Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по проведению ветеринарно-санитарной экспертизы подконтрольной продукции животного и растительного происхождения



ОПУБЛИКОВАНО: В данной редакции документ опубликован не был. Первоначально текст документа был опубликован в издании «Сборник нормативных правовых актов Ненецкого автономного округа» от 24.04.2012 №7;

Управление по агропромышленному комплексу и ветеринарии

Ненецкого автономного округа

(Управление по АПК и ветеринарии НАО)

ПРИКАЗ

13 апреля 2012 г. № 6-од

г. Нарьян-Мар

Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по проведению ветеринарно-санитарной экспертизы подконтрольной продукции животного и растительного происхождения

{Признан утратившим силу приказом Управления агропромышленного комплекса и торговли от 21.05.2014 №7-од}

{В редакции приказа Управления по агропромышленному комплексу и ветеринарии Ненецкого автономного округа от 22.06.2012 №21-од, от 21.11.2012 №32-од, в редакции приказа Управления агропромышленного комплекса и торговли от 23.10.2013 №26-од}

В соответствии с постановлением Администрации Ненецкого автономного округа от 30.09.2011 № 216-п «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», руководствуясь Положением об Управлении агропромышленного комплекса и торговли Ненецкого автономного округа, утвержденным постановлением Администрации НАО от 01.07.2009 № 108-п (с изменениями, внесенными постановлением Администрации НАО от 21.03.2012 № 74-п), ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по проведению ветеринарно-санитарной экспертизы подконтрольной продукции животного и растительного происхождения.

2. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.

Начальник Управления

по агропромышленному комплексу

и ветеринарии Ненецкого автономного округа

К.В. Шимко

УТВЕРЖДЕН

приказом Управления

по АПК и ветеринарии НАО

от 13 апреля 2012 года № 6-од

Административный регламент предоставления государственной услуги по проведению ветеринарно-санитарной экспертизы подконтрольной продукции животного и растительного происхождения

I. Общие положения

Предмет регулирования Административного регламента

1. Настоящий Административный регламент устанавливает требования и регламентирует порядок предоставления государственным учреждением Ненецкого автономного округа в области ветеринарии государственной услуги «Проведение ветеринарно-санитарной экспертизы подконтрольной продукции животного и растительного происхождения» (далее – государственная услуга) и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) государственного учреждения Ненецкого автономного округа в области ветеринарии по предоставлению указанной услуги.

2. Заявители, участвующие в получении государственной услуги - физические и юридические лица, а также индивидуальные предприниматели.

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

3. Место нахождения, время работы и телефоны казенного учреждения Ненецкого автономного округа «Станция по борьбе с болезнями животных», подведомственных ветеринарных участков и пунктов (далее - Учреждение), предоставляющих государственную услугу, указаны в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

4. Электронный адрес Учреждения : ogunsbbg@atnet.ru

5. Информирование о местонахождении Учреждения, графике его работы, контактных телефонах, а также по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется:

1) в Управлении агропромышленного комплекса и торговли Ненецкого автономного округа (далее - Управление) по адресу: Архангельская область, Ненецкий автономный округ, г. Нарьян-Мар, ул. Ленина дом 39, офис 48, телефоны: (81853) 4-18-19; 4-22-39;

2) посредством электронной почты Управления – tvdnao@yandex.ru;

3) в Учреждении, в том числе с использованием средств телефонной связи, электронной почты, путем устных и письменных консультаций (справок);

4) посредством размещения информационных материалов (в том числе настоящего Административного регламента):

a) на официальном сайте Администрации Ненецкого автономного округа «www.adm-nao.ru»;

б) в государственной информационной системе Ненецкого автономного округа «Портал органов государственной власти Ненецкого автономного округа – www.ogv-nao.ru»;

в) в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) – www.gosuslugi.ru».

6. Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется работниками Учреждения при личном контакте с заявителями, посредством почтовой, телефонной связи, электронной почты.

