ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ СОПРОВОЖДЕНИЯ ПРИ СОДЕЙСТВИИ ЗАНЯТОСТИ ИНВАЛИДОВ



РЕСПУБЛИКА КРЫМ

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ

ПРИКАЗ

ОТ 14.03.2019

№  124

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

ПО ОРГАНИЗАЦИИ СОПРОВОЖДЕНИЯ

ПРИ СОДЕЙСТВИИ ЗАНЯТОСТИ ИНВАЛИДОВ

В соответствии со статьёй 7.1-1 Закона Российской Федерации                            от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», статьёй 13 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Правилами разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг», Федеральным государственным стандартом государственной услуги по организации сопровождения при содействии занятости инвалидов, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 03.08.2018 № 518н, Порядком разработки                          и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Крым, утвержденным постановлением Совета министров Республики Крым от 07.10.2014 № 369, Положением о Министерстве труда и социальной защиты Республики Крым, утвержденным постановлением Совета министров Республики Крым от 27.06.2014 № 147,

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги по организации сопровождения при содействии занятости инвалидов.

2. Управлению содействия занятости населения (Кондрашкин Д.В.) обеспечить:

2.1. Публикацию настоящего приказа, справочной информации                             к административному регламенту и перечня нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги, на сайте Министерства труда и социальной защиты Республики Крым в сети «Интернет» не позднее следующего дня с момента принятия.

2.2. Направление копии настоящего приказа:

в прокуратуру Республики Крым в срок до 7 рабочих дней со дня принятия;

в Аппарат Совета министров Республики Крым в 3-дневный срок после первого официального опубликования.

2.3. Информирование правового управления об исполнении п.п. 2.1, 2.2 п. 2 настоящего приказа одновременно с направлением копии приказа в Аппарат Совета министров Республики Крым;

3. Государственному казенному учреждению Республики Крым «Центр занятости населения» (Бродовский С.Л.) обеспечить организацию работы                      в соответствии с утвержденным административным регламентом.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить                                      на заместителя министра Михалевского Л.В.

Министр                                                                                        Е. Романовская

Приложение к приказу Министерства труда и социальной защиты Республики Крым от 14.03.2019 № 124

Административный регламент

предоставления государственной услуги по организации сопровождения при содействии занятости инвалидов

I. Общие положения

Предмет регулирования административного регламента

1. Административный регламент по предоставлению государственной услуги по организации сопровождения при содействии занятости инвалидов (далее – Административный регламент), определяет состав, последовательность и сроки выполнения действий (административных процедур) Государственным казенным учреждением Республики Крым «Центр занятости населения» и его территориальными отделениями в муниципальных образованиях Республики Крым (далее – центры занятости населения) при предоставлении государственной услуги по организации сопровождения при содействии занятости инвалидов (далее – государственная услуга).

Круг заявителей

2. Заявителями при предоставлении государственной услуги являются:

незанятые инвалиды, нуждающиеся в оказании индивидуальной помощи в виде организации сопровождения при содействии занятости либо их уполномоченные представители (далее – заявитель, гражданин).

Государственная услуга предоставляется незанятым инвалидам, нуждающимся в оказании индивидуальной помощи в виде организации сопровождения при трудоустройстве, с учетом рекомендаций, содержащихся в индивидуальной программе реабилитации или абилитации, разрабатываемой федеральным учреждением медико-социальной экспертизы.

Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

3. Информирование о государственной услуге и порядке ее предоставления осуществляется непосредственно в помещениях центров занятости населения, а также с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая средства автоинформирования, информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть Интернет), включая федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал), и (или) «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Крым» (далее – Региональный портал), официальный сайт Министерства труда и социальной защиты Республики Крым (далее - Министерство) на Портале Правительства Республики Крым в сети Интернет(https://mtrud.rk.gov.ru/ru), и портал ГКУ «Центр занятости населения» (http://www.czrk.ru), а также через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ)

Информирование о государственной услуге и порядке ее предоставления через МФЦ, а также иное взаимодействие между ГКУ «Центр занятости населения» и МФЦ в рамках предоставления государственной услуги осуществляется в случае наличия действующего соглашения о взаимодействии.

4. На Едином портале и Региональном портале размещается следующая информация:

1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

2) круг заявителей;

3) срок предоставления государственной услуги;

4) порядок предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

5) размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственной услуги;

6) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

7) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

8) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.

5. Информация на Едином портале и Региональном портале о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - ФРГУ), предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

Информация о предоставлении государственной услуги должна быть доступна для инвалидов.

6. Сведения о ходе предоставления государственной услуги заявитель вправе получить при личном, письменном обращении в ГКУ «Центр занятости населения», а также посредством телефонной связи ГКУ «Центр занятости населения». Кроме того, сведения о ходе предоставления государственной услуги заявитель вправе получить посредством Единого портала, Регионального портала (для заявлений, поданных посредством Регионального портала), электронной почты ГКУ «Центр занятости населения».

7. Справочная информация подлежит обязательному размещению на Едином портале, Региональном портале, официальном сайте Министерства на Портале Правительства Республики Крым в сети Интернет, официальном сайте ГКУ «Центр занятости населения» в сети Интернет и является доступной для заявителя. Министерство обеспечивает размещение и актуализацию справочной информации в электронном виде посредством официального сайта Министерства на Портале Правительства Республики Крым в сети Интернет и ФРГУ. ГКУ «Центр занятости населения» обеспечивает размещение и актуализацию справочной информации в электронном виде посредством официального сайта ГКУ «Центр занятости населения».

К справочной информации относится:

- место нахождения и графики работы, ГКУ «Центр занятости населения» и центров занятости населения, предоставляющих государственную услугу, государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги;

- справочные телефоны ГКУ «Центр занятости населения» и центров занятости населения предоставляющих государственную услугу, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора (при наличии);

- адреса официального сайта ГКУ «Центр занятости населения» и центров занятости населения, предоставляющих государственную услугу, а также электронной почты и (или) формы обратной связи в сети «Интернет».

8. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с графиком (режимом) работы центров занятости населения, установленным правилами внутреннего трудового распорядка. График (режим) работы центров занятости населения устанавливается с учетом природно-климатических условий территории, графика (режима) движения общественного транспорта, анализа графика (режима) работы работодателей или их представителей.

Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы центров занятости населения, осуществляющих предоставление государственной услуги, размещаются при входе в помещения центров занятости населения.

9. Сведения о местах нахождения, справочных телефонах, адресах электронной почты ГКУ «Центр занятости населения» и центров занятости населения размещаются на официальном портале ГКУ «Центр занятости населения», Едином портале, региональном портале, официальном сайте Министерства, расположенного на Портале Правительства Республики Крым, а также периодически размещаются в средствах массовой информации.

10. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:

1) при личном или письменном обращении заявителей в центры занятости населения, МФЦ, включая обращения с использованием средств телефонной, факсимильной или электронной связи.

Работники центров занятости населения при ответах на телефонные звонки и устные обращения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании организации, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 15 минут.

Письменные обращения заявителей о порядке предоставления государственной услуги, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются работниками центров занятости населения, оказывающими государственную услугу, с учетом времени подготовки ответа заявителю, в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации обращения.

Ответ направляется в письменном виде в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя.

Ответ на обращение заявителя, поступившее с использованием средств электронной связи, направляется в электронной форме через эти же средства связи, если иное не указано в обращении заявителя, в случае отсутствия технической возможности - в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении;

2) путем распространения раздаточных информационных материалов (брошюр, буклетов, памяток и иных информационных материалов).

Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещениях центров занятости населения, предназначенных для приема заявителей, информационных залах, иных местах предоставления государственной услуги, раздаются в местах проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, а также размещаются в иных органах и учреждениях (например, территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах социальной защиты населения Республики Крым, образовательных учреждениях, структурных подразделениях территориальных органов Министерства внутренних дел Российской Федерации, федеральных государственных учреждениях медико-социальной экспертизы, органах местного самоуправления, органах Пенсионного фонда Российской Федерации и т.д.);

3) посредством размещения на информационных стендах в помещениях центров занятости населения и в сети Интернет на информационном портале ГКУ «Центр занятости населения».

На информационных стендах, размещаемых в помещениях центров занятости населения, содержится следующая информация:

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты ГКУ «Центр занятости населения» и центров занятости населения;

реестр оказываемых государственных услуг;

процедура предоставления государственной услуги;

перечень получателей государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образцы заполнения заявлений получателей государственной услуги,

схема размещения работников центра занятости населения;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования решения, действия или бездействия центров занятости населения, их должностных лиц и работников;

перечень профессий (специальностей), видов трудовой деятельности, пользующихся спросом на рынке труда;

информация о наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей), включая информацию о возможности трудоустройства на временные, сезонные и общественные работы;

информация о возможности трудоустройства в другой местности;

информация о проведении мероприятий, направленных на предоставление государственной услуги (например, о проведении ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, семинаров и т.д.);

информация о месторасположении, номерах телефонов для справок и режиме работы территориальных органов Федеральной службы по труду и занятости по государственному надзору и контролю за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права (государственных инспекций труда), структурных подразделений территориальных органов Министерства внутренних дел Российской Федерации, федеральных государственных учреждений медико-социальной экспертизы;

порядок и способы защиты трудовых прав граждан, информация о деятельности Инспекции по труду Республики Крым по государственному надзору и контролю за соблюдением трудовых прав граждан и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.

На официальном сайте ГКУ «Центр занятости населения» (http://www.czrk.ru) содержится следующая информация:

карта-схема месторасположения, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты ГКУ «Центр занятости населения» и центров занятости населения;

перечень государственных услуг в области содействия занятости населения;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

порядок рассмотрения обращений заявителей;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

бланки заявлений получателей государственной услуги;

извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги.

На информационных стендах, размещаемых в помещениях иных органов и учреждений (например, органов социальной защиты населения Республики Крым, образовательных учреждений, структурных подразделений территориальных органов Министерства внутренних дел Российской Федерации, федеральных государственных учреждений медико-социальной экспертизы, органов местного самоуправления, органов Пенсионного фонда Российской Федерации и т.д.), содержится следующая информация:

месторасположение, график (режим) работы центров занятости населения, приема получателей государственной услуги, номера телефонов, адрес официального портала ГКУ «Центр занятости населения», электронной почты ГКУ «Центр занятости населения» и центров занятости населения;

перечень оказываемых государственных услуг;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги;

4) путем опубликования в средствах массовой информации.

11. Специалисты, работающие с инвалидами, проходят инструктирование или обучение по вопросам, связанным с обеспечением доступности для них объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктур и услуг.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

12. Наименование государственной услуги: организация сопровождения при содействии занятости инвалидов.

Наименование органа, непосредственно предоставляющего

государственную услугу

13. Государственная услуга предоставляется ГКУ «Центр занятости населения» через центры занятости населения на территории соответствующих муниципальных образований Республики Крым.

При предоставлении государственной услуги ГКУ «Центр занятости населения» может осуществлять взаимодействие с Федеральным казенным учреждением «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Республике Крым» Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации при необходимости  получения информации, содержащей рекомендации о нуждаемости инвалида в сопровождении при содействии занятости, в том числе выданных по результатам анализа характера и условий труда в предлагаемых инвалиду вакансиях.

14. Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части первой статьи 9 Федерального закона № 210-ФЗ.

Описание результата предоставления государственной услуги

15. Результатом предоставления государственной услуги является выдача гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего информацию о лицах (организациях), определенных для сопровождения при содействии занятости.

Срок предоставления государственной услуги с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена федеральным законодательством, законодательством Республики Крым, сроки выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги

16. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги не должно превышать 60 минут без учета взаимодействия с учреждением медико-социальной экспертизы в целях получения рекомендации о нуждаемости заявителя в получении сопровождения, включая, при необходимости, уточнения соответствия предлагаемой заявителю вакансии для трудоустройства рекомендациям о доступных и противопоказанных видах труда, а также подготовки приказа о назначении ответственного работника центра занятости, непосредственно занимающегося сопровождением, либо договора о сопровождении с негосударственной организацией, осуществляющей оказание заявителю индивидуальной помощи в виде сопровождения.

17. Приостановление предоставления государственной услуги нормативными правовыми актами не предусмотрено.

18. Срок выдачи результата предоставления государственной услуги составляет не более 5 минут.

Нормативные правовые акты, регулирующие отношения,

возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

19. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещается на официальном сайте ГКУ «Центр занятости населения», в федеральном реестре, на Едином портале и региональном портале.

