Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда



             

             

             

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА, ЗАНЯТОСТИ И КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

14 января 2014 года № 8-П

Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда

{Заголовок в редакции:

Приказ министерства труда и социальной защиты Калужской области от 11 июля 2016г. № 929-П;

НГР:ru40000201600638}

{Изменения:

Приказ министерства труда и социальной защиты Калужской области от 11 июля 2016г. № 929-П;

НГР:ru40000201600638}

В соответствии с Законом Российской Федерации "О занятости населения в Российской Федерации", приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 09.01.2013 N 3н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда", постановлением Правительства Калужской области от 10.10.2011 N 552 "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг" (в редакции постановлений Правительства Калужской области от 21.05.2012 N 253, от 13.07.2012 N 354, от 15.02.2013 N 69, от 21.05.2014 № 308, от 14.09.2015 № 522) ПРИКАЗЫВАЮ:

{Преамбула в редакции:

Приказ министерства труда и социальной защиты Калужской области от 11 июля 2016г. № 929-П;

НГР:ru40000201600638}

1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (прилагается).

2. Настоящий Приказ вступает в силу с момента его официального опубликования.

Министр И.А. Подковинская

Утвержден

Приказом

министерства труда,

занятости и кадровой политики

Калужской области

от 14 января 2014 г. N 8-П

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО СОЦИАЛЬНОЙ

АДАПТАЦИИ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН НА РЫНКЕ ТРУДА

I. Общие положения

Предмет регулирования

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (далее - Административный регламент) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий государственных учреждений службы занятости населения Калужской области (далее - учреждения службы занятости) при предоставлении государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.

1.2. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (далее - государственная услуга) приведена в приложении N 1 к Административному регламенту.

1.3. Государственная услуга направлена на удовлетворение потребности граждан, признанных в установленном порядке безработными, в получении навыков активного, самостоятельного поиска работы, составления резюме, проведения деловой беседы с работодателем, самопрезентации, преодоления последствий длительной безработицы, повышения мотивации к труду, самокорреляции и способствует сокращению периода поиска подходящей работы за счет формирования у безработного гражданина активной жизненной позиции.

Описание заявителей

1.4. Государственная услуга предоставляется гражданам, признанным в установленном порядке безработными (далее - безработные граждане).

Требования к порядку информирования о порядке предоставлении государственной услуги

1.5. Информирование о государственной услуге и порядке ее предоставления осуществляется сотрудниками учреждений службы занятости, участвующими в предоставлении государственной услуги (далее - работник учреждения службы занятости).

1.6. Информация о местах нахождения, графиках работы, справочных телефонах, адресах электронной почты учреждений службы занятости, предоставляющих государственную услугу, указана в приложении N 2 к Административному регламенту.

1.7. Информирование о государственной услуге и порядке ее предоставления осуществляется в помещениях учреждений службы занятости, с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая автоинформирование, информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет), включая федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал) и (или) государственной информационной системе Калужской области «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Калужской области» (http://uslugikalugi.ru) (далее - региональный портал), а также в государственном бюджетном учреждении Калужской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Калужской области» (далее - МФЦ).

Местонахождение и график работы МФЦ:

248009, Калужская область, г. Калуга, ул. Хрустальная, д. 34а.

График работы МФЦ:

понедельник - пятница: 08.00 - 20.00;

суббота: 08.00 - 17.00;

выходной: воскресенье;

перерыв на обед: отсутствует.

Телефон горячей линии: 8(4842)70-13-00, 8-800-450-11-60.

Информацию о филиалах МФЦ и территориально обособленных структурных подразделениях можно получить на официальном сайте: http://mfc40.ru/.

Электронная почта: mail@mfc40.ru.

{Пункт 1.7. в редакции:

Приказ министерства труда и социальной защиты Калужской области от 11 июля 2016г. № 929-П;

НГР:ru40000201600638}

1.8. Размещение информации о предоставлении государственной услуги в помещениях МФЦ осуществляется на основании соглашений о взаимодействии, заключенных между учреждениями службы занятости и МФЦ.

1.9. Информирование о государственной услуге и правилах ее предоставления производится бесплатно.

1.10. При ответах на телефонные звонки сотрудники учреждений службы занятости подробно и в вежливой форме информируют обратившихся о правилах предоставления государственной услуги. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании учреждения службы занятости, в которое позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) и должности лица, принявшего телефонный вызов. Время разговора не должно превышать 10 минут.

1.11. Письменные запросы заявителей о правилах предоставления государственной услуги, направленные почтой, а также запросы, направленные по электронной почте или с использованием средств факсимильной связи, рассматриваются с учетом времени подготовки ответа в срок, не превышающий 15 календарных дней с момента регистрации запроса заявителя.

1.12. На информационных стендах, размещаемых в помещениях учреждений службы занятости, содержится следующая информация:

- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты учреждений службы занятости и официальный сайт учреждений службы занятости;

- наименование государственной услуги;

- перечень документов, подлежащих представлению заявителем для получения услуги;

- образец заполнения заявления о предоставлении государственной услуги;

- результат предоставления государственной услуги;

- блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги;

- сроки предоставления государственной услуги;

- порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений, действий (бездействия) сотрудников учреждений службы занятости;

- основания отказа в предоставлении государственной услуги.

1.13. На интернет-портале органов исполнительной власти Калужской области (подпортал министерства труда и социальной защиты Калужской области www.admoblkaluga.ru/sub/minsocial) (далее - Сайт) содержится следующая информация:

{Абзац 1 пункта 1.13. в редакции:

Приказ министерства труда и социальной защиты Калужской области от 11 июля 2016г. № 929-П;

НГР:ru40000201600638}

- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты учреждений службы занятости;

- наименование государственной услуги;

- документы, подлежащие представлению заявителем для получения услуги;

- результат предоставления государственной услуги;

- сроки предоставления государственной услуги;

- порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений, действий (бездействия) сотрудников учреждений службы занятости;

- бланк заявления о предоставлении государственной услуги.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

2.1. Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда.

Наименование органа исполнительной власти, непосредственно предоставляющего государственную услугу. Если в предоставлении государственной услуги участвуют также иные органы исполнительной власти, территориальные органы федеральных органов исполнительной власти, территориальные подразделения органов государственных внебюджетных фондов, органы местного самоуправления и организации, то указываются все органы государственной власти, органы государственных внебюджетных фондов, органы местного самоуправления и организации, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги

2.2. Государственную услугу предоставляют учреждения службы занятости.

Результат предоставления государственной услуги

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации или выдача решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

Срок предоставления государственной услуги

2.4. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги:

- при индивидуальной форме предоставления - не должно превышать 8 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина;

- при групповой форме предоставления - не должно превышать 32 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина.

Получатели государственной услуги имеют право на неоднократное обращение за государственной услугой.

Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования

2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

- Закон Российской Федерации от 19.04.1991 N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, N 18, ст. 565; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 17, ст. 1915; 1997, N 51, ст. 5878; 1998, N 30, ст. 3613; 1999, N 18, ст. 2211; N 29, ст. 3696; N 47, ст. 5613; 2000, N 33, ст. 3348; 2001, N 53, ст. 5024; 2002, N 30, ст. 3033; 2003, N 2, ст. 160, 167; 2004, N 35, ст. 3607; 2006, N 1, ст. 10; 2007, N 43, ст. 5084; 2008, N 30, ст. 3616; N 52, ст. 6242; 2009, N 23, ст. 2761; N 30, ст. 3739; N 52, ст. 6441, 6443; 2010, N 30, ст. 3993; N 31, ст. 4196; 2011, N 27, ст. 3880; N 29, ст. 4296; N 49, ст. 7039; 2012, N 19, ст. 2519; N 31, ст. 4322; N 53, ст. 7653; 2013, N 8, ст. 717; N 27, ст. 3454);

- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179; 2011, N 15, ст. 2038; N 27, ст. 3880; N 29, ст. 4291; N 30, ст. 4587; N 49, ст. 7061; 2012, N 31, ст. 4322; 2013, N 14, ст. 1651, N 27, ст. 3480);

- приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 09.01.2013 N 3н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда" ("Российская газета", N 107, 22.05.2013).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

2.6. Предоставление учреждениями службы занятости государственной услуги осуществляется на основании заявления безработного гражданина о предоставлении государственной услуги согласно приложению N 3 к Административному регламенту (далее - заявление) или согласие с предложением о предоставлении государственной услуги, выданным работником учреждения службы занятости, согласно приложению N 4 к Административному регламенту (далее - предложение).

