О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ ДЕПАРТАМЕНТА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ОБЛАСТИ ОТ 29 ДЕКАБРЯ 2011 ГОДА N 698



Утратил силу – приказ Департамента социальной защиты населения Вологодской области от 02.07.2018 № 917

ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 13 мая 2016 г. N 376

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ ДЕПАРТАМЕНТА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ОБЛАСТИ ОТ 29 ДЕКАБРЯ 2011 ГОДА N 698

Приказываю:

1. Внести в приказ Департамента социальной защиты населения Вологодской области от 29 декабря 2011 года N 698 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, нуждающихся в технических средствах реабилитации, реабилитационных мероприятиях и услугах" следующие изменения:

1.1. Название приказа изложить в следующей редакции: "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению технических средств реабилитации, реабилитационных мероприятий и услуг отдельным категориям граждан, проживающих на территории области и не имеющих права на их получение в соответствии с федеральным законодательством".

1.2. Абзацы второй и третий пункта 1 изложить в следующей редакции:

"- административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению технических средств реабилитации, реабилитационных мероприятий и услуг отдельным категориям граждан, проживающих на территории области и не имеющих права на их получение в соответствии с федеральным законодательством (приложение 1);

- перечень должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги по предоставлению технических средств реабилитации, реабилитационных мероприятий и услуг отдельным категориям граждан, проживающих на территории области и не имеющих права на их получение в соответствии с федеральным законодательством (приложение 2).".

1.3. Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, нуждающихся в технических средствах реабилитации, реабилитационных мероприятиях и услугах (приложение 1), изложить в новой редакции согласно приложению 1 к настоящему приказу.

1.4. Перечень должностных лиц, ответственных за исполнение Департаментом социальной защиты населения Вологодской области Административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, нуждающихся в технических средствах реабилитации, реабилитационных мероприятиях и услугах (приложение 2), изложить в новой редакции согласно приложению 2 к настоящему приказу.

2. Управлению организации государственных закупок, капитального ремонта и обеспечения техническими средствами реабилитации Департамента социальной защиты населения области (В.Н. Милесевич) обеспечить размещение настоящего приказа на официальном портале Правительства Вологодской области и официальном сайте Департамента социальной защиты населения области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

3. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования, за исключением пункта 2, который вступает в силу со дня подписания.

Начальник департамента

Л.В.КАМАНИНА

Приложение 1

к Приказу

Департамента социальной защиты

населения области

от 13 мая 2016 г. N 376

"Утвержден

Приказом

Департамента социальной защиты

населения области

от 29 декабря 2011 г. N 698

(приложение 1)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ТЕХНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ РЕАБИЛИТАЦИИ,

РЕАБИЛИТАЦИОННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ И УСЛУГ ОТДЕЛЬНЫМ

КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН, ПРОЖИВАЮЩИХ НА ТЕРРИТОРИИ

ОБЛАСТИ И НЕ ИМЕЮЩИХ ПРАВА НА ИХ ПОЛУЧЕНИЕ

В СООТВЕТСТВИИ С ФЕДЕРАЛЬНЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ

I. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению технических средств реабилитации, реабилитационных мероприятий и услуг отдельным категориям граждан, проживающих на территории области и не имеющих права на их получение в соответствии с федеральным законодательством (далее соответственно - административный регламент, государственная услуга, изделия, реабилитационные мероприятия, ремонт изделий), устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги.

1.2. Государственная услуга предоставляется лицам, не признанным в установленном порядке инвалидами, нуждающимся по медицинским показаниям в изделиях, реабилитационных мероприятиях, ремонте изделий (далее также - меры социальной поддержки) и не имеющим права на их получение в соответствии с федеральным законодательством (далее - заявители).

Государственная услуга предоставляется заявителям, имеющим место жительства на территории Вологодской области.

Интересы несовершеннолетних граждан в соответствии с действующим законодательством представляет законный представитель (родитель, усыновитель, опекун, попечитель).

От имени заявителя может выступать иное физическое лицо, наделенное соответствующими полномочиями в установленном законом порядке.

Требования к порядку информирования

о предоставлении государственной услуги

1.3. Информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты и официального сайта Департамента социальной защиты населения Вологодской области (далее - Департамент) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и адресах многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) представлена в приложении 1 к настоящему административному регламенту.

1.4. Адрес официального портала Правительства Вологодской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.vologda-oblast.ru.

Адрес Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области (далее - Региональный портал) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: https://gosuslugi35.ru.

Адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - Единый портал) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.gosuslugi.ru.

1.5. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется по следующим вопросам:

а) о законодательных и иных нормативных правовых актах Российской Федерации и Вологодской области, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги;

б) о настоящем административном регламенте, приказе о его утверждении и уполномоченных должностных лицах, ответственных за предоставление государственной услуги;

в) о ходе предоставления государственной услуги;

г) о сроках предоставления государственной услуги;

д) о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе об образцах заявлений;

е) о месте нахождения, графике работы, номерах телефонов Департамента, адресах официального сайта Департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и электронной почты Департамента;

ж) о месте нахождения, номерах телефонов МФЦ;

з) о порядке получения консультаций;

и) об административных процедурах, осуществляемых при предоставлении государственной услуги;

к) о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц и государственных служащих Департамента, а также принимаемых ими решений в ходе предоставления государственной услуги;

л) о порядке и формах контроля за предоставлением государственной услуги;

м) об иной информации о деятельности Департамента, МФЦ в соответствии с Федеральным законом от 9 февраля 2009 года N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления".

1.6. Информацию по вопросам, предусмотренным пунктом 1.5 настоящего административного регламента, можно получить:

на Едином портале в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

обратившись в Департамент, в МФЦ по почте, по электронной почте, посредством факсимильной связи, по телефону, лично.

Дополнительно информацию по вопросам, предусмотренным подпунктами "а", "б", "г" - "м" пункта 1.5 настоящего административного регламента, можно получить:

на официальном сайте Департамента, официальном портале Правительства Вологодской области, на Региональном портале в информационно-телекоммуникационной сети Интернет,

на информационных стендах в помещениях Департамента и МФЦ (при наличии соглашений о взаимодействии Департамента с МФЦ по вопросам приема документов на предоставление государственной услуги).

1.7. При информировании по вопросам предоставления государственной услуги по письменным запросам ответ направляется посредством почтового отправления в адрес заинтересованного лица в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня поступления письменного запроса.

При информировании в форме ответов по электронной почте ответ на обращение направляется на электронный адрес заинтересованного лица в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня поступления обращения.

1.8. Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистами Департамента (МФЦ), ответственными за информирование, при обращении заинтересованных лиц лично или по телефону.

При ответе специалист Департамента (МФЦ), ответственный за информирование, должен сообщить информацию о наименовании Департамента (МФЦ), фамилию, имя, отчество и должность специалиста.