ГКУ «Центр занятости населения» обеспечивает размещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, на своем официальном сайте.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги и услуг, которые

являются необходимыми и обязательными для предоставления

государственной услуги, подлежащих представлению заявителем,

способы их получения заявителем, в том числе в электронной

форме, порядок их представления

20. Для получения государственной услуги заявитель представляет следующие документы:

заявление о предоставлении государственной услуги, оформленное согласно приложению 1 к настоящему Административному регламенту (далее - заявление);

паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий, или документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства.

В случае обращения через представителя также представителем представляются документы:

паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий, или документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

надлежащим образом оформленная доверенность.

21. В заявлении указываются:

1) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина;

2) дата обращения.

Заявление заверяется личной или простой электронной подписью гражданина в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

22. Гражданам обеспечивается возможность указания сведений о согласии или несогласии на обработку их персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

23. Гражданам обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в центр занятости населения или в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии между ГКУ «Центр занятости населения (центрами занятости населения) и МФЦ), почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе при наличии технической возможности – с использованием Регионального портала или «личного кабинета» в федеральной государственной системе «Федеральный реестр инвалидов».

В случае технической возможности подачи заявления в электронной форме, в том числе с использованием Регионального портала или «личного кабинета» в федеральной государственной системе «Федеральный реестр инвалидов»:

форма заявления для заполнения может быть получена заявителем при личном  обращении в центр занятости населения, в электронной форме на официальном сайте ГКУ «Центр занятости населения», Едином портале, региональном портале, в МФЦ.

при направлении заявления о предоставлении государственной услуги посредством Регионального портала, заявитель вправе предоставить в электронном виде иные документы, предусмотренные пунктом 20. При направлении заявителем (представителем заявителя) заявления о предоставлении государственной услуги посредством Регионального портала, документ, удостоверяющий личность заявителя не требуется, документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, должен быть подписан усиленной квалифицированной подписью органа, выдавшего документ, либо нотариуса. В случае не предоставления вышеуказанных документов в электронном виде, заявителю посредством «Личного кабинета» на Региональном портале направляется уведомление о необходимости предоставления полного комплекта документов в центр занятости на бумажном носителе, согласно установленного срока.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги, которые находятся

в распоряжении государственных органов, органов местного

самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении

государственных услуг, и которые заявитель вправе

представить, а также способы их получения заявителями, в том

числе в электронной форме, порядок их представления

24. Предоставление документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг, не требуется.

В перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые граждане вправе представить по собственной инициативе, входит индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида (далее – ИПРА). При отсутствии в центре занятости выписки из ИПРА центр занятости осуществляет ее запрос у федерального казенного учреждения «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Республике Крым» Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, представляющего выписку в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия в порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и приказами Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 16.11.2015 № 872н «Об утверждении Порядка, формы и сроков обмена сведениями между органами службы занятости и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы», от 13.06.2017 № 486н «Об утверждении Порядка разработки и реализации индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида, индивидуальной программы реабилитации или абилитации ребенка-инвалида, выдаваемых федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы, и их форм».

Непредоставление заявителем ИПРА не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.

Указание на запрет требовать от заявителя

25. Центры занятости населения не вправе:

1) отказывать в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале, Региональном портале, на официальном сайте Министерства, организации, предоставляющей государственную услугу, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

2) отказывать в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале, Региональном портале, на официальном сайте Министерства, организации, предоставляющей государственную услугу, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

3) требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема;

4) требовать представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных услуг;

5) требовать представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Крым, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ;

6) требовать от заявителя предоставления документов, подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги;

7) требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона № 210-ФЗ;

8) требовать от заявителя представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных подпунктами «а» - «г» пункта 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного работника многофункционального центра, работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме

документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

26. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Основанием для отказа в приеме к рассмотрению обращения в электронном виде за получением государственной услуги является наличие повреждений файла, не позволяющих получить доступ к информации, содержащейся в документе.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

27. Основания для приостановления государственной услуги отсутствуют.

28. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги отсутствуют.

Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом

(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении

государственной услуги

29. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрен.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины

или иной платы, взимаемой за предоставление

государственной услуги

30. Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление

услуг, которые являются необходимыми и обязательными

для предоставления государственной услуги, включая

информацию о методике расчета размера такой платы

31. Взимание платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не требуется.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса

о предоставлении государственной услуги, услуги,

предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении

государственной услуги, и при получении результата

предоставления таких услуг

32. При личном обращении инвалидов, впервые обратившихся в центр занятости населения, государственная услуга предоставляется в порядке очереди.

Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.

33. При направлении заявления в центр занятости населения почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Регионального портала или «личного кабинета» в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр инвалидов», обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.

Согласование с инвалидом даты и времени обращения в центр занятости населения осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, а также почтовой связью не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления.

34. Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения инвалида и при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 5 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя

о предоставлении государственной услуги и услуги,

предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении

государственной услуги, в том числе в электронной форме

35. Заявление о предоставлении государственной услуги, в том числе поступившей в электронной форме, подлежит регистрации в день его приема центром занятости населения.

Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги, поступившего в центр занятости населения, в том числе в электронной форме, в выходной (нерабочий или праздничный день), осуществляется в первый за ним рабочий день.

36. При обращении безработных граждан в МФЦ обеспечивается передача заявления в государственное учреждение службы занятости населения в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и государственным учреждением службы занятости населения, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

37. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения с использованием программно-технического комплекса с указанием даты поступления заявления в центр занятости населения.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

Требования к помещениям, в которых предоставляется

государственная услуга

38. Предоставление государственной услуги заявителям осуществляется в отдельных специально оборудованных помещениях, обеспечивающих беспрепятственный доступ заявителей.

39. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга:

1) предпочтительно размещаются на нижних этажах зданий или в отдельно стоящих зданиях и должны быть оборудованных отдельным входом. Расположение выше первого этажа допускается при наличии в здании специально оборудованного лифта или подъемника для инвалидов и иных маломобильных групп населения.

Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски;

2) должны соответствовать санитарно-гигиеническим, противопожарным требованиям и требованиям техники безопасности, а также обеспечивать свободный доступ к ним инвалидов и маломобильных групп населения. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов). Места предоставления государственной услуги оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. На видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников центров занятости населения;

3) оборудуются световым информационным табло;

4) комплектуются необходимым оборудованием в целях создания комфортных условий для получателей государственной услуги;

5) должны быть оборудованы устройствами для озвучивания визуальной, текстовой информации, а также надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, в соответствии с действующими стандартами выполнения и размещения таких знаков, а также визуальными индикаторами, преобразующими звуковые сигналы в световые, речевые сигналы - в текстовую бегущую строку. Обеспечивается допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.

40. Рабочие места работников центров занятости населения оборудуются оргтехникой, позволяющей организовывать исполнение их функций в полном объеме, средствами сигнализации (стационарными «тревожными кнопками» или переносными многофункциональными брелоками-коммуникаторами).

41. Работники центра занятости населения обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества (последнее – при наличии) и должности. Рабочее место работника центра занятости населения оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества (последнее – при наличии) и должности.

Требования к залу ожидания

42. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями и скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

Требования к местам для заполнения запросов

о предоставлении государственной услуги

43. Места для заполнения документов должны быть оборудованы стульями, столами (стойками) и обеспечены образцами заполнения документов, образцами заявлений, раздаточными информационными материалами и канцелярскими принадлежностями.

В информационных залах устанавливаются технические средства, содержащие справочно-информационные и поисковые системы, позволяющие гражданам осуществлять самостоятельный подбор вариантов подходящей работы. Правила работы со справочно-информационными и поисковыми системами размещаются на информационном стенде в непосредственной близости от места расположения технических средств.

Требования к информационным стендам с образцами

их заполнения и перечнем документов, необходимых

для предоставления государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги

44. Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

На информационных стендах или информационных терминалах размещается визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги. Информационные стенды устанавливаются в удобном для граждан месте и должны соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.

Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается также на портале ГКУ «Центр занятости населения».

Требования к обеспечению доступности для инвалидов

в соответствии с законодательством Российской Федерации

о социальной защите инвалидов

45. Возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположен объект, в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом на объект, в том числе с использованием кресла-коляски, в том числе с помощью специалистов, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории учреждения, организации, а также при пользовании услугами, предоставляемыми ими;

содействие инвалиду при входе в здание и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск на объекты собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

- выделение не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для парковки автотранспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов, в том числе около объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктур.

46. В случаях если существующие объекты социальной, инженерной и транспортной инфраструктур невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, до их реконструкции или капитального ремонта принимаются согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории поселения, муниципального района, городского округа, минимальные меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услуги либо, когда это возможно, обеспечить предоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

Показатели доступности и качества государственной услуги,

в том числе количество взаимодействий заявителя

с должностными лицами при предоставлении государственной

услуги и их продолжительность, возможность либо невозможность

получения государственной услуги в МФЦ, возможность получения

информации о ходе предоставления государственной

услуги, в том числе с использованием

информационно-коммуникационных технологий

47. Показателями доступности государственной услуги являются:

1) наличие полной и достоверной, доступной для заявителя информации о содержании государственной услуги, способах, порядке и условиях ее получения;

2) обеспечение условий доступа инвалидов для получения государственной услуги;

3) обеспечение возможности:

получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

получать информацию о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

получать государственной услуги в любом центре занятости населения на территории Республики Крым по выбору заявителя в соответствии с Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации»

обращаться за получением государственной услуги в электронном виде по электронной связи;

обращаться за получением государственной услуги через МФЦ;

обращаться в досудебном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации с жалобой (претензией) на принятые решения и действия (бездействие) должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.

Получение государственной услуги посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в МФЦ посредством комплексного запроса не осуществляется.

48. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

1) соблюдение обязательных требований законодательства Российской Федерации о занятости населения, положений настоящего Административного регламента при предоставлении государственной услуги;

2) соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

3) соблюдение последовательности административных процедур, установленных настоящим Административным регламентом;

4) отсутствие обоснованных жалоб на ненадлежащее предоставление государственной услуги.

49. Количество взаимодействий заявителя с центром занятости населения:

при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, непосредственно – не более двух (без учета консультаций);

при направлении документов по почте, в том числе в форме электронного документа, – не более двух (без учета консультаций).

Продолжительность взаимодействия определяется настоящим Административным регламентом.

50. Заявитель вправе получить информацию о государственной услуге и порядке ее предоставления, а также обратиться с заявлением о предоставлении государственной услуги в МФЦ.

Выдача результата предоставления государственной услуги через МФЦ не предусмотрена.

Состав действий, которые заявитель вправе совершить в электронной форме при получении государственной услуги с использованием Единого портала, регионального портала:

- получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;

- запись на прием в центр занятости населения для подачи запроса о предоставлении государственной услуги;

- формирование запроса о предоставлении государственной услуги;

- прием и регистрация центром занятости населения заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

- осуществление оценки качества предоставления услуги;

- подача жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу (в случае, если государственная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу) и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу (в случае, если государственная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу) и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

51. Заявителю предоставляется возможность обращаться за получением государственной услуги в центр занятости населения на территории Республики Крым по выбору заявителя.

52. Государственная услуга в электронной форме не предоставляется в соответствии с законодательством.

53. Гражданам обеспечивается возможность подачи заявления в электронной форме, в том числе через Региональный портал (при наличии технической возможности).

При приеме заявления в электронной форме, в том числе через Региональный портал, заявителю обеспечивается получение информации о порядке и сроках предоставления услуги, в том числе с использованием Единого портала, Регионального портала, официального сайта ГКУ «Центр занятости населения»; запись на прием в центр занятости населения.

Заявления и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, представляемые в форме электронных документов, подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и статьями 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг»

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

54. Государственная услуга включает следующие административные процедуры (действия):

1) прием заявления об оказании государственной услуги, анализ сведений об инвалиде, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения - физических лиц;

2) истребование документов (сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;

3) информирование инвалида о порядке предоставления государственной услуги;

4) определение ответственного за сопровождение работника государственного учреждения службы занятости населения и оформление приказа о назначении ответственного работника государственного учреждения службы занятости населения, непосредственно занимающегося сопровождением, либо подбор негосударственной организации, в том числе добровольческой (волонтерской) организации, осуществляющей оказание инвалиду индивидуальной помощи в виде сопровождения, и заключение договора о сопровождении;

5) оформление и выдача заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего информацию о лицах (организациях), определенных для сопровождения (далее – заключение).