При ответах на телефонные звонки, устные обращения работники Учреждения подробно и в корректной форме информируют обратившихся по предоставлению государственной услуги. Работник Учреждения, осуществляющий устное и (или) письменное консультирование, принимает все необходимые меры для предоставления полного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других работников.

При консультировании при письменных обращениях ответ на обращение направляется посредством почтовой связи, электронной почты в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения. Ответ на письменное обращение дается в простой, четкой понятной форме с указанием фамилии, имени и отчества, номера телефона работника, оформившего ответ.

7. В местах предоставления государственной услуги, в том числе, на информационных стендах, должна размещаться следующая информация:

1) местонахождение, почтовый адрес, график работы, номера телефонов и электронный адрес Учреждения;

2) справочная информация о начальнике Учреждения, работниках (фамилия, имя, отчество, должность), ответственных за предоставление государственной услуги, режим приема ими заявителей и место их размещения;

3) извлечения из нормативных правовых актов, регулирующие порядок предоставления государственной услуги;

4) текст настоящего административного регламента;

5) описание порядка предоставления государственной услуги;

6) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

7) номера кабинетов, где осуществляется прием и информирование лиц;

8) перечень платных и бесплатных услуг, оказываемых Учреждением;

9) перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

10) информация о праве заявителей на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги.

Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

8. Государственная услуга: «Проведение ветеринарно-санитарной экспертизы подконтрольной продукции животного и растительного происхождения».

Наименование организации, предоставляющей государственную услугу

9. Организацией, предоставляющей государственную услугу, является казенное учреждение Ненецкого автономного округа «Станция по борьбе с болезнями животных» и подведомственные ему ветеринарные пункты и участки (Приложение № 1).

10. Учреждением запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, и организации, за исключением получения услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденных нормативным правовым актом Ненецкого автономного округа.

Результат предоставления государственной услуги:

11. Результатом предоставления государственной услуги является выдача заключения о соответствии (несоответствии) подконтрольной продукции животного и растительного происхождения требованиям ветеринарных правил и норм.

Срок предоставления государственной услуги:

12. Срок предоставления государственной услуги:

В течение двух дней со дня получения Учреждением от заявителя всех необходимых документов и предоставления подконтрольной продукции для осуществления государственной услуги.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

13. Конституция Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 4, ст.445);

Закон Российской Федерации от 14.05.1993 № 4979-1 «О ветеринарии» (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации от 17 июня 1993 г., № 24, ст. 857);

Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета» от 30 июля 2010 г. № 168);

Федеральный закон от 02.01.2000 № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» («Российская газета», 10.01.2000 № 5, «Парламентская газета», 11.01.2000 № 4-5, Собрание законодательства Российской Федерации от 10 января 2000 г., № 2 ст. 150); 4);

Федеральный закон от 30.12.2006 № 271-ФЗ «О розничных рынках и о внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации» («Российская газета», 10 января 2007 г. № 1, Собрание законодательства Российской Федерации от 1 января 2007 г. № 1 (часть I) ст. 34);

Постановление Правительства Российской Федерации от 29 сентября 1997 года № 1263 «Об утверждении положения о проведении экспертизы некачественных и опасных продовольственного сырья и пищевых продуктов, их использовании или уничтожении» (Собрание законодательства РФ от 06.10.1997, № 40, ст. 4610, Российская газета от 09.10.1997 № 196);

Постановление Правительства Российской Федерации от 06.08.1998 № 898 «Об утверждении Правил оказания платных ветеринарных услуг» (Российская газета от 11 января 2000 г. № 5);

Постановление Правительства Российской Федерации от 21.12.2000 № 987 «О государственном надзоре и контроле в области обеспечения качества и безопасности пищевых продуктов» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2001, № 1 (ч. 1), ст. 123);

Приказ Минсельхоза РФ от 16.11.2006 № 422 «Об утверждении Правил организации работы по выдаче ветеринарных сопроводительных документов» (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 25 декабря 2006 г. № 52);

Приказ Минсельхоза Российской Федерации от 06.05.2008 № 238 «Об утверждении инструкции по проведению государственного контроля и надзора в области ветеринарно-санитарной экспертизы некачественной и опасной продукции животного происхождения, её использования или уничтожения» (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 2008 г., № 30);

