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,  постановления Правительства Оренбургской области от 30.12.2011 № 1308-п «О разработке и утверждении органами исполнительной власти Оренбургской области административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг»  п р и к а з ы в а ю:

Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги «Предоставление компенсации произведенных расходов за приобретенные протезы (кроме зубных протезов) и протезно-ортопедические изделия лицам, проработавшим в тылу  в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденным орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны, и реабилитированным лицам» согласно приложению.

Отделу методологии и организации предоставления мер социальной поддержки министерства социального развития Оренбургской области     (Козюлина Л.А.):

2.1. Определить специалиста, ответственного за сопровождение «Реестра государственных (муниципальных) услуг (функций) Оренбургской области» (далее Реестр) и в течение 5 рабочих дней внести изменения в соответствии с настоящим приказом.

2.2. Обеспечить контроль за предоставлением государственной услуги в соответствии с настоящим административным регламентом и своевременное внесение изменений в настоящий приказ, в Реестр при изменении действующего законодательства, регламентирующего предоставление государственной услуги.

Государственному казенному учреждению Оренбургской области «Центр социальной поддержки населения» (Морозов П.А.) и его филиалам обеспечить предоставление государственной услуги в соответствии с настоящим административным регламентом.

Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на  заместителя министра Пикалову Г.Ф.

Приказ вступает в силу после размещения  на официальном сайте  министерства социального развития Оренбургской области.

Министр                                                                                              Т.С.Самохина

Приложение

к приказу министерства социального развития Оренбургской области

от 12.07.2017 № 355

Административный регламент

предоставления государственной услуги

«Предоставление компенсации произведенных расходов за приобретенные протезы (кроме зубных протезов) и протезно-ортопедические изделия лицам, проработавшим в тылу  в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденным орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны, и реабилитированным лицам»

1. Общие положения

Предмет регулирования регламента

Административный регламент предоставления государственной  услуги «Предоставление  компенсации произведенных расходов за приобретенные протезы (кроме зубных протезов) и протезно-ортопедические изделия лицам, проработавшим в тылу  в период с 22 июня 1941 года по                       9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденным орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны, и реабилитированным лицам» (далее – Административный регламент) разработан министерством социального развития Оренбургской области в целях повышения качества и доступности предоставления указанной государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги, определяет сроки и последовательность действий (далее – административных процедур), осуществляемых государственным казенным учреждением Оренбургской области «Центр социальной поддержки населения» (далее – Учреждение), фи­лиалами государственного казенного учреждения Оренбургской области «Центр социальной поддержки населения» (далее – филиал Учреждения), министерством социального развития Оренбургской области (далее – Министерство).

Круг заявителей

2. Заявителем является гражданин, постоянно проживающий на территории Оренбургской области, проработавший в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденный орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны, либо имеющий статус «реабилитированное лицо», который по медицинским показаниям нуждается в оказании протезно-ортопедической помощи, либо его законный представитель (далее – заявитель).

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3. Министерство социального развития Оренбургской области, почтовый адрес: 460006, г. Оренбург, ул. Терешковой, д.33; е-mail: szn@mail.orb.ru; время работы: понедельник – четверг с 9.00 до 18.00,  пятница с 9.00 до 17.00,  обеденный перерыв с 13.00 до 13.48, областная служба «Единый социальный телефон»: (3532) 77-03-03:

1) Самохина Татьяна Сергеевна – министр социального развития Оренбургской области; телефон справочной службы: (3532) 77-33-38; факс: (3532) 77-34-89;

2) Пикалова Галина Филипповна – заместитель министра социального развития Оренбургской области, телефон: (3532) 77-71-97;

3) Козюлина Людмила Александровна – начальник отдела методологии и организации предоставления мер социальной поддержки, телефон:            (3532)77-04-30;

4) Морозов Павел Александрович – директор государственного казенного учреждения Оренбургской области «Центр социальной поддержки населения», телефон: (3532) 34-18-70.

4. Информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах указывается на официальном сайте Министерства в сети «Интернет»: http://www.msr.orb.ru. Адреса, номера телефонов, контактная информация структурных подразделений (филиалов Учреждений) указываются на официальном сайте Министерства в разделе: «Министерство» - «Подведомственные организации».

Информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ), участвующих в предоставлении государственной услуги (при наличии Соглашения о взаимодействии, заключенного между МФЦ и Министерством (далее – Соглашение о взаимодействии)), указывается на официальном сайте, информационных стендах в местах, предназначенных для предоставления государственной услуги.

5. Порядок предоставления государственной услуги указывается на официальном сайте министерства в разделе: «Деятельность» - «Государственные услуги» - «Государственные услуги, оказываемые министерством социального развития». Указанная информация также может быть получена в электронной форме посредством Единого интернет-портала государственных и муниципальных услуг (далее – Портал), электронный адрес: www.gosuslugi.ru.

6. Информация о государственной услуге размещается на информационных стендах филиалов Учреждения:

1) место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты;

2) блок-схема предоставления государственной услуги;

3) категория получателей государственной услуги;

4) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

5) образец заполнения заявления для предоставления государственной услуги;

6) основания для отказа в приеме документов для предоставления государственной услуги;

7) основания приостановления оказания государственной услуги;

8) основания отказа в предоставлении государственной услуги.

7. Информация о государственной услуге может быть сообщена по телефону. При ответе на телефонный звонок специалист должен назвать фамилию, имя, отчество, должность и проинформировать по интересующему вопросу.

Информация о порядке и сроках предоставления государственной услуги, размещенная на Портале и официальном сайте, предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

8. Наименование государственной услуги: «Предоставление компенсации произведенных расходов за приобретенные протезы (кроме зубных протезов) и протезно-ортопедические изделия лицам, проработавшим в тылу  в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденным орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны, и реабилитированным лицам» (далее государственная услуга).

9. Государственная услуга носит заявительный порядок обращения.

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

10. Государственная услуга предоставляется:

1) филиалом государственного казенного учреждения Оренбургской области «Центр социальной поддержки населения» (далее – филиал Учреждения) по месту жительства получателя услуги, в части приема заявления, формирования пакета документов, определения права на предоставление государственной услуги (принятия решения о назначении компенсации);

2) государственным казенным учреждением Оренбургской области «Центр социальной поддержки населения» (далее – Учреждение), в части предоставления  государственной услуги (обеспечения выплаты);

3) министерством социального развития Орен­бургской области (далее – Министерство), в части осуществления контроля за предоставлением государственной услуги.

11. Участие иных органов в процессе предоставления государственной услуги не требуется.