Административная процедура - прием заявления об оказании государственной услуги, анализ сведений об инвалиде, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения - физических лиц

55. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение заявителя в центр занятости населения с заявлением о предоставлении государственной услуги.

56. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги (далее - работник центра занятости населения).

57. Работник центра занятости населения выполняет следующие действия:

1) принимает заявление гражданина и анализирует сведения, внесенные в регистр получателей государственных услуг.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим подпунктом, не должен превышать 5 минут;

2) при необходимости осуществляет введение в регистр получателей государственных услуг сведений о гражданине:

- профессия (специальность), квалификация, должность, вид деятельности;

- знания, умения, навыки и компетенции, позволяющие вести профессиональную деятельность, их уровень и объем;

- наличие медицинских показаний или медицинских противопоказаний для осуществления отдельных видов деятельности.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим подпунктом, не должен превышать 5 минут;

3) определяет возможность подбора подходящей работы с учетом проанализированных сведений, содержащихся в документах, представленных гражданином, в том числе ИПРА, рекомендаций федерального учреждения медико-социальной экспертизы о нуждаемости инвалида в сопровождении при содействии занятости, выданных по результатам анализа характера и условий труда в предлагаемых инвалиду вакансиях.

В случае если в ИПРА инвалида отсутствует информация о нуждаемости инвалида в сопровождении, работник центра занятости осуществляет взаимодействие с учреждением медико-социальной экспертизы в целях получения рекомендации о нуждаемости инвалида в сопровождении, включая, при необходимости, уточнения соответствия предлагаемой заявителю вакансии для трудоустройства рекомендациям о доступных и противопоказанных видах труда. 

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим подпунктом, не должен превышать 5 минут;

58. Критерием принятия решения является факт обращения гражданина в центр занятости населения с заявлением для получения государственной услуги с предоставлением документов, предусмотренных пунктом 16 настоящего Административного регламента.

59. Результатом административной процедуры является анализ сведений о гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг, или уточнение и введение в регистр получателей государственных услуг сведений о гражданине.

60. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является фиксация в программно-техническом комплексе уточненных сведений об инвалиде в результате проведенного анализа.

61. Максимально допустимые сроки выполнения административной процедуры не должны превышать 15 минут.

Административная процедура - истребование документов (сведений) в рамках межведомственного взаимодействия

62. Основанием для начала административной процедуры является непредставление заявителем по собственной инициативе индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида или отсутствие в ИПРА информация о нуждаемости инвалида в сопровождении, работник центра занятости осуществляет взаимодействие с учреждением медико-социальной экспертизы в целях получения рекомендации о нуждаемости инвалида в сопровождении, включая, при необходимости, уточнения соответствия предлагаемой заявителю вакансии для трудоустройства рекомендациям о доступных и противопоказанных видах труда.

63. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, – работник центра занятости населения.

64. Работник центра занятости населения:

в течение 5 минут оформляет запрос в федеральное учреждение медико-социальной экспертизы, в распоряжении которого находятся требуемые сведения;

в течение 1 рабочего дня со дня поступления заявления гражданина направляет запрос в федеральное учреждение медико-социальной экспертизы, в распоряжении которого находятся требуемые сведения.

65. Формирование и направление межведомственных запросов в федеральное учреждение медико-социальной экспертизы, в распоряжении которого находятся документы и (или) информация, и межведомственных ответов осуществляется в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 16 ноября 2015 года № 872н «Об утверждении Порядка, формы и сроков обмена сведениями между органами службы занятости и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы».

66. Критерии принятия решения: необходимость получения рекомендаций федерального учреждения медико-социальной экспертизы о нуждаемости обратившегося инвалида в сопровождении.

Предоставление инвалиду государственной услуги осуществляется центром занятости населения с учетом сведений, содержащихся в ИПРА (об имеющихся у него ограничениях жизнедеятельности, о показанных или противопоказанных видах трудовой деятельности, рекомендуемых условиях труда) и рекомендации федерального учреждения медико-социальной экспертизы о нуждаемости инвалида в сопровождении при содействии занятости, выданной по результатам анализа характера и условий труда в предлагаемых инвалиду вакансиях.

67. Результатом административной процедуры является получение сведений содержащиеся в ИПРА об имеющихся у инвалида ограничениях жизнедеятельности, о показанных или противопоказанных видах трудовой деятельности, рекомендуемых условиях труда заключении о рекомендуемом характере и условиях труда.

68. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является фиксация в программно-техническом комплексе сведений, полученных в результате межведомственного взаимодействия, а также приобщение указанных сведений к документам заявителя.

69. Время взаимодействия с учреждением медико-социальной экспертизы в целях получения рекомендации о нуждаемости заявителя в получении сопровождения, включая, при необходимости, уточнения соответствия предлагаемой заявителю вакансии для трудоустройства рекомендациям о доступных и противопоказанных видах труда не включается в максимально допустимое время предоставления государственной услуги.

Административная процедура - информирование инвалида о порядке предоставления государственной услуги

70. Основанием для начала административной процедуры является наличие документов и информации, необходимой для предоставления государственной услуги.

71. Должностное лицо, ответственное за выполнение административных действий, входящих в состав административной процедуры, – работник центра занятости населения.

72. Работник центра занятости населения при наличии выписки из ИПРА инвалида, выданной в установленном порядке, содержащей рекомендации федерального учреждения медико-социальной экспертизы о нуждаемости инвалида в сопровождении при содействии занятости информирует гражданина о порядке предоставления государственной услуги.

73. Критерии принятия решения: нуждаемость инвалида в сопровождении при содействии занятости.

74. Результатом административной процедуры является информирование гражданина о порядке предоставления государственной услуги.

75. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является фиксация в программно-техническом комплексе сведений об информировании.

76. Максимально допустимые сроки выполнения административной процедуры не должны превышать 5 минут.

Административная процедура - определение ответственного за сопровождение работника государственного учреждения службы занятости населения и оформление приказа о назначении ответственного работника государственного учреждения службы занятости населения, непосредственно занимающегося сопровождением, либо подбор негосударственной организации, в том числе добровольческой (волонтерской) организации, осуществляющей оказание инвалиду индивидуальной помощи в виде сопровождения, и заключение договора о сопровождении

77. Основанием для начала административной процедуры является информирование гражданина о порядке предоставления государственной услуги.