Научно обоснованные формы нагрузки животных на ветеринарных специалистов (одобренные Минсельхозом РФ 13.05.1997) (вместе с «Временным прейскурантом на услуги, оказываемые учреждениями государственного надзора на госгранице и транспорте», утв. Минсельхозпродом РФ 14.02.1997 № 13-2/96);

Правила ветеринарного осмотра убойных животных и ветеринарно-санитарной экспертизы мяса и мясных продуктов, утвержденные главным управлением ветеринарии Министерства сельского хозяйства СССР 27.12.1983 г. по согласованию с главным санитарно-эпидемиологическим управлением Министерства здравоохранения СССР (с изменениями и дополнениями от 17.06.1988 г.) (М, ВО, Агропромиздат, 1988г.);

Правила ветеринарно-санитарной экспертизы молока и молочных продуктов на рынках, утвержденные главным управлением ветеринарии Министерства сельского хозяйства СССР по согласованию с главным санитарно-эпидемиологическим управлением Министерства здравоохранения СССР от 01.07.1976 г. (Ветеринарное законодательство, том III, М, «Колос», 1981г.);

Правила ветеринарно-санитарной экспертизы пресноводной рыбы и раков, утвержденные Минсельхозом СССР (М, ВО, Агропромиздат, 1989г.);

Правила ветеринарно-санитарной экспертизы меда при продаже на рынках, утвержденные главным государственным ветеринарным инспектором Российской Федерации 18.07.1995 № 13-7-2/365 (Российские вести от 05 октября 1995 г. № 189);

Правила ветеринарно-санитарной экспертизы яиц куриных, утиных и гусиных, утвержденные главным управлением ветеринарии Министерства сельского хозяйства СССР от 10.02.1959 (Ветеринарное законодательство, Том II, М, «Колос», 1972г.);

Правила ветеринарно-санитарной экспертизы растительных пищевых продуктов в лабораториях ветеринарно-санитарной экспертизы рынков, утвержденные Министерством сельского хозяйства СССР и согласованными с Министерством здравоохранения СССР от 04.10.1980 ( Ветеринарное законодательство, том IV, М, ВО, Агропромиздат, 1988г.);

Закон Ненецкого автономного округа «О ветеринарии в Ненецком автономном округе» от 20.12.2006 г. № 831-оз (газета «Нарьяна-Вындер, спецвыпуск № 216 от 30.12.2006 года);

Постановление Администрации Ненецкого автономного округа от 30.09.2011 № 216-п «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» (сборник нормативных правовых актов Ненецкого автономного округа № 28 от 14.10.2011 года);

Перечень ветеринарных услуг, оказываемых окружными государственными учреждениями ветеринарии за счет средств бюджета Ненецкого автономного округа, утвержденный постановлением Администрации Ненецкого автономного округа от 30.09.2008 г. № 157-п (сборник нормативных правовых актов Ненецкого автономного округа № 36 от 01.10.2008 года);

Положение об Управлении агропромышленного комплекса и торговли Ненецкого автономного округа, утвержденное постановлением Администрации Ненецкого автономного округа от 01.07.2009 № 108-п (с изменениями, внесенными постановлениями Администрации Ненецкого автономного округа от 25.05.2011 № 81-п; от 21.03.2012 № 74-п (сборник нормативных правовых актов Ненецкого автономного округа № 14 от 03.07.2009 года, газета «Нарьяна-Вындер от 04.06.2011 № 59, сборник нормативных правовых актов Ненецкого автономного округа № 5 от 22.03.2012 года);

Распоряжение Управления по АПК и ветеринарии НАО от 23.08.2011 № 74 «Об утверждении Устава казённого учреждения Ненецкого автономного округа «Станция по борьбе с болезнями животных»;

Распоряжение Управления по АПК и ветеринарии НАО от 20.02.2012 № 19-р/од «О согласовании прейскуранта ветеринарных услуг казенного учреждения Ненецкого автономного округа «Станция по борьбе с болезнями животных»;