Если для подготовки ответа требуются уточнение сведений о заинтересованном лице, изучение документов по интересующему его вопросу, специалист Департамента (МФЦ), ответственный за информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для него время для повторного информирования.

Максимальное время информирования по телефону ограничивается 10 минутами.

1.9. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов о правилах предоставления государственной услуги, а также настоящего административного регламента и приказа о его утверждении:

в средствах массовой информации;

на официальном сайте Правительства Вологодской области, на Региональном портале в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

на информационном стенде в Департаменте (МФЦ).

С целью информирования о правилах предоставления государственной услуги Департамент (МФЦ) издает буклеты, информационные брошюры и проспекты.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

2.1. Предоставление технических средств реабилитации, реабилитационных мероприятий и услуг отдельным категориям граждан, проживающих на территории области и не имеющих права на их получение в соответствии с федеральным законодательством.

Наименование органа власти, организаций,

предоставляющих государственную услугу

2.2. Государственная услуга предоставляется:

Департаментом - в части приема документов на предоставление государственной услуги, принятия решения о назначении либо об отказе в назначении государственной услуги, закупки изделий, реабилитационных мероприятий, ремонта изделий.

Перечень должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги, определяется приказом Департамента, который размещается на официальном сайте Департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и на информационном стенде в Департаменте;

МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии Департамента с МФЦ) по месту жительства (месту пребывания, месту фактического проживания) заявителя - в части приема документов на предоставление государственной услуги.

Действие настоящего административного регламента распространяется на деятельность МФЦ при предоставлении государственной услуги с учетом соглашения о взаимодействии, заключенного между Департаментом и МФЦ.

2.3. Физические и юридические лица, в качестве поставщика (исполнителя) выполняющие работы (оказывающие услуги) по изготовлению и предоставлению изделий, осуществлению реабилитационных мероприятий, ремонту изделий (далее - поставщик (исполнитель), участвуют в предоставлении государственной услуги в части исполнения обязательств по государственному контракту, заключенному с Департаментом по результатам определения поставщика (подрядчика, исполнителя) в соответствии законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд.

2.4. Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Вологодской области.

Результат предоставления государственной услуги

2.5. Результатом предоставления государственной услуги является:

а) выдача заявителю направления на получение изделия (проведение реабилитационного мероприятия, осуществление ремонта изделия);

б) отказ заявителю в предоставлении мер социальной поддержки.

В случае если заявление и необходимые документы были представлены заявителем (представителем заявителя) в электронной форме посредством Единого портала или Регионального портала, возможность получения сведений о ходе ее предоставления обеспечивается на Едином портале.

Срок предоставления государственной услуги

2.6. Общий срок предоставления государственной услуги со дня регистрации заявления о предоставлении технических средств реабилитации (проведении реабилитационных мероприятий, ремонта изделий) в Департаменте (МФЦ) до выдачи заявителю направления на получение изделия (проведение реабилитационного мероприятия, осуществление ремонта изделия) составляет не более 75 календарных дней.

2.7. Срок принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) мер социальной поддержки по заявлению составляет:

в случае подачи заявителем (представителем заявителя) заявления о предоставлении технических средств реабилитации (проведении реабилитационных мероприятий, ремонта изделий) в МФЦ - не более 11 рабочих дней со дня регистрации заявления в МФЦ;

в случае подачи заявителем (представителем заявителя) заявления о предоставлении технических средств реабилитации (проведении реабилитационных мероприятий, ремонта изделий) в Департамент - не более 10 рабочих дней со дня регистрации заявления в Департаменте;

в случае направления межведомственных запросов - в течение 3 рабочих дней со дня получения Департаментом всех запрашиваемых документов (сведений).

2.8. Срок направления решения об отказе в предоставлении мер социальной поддержки составляет не более 3 рабочих дней со дня принятия решения.

2.9. В случае если заявление и необходимые документы были представлены заявителем (представителем заявителя) в электронной форме посредством Единого портала или Регионального портала, срок размещения электронного образа решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) мер социальной поддержки в личном кабинете заявителя (представителя заявителя) на Едином портале (далее - личный кабинет) составляет не более 3 рабочих дней со дня принятия решения.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,

возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

2.10. Государственная услуга предоставляется в соответствии со следующими правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12 декабря 1993 года;

Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных";

Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

приказом Минтруда России от 30 июля 2015 года N 527н "Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и

предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи";

законом Вологодской области от 2 июня 2008 года N 1792-ОЗ "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, нуждающихся в технических средствах реабилитации, реабилитационных мероприятиях и услугах";

постановлением Правительства области от 27 января 2009 года N 108 "Об утверждении Положения о порядке и условиях предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, нуждающихся в технических средствах реабилитации, реабилитационных мероприятиях и услугах";

постановлением Правительства Вологодской области от 4 июля 2011 года N 791 "Об утверждении Положения о Департаменте социальной защиты населения Вологодской области";

постановление Правительства Вологодской области от 17 февраля 2012 года N 133 "Об утверждении Положения о региональной системе межведомственного электронного взаимодействия Вологодской области и Порядка представления и получения документов и информации при межведомственном информационном взаимодействии";

постановлением Правительства Вологодской области от 24 декабря 2012 года N 1539 "О досудебном (внесудебном) обжаловании заявителем решений и действий (бездействия) органов исполнительной государственной власти области, предоставляющих государственные услуги, руководителей, иных должностных лиц и государственных гражданских служащих при предоставлении государственных услуг";

приказом Департамента социальной защиты населения Вологодской области от 21 марта 2014 года N 117 "Об утверждении форм документов на получение технических средств реабилитации, реабилитационных мероприятий и услуг".

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги и услуг,

которые являются необходимыми и обязательными

для предоставления государственной услуги, подлежащих

представлению заявителем, порядок их представления

2.11. Для получения государственной услуги заявитель представляет:

а) заявление, составленное по образцу согласно приложению 2 к настоящему административному регламенту.

Заявление заполняется разборчиво в машинописном виде или от руки, заверяется подписью заявителя.

Заявление по просьбе заявителя может быть заполнено специалистом, ответственным за прием документов. В этом случае заявитель вписывает в заявление от руки полностью свои фамилию, имя, отчество (при его наличии) и ставит подпись.

При заполнении заявления не допускается использование сокращений слов и аббревиатур. Ответы на содержащиеся в заявлении вопросы должны быть конкретными и исчерпывающими;

б) копию паспорта заявителя (страниц, содержащих информацию о личности);

в) направление медицинской организации с заключением о нуждаемости гражданина в изделиях с указанием вида изделия и (или) реабилитационных мероприятий (далее - направление медицинской организации) - в случае обращения за получением изделий (реабилитационных мероприятий).

