О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ ОТ 25.02.2013 N 359 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ ...



МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РЕСПУБЛИКИ КОМИ

ПРИКАЗ

от 14 января 2015 г. N 4

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ ОТ 25.02.2013 N 359 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ В ВИДЕ ПОСОБИЯБЕРЕМЕННЫМ ЖЕНЩИНАМ, КОРМЯЩИМ МАТЕРЯМ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ПРОДУКТОВ ПИТАНИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМОГО НА ОСНОВАНИИ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ЛЕЧАЩЕГО ВРАЧА МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ РЕСПУБЛИКИ КОМИ В СООТВЕТСТВИИ С МЕДИЦИНСКИМИ ПОКАЗАНИЯМИ"

В целях упорядочения работы по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате государственной социальной помощи в виде пособия беременным женщинам, кормящим матерям на приобретение продуктов питания, предоставляемого на основании заключения лечащего врача медицинской организации Республики Коми в соответствии с медицинскими показаниями, и в связи с переименованием Агентства Республики Коми по социальному развитию в Министерство труда и социальной защиты Республики Коми согласно Указу Главы Республики Коми от 22 сентября 2014 г. N 96 "О структуре органов исполнительной власти Республики Коми", приказываю:

1. Внести в Приказ Агентства Республики Коми по социальному развитию от 25.02.2013 N 359 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по назначению и выплате государственной социальной помощи в виде пособия беременным женщинам, кормящим матерям на приобретение продуктов питания, предоставляемого на основании заключения лечащего врача медицинской организации Республики Коми в соответствии с медицинскими показаниями" изменения согласно приложению.

2. Настоящий приказ вступает в силу по истечении десяти дней со дня его официального опубликования.

Министр

И.СЕМЯШКИН

Приложение

к Приказу

Министерства труда

и социальной защиты

Республики Коми

от 14 января 2015 г. N 4

ИЗМЕНЕНИЯ,

ВНОСИМЫЕ В ПРИКАЗ АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ

ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ ОТ 25.02.2013 N 359

"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ

И ВЫПЛАТЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ В ВИДЕ ПОСОБИЯ

БЕРЕМЕННЫМ ЖЕНЩИНАМ, КОРМЯЩИМ МАТЕРЯМ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ

ПРОДУКТОВ ПИТАНИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМОГО НА ОСНОВАНИИ ЗАКЛЮЧЕНИЯ

ЛЕЧАЩЕГО ВРАЧА МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ РЕСПУБЛИКИ КОМИ

В СООТВЕТСТВИИ С МЕДИЦИНСКИМИ ПОКАЗАНИЯМИ"

1. В Приказе Агентства Республики Коми по социальному развитию от 25.02.2013 N 359 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по назначению и выплате государственной социальной помощи в виде пособия беременным женщинам, кормящим матерям на приобретение продуктов питания, предоставляемого на основании заключения лечащего врача медицинской организации Республики Коми в соответствии с медицинскими показаниями":

в пункте 3 слова "заместителя руководителя" заменить словами "заместителя министра труда и социальной защиты Республики Коми".

2. В Административном регламенте предоставления государственной услуги по назначению и выплате государственной социальной помощи в виде пособия беременным женщинам, кормящим матерям на приобретение продуктов питания, предоставляемого на основании заключения лечащего врача медицинской организации Республики Коми в соответствии с медицинскими показаниями (приложение):

1) подпункт "а" пункта 4 изложить в новой редакции:

"а) информация о месте нахождения, графике работы Министерства труда и социальной защиты Республики Коми (далее - Министерство) и структурных подразделений Министерства приводится в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту;";

2) в подпункте "а" пункта 5, в абзацах первом и третьем подпункта "а" пункта 7, в пунктах 10, 79, 81, 101, 104, 106, 107 слово "Агентство" в соответствующем падеже заменить словом "Министерство" в соответствующем падеже;

3) пункт 6 изложить в следующей редакции:

"6. Адреса официальных сайтов органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащих информацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, адреса их электронной почты:

а) адрес официального сайта Министерства - mintrudsoc.rkomi.ru;

адрес Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми - pgu.rkomi.ru;

адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) - gosuslugi.ru;

б) адрес электронной почты Министерства - social_rk@soc.rkomi.ru;

адреса электронной почты центров по предоставлению государственных услуг приводятся в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту.";

