Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате государственных единовременных пособий гражданам при возникновении у них поствакцинальны...



МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПЕРМСКОГО КРАЯ

Утратил силу приказом Министерства социального развития Пермского края от 09.12.2019 № СЭД-33-01-03-801

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПЕРМСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

12.09.2012   №  СЭД-33-01-02-314

Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате государственных единовременных пособий гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений

в редакции Приказа Министерства социального развития Пермского края

от 02.12.2012 № СЭД-33-01-02-480, от 11.12.2012 № СЭД-33-01-02-505,

от 20.05.2013 № СЭД-33-01-03-225, от 13.09.2016 № СЭД-33-01-03-536, от 30.11.2016 № СЭД-33-01-03-697

В соответствии с Положением о Министерстве социального развития Пермского края (далее - Министерство), утвержденным Постановлением Правительства Пермского края от 24 июля 2006 г. № 7-п, приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате государственных единовременных пособий гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений (далее - Административный регламент).

2. Начальнику отдела социальной поддержки управления социальной помощи и поддержки Министерства Неволиной О.Г., руководителям территориальных управлений Министерства обеспечить предоставление государственной услуги по назначению и выплате государственных единовременных пособий гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений в соответствии с Административным регламентом.

3. Начальнику отдела по управлению персоналом Министерства Крюковских Т.П.:

3.1. ознакомить с настоящим Приказом начальника управления социальной помощи и поддержки Министерства Усольцеву Е.В., начальника отдела социальной поддержки управления социальной помощи и поддержки Министерства Неволину О.Г., начальника отдела информационных технологий и сопровождения регистра Министерства Косожихину Е.И.;

3.2. направить копии настоящего Приказа в соответствующие органы и организации согласно пункту 1 Приказа Министерства от 24 июля 2009 г. № СЭД-33-01-01-130 «Об обеспечении единства правового пространства», территориальные управления Министерства согласно приложению 1 к Административному регламенту;

3.3. обеспечить размещение настоящего Приказа в средствах массовой информации и на странице Министерства официального сайта Правительства Пермского края www.permkrai.ru.

4. Настоящий Приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования.

5. Контроль за исполнением приказа возложить на начальника управления социальной помощи и поддержки Министерства Усольцеву Е.В.

Министр          Т.Ю.АБДУЛЛИНА

УТВЕРЖДЕН

Приказом

Министерства социального

развития Пермского края

от 12.09.2012 № СЭД-33-01-02-314

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ

И ВЫПЛАТЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ЕДИНОВРЕМЕННЫХ ПОСОБИЙ ГРАЖДАНАМ

ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ У НИХ ПОСТВАКЦИНАЛЬНЫХ ОСЛОЖНЕНИЙ

(в ред. Приказов Министерства социального развития Пермского края

от 02.12.2012 № СЭД-33-01-02-480, от 11.12.2012 № СЭД-33-01-02-505

от 20.05.2013 № СЭД-33-01-03-225, от 13.09.2016 № СЭД-33-01-03-536, от 30.11.2016 № СЭД-33-01-03-697)

I. Общие положения предоставления государственной услуги

1.1. Административный регламент Министерства социального развития Пермского края по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате государственных единовременных пособий гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений (далее - Административный регламент, государственная услуга, Министерство) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) по предоставлению государственной услуги, порядок и формы контроля предоставления государственной услуги, порядок и формы обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих, участвующих в предоставлении государственной услуги.

Предметом регулирования Административного регламента является государственная услуга по назначению и выплате государственных единовременных пособий гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений.

1.2. В качестве заявителей выступают:

граждане, у которых установлено наличие поствакцинального осложнения;

члены семьи гражданина в случае его смерти, наступившей вследствие поствакцинального осложнения. Круг членов семьи, имеющих право на получение указанного пособия, определяется в соответствии со статьей 10 Федерального закона "О страховых пенсиях.

(в редакции Приказа Министерства социального развития Пермского края от 13.09.2016 № СЭД-33-01-03-536)

От имени заявителей могут выступать официальные представители либо иные лица, уполномоченные заявителем или имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее - законный представитель).

1.3. Государственная услуга предоставляется Министерством либо через краевое государственное автономное учреждение "Пермский краевой многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ) с момента заключения соответствующего соглашения.

Министерство расположено по адресу: 614006, г. Пермь, Ленина, д. 51, каб. 319, 338.

Контактные телефоны: (342) 217-77-48, 217-77-30.

График работы Министерства: понедельник-четверг - с 09.00 до 18.00, пятница - с 09.00 до 17.00, перерыв - с 13.00 до 13.48.

Центральный филиал МФЦ расположен по адресу: ул. Куйбышева, 9, г. Пермь, 614000.

График работы Центрального филиала МФЦ - с понедельника по субботу с 08.00 до 20.00.

Единый справочный телефон МФЦ: (342) 270-11-20.

Адрес электронной почты МФЦ: mfc@permkrai.ru. Информация о местонахождении, телефонах и графиках работы филиалов и территориальных отделений МФЦ находится на официальном сайте МФЦ mfc.permkrai.ru.

(пункт 1.3 в редакции Приказа Министерства социального развития Пермского края от 13.09.2016 № СЭД-33-01-03-536)

1.4. Адрес официального сайта Министерства, содержащего информацию о предоставлении государственной услуги, - minsoc.permkrai.ru.

Адрес электронной почты Министерства для направления обращений по вопросам предоставления государственной услуги - info@social.permkrai.ru.

(пункт 1.4 в редакции Приказа Министерства социального развития Пермского края от 13.09.2016 № СЭД-33-01-03-536)

1.5. Информация о местонахождении Министерства, территориальных управлений Министерства, графике работы, телефонах, порядке предоставления государственной услуги предоставляется специалистом отдела социальной помощи управления социальной помощи и поддержки Министерства, специалистами территориальных органов с использованием средств телефонной связи, электронного информирования посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"), в том числе на сайте Министерства - minsoc.permkrai.ru; публикации в средствах массовой информации.

(пункт 1.5 в редакции Приказа Министерства социального развития Пермского края от 13.09.2016 № СЭД-33-01-03-536)

1.5.1. Информация о государственной услуге предоставляется посредством размещения информации на сайте Министерства - minsoc.permkrai.ru, едином портале государственных и муниципальных услуг: www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал) в сети "Интернет".

Информация по вопросам предоставления государственной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), указанным в приложении 1 к настоящему Регламенту.

