Об утверждении административного регламента департамента социальной защиты населения Приморского края по предоставлению государственной услуги по выдаче удостоверений, дающих право на меры социальн...



1

ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ПРИМОРСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

13.05.2010г. № 247

г. Владивосток

Об утверждении административного регламента департамента социальной защиты населения Приморского края по предоставлению государственной услуги по выдаче удостоверений, дающих право на меры социальной поддержки, предусмотренные Федеральным законом от 10 января 2002 года № 2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне»

{наименование изложено в редакции приказа департамента социальной защиты населения Приморского края от 06.09.2010 №423}

{Документ утратил силу приказом Департамента социальной защиты населения Приморского края от 06.06.2012 №282}

{Изменения:

приказ департамента социальной защиты населения Приморского края от 06.09.2010 №423

приказ департамента социальной защиты населения Приморского края от 16.11.2010 №552}

Во исполнение постановления Администрации Приморского края от 15 июля 2008 года № 156-па «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент департамента социальной защиты населения Приморского края по предоставлению государственной услуги по выдаче удостоверений, дающих право на меры социальной поддержки, предусмотренные Федеральным законом от 10 января 2002 года № 2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне

{пункт 1 Приказа изложен в редакции приказа департамента социальной защиты населения Приморского края от 06.09.2010 №423}

2. Отделу организационной работы и делопроизводства (Королькова) обеспечить направление копий настоящего приказа в течение семи дней со дня его принятия:

в департамент массовых коммуникаций Приморского края для официального опубликования,

в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Приморскому краю для включения в федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации и проведения юридической экспертизы;

в Законодательное Собрание Приморского края.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя директора департамента социальной защиты населения Приморского края Н.Н.Лунь.

Директор департамента

Л.Ф.Лаврентьева

Утвержден

приказом департамента

социальной защиты населения

Приморского края

от 13.05.2010г. № 247

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

департамента социальной защиты населения Приморского края по предоставлению государственной услуги по выдаче удостоверений, дающих право на меры социальной поддержки, предусмотренные Федеральным законом от 10 января 2002 года № 2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне»

{наименование Регламента изложено в редакции приказа департамента социальной защиты населения Приморского края от 06.09.2010 №423}

I. Общие положения

1. Административный регламент департамента социальной защиты населения Приморского края по предоставлению государственной услуги по выдаче удостоверений, дающих право на меры социальной поддержки, предусмотренные Федеральным законом от 10 января 2002 г. № 2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне» (далее – Регламент), определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги по выдаче удостоверений, дающих право на меры социальной поддержки, предусмотренные вышеназванным законом (далее – государственная услуга).

2. В предоставлении государственной услуги участвуют: департамент социальной защиты населения Приморского края (далее – Департамент), территориальные отделы городских округов и муниципальных районов края департамента социальной защиты населения Приморского края (далее – территориальные отделы), Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (далее - МЧС России).

3. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Федеральным законом от 10 января 2002 № 2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне»;

Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

{абзац третий пункта 3 Регламента дополнен приказом департамента социальной защиты населения Приморского края от 06.09.2010 №423}

постановлением Правительства Российской Федерации от 15 ноября 2004 № 634 «О Правилах отнесения граждан к категории лиц, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне»;

приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 18.09.2009 № 540 «Об утверждении порядка выдачи удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне»;

распоряжением Правительства Российской Федерации от 10 февраля 1994 г. № 162-р «О перечне населенных пунктов Алтайского края, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне;

распоряжением Правительства Российской Федерации от 15 марта 1995 г.356-р «О перечне населенных пунктов бывшей Казахской ССР, подвергшихся радиационному воздействию»;

постановлением Администрации Приморского края от 02 марта 2010 № 66-па «Об уполномоченных органах исполнительной власти Приморского края по выдаче в Приморском крае удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне».

4. Территориальные отделы:

- принимают документы от граждан, подвергшихся воздействию радиации, и направляют их в Департамент для решения вопроса о представлении в МЧС России с целью оформления удостоверений;

Департамент обеспечивает:

- выдачу удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации;

- направление в МЧС России:

представлений о выдаче удостоверений гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне;

копии реестра учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне;

копии акта об уничтожении удостоверений, испорченных и сданных гражданами;

{абзацы девятый одиннадцатый пункта 4 Регламента исключены приказом департамента социальной защиты населения Приморского края от 06.09.2010 №423}

5. Получателями государственной услуги по выдаче удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, являются граждане Российской Федерации, которые проживали в 1949-1963 годах в населенных пунктах на территории Российской Федерации и за ее пределами, включенных в утвержденные Правительством Российской Федерации перечни населенных пунктов, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и которые получили суммарную (накопленную) эффективную дозу облучения более 5 сЗв (бэр) (далее - заявители).