Приказ казенного учреждения Ненецкого автономного округа «Станция по борьбе с болезнями животных» от 22.02.2012 № 42-П «Об утверждении прейскуранта ветеринарных услуг по КУ НАО «СББЖ»;

Иные нормативные правовые акты Российской Федерации и Ненецкого автономного округа, регламентирующие отношения в сфере проведения ветеринарно-санитарной экспертизы подконтрольной продукции животного и растительного происхождения.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем

14. Основанием для предоставления государственной услуги является направление в Учреждение:

1) заявления (Приложение № 2), в котором указываются:

а) наименование организации, куда обращается заявитель;

б) фамилия, имя, отчество заявителя, почтовый адрес, по желанию адрес электронной почты по которому может быть направлен ответ – для физических лиц;

в) наименование и адрес местонахождения организации-заявителя, по желанию адрес электронной почты - для юридических лиц.

2) ветеринарных сопроводительных документов:

а) при поступлении грузов с территории района (города) ветеринарную справку формы № 4, утвержденную Приказом Минсельхоза России от 16.11.2006 № 422 «Об утверждении Правил организации работы по выдаче ветеринарных сопроводительных документов»;

б) при поступлении грузов из-за пределов района (города) ветеринарные свидетельства форм № 2, № 3, утвержденные вышеуказанным Приказом Минсельхоза России.

3) подконтрольной продукции для осмотра, проведения анализа сопроводительных документов, идентификации груза в целях проведения ветеринарно-санитарной экспертизы.

Заявители, представляющие документы для получения государственной услуги, несут ответственность за их достоверность.

15. Заявление может быть подано лично, почтовым отправлением, факсимильно, в форме электронного документа, с последующим направлением оригиналов документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Форму заявления заявитель вправе получить в Учреждении, в том числе через электронный адрес Учреждения, либо посредством информационно - телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет») в государственной информационной системе Ненецкого автономного округа: «Портал органов государственной власти Ненецкого автономного округа» - раздел «Ветеринария» Управления.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

16. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не имеется.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

17. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является отсутствие платы, предусмотренной пунктами 20-26 Административного регламента, и необходимой заявителю, в целях получения указанной услуги.

17.1. Основания для приостановления государственной услуги отсутствуют.

18. Сроки ожидания в очереди при личной подаче заявления – не более 15 минут.

19. Срок регистрации заявления не более 20 минут с момента получения заявления работником, ответственным за прием и регистрацию документов.

19.1. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги - 15 минут.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление государственной услуги

20. Государственная услуга является платной.

21. Плата за предоставление государственной услуги может осуществляться:

1) безналичным расчетом на расчетный счет Учреждения;

2) за наличный расчет - в кассу Учреждения.

22. При безналичном расчете уполномоченный работник Учреждения составляет справку о выполненных работах предоставления государственной услуги, которую подписывает заявитель либо уполномоченное заявителем лицо.

23. На основании справки о выполненных работах работник бухгалтерии Учреждения выставляет счет-фактуру и акт выполненных работ и направляет их заявителю.

24. При получении счета-фактуры и акта выполненных работ заявитель (уполномоченное заявителем лицо) перечисляет денежные средства за предоставление государственной услуги на расчетный счет Учреждения.

25. При наличном расчете - заявитель после предоставления государственной услуги вносит плату за предоставление государственной услуги в кассу Учреждения.

26. Размер платы за предоставление государственной услуги установлен приказом КУ НАО «Станция по борьбе с болезнями животных» от 22.02.2012 № 42-П.