78. Должностное лицо, ответственное за выполнение административных действий, входящих в состав административной процедуры, – работник центра занятости населения.

79. В случае определения ответственного за сопровождение из числа работников государственного учреждения службы занятости населения или в случае подбора негосударственной организации, в том числе добровольческой (волонтерской) организации, осуществляющей оказание инвалиду индивидуальной помощи в виде сопровождения, которая в установленном законодательством Российской Федерации порядке вправе оказывать соответствующие услуги уполномоченный работник центра занятости населения выполняет следующие действия:

1) определяет работника центра занятости населения, непосредственно ответственного за сопровождение при содействии занятости инвалида по согласованию с директором центра занятости населения или осуществляет подбор организации, осуществляющей оказание инвалиду индивидуальной помощи в виде сопровождения;

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим подпунктом, не должен превышать 5 минут;

2) оформляет проект приказа о назначении работника центра занятости населения, ответственного за сопровождение при содействии занятости инвалида приложению 2 к настоящему Административному регламенту, выводит на печатающее устройство в двух экземплярах и передает его на подпись директору центра занятости населения

или подготавливает проект договора о сопровождении с организацией, осуществляющей оказание инвалиду индивидуальной помощи в виде сопровождения (далее – договор), согласовывает проект договора с организацией, выводит на печатающее устройство в двух экземплярах и передает его на подпись директору центра занятости населения.

При подготовке проекта договора с организацией, осуществляющей оказание инвалиду индивидуальной помощи в виде сопровождения, согласовываются:

порядок, сроки и условия сопровождения;

права, обязанности и ответственность сторон договора о сопровождении;

сроки действия договора о сопровождении;

порядок и условия прекращения договора о сопровождении.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 15 минут.

3) приобщает подписанный директором центра занятости населения приказ о назначении работника центра занятости населения, ответственного за сопровождение при содействии занятости инвалида к личному делу заявителя или экземпляр подписанного договора о сопровождении.

Время подписания договора о назначении ответственного работника центра занятости, непосредственно занимающегося сопровождением, либо договора о сопровождении с негосударственной организацией, осуществляющей оказание заявителю индивидуальной помощи в виде сопровождения, не включается в максимально допустимое время предоставления государственной услуги.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 5 минут.

80. Критерии принятия решения: необходимость определения работника центра занятости населения, ответственного за сопровождение при содействии занятости инвалида или подбора организации, осуществляющей оказание инвалиду индивидуальной помощи в виде сопровождения.

81. Результатом административной процедуры является издание приказа о назначении ответственного работника центра занятости населения, непосредственно занимающегося сопровождением заявителя, либо заключение договора между с организацией, осуществляющей оказание инвалиду индивидуальной помощи в виде сопровождения.

82. Фиксация результата выполнения административной процедуры в регистре получателей государственных услуг.

83. Максимально допустимые сроки выполнения административной процедуры не должны превышать 25 минут.

Административная процедура – оформление и выдача инвалиду заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего информацию о лицах (организациях), определенных для сопровождения

84. Основанием для начала административной процедуры является издание приказа о назначении работника центра занятости населения, ответственного за сопровождение при содействии занятости инвалида, или заключение договора о сопровождении между центром занятости населения и организацией, осуществляющей оказание инвалиду индивидуальной помощи в виде сопровождения.

85. Должностное лицо, ответственное за выполнение административных действий, входящих в состав административной процедуры, – работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги (далее – работник центра занятости населения).

86. Работник центра занятости населения выполняет следующие административные действия:

1) оформляет заключение о предоставлении государственной услуги с указанием информации о лицах (организации), определенных для сопровождения и выводит его на печатающее устройство в двух экземплярах.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим подпунктом, не должен превышать 5 минут;

2) знакомит заявителя под подпись с заключением и выдает один экземпляр заявителю, второй экземпляр - приобщает к личному делу получателя государственных услуг, отражает информацию в регистре получателей государственных услуг о выполнении административных процедур.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим подпунктом, не должен превышать 5 минут;

87. Критерии принятия решения: необходимость оформления результата государственной услуги.

88. Результатом административной процедуры является выдача заявителю и приобщение к личному делу заявителя заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего информацию о работнике центра занятости населения, ответственного за сопровождение при содействии занятости инвалида или наименовании организации, осуществляющей оказание инвалиду индивидуальной помощи в виде сопровождения, оформленного согласно приложению 3 к настоящему Административному регламенту, а также отражение информации в регистре получателей государственных услуг о выполнении административных процедур.

89. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является фиксация в программно-техническом комплексе и на бумажном носителе факта выдачи гражданину заключения о предоставлении государственной услуги.

90. Максимально допустимые сроки выполнения административной процедуры не должны превышать 10 минут.

Порядок осуществления административных процедур

в электронной форме, в том числе с использованием

Единого портала, Регионального портала

Запись на прием в центр занятости населения для подачи

запроса о предоставлении государственной услуги

91. В целях предоставления государственной услуги осуществляется прием заявителей по предварительной записи. Запись на прием проводится посредством Регионального портала, официального сайта ГКУ «Центр занятости населения» или центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу (при наличии технической возможности).

Заявителю предоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в центре занятости населения графика приема заявителей.

Центр занятости населения не вправе требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.

Формирование запроса о предоставлении государственной услуги

92. Формирование запроса заявителем при наличии технической возможности осуществляется посредством заполнения электронной формы заявления на Региональном портале без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме. На Региональном портале, официальном сайте ГКУ «Центр занятости населения» и (или) центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, размещаются образцы заполнения электронной формы запроса.

93. Форматно-логическая проверка сформированного запроса осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы запроса. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.

94. При формировании запроса заявителю обеспечивается:

а) возможность копирования и сохранения заявления, заполненного в соответствии с пунктом 21 настоящего Административного регламента, необходимого для предоставления государственной услуги;

б) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;

в) сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;

г) заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее - единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных на Едином портале, региональном портале, официальном сайте ГКУ «Центр занятости населения» или центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;

д) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;

е) возможность доступа заявителя к ранее поданным им в электронной форме заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированным запросам - в течение не менее 3 месяцев.

95. Сформированное и подписанное заявление, необходимое для предоставления государственной услуги, направляется в центр занятости населения посредством Регионального портала, официального сайта ГКУ «Центр занятости населения» или центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу.