12. Запрещается требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Российской Федерации.

Результат предоставления государственной услуги

13. Результатом предоставления государственной услуги является:

1) уведомление о предоставлении государственной услуги (Приложение № 4 к Административному регламенту);

2) уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги (Приложение № 3 к Административному регламенту).

Заявителю в качестве результата предоставления государственной услуги обеспечивается по его выбору возможность получения:

              а) электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи;

              б) документа на бумажном носителе, подтверждающего содержание электронного документа, направленного Министерством, в МФЦ;

              в) информации из государственных информационных систем в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Срок предоставления государственной услуги

14. Прохождение всех административных процедур, необходимых для получения результата представления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в органы, организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, осуществляется в течение не более 74 дней с момента приема заявления и всех документов, необходимых для получения государственной услуги.

Правовые основания для предоставления государственной услуги

15. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

1) Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» («Российская газета», № 165, 29.07.2006, «Собрание законодательства Российской Федерации», 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451, «Парламентская газета», № 126-127, 03.08.2006);

2) Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 168, 30.07.2010, «Собрание законодательства Российской Федерации», 02.08.2010, № 31, ст. 4179);

3) Законом Оренбургской области от 02.11.2004 № 1523/254-III-ОЗ «О мерах социальной поддержки ветеранов труда, граждан, приравненных к ветеранам труда, и лиц, проработавших в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденных орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны» («Бюллетень Законодательного Собрания Оренбургской области», 20.10.2004 (21 заседание), («Южный Урал», № 213, 06.11.2004, с. 4);

4) Законом Оренбургской области от 02.11.2004 № 1524/255-III-ОЗ «О мерах социальной поддержки жертв политических репрессий» («Бюллетень Законодательного Собрания Оренбургской области», 20.10.2004 (21 заседание), («Южный Урал», № 218, 16.11.2004, с. 3);

5) Постановлением Правительства Оренбургской области от 26.03.2007 № 117-п «Об утверждении Положений о порядке и условиях предоставления мер социальной поддержки  ветеранам труда, труженикам тыла, жертвам политических репрессий» («Оренбуржье», № 50, 05.04.2007);

6) Постановлением Правительства Оренбургской области от 30.12.2011 № 1308-п «О разработке и утверждении органами исполнительной власти Оренбургской области административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» («Оренбуржье», № 13, 26.01.2012);

7) Постановлением Правительства Оренбургской области от 28.04.2014      № 254-п «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Оренбургской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Оренбургской области при предоставлении государственных услуг» («Оренбуржье», № 70, 07.05.2014);

8) Постановлением Правительства Оренбургской области от 25.01.2016 № 37-п «Об информационной системе оказания государственных и муниципальных услуг Оренбургской области (официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 29.01.2016, «Оренбуржье», № 8, 28.01.2016);

9) Постановлением Правительства Оренбургской области от 15.07.2016 № 525-п «О переводе в электронный вид государственных услуг и типовых муниципальных услуг, предоставляемых в Оренбургской области» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 20.07.2016, «Оренбуржье», N 89, 21.07.2016);

10) Приказом департамента информационных технологий Оренбургской области от 11.05.2016 № 19-пр «Об утверждении положения о системе оказания государственных и муниципальных услуг» (официальный сайт департамента информационных технологий Оренбургской области http://dit.orb.ru/, 11.05.2016);

11) Приказом департамента информационных технологий Оренбургской области от 18.03.2016 № 12-пр «Об осуществлении процедуры регистрации граждан и активации учетных записей в ЕСИА» (официальный сайт департамента информационных технологий Оренбургской области http://dit.orb.ru/, 18.03.2016).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги

16. Для получения государственной услуги представляются следующие документы личного хранения (представляемые заявителем на бумажном носителе или в форме электронного документа), которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги:

1) заявление (образец представлен в Приложении № 1 к Административному регламенту);

2) документ, удостоверяющий личность заявителя;

3) документ, подтверждающий льготный статус (удостоверение труженика тыла, либо свидетельство установленного образца,  либо справка о реабилитации);

4) документы, подтверждающие постоянное место жительства на территории Оренбургской области;

5) заключение врачебной комиссии медицинской организации, оказывающей лечебно-профилактическую помощь, о нуждаемости гражданина в обеспечении протезами (кроме зубных), протезно-ортопедическими изделиями;

6) документы, подтверждающие произведенные расходы на приобретение протезов или протезно-ортопедических изделий в специализированных учреждениях (предприятиях);

7) копия документа об открытии счета в кредитной организации;

8) согласие на обработку персональных данных (Приложение № 7 к Административному регламенту).

17. Документы представляются в подлинниках либо в копиях, заверенных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

       18. Данный перечень документов личного хранения является исчерпывающим.

19. Запрещается требовать от заявителя представления документов и информации, или осуществления действий, не предусмотренных нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

20. Заявитель вправе представить документы следующими способами:

1) посредством личного обращения;

2) по почте;

3) через МФЦ (при наличии Соглашения о взаимодействии);

4) в электронном виде.

21. Предоставление государственной услуги может быть осуществлено через Портал, через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (при наличии Соглашения о взаимодействии): http://www.orenmfc.ru/ (Приложение № 6 к Административному регламенту).

22. Для подачи заявления и документов в электронной форме применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение электронных форм, а также прикрепление к заявлениям электронных копий документов.

              Заявление должно быть заполнено в форме, представленной на Портале.

При обращении доверенного лица доверенность, подтверждающая правомочие на обращение за получением государственной услуги, выданная организацией, удостоверяется квалифицированной электронной подписью в формате открепленной подписи (файл формата SIG) правомочного должностного лица организации, а доверенность, выданная физическим лицом – квалифицированной электронной подписью нотариуса. Подача электронных заявлений с Портала доверенным лицом возможна только от имени физического лица. Подача заявлений от имени юридического лица возможна только под учетной записью руководителя организации, имеющего право подписи.

К электронным документам, предоставляемым заявителем для получения государственной услуги, предъявляются следующие требования:

1) прилагаемые к заявлению электронные документы представляются в одном из следующих форматов:

- pdf, jpg, png;

- в случае, когда документ состоит из нескольких файлов или документы имеют открепленные подписи (файл формата SIG), их необходимо направлять в виде электронного архива формата zip;

2) в целях представления электронных документов сканирование документов на бумажном носителе осуществляется:

а) непосредственно с оригинала документа в масштабе 1:1 (не допускается сканирование с копий) с разрешением 300 dpi;

б) в черно-белом режиме при отсутствии в документе графических изображений;

в) в режиме полной цветопередачи при наличии в документе цветных графических изображений либо цветного текста;

г) в режиме «оттенки серого» при наличии в документе изображений, отличных от цветного изображения;

3) документы в электронном виде могут быть подписаны квалифицированной электронной подписью;

4) наименования электронных документов должны соответствовать наименованиям документов на бумажном носителе.