Заявление подается при личном обращении в учреждение службы занятости или МФЦ, почтовой связью, с использованием факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала. Для подачи заявления в электронной форме через Единый портал или региональный портал гражданин должен зарегистрироваться на Едином портале или региональном портале. Дальнейшая авторизация гражданина на Едином портале или региональном портале может производиться посредством универсальной электронной карты или вводом необходимых ключей доступа.

При обращении безработных граждан в МФЦ обеспечивается передача заявления в государственное учреждение службы занятости населения в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и государственным учреждением службы занятости населения, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

В заявлении содержатся:

- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) безработного гражданина;

- дата обращения.

Заявление заверяется личной или простой электронной подписью безработного гражданина в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи".

В предложении содержатся:

- наименование учреждения службы занятости;

- фамилия, имя, отчество безработного гражданина;

- фамилия, имя, отчество работника учреждения службы занятости, выдавшего предложение;

- согласие (несогласие) с предложением о предоставлении государственной услуги;

- дата выдачи предложения.

Решение о предоставлении государственной услуги принимается при предъявлении безработным гражданином следующих документов:

- паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

- индивидуальная программа реабилитации инвалида или индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида, выданная в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).

{Абзац 16 в редакции:

Приказ министерства труда и социальной защиты Калужской области от 11 июля 2016г. № 929-П;

НГР:ru40000201600638}

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе

2.7. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые безработный гражданин вправе представить по собственной инициативе законодательством Российской Федерации не предусмотрены.

2.8. Запрещается требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калужской области, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг;             

{Абзац дополнен:

Приказ министерства труда и социальной защиты Калужской области от 11 июля 2016г. № 929-П;

НГР:ru40000201600638}

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.9. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления учреждениями службы занятости государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

2.10. Оснований для приостановления в предоставлении государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

2.11. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- отсутствие решения о признании гражданина безработным в установленном порядке;

- снятие гражданина, признанного в установленном порядке безработным, с учета в качестве безработного;

- отсутствие полного комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

2.12. Других услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, за предоставление государственной услуги

2.13. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета такой платы

2.14. Взимание платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

2.15. Максимальный срок ожидания в очереди при личном обращении безработных граждан в учреждение службы занятости не должен превышать 15 минут.

2.16. Максимальный срок ожидания в очереди в случае предварительного согласования учреждением службы занятости даты и времени обращения безработного не должен превышать 5 минут.

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

2.17. Работник учреждения службы занятости производит прием и регистрацию в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения заявления при личном обращении безработного гражданина в учреждение службы занятости в день обращения, срок регистрации - не более 10 минут.

2.18. Регистрация заявления безработного гражданина о предоставлении государственной услуги, поступившей почтовой связью, от МФЦ, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала осуществляется путем внесения информации в журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги не позднее следующего рабочего дня со дня получения заявления.

Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

{Подраздел в редакции:

Приказ министерства труда и социальной защиты Калужской области от 11 июля 2016г. № 929-П;

НГР:ru40000201600638}

2.19. Предоставление государственной услуги гражданам осуществляется в отдельных специально оборудованных помещениях, обеспечивающих беспрепятственный доступ граждан.

Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов-колясочников.

В соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов им обеспечиваются:

условия для беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором она предоставляется, а также для беспрепятственного пользования средствами связи и информации;

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги, а также входа в такие объекты и выхода из них;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляются услуги, и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск на объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. № 386н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи»;

оказание работниками учреждения службы занятости инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

Порядок обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи определен приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 г. № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи».

Центральные входы в здания должны быть оборудованы информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, режиме работы учреждения службы занятости.

2.20. Помещение для работы с заинтересованными лицами оборудуется соответствующими информационными стендами, вывесками, указателями.

Визуальная, текстовая информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде или информационном терминале в помещении для ожидания и приема граждан и работодателей.

Оформление визуальной, текстовой информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами и работодателями.

Работники учреждения службы занятости, предоставляющие государственную услугу, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности либо настольными табличками аналогичного содержания.

Рабочие места должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления услуги и организовать предоставление государственной услуги в полном объеме.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заинтересованных лиц и оптимальным условиям работы специалистов, в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования (туалет, гардероб).

Вход и передвижение по помещениям, в которых проводится прием, не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными физическими возможностями.

Места ожидания в очереди на консультацию или получение результатов государственной услуги должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями или скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее пяти мест.

Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления документов заинтересованными лицами.

В помещениях для работников учреждений службы занятости, предоставляющих государственную услугу, и местах ожидания и приема заинтересованных лиц необходимо наличие системы кондиционирования воздуха, средств пожаротушения и системы оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.21. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде учреждений службы занятости, а также на Едином портале или региональном портале, в средствах массовой информации, посредством электронной или телефонной связи, а также в МФЦ.

Показатели доступности и качества государственной услуги

2.22. Показателем доступности государственной услуги является возможность:

- получать государственную услугу своевременно и в соответствии со стандартом предоставления государственной услуги;

- получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

- получать информацию о ходе и результате предоставления государственной услуги.

{Абзац 4 в редакции:

Приказ министерства труда и социальной защиты Калужской области от 11 июля 2016г. № 929-П;

НГР:ru40000201600638}

2.23. Основными показателями качества государственной услуги являются:

- соблюдение законодательства при предоставлении государственной услуги;

- доля граждан, получивших государственную услугу по социальной адаптации, в численности граждан, зарегистрированных в качестве безработных;

{Абзац дополнен:

Приказ министерства труда и социальной защиты Калужской области от 11 июля 2016г. № 929-П;

НГР:ru40000201600638}

- отсутствие обоснованных жалоб со стороны получателей государственной услуги (далее - жалоба).

2.24. При предоставлении государственной услуги взаимодействие безработного гражданина с работником учреждения службы занятости осуществляется:

а) при подаче документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента, информировании безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, формах ее предоставления, направлениях социальной адаптации и графике проведения занятий с безработным гражданином, а также при формировании графика проведения занятий по социальной адаптации. Время взаимодействия не должно превышать:

при индивидуальной форме предоставления - 20 минут;

при групповой форме предоставления - 90 минут;

б) при проведении занятий по социальной адаптации. Время взаимодействия не должно превышать:

при индивидуальной форме предоставления - 7 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина;

при групповой форме предоставления - 26 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина;

в) при выдаче заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации. Время взаимодействия не должно превышать:

при индивидуальной форме предоставления - 10 минут;

при групповой форме предоставления - 30 минут.

Количество взаимодействий и их продолжительность определяются с учетом индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработных граждан.

Иные требования учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

2.25. Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.

2.26. Государственная услуга предоставляется по предварительной записи.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия):

1) прием документов безработного гражданина для предоставления государственной услуги, анализ сведений о безработном гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения;

2) информирование безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги и формах ее предоставления, направлениях социальной адаптации;

3) формирование графика проведения занятий по социальной адаптации с безработным гражданином;

4) предложение безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при социальной адаптации безработных граждан и проведение тестирования (анкетирования) безработного гражданина с учетом выбора безработным гражданином способа тестирования и формы предоставления государственной услуги;

5) обработка материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина, анализ результатов тестирования (анкетирования) и формирование тематики и планов проведения занятий по социальной адаптации;

6) обсуждение с безработным гражданином результатов тестирования (анкетирования), выявление основных причин, по которым гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве и согласование с безработным гражданином направлений социальной адаптации, включая план проведения занятий по социальной адаптации с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина и выбранной им формы предоставления государственной услуги;

7) обучение безработного гражданина методам и способам поиска работы, технологии поиска работы, обсуждение оптимальных действий при поиске подходящей работы и трудоустройстве, обучение безработного гражданина технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы с указанием мероприятий по поиску работы, их целей и результатов, обсуждение индивидуальных планов самостоятельного поиска работы и выработка рекомендаций;

8) обучение безработного гражданина технологии составления резюме, составление резюме, обсуждение резюме и направление его работодателю (с согласия безработного гражданина);

9) обучение безработного гражданина методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении, проведение тренинга (видеотренинга с согласия безработного гражданина) по собеседованию с работодателем и обсуждение его результатов;

10) организация проведения собеседования с работодателем посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении в случае участия в занятии по социальной адаптации работодателя и обсуждение результатов собеседования, подготовка рекомендаций по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем;

11) обсуждение вопросов формирования делового имиджа, обучение методам самопрезентации и подготовка рекомендаций по совершенствованию безработным гражданином навыков самопрезентации;

12) обсуждение вопросов, связанных с подготовкой к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, выполнением профессиональных обязанностей;

13) проведение тестирования (анкетирования) безработного гражданина по окончании занятий по социальной адаптации, обработка результатов тестирования (анкетирования);

14) обсуждение с безработным гражданином вопросов индивидуального (личного) характера;

15) подготовка рекомендаций безработному гражданину по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции в виде заключения о предоставлении государственной услуги;

16) выдача заключения о предоставлении государственной услуги безработному гражданину, приобщение к личному делу безработного гражданина второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги;

17) внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

Прием документов безработного гражданина для предоставления государственной услуги, анализ сведений о безработном гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения

3.2. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение безработного гражданина в учреждение службы занятости с заявлением или выразившего письменное согласие с предложением работника учреждения службы занятости о предоставлении государственной услуги.