Прием и регистрация центром занятости населения заявления

и документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

96. Центры занятости населения обеспечивают прием и регистрацию заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

97. Срок регистрации заявления - 1 рабочий день.

98. Предоставление государственной услуги начинается с момента приема и регистрации центром занятости населения электронного документа, необходимого для предоставления государственной услуги.

99. При получении заявления в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль заявления, в соответствии с пунктом 23 настоящего регламента.

100. Прием и регистрация заявления осуществляются должностным лицом центра занятости населения, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

101. После регистрации заявление направляется в структурное подразделение, ответственное за предоставление государственной услуги.

102. После принятия заявления должностным лицом, уполномоченным на предоставление государственной услуги, статус запроса заявителя в электронном виде обновляется до статуса «принято».

Получение сведений о ходе выполнения запроса

о предоставлении государственной услуги (в случае подачи запроса о предоставлении государственной услуги в электронной форме)

103. Заявитель имеет возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги.

104. Информация о ходе предоставления государственной услуги направляется заявителю центром занятости населения в срок, не превышающий одного рабочего дня после завершения выполнения соответствующего действия, на адрес электронной почты или с использованием средств портала, официального сайта по выбору заявителя.

105. При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:

а) уведомление о записи на прием в орган службы занятости или многофункциональный центр;

б) уведомление о приеме и регистрации заявления (с прилагаемыми документами) о предоставлении государственной услуги;

е) уведомление о принятии решения о предоставлении государственной услуги.

Оплата государственной пошлины за предоставление

государственной услуги и уплата иных платежей, взимаемых

в соответствии с законодательством Российской Федерации

106. Оплата государственной пошлины за предоставление государственной услуги и уплата иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации, с использованием Единого портала, регионального портала, официального сайта не взимается.

Получение результата предоставления государственной услуги

107. Результат предоставления государственной услуги с использованием Единого портала, регионального портала, официального сайта не предоставляется.

Осуществление оценки качества предоставления услуги

108. Заявителям обеспечивается возможность оценить доступность и качество государственной услуги с помощью устройств подвижной радиотелефонной связи, с использованием Единого портала, регионального портала, терминальных устройств.

Порядок выполнения административных процедур (действий) многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг

109. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставлении государственной услуги непосредственно в помещении МФЦ, а также подачи заявления о предоставлении государственной услуги через МФЦ.

Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется заявителям в помещении МФЦ посредством устного информирования, размещения на информационных стендах, обеспечения доступа заявителей к сведениям, размещенным в Едином портале, Региональном портале, посредством раздаточных информационных материалов;

Заявление подается в МФЦ в часы работы МФЦ.

110. Прием, обработка и направление заявлений в центры занятости населения осуществляются МФЦ в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и ГКУ «Центр занятости населения», но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

Прием документов, поступивших из МФЦ, осуществляется центрами занятости населения в порядке и сроки, предусмотренные соглашением о взаимодействии между МФЦ и ГКУ «Центр занятости населения» (центрами занятости населения).

Регистрация документов, поступивших из МФЦ, осуществляется центрами занятости населения на общих основаниях в соответствии с положениями настоящего Административного регламента.

Информация о предоставлении государственной услуги, а также прием заявления о предоставлении государственной услуги через МФЦ осуществляется после подписания участниками взаимодействия соответствующего соглашения о взаимодействии.

Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах

111. Ошибки и опечатки, допущенные в выданном заключении о предоставлении государственной услуги, содержащем информацию о лицах (организациях), определенных для сопровождения, подлежат исправлению.

Срок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах составляет один день с момента поступления сведений об их наличии.

Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданном заключении о предоставлении государственной услуги, содержащем информацию о лицах (организациях), определенных для сопровождения, осуществляется путем выдачи нового заключения взамен заключения, содержащего опечатки и ошибки, выданного ранее.

IV. Формы контроля за исполнением

административного регламента

112. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:

1) текущий контроль за предоставлением государственной услуги;

2) контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части осуществления мер активной политики занятости населения (далее - контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения).

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением должностными лицами положений

Административного регламента и иных нормативных правовых

актов, устанавливающих требования к предоставлению

государственной услуги, а также принятием ими решений

113. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором ГКУ «Центр занятости населения» или уполномоченным им работником.

114. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками центра занятости населения настоящего Административного регламента по предоставлению государственной услуги, утвержденного в установленном в Республике Крым порядке в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений, утвержденного приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8 ноября 2010 года № 972н, а также требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.

115. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается директором ГКУ "Центр занятости населения", но не реже одного раза в квартал.

Периодичность осуществления текущего контроля может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

116. По результатам осуществления текущего контроля составляется акт с указанием выявленных нарушений и мер, принимаемых для устранения этих нарушений.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых

проверок полноты и качества предоставления государственной

услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой

и качеством предоставления государственной услуги

117. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляет Министерство труда и социальной защиты Республики Крым (далее - Министерство) в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.

118. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения Министерством плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок (далее - проверки) в соответствии с Административным регламентом исполнения государственной функции надзора и контроля за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения.

119. Проверка проводится на основании приказа Министерства, в соответствии с утвержденным планом проведения проверок, но не реже 1 раза в 3 года.

Срок проведения плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги не должен превышать 20 календарных дней.

120. Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Результаты проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.

Ответственность должностных лиц за решения и действия

(бездействие), принимаемые ими в ходе предоставления

государственной услуги

121. В случае выявления нарушений по результатам проведенных проверок в отношении виновных лиц принимаются меры в соответствии с законодательством Российской Федерации и Республики Крым.

122. Работники центра занятости населения несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

123. Должностные лица, предоставляющие государственную услугу, несут персональную ответственность за неоказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.

124. Обязанности работников центра занятости населения, предоставляющих государственную услугу, закрепляются в их должностных инструкциях, утверждаемых директором центра занятости населения.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам

контроля за предоставлением государственной услуги, в том

числе со стороны граждан, их объединений и организаций

125. Контроль за исполнением Административного регламента со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем обращений граждан в органы и учреждения, участвующие в предоставлении государственной услуги, а также путем обжалования решений и действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

Контроль за предоставлением государственной услуги обеспечивается:

1) открытостью учреждений органов занятости при предоставлении государственной услуги;

2) возможностью получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги;

3) возможностью досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения государственной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников

Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба)

126. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействия) органов, предоставляющих государственную услугу, многофункционального центра, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников в досудебном (внесудебном) порядке.