Заявитель, ранее получивший изделие, указанное в приложении 5 к Положению о порядке и условиях предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, нуждающихся в технических средствах реабилитации, реабилитационных мероприятиях и услугах, утвержденному постановлением Правительства области от 27 января 2009 года N 108, вправе не представлять направление медицинской организации при очередном обращении за получением такого изделия после истечения срока его пользования или за осуществлением ремонта такого изделия.

2.12. Помимо документов, указанных в подпунктах "б", "в" пункта 2.11 административного регламента, законный представитель несовершеннолетнего гражданина дополнительно представляет, если заявителем является родитель несовершеннолетнего гражданина:

копию свидетельства о рождении ребенка, выданного консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - если ребенок родился на территории иностранного государства, а в случаях, когда регистрация рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства:

копию документа, подтверждающего факт рождения и регистрации ребенка, выданного и удостоверенного штампом "апостиль" компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык - если ребенок родился на территории иностранного государства - участника Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года (далее - Конвенция);

копию документа, подтверждающего факт рождения и регистрации ребенка, выданного компетентным органом иностранного государства, переведенного на русский язык и легализованного консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - если ребенок родился на территории иностранного государства, не являющегося участником Конвенции;

копию документа, подтверждающего факт рождения и регистрации ребенка, выданного компетентным органом иностранного государства, переведенного на русский язык и скрепленного гербовой печатью, - если ребенок родился на территории иностранного государства, являющегося участником Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, заключенной в городе Минске 22 января 1993 года.

2.13. В случае обращения за предоставлением изделий (проведением реабилитационных мероприятий, ремонтом изделий) представителя заявителя им представляется заявление, составленное по образцу согласно приложению 3 к настоящему административному регламенту.

Дополнительно к документам, предусмотренным пунктами 2.11, 2.12, представитель заявителя представляет:

а) копию паспорта представителя заявителя (страниц, содержащих информацию о личности);

б) копию документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя.

2.14. Документы могут быть представлены заявителем (представителем заявителя) следующими способами:

а) путем личного обращения;

б) посредством почтовой связи;

в) в электронной форме с использованием Единого портала или Регионального портала.

2.15. Копии документов представляются с предъявлением подлинников либо заверенными в нотариальном порядке.

В случае предоставления документов на иностранном языке они должны быть переведены на русский язык. Верность перевода должна быть нотариально удостоверена.

Документы не должны содержать подчисток либо приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений, а также серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.

2.16. При подаче заявления и необходимых для предоставления государственной услуги документов в электронной форме посредством Единого портала или Регионального портала заявитель (представитель заявителя) в личном кабинете заполняет интерактивную форму подачи заявления и прикрепляет к ней копии необходимых документов в электронной форме (далее - заявление в электронной форме).

Заявление в электронной форме подписывается простой электронной подписью заявителя (представителя заявителя). Документы (копии документов) в электронной форме, прикрепляемые к заявлению, подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью лица, которое в соответствии с действующим законодательством наделено полномочиями на создание и (или) подписание таких документов.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги и услуг,

которые являются необходимыми и обязательными

для предоставления государственной услуги, которые

находятся в распоряжении государственных органов, органов

местного самоуправления и иных организаций и которые

заявитель вправе представить, порядок их представления

2.17. Документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить, являются:

а) копии страниц паспорта, содержащих отметки о регистрации по месту жительства;

б) копию документа, подтверждающего регистрацию ребенка по месту жительства на территории Вологодской области;

в) копии страниц паспорта заявителя, содержащих сведения о ребенке, или копию свидетельства о рождении ребенка, выданного органами записи актов гражданского состояния;

г) копию свидетельства об усыновлении (удочерении), выданного органами записи актов гражданского состояния;

д) копию акта органа опеки и попечительства о назначении ребенку опекуна (попечителя) - если заявителем является опекун;

е) копию договора, заключенного между органом опеки и попечительства и приемными родителями, - если заявителем является приемный родитель.

2.18. В случае если заявитель (представитель заявителя) не представил документы, указанные в подпунктах "а" - "г" пункта 2.17, соответствующие документы (сведения) запрашиваются Департаментом в электронной форме посредством системы межведомственного электронного взаимодействия Вологодской области.

В случае непредставления заявителем (представителем заявителя) документов, указанных в подпунктах "д" и "е" пункта 2.17, соответствующие документы (сведения) запрашиваются Департаментом в органе опеки и попечительства.

2.19. Запрещено требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов.

Исчерпывающий перечень оснований

для отказа в приеме документов, необходимых

для предоставления государственной услуги

2.20. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является непредставление какого-либо из необходимых документов, указанных в пунктах 2.11 - 2.13 настоящего административного регламента.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги, срок

приостановления предоставления государственной услуги

2.21. Предоставление государственной услуги приостанавливается в случае, если на день принятия решения о предоставлении государственной услуги не определен поставщик (исполнитель).

2.22. Основаниями для отказа в предоставлении изделий являются:

а) выявление противоречий в сведениях, содержащихся в представленных документах;

б) отсутствие у заявителя права на получение изделий;

в) наличие у гражданина аналогичного изделия, предоставленного в соответствии с настоящим административным регламентом, у которого не истек срок пользования.

Основаниями для отказа в реабилитационных мероприятиях и ремонте изделий являются:

а) выявление противоречий в сведениях, содержащихся в представленных документах;

б) отсутствие у заявителя права на осуществление реабилитационных мероприятий и ремонта изделий.

Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной

услуги, в том числе сведений о документе

(документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями,

участвующими в предоставлении государственной услуги

2.23. Услугой, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведениями о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, является выдача справок, заключений и иных документов организациями, входящими в государственную, муниципальную или частную систему здравоохранения, а именно выдача медицинской организацией направления с заключением о нуждаемости гражданина в изделиях с указанием вида изделия и (или) реабилитационных мероприятий - в случае обращения за получением изделий (реабилитационных мероприятий).

Порядок, размер и основания взимания государственной

пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление

государственной услуги

2.24. Предоставление государственной услуги осуществляется для заявителей на безвозмездной основе.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса

о предоставлении государственной услуги и при получении

результата предоставления государственной услуги

2.25. Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя

о предоставлении государственной услуги,

в том числе в электронной форме

2.26. Запрос о предоставлении государственной услуги регистрируется:

в день подачи заявителем (представителем заявителя) в Департамент (МФЦ) заявления о предоставлении мер социальной поддержки и всех необходимых документов, предусмотренных пунктами 2.11 - 2.13 настоящего административного регламента;

при направлении заявления и необходимых документов по почте - в день поступления заявления и необходимых документов в Департамент (МФЦ);

при направлении заявления и необходимых документов посредством Единого портала или Регионального портала заявитель - в день поступления электронного запроса в используемую Департаментом автоматизированную информационную систему, содержащую базы данных получателей мер социальной поддержки (далее - автоматизированная информационная система) (при поступлении заявления и документов в Департамент в электронной форме в нерабочее время - в ближайший рабочий день, следующий за днем поступления заявления и документов).