4) пункт 8 изложить в следующей редакции:

"8. Порядок, форма и место размещения указанной в настоящем пункте информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, а также на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также в государственной информационной системе Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru)":

а) информация о порядке предоставления государственной услуги, а также график приема заявителей для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги размещены на информационном стенде Министерства, центра по предоставлению государственных услуг, в информационных материалах (брошюрах, буклетах);

б) информация о порядке предоставления государственной услуги также размещена в государственной информационной системе Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru)" и (или) в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru)";

в) на официальном сайте Министерства размещена следующая информация:

- тексты законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регламентирующие предоставление государственной услуги;

- настоящий Административный регламент;

- адрес места нахождения, график работы, справочные телефоны Министерства и структурных подразделений и адреса электронной почты Министерства и центра по предоставлению государственных услуг.";

5) пункт 12 изложить в следующей редакции:

"12. Результатом предоставления государственной услуги является:

1) назначение и выплата пособия беременным женщинам, кормящим матерям и направление заявителю соответствующего уведомления;

2) отказ в назначении и выплате пособия беременным женщинам, кормящим матерям и направление заявителю решения об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа.";

6) в подпункте 8 пункта 17 слова "от 17 февраля 1994 г." заменить словами "(принята Верховным Советом Республики Коми 17.02.1994)";

7) наименование подраздела "Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих предоставлению заявителем, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления" раздела II "Стандарт предоставления государственной услуги" изложить в следующей редакции: "Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления";

8) в пункте 18:

абзац первый после слова "заявителем" дополнить словом "самостоятельно";

подпункт 1 после слов "по форме" дополнить словами "установленной законодательством Республики Коми";

9) пункт 20 изложить в следующей редакции:

"20. Предоставление заявителем документов осуществляется следующими способами:

1) лично или через специалиста по социальной работе, принимающего документы в городских и сельских населенных пунктах;

2) через организацию почтовой связи;

3) в форме электронных документов, в том числе включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru).";

10) пункт 21 изложить в следующей редакции:

"21. Для назначения и выплаты пособия беременным женщинам, кормящим матерям представляются подлинники документов, указанные в пункте 18 настоящего Административного регламента.

В случае направления документов, указанных в пункте 18 настоящего Административного регламента, почтовым отправлением подлинники документов не направляются, удостоверение верности копий прилагаемых документов и свидетельствование подлинности подписи на заявлении осуществляются в установленном федеральным законодательством порядке.

Документы, указанные в пункте 18 настоящего Административного регламента, представленные в форме электронных документов, с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru) заверяются электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия и их непредставление заявителем не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги, отсутствуют.";

11) раздел II "Стандарт предоставления государственной услуги" после подраздела "Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) заявителю по результатам предоставления указанных услуг" дополнить подразделом следующего содержания:

"Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной

услуги, способы их получения заявителем, в том числе

в электронной форме, порядок их представления

22.1. Документов, необходимых для предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрено.";

12) абзац первый пункта 23 изложить в следующей редакции:

"23. Запрещается требовать от заявителей:";

13) пункты подраздела "Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги" раздела II "Стандарт предоставления государственной услуги" изложить в следующей редакции:

"30. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов для получения государственной услуги не должно превышать 15 минут.

31. Максимальное время ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги (в случае если заявителем выбран личный способ получения уведомления о предоставлении государственной услуги (отказе в предоставлении государственной услуги)) не должно превышать 15 минут.

При получении результата предоставления государственной услуги в виде выплаты денежных средств непосредственного взаимодействия с заявителем не требуется.

32. Заявителю по его желанию предоставляется возможность предварительной записи для представления документов на получение государственной услуги. Предварительная запись может осуществляться как при личном обращении заявителя в центр по предоставлению государственных услуг, так и по телефону.