{абзац первый пункта 5 изложен в редакции приказа департамента социальной защиты населения Приморского края от 16.11.2010 №552}

От имени заявителей за получением государственной услуги могут обращаться физические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с Департаментом и территориальными отделами при предоставлении государственной услуги

{пункт 5 Регламента изложен в редакции приказа департамента социальной защиты населения Приморского края от 06.09.2010 №423}

6. Конечным результатом предоставления государственной услуги является:

выдача удостоверений единого образца предусмотренного для граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (далее – удостоверение);

отказ в выдачи удостоверений.

II. Требования к порядку предоставления государственной услуги

7. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги:

7.1. Информация о предоставлении государственной услуги предоставляется:

непосредственно в Департаменте;

территориальных отделах;

на информационных стендах, расположенных в Департаменте и территориальных отделах;

с использованием средств телефонной связи, электронной почты (social.@primorsky.ru);

в сети Интернет, в том числе на официальном сайте Администрации Приморского края (www.primorsky.ru, раздел «Департаменты», Департамент социальной защиты населения Приморского края (далее Интернет-сайт).

7.2. Место нахождения Департамента:

690007, Приморский край, г. Владивосток, ул.1-я Морская, 2;

Часы работы департамента:

понедельник - четверг – с 9-00 до 18-00;

пятница – с 9-00 до 17-00

перерыв на обед с 13-00 до 14-00;

суббота, воскресенье - выходной день.

Телефон департамента для получения справок и по вопросам предоставления государственной услуги:

а) отдел назначения мер социальной поддержки и помощи департамента:

начальник отдела – (8-4232) 41 62 93;

специалисты отдела - (8-4232) 41 12 24.

Место нахождения территориальных отделов и телефоны для справок в приложении №1 к настоящему регламенту.

Часы работы территориальных отделов:

понедельник - четверг – с 9-00 до 18-00;

пятница – с 9-00 до 17-00

перерыв на обед с 13-00 до 14-00;

суббота, воскресенье - выходной день.

7.3. График приема документов заявителей (их представителей):

в отделе назначения мер социальной поддержки и помощи Департамента:

понедельник – с 9-00 до 18-00;

перерыв на обед с 13-00 до 14-00.

в территориальных отделах:

понедельник - четверг – с 9-00 до 17-00;

перерыв на обед с 13-00 до 14-00.

7.4. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги оказываются специалистами Департамента и территориальных отделов выдачи при непосредственном обращении, с использованием телефонной связи, электронной почты.

7.5. При ответах на обращения специалисты Департамента и территориальных отделов, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

При невозможности специалиста Департамента и территориального отдела, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

7.6. Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистами Департамента и территориальных отделов при непосредственном обращении заявителя, с использованием почтовой (в том числе электронной), телефонной связи.

7.7. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

о времени приема и выдачи документов;

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;

о нормативных документах по вопросам предоставления государственной услуги (номер, дата принятия, наименование);

о порядке и сроках предоставления государственной услуги;

о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

8. {абзац первый пункта 8 Регламента исключен приказом департамента социальной защиты населения Приморского края от 06.09.2010 №423}

В месячный срок со дня приема от граждан заявлений Департамент принимает решение о включении их в реестр учета граждан (отказе включения), подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.

Департаментом направляется представления об оформлении и выдаче удостоверений в МЧС России.

После получения удостоверений Департамент оформляет и осуществляет выдачу удостоверений.

8.1. Заявители (их представители), представившие документы на выдачу удостоверений, в обязательном порядке информируются специалистами:

о возможности отказа в выдаче удостоверения;

о сроке завершения рассмотрения документов, дате заседания Комиссии для проведения проверки документов и подготовки решения о включении (отказе включения) граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (далее – Комиссия) и сроке оформления удостоверения.

8.2. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:

неполный пакет документов;

предоставление документов, оформленных ненадлежащим образом;

недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах.