Требования к помещениям, в которых предоставляется

государственная услуга, к местам ожидания и приема

заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой

и мультимедийной информации о порядке предоставления

такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для лиц

с ограниченными возможностями здоровья указанных объектов

2.27. Центральный вход в здание, в котором предоставляется государственная услуга, оборудуется вывеской, содержащей информацию о наименовании и режиме работы. Информация должна быть выполнена крупным рельефно-контрастным шрифтом и продублирована шрифтом Брайля.

Вход в здание оборудуется в соответствии с требованиями, обеспечивающими беспрепятственный доступ лиц с ограниченными возможностями здоровья (пандусы, поручни, другие специальные приспособления).

Перед входом в здание обеспечивается возможность посадки лица с ограниченными возможностями здоровья в автотранспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски.

2.28. На территории, прилегающей к зданию, в котором предоставляется государственная услуга, организуются места для парковки автотранспортных средств, в том числе автотранспортных средств инвалидов.

Доступ инвалидов к парковочным местам является бесплатным.

2.29. Помещения, предназначенные для предоставления государственной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Помещения, предназначенные для предоставления государственной услуги, должны быть приспособленными для самостоятельного передвижения по ним лиц с ограниченными возможностями здоровья. В помещениях, предназначенных для предоставления государственной услуги, обеспечивается сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функций зрения и самостоятельного передвижения, а также допуск сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика и собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в установленном порядке.

2.30. Места информирования, предназначенные для ознакомления заинтересованных лиц с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, наглядной информацией, а также текстом настоящего административного регламента.

Настоящий административный регламент, приказ о его утверждении и перечень должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги, а также нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги, должны быть доступны для ознакомления на бумажных носителях, а также в электронном виде (информационные системы общего пользования).

Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, оказывают инвалидам необходимую помощь, связанную с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги.

Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом и (или) с применением шрифта Брайля и на контрастном фоне.

Места ожидания и приема должны быть удобными для заявителей, оборудованы столами, стульями, обеспечены бланками заявлений, образцами их заполнения, канцелярскими принадлежностями.

2.32. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях - кабинетах приема заявителей.

Кабинеты для приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета и наименования отдела, печатаются удобным для чтения шрифтом и (или) с применением шрифта Брайля и на контрастном фоне.

Таблички на дверях или стенах устанавливаются таким образом, чтобы при открытой двери таблички были видны и читаемы.

Для приема заявителей кабинеты специалистов оборудуются сидячими местами (стульями, кресельными секциями).

2.33. Обеспечение допуска в здание, где предоставляется государственная услуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Минтруда России от 22 июня 2015 года N 386н.

2.34. Предоставление инвалидам по слуху при необходимости услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

Показатели доступности и качества государственной услуги

2.35. Показателями доступности государственной услуги являются:

а) актуальность и полнота предоставляемой информации о государственной услуге, в том числе на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);

б) возможность выбора способа подачи заявления.

2.36. Показателями качества государственной услуги являются:

а) сроки выполнения всех административных процедур, предусмотренных настоящим административным регламентом;

б) количество обоснованных обращений граждан о несоблюдении порядка и сроков выполнения административных процедур, об истребовании должностными лицами Департамента, МФЦ документов, не предусмотренных настоящим административным регламентом.

Иные положения

2.37. При личном обращении за предоставлением мер социальной поддержки заявитель предъявляет паспорт.

2.38. Нормы обеспечения техническими средствами реабилитации указаны в приложении 1 к Положению о порядке и условиях предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, нуждающихся в технических средствах реабилитации, реабилитационных мероприятиях и услугах, утвержденному постановлением Правительства области от 27 января 2009 года N 108.

2.39. Изделия предоставляются гражданам в безвозмездное пользование и по истечению сроков пользования возврату не подлежат.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур (действий), требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а) прием и регистрация документов;

б) принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

в) выдача (направление) результатов предоставления услуги заявителю.

3.2. Блок-схема последовательности выполнения административных процедур предоставления государственной услуги приводится в приложении 4 к настоящему административному регламенту.

Прием и регистрация документов

3.3. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление заявления и необходимых документов, предусмотренных настоящим административным регламентом, на рассмотрение специалисту Департамента (МФЦ), ответственному за прием и регистрацию документов.

3.4. Специалист казенного учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов, при поступлении заявления в электронной форме в автоматизированную информационную систему в день поступления заявления в электронной форме (при поступлении заявления в электронной форме в нерабочее время - в ближайший рабочий день, следующий за днем его поступления):

а) проверяет правильность заполнения заявления в электронной форме и отправляет в личный кабинет заявителя (представителя заявителя):

уведомление об отказе в обработке заявления в электронной форме с указанием некорректно заполненных полей заявления в электронной форме и предложением повторно направить заявление в электронной форме после устранения замечаний - в случае некорректного заполнения заявителем (представителем заявителя) заявления в электронной форме.

После получения уведомления об отказе в обработке заявления в электронной форме заявитель (представитель заявителя) вправе повторно направить заявление в электронной форме, предварительно устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в обработке первичного заявления в электронной форме;

б) проводит проверку наличия документов в электронной форме, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя (представителя заявителя), и действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, которой подписаны прикрепленные документы, и отправляет в личный кабинет заявителя (представителя заявителя) уведомление о приеме (регистрации) заявления в электронной форме с указанием регистрационного номера заявления и даты его регистрации, и вносит соответствующее изменение в статус рассмотрения заявления в электронной форме - в случае, если заявление в электронной форме заполнено правильно, к нему прикреплены все документы в электронной форме, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя (представителя заявителя), все прикрепленные документы в электронной форме подписаны усиленными квалифицированными электронными подписями и усиленные квалифицированные электронные подписи прошли проверку действительности.

В случае если заявление в электронной форме заполнено правильно, но к нему не прикреплены или прикреплены не все документы в электронной форме, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя (представителя заявителя), либо они не подписаны усиленными квалифицированными электронными подписями, либо усиленные квалифицированные электронные подписи не прошли проверку действительности в соответствии со статьей 11 Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи", специалист казенного учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов, в течение 5 календарных (рабочих) дней со дня поступления заявления в электронной форме отправляет в личный кабинет заявителя (представителя заявителя) уведомление об отказе в приеме к рассмотрению заявления в электронной форме с указанием недостающих документов в электронной форме, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя (представителя заявителя), и вносит соответствующее изменение в статус рассмотрения заявления в электронной форме.