При обращении заявителя через Портал запрос автоматически передается в государственную автоматизированную информационную систему «Электронный социальный регистр населения».

Не допускается отказ в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также отказ в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги,  поданы в соответствии с информацией о сроках  и порядке предоставления услуги, опубликованной на Портале и официальном сайте.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме используются средства электронной подписи классов КС1 и КС3, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, и определяются на основании утвержденной Министерством частной модели угроз безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационной системе.

  23. За представление недостоверных или неполных сведений заявитель несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

24. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги являются:

1) текст заявления не поддается прочтению;

2) не указаны: фамилия, имя, адрес заявителя;

3) в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу работников уполномоченного органа, а также членам их семьи;

4) отсутствие согласия на обработку персональных данных (кроме случаев, указанных в п. 22 Административного регламента).

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

25. В предоставлении государственной услуги может быть отказано в следующих случаях:

1) неполный перечень документов;

2) отсутствует право на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством;

3) наличие иного основания, дающего право на аналогичные меры социальной поддержки за счет средств федерального бюджета;

4) отзыв заявления гражданином;

5) представление недостоверных и/или заведомо ложных сведений.

26. Заявитель, получивший отказ в предоставлении государственной услуги, имеет право на повторное обращение в случае устранения причин или изменения обстоятельств, вследствие которых ему было отказано.

27. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации

28. Государственная услуга предоставляется на безвозмездной основе.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

29. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги или получения результата предоставления государственной услуги, не должен составлять более 15 минут.

Срок и порядок регистрации заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги

30. Регистрация заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги осуществляется в течение суток с момента его поступления в порядке, определенном инструкцией по делопроизводству.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, информационным стендам, необходимых для предоставления государственной услуги

31. Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:

1)              наименование;

2)              режим работы.

32. Помещения для приема заявителей (их представителей) располагаются, по возможности, на нижних этажах зданий с отдельным входом.

33. Кабинеты приема должны быть оборудованы информационными табличками с указанием:

1)              номера кабинета;

2)              фамилии, имени, отчества должностного лица, предоставляющего государственную услугу;

3)              времени приема граждан;

4)              времени перерыва на обед, технического перерыва.

34. Требования к условиям доступности при предоставлении государственной услуги для инвалидов, включая детей-инвалидов, обеспечиваются в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Оренбургской области, в том числе:

1) условия для беспрепятственного доступа (вход оборудуется специальным пандусом, передвижение по помещению должно обеспечивать беспрепятственное перемещение и разворот специальных средств для передвижения (кресел-колясок), оборудуются места общественного пользования);

2) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи;

3) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к государственной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;

4) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

5) допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

6) оказание специалистами, предоставляющими государственную услугу, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

35. Заявителю (его представителю) обеспечиваются надлежащие условия для ожидания (стулья, стол, освещение, писчая бумага, письменные принадлежности).

36. Стенды (стойки) с информацией, указанной в пункте 6 Административного регламента, размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним, и располагаются на уровне глаз стоящего человека, при изготовлении информационных материалов используется шрифт Times New Roman размером не менее 14.

37. Места предоставления государственной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, схемами эвакуации.

Показатели доступности и качества государственной услуги

38. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

1) открытость, полнота и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме в сети Интернет, на Портале;

2) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;

3) предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов через Портал, МФЦ (при наличии Соглашения о взаимодействии);

4) предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе через Портал;

5) предоставление возможности получения результата предоставления государственной услуги в личный кабинет заявителя (при заполнении заявления через Портал), МФЦ (при наличии Соглашения о взаимодействии);

6) количество взаимодействий заявителя и должностных лиц при предоставлении государственной услуги не превышающее – 2,  их общая продолжительность не превышающая - 30 минут.

39. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

1) отсутствие очередей при приеме (выдаче) документов заявителям;

2) отсутствие нарушений сроков предоставления государственной услуги;

3) отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги.

              40. Ежегодно специалистами, ответственными за предоставление государственной услуги, на основе анализа практики применения Административного регламента, осуществляется оценка соответствия его исполнения установленным показателям.

3. Состав, последовательность и сроки

выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Исчерпывающий перечень административных процедур

        41. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием заявления (запроса) и документов, формирование пакета документов;

2) определение права на предоставление государственной услуги;

3) предоставление (отказ в предоставлении) государственной услуги.

        42. Данный перечень административных процедур является исчерпывающим.

        43. Выполнение всех административных процедур, действий осуществляется специалистами в соответствии с распределением должностных обязанностей.

44. При предоставлении государственной услуги в электронной форме посредством Портала заявителю обеспечивается:

1) получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;

2) формирование запроса;

3) прием и регистрация запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

4) получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса;

5) осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;

6) получение результата предоставления государственной услуги;

7) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, (организации), должностного лица органа либо государственного служащего.

Уведомление о завершении действий, предусмотренных настоящим пунктом Административного регламента, направляется заявителю в срок, не превышающий одного рабочего дня после завершения соответствующего действия, на адрес электронной почты или с использованием Портала.

        45. Административные процедуры осуществляются в последовательности, определенной блок-схемой предоставления государственной услуги (Приложение № 2 к Административному регламенту).

Прием заявления  (запроса) и документов,

формирование пакета документов

46. Основанием для начала административной процедуры является поступление к ответственному специалисту филиала Учреждения заявления о предоставлении государственной услуги с приложением пакета документов.

При поступлении заявлений в электронном виде с Портала ответственный специалист действует в соответствии с требованиями нормативных актов, указанных в настоящем Административном регламенте.

Не допускается отказ в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также отказ в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Портале и официальном сайте.

47. Специалистом филиала Учреждения осуществляется проверка подлинности, полноты и правильности оформления представленных документов. Документы рассматриваются непосредственно после их получения.

Критерием для принятия решения по данной административной процедуре является получение от заявителя заявления (запроса) и полного пакета документов.

49. Заявление может быть подано через МФЦ (при наличии Соглашения о взаимодействии) и Портал.

50. Основанием для начала предоставления государственной услуги в электронной форме является направление заявителем с использованием Портала сведений из документов, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем.