Заявление подается при личном обращении в учреждение службы занятости или МФЦ, почтовой связью, с использованием факсимильной связи или электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала.

3.3. Работник учреждения службы занятости выдает безработному гражданину предложение в случаях, если безработный гражданин:

- испытывает трудности в поиске работы (в соответствии с пунктом 2 статьи 5 Закона о занятости населения);

- впервые ищет работу (ранее не работал);

- стремится возобновить трудовую деятельность после длительного (более одного года) перерыва;

- состоит на учете в органах службы занятости более 6 месяцев;

- утратил способность к выполнению работы по прежней профессии (специальности).

3.4. Безработный гражданин, обратившиеся за предоставлением государственной услуги, представляет работнику учреждения службы занятости документы, установленные пунктом 2.9 Административного регламента.

3.5. Работник учреждения службы занятости задает параметры поиска сведений о получателе государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банк работников).

3.6. Работник учреждения службы занятости извлекает из текущего архива личное дело безработного гражданина на бумажном носителе и производит регистрацию заявления безработного гражданина или предложения.

3.7. Регистрация заявления безработного гражданина или предложения осуществляется в электронном виде в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (далее - регистр получателей государственных услуг) с использованием программно-технического комплекса.

3.8. Работник учреждения службы занятости определяет, состоит ли получатель государственной услуги на учете в качестве безработного в учреждении службы занятости.

3.9. Работник учреждения службы занятости проверяет наличие документов, установленных пунктом 2.6 Административного регламента.

3.10. При отсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги работник учреждения службы занятости принимает решение о предоставлении государственной услуги.

Работник учреждения службы занятости в устной форме информирует гражданина о принятом решении.

В случае отказа в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными пунктом 2.11 Административного регламента, работник учреждения службы занятости фиксирует факт отказа в регистре получателей государственных услуг, разъясняет основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме в соответствии с приложением N 5 к Административному регламенту и выдает один экземпляр гражданину, второй экземпляр решения приобщает к личному делу. Гражданин письменно (под роспись) уведомляется о дате и причине отказа в предоставлении государственной услуги.

Максимально допустимое время выдачи решения об отказе в предоставлении государственной услуги не должно превышать 2 минут.

3.11. Результатом административной процедуры является регистрация заявления безработного гражданина или предложения в регистре получателей государственных услуг и принятие решения о предоставлении безработному гражданину государственной услуги или отказ в ее предоставлении.

Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 10 минут.

Информирование безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги и формах ее предоставления, направлениях социальной адаптации

3.12. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение безработного гражданина в учреждение службы занятости с заявлением или выразившего письменное согласие с предложением работника учреждения службы занятости о предоставлении государственной услуги.

3.13. Работник учреждения службы занятости информирует безработного гражданина о порядке и сроках предоставления государственной услуги, о формах ее предоставления, о направлениях социальной адаптации, возможностях получения навыков активного, самостоятельного поиска работы, составления резюме, проведения деловой беседы с работодателями, самопрезентации, повышения мотивации к труду, самокорреляции, коррекции имиджа и личности.

3.14. Результатом административной процедуры является информирование безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги и формах ее предоставления, направлениях социальной адаптации.

Максимально допустимый срок административной процедуры при индивидуальной форме проведения занятий не должен превышать 5 минут, при групповой - 50 минут.

Формирование графика проведения занятий по социальной адаптации с безработным гражданином

3.15. Основанием для начала административной процедуры является решение о предоставлении безработному гражданину государственной услуги.

3.16. Работник учреждения службы занятости, устно информирует безработного гражданина о порядке формирования графика проведения занятий.

3.17. Государственная услуга может предоставляться безработному гражданину по индивидуальной форме предоставления и (или) группе безработных граждан по групповой форме предоставления согласно утвержденному в установленном порядке графику.

3.18. Безработный гражданин сообщает работнику учреждения службы занятости, в каких занятиях (индивидуальных или групповых) он будет принимать участие.

3.19. Безработный гражданин и работник учреждения службы занятости согласовывают дату начала занятий. Согласование с безработными гражданами даты и времени предоставления государственной услуги осуществляется при личном обращении в государственное учреждение службы занятости населения либо с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

3.20. Работник учреждения службы занятости оповещает безработного гражданина о необходимости своевременного уведомления в случае невозможности участия в занятиях в установленные сроки.

3.21. Результатом административной процедуры является включение безработного гражданина в график проведения занятий и назначение даты посещения занятий.

Максимально допустимый срок административной процедуры при индивидуальной форме проведения занятий не должен превышать 5 минут, при групповой - 30 минут.

Максимально допустимый срок, связанный с формированием групп безработных граждан, не должен превышать 2 календарных недель.

График проведения занятий по социальной адаптации составляется с учетом индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработных граждан на срок продолжительностью от 2 недель до 1 месяца, с периодичностью занятий 1-2 раза в неделю.

Максимально допустимый срок, связанный с утверждением графика проведения групповых занятий с безработными гражданами и изменений в графике, не должен превышать 1 часа.

Предложение безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при социальной адаптации безработных граждан и проведение тестирования (анкетирования) безработного гражданина с учетом выбора безработным гражданином способа тестирования и формы предоставления государственной услуги

3.22. Основанием для начала административной процедуры является утверждение директором учреждения службы занятости графика проведения занятий.

3.23. Работник учреждения службы занятости предлагает безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при социальной адаптации безработных граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет) и форму предоставления государственной услуги (групповая или индивидуальная).

3.24. Работник учреждения службы занятости проводит в установленном порядке тестирование (анкетирование) безработного гражданина в целях определения направлений социальной адаптации безработного гражданина, выясняет причины, по которым гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве, не имеет опыта работы или утратил способность к выполнению работы по прежней профессии (специальности).

3.25. Результатом административной процедуры является получение материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина.

Максимально допустимый срок административной процедуры не должен превышать 60 минут.

Обработка материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина, анализ результатов тестирования (анкетирования) и формирование тематики и планов проведения занятий по социальной адаптации

3.26. Основанием для начала административной процедуры являются полученные материалы тестирования (анкетирования) безработного гражданина.

3.27. Работник учреждения службы занятости проводит обработку материалов тестирования (анкетирования) безработных граждан в соответствии с методами проведения социологических исследований, изучения общественного мнения.

3.28. Работник учреждения службы занятости анализирует результаты тестирования (анкетирования) безработных граждан и на основании анализа результатов тестирования (анкетирования) безработных граждан формирует тематику и планы проведения следующих занятий.

3.29. Работник учреждения службы занятости при проведении занятий применяет методы социологических исследований, изучения общественного мнения, профессиональной ориентации и адаптации, анализа профессионально-квалификационной структуры граждан, психологического тестирования, социальной адаптации, методы, направленные на повышение трудовой мотивации, укрепление уверенности в себе, технологии самостоятельного поиска работы, тренинги (видеотренинги), методы самопрезентации, составления резюме, методики ведения телефонных переговоров, проведения собеседования с работодателем, формирования делового имиджа, получения навыков закрепления на рабочем месте, а также методы обработки информации с применением технических средств, коммуникаций и связи, вычислительной техники.