33. При предварительной записи заявитель сообщает фамилию, имя и отчество, желаемое время представления документов, необходимых для решения вопроса о предоставлении государственной услуги. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книгу предварительной записи, которая ведется на бумажном и (или) электронном носителе. Заявителю сообщается время представления документов и кабинет, в котором ведется прием документов.";

14) наименование подраздела "Срок и порядок регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги и документов, в том числе в электронной форме" раздела II "Стандарт предоставления государственной услуги" изложить в следующей редакции "Срок и порядок регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги";

15) в пункте 36 после слов "электронных документов," дополнить словами "включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru),";

16) наименование подраздела "Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к местам ожидания, местам для заполнения заявления о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги" раздела II "Стандарт предоставления государственной услуги" изложить в следующей редакции "Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявления о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги";

17) в подпункте 3 пункта 39 слово "граждан" заменить словом "заявителей";

18) подпункт 1 пункта 40 после слова "стендах" дополнить словами "(образцы заполнения заявлений и перечень документов, необходимый для предоставления государственной услуги)";

19) в абзаце первом пункта 41 слово "мест" заменить словом "зала";

20) подраздел "Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги по принципу "одного окна" и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме" раздела II "Стандарт предоставления государственной услуги" и пункты изложить в следующей редакции:

"Иные требования, в том числе учитывающие

особенности предоставления государственных услуг

в многофункциональных центрах и особенности

предоставления государственных услуг в электронной форме

47. Предоставление государственной услуги через многофункциональные центры не предусмотрено.

48. На Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru) заявителю предоставляется возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге, копирования и заполнения формы заявления на предоставление государственной услуги в электронном виде.

49. Заявитель имеет возможность представлять документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в электронном виде с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портала государственных и муниципальных услуг (функций), получать результат предоставления государственной услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми, если это не запрещено федеральным законом. Также заявитель имеет возможность осуществлять с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми мониторинг хода предоставления услуги.

50. Предоставление государственной услуги посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми осуществляется путем заполнения и отправки интерактивной формы заявления на предоставление государственной услуги и прикрепления электронных образов документов, необходимых для получения государственной услуги. Требования к электронным образам документов, предоставляемым через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми:

1) Допустимыми расширениями прикрепляемых электронных образов являются: файлы архивов (*.zip); файлы текстовых документов (*.doc, *.docx, *.txt, *.rtf); файлы электронных таблиц (*.xls, *.xlsx); файлы графических изображений (*.jpg, *.pdf, *.tiff); файлы передачи геоинформационных данных (*.mid, *.mif);

2) электронные образы должны быть доступны (понятны) для прочтения. Для документов, оригиналы которых изготовлены на бумажных носителях, разрешение изображения должно быть не ниже 150 dpi (точек на дюйм) в масштабе 1:1;

3) в качестве прикрепляемого электронного образа допускается только один файл. В случае необходимости передачи нескольких файлов одного документа, они должны быть сгруппированы в один архив, который прикрепляется в качестве электронного образа. Наименование электронного образа должно позволять идентифицировать документ;

4) электронные образы не должны содержать вирусов и вредоносных программ.

51. Средства электронной подписи, применяемые при предоставлении государственной услуги в электронном виде, должны быть сертифицированы в соответствии с законодательством Российской Федерации.";

21) пункт 54 изложить в следующей редакции:

"54. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя за получением государственной услуги в центр по предоставлению государственных услуг по месту жительства (месту пребывания):

1) лично или через специалиста по социальной работе, принимающего документы в городских и сельских населенных пунктах;

2) через организацию почтовой связи;

3) с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети "Интернет", в форме электронных документов включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru) в соответствии с требованиями абзаца третьего пункта 21 и пункта 51 настоящего Административного регламента.";

22) пункт 58 изложить в следующей редакции:

"58. Форму заявления можно получить непосредственно в центре по предоставлению государственных услуг, а также на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (mintrudsoc.rkomi.ru), Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru).";

23) в пункте 61 слова "отделение почтовой связи" заменить словами "организацию почтовой связи";

24) в подпункте 1 пункта 79, в пунктах 81, 84, 86 слова "отделений" в соответствующем падеже заменить словами "организаций" в соответствующем падеже;

25) пункт 92 изложить в следующей редакции:

"92. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании разрабатываемых Министерством ежегодных планов, утвержденных министром труда и социальной защиты Республики Коми (далее - министр), в форме документарной проверки и (или) выездной проверки в порядке, установленном законодательством.";

26) в пункте 97 слова "руководителю Агентства" заменить словом "министру";

27) пункт 102 изложить в следующей редакции:

"102. Жалоба может быть направлена через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в орган, предоставляющий государственную услугу, в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим государственную услугу, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.";

28) пункт 105 дополнить абзацем следующего содержания:

"В данном случае жалоба подлежит рассмотрению иным специалистом, должностным лицом центра по предоставлению государственных услуг, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.";

29) пункт 111 изложить в следующей редакции:

"111. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте Министерства (mintrudsoc.rkomi.ru), Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru).";

30) приложение N 1 изложить согласно приложению 1 к настоящим изменениям;

31) приложение N 8 изложить согласно приложению 2 к настоящим изменениям.