На сайте Министерства и информационных стендах территориальных управлений Министерства размещается следующая информация:

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

- извлечения из текста Регламента (полный текст Регламента с приложениями размещен в сети "Интернет" на сайте Министерства - minsoc.permkrai.ru);

- блок-схема порядка предоставления государственной услуги (приложение 7 к настоящему Регламенту);

- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним;

- режим приема заявителей специалистами Министерства, территориальных управлений Министерства;

- адреса и время приема территориального управления Министерства;

- информация о сроках предоставления государственной услуги в целом и максимальных сроках выполнения отдельных административных процедур;

- основания отказа в предоставлении государственной услуги;

- порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

- порядок получения консультаций;

- порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.

Информация об отказе в предоставлении государственной услуги сообщается заявителю лично либо направляется заявителю письмом и дублируется по телефону или электронной почте, указанным в заявлении (при наличии соответствующих данных в заявлении).

Информация о сроке завершения оформления документов и возможности их получения сообщается заявителю при подаче документов.

(пункт 1.5.1. в редакции Приказа Министерства социального развития Пермского края от 13.09.2016 № СЭД-33-01-03-536)

1.5.2. Пункт признан утратившим силу.

(в редакции Приказа Министерства социального развития Пермского края от 13.09.2016 № СЭД-33-01-03-536).

1.5.3. В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о предоставлении государственной услуги при помощи телефона, электронной почты или посредством личного посещения территориального управления Министерства. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится представленное заявление.

Консультации по вопросам предоставления государственной услуги проводятся специалистами по следующим вопросам:

- перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;

- времени приема и выдачи документов;

- сроков предоставления государственной услуги;

- порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

Информация предоставляется при личном обращении, по телефону или по электронной почте.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

При этом производится не более одной переадресации звонка к специалисту, который ответит на вопрос. При невозможности сразу ответить на вопрос обратившегося гражданина специалист территориального управления Министерства выясняет детали запроса и перезванивает гражданину в течение двух рабочих дней.

1.5.4. Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется ответственными специалистами:

- при личном контакте с заявителями, посредством телефонной связи - немедленно;

- посредством почтовой и электронной почты - в течение 5 дней.

Заявители, представившие документы для регистрации, в обязательном порядке информируются специалистами:

- о сроке и месте предоставления государственной услуги;

- об отказе в предоставлении государственной услуги;

- о сроке завершения оформления документов и возможности их получения.

Консультации предоставляются в течение всего срока предоставления государственной услуги.

Консультации по порядку предоставления государственной услуги осуществляются бесплатно.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Данным стандартом описывается государственная услуга по назначению и выплате государственного единовременного пособия гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений (далее - пособие).

2.2. Государственная услуга предоставляется Министерством, непосредственно услугу предоставляют территориальные управления Министерства.

В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.

(абзац введен в редакции Приказа Министерства социального развития Пермского края от 13.09.2016 № СЭД-33-01-03-536)

2.3. При предоставлении государственной услуги территориальные управления Министерства осуществляют взаимодействие:

со структурными подразделениями Сберегательного банка Российской Федерации и иных кредитных организаций на территории Пермского края (далее - кредитные организации) в целях перечисления пособия на счета получателей;

с филиалами федерального государственного унитарного предприятия "Почта России" или иными доставочными организациями на территории Пермского края (далее - доставочные организации) в целях доставки пособия получателям.

2.4. Результатом предоставления государственной услуги является получение заявителем пособия или отказ в получении заявителем пособия.

2.5. Государственная услуга предоставляется со дня установления факта поствакцинального осложнения.

2.6. Пункт признан утратившим силу.

(в редакции Приказа Министерства социального развития Пермского края от 13.09.2016 № СЭД-33-01-03-536).

2.7. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 ("Российская газета", N 7, 21.01.2009; "Собрание законодательства РФ", 26.01.2009, N 4, ст. 445; "Парламентская газета", N 4, 23-29.01.2009);

Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации от 14.11.2002 N 138-ФЗ ("Собрание законодательства РФ", 18.11.2002, N 46, ст. 4532; "Парламентская газета", N 220-221, 20.11.2002; "Российская газета", N 220, 20.11.2002);

Федеральным законом от 17.09.1998 N 157-ФЗ "Об иммунопрофилактике инфекционных болезней" ("Собрание законодательства РФ", 21.09.1998, N 38, ст. 4736; "Российская газета", N 181, 22.09.1998);

Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", N 95, 05.05.2006; "Собрание законодательства РФ", 08.05.2006, N 19, ст. 2060; "Парламентская газета", N 70-71, 11.05.2006);

Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010; "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст. 4179);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 декабря 2000 г. N 1013 "О порядке выплаты государственных единовременных пособий и ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений" ("Собрание законодательства РФ", 01.01.2001, N 1 (часть II), ст. 138); "Российская газета", N 6, 12.01.2001);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2005 г. N 579 "О Порядке предоставления субвенций из федерального бюджета бюджетам субъектов Российской Федерации на реализацию полномочий по выплате гражданам государственных единовременных пособий и ежемесячных денежных компенсаций при возникновении поствакцинальных осложнений" ("Собрание законодательства РФ", 26.09.2005, N 39, ст. 3958);

Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 31 января 2007 г. N 77 "Об утверждении формы направления на медико-социальную экспертизу организацией, оказывающей лечебно-профилактическую помощь" ("Российская газета", N 58, 22.03.2007);

Указом губернатора Пермского края от 30 декабря 2005 г. N 30 "О выплате государственных единовременных пособий и ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений" ("Досье 02", N 1, 13.01.2006);

Приказом Министерства социального развития Пермского края от 27.04.2012 N СЭД-33-01-02-103 "Об утверждении Перечня государственных услуг".

2.8. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.8.1. Для получения государственной услуги заявитель или его законный представитель лично представляет в территориальное управление Министерства по месту жительства следующие документы:

заявление о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению 2 к Административному регламенту;

заключение об установлении факта поствакцинального осложнения;

свидетельство о смерти (в случае смерти гражданина, наступившей вследствие поствакцинального осложнения) (приложение 3 к Административному регламенту).

2.8.2. В случае представления копий документов, не заверенных в установленном порядке, копии заверяются ответственным специалистом территориального управления Министерства после предъявления оригиналов.

2.8.3. Заявление и документы могут быть представлены в территориальное управление в форме электронных документов с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет.

(пункт 2.8.3 введен в редакции Приказа Министерства социального развития Пермского края от 13.09.2016 № СЭД-33-01-03-536)

2.9. Требования, предъявляемые к документам, необходимым для предоставления государственной услуги.

Заявление заполняется разборчиво от руки на русском языке. При заполнении заявления допускается использование общепринятых сокращений и аббревиатур. Исправления в заявлении не допускаются. В случае отсутствия сведений заявитель ставит прочерк. На заявителя или его законного представителя возлагается ответственность за достоверность сведений, указанных в заявлении. Документы, составленные на иностранном языке, подлежат переводу на русский язык. Верность перевода и подлинность подписи переводчика удостоверяются нотариально.