3.30. Работник учреждения службы занятости проводит отбор методов, методик, тренингов и технологий, используемых при проведении занятий с безработными гражданами, по следующим критериям: результативность, надежность, дифференцированность, прогностическая (информативная) ценность, наличие прогрессивных (инновационных) форм, методов и подходов, высокая степень валидности, возможность интеграции и сопряжения с другими применяемыми методами, методиками и тренингами, соответствие стандартам процедур обследования и обработки данных, оптимальность временных затрат обработки и достижения результатов, возможность применения электронных версий с учетом профилирования безработных граждан.

3.31. Работник учреждения службы занятости определяет необходимость приглашения для участия в проведении групповых занятий работников учреждения службы занятости, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг в области содействия занятости населения, специалистов по социально-психологической и профессиональной адаптации, представителей работодателей.

3.32. Работник учреждения службы занятости выводит тематику и план проведения занятий на печатающее устройство и представляет их на утверждение директору учреждения службы занятости.

3.33. Директор учреждения службы занятости утверждает тематику и план проведения занятий с безработными гражданами.

3.34. Работник учреждения службы занятости изготавливает копии утвержденных тематики и плана проведения занятий и приобщает их в соответствии с номенклатурой дел к документации учреждения службы занятости, размещает копии указанных документов на информационном стенде в помещениях, предназначенных для предоставления государственной услуги.

3.35. Работник учреждения службы занятости информирует работников учреждения службы занятости, осуществляющих функцию регистрации граждан в целях поиска подходящей работы и безработных граждан, о графике проведения занятий с безработными гражданами и передает список безработных граждан, которым предоставляется государственная услуга.

3.36. Работник учреждения службы занятости информирует работников учреждения службы занятости, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг в области содействия занятости населения, привлекаемых специалистов по социально-психологической и профессиональной адаптации, представителей работодателей о дате и времени их участия в групповых занятиях с безработными гражданами.

3.37. Результатом административной процедуры является получение результатов тестирования (анкетирования) безработного гражданина и утверждение директором учреждения службы занятости тематики и плана проведения занятий.

Максимально допустимый срок административной процедуры при индивидуальной форме проведения занятий не должен превышать 15 минут, при групповой - 2 часа.

Обсуждение с безработным гражданином результатов тестирования (анкетирования), выявление основных причин, по которым гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве и согласование с безработным гражданином направлений социальной адаптации, включая план проведения занятий по социальной адаптации с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина и выбранной им формы предоставления государственной услуги

3.38. Основанием для начала административной процедуры является получение результатов тестирования (анкетирования) безработного гражданина и утвержденные директором тематика и план проведения последующих занятий.

3.39. Работник учреждения службы занятости обсуждает с безработным гражданином результаты тестирования (анкетирования) и выявляет основные причины, по которым гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве.

3.40. Работник учреждения службы занятости согласовывает с безработным гражданином направления социальной адаптации, включая план проведения занятий по социальной адаптации с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина и выбранной им формы предоставления государственной услуги.

3.41. Работник учреждения службы занятости знакомит безработного гражданина с методами и способами поиска работы, технологией поиска работы, обсуждает оптимальные действия при поиске подходящей работы и трудоустройстве:

- с использованием регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банки вакансий и работодателей);

- с использованием средств массовой информации;

- с использованием интернет-ресурсов;

- путем прямого обращения к работодателям;

- путем обращения в организации по содействию в трудоустройстве населения;

- путем обращения к знакомым и родственникам;

- путем размещения или рассылки резюме;

- с использованием других возможных способов.

3.42. Работник учреждения службы занятости создает условия, при которых формируется состояние психологической безопасности безработных граждан, происходит обмен мнениями среди безработных граждан, обсуждение и поиск путей выхода из сложившихся ситуаций, овладение технологией поиска работы.

3.43. Результатом административной процедуры является выявление основных причин, по которым гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве и согласование с безработным гражданином направлений социальной адаптации, включая план проведения занятий по социальной адаптации.

Максимально допустимый срок административной процедуры при индивидуальной форме проведения занятий не должен превышать 60 минут, при групповой - 4 часов.

Обучение безработного гражданина методам и способам поиска работы, технологии поиска работы, обсуждение оптимальных действий при поиске подходящей работы и трудоустройстве, обучение безработного гражданина технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы, с указанием мероприятий по поиску работы, их целей и результатов, обсуждение индивидуальных планов самостоятельного поиска работы и выработка рекомендаций

3.44. Основанием для начала административной процедуры является выявление основных причин, по которым безработный гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве и согласование с ним направлений социальной адаптации.

3.45. Работник учреждения службы занятости выясняет у безработного гражданина, какими из возможных методов и способов поиска работы он пользуется и каковы результаты его действий.

3.46. Работник учреждения службы занятости информирует безработного гражданина о положении на рынке труда, динамике спроса и предложения рабочей силы, о наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей) по имеющимся у безработного гражданина профессиям (специальностям) и смежным с имеющимися профессиями (специальностями).

3.47. Работник учреждения службы занятости выдает безработному гражданину задания по определению новых возможных направлений поиска работы (по смежным профессиям (должностям), видам деятельности, предлагает подготовить перечень профессиональных и личностных качеств, которые соответствуют требованиям работодателей на рынке труда, способствуют или препятствуют трудоустройству.

3.48. Работник учреждения службы занятости предлагает сформировать безработному гражданину индивидуальный план самостоятельного поиска работы в соответствии с приложением N 6 к Административному регламенту.

3.49. Работник учреждения службы занятости проводит обсуждение составленного безработным гражданином индивидуального плана самостоятельного поиска работы.

3.50. Работник учреждения службы занятости дает рекомендации безработному гражданину по самостоятельному поиску подходящей работы и по совершенствованию индивидуального плана самостоятельного поиска работы.

3.51. Работник учреждения службы занятости подводит итоги, демонстрирует видео- или аудиозапись проведенных тренингов и выясняет у безработного гражданина путем проведения собеседований (групповых или индивидуальных), устных или письменных опросов степень усвоения материала и приобретения навыков поиска работы безработным гражданином.

3.52. Результатом административной процедуры является знакомство безработного гражданина с техникой, методами и способами поиска работы, овладение технологией поиска работы и составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы.

Максимально допустимый срок административной процедуры при индивидуальной форме проведения занятий не должен превышать 60 минут, при групповой - 4 часов.

Обучение безработного гражданина технологии составления резюме, составление резюме, обсуждение резюме и направление его работодателю (с согласия безработного гражданина)

3.53. Основанием для начала административной процедуры является усвоение безработным гражданином технологии поиска работы.

3.54. Работник учреждения службы занятости информирует безработного гражданина о структуре резюме, порядке его составления и приемах коррекции профессиональных и личностных качеств с учетом требований работодателей к кандидатурам работников, содействует формированию у безработного гражданина навыков составления резюме.

3.55. Работник учреждения службы занятости предлагает безработному гражданину составить резюме.

3.56. Работник учреждения службы занятости предлагает обсудить составленное безработным гражданином резюме.

3.57. Работник учреждения службы занятости проводит обсуждение с безработным гражданином составленного резюме и при необходимости в него вносятся изменения и дополнения, связанные с представлением информации о безработном гражданине как претенденте на замещение свободного рабочего места (вакантной должности), обладающем профессионально-личностными качествами, соответствующими требованиям работодателя к кандидатуре работника.

3.58. Работник учреждения службы занятости предлагает безработному гражданину ознакомиться с регистром получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банком вакансий и работодателей), подобрать вариант подходящей работы и направить ему свое резюме.

3.59. Безработный гражданин знакомится с регистром получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банком вакансий и работодателей), подбирает вариант подходящей работы и (в случае согласия) направляет работодателю свое резюме.

3.60. Работник учреждения службы занятости выясняет у безработного гражданина степень усвоения материала и приобретения навыков по составлению резюме и направлению его работодателю.

3.61. Результатом административной процедуры является формирование у безработного гражданина навыков составления резюме и направления его работодателю.

Максимальный срок административной процедуры при индивидуальной форме проведения занятий не должен превышать 60 минут, при групповой - 4 часов.

Обучение безработного гражданина методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении, проведение тренинга (видеотренинга с согласия безработного гражданина) по собеседованию с работодателем и обсуждение его результатов

3.62. Основанием для начала административной процедуры является усвоение безработным гражданином технологии поиска работы и составлением резюме.