27. Требования к помещениям, необходимые для предоставления государственной услуги:

1) на территории, прилегающей к зданию, оборудуются места для парковки транспортных средств. Парковка для заявителей является доступной и бесплатной;

2) центральный вход в здание должен быть оборудован вывеской с указанием Учреждения;

3) прием заявителей осуществляется в специальных выделенных для этих целей помещений (места приема граждан), которые включают в себя: места для ожидания, информирования и приема заявителей:

а) место ожидания, получения информации и оформления необходимых документов должно соответствовать комфортным условиям для заявителей, и оснащено информационным стендом, столами и стульями для оформления документов;

б) помещение для приема заявлений и документов обозначается соответствующей табличкой с указанием должности, фамилии, имени, отчества работников, предоставляющих государственную услугу. Рабочее место работника должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройствам и средствам телефонной связи;

4) помещения, выделенные для предоставления государственной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также требованиям пожарной безопасности;

5) в местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников Учреждения.

28. Критерии доступности и качества предоставления государственной услуги:

1) наличие разных способов получения информации о порядке и способах получения государственной услуги для заявителей (в сети «Интернет», по телефону, по электронной почте, на информационном стенде, устные и письменные консультации работников Учреждения);

2) полнота и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги;

3) доступность размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;

4)  удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;

5) отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;

6) соблюдение сроков при предоставлении государственной услуги.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур

Состав административных процедур

29. Предоставление государственной услуги состоит из следующих административных процедур:

1) прием и регистрация документов;

2)  рассмотрение представленных документов, осмотр подконтрольной продукции и проведение лабораторных исследований;

3) принятие решения о предоставлении государственной услуги;

4) информирование заявителя о предоставлении государственной услуги.

Блок-схема порядка выполнения административных процедур приведена в Приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.

Прием и регистрация документов

30. Основанием для приема и регистрации документов является представление в Учреждение заявления и комплекта документов, предусмотренных пунктом 14 настоящего Административного регламента.

Работником, ответственным за прием и регистрацию заявителя является работник Учреждения, исполняющий должностные обязанности по приему и регистрации входящей корреспонденции (далее - делопроизводитель).

31. Делопроизводитель устанавливает предмет обращения, регистрирует заявление с комплектом документов в день поступления в журнале регистрации входящей корреспонденции и передает в течение одного часа начальнику Учреждения на рассмотрение.

При личном обращении заявителя, делопроизводитель принимает заявление с комплектом документов и выдает копию заявления с отметкой о регистрации.

32. Начальник Учреждения в течение двух часов с момента поступления к нему указанных документов рассматривает их, проставляет резолюцию с указанием содержания действий, срока исполнения и направляет данные документы работнику, ответственному за предоставление государственной услуги.

33. Результатом данной административной процедуры является направление документов работнику, ответственному за предоставление государственной услуги (далее – ответственный работник).

Рассмотрение представленных документов, осмотр подконтрольной продукции и проведение лабораторных исследований

34. Основанием для начала административной процедуры является получение ответственным работником зарегистрированного заявления с комплектом документов с резолюцией начальника Учреждения.

35. Ответственный работник Учреждения обязан провести анализ ветеринарных сопроводительных документов с целью определения правильности их оформления, а также внешний осмотр подконтрольной продукции для идентификации представленного груза ветеринарным сопроводительным документам. Внести данные ветеринарных сопроводительных документов в соответствующий журнал ветеринарного учета;

36. Работник Учреждения вносит в соответствующий журнал установленной формы ветеринарного учета информацию, указанную в ветеринарном сопроводительном документе. Время внесения информации не должно превышать 30 минут.

Идентифицирует представленный груз согласно ветеринарным сопроводительным документам.

37. Проведение ветеринарно-санитарной экспертизы осуществляется в соответствии с нормативными правовыми актами в области ветеринарии, регламентирующими порядок и сроки проведения ветеринарно-санитарной экспертизы подконтрольной продукции животного и растительного происхождения.

38. Результатом административной процедуры является рассмотрение документов, осмотр подконтрольной продукции и проведение лабораторных исследований.

Принятие решения о предоставлении государственной услуги;

39. По результатам рассмотрения документов, осмотра представленного груза и проведения лабораторных исследований, ответственный работник принимает одно из следующих решений:

1) выдача заключения о соответствии (несоответствии) подконтрольной продукции животного и растительного происхождения требованиям ветеринарных правил и норм;

2) отказ в предоставлении государственной услуги.