Заявление заверяется личной подписью заявителя или его законного представителя.

Документы представляются в подлинниках или копиях, заверенных в установленном порядке.

Во время проверки соответствия копий подлиннику документа специалист территориального управления Министерства проставляет надпись "Копия верна", должность, расшифровку подписи (инициалы, фамилию), дату заверения.

2.10. При подаче документов заявитель (законный представитель) предъявляет специалисту, ответственному за прием и выдачу документов, документ, удостоверяющий личность.

2.11. Законный представитель дееспособного лица предъявляет доверенность на представление интересов, заверенную нотариально.

2.12. Законный представитель лица, признанного недееспособным в судебном порядке, предъявляет приказ о назначении опекуном, выданный органами опеки.

2.13. Сведения о личности заявителя, его законного представителя относятся в соответствии с законодательством Российской Федерации к персональным данным граждан (физических лиц).

2.14. Для предоставления государственной услуги не требуется иных документов, находящихся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций.

При предоставлении государственной услуги территориальные управления Министерства не вправе требовать от заявителя:

предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пермского края, муниципальными правовыми актами.

2.15. Перечень оснований для отказа в приеме документов заявителя.

Не принимаются к производству документы, имеющие подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные исправления, а также исполненные карандашом и имеющие серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать содержание таких документов.

2.16. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

В предоставлении государственной услуги отказывается в случае:

отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством;

отсутствия у заявителя документов, необходимых для предоставления государственной услуги, установленных пунктом 2.8 Административного регламента;

если документы, необходимые для предоставления государственной услуги, не соответствуют требованиям, установленным пунктом 2.9 Административного регламента.

Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не имеется.

2.17. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.18. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления на предоставление государственной услуги, при получении результата предоставления государственной услуги не превышает 15 минут.

Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги, в том числе представленной в электронной форме, осуществляются специалистом территориального органа Министерства в день его поступления.

(пункт 2.18 в редакции Приказа Министерства социального развития Пермского края от 13.09.2016 № СЭД-33-01-03-536)

2.19. Требования к местам предоставления государственной услуги.

Требования к местам предоставления государственной услуги распространяются на организации, участвующие в предоставлении государственной услуги (МФЦ).

Государственная услуга предоставляется при обращении заявителя в территориальное управление Министерства.

Выбор здания, в котором расположено территориальное управление Министерства, осуществляется с учетом пешеходной доступности (не более 10 минут пешком) для заявителей от остановок общественного транспорта.

На территории, прилегающей к месторасположению территориального управления Министерства, оборудуются места для парковки автотранспортных средств, в том числе 10 процентов мест (но не менее одного места) выделяются для специальных транспортных средств инвалидов. Доступ заявителей (законных представителей) к парковочным местам является бесплатным.

Здание (строение), в котором расположено территориальное управление Министерства, обеспечивается свободным доступом заявителей в помещение территориального управления Министерства.

Вход в здание, пути движения к месту предоставления услуги, место предоставления услуги обеспечиваются доступностью для маломобильных групп населения, в том числе для инвалидов на креслах-колясках. После входа в здание обеспечивается размещение доступной для инвалидов информации о схеме движения к доступным для инвалидов помещениям. На путях движения предусматривается размещение информации с указанием направления движения и мест получения услуги.

Вход в здание территориального управления оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию о территориальном управлении Министерства, осуществляющем предоставление государственной услуги: наименование; юридический адрес; график работы; номера телефонов.

Прилегающая территория и помещения территориального управления Министерства оборудуются осветительными приборами.

Помещение территориального управления Министерства оборудовано противопожарной системой и средствами порошкового пожаротушения, системой охраны, системами кондиционирования воздуха и поддержания температуры в соответствии с санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами.

Места предоставления государственной услуги включают места для ожидания, информирования, приема заявителей, которые оборудуются информационными стендами, стульями (креслами) и столами (стойками), обеспечиваются бумагой и письменными принадлежностями (для записи информации, написания заявлений). При организации мест для ожидания учитывается среднее количество граждан, обращающихся в территориальное управление.

Прием заявителей осуществляется в кабинетах (окнах приема). Кабинеты (окна приема) оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета (окна приема); фамилии, имени, отчества и должности специалиста территориального управления, осуществляющего предоставление государственной услуги; времени работы и перерыва на обед, технического перерыва.

С целью беспрепятственного подъезда и поворота инвалидных колясок столы размещаются в стороне от входа. Рабочие места специалистов территориального управления Министерства оборудуются персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающими, копировальными и (или) сканирующими устройствами.

При организации рабочих мест предусматривается возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости.

Информационные стенды содержат актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственной услуги. Информация структурирована, легко читаема.

В соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов им обеспечиваются:

условия беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором она предоставляется, а также для беспрепятственного пользования специальным транспортом, средствами связи и информации;

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляются услуги, и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск собаки-проводника на объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги, при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

(пункт 2.19 в редакции Приказа Министерства социального развития Пермского края от 13.09.2016 № СЭД-33-01-03-536)

2.20. Рабочие места специалистов территориального управления Министерства оборудуются персональными компьютерами с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающими, копирующими или сканирующими устройствами.

При организации рабочих мест предусматривается возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости.

2.21. Показатели доступности и качества государственной услуги.

Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

соблюдение сроков предоставления государственной услуги и условий ожидания приема;

своевременное полное информирование о государственной услуге посредством форм информирования, предусмотренных пунктами 1.5.1-1.5.4 настоящего Регламента;

обоснованность отказов предоставления государственной услуги;

получение государственной услуги в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах по выбору заявителя;

соответствие должностных регламентов ответственных специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги, настоящему Регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;

ресурсное обеспечение исполнения административных процедур;

предоставление государственной услуги в МФЦ со дня заключения соглашения о взаимодействии.

Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами и (или) государственными гражданскими служащими при предоставлении государственной услуги не превышает 2 раз, продолжительность каждого взаимодействия - не более 15 минут.

Соответствие исполнения настоящего Регламента требованиям к качеству и доступности предоставления государственной услуги осуществляется на основе анализа практики применения настоящего Регламента.

(пункт 2.21 в редакции Приказа Министерства социального развития Пермского края от 13.09.2016 № СЭД-33-01-03-536)

2.22. Информация о государственной услуге внесена в реестр государственных услуг Пермского края и размещена на Едином портале, официальном сайте Министерства - minsoc.permkrai.ru.

Единый портал обеспечивает возможность заявителю ознакомиться с государственной услугой, с формой заявления и перечнем документов, необходимых для получения услуги, а также возможность копирования и заполнения их в электронном виде.