Если заявитель не является гражданином, которому в силу федерального законодательства предоставлено право на получение государственной услуги

{абзац пятый пункта 8.2 Регламента изложен в редакции приказа департамента социальной защиты населения Приморского края от 06.09.2010 №423}

8.3. Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги:

8.3.1. Граждане, указанные в пункте 5. настоящего Регламента, предоставляют:

личное заявление на имя директора департамента (Приложение № 3);

паспорт гражданина Российской Федерации;

документ, подтверждающий факт проживания в населенном пункте, включенном в утвержденные Правительством Российской Федерации перечни населенных пунктов, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, в периоды радиационного воздействия (выписки из похозяйственных или домовых книг, архивов жилищно-эксплуатационных управлений (жилищно-коммунальных отделов), справки паспортных столов, справки, выданные архивами образовательных учреждений, или другие документы, подтверждающие факт проживания в населенных пунктах, включенных в перечни).

В заявлении гражданином одновременно указывается согласие на обработку и использование его персональных данных при оформлении и выдаче удостоверения.

8.3.2. Для военнослужащих факт проживания при прохождении военной службы в населенном пункте, включенном в утвержденные Правительством Российской Федерации перечни населенных пунктов, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, кроме вышеперечисленных документов, также подтверждается архивными документами, выданными в установленном порядке архивами Министерства обороны Российской Федерации, с указанием мест дислокации воинских частей (для членов семей военнослужащих - архивными справками о проживании (не проживании) в соответствующий период в военном городке воинской части).

8.4. В случае утраты (порчи) удостоверения его дубликат выдается Министерством Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий на основании поданного в Департамент заявления гражданина, в котором указываются обстоятельства утраты (порчи) удостоверения и место его получения, и внесенных в реестр сведений.

При утрате удостоверения гражданин представляет также справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено.

8.5. Указанные документы предоставляются заявителем (его представителем) непосредственно в территориальный отдел или Департамент.

Граждане могут направлять заявление и документы, указанные в подпунктах 8.3.1. и 8.3.2. заверенные в установленном порядке, в Департамент и территориальные отделы по почте.

Заявители несут в установленном законодательством Российской Федерации порядке ответственность за достоверность представляемых сведений.

Документы, представленные заявителем (его представителем) для получения Государственной услуги не должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не должны быть исполнены карандашом, иметь повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание

{абзац выше пункта 8.5 Регламента дополнен приказом департамента социальной защиты населения Приморского края от 06.09.2010 №423}

8.6. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов для оформления и выдачи удостоверения не должно превышать 20 минут.

8.7. При предоставлении пакета документов заявителем специалист Департамента в течение десяти календарных дней обязан рассмотреть документы и проверить соответствие документов согласно пункту 8.3.

8.8. Рассмотрение заявления и принятие решения о включении (отказе включения) граждан в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (далее реестр) осуществляет Комиссия.

8.8.1 Заседание Комиссии проводится регулярно, но не реже одного раза в месяц.

Решение Комиссии принимается простым большинством голосов от общего числа присутствующих на заседании членов Комиссии. Заседание Комиссии оформляется протоколом, в котором указывается результат голосования членов Комиссии.

Заседание Комиссии является правомочным, если на нем присутствуют не менее половины членов Комиссии

{подпункт 8.8.1. Регламента изложен в редакции приказа департамента социальной защиты населения Приморского края от 06.09.2010 №423}

8.8.2. По результату заседания Комиссии специалист Департамента оформляет реестры.

9. Требования к местам исполнения государственной услуги:

9.1. Здание, в котором расположен Департамент и территориальные отделы, должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение.

Вход в здание Департамента и территориальные отделы должен быть оборудован информационной табличкой, содержащей следующую информацию:

наименование;

место нахождения.

Информация, подлежащая размещению на этаже здания Департамента и территориальных отделов:

режим работы,

адрес официального Интернет-сайта;

телефонные номера и электронный адрес Департамента и территориальных отделов.

9.2. Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

информационными стендами;

специально оборудованными местами для оформления документов, которые обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

9.3. Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей.

Места для ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

9.4. Помещения для непосредственного приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, режима работы, времени перерыва на обед.

На каждом рабочем месте специалиста Департамента и территориального отдела размещается информация о фамилии, имени, отчестве (при наличии) и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги.

Рабочие места оборудуются персональными компьютерами с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающими, сканирующими устройствами.

Помещения оборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

10. Предоставление государственной услуги осуществляется на бесплатной основе.

III. Административные процедуры

11. Блок-схема предоставления Государственной услуги приведена в Приложении № 2 к настоящему Регламенту.

12. Последовательность действий предоставления государственной услуги по выдачи (об отказе в выдачи) удостоверений включает в себя следующие административные процедуры:

а) прием заявления и прилагаемых к нему документов, проверка представленных документов и принятие решения о рассмотрении их на заседании Комиссии;

б) принятие решения Комиссии о включении (отказе включения) граждан в реестр, направление представления об оформлении и выдаче удостоверений в МЧС России;

в) оформление и выдачу удостоверения.