3.63. Работник учреждения службы занятости предлагает безработному гражданину ознакомиться с регистром получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банком вакансий и работодателей), подобрать вариант подходящей работы, провести собеседование с работодателем (по телефону) и направить ему свое резюме.

3.64. Безработный гражданин знакомится с регистром получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банком вакансий и работодателей), подбирает вариант подходящей работы, беседует с работодателем (по телефону) и в случае согласия направляет ему свое резюме.

3.65. Работник учреждения службы занятости проводит с безработным гражданином обсуждение результатов собеседования, в ходе которого содействует формированию у безработного гражданина навыков ведения переговоров с работодателем по телефону и при непосредственном контакте.

3.66. Работник учреждения службы занятости предлагает безработному гражданину самостоятельно составить резюме и закрепить практику проведения собеседования с работодателем (по телефону или при непосредственном обращении к работодателю).

3.67. Работник учреждения службы занятости дает рекомендации, направленные на совершенствование навыков делового общения и проведения собеседования.

3.68. Работник учреждения службы занятости в случае участия в проведении занятия представителей работодателя предлагает безработному гражданину провести тренинг собеседования с работодателем.

3.69. В случае если представитель работодателя не принимает участия в проведении занятия, работник учреждения службы занятости предлагает провести "деловую игру".

3.70. В случае согласия безработный гражданин принимает участие в "деловой игре", в ходе которой отрабатывается техника собеседования, ведения деловых переговоров, самопрезентации, ориентации на психологические особенности собеседника.

3.71. Работник учреждения службы занятости подводит итоги собеседований с представителями работодателя или "деловой игры", демонстрирует видео- или аудиозапись проведенных тренингов, формирует рекомендации безработному гражданину, выясняет у безработного гражданина степень усвоения материала и приобретения навыков по проведению собеседования.

3.72. Работник учреждения службы занятости предлагает регулярно осуществлять самостоятельный поиск свободных рабочих мест (вакантных должностей) и проводить собеседования с работодателями.

3.73. Результатом административной процедуры является овладение безработным гражданином методикой ведения деловых переговоров посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении к работодателю.

Максимальный срок административной процедуры при индивидуальной форме проведения занятий не должен превышать 60 минут, при групповой - 4 часов.

Организация проведения собеседования с работодателем посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении в случае участия в занятии по социальной адаптации работодателя и обсуждение результатов собеседования, подготовка рекомендаций по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем

3.74. Основанием для начала административной процедуры является овладение безработным гражданином методикой проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении в случае участия в занятии по социальной адаптации работодателя.

3.75. Работник учреждения службы занятости предлагает провести собеседование с работодателем посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет или при личном обращении в случае участия в занятии работодателя.

3.76. Безработный гражданин осуществляет указанные действия.

3.77. Работник учреждения службы занятости проводит обсуждение результатов собеседования с работодателем посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении к работодателю.

3.78. Работник учреждения службы занятости выясняет у безработного гражданина степень усвоения материала и приобретения навыков, полученных в ходе проведения занятия, готовит рекомендации по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем.

3.79. Результатом административной процедуры является овладение безработным гражданином навыками ведения деловых переговоров посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении в случае участия в занятии работодателя.

Максимальный срок административной процедуры при индивидуальной форме проведения занятий не должен превышать 40 минут, при групповой - 3 часов.

Обсуждение вопросов формирования делового имиджа, обучение методам самопрезентации и подготовка рекомендаций по совершенствованию безработным гражданином навыков самопрезентации

3.80. Основанием для начала административной процедуры является освоение безработным гражданином навыков ведения деловых переговоров.

3.81. Работник учреждения службы занятости предлагает безработному гражданину обсудить вопросы, связанные с формированием делового имиджа.

3.82. Работник учреждения службы занятости проводит с безработным гражданином обсуждение вопросов, связанных с формированием делового имиджа.

3.83. Работник учреждения службы занятости знакомит безработного гражданина с методами самопрезентации.

3.84. Работник учреждения службы занятости проводит обучение безработного гражданина методам самопрезентации.

3.85. Работник учреждения службы занятости формирует рекомендации по совершенствованию безработным гражданином навыков самопрезентации.

3.86. В случае если в занятии принимают участие специалисты по социально-психологической и профессиональной адаптации, они также принимают участие в обсуждении и представляют свои рекомендации.

3.87. Работник учреждения службы занятости демонстрирует видео- или аудиозапись проведенных тренингов, выясняет у безработного гражданина степень усвоения материала и приобретения навыков, полученных в ходе проведения занятия.

3.88. Результатом административной процедуры является освоение безработным гражданином методов самопрезентации и подготовка рекомендаций по совершенствованию безработным гражданином навыков самопрезентации.

Максимальный срок административной процедуры при индивидуальной форме проведения занятий не должен превышать 40 минут, при групповой - 3 часов.

Обсуждение вопросов, связанных с подготовкой к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, выполнением профессиональных обязанностей

3.89. Основанием для начала административной процедуры является освоение безработным гражданином методов самопрезентации.

3.90. Работник учреждения службы занятости предлагает безработному гражданину обсудить вопросы, связанные с подготовкой к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, выполнением профессиональных обязанностей.

3.91. Работник учреждения службы занятости проводит с безработным гражданином обсуждение выполнения профессиональных обязанностей, позитивных факторов личности работающего человека, стиля поведения, формирования делового имиджа и уверенности в себе.

3.92. Работник учреждения службы занятости подводит итоги обсуждения и выясняет у безработного гражданина степень усвоения полученной информации.

3.93. Результатом административной процедуры является получение безработным гражданином информации, связанной с подготовкой к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, выполнением профессиональных обязанностей.

Максимальный срок административной процедуры при индивидуальной форме проведения занятий не должен превышать 40 минут, при групповой - 3 часов.

Проведение тестирования (анкетирования) безработного гражданина по окончании занятий по социальной адаптации, обработка результатов тестирования (анкетирования)

3.94. Основанием для начала административной процедуры является освоение безработным гражданином навыков по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции.

3.95. Работник учреждения службы занятости проводит тестирование (анкетирование) безработного гражданина, в ходе которого предлагает оценить качество и полноту полученных навыков.

3.96. Работник учреждения службы занятости проводит обработку материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина.

3.97. Результатом административной процедуры является получение результатов тестирования безработного гражданина.

Максимальный срок административной процедуры при индивидуальной форме проведения занятий не должен превышать 60 минут, при групповой - 2 часов.

Обсуждение с безработным гражданином вопросов индивидуального (личного) характера

3.98. Основанием для начала административной процедуры является получение результатов тестирования безработного гражданина.

3.99. Работник учреждения службы занятости выясняет наличие у безработных граждан вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер, и предлагает обсудить их в индивидуальном порядке.

3.100. Работник учреждения службы занятости проводит обсуждение вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер в индивидуальном порядке.

3.101. Результатом административной процедуры является решение с безработным гражданином вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер.

Максимальный срок административной процедуры не должен превышать 60 минут.

Подготовка рекомендаций безработному гражданину по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции в виде заключения о предоставлении государственной услуги

3.102. Основанием для начала административной процедуры является получение результатов тестирования (анкетирования) безработного гражданина и решение с безработным гражданином вопросов индивидуального (личного) характера.

3.103. Работник учреждения службы занятости задает параметры поиска сведений о безработном гражданине, принявшем участие в занятиях, находит соответствующие бланки учетной документации в электронном виде.

3.104. Работник учреждения службы занятости формирует информацию о результатах предоставления государственной услуги безработному гражданину, фиксирует результат предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников).

3.105. Работник учреждения службы занятости оформляет рекомендации безработному гражданину по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции в виде заключения о предоставлении государственной услуги в соответствии с приложением N 7 к Административному регламенту.

3.106. Работник учреждения службы занятости выводит на печатающее устройство заключение о предоставлении государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда в двух экземплярах и передает их работнику учреждения службы занятости, осуществляющему функцию по предоставлению государственной услуги по содействию гражданам в поиске подходящей работы.

3.107. Результатом административной процедуры является подготовленное заключение о предоставлении государственной услуги в двух экземплярах.

Максимальный срок административной процедуры при индивидуальной форме проведения занятий не должен превышать 15 минут, при групповой - 2 часов.