3.5. Специалист Департамента (МФЦ), ответственный за прием и регистрацию документов, в день поступления заявления и необходимых документов, представленных лично либо направленных по почте:

а) проводит проверку документов на соответствие требованиям настоящего административного регламента. При представлении копий документов с подлинниками делает на копии отметку об ее соответствии подлиннику и возвращает подлинник заявителю (представителю заявителя).

При обращении заявителя (представителя заявителя) в МФЦ с подлинниками документов без представления их копий специалист МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет копирование или сканирование документов;

б) проверяет наличие всех необходимых документов, предусмотренных настоящим административным регламентом.

В случае если к заявлению (в том числе поступившему по почте) не приложены или приложены не все необходимые документы, обязанность по представлению которых возложена на заявителя, специалист Департамента (МФЦ), ответственный за прием и регистрацию документов, возвращает заявителю (представителю заявителя) заявление и представленные документы в день представления заявителем (представителем заявителя) заявления (при поступлении заявления по почте - в течение 3 рабочих дней со дня поступления заявления).

Возврат заявления и приложенных к нему документов осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата, с указанием недостающих документов.

3.6. Специалист Департамента (МФЦ), ответственный за прием и регистрацию документов, вносит в журнал регистрации заявлений о предоставлении мер социальной поддержки запись о приеме заявления:

в день подачи заявителем (представителем заявителя) заявления и всех необходимых документов;

при направлении заявления и документов по почте - в день поступления заявления и всех необходимых документов;

при поступлении заявления и всех необходимых документов в электронной форме - в день поступления электронного запроса в автоматизированную информационную систему (при поступлении заявления и всех необходимых документов в электронной форме в нерабочее время - в ближайший рабочий день Департамента, следующий за днем поступления заявления и документов).

3.7. Результатом исполнения административной процедуры являются:

а) прием заявления с необходимыми документами и внесение в журнал регистрации заявлений о предоставлении мер социальной поддержки;

б) отказ в приеме документов.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе

в предоставлении государственной услуги

3.8. Основанием для начала исполнения административной процедуры является внесение записи в журнал регистрации заявлений о предоставлении мер социальной поддержки.

3.9. В случае подачи заявителем (представителем заявителя) заявления о предоставлении мер социальной поддержки в МФЦ специалист МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, составляет опись документов, принятых от заявителя (представителя заявителя), и не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем приема заявления и всех необходимых документов, обязанность по представлению которых возложена на заявителя (представителя заявителя), направляет их в Департамент.

3.10. В случае непредставления заявителем (представителем заявителя) в Департамент (МФЦ) документов, предусмотренных подпунктами "а" - "в" пункта 2.17 настоящего административного регламента, специалист Департамента, ответственный за прием и регистрацию документов, готовит соответствующий межведомственный запрос.

В случае непредставления заявителем (представителем заявителя) в Департамент (МФЦ) документов, указанных в подпунктах "г" и "д" пункта 2.17 настоящего административного регламента, специалист Департамента, ответственный за подготовку решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) мер социальной поддержки, готовит соответствующий запрос в орган местного самоуправления, наделенный полномочиями по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству.

Подготовка и направление межведомственного запроса (запроса) осуществляется в срок не позднее 2 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении мер социальной поддержки.

В случае поступления заявления и документов в электронной форме специалист Департамента, ответственный за прием и регистрацию документов, направляет в личный кабинет заявителя (представителя заявителя) электронное сообщение о направлении межведомственного запроса, а также о получении ответа на межведомственный запрос и вносит соответствующее изменение в статус рассмотрения заявления в электронной форме.

Специалист Департамента, ответственный за подготовку решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) мер социальной поддержки, оставляет на контроле копию запроса, заявление и приложенные к нему документы до дня поступления запрашиваемых документов (сведений).

Днем получения ответа на межведомственный запрос (запрос) считается:

дата поступления в Департамент почтового отправления (дата, указанная на уведомлении о вручении);

дата, указанная в расписке о вручении ответа на межведомственный запрос (запрос) (при направлении ответа на межведомственный запрос (запрос) с курьером);

дата получения документа с ответом на межведомственный запрос (запрос), зарегистрированная в службе используемой электронной почты либо системе межведомственного электронного взаимодействия области.

3.11. Специалист Департамента, ответственный за прием документов:

принимает документы, представленные заявителем;

передает принятые документы специалисту Департамента, ответственному за подготовку решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) мер социальной поддержки.

3.12. Специалист Департамента, ответственный за подготовку решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) мер социальной поддержки:

формирует личное дело заявителя;

вносит информацию о заявителе в автоматизированную информационную систему;

передает личное дело заявителя и проект решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) мер социальной поддержки специалисту Департамента, осуществляющему контрольные функции, для проверки права заявителя на предоставление государственной услуги;

готовит проект решения о предоставлении мер социальной поддержки в 1 экземпляре либо об отказе в предоставлении мер социальной поддержки в 2 экземплярах.

В проекте решения об отказе в предоставлении мер социальной поддержки указывает основания отказа и порядок его обжалования.

Максимальный срок совершения административных действий, указанных в настоящем пункте, не может превышать 5 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении мер социальной поддержки, а в случае направления межведомственного запроса (запроса) - 1 рабочего дня со дня поступления запрашиваемых документов (сведений) в Департамент.

3.13. Специалист Департамента, осуществляющий контрольные функции, проверяет правомерность подготовленного проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) мер социальной поддержки.

В случае выявления неправомерности подготовленного проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) мер социальной поддержки проект решения и документы возвращает специалисту Департамента, ответственному за подготовку решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) мер социальной поддержки, для доработки. Срок доработки не может превышать 1 рабочего дня.

В течение 1 рабочего дня после доработки специалист Департамента, ответственный за подготовку проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) мер социальной поддержки, передает документы заявителя и проект решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) мер социальной поддержки специалисту Департамента, осуществляющему контрольные функции, для проверки права заявителя на предоставление государственной услуги.

В случае если проект решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) мер социальной поддержки подготовлен обоснованно, специалист Департамента, осуществляющий контрольные функции, удостоверяет проект решения своей подписью и передает его руководителю Департамента или уполномоченному им лицу.

Максимальный срок совершения административных действий, указанных в настоящем пункте, не может превышать 7 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении мер социальной поддержки, а в случае направления межведомственного запроса (запроса) - 2 рабочих дней со дня поступления запрашиваемых документов (сведений) в Департамент.

3.14. Руководитель Департамента или уполномоченное им лицо принимает решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) мер социальной поддержки.

В случае выявления руководителем Департамента или уполномоченным им лицом неправомерности подготовленного проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) мер социальной поддержки проект решения и документы возвращает специалисту Департамента, осуществляющему контрольные функции, для доработки. Срок доработки не может превышать 1 рабочего дня.