13. Административная процедура - Прием заявления и прилагаемых к нему документов, проверка представленных документов и принятие решения о рассмотрении их на заседании Комиссии.

Основанием для начала процедуры приема документов является личное обращение Заявителя (его представителя) в Территориальный отдел с пакетом документов, указанных в пункте 8.3. настоящего Регламента.

13.1. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в подпункте 8.5. настоящего Регламента, специалист Территориального отдела, ответственный за прием документов, устно уведомляет Заявителя (его представителя) о наличии замечаний к представленным документам, объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. Представленные документы возвращаются Заявителю (его представителю) на личном приеме в тот же день.

{пункт 13.1. Регламента в редакции приказа департамента социальной защиты населения Приморского края от 06.09.2010 №423}

13.2. При представлении всех необходимых документов, специалист Территориального отдела, ответственный за прием документов, предлагает Заявителю заполнить заявление по форме согласно Приложению № 3 к настоящему Регламенту.

13,3 Принятые от Заявителей в Территориальных отделах заявления и документы направляются в Департамент для предоставления государственной услуги в течение трех дней со дня принятия заявления.

{пункт 13.3. Регламента изложен в редакции приказа департамента социальной защиты населения Приморского края от 06.09.2010 №423}

14. Граждане вправе предоставлять необходимые для получения государственной услуги документы непосредственно в Департамент для предоставления государственной услуги.

15. Специалист департамента, на основании поступивших документов:

- проверяет право заявителя на предоставление государственной услуги;

- снимает копии с представленных документов и заверяет их.

Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут на каждого заявителя.

Общий срок административной процедуры со дня приема заявления и документов от Заявителя (его представителя) до их передачи в Департамент – 3 рабочих дня.

Результат административной процедуры: прием от Заявителя (его представителя) заявления и документов для рассмотрения их на Комиссии.

16. Административная процедура – принятие решения Комиссии о включении (отказе включения) граждан в реестр, направление представления об оформлении и выдаче удостоверений в МЧС России.

16.1. Комиссии рассматривает представленные заявителем документы и выносит решение о включении (отказе включения) заявителя в реестр в месячный срок с момента поступления заявлений и документов, необходимых для получения государственной услуги.

16.2. Специалист Департамента в течение одного рабочего дня оформляет в 2-х экземплярах представление о выдаче удостоверений (дубликатов удостоверений) гражданам, указанным в пункте 5. настоящего регламента, к которому прилагает заверенные в установленном порядке заявления, документы, выписки из реестра и протокол заседания Комиссии для направления их в МЧС России.

17. Оформленное представление о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, к которому прилагаются заверенные в установленном порядке выписки из реестра, копии документов граждан, послуживших основанием для принятия решения о направлении представления о выдаче удостоверений и протоколы заседания комиссии специалист Департамента направляет в МЧС России в трехдневный срок с даты проведения комиссии.

18. Удостоверение единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, оформляется в МЧС России.

18.5. Уведомление об отказе во включении заявителя в реестр в 10-дневный срок после принятия Комиссией соответствующего решения направляется специалистом департамента заявителю с указанием причин отказа.

Общий срок административной процедуры со дня приема заявления и документов от Заявителя (его представителя) до направления представления в МЧС РФ – один месяц.

{абзац второй пункта 18.5. Регламента в редакции приказа департамента социальной защиты населения Приморского края от 06.09.2010 №423}

Результат административной процедуры: решение принятие решения Комиссии о включении (отказе включения) граждан в реестр, направление представления об оформлении и выдаче удостоверений в МЧС России, уведомление об отказе во включении заявителя в реестр.

19. Административная процедура – Выдача удостоверения.

19.1. В день выдачи удостоверения заявителю в реквизите «Дата выдачи» специалистом Департамента или территориального отдела, ставится арабскими цифрами число, месяц и год выдачи удостоверения.

20. Для выдачи удостоверений заявителям специалист Департамента, составляет в день выдачи удостоверения:

- реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.

21. Реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, утверждаются в течение трех рабочих дней директором Департамента и заверяются гербовой печатью.

22. Вручение удостоверения производится специалистом Департамента.