Выдача заключения о предоставлении государственной услуги безработному гражданину, приобщение к личному делу безработного гражданина второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги

3.108. Основанием для начала административной процедуры является получение результатов тестирования (анкетирования) безработного гражданина и решение с безработным гражданином вопросов индивидуального (личного) характера.

3.109. Работник учреждения службы занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги по содействию гражданам в поиске подходящей работы, при проведении очередной перерегистрации гражданина в качестве безработного знакомит его под роспись с заполненными формами бланка приложения N 7, один экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда выдает безработному гражданину на руки, второй экземпляр приобщает к личному делу безработного гражданина.

3.110. Результатом административной процедуры является получение безработным гражданином заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции и приобщение второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги к личному делу получателя государственных услуг.

Максимальный срок выдачи заключения о предоставлении государственной услуги безработному гражданину при индивидуальной форме проведения занятий не должен превышать 10 минут, при групповой - 30 минут.

Внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения

3.111. Основанием для начала административной процедуры является окончание работником учреждения службы занятости проведения с безработным гражданином занятия по социальной адаптации.

3.112. Работник учреждения службы занятости после окончания каждого занятия по социальной адаптации фиксирует результаты выполнения административных процедур (действий) в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения с указанием подготовленных соответствующих рекомендаций.

3.113. Результатом исполнения административной процедуры являются внесенные работником учреждения службы занятости в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения результаты выполнения административных процедур (действий).

Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур (действий), связанных с фиксированием результатов предоставления государственной услуги безработному гражданину в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников), не должны превышать 20 минут.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:

- текущий контроль за предоставлением государственной услуги;

- контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части осуществления мер активной политики занятости населения (далее - контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения).

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами

4.2. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется руководителем учреждения службы занятости или уполномоченным им работником. В случае нарушения сроков, последовательности и содержания административных процедур (действий) принимаются меры по недопущению или устранению нарушений.

4.3. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения сотрудниками учреждений службы занятости положений настоящего Административного регламента, Порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений, утвержденного приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 08.11.2010 N 972н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 20.12.2010 N 19273), требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.

Порядок осуществления контроля за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения

4.4. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется министерством труда и социальной защиты Калужской области (далее - Министерство) в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.

{Пункт 4.4. в редакции:

Приказ министерства труда и социальной защиты Калужской области от 11 июля 2016г. № 929-П;

НГР:ru40000201600638}

4.5. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения Министерством плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.

4.6. Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение проверок, периодичность проведения плановых выездных (документарных) проверок определяются в установленном порядке Министерством.

4.7. Для проведения проверки формируется комиссия, в состав которой включаются гражданские служащие министерства труда и социальной защиты Калужской области.

{Пункт 4.7. в редакции:

Приказ министерства труда и социальной защиты Калужской области от 11 июля 2016г. № 929-П;

НГР:ru40000201600638}

             

4.8. Периодичность проведения контроля может носить плановый характер (осуществляться на основании планов проверок), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

4.9. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывается специалистами, проводившими проверку, и утверждается заместителем министра - начальником управления занятости населения Министерства. При необходимости к акту проверки прилагаются копии документов, свидетельствующих о наличии нарушений по вопросам, подлежащим проверке.

Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.

Ответственность сотрудников учреждений службы занятости за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

4.10. Ответственность сотрудников учреждений службы занятости за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях.

4.11. По результатам проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством Российской Федерации.

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.12. Заявители, объединения граждан и работодателей и иные организации вправе направлять жалобы, замечания и предложения по улучшению качества и доступности предоставления государственной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем решений и действий (бездействия) учреждения службы занятости, предоставляющего государственную услугу, должностного лица учреждения службы занятости, предоставляющего государственную услугу, либо работника учреждения службы занятости

{Раздел V в новой редакции:

Приказ министерства труда и социальной защиты Калужской области от 11 июля 2016г. № 929-П;

НГР:ru40000201600638}

Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) учреждения службы занятости, предоставляющего государственную услугу, должностного лица учреждения службы занятости, предоставляющего государственную услугу, либо работника учреждения службы занятости при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба)

5.1. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке путем обращения в Министерство.

Предмет жалобы

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) порядка обжалования решений и действий (бездействия) учреждения службы занятости, а также должностных лиц учреждения службы занятости могут являться решения и действия (бездействие), принятые (осуществляемые) работником учреждения службы занятости в ходе предоставления государственной услуги на основании Административного регламента, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации заявления заявителя и прилагаемых документов о предоставлении государственной услуги;

- нарушение срока предоставления государственной услуги;

- требование у заявителя документов, не предусмотренных Административным регламентом, а также нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калужской области, для предоставления государственной услуги;

- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калужской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калужской области;

- требование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калужской области;

- отказ учреждения службы занятости, работника или должностного лица учреждения службы занятости в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

5.3. Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, обратившись с жалобой на решения и (или) действия (бездействие) учреждения службы занятости, предоставляющего государственную услугу, должностного лица учреждения службы занятости, предоставляющего государственную услугу, работника учреждения службы занятости при предоставлении государственной услуги в Министерство.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме. Жалоба может быть принята при личном приеме, а также может быть направлена по почте (электронной почте) либо посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Сайта, Единого портала или регионального портала.

Жалоба может быть подана через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и органами службы занятости, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба на решения и действия (бездействие) учреждения службы занятости, его работников или должностных лиц, выполненная на бумажном носителе, заполняется при помощи средств электронно-вычислительной машины или от руки разборчиво (печатными буквами).

Жалоба должна содержать:

1) наименование учреждения службы занятости, предоставляющего государственную услугу, а также фамилию, имя, отчество (при наличии) работника или должностного лица учреждения службы занятости, предоставляющего государственную услугу, решения, действия (бездействие) которого обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях, действиях (бездействии) учреждения службы занятости, предоставляющего государственную услугу, должностного лица учреждения службы занятости, предоставляющего государственную услугу, работника учреждения службы занятости при предоставлении государственной услуги;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением, действием (бездействием) учреждения службы занятости, предоставляющего государственную услугу, должностного лица учреждения службы занятости, предоставляющего государственную услугу, работника учреждения службы занятости при предоставлении государственной услуги. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

В случае поступления жалобы в Министерство соответствующий специалист готовит для министра труда и социальной защиты Калужской области (далее - министр) либо уполномоченного на рассмотрение жалобы заместителя министра, справочную информацию по вопросам, указанным в жалобе, с приложением находящихся в распоряжении Министерства.

После рассмотрения министром либо уполномоченным на рассмотрение жалобы заместителем министра жалобы и приложенных документов, находящихся в Министерстве, специалист готовит проект ответа и передает на подпись министру или заместителю министра.

Сроки рассмотрения жалобы

5.5. Жалоба рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации

5.6. Основания для приостановления рассмотрения жалоб законодательством Российской Федерации не предусмотрены.

Результат рассмотрения жалобы

5.7. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение:

- удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, а также в иных формах;

- отказать в удовлетворении жалобы.

Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование Министерства, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о работнике или должностном лице учреждения службы занятости, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается министром (уполномоченным на рассмотрение жалобы заместителем министра).

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа в соответствии с законодательством.

Порядок обжалования решения по жалобе

5.9. Граждане вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги в судах общей юрисдикции, в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

При рассмотрении жалобы заявитель имеет право:

- получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы;

- представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться в учреждение службы занятости или Министерство с просьбой об их истребовании;

- знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну.

5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается посредством размещения информации на Сайте, Едином портале и (или) региональном портале, по телефону, на личном приеме.