В течение 1 рабочего дня после доработки специалист Департамента, осуществляющий контрольные функции, передает личное дело заявителя и проект решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) мер социальной поддержки руководителю Департамента или уполномоченному им лицу.

Решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) мер социальной поддержки подписывается руководителем Департамента или уполномоченным им лицом и удостоверяется печатью Департамента.

Максимальный срок совершения административных действий, указанных в настоящем пункте, не может превышать 10 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении мер социальной поддержки в Департаменте либо 11 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении мер социальной поддержки в МФЦ, а в случае направления межведомственного запроса (запроса) - 3 рабочих дней со дня поступления запрашиваемых документов (сведений) в Департамент.

3.15. Специалист Департамента, ответственный за ведение личного дела, один экземпляр решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) мер социальной поддержки подшивает в личное дело заявителя, сформированное в Департаменте.

В случае если заявление и необходимые документы были представлены заявителем (представителем заявителя) лично или направлены посредством почтовой связи, специалист Департамента, ответственный за ведение личного дела, направляет заявителю второй экземпляр решения об отказе в предоставлении мер социальной поддержки не позднее 5 календарных дней с даты принятия решения.

В случае если заявление и необходимые документы были представлены заявителем (представителем заявителя) в электронной форме с использованием Единого портала или Регионального портала, специалист Департамента, ответственный за ведение личного дела, в срок не позднее 5 календарных (рабочих) дней со дня принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) мер социальной поддержки размещает в личном кабинете заявителя (представителя заявителя) электронный образ решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) мер социальной поддержки и вносит соответствующее изменение в статус рассмотрения заявления в электронной форме.

3.16. Результатом выполнения административной процедуры является:

а) принятие решения о предоставлении мер социальной поддержки;

б) принятие решения об отказе в предоставлении мер социальной поддержки.

Выдача (направление) результатов

предоставления услуги заявителю

3.17. Основанием для начала исполнения административной процедуры является принятие руководителем Департамента или уполномоченным им лицом решения о предоставлении мер социальной поддержки.

3.18. Специалист Департамента, ответственный за подготовку решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) мер социальной поддержки:

а) в случае принятия решения о предоставлении мер социальной поддержки и при условии, что на день принятия решения Департаментом определен поставщик (исполнитель) указанных в направлении медицинской организации изделий (реабилитационных мероприятий, ремонта изделий), в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении мер социальной поддержки вручает (направляет) заявителю (представителю заявителя) направление на получение изделия (проведение реабилитационного мероприятия, ремонта изделия) к поставщику (исполнителю);

б) в случае если на день принятия решения о предоставлении мер социальной поддержки Департаментом не определен поставщик (исполнитель) указанного в направлении медицинской организации изделия (реабилитационного мероприятия, ремонта изделия):

в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении мер социальной поддержки вручает (направляет) заявителю (представителю заявителя) уведомление о постановке гражданина на учет по обеспечению изделием (реабилитационным мероприятием, ремонтом изделия) (далее - уведомление о постановке на учет);

в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд, Департамент не позднее двух месяцев со дня регистрации заявления осуществляет определение поставщика (исполнителя) указанного в направлении медицинской организации изделия (реабилитационного мероприятия, ремонта изделия);

в течение 5 рабочих дней со дня определения поставщика (исполнителя) вручает (направляет) заявителю (представителю заявителя) направление на получение изделия (проведение реабилитационного мероприятия, ремонта изделия) и направляет поставщику (исполнителю) для сведения информацию о выдаче гражданам направлений на получение изделий (проведение реабилитационных мероприятий, ремонта изделия).

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением административного регламента специалистами Департамента и принятых в ходе его исполнения решений осуществляется начальником управления Департамента, ответственного за предоставление услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения ежедневных проверок соблюдения и исполнения специалистами положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Вологодской области, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений и носит плановый характер (осуществляется не менее 1 раза в год в соответствии с приказом Департамента на основании планов работы Департамента), внеплановый характер (осуществляется в соответствии с приказом Департамента на основании информации о нарушении законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги).

4.3. Ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных обязанностей по предоставлению государственной услуги возлагается на:

специалистов Департамента и МФЦ в соответствии с действующим законодательством;

должностных лиц и государственных гражданских служащих Департамента в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2004 года N 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации" и Федеральным законом от 25 декабря 2008 года N 273-ФЗ "О противодействии коррупции".

4.4. В случае если документы от заявителя (представителя заявителя) поступили в электронной форме с использованием Единого портала или Регионального портала, возможность для заявителей (представителей заявителя) осуществлять мониторинг хода предоставления государственной услуги обеспечивается с использованием Единого портала или Регионального портала соответственно посредством изменения в личном кабинете заявителя статуса рассмотрения заявления в электронной форме.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования

решений и действий (бездействия) органа,

организации, предоставляющих государственную

услугу, их должностных лиц и служащих

5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществленных) при предоставлении государственной услуги.

Обжалование заявителями решений, действий (бездействия), принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке не лишает их права на обжалование указанных решений, действий (бездействия) в судебном порядке.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является нарушение порядка предоставления государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц и государственных гражданских либо муниципальных служащих (далее - служащие) при предоставлении государственных услуг (далее - жалоба). Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги;

в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и области для предоставления государственной услуги;

г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и области для предоставления государственной услуги;

д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и области;

е) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и области;

ж) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является регистрация жалобы в органе, уполномоченном на рассмотрение жалобы.

Жалоба подается в орган, предоставляющий государственную услугу, в письменной форме на бумажном носителе, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде, в том числе с использованием Единого портала или Регионального портала.

Прием жалоб в письменной форме осуществляется органами, предоставляющими государственные услуги, в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, Единого портала или Регионального портала.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

Жалоба подлежит регистрации в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц и служащих не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

5.4. В досудебном порядке могут быть обжалованы действия (бездействие) и решения:

должностных лиц Департамента, государственных гражданских служащих Департамента - в Департамент;

начальника Департамента - в Правительство области;

МФЦ - в Департамент.

В случае если заявитель обращался с заявлением на предоставление государственной услуги в МФЦ, жалоба может быть подана заявителем в Департамент через МФЦ.

5.5. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, фамилию, имя, отчество должностного лица либо служащего органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо служащего при предоставлении государственной услуги;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо служащего.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. На стадии досудебного обжалования действий (бездействия), а также решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в течение 5 рабочих дней со дня получения такого запроса.

5.7. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. Случаи оставления жалобы без ответа:

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

В вышеуказанных случаях заявителю не позднее трех рабочих дней со дня регистрации направляется письменное уведомление об оставлении жалобы без ответа с указанием оснований принятого решения, за исключением случая, если в жалобе не указаны фамилия заявителя и (или) почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.