23. При выдаче удостоверения специалист Департамента должен:

удостовериться, что заявитель является именно тем лицом, на чье имя оформлено удостоверение;

в день выдачи удостоверения заявителю записать в удостоверении число, месяц и год выдачи удостоверения;

предложить заявителю (его представителю) проверить правильность внесенных в удостоверение сведений;

изъять у заявителя ранее выданное удостоверение (если оно выдавалось);

при получении удостоверения другим лицом (представителем заявителя) специалистом Департамента в графу ведомости «Примечание» вносятся паспортные данные этого лица, а также данные доверенности на получение удостоверения, оформленной в установленном порядке. В ведомости расписывается лицо, получившее оформленное удостоверение;

вручить заявителю (его представителю) удостоверение и разъяснить его обязанности по бережному хранению.

24. Выдача удостоверения (дубликата удостоверения), производится при условии сдачи ранее выданного удостоверения.

Результатом предоставления государственной услуги является выдача удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.

{абзац выше пункта 24 Регламента дополнен приказом департамента социальной защиты населения Приморского края от 06.09.2010 №423}

{пункт 25  Регламента исключен приказом департамента социальной защиты населения Приморского края от 06.09.2010 №423}

IV. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

26. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги специалистами Департамента и территориальных отделов включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок.

27. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги специалистами Департамента и территориальных отделов осуществляется должностными лицами Департамента и территориальных отделов, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги в соответствии с их должностными регламентами.

Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения, и исполнения специалистами Департамента и территориальных отделов административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Приморского края.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается директором Департамента.

28. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании годового плана работы департамента.

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением государственной услуги (комплексная проверка), либо отдельные вопросы (тематическая проверка).

29. Внеплановые проверки осуществляются на основании приказа директора (в его отсутствие – заместителя директора) Департамента в случае обращения заявителя с жалобой на действия (бездействие), решения специалистов Департамента или территориальных отделов, осуществляющих предоставление государственной услуги.

{пункт 29 Регламента в редакции приказа департамента социальной защиты населения Приморского края от 06.09.2010 №423}

30. Ответственность специалистов Департамента и территориальных отделов, осуществляющих исполнение государственной услуги, определяется в их должностных регламентах (инструкциях).

31. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителя (его представителя), требований настоящего регламента, иных нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение государственной услуги, директор (в его отсутствие – заместитель директора) Департамента принимает меры по наложению дисциплинарного взыскания.

32. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги, указанные в настоящем разделе, применяются ко всем административным процедурам.

V. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении Государственной услуги

33. Действия (бездействие) должностных лиц и решения Департамента или территориального отдела, принятые в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Регламента, могут быть обжалованы заявителем (его представителем) в досудебном (внесудебном) порядке.

34. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является обращение (жалоба) заявителя (его представителя) на действия (бездействия) специалистов территориального отдела, участвующих в предоставлении государственной услуги и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, которое может быть подано:

непосредственно в территориальный отдел (начальнику территориального отдела) при личном обращении либо письменно;

непосредственно в Департамент (директору Департамента) при личном обращении либо письменно;

по телефону приемной Департамента (41 - 19 - 67);

по телефону территориальных отделов (приложение № 1);

по электронной почте Департамента (social.@primorsky.ru);

через сеть Интернет.

34.1. Обращение (жалоба) может быть направлена заявителем (его представителем) в вышестоящий орган государственной власти - Администрацию Приморского края (Губернатору Приморского края), а также на интернет-сайт (www.primorsky.ru), либо по электронной почте (administration@primorsky.ru).

34.2. В письменной жалобе в обязательном порядке указываются:

наименование государственного органа, в который направляется жалоба, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

фамилия, имя и, при наличии, отчество заявителя;

почтовый адрес, по которому должен быть отправлен ответ;

суть жалобы;

подпись заявителя (его представителя) и дата подачи жалобы.

34.3. В случае необходимости подтверждения своих доводов заявитель (его представитель) прилагает к жалобе документы и материалы, подтверждающие обоснованность жалобы.

34.4. Директор Департамента или начальник территориального отдела:

обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием заявителя или его представителя;

запрашивает необходимые для рассмотрения жалобы документы в других государственных органах, органах местного самоуправления, у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия

{абзац третий пункта 34.4 Регламента изложен в редакции приказа департамента социальной защиты населения Приморского края от 06.09.2010 №423}

34.5. Письменное обращение (жалоба) рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.

Срок рассмотрения жалобы может быть продлен, но не более чем на 30 дней, о чем заявитель либо его представитель уведомляется в письменной форме.

34.6. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение об осуществлении действий по предоставлению государственной услуги. При этом заявителю (его представителю) направляется письменное сообщение о принятом решении и действиях, осуществляемых в соответствии с принятым решением, в течение пяти рабочих дней после принятия решения, но не позднее 30 дней со дня регистрации обращения.