51. При поступлении заявлений в электронном виде с Портала ответственный специалист действует в соответствии с требованиями нормативных актов, указанных в настоящем Административном регламенте.

52. Результатом выполнения административной процедуры является регистрационная запись в журнале регистрации заявлений и выдача расписки-уведомления о принятии документов.

Время выполнения административной процедуры: осуществляется в день принятия заявления.

Определение права  на предоставление государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры является сформированный пакет документов.

Специалистом определяется право заявителя на предоставление государственной услуги.

Критерием для принятия решения по данной административной процедуре является сформированный пакет документов заявителя.

Результатом выполнения административной процедуры является решение о назначении (отказе в предоставлении) государственной услуги. Данное решение утверждает руководитель филиала Учреждения.

Время выполнения административной процедуры: осуществляется в течение 10 рабочих дней со дня получения заявления и документов.

Предоставление (отказ в предоставлении) государственной услуги

59. Основанием для начала административной процедуры является принятое решение о назначении (отказе в предоставлении) государственной услуги.

Специалистом филиала Учреждения осуществляется уведомление заявителя о принятом решении по желанию заявителя: лично, по почте, на адрес электронной почты заявителя, по телефону, через МФЦ (при наличии Соглашения о взаимодействии), в электронной форме в личный кабинет заявителя.

61. Критерием для принятия решения по данной административной процедуре является вынесенное решение о назначении (отказе в предоставлении) государственной услуги.

62. Результатом выполнения административной процедуры является предоставление (отказ в предоставлении) государственной услуги.

При предоставлении государственной услуги Учреждение осуществляет денежную выплату путем перечисления денежных средств в кредитную организацию для их зачисления на счет заявителя.

Результатом выполнения административной процедуры при предоставлении государственной услуги в электронной форме через Портал является выдача заявителю документа на бумажном носителе, подтверждающего содержание электронного документа (уведомления о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги), направленного филиалом Учреждения, в многофункциональном центре, либо в электронной форме в личный кабинет заявителя (при направлении заявления через Портал. В данном случае уведомления о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги готовятся в формате pdf, подписываются открепленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица (файл формата SIG). Указанные документы в формате электронного архива zip направляются в личный кабинет заявителя).

Заявителю в качестве результата предоставления государственной услуги обеспечивается по его выбору возможность получения документа в электронном виде через личный кабинет заявителя либо на бумажном носителе в МФЦ.

   63. Время выполнения административной процедуры: в течение двух месяцев с даты принятия решения о предоставлении государственной услуги.

64. В любое время с момента приема документов заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится представленный им пакет документов.

4. Формы контроля

за предоставлением государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля

за соблюдением и исполнением положений Административного регламента, а также принятием решений

65. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами и принятием решений осуществляется: должностными лицами Министерства, Учреждения, иными должностными лицами, ответственными за предоставление государственной услуги.

66. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения сотрудниками положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги, в том числе порядок и формы

контроля за полнотой и качеством предоставления

67. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на действия (бездействие) должностных лиц при предоставлении государственной услуги.

68. Плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются посредством выборочной проверки личных дел получателей государственных услуг.

Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются ГКУ «Центр социальной поддержки населения» на основании планов работы учреждения.

Внеплановая проверка полноты и качества предоставления государственной услуги проводится по конкретному обращению заявителя.

В ходе проведения проверки оценивается соответствие порядка и сроков предоставления государственной услуги положениям Административного регламента, осуществляется оценка соответствия предоставления государственной услуги показателям качества предоставления государственной услуги.

69. По результатам проведенных проверок составляется акт и направляется руководителем ГКУ «Центр социальной поддержки населения» в Министерство.

Ответственность специалистов за решения и действия (бездействие),

принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления

государственной услуги

70. В случае выявления по результатам проверок нарушений осуществляется привлечение специалистов к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Персональная ответственность специалистов, должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах или должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением

государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

71. Заявители имеют право осуществлять контроль за соблюдением положений настоящего Административного регламента, сроков исполнения административных процедур в ходе рассмотрения их заявлений путем получения устной информации (по телефону) или письменных, в том числе в электронном виде, ответов на их запросы.

5. Досудебный (внесудебный) порядок

обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

Информация для заявителя

о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) филиала Учреждения, Учреждения (или) его должностных лиц при предоставлении государственной услуги

72. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Оренбургской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Оренбургской области для предоставления государственной услуги у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Оренбургской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Оренбургской области;

7) отказ филиала Учреждения, Учреждения, должностного лица, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных, в результате предоставления государственной услуги, документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Предмет жалобы

73. Предметом жалобы являются решения и (или) действия (бездействие) филиала Учреждения, Учреждения, его должностных лиц, принятые (осуществленные) с нарушением порядка предоставления государственной услуги, а также неисполнение или ненадлежащее исполнение должностными лицами служебных обязанностей, установленных Административным регламентом и иными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

74. Жалоба должна содержать:

1) наименование филиала Учреждения, Учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен заявителю в письменной форме;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) филиала Учреждения, Учреждения, предоставляющего государственную услугу, органа, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) филиала Учреждения, Учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Органы государственной власти и уполномоченные

на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может

быть направлена жалоба

75. Жалоба рассматривается Министерством, Учреждением, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) специалиста либо его должностного лица.

76. Жалоба  рассматривается в соответствии с законодательством.

77. Жалобы на решения, принятые:

1) министром социального развития Оренбургской области, первым заместителем министра социального развития Оренбургской области рассматриваются Губернатором - председателем Правительства Оренбургской области;

2) руководителем Учреждения или его филиала рассматриваются министром социального развития Оренбургской области.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

78. Жалоба подается в Министерство, Учреждение в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде, или МФЦ:

почтовый адрес Министерства: 460006, г. Оренбург, ул. Терешковой, д.33; е-mail: szn@mail.orb.ru;

официальный сайт Министерства: http://www.msr.orb.ru;

Портал, электронный адрес: www.gosuslugi.ru;

1) адреса, номера телефонов ГКУ «Центр социальной поддержки населения» и его филиалов указаны в Приложении № 5 к Административному регламенту.

79. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

80. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

81. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

82. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем через официальный сайт Министерства или Портал. При подаче жалобы в электронном виде документы, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

83. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

Сроки рассмотрения жалобы

84. Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение.