40. Работник Учреждения:

1) подготавливает заключение о результатах проведения ветеринарно-санитарной экспертизы и передает начальнику Учреждения на подпись;

2) готовит документы к выдаче на руки заявителю или к отправке по почте, исходя из способа, указанного в заявлении, и передает документы делопроизводителю;

3) при отказе в предоставлении государственной услуги готовит соответствующее уведомление.

40.1. В случае допущения Учреждением опечаток или ошибок в выдаваемых документах срок исправления данных ошибок и опечаток составляет один день.

Информирование заявителя о предоставлении государственной услуги

41. Основанием для начала административной процедуры является подписание начальником Учреждения заключения об использовании подконтрольной продукции либо подготовка проекта уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

42. После подписания ветеринарного сопроводительного документа либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги делопроизводитель в течение одного часа информирует об этом заявителя посредством телефонной, факсимильной связи, сети «Интернет» либо отправляет почтовым отправлением заключение ветеринарно-санитарной экспертизы или уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги вместе с ранее представленными документами.

43. При личном обращении заявителя для получения заключения ветеринарно-санитарной экспертизы либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги:

1) проверяет паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя либо лица, уполномоченного действовать от имени заявителя;

2) проверяет доверенность, если документы выдаются доверенному лицу;

3) предлагает заявителю (уполномоченному лицу) подтвердить подписью факт получения документов;

4) выдает заявителю (уполномоченному лицу) заключение ветеринарно-санитарной экспертизы или уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.

Особенности выполнения административных процедур в электронной форме

44. При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:

1) получение заявителем информации о предоставлении государственной услуги на официальном сайте Администрации Ненецкого автономного округа, портале государственных услуг Ненецкого автономного округа, в государственной информационной системе Ненецкого автономного округа: «Портал органов государственной власти Ненецкого автономного округа», в федеральной государственной информационной системе: «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;

2) исключен;

3) получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

4) получение заявителем уведомления о результате предоставления государственной услуги.

IV. Формы контроля по исполнению административного регламента

45. Текущий контроль по соблюдению и исполнению работниками положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятиями решений работниками (далее – текущий контроль) осуществляется начальником Учреждения.

46. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

47. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений.

48. Общий контроль за полнотой, качеством и доступностью предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых проверок и внеплановых проверок, в том числе по обращениям заявителей.

49. Плановые проверки проводятся начальником Учреждения в четвертом квартале текущего года по результатам работы за год.

Внеплановые проверки организуются и проводятся в случаях обращения граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей с жалобами на нарушение их прав и законных интересов действиями (бездействием) работников Учреждения.

50. Персональная ответственность работников Учреждения за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, устанавливается в их должностных инструкциях в соответствии с действующим законодательством.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Учреждения, а также работников Учреждения

51. Заявитель может обратиться с жалобой в случае нарушения стандарта предоставления государственной услуги, нарушения установленного порядка предоставления государственной услуги, включая:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ненецкого автономного округа (в том числе настоящим Административным регламентом) для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ненецкого автономного округа (в том числе настоящим Административным регламентом) для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ненецкого автономного округа (в том числе настоящим Административным регламентом);

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ненецкого автономного округа (в том числе настоящим Административным регламентом);

7) отказ Учреждения, работника Учреждения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

51.1 Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в установленном законом порядке.

Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявитель получает в Управлении:

1) в устной и (или) письменной форме;

2) посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»:

- на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);

- на Портале органов государственной власти Ненецкого автономного округа;

- через электронный адрес Управления.

52. Жалоба на нарушения, указанные в пункте 51 настоящего Административного регламента, подаётся:

1) на решения и действия (бездействие) работников Учреждения, (кроме заместителя решение или действие (бездействие) которого обжалуется), – заместителю начальника Учреждения или начальнику Учреждения;

2) на решения и действия (бездействие) заместителя начальника Учреждения – начальнику Учреждения;

3) на решения и действия (бездействие) начальника Учреждения – в Управление.