Заявитель или его законный представитель обладает правом представить заявление и документы, указанные в п. 2.8 настоящего Административного регламента, в территориальное управление Министерства по месту жительства заявителя лично либо направить заявление и необходимый пакет документов для предварительного рассмотрения по электронной почте по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему Регламенту.

Основанием для начала рассмотрения документов в электронной форме является направление заявителем с использованием электронной почты документов, указанных в пунктах 2.8 настоящего Регламента.

При соответствии направленных по электронной почте документов пунктам 2.8, 2.9 настоящего Регламента специалист территориального управления в течение 3 рабочих дней уведомляет заявителя по электронной почте о необходимости личного обращения в территориальное управление Министерства для подачи заявления и предъявления оригиналов документов. Заявление и документы, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя для предоставления государственной услуги, подлежат регистрации в день обращения в территориальное управление Министерства с оригиналами документов.

В случае некомплектности документов заявителю по электронной почте в течение 3 рабочих дней территориальным управлением Министерства направляется ответ с указанием недостающих и (или) оформленных недолжным образом документов.

Заявитель вправе дополнить представленные документы до комплектности, установленной в пункте 2.8.1 настоящего Регламента, в течение трех рабочих дней со дня получения информации о неполной комплектности документов.

В случае если заявителем в указанный срок не представлены документы до комплектности, в предоставлении государственной услуги заявителю отказывается не позже одного рабочего дня со дня истечения срока для представления заявителем документов. Уведомление заявителя производится способами, обеспечивающими оперативность получения заявителем указанной информации (телефонограмма, факс, электронная почта).

Формат электронных документов (файлов), как входящих, так и исходящих, - Microsoft Office Word, PDF.

(пункт 2.22 в редакции Приказа Министерства социального развития Пермского края от 13.09.2016 № СЭД-33-01-03-536)

2.23. Особенности предоставления государственной услуги через МФЦ.

При наличии соглашения о взаимодействии, заключенного между МФЦ и Министерством, с момента вступления в силу данного соглашения о взаимодействии заявитель имеет право подать заявление и документы для предоставления государственной услуги посредством МФЦ.

В случае обращения заявителя за предоставлением государственной услуги в МФЦ такой запрос представляется в любой многофункциональный центр, расположенный на территории Пермского края, независимо от места проживания и/или пребывания заявителя.

(пункт 2.23 в редакции Приказа Министерства социального развития Пермского края от 13.09.2016 № СЭД-33-01-03-536)

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности административных процедур в многофункциональных центрах

Наименование в редакции Приказа Министерства социального развития Пермского края от 13.09.2016 № СЭД-33-01-03-536

3.1. Организация предоставления государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация документов;

проверка права заявителя на пособие и формирование личного дела;

принятие решения о назначении (об отказе в назначении) пособия;

порядок организации выплаты пособия;

пересмотр решения о предоставлении государственной услуги;

организация возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги.

3.1.1. Прием и регистрация документов.

Основанием для начала административной процедуры является подача заявителем лично в территориальное управление Министерства по месту жительства, по почте или посредством МФЦ заявления и пакета документов в соответствии с пунктами 2.8, 2.9 Административного регламента, необходимых для установления права заявителя на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством.

(в редакции Приказа Министерства социального развития Пермского края от 30.11.2016 № СЭД-33-01-03-697)

Прием и регистрацию заявления осуществляет специалист территориального управления Министерства, ответственный за прием документов.

Специалист территориального управления Министерства, ответственный за прием документов, устанавливает личность заявителя, полномочия представителя заявителя.

Информация о заявителе, обратившемся лично, вносится в журнал регистрации личного приема.

Ответственный специалист рассматривает документы, проверяет соответствие копий представленных документов оригиналам, проверяет представленный пакет документов на соответствие пунктам 2.8, 2.9 Административного регламента и удостоверяется, что:

(в редакции Приказа Министерства социального развития Пермского края от 30.11.2016 № СЭД-33-01-03-697)

фамилия, имя и отчество заявителя, его адрес места жительства, телефон (если есть) указаны полностью;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

в заявлении указан способ выплаты (доставочная или кредитная организация), выплатные реквизиты (для доставочной организации: индекс, населенный пункт, улица, дом, корпус, квартира заявителя; для кредитной организации: населенный пункт, в котором находится структурное подразделение Сбербанка России, номер и филиал Сбербанка, номер лицевого счета получателя);

документы в установленных законодательством случаях скреплены печатями, имеют надлежащие подписи.

Документы, необходимые для назначения пособия, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, засвидетельствованных в нотариальном порядке или заверенных специалистами территориального управления Министерства (штампом территориального управления "копия верна" и личной подписью).

В случае приема документов от заявителя ответственный специалист выдает расписку о принятии заявления и пакета документов.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным выше в пункте, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, уведомляет заявителя о наличии препятствий для приема пакета документов, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах или их некомплектности и предлагает принять меры по их устранению. Если недостатки, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.

В день обращения заявителя ответственный специалист осуществляет регистрацию заявления в книге учета входящих документов (журнале), запись о приеме документов, фиксируя:

порядковый номер записи;

дату и время приема документов;

краткое наименование представленных документов, общее количество листов;

данные о заявителе;

цель обращения заявителя;

свои фамилию и инициалы.

Предварительное рассмотрение по вопросам полноты пакета документов, указанных в пункте 2.8 Административного регламента, и правильности заполнения заявления возможно по электронной почте.

В случае обращения заявителя по электронной почте пакет документов направляется в отсканированном виде на адрес электронной почты территориального управления Министерства по месту жительства заявителя.

При этом ответ направляется на электронный адрес гражданина в срок, не превышающий 3 дней со дня поступления на адрес электронной почты территориального управления Министерства.

При соответствии направленных по электронной почте документов пунктам 2.8, 2.9 настоящего Регламента специалист территориального управления в течение 3 рабочих дней уведомляет заявителя по электронной почте о необходимости личного обращения в территориальное управление Министерства для подачи заявления и предъявления оригиналов документов.

В случае подачи документов посредством МФЦ специалист МФЦ принимает заявление и необходимый пакет документов и передает в территориальное управление Министерства в порядке и сроки, установленные между ними соглашением о взаимодействии. В этом случае датой начала оказания услуги считается дата регистрации заявления и документов, необходимых для назначения пособия

Результатом административного действия являются: прием заявителя, установление права на получение государственной услуги, уведомление заявителя о приеме документов на предоставление государственной услуги либо об отказе в приеме документов на предоставление государственной услуги.

Результатом выполнения административной процедуры являются прием и регистрация документов заявителя специалистом территориального управления Министерства

(пункт 3.1.1 в редакции Приказа Министерства социального развития Пермского края от 13.09.2016 № СЭД-33-01-03-536)

3.1.2. Формирование личного дела и подготовка проекта решения.