85. В случае обжалования отказа филиала Учреждения, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений, жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

86. В случае если принятие решения по жалобе не входит в компетенцию органа, предоставляющего государственную услугу,  указанный орган в течение 3 рабочих дней со дня  регистрации жалобы направляет ее в уполномоченный орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня ее регистрации в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

Перечень оснований для отказа в удовлетворении жалобы

87. В удовлетворении жалобы отказывается в случае:

1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями законодательства в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

88. В случае, если в жалобе не указаны фамилия заявителя, подавшего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

В случае, если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа по существу и сообщить заявителю о недопустимости злоупотребления правом.

В случае, если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, подавшему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению

Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы

89. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

Результат рассмотрения жалобы

90. По результатам рассмотрения жалобы, выносится одно из следующих решений:

1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Оренбургской области, а также в иных формах;

2) отказать в удовлетворении жалобы при наличии оснований, указанных в пункте 87 Административного регламента.

При удовлетворении жалобы принимаются исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, Министерство, Учреждение  принимает меры по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее  5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное  не установлено законодательством Российской Федерации.

Порядок информирования

заявителя о результатах рассмотрения жалобы

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом и направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения в письменной форме, по желанию заявителя – в электронной форме.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу;

2) наименование должности, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;

3) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

4) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

5) основания для принятия решения по жалобе;

6) принятое по жалобе решение;

7) в случае признания жалобы обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

8) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Порядок обжалования решения по жалобе

Решения, принятые по жалобе, могут быть обжалованы вышестоящему должностному лицу, либо в судебном порядке.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, если иное не предусмотрено законодательством.

Способы информирования заявителя о порядке подачи

и рассмотрения жалобы

  Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:

1) путем непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) со специалистами, ответственными за рассмотрение жалобы;

2) путем взаимодействия специалистов, ответственных за рассмотрение жалобы, с заявителями по почте, по электронной почте;

3) посредством информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте Министерства в сети «Интернет»: http://www.msr.orb.ru;

4) посредством информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги.

Приложение № 1

к Административному регламенту предоставления государственной услуги

В Филиал ГКУ «Центр социальной поддержки населения» в _________

_______________________________

От ____________________________

_______________________________

Дата рождения

Паспорт гражданина России:______

_______________________________

Выдан:_________________________

_______________________________             

Проживающего(ей) по адресу:_____

_______________________________

Заявление №

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении государственной услуги «Компенсация произведенных расходов за приобретенные  протезы (кроме зубных протезов) и протезно-ортопедические изделия»

Прошу назначить МСП «Компенсация произведенных расходов за приобретенные  протезы (кроме зубных протезов) и протезно-ортопедические изделия»  в соответствии с НПД «Постановление Правительства Оренбургской области от 26.03.2007 №117-п «Об утверждении положений о порядке и условиях предоставления мер социальной поддержки ветеранам труда, труженикам тыла, жертвам политических репрессий», на основании категории: «Лицо, проработавшее в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденное орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны», «Реабилитированные лица».

Прошу перечислять выплату:_________________________________________________

                                                                       (наименование банка, № счета)

Обязуюсь своевременно (не позднее, чем в месячный срок) сообщить о наступлении обстоятельств, влекущих изменение размера назначения или прекращение выплаты.

Достоверность представленных мной сведений подтверждаю:

«___»_____________20___г.              _________________________________.

                                                                                                                              (подпись заявителя, расшифровка)

К заявлению прилагаю следующие документы:

№ п/п

Наименование документов

Количество экземпляров

1.

2.

3.

4.

5.

□ готовые документы прошу выдать мне/представителю (при наличии доверенности) лично, в электронной форме (посредством направления в личный кабинет заявителя) (нужное подчеркнуть);

□ прошу информировать меня о ходе исполнения услуги (получения результата услуги) через единый личный кабинет интернет-портала www.gosuslugi.ru (для заявителей, зарегистрированных в ЕСИА)

СНИЛС ---

□ прошу произвести регистрацию в ЕСИА;

□ прошу подтвердить регистрацию учетной записи в ЕСИА);

□ прошу восстановить доступ в ЕСИА (для заявителей, ранее зарегистрированных в ЕСИА).

Документы принял:

«_»

______

2016 г.

_________________

          _________________

(подпись специалиста)

(фамилия специалиста)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление и документы гр.

Регистрационный номер заявления

Дата представления документов

Подпись специалиста (расшифровка подписи)

Приложение № 2

к Административному регламенту предоставления государственной услуги 

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги

«Предоставление компенсации произведенных расходов за приобретенные протезы (кроме зубных протезов) и протезно-ортопедические изделия лицам, проработавшим в тылу  в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденным орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны, и реабилитированным лицам»

             

             

                                                                                           Приложение № 3             

к Административному регламенту предоставления государственной услуги

____________________________

____________________________

____________________________

____________________________

Уведомление

Об отказе в предоставлении государственной услуги «Предоставление компенсации произведенных расходов за приобретенные протезы (кроме зубных протезов) и протезно-ортопедические изделия лицам, проработавшим в тылу  в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденным орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны, и реабилитированным лицам»

По результатам рассмотрения заявления от  ___________№_______________ принято решение отказать в предоставлении государственной услуги в соответствии с ______________________________________________________________________

_______________________________________________________________          (причина отказа в назначении со ссылкой на нормы

действующего законодательства)

Приложение: документы (перечень) на __ л.

Руководитель           _________________     ____________________         

                                               (подпись)                      (расшифровка)

«___»___________20__г.

         Исп._______________

Тел._____________

Приложение № 4

к Административному регламенту предоставления государственной услуги

                                               ____________________________

                                               ____________________________

                                               ____________________________

                                               ____________________________

                                УВЕДОМЛЕНИЕ

                  О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

    На основании Вашего заявления от _________________ N __________________

    Вам  назначена   компенсация   произведенных расходов за приобретенные протезы (протезно-ортопедические изделия) в   размере __________ рублей.

Заведующий             ______________        ______________________________

                         (подпись)                    (расшифровка)

                                                  "__" ____________ 20__ г.