53. Жалоба на нарушения, указанные в пункте 51 настоящего Административного регламента:

подаётся заявителем лично;

направляется почтовым отправлением;

направляется по электронной почте;

направляется через региональный портал государственных и муниципальных услуг Ненецкого автономного округа или Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).

54. Жалоба заявителя должна содержать следующую информацию:

1) наименование организации, фамилию и инициалы работников Учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Учреждения, работника Учреждения;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Учреждения, работника Учреждения. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

55. Поступившая жалоба заявителя является основанием для ее рассмотрения.

Рассмотрение жалоб осуществляется работниками Учреждения, указанными в пункте 52 настоящего Административного регламента. Запрещается направлять жалобу работнику Учреждения, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.

56. При рассмотрении жалобы работник:

1) обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости – с участием гражданина, представителя юридического лица, направившего жалобу;

2) запрашивает необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия.

Срок рассмотрения жалобы не может превышать 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Учреждения, работника Учреждения, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

57. Исключен.

58. По результатам рассмотрения жалобы работник принимает одно из следующих решений:

1) об удовлетворении жалобы, в том числе об отмене принятого решения, исправлении допущенных органом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, о возврате заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ненецкого автономного округа (в том числе настоящим Административным регламентом), об устранении нарушений иных прав заявителя;

2) об отказе в удовлетворении жалобы в случае признания жалобы необоснованной.

59. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы подписывается работником, рассмотревшим ее, и не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 58 настоящего Административного регламента, направляется заявителю в письменной форме почтовым отправлением и по желанию заявителя в электронной форме.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, работник, рассмотревший жалобу, незамедлительно, но не позднее трех рабочих дней со дня принятия решения, указанного в подпункте 1 пункта 58 настоящего Административного регламента, направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

60. Заявитель вправе обжаловать решения действия (бездействие) Учреждения, работников Учреждения, в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Приложение № 1

к Административному регламенту

предоставления государственной

услуги «Проведение ветеринарно-

санитарной экспертизы подконтрольной

продукции животного и растительного

происхождения»

Перечень государственных учреждений, участков, пунктов Ненецкого автономного округа в области ветеринарии, осуществляющих предоставление государственной услуги: «Проведение ветеринарно-санитарной экспертизы подконтрольной продукции животного и растительного происхождения»

№

Наименование учреждения

Адрес

Телефоны

Время работы и приема посетителей

1

КУ НАО «Станция по борьбе с болезнями животных»

166001, НАО,

г. Нарьян-Мар,

пер. Малый Качгорт, д.7

Код (881853)

4-20-81,

4-25-29,

4-23-81,

4-29-24

С 8.30 до 17.00; прием с 8.30 до 16.30; обед с 13.00 – 14.00; выходные: суббота, воскресенье

2

Великовисочный ветеринарный участок

166706, НАО, с.Великовисочное

(881853)

37-1-29,

д.т. 37-2-43

С 8.30 до 17.00; прием с 8.30 до 16.30; обед с 13.00 – 14.00; выходные: суббота, воскресенье

3

Харповский ветеринарный участок

166715, НАО,

п. Красное

Р.т.(881853)

31-1-10,

д.т. 31-1-60,

31-2-78

С 8.30 до 17.00; прием с 8.30 до 16.30; обед с 13.00 – 14.00; выходные: суббота, воскресенье

4

Пешский

ветеринарный пункт

166730, НАО,

с. Нижняя Пеша

(881857)

2-24-74

С 8.30 до 17.00; прием с 8.30 до 16.30; обед с 13.00 – 14.00; выходные: суббота, воскресенье

5

Омский

ветеринарный пункт

166735, НАО,

п. Ома

(881857)

2-22 63

С 8.30 до 17.00; прием с 8.30 до 16.30; обед с 13.00 – 14.00; выходные: суббота, воскресенье

6

Хонгурейский ветеринарный пункт

166704, НАО,

п. Хонгурей

(881853)

35-3-33

С 8.30 до 17.00; прием с 8.30 до 16.30; обед с 13.00 – 14.00; выходные: суббота, воскресенье