Основанием для проверки права заявителя на получение государственной услуги и формирования личного дела является поступление полного пакета документов от заявителя в соответствии с пунктом 2.8 Административного регламента.

Специалист территориального управления Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги:

проверяет правильность оформления представленных заявителем документов;

в случае первичного обращения заявителя формирует личное дело, вкладывает в обложку личного дела получателя пособия документы, составляющие личное дело получателя, скрепляет их, на обложке заполняет соответствующие графы (фамилию, имя, отчество, адрес с указанием почтового индекса, вид денежной выплаты), присваивает номер личного дела, делает на обложке личного дела отметку о номере лицевого счета (счетов);

вводит в базу данных информацию по установленной форме в соответствии с руководством пользователя в единой автоматизированной информационной системе "Социальный регистр населения";

при наличии личного дела заявителя в базе данных единой автоматизированной информационной системы "Социальный регистр населения" проверяет соответствие сведений электронного личного дела представленным документам, а также дополняет новыми сведениями;

готовит проект решения о назначении пособия с обязательным указанием фамилии, имени, отчества, адреса заявителя, обратившегося за назначением пособия, и передает проект решения о назначении пособия и сформированное личное дело для проверки начальнику отдела или уполномоченному лицу, которые визируют данные документы и передают их на утверждение руководителю территориального управления Министерства.

Общий срок проверки права заявителя на пособие, формирования личного дела и подготовки проекта не может превышать 5 дней с момента приема заявления и полного пакета документов.

При отсутствии оснований для назначения и выплаты пособия специалист территориального управления Министерства готовит проект решения об отказе в назначении пособия, в котором указывает:

наименование органа, осуществляющего отказ;

дату принятия решения об отказе;

фамилии и инициалы должностных лиц, принявших решение об отказе в назначении пособия;

фамилию, имя, отчество, адрес заявителя, обратившегося за назначением пособия;

ссылки на нормативно-правовые акты, несоблюдение которых привело к принятию такого решения, содержание данных норм, в чем выразилось несоблюдение требований, указанных в правовых актах, и в порядке делопроизводства передает проект решения об отказе и поступившие документы на утверждение начальнику территориального управления Министерства или лицу, уполномоченному на принятие решения.

Результатом выполнения административной процедуры является подготовка проекта решения о назначении пособия (отказе в назначении пособия) и личного дела заявителя начальнику территориального управления Министерства.

3.1.3. Принятие решения о назначении (отказе в назначении) пособия.

Основанием для начала административной процедуры является направление проекта решения о назначении либо отказе в назначении пособия руководителю территориального управления Министерства для подписания.

Ответственный специалист территориального управления Министерства регистрирует решение об отказе в назначении пособия в журнале регистрации решений об отказе в назначении государственной услуги.

Решение о предоставлении государственной услуги (приложение 5 к Административному регламенту) либо решение об отказе в предоставлении государственной услуги подшивается в личное дело.

Общий срок принятия решения о назначении (отказе в назначении) пособия составляет 10 дней со дня предоставления в территориальное управление Министерства заявителем заявления и полного пакета необходимых документов.

Срок направления заявителю решения об отказе в выплате пособия составляет 5 дней со дня принятия решения об отказе в выплате пособия.

Результатом административной процедуры является принятие о назначении либо отказе в назначении пособия.

3.1.4. Порядок организации выплаты пособия.

Финансовое обеспечение расходов на выплату пособия.

Ответственный специалист территориального управления Министерства с целью финансового обеспечения расходов на предоставление государственной услуги раз в год до 5-го числа месяца, предшествующего началу календарного года, формирует и направляет в Министерство заявку на финансовое обеспечение расходов по выплате пособия (далее - заявка) (приложение 4 к Административному регламенту). В соответствии с руководством пользователя в единой автоматизированной информационной системе "Социальный регистр населения":

- формирует электронный список получателей пособия на выплату и представляет его специалисту территориального управления Министерства, ответственному за перечисление средств заявителям;

- прогнозирует заявку на вновь обратившихся граждан (по журналу регистрации);

- представляет проект заявки на проверку и согласование руководителю территориального управления Министерства.

Максимальная продолжительность административного действия - не более 10 дней.

Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации осуществляет предоставление субвенций бюджету Пермского края на выплату пособия за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, предусмотренных Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации на эти цели.

Субвенции предоставляются бюджету Пермского края в пределах лимитов бюджетных обязательств, утвержденных в установленном порядке Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации на данные цели, на основании заявок Министерства.

Перечисление субвенций в бюджет Пермского края осуществляется в установленном порядке на счет Управления Федерального казначейства по Пермскому краю (далее - УФК по Пермскому краю).

Специалист Министерства финансов Пермского края после получения информации от УФК по Пермскому краю о поступлении субвенций на основании заявки на финансирование Министерства формирует реестр на финансирование и отправляет в УФК по Пермскому краю для зачисления на лицевой счет Министерства, открытый в УФК по Пермскому краю.

После поступления денежных средств на лицевые счета территориальных управлений специалист территориального управления, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует выплатные документы в виде платежных поручений на бумажном и электронном носителях и передает их в структурные подразделения Сберегательного банка Российской Федерации и иных кредитных организаций, в филиалы федерального государственного унитарного предприятия "Почта России" или иных доставочных организаций.

Административная процедура осуществляется один раз по мере поступления субвенций.

Специалист территориального управления Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги:

формирует и направляет в Министерство ежемесячно не позднее 5-го числа месяца, следующего за отчетным периодом, списки получателей пособия (приложение 6 к Административному регламенту);

выясняет и устраняет причины возврата денежных средств.

Специалист Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги, на основании представленных территориальными управлениями списков получателей пособия формирует и направляет в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации ежемесячно не позднее 15-го числа месяца, следующего за отчетным периодом, сводные отчет о расходовании предоставленных субвенций и списки получателей пособий.

3.1.5. Пересмотр решения о предоставлении государственной услуги.

Основанием для начала административной процедуры пересмотра решения о предоставлении государственной услуги являются:

изменение действующего законодательства, регламентирующего предоставление государственной услуги;

обнаружение факта необоснованного получения заявителем государственной услуги либо выявление фактов предоставления заявителем заведомо ложных и(или) недостоверных сведений, влияющих на право получения государственной услуги.

Если основанием для пересмотра решения о предоставлении государственной услуги является изменение законодательства, ответственный специалист производит информирование заявителя, получающего государственную услугу (по телефону либо письменно с отметкой об информировании в личном деле), о появлении оснований для изменения решения о предоставлении государственной услуги.