{пункт 34.6 Регламента в редакции приказа департамента социальной защиты населения Приморского края от 06.09.2010 №423}

34.7. Если в ходе рассмотрения обращение (жалоба) признаны необоснованными, заявителю (его представителю) направляется сообщение о результате рассмотрения обращения с указанием причин, почему оно признано необоснованным, в течение пяти рабочих дней с момента принятия решения, но не позднее 30 дней со дня регистрации обращения.

{пункт 34.7 Регламента в редакции приказа департамента социальной защиты населения Приморского края от 06.09.2010 №423}

34.8.. В случае, если в жалобе не указаны фамилия заявителя либо его представителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

В случае, если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю либо его представителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни и здоровью и имуществу специалиста, а также членов его семьи, директор Департамента (заместитель директора Департамента) вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю либо его представителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

Если в жалобе заявителя либо его представителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы в связи с ранее направляемыми в Департамент жалобами, при этом в жалобе не содержатся новые доводы или обстоятельства, директор Департамента (заместитель директора Департамента) вправе принять решение о безосновательности очередного обращения с жалобой и прекращении переписки с заявителем либо его представителем по данному вопросу, о чем заявителю либо его представителю направляется письменное уведомление.

34.9. Ответ на жалобу подписывается директором Департамента (его заместителем) или начальником территориального отдела (его заместителем) и направляется заявителю (его представителю) по почтовому адресу, указанному в обращении.

35. В случае если заявитель (его представитель) не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы, он в праве обжаловать действия (бездействия) и решения должностных лиц, осуществляемые (принятые) в ходе выполнения настоящего Регламента, в судебном порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Приложение № 1

к Административному регламенту

по выдаче удостоверений, дающих

право на меры социальной поддержки,

предусмотренные Федеральным Законом

от 10 января 2002 года № 2-ФЗ

«О социальных гарантиях гражданам,

подвергшимся радиационному воздействию

вследствие ядерных испытаний

на Семипалатинском полигоне».

Сведения

о месте нахождения, контактных телефонах территориальных отделов Департамента социальной защиты населения Приморского края