5.9. Случаи отказа в удовлетворении жалобы:

а) отсутствие нарушения порядка предоставления государственной услуги;

б) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

в) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

г) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.10. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" принимается решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

При удовлетворении жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, в срок не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иной срок не установлен законодательством.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть направлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного образа документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе.

В случае подачи жалобы в электронной форме с использованием Единого портала или Регионального портала в личный кабинет заявителя не позднее дня, следующего за днем принятия решения, направляется электронное сообщение о результатах рассмотрения жалобы.

Приложение 1

к Административному регламенту

1. МФЦ Вологодской области

N

Наименование многофункционального центра

Адрес многофункционального центра/адрес электронной почты

Справочные телефоны

1.

Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг на территории муниципального образования "Город Вологда"

160009, г. Вологда, ул. Мальцева, д. 52, gkrc@mail.ru

8-8172 76-26-12, 72-45-19

160000, г. Вологда, ул. Мира, д. 1

8-8172 78-08-07

2.

Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Никольского муниципального района"

161440, Вологодская обл., г. Никольск, ул. Ленина, д. 30, mfcz12@mail.ru

8(81754) 2-12-55, факс: 2-13-56

3.

Автономное учреждение Вологодского муниципального района "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг"

160011, г. Вологда, ул. Герцена, д. 63а, mfcvmr@mail.ru

8-8172 76-04-04

4.

Муниципальное казенное учреждение Сокольского муниципального района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

162130, Вологодская обл., г. Сокол, ул. Советская, д. 81, mfc.sokol@mail.ru

8-81733 2-44-10

5.

Муниципальное учреждение "Многофункциональный центр организации предоставления государственных и муниципальных услуг в Череповецком муниципальном районе"

162612, Вологодская обл., г. Череповец, ул. Первомайская, д. 58, mfc.cherra@gmail.com

8-8202 24-28-10, 24-28-16

6.

Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр организации предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Череповце"

162610, Вологодская обл., г. Череповец, ул. Жукова, д. 12, chermfc@cherepovetscity.ru

8-8172 30-17-11

7.

Бюджетное учреждение Грязовецкого муниципального района Вологодской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

162200, Вологодская обл., г. Грязовец, ул. Беляева, д. 15, grmfc@yandex.ru

8-81755 2-12-34, 2-19-66, факс: 2-1966

8.

Муниципальное учреждение "Многофункциональный центр организации предоставления государственных и муниципальных услуг Бабаевского муниципального района"

162482, Вологодская обл., г. Бабаево, ул. Свердлова, д. 54б, babaevomfc@rambler.ru

8-81743 2-21-17

9.

Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр организации и оказания государственных и муниципальных услуг Великоустюгского муниципального района"

162390, Вологодская обл., г. Великий Устюг, Советский пр., д. 103, mfc@vumr.ru

8-81738 2-15-21

10.

Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Вытегорском муниципальном районе"

162900, Вологодская обл., г. Вытегра, пр. Ленина, д. 68, mfc@vytegra-adm.ru

8-81746 2-15-55

11.

Казенное учреждение Кадуйского муниципального района Вологодской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

162511, Вологодская обл., Кадуйский район, п. Кадуй, ул. Мира, д. 38, mfckaduy@yandex.ru

8 (81742) 2-13-30, 2-13-89, факс: 8(8242) 2-13-30

12.

Муниципальное учреждение "Многофункциональный центр Нюксенского предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального района"

161380, Вологодская обл., с. Нюксеница, ул. Советская, д. 81, mftc.nyuksenitsa@mail.ru

8-81747 2-86-80

13.

Бюджетное учреждение Сямженского муниципального района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

162220, Вологодская обл., Сямженский район, д. Ногинская, ул. Поспелова, д. 33, syamzha.mfc@yandex.ru

8-81752 2-13-86, 2-16-90

14.

Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Устюженского муниципального района"

162390, Вологодская обл., Устюженский район, г. Устюжна, ул. Карла Маркса, д. 2, ustmfc@mail.ru

8-81737 2-13-64

15.

Автономное учреждение Усть-Кубинского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

161140, Вологодская обл., с. Устье, ул. Октябрьская, д. 8, mfts.uste@mail.ru

8-81753 2-11-82

16.

Муниципальное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Чагодощенского муниципального района"

162400, Вологодская обл., Чагодощенский район, п. Чагода, ул. Стекольщиков, д. 3, mfcchagoda@mail.ru

8-81741 2-26-93

17.

Казенное учреждение Шекснинского муниципального района "Многофункциональный центр организации предоставления государственных и муниципальных услуг в Шекснинском муниципальном районе"

162562, Вологодская обл., пос. Шексна, ул. Шлюзовая, д. 1, kusheksna@yandex.ru

8-81751 2-32-31

18.

Бюджетное учреждение Кичменгско-Городецкого муниципального района "Многофункциональный центр организации и оказания государственных и муниципальных услуг"

161400, Вологодская область, с. Кичменгский Городок, ул. Садовая, д. 5, kgora-mfc@mail.ru

8-81740 2-13-90, 2-13-95

19.

Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Тотемского муниципального района"

161300, Вологодская область, Тотемский район, д. Варницы, ул. Вологодская, д. 11, mfctotma@yandex.ru

8-81739 2-26-20

20.

Муниципальное казенное учреждение Кирилловского муниципального района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Кирилловского муниципального района"

161100, Вологодская область, г. Кириллов, ул. Гагарина, д. 94, mfc-kirillov@yandex.ru

8-81757 3-11-69

21.

Казенное учреждение Тарногского муниципального района Вологодской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

161560, Вологодская область, с. Тарногский Городок, ул. Пролетарская, д. 7в, tarnogamfc@rambler.ru

8-81748 2-26-96

22.

Казенное учреждение Бабушкинского муниципального района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

161350, Вологодская область, с. им. Бабушкина, ул. Садовая, д. 7, mfcbabushkino@yandex.ru

881745 2-10-31, 2-10-47

23.

Муниципальное бюджетное учреждение Междуреченского муниципального района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

161050, Вологодская область, Междуреченский

район, с. Шуйское, ул. Шапина, д. 12, mfc3513@mail.ru

8-81749 2-12-54

24.

Бюджетное учреждение Харовского муниципального района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

162250, Вологодская область, г. Харовск, ул. Советская, д. 16, mfc_harovsk@mail.ru

881732 2-17-00

25.

Муниципальное бюджетное учреждение Белозерского муниципального района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

161200, Вологодская область, г. Белозерск, Советский проспект, д. 31, mfc@belozer.ru

881756 2-32-62

26.

Муниципальное казенное учреждение Вашкинского муниципального района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг и обеспечения деятельности муниципальных учреждений района"

161250, Вологодская область, Вашкинский район, с. Липин Бор, ул. Смирнова, д. 10, mfc@yandex.ru

8-81758 2-11-84

27.