Ответственный специалист территориального управления Министерства готовит проект решения о предоставлении государственной услуги и подписывает его у руководителя территориального управления Министерства либо у уполномоченного на принятие данного решения лица в течение 5 дней с момента представления заявителем необходимых документов.

3.1.6. Пункт признан утратившим силу.

(в редакции Приказа Министерства социального развития Пермского края от 13.09.2016 № СЭД-33-01-03-536).

IV. Порядок и формы контроля за предоставлением

государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги и принятию решений специалистами, осуществляется руководителем территориального управления Министерства.

Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих предоставление государственной услуги, по следующим показателям:

соблюдение срока регистрации заявления о предоставлении услуги;

соблюдение срока предоставления услуги;

правомерность отказа в приеме документов;

правомерность отказа в предоставлении услуги;

правильность проверки документов;

правомерность представления информации и достоверность выданной информации;

обоснованность жалоб получателей услуги на качество и доступность услуги и действий по результатам рассмотрения жалобы.

Периодичность осуществления текущего контроля составляет один раз в год.

Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов.

Ответственные специалисты территориальных управлений Министерства несут персональную ответственность за:

соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги;

правильность проверки документов;

правомерность в отказе предоставления государственной услуги;

достоверность выданной информации, правомерность предоставления информации.

Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Контроль исполнения государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в форме получения информации, размещенной на сайте Правительства Пермского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" или содержащейся в письменных ответах Министерства, территориальных управлений Министерства на обращения, в том числе в виде электронных документов.

4.2. Формы контроля за предоставлением государственной услуги.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает:

проведение проверок на предмет качества предоставления государственной услуги;

выявление и устранение нарушений прав заявителей;

рассмотрение обращений заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц;

принятие по обращениям решений и подготовку на них ответов.

Абзац утратил силу. - Приказ Министерства социального развития Пермского края от 11.12.2012 № СЭД-33-01-02-505.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов руководителя Министерства.

Проверки проводятся планово (осуществляются на основании полугодовых или годовых планов работы) и внепланово. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).

Основанием для проведения внеплановых проверок полноты и качества предоставления услуги служат:

- поступление жалоб от получателей государственной услуги;

- поступление информации от органов государственной власти о нарушении положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги;

- поступление информации по результатам вневедомственного контроля, независимого мониторинга, в том числе общественного, о нарушении положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги;

- поручение руководителя органа, предоставляющего государственную услугу.

Проверка также проводится и по конкретному обращению заявителя.

Для проведения проверки полноты предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой входит председатель комиссии и 3 члена комиссии.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Справка подписывается председателем комиссии.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюдения положений Административного регламента виновные должностные лица несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Абзац утратил силу. - Приказ Министерства социального развития Пермского края от 11.12.2012 № СЭД-33-01-02-505.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) органа, предоставляющего

государственную услугу, должностного лица органа,

предоставляющего государственную услугу, либо

государственного служащего

(в ред. Приказа Министерства социального развития

Пермского края от 02.12.2012 № СЭД-33-01-02-480)

5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) и решений Министерства, территориального управления Министерства, должностных лиц Министерства, территориального управления Министерства в досудебном (внесудебном) порядке и судебном порядке.

5.2. В досудебном (внесудебном) порядке обжалуются действия (бездействие) и решения должностных лиц территориального управления Министерства, Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги.

5.2.1. Заявитель имеет право обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пермского края для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пермского края для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пермского края;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пермского края;

отказ территориального управления Министерства или Министерства, должностного лица территориального управления Министерства или Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2.2. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является подача заявителем лично в приемную территориального управления Министерства, Министерства, в Правительство Пермского края жалобы в письменной форме на бумажном носителе либо по почте, в электронной форме, по факсимильной связи.

Жалоба направляется по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, в электронной форме с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг: www.gosuslugi.ru, а также принимается при личном приеме заявителя.

5.2.3. Для обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принятого им решения при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке заявитель направляет жалобу:

руководителю территориального управления Министерства - при обжаловании действий (бездействия) специалистов территориальных управлений Министерства, а также действий (бездействия) и решения руководителей структурных подразделений территориального управления Министерства;

руководителю Министерства - при обжаловании действий (бездействия) специалистов структурных подразделений Министерства, а также действий (бездействия) и решения руководителей структурных подразделений Министерства;

председателю Правительства Пермского края - при обжаловании действий (бездействия) и решения руководителя Министерства.

5.2.4. Жалоба должна содержать:

наименование территориального управления Министерства, должностного лица либо государственного служащего территориального управления Министерства, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым направляется ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностного лица либо государственного служащего территориального управления Министерства или Министерства;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностного лица либо государственного служащего территориального управления Министерства или Министерства. Заявитель имеет право представить подтверждающие его доводы документы (при наличии) либо их копии.

В случае если для написания заявления (жалобы) заявителю необходимы информация и(или) документы, имеющие отношение к предоставлению государственной услуги и находящиеся в территориальном управлении Министерства или в Министерстве, соответствующие информация и документы представляются ему для ознакомления, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц.

5.2.5. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

Жалоба подлежит обязательной регистрации в течение одного рабочего дня с момента поступления в соответствующий орган.

В случае обжалования отказа должностного лица территориального управления Министерства или Министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.2.6. По результатам рассмотрения жалобы территориальное управление Министерства или Министерство принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных должностным лицом территориального управления Министерства опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пермского края, а также в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

5.2.7. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.3. Порядок и сроки рассмотрения отдельных обращений граждан, случаи оставления обращения без ответа или прекращения с заявителем переписки определены Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

5.4. пункт признан утратившим силу

(в редакции Приказа Министерства социального развития Пермского края от 30.11.2016 № СЭД-33-01-03-697)

Приложение 1

к Административному регламенту

по предоставлению государственной

услуги по назначению и выплате

государственных единовременных

пособий гражданам при возникновении

у них поствакцинальных осложнений

(в редакции Приказа Министерства социального развития Пермского края от 13.09.2016 № СЭД-33-01-03-536).

СВЕДЕНИЯ

о местонахождении, номерах телефонов для справок

(консультаций), адресах электронной почты Министерства,

территориальных управлений, о номерах телефонов, по которым

граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных

интересов, противоправных решениях, действиях

или бездействии работников, участвующих

в предоставлении государственной услуги

Министерство социального развития Пермского края

Официальный сайт Министерства - minsoc.permkrai.ru.

Адрес Министерства: 614000, ул. Ленина, д. 51, г. Пермь, каб. 338.