Предмет жалобы

127. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми              актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым, для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым;

6) требование от заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Крым;

10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.

Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность в соответствии с законодательством за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе.

Органы государственной власти, организации, должностные лица,

которым может быть направлена жалоба

128. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие), принятые в ходе предоставления государственной услуги должностным лицом центра занятости населения - директору центра занятости населения.

129. В случае если заявитель не удовлетворен решением, принятым директором центра занятости населения, то он вправе обратиться в ГКУ «Центр занятости населения» или Министерство.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

130. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление письменного обращения с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента.

131. Заявитель имеет право подать жалобу в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в ГКУ «Центр занятости населения» и в Министерство.

В центре занятости населения для заявителей предусматривается наличие на видном месте книги жалоб и предложений. Книга жалоб и предложений в обязательном порядке прошивается и нумеруется.

132. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

133. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа или должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

б) наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) уполномоченного органа или должностного              лица, предоставляющего государственную услугу;

г)              доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) уполномоченного органа или должностного лица, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.

Сроки рассмотрения жалобы

134. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Результат рассмотрения жалобы

135. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

а) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым;

б) в удовлетворении жалобы отказывается.

136. Основанием для отказа в удовлетворении жалобы являются:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела, в отношении того же заявителя и по тому же предмету.

137. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или уголовного преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

138. Ответ на жалобу не дается в случае:

наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решений.

отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

139. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в настоящем разделе, заявителю, по его желанию, в письменной или в электронной форме, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

140. В случае, признания жалобы подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю, указанном в пункте 135 настоящего Административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, многофункциональным центром либо организацией, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

В случае, признания жалобы не подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю, указанном в пункте 152 настоящего Административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

Порядок обжалования решения по жалобе

141. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе рассмотрения жалобы на решения или действия (бездействие) должностных лиц органа, предоставляющего государственную услугу, в суде общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

142. Заявители имеют право обратиться в центр занятости населения за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

143. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалоб осуществляется путем размещения данной информации на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, в сети Интернет, включая Единый портал, региональный портал, посредством официального сайта Министерства, официального сайта ГКУ «Центр занятости населения», а также в результате консультирования заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) центров занятости населения, предоставляющих государственную услугу, их специалистов (должностных лиц), осуществляемого в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

Информация, указанная в данном разделе, подлежит обязательному размещению на Едином портале, Региональном портале, официальном сайте Министерства, официальном сайте ГКУ «Центр занятости населения».

Заместитель министра                                                                         Л. Михалевский

Приложение 1

к Административному регламенту предоставления органами службы занятости Республики Крым государственной услуги по организации сопровождения при содействии занятости инвалидов

_____________________________________________________

(Наименование территориального отделения Государственного казенного учреждения Республики Крым «Центр занятости» в муниципальном образовании, в которое предоставляется заявление, должность, фамилия, инициалы должностного лица)

_____________________________________________________

_______________________________________,

(Фамилия, инициалы заявителя)

Контактные данные (адрес, телефон, электронная почта):_____________________________

_____________________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении государственной услуги по организации сопровождения при содействии занятости инвалидов

Я, ______________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество)

прошу предоставить государственную услугу по организации сопровождения при содействии занятости инвалидов

О себе сообщаю следующие сведения:

адрес места жительства (пребывания) (нужное подчеркнуть):   ________________

_______________________________________________________________________

документ удостоверяющий личность________________________________________

                                                                               (наименование документа)

серия________ номер _______________________

когда и кем выдан _______________________________________________________

_____________________________________________________________________

номер контактного телефона: ______________________________________________

адрес электронной почты (при наличии): ____________________________________

Согласен/не согласен на обработку и передачу работодателям и организациям, определенным для сопровождения моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (нужное подчеркнуть).

«___» ________________20_____ г.                            ___________________________                                                                                                        (подпись гражданина)

Приложение 2

к Административному регламенту предоставления органами службы занятости Республики Крым государственной услуги по организации сопровождения при содействии занятости инвалидов

На бланке государственного

учреждения службы занятости населения

ПРИКАЗ

«__» ____________ 20__ г.                                        № ____________________

О назначении работника центра занятости населения, ответственного за сопровождение при содействии занятости инвалида

Руководствуясь подпунктом 8 пункта 1 статьи 7.1.-1 Закона  Российской  Федерации  «О занятости населения в Российской Федерации» приказываю:

Назначить лицом, ответственным за сопровождение при содействии занятости инвалида

__________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество, должность работника центра занятости населения)

(личное дело получателя государственных услуг от «__» ___ 20__ г. № ____)

с «__» __________ 20__ г.

Директор    __________________ _____________

                                                               (Ф.И.О.)        (подпись)

С приказом ознакомлен   ___________      _________ _____________________

                                                          (подпись)                (Ф.И.О. работника центра занятости населения,

                                                                                          ответственного за сопровождение при содействии

                                                                                          занятости инвалида) 

«__» __________ 20__ г.

            (число, месяц, год)

Приложение 3

к Административному регламенту предоставления органами службы занятости Республики Крым государственной услуги по организации сопровождения при содействии занятости инвалидов

На бланке государственного

учреждения службы занятости населения

Заключение

о предоставлении государственной услуги, содержащего информацию о лицах (организациях), определенных для сопровождения

Территориальным отделением Государственного казенного учреждения Республики Крым «Центр занятости населения» в _______________________

                                                                                                             (указать  муниципальное образование)

предоставлена государственная услуга по организации сопровождения при содействии занятости инвалидов ______________________________________

                                                                           (фамилия, имя, отчество гражданина)

Лицо (организация) ответственное за сопровождение при содействии занятости инвалида________________________________________________

_________________________________________________________________.

Работник территориального отделения Государственного казенного учреждения Республики Крым «Центр занятости населения» в ____________

                                                                                                      (указать муниципальное образование)

_________________________         __________________      ___________________

                     (должность)  ,                                                         (подпись)              (Ф.И.О.)

«_____»_____________20___г.                                            

С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен(а):

«____»_________20____г.     ______________    _________________________

                                                                        ( подпись)                 (фамилия, имя, отчество гражданина)