7

Малоземельский ветеринарный пункт

166714, НАО,

п. Нельмин-Нос

(881853)

3-33-63

С 8.30 до 17.00; прием с 8.30 до 16.30; обед с 13.00 – 14.00; выходные: суббота, воскресенье

8

Хорей-Верский ветеринарный участок

166746, НАО,

п. Хорей-Вер

(881857)

2-44-52

С 8.30 до 17.00; прием с 8.30 до 16.30; обед с 13.00 – 14.00; выходные: суббота, воскресенье

9

Индигский ветеринарный пункт

166722, НАО,

п. Индига

-----

С 8.30 до 17.00; прием с 8.30 до 16.30; обед с 13.00 – 14.00; выходные: суббота, воскресенье

10

Юшарский ветеринарный пункт

166742, НАО,

п. Каратайка

С 8.30 до 17.00; прием с 8.30 до 16.30; обед с 13.00 – 14.00; выходные: суббота, воскресенье

11

Колгуевский ветеринарный пункт

166721, НАО,

п. Бугрино

-----

С 8.30 до 17.00; прием с 8.30 до 16.30; обед с 13.00 – 14.00; выходные: суббота, воскресенье

12

Карский

ветеринарный пункт

166750, НАО,

п. Усть-Кара

-----

С 8.30 до 17.00; прием с 8.30 до 16.30; обед с 13.00 – 14.00; выходные: суббота, воскресенье

13

Харутинский ветеринарный пункт

166747, НАО,

п. Харута

(881857)

2-38-67

С 8.30 до 17.00; прием с 8.30 до 16.30; обед с 13.00 – 14.00; выходные: суббота, воскресенье

14

Коткинский ветеринарный пункт

166724, НАО,

п. Коткино

(881857)

2-28-32

С 8.30 до 17.00; прием с 8.30 до 16.30; обед с 13.00 – 14.00; выходные: суббота, воскресенье

15

Лабожский ветеринарный пункт

166705, НАО,

п. Лабожское

(881853)

38-5-75

С 8.30 до 17.00; прием с 8.30 до 16.30; обед с 13.00 – 14.00; выходные: суббота, воскресенье

16

Оксинский ветеринарный пункт

166703, НАО,

с. Оксино

(881853)

36-1-36

С 8.30 до 17.00; прием с 8.30 до 16.30; обед с 13.00 – 14.00; выходные: суббота, воскресенье

17

Несский

ветеринарный участок

166737, НАО,

с. Несь

(881857)

2-30-12

С 8.30 до 17.00; прием с 8.30 до 16.30; обед с 13.00 – 14.00; выходные: суббота, воскресенье

Приложение № 2

к Административному регламенту

предоставления государственной

услуги «Проведение ветеринарно-

санитарной экспертизы подконтрольной

продукции животного и растительного

происхождения»

Форма заявления

о проведении ветеринарно-санитарной экспертизы подконтрольной продукции животного и растительного происхождения

                                Начальнику________________________

(наименование государственного

учреждения в области ветеринарии)

ЗАЯВЛЕНИЕ

________________________________________________________________________________________

(наименование юридического лица, Ф.И.О. индивидуального предпринимателя, физического лица)

_____________________________________________________________________________

(Ф.И.О. руководителя юридического лица)

_____________________________________________________________________________

(юридический, электронный адрес, номер телефона)

_____________________________________________________________________________

(фактический адрес)

просит Вас провести ветеринарно - санитарную экспертизу на подконтрольную продукцию:

_____________________________________________________________________________

                                 (вид груза)

в целях _________________________________________________________________

                     (сведения об использовании подконтрольной продукции)

_____________________________________________________________________________

Приложение:

_________________           ______________________         ____________________________

     (дата)                        (подпись)                     (расшифровка подписи)

Приложение № 3

к Административному регламенту

предоставления государственной

услуги «Проведение ветеринарно-

санитарной экспертизы подконтрольной

продукции животного и растительного

происхождения»

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги по проведению ветеринарно-санитарной экспертизы подконтрольной продукции животного и растительного происхождения