Приложение N 1

к Административному регламенту

предоставления государственной

услуги по социальной адаптации

безработных граждан на рынке труда

БЛОК-СХЕМА

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН НА РЫНКЕ ТРУДА

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│  Личное обращение безработного гражданина в государственное учреждение  │

│   службы занятости населения с заявлением или выразившего письменное    │

│  согласие с предложением работника государственного учреждения службы   │

│       занятости населения о предоставлении государственной услуги       │

└───────────────────────────────────┬─────────────────────────────────────┘

                                   \/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│       Прием документов безработного гражданина для предоставления       │

│    государственной услуги, анализ сведений о безработном гражданине,    │

│    содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере    │

│                           занятости населения                           │

└────────────────┬──────────────────────────────────────┬─────────────────┘

                \/                                     \/

┌─────────────────────────────────┐   ┌───────────────────────────────────┐

│  Принятие решения об отказе в   │   │ Принятие решения о предоставлении │

│ предоставлении государственной  │   │      государственной услуги,      │

│услуги, информирование о порядке │   │     информирование о порядке      │

│ предоставления государственной  │   │  предоставления государственной   │

│услуги, формах ее предоставления │   │услуги, формах ее предоставления и │

│    и направлениях социальной    │   │ направлениях социальной адаптации │

│            адаптации            │   └─────────────────┬─────────────────┘

└────────────────┬────────────────┘                     │

                \/                                     \/

┌─────────────────────────────────┐   ┌───────────────────────────────────┐

│ Оформление решения об отказе в  │   │  Формирование графика проведения  │

│ предоставлении государственной  │   │ занятий по социальной адаптации с │

│услуги в письменном виде и выдача│   │      безработным гражданином      │

│            заявителю            │   └─────────────────┬─────────────────┘

└─────────────────────────────────┘                     │

                                                       \/

                                      ┌───────────────────────────────────┐

                                      │   Тестирование (анкетирование)    │

                                      │безработного гражданина, обсуждение│

                                      │     с безработным гражданином     │

                                      │     результатов тестирования      │

                                      │ (анкетирования) и согласование с  │

                                      │безработным гражданином направлений│

                                      │       социальной адаптации        │

                                      └─────────────────┬─────────────────┘

                                                       \/

                                      ┌───────────────────────────────────┐

                                      │Обучение методам и способам поиска │

                                      │    работы, обучение технологии    │

                                      │ составления индивидуального плана │

                                      │  самостоятельного поиска работы   │

                                      └─────────────────┬─────────────────┘

                                                       \/

                                      ┌───────────────────────────────────┐

                                      │ Обучение безработного гражданина  │

                                      │   технологии составления резюме   │

                                      └─────────────────┬─────────────────┘

                                                       \/

                                      ┌───────────────────────────────────┐

                                      │   Обучение методике проведения    │

                                      │  переговоров с работодателем по   │

                                      │    вопросам трудоустройства и     │

                                      │      организация проведения       │

                                      │   собеседования с работодателем   │

                                      └─────────────────┬─────────────────┘

                                                       \/

                                      ┌───────────────────────────────────┐

                                      │ Обсуждение вопросов формирования  │

                                      │ делового имиджа, обучение методам │

                                      │          самопрезентации          │

                                      └─────────────────┬─────────────────┘

                                                       \/

                                      ┌───────────────────────────────────┐

                                      │ Обсуждение вопросов, связанных с  │

                                      │   подготовкой к выходу на новую   │

                                      │ работу, адаптацией в коллективе,  │

                                      │закреплением на новом рабочем месте│

                                      │     и планированием карьеры,      │

                                      │   выполнением профессиональных    │

                                      │           обязанностей            │

                                      └─────────────────┬─────────────────┘

                                                       \/

                                      ┌───────────────────────────────────┐

                                      │      Проведение тестирования      │

                                      │   (анкетирования) по окончании    │

                                      │  занятий по социальной адаптации  │

                                      └─────────────────┬─────────────────┘

                                                       \/

                                      ┌───────────────────────────────────┐

                                      │     Обсуждение с безработным      │

                                      │       гражданином вопросов        │

                                      │индивидуального (личного) характера│

                                      └─────────────────┬─────────────────┘

                                                       \/

                                      ┌───────────────────────────────────┐

                                      │  Подготовка рекомендаций в виде   │

                                      │    заключения о предоставлении    │

                                      │  государственной услуги, выдача   │

                                      │    заключения о предоставлении    │

                                      │государственной услуги безработному│

                                      │            гражданину             │

                                      └───────────────────────────────────┘

Приложение N 2

к Административному регламенту

предоставления государственной

услуги по социальной адаптации

безработных граждан на рынке труда

{Приложение № 2 в новой редакции:

Приказ министерства труда и социальной защиты Калужской области от 11 июля 2016г. № 929-П;

НГР:ru40000201600638}

Информация о местах нахождения, графиках работы, справочных телефонах, адресах электронной почты, официальных сайтов государственных учреждений службы занятости населения Калужской области, предоставляющих государственную услугу по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда

№

Наименование государственного учреждения службы занятости населения Калужской области

Адрес месторасположения государственного учреждения службы занятости населения Калужской области

График работы государственного учреждения службы занятости населения Калужской области

Телефон для справок государственного учреждения службы занятости населения Калужской области

Адрес электронной почты и официальный сайт государственного учреждения службы занятости населения Калужской области

1

Государственное казенное учреждение Калужской области «Центр занятости населения Бабынинского района»

249210, Бабынинский район, пос. Бабынино, ул. Молодежная, 9

Понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15; пятница: с 8.00 до 16.00, без перерыва

(48448)2-18-22

zsnbabinino@mail.ru; www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/bab.php

2

Государственное казенное учреждение Калужской области «Центр занятости населения Боровского района»

249010, Боровский район, г. Боровск, ул. Ленина, 74а

Понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15; пятница: с 8.00 до 16.00, без перерыва

(48438)4-26-81

borovskczn@mail.ru; www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/bor.php

3

Государственное казенное учреждение Калужской области «Центр занятости населения Дзержинского района»

249832, Дзержинский район, г. Кондрово, ул. Проспект труда, 28

Понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15; пятница: с 8.00 до 16.00, без перерыва

(48434)3-67-09

kondrovo_szn@mail.ru; www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/dzer.php

4

Государственное казенное учреждение Калужской области «Центр занятости населения Думиничского района»

249300, Думиничский район, пос. Думиничи, ул. Ленина, 21

Понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15; пятница: с 8.00 до 16.00, без перерыва

(48447)9-21-83

cznduminichi@.mail.ru; www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/dum.php

5

Государственное казенное учреждение Калужской области «Центр занятости населения Жиздринского района»

249340, Жиздринский район, г. Жиздра, ул. Красноармейская, 25/11

Понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15; пятница: с 8.00 до 16.00, без перерыва

(48445)2-10-47

czn-zhizdra@mail.ru; www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/ghizdr.php

6

Государственное казенное учреждение Калужской области «Центр занятости населения Жуковского района»

249191, Жуковский район, г. Жуков, ул. Советская, 10

Понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15; пятница: с 8.00 до 16.00, без перерыва

(48432)5-61-62

zukovszn@rambler.ru; www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/ghuk.php

7

Государственное казенное учреждение Калужской области «Центр занятости населения Износковского района»

249880, Износковский район, с. Износки, ул. Горького, 5а

Понедельник - пятница: с 8.00 до 17.00, без перерыва

(48449)4-54-09

cznizn@mail.ru; www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/izn.php

8

Государственное казенное учреждение Калужской области «Центр занятости населения города Калуга»

248002, г. Калуга, ул. Николо-Козинская, 71а

Понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15; пятница: с 8.00 до 16.00, без перерыва

(4842)56-27-79

mczn@yandex.ru; www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/kal.php

9

Государственное казенное учреждение Калужской области «Центр занятости населения Кировского района»

249420, Кировский район, г. Киров, ул. Ленина, 6а

Понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15; пятница: с 8.00 до 16.00, без перерыва

(48456)5-66-17

cznkirov@kaluga.ru; www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/kir.php

10

Государственное казенное учреждение Калужской области «Центр занятости населения Козельского района»

249700, Козельский район, г. Козельск, ул. Чкалова, 9

Понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15; пятница: с 8.00 до 16.00, без перерыва

(48442)2-31-99

kozelskszn@mail.ru; www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/koz.php

11

Государственное казенное учреждение Калужской области «Центр занятости населения Куйбышевского района»

249500, Куйбышевский район, с. Бетлица, ул. Калинина, 24

Понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15; пятница: с 8.00 до 16.00, без перерыва

(48457)2-19-09

tszn.betlitza@yandex.ru; www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/kuib.php

12

Государственное казенное учреждение Калужской области «Центр занятости населения Людиновского района»

249400, Людиновский район, г. Людиново, ул. Фокина, 31

Понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15; пятница: с 8.00 до 16.00, без перерыва

(48444)6-28-29

lud-czn@kaluga.ru; www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/lud.php

13

Государственное казенное учреждение Калужской области «Центр занятости населения Малоярославецкого района»

249050, Малоярославецкий район, г. Малоярославец, ул. Пионерская, 1

Понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15; пятница: с 8.00 до 16.00, без перерыва