исп. ________________

тел. ________________

Приложение №5

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

Адреса, номера телефонов

ГКУ «Центр социальной поддержки населения» и его филиалов

Почтовый адрес

Электронный адрес, код города (района), № телефона

г. Оренбург, ул. Шарлыкское шоссе, д.1; 

8 (3532) 54-09-70 csp@mail.orb.ru

филиалы:

г. Оренбург, ул. Брестская, д. 1 (Дзержинский район)

fcsp_od@mail.orb.ru

8 (3532) 63-01-58

г. Оренбург, пр.Победы, д. 24 (Ленинский район)

fcsp_ol@mail.orb.ru

8 (3532) 77-92-97

г.Оренбург, пр. Братьев Коростелевых, д. 141 (Промышленный район)

fcsp_op@mail.orb.ru

8 (3532) 56-39-82

г. Оренбург, ул. Полигонная, д. 32 В (Центральный район)

fcsp_oc @mail.orb.ru

8 (3532) 70-56-36

г.Орск, пер.Владивостокский, д.4А (Ленинский район)

fcsp_orl@mail.orb.ru

8 (3537) 23-64-00

г.Орск, пр. Ленина, д.52 (Октябрьский район)

fcsp_oro@mail.orb.ru
8 (3537) 25-43-86

г.Орск, ул. Шелухина, д. 11 (Советский район)

fcsp_ors@mail.orb.ru

8 (3537) 44-08-75

г. Абдулино, ул.Коммунистическая, д.268

fcsp_ab@mail.orb.ru

8 (35355) 2-54-35

г. Бугуруслан, ул.Комсомольская, д.106

fcsp_bu@mail.orb.ru

8 (35352) 3-33-51

г. Бузулук, ул. Раздельная, д.35

fcsp_bz@mail.orb.ru

8 (35342) 2-51-16

г. Гай, ул. Октябрьская, д.38

fcsp_ga@mail.orb.ru

8 (35362) 4-08-63

г. Кувандык, ул. Оренбургская, д.20

fcsp_ku@mail.orb.ru

8 (35361) 2-37-33

г. Медногорск, ул. Советская, д.37

fcsp_me@mail.orb.ru

8 (35379) 3-27-05

г. Новотроицк, ул. Советская, д.80

fcsp_№t@mail.orb.ru

8 (3537) 62-07-04

г. Сорочинск, ул. Саратовская, д.1

fcsp_sr@mail.orb.ru

8 (35346) 4-12-91

г. Ясный, Свердлова, д.6

fcsp_ya@mail.orb.ru

8 (35368 2-16-26

Адамовский район, пос. Адамовка, ул.8 Марта, д.11

fcsp_ad@mail.orb.ru

8 (35365) 2-24-36

Акбулакский район, п. Акбулак, ул. Кирова, д.34

fcsp_ak@mail.orb.ru

8(35335)2-23-78

Александровский район, с.Александровка, ул. Маяковского, д.6

fcsp_al@mail.orb.ru

8(35359)2-18-90

Асекеевский район, с.Асекеево, ул. Чапаева, д.31

fcsp_as@mail.orb.ru

8 (35351) 2-10-84

Беляевский район, с. Беляевка, ул. Торговая, д.1 Б

fcsp_be@mail.orb.ru

8(35334)2-20-87

Бугурусланский район, г. Бугуруслан, ул. Революционная, д. 24

fcsp_bur@mail.orb.ru

8 (35352) 2-32-13

Бузулукский район, г. Бузулук, ул. Рожкова, д. 53 А

fcsp_bzr@mail.orb.ru

8(35342) 2-38-64

Грачевский район, с. Грачевка, ул. Советская, д.4

fcsp_gr@mail.orb.ru

8 (35344) 2-11-65

Домбаровский район, п.Домбаровский, ул.Осипенко, д.3

fcsp_dm@mail.orb.ru

8(35367)2-10-52

Илекский район, с.Илек, ул.Чапаевская, д.23

fcsp_il@mail.orb.ru

8 (35337) 2-16-97

Кваркенский район, с. Кваркено, ул. 1-я Целинная, д.20

fcsp_kv@mail.orb.ru

8(35364) 2-10-57

Красногвардейский район, с.Плешаново, ул. Мира, д.3

fcsp_ko@mail.or b.ru

8(35345) 3-18-69

Курманаевский район, с. Курманаевка, площадь Ленина, д. 1

fcsp_km@mail.orb.ru

8(35341)2-16-45

Матвеевский район, с. Матвеевка, ул. Уральская, д. 6

fcsp_ma@mail.orb.ru

8(35356) 2-12-28

Новоорский район, п. Новоорск, ул. Акбауова, д.14 А

fcsp_№o@mail.orb.ru

8(35363)7-18-92

Новосергиевский район, п. Новосергиевка, ул. Краснопартизанская, д. 20

fcsp_№vs@mail.orb.ru

8 (35339)2-39-44

Октябрьский район, с. Октябрьское, ул. Заводская, д.3

fcsp_ok@mail.orb.ru

8 (35330)2-17-63

Оренбургский район, г. Оренбург, ул. Ст. Разина, д.209

fcsp_or@mail.orb.ru

8(3532)76-92-57

Первомайский район, п. Первомайский, ул. Льва Толстого, д.30 а.

fcsp_pm@mail.orb.ru

8(35348)4-14-50

Переволоцкий район, п. Переволоцкий, ул. Ленинская, д. 86

fcsp_pr@mail.orb.ru

8(35338)2-14-04

Пономаревский район, с.Пономаревка, ул.Советская, д.93

fcsp_p№@mail.orb.ru

8 (35357)2-12-43

Сакмарский район, с. Сакмара, ул. Советская, д. 25

fcsp_sk@mail.orb.ru

8(35331)2-19-05

Саракташский район, п. Саракташ, ул. Пушкина, д.87

fcsp_sa@mail.orb.ru

8 (35333)6-13-40

Светлинский район, п. Светлый, ул. Строителей д.26

fcsp_sv@mail.orb.ru

8 (35366) 2-17-40

Северный район, с.Северное, ул.Советская, д. 24

fcsp_se@mail.orb.ru

8 (35354) 2-12-47

г. Соль-Илецк, ул. Цвиллинга, д. 29

fcsp_si@mail.orb.ru

8(35336)2-56-47

Ташлинский район, с.Ташла, ул. Довженко, д. 44

fcsp_tl@mail.orb.ru

8 (35347)2-12-47

Тоцкий район, с.Тоцкое ул. Ленина,  д.4

fcsp_to@mail.orb.ru

8 (35349) 2-17-13

Тюльганский район, п.Тюльган, ул.Ленина , д.19

fcsp_tu@mail.orb.ru

8 (35332)2-37-79

Шарлыкский район, с. Шарлык, ул. Мира, д. 19

fcsp_sl@mail.orb.ru

8 (35358)2-90-94

Приложение № 6

к Административному регламенту

              предоставления государственной услуги

Адреса, номера телефонов

многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг и (или) привлекаемых организаций

№ п/п

Наименование, адрес,

Ф.И.О. директора, № телефона, электронный адрес

Государственное автономное учреждение Оренбургской области «Оренбургский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» ГАУ «МФЦ»