Абдуллина Татьяна Юрьевна

министр

тел. 217-77-40

Визе Марина Владимировна

заместитель министра, начальник управления реализации государственных гарантий социальной защиты Министерства

тел. 217-77-45

Шардакова Ирина Сергеевна

заместитель начальника управления, начальник отдела социальной помощи и поддержки управления реализации государственных гарантий социальной защиты Министерства

тел. 217-77-48

Гриднева Светлана Сергеевна

главный специалист отдела социальной помощи и поддержки управления реализации государственных гарантий социальной защиты Министерства

тел. 217-77-30

Список

территориальных управлений Министерства социального развития

Пермского края

п/п

Наименование территориальных управлений Министерства

Ф.И.О. руководителя

Адрес и телефон

1

Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по г. Перми

Яковлев Александр Иванович

614077, г. Пермь, бульвар Гагарина, 10,

212-80-61, 265-43-11

mail@tumsr.perm.ru

2

Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Александровскому и Кизеловскому муниципальным районам

Арбузова Ирина Васильевна

618320, г. Александровск, ул. Механошина, 19,

8-274-3-59-47 (ф.), 3-58-49, 3-54-33

social-alex1@yandex.ru

3

Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Губахинскому и Гремячинскому муниципальным районам

Сухова Людмила Ефимовна

618250, г. Губаха, пр. Ленина, 36,

8-248-4-79-27, 4-70-69, 4-70-68

gubahasoc@mail.ru

4

Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Краснокамскому и Нытвенскому муниципальным районам

Кондакова Анастасия Витальевна

617060, г. Краснокамск, пр. Мира, 8,

8-273-4-56-56, 4-47-27 (ф.), 4-44-62

kra.tumsr@mail.ru

5

Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Кунгурскому городскому округу и Кунгурскому муниципальному району

Усольцева Елена Викторовна

617471, г. Кунгур, ул. Свердлова, 72,

8-271-2-01-01 (т./ф.), 3-46-16, 3-45-16

sockungur@yandex.ru

6

Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Лысьвенскому городскому округу

Марышева Лариса Леонидовна

618900, г. Лысьва, ул. Мира, 26,

8-249-6-08-40, 2-56-21 (ф.), 2-25-71

dsro-lsv@yandex.ru

7

Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Пермскому и Добрянскому муниципальным районам

Истомина Лариса Викторовна

614065, г. Пермь, ул. Верхнемуллинская, 74а,

296-23-58 (т./ф.), 296-23-52

tuprm@yandex.ru

8

Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Чайковскому муниципальному району

Сафонова Наталья Геннадьевна

617760, г. Чайковский, ул. Мира, 2/2,

8-241-3-30-39, 3-64-67, 3-31-86

chaikuszn@yandex.ru

9

Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Чусовскому и Горнозаводскому муниципальным районам

Куликова Татьяна Михайловна

618200, г. Чусовой, ул. Ленина, 33а,

8-256-5-09-02, 5-64-30 (ф.), 5-18-66

tumsrchus@mail.ru

10

Межрайонное территориальное управление N 1 Министерства социального развития Пермского края

Ростовщикова Татьяна Александровна

618100, г. Оханск, ул. Советская, 16,

8-279-3-29-44 (ф.), 3-18-51, 3-16-44

oh-soc@mail.ru

11

Межрайонное территориальное управление N 2 Министерства социального развития Пермского края

Рештого Елена Евгеньевна

617120, г. Верещагино, ул. Октябрьская, 90,

8-254-3-47-65, 3-84-02, 3-65-35 (ф.)

socraz-ver@mail.ru

12

Межрайонное территориальное управление N 3 Министерства социального развития Пермского края

Гилева Елена Анатольевна

617600, с. Усть-Кишерть, ул. Советская, 31,

8-252-2-40-07, 2-15-57 (ф.), 2-15-40

tumsrk-kish@mail.ru

13

Межрайонное территориальное управление N 4 Министерства социального развития Пермского края

Зудова Ирина Ивановна

617830, г. Чернушка, ул. Нефтяников, 1,

8-261-4-20-09 (ф.), 4-58-44, 4-96-61

dsr-chern@mail.ru

14

Межрайонное территориальное управление N 5 Министерства социального развития Пермского края

Имайкина Ляйсан Фаимовна

618122, г. Оса, ул. Ленина, 31,

8-291-4-31-09 (т./ф.), 4-31-16, 4-66-88,

tumsrk-osa@mail.ru

15

Межрайонное территориальное управление N 6 Министерства социального развития Пермского края

Романенкова Людмила Ивановна

618419, г. Березники, ул. Пятилетки, 46,

8-242-3-56-06, 3-56-20 (ф.), 3-49-09

vadim-kosikov@yandex.ru

16

Межрайонное территориальное управление N 7 Министерства социального развития Пермского края

Тимонина Наталья Владимировна

618554, г. Соликамск, ул. 20 лет Победы, 121,

8-253-4-30-95, 4-33-83 (ф.), 4-30-90

tumsro.sol@mail.ru

17

Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Коми-Пермяцкому округу

Механошин Григорий Александрович

619000, г. Кудымкар, ул. 50 лет Октября, 30,

8-260-4-13-28 (ф.), 4-32-73, 4-47-18

msrkpo@mail.ru

Приложение 2

к Административному регламенту

по предоставлению государственной

услуги по назначению и выплате

государственных единовременных

пособий гражданам при возникновении

у них поствакцинальных осложнений

                                   Руководителю территориального управления

                                   Министерства социального развития

                                   Пермского края

                                   по _____________________________________

                                   ________________________________________

                                   от _____________________________________

                                   ________________________________________

                                   Дата рождения __________________________

                                   Паспорт: серия ______ № ________________

                                   выдан __________________________________

                                   ________________________________________

                                   Адрес регистрации ______________________

                                   ________________________________________

                                   ________________________________________

                                   Адрес проживания _______________________

                                   ________________________________________

                                   ________________________________________

                                   Телефон: дом. ________ раб. ____________

                                                    форма

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

    Я, ____________________________________________________________________

__________________________________________________________________________,

прошу   выплатить   государственное   единовременное   пособие  в  связи  с

возникновением поствакцинального осложнения в соответствии с Постановлением

Правительства   от   27  декабря  2000  г.   №  1013  «О  Порядке   выплаты

государственных единовременных пособий и ежемесячных  денежных  компенсаций

гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений».

    К заявлению прилагаю следующие документы:

1._____________________________________________________________________

2._____________________________________________________________________

3._____________________________________________________________________

4._____________________________________________________________________

5._____________________________________________________________________

    Достоверность представленных сведений и документов подтверждаю.