Приложение 1

к изменениям, вносимым

в Приказ

Агентства

Республики Коми

по социальному развитию

от 25 февраля 2013 г. N 359

"Об утверждении

Административного регламента

предоставления государственной услуги

по назначению и выплате

государственной социальной помощи

в виде пособия беременным женщинам,

кормящим матерям на приобретение

продуктов питания, предоставляемого

на основании заключения лечащего

врача медицинской организации

Республики Коми в соответствии

с медицинскими показаниями"

"Приложение N 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению и выплате

государственной социальной помощи

в виде пособия беременным женщинам,

кормящим матерям на приобретение

продуктов питания, предоставляемого

на основании заключения лечащего

врача медицинской организации

Республики Коми в соответствии

с медицинскими показаниями

ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ И СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ

МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РЕСПУБЛИКИ КОМИ

И СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ МИНИСТЕРСТВА

Министерство труда и социальной защиты Республики Коми:

г. Сыктывкар, 167610, ул. Интернациональная, 174,

24-15-01 (приемная), т/факс: 24-24-84

Ф.И.О. должностного лица

Номер кабинета

Справочные телефоны

Часы приема посетителей

Семяшкин Илья Васильевич - министр труда и социальной защиты Республики Коми

29

24-15-01

С 9.00 до 13.00 каждый первый четверг месяца

Мищенко Лариса Ивановна - заместитель министра

16

20-37-25

С 9.00 до 13.00 каждый четвертый четверг месяца

Лаптева Татьяна Викторовна - начальник отдела адресной помощи

13, 14

24-50-33

С 9.00 до 13.00, с 14.00 до 17.30 каждую среду (для иногородних - ежедневно)

".

Приложение 2

к изменениям, вносимым

в Приказ

Агентства

Республики Коми

по социальному развитию

от 25 февраля 2013 г. N 359

"Об утверждении

Административного регламента

предоставления государственной услуги

по назначению и выплате

государственной социальной помощи

в виде пособия беременным женщинам,

кормящим матерям на приобретение

продуктов питания, предоставляемого

на основании заключения лечащего

врача медицинской организации

Республики Коми в соответствии

с медицинскими показаниями"

"Приложение N 8

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению и выплате

государственной социальной помощи

в виде пособия беременным женщинам,

кормящим матерям на приобретение

продуктов питания, предоставляемого

на основании заключения лечащего

врача медицинской организации

Республики Коми в соответствии

с медицинскими показаниями

Рекомендуемая форма

                                        ___________________________________

                                                (наименование Министерства,

                                                государственного бюджетного

                                                                учреждения)

                                        от ________________________________

                                                                  (фамилия)

                                        __________________________________,

                                              (имя, отчество (при наличии))

                                        проживающего по адресу: ___________

                                        __________________________________,

                                        тел., E-mail: (при наличии) _______

                                  ЖАЛОБА

    Прошу   рассмотреть   жалобу   на   решение,   действие   (бездействие)

___________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________,

(наименование  центра  по  предоставлению  государственной услуги, фамилия,

имя,  отчество  должностного  лица,  специалиста  центра  по предоставлению

государственных услуг, решения и действия (бездействие) которых обжалуются)

принятое (осуществленное) в ходе предоставления государственной услуги:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________.

(указать  сведения об обжалуемых решениях, действиях (бездействии), а также

доводы,  на  основании которых заявитель не согласен с решением и действием

(бездействием))

    В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:

    1. ___________________________________________________________________;

    2. ___________________________________________________________________;

    3. ___________________________________________________________________.

    Ответ прошу направить по адресу: ______________________________________

___________________________________________________________________________

(указать  адрес электронной почты (при наличии), почтовый адрес, по которым

должен быть направлен ответ)

                      ______________________________

                      (подпись, расшифровка подписи)

    Отметка о регистрации жалобы

    (дата, вх. N).".