460019, г. Оренбург, Шарлыкское шоссе, д.1/2

Директор: Шабельников Анатолий Петрович (3532) 68-33-30,  mfc56@mail.ru

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению Муниципального образования Абдулинский район Оренбургской области» МАУ «МФЦ» МО Абдулинский район

461744 Оренбургская область, г. Абдулино, ул. Коммунистическая 274-276

Директор Лапшин Виктор Николаевич 8(35355)25463, mau-mfc.abdulino@mail.ru

Муниципальное автономное учреждение Акбулакского района «Многофункциональный центр предоставления  государственных и муниципальных услуг» МАУ «МФЦ»

4691550 Оренбургская область Акбулакский  район п. Акбулак, ул. Советская, 30

Директор Овчинников Сергей Юрьевич 8(35335)24020, mfcakb@mail.ru

Муниципальное автономное учреждение Александровского района Оренбургской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» МАУ  МФЦ Александровского района

461830 Оренбургская область, Александровский р-он, с. Александровка, ул. Шоссейная,10

Директор: Кондров Петр Ефимович,

8 (35359) 21385.  aleks-mfc59@mail.ru

Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр оказания государственных и муниципальных услуг Асекеевского района» МБУ «МФЦ Асекеевского района»

461710 Оренбургская область, Асекеевский район, с. Асекеево, ул. Коммунальная, 25

Директор: Мальцева Алена Азатовна, 8(35351) 20289, mfcasek13@mail.ru

Муниципальное автономное учреждение Многофунциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Беляевского района МАУ «МФЦ Беляевского района»

461330,Оренбургская область, Беляевский район, с.Беляевка, ул.Советская, 46

Директор: Мелекесов Евгений Анатольевич 8(35334)22232, mfcbelyaevka@mail.ru

Муниципальное бюджетное учреждение Бугурусланского района «Многофункциональный центр по оказанию государственных и муниципальных услуг» МБУ «МФЦ Бугурусланского района»

461620 Оренбургская область, Бугурусланский район, с. Михайловка ул. Рабочая, 25.

Директор: Афанасьева Ольга Сергеевна 8(35352)23915, olga.afanaseva.90@mail.ru

Муниципальное автономное учреждение муниципального образования «город Бугуруслан» «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» МАУ «МФЦ»

Оренбургская область, г.Бугуруслан, ул. Комсомольская, 106

Директор: Кийло Олег Викторович, 8(35352) 33258, mfc056@mail.ru

Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Бузулукского района» МКУ «МФЦ Бузулукского района»

461035, Оренбургская область, Бузулукский р-он, п. Красногвардеец, ул. Центральная, д. 1

Директор: Максим Валерьевич Мещеряков 8(35342) 22207, mfc@bz.orb.ru

Муниципальное автономное учреждение города Бузулука «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг на территории города Бузулук» МАУ г.Бузулука «МФЦ»

461040 Оренбургская область,  г. Бузулук,  ул. Рожкова, д.61 

Директор: Авдеев Сергей Анатольевич, 8(35342) 69777, mfc-bz@yandex.ru

Муниципальное автономное учреждение Домбаровский район «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» МАУ «МФЦ»

Российская Федерация, 462734, Оренбургская обл., п.Домбаровский, ул. Горького,6

Директор: Блажко Елена Викторовна, 8(35367) 22326, mfcdom@mail.ru

Муниципальное автономное учреждение «Гайский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» МАУ «ГМФЦ»

462630, Оренбургская область, город Гай, ул. Ленина, 41

Директор: Петрова Оксана Анатольевна,  8(35362) 42033, mfc.gai@yandex.ru

Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Граческого района»

МБУ «МФЦ Грачевского района»

461800, Оренбургская область, Грачевский район, село Грачевка, ул. Гагарина, 20.

Директор: Штим Вадим Владимирович, 8(35344) 21912,  mfc_grach@mail.ru

Наименование учреждения: Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Илекского района Оренбургской области».

МБУ «МФЦ Илекского района»

461350 Оренбургская область, Илекский район, с. Илек, ул.Октябрьская, 23

Директор: Колганова Наталья Викторовна 8(35337)21389, mfcilek@mail.ru

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по Кваркенскому району Оренбургской области» МАУ «МФЦ по Кваркенскому району Оренбургской области»

Оренбургская область, Кваркенский р-н, с.Кваркено, ул. 1-я Целинная, 18

Директор Чернобровкина Наталья Владимировна 8(35364)21030, nv_kv@mail.ru

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Кувандыкского район Оренбургский области» МАУ «МФЦ Кувандыкского района Оренбургской области»

462243 Оренбургская область, г. Кувандык, ул. Советская, 8А, пом. 2

Директор Чеботарева Марина Геннадьевна  (353-61)23331, mfc56.kuv@mail.ru

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Курманаевского района» МАУ «МФЦ Курманаевского района»

461060, Оренбургская область, Курманаевский район, с Курманаевка, пл. Ленина,1

Директор: Скобцова Татьяна Ивановна, 8(35341) 21067, mfckm@yandex.ru

Муниципальное автономное учреждение муниципального образования город Медногорск «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» МАУ «МФЦ»

462274, Российская Федерация, Оренбургская область, г. Медногорск, ул. Советская,  д.37

Директор: Уварцева Наталья Анатольевна, 8 (35379) 31929, mau_mfc@mednogorsk56.ru

Муниципальное бюджетное учреждение Матвеевского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» МБУ «МФЦ Матвеевского района»

461880, Оренбургская область, Матвеевский район, село Матвеевка, ул. Комсомольская,  18

Директор Азильгареева Виктория Александровна 89228529501, mfc-matveevka@mail.ru 

Муниципальное автономное учреждение Новоорского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» МАУ «МФЦ»

462800, Оренбургская область, Новоорский район, п.Новоорск, ул.Комарова, 7

Директор Сулейманов Раиль Гакифович, 8(35363)71532, rgs@no.orb.ru

Муниципальное бюджетное учреждение Новосергиевского района «Многофункциональный центр по оказанию государственных и муниципальных услуг» МБУ «МФЦ Новосергиевского района»

461200, Оренбургская область, п. Новосергиевка, ул.  Краснопартизанская, 20

Директор Стулова Ольга Владимировна,  8(35339) 21931, mfcnov@mail.ru

Муниципальное автономное учреждение муниципального образования город Новотроицк «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» 462351, Оренбургская область, Новотроицк город, ул. Советская, 154

Директор Демидова Елена Григорьевна, 8 (3537) 679317, elenademidova2012@yandex.ru

муниципальное автономное учреждение Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г. Орска МАУ «МФЦ г.Орска»