Муниципальное казенное учреждение Вожегодского муниципального района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

162160, Вологодская область, п. Вожега, ул. Садовая, д. 10, mfc_vozhega@mail.ru

8-81744 2-21-40

28.

Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Верховажского муниципального района"

162300, Вологодская область, с. Верховажье, ул. Октябрьская, д. 4, mfc-verhov@ya.ru

881759 2-11-07

2. Место нахождения Департамента социальной защиты населения Вологодской области: город Вологда.

Почтовый адрес: ул. Благовещенская, д. 9, г. Вологда, Вологодская область, Россия, 160001.

Телефон/факс: (8172) 23-01-69.

Телефон для информирования по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги: (8172) 23-01-69.

График работы Департамента социальной защиты населения Вологодской области:

понедельник - пятница: с 08.00 до 17.00, перерыв: с 12.30 до 13.30;

в предпраздничные дни: с 08.00 до 16.00, перерыв: с 12.30 до 13.30;

суббота, воскресенье - выходные дни.

Адрес электронной почты Департамента социальной защиты населения Вологодской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: depsoc@sobes.vologda.ru.

Адрес официального сайта Департамента социальной защиты населения Вологодской области: www.socium35.ru.

Приложение 2

к Административному регламенту

                                      Начальнику Департамента социальной

                                      защиты населения области

                                      от __________________________________

                                         (фамилия, имя, отчество заявителя)

                                      _____________________________________

                                      _____________________________________

                                         (реквизиты паспорта заявителя)

                                      _____________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении технических средств

реабилитации (проведении реабилитационных

мероприятий, ремонта изделий)

    Прошу предоставить мне, несовершеннолетнему(ей)

    -----------------------------------------------

                 (ненужное зачеркнуть)

___________________________________________________________________________

         (фамилия, имя, отчество гражданина, несовершеннолетнего)

__________________________________________________________________________,

проживающему(ей) по адресу:

__________________________________________________________________________,

техническое средство реабилитации <*>

___________________________________________________________________________

ремонт технического средства реабилитации <*>

___________________________________________________________________________

реабилитационное мероприятие <*>

__________________________________________________________________________.

                          (ненужное зачеркнуть)

    К заявлению прилагаю следующие документы:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

    Обязуюсь  в  течение  15  дней сообщить в Департамент социальной защиты

населения   Вологодской   области  о  наступлении  обстоятельств,  влекущих

прекращение  предоставления  мер  социальной поддержки (выезд на постоянное

место  жительства  за  пределы  Вологодской  области,  признание гражданина

инвалидом).

    --------------------------------

    <*>     Указываются    вид    технического    средства    реалибитации,

реалибитационное  мероприятие  в  соответствии  с  направлением медицинской

организации.

Телефоны: рабочий ______________________, домашний _______________________,

мобильный (___)_________________________; e-mail: ________________________.

"__"____________ 20__ г.

___________________________________________________________________________

(дата подачи заявления)                (подпись заявителя)

"__"____________ 20__ г.

___________________________________________________________________________

(дата приема заявления) (подпись специалиста Департамента социальной

защиты населения области, многофункционального центра)

Приложение 3

к Административному регламенту

                               Начальнику Департамента социальной защиты

                               населения области

                               от

                               ____________________________________________

                                    (фамилия, имя, отчество заявителя)

                               ____________________________________________

                               ____________________________________________

                                      (реквизиты паспорта заявителя)

                               ____________________________________________

                               ____________________________________________

                               (фамилия, имя, отчество представителя

                               заявителя)

                               ____________________________________________

                               (реквизиты паспорта представителя заявителя)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении технических средств

реабилитации (проведении реабилитационных

мероприятий, ремонта изделий)

    Прошу предоставить

___________________________________________________________________________

               (фамилия, имя, отчество заявителя-доверителя)

__________________________________________________________________________,

проживающему(ей) по адресу: _______________________________________________

__________________________________________________________________________,

техническое средство реабилитации <*>

___________________________________________________________________________

ремонт технического средства реабилитации <*>

___________________________________________________________________________

реабилитационное мероприятие <*>

__________________________________________________________________________.

                           (ненужное зачеркнуть)

    К заявлению прилагаю следующие документы:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

    --------------------------------

    <*>     Указываются    вид    технического    средства    реалибитации,

реалибитационное  мероприятие  в  соответствии  с  направлением медицинской

организации.

    Обязанность   заявителя   сообщить   в  Департамент  социальной  защиты

населения   Вологодской   области  о  наступлении  обстоятельств,  влекущих

прекращение  предоставления  мер  социальной поддержки (выезд на постоянное

место  жительства  за  пределы  Вологодской  области,  признание гражданина

инвалидом) разъяснена.

Телефоны: рабочий ______________________, домашний _______________________,

мобильный (___)_________________________; e-mail: ________________________.

"__"____________ 20__ г.

___________________________________________________________________________

(дата подачи заявления)               (подпись заявителя)

"__"____________ 20__ г.

___________________________________________________________________________

(дата приема заявления) (подпись специалиста Департамента социальной

защиты населения области, многофункционального центра)

Приложение 4

к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР

ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Приложение 2

к Приказу

Департамента социальной защиты

населения области

от 13 мая 2016 г. N 376

"Утвержден

Приказом

Департамента социальной защиты

населения области

от 29 декабря 2011 г. N 698

ПЕРЕЧЕНЬ

ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ОТВЕТСТВЕННЫХ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ТЕХНИЧЕСКИХ

СРЕДСТВ РЕАБИЛИТАЦИИ, РЕАБИЛИТАЦИОННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ

И УСЛУГ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН, ПРОЖИВАЮЩИХ

НА ТЕРРИТОРИИ ОБЛАСТИ И НЕ ИМЕЮЩИХ ПРАВА НА ИХ ПОЛУЧЕНИЕ

В СООТВЕТСТВИИ С ФЕДЕРАЛЬНЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ

Милесевич Владимир Николаевич

начальник управления организации государственных закупок, капитального ремонта и обеспечения техническими средствами реабилитации, заместитель начальника Департамента социальной защиты населения Вологодской области

Дергунов Сергей Геннадьевич

главный консультант управления организации государственных закупок, капитального ремонта и обеспечения техническими средствами реабилитации Департамента социальной защиты населения Вологодской области

Бусарева Ирина Михайловна

главный специалист управления организации государственных закупок, капитального ремонта и обеспечения техническими средствами реабилитации Департамента социальной защиты населения Вологодской области

Ерофеева Валентина Ивановна

старший специалист 2 разряда управления правового и организационного обеспечения, опеки и попечительства, гражданской службы и кадров Департамента социальной защиты населения Вологодской области