№

п/п

Название территориального структурного подразделения

Почтовый адрес,

адрес электронной почты, телефон

Департаментсоциальной защиты населения Приморского края

 690007, Приморский край, г. Владивосток, ул. 1-я Морская, 2

 8 (4232) 41 19 67, 41 13 08

e-mail: sodef@ primorsky.ru

1

Отдел социальной защиты населения по Ленинскому району

 690001, г. Владивосток,

ул. Пионерская, 1

 8 (4232) 21 58 23

e-mail: soc3@social.primorsky.ru

2

Отдел социальной защиты населения по Первомайскому району

 690021, г. Владивосток, ул. Героев Тихоокеанцев, 5-а

 8 (4232) 27-83-09, ф.27-62-44,

e-mail: soc4@social.primorsky.ru

3

Отдел социальной защиты населения по Первореченскому району

 690018, г. Владивосток,

ул. Ильичева, 15

 8 (4232) 36-59-47, факс 36-00-95,

e-mail: soc5@social.primorsky.ru

4

Отдел социальной защиты населения по Советскому району

 690039, г. Владивосток,

ул. Русская, 41-а

 8 (4232) 24-36-07, факс 24-32-89,

e-mail: soc6@social.primorsky.ru

5

Отдел социальной защиты населения по Фрунзенскому району

 690091, г. Владивосток,

ул. Фокина, 25

 8(4232) 22-76-09, факс 22-88-37,

e-mail: soc7@social.primorsky.ru

6

Отдел социальной защиты населения по Артемовскому городскому округу

 692760, г. Артем,

ул. Дзержинского, 12 ,

 8 (42337) 4-38-98, факс 4-36-61

e-mail: soc9@social.primorsky.ru

7

Отдел социальной защиты населения по Арсеньевскому городскому округу

 692330, г. Арсеньев, пр. Горького, 24,

 8 (42361) 4-26-56, факс 4-26-56,

e-mail: soc8@social.primorsky.ru

8

Отдел социальной защиты населения по городскому округу Большой Камень

692806, г. Б. Камень, ул. Гагарина, 17 -а

 8 (42335) 5-45-91, факс 5-16-88,

e-mail: soc10@social.primorsky.ru

9

Отдел социальной защиты населения по Дальнегорскому городскому округу

 692430, г. Дальнегорск,

пр. 50 лет Октября, 75

 8-(42373) 2-27-55, факс 2-24-30,

e-mail: soc11@social.primorsky.ru

10

Отдел социальной защиты населения по Дальнереченскому городскому округу

 692135, г. Дальнереченск,

ул. Победы, 13

 8 (2356) 2-54-72, факс 2-55-03,

e-mail: soc12@social.primorsky.ru

11

Отдел социальной защиты населения по Лесозаводскому городскому округу

 692060, г. Лесозаводск,

ул. Будника,119 ,

 8 (42355) 2-99-94, факс 2-97-99,

e-mail: soc13@social.primorsky.ru

12

Отдел социальной защиты населения по Находкинскому городскому округу

692900, г. Находка, ул. Школьная, 3

 8 (4236) 69-85-47, факс 69-21-72,

e-mail: soc14@social.primorsky.ru

13

Отдел социальной защиты населения по Партизанскому городскому округу

 692880, г. Партизанск,

ул. Дворцовая, 2-А

 8 (423630) 20-70,

e-mail: soc15@social.primorsky.ru

14

Отдел социальной защиты населения по городскому округу Спасск-Дальний

 692210, г. Спасск-Дальний,

ул. Советская, 90

 8 (42352) 2-31-79, факс 2-45-06,

e-mail: soc16@social.primorsky.ru

15

Отдел социальной защиты населения по Уссурийскому городскому округу

 692500, г. Уссурийск,

ул. Некрасова, 19

 8 (4234) 32-36-11, факс 32-43-61

e-mail: soc17@social.primorsky.ru

16

Отдел социальной защиты населения по городскому округу ЗАТО Фокино

 692810, г. Фокино,

ул. Центральная, 2

 8 (42339) 2-70-71, факс 22-5-78,

e-mail: soc18@social.primorsky.ru

17

Отдел социальной защиты населения по Анучинскому муниципальному району

 692301, Анучинский р-н,

с. Анучино, ул. Боневура, 10

 8 (42362) 9-12-73, факс 9-12-01,

e-mail: soc19@social.primorsky.ru

18

Отдел социальной защиты населения по Дальнереченскому муниципальному району

 692100, Дальнереченский район

г. Дальнереченск,

ул. Рябуха, 75

 8 (42356) 2-52-83, факс 2 57 32,

e-mail: soc20@social.primorsky.ru

19

Отдел социальной защиты населения по Кавалеровскому муниципальному району

 692420, п. Кавалерово,

ул. Арсеньева, 109

 8 (42375) 9-13-33, факс 9-16-48,

e-mail: soc21@social.primorsky.ru

20

Отдел социальной защиты населения по Кировскому муниципальному району

 692090, Кировский район,

п. Кировский, ул. Советская, 57-А

 8 (42354) 2-22-40, факс 2-12-82,

e-mail: soc22@social.primorsky.ru

21

Отдел социальной защиты населения по Красноармейскому муниципальному району

 692120, Красноармейский район с.Новопокровка, ул. Советская, 80

 8 (42359) 2-15-61, факс 2-15-47,

e-mail: soc23@social.primorsky.ru

22

Отдел социальной защиты населения по Лазовскому муниципальному району

 692890, Лазовский район, п. Лазо,

ул. Некрасовская, 31

 8 (42377) 9-14-37, факс 9-15-55,

e-mail: soc24@social.primorsky.ru

23

Отдел социальной защиты населения по Михайловскому муниципальному району

 692651, с. Михайловка,

ул. Красноармейская, 16

 8 (42346) 2-33-74, факс 2-34-37,

e-mail: soc25@social.primorsky.ru

24

Отдел социальной защиты населения по Надеждинскому муниципальному району

 692480, с. Вольно-Надеждинское,

ул. Пушкина, 34-А

 8 (42334) 2-28-13, факс 2-28-13,

e-mail: soc26@social.primorsky.ru

25

Отдел социальной защиты населения по Октябрьскому муниципальному район

 692570, с. Покровка, ул.К. Маркса, 77

 8 (42344) 5-53-72, факс 5-11-42,

e-mail: soc27@social.primorsky.ru