462402, Оренбургская область, г.Орск, пер. Клубный, д.7 А

Директор Михайлов Валерий Александрович 8(3537)258217, mfcorsk@mail.ru

Бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг МО Оренбургский район» БУ «МФЦ МО Оренбургкий район»

460528, Оренбургский район, с. Ивановка, ул. Кольцевая, 1а

Директор: Пресняков Алексей Павлович, 8 (3532)766224, it@or.orb.ru

Муниципальное автономное учреждение «Октябрьский многофункциональный центр по оказанию государственных и муниципальных услуг» МАУ «Октябрьский МФЦ»

462030 Оренбургская область, Октябрьский район, с. Октябрьское, ул. Луначарского, 57

Директор Пряхина Клавдия Анатольевна8 (35330)22443, ok@mail.orb.ru

Муниципальное бюджетное учреждение Переволоцкого района Оренбургской области «Многофункциональный центр по оказанию государственных и муниципальных услуг» МБУ «МФЦ Переволоцкого района Оренбургской области»

461263, Оренбургская область, п. Переволоцкий, ул. Пролетарская/Ленинская,84/78

Директор: Белякова Елена Владимировна (835338) 21292, mbumfcpev@mail.ru

Муниципальное  бюджетное  учреждение  "Пономаревский районный  многофункциональный центр  предоставления государственных и муниципальных услуг» МБУ «МФЦ» 

461780, Оренбургская область, Пономаревский район, с. Пономаревка,ул. Советская, д 32

Директор: Костин Михаил Андреевич,  8(35357) 21675, pnmfc@mail.ru

Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» города Сорочинска Оренбургской области МКУ «МФЦ» города Сорочинска

461900, Оренбургская область г. Сорочинск ул. Советская д.1

Директор Палагуто Наталья Геннадьевна, 8(35346) 41551, palaguto@gmail.com

Муниципальное бюджетное учреждение Сакмарского района Оренбургской области «Многофункциональный центр по оказанию государственных и муниципальных услуг» МФЦ Сакмарского района

461420, Сакмарский район, с. Сакмара, ул. Советская, 49

Директор: Бушуева Ольга Олеговна, 8(35331) 21507, oob@sk.orb.ru

Муниципальное автономное  учреждение Саракташского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» МАУ «МФЦ»

462100 Оренбургская область, Саракташский район, п. Саракташ, ул. Вокзальная, 12

Директор: Бессарабов Александр Сергеевич 89225355632, excan007@rambler.ru

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» муниципального образования Светлинский район Оренбургской области, МАУ «МФЦ» Светлинского района

462740, Оренбургская область, Светлинский район, п. Светлый, ул. Торговая, д.2.

Директор: Бровченко Лариса Ивановна 89058103066, mfc-svet@mail.ru

Муниципальное бюджетное учреждение Северного района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» МБУ «МФЦ Северного района»

461670, Оренбургская область, Северный район, с. Северное, ул. Советская, д 24

Директор:  Шигапов Азат Михайлович,  8(35354) 21593, mfc@se.orb.ru

Муниципальное автономное учреждение Соль-Илецкого района «Соль-Илецкий районный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» МАУ «МФЦ»

461500, Оренбургская область, г. Соль-Илецк, ул. Карла Маркса, 6

Директор: Аржанухин Сергей Михайлович 89198494342,  mau.mfc.sol@mail.ru

Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр по оказанию государственных и муниципальных услуг» МБУ МФЦ

461170, Оренбургская область, с. Ташла, ул. Довженко, 44

Директор: Киселев Алексей Алексеевич,8 (35347)21049, tl@mail.orb.ru

Муниципальное автономное учреждение муниципального образования Тоцкий район «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» МАУ МФЦ

461131, Оренбургская область, Тоцкий район, с.Тоцкое, ул.Красная Площадь, д.1

Директор: Сергеев Александр Николаевич 8(35349) 23139, mfc5649@mail.ru

Муниципальное автономное учреждение Шарлыкского района Оренбургской области «Шарлыкский районный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» МАУ «Шарлыкский МФЦ»

461450, Оренбургская область, Шарлыкский район, с.Шарлык, ул. Фрунзе, 7а

Директор: Костина Евгения Владимировна, 89877824715, mfc-sl@yandex.ru

Муниципальное автономное учреждение «Ясненский районный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» МАУ «МФЦ»

462781 Оренбургская область, Ясненский район, г. Ясный, ул. Западная, 13

Директор: Рейдер Андрей Сергеевич 89878570338, reyder79@rambler.ru

Муниципальное автономное учреждение муниципального образования Гайский район «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

МАУ Гайского района «МФЦ»

462630, Оренбургская область, г.Гай, ул.Ленина, 41.

Директор: Жулмурзина Айман Рахимбаевна, mfc@ga.orb.ru 

Приложение № 7

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

Согласие на обработку персональных данных гражданина

Я,             

                                                                                    (фамилия, имя, отчество)

             

(вид документа, удостоверяющего личность)

выдан             

                                                                                                  (когда и кем)

Проживающий по адресу  _________________________________________________________________

настоящим даю свое согласие на обработку
__филиал ГКУ «Центр социальной поддержки населения» в             

             

             

(наименование и адрес оператора)

моих персональных данных и подтверждаю, что, давая такое согласие, я действую осознанно и в своих интересах.

согласие дается мною с целью        получения меры социальной поддержки

             

             

и распространяется на следующую информацию:              

             

             

             

(перечень персональных данных)

а также даю свою согласие на обработку специальных категорий персональных данных касающихся гражданства, национальной принадлежности, состояния здоровья и на обработку биометрических персональных данных (фотографию).

    Настоящее согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении моих персональных данных, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая (без ограничения) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, персональных данных, а также осуществление любых иных действий с моими персональными данными в соответствии с  федеральным законодательством как с использованием средств автоматизации, так и без такового.

     Даю свое согласие на передачу своих персональных данных в____________________________________ _________________________________________________________________________________________________,

     Настоящее согласие вступает в силу со дня подписания и действует  до достижения указанной цели обработки и последующего срока хранения документов, установленного законодательством Российской Федерации.

      Я оставляю за собой право отозвать свое согласие посредством составления соответствующего письменного документа.

      В случае получения моего письменного заявления об отзыве настоящего согласия на обработку персональных данных________________________________________________________________________________ обязано прекратить их обработку в течение периода времени, необходимого для завершения  предоставления государственной услуги.

Контактный(ые) телефон(ы) _________________________ и почтовый адрес  ________________________________________________________________________________

Подпись субъекта персональных данных   __________ « ____»  ____________________20 ____ г.