(48431)2-15-82

malczn@rambler.ru; www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/mal.php

14

Государственное казенное учреждение Калужской области «Центр занятости населения Медынского района»

249950, Медынский район, г. Медынь, ул. Кирова, 35а

Понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15; пятница: с 8.00 до 16.00, без перерыва

(48433)2-12-19

cznc@rambler.ru; www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/med.php

15

Государственное казенное учреждение Калужской области «Центр занятости населения Мещовского района»

249240, Мещовский район, г. Мещовск, пр. Революции, 47

Понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15; пятница: с 8.00 до 16.00, без перерыва

(48446)9-23-42

zcn2009@yandex.ru; www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/mes.php

16

Государственное казенное учреждение Калужской области «Центр занятости населения Мосальского района»

249930, Мосальский район, г. Мосальск, ул. Советская, 8

Понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15; пятница: с 8.00 до 16.00, без перерыва

(48452)2-19-03

genj@mail.ru; www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/mos.php

17

Государственное казенное учреждение Калужской области «Центр занятости населения города Обнинск»

249033, г. Обнинск, ул. Горького, 50а

Понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15; пятница: с 8.00 до 16.00, без перерыва

(48439)5-89-23

CZN_obninsk@mail.ru; www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/obnphp

18

Государственное казенное учреждение Калужской области «Центр занятости населения Перемышльского района»

249130, Перемышльский район, с. Перемышль, ул. Ленина, 48

Понедельник - пятница: с 8.00 до 16.00, без перерыва

(48441)3-21-72

peremishl2009@mail.ru; www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/per.php

19

Государственное казенное учреждение Калужской области «Центр занятости населения Спас-Деменского района»

249610, Спас-Деменский район, г. Спас-Деменск, ул. Трегубова, 14

Понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15; пятница: с 8.00 до 16.00, без перерыва

(48455)2-12-00

spas-demensk-czn@mail.ru; www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/s-d.php

20

Государственное казенное учреждение Калужской области «Центр занятости населения Сухиничского района»

249270, Сухиничский район, г. Сухиничи, ул. Ленина, 74

Понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15; пятница: с 8.00 до 16.00, без перерыва

(48451)5-37-11

suhcsn@mail.ru; www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/suh.php

21

Государственное казенное учреждение Калужской области «Центр занятости населения Тарусского района»

249100, Тарусский район, г. Таруса, ул. Карла Либкнехта, 14/22

Понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15; пятница: с 8.00 до 16.00, без перерыва

(48435)2-55-86

tarczn@rambler.ru; www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/tar.php

22

Государственное казенное учреждение Калужской области «Центр занятости населения Ульяновского района»

249750, Ульяновский район, с. Ульяново, ул. Большая Советская, 79

Понедельник - пятница: с 8.00 до 17.00, без перерыва

(48443)2-11-59

uljanovozentr@yandex.ru; www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/uljan.php

23

Государственное казенное учреждение Калужской области «Центр занятости населения Ферзиковского района»

249800, Ферзиковский район, пос. Ферзиково, ул. Карпова, 24

Понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15; пятница: с 8.00 до 16.00, без перерыва

(48437)3-23-93

ferzikovo.czn@mail.ru; www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/fer.php

24

Государственное казенное учреждение Калужской области «Центр занятости населения Хвастовичского района»

249360, Хвастовичский район, с. Хвастовичи, ул. Талалушкина, 4

Понедельник - пятница: с 8.00 до 17.00, без перерыва

(48453)9-10-67

hvastovichi_czn@mail.ru; www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/hv.php

25

Государственное казенное учреждение Калужской области «Центр занятости населения Юхновского района»

249910, Юхновский район, г. Юхнов, ул. Ленина, 30

Понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15; пятница: с 8.00 до 16.00, без перерыва

(48436)2-31-95

uhczn@rambler.ru; www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/juh№.php

Приложение N 3

к Административному регламенту

предоставления государственной

услуги по социальной адаптации

безработных граждан на рынке труда

{Приложение № 3 в редакции:

Приказ министерства труда и социальной защиты Калужской области от 11 июля 2016г. № 929-П;

НГР:ru40000201600638}

             Заявление о предоставлении государственной услуги

        по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда

Я, _______________________________________________________________________,

                    (фамилия, имя, отчество гражданина)

прошу  предоставить  мне  государственную  услугу  по  социальной адаптации

безработных граждан на рынке труда.

«____» ______________ 20__ г.                        ______________________

                                                           (подпись)

Приложение № 4

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по социальной адаптации безработных

граждан на рынке труда

{Приложение № 4 в редакции:

Приказ министерства труда и социальной защиты Калужской области от 11 июля 2016г. № 929-П;

НГР:ru40000201600638}

            Предложение о предоставлении государственной услуги

        по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда

___________________________________________________________________________

   (наименование государственного учреждения службы занятости населения)

предлагает гражданину _____________________________________________________

                                     (фамилия, имя, отчество)

получить государственную услугу по социальной адаптации безработных граждан

на рынке труда.

Работник государственного учреждения

службы занятости населения            _____________ _________ _____________

                                       (должность)  (подпись)   (Ф.И.О.)

«____» ______________ 20__ г.

С    предложением    ознакомлен,    согласен/не   согласен   на   получение

государственной услуги (нужное подчеркнуть).

«____» ______________ 20__ г.                        ______________________

                                                           (подпись)

Приложение N 5

к Административному регламенту

предоставления государственной

услуги по социальной адаптации

безработных граждан на рынке труда

Решение

об отказе в предоставлении государственной

услуги по социальной адаптации

безработных граждан на рынке труда

от "____" ____________ 20__ г.

    На  основании  пункта  2.11 Административного регламента предоставления

государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке

труда,  утвержденного  приказом  министерства  труда,  занятости и кадровой

политики  Калужской  области  от 14 января 2014 года N 8-П, принято решение

отказать  в  предоставлении  государственной услуги по социальной адаптации

безработных граждан на рынке труда гражданину:

___________________________________________________________________________

                         (фамилия, имя, отчество)

Причина отказа:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

   (причина указывается в соответствии с пунктом 2.11 Административного

регламента предоставления государственной услуги по социальной адаптации

                    безработных граждан на рынке труда)

_____________________________________________________       _______________

(должность, фамилия, имя, отчество работника, дата)            (подпись)

Решение получил               "____" __________ 20__ г.     _______________

                                                               (подпись)

Приложение N 6

к Административному регламенту

предоставления государственной

услуги по социальной адаптации

безработных граждан на рынке труда

                     Индивидуальный план поиска работы

        __________________________________________________________

             (фамилия, имя, отчество безработного гражданина)

N п/п

Дата собеседования

Предлагаемое мероприятие

Цель

Подпись работника государственного учреждения службы занятости населения

Подпись получателя государственной услуги

Результат

1

2

3

4

5

6

7

1

Телефонные звонки по заявленным вакансиям (не менее 10 звонков)

Добиться согласия на встречу и собеседование

Получено (количество) приглашений на собеседование (перечислить названия организаций)

2

Посещение работодателей (название)

Собеседование

Согласие на трудоустройство или отказ в трудоустройстве

Приложение N 7

к Административному регламенту

предоставления государственной

услуги по социальной адаптации

безработных граждан на рынке труда

{Приложение № 7 в редакции:

Приказ министерства труда и социальной защиты Калужской области от 11 июля 2016г. № 929-П;

НГР:ru40000201600638}

На бланке государственного

учреждения службы занятости населения

            Заключение о предоставлении безработному гражданину

       государственной услуги по социальной адаптации на рынке труда

___________________________________________________________________________

   (наименование государственного учреждения службы занятости населения)

___________________________________________________________________________

безработному гражданину ___________________________________________________

                                  (фамилия, имя, отчество)

___________________________________________________________________________

в период с «_____» ____________ 20____ г. по «_____» ____________ 20____ г.

предоставлена  государственная  услуга  по социальной адаптации безработных

граждан на рынке труда.

Результат: ________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Рекомендовано: ____________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Работник государственного

учреждения службы

занятости населения       ________________ __________ _____________________

                            (должность)    (подпись)      (Ф.И.О.)

«___» __________ 20__ г.

С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен

«___» __________ 20__ г.  _____________________ __________________________

                               (подпись)          (Ф.И.О. гражданина)