26

Отдел социальной защиты населения по Ольгинскому муниципальному району

 692450, Ольгинский район,

п. Ольга, ул. Дзержинского, 34

 8 (42376) 9-13-01, факс 9-11-68,

e-mail: soc28@social.primorsky.ru

27

Отдел социальной защиты населения по Партизанскому муниципальному району

 692910, с.Владимиро-Александровское

ул. Комсомольская, 59

 8 (42365) 2-12-09, факс 2-12-09,

e-mail: soc29@social.primorsky.ru

28

Отдел социальной защиты населения по Пограничному муниципальному району

 692580, Пограничный район,

п. Пограничный, ул. Советская, 29

 8 (42345) 2-38-76, факс 2-12-63,

e-mail: soc30@social.primorsky.ru

29

Отдел социальной защиты населения по Пожарскому муниципальному району

 692020, Пожарский район,

п. Лучегорск, 4-й микрорайон, д. 2

 8 (42357) 2-13-95, факс 2-10-32,

e-mail: soc31@social.primorsky.ru

30

Отдел социальной защиты населения по Спасскому муниципальному району

 692210, Спасский район,

г. Спасск-Дальний, ул. Ленинская, 19

 8 (42352) 2-19-00, факс 2-19-00,

e-mail: soc32@social.primorsky.ru

31

Отдел социальной защиты населения по Тернейскому муниципальному району

 692150, Тернейский район,

п. Терней, ул. Партизанская, 46

 8 (42374) 3-14-90, факс 3-14-90

e-mail: soc33@social.primorsky.ru

32

Отдел социальной защиты населения по Ханкайскому район

 692684, Ханкайский район,

с. Камень-Рыболов, ул. Октябрьская, 6

 8 (42349) 9-77-52, факс 9-75-84,

e-mail: soc34@social.primorsky.ru

33

Отдел социальной защиты населения по Хасанскому муниципальному району

692730, Хасанский район,

п. Славянка, ул. Молодежная, 1

8 (42331) 4-23-28, факс 4-14-90

e-mail: soc2@social.primorsky.ru

34

Отдел социальной защиты населения по Хорольскому муниципальному району

 692254, п. Хороль, ул. Советская, 2

 8 (42347) 2-22-41, факс 2-22-41,

e-mail: soc35@social.primorsky.ru

35

Отдел социальной защиты населения по Черниговскому муниципальному району

 692240, Черниговский район,

с. Черниговка, ул. Буденного, 29

 8 (42351) 2-58-44, факс 2-54-87,

e-mail: soc36@social.primorsky.ru

36

Отдел социальной защиты населения по Чугуевскому муниципальному району

 692623, с. Чугуевка,

ул. 50 лет Октября, д. 195-А

 8 (42372) 2-13-31, факс 2-31-76,

e-mail: soc37@social.primorsky.ru

37

Отдел социальной защиты населения по Шкотовскому муниципальному району

 692820, г. Большой Камень,

ул. К. Маркса, 4

 8 (42335) 5-28-43, факс 5-12-60,

e-mail: soc39@social.primorsky.ru

38

Отдел социальной защиты населения по Яковлевскому муниципальному району

 692361, Яковлевский район,

с. Яковлевка, пер. Почтовый, 3

 8 (42371) 9-17-03, факс 9-18-54,

e-mail: soc38@social.primorsky.ru

Приложение № 2

к Административному регламенту

по выдаче удостоверений, дающих

право на меры социальной поддержки,

предусмотренные Федеральным Законом

от 10 января 2002 года № 2-ФЗ

«О социальных гарантиях гражданам,

подвергшимся радиационному воздействию

вследствие ядерных испытаний

на Семипалатинском полигоне».

Приложение N 3

к Административному регламенту

по выдаче удостоверений, дающих

право на меры социальной поддержки,

предусмотренные Федеральным Законом

от 10 января 2002 года № 2-ФЗ

«О социальных гарантиях гражданам,

подвергшимся радиационному воздействию

вследствие ядерных испытаний

на Семипалатинском полигоне».

Директору департамента социальной

защиты населения Приморского края

Лаврентьевой Л.Ф.

от гражданина (ки):

___________________________________

___________________________________

проживающего (ей)( место регистрации):

___________________________________

___________________________________

телефон____________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

С соответствии с Порядком выдачи удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, с утвержденным приказом МЧС от 18 сентября 2009 года № 540, прошу включить в реестр учёта граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне и направить в МЧС России представление об оформлении и выдаче удостоверения, дающего право на меры социальной поддержки в соответствии с Федеральным законом от 10.01.2002 г. № 2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне» в связи с тем, что в период с «____»________________г. по «____»___________________г.

я проживал (а) в населенном пункте_____________________________________

включенном в перечень населенных пунктов, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.

К данному заявлению прилагаю:

1. _______________________________________________________________

2. _______________________________________________________________

3. _______________________________________________________________

4. _______________________________________________________________

5. _______________________________________________________________

Даю согласие на обработку и использование моих персональных данных при оформлении и выдаче удостоверения

«_____»_____________200__ г. _____________________

(подпись заявителя)

Форма разработана департаментом социальной защиты населения Приморского края.