    Прошу   перечислить   причитающуюся    мне    сумму    государственного

единовременного пособия на

___________________________________________________________________________

      (номер счета и наименование и реквизиты кредитного учреждения

__________________________________________________________________________.

                или на почтовый адрес с указанием индекса)

    Даю   согласие   Министерству   социального  развития  Пермского  края,

территориальному  управлению  Министерства  социального  развития Пермского

края на обработку (в том числе автоматизированную) содержащихся в настоящем

заявлении  персональных  данных  в соответствии с Федеральным законом от 27

июля  2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (под обработкой персональных

данных  в  названном  Законе понимаются действия (операции) с персональными

данными физических лиц, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение,

уточнение  (обновление,  изменение),  использование, распространение (в том

числе  передача  третьим  лицам  на  основании  договоров),  обезличивание,

блокирование, уничтожение).

    Согласие  на  обработку  вышеуказанных персональных данных действует до

даты подачи заявления об отзыве настоящего согласия.

____________     ___________________ (_____________________)

   (дата)             (подпись)       (расшифровка подписи)

Приложение 3

к Административному регламенту

по предоставлению государственной

услуги по назначению и выплате

государственных единовременных

пособий гражданам при возникновении

у них поствакцинальных осложнений

                    Изображение Государственного герба

                           Российской Федерации

                               СВИДЕТЕЛЬСТВО

                                 О СМЕРТИ

___________________________________________________________________________

                                  фамилия

___________________________________________________________________________

                               имя, отчество

___________________________________________________________________________

                                гражданство

«__» _______________________ ____ г.

          дата рождения

___________________________________________________________________________

                              место рождения

___________________________________________________________________________

умер(ла) __________________________________________________________________

                       число, месяц, год (цифрами и прописью)

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

о чем __________________ года __________________ месяца _____________ числа

составлена запись акта о смерти № ________________

Место смерти ______________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Место государственной регистрации _________________________________________

                                          наименование органа ЗАГС

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

                                Дата выдачи «__» __________________ ____ г.

М.П.                             Руководитель органа

                          записи актов гражданского состояния _____________

                               серия, номер

Приложение 4

к Административному регламенту

по предоставлению государственной

услуги по назначению и выплате

государственных единовременных

пособий гражданам при возникновении

поствакцинальных осложнений

                                  Заявка

                от территориального управления Министерства

                на финансирование мероприятий по реализации

                Федерального закона «Об иммунопрофилактике

             инфекционных заболеваний» из средств федерального

                           бюджета на 20   год

Наименование 
  мероприятий 

                  Необходимая сумма средств (руб.)                 

Числен- 
ность   
получате-
лей     
(чел.)  

Размер  
компенса-
ционных 
выплат  
(руб.)  

   I  
квартал

  II  
квартал

  III 
квартал

  IV  
квартал

Почтовые/
банковские
  услуги 

Итого

Ежемесячные   
денежные      
компенсации   

Государственные
единовременные
пособия       

Всего         

Приложение 5

к Административному регламенту

по предоставлению государственной

услуги по назначению и выплате

государственных единовременных

пособий гражданам при возникновении

у них поствакцинальных осложнений

                                                    форма

Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края

        по ______________ муниципальному району (городскому округу)

                       РЕШЕНИЕ О НАЗНАЧЕНИИ ПОСОБИЯ

    Государственные единовременные пособия гражданам при возникновении

                        поствакцинальных осложнений

Фамилия, имя, отчество:

Дата рождения:

Адрес:

Паспорт:

Категории:

        Получатель государственных единовременных пособий гражданам

               при возникновении поствакцинальных осложнений

___________________________________________________________________________

Назначенная выплата: государственные единовременные пособия гражданам при

                 возникновении поствакцинальных осложнений

По категории: Получатель государственных единовременных пособий гражданам

               при возникновении поствакцинальных осложнений

На срок: с          по

Заявление №         от

Способ выплаты:

Сумма:

Филиал СБ №:          Лицевой счет:

Руководитель управления _____________ Фамилия И.О.

Специалист              _____________ Фамилия И.О.

Дата

Приложение 6

к Административному регламенту

по предоставлению государственной

услуги по назначению и выплате

государственных единовременных

пособий гражданам при возникновении

у них поствакцинальных осложнений

                                  Списки

         на перечисление средств, представляемых в виде субвенций

        из федерального бюджета на реализацию полномочий по выплате

             гражданам государственных единовременных пособий

        и ежемесячных денежных компенсаций при возникновении у них

           поствакцинальных осложнений, за ____ месяц 20   года

№
п/п

Фамилия, 
   имя,   
отчество 
гражданина,
имеющего 
право на 
  выплаты 

  Год  
рождения

Адрес места
регистрации
(проживания)

   Код  
введенной
вакцины

    Код   
осложнения
и дата его
регистрации

Документ о
праве на 
получение
указанных
  выплат  
  (серия, 
номер, дата
  выдачи) 

      Размер выплат      

Период, за
который 
производят
выплаты 

    сумма    
единовременных
    выплат   
(руб. коп.) 

   сумма  
ежемесячных
  выплат  
(руб. коп.)

1

     2    

   3   

     4     

    5   

     6    

     7    

      8      

     9    

    10   

   Итого  

Приложение 7

к Административному регламенту

по предоставлению государственной

услуги по назначению и выплате

государственных единовременных

пособий гражданам при возникновении

у них поствакцинальных осложнений

Блок-схема

предоставления государственной услуги по назначению

и выплате государственных единовременных пособий гражданам

при возникновении у них поствакцинальных осложнений

              ┌─────────────────────────────────────────────┐

              │Подача заявителем в приемную территориального│

              │управления Министерства социального развития │

              │  Пермского края заявления и документов или  │

              │   получение от него по почте документов,    │

              │ необходимых для назначения государственных  │

              │           единовременных пособий            │

              └──────────────────────┬──────────────────────┘

                                     V

              ┌─────────────────────────────────────────────┐

              │     Регистрация заявления и документов      │

              └──────────────────────┬──────────────────────┘

                                     V

              ┌─────────────────────────────────────────────┐

              │    Проверка права заявителя на получение    │

              │   государственных единовременных пособий    │

              └───────┬──────────────────────────────┬──────┘

                      V                              V

┌──────────────────────────────┐             ┌────────────────────────────┐

│Принятие решения о назначении │             │Принятие решения об отказе в│

│государственных единовременных│             │ назначении государственных │

│           пособий            │             │   единовременных пособий   │

└──────────────┬───────────────┘             └──────────────┬─────────────┘

               V                                            V

┌──────────────────────────────┐             ┌────────────────────────────┐

│      Внесение сведений о     │             │  Уведомление об отказе в   │

│ заявителе в базу данных ЕАИС │             │ назначении государственных │

│     «Социальный регистр      │             │   единовременных пособий   │

│         населения»           │             └────────────────────────────┘

└──────────────┬───────────────┘

               V

┌──────────────────────────────┐

│   Выплата государственных    │

│    единовременных пособий    │

└──────────